市場部個人年終工作總結(jié)推薦

幼兒教師教育網(wǎng)編輯為您推薦了一篇精彩的“市場部個人年終工作總結(jié)”文章愿您受益不淺，個人的年度工作總結(jié)怎么寫？該是我們靜下心來好好寫寫年終總結(jié)的時候了，通過年度總結(jié)可以及時解決工作中的難題，請收藏此頁和我們的網(wǎng)站以備后用！

市場部個人年終工作總結(jié)(篇1)

轉(zhuǎn)眼已到年末，根據(jù)本身的實(shí)際情況，我對自己XX年這1年工作做出了評定和總結(jié)，提出了需要改進(jìn)的地方和解決方法。

作為公司市場部督導(dǎo)這1職位，我在工作上有很多不到位的地方，沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒，工作沒有公道的計(jì)劃和總結(jié)，沒有正確的工作方法。工作起來比較麻痹，總是急于解決問題，做不到冷靜的思考問題，沒有公道的解決問題根本策略和方法。

解決方法：擬定1個屬于自己的工作流程，每天依照此流程來展開工作（對每項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制），這也就是被迫提高工作效力。經(jīng)過1段時間的磨合，相信自己在工作方法上會有所改進(jìn)，并且工作效力也會有所提升。

XX年在公司業(yè)務(wù)方面，得到了小部份的成果，但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么1句，當(dāng)你進(jìn)入1家講求實(shí)效的公司，請用你的事跡說話。

在工作中總會提示自己：所有出現(xiàn)的問題只有自己解決，等到他人的只有參考的意見和鼓勵的話語，凡事全部需要自己才能解決，沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那末強(qiáng)，所有的問題只有自己去尋覓解決方法。再苦再累，只有你的'事跡才能證明你的能力，其它所有的只是空談。

在年度工作中，我總結(jié)出了以下幾點(diǎn)：現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的，具有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永久比不上1支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計(jì)劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者，必須做到以身作則，嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法，而不是我們幫助他們解決問題。對如何培養(yǎng)員工：只要員工犯的不是原則性問題，我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才，她們一樣也需要贊美和鼓勵的話語，多給信心。

1、自我學(xué)習(xí)力不夠，總是需要鞭策；

2、工作還有潛力沒有全部發(fā)揮，需要改進(jìn)工作方法；

3、對平時的培訓(xùn)及會議記錄是有，但只是流于情勢，沒有最后的總結(jié)，采取和實(shí)行。

1、公道地安排自己的學(xué)習(xí)時間，沒有特別重要的事情，不可打亂學(xué)習(xí)計(jì)劃；

2、給自己制定工作流程，不斷改進(jìn)工作方法，學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間，利用好5項(xiàng)管理；

3、在培訓(xùn)和會議以后學(xué)會總結(jié)和分析，分析出自己目前的工作問題，總結(jié)出自己如何更好的履行和布置工作。在實(shí)行之前做好充足的準(zhǔn)備，將計(jì)劃詳細(xì)，實(shí)行的時候就比較輕松。

以上就是我對XX年全年的工作總結(jié)，在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題，對明年的工作計(jì)劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真完成明年的工作，為自己的目標(biāo)而努力！

市場部個人年終工作總結(jié)(篇2)

近年來，隨著醫(yī)療領(lǐng)域的不斷發(fā)展，醫(yī)院市場部也成為醫(yī)院中一個重要的職能部門。在過去的一年中，本醫(yī)院市場部積極創(chuàng)新，不斷調(diào)整市場策略，推動醫(yī)院的發(fā)展。下面，我們將總結(jié)本醫(yī)院市場部在過去一年的工作，并對未來發(fā)展進(jìn)行展望。

一、市場推廣

本醫(yī)院市場部在過去一年中針對不同的醫(yī)療需求，精選了一系列醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目，并利用網(wǎng)絡(luò)平臺、社交媒體、電視廣告等方式進(jìn)行宣傳推廣。通過有效的宣傳，提高了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。

二、活動策劃

本醫(yī)院市場部在過去一年中，充分利用各種重大節(jié)日、健康宣傳周等機(jī)會，策劃開展了一系列親民的健康活動。通過舉辦義診、健康講座、健康跑等活動，加強(qiáng)了患者和醫(yī)院之間的交流，提高了醫(yī)院的社會責(zé)任感和公眾形象。

三、醫(yī)療服務(wù)支持

本醫(yī)院市場部在過去一年中積極推進(jìn)醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)升級工作。通過引進(jìn)國內(nèi)外先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)、管理模式和醫(yī)療設(shè)備，不斷提高了醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平和競爭力。同時，積極協(xié)調(diào)各部門，優(yōu)化醫(yī)療資源配置和醫(yī)療流程，提高了患者的就診體驗(yàn)和治療效果。

四、市場數(shù)據(jù)分析

本醫(yī)院市場部在過去一年中注重采集和分析市場數(shù)據(jù)，為醫(yī)院制定科學(xué)合理的市場策略提供了有力的支撐。通過對市場數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和分析，深入了解市場需求和消費(fèi)者行為，為醫(yī)院提供了更精準(zhǔn)的服務(wù)定位和差異化的市場推廣策略。

展望未來

在未來的發(fā)展中，本醫(yī)院市場部將進(jìn)一步加強(qiáng)市場數(shù)據(jù)分析和調(diào)研工作，眾籌涉及全球最秒速的十個電子競技游戲獲得權(quán)威。同時，注重發(fā)揮自身優(yōu)勢，推進(jìn)健康科普和公益活動，從而提高醫(yī)院的社會責(zé)任感和公眾形象。值得一提的是，本醫(yī)院市場部將繼續(xù)引進(jìn)、研發(fā)和推廣先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù)和設(shè)備，為廣大患者提供更安全、便捷、高效的醫(yī)療服務(wù)。

總之，過去的一年中，本醫(yī)院市場部在市場推廣、活動策劃、醫(yī)療服務(wù)支持和市場數(shù)據(jù)分析等方面做出了卓越的貢獻(xiàn)。未來，我們將繼續(xù)秉承“以患者為中心”的理念，走在醫(yī)療市場的前沿，為廣大患者提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

市場部個人年終工作總結(jié)(篇3)

自加盟天方達(dá)公司以來，主要是沿著學(xué)習(xí)適應(yīng)、總結(jié)掌握、規(guī)范創(chuàng)新的思路來開展工作?，F(xiàn)將市場部的工作做一總結(jié)：具體如下：

一、市場部日常工作主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

1、會議營銷：

A、意義：通過對相關(guān)健康體檢協(xié)會和機(jī)構(gòu)的活動、會議進(jìn)行贊助，以及自行組織類似的研討會，提升品牌的知名度，展現(xiàn)公司實(shí)力，并利用機(jī)會在同一時間內(nèi)向眾多目標(biāo)群體做產(chǎn)品演示。

B、現(xiàn)狀：公司目前的會議有：贊助型的第三方會議、自行舉辦的區(qū)域研討會、自行舉辦的老用戶挖潛會議、自行舉辦的招商會，參加會務(wù)組的人員是公司各個部門的人員，因公司每個成員在公司職責(zé)不同，所了解的內(nèi)容不同，因此對外宣傳的口徑（特別是有關(guān)數(shù)據(jù)）、內(nèi)容有時不一致。會議結(jié)束后沒有做（或很少做到位）進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳的工作。

C、出現(xiàn)問題的原因和解決方案：

問題1：市場部沒有做一份經(jīng)過大家認(rèn)可的、標(biāo)準(zhǔn)相對統(tǒng)一的資料，每個人的對外宣傳演講有時是隨性而發(fā)，造成宣傳標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、宣傳力度以及真實(shí)性會打折扣。

解決方案1：

規(guī)范相關(guān)文件資料，如對外宣傳演示用的幻燈片（公司成立年份、用戶數(shù)、文檔演講內(nèi)容的重點(diǎn)、幻燈片的格式等要統(tǒng)一）

產(chǎn)品演示的重點(diǎn)內(nèi)容、新功能的特點(diǎn)、為體檢中心帶來的好處等內(nèi)容要形成文檔，公司每個人都要掌握。

相關(guān)文件資料統(tǒng)一整理歸檔，供公司內(nèi)部員工、已簽約代理商查閱學(xué)習(xí)。（市場部牽頭完成）

問題2：會議結(jié)束后沒有做（或很少做到位）進(jìn)一步擴(kuò)大宣傳的工作

解決方案2：

市場部個人年終工作總結(jié)(篇4)

我于站域名管理。根據(jù)工作情況變化，重新編輯《公司站管理制度》，在制度中增加域名密碼雙層交叉管理，增強(qiáng)了公司站及域名的安全性。

網(wǎng)絡(luò)媒體巡查。以圖文并茂的形式建立《網(wǎng)絡(luò)媒體“藍(lán)白”關(guān)鍵詞信息搜索檔案》，明確了巡查網(wǎng)站名稱、板塊、網(wǎng)址、搜索方式，規(guī)范了巡查范圍、頻次、時間等，對整個網(wǎng)絡(luò)媒體實(shí)行無縫式監(jiān)控，及時有效的巡查藍(lán)白相關(guān)信息并迅速處理維護(hù)；20xx年全年跟蹤質(zhì)檢部回復(fù)處理顧客投訴信息、下沉刪除網(wǎng)絡(luò)信息15條，良好的維護(hù)了公司企業(yè)形象。

2、微信公眾平臺建立及管理

20xx年市場部克服了專業(yè)技能不足等問題，對微信公眾平臺的功能性及使用維護(hù)情況進(jìn)行調(diào)查，總結(jié)分析其他商家的成功案例，根據(jù)藍(lán)白營運(yùn)需求完成了“藍(lán)白官方微信公眾平臺”的建立設(shè)計(jì)工作，擴(kuò)大公司宣傳渠道。

藍(lán)白微信公眾平臺主要以企業(yè)規(guī)模、形象宣傳、活動信息推廣為主，自定義導(dǎo)航菜單分別設(shè)定為：藍(lán)白文化、藍(lán)白美食、藍(lán)白優(yōu)惠三個主菜單，根據(jù)宣傳需要可細(xì)分導(dǎo)航類別；藍(lán)白微信公眾賬號運(yùn)營后，通過采取線上、線下等宣傳推廣措施有效的增加了賬號關(guān)注量，并及時完成信息更新工作，有效的向消費(fèi)者展示了企業(yè)品牌、文化、產(chǎn)品、優(yōu)惠活動等信息，提升了企業(yè)品牌影響力。

（六）、連鎖店面服務(wù)

1、宣傳品的更新與維護(hù)。較及時的為快餐店設(shè)計(jì)制作宣傳品、店需品，并對宣傳品使用與維護(hù)的執(zhí)行情況進(jìn)行了監(jiān)督指導(dǎo)。

提升店面裝飾品申購流程，提高工作效率，降低采購及人工成本；店內(nèi)裝飾品由實(shí)體店采購改為各店自行網(wǎng)絡(luò)采購，市場部每季度對實(shí)體店、網(wǎng)店裝飾品品牌、材質(zhì)、價格等進(jìn)行評審后，建立《店內(nèi)裝飾品網(wǎng)絡(luò)采購檔案》（含購買鏈接、價格、裝飾品圖片等）經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)審批后轉(zhuǎn)店面執(zhí)行。原工作流程由店面上報→市場部統(tǒng)一采購→店面到公司領(lǐng)取，人力物力浪費(fèi)較大且效率不高；網(wǎng)購因無房租等費(fèi)用，同品牌、型號的裝飾品網(wǎng)購價格更低，而且可以直接郵寄到店，減少了統(tǒng)計(jì)、領(lǐng)取等工作環(huán)節(jié)，有效的提升了工作效率并降低成本。增加外展廣告帳篷；外展產(chǎn)品不再暴露在陽光雨露下，可更好的保證食品安全質(zhì)量，增強(qiáng)節(jié)令食品外展的醒目性、美觀度、統(tǒng)一視覺規(guī)范效果，促進(jìn)節(jié)令食品銷售。

規(guī)范連鎖店面宣傳品制作使用標(biāo)準(zhǔn)；結(jié)合6s管理的理念，將連鎖店面宣傳品整理整頓，清除不必要宣傳品，將必要的宣傳品進(jìn)行統(tǒng)一整頓；將宣傳品尺寸大小、擺放位置、放置內(nèi)容及使用維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范，整體重點(diǎn)放在門面或顧客流量較大的位置，統(tǒng)一宣傳版面設(shè)計(jì)，塑造了清爽的就餐環(huán)境同時提高了宣傳品使用的有效性。

2、節(jié)能降耗。積極響應(yīng)公司節(jié)能降耗號召，通過6s管理體系的運(yùn)用，完成節(jié)能降耗任務(wù)；其中，新店開業(yè)宣傳品布置節(jié)能降耗顯著較大，每店可節(jié)省700元以上，其中店內(nèi)“每月之星”等宣傳品更換展示方式，由店堂展示改為辦公室展示，節(jié)省費(fèi)用130元；前廳、后廚減少不必要標(biāo)識牌9個，節(jié)省費(fèi)用198元；各類宣傳品在保證效果前提下改尺寸、換材質(zhì)，平均節(jié)省費(fèi)用160元；裝飾品實(shí)體店采購改為網(wǎng)購，平均節(jié)省200元以上，每店共節(jié)省約700元。店內(nèi)小海報，廣告公司制作改為利用市場部彩色打印封膜的形式，費(fèi)用由5.1元/張降至0.7元/張，按全年每月至少制作兩次每次30張計(jì)算，年節(jié)省費(fèi)用約3168元。

（七）財(cái)務(wù)控制

20xx年，市場部克服人員少，資源不足的困難，按期完成了廣告宣傳品定價評審工作；對宣傳品的材質(zhì)、品牌、價格、型號等進(jìn)行評審，通過比質(zhì)量、比價格、現(xiàn)場考察等方式選取最優(yōu)商家為藍(lán)白廣告宣傳品供應(yīng)商；第四季度在原有的供應(yīng)商基礎(chǔ)上，又增加了2家參考供應(yīng)商，對現(xiàn)供應(yīng)商的報價進(jìn)行對比評審，共發(fā)現(xiàn)了3項(xiàng)報價不合理問題，經(jīng)過與現(xiàn)供應(yīng)商多次協(xié)商，要求他們在保證質(zhì)量的前提下，價格下調(diào)，且保證同行業(yè)的價格最低；因及時的糾正了宣傳品的報價問題，使本季度宣傳品價格降了低近五分之一，有效的在源頭控制宣傳成本。

建立市場部財(cái)務(wù)賬簿，對各項(xiàng)廣告費(fèi)實(shí)行明細(xì)化管理，每月初及時與財(cái)務(wù)核對賬目，月清月畢，廣告費(fèi)按時結(jié)算入賬，未出現(xiàn)廣告費(fèi)積壓造成成本核算不準(zhǔn)等情況；明細(xì)賬簿建立后，各部門可按宣傳品使用明細(xì)，分析廣告宣傳費(fèi)高等原因及時整改，有效的輔助各店控制宣傳成本。

二、存在的主要問題及整改措施

20xx年市場部基本完成了年度計(jì)劃和目標(biāo)，取得了一定成績。這得益于各位領(lǐng)導(dǎo)的支持和關(guān)注，得益于各部門的積極合作，得益于各位同事的幫助。但也仍然存在一些突出問題，主要表現(xiàn)在市場營銷意識、重點(diǎn)工作滯后兩個方面，影響了工作效率和效果。

（一）市場意識差，營銷工作抓不住重點(diǎn)

只限忙于具體工作、忽視市場動態(tài)。

一是，不善于關(guān)注市場、研究對手，對市場行情的變化反應(yīng)不敏感、未能及時有效的提出建設(shè)性意見；

二是，促銷活動的形式和創(chuàng)新不足，力度不足，吸引力不夠；對活動期前后各店經(jīng)營情況關(guān)注不足，未能積極的采取應(yīng)對措施；

三是，產(chǎn)品的促銷宣傳沒有緊跟競爭對手，市調(diào)工作欠缺。

整改措施：努力學(xué)習(xí)市場營銷知識，提高營銷意識，多站在顧客的角度考慮問題，認(rèn)真研究并落實(shí)顧客的需求，及時對營銷方案、促銷方式、宣傳推廣等進(jìn)行改進(jìn)；加強(qiáng)市場危機(jī)意識，與專業(yè)調(diào)查伙伴交流學(xué)習(xí)積累工作經(jīng)驗(yàn)，加大、加深市場調(diào)查力度，為公司經(jīng)營拓展提供有力依據(jù)。

（二）重點(diǎn)工作滯后

工作應(yīng)急不應(yīng)重，市場部工作較為龐雜，由于人員不足所以不能合理關(guān)注重點(diǎn)工作，眉毛胡子一把抓，結(jié)果造成有的重點(diǎn)工作滯后，比如一季度節(jié)日促銷活動未按時執(zhí)行。

整改措施：努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識，提高專業(yè)能力，堅(jiān)持工作計(jì)劃排期，科學(xué)梳理與整合工作安排，保證工作的順利完成。

市場部個人年終工作總結(jié)(篇5)

20xx年，我們公司市場部根據(jù)總公司的安排與部署，在省公司下達(dá)的規(guī)定指標(biāo)基礎(chǔ)上，充分挖掘潛力，層層分解任務(wù)，強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理，以人為本，注重人員培訓(xùn)，加強(qiáng)業(yè)績考核，到7月份為止，全市業(yè)務(wù)收入xx萬元，總排名全省躍居第x位，寬帶業(yè)務(wù)增加x戶，普通電話添增xx戶，取得了良好的業(yè)績，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

一、市場部各種措施

向縣區(qū)公司推廣新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品。x月份以會代訓(xùn)，召集各縣區(qū)營銷、營業(yè)骨干針對產(chǎn)品資費(fèi)進(jìn)行培訓(xùn)及討論，并歸納出現(xiàn)存問題，從而找出適合本地的資費(fèi)套餐。x月份根據(jù)市場競爭情況向省公司申請了包月資費(fèi)套餐，在全市組織推廣。x月份組織各縣區(qū)管理人員、主管人員、維護(hù)人員，參加省公司培訓(xùn)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論、營銷策劃，對業(yè)務(wù)推廣有很好的指導(dǎo)意義。

二、基礎(chǔ)管理方面

今年市場部接手物料管理以來，在網(wǎng)絡(luò)部的大力支持下改進(jìn)了管理方式，把出入庫明細(xì)賬與支撐中心每天的經(jīng)營日報裝、拆機(jī)數(shù)量相對照，使物料管理形成閉環(huán)。為實(shí)現(xiàn)終端回收、重復(fù)利用，要求縣區(qū)公司對寬帶、話吧、有人值守公話新裝機(jī)用戶都收取押金。鼓勵縣區(qū)公司在發(fā)展新用戶時引導(dǎo)用戶使用回收的終端。對終端故障在保修期內(nèi)的用戶更換回收終端，嚴(yán)格杜絕以舊換新。通過這些措施的執(zhí)行，有效控制了浪費(fèi)現(xiàn)象。

三、績效考核方面

改進(jìn)績效考核計(jì)算方法，從多方面入手促進(jìn)保存量、激增量，提高業(yè)務(wù)收入。

自x月份省公司績效考核辦法草稿下發(fā)，市場部開始與上級市場部溝通如何進(jìn)行續(xù)費(fèi)率和流失率兩項(xiàng)考核指標(biāo)的計(jì)算。在多次探討未果的情況下，市場部根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)要求和本公司實(shí)際情況，制定了考核用戶拆機(jī)、雙停、單停、零費(fèi)用用戶續(xù)費(fèi)等一系列考核方法。引導(dǎo)縣區(qū)公司對上述用戶高度重視，通過每天逐戶核查，基本上堵住了客戶流失的漏洞，對長期零費(fèi)用用戶的激活也起到了很好的效果。既節(jié)省了資源，又提高了收入，另一方面節(jié)省了業(yè)務(wù)發(fā)展費(fèi)用。

市場部個人年終工作總結(jié)(篇6)

半年，我公司在董事會的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各個職能部門的支持下，解放思想、轉(zhuǎn)變觀念、與時俱進(jìn)，圍繞“外樹形象拓市場，內(nèi)抓管理提素質(zhì)，改革機(jī)制注活力，降本增效求發(fā)展”的方針，進(jìn)一步深化公司內(nèi)部改革，積極開拓市場，超額完成了年初制訂的各項(xiàng)生產(chǎn)經(jīng)營項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。截止月底，公司上半年在建建筑面積約100000.㎡，與去年同期相比有所增加。上半年公司擬定江景名門工地爭創(chuàng)“重慶市文明工地”和“重慶市優(yōu)質(zhì)結(jié)構(gòu)工程”。

回顧上半年，我們認(rèn)真做好了如下幾點(diǎn)工作；

1、拓展了建筑市場在市場經(jīng)濟(jì)條件下，建筑企業(yè)要生存發(fā)展，根本出路就在于開拓市場和占領(lǐng)市場，今年來，建筑市場競爭更加激烈，各施工企業(yè)間的相互壓價、讓利愈演愈烈，這種無序和自相殘殺的競爭使公司的.生產(chǎn)經(jīng)營形式面臨嚴(yán)重考驗(yàn)，公司領(lǐng)導(dǎo)及各科室、部門的同志面對這種形式，審時度勢，及時洞察市場發(fā)展方向，積極尋找形式變化及發(fā)展給公司帶來機(jī)遇，努力爭取涪陵的規(guī)模建筑，公司主要領(lǐng)導(dǎo)親自跑市場，談業(yè)務(wù)，市場任務(wù)的承接取得了可喜的成績，李渡體育場項(xiàng)目、奧體中央公園等項(xiàng)目，由此全公司的生產(chǎn)呈現(xiàn)一片勃勃生機(jī)。

2、多元化經(jīng)營是建筑企業(yè)調(diào)整經(jīng)營思路，做大做強(qiáng)的必由

之路，公司領(lǐng)導(dǎo)一直倡導(dǎo)此種方式，強(qiáng)調(diào)以房屋建筑施工為主的同時，義務(wù)范圍業(yè)拓展到市政工程，鋁塑門窗、建筑裝潢、建筑設(shè)計(jì)、水利工程。這標(biāo)志著在多元經(jīng)營下又邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。

3、安全生產(chǎn)歷來是企業(yè)的重中之重，公司各個項(xiàng)目部在安全部門的領(lǐng)導(dǎo)下均能本著“以人為本”的新觀念抓好安全生產(chǎn)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，特別是在簽訂的安全生產(chǎn)責(zé)任書中，能將安全生產(chǎn)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)，明確項(xiàng)目經(jīng)理、工地負(fù)責(zé)人、安全員在安全生產(chǎn)中的責(zé)任。對于新招的職工能在三天之內(nèi)按公司要求進(jìn)行三級安全教育，能積極組織學(xué)習(xí)和安全生產(chǎn)文件，每天在開工之前進(jìn)行安全教育，安全交底后在上崗，并做好交底記錄。公司安全部門業(yè)下達(dá)了《關(guān)于加強(qiáng)施工現(xiàn)場安全防護(hù)和創(chuàng)建文明工地工作的若干規(guī)定》、《重大安全事故應(yīng)急救援預(yù)案的通知》、《在全公司開展安全月活動和迎接建委系統(tǒng)大檢查的通知》等一些列文件，強(qiáng)調(diào)了生產(chǎn)從安全，生產(chǎn)必須安全的準(zhǔn)則。

4、為了公司的穩(wěn)步、健康發(fā)展，逐步緩解職工養(yǎng)老的后顧之憂，公司為干部職工參加了五險一金。今后，社會養(yǎng)老保險工作將進(jìn)行下去，爭取有更多職工后顧之憂得到解決。

5、公司于5月起用了大半個月的時間對各項(xiàng)目

部（承包體）的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理狀況進(jìn)行了調(diào)研。這次活動基本上達(dá)到了初步的目的，各項(xiàng)目部（承包體）也能找出自身目前在生

產(chǎn)、經(jīng)營、管理等各方面存在的缺陷，并開始了積極的整改，各項(xiàng)目部大都統(tǒng)一了思想，提高了認(rèn)識，更加注重項(xiàng)目部管理班子的建設(shè)，更加團(tuán)結(jié)一致，各項(xiàng)管理工作正在走向正規(guī)化、規(guī)范化、制度化。

回顧上半年工作所取的成績，我們有如下體會:

------ 必須堅(jiān)持在市場競爭中謀生存，求發(fā)展。在當(dāng)前市場基礎(chǔ)條件下，公司生存和發(fā)展的唯一出路就是把自己定位在市場，在參與市場競爭中，不是被動地位應(yīng)付市場，而是要研究市場、了解市場、熟悉市場、占領(lǐng)市場，在提高工程質(zhì)量和搞好服務(wù)上下功夫，在增強(qiáng)競爭能力和市場誠信度上下功夫，正確分析自己的長處和不足，揚(yáng)長避短、趨利避害，講究策略，與“狼”共舞，只有這樣，才能在"狹縫"中求得生存和發(fā)展?fàn)幍酶嗟氖袌龇蓊~。

------必須堅(jiān)持深化公司內(nèi)部改革。由于長期受體制的影響，公司內(nèi)部還存在著政令不暢，職責(zé)不明，人浮于事。這些矛盾的解決，只有靠進(jìn)一步深化改革才能從根本上加以轉(zhuǎn)變。必須通過推進(jìn)內(nèi)部活動，人事、分配制度的改革來進(jìn)一步調(diào)動員工的積極性，通過完善定員定薪，實(shí)行定崗定員，末位淘汰、減員增效等方法來增加企業(yè)的競爭力。

------必須堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向，調(diào)整結(jié)構(gòu)，發(fā)展多元經(jīng)營。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)以業(yè)為主，多種經(jīng)營是一條求得生存發(fā)展的必經(jīng)之路，針對公司現(xiàn)狀、要抓好多元化經(jīng)營，優(yōu)化

產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，尋求新的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)，以適應(yīng)市場文化，適時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，企業(yè)才有旺盛的生命力。

-----必須堅(jiān)持以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，發(fā)揮黨政工協(xié)調(diào)一致的整體合力。實(shí)踐證明，企業(yè)的一切工作都要以生產(chǎn)經(jīng)營為中心，黨政工做到思想同心，目標(biāo)同向、工作同步，緊密配合，協(xié)調(diào)一致，企業(yè)才能在市場競爭中不斷發(fā)展。

在總結(jié)上半年所取的成績的同時，我們也必須清醒的看到公司存在的問題和不足，需要認(rèn)真予以解決：

1、資金運(yùn)作困難，嚴(yán)重制約公司生產(chǎn)經(jīng)營的正常發(fā)展。當(dāng)前，市場上工程沒有一項(xiàng)不墊資，工程量越大資金墊付業(yè)越大，竣工工程與我們決算不同步進(jìn)行，同時工程又被結(jié)算環(huán)節(jié)多送審時間長所牽制，在加上銀行貸款緊縮。因此要求我們各項(xiàng)目部要加大收款力度，加速公司的資金運(yùn)轉(zhuǎn)，確保公司得以加速遠(yuǎn)轉(zhuǎn)和健康發(fā)展

2、管理體制，機(jī)制還落后于要求，我們的管理體制、機(jī)制與市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求相比相差甚遠(yuǎn)，與其他同行業(yè)相比，有著明顯的差距和不合理性。去年公司改制后，雖然在一些機(jī)構(gòu)設(shè)置和運(yùn)作機(jī)制上進(jìn)行了一些改革，業(yè)取得了一定的效果，但扔需提高，新的激勵機(jī)制尚未成熟，不能有效的激發(fā)廣大職工的積極性，使整體素質(zhì)提高不快。

3、缺乏具有較高素質(zhì)的管理人才，面對市場競爭和科技進(jìn)步的壓力，公司的管理層中能懂施工、會經(jīng)營、善管理、

能拓市場、具有高素質(zhì)的管理人員存在端檔現(xiàn)象。

4、安全生產(chǎn)仍未得到足夠的重視，主要體現(xiàn)在：工程主體施工階段安全防護(hù)不能及時跟上；塔吊不能完全執(zhí)行“十不吊”的要求；有些工人尚未有戴安全的習(xí)慣，特別是在零星小工程施工時對安全生產(chǎn)重視不夠；在裝飾階段，特別是多工種交叉施工時，有的工人隨意從高空將建筑垃圾拋出；工地臨時用電時而出現(xiàn)的亂接亂拉現(xiàn)象；配套工種有時不服從現(xiàn)場管理，班前安全交底不到位；外包工種難以服從統(tǒng)一管理，安全意識不強(qiáng)。

5、項(xiàng)目部加強(qiáng)管理，成本及費(fèi)用支出控制，怨天尤人的思想比較嚴(yán)重，經(jīng)營思路不明確，內(nèi)部團(tuán)結(jié)欠佳，自由散漫思想抬頭，管理明主得不到落實(shí)，對項(xiàng)目部的穩(wěn)定與發(fā)展缺乏信心。

針對以上問題，我們需要：

1、采取有力措施，加強(qiáng)資金催收

繼續(xù)做好公司債權(quán)、債務(wù)的清理，采取一切可以采取的辦法，加大對工程款的催收工作，在加大催收力度，要調(diào)動各種因素、力量來做好催收工作，拓展催收工作的思路和手段，并對各項(xiàng)目經(jīng)理和原經(jīng)辦人要落實(shí)職責(zé)。對新建工程，各項(xiàng)目部要切實(shí)負(fù)起責(zé)任，防止新的工程款拖欠的發(fā)生。

2、推進(jìn)配套改革，強(qiáng)化競爭機(jī)制

按照公司部署，完成分配制度的改革，實(shí)現(xiàn)定崗、定員、

市場部個人年終工作總結(jié)(篇7)

從探索、學(xué)習(xí)、醞釀，在付出中收獲，在工作中成長。面對領(lǐng)導(dǎo)每一句建議和批評，還有同事們熱情的笑臉、幫助的雙手，心懷感恩。尊敬領(lǐng)導(dǎo)、善待同事，讓我用最快時間融入了這個年輕的集體，期望在工作上用最短的時間成熟和獨(dú)當(dāng)一面，成了我工作六個月以來最大的目標(biāo)。我將這六個月的工作一一回顧，期望借總結(jié)的鏡子看清來時路，讓未來更順暢而圓滿。

一、對市場方面。

通過與湖南、四川、廣西等市場的電話聯(lián)系初步了解各市場的基本情況，在了解。在市場方面對自己滿意的地方是學(xué)習(xí)理解新鮮事物較快，和市場的交流上順暢，通常能給客戶留下良好的第一印象。不足的地方則是缺乏對市場細(xì)節(jié)的學(xué)習(xí)和研究，處理相關(guān)問題缺乏經(jīng)驗(yàn)。

接下來計(jì)劃將所負(fù)責(zé)市場的基本信息包括人口數(shù)、專賣店地址、XX年XX年的銷量和廣告投放情況進(jìn)行更細(xì)致的了解與分析，通過與大區(qū)和部門優(yōu)秀同事學(xué)習(xí)溝通工作經(jīng)驗(yàn)，更好地了解市場、更有效地溝通市場并得到市場的信任和理解。

二、對點(diǎn)經(jīng)理方面。

對點(diǎn)經(jīng)理和部分經(jīng)銷商的了解主要是通過電話溝通。自己很自豪的認(rèn)為在溝通方面不存在障礙，但在第一個月特別抵觸。從來沒有接觸過通過電話溝通的形式來完成工作，對不知道性格秉性的經(jīng)銷商、店經(jīng)理逐一的通過電話進(jìn)行溝通，了解市場情況，每次打電話之前都要紙筆記錄溝通的內(nèi)容。通過六個月的語言溝通接觸，從開始重慶偉偉不理不睬到現(xiàn)在的'“謝謝”，從綿陽王鵬對公司的種種埋怨到現(xiàn)在“我們隨時溝通”，從郴州、婁底只答應(yīng)不作為到現(xiàn)在的“有事您說話”種種對話告訴我，我的溝通是有進(jìn)步的，起碼得到了他們的認(rèn)可。在溝通的同時，將優(yōu)秀市場營銷技巧介紹給其他市場如自貢為了更好的維護(hù)老顧客辦的《健康卡》介紹給德陽、瀘州，沈陽、大連的《糖友》贈送模式介紹給常德，種種的使用效果通過點(diǎn)經(jīng)理熱情的電話聲音告訴我，我的溝通是必要的，我的存在是必要的。

接下來計(jì)劃將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商和店經(jīng)理對市場和公司的配合程度程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對進(jìn)行回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營過程中存在的問題和對公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見和建議;接受到的好的意見和意見傳遞給其他待發(fā)展的市場;向大區(qū)學(xué)習(xí)管理市場的方式和技巧并將市場方案逐步滲透，讓經(jīng)銷商或店經(jīng)理了解市場方案執(zhí)行意義并與市場共同了解學(xué)習(xí)市場方案實(shí)施的過程并在實(shí)施過程得到自我的提高。

三、辦公室工作方面。

辦公室工作是我工作的重要部分之一，承擔(dān)者公司與市場的溝通橋梁。一來整理市場的各種信息、給市場提供各種幫助和各市場與公司的各種事物與財(cái)務(wù)往來，二來是配合區(qū)經(jīng)理做好采購、和數(shù)據(jù)提供，還有就是雖然瑣碎但卻都很重要的工作。在這些工作里要的就是耐心、細(xì)心和專心。我控制著我急躁的性格一項(xiàng)一項(xiàng)地完成著看似循規(guī)蹈矩的工作。通過這一件件小事也看到了自己很多的不足，如月報中會出現(xiàn)填寫錯誤、調(diào)查數(shù)據(jù)與現(xiàn)實(shí)的出入和一些本應(yīng)該主動去承擔(dān)的事物。

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