經(jīng)過我們的精心整理以下為大家提供了“護(hù)士年度個人述職”相關(guān)內(nèi)容,如何動手撰寫一篇實用的年度述職報告呢?時間過得真快啊,一年的工作已經(jīng)結(jié)束,即將迎來新的開始,寫年度述職報告時,應(yīng)該實事求是地進(jìn)行總結(jié),不避難點,這只是我的個人觀點,僅供參考!
一、年度護(hù)理工作概覽
作為婦產(chǎn)科的護(hù)士長,我深知自己肩負(fù)著母嬰健康的重任。在過去的一年里,我們團(tuán)隊緊緊圍繞提高護(hù)理質(zhì)量、優(yōu)化服務(wù)流程的核心目標(biāo),取得了一系列成績。以下是我本年度工作的概覽:
1. 護(hù)理質(zhì)量提升:通過定期培訓(xùn)和考核,強(qiáng)化了護(hù)理人員的專業(yè)技能,特別是在新生兒護(hù)理和產(chǎn)房應(yīng)急處理方面。通過月度評價機(jī)制,我們確保了每一名護(hù)士都能夠達(dá)到高水準(zhǔn)的護(hù)理要求。
2. 服務(wù)流程優(yōu)化:為了給產(chǎn)婦提供更加舒適和便捷的服務(wù),我們重新設(shè)計了入院接待流程,簡化了手續(xù)辦理環(huán)節(jié),縮短了等待時間。同時,加強(qiáng)了與產(chǎn)前咨詢、產(chǎn)后康復(fù)等部門的協(xié)同配合,提高了整體服務(wù)效率。
3. 團(tuán)隊協(xié)作建設(shè):我主導(dǎo)開展了多次團(tuán)隊建設(shè)活動,如戶外拓展訓(xùn)練、護(hù)理經(jīng)驗分享會等,增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力和協(xié)作精神。在全體護(hù)士的共同努力下,我們成功應(yīng)對了多次突發(fā)性醫(yī)療高峰,確保了母嬰安全。
二、重點成果展示
1. 醫(yī)療安全零事故:通過嚴(yán)格的安全管理制度和培訓(xùn),實現(xiàn)了全年醫(yī)療安全零事故的目標(biāo)。特別是在新生兒護(hù)理方面,我們做到了無差錯、無感染事故發(fā)生。
2. 滿意度調(diào)查優(yōu)秀:根據(jù)第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行的滿意度調(diào)查結(jié)果,我科室在各項指標(biāo)上均獲得了95%以上的好評率,顯著高于醫(yī)院平均水平。
3. 科研項目突破:我?guī)ьI(lǐng)團(tuán)隊積極參與科研項目,其中一項關(guān)于產(chǎn)后抑郁早期干預(yù)的研究獲得了省級科技進(jìn)步獎,為臨床工作提供了有力的理論支持。
4. 社會公益活動參與:組織并參與了多次公益活動,如“關(guān)愛母嬰健康”知識講座、免費產(chǎn)前咨詢等,提升了科室的社會影響力。
三、制度與文件執(zhí)行
1. 制度化管理:根據(jù)院領(lǐng)導(dǎo)的要求,我負(fù)責(zé)制定并執(zhí)行了多項護(hù)理工作制度,包括《婦產(chǎn)科護(hù)理操作規(guī)范》、《緊急情況處理預(yù)案》等,確保了護(hù)理工作的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。
2. 文件精神傳達(dá):及時組織護(hù)士學(xué)習(xí)各類通知和文件精神,確保每一位護(hù)士都能夠準(zhǔn)確理解和執(zhí)行相關(guān)政策要求。例如,關(guān)于加強(qiáng)院內(nèi)感染控制的文件,我們進(jìn)行了深入的學(xué)習(xí)和討論,并切實落實在日常工作中。
3. 監(jiān)督與考核:我定期對各項制度的執(zhí)行情況進(jìn)行檢查和評估,對于不符合要求的情況及時糾正并提出整改意見。同時,通過每月的績效考核機(jī)制,激勵護(hù)士積極進(jìn)取、提高自身業(yè)務(wù)能力。
四、上級表揚與認(rèn)可
1. 領(lǐng)導(dǎo)肯定:在今年的工作匯報中,受到了院領(lǐng)導(dǎo)的表揚和肯定,特別是在突發(fā)事件應(yīng)對和團(tuán)隊建設(shè)方面給予了高度評價。
2. 榮譽獲得:我本人獲得省級優(yōu)秀護(hù)士長的稱號,同時科室也被評為醫(yī)院先進(jìn)集體,這是對我及整個團(tuán)隊工作的極大認(rèn)可。
3. 外部交流機(jī)會:由于我科室在護(hù)理工作中的突出表現(xiàn),受邀參加了多次省內(nèi)外護(hù)理學(xué)術(shù)交流會議,分享我們的經(jīng)驗和成果。
五、問題與展望
1. 存在的問題:雖然取得了一定的成績,但在日常工作中仍存在一些問題,如部分護(hù)士操作流程不夠規(guī)范、團(tuán)隊協(xié)作中溝通效率需進(jìn)一步提高等。
2. 改進(jìn)措施:針對這些問題,我計劃在新的一年里加強(qiáng)專項培訓(xùn)、完善溝通機(jī)制、進(jìn)一步優(yōu)化工作流程等措施,以期取得更好的成績。
3. 未來展望:展望未來,我們將繼續(xù)以提高護(hù)理質(zhì)量為核心目標(biāo),不斷探索和創(chuàng)新護(hù)理服務(wù)模式。同時,加強(qiáng)學(xué)科建設(shè)和人才培養(yǎng)工作,為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
斗轉(zhuǎn)星移,寒來暑往。如今我在護(hù)士工作崗位上已工作了2年。在這2年的工作中,我深深體會到護(hù)理工作在診療過程中的重要性,它要求我們護(hù)士不但要有扎實的理論基礎(chǔ)和熟練的操作技術(shù),還要有良好的服務(wù)態(tài)度以及與患者的溝通能力。兩年來,在院領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義,毛澤東思想,鄧小平理論和三個代表的重要思想,堅持以“病人為中心“的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚救死扶傷的革命主義人道精神。
南丁格爾說過:“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)“?!白o(hù)士要有一顆同情心、要有一雙愿意工作的手“。病人把最寶貴的生命交給了我們,家屬把最親密的人交給了我們,我們沒有理由不用心去工作。我們護(hù)士正是用愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、真心、同情心和責(zé)任心在為解除患者的病痛而晝夜忙碌著,用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命重新?lián)P起生的風(fēng)帆,讓痛苦的臉上重綻笑顏,讓一個個家庭重現(xiàn)笑語,這就是我們護(hù)士護(hù)理工作的偉大。立足本職崗位,善于總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓(xùn),踏踏實實做好醫(yī)療護(hù)理工作。在獲得病患廣泛的好評時,也得到了各級領(lǐng)導(dǎo),護(hù)士長的認(rèn)可。在工作中,我都始終保持一種心態(tài)去工作,那就是既然做了就要用心做好。
用心做好每一件事,做到盡職盡責(zé)。在學(xué)習(xí)上,嚴(yán)格要求自己,憑著對成為一名優(yōu)秀白衣天使的目標(biāo)和知識的強(qiáng)烈追求,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,牢固的掌握了一些專業(yè)知識和技能,作到了理論聯(lián)系實際;除了專業(yè)知識的學(xué)習(xí)外,還注意各方面知識的擴(kuò)展,廣泛的涉獵其他學(xué)科的知識,從而提高了自身的思想文化素質(zhì)。工作上,在科主任及護(hù)士長的領(lǐng)導(dǎo)下,我能做到上班不遲到、不早退。正確執(zhí)行醫(yī)囑及各項護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,做好基礎(chǔ)護(hù)理。嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作和三查七對制度。發(fā)現(xiàn)問題,及時解決。在工作中能理論聯(lián)系實際,遇到不懂的問題能及時向護(hù)士長及年資深的老師請教,努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。對待患者能文明禮貌的服務(wù),做到舉止、態(tài)度和藹,急病人所急,想病人所想。除了完成常規(guī)的基礎(chǔ)護(hù)理外,還熟練的掌握了??浦R和各項護(hù)理操作。
由于我院是一所綜合性醫(yī)院,醫(yī)療服務(wù)的工作任務(wù)也就延伸到了住院病人及家庭病床病人,對部分年老體弱,行動不便,臥床不起且需長期治療的一些病人設(shè)立了家庭病床,安排護(hù)士上門診療,為患者及其家屬提供了方便。記得前段時間,有一個腦中風(fēng)的患者,情況不太樂觀,醫(yī)生過去病患家里做完診治之后回到醫(yī)院,說急需進(jìn)行輸液,病患血壓一直持續(xù)在200/100左右,并伴有酸中毒的癥狀。然后沒有來得及顧上吃午飯,就趕緊準(zhǔn)備醫(yī)療物品前往病患家里對其進(jìn)行治療。由于家庭病床的服務(wù)有所限制,我們護(hù)士必須時刻在病人身邊監(jiān)測情況,房間里面的味道挺難聞,午飯也將就著在病患房間里解決,液體量也挺多,液體輸完的時候已經(jīng)到了晚上7點鐘左右。不過最后看到患者家屬感謝的目光和豎起的大拇指,勞累和委屈便一掃而光。
還有一次,一位患者因食物中毒在家出現(xiàn)高熱,抽搐等癥狀,病情緊張。那時候晚上9點左右,趕緊從被窩起來穿好衣褲,隨醫(yī)生一同到病人家進(jìn)行救治,經(jīng)過2個小時左右的治療,病人體溫降至正常,抽搐癥狀得到緩解,病人病情有所好轉(zhuǎn)。液體輸完后,將近晚上12點了,病人家屬送我回醫(yī)院,一路上的感謝,讓我心里頓時覺得很溫暖。
護(hù)士這份工作太普通了,普通的許多人都忘記了這個職業(yè);護(hù)士工作太瑣碎了,瑣碎的一天到晚不知自己在忙點什么?護(hù)士工作太辛苦了,辛苦的許多人都不愿從事這個職業(yè);但也有人說護(hù)士工作是平凡的,是偉大的。今天,我既然選擇了護(hù)理事業(yè),就要承受這普通的、瑣碎的、辛苦的護(hù)理工作,把自己的愛心、耐心、細(xì)心、關(guān)心、真心、同情心和責(zé)任心投入到所鐘愛的護(hù)理事業(yè)中去。
只要我在這個崗位上一天,我將傾盡自己的熱情服務(wù)一天。以人為本,以病人為中心,以病人的滿意為最終服務(wù)目的,進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)患溝通,使我們的服務(wù)更貼近病人,貼近臨床,貼近社會。
今年我有幸被評為優(yōu)秀護(hù)士,感到非常高興與自豪。屈指算來,我已經(jīng)在護(hù)理工作崗位上工作了十年多,回首過去,內(nèi)心不禁感慨萬千,在這十多年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下,始終本著“一切以病人為中心,一切為病人”的服務(wù)宗旨,并能堅持以馬克思、列寧主義,毛澤東思想,鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導(dǎo),自覺認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神,刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高理論知識,熟練掌握各項臨床操作技能。較好的完成了院領(lǐng)導(dǎo)布置的各項護(hù)理工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,思想、學(xué)習(xí)和工作等方面取得了進(jìn)步,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、嚴(yán)于律已,自覺加強(qiáng)鍛煉,政治思想覺悟進(jìn)一步提高
多年來,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導(dǎo)自己的學(xué)習(xí)、工作和生活實踐。熱愛祖國,熱愛中國共產(chǎn)黨,熱愛社會主義,擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的'路線、方針、政策,為加快社會主義建設(shè)事業(yè)認(rèn)真做好本職工作。工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻(xiàn)。我還很注意護(hù)士職業(yè)形象,在平時工作中注意文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,工作時儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理條例》及其法律法規(guī),積極參于醫(yī)院組織的醫(yī)療事故處理條例學(xué)習(xí)活動,豐富了法律知識,增強(qiáng)了安全保護(hù)意識。在十多年的工作中,能始終堅持愛崗敬業(yè),貫徹“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,提高了自身素質(zhì)及應(yīng)急能力。
二、努力工作,按時完成工作任務(wù)
在平時的工作中,一方面嚴(yán)格要求自己,另一方面利用業(yè)余時間刻苦鉆研,十年前通過自學(xué)取得大專文憑,五年前取得護(hù)師資格。多年來我本著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo),積極圓滿的完成了以下本職工作:服從院領(lǐng)導(dǎo)安排,協(xié)助護(hù)士長做好病房的管理工作及醫(yī)療文書的整理工作。認(rèn)真接待每一位病人,把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友,親人,經(jīng)常換位思考別人的苦處。團(tuán)結(jié)同志,任勞任怨。熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
當(dāng)然,我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如,隨著年齡的增長,在實踐上逐漸得心應(yīng)手,而在理論學(xué)習(xí)上卻出現(xiàn)懈怠,我決心在今后的工作中,戒驕戒躁,努力學(xué)習(xí),追上時代的步伐。這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過去的一年里,要再次感謝院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和幫助,感謝同事們給予的關(guān)心和支持。回顧過去,有許多進(jìn)步和提高,同時也存在一些不足;展望未來,應(yīng)當(dāng)發(fā)揚自身的優(yōu)點與長處,克服不足。為了醫(yī)院的美好明天而貢獻(xiàn)自己的一份力量!
20xx年的護(hù)理工作以創(chuàng)建三級醫(yī)院為目標(biāo),緊密圍繞衛(wèi)生部制訂的《20xx年患者安全目標(biāo)》為標(biāo)準(zhǔn), 開展科內(nèi)護(hù)理工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、護(hù)理質(zhì)量管理及安全管理
1.在護(hù)理部及科主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,按照創(chuàng)建三級醫(yī)院質(zhì)量考核為標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理的總的指導(dǎo)思想,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)院對科室的各項要求,制定了一系列獎懲制度、考評制度,加大和細(xì)化對護(hù)理人員的考核,落實醫(yī)院規(guī)范化管理的要求,以保證護(hù)理質(zhì)量和安全;對新員工加強(qiáng)服務(wù)規(guī)范及相關(guān)規(guī)章制度的學(xué)習(xí).
2、“安全第一、以人為本” 組織定期、不定期的質(zhì)量管理查房,每月進(jìn)行討論總結(jié)一次。強(qiáng)調(diào)護(hù)理安全學(xué)習(xí),提高護(hù)理法律意識。要求所有的護(hù)士時刻把好安全關(guān),注重安全護(hù)理前饋控制,抓好三高“高危人群重點教育、高危環(huán)節(jié)嚴(yán)格控制、高危時段嚴(yán)格警示”堅持護(hù)士長每日兩次查房,督促檢查護(hù)理人員在崗及崗位職責(zé)履行情況,及時發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在的偏差,及時給予糾正處理,重點查新入、轉(zhuǎn)入、術(shù)前、術(shù)后、危重和生活不能自理、有發(fā)生醫(yī)療糾紛傾向的病人。
3.、優(yōu)化各班職責(zé),統(tǒng)一各班流程,合理利用人力資源,實行彈性排班,保證工作質(zhì)量,合理安排人員休息,以充分發(fā)揮其主觀能動性,排班以規(guī)律、平等、彈性、科學(xué)合理為原則,以護(hù)理質(zhì)量及安全檢查為核心,以提高病人滿意度為目標(biāo)。注重終末質(zhì)量,緊抓環(huán)節(jié)質(zhì)量;培養(yǎng)員工“慎獨”精神。
二、優(yōu)化護(hù)理組結(jié)構(gòu),重視人才培養(yǎng)
1、提高護(hù)理隊伍素質(zhì)。兼顧現(xiàn)有護(hù)理人員結(jié)構(gòu),高年資護(hù)士帶領(lǐng)低年資護(hù)士,力求共同提高業(yè)務(wù)水平,豐富工作經(jīng)驗。強(qiáng)化創(chuàng)新意識:加強(qiáng)新知識、新理論、新技術(shù)的學(xué)習(xí),鼓勵服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新。
2、灌輸整體護(hù)理的理念,每月組織業(yè)務(wù)查房一次,并積極參與院內(nèi)學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)查房。要求本病區(qū)護(hù)士按護(hù)理程序的思維及方式進(jìn)行工作。
3、為提高病區(qū)護(hù)士護(hù)理質(zhì)量,組織護(hù)士參加醫(yī)務(wù)部和護(hù)理部的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一次,每月至少四次,要求每位護(hù)士參加,利于提高護(hù)士素質(zhì),提高教學(xué)質(zhì)量。定期晨會抽查提問,對于業(yè)務(wù)水平較差者,反復(fù)督查。鼓勵落后者學(xué)習(xí)奮起,營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。征訂護(hù)理科研雜志——《實用護(hù)理雜志》《中華護(hù)理雜志》和《齊魯護(hù)理雜志》,定期組織學(xué)習(xí)討論精品護(hù)理論文,從而提高護(hù)理科研水平。要求主管護(hù)理人員寫學(xué)習(xí)記錄。今年全科護(hù)理人員在省級和核心期刊發(fā)表護(hù)理論文4篇。
4、鼓勵護(hù)士進(jìn)行護(hù)理大專及護(hù)理本科的學(xué)習(xí),在排班上盡量滿足護(hù)士學(xué)習(xí)的需要。鼓勵
5、加強(qiáng)臨床教學(xué),為培養(yǎng)優(yōu)秀護(hù)理人員而努力:為加強(qiáng)臨床教學(xué)水平,做好臨床護(hù)士的規(guī)范化培訓(xùn),讓護(hù)生盡快熟悉各班工作流程,外科常見病、多發(fā)病的護(hù)理。隨時召開座談會,征求意見。并積極參與護(hù)理部組織的帶教老師授課比賽,以進(jìn)一步提高護(hù)生的授課技巧。
三、團(tuán)隊建設(shè)
1、本人在行政管理中以身作職,要求別人做的首先自己做到,做到表率作用:工作中做到公平、公正、公開,注重自身綜合素質(zhì)的提高。
2、在全年全院醫(yī)護(hù)人均工作量均為第一的情況下,協(xié)助科主任穩(wěn)定人心,帶動全科人員戒驕戒躁,以每天都能見到一點成績?yōu)槟繕?biāo),上下一條心全心打造普外科。
3.、主動為病人及家屬解決生理、心理、社會及精神文化方面的問題,提倡主動服務(wù)、悟性服務(wù)、人性化、個性化服務(wù);做到“護(hù)理服務(wù)零距離,護(hù)理工作零投訴,護(hù)理操作零差錯”,讓全科護(hù)士了解對于有重大差錯事故、投訴者采取退回護(hù)理部及人力資源部的政策;提高服務(wù)意識,規(guī)范護(hù)士禮儀,讓護(hù)士良好的儀容儀表,塑造瑞慈醫(yī)院的美好形象
4.、加強(qiáng)員工瑞慈理念,鼓勵護(hù)理人員積極參與科內(nèi)、院內(nèi)活動,增強(qiáng)了工作的積極主動性,培養(yǎng)勇于奉獻(xiàn),熱愛集體的精神,員工積極參與獻(xiàn)血等公益活動。
5、全年無收受紅包想象,退回紅包多起、收到感謝信、錦旗多次。
6.xx年本科室接受了二甲醫(yī)院和省護(hù)理專項的檢查,取得的一些成績,受到了專家組的好評。
7.配合市場部進(jìn)行多次到社區(qū)義診和大型腫瘤回訪活動。
四、彰顯優(yōu)質(zhì)服務(wù),提高患者滿意度
1. 以樹立良好護(hù)士形象為重點,以提高護(hù)理服務(wù)為目標(biāo),以社會和患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),切實轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,將“以病人為中心”的服務(wù)理念落實到服務(wù)于病人的各項工作中,從維護(hù)病人權(quán)益和促進(jìn)醫(yī)院健康發(fā)展的角度出發(fā),在臨床護(hù)理工作中體現(xiàn)“病人第一、質(zhì)量第一、服務(wù)第一”,在護(hù)理工作中,要一切從“以病人為中心”要做到四到位,一是心到位,具有高度責(zé)任心;二是說到位,加強(qiáng)溝通做到解釋工作,做好心理護(hù)理和健康教育;三是做到位,措施檢查落實到位;四是管理到位,督促檢查抓好落實;以健康為例,健康教育內(nèi)容更加個體化、具體化,健康教育的形式更加多元化,應(yīng)充分利用報紙宣傳欄,編制豐富多彩的宣傳資料,病房服務(wù)按指南、健康處方、出院指導(dǎo),并編印成冊,有資料表明個體化、全面化的教育形式,效果較傳統(tǒng)的方式更加顯著,使廣大病人及家屬受益。對乳腺癌病人率先在南通市實行個案管理。
2. 把換位思考放在首位:每當(dāng)看到病人無助的躺在病床上向你投來求助眼神的時候,每當(dāng)想到病人還在忍受疼痛帶來的痛苦時,想到自己是一名護(hù)士,可以為他們排憂解難、解除病痛,心中充滿了驕傲。反之,如果我們自己是病人,渴望得到不是來自醫(yī)護(hù)人員的真誠的服務(wù)嗎?誰不渴望得到關(guān)心照顧呢?總之,“病人滿意”這四個字看似簡單,但完全達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),的確是件不容易的事,它需要護(hù)理人員的愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的精神,包含著護(hù)理人員的兢兢業(yè)業(yè),腳踏實地的辛勤勞動,這里有汗水,甚至還包含著委屈的淚水。作為一名護(hù)士,我們應(yīng)該用真誠的服務(wù)贏得病人的熱愛,
3.以五心規(guī)范服務(wù)行為,即情系蒼生,愛心是關(guān)系的源泉;尊重生命,真心是美好的祝愿;關(guān)懷備至,細(xì)心是應(yīng)有的素質(zhì);溫暖如春,熱心是人真心的美德;矢志不愉,耐心是對事業(yè)的執(zhí)著。
4.平凡的工作中做出不平凡,?,F(xiàn)在每個住院病人在出院前收到至少2張名片,一張是主診醫(yī)生。另一張是護(hù)士長。使病人在住院期間和出院后有疑問能及時反饋,及時得到指導(dǎo)。
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一年又一年地匆匆走過我們忙碌的腳步,現(xiàn)在我是20xx總結(jié)一年的個人工作。
今年,我呆在兩個部門,接觸了很多新同事。雖然我是腫瘤科的,但我也學(xué)到了很多。年初,我還在腫脹的五個病房。當(dāng)我第一次來到這里時,我仍然感到非常不安,因為我擔(dān)心我無法適應(yīng)新的工作環(huán)境。那時,恰逢新年結(jié)束??评镉泻芏嗍中g(shù)和化療,工作也很忙。我記得第一周的一天,我管理了八個病人。其中一個是手術(shù),剩下的七個是化療。當(dāng)時,我覺得很著急,怕下班前不能打化療,最后,雖然我拖了班,但我還是完成了所有的治療,心里仍然有一點成就感,但此時我也發(fā)現(xiàn)了自己的弱點。面對忙碌的工作,我的工作速度是慢動作。其他同事的行動會更快。我真的覺得我的行動很慢,也許我害怕很快就犯錯誤!
但我不認(rèn)為慢動作是一件壞事,因為我認(rèn)為快速必須建立在穩(wěn)定和好的基礎(chǔ)上,我們?yōu)椴∪朔?wù),每個環(huán)節(jié)都應(yīng)該小心不要犯錯誤。我記得劉護(hù)長曾經(jīng)說過,行動慢并不重要,但我們必須小心,這也與責(zé)任感有關(guān)。而且做事慢也可以從其他地方提高,比如走路快一點。所以現(xiàn)在上班走路像飛一樣快。(自以為是,呵呵!)但總的來說,我現(xiàn)在的工作效率提高了很多。
每個科目的工作習(xí)慣仍然有點不同。腫脹5的血壓和會陰擦洗由負(fù)責(zé)的護(hù)士完成。因此,如果患者負(fù)責(zé)測量更多的血壓和擦洗,他們應(yīng)該在早上比平時早一點,以便及時完成患者的治療。在這里,護(hù)長非常重視我們對理論知識的'掌握,每天安排一些學(xué)習(xí)內(nèi)容讓我們回家復(fù)習(xí)。第二天早上會議結(jié)束后,護(hù)士會問問題,讓我們回答,以加強(qiáng)我們的基本知識。雖然有時候回家很累,要背書,但是感覺很不舒服,壓力很大,但是回頭想想自己背的東西,誰也拿不走,感覺沒什么。
在腫五呆了幾個月,學(xué)到了很多和同事相處的東西。雖然偶爾還有工作壓力,但還是很開心。5月,我回到了腫脹的六個病房,回到了我原來的部門。回來后,我仍然有一種熟悉感。起初,我被分成兩組,后來我被調(diào)到一組。在一組中,我通常負(fù)責(zé)接下來的八名患者。雖然這是一種責(zé)任制護(hù)理,但鄒先生在工作中經(jīng)常提到我,我從她身上學(xué)到了很多,她是一個非常細(xì)心和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?。她做每件事都會想到各個方面,做事非常全面,和她一起上課,發(fā)現(xiàn)有很多地方需要向她學(xué)習(xí)。在她的監(jiān)督下,她的小問題改變了很多。在她的監(jiān)督下,她的小問題改變了很多。我認(rèn)為我今年最大的進(jìn)步是我的穿刺技術(shù)。在過去,如果我看不清血管,我在穿刺前就不確定了。現(xiàn)在我不會有這種心理,現(xiàn)在我很少再穿刺了。因此,穿刺技術(shù)確實需要更多的實踐和經(jīng)驗積累。今后,我仍然需要不懈的學(xué)習(xí)。
事實上,學(xué)習(xí)最多的地方是腫脹的六個,這也與護(hù)長有關(guān),因為我們的護(hù)長是一個非常注重細(xì)節(jié)的人,所以很多工作會做得更好,比如巡回、檢查、宣傳等等。雖然這些在工作中并不重要,但它們非常重要。俗話說細(xì)節(jié)決定成敗,所以細(xì)節(jié)一定要做好。腫六學(xué)的東西是每天一點一點積累起來的,學(xué)無止境,以后我會繼續(xù)努力學(xué)習(xí)。
回顧一年的工作,我發(fā)現(xiàn)還有很多缺點,比如我的理論知識不夠扎實,需要繼續(xù)努力。
新年將至,回顧過去一年,我科護(hù)理工作總結(jié)如下:YjS21.COM
一、護(hù)理質(zhì)量與安全
過去一年,我科在護(hù)理部、士長的督促下嚴(yán)抓護(hù)理質(zhì)量與安全管理,科室認(rèn)真落實護(hù)理部的護(hù)理質(zhì)量管理,每周、每月堅持自查、抽查,對自查及抽查的結(jié)果及時反饋,及時主動向護(hù)理部上報護(hù)理不良事件,在護(hù)理部的整改下,及時改進(jìn)了護(hù)理措施,降低了護(hù)理不良事件的發(fā)生率。此外,根據(jù)科室具體情況實行科學(xué)的彈性排班,根據(jù)護(hù)士能級合理排班,并嚴(yán)格執(zhí)行分級護(hù)理制度和其他各項規(guī)章制度,保證了護(hù)理安全。
二、增強(qiáng)三基培訓(xùn),提高護(hù)理服務(wù)水平
針對科室常見病、多發(fā)病每月定期組織業(yè)務(wù)研究,并不斷完善科內(nèi)護(hù)理常規(guī),加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的研究,提高了護(hù)理人員的理論知識水平。同時加強(qiáng)技術(shù)操作的練,每月有計劃的對護(hù)士進(jìn)行護(hù)理技能考核均合格,另外還加強(qiáng)護(hù)理科研和新技術(shù)新業(yè)務(wù)的開展。
三、加強(qiáng)臨床帶教
實生由具備資格的護(hù)士帶教,并由帶教負(fù)責(zé)人和骨干護(hù)士定期開展教學(xué)講座、教學(xué)查房和技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)示范,增強(qiáng)??评碚摮WR與技能的研究,出科前進(jìn)行理論和操作考核,圓滿完成了帶教計劃。對我科今年新定科護(hù)士針對個人素質(zhì)不同制定了培訓(xùn)計劃,使新定科的護(hù)士在初次進(jìn)科的一個月目標(biāo)性強(qiáng),盡快的`融入到科室工作中,同時每個月重點檢查低年資護(hù)士自我研究的情況,督促低年資護(hù)士增強(qiáng)??蒲芯?。
四、危重病人的護(hù)理質(zhì)量
針對科室護(hù)理疑難病例、危重癥病例,開展查房,全科護(hù)士睜開討論,各抒己見,提高了護(hù)士對疑難危重病人的護(hù)理水平,同時又將可能發(fā)生的護(hù)理問題想在前頭,提高了對護(hù)理問題的預(yù)見性和應(yīng)對能力。
五、開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
提升服務(wù)質(zhì)量,塑造醫(yī)院形象我科成為優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病房以來,認(rèn)真開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),科室還召開了會議,將相關(guān)的精神傳達(dá)到每一名護(hù)士,向大家說明,為什么要開展這項工作,取得科室護(hù)士的認(rèn)可。同時,科室也積極組織起來,先是在工作安排上做了調(diào)整,施行扁平化排班,將科室人員組成責(zé)任組由有一名組長和2名責(zé)任護(hù)士組成。重新規(guī)劃了各班職責(zé),由責(zé)護(hù)全權(quán)負(fù)責(zé)患者的一切處置、病情觀察、健康宣教等。護(hù)士長、治療護(hù)士在病房工作高峰時參與到各組的護(hù)理工作中。夯實基礎(chǔ)護(hù)理,提供滿意服務(wù),提高了護(hù)理質(zhì)量,保障了護(hù)理安全,全面提高了病人滿意度。
時光流逝,一年又要走完了,轉(zhuǎn)眼間我醫(yī)院已有四年多了,在護(hù)士長和科主任的正確指導(dǎo)下,在科室同事的密切配合和支持下,我本著“以患者為中心”的臨床服務(wù)理念,發(fā)揚挽救生命的革命精神,扎實地做好護(hù)理工作,認(rèn)真完成本年度的工作任務(wù),在個人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力上取得了一定的進(jìn)步
堅持以患者為本、以質(zhì)量為本的護(hù)理服務(wù)理念,適應(yīng)社會發(fā)展新形勢,積極參與一切政治活動,為患者服務(wù)社會,以患者滿意為標(biāo)準(zhǔn),誠心服務(wù)患者。
在這一年里,我意識到了醫(yī)院的各項規(guī)章制度,能夠服從各科領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真履行自己的崗位責(zé)任,完成各項護(hù)理操作,學(xué)會認(rèn)真對待一切事情,心懷誠意,能夠讓患者解決一切事情,認(rèn)真接待所有患者,把所有患者視為自己的朋友、家人認(rèn)真做好醫(yī)療文件寫作,認(rèn)真學(xué)習(xí)課文寫作規(guī)范,認(rèn)真寫一般護(hù)理記錄、重癥護(hù)理記錄和急救記錄,對自己的工作要求嚴(yán)格,三查七對,牢記三基。
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》和其他法律法規(guī),積極參加醫(yī)院組織教室。社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的建立、法律制度越來越完善,人民群眾法制觀念不斷加強(qiáng),依法工作,依法維護(hù)自己的合法權(quán)益已經(jīng)成為人們的共識,現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念使全方位、全過程的患者滿意,這使人們對護(hù)理服務(wù)更高,因為提出了更新的需求,所以要豐富法律知識,強(qiáng)化安全保護(hù)意識,依法、用法保護(hù)自己。
在這四年多的護(hù)理工作中,我的經(jīng)驗是“三分治療,七分護(hù)理”,越來越感受到護(hù)理工作的重要性。因此,在開展工作前制定個人工作計劃,在主要前后及時完成各項工作,達(dá)到預(yù)期效果,完成質(zhì)量保證量的工作,工作效率高,同時在工作中學(xué)到很多東西,鍛煉自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平大大提高,開創(chuàng)工作新局面
當(dāng)然,我還有需要改善的不足。 例如,在學(xué)習(xí)方面,還有煩躁的心情,學(xué)的太多,心情不平靜,特別是受挫的時候,不能冷靜對待。在工作中,有時標(biāo)準(zhǔn)不高的現(xiàn)象,基本上可以履行自己的責(zé)任和義務(wù),但在積極性方面需要進(jìn)一步提高,這是今后需要改善和提高的地方。
在過去的一年里,要再次感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長的教育、指導(dǎo)、批評和援助,感謝同事們的關(guān)心和支持?;仡欉^去,既要展望有很多進(jìn)步和提高,又要展望有些不足的未來,就必須發(fā)揮自己的優(yōu)點和優(yōu)點,克服不足。 為醫(yī)院美好的明天貢獻(xiàn)自己的力量!
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