巾幗文明崗工作總結(jié)

職場初學者必須盡快掌握文檔處理的技能，很重要的一點就是看優(yōu)秀范文的寫作。精讀優(yōu)秀范文可以讓我們更好地探索自己的內(nèi)心世界，本文將帶您深入了解有關(guān)“巾幗文明崗工作總結(jié)”的知識點，希望您對本文的主題產(chǎn)生了興趣！

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇1

在區(qū)水務(wù)集團污水處理有限公司的直接領(lǐng)導(dǎo)下，2009年我廠開展巾幗禮貌崗建立工作，我們堅持從零做起，齊心協(xié)力，在平凡的工作崗位上，兢兢業(yè)業(yè)，努力完成各項建立工作，現(xiàn)總結(jié)如下：

東片大型污水處理廠現(xiàn)有工作人員6人，女職工5人，占84%。崗長王燦燕為女同志。

化驗室的主要職責：對該廠進水水質(zhì)、出水水質(zhì)的各項指標進行化驗分析，其中包括：COD、SS/MLSS、PH、TP、NH3-N等。

在集團及公司領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，我們扎扎實實地開展了巾幗禮貌崗建立工作。4月份建立工作陸續(xù)展開。水務(wù)集團組織建立工作人員參觀了一個優(yōu)秀“巾幗禮貌崗”——蕭山制水公司辦公室，使我們即感覺肩上的擔子很重，又進一步增強了做好建立工作的信心。廠部領(lǐng)導(dǎo)明確要求要把建立活動與廠績效考核相結(jié)合，將建立工作納入廠日常工作計劃中。根據(jù)該廠的工作實際成立了由廠長鄭烈為組長，支部書記高德祥為副組長的建立工作領(lǐng)導(dǎo)小組，確定了崗位目標和爭創(chuàng)口號，提出了爭創(chuàng)目標：愛事業(yè)、比工作、愛公司、比奉獻、愛崗位、比成果。

化驗室還堅持“質(zhì)量第一”的方針。保證實驗數(shù)據(jù)的科學性準確性。嚴格按照國標等法規(guī)，以良好的職業(yè)道德為工藝生產(chǎn)帶給參考數(shù)據(jù)，并隨時理解各方的監(jiān)督。制訂了建立“巾幗禮貌示范崗”年度計劃，建立了“巾幗禮貌示范崗”細則、守則等。建立健全內(nèi)外監(jiān)督機制，確保服務(wù)質(zhì)量。

我們認識到建立工作要圍繞中心，立足崗位，以人為本，注重實效。我們結(jié)合集團、公司及廠組織的政治活動和政治學習，在職工中開展“堅持實踐科學發(fā)展觀，注重人水和諧”教育。透過學習，促進了思想、作風建設(shè)，對構(gòu)建社會主義和諧社會、進一步解放思想等問題有了更深刻的認識。

四川發(fā)生大地震后，汶川地震災(zāi)情牽動著全體職工的心，力所能及地為災(zāi)區(qū)獻出自己微薄的力量。崗內(nèi)個成員都主動地多次以各種方式為災(zāi)區(qū)捐款。其中，虞嵐君同志更是將一筆特殊黨費捐助給了災(zāi)區(qū)……

（三）結(jié)合崗位特點廣泛開展了崗位競賽活動，透過“三比”，即：敬業(yè)精神；比工作效率；比社會效益。已開展的二次競賽活動，參與率達100％，且達標率為100％。競賽資料有特色、有實效。自建立活動開展以來，各項工作順利開展，崗內(nèi)人員努力做好本職工作。每一天認真做好各項實驗操作，如實記錄各項化驗數(shù)據(jù)，按時巡查，及時反饋水質(zhì)狀況。在日常生活及空閑中，刻苦鉆研本職業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平。

堅持將建立工作與廠績效考核相結(jié)合開展工作。一是圍繞落實“建立巾幗禮貌崗規(guī)范守則”，從形象規(guī)范、行為規(guī)范操作規(guī)范等有效和及時，提高崗內(nèi)成員的工作透明度，自覺接收群眾監(jiān)督，對群眾意見推薦做到記錄與反饋，努力做到令大家滿意。在我廠09年的第二次技改改造工程中，化驗室更是用心配合《東片大型污水處理廠09年技改方案》，為二次提標改造的順利完成帶給了有利依據(jù)，確保了整個系統(tǒng)的正常運行。

在建立工作中，化驗室始終發(fā)揚“團結(jié)、敬業(yè)、服務(wù)、奉獻”精神。工作中團結(jié)協(xié)作，生活上互相關(guān)愛。上半年吳曉霞因取不留意骨折，其他成員毫不猶豫地接過了她的活，沒有耽誤每一天的實驗行程，其他同志更是主動到她家和醫(yī)院去看望。在爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”工作中，女職工用心性普遍提高，樹立起了“自尊、自立、自主、自強”的風尚。

用心參加集團、公司及廠部組織的各項活動。尤其是在09年集團的首屆文化藝術(shù)節(jié)中，崗內(nèi)各成員踴躍報名，取得了優(yōu)異成績。

在今后的工作中，崗位全體同志將本著“服務(wù)社會，無愧人生”的工作理念，努力做好本職工作，以建立省“巾幗禮貌崗”為努力方向，以人水和諧為已任，進一步加大隊伍精神禮貌建設(shè)的力度，加強作風建設(shè)，不斷改善工作作風，以人為本，以科學發(fā)展觀為指導(dǎo)，大膽探索新時期管理工作的新路子，在工作中與時俱進，開拓創(chuàng)新，做出更新、更大的貢獻！

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇2

剛剛過去的一年，我們根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學教師素質(zhì)提升工程的實施意見精神以及學校20xx年度工作要點主要精神，以“面向全體、突出骨干、追求實效”為原則，以“新課程、新理念、新技術(shù)和師德教育”為重點。加大教師培訓的力度，以研促教，以研促改，以研促發(fā)展，進一步提升了我校教師的綜合素質(zhì)。現(xiàn)將本學期的師訓工作作一簡單的總結(jié)。

我們學校重點開展“主題”研訓與同課異構(gòu)活動：

①各教研大組獨立制訂計劃，獨立開展活動，不定期組織教師觀摩課堂教學，課后要求執(zhí)教者教師寫課后反思，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，聽課者寫教學評價，取長補短。形成“集體備課，資源共享、教后反思”的教研風氣。

②以教研組為單位，幾位教師選擇同一課題進行同課異構(gòu)活動，即第一位老師先設(shè)計教案上課，教研組成員聽好后評課，由第二位教師采納評課建議后再次備課上課，教師聽課，最后執(zhí)教的老師代表全組參加校級的公開課進行成果展示。

通過幾個學期的實踐，初步構(gòu)建了以“學?！萄薪M——教師”三個層次的培訓為主線，“集中與分散”、“輔導(dǎo)與自學”合理安排，“師訓、教研、科研”有機結(jié)合的校本研修網(wǎng)絡(luò)體系。

本學期的兩次聽課周系列活動是參與“青藍工程”的青年教師上匯報課，因此有著評比的性質(zhì)。分別由各教研組長精心選擇教學內(nèi)容，然后在上課前一天晚上通知本人，選手們經(jīng)過一夜時間的準備于第二天上課。雖然準備時間比較緊張，但是教師們都發(fā)揮了較好的水平，有的還能利用網(wǎng)絡(luò)，使信息技術(shù)為學科教學提供豐富的教學素材，大大豐富了課堂教學的內(nèi)容，拓展了教學時空。

在前幾次成功舉辦平樂論壇的基礎(chǔ)上，本學期又進行了教學論壇活動。在這里，教師的思維任意馳騁，常有意想不到的“頓悟”。通過這樣的研討，提高教師駕馭教材、駕馭課堂的能力，真正把教學理念內(nèi)化為認識，外化為教學行為。

我們不但立足本校搞好師訓工作，而且積極開展校際交流活動，發(fā)揮教研輻射作用，繼續(xù)和郭巨小學、景寧實驗二小開展教學交流活動。

我們注重對青年教師培養(yǎng)，不僅學校中確立師徒結(jié)對，另有6位教師被區(qū)教育局確定為名師帶徒對象，使他們又一次有了進步的機遇。

五、開展“農(nóng)村中小學教師素質(zhì)提升工程”，積極參加區(qū)班主任等相關(guān)培訓

根據(jù)有關(guān)文件精神，我們?nèi)鎸嵤稗r(nóng)村中小學教師素質(zhì)提升工程”。本學期我校在教學人員緊缺，教學任務(wù)重的情況下，克服困難，保障教師的培訓工作順利進行。x老師參加了省班主任培訓，x老師參加了省語文教研組長培訓，另有11名教師參加了為期2天的區(qū)班主任培訓。

繼續(xù)創(chuàng)造條件組織各類教育教學講座。本學期我們要求所有出外聽課與考察的老師，回到學校必須作好傳經(jīng)送寶工作，使教師獲得更多的教改信息。教師們聽了講座，再完成一定量的思考題，統(tǒng)一上交教研組。我們學校還舉行了我講我的教育故事，我談我的讀書心得的活動為老師們提供了一個總結(jié)反思、學習他人經(jīng)驗的舞臺。

除了請一部分教師上課外，還安排了部分教師進行說課，同樣由教研組長組織骨干教師進行打分評定。我校還對教齡5年內(nèi)教師統(tǒng)一要求制訂自我培養(yǎng)計劃，并按計劃有效實施，學年末學校組織人員進行考核評估。

教科室加強了對學校各立項課題的管理，要求課題組成員注重課題研究的原始資料的積累，繼續(xù)在各立項課題研究中開展“四個一”活動，即寫好一份學期研究計劃，記好一本課題手冊，上好一節(jié)研討課，寫好一篇研究總結(jié)。

培訓檔案是培訓過程的重要依據(jù)，是校本培訓評估考核的重要資料，我們加強了檔案意識，注重了日常積累，定期整理。

師訓工作任重道遠，我們將繼續(xù)努力，提高教師的整體素質(zhì)，樹立平樂小學的學科品牌。

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇3

一、日常管理

(一)內(nèi)部管理

根據(jù)學校要求，繼續(xù)深化與明確開放教育學院內(nèi)部管理職能，進行教學管理員、班主任職責劃分，在原有基礎(chǔ)上進行適當打通，教學管理員的班主任任務(wù)比往常有所增加。完善學生日常管理、教學管理與班主任管理工作機制，并努力探索具有不同專業(yè)特點的教學管理模式。

落實完善教學值班制度。每個教學日晚上安排兩名值班教師，一名負責1-2層(兼機房)，一名負責3-4層 ，分開課和課間兩次檢查是否遲到、缺課和早退。對于隨意調(diào)課、停課的老師計入學期教學考核。

(二)教師管理

切實做好本校任課教師、外聘教師的聘任工作，一年共計聘請教師200多個。積極組織教師參加上級電大教研活動，本學期派遣一位教師參加國家開放大學英語教學活動。積極開展本校教師教研活動，每學期校內(nèi)教師會議2次，校外教師會議1次。本學期的期末教師會議暨20__年春的論文啟動會議采用了一種較新的模式，由我們的資深專業(yè)教師分組對校內(nèi)教師如何指導(dǎo)論文進行培訓以提升學校的整體論文指導(dǎo)水平，從老師的反饋來看，效果不錯。

同時，按序開展學院層面的教學檢查，一學期三次，有檢查有記錄有反饋，力保整個教學環(huán)節(jié)的完整性和規(guī)范性。期末，積極配合督導(dǎo)處進行教學考核(包括論文考核和課程考核)。

(三)教學管理

做好日常教學管理工作，包括教師聘請、計劃制定、課表安排、學生實踐活動組織、論文指導(dǎo)及答辯安排、各教學平臺管理與維護、上級電大及督導(dǎo)教學檢查的準備和迎檢、網(wǎng)考課程的管理、試卷批閱等一系列教學工作。

(四)學生管理

結(jié)合開放教育學員特點，推進“和美”校園文化建設(shè)，重視開放教育對學生的人文關(guān)懷，加強對學生的學習指導(dǎo)和支持服務(wù)。加強學生思想政治工作，抓好開學、畢業(yè)環(huán)節(jié)，按時推薦優(yōu)秀畢業(yè)生。本年度共計各級各類優(yōu)秀學生、優(yōu)秀畢業(yè)生52名，國家開放大學優(yōu)秀畢業(yè)生1名。

(五)班主任管理

完善班主任選聘制度，不斷提高班主任的服務(wù)意識與業(yè)務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量和學生滿意度。本年度，三位班主任獲省電大優(yōu)秀班主任稱號。完善班主任考核制度，加強目標考核，以學校要求的畢業(yè)率、留生率、學位通過率等指標項作為考核的依據(jù)。

做好學生管理上的一系列工作，抓好學生始業(yè)教育、常規(guī)教育;建立班委，努力發(fā)揮班集體的作用，對全體學生做好學生行為規(guī)范和考試誠信教育;認真仔細做好學籍管理，本著為學生負責的態(tài)度堅決杜絕大錯誤、減少小疏漏;廣開思路，努力做好專升本動員和學位申請工作;通過評優(yōu)評先(四星學生、優(yōu)秀畢業(yè)生推薦、獎學金與助學金評比)等發(fā)揮榜樣作用。

(六)教學指導(dǎo)

加強對縣(市)電大學院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作站及其他校外學習點的教學工作的指導(dǎo)與檢查，年度開展了縣市學院教學會議、教學點會議三次。派遣教師對王店、油車港的學期初工作進行手把手的指導(dǎo)，組織新豐教學點學生進行課程實踐活動。

根據(jù)學校安排，從教學環(huán)節(jié)方面對各教學點進行年度考核。

二、數(shù)據(jù)展示

(一)教學數(shù)據(jù)

1.面授輔導(dǎo)到課率

進一步深化、完善開放教育人才培養(yǎng)模式改革，積極創(chuàng)新各種教學模式，小班預(yù)約授課、特殊課程預(yù)約的到課率較高，但是總體到課率不是很高，全年維持在32.3%。

2.網(wǎng)上課程資源建設(shè)

繼續(xù)開展開放教育網(wǎng)上學習提質(zhì)增效工程，落實網(wǎng)上輔導(dǎo)、討論。進行網(wǎng)上課程資源標準化建設(shè)，不斷提高資源的質(zhì)量，網(wǎng)上課程資源建設(shè)100%。

3.課程通過率

努力做好每學期考試成績統(tǒng)計與分析，有相關(guān)檢查記錄與材料，課程通過率第一學期為92.2%，第二學期為90.19%，合計91.2%。

4.學位率

做好學位申報各項工作，第一學期本科畢業(yè)人數(shù)201人，獲得學位18人;第二學期本科畢業(yè)人數(shù)164人，獲得學位10人，合計學位獲得率7.7%。

(二)學生數(shù)據(jù)

1.留生率

積極做好學籍管理，第一學期在籍人數(shù)3147人，報到人數(shù)3050人;第二學期在籍人數(shù)3222人，報到人數(shù)3131人，流生率2.95%。

2.基本學期內(nèi)畢業(yè)率

積極進行教學輔導(dǎo)，保證學生按期畢業(yè)，第一學期應(yīng)畢業(yè)人數(shù)539人，實際畢業(yè)人數(shù)465人;第二學期應(yīng)畢業(yè)人數(shù)393人實際畢業(yè)人數(shù)341人，合計畢業(yè)率為86.5%。

3.在校生人數(shù)

做好在校生管理，爭取?？茖W生升讀本科，第一學期本科招生人數(shù)256人，其中原電大畢業(yè)生144人;第二學期本科招生245人，其中原電大畢業(yè)生108人，合計專升本率=50.3%。

三、創(chuàng)新工作

(一)班主任工作沙龍

為了在全市電大系統(tǒng)內(nèi)交流開放教育班主任工作經(jīng)驗，相互學習，共同提高開放教育班主任工作水平， 5月，學院成功舉辦了首次全市開放教育班主任沙龍活動。

本次活動的主題是：班主任如何圍繞以下幾點做好工作：①提高開放教育學生的課程通過率、畢業(yè)率、學位獲得率、專升本率;②開展開放教育未注冊課程學生的督學活動，減少流生率;③拉近開放教育學生與學校的距離，增強開放教育學生對學校的歸屬感。

活動中，各位班主任代表介紹了自己學院在學生管理和班主任工作上的一些先進做法和經(jīng)驗，談了談自己做班主任多年的感受和體會。會場氣氛熱烈、友好，班主任發(fā)言真誠、坦率。

(二)學生工作

1.羽毛球比賽

為豐富學生業(yè)余生活，學院于9月份組織了開放學院羽毛球比賽，31名男女選手參加。經(jīng)過激烈比拼和競逐，決出女子組一等獎2名，二等獎4名，三等獎6名，參與獎1名;男子組一等獎3名，二等獎7名，三等獎8名。獲得一等獎的選手還參加了全市電大系統(tǒng)羽毛球比賽，并取得了優(yōu)異成績。

2.慰問病重學生（WwW.dg15.com 工作總結(jié)之家）

五月份，學院探訪了身患白血病的土木本科學生杜桂來同學，不僅給他帶去了兩年半的成績---畢業(yè)證書，更是帶去了學校的慰問和關(guān)懷。這是開放學院“以誠心感動學生，以真情牽引學生”服務(wù)理念的體現(xiàn)，以后這樣的活動將不間斷進行。

3.學生會活動

5月11日上午，在洋溢著愛的母親節(jié)里，嘉興電大開放教育學院學生會成員到府南花園走訪慰問了六戶獨居高齡老人，并送上慰問品。

(三)教學工作

1.特殊課程預(yù)約

學校將常年及格率低于全省平均水平的課程定位為特殊課程。本學期，電子電工技術(shù)等五門課程進行試點。從到課情況、學生反映來看，認可度較高，當然，最終成績?nèi)绾紊写从?，但是作為教學管理，我們又跨出了新的一步。

2.技能比賽

學生自主學習能力是開放教育的重要培養(yǎng)目標之一，也是學生順利完成學業(yè)的基本技能。本年度，學院制定了以技能比賽促學生學習能力提升的計劃，開展了兩項比賽：

(1)學生網(wǎng)上學習能力競賽

上半年，開展了網(wǎng)上學習能力大賽，通過一系列教學平臺的演示和操作開展比賽，著重培養(yǎng)學生網(wǎng)上自主學習的能力，以推動各教學平臺的有效運用，達到增強學生學習素養(yǎng)的目的。

(2)英語詞匯大賽

下半年，比賽以“你我學英語，大家記詞匯”為主題，通過各種題型的英語詞匯練習，培養(yǎng)學生的英語詞匯量，進而推動學生聽.說.讀.寫等各方面的英語綜合能力。

四、新增工作

(一)獨立開學典禮

本學期，學校的校企合作迎來了一個新的開始，電大與嘉興?；瘏f(xié)會開辦的“化工技術(shù)”專業(yè)順利開班。該班學生人數(shù)多、專業(yè)集中、行業(yè)方面有特殊要求，為此，學校單獨就此班級開展了研討會，布置落實班主任、班級管理等任務(wù)，同時，獨立開展開學典禮活動。典禮上，校領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言介紹情況、布置要求，學校教學管理人員進行始業(yè)教育，班主任布置班級管理要求，同時，上了開學第一課。

(二)上級電大新增教學平臺的管理

今年起，上級電大的教學平臺數(shù)有所增加，截至目前，共涉及到7個教學平臺，包括中央電大、浙江電大、嘉興電大三級電大的在線學習平臺和中央電大網(wǎng)上形考平臺、國家開放大學學習網(wǎng)、省電大課考平臺、省電大遠程實驗平臺，各平臺入口不同、管理部門不同、操作要求不同，給學院具體管理帶來了不便。為此，學院分解任務(wù)，責任落實到人，目前運轉(zhuǎn)情況良好。

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇4

巾幗文明崗工作總結(jié)

近年來，社會對于巾幗文明崗工作的重視程度逐漸提高。巾幗文明崗工作旨在推動婦女工作者樹立正確的人生觀、價值觀和女性形象，促進婦女工作者的全面發(fā)展。作為一名參與巾幗文明崗工作的工作人員，我深感責任重大、使命光榮。在過去的一年里，我充分發(fā)揮自己的職責和作用，不斷努力，為營造和諧、文明的職場環(huán)境做出了積極的貢獻。

我們積極開展了以傳播正能量為主題的宣傳活動。針對不同職業(yè)領(lǐng)域的婦女工作者，我們組織了一系列有針對性的宣傳活動，包括演講比賽、書法展覽、微電影拍攝等。這些活動為婦女工作者提供了一個展示自己才華和智慧的平臺，同時也通過媒體渠道廣泛傳播了正能量，鼓舞了更多的婦女工作者，激發(fā)她們的工作熱情和創(chuàng)造力。

我們關(guān)注婦女工作者的職業(yè)發(fā)展和權(quán)益保障。我們舉辦了一系列職業(yè)技能培訓班，為婦女工作者提供了學習和提升的機會。我們還積極參與制定相關(guān)政策，為婦女工作者爭取更好的工作條件和待遇。在日常工作中，我們加強了對婦女工作者的關(guān)注和關(guān)懷，解決她們在工作和生活中遇到的問題，確保她們的權(quán)益得到妥善保障。

另外，我們注重了與婦女工作者的溝通和交流。我們定期召開座談會和聽取意見建議，了解她們的工作需求和困難，幫助她們解決問題。我們通過網(wǎng)上問卷調(diào)查和面對面的交流，了解婦女工作者對于巾幗文明崗工作的評價和期望，并及時調(diào)整和改進我們的工作方案。通過與婦女工作者的溝通和交流，我們能更好地理解她們的需求，更好地推動巾幗文明崗工作的開展。

我們還注重了與其他相關(guān)部門和社會組織的合作。我們與婦女聯(lián)合會、教育部門等展開密切合作，共同開展巾幗文明崗工作。我們組織了一系列聯(lián)合宣傳活動和培訓班，提供全方位的支持和幫助。通過與其他相關(guān)部門和社會組織的合作，我們實現(xiàn)了資源共享和優(yōu)勢互補，提高了巾幗文明崗工作的影響力和效果。

小編認為，我所參與的巾幗文明崗工作在過去的一年取得了顯著的成效。通過宣傳活動，我們傳達了正能量，激勵了婦女工作者的創(chuàng)造力和責任感；通過關(guān)注職業(yè)發(fā)展和權(quán)益保障，我們?yōu)閶D女工作者提供了更好的發(fā)展平臺和保障機制；通過溝通和交流，我們深入了解了婦女工作者的需求和意見；通過與其他相關(guān)部門和社會組織的合作，我們共同推動了巾幗文明崗工作的開展。我相信，在接下來的工作中，我們將繼續(xù)努力，為推動婦女工作者的全面發(fā)展，營造和諧、文明的職場環(huán)境而不懈奮斗！

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇5

今年以來，獅嶺工商所巾幗文明崗以“兩年”和行風評議活動為契機，以“創(chuàng)一流業(yè)績，樹文明新風”為主題，在做好本職工作的同時，不斷強化個人業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極創(chuàng)新服務(wù)舉措，進一步提高窗口辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，樹立了“巾幗文明示范崗”的良好形象。

一、外樹形象，強化素質(zhì)，以過硬素質(zhì)展巾幗風采

作為省市巾幗文明崗，獅嶺工商所注冊登記窗口切實提出“內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象”的工作要求，并在日常工作積累中提出了“一二三四五”的工作模式及要求?！耙弧奔词芾磙k照“一口清”及發(fā)放資料“一手清”，積極推行“首問責任制”、“首辦責任制”、“限時辦結(jié)制”、“責任追究制”等制度，在窗口公開辦事制度，規(guī)范辦事程序，對受理的各類資料制作了“受理流程卡”，進一步提高了工作效率；“二”即在規(guī)范工作人員服務(wù)行為方面，實施“兩個必須”，即必須著裝整齊，掛牌上崗，必須使用文明用語，采取主動式服務(wù)；“三”即在提高服務(wù)態(tài)度方面，要求窗口工作人員時刻保持“三個一樣”，即生人熟人一樣親切，忙時閑時一樣認真，大事小事一樣受理；“四”即開展“四心服務(wù)”，即對企業(yè)的事要熱心，對申請辦事的人要耐心，對企業(yè)的申請要公心，對實現(xiàn)自我價值要恒心；“五”即“五個一點”微笑燦爛一點，給辦事的人以春光拂面的感覺，使投資者心情愉快，切身感受到工商窗口人員是心貼心的朋友。腦筋靈活一點，在嚴格執(zhí)法，確保依法行政，職能到位的同時，堅持原則性和靈活性的統(tǒng)一，努力提高登記工作的親和力。如在受理過程中，因計生證一時無法辦理的，窗口工作人員先行受理，并提供保證書樣板，讓業(yè)戶簽署保證其在一個月內(nèi)辦好證件。同時，對房屋租賃合同不規(guī)范的業(yè)戶為其提供合同樣板。工作規(guī)范一點，以登記材料制式化、登記審核標準化為原則，統(tǒng)一規(guī)范登記行為。業(yè)務(wù)精通一點，始終不懈地抓登記法律、法規(guī)業(yè)務(wù)學習，不斷提高窗口人員為人民服務(wù)本領(lǐng)。每周三、周五窗口工作人員都會抽出1小時集中討論學習相關(guān)法律及業(yè)務(wù)知識，對工作中遇到問題進行集中梳理整改。下班遲走一點，只要申請人已到窗口，就實行延時服務(wù)，事情不辦結(jié)決不關(guān)門走人。

二、熱情主動，創(chuàng)新服務(wù)，以熱忱服務(wù)誠待轄區(qū)業(yè)戶

（一）推行六聲人性化服務(wù)

在窗口工作中，獅嶺工商所巾幗文明崗積極推行六聲人性化服務(wù)。

一是來有迎聲，主動熱情服務(wù)。窗口工作人員接待前來辦理業(yè)務(wù)的業(yè)戶時主動熱情，面帶微笑，親切地問候一聲，“你好！有什么可以幫到你！”用親切的語言和熱情的服務(wù)，讓辦事者體會到經(jīng)營者之家的溫暖。

二是問有答聲，杜絕推諉扯皮。實行首問負責制，熱忱細致回答辦事者提出的每一個問題。工作中做到問不煩，不管群眾提什么問題，都耐心細致地給予解答，做到百問不厭，百問不煩。編制了按不同的登記類型注明辦照條件、需要提交的材料、涉及前置審批部門的指南卡，按統(tǒng)一標準制作放置在登記窗口，免費提供給經(jīng)營業(yè)戶，最大限度地方便辦事者。

三是談有笑聲，熱忱靈活周到。對辦理企業(yè)登記用時較長及辦事者排隊等候時間較長時，當事人有冤氣發(fā)脾氣時，講究工作方法，實行微笑服務(wù)和文明用語，防止矛盾激化，以情感人，以理服人，耐心、熱心、細致地做好說服、疏導(dǎo)工作，在堅持依法行政的原則下，用方便、快捷、周到的服務(wù)來化解矛盾，努力讓辦事者心情舒暢。

四是去有送聲，讓辦事者滿意而歸。堅持急事急辦、特事特辦，為經(jīng)營業(yè)戶快辦事，辦成事，辦好事。當經(jīng)營業(yè)戶事情辦好臨走時，起身相送。

五是閑時無聲，認真處理當天辦理業(yè)務(wù)。對窗口無人叫號服務(wù)的情況下，窗口人員不說笑不走動，各自整理好當天受理的業(yè)務(wù)，爭取及早出照。同時對辦理證照過程中出現(xiàn)的疑難問題進行“會診”,查閱相關(guān)資料加強業(yè)務(wù)學習。

六是訪有回聲，推行跟蹤服務(wù)。建立來訪登記制度，明確專人負責，對業(yè)戶所提意見及未能辦理事項做到事事有記錄，件件有回音。

（二）提供上門便民服務(wù)

獅嶺作為中國皮具之都，特色經(jīng)濟發(fā)展?jié)摿Υ蟆榍袑嵎奖闳罕?，更好地服從服?wù)于當?shù)亟?jīng)濟發(fā)展，內(nèi)務(wù)組的女同志采取提前介入的話特事特辦、主動上門等方法，切實為業(yè)戶提供優(yōu)質(zhì)周到服務(wù)。在今年的2月23日至3月4日期間，獅嶺所內(nèi)務(wù)組圍繞“親民、為民、便民、利民”的服務(wù)宗旨，抽調(diào)業(yè)務(wù)精、責任心強的同志到獅嶺皮革皮具城駐點辦公，為皮革皮具城業(yè)戶辦理退費工作，與此同時開展登記注冊、年檢驗照等相關(guān)業(yè)務(wù)。在短短的10天時間里，她們?yōu)槠じ锲ぞ叱莾?nèi)700多個業(yè)戶辦理了退費及年檢驗照等相關(guān)手續(xù)，退費金額達萬元。此項工作的開展，大大方便了廣大經(jīng)營戶，受到了群眾的一致好評。

（三）創(chuàng)新工作服務(wù)方式

獅嶺工商所是執(zhí)法聯(lián)動綜合管理工作站的試點單位，我所巾幗文明崗窗口充分發(fā)揮工作站的橋梁作用，在工作站擺放各種注冊登記表格和辦事指南，讓業(yè)戶在辦理登記注冊時，提前做到心中有數(shù)，少跑冤枉路。與此同時，注冊登記窗口同志利用工商所段管員每周三定期到工作站駐點辦公的機會，就近開展業(yè)務(wù)咨詢，為經(jīng)營者解答疑難，受理登記注冊申請。經(jīng)營業(yè)戶申請登記后，還可以就近在工作站領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照，免除了往來奔波之苦。獅嶺合成村委會附近的賴先生想要辦一家皮革加工作坊，經(jīng)過電話咨詢后，就在合成村工作站將申請材料交給段管員，第二個星期三，段管員到合成村工作站辦公時，就把營業(yè)執(zhí)照送到了賴先生的手上。據(jù)統(tǒng)計，今年上半年，獅嶺工商所新辦照2369戶，同比增長76%。

由于服務(wù)到位，我所注冊登記窗口工作效率明顯提高，截止目前，我所共受理新開業(yè)2596戶，變更883戶，注銷314戶。由于工作程序進一步規(guī)范，既方便了群眾，又受到社會各方面的一致好評，我所窗口服務(wù)滿意率在調(diào)查問卷中達98.8%、基本滿意率達1.2%，樹立了工商的良好形象。

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇6

剛剛過去的一年，我們根據(jù)區(qū)教育局關(guān)于中小學教師素質(zhì)提升工程的實施意見精神以及學校20xx年度工作要點主要精神，以“面向全體、突出骨干、追求實效”為原則，以“新課程、新理念、新技術(shù)和師德教育”為重點。加大教師培訓的力度，以研促教，以研促改，以研促發(fā)展，進一步提升了我校教師的綜合素質(zhì)?，F(xiàn)將本學期的師訓工作作一簡單的總結(jié)。

一.加強學科組及學科基地建設(shè)

我們學校重點開展“主題”研訓與同課異構(gòu)活動：

①各教研大組獨立制訂計劃，獨立開展活動，不定期組織教師觀摩課堂教學，課后要求執(zhí)教者教師寫課后反思，總結(jié)經(jīng)驗，吸取教訓，聽課者寫教學評價，取長補短。形成“集體備課，資源共享、教后反思”的'教研風氣。

②以教研組為單位，幾位教師選擇同一課題進行同課異構(gòu)活動，即第一位老師先設(shè)計教案上課，教研組成員聽好后評課，由第二位教師采納評課建議后再次備課上課，教師聽課，最后執(zhí)教的老師代表全組參加校級的公開課進行成果展示。

二.開展聽課周活動

三.舉行“平樂論壇”活動

在前幾次成功舉辦平樂論壇的基礎(chǔ)上，本學期又進行了教學論壇活動。在這里，教師的思維任意馳騁，常有意想不到的“頓悟”。通過這樣的研討，提高教師駕馭教材、駕馭課堂的能力，真正把教學理念內(nèi)化為認識，外化為教學行為。

四.校際交流師徒結(jié)對

我們不但立足本校搞好師訓工作，而且積極開展校際交流活動，發(fā)揮教研輻射作用，繼續(xù)和郭巨小學、景寧實驗二小開展教學交流活動。

我們注重對青年教師培養(yǎng)，不僅學校中確立師徒結(jié)對，另有6位教師被區(qū)教育局確定為名師帶徒對象，使他們又一次有了進步的機遇。

五.開展“農(nóng)村中小學教師素質(zhì)提升工程”，積極參加區(qū)班主任等相關(guān)培訓

根據(jù)有關(guān)文件精神，我們?nèi)鎸嵤稗r(nóng)村中小學教師素質(zhì)提升工程”。本學期我校在教學人員緊缺，教學任務(wù)重的情況下，克服困難，保障教師的培訓工作順利進行。z老師參加了省班主任培訓，z老師參加了省語文教研組長培訓，另有11名教師參加了為期2天的區(qū)班主任培訓。

六.舉辦教育教學講座

繼續(xù)創(chuàng)造條件組織各類教育教學講座。本學期我們要求所有出外聽課與考察的老師，回到學校必須作好傳經(jīng)送寶工作，使教師獲得更多的教改信息。教師們聽了講座，再完成一定量的思考題，統(tǒng)一上交教研組。我們學校還舉行了我講我的教育故事，我談我的讀書心得的活動為老師們提供了一個總結(jié)反思、學習他人經(jīng)驗的舞臺。

七.進行“青藍工程”考核活動

除了請一部分教師上課外，還安排了部分教師進行說課，同樣由教研組長組織骨干教師進行打分評定。我校還對教齡5年內(nèi)教師統(tǒng)一要求制訂自我培養(yǎng)計劃，并按計劃有效實施，學年末學校組織人員進行考核評估。

八.做好課題立項、結(jié)題，小課題研究等的輔導(dǎo)工作

教科室加強了對學校各立項課題的管理，要求課題組成員注重課題研究的原始資料的積累，繼續(xù)在各立項課題研究中開展“四個一”活動，即寫好一份學期研究計劃，記好一本課題手冊，上好一節(jié)研討課，寫好一篇研究總結(jié)。

九.做好師訓檔案管理工作

培訓檔案是培訓過程的重要依據(jù)，是校本培訓評估考核的重要資料，我們加強了檔案意識，注重了日常積累，定期整理。

師訓工作任重道遠，我們將繼續(xù)努力，提高教師的整體素質(zhì)，樹立平樂小學的學科品牌。

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇7

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以爭創(chuàng)“巾幗禮貌崗”活動為載體，以鼓勵女教師愛崗敬業(yè)、建功成才為重點，以“巾幗牽手、植綠護綠”為主題，打造“定力、慧心、陶然”型教師隊伍為目標，為京口教育事業(yè)作出更大的貢獻。

二、崗位簡介

三、創(chuàng)立口號

巾幗教師以微入手

積微成著爭創(chuàng)佳績

四、創(chuàng)立目標

立足教師崗位，發(fā)揮志愿服務(wù)的精神，展“定力、慧心、陶然”教師隊伍風采，爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，讓“5a”精神發(fā)揚光大，贏得家長、社會滿意。

1.創(chuàng)“四個一流”，即爭創(chuàng)一流管理、供給一流服務(wù)、樹立一流形象、爭創(chuàng)一流業(yè)績。

2.打造“三自”德育——讓每一位師生懂得自護，珍愛生命；學會自尊，實現(xiàn)生命價值；開展自助，提升生命質(zhì)量。

3.構(gòu)建“三力“課堂——經(jīng)過課堂教學研討方式，探索課堂教學模式，力求提升學生的“表現(xiàn)力、合作力、持續(xù)力”。

4.建設(shè)“三心”學校——創(chuàng)設(shè)江濱特色的學校文化，完善學校形象力系統(tǒng)，著力構(gòu)成學校、社區(qū)、家庭的教育合力。

5.打造“定力、慧心、陶然”教師隊伍——樹巾幗形象，展巾幗風采。經(jīng)過進取創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”活動，激發(fā)全體教師的工作熱忱，開拓進取，爭取創(chuàng)造更優(yōu)秀的業(yè)績。

五、創(chuàng)立措施：

1.加強領(lǐng)導(dǎo)，落實工作。在創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”領(lǐng)導(dǎo)小組組長的正確指導(dǎo)下，根據(jù)創(chuàng)立考核驗收標準和學校實際情景，制定創(chuàng)立“巾幗禮貌崗”實施方案和實施計劃，做到分工明確，職責到人。

2.加強宣傳，以點帶面。經(jīng)過宣傳欄、動員會議等宣傳途徑，使每個職工都了解創(chuàng)立活動的目的、意義和重要性。及時經(jīng)過各種形式進行宣傳報道，展示當代女性風采，樹立良好的形象，到達以點帶面的目的。

3.開展活動，凝聚人心。根據(jù)女教師的特點，充分發(fā)揮廣大女性在創(chuàng)立活動中的主體和先鋒模范作用。經(jīng)過組織抓好“巾幗建功”活動、各項文體活動，如種植蔬菜活動、傳接籃球活動等，豐富職工的業(yè)余文化生活，增強團體凝聚力。

4.加強政治、科學文化、業(yè)務(wù)知識的學習，提高自身素質(zhì)。經(jīng)過“江花講堂”大力開展崗位培訓和教育，鼓勵職工參加各種技能培訓，提高員工的科學文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。

5.創(chuàng)新工作機制。建立激勵、考核、信息反饋、監(jiān)督四項工作機制。對在工作中被評為先進個人的給予獎勵，并舉辦表彰會，掀起創(chuàng)立熱潮；在原有績效考核的基礎(chǔ)上細化考核資料，實行目標考核管理，表揚先進，及時指導(dǎo)。

6.及時總結(jié)，查找不足。

六、創(chuàng)立活動計劃

1.深化“三自”德育。以“自護、自尊、自助”為關(guān)鍵詞的“三自”德育，構(gòu)成德育工作新特色。進行《小學生生命成長手冊》的改版工作，探索并建立更加適合學生生命成長的綠色評價體系，經(jīng)過“三自爭章”活動，培養(yǎng)獨立、向上的“會自護”“有自尊”“樂自助”的“三自”兒童，讓學生成為有社會職責感和社會規(guī)則意識的小公民。

2.細化“三力”課堂。以教研組主題式備課的研討為突破口，以案例研究為主要方式，構(gòu)成各學科課堂的基本范式，體現(xiàn)“三力課堂”的導(dǎo)向性；借助聯(lián)盟、共同體等交流平臺，打造學科課堂代言人，構(gòu)成精品案例，凸顯“三力課堂”的層次性；第七屆“江花教育教學節(jié)”將以“江花如練誰持舞”為主題展示“三力課堂”的階段式探索成果，經(jīng)過主題答辯，不斷觀察、追問和反思教師呈現(xiàn)的課堂行為和課堂文化，讓江濱“三力課堂”的代言人成長為學科帶頭人，發(fā)揮“三力課堂”的引領(lǐng)性。

3.做精“三彩”社團。搭建好“江花說唱節(jié)”“江花體育節(jié)”“江花科技節(jié)”“三葉草書畫展”等學生社團展示的平臺，提高社團活動的質(zhì)量；開展主題探究，調(diào)查走訪，小報修改，音像錄播等手段，讓“學生社團”與“假日小隊”相結(jié)合，走向社會，培養(yǎng)孩子綜合實踐的本事，激發(fā)學生對自然、對社會的關(guān)注和觀察；評選“消防寶寶”“足球貝貝”“環(huán)保能人”“勞動能手”“閱讀明星”等社團達人，讓學生在社團中享受成功的喜悅，為生命成長增添光彩；以校本課程建設(shè)為抓手，招募課程編寫志愿者，爭取在20xx年編寫完成3——6冊“自助”類生命教育校本教材（閱讀篇、交往篇、游戲篇等）。

4.關(guān)注教師生命的`成長，實施綠色生態(tài)化管理。“有定力”是為師之德，“顯慧心”是為師之能，“享陶然”是為師之境?！岸ΑФㄇ嗌讲环潘伞?0xx年我校將緊抓師德不放松，開展“明明白白我的心”——“師德師風行動”四部曲活動?！盎坌摹獑柷牡们迦缭S”經(jīng)過“江花講堂”開展校本研訓，經(jīng)過“沙龍研討”分享教學經(jīng)驗，經(jīng)過“案例點評”促進智慧交流，經(jīng)過“主角體驗”提升教師師能，讓發(fā)展中心成為一大批“民師”向“名師”發(fā)展的橋梁，初步構(gòu)成“特級教師后備人才、市級學科帶頭人、市區(qū)級骨干教師、學校有影響力教師、三力課堂代言人”五級人才培養(yǎng)模式?！疤杖弧删諙|籬下，悠然見南山”讓《江花教師季刊》成為拿得出，看得益的筆談陣地。20xx年我們將把“江花”教師社團做成教師傳遞正能量的發(fā)聲平臺，開展“驢行天下”攝影、游記大賽，舉辦教職工書畫展、才藝展示會，豐富冬至、元宵、中秋、端午、迎新等民俗活動文化，鼓勵教師參加羽毛球、長跑等健身活動，建立教師健康檔案。以社團文化凝聚人，以社團發(fā)展管理人，讓教師在自我獨有的社團中悅享陶然之境。

5.關(guān)注學校生命的成長，建設(shè)綠色生活化學校。加強重點場館建設(shè)特色化，讓學生開心。我校的生命教育緣起于消防與足球這兩大特色項目。20xx年作為“全國消防教育示范校，全國119先進團體”，我校將在江濱校區(qū)建成室內(nèi)面積可達300平方米的“生命體驗館”，經(jīng)過聲、光、電等先進手段讓學生在模擬與體驗中，認識生命，珍愛生命；作為“國家級紅黃藍少兒足球俱樂部”，將在潤陽校區(qū)中打造以“足球”為主元素的足球文化，建成室內(nèi)足球場，讓學生在足球運動中蓬勃生命；完成“給生命陽光讓生命成長”學校特色文化巡禮視頻。

6、積極參與各種社會獻愛心活動。開展形式多樣的“福利院獻愛心”、“抗震救災(zāi)捐款”等活動。在現(xiàn)有已參與的各種活動的基礎(chǔ)上，在醒目位置設(shè)立獻愛心宣傳欄。

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇8

20XX年以來，我局婦委會年初即根據(jù)縣婦聯(lián)的工作要求和指導(dǎo)，切實有效地開展了“巾幗文明示范崗”創(chuàng)建活動工作，匯報我們在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”活動中的主要做法和成效簡要總結(jié)如下：

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，措施有力

20XX年年初，我局婦委會即將此項工作的開展向局領(lǐng)導(dǎo)作了專題匯報，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，成立了創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長任組長，紀檢組長任副組長，局有關(guān)股室負責人（女干部）為創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組成員，并做到分工明確，責任落實。同時，我局以巾幗文明崗創(chuàng)建各項教核條件為標準，制定了《大寧縣工商局創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”實施方案》，按照方案有關(guān)要求有聲有色地開展了創(chuàng)建活動。

二、確立重點，統(tǒng)一思想

為切實有效地開展創(chuàng)建活動，20XX年以來，我局在創(chuàng)建活動過程中，先后召開了全體工作人員動員大會、領(lǐng)導(dǎo)小組的工

作會議、婦聯(lián)參加的指導(dǎo)會議等，做到思想到位、人員到位、措施到位。要求同志們保持良好的精神面貌和文明優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為創(chuàng)建“巾幗文明示單位”奠定了牢固的思想基礎(chǔ)。與此同時，我局根據(jù)婦女同志的愛好，每年在“三八婦女節(jié)”都要按照單位慣例召開婦女同志們專有的坐談會，頒發(fā)紀念品、中午婦女同志們會餐，并放假半天或舉行廉歌紅歌大家唱等，為婦女同志們創(chuàng)造了一輕松的娛樂環(huán)境。

三、完善制度，狠抓落實

根據(jù)創(chuàng)建單位的實際情況和行業(yè)特點，我局制定了大寧縣工商工作人員著裝制度、接待制度、獎懲制度等九項相應(yīng)的管理制度。我局的全體工作人員統(tǒng)一穿著規(guī)范的工商制服，佩帶工作牌，每個人都儀容端莊整潔，接待群眾時統(tǒng)一站立服務(wù)，使用禮貌用語，遇到外地的群眾統(tǒng)一說普通話。通過制定和完善各項規(guī)章制度并很抓落實，使我局創(chuàng)建工作有標準，評比有依據(jù)，獎懲有政策的科學化，規(guī)范化和制度化軌道，推動了創(chuàng)建活動的深入開展，將責任落實到人到位。

四、加強培訓，提升素質(zhì)

我局在創(chuàng)建“巾幗文明示范崗”的過程中，進一步認識到只有人的素質(zhì)提高了，服務(wù)才能跟上，創(chuàng)崗工作才能取得更好成效，因此局領(lǐng)導(dǎo)十分重視人員的培訓和再教育，積極鼓勵女同志參加學歷培訓和業(yè)務(wù)培訓，狠抓綜合素質(zhì)教育，同時經(jīng)常開展形式多樣的體育比賽、黨團活動、文誤活動以及社會公益活動，如：在“七一”召開演講會、元旦召開文藝晚會等等，讓女職工們思想素質(zhì)、文化素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

總之，一年來，由于得到縣婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持、我局領(lǐng)導(dǎo)的重視及全局婦女同志們的共同努力，使我局的巾幗文明創(chuàng)建工作取得了初步成效，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。在肯定成績的同時，我們也清醒地認識還有好多不足之處需要繼續(xù)努力完善和改進。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚團結(jié)、奮進的集體精神，用自己的刻苦、勤奮、細心、與愛心認真地對待各項工作，熱情接待每一個前來辦事的群眾，讓他們高興而來滿意而歸。做到想群眾之所想，時刻以工作為先，在工作中鍛煉自己，在學習中提升自己，以自身良好的言行和風范，樹立良好的工商形象，為大寧經(jīng)濟建設(shè)工作再創(chuàng)新佳績、再做新貢獻。

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇9

20xx年區(qū)計生服務(wù)站工作以十八大精神為指導(dǎo)，以實現(xiàn)“四優(yōu)一滿意”目標為重點，以創(chuàng)建省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進站為動力，在省、市婦聯(lián)及區(qū)計生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級有關(guān)部門的正確指導(dǎo)下，創(chuàng)造性地開展工作，使“精神文明崗”創(chuàng)建工作取得了較明顯的成效。現(xiàn)將一年來工作總結(jié)如下：

一、一年來所做的工作及取得的成績

1、建立健全了各項工作制度和業(yè)務(wù)操作規(guī)范

為推動我站工作上新臺階，我們在嚴格執(zhí)行省計生主管部門頒發(fā)的一系列制度、規(guī)范的基礎(chǔ)上，學習借鑒先進市、縣的經(jīng)驗，并根據(jù)本站的實際，制定了相應(yīng)的《手術(shù)事故和并發(fā)癥登記報告制度》、《藥物不良反應(yīng)登記制度》和《手術(shù)簽字同意制度》、《避孕藥具發(fā)放說明制度》等一系列醫(yī)療、管理制度、規(guī)范，堅持該設(shè)立的設(shè)立，該上墻的上墻，并做到嚴格執(zhí)行。同時，通過專人進修學習、指導(dǎo)和開展優(yōu)秀病歷講評的辦法實現(xiàn)了病歷書寫的規(guī)范化。上述制度規(guī)范的建立與施行為全站工作的制度化、規(guī)范化奠定了基礎(chǔ)。

2、全站員工的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了提高

為盡快提高全員整體素質(zhì)，我們除選送一名技術(shù)人員到省附一進修學習外，凡省、市組織的各種培訓班都盡可能安排人員參加學習，以更新知識結(jié)構(gòu)。今年現(xiàn)有的技術(shù)人員95%以上參加了省市舉辦的各種業(yè)務(wù)培訓。同時我們還鼓勵現(xiàn)有的5名中專學歷的技術(shù)人員參加專業(yè)大專學歷學習。我站的15名醫(yī)務(wù)工作者中，中級職稱占7人，初級職稱6人，其余2人為藥具管理員，所有技術(shù)人員均做到了持證上崗。在站里的積極支持下，現(xiàn)有兩名中級職稱人員正積極準備參加高級職稱的考試。在進人上我們嚴把質(zhì)量關(guān)，做到了因崗選人，考核上崗，使全站員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了顯著提高。增強了服務(wù)站的發(fā)展?jié)摿秃髣?。今年服?wù)站開展上環(huán)857例，取環(huán)194例，藥流261例，人流412例，女扎26例，優(yōu)生檢測123例，查病13400人次，b超9606人（b超查孕3555人，b超查環(huán)5506人，b超查病545）其中婦科病治療8046人次，藥具咨詢1332人，生殖健康咨詢5276人，無一例差錯和并發(fā)癥的發(fā)生，得到全區(qū)就醫(yī)群眾的信任，并吸引了周邊的患者前來就醫(yī)。

3、改善了辦公環(huán)境和醫(yī)療條件

在區(qū)委、區(qū)政府及局里的大力支持下，今年我站投入大量資金按省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進站標準對辦公環(huán)境和醫(yī)療條件進行了大幅改善。重新裝修了辦公樓，設(shè)齊了所需的科室，對原有的手術(shù)室、消毒室等重新進行了規(guī)范化改造，對內(nèi)外環(huán)境進行了美化，并根據(jù)實際需要購置了包括9孔無影燈等10多萬元的新設(shè)備，不但改善了患者的就醫(yī)條件，同時增加了新的服務(wù)項目，方便了群眾，受到一致好評。

4、加大了為群眾為基層的服務(wù)力度

為更好地服務(wù)基層，宣傳群眾，方便群眾，服務(wù)群眾，今年我們除對各級服務(wù)所，服務(wù)室業(yè)務(wù)人員進行兩級業(yè)務(wù)培訓外，還在為外來打工妹就醫(yī)開設(shè)夜間門診、雙休日門診的基礎(chǔ)上抽出人力物力，組織人員8次深入兩鎮(zhèn)一街各村社區(qū)結(jié)合“雙查”免費為育齡婦女開展婦科病普查，并走進頂益、清祿等企業(yè)深入各村（社區(qū)）為育齡人群講課、義診、送藥具和宣傳計劃生育知識。同時，根據(jù)行業(yè)特點，走村串戶，無一遺漏地對就醫(yī)患者進行術(shù)后跟蹤隨訪。一年來，我們?yōu)?000多人提供了計生咨詢、義診服務(wù)，開展義檢5000多人次，為計生國策在我區(qū)的順利貫徹實施做出了貢獻。

5、創(chuàng)先爭優(yōu)取得了明顯成效

在局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全站員工的共同努力下，今年我站連續(xù)第二次被評為市級精神文明單位，在創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動中成效突出，除被評為市級“巾幗文明崗”外，又被推薦參加省級“巾幗文明崗”評定，服務(wù)站被評為省級計劃生育技術(shù)服務(wù)一級站，并正在接受省級優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進站的檢查和評定。在行風建設(shè)評比中獲得98%的滿意率，在同行業(yè)中居首位，在上級部門組織的抽查中了解到，群眾對服務(wù)站的滿意率為98%以上。

二、存在的不足及努力方向

一是服務(wù)態(tài)度有待進一步改善。在個別醫(yī)務(wù)工作者身上還存在服務(wù)態(tài)度生硬的現(xiàn)象。我們要進一步加強國策教育，使廣大醫(yī)務(wù)工作者明白，我們不同于其他醫(yī)療單位，自己工作的好壞，不但關(guān)系開發(fā)區(qū)窗口單位的形象，更是關(guān)乎計生國策在我區(qū)能否順利貫徹實施的大事。同時，要進一步疏通群眾意見反映渠道，加大對出現(xiàn)的問題的查處力度，并將服務(wù)的好壞與績效考評更緊密的掛起鉤來，以引起大家對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的足夠重視。通過采取教育和管理等多種方式方法從根本上提高醫(yī)務(wù)工作者為人民服務(wù)的宗旨意識。

二是服務(wù)技術(shù)和服務(wù)水平還需進一步提升。在一些人思想中，存在現(xiàn)有的水平不學習也夠用的差不多思想，我們一方面要強調(diào)對業(yè)務(wù)精益求精，鼓勵醫(yī)務(wù)人員對業(yè)務(wù)的學習與鉆研精神，另一方面要從制度、管理等方面入手，經(jīng)常對業(yè)務(wù)人員進行業(yè)務(wù)考核，并將考核與定崗、評聘直接掛鉤，同時堅持送出學習、加強培訓等辦法，多途徑地提高全站人員的醫(yī)務(wù)技術(shù)水平。

三是服務(wù)項目尚有拓展的空間。隨著新設(shè)備的購進，醫(yī)療執(zhí)業(yè)許可證的發(fā)放和形勢的發(fā)展，原有的服務(wù)項目已滿足不了實際的需要，如肝炎診斷、無痛人流術(shù)的開展等?，F(xiàn)有醫(yī)務(wù)人員基本具備開展新服務(wù)項目的需要，個別項目需派人到省、市醫(yī)院專項進修學習。

三、明年工作思路

明年工作將以20xx年創(chuàng)建工作為基礎(chǔ)，鞏固已取得的成果，以人為本，強化服務(wù)觀念，在優(yōu)質(zhì)上做文單，積極探索計生服務(wù)工作的新路子，力爭工作有新的突破。

一是要繼續(xù)抓好優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建群眾最滿意服務(wù)站。“四優(yōu)”的最終落腳點是群眾滿意。服務(wù)站將在讓群眾滿意上下功夫。從接診服務(wù)到開展義診、義檢、送藥品上門，注重每一個環(huán)節(jié)，以群眾滿意為最終目標，開展計生服務(wù)工作。同時，開動腦筋，通過走訪、調(diào)查等不同形式，認真分析掌握群眾想什么，需要什么，我們能提供什么，如何提供，使我站在為群眾服務(wù)方面有新的創(chuàng)舉和更大的建樹。

二是要進一步深化改革，全面推動多項工作的開展。要在人員流動機制，獎懲機制，激勵機制上進行積極探索。在人員流動上結(jié)合業(yè)務(wù)素質(zhì)考核，做到醫(yī)務(wù)人員能上能下，能進能出，不給鐵飯碗，以鼓勵醫(yī)務(wù)人員努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力；在獎懲方面結(jié)合績效考評和群眾意見，不看資歷看能力，不看職務(wù)看貢獻，以實事求是的態(tài)度建立相應(yīng)的獎罰措施。在建立激勵機制上，要打破平均主義大鍋飯的習慣意識，不搞平均主義，鼓勵先進，在全站建立起人人爭先，多干光榮的良好工作氛圍。

三是要力爭上游，推動服務(wù)站建設(shè)上新臺階。要在已取得成績的基礎(chǔ)上，積極探索服務(wù)站發(fā)展的新路子。在精神文明建設(shè)、“巾幗文明崗”創(chuàng)建和優(yōu)質(zhì)服務(wù)先進站建設(shè)等方面設(shè)定更高的目標，不滿足于已取得的成績，要打開新的局面。服務(wù)站基礎(chǔ)建設(shè)已初具規(guī)模，人員素質(zhì)的提高要與此相協(xié)調(diào)，相結(jié)合。要將全站人員的工作積極性充分調(diào)動起來，形成真正的合力，使服務(wù)站能在新的工作年里各項工作在原有的基礎(chǔ)上取得更大的成就。

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇10

上海xx有限公司通過創(chuàng)建“巾幗文明崗”的活動，不斷努力提升企業(yè)女性建設(shè)的內(nèi)涵和品位，公司女職工們以過硬的業(yè)績，全面完成經(jīng)濟工作的各項任務(wù)，實現(xiàn)了企業(yè)發(fā)展、崗位建設(shè)的雙豐收?，F(xiàn)將創(chuàng)建“巾幗文明崗”活動總結(jié)如下：

我公司領(lǐng)導(dǎo)重視“巾幗文明崗”創(chuàng)建工作，把創(chuàng)建活動納入市文明單位建設(shè)規(guī)劃之中，由公司總經(jīng)理、黨總支書記直轄，婦女干部分管“巾幗文明崗”的創(chuàng)建工作，成立“巾幗文明崗”創(chuàng)建小組，全體員工在創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一部署、組織之下，積極行動，人人參與創(chuàng)建活動，把“巾幗文明崗”創(chuàng)立成為一個“團結(jié)協(xié)作、銳意進取、勇于創(chuàng)新”的集體，全體女職工將以建文明崗位、塑時代女性形象為目標，以內(nèi)強素質(zhì)、外塑形象來展示申岡經(jīng)濟城的巾幗風采。

公司各部門積極行動起來，開展“爭先創(chuàng)優(yōu)”活動。期間公司定期組織員工參加各種培訓，如公關(guān)禮儀、招商業(yè)務(wù)培訓、工商、稅務(wù)有關(guān)法規(guī)培訓等等，通過培訓，使員工進一步提升自身素質(zhì)，從而使我們的文明崗建設(shè)成為一支德才兼?zhèn)?、善于合作、樂于學習、被同行認可，受企業(yè)業(yè)主信賴娘子軍隊伍。

在思想教育上，公司組織安排全體職工觀看了《學習楊善洲同志新進事跡報告會》，通過對事跡報告會的學習，讓員工們深刻感受到共產(chǎn)黨人的光輝本色以及黨員干部應(yīng)有的黨性，以此來勉勵員工的工作積極性，始終堅持“以情服務(wù)，用心做事”的企業(yè)理念，把真真正正的實惠帶給投資者，把最大的經(jīng)濟效益奉獻給地方財政。

“愛崗敬業(yè)，把工作當成事業(yè)干”有了這樣的一句口號，公司企業(yè)文化“您的要求就是我的工作”便深深扎根于每個員工的心中。公司以招商為先、引稅為先、優(yōu)質(zhì)服務(wù)為契機，將爭先創(chuàng)優(yōu)活動融入到實際工作中去，進一步激發(fā)廣大員工的工作積極性、主動性、創(chuàng)造性，做到心往一處想、勁往一處使，不斷增創(chuàng)發(fā)展新優(yōu)勢。

在這同時，文明崗也不忘社會公益事業(yè)的發(fā)展做貢獻，曾多次組織參與 “藍天下的至愛”捐款活動，共計18000余元，向災(zāi)區(qū)人民捐款捐衣活動，共計衣褲、毛毯100余件，在公司黨總支的帶領(lǐng)下，走訪外岡鎮(zhèn)困難戶12戶，發(fā)放慰問金1元。

無論是在寒風凜冽的冬季里，還是烈日炎炎的夏季，公司積極組織參與交通文明崗志愿者活動，督促行人及車輛遵守交通法規(guī)，文明行車，為了使家鄉(xiāng)更潔凈，公司又多次組織員工參加百安公路、外青松公路的保潔活動，同時為了更美好我們的地球，保護環(huán)境，公司每年植樹節(jié)都組織員工參加植樹活動。

為了豐富員工的業(yè)余生活，提高自身素質(zhì)，我們抓住鎮(zhèn)第三屆運動會的機會，刻苦訓練入場式的表演及第九套廣播操，積極參與各項比賽，正是員工們的刻苦練習，才讓我們在運動會入場式表演上神采奕奕，廣獲好評。

同時為了陶冶情操，讓員工從繁重的工作壓力中解脫出來，公司于20xx年3月組織員工至市中心參觀考查、20xx年10月組織員工旅游、20xx年3月組織員工觀看話劇《未完代續(xù)》，通過這一系列活動即放松了心情，也增進了和諧人際關(guān)系的構(gòu)建，增強團隊的凝聚力。

本著“關(guān)愛女性、關(guān)愛生命”的理念，公司為全體女職工投保了生命人壽保險股份有限公司的“生命永麗女性特有疾病保險”以及平安養(yǎng)老保險股份有限公司的“人身保險”，與此同時，組織還定期每年組織員工體檢，通過體檢，使大家能及時的了解自己的身體狀況，做到有病及早醫(yī)治，從而以更加飽滿的姿態(tài)投入到工作中去。

總之，回顧20xx年，對我們來說是有成效的一年，展望20xx年，巾幗文明崗的工作難度依然存在，但我們有信心、有決心，通過全體“巾幗文明崗”員工的努力，只要我們立足崗位、愛崗敬業(yè)、團結(jié)一致，樂于奉獻，我們一定會以更飽滿的熱情和更充足的干勁投入到工作中去，不斷進取，用自己的雙手畫出最燦爛的彩虹，為我們外岡的經(jīng)濟建設(shè)譜寫更加燦爛的篇章。

巾幗文明崗工作總結(jié) 篇11

廣東省心理健康指導(dǎo)中心成立于，初期為廣東省婦聯(lián)、省科學育兒基地、中國兒童中心的一個合作項目，現(xiàn)隸屬于省婦女兒童活動中心。服務(wù)資料是兒童心理咨詢、感覺統(tǒng)合訓練及科學育兒知識的普及。指導(dǎo)中心自成立以來為眾多家長和孩子帶給咨詢及感統(tǒng)訓練服務(wù)，獲得廣泛的好評。

全國婦聯(lián)以國際志愿者年為契機，發(fā)起并推出“中華巾幗志愿者”，旨在弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神，召喚更多的人樹立現(xiàn)代禮貌意識，為社會、為他人奉獻一片愛心。

8月廣東省婦聯(lián)巾幗志愿者服務(wù)隊成立。在近兩年的時間里，超多的志愿者為來心理健康指導(dǎo)中心的兒童及其家長帶給了無私的幫忙，深受好評。透過大家的共同努力，志愿者隊伍的建設(shè)，也日益完善。

正是在上述的背景下，經(jīng)趙青師姐的介紹，我們班的17位女生于11月志愿加入中華巾幗志愿者服務(wù)隊，運用我們所學到的一點點心理學知識去力所能及地為有需要的家長和兒童帶給幫忙?；鸺t的服務(wù)證書上記錄著我們?yōu)樯鐣龀龅姆瞰I，它是每個志愿者的驕傲，它是每個志愿者的自豪。

我們光榮地成為中華巾幗志愿者服務(wù)隊的一名普通志愿者，令我們對志愿者的性質(zhì)和工作有了進一步的認識。

志愿者是一個沒有國界的名稱，指的是在不為任何物質(zhì)報酬的狀況下，基于某種道義、信念、良知、同情心和職責感，為改善社會而帶給服務(wù)、貢獻個人的時間、才能及精神，而從事社會公益事業(yè)的人。

志愿服務(wù)泛指利用自己的時間、自己的技能、自己的資源、自己的善心為鄰居、社區(qū)、社會帶給非盈利、無償、非職業(yè)化援助的行為。

志愿精神：聯(lián)合國秘書長安南指出，志愿精神的核心是服務(wù)、團結(jié)的理想和共同使這個世界變的更加完美的信念，從這個好處上說，志愿精神是聯(lián)合國精神的最終體現(xiàn)。

我們的指導(dǎo)老師是徐紅霞老師。徐紅霞老師是華南師范大學心理學碩士，從事兒童工作十年，心理咨詢工作五年。有較豐富的個案咨詢經(jīng)驗，熟悉有關(guān)婦女兒童的法律法規(guī)，擅長兒童心理咨詢，女性心理咨詢、企業(yè)員工心理援助，成功案例50多例。

徐老師對我們的熱情加入表示熱烈的歡迎以及莫大的支持，她時常給予我們這些經(jīng)驗不足的后輩鼓勵和技術(shù)講解，并給予我們很大的實踐空間，讓我們學到很多書本上沒有的知識和技巧。

從此每逢星期天，同學們放棄了節(jié)日的休息時間，來到省婦兒活動中心和兒童開心地做感統(tǒng)訓練，聆聽家長的心聲。我感覺到，同學們把一份一份的關(guān)懷，傳遞給需要關(guān)心的兒童和家長；我感覺到，兒童和家長紛紛用笑容，回報同學們的關(guān)心。同時，我感覺到，被感動的不僅僅僅是那里的兒童和家長，還有我們自己。志愿服務(wù)是平凡生活中的不平凡、是助人自助，能夠讓我們的生活從此與眾不同。

月2日，為慶祝即將來臨的國際志愿者日(IVD)，我們志愿者的代表們參加了廣州市越秀區(qū)啟智學校的社區(qū)活動開放日的活動。到啟智學校觀摩和了解了該校的課室設(shè)計、課程安排和教師隊伍等，并和學生們親密接觸認識。這次活動很有好處，令到我們增進見識，開拓視野，了解特殊教育的重要性。

年12月16日，我們志愿者的代表們參加了在華南農(nóng)業(yè)大學舉辦的“2006天河義工節(jié)”晚會。認識到很多志同道合的為社會為他人默默奉獻的義工，被他們的無私精神深深所打動。與他們相比，我們所做的是那么的微不足道。我們就應(yīng)向他們學習，爭當21世紀的活雷鋒。

可能，我們能夠做到的不多，可能，我們能夠改變的不多。但是，我們愿意做一顆石子，不斷地激起漣漪，一圈一圈地擴散和傳遞我們的愛心。

上半年省婦聯(lián)宣傳部把巾幗志愿者工作作為一項重點工作來抓，強化規(guī)范管理，創(chuàng)新活動載體，圍繞婦聯(lián)中心工作廣泛開展巾幗志愿者活動，開創(chuàng)了巾幗志愿者工作新局面。

進一步加強全省巾幗志愿者管理，規(guī)范巾幗志愿者活動，壯大巾幗志愿者隊伍，3月份省婦聯(lián)下發(fā)了《吉林省關(guān)于推進巾幗志愿者服務(wù)工作的意見》，對全省巾幗志愿者活動的指導(dǎo)思想、活動形式、活動資料及管理辦法等提出了明確要求，并要求各市州婦聯(lián)20都要成立市巾幗志愿者協(xié)會。目前，吉林、白山市巾幗志愿者協(xié)會已經(jīng)正式成立，其它地區(qū)婦聯(lián)正在用心籌備辦理。為建立一支規(guī)范的巾幗志愿者隊伍，根據(jù)全省各地巾幗志愿者隊伍規(guī)模不等、人員詳細狀況不明了的實際狀況，省婦聯(lián)要求各市州婦聯(lián)對每一位志愿者的畢業(yè)院校、專業(yè)、特長、志愿服務(wù)經(jīng)歷等進行登記、分類、整理，并實名制登記上報到省巾幗志愿者協(xié)會備案，目前此項工作還在進行當中。

在健全組織網(wǎng)絡(luò)、加強管理的同時，今年省婦聯(lián)及各級婦聯(lián)組織采取全面動員與重點發(fā)動相結(jié)合的方式，用心拓寬志愿者招募視野，透過廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)、手機信息等多種形式組織招募巾幗志愿者，把熱心社會公益事業(yè)，樂于奉獻的女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主吸引到巾幗志愿者隊伍中來，廣泛吸收了各行各業(yè)的婦女加入巾幗志愿者隊伍。上半年，省巾幗志愿者協(xié)會招募志愿者230人。全省各級婦聯(lián)干部也用心踴躍帶頭成為志愿者。白山市鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）級以上婦聯(lián)干部全部加入了志愿者隊伍。四平市婦聯(lián)在網(wǎng)站上發(fā)布了公開招募巾幗志愿者公告；延邊州婦聯(lián)把女黨員、女干部、女知識分子、女私營業(yè)主，個性是“三八紅旗手”、“和諧家庭”等先進個人吸納和充實到巾幗志愿者隊伍，全州八個縣市的大部分街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)（村）均成立了巾幗志愿者服務(wù)隊。省內(nèi)13所高校的部分師生也加入了志愿者隊伍。目前，全省共有注冊登記的巾幗志愿者近4萬名，其中長春和吉林市巾幗志愿者超過1萬名。

豐富活動，創(chuàng)新載體。

年上半年，全省各級婦聯(lián)圍繞中心工作，用心組織廣大巾幗志愿者開展了豐富多彩的志愿服務(wù)活動。

一是開展家庭節(jié)能減排“金點子”大宣傳、大培訓工作。全省廣大巾幗志愿者透過廣播、板報、宣傳板、發(fā)放宣傳單、懸掛橫幅、在辦公室張貼“能源有限節(jié)約無限”的溫馨提示等多種形式對居民進行節(jié)能減排知識宣傳，營造節(jié)能減排氛圍。巾幗志愿者骨干深入社區(qū)、村屯開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓，同時透過發(fā)放環(huán)保袋、節(jié)能燈等多種形式，引導(dǎo)廣大家庭樹立節(jié)能環(huán)保理念，養(yǎng)成綠色生活習慣。白城巾幗志愿者依托各基層婦聯(lián)組織，透過開展征集節(jié)能故事、回收廢舊電池等不同形式，鼓勵廣大家庭用心參與節(jié)能減排活動，進一步倡導(dǎo)低碳生活理念。長春志愿者深入五個城區(qū)開展“家庭節(jié)能減排金點子培訓，共培訓195場，培訓人數(shù)為10743人。白山市274名志愿者主動參加環(huán)保局的舉辦節(jié)能減排重大好處、環(huán)境保護的具體思路和節(jié)能減排“金點子”等資料的宣講培訓。培訓后，志愿者們還深入社區(qū)，以家庭為單位不定期進行節(jié)能減排知識的宣傳，引導(dǎo)更多的家庭主動參與節(jié)能減排行動。上半年，全省共開展家庭節(jié)能減排“金點子”專題培訓532場，有76743人理解了培訓。

二是開展“低碳家庭、時尚生活、善用資源、愛心捐書”活動。2010年年初，省婦聯(lián)與省禮貌辦、省發(fā)改委聯(lián)合發(fā)出開展“低碳家庭·時尚生活暨善用資源·愛心捐書”主題活動通知后，全省各級巾幗志愿者用心踴躍參加愛心捐書活動。

工作總結(jié)《巾幗文明崗工作總結(jié)》一文希望您能收藏！“幼兒教師教育網(wǎng)”是專門為給您提供幼兒工作總結(jié)而創(chuàng)建的網(wǎng)站。同時，yjs21.com還為您精選準備了巾幗文明工作總結(jié)專題，希望您能喜歡！