個人工作述職報(bào)告

當(dāng)一項(xiàng)任務(wù)快要完成時(shí)，很重要的一步就是撰寫報(bào)告。在寫報(bào)告時(shí)，我們需要從整體到細(xì)節(jié)的思維方式。那么寫報(bào)告時(shí)應(yīng)該從哪些方面入手呢？也許幼兒教師教育網(wǎng)為您整理的“個人工作述職報(bào)告”能夠給您提供一些新的想法。希望這些內(nèi)容能夠?qū)δ兴鶐椭?，讓您在學(xué)習(xí)和工作上更加快樂！

個人工作述職報(bào)告(篇1)

綜治工作事關(guān)社會和諧穩(wěn)定，我局高度重視。今年以來，采取四項(xiàng)措施切實(shí)加強(qiáng)綜治管理，全面落實(shí)綜合治理責(zé)任制。

一是堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)推進(jìn)綜治工作。成立了以局黨組書記、局長為組長，局黨組成員為副組長的社會管理綜合治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并設(shè)立了領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。一年來，我局以平安XX縣創(chuàng)建為中心，始終堅(jiān)持以高規(guī)格、高標(biāo)準(zhǔn)、高壓態(tài)勢來推動綜治工作落實(shí)，為綜治工作的順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)有力的組織保障。

二是嚴(yán)格落實(shí)綜治責(zé)任。按照“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則，明確了各級領(lǐng)導(dǎo)干部的綜治工作責(zé)任。并每半年檢查督促一次，年終進(jìn)行檢查考核評比，依據(jù)考核評比情況實(shí)行獎懲，從而推動各級扎扎實(shí)實(shí)抓好綜治工作落實(shí)。

三是實(shí)施目標(biāo)管理考核。堅(jiān)持將綜治工作與局目標(biāo)管理考核工作有機(jī)結(jié)合起來，將綜治工作各項(xiàng)要求列為全局年度目標(biāo)管理考核工作的重要內(nèi)容，做到年初有部署，年中有督促，年尾有考評。

四是嚴(yán)格落實(shí)工作制度。我局認(rèn)真執(zhí)行綜治工作各項(xiàng)制度，局綜合治理工作小組堅(jiān)持每季度召開一次專題會議，半年聽取一次各科室的工作情況匯報(bào)，切實(shí)加強(qiáng)對綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)；查找薄弱環(huán)節(jié)，對涉及社會管理綜合治理和維護(hù)社會穩(wěn)定的重大問題進(jìn)行研究解決。

個人工作述職報(bào)告(篇2)

【會議前言】

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委、各位同事，上午好！感謝你們抽出時(shí)間出席今天的演講答辯會議。按照人事行政部的要求，下面我分別從自我評估、述職報(bào)告、工作規(guī)劃三個部分向大家做一次簡要的總結(jié)報(bào)告。

【自我評估】

我從xx年5月10日走出校園走進(jìn)公司迄今已經(jīng)接近四個年頭，工作時(shí)間總計(jì)1417天，約46個月。從最初的訂單受理到運(yùn)輸管理到計(jì)劃管理，從一個人努力拼搏完成本職工作到帶領(lǐng)一個團(tuán)隊(duì)朝著部門工作目標(biāo)奮斗，其間的心情酸甜苦辣都有，非常感謝公司提供了一個充分發(fā)揮個人潛力的舞臺。正是公司創(chuàng)造了一個可以不斷發(fā)展的空間，使我時(shí)刻面臨挑戰(zhàn)和機(jī)會，時(shí)刻不能停止學(xué)習(xí)，時(shí)刻不能停止思考，時(shí)刻不能停止創(chuàng)新。“解決問題的能力比文憑學(xué)歷更重要”，“能者上，庸者下”的用人機(jī)制是壓力也是動力；“標(biāo)準(zhǔn)化、程序化、規(guī)范化、責(zé)任到人”的經(jīng)營管理理念一直是我工作追求的目標(biāo)。因?yàn)榘殡S公司的高速發(fā)展品嘗過成功的豐碩果實(shí)，也體驗(yàn)過觸礁的震蕩和凄涼，所以對于公司的發(fā)展前景充滿信心，也對于自己作為企業(yè)管理人員所必須具備的成熟和膽識信心十足。在開展工作的過程中，在與各部門同事的日常溝通協(xié)調(diào)中，碰到問題我總是盡量站在對方的立場去思考，并盡可能從全局的角度去分析問題、解決問題，但有時(shí)也會表現(xiàn)得激動，甚至也會產(chǎn)生一些激烈的語言。然而每一次激動過后我總是能積極地自我反?。阂?yàn)榇蠹叶际菫榱斯ぷ?，因?yàn)榇蠹叶荚凇巴粭l船上”，因?yàn)榇蠹易罱K的目標(biāo)都是為了企業(yè)更好地發(fā)展，只是彼此的思維方式和看問題的角度不同而已，所以每一次無論和誰爭辯過后，我總是很容易便心平氣和地繼續(xù)工作。我一直做的主要是企業(yè)內(nèi)部物流管理方面的工作，是大量的與人溝通和協(xié)調(diào)的工作。有人說：“物流這碗飯不好吃，因?yàn)榍懊鏇]有路”，也有人說：“物流這碗飯很好吃，因?yàn)榭梢詤⑴c修路”，而我就是一個喜歡參與“修路”的人。

【述職報(bào)告】

一、職能簡述：“計(jì)劃控制部”實(shí)際上是各物流環(huán)節(jié)的中樞部門，通過對訂貨、庫存、采購、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)刃畔⑦M(jìn)行收集匯總、綜合分析，從而有效、及時(shí)地制定主生產(chǎn)計(jì)劃（mps）、物料需求計(jì)劃（mrp）、發(fā)貨計(jì)劃，再將采購、生產(chǎn)、銷售等部門實(shí)際執(zhí)行進(jìn)度及執(zhí)行結(jié)果進(jìn)行分析，與相關(guān)部門保持及時(shí)溝通并對相關(guān)計(jì)劃進(jìn)行適時(shí)適度調(diào)整。

1、部門本職：統(tǒng)籌、監(jiān)控物流全過程，使采購、生產(chǎn)、銷售一體化。

2、直接責(zé)任：

a、負(fù)責(zé)日常銷售訂單的接收、受理跟進(jìn)和答復(fù)。

b、負(fù)責(zé)編制生產(chǎn)規(guī)劃，編制主生產(chǎn)計(jì)劃，并對生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。

c、負(fù)責(zé)編制采購規(guī)劃，編制請購單，并對采購進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)行跟進(jìn)和適度調(diào)整。

個人工作述職報(bào)告(篇3)

1、測井工作量

本次測井時(shí)間為20xx年11月26日，實(shí)測深度184米，測斜點(diǎn)5個，可采煤層1層，具體測井?dāng)?shù)據(jù)如下表：

2、使用儀器設(shè)備及刻度

本區(qū)使用的儀器設(shè)備為陜西渭南煤磚專用設(shè)備廠生產(chǎn)的TYSC-3Q型車載數(shù)字測井儀和上海地質(zhì)儀器廠生產(chǎn)的JJX-3A型井斜儀。定期按規(guī)范對儀器進(jìn)行各級刻度調(diào)校，井場刻度、校驗(yàn)結(jié)果均符合測井規(guī)范要求，并記錄在各孔《數(shù)字儀井場檢查記錄表》中。測井資料在室內(nèi)采用河北省邯鄲市工業(yè)自動化研究所開發(fā)的煤田測井處理程序CLogPro V2.0。

3、選取的測井參數(shù)及技術(shù)條件

根據(jù)勘探區(qū)內(nèi)煤巖層的地質(zhì)、地球物理特征和本次測井所要求的地質(zhì)任務(wù)及以往測井的成果，本區(qū)選取了全孔測量：長源距伽馬伽馬（源距為0.35m）、短源距伽馬伽馬（源距為0.20m）、三側(cè)向電阻率、自然伽馬及聲波測井。工程測井包括：井斜和井徑。采樣間隔為0.05m，按規(guī)范要求提升速度均低于最低提升速度，本次測井使用的源種為137Cs，源強(qiáng)為56mCi，放射性活度為20xxMBq。

4、測井定性、定厚解釋原則

煤層定性依據(jù)視電阻率、密度、聲速曲線的高幅值和自然伽瑪?shù)?/p>

低幅值而定。煤層深度和厚度的解釋在1：50曲線上進(jìn)行。對于可采煤層、伽瑪伽瑪曲線用相對幅值的1/3—2/5分層定厚，視電阻率曲線依據(jù)根部分離點(diǎn)解釋，聲速曲線和自然伽瑪曲線則以相對幅值的半幅點(diǎn)分層定厚。對不可采煤層在1：200曲線上進(jìn)行綜合解釋。

對孔內(nèi)巖性的劃分，以自然伽瑪曲線和視電阻率曲線為主，參照其它各參數(shù)曲線并結(jié)合勘探區(qū)地質(zhì)特點(diǎn)在1：200測井曲線上進(jìn)行綜合解釋。

5、總結(jié)

本次測井工作選擇測井參數(shù)和技術(shù)條件合理，工作方法正確，質(zhì)量較好，所獲資料可靠。

個人工作述職報(bào)告(篇4)

自政府的領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞黨委、政府的工作思路，堅(jiān)持政治理論和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，踏實(shí)并不乏創(chuàng)新地開展各項(xiàng)工作，圓滿完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績，現(xiàn)將半年來所負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作述職如下：

一、不斷學(xué)習(xí)，提升思想意識和理論素養(yǎng)

鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作一直以來都是以“多、雜、亂”著稱，我們又是基層一線工作人員，直接面對群眾工作，只有具備了扎實(shí)的基本功才能更好地為群眾服務(wù)。為此，我從以下4個方面加強(qiáng)學(xué)習(xí)。

一是、向新聞媒體學(xué)習(xí)。每天觀看新聞，了解時(shí)事動態(tài)，向領(lǐng)導(dǎo)、同事和朋友學(xué)習(xí)。積極聽取大家的意見和建議，工作中不斷完善自己。三是、向群眾學(xué)習(xí)。我們農(nóng)業(yè)服務(wù)需要深入的學(xué)習(xí)、吸收先進(jìn)、實(shí)用的農(nóng)業(yè)知識才能更好地服務(wù)廣大人民群眾。四是、加強(qiáng)寫作能力鍛煉。積極總結(jié)提高，通過撰寫網(wǎng)評、簡報(bào)、心得體會等文章，在提煉思想意識的同時(shí)系統(tǒng)化自己的知識。

二、努力做好本職工作，較好地完成工作任務(wù)

1、黨政辦工作。

認(rèn)真貫徹落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，當(dāng)好參謀和助手。做好上傳下達(dá)，充分發(fā)揮辦公室綜合協(xié)調(diào)作用。時(shí)刻牢記服務(wù)宗旨，全心全意為同事們服務(wù)。

2、生態(tài)鎮(zhèn)建設(shè)工作。

積極完善申報(bào)市級生態(tài)鎮(zhèn)、特色旅游鄉(xiāng)鎮(zhèn)相關(guān)資料。參與鄉(xiāng)村旅游建設(shè)，協(xié)助小河壩居委、院星村為打造“十里花海”的相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

3、農(nóng)田水利工作。

積極參與院星村灌溉工程的設(shè)計(jì)與施工，新修各類蓄水池公路局橋梁安全檢查、蘆池水庫安全檢查、河道非法采砂取石大檢查等活動。完成山洪災(zāi)害預(yù)警系統(tǒng)建設(shè)，安裝雨量監(jiān)測器、宣傳欄、標(biāo)識牌等設(shè)施設(shè)備。

4、種糧直補(bǔ)工作。

兌現(xiàn)良種補(bǔ)貼、大戶補(bǔ)貼申報(bào)工作。

科協(xié)工作。

完善科協(xié)相關(guān)材料。結(jié)合陽光工程培訓(xùn)開展小河壩中藥材培訓(xùn)院星李子培訓(xùn)玉泉蔬菜培訓(xùn)金獅村農(nóng)業(yè)培訓(xùn)91人次。

6、其他工作。

積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。配合協(xié)助辦公室同事的工作。幫助更換土地確權(quán)證書精心盡力，力求圓滿完成工作任務(wù)。

三、主要體會

半年來，我有一些深刻體會。做基層工作，就是做具體工作，處理一些具體的矛盾。要做成一件具體的事，擔(dān)當(dāng)好一份具體的責(zé)任，做到群眾滿意、組織滿意、自己滿意，不太容易。

一是具體工作也需要全面考慮。有時(shí)看起來是一件小事，一件單純的事，由于牽涉到群眾的具體的切身的利益，就可能牽涉到方方面面。這就要求，考慮問題要細(xì)致周到，否則要重復(fù)做工作。

二是認(rèn)真是做好工作的法寶。認(rèn)真是責(zé)任心的體現(xiàn)。認(rèn)真細(xì)致才能發(fā)現(xiàn)可能影響大局的細(xì)小問題，解決于萌芽細(xì)微狀態(tài)。

三是要善于調(diào)動大家的積極性。作為一名基層干部，要能做具體工作，但凡事事必躬親，既無必要，也不一定能完全干好。要在帶頭做事的基礎(chǔ)上，調(diào)動大家的積極性。只有把大家的積極性調(diào)動起來了，群策群力，才可能做好工作。

四、存在問題及今后努力方向

半年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，雖然我的工作能力得到了一些鍛煉和提高，但離組織和人民的要求還有很大差距。主要是：一是深入群眾不夠；二是處理一些問題時(shí)，工作方法不夠創(chuàng)新；三是工作中膽子不夠大。在今后的工作中我會更加努力，在大家的幫助下，不斷地提高自己的知識和業(yè)務(wù)水平，努力把工作做得更好。

個人工作述職報(bào)告(篇5)

旅游有限公司獨(dú)立董事述職報(bào)告作為北京京西風(fēng)光旅游開發(fā)股份有限公司獨(dú)立董事，在度，本人誠信、勤勉、盡責(zé)、忠實(shí)履行職責(zé)，積極出席相關(guān)會議，認(rèn)真審議董事會各項(xiàng)議案，對公司相關(guān)事項(xiàng)發(fā)表獨(dú)立意見?，F(xiàn)將度履行職責(zé)情況述職如下：

一、出席董事會會議情況

度，公司共計(jì)召開董事會會議棄權(quán)意見的情形。

本人認(rèn)為公司董事會和股東大會的召開完全符合法定程序，重大經(jīng)營決策事項(xiàng)及其他重大事項(xiàng)均履行了相關(guān)審批程序，合法有效，未對董事會和股東大會上審議的各項(xiàng)議案提出異議，對各次董事會會議審議的議案投票贊成。

二、發(fā)表獨(dú)立意見情況

1．關(guān)于公司內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告的意見

確認(rèn)公司《度內(nèi)部控制自我評價(jià)報(bào)告》真實(shí)客觀地反映了目前公司內(nèi)部控制體系建設(shè)、內(nèi)控制度執(zhí)行和監(jiān)督的實(shí)際情況。認(rèn)為公司能夠按照《公司法》、《證券法》、《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、《深圳證券交易所主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》以及《公司章程》等相關(guān)法律法規(guī)要求，建立健全以對控股子公司的管理控制、關(guān)聯(lián)交易內(nèi)部控制、對外擔(dān)保內(nèi)部控制和信息披露內(nèi)部控制為核心的完整的內(nèi)部控制體系，形成了科學(xué)的決策、執(zhí)行和監(jiān)督機(jī)制，公司內(nèi)控制度得到有效執(zhí)行，保障了公司資產(chǎn)安全，確保公司信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和公平，各項(xiàng)經(jīng)營管理活動協(xié)調(diào)、有序、高效運(yùn)行。

2．關(guān)于控股股東及其他關(guān)聯(lián)方占用公司資金情況的說明及獨(dú)立意見

根據(jù)證監(jiān)發(fā)[]56號文《關(guān)于上市公司建立獨(dú)立董事制度的指導(dǎo)意見》和《公司章程》的有關(guān)規(guī)定，作為公司獨(dú)立董事，本人閱讀了公司提供的相關(guān)資料，基于獨(dú)立判斷的立場，本人認(rèn)為：

（1）報(bào)告期內(nèi)，公司與控股股東及其關(guān)聯(lián)方之間不存在占用資金的情況。

（2）報(bào)告期內(nèi)，公司與關(guān)聯(lián)方之間的資金往來屬于正常的經(jīng)營性關(guān)聯(lián)交易的資金往來，交易程序合法，定價(jià)公允，沒有損害公司和全體股東的利益。

（3）公司與公司控股子公司之間發(fā)生的.資金往來是正常的經(jīng)營和日常資金調(diào)撥所致，有利于公司的經(jīng)營和公司控股公司的發(fā)展，符合公司和全體股東的利益。

3．關(guān)于公司對外擔(dān)保情況的說明及獨(dú)立意見

依據(jù)《關(guān)于規(guī)范上市公司與關(guān)聯(lián)方資金往來及上市公司對外擔(dān)保若干問題的通知》（證監(jiān)發(fā)[]、《關(guān)于規(guī)范上市公司對外擔(dān)保行為的通知》（證監(jiān)發(fā)[]要求，作為公司獨(dú)立董事，本人對公司報(bào)告期內(nèi)對外擔(dān)保情況進(jìn)行了核查和監(jiān)督，就公司執(zhí)行情況進(jìn)行了專項(xiàng)說明并發(fā)表獨(dú)立意見如下：

報(bào)告期內(nèi)，公司無對外擔(dān)保情況。公司控股子公司北京龍泉賓館有限公司為公司提供745萬元貸款的連帶責(zé)任擔(dān)保，占公司報(bào)告期末經(jīng)審計(jì)凈資產(chǎn)的2.8%。

公司及控股子公司的擔(dān)保屬于公司生產(chǎn)經(jīng)營和資金合理使用的需要，沒有損害公司及公司股東尤其是中小股東的利益，并履行了相關(guān)的審批程序，無違規(guī)情況。

公司擔(dān)保情況符合證監(jiān)發(fā)[]56號文和證監(jiān)發(fā)[]120號文的規(guī)定。

4．對增補(bǔ)楊麗軍女士為公司董事候選人的獨(dú)立意見

作為北京京西風(fēng)光旅游開發(fā)股份有限公司獨(dú)立董事，對第四屆董事會第十三次會議討論的《關(guān)于增補(bǔ)楊麗軍女士為董事候選人的議案》進(jìn)行了事前審議。

基于獨(dú)立判斷，認(rèn)為董事會增補(bǔ)楊麗軍女士為董事候選人的程序規(guī)范，楊麗軍女士的任職資格符合有關(guān)法律、法規(guī)和《公司章程》的相關(guān)規(guī)定，同意增補(bǔ)楊麗軍女士為公司第四屆董事會董事候選人。123旅游有限公司獨(dú)立董事述職報(bào)告

5．對公司非公開發(fā)行股票事項(xiàng)的獨(dú)立意見

本著審慎、負(fù)責(zé)的態(tài)度，本人對公司非公開發(fā)行股票事項(xiàng)發(fā)表如下獨(dú)立意見：

（1）本次非公開發(fā)行股票方案切實(shí)可行，符合公司戰(zhàn)略，有利于公司改善自身資本結(jié)構(gòu)，減少財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，提高公司的盈利能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，為股東提供長期穩(wěn)定的回報(bào)。本次非公開發(fā)行股票募集資金投資項(xiàng)目發(fā)展前景看好，有利于公司長期戰(zhàn)略決策的延續(xù)和實(shí)施。

（第一百三十六的相關(guān)規(guī)定，符合《中華人民共和國證券法》關(guān)于非公開發(fā)行股票的相關(guān)規(guī)定，符合中國證監(jiān)會《上市公司證券發(fā)行管理辦法》、《上市公司非公開發(fā)行股票實(shí)施細(xì)則》和《證券發(fā)行與承銷管理辦法》等規(guī)定。

（法規(guī)及《公司章程》的規(guī)定。

6．對公司資產(chǎn)出售事項(xiàng)的獨(dú)立意見

針對公司本年度資產(chǎn)出售事項(xiàng)，發(fā)表獨(dú)立意見如下：

（1）本次交易的標(biāo)的是公司所持有的控股子公司武夷山國際花園酒店有限公司30%股權(quán)暨相關(guān)債權(quán)。受讓方為福建省海外環(huán)球國際旅行社股份有限公司，本次交易不構(gòu)成關(guān)聯(lián)交易，不構(gòu)成重大資產(chǎn)重組。

（第公平、公允的原則，不存在利益傾斜，不存在損害公司利益和其他股東利益的情形。

（行政法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范性文件以及《公司章程》的相關(guān)規(guī)定。

（4）本次交易提交董事會審議前經(jīng)本人事先認(rèn)可，本人同意《關(guān)于出售武夷山國際花園酒店有限公司30%股權(quán)暨相關(guān)債權(quán)的議案》。

三、保護(hù)社會公眾股東合法權(quán)益方面所做的工作

1．公司信息披露情況

通過對公司度信息披露情況進(jìn)行的監(jiān)督和檢查，本人認(rèn)為公司能嚴(yán)格按照《深圳證券交易所股票上市規(guī)則》、公司《信息披露管理制度》的有關(guān)規(guī)定，真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)、公平地進(jìn)行信息披露，信息披露工作維護(hù)了公司和中小投資者的合法權(quán)益。

2．對公司的治理情況及經(jīng)營管理的監(jiān)督

本人對公司提供的各項(xiàng)材料和有關(guān)介紹進(jìn)行認(rèn)真審核。在此基礎(chǔ)上，獨(dú)立、客觀、審慎地行使表決權(quán)，深入了解公司的生產(chǎn)經(jīng)營、管理和內(nèi)部控制等制度的完善及執(zhí)行情況；對董事、高管履職情況進(jìn)行有效地監(jiān)督和檢查，充分履行了獨(dú)立董事的職責(zé)，促進(jìn)了董事會決策的科學(xué)性和客觀性，切實(shí)地維護(hù)了公司和股東的利益。

四、在年度報(bào)告工作中的監(jiān)督作用

作為公司董事會審計(jì)委員負(fù)責(zé)人，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)了中國證監(jiān)會及深圳證券交易所對報(bào)工作相關(guān)要求，聽取了管理層對本年度的生產(chǎn)經(jīng)營情況和重大事項(xiàng)的進(jìn)展情況匯報(bào)，與公司度年審注冊會計(jì)師進(jìn)行了多次溝通，聽取注冊會計(jì)師介紹有關(guān)審計(jì)情況，對年審會計(jì)師的工作進(jìn)行了總結(jié)和評價(jià)，保證了年度報(bào)告的全面、完整、真實(shí)。

五、自身學(xué)習(xí)情況

通過認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度，本人對公司法人治理結(jié)構(gòu)和保護(hù)社會公眾股東合法權(quán)益等方面有了更深的理解和認(rèn)識，提高了保護(hù)公司和中小股東權(quán)益的思想意識，切實(shí)加強(qiáng)了對公司和投資者的保護(hù)能力。123

個人工作述職報(bào)告(篇6)

XX年，我在售后服務(wù)中心做售后服務(wù)工作，負(fù)責(zé)集團(tuán)電腦網(wǎng)絡(luò)、小區(qū)智能化系統(tǒng)的維護(hù)。

1、在工作中，我以為客戶著想，客戶方便的服務(wù)理念，完成服務(wù)項(xiàng)目。

2、在日常的電腦網(wǎng)絡(luò)維護(hù)方面，努力使自己能夠達(dá)到盡快完成，完成較好的要求。在一年的維護(hù)中，處理主要維護(hù)項(xiàng)目達(dá)400項(xiàng)以上。在平時(shí)，與客戶交流，探討電腦網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用上的技術(shù)。

在維護(hù)中，學(xué)習(xí)研究，逐步改善，使用簡單、易用、實(shí)用的方法和軟件工具，處理問題。

在去年的幾次較大規(guī)模病毒軟件擴(kuò)散中，以充分為客戶盡快恢復(fù)的態(tài)度，減少破壞程度和損失，恢復(fù)工作狀態(tài)。

3、集團(tuán)公司5月進(jìn)行辦公環(huán)境整體改造，與同事一起，協(xié)助房產(chǎn)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，完成網(wǎng)絡(luò)線路布線改造工作，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)自動化辦公環(huán)境。在這里，得到了領(lǐng)導(dǎo)、前輩的傳授與解惑。

4、集團(tuán)軟件正版化上，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求，與同事一起，克服安裝驗(yàn)收時(shí)間短、電腦性能有差異、客戶時(shí)間不統(tǒng)一的困難，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)，除壞電腦或個別的外，完成主要軟件安裝。

5、小區(qū)智能化方面，處理了樓宇對講系統(tǒng)、監(jiān)控系統(tǒng)的日常維護(hù)。在市內(nèi)的小區(qū)維護(hù)，主要圍繞世紀(jì)花園、湖天一色、在水一方進(jìn)行開展。在前輩帶領(lǐng)下，掌握樓宇不能對講、不能開鎖、不能關(guān)門、線路安裝、線路查找、監(jiān)控系統(tǒng)處理等技能。

二、存在的問題1、對售后服務(wù)工作，處理層次還不深入。停留在完成具體售后維護(hù)項(xiàng)目，在售后服務(wù)各項(xiàng)程序、綜合處理、規(guī)范化、制度化上處理不夠；對售后服務(wù)的水平、質(zhì)量，建設(shè)性有待提高。2、對具體維護(hù)項(xiàng)目的分析，客戶關(guān)系的把握，優(yōu)化處理不足。3、集團(tuán)公司5月份的網(wǎng)絡(luò)布線，在工程工藝水平上有欠缺。4、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練度，下的功夫不夠。

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