隨著日子一頁一頁地翻著,這一階段的工作也畫上了一個(gè)圓滿的句號(hào),需要及時(shí)做好工作總結(jié)。工作總結(jié)能反饋出個(gè)人的優(yōu)勢與不足。優(yōu)秀的總結(jié)是什么樣子的?小編花時(shí)間特意編輯了口腔科年度工作總結(jié)范本9篇,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
2. 落實(shí)教學(xué)培訓(xùn)制度,注重實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果 嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)考核上崗制度、實(shí)驗(yàn)操作訓(xùn)練制度、教員培訓(xùn)聽課制度、考核驗(yàn)收制度和集體備課制度。要求新教員堅(jiān)持聽課學(xué)習(xí)授課技能,進(jìn)行集體備課學(xué)習(xí)教案的寫作方法;由教研室高級(jí)實(shí)驗(yàn)師手把手對(duì)新教員進(jìn)行實(shí)驗(yàn)培訓(xùn),要求其熟練掌握實(shí)驗(yàn)技能,并考核驗(yàn)收確保每個(gè)新教員合格上崗。本年度共對(duì)6名青年講師和助教進(jìn)行了理論課和實(shí)驗(yàn)課的培訓(xùn)和考核。
3. 進(jìn)一步加強(qiáng)教學(xué)檔案管理 主要對(duì)“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”進(jìn)行了完善和適時(shí)更新。根據(jù)《第四軍醫(yī)大學(xué)關(guān)于推進(jìn)本科課程教學(xué)信息化改革的若干意見》,我們進(jìn)行了研究,調(diào)整了“教學(xué)信息與資源管理系統(tǒng)”內(nèi)容分類,補(bǔ)充新的內(nèi)容,進(jìn)一步深化、細(xì)化教學(xué)檔案管理,使教研室教學(xué)檔案內(nèi)容更加豐富、全面,分類更科學(xué)、合理。
篇二
一年來,在衛(wèi)生局,衛(wèi)生監(jiān)督所的領(lǐng)導(dǎo)下,__口腔門診各方面穩(wěn)步發(fā)展,門診工作,向正規(guī)化·制度化·進(jìn)一步發(fā)展,職業(yè)素養(yǎng)進(jìn)一步提高。一年過去了,現(xiàn)將工作做一總結(jié)。
一、加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高醫(yī)療技術(shù)水平。
一年來,門診醫(yī)生臨床診療技術(shù)水平有了明顯提高。在專科診療水平的基礎(chǔ)上,結(jié)合口腔醫(yī)學(xué)臨床實(shí)踐,學(xué)習(xí)新技術(shù)。一年內(nèi)多次參加省內(nèi)外口腔會(huì)議,培訓(xùn),了解口腔科的新技術(shù),新經(jīng)驗(yàn)。請(qǐng)上級(jí)專家到門診指導(dǎo)工作,不斷提高門診技術(shù)水平。
二、 嚴(yán)格規(guī)范科室管理,保障安全醫(yī)療。
嚴(yán)格管理,一直是門診的重點(diǎn)。門診成立到現(xiàn)在,一直嚴(yán)格執(zhí)行,一人一機(jī)一消毒,一人一套一次性器械,一次一用一銷毀的原則,執(zhí)行率達(dá)100%。一次性廢棄物一天一焚燒,室內(nèi)每日紫外線消毒,嚴(yán)格器械滅菌原則。對(duì)工作一絲不茍,精益求精,規(guī)范嚴(yán)格服務(wù),嚴(yán)謹(jǐn)施治,醫(yī)療糾紛率為0%。保障醫(yī)療安全一直是本門診堅(jiān)持不懈的追求。
三、以病人為中心,質(zhì)量為核心。
身心力行宣傳愛牙意識(shí),以解除病人疾患為己任,全心全意為人民服務(wù)的理念.本門診堅(jiān)持實(shí)事求是的原則,價(jià)格表·對(duì)應(yīng)材料詳細(xì)列出,真正做到價(jià)格低廉,任何治療都做到真材實(shí)料,絕不以次充好。竭盡全力解除患者病痛,是我們的責(zé)任。本門診堅(jiān)持定期回訪,患者對(duì)門診各項(xiàng)滿意率達(dá)97%.
四、目前門診存在的問題:
1、消毒室內(nèi)分區(qū)不夠詳細(xì),要強(qiáng)化消毒區(qū)內(nèi)細(xì)節(jié)問題。
2.、技術(shù)水平要不斷提高。
3·、愛牙護(hù)齒的宣傳力不夠。
五、下年度工作思路:
在上級(jí)衛(wèi)生部門的帶領(lǐng)和監(jiān)督下,牢固樹立以病人為中心的理念,真正做到人性化服務(wù),技術(shù)水平再度提高,科室進(jìn)一步發(fā)展,為醫(yī)藥事業(yè),和人民身心健康而奮斗。
在護(hù)士長及主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事的密切配合和支持下,我堅(jiān)持本著以病人為中心的服務(wù)理念,踏踏實(shí)實(shí)的做好護(hù)理工作,認(rèn)真完成本職工作任務(wù),嚴(yán)格遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度,恪守護(hù)士的職責(zé)和義務(wù),全心全意為人民服務(wù),作為一名剛?cè)胄胁痪玫目谇豢谱o(hù)士,我無愧于護(hù)士的稱謂。
過去的一年里,雖然我只是一名小小的普普通通的護(hù)士,但在我平凡的工作崗位上,我是用心對(duì)待我所能接觸的每一個(gè)病人!在我的字典里,永遠(yuǎn)沒有貧富貴賤之分,我用心善待來到我們這里的每一個(gè)人,付出我的熱情和能量,真正做到想他們所想急他們所急。每一句溫儂軟語,每一聲親切的問候,每一次精心的治療,每一個(gè)微笑,無不飽含我的心意。護(hù)士工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡,但有時(shí)我真的很為自己驕傲,很享受白衣天使這個(gè)無上光榮的稱謂。
我的雙手我的`微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖!雖然他們不能記憶我的名字,雖然他們不知道我的付出,雖然他們不了解我的辛苦,但贈(zèng)人玫瑰手有余香,所以我很快樂!
人總是在不斷成熟與長大,如果說昨天的自己還有那么些浮躁那么些飄搖,那今天的自己則更加成熟更加穩(wěn)健,對(duì)護(hù)理工作也有了嶄新的詮釋,更加明白自己的職責(zé)和重?fù)?dān),也能更好更用心地為每一個(gè)病人服務(wù)??谇蛔o(hù)士在過去的一年中,我感謝每一位和我共事的同事,感謝每一位教導(dǎo)我的老師。感謝你們的善待,感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分,感謝你們的善良和美好,感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭!希望明年,我們?nèi)匀荒軌虿⒓缱鲬?zhàn),共同迎來更加美好的生活,共同去創(chuàng)造一個(gè)更加燦爛的未來!
今年調(diào)入辦公室工作以來,我一直堅(jiān)持著“服從領(lǐng)導(dǎo)安排、堅(jiān)守臨床戰(zhàn)線、用心對(duì)待患者”的工作理念,恪盡職守,沒有請(qǐng)過一天假,每天都盡心盡力的為患者服務(wù),既然患者選擇了我們醫(yī)院,領(lǐng)導(dǎo)相信我的能力,醫(yī)院的同事們也愿意配合我的工作,我就要拿出自己最好的狀態(tài)來工作,對(duì)得起大家的信任,對(duì)得起我辦公室主任的這個(gè)身份,認(rèn)真的做好每一件自己分內(nèi)的事,把醫(yī)院當(dāng)成自己的家,把患者當(dāng)成自己的親人,把同事當(dāng)成自己的手足,正因?yàn)槲矣羞@樣的思想覺悟,我才能在今年的工作中圓滿完成任務(wù)。
一、嚴(yán)格遵守醫(yī)院紀(jì)律,以自身帶動(dòng)醫(yī)院的工作氛圍
今年年初,我臨危受命被醫(yī)院升職為辦公室主任,意外的是我得到了醫(yī)院全體上下的一致同意,沒有一個(gè)人覺得我還不夠資格坐在這個(gè)位置上,都十分的配合我的工作,對(duì)于我下達(dá)的工作指令也是二話不說的埋頭苦干,我這個(gè)主任自然是要做好榜樣。今年我做到了每天第一個(gè)來醫(yī)院上班,每天除了晚班的值班人員,我最后一個(gè)下班,就為了多為兩個(gè)患者看病就診,畢竟醫(yī)院上下都知道,不是什么嚴(yán)重的病是不可能掛我的號(hào)的,治病救人乃天大的事,自然不得錯(cuò)失一分一秒。我記得在今年的x月x日傍晚,我已經(jīng)準(zhǔn)備下班了,已經(jīng)換好便裝拿好東西準(zhǔn)備回家之時(shí),一對(duì)夫妻抱著自己的孩子直接沖進(jìn)醫(yī)院,說自己的孩子哮喘犯了,已經(jīng)昏迷半個(gè)小時(shí)了,我立馬返回辦公室,給他們就診,在給孩子進(jìn)行過藥物治療后,不到十分鐘,孩子就清醒過來了,當(dāng)時(shí)在場的護(hù)士都給為我的敬業(yè)行為鼓掌。
二、腳踏實(shí)地,認(rèn)真的做好自己分內(nèi)的事
成了辦公室主任,我就不止是要進(jìn)行完成醫(yī)院患者的就診工作,我還需要跟辦公室的同事們一起修訂和編印醫(yī)院的《醫(yī)生行為規(guī)范制度》以及制定每個(gè)月的《優(yōu)秀員工宣傳欄》,與醫(yī)院上下各個(gè)科室的同事密切溝通,做好醫(yī)院的一些宣傳工作,維護(hù)好醫(yī)院的形象,防止發(fā)生一切對(duì)醫(yī)院名聲不好的消息散布,接受醫(yī)院所有單位的反饋,并記錄起來,再通過辦公室同事們的共同商議,決定是否對(duì)醫(yī)院的制服進(jìn)行改進(jìn),保證讓醫(yī)院的額每個(gè)人都能工作的舒心,以更好的狀態(tài)去服務(wù)患者。
三、展望未來,對(duì)20xx年的工作要求
我既然站在了醫(yī)院的這個(gè)高職上,我就要扛起這面大旗,要做出點(diǎn)成績出來,讓領(lǐng)導(dǎo)不后悔自己的決定,我會(huì)在來年不斷要求自己不追求最好的自己,只求能看到更好的自己,一年比一年的工作成績更好,我在來年也要努力的去配合同事們的工作,不能總是讓他們配合我,跟同事們共同創(chuàng)建和諧友愛的辦公室工作環(huán)境。
口腔科醫(yī)生年度工作總結(jié)
作為一名口腔科醫(yī)生,我深知這個(gè)專業(yè)的重要性和責(zé)任感。在過去的一年中,我經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和機(jī)會(huì),取得了許多成就。通過集結(jié)多年的工作經(jīng)驗(yàn),我將在以下幾個(gè)方面總結(jié)我的年度工作。
首先,繼續(xù)進(jìn)修和學(xué)習(xí)。作為一名醫(yī)生,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修是至關(guān)重要的。我參加了多個(gè)學(xué)術(shù)研討會(huì)和國際口腔學(xué)術(shù)會(huì)議,了解最新的研究成果和治療方法。通過這些學(xué)習(xí),我得以與國際領(lǐng)先的口腔科醫(yī)生交流,并更新了我的醫(yī)療知識(shí)和技術(shù)。我還參加了各種培訓(xùn)課程,提高了我的臨床技巧和患者溝通能力。
其次,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。作為一名口腔科醫(yī)生,與團(tuán)隊(duì)的緊密合作是非常重要的。我積極參與團(tuán)隊(duì)會(huì)議和討論,與其他醫(yī)生和助手共同解決患者的問題。我也通過不斷的交流和合作,提高了團(tuán)隊(duì)的工作效率和患者的滿意度。同時(shí),我也鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷提升自己的專業(yè)能力,通過共同學(xué)習(xí)和分享經(jīng)驗(yàn),提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的整體水平。
第三,關(guān)注患者體驗(yàn)。作為一名口腔科醫(yī)生,我始終將患者的需求和體驗(yàn)放在第一位。我努力提供一個(gè)溫暖、舒適和安全的治療環(huán)境,讓患者感受到關(guān)懷和專業(yè)服務(wù)。我耐心傾聽患者的問題和需求,并給予診斷和治療建議。我也鼓勵(lì)患者積極參與他們的口腔治療,并提供必要的口腔健康教育。通過這種方式,我?guī)椭颊邩淞⒄_的口腔衛(wèi)生觀念,并在他們的治療中取得了良好的效果。
第四,積極投身社區(qū)服務(wù)。作為一名醫(yī)生,我深知對(duì)社區(qū)的責(zé)任。在過去的一年中,我積極參加了社區(qū)口腔健康宣傳和義診活動(dòng)。我講授口腔衛(wèi)生知識(shí),給予患者簡單的診療,盡我所能為社區(qū)居民的口腔健康做出貢獻(xiàn)。這些經(jīng)歷不僅提高了我在口腔科領(lǐng)域的知名度,還讓我感受到了幫助他人的滿足感和成就感。
最后,繼續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。在過去的一年中,我不斷反思和總結(jié)自己的工作。我積極聽取患者的反饋和建議,并加以改進(jìn)。我也通過與其他醫(yī)生的交流和學(xué)習(xí),不斷提高自己的技術(shù)和知識(shí)。我的目標(biāo)是不斷發(fā)展和提高自己,為患者提供更好的口腔治療服務(wù)。
總而言之,我非常幸運(yùn)能夠在口腔科領(lǐng)域有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。在過去的一年中,我不僅在專業(yè)知識(shí)和技術(shù)方面有所提高,還努力為患者提供更好的口腔治療服務(wù)。我將繼續(xù)學(xué)習(xí)和進(jìn)修,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,關(guān)注患者體驗(yàn),積極投身社區(qū)服務(wù),并不斷改進(jìn)和發(fā)展。我相信,通過這樣的努力,我將能夠在未來的工作中取得更大的成就。
20xx年即將過去,雖然我剛到口腔科,但在主任與同事們的幫助與指導(dǎo)下,使我的工作很快上手,現(xiàn)將我一年來思想、工作、生活上總結(jié)如下:
我熱愛黨,具有堅(jiān)定的政治立場,在大是大非問題上我能與黨中央保持一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的`路線方針。時(shí)刻牢記人民的利益為第一,能為每個(gè)患者解除痛苦是我們每個(gè)護(hù)理人員的神圣使命。積極向黨組織靠攏,今年光榮的加入了中國共產(chǎn)黨。
我安心工作,積極參加醫(yī)院與科室的理論學(xué)習(xí)與政治教育活動(dòng),并認(rèn)真做好記錄,作為一名醫(yī)護(hù)人員,不應(yīng)該好高騖遠(yuǎn),要立足本職,專心工作,作到需患者所需,急患者所急。在工作中我從不遲到早退,值班時(shí)從不擅離崗位及外出不歸等。能全心全意為病員服務(wù),對(duì)待病員我能像對(duì)待親人一樣,從不跟病員吵架。每一天上班,我能夠保持甜蜜的笑容,對(duì)軍、地方病員,我都一視同仁,不弄虛作假;對(duì)發(fā)生差錯(cuò)與糾紛,從不欺瞞,積極向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),從不接受患者吃請(qǐng),不收紅包。
我對(duì)待病員真誠熱心,不嫌貧愛富、唯利是圖,生活作風(fēng)嚴(yán)肅,無對(duì)外不純潔交往,從不與地方不三、不四的人員交往。
我決心進(jìn)一步振奮精神,加強(qiáng)個(gè)人世界觀的改造,努力克服自己存在的問題,做到以下幾點(diǎn):
1、扎實(shí)抓好理論學(xué)習(xí),保持政治上的堅(jiān)定性;。
3、以科室為家,工作積極主動(dòng),對(duì)待病員熱情、耐心,滿足病人的需要。
口腔科醫(yī)生年度工作總結(jié)
一年一度的總結(jié)時(shí)刻又到了,回首過去的一年,我作為一名口腔科醫(yī)生,在這個(gè)領(lǐng)域秉持著醫(yī)者的使命感和責(zé)任感,服務(wù)于廣大患者。多年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我深深體會(huì)到,口腔健康對(duì)于人的整體健康至關(guān)重要。
在過去的一年里,我秉持著追求卓越的精神,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提升自己的專業(yè)水平,以便更好地治療患者的口腔問題。通過參加各類學(xué)術(shù)研討會(huì)和培訓(xùn)課程,我不斷地更新自己的知識(shí)儲(chǔ)備,學(xué)習(xí)最新的診斷和治療技術(shù),以期能夠?yàn)榛颊咛峁└影踩⒂行Ш褪孢m的治療方案。
在臨床工作中,我注重與患者的溝通和交流。充分傾聽患者的訴求和需求,理解并尊重他們的痛苦和焦慮。通過與患者建立良好的溝通關(guān)系,我能夠更好地了解他們的身體狀況和口腔問題,為他們量身定制合適的治療方案,從而達(dá)到最佳的治療效果。
在臨床治療過程中,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格的操作規(guī)范和衛(wèi)生要求。在每一次治療之前,我都會(huì)仔細(xì)檢查工具和設(shè)備的衛(wèi)生狀況,定期對(duì)口腔科診療室進(jìn)行消毒和清潔,確保治療環(huán)境的整潔和安全。此外,我還積極推行個(gè)體化的防控措施,向患者宣傳口腔健康知識(shí),指導(dǎo)他們正確刷牙、使用牙線等,以預(yù)防口腔疾病的發(fā)生和進(jìn)一步惡化。
除了臨床工作外,我還積極參與口腔科的科研和學(xué)術(shù)交流。我積極參與口腔科疾病的研究,關(guān)注最新的研究成果和科技進(jìn)展。通過參與學(xué)術(shù)會(huì)議和發(fā)表論文,我與其他醫(yī)生和學(xué)者進(jìn)行交流和合作,共同推動(dòng)口腔科的發(fā)展。此外,我還堅(jiān)持定期進(jìn)行學(xué)術(shù)講座和義診活動(dòng),向社區(qū)居民普及口腔健康知識(shí),提高大眾的口腔健康意識(shí)。
通過一年的努力,我在工作中取得了一些成績。我對(duì)患者的治療方案進(jìn)行了進(jìn)一步的個(gè)性化調(diào)整,提供了更好的治療效果。我加強(qiáng)了與患者的溝通,讓他們更加信任我并愿意配合治療。我也取得了一些科研成果,對(duì)疾病的治療和預(yù)防有了更深入的認(rèn)識(shí)。這些成績的取得離不開我的團(tuán)隊(duì)和同事們的支持和合作,感謝他們的幫助和鼓勵(lì)。
回望過去的一年,我也發(fā)現(xiàn)了一些不足之處。由于臨床工作的繁忙,有時(shí)我可能會(huì)在一些細(xì)節(jié)方面疏忽。這些疏忽可能會(huì)導(dǎo)致患者的不滿或隱患的出現(xiàn)。因此,我將更加嚴(yán)格要求自己,提高認(rèn)識(shí),糾正錯(cuò)誤,以提供更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。
展望未來,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步。通過擴(kuò)大專業(yè)知識(shí)的邊界,我將繼續(xù)提高自己的醫(yī)療技能和專業(yè)水平,為患者提供更全面、個(gè)體化的治療方案。我還將注重團(tuán)隊(duì)合作,與其他醫(yī)療專家共同研究和探索,推動(dòng)口腔科的發(fā)展和進(jìn)步。
總而言之,過去的一年是我成長和進(jìn)步的一年。我將以此為基礎(chǔ),繼續(xù)努力,為患者的口腔健康貢獻(xiàn)自己的力量。感謝所有支持和信任我的患者和同事們,愿我們?cè)谛碌囊荒昀飻y手同行,共同成長。
口腔科護(hù)士年度工作總結(jié)個(gè)人
作為一名口腔科護(hù)士,我一直以來都非常自豪并熱愛自己的工作。隨著一年又一年的過去,我深刻地意識(shí)到,口腔健康對(duì)于人們的日常生活和社交活動(dòng)都具有至關(guān)重要的影響,而護(hù)士們?cè)谄渲械淖饔靡膊蝗莺鲆?。在此,我要向大家分享一下我自己作為一名口腔科護(hù)士在這一年中的工作經(jīng)驗(yàn)和收獲,向同行們和廣大患者交上一份年度工作總結(jié)。
一、備課筆記嚴(yán)謹(jǐn)詳盡,提供充分支持
在這一年的工作中,我學(xué)會(huì)了如何更加認(rèn)真地準(zhǔn)備每一堂次的服務(wù),為患者提供更為詳細(xì)和透徹的口腔健康知識(shí)。我會(huì)在課前針對(duì)患者的個(gè)人情況進(jìn)行調(diào)研和閱讀相關(guān)的資料,然后結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)和實(shí)際操作,制定出更具適應(yīng)性和個(gè)性化的教育計(jì)劃。我還堅(jiān)持將每次使用的器械和工具進(jìn)行清洗和消毒,以免留下任何可能的交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。
二、積極回應(yīng)患者需求,傳遞和維護(hù)專業(yè)形象
我與患者建立了一種良好的溝通與信任關(guān)系,并通過坦誠、細(xì)致、耐心的語言表達(dá)和動(dòng)作演示,傳遞和維護(hù)了護(hù)士的專業(yè)形象。面對(duì)不同語言、文化、性格、年齡、心理狀態(tài)的患者,我經(jīng)常通過學(xué)習(xí)語言和談話技巧,以獲得更好地溝通效果。我秉承著質(zhì)量服務(wù)、耐心服務(wù)、預(yù)約服務(wù)的工作原則,在我所服務(wù)的每一位患者的口腔健康護(hù)理過程中得到了良好地回報(bào)。
三、堅(jiān)決執(zhí)行安全規(guī)程,保證患者的安全信息
我在工作中注重安全病治理的方案建立和執(zhí)行,通過定期的安全宣傳、培訓(xùn)和檢查評(píng)估,提升安全意識(shí)和安全責(zé)任。我也經(jīng)常關(guān)注及時(shí)更新口腔科最新的治療規(guī)程和操作說明,并在手術(shù)前,對(duì)場地環(huán)境、器材設(shè)備和手術(shù)器械進(jìn)行全面檢查,確保患者的安全信息得到維護(hù)。同時(shí),我也注重自我安全保護(hù),切忌盲目、魯莽或過度疲勞的工作狀態(tài)。
四、常規(guī)檢查護(hù)士技能培訓(xùn),優(yōu)化服務(wù)流程
我在工作之余,也會(huì)花時(shí)間和精力參與系統(tǒng)內(nèi)的培訓(xùn)和檢查項(xiàng)目,并且不斷的學(xué)習(xí)更新最新的醫(yī)學(xué)知識(shí)和技術(shù),以確保自身的醫(yī)療技能得到提高。我也勤奮地參與常規(guī)的護(hù)士技能培訓(xùn)和研討會(huì),與醫(yī)生、技師和同行們分享工作中的好習(xí)慣和心得體會(huì),并為更好地服務(wù)患者優(yōu)化服務(wù)流程做出了大量嘗試和改進(jìn)。
在新一年的工作中,我也會(huì)繼續(xù)不斷地完善自身職業(yè)技能,為患者們提供盡可能的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我深信,這份年度工作總結(jié),可以幫助我不斷提升職業(yè)價(jià)值和個(gè)人素養(yǎng),并為廣大患者們提供更為專業(yè)、細(xì)致、關(guān)心和貼心的護(hù)理服務(wù)。
齊齊哈爾醫(yī)學(xué)院第二附屬醫(yī)院口腔科科是一個(gè)充滿朝氣、勇于拼搏、樂于奉獻(xiàn)的集體。伴隨著新住院大樓的茁壯成長,我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨,用自己的愛心、熱心、誠心滿足每一位手術(shù)病人的需求,努力爭創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”,把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫(yī)療工作的全過程。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)下,在各科的密切配合支持下,針對(duì)年初制定的目標(biāo)規(guī)劃,全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真實(shí)施、不懈努力,圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù),取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。
一、打造科室文化,樹立團(tuán)隊(duì)精神
積極響應(yīng)醫(yī)院的號(hào)召,科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、接受愛崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的醫(yī)療服務(wù)理念,適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)發(fā)展的新形勢,積極參加一切政治活動(dòng),以服務(wù)人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨,以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng),為富裕老百姓義診、體檢等。愛心奉獻(xiàn)社會(huì),為科室增光添彩。
二、以病人為中心,爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)
在日常工作中,醫(yī)務(wù)人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨,設(shè)身處地為病人著想,做到凡事都來換位思考“假如我是病人”。接待好每一個(gè)手術(shù)病人,做好每一項(xiàng)工作,關(guān)心每一個(gè)病人,當(dāng)病人入院時(shí),醫(yī)務(wù)人員在門口熱情迎接,自我介紹,做好各項(xiàng)安撫工作,加強(qiáng)與病人溝通,減少病人對(duì)陌生環(huán)境的恐懼,增強(qiáng)對(duì)手術(shù)治療的信心。科主任經(jīng)常詢問同事的工作技術(shù),態(tài)度及病人的要求,對(duì)病人提出的意見和建議都能予以重視,及時(shí)解決。
三、規(guī)范整體醫(yī)療,爭創(chuàng)一流管理
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和前提,為了使管理更加規(guī)范化和專業(yè)化,我們堅(jiān)持做到周周有計(jì)劃、月月有小結(jié)。建立健全服務(wù)目標(biāo),自覺接受病入及社會(huì)的監(jiān)督。深入開展整體護(hù)理,積極發(fā)揮責(zé)任醫(yī)師的主觀能動(dòng)性,特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛、術(shù)后指導(dǎo)、醫(yī)療措施的落實(shí)、對(duì)科室醫(yī)師的滿意度調(diào)查等工作,從而大大增強(qiáng)了醫(yī)師的工作責(zé)任心。我科為了使整體醫(yī)療做得更加完善,多次組織全體醫(yī)師學(xué)習(xí)有關(guān)整體醫(yī)療的相關(guān)知識(shí)及人性化治療、循證治療、舒適治療等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及醫(yī)療操作規(guī)程,無差錯(cuò)事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測。狠抓了醫(yī)務(wù)人員的無菌技術(shù)操作,注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理,一次性無菌注射器、輸血、輸液器等用后,消毒、毀形、焚燒,半年手術(shù)切口感染率教員,共同高質(zhì)量地完成了口外的教學(xué)工作。在本年度末口腔醫(yī)學(xué)院的教學(xué)總結(jié)評(píng)比中,獲得“第一名”的好成績。
五、質(zhì)控員工作
從7月份起,我開始擔(dān)任口腔科第X屆質(zhì)控員,參加質(zhì)控員崗前培訓(xùn),參與質(zhì)量管理科各種有關(guān)質(zhì)控員會(huì)議,承擔(dān)起口腔頜面外科病房環(huán)節(jié)病例及出院病例的檢查審理工作;協(xié)助主管科主任每月檢查病例;通報(bào)病例質(zhì)量及協(xié)助病房教授檢查病歷書寫;每月檢審他科環(huán)節(jié)病歷20份。在度的質(zhì)控員評(píng)比中,經(jīng)過對(duì)環(huán)節(jié)病案檢審、終末病案質(zhì)量、各種質(zhì)量檢查的參與、例會(huì)參與以及科室測評(píng)等情況的綜合考核,本人被評(píng)為度南方醫(yī)院“優(yōu)秀質(zhì)控員”。
在院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)療質(zhì)量管理小組的指導(dǎo)支持下,忠實(shí)履行工作職責(zé),在努力提高自身業(yè)務(wù)及綜合素質(zhì)的同時(shí),踏踏實(shí)實(shí)工作,在臨床各方面取得了一定成績,現(xiàn)匯報(bào)如下:一、建立相關(guān)和完善各項(xiàng)規(guī)章制度,有效保障口腔科醫(yī)療及病人安全病人安全及醫(yī)療安全是醫(yī)院生存的生命線,也是患者和醫(yī)生所追求的最終目標(biāo)。如何保證病人安全是每個(gè)醫(yī)務(wù)工作者也是每一個(gè)醫(yī)院管理者共同關(guān)心的話題。對(duì)患者安全管理,最大程度的保證患者安全也是實(shí)行醫(yī)療的前提。保障病人安全歸根結(jié)底要靠相應(yīng)制度建設(shè)。我院口腔許多制度需要完善。在本人工作期間,協(xié)助科室及領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)先后做了很多工作,工作規(guī)范了,許多醫(yī)療隱患杜絕了,更好地保障了醫(yī)療安全,全年口腔科未發(fā)生過醫(yī)療事故及差錯(cuò)事故。
協(xié)調(diào)處理各方面關(guān)系的.能力:及機(jī)關(guān)的關(guān)系;相關(guān)科室關(guān)系;科室領(lǐng)導(dǎo)與普通醫(yī)師關(guān)系;醫(yī)生與病人的關(guān)系。工作還教會(huì)我去尊重別人,注意聆聽,有效溝通。
本年工作結(jié)束后,明年我將更努力工作,認(rèn)真口腔科門診的日常工作,更好地為科室服務(wù),為病人服務(wù)
“醫(yī)療安全無小事,病人利益無小事”的理念,堅(jiān)持“以人為本”,積極打造和詣的醫(yī)患關(guān)系。嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部《醫(yī)院感染管理規(guī)范》和《消毒隔離技術(shù)規(guī)范》,合理使用抗生素;進(jìn)一步加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒、回收處理;規(guī)范門診病歷,加強(qiáng)門診病歷、住院病案及各類處方的書寫管理。
十二月份一過,這豐滿的20xx就即將結(jié)束了,借著這個(gè)間隙,我想為自己20xx年的工作做一次整理和總結(jié),期望自己可以在將來一年保持著一份同樣的執(zhí)著和恒心繼續(xù)下去,也期望20xx年的到來可以繼續(xù)為我?guī)砗眠\(yùn)和快樂,也希望我可以繼續(xù)努力的發(fā)芽成長,在這一年繼續(xù)制造新的成績,為醫(yī)院增添一份我的榮光。在此,我將20xx年的全部工作總結(jié)如下:
人的一些感受,在良好的專業(yè)素養(yǎng)之上,保持一顆善良且溫柔的心,這才最符合"白衣天使'的稱號(hào)。接下來的日子,我會(huì)繼續(xù)帶著我的理想和事業(yè)一同進(jìn)步,制造新生!
一路走來,無論遇到怎樣的難關(guān),我都堅(jiān)持了下來。其實(shí)很多時(shí)候遇到一些比較難照料的病人,我也會(huì)受委屈,我也時(shí)常眼眶溫潤。但我總是咬咬牙,堅(jiān)持了下來。來到牙科的人有很多種類型,平時(shí)更多的是一些小孩子,更小一點(diǎn)的孩子便比較鬧騰,有時(shí)候我的耐心也被磨的差不多了,但我仍然會(huì)保持自己一個(gè)良好的工作狀態(tài),盡量給孩子們,患者們一個(gè)良好的服務(wù)。我也一直信任,堅(jiān)定自己的方向,就不會(huì)出錯(cuò)。
平時(shí)在工作上我也偶爾出現(xiàn)一些小差錯(cuò),比如有時(shí)候總會(huì)遺忘事情,導(dǎo)致患者上來抱怨。這是我個(gè)人的一個(gè)不良習(xí)慣,我也已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了這個(gè)問題,今后更不會(huì)再出現(xiàn)在工作上。其次是自己有時(shí)候還是不夠有耐心,很多時(shí)候我們需要更加的耐心一點(diǎn),這個(gè)行業(yè)最需要的就是耐心和溫暖。只有保持好了這二者,我才有可能將這份事業(yè)做得更好,實(shí)現(xiàn)其更多的`價(jià)值。
新的一年保持自己的初衷和理想,在護(hù)士這份工作上繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,為我們口腔科贏得一個(gè)好的聲譽(yù)和口碑,不負(fù)各位領(lǐng)導(dǎo)的鼓舞和期待!
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