診所年度工作總結(jié)精華七篇

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診所年度工作總結(jié) 篇1

惠明個(gè)體診所年度工作總結(jié)

我診所在上級(jí)主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，一年來(lái)認(rèn)真做到依法執(zhí)業(yè)，為居民提供優(yōu)質(zhì)、方便的醫(yī)療服務(wù)?，F(xiàn)工作總結(jié)如下：

一、我診所《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》在開展診療活動(dòng)中，能夠嚴(yán)格按照核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè)，沒有超范圍開展診療活動(dòng)。

二、我診所已經(jīng)辦理執(zhí)業(yè)注冊(cè)手續(xù)，取得相應(yīng)的執(zhí)業(yè)證書。

三、診所各項(xiàng)管理規(guī)章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫(yī)師和護(hù)士崗位職責(zé)，制定有診療、護(hù)理技術(shù)規(guī)范、醫(yī)療廢物管理等相關(guān)制度。

四、熱情周到為病人服務(wù)，關(guān)心病人疾苦，耐心細(xì)致詢問病情，認(rèn)真進(jìn)行檢查、診斷和治療。全年診療患者300人次，沒有發(fā)生醫(yī)療差錯(cuò)和醫(yī)療事故。

五、能夠按照規(guī)定使用醫(yī)療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉(zhuǎn)診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫(yī)療器械毀形登記本和收費(fèi)票據(jù)等，對(duì)就診病人進(jìn)行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

六、加強(qiáng)自身藥品采購(gòu)和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的企業(yè)購(gòu)進(jìn)，購(gòu)進(jìn)藥品有票據(jù)。不向非法企業(yè)和個(gè)人購(gòu)買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過(guò)期、變質(zhì)藥品，確保臨床醫(yī)療用藥安全。

七、醫(yī)療廢物交與醫(yī)療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫(yī)療廢物處置服務(wù)合同》，每?jī)商旖唤右淮吾t(yī)療廢物），有醫(yī)療廢物處理登記本，對(duì)醫(yī)療廢物處理情況進(jìn)行登記。

八、嚴(yán)格按照上級(jí)要求開展重點(diǎn)傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對(duì)重點(diǎn)發(fā)熱病人及時(shí)轉(zhuǎn)診上級(jí)醫(yī)院；在診療工作中，沒有發(fā)現(xiàn)傳染病病人或者。

九、能夠按照上級(jí)要求開展衛(wèi)生知識(shí)宣教活動(dòng)，結(jié)合日常診療工作，向患者宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)；上級(jí)下發(fā)的衛(wèi)生知識(shí)宣傳資料，能夠張貼在診所進(jìn)行宣傳。積極參與白馬凼社區(qū)居委組織的衛(wèi)生活動(dòng)，平時(shí)做到經(jīng)常打掃診所內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生，保持診所環(huán)境整潔。

惠明個(gè)體診所

負(fù)責(zé)人：惠明

2018年4月15日

診所年度工作總結(jié) 篇2

我們?cè)缭绲牡搅吮敬畏稍\所的實(shí)踐基地重慶市律師協(xié)會(huì)三峽庫(kù)區(qū)農(nóng)民工維權(quán)中心，它是專門為農(nóng)民工提供免費(fèi)勞動(dòng)維權(quán)服務(wù)的機(jī)構(gòu)，也是我們法學(xué)專業(yè)的校外實(shí)踐基地。首先，夏宇律師給我們將了一些實(shí)踐中的注意事項(xiàng)，我們分成了兩小組，一小組在張懋超律師的帶領(lǐng)下去萬(wàn)州區(qū)第一人力資源市場(chǎng)做咨詢，我就留在了農(nóng)民工維權(quán)中心的咨詢室。接著夏律師教我如何記錄當(dāng)事人的基本資料，如何記錄下當(dāng)事人需要解決的問題，以及在接待當(dāng)事人和對(duì)待案情時(shí)應(yīng)該怎樣對(duì)待。夏律師還結(jié)合自己身的辦案經(jīng)驗(yàn)給我們講授了一些實(shí)務(wù)方面應(yīng)該注意的問題。

通過(guò)本次的法律診所的實(shí)踐，我了解到了學(xué)習(xí)的理論知識(shí)和實(shí)踐的很多區(qū)別，這一次的實(shí)踐課，也讓我從書本抽象的知識(shí)海洋中走進(jìn)了不一樣的實(shí)踐課堂，受益匪淺。第一，在農(nóng)民工維權(quán)中心的咨詢室里，夏律師告訴我，有的時(shí)候來(lái)咨詢的比較的，但有的時(shí)候咨詢的人也會(huì)很少，甚至是沒有人來(lái)咨詢。在小組里的其他組員去了人力資源市場(chǎng)做現(xiàn)場(chǎng)的咨詢的時(shí)候，我在農(nóng)維咨詢室也沒閑著，在沒人來(lái)咨詢的時(shí)候，我便在辦公室里查閱了很多關(guān)于農(nóng)民工維權(quán)中心的資料，在農(nóng)民工維權(quán)中心的網(wǎng)站上我看了許許多多關(guān)于維權(quán)的真實(shí)事例，看到了法院，勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)的判決和裁定，對(duì)于現(xiàn)行法律中規(guī)定的不夠完善的地方在司法實(shí)踐中的一些具體的規(guī)定，以及如何處理案件的判例。還了解到了維權(quán)中心的主要工作有：

（1）法律咨詢。其主要是向農(nóng)民工等五個(gè)弱勢(shì)群體提供專業(yè)的法律咨詢服務(wù)，接受援助對(duì)象的.來(lái)電、來(lái)訪、來(lái)信及網(wǎng)上咨詢。

（2）辦理案件：對(duì)符合中央彩票公益金項(xiàng)目法律援助條件的農(nóng)民工等弱勢(shì)群體案件，指派專職律師提供免費(fèi)的代理服務(wù)，通過(guò)調(diào)解、仲裁、訴訟等途徑，維護(hù)弱勢(shì)群體的合法權(quán)益。

（3）普法宣傳、培訓(xùn)：定期在農(nóng)民工流動(dòng)量較大的區(qū)域開展普法宣傳，不定期對(duì)農(nóng)民工進(jìn)行普法培訓(xùn)。

（4）法律研究：對(duì)維權(quán)工作過(guò)程中存在的問題進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、調(diào)查、分析和研究，為推動(dòng)農(nóng)民工等弱勢(shì)群體維權(quán)工作及法制完善建言獻(xiàn)策。

（5）公益推廣：依托公益團(tuán)隊(duì)，推動(dòng)高校法律診所教育、發(fā)展志愿者、舉辦公益法律沙龍等，開展形式多樣的公益活動(dòng)，倡導(dǎo)關(guān)注弱勢(shì)群體，向社會(huì)推廣公益理念。經(jīng)過(guò)查看前面小組所填過(guò)的當(dāng)事人接待表，了解了填寫的基本內(nèi)容，并學(xué)會(huì)了如何填寫一份完整的當(dāng)事人接待表。

第二，我還看了如何寫作法律文書，例如，判決書，起訴書，工傷鑒定書，勞動(dòng)仲裁書等等。對(duì)法律文書的相關(guān)知識(shí)也有了一定的了解。

第三，雖然我在中心見習(xí)的期間沒有人來(lái)咨詢，但是我在其他組員那了解到如何接待不同的當(dāng)事人，他們?cè)谌肆Y源市場(chǎng)會(huì)遇到各種各樣的人，有的人只是看看熱鬧，有的人也只是閑聊，因此，對(duì)于那些人我們都可以不予理睬的，而對(duì)于那些真心想來(lái)咨詢的人我們應(yīng)該盡自己最大的努力幫助他們。因此，在此咨詢過(guò)程中，學(xué)會(huì)察言觀色就顯得格外的重要了。這就是所謂的知己知彼百戰(zhàn)百勝。只有掌握了他人的心態(tài)和意愿，正確領(lǐng)會(huì)他人的意思，然后自己作出相應(yīng)的反應(yīng)，那么溝通就不是一件難事了。

第三，從現(xiàn)場(chǎng)咨詢的過(guò)程中來(lái)看我們的專業(yè)知識(shí)還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。農(nóng)民工維權(quán)中心主要受理的是勞動(dòng)維權(quán)方面的案件，因此，很多涉及到了我們學(xué)過(guò)的《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》的相關(guān)知識(shí)。

診所年度工作總結(jié) 篇3

中醫(yī)診所護(hù)士年終總結(jié)

時(shí)間過(guò)得真快，轉(zhuǎn)眼間又到了一年的末尾。在這一年里，我們中醫(yī)診所的護(hù)士們共同努力，展現(xiàn)出了屬于我們自己的豐碩成果。在這里，我將為大家詳細(xì)而生動(dòng)地總結(jié)一下我們中醫(yī)診所護(hù)士這一年的工作情況。（WWw.djz525.com 勵(lì)志的句子）

在這一年里，我們中醫(yī)診所一直努力推廣中醫(yī)的理念以及傳統(tǒng)中醫(yī)的特色。我們的客戶來(lái)自不同的社會(huì)群體，包括老年人、青少年以及中年人等。針對(duì)這些不同的人群，我們制定了不同的診療方案，并且取得了顯著的治療效果。在這一年里，我們共診治了數(shù)百名患者，其中包括了一些疑難雜癥的患者。我們秉承著嚴(yán)謹(jǐn)治療、根據(jù)病人情況制定具體醫(yī)療方案的原則，快速地解決了他們的問題，并讓病人得到了及時(shí)的救治。這是我們護(hù)士們非常自豪的事情。

在工作中，我們時(shí)刻保持了用心、耐心地服務(wù)精神。作為一名護(hù)士，我們不僅是患者的護(hù)理人員，更是他們的朋友、親人。在照顧患者的過(guò)程中，我們始終秉承著以患者為中心的工作理念，將他們的需求放在第一位。在這一年里，我們的護(hù)士們?yōu)榱嘶颊叩目祻?fù)一直保持著高度關(guān)注，負(fù)責(zé)護(hù)理和健康管理，并隨時(shí)為患者提供熱情周到的服務(wù)。

在醫(yī)療過(guò)程中，我們也發(fā)現(xiàn)病人的情況各不相同，往往需要我們作出針對(duì)性的診療方案。針對(duì)這種情況，我們根據(jù)病人具體情況制定了不同的診療方案，并進(jìn)行了跟進(jìn)，以確?；颊攉@得及時(shí)的治療和護(hù)理，并減輕患者的痛苦和不適。我們也經(jīng)常與醫(yī)生進(jìn)行溝通，以獲得更為有效的治療方法。

在這一年里，我們的護(hù)士隊(duì)伍成員們勇于承擔(dān)，許多新護(hù)士充分地發(fā)揮了自身的特長(zhǎng)，使我們中醫(yī)診所的護(hù)理工作更加穩(wěn)固、有效、人性化。我們的護(hù)士們嚴(yán)格執(zhí)行診療規(guī)程，維護(hù)了中醫(yī)診所秩序，防止了部分非法門診，維護(hù)了正常的診療秩序。

總之，在這一年里，我們的護(hù)士們兢兢業(yè)業(yè)、勤奮努力，不僅深刻體悟到了中醫(yī)的精髓，還為中醫(yī)事業(yè)貢獻(xiàn)了自己的力量。在未來(lái)的日子里，我們還將繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)精神，將我們的工作做得更好。

診所年度工作總結(jié) 篇4

本人的個(gè)體中醫(yī)診所在市衛(wèi)生局及區(qū)衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，緊緊圍繞為人民服務(wù)的精神，扎實(shí)做好診所的各項(xiàng)工作，積極參加衛(wèi)生部門的各種崗位培訓(xùn)，努力發(fā)揚(yáng)中醫(yī)中藥的特長(zhǎng)，為地區(qū)的衛(wèi)生事業(yè)作出了貢獻(xiàn)，現(xiàn)具體工作總結(jié)如下。

一、加強(qiáng)思想教育，提高服務(wù)質(zhì)量

在市區(qū)衛(wèi)生局及有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)下，積極參加各種衛(wèi)生系統(tǒng)政治思想教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法的有關(guān)內(nèi)容，高度重視個(gè)體醫(yī)療在醫(yī)療活動(dòng)中出現(xiàn)的醫(yī)療糾紛問題，按醫(yī)師法的規(guī)定的范圍進(jìn)行行醫(yī)，不超范圍行醫(yī)。全面按照市區(qū)衛(wèi)生局的精神進(jìn)行各項(xiàng)工作。在工作中視患者為親人，急患者所急，想患者所想，全心全意為患者服務(wù)。20__年—20__年救治患者達(dá)千人，無(wú)一例醫(yī)療糾紛發(fā)生，并且受到患者的一致好評(píng)，使患者就診量在不斷增加。

二、加強(qiáng)中醫(yī)理論學(xué)習(xí)工作，充分發(fā)揮中醫(yī)服務(wù)作用

自己在工作中，不斷的研究中醫(yī)學(xué)理論，并且與實(shí)踐相結(jié)合。在近40年的醫(yī)療工作中，中醫(yī)強(qiáng)調(diào)的是要達(dá)到內(nèi)部肌體功能的自身協(xié)調(diào)平衡，增強(qiáng)免疫力，削弱和排除致病的不利因素。激活有利的內(nèi)因，調(diào)解平衡狀態(tài)，消除疾病，保持健康。本人能夠很好運(yùn)用中醫(yī)為廣大患者服務(wù)，充分挖掘和發(fā)揮中醫(yī)藥“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的特色與優(yōu)勢(shì)，努力為群眾提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。在治療慢性疾病中充分發(fā)揮了中醫(yī)的特色，治愈患者達(dá)數(shù)百人。并在工作中也感到了中醫(yī)的博大精深，自己深深的體會(huì)要為患者更好的服務(wù)就要不斷的加強(qiáng)醫(yī)療理論的學(xué)習(xí)。

三、加強(qiáng)繼續(xù)教育工作，嚴(yán)格依法行醫(yī)

本人持證上崗，按執(zhí)業(yè)范圍行醫(yī)，并根據(jù)繼續(xù)教育相關(guān)規(guī)定及要求，執(zhí)業(yè)醫(yī)師執(zhí)業(yè)范圍管理辦發(fā)，本人定期參加呼倫貝爾市，滿洲里市舉辦的各項(xiàng)培訓(xùn)工作。20__年—20__年在市醫(yī)院，防疫站等會(huì)議室，學(xué)習(xí)了肺結(jié)核、乙肝，非典，手足口病，艾滋病，鼠疫等傳染病的防治管理辦法及醫(yī)藥管理質(zhì)量的報(bào)告。培訓(xùn)工作取得了良好效果，診斷治療水平得到了提高。

20__年月9月13至20__年年9月16日，由區(qū)衛(wèi)生局、區(qū)防疫站4人組成的醫(yī)療檢查小組，對(duì)全區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所進(jìn)行了全面檢查，檢查中發(fā)現(xiàn)的主要問題：

一是個(gè)體醫(yī)療診所醫(yī)藥處方填寫不完善。

二是對(duì)中醫(yī)診所的藥品進(jìn)行質(zhì)量檢查。

三是中藥飲片質(zhì)量把關(guān)不嚴(yán)。

通過(guò)檢查，有效地促進(jìn)了中藥飲片的管理，和處方填寫的不足，使區(qū)個(gè)體醫(yī)療診所在管理方面及藥品質(zhì)量當(dāng)中得到了提升。本診所發(fā)現(xiàn)的問題，即時(shí)整改，杜絕一切隱患。

本診所還存在不足，房屋布局不合理，中醫(yī)和中醫(yī)藥知識(shí)的宣傳不足，今后在工作中，大力推動(dòng)傳統(tǒng)中醫(yī)的健康發(fā)展，并且為廣大患者提供質(zhì)量好，價(jià)低廉的醫(yī)療服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)合格優(yōu)秀的個(gè)體診所。

診所年度工作總結(jié) 篇5

中醫(yī)診所護(hù)士年終總結(jié)

時(shí)間如流水般無(wú)聲無(wú)息地流逝，一年又即將過(guò)去，回首過(guò)去的一年，我們中醫(yī)診所的護(hù)士們也進(jìn)行了年終總結(jié)。在這一年里，我們有許多收獲、有許多成就，更有許多前進(jìn)的方向和目標(biāo)。

回首一年來(lái)的工作，我們的中醫(yī)診所順利地完成了各項(xiàng)管理工作，并不斷提高服務(wù)質(zhì)量。護(hù)士作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)中舉足輕重的人員，不僅僅是提供照顧的職業(yè)，更是對(duì)患者的生命安全負(fù)有重任的職業(yè)。為了保證醫(yī)療事業(yè)的順利進(jìn)行，我們一直致力于推進(jìn)自己的專業(yè)能力，不斷歲月的磨礪。

在每一位患者的接受期間，我們深知巧妙的溝通能夠建立起醫(yī)護(hù)患三方之間的聯(lián)系，建立好溝通的關(guān)系，便可推進(jìn)醫(yī)療事業(yè)的重要性。通常情況下，患者產(chǎn)生的疼痛、不適等癥狀，還需我們護(hù)士利用覆蓋面廣、時(shí)間較長(zhǎng)等特點(diǎn)，給患者以安慰和鼓勵(lì)。同時(shí)，我們也為患者提供與醫(yī)生溝通的渠道，患者有了更加充分的機(jī)會(huì)與醫(yī)生溝通交流，更清晰地了解自己的問題和治療方案。

在診療設(shè)備的運(yùn)作，我們也進(jìn)行了不懈的探索。通過(guò)不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，我們更新和鞏固了自己的知識(shí)體系。我們將從儀器的角度，術(shù)語(yǔ)的角度，以及病癥的角度去進(jìn)行了解和思考，不斷針對(duì)性地完善改進(jìn)，以給患者帶來(lái)最具價(jià)值的療效體驗(yàn)。

總結(jié)這一年的工作，我們的護(hù)士團(tuán)隊(duì)成功地推進(jìn)了我們中醫(yī)診所的建設(shè)和發(fā)展，推動(dòng)了醫(yī)療管理的不斷優(yōu)化和完善，同時(shí)也極力推進(jìn)了護(hù)理專業(yè)的提升。感謝厚愛本中醫(yī)診所的管理員和醫(yī)生同行，感謝您們對(duì)我們護(hù)士團(tuán)隊(duì)一年來(lái)的信任與支持，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)中醫(yī)的優(yōu)良傳統(tǒng)，不斷探索創(chuàng)新，為更多的患者們提供更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

診所年度工作總結(jié) 篇6

在市各級(jí)政府相關(guān)部門、集團(tuán)總部的領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，醫(yī)院?jiǎn)T工勵(lì)精圖治、艱苦創(chuàng)業(yè)，群策群力，以自己的智慧、勞動(dòng)和忠誠(chéng)，以主人翁的精神，積極投入醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益?，F(xiàn)將20xx年度工作總結(jié)如下：

一、建章立制，完善規(guī)范，高起點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)醫(yī)院

開業(yè)之后，醫(yī)院快速建立起各種規(guī)范制度，我們參照集團(tuán)各兄弟醫(yī)院的成功經(jīng)驗(yàn)，吸取公立醫(yī)院各項(xiàng)制度之精華，迅速制訂了醫(yī)院各項(xiàng)基本規(guī)章制度。醫(yī)療、護(hù)理工作，是醫(yī)院工作的核心，醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量管理又是醫(yī)院管理的重中之重，因此，醫(yī)療、護(hù)理部門在開業(yè)后制定了門診工作制度、處方制度、病歷書寫制度、急救小組工作制度、病房管理制度、查對(duì)制度、醫(yī)療護(hù)理安全管理制度等。制定了醫(yī)療技術(shù)及護(hù)理操作規(guī)范。制定了各項(xiàng)醫(yī)療及護(hù)理操作流程。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)、以達(dá)到和滿足病人的要求，為醫(yī)院順利發(fā)展和運(yùn)行奠定了基礎(chǔ)。

二、廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)

人才是醫(yī)院最為寶貴的財(cái)富，也是醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中最具競(jìng)爭(zhēng)力的要素。開業(yè)以后，醫(yī)院本著廣納人才，強(qiáng)化訓(xùn)練，以技術(shù)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)醫(yī)療市場(chǎng)為宗旨，我們以各種方式聘請(qǐng)了一批優(yōu)秀的醫(yī)療專家、醫(yī)技、護(hù)理專業(yè)人士，首先經(jīng)過(guò)在xx衛(wèi)生部門進(jìn)行注冊(cè)，聘請(qǐng)的專家其中有內(nèi)科副主任醫(yī)師xxx、畢業(yè)于xx醫(yī)科大學(xué)。曾在三級(jí)甲醫(yī)院從事臨床心臟內(nèi)科研究工作xx余年，對(duì)心腦血管疾病的臨床診治，擅長(zhǎng)神經(jīng)內(nèi)科肝病、消化疾病等有較深的臨床研究和經(jīng)驗(yàn)。是醫(yī)學(xué)界學(xué)科帶頭人。

開業(yè)以前，醫(yī)院利用了現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì)的形式，首先對(duì)應(yīng)聘的護(hù)理人員進(jìn)行篩選，經(jīng)過(guò)衛(wèi)生部門注冊(cè)后，醫(yī)院對(duì)新上崗的護(hù)理人員進(jìn)行了崗前業(yè)務(wù)培訓(xùn)、專科培訓(xùn)、操作培訓(xùn)等。內(nèi)容包括觀念轉(zhuǎn)變，員工手冊(cè)(各項(xiàng)規(guī)章制度)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全防范、護(hù)理專業(yè)“三基訓(xùn)練”、院內(nèi)感染、醫(yī)院危重病人的急救訓(xùn)練，醫(yī)療器械的管理。并在門診導(dǎo)醫(yī)等業(yè)務(wù)素質(zhì)參差不齊的情況下，對(duì)各項(xiàng)流程進(jìn)行調(diào)整、規(guī)范，培訓(xùn)，以滿足我院作為一個(gè)綜合醫(yī)院開展工作的需要。通過(guò)培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家對(duì)醫(yī)院的認(rèn)同，強(qiáng)化了大家經(jīng)營(yíng)觀念與服務(wù)，提高了團(tuán)隊(duì)意識(shí)，使大家以全新的理念開拓全新的天地。

三、把握市場(chǎng)，調(diào)整定位，冷靜尋找醫(yī)院的市場(chǎng)座標(biāo)

作為新落xx鎮(zhèn)的?？漆t(yī)院，要想在以后的發(fā)展中利用自己的資源贏得市場(chǎng)，就必須要有詳盡的市場(chǎng)分析，確定自己的市場(chǎng)定位才有針對(duì)性地拓展市場(chǎng)。由于我院是xx鎮(zhèn)區(qū)獨(dú)一無(wú)二的民營(yíng)醫(yī)院，集團(tuán)公司給我們醫(yī)院的定位是“高品質(zhì)、高技術(shù)、集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)”為一體的高標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。

xx鎮(zhèn)高福利、醫(yī)保高覆蓋的客觀狀況，影響了我們盡快走向醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)醫(yī)院，經(jīng)過(guò)政府部門的多次審查，我們已經(jīng)順利的通過(guò)審批醫(yī)保定點(diǎn)服務(wù)將是我們醫(yī)院在今后的工作重點(diǎn)。

四、狠抓質(zhì)量，提升服務(wù)，不斷提高醫(yī)院管理水平

質(zhì)量是醫(yī)院的核心，醫(yī)院的生命，同時(shí)又是效益的基礎(chǔ)和醫(yī)院長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的保證?；谶@種理念，醫(yī)院在運(yùn)行中注意各個(gè)環(huán)節(jié)，狠抓質(zhì)量，并把“安全第一、質(zhì)量第一放在第一位。

服務(wù)是民營(yíng)醫(yī)院較之公立醫(yī)院最具競(jìng)爭(zhēng)力的主要手段，也是衡量醫(yī)院好壞的顯著標(biāo)志。開業(yè)以來(lái)，醫(yī)院各科室、各崗位制定了服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求，以達(dá)到規(guī)范化服務(wù)，在規(guī)范化服務(wù)的基礎(chǔ)上，提升“以病人為中心，提倡優(yōu)質(zhì)化服務(wù)”活動(dòng)，取得了較好的效果。隨著門診人次的增多，隨著社會(huì)的良好評(píng)價(jià)及對(duì)我院醫(yī)療水平期望的提高，我們醫(yī)院將有力地促進(jìn)醫(yī)療、護(hù)理、服務(wù)地位的鞏固和提高。

五、對(duì)內(nèi)協(xié)調(diào)，對(duì)外溝通，為醫(yī)院營(yíng)造和諧的發(fā)展環(huán)境

醫(yī)院的生存與發(fā)展，必須要有良好的環(huán)境，在這方面，我們主要是對(duì)內(nèi)加強(qiáng)協(xié)調(diào)，對(duì)外注重溝通，以人性化的管理解決一切內(nèi)部問題，在對(duì)員工的管理方面，我們一方面嚴(yán)格執(zhí)行制度管理，規(guī)范整個(gè)團(tuán)隊(duì)的言行，提高大家的素質(zhì);另一方面，以真情、熱情感化員工、團(tuán)結(jié)員工。注意經(jīng)常調(diào)整食譜，改善員工伙食，讓大家在醫(yī)院有種在家的感覺，安安心心做好本職工作。

以上是我院開業(yè)一年多所做的工作，隨著醫(yī)療實(shí)踐的深入，隨著對(duì)醫(yī)療市場(chǎng)認(rèn)識(shí)的加深、我們已經(jīng)認(rèn)識(shí)到在現(xiàn)有的醫(yī)療基礎(chǔ)與服務(wù)質(zhì)量等還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)滿足不了病人的需求。我們將全力以赴加大醫(yī)院建設(shè)，尊重醫(yī)療科學(xué)，遵守法律法規(guī)，提高我們的醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)，為xx的父老鄉(xiāng)親打造一個(gè)醫(yī)療技術(shù)所信賴的醫(yī)院。

診所年度工作總結(jié) 篇7

一年來(lái)，門診護(hù)理在醫(yī)院黨政領(lǐng)導(dǎo)班子、護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)和科室主任的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真按照護(hù)理部和科內(nèi)護(hù)理工作計(jì)劃開展護(hù)理工作，現(xiàn)總結(jié)20__年護(hù)理工作如下

一、工作量的完成情況。

一年完成分診26000多人，協(xié)助門診外科次數(shù)和外科交換102人，血?dú)夥治龃螖?shù)，體檢8700人。

二、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)，持續(xù)改善門診護(hù)理質(zhì)量。

1、執(zhí)行職場(chǎng)責(zé)任制:年初針對(duì)門診具體情況，重新制定門診護(hù)理人員職場(chǎng)責(zé)任和各班級(jí)工作標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按規(guī)范執(zhí)行自己的工作，嚴(yán)格執(zhí)行首次問題迎接責(zé)任制。同時(shí)，積極應(yīng)對(duì)市創(chuàng)衛(wèi)工作，嚴(yán)格執(zhí)行預(yù)檢分檢工作流程。嚴(yán)格防止錯(cuò)誤事故的發(fā)生。

2、認(rèn)真組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)本院新的護(hù)理質(zhì)量檢查和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，讓每位護(hù)理人員理解、掌握評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，提高護(hù)理人員自主參與質(zhì)量管理意識(shí)，每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理評(píng)價(jià)，對(duì)門診科分布廣泛，護(hù)理質(zhì)量監(jiān)測(cè)困難的特點(diǎn)，每月不定期進(jìn)行科自我檢查4~8次，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，限期改正，持續(xù)改善科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量。

3、加強(qiáng)急救物品管理:每周由負(fù)責(zé)人全面檢查，護(hù)士長(zhǎng)每周檢查，隨時(shí)檢查，保證急救物品始終處于緊急狀態(tài)，急救物品完整率為100%。

4、加強(qiáng)消毒隔離工作監(jiān)督:通過(guò)組織學(xué)習(xí)消毒隔離規(guī)范要求，護(hù)士掌握消毒隔離原則，科學(xué)院感覺護(hù)士認(rèn)真履行職責(zé)，積極檢查技術(shù)操作規(guī)程，使院感覺控制指標(biāo)達(dá)到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。

三、加強(qiáng)環(huán)節(jié)質(zhì)量管理，保證護(hù)理安全。

1、每月進(jìn)行護(hù)理安全危險(xiǎn)調(diào)查，加強(qiáng)護(hù)理操作環(huán)節(jié)控制，發(fā)現(xiàn)安全危險(xiǎn)，立即分析原因，實(shí)行整改措施。鼓勵(lì)護(hù)士積極報(bào)告護(hù)理不良事件，每月組織護(hù)士進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，內(nèi)容以患者安全管理和護(hù)理應(yīng)急預(yù)案為主，提高護(hù)士護(hù)理安全意識(shí)。

2、加強(qiáng)門診就診患者觀察，發(fā)現(xiàn)病情變化，及時(shí)報(bào)告，及時(shí)處理。

3、加強(qiáng)假日、假日合理安排，實(shí)施靈活安排，滿足患者需求。護(hù)士長(zhǎng)、質(zhì)量管理人員不定期到科室進(jìn)行檢查指導(dǎo)，保證護(hù)理安全。

四、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)和在職教育，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。

1、每月對(duì)科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)行分層次的護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高護(hù)理人員的理論水平。

2、認(rèn)真組織不同層次的護(hù)理人員參加科內(nèi)和院內(nèi)三基訓(xùn)練、審查，加強(qiáng)規(guī)范化護(hù)理人員訓(xùn)練、審查力科內(nèi)理論考試、操作技能訓(xùn)練和審查6次，審查合格率100%。

3.加強(qiáng)急救技能培訓(xùn)，不斷提高科學(xué)內(nèi)護(hù)理人員的急救技能技術(shù)水平和應(yīng)急能力。20__年強(qiáng)化護(hù)理人員學(xué)習(xí)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案、心肺復(fù)蘇、氧氣吸入、簡(jiǎn)易呼吸器等技能訓(xùn)練、審查，審查合格率100%。

4、鼓勵(lì)護(hù)士參加在職繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，20_年一名護(hù)士獲得山東大學(xué)本科網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

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