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自參加工作以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指示精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全責(zé)任,重在落實(shí)”理念,突出“安全壓倒一切、事故否定一切”。時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié),更多地
便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接20xx的到來。yJs21.cOM
本年度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、英明領(lǐng)導(dǎo)和同事們的積極幫助下,使我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平和理論聯(lián)系實(shí)際,理論應(yīng)用于實(shí)際,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng)。在礦領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的正確引導(dǎo)與幫助下,按照我礦的要求和安排部署,較好的完成了礦安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將年度工作做一總結(jié)匯報(bào),從以下方面闡述:
1、關(guān)于思想政治方面:
從思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德來說,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代,安排的工作態(tài)度認(rèn)真、誠(chéng)懇、積極,能夠按時(shí)完成。
2、關(guān)于部門業(yè)務(wù)方面:
我是細(xì)致,在內(nèi)業(yè)中要認(rèn)真,專心,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),做到心平氣和不厭其煩的仔細(xì)工作,同時(shí)更要熱愛、敬業(yè)自己從事的工作。
具體工作內(nèi)容如下:
(完成了主、風(fēng)立井注漿跟班工作及收集、整理相關(guān)資料,督促主、風(fēng)立井做好全井筒壁后注漿,并做好檢查記錄。
(協(xié)助完成了各井筒十字中心校核與放線工作礦工個(gè)人工作總結(jié)礦工個(gè)人工作總結(jié)。
(協(xié)助完成了風(fēng)井地形測(cè)量與上圖工作。
(督促完成了三維地震勘探與順便電磁勘探工作,并負(fù)責(zé)收集相關(guān)資料和建立了相關(guān)臺(tái)帳。
(積極參加公司各項(xiàng)學(xué)習(xí)和組織的培訓(xùn)活動(dòng),掌握了陀螺儀的使用和數(shù)據(jù)計(jì)算工作。
(參加完成了1、2公寓樓,原煤倉(cāng)每七天一次的沉降觀測(cè)工作。
(參加每月23號(hào)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬檢工作。
(參加每月開展一次水害隱患排查治理工作并做好記錄。
(參加定期對(duì)主、副、風(fēng)井注漿期間的涌水量觀測(cè)工作。
(根據(jù)2017年的施工巷道圖協(xié)助編制相關(guān)巷道和硐室的地質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)及說明書。
(完成對(duì)排矸井井筒地質(zhì)寫實(shí)和繪制井筒柱狀圖。
(完成對(duì)百日安全相關(guān)資料的學(xué)習(xí)及參加了百日安全知識(shí)競(jìng)賽。
3、出勤情況
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作期間無遲到、早退、離崗情況。按照公司的規(guī)定進(jìn)行出勤和休假,按時(shí)完成公司規(guī)定的每月12個(gè)下井任務(wù)。
4、公益活動(dòng)
積極參加集團(tuán)公司以及分公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),期間分別參加了集團(tuán)公司10月1日的歌詠比賽和分公司“百日安全”知識(shí)競(jìng)賽平取得了團(tuán)隊(duì)第三名。這些活動(dòng)不僅豐富充實(shí)了自己的業(yè)余生活還是自己掌握了不少煤礦專業(yè)知識(shí),受益匪淺。
5、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
按時(shí)參加公司編排的全員每周三、五學(xué)習(xí),公司組織的專業(yè)技能培訓(xùn),取得探放水特殊工種操作資格證。學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》《煤礦防治水規(guī)定》以及其他專業(yè)知識(shí),拓寬的知識(shí)面為以后工作打下牢固的理論基礎(chǔ)礦工個(gè)人工作總結(jié)工作總結(jié)
以上是我本年度以來的工作總結(jié)情況,通過自己所掌握的理論知識(shí),再結(jié)合實(shí)際工作,加上自己的思考分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和進(jìn)步,工作中也取得了一定的成績(jī),但也存在很多有待提高的問題。我將計(jì)劃在明年的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作認(rèn)真,細(xì)致按時(shí)完成。更加努力的學(xué)習(xí)和深造專業(yè)知識(shí),牢牢與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,搞好同事之間的人際關(guān)系,讓自己的綜合能力更上一個(gè)臺(tái)階。
今年以來,開拓三區(qū)認(rèn)真貫徹落實(shí)兩會(huì)精神,依靠科技創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,充分發(fā)揮機(jī)械化作業(yè)線的優(yōu)勢(shì),克服矸子硬、頂板破碎、淋水大、溫度高等不利因素,圓滿完成了全年的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo),為我公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了突出的貢獻(xiàn)。主要做了以下幾項(xiàng)工作:
一、管理創(chuàng)新,組建快速隊(duì),實(shí)現(xiàn)單進(jìn)破百米水平
今年公司“兩會(huì)”開完后,給我區(qū)下達(dá)了年進(jìn)尺2580米任務(wù)指標(biāo),為完成進(jìn)尺目標(biāo),我區(qū)召開班子會(huì),對(duì)如何完成2580的進(jìn)尺目標(biāo)進(jìn)行了認(rèn)真分析,一致認(rèn)為再按照以前的施工方法很難完成,經(jīng)討論推出改變施工方法的措施,在-850西大巷組建快速隊(duì),將“兩掘一噴”改為“三掘一噴”,同時(shí)調(diào)整勞動(dòng)組織,把原來四隊(duì)員工調(diào)出一部分調(diào)到西大巷,使人員配置保持充足,采用將打眼出巖和打錨桿工作全部由掘進(jìn)班負(fù)責(zé),噴漿班除正常噴漿以外再加一炮,三班全部實(shí)現(xiàn)一個(gè)半循環(huán),提高了循環(huán)效率。由于實(shí)施三掘一噴調(diào)動(dòng)了員工的生產(chǎn)積極性,一年來連續(xù)實(shí)現(xiàn)月進(jìn)尺突破100米的高水平,提高效率33%。一個(gè)月提高35米尺×3800元=133000元,一年下來12×133000元=1596000元
二、技術(shù)創(chuàng)新,確立攻關(guān)項(xiàng)目,解決生產(chǎn)中的實(shí)際問題
今年以來,我區(qū)為把技術(shù)創(chuàng)新工作做出實(shí)效,成立了以區(qū)長(zhǎng)技術(shù)副區(qū)長(zhǎng)為首的qc小組,并且把今年在-粉色沙粒,層節(jié)理較發(fā)育,頂板破碎,圍巖不穩(wěn)定,對(duì)安全很不利,一時(shí)給施工帶來困難,我區(qū)qc小組經(jīng)反復(fù)觀察論證后,提出采用管縫錨桿,掛網(wǎng)噴漿支護(hù),打超前錨桿,散狀布置,做到超前支護(hù),使破碎巖成為一體,成功穿過破碎帶,既保證了安全又提高了進(jìn)尺速度,也為穿過破碎帶施工探索了新方法。(三)、在東大巷施工中遇硬巖,爆破時(shí)質(zhì)量很不理想,不是超挖就是欠挖,巷道成型質(zhì)量較差,qc小組針對(duì)此問題,展開技術(shù)攻關(guān),主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)提出建議,改變掏槽方法,增加輔助掏槽眼,縮小了眼距,同時(shí)合理分配裝藥量,提高爆破效率,既保證了成型質(zhì)量又降低了火藥的材料支出。(四)、解決小馬拉打車問題。今年下半年我區(qū)新引進(jìn)了江陰鉆車,經(jīng)投入使用,由于設(shè)計(jì)不合理,發(fā)現(xiàn)了很多問題。一是鉆車的主液壓泵設(shè)計(jì)流量為價(jià)位高,使用時(shí)經(jīng)常壞,造成浪費(fèi)。qc小組對(duì)油管進(jìn)行改造,并且與開灤油管廠共同合作開發(fā)新油管,在大幅度提高油管使用壽命的同時(shí)還使每條油管由原來的994元/條降低到現(xiàn)在的每條360元/條,每臺(tái)鉆車油管投入可降低成本64%,按照每臺(tái)鉆車每月用3條油管計(jì)算三臺(tái)鉆車每月節(jié)約資金5400元。12月×5400元=64800元。
一年來,我區(qū)qc小組根據(jù)實(shí)際,除解決以上問題外,還確定了其它攻關(guān)項(xiàng)目11項(xiàng)有:
1、打爆破眼及時(shí)更換鉆頭,解決鉆頭浪費(fèi)難題;
2、增長(zhǎng)鉆頭釬桿,將扶桿器縮短,安裝導(dǎo)向管,解決鉆車與前扶桿器相互磨損難題;
3、鉆車供水量改造,解決了經(jīng)常崩管難題;
4、鉆車扶釬器銷軸改造,解決丟銷子問題;
5、鉆車側(cè)向注水加快速接頭兒,解決水管易磨損難題;
6、用鋼絲繩周側(cè)卸大鏈,保證了安全,節(jié)省了人力;
7、-780斜井保險(xiǎn)繩加兩個(gè)圓環(huán)鏈,解決了繩扣易撞壞難題;
8、-780地滾改造,解決絞車?yán)K下滑,磨壞滾軸和磨損絞車?yán)K難題;
10t電機(jī)車控制器改造,解決閉鎖失效難題;
加長(zhǎng)電機(jī)車,解決控制室狹窄不安全的難題。
由于qc小組成員認(rèn)真負(fù)責(zé),攻關(guān)項(xiàng)目一個(gè)又一個(gè)被攻克,我區(qū)技術(shù)創(chuàng)新工作取得了突出成績(jī),直接或間接創(chuàng)出了大量的經(jīng)濟(jì)效益,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了較大的貢獻(xiàn)。
三、創(chuàng)建培訓(xùn)基地,開展學(xué)、練、比活動(dòng),提高員工的技術(shù)素質(zhì)
為提高員工隊(duì)伍的技術(shù)素質(zhì),適應(yīng)生產(chǎn)的發(fā)展需要,我區(qū)以提高員工的技術(shù)素質(zhì)為重點(diǎn),制定了培訓(xùn)規(guī)劃,建立了培訓(xùn)機(jī)制,加強(qiáng)了管理力度,培訓(xùn)面覆蓋率鉆車司機(jī)較少,經(jīng)常在工作緊張或某個(gè)司機(jī)不能上班時(shí),給生產(chǎn)造成影響,針對(duì)此現(xiàn)象,我區(qū)經(jīng)研究決定,建立培訓(xùn)基地,自己解決鉆車、側(cè)卸司機(jī)缺少的問題,一是在井下-鉆車培訓(xùn)基地,選出工人技師楊建國(guó)任培訓(xùn)老師,選出有責(zé)任心的優(yōu)秀青年,先后舉辦了三期培訓(xùn)班,讓他們?cè)诟芍袑W(xué),在學(xué)中用,這種培訓(xùn)既新穎、又實(shí)用,有效的調(diào)動(dòng)了員工學(xué)習(xí)的熱情,僅用一個(gè)月時(shí)間為我區(qū)培養(yǎng)出側(cè)卸、鉆車司機(jī)側(cè)卸司機(jī)的充足。二是針對(duì)機(jī)電青年太多,對(duì)井下電器設(shè)備不熟悉,處理故障時(shí)經(jīng)常造成誤判,或不會(huì)維修,而耽誤生產(chǎn),在井上機(jī)電會(huì)議室建立了機(jī)電培訓(xùn)基地,設(shè)置了模擬配電盤,技術(shù)員常愛軍任老師,組織青年職工在井上開展培訓(xùn),讓他們親手拆、裝、修理、訓(xùn)練,并根據(jù)井下經(jīng)常發(fā)生的故障進(jìn)行設(shè)置,再讓青工分析、發(fā)現(xiàn)、處理,這種方法既直觀又有效,青年職工在培訓(xùn)中做到眼看,頭想、手做的綜合訓(xùn)練,對(duì)機(jī)電工培訓(xùn)40多人次,收到了預(yù)期的效果,通過培訓(xùn)提高了機(jī)電工的技術(shù)素質(zhì),給井下機(jī)電的正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供了保障。
今年良好形象、競(jìng)爭(zhēng)氛圍的和諧比武環(huán)境,同時(shí),我們按照工種開展了技術(shù)比武,通過理論考試和實(shí)際操作考試,選拔出技術(shù)過硬的操作尖子3人,參加了這次技術(shù)比武大賽,經(jīng)過三天緊張的比武后,我區(qū)員工王文武取得了這次比武的第三名;李良取得第四名;劉剛?cè)〉昧说?1名的優(yōu)異成績(jī),為我公司爭(zhēng)了光。
個(gè)人工作總結(jié)
一、工作概述
在過去的一年中,我在某某公司擔(dān)任某某職位,我從事了某某工作,通過與團(tuán)隊(duì)合作和個(gè)人努力,取得了一定的成績(jī)和成長(zhǎng)。下面將對(duì)我的工作進(jìn)行一一總結(jié)。
二、工作內(nèi)容
1. 工作任務(wù)
我主要負(fù)責(zé)某某工作,具體包括某某任務(wù)、某某工作流程,以及某某工作項(xiàng)目等。在每個(gè)工作任務(wù)中,我一直秉持著高度負(fù)責(zé)與專業(yè)認(rèn)真的態(tài)度,確保任務(wù)能夠按時(shí)高質(zhì)量完成。
2. 協(xié)作與溝通
工作中,我與團(tuán)隊(duì)成員之間保持著良好的合作與溝通。我主動(dòng)參與團(tuán)隊(duì)討論,分享自己的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn),與同事們一起解決問題和制定工作計(jì)劃。通過與團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)作,使得工作的效率得到了提升。
3. 自我學(xué)習(xí)與提升
為了不斷提高自己的工作能力,我利用工作之余的時(shí)間,進(jìn)行相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)和積累。我參加了多個(gè)崗位培訓(xùn),提升了自己的專業(yè)知識(shí)和技能。同時(shí),我還通過閱讀書籍和參加外部培訓(xùn),不斷拓寬自己的視野和增加自己的工作技能。
三、工作成果
1. 完成任務(wù)
通過不斷的努力和勤奮,我成功完成了公司指派給我的各項(xiàng)工作任務(wù)。在某某項(xiàng)目中,我負(fù)責(zé)某某部分,在團(tuán)隊(duì)的合作下,我們成功按時(shí)完成了項(xiàng)目并取得了優(yōu)異的成績(jī)。
2. 工作質(zhì)量
在完成任務(wù)的同時(shí),我也高標(biāo)準(zhǔn)要求自己的工作質(zhì)量。我始終保持高度的專注和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度,不僅在工作中追求高效率,同時(shí)也注重工作的質(zhì)量和細(xì)節(jié)。我的工作得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可和贊賞。
3. 個(gè)人成長(zhǎng)
通過一年的工作,我不僅在技術(shù)上取得了進(jìn)步,還在職業(yè)發(fā)展上有所提升。我逐漸具備了更強(qiáng)的問題解決能力和綜合分析能力,能夠更加獨(dú)立地思考和解決問題。同時(shí),我也學(xué)會(huì)了如何與不同類型的人進(jìn)行有效的溝通和協(xié)作。
四、不足與改進(jìn)
1. 學(xué)習(xí)不斷
雖然我在過去的一年中取得了一定的成績(jī)和進(jìn)步,但我也清楚自己在某些方面還有不足之處。我會(huì)繼續(xù)保持學(xué)習(xí)的態(tài)度,不斷充實(shí)自己的知識(shí)儲(chǔ)備和技能水平,努力提升自己的工作能力。
2. 時(shí)間管理
在一些繁忙的工作中,我有時(shí)候在時(shí)間管理方面還存在一些困難。我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的時(shí)間管理能力,提升工作效率,確保更好地完成任務(wù)。
五、工作展望
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和專業(yè)水平。我計(jì)劃繼續(xù)學(xué)習(xí)相關(guān)領(lǐng)域的知識(shí),積極參與團(tuán)隊(duì)合作,提升自己在公司中的影響力和地位。同時(shí),我也會(huì)保持樂觀的心態(tài),面對(duì)工作中的挑戰(zhàn),并尋找解決問題的方法和創(chuàng)新的機(jī)會(huì)。
在過去的一年中,我兢兢業(yè)業(yè)地完成了公司交給的任務(wù),并取得了一定的成績(jī)和成長(zhǎng)。我相信,在未來的工作中,我會(huì)繼續(xù)努力,不斷提升自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年將要過去,新的一年既將到來,在這一年中有進(jìn)步亦有不足,為了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一層樓,現(xiàn)將過去一年的工作總結(jié)和回顧如下,并找出自己不足,加以改正。
我于漏算的部分,并找出其中的原因,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),以便在后續(xù)的工作中改正。同時(shí),在我心里,我深知預(yù)、結(jié)算工作,離不開現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)踐,離不開現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際,需要有豐富的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。雖然,因工作需要,我不能在現(xiàn)場(chǎng)接受這些鍛煉,但這來之不易的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),我更應(yīng)珍惜,更應(yīng)利用有限的時(shí)間,去學(xué)習(xí)更廣闊的知識(shí),不斷完善自己。
就這樣,經(jīng)過了實(shí)習(xí)期的辛苦忙碌,工作也得到了公司各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的認(rèn)可。開始正式溶入公司這個(gè)大集體中。我深知,我的技藝并不精湛,我的經(jīng)驗(yàn)并不豐富。但我得有一顆不斷上進(jìn)、積極進(jìn)取的心,這樣才能更好的提高自己,完善自己,豐富自己。
在隨后的時(shí)間里,根據(jù)公司及項(xiàng)目部的工作需要,又進(jìn)行了七十中工程照明配電箱、柜的市場(chǎng)詢價(jià),協(xié)助吳總進(jìn)行合同的簽定。為了體現(xiàn)公司材料采購(gòu)的公開及實(shí)行大綜材料合同采購(gòu)的原則,對(duì)七十中工程照明燈具、開關(guān)及各種面板進(jìn)行了邀請(qǐng)招標(biāo),并根據(jù)產(chǎn)品價(jià)格、質(zhì)量、售后服務(wù)等各種綜合因素,綜合考評(píng)擇優(yōu)選擇了廠家,并與之簽定了嚴(yán)格的訂貨合同,督促其按質(zhì)、按量、按期進(jìn)行交貨,以保證工程的工期。進(jìn)行了回民中學(xué)排演廳安裝部分預(yù)算的編制及工程材料的審核工作,經(jīng)過幾次到工地的實(shí)地考察,使我也在裝飾方面逐漸有所長(zhǎng)進(jìn),也增長(zhǎng)了不少見識(shí),我知道每一次鍛煉深造的機(jī)會(huì)都來之不易,對(duì)于我來說更要好好珍惜,好好去學(xué)習(xí),這樣才能更好的磨煉自己的意志,增強(qiáng)自己的能力。
在隨后又陸續(xù)進(jìn)行了各工地對(duì)建設(shè)方的預(yù)、決算編制工作,對(duì)施工方的內(nèi)部預(yù)、決算編制工作及其審核,從各種規(guī)范規(guī)程的原則下,開展工作。預(yù)算是一個(gè)講求依據(jù)、遵照實(shí)事的工作,不能有半點(diǎn)粗心馬虎,更不能隨心所欲、憑空想像。否則造成的后果是嚴(yán)重的,由此而引發(fā)的損失是無法挽回的。所以工作中,我時(shí)時(shí)告戒自己,需要細(xì)心細(xì)致,需要嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),做到精亦求精。
在熊經(jīng)理的大力支持及各位同事的幫助下,材料制度、工程回訪規(guī)定、文件等相關(guān)制度、規(guī)定的初稿也起草完畢,進(jìn)入了審核及可操作性評(píng)價(jià)階段。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際、公司幾年的經(jīng)驗(yàn)、及借鑒其它公司的相關(guān)成熟經(jīng)驗(yàn),從材料的計(jì)劃編制、詢價(jià)、采購(gòu)、送貨到場(chǎng)、及驗(yàn)收、退貨等環(huán)節(jié)進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定,使我們的材料能從源頭得到有效的控制,加大材料的審核力度,降低工程材料的損耗率,從而達(dá)到降低工程成本,提高工程效益的目的。為提升公司的信譽(yù)與知名度,對(duì)我們已完工程的服務(wù)、回訪及維修又進(jìn)行了相關(guān)的規(guī)定。當(dāng)然這些制度規(guī)定都還是一些很浮淺的,也許有很多地方不具有實(shí)際的操作性,這些規(guī)定都還是很片面的.,但我相信,有我們廣大職工的的實(shí)踐摸索,會(huì)總結(jié)出一套適合公司發(fā)展,且具有很強(qiáng)操作性的規(guī)章、制度,從而使公司良性循環(huán)、有序發(fā)展。
在這將近一年中,我的工作有了長(zhǎng)進(jìn),但我仍需從以下幾個(gè)方面增強(qiáng)自己:一、加強(qiáng)內(nèi)在素質(zhì)和外在形象的提高。從技能、技藝及文化知識(shí)方面充實(shí)自己、提高完善自己。積極學(xué)習(xí)相關(guān)規(guī)范、規(guī)程,增強(qiáng)工作實(shí)踐,提升工作經(jīng)驗(yàn);二、加強(qiáng)工作的嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致,保證預(yù)算工作的獨(dú)立性和真實(shí)性,少出差錯(cuò)盡量不出差錯(cuò);三、加強(qiáng)與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的匯報(bào)、交流,積極尋求各方面的幫助,尋求支持。
回顧過去,是不平凡一年,展望未來,任重而道遠(yuǎn)。在以后的工作中,繼續(xù)完善、提高自己的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技術(shù)水平及認(rèn)知能力。我深知:我的經(jīng)驗(yàn)及實(shí)踐水平還不夠,還需要繼續(xù)投入到公司這個(gè)大熔爐中去磨煉,還需要繼續(xù)投身社會(huì)實(shí)踐,不斷的提高自己、強(qiáng)化內(nèi)在素質(zhì),積極進(jìn)取,以適應(yīng)公司的發(fā)展。積極學(xué)習(xí)各種規(guī)范、規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn),高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。認(rèn)真領(lǐng)會(huì)學(xué)習(xí)公司的各種規(guī)章制度,爭(zhēng)做一名“合格的企業(yè)員工”,端正自己的思想認(rèn)識(shí)。在以后的工作中,繼續(xù)發(fā)揮自己的所長(zhǎng),克己所短,不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗(yàn),找出得失。
當(dāng)然,爭(zhēng)做一名“合格的企業(yè)員工”、塑造良好的內(nèi)在素質(zhì)和外在形象,還需要在實(shí)際工作和實(shí)踐中繼續(xù)磨煉、磨勵(lì),繼續(xù)創(chuàng)新及提高,新的一年既將來臨,我將以怎樣的姿態(tài)去迎接,至關(guān)重要。我將在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持及關(guān)心,各位同仁的幫助下,與企業(yè)榮辱與共,把提高自己,樹立企業(yè)形象,加強(qiáng)自我,努力向上!
1.1 工程部PDA運(yùn)維系統(tǒng)
我是消息管理和系統(tǒng)升級(jí)。
工單管理的修改
系統(tǒng)升級(jí)可下載單個(gè)的文件,可同過一個(gè)文件升級(jí)
PDA上線之前主要在有線的5個(gè)站點(diǎn)做實(shí)施工作,第一次做實(shí)施,以為只是簡(jiǎn)單的教用戶怎么用就可以了,但是真正做起來才知道,針對(duì)不同的用戶需要用不同的角度去講解,特別是年齡大的,要多講幾遍才行。
PDA上線以后工作主要集中在PDA的維護(hù)和修改上,由于距離上次實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng),所以又進(jìn)行了一次實(shí)施。每個(gè)站點(diǎn)使用的時(shí)間不同,花費(fèi)在每個(gè)站點(diǎn)上的維護(hù)和實(shí)施時(shí)間較長(zhǎng),在實(shí)施和維護(hù)期間每個(gè)站點(diǎn)都提出了不同的問題,針對(duì)不同的問題修改了很長(zhǎng)時(shí)間,其中修改最多的模塊主要集中于工單管理模塊和系統(tǒng)升級(jí)模塊。
系統(tǒng)在所有站點(diǎn)都開始使用以后主要針對(duì)站點(diǎn)提出的不同的問題進(jìn)行解決和系統(tǒng)的改進(jìn),經(jīng)過改進(jìn)的系統(tǒng)很穩(wěn)定,問題基本出現(xiàn)在由于信號(hào)不好的原因?qū)е律?jí)失敗,由于卡停機(jī)導(dǎo)致系統(tǒng)不能正常登錄。還有幾次是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)原因?qū)е孪到y(tǒng)不能使用。
1.2 有線BOOS系統(tǒng)
PDA運(yùn)維項(xiàng)目穩(wěn)定后主要做了些boos系統(tǒng)中的一些功能,數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的批量轉(zhuǎn)移,百萬條數(shù)據(jù)的批量的轉(zhuǎn)移功能。
寬帶系統(tǒng)的的咨詢查詢,根據(jù)用戶地址和時(shí)間進(jìn)行查詢, 修改寬帶大客戶ATM資料查詢功能 BOOS系統(tǒng)網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳繳費(fèi)的遺漏查詢 網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳二期產(chǎn)品卡消費(fèi) 修改了付費(fèi)頻道發(fā)票打印功能 全網(wǎng)稽查中主工單的打印。
工作展望:
1、將學(xué)習(xí)的springsecurity整合到我們自己搭建的ssh框架,進(jìn)一步完善框架。
2、利用搭建的ssh框架,開發(fā)一套o(hù)a系統(tǒng)平臺(tái)。
鄂州家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心的維護(hù)工作。
4、希望公司能夠大量拿下湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心,繼續(xù)開發(fā)和實(shí)施湖北省其他市的家政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心。
5、繼續(xù)學(xué)習(xí)新技術(shù),努力提高自己的個(gè)人能力。為以后能夠更好,更順利的工作奠定基礎(chǔ)。
6、希望通過自己的進(jìn)步和努力,能為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻(xiàn),體現(xiàn)出自己的最大價(jià)值。
范文二
一、 考核期內(nèi)主要業(yè)績(jī),工作創(chuàng)新、工作質(zhì)量及成效:
1. 2011.5.10 - 2011.7 :聯(lián)通116114門戶網(wǎng)站開發(fā)
完成公告模塊、紅段子短信發(fā)送、地區(qū)二級(jí)聯(lián)動(dòng)、及一些公共代碼的實(shí)現(xiàn),在這個(gè)項(xiàng)目中學(xué)習(xí)了新的知識(shí)Freemarker及Ibatis,熟悉了JQuery的使用,并對(duì)統(tǒng)一框架有了一定的了解。并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成了開發(fā)任務(wù)。
項(xiàng)目描述:
聯(lián)通116114門戶網(wǎng)站主要實(shí)現(xiàn)紅段子的定制與包月。紅段子內(nèi)容包括短信和彩信。是由用戶注冊(cè)成為會(huì)員,自行在網(wǎng)上發(fā)布紅段子,經(jīng)審核后發(fā)布,再由個(gè)人用戶到網(wǎng)站上包月或點(diǎn)播定制的一個(gè)業(yè)務(wù)。紅段子門戶網(wǎng)站建設(shè)目的,就是為了滿足和實(shí)現(xiàn)紅段子發(fā)布,定制流程
視頻黃頁(yè)個(gè)人定制:個(gè)人用戶通過搜索引擎方式查詢視頻黃頁(yè),不注冊(cè)也可以進(jìn)行查詢搜索,查詢時(shí)用戶可選擇地區(qū),行業(yè),然后輸入關(guān)鍵字進(jìn)行搜索。搜索出結(jié)果后,個(gè)人用戶可點(diǎn)擊視頻黃頁(yè),進(jìn)行預(yù)覽或定制或包月
藥庫(kù)個(gè)人工作總結(jié)
一、
藥庫(kù)作為醫(yī)院中重要的職能部門之一,在醫(yī)院的運(yùn)作中起著至關(guān)重要的作用。我作為藥庫(kù)的一名工作人員,認(rèn)真履行職責(zé),不斷提高自身素質(zhì)和能力,為醫(yī)院提供高質(zhì)量的藥品服務(wù)。在過去的一段時(shí)間里,我總結(jié)了個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)和心得,希望能夠進(jìn)一步提升自己的工作能力。
二、藥庫(kù)工作的基本內(nèi)容
1. 藥品采購(gòu)與儲(chǔ)存
為了保證醫(yī)院各科室的正常用藥,藥庫(kù)需要根據(jù)醫(yī)院的需求進(jìn)行藥品采購(gòu)。采購(gòu)工作需要準(zhǔn)確對(duì)接醫(yī)院各科室的需求量,同時(shí)保證藥品的質(zhì)量和價(jià)格的合理性。在藥品采購(gòu)過程中,我注重與供應(yīng)商的溝通和協(xié)商,不斷尋找價(jià)格優(yōu)惠、質(zhì)量可靠的藥品供應(yīng)商,確保醫(yī)院的用藥成本控制在合理的范圍內(nèi)。藥庫(kù)還需要負(fù)責(zé)藥品的儲(chǔ)存工作,包括對(duì)藥品的分類、標(biāo)識(shí)和儲(chǔ)存條件的控制。
2. 藥品發(fā)放與監(jiān)控
藥庫(kù)需要根據(jù)醫(yī)生的處方,按照規(guī)定的程序?qū)⑺幤钒l(fā)放給患者或者各個(gè)科室。在藥品發(fā)放的過程中,我注重核對(duì)醫(yī)囑的準(zhǔn)確性,確保不會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤發(fā)藥的情況。同時(shí),我還將藥品的發(fā)放情況記錄下來,以便追溯藥物的使用情況。對(duì)于一些高危藥品,我會(huì)加強(qiáng)對(duì)其使用情況的監(jiān)控,及時(shí)上報(bào)醫(yī)院藥學(xué)委員會(huì),并與醫(yī)生進(jìn)行溝通,確保藥品使用的合理性和安全性。
3. 藥品管理與質(zhì)量控制
作為藥庫(kù)的一員,我要負(fù)責(zé)對(duì)藥品進(jìn)行管理和質(zhì)量控制。我會(huì)定期對(duì)庫(kù)存藥品進(jìn)行盤點(diǎn),確保藥庫(kù)的庫(kù)存量和記錄的數(shù)據(jù)相符。同時(shí),我還會(huì)定期檢查藥品的保質(zhì)期,確保藥品的有效性和安全性。對(duì)于一些即將過期的藥品,我會(huì)提前通知醫(yī)院的各個(gè)科室,以便爭(zhēng)取更好的利用藥品資源。我還注重對(duì)藥品的儲(chǔ)存環(huán)境和防護(hù)措施的管理,確保藥品的質(zhì)量得到有效的保障。
三、工作中的亮點(diǎn)和問題
在過去的工作中,我積累了一些亮點(diǎn)和問題。
1. 亮點(diǎn)
在工作中,我注重與各科室的溝通和合作,及時(shí)了解他們的需求,并根據(jù)需要提供藥物支持。我積極參與團(tuán)隊(duì)工作,與同事一起為醫(yī)院提供高質(zhì)量的藥品服務(wù)。另外,我也會(huì)不斷學(xué)習(xí)相關(guān)的法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提高自身的專業(yè)知識(shí)和技能,以更好地完成工作。
2. 問題
在工作中,我注意到一些問題需要改進(jìn)。我需要進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)知識(shí),掌握更多藥品知識(shí),以便更好地為醫(yī)院提供藥品服務(wù)。另外,藥庫(kù)工作壓力較大,我需要進(jìn)一步改善工作方式和方法,提高工作效率,以便更好地滿足醫(yī)院的需求。我還需要加強(qiáng)工作紀(jì)律和溝通能力,與同事之間建立更好的合作關(guān)系,協(xié)作完成工作任務(wù)。
四、個(gè)人成長(zhǎng)與展望
在過去的工作中,我意識(shí)到藥庫(kù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。通過不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐,我提高了自己的業(yè)務(wù)水平和技能,并積累了寶貴的經(jīng)驗(yàn)。未來,我會(huì)繼續(xù)努力,提升自己的專業(yè)素養(yǎng),豐富自己的藥品知識(shí),進(jìn)一步完善工作技巧。同時(shí),我也會(huì)加強(qiáng)與同事之間的溝通和合作,形成更高效的團(tuán)隊(duì)工作氛圍。我相信通過不斷努力和學(xué)習(xí),我能夠更好地完成藥庫(kù)的工作任務(wù),為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、結(jié)語
通過這段時(shí)間的工作總結(jié),我更深刻地認(rèn)識(shí)到藥庫(kù)工作的重要性和挑戰(zhàn)。我會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)自己的工作能力和素質(zhì),以更好地完成藥庫(kù)的各項(xiàng)工作任務(wù)。同時(shí),我也將與同事一起努力,為醫(yī)院提供更優(yōu)質(zhì)的藥品服務(wù),為患者的康復(fù)做出更多貢獻(xiàn)。我將不斷努力提高自己,為藥庫(kù)工作做出更大的貢獻(xiàn)。
20xx年,我司實(shí)收毛保費(fèi)XXXX萬元,同比增長(zhǎng)X%,已賺凈保費(fèi)XXX萬元,凈利潤(rùn)XXX萬元,賠付率為XX%。較好地完成了上級(jí)公司下達(dá)的任務(wù)指標(biāo)。
一、圍繞目標(biāo),落實(shí)計(jì)劃,緊抓業(yè)務(wù)工作
措施
月月落實(shí),有效的保證了對(duì)計(jì)劃落實(shí)情況及時(shí)的進(jìn)行監(jiān)控和調(diào)整。在制定全年任務(wù)時(shí)充分考慮險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)優(yōu)化和業(yè)務(wù)承保質(zhì)量,進(jìn)一步明確了考核辦法,把綜合賠付率作為年終測(cè)評(píng)的重要數(shù)據(jù)。
新項(xiàng)目的拓展力度,堅(jiān)決的丟棄“垃圾保費(fèi)”
今年來,我們把穩(wěn)固車險(xiǎn)和企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn),拓展新車市場(chǎng)和新工程新項(xiàng)目作為業(yè)務(wù)工作的重中之重,在抓業(yè)務(wù)數(shù)量的基礎(chǔ)上,堅(jiān)決的丟棄屢保屢虧的“垃圾”業(yè)務(wù)。
一是確保續(xù)保業(yè)務(wù)及時(shí)回籠,我們要求各業(yè)務(wù)部門按月上報(bào)續(xù)保業(yè)務(wù)臺(tái)帳,由經(jīng)理室督促考核,并要求提前介入公關(guān)。一旦出現(xiàn)脫報(bào),馬上在全司公布,其他人員可以參與競(jìng)爭(zhēng),從而鞏固了原有業(yè)務(wù),大大減少了業(yè)務(wù)的流失,保證了主要險(xiǎn)種的市場(chǎng)份額占有率。
二是與地方政府有關(guān)部門建立聯(lián)系網(wǎng)絡(luò),提前獲悉新上項(xiàng)目、新上工程名錄,并和交警部門、汽車銷售商建立友好合作關(guān)系,請(qǐng)他們幫助我們收集、提供新車信息,對(duì)潛在的新業(yè)務(wù)、新市場(chǎng)做到心中有數(shù),充分把握市場(chǎng)主動(dòng),填補(bǔ)了因競(jìng)爭(zhēng)等客觀原因帶來的業(yè)務(wù)不穩(wěn)定因素。
三是已失業(yè)務(wù)不放棄。我們不僅對(duì)轉(zhuǎn)賣報(bào)廢車輛的,由經(jīng)辦人提供確切證明;屬競(jìng)爭(zhēng)流失的,我們決不消極退出,而是主動(dòng)進(jìn)攻,上門聽取意見和建議,改善服務(wù)手段,逐個(gè)突破,全面爭(zhēng)取回流。
四是大小齊抓,能保則保。因?yàn)槠髽I(yè)改制、轉(zhuǎn)產(chǎn)、資金等因素對(duì)企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)形成了較大的沖擊,加之競(jìng)爭(zhēng)等因素,使的展業(yè)難度和展業(yè)成本大大增加。針對(duì)這些情況,我們充分動(dòng)員,統(tǒng)一思想,上下形成合力,迎難而上。做到責(zé)任到人,對(duì)保費(fèi)在5萬元以上的實(shí)行分管經(jīng)理介入,共同公關(guān)。
3、在競(jìng)爭(zhēng)中求生存,在競(jìng)爭(zhēng)中促發(fā)展。
XX地區(qū)現(xiàn)有營(yíng)銷部、代理公司,另已發(fā)現(xiàn)服務(wù)戰(zhàn):
一是做好地方政府主要領(lǐng)導(dǎo)工作。公司經(jīng)理室多次向縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,突出匯報(bào)我司是如何加大對(duì)XX地方經(jīng)濟(jì)建設(shè)支持力度,是如何圍繞地方政府中心開展工作的,我司積極參與了全民創(chuàng)業(yè)調(diào)研活動(dòng),與縣領(lǐng)導(dǎo)一道走訪個(gè)體、私營(yíng)經(jīng)濟(jì)企業(yè),不僅使縣委、縣政府對(duì)我司熱心參與地方政府工作表示滿意,還對(duì)我司正確調(diào)整業(yè)務(wù)發(fā)展方向,向中小企業(yè)提供保險(xiǎn)保障,主動(dòng)服務(wù)于他們,給予肯定。真實(shí)的讓縣委、縣政府感到XX公司是真心為地方政府服務(wù)的,是值得扶持、信賴和幫助的,從而對(duì)我司工作給予了很大地傾斜。
二是深入老客戶企業(yè),在客戶企業(yè)中聘請(qǐng)信息員、聯(lián)絡(luò)員,并從其他保險(xiǎn)企業(yè)搶挖業(yè)務(wù)尖子加盟我司,贏得“回流”業(yè)務(wù),使其他保險(xiǎn)公司的工作處于被動(dòng)狀態(tài)。
三是服務(wù)更加人性化、親密化,公司經(jīng)理室成員年初就對(duì)縣屬各大系統(tǒng)骨干企業(yè)實(shí)行劃塊包干,進(jìn)行了多次回訪,請(qǐng)他們對(duì)我司工作提出意見和建議,這一舉措得到了企業(yè)的充分肯定,他們認(rèn)為公司領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)登門是人保財(cái)險(xiǎn)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的充分體現(xiàn),使客戶對(duì)我司更加信任。
四是要求所有中層干部走出辦公室,對(duì)所有中小企業(yè)必須親自上門拜訪,對(duì)所有新保客戶必須當(dāng)面解釋條款并承諾服務(wù)項(xiàng)目,與企業(yè)進(jìn)行不斷的聯(lián)絡(luò),實(shí)行零距離接觸,只要客戶需要必須隨叫隨到,提供各方面服務(wù)。五是按照向社會(huì)服務(wù)承諾和行業(yè)禁令,嚴(yán)格內(nèi)部管控,以理賠和承保兩大服務(wù)部門為切入口,全面提高公司整體服務(wù)水平。
4、以分散性業(yè)務(wù)為突破口,加大市場(chǎng)占有面
根據(jù)XX當(dāng)前階段的保源情況,年初,經(jīng)理室經(jīng)過仔細(xì)的分析研究,確定今年把摩托車保險(xiǎn)、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、學(xué)生以及人身意外險(xiǎn)作為今年零散性險(xiǎn)種突擊,首先與交警、城市執(zhí)法部門聯(lián)系,請(qǐng)他們幫我們代理摩托車保險(xiǎn)業(yè)務(wù);同時(shí)與縣教委取得聯(lián)系,班子成員多次與分管教育的副縣長(zhǎng)、教委主任協(xié)調(diào),最終取得他們的信任,才使我們的學(xué)平險(xiǎn)業(yè)務(wù)有所突破。
5、開展勞動(dòng)競(jìng)賽,促進(jìn)“兩險(xiǎn)”業(yè)務(wù)健康成長(zhǎng)
今年以來,我們根據(jù)上級(jí)公司有關(guān)競(jìng)賽要求,積極配合開展了首季度“歲歲如意”賀歲保險(xiǎn)、“幸福家庭”、“合家歡樂”等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng),并自行組織了摩托車、責(zé)任險(xiǎn)、意外險(xiǎn)等突擊活動(dòng),從而營(yíng)造了一種健康活潑、你追我趕、團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的業(yè)務(wù)發(fā)展氛圍。特別是在年末開展的“幸福家庭”突擊中,我公司頂住家財(cái)險(xiǎn)滑坡和年末保源少的劣勢(shì)情況,合理分解目標(biāo),層層落實(shí),自加壓力,跑企事業(yè)單位,跑個(gè)人家庭,一筆筆、一份份,最終以140%的好成績(jī)超額完成市公司下達(dá)的任務(wù)。
6、狠抓理賠和防災(zāi)防損質(zhì)量的提高。
公司從狠抓第一現(xiàn)場(chǎng)的查勘率入手,堅(jiān)持實(shí)事求是、“迅速、及時(shí)、準(zhǔn)確、合理”的原則。只要接到報(bào)案,無論事故大小,無論白天黑夜,始終堅(jiān)持趕到第一現(xiàn)場(chǎng),掌握第一手資料,嚴(yán)格按照快速賠付流程,為客戶提供力所能及的方便。
一是堅(jiān)持雙人查勘,雙人定損,交叉做案,限時(shí)賠付,不斷提高服務(wù)質(zhì)量;
二是堅(jiān)持24小時(shí)值班制度,積極參與“三個(gè)中心”建設(shè),以進(jìn)一步提高服務(wù)水平;
三是加強(qiáng)考核、加大督查力度。對(duì)理賠過程中出現(xiàn)各種問題一經(jīng)查實(shí),輕者批評(píng)教育,重者嚴(yán)肅處理,決不姑息;
四是積極做好防災(zāi)防損工作。在分管領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)責(zé)下,防理部門主動(dòng)與各業(yè)務(wù)部門聯(lián)系,及時(shí)擬訂了重大客戶防災(zāi)防損工作預(yù)案、夏季防汛安全檢查辦法、冬季防火防爆安全檢查辦法,始終做到提前把握,提前介入,積極會(huì)同相關(guān)業(yè)務(wù)部門對(duì)預(yù)案執(zhí)行情況進(jìn)行檢查落實(shí),對(duì)可能出現(xiàn)的問題及時(shí)采取措施,以減少損失,增強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)的能力。
我們先后到有安全隱患的XX紙業(yè)、XX藥業(yè)、XX公司等重點(diǎn)客戶單位幫助整改隱患,制訂防災(zāi)預(yù)案,深受客戶的好評(píng),收到良好的社會(huì)效果。
二、調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路,強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí),提高公司效益水平
今年我司在抓好效益型險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的同時(shí),認(rèn)真梳理“垃圾”業(yè)務(wù),對(duì)往年賠付率高于養(yǎng)殖業(yè)保險(xiǎn)賠付率高達(dá)保險(xiǎn)金額高的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn),特別是遇到洪澇災(zāi)害、被盜的事件,往往造成較高的賠付率,我公司從效益出發(fā),對(duì)該險(xiǎn)種的承保范圍、承保條件進(jìn)行了嚴(yán)格的限制。在注重各險(xiǎn)種效益發(fā)展的同時(shí),我們改變以往的經(jīng)營(yíng)套路,XXX廠車險(xiǎn)業(yè)務(wù)屬于我司續(xù)保業(yè)務(wù),續(xù)保時(shí)間為9月份,但今年多家保險(xiǎn)公司對(duì)此業(yè)務(wù)虎視眈眈,介入競(jìng)爭(zhēng),企圖分羹,為保證萬無一失,我司果斷提前續(xù)保,使其他保險(xiǎn)公司措手不及,穩(wěn)固了業(yè)務(wù)的發(fā)展。XX紙業(yè)有限公司保險(xiǎn)業(yè)務(wù)一直以來是我司囊中之物,續(xù)保是在11月份,公司經(jīng)理室知道一旦提前續(xù)保,當(dāng)年不僅會(huì)損失幾萬元保險(xiǎn)費(fèi),也加大了下半年的業(yè)務(wù)壓力,但為了彌補(bǔ)上半年因丟棄“垃圾”險(xiǎn)種而帶來的業(yè)務(wù)缺口,更好的調(diào)整序時(shí)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),更多的實(shí)現(xiàn)已賺凈保費(fèi),決定提前續(xù)保了該企業(yè)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)。我司這些工作是適應(yīng)股份制改革后經(jīng)營(yíng)工作新形勢(shì)的發(fā)展需要做出的大膽嘗試,也是轉(zhuǎn)變思想的實(shí)驗(yàn)性思路。
半年來,XX保險(xiǎn)公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@半年來的成績(jī)與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時(shí)俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實(shí)求效,勇爭(zhēng)一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠(chéng)服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的保險(xiǎn)市場(chǎng),強(qiáng)化核心競(jìng)爭(zhēng)力,開展多元化經(jīng)營(yíng),經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),為大地保險(xiǎn)公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營(yíng)方針政策需要我去貫徹實(shí)施。因此,我十分注重保險(xiǎn)理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊(duì)伍的整體素質(zhì)水平。半年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊(duì)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實(shí)施有針對(duì)性的培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊(duì)伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個(gè)公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會(huì)產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動(dòng)中去,才能出成績(jī)、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
月、季度、年銷售計(jì)劃。制定計(jì)劃時(shí)本著實(shí)事求是、根據(jù)各個(gè)險(xiǎn)種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個(gè)部室合理的、可實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實(shí),事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計(jì)劃的順利完成。
業(yè)務(wù)研討會(huì),開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動(dòng),組織大家學(xué)知識(shí)、找經(jīng)驗(yàn),提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險(xiǎn)理論、展業(yè)技巧的知識(shí)上,并且強(qiáng)調(diào)對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個(gè)團(tuán)隊(duì)自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
薪酬社會(huì)化、獎(jiǎng)金績(jī)效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個(gè)能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營(yíng)銷一部的經(jīng)理。營(yíng)銷一部營(yíng)銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊(duì)的特點(diǎn),在原有車輛保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對(duì)營(yíng)業(yè)性貨車的貨運(yùn)險(xiǎn)。貨運(yùn)險(xiǎn)的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入XXX元,其中車險(xiǎn)保費(fèi)XXX元,非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)XXX元,滿期賠付率為XXX。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時(shí)難免忙中出錯(cuò)。例如有時(shí)服務(wù)不及時(shí),統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時(shí)工作有急躁情緒,有時(shí)工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時(shí)還不能得心應(yīng)手。
總之,半年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識(shí),行動(dòng)上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠(chéng)信為先,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng),價(jià)值為上,服務(wù)社會(huì)”為經(jīng)營(yíng)宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績(jī)。
在下半年,保險(xiǎn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢(shì),必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場(chǎng)營(yíng)銷力度。下半年我將以飽滿的激情、百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺(tái)階。我相信,在上級(jí)公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績(jī)。
累并快樂著,因?yàn)檫@一年又讓我學(xué)到了許多寶貴的工作經(jīng)驗(yàn),又也有了許多不一樣的感悟?,F(xiàn)就過去一年的主要工作業(yè)績(jī)、獲得的成長(zhǎng)、呈現(xiàn)出的不足和對(duì)未來的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
在這一年里,立足本職工作,嚴(yán)格遵守各項(xiàng)工作制度,認(rèn)真對(duì)待工作,完成了上級(jí)交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上,對(duì)各類人員申報(bào)工作進(jìn)行了完善、完成了人事代理轉(zhuǎn)正定級(jí)工作;協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)完成了退休人員補(bǔ)貼申報(bào)和住房公積金申報(bào)工作。同時(shí),每個(gè)季度定期向總公司提交季報(bào),也完成了統(tǒng)計(jì)網(wǎng)季報(bào)年報(bào)和建筑網(wǎng)季報(bào)年報(bào)等各類工作報(bào)表的上報(bào)工作。從x月底到x月除這段時(shí)間,進(jìn)入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導(dǎo)工作,極大地提高了自己處理施工現(xiàn)場(chǎng)問題的能力。最后,不僅在人力資源崗位工作上圓滿的完成了領(lǐng)導(dǎo)交付的工作任務(wù),同時(shí)在崗位工作之余也負(fù)責(zé)撰寫了工作報(bào)道兩篇、文字材料三篇,極大的提高了自己的文字處理能力。
這些充實(shí)的工作內(nèi)容讓我獲得了十足的成長(zhǎng),也讓我在面對(duì)工作中出現(xiàn)的問題時(shí)更樂于去鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng)。當(dāng)遇到不會(huì)處理的'工作問題時(shí),首先我會(huì)自己去梳理一些公司的文件,期望從中得到啟發(fā)。另外,我也會(huì)樂于去向領(lǐng)導(dǎo)或者老員工請(qǐng)教自己不懂的地方。在我看來,與同事一起工作時(shí),身邊的每個(gè)人都是我的老師,可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。我的成長(zhǎng)也是在不斷遇到問題,而后分析問題,最后解決問題的過程中得到的。當(dāng)然,在這一年的工作里,我也表現(xiàn)出了許多不足的地方,比如:對(duì)一些公司細(xì)致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調(diào)能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習(xí)的能力需要更一進(jìn)加強(qiáng)等等。認(rèn)識(shí)到自己的不足,也會(huì)讓我在壯大。
正如開篇提到的那樣,xx年已然過去,所有的工作成績(jī)都留在了過去,成為了自己未來工作的動(dòng)力;獲得的成長(zhǎng)以及所看到的自己的不足都是進(jìn)步的一方面。對(duì)于已經(jīng)開始的方法等全方位的適應(yīng)和調(diào)整,提前做好工作計(jì)劃。同時(shí),在與外界的接觸中不斷主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己的工作能力步入一個(gè)新的臺(tái)階。在實(shí)際工作中,不斷修煉本領(lǐng),強(qiáng)化自己的職能,做好人力資源服務(wù)工作,這將是xx年工作的主線。
最后,在
總結(jié)二:
關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這半年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對(duì)待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對(duì)工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),端正合作態(tài)度
在工作中,每個(gè)人都有自己的長(zhǎng)處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個(gè)人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計(jì)較個(gè)人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績(jī),也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí),理智的處理問題,不給大家和談對(duì)造成麻煩,培養(yǎng)大局意識(shí)
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠(chéng)、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠(chéng)、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會(huì),增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因?yàn)闆]有及時(shí)溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗(yàn),改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識(shí)不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作!
半年的時(shí)間就這樣匆匆的過去了,回顧半年的工作,在領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫忙下在工作上也是有了一個(gè)較大的改變,現(xiàn)將半年來的工作情景總結(jié)如下:
一、紀(jì)律
每個(gè)單位每個(gè)團(tuán)體都有它的管理制度,對(duì)于我們電臺(tái)來說,那里的紀(jì)律更是嚴(yán)格的,在那里不管做什么事情都得做到精益求精,嚴(yán)格要求自我,細(xì)心做好每一件事情,遵守臺(tái)里的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排。所以說無論大事小事,都要以一個(gè)好的心態(tài)去應(yīng)對(duì)工作,做到敬業(yè)樂業(yè)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
由于感到自我身上的擔(dān)子很重,而自我的學(xué)識(shí)、本事和閱歷與其任職都有必須的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向周圍的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí),向同事學(xué)習(xí),這樣下來感覺自我半年來還是有了必須的提高,可是離自我的要求還是有必須的差距,所以還更應(yīng)當(dāng)繼續(xù)努力,進(jìn)取提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭(zhēng)取工作的主動(dòng)性,具備較強(qiáng)的專業(yè)心,職責(zé)心,努力提高工作效率和工作質(zhì)。
業(yè)務(wù)方應(yīng)對(duì)于這半年來很不夢(mèng)想,截止目前已完成(同事請(qǐng)教,在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自我在業(yè)務(wù)上有所提高。
三、節(jié)目
說到節(jié)目是自我最不滿意的,來電臺(tái)這么長(zhǎng)時(shí)間了,到此刻自我的節(jié)目都沒有一個(gè)大的提升,想想都覺得慚愧。隨著新人的加入,發(fā)現(xiàn)自我身上的缺點(diǎn)越來越多,有很多不足之處,《千千靜聽》應(yīng)當(dāng)是一檔比較溫馨的節(jié)目,不光讓聽眾在節(jié)目中聽歌、點(diǎn)歌、送祝福外,更多的應(yīng)當(dāng)讓聽眾在那里收獲到歡樂,給聽眾一個(gè)放松心境的平臺(tái),還有此刻的《信息直通車》一向不溫不火,還需要有個(gè)大的提升,學(xué)習(xí)《京城幫幫團(tuán)》,借鑒人家的節(jié)目,也讓自我的節(jié)目有個(gè)大的提升
半年的時(shí)間匆匆過去了,可是我仍然看到自我還有很多很多不足,業(yè)務(wù)水平的欠缺,思考問題過于草率,經(jīng)驗(yàn)不足都是我需要努力的方面,在_各顯神通。
這使我看到了明媚的陽光,體驗(yàn)到了夏日的活力,這半年多值得回憶的東西太多太多了,酸甜苦辣,回味無窮。今年上半年已悄悄過去,作為銷售人員的我值得一提的是,合同定單量比去年同期要多出一些,善于總結(jié)以往的失敗經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),不再犯同樣的錯(cuò)誤,與客溝通的技巧逐漸成熟起來,在領(lǐng)導(dǎo)英明的帶領(lǐng)下,心態(tài)也比以前好多了,由衷的感激呂總、任經(jīng)理。在下半年?duì)幦∧茏龀龈玫某煽?jī)。
在表?yè)P(yáng)自我的過程中同時(shí)也存在很多不足的地方,這些無一不是隨時(shí)敲響的警鐘。因沒有太多時(shí)間的,整理的有些七零八亂,做的不足的地方總結(jié)出以下幾點(diǎn):
一、學(xué)習(xí)勤奮度不夠;具體表此刻,看書不認(rèn)真,一拖再拖,不看書或看書少,以至考試成績(jī)不夢(mèng)想??荚嚒伎肌荚?,確實(shí)考試能考出自我不懂的東西來。自我思想懶惰,缺乏創(chuàng)新,專業(yè)方面的知識(shí)仍然欠缺,所以加強(qiáng)學(xué)習(xí)是關(guān)鍵。
二、跟單不及時(shí),不仔細(xì),不勇敢;原則是覺得能跟的客戶全力以赴永往直前的跟,哪怕跟“死”了也不罷休的去爭(zhēng)取,灰都要抓一把回來。覺得拿不下來的單子卻棄而遠(yuǎn)之,漠不關(guān)心。大單的“恐懼癥”一如既往的逃之夭夭。主觀意識(shí)強(qiáng)烈,結(jié)果顧了東邊忽略了西邊,丟單的現(xiàn)象屢見不鮮,儼然孤軍奮戰(zhàn),損失慘重!
三、感性,固執(zhí),不熱誠(chéng);憑借父母給我的一雙手,目的雖然談不上拯救地球,也許能支撐整個(gè)家庭那也算幸運(yùn)的了,我卻大刀闊斧的干了些傻事。我是一個(gè)敏感的人,也是一個(gè)明白人,這性格要說改一時(shí)半會(huì)兒還真改不了,因?yàn)槲覈L試過n遍了,結(jié)果以失敗而告終。憑感覺做事、牛氣、自慚、尤為被動(dòng)這些都能夠說是缺點(diǎn),都是對(duì)工作發(fā)展極為不利的因素,可這方面我總是知錯(cuò)改錯(cuò)但不認(rèn)錯(cuò)。
四、承上啟下的作用沒發(fā)揮出來;自本年度4月28日任嘉合公司主管以來,任經(jīng)理對(duì)我恩重如山,大愛無疆,或許因?yàn)槲矣辛税惨莸纳习喹h(huán)境,工作中非但沒做出成績(jī),團(tuán)隊(duì)合作的力量絲毫沒有體現(xiàn)出來,對(duì)同事的關(guān)心也不夠,這是我的失職。我不太喜歡故做表面的工作,實(shí)事求是,勤奮塌實(shí)的走好每一步,摔跤的幾率自然減少。任經(jīng)理曾對(duì)我說:“工作只要善始善終的去做,必有回報(bào)?!蔽乙幌蚝馨没诮袢盏奈遥@也許才是工作的剛剛開始,我必須加倍努力向前進(jìn),我也想說:只要用心,必能大勝。
五、溝通從“心”開始;“溝通從心開始”是中國(guó)移動(dòng)公司的廣告宣傳詞,我十分喜歡這句話,所以,我也時(shí)刻記住并把這句話帶到我的工作中去。期望我能用心做好每一件不平常的事。
說這些不是為了壯大士氣,我此刻還算不上一介匹夫,正因?yàn)槲覀兊膱F(tuán)隊(duì)年輕,還不具備做戰(zhàn)的本事,也因?yàn)槲覀冋贻p,年輕無極限,年輕有朝氣有活力,年輕就應(yīng)當(dāng)奮斗。而我們最多此刻也只是處于練兵階段,目前完成量離全年任務(wù)還差一大截,我們力爭(zhēng)有市場(chǎng)的地方,就有斯可絡(luò)!在今年剩下的半年中加快步伐,勇敢超越。早日完成今年的目標(biāo)。斯可絡(luò)——不停為你打氣!嘉合加油!總結(jié)的不好望領(lǐng)導(dǎo)提出批評(píng),多多見涼。
XX年中,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同志們的幫助下,自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治覺悟、品德修養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平,同時(shí)積極開展工作,協(xié)助正職較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),所分管的工作方面取得了較好的成績(jī),為全局的三個(gè)文明建設(shè)做出了積極貢獻(xiàn)。
一、 加強(qiáng)修養(yǎng),自覺完善,不斷提高
自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí),積極進(jìn)行品德修養(yǎng),不斷提高自己的政治素質(zhì)、品德修養(yǎng),使自己具備了自覺為中華民族的偉大復(fù)興而努力奮斗、為祖國(guó)的繁榮昌盛而無私奉獻(xiàn)的思想和勤懇工作、誠(chéng)實(shí)做人、光明磊落、不搞陰謀詭計(jì)、服務(wù)社會(huì)、造福他人、被人算計(jì)不計(jì)較、受人誤解的不委屈、受到不公平待遇不氣餒的品德。在工作中不僅服從工作安排,更是自覺多做工作、積極奉獻(xiàn)。在XX年先進(jìn)工作者評(píng)比中,已獲推薦名額的情況下將先進(jìn)推薦名額讓給了其他同志。我在工作中做到實(shí)事求是、不弄虛作假。在XX年中經(jīng)常加班加點(diǎn)的工作,自覺增加自己的工作量。在工作中能擺正位置,做好助手,較好地協(xié)助了主任的工作。
二、 不斷創(chuàng)新,刻苦鉆研,自覺提高
謙虛謹(jǐn)慎、不驕不躁,積極思考、努力鉆研、不斷創(chuàng)新,自覺提高自己的組織能力、工作水平、寫作技能。很好地組織了全局的文秘工作,創(chuàng)造性地組織開展了檔案升級(jí)工作,使檔案室以全市最高分晉升為縣直一級(jí)檔案室。在宣傳工作方面創(chuàng)造性地利用新聞網(wǎng)站進(jìn)行宣傳,極大地提高了全州縣地稅局的知名度,更好地在社會(huì)上樹立了地稅部門的良好形象。同時(shí),在稅收科研、新聞報(bào)道、信息采寫能力方面有了很大的提高,先后撰寫出一些質(zhì)量較高的科研論文、新聞報(bào)道和信息稿件。并先后被區(qū)局、市局抽用參加了XX年全區(qū)地稅系統(tǒng)檔案編研工作、市局學(xué)習(xí)型組織建設(shè)調(diào)研工作、市局提高稅務(wù)隊(duì)伍素質(zhì)課題研究工作、全市征管經(jīng)驗(yàn)材料修改工作和全市地稅系統(tǒng)XX年稅收科研論文評(píng)比工作。此外,在全局績(jī)效考核調(diào)研工作中挑起了主要撰寫工作。善于當(dāng)好助手,在辦公室副主任的位置上能很好地服從、協(xié)助正職的工作,善于將正職布置的工作分解、細(xì)化,很好地協(xié)助了正職的工作。
三、 勤懇工作,愛崗敬業(yè),無私奉獻(xiàn)
工作中做到勤勤懇懇,平均每天工作時(shí)間都在寫信息和新聞報(bào)道。還利用晚上、假期為市局評(píng)審論文和經(jīng)驗(yàn)材料,為局里撰寫科研論文、經(jīng)驗(yàn)材料、領(lǐng)導(dǎo)講話稿等文秘材料新聞報(bào)道稅收科研論文信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作。
四、 勇創(chuàng)佳績(jī),收獲較大,成效顯著
我分管的文秘工作確保了全局工作的運(yùn)行,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定;我參與組織的檔案室升級(jí)工作取得了成效,我局檔案室以全市地稅系統(tǒng)最高分晉升為一級(jí)檔案室;很好地組織了我局的稅收宣傳月的稅收宣傳工作,使我局獲得了全市地稅系統(tǒng)稅收宣傳月稅收宣傳三等獎(jiǎng);我組織開展的信息、新聞報(bào)道和稅收科研工作取得了可喜的成績(jī),信息有二等獎(jiǎng)。我采寫的新聞報(bào)道先后被全國(guó)級(jí)媒介采用自治區(qū)級(jí)媒介采用市級(jí)媒介采用縣級(jí)媒介采用市局采用縣局采用68篇;我撰寫的科研論文目前已被全國(guó)級(jí)媒介采用9篇,被區(qū)級(jí)媒介采用2篇,還有1篇獲得全州縣支持“新農(nóng)村”建設(shè)有獎(jiǎng)?wù)魑娜泉?jiǎng)。同時(shí),在社會(huì)服務(wù)方面也取得了可喜的成績(jī),我提交的提案有1篇被列為重點(diǎn)提案,1篇被評(píng)為優(yōu)秀提案;我撰寫的統(tǒng)戰(zhàn)論文被選送參加全區(qū)統(tǒng)戰(zhàn)工作論文評(píng)比,并獲得桂林市統(tǒng)戰(zhàn)工作調(diào)研論文一等獎(jiǎng);我采寫的信息被市統(tǒng)戰(zhàn)信息刊物采用1篇。尤其是新聞報(bào)道工作取得了較大的影響,提高了局里的知名度,引來了江蘇省如東縣地稅局到我局學(xué)習(xí)參觀。
五、拒腐保廉,清正廉潔
自覺提高防腐拒變的能力,學(xué)習(xí)反腐教材、學(xué)習(xí)資料,做到了清正廉潔。
但是,由于時(shí)間等方面的原因,我個(gè)人在信息報(bào)送數(shù)量方面雖比去年有所增加但比上前年有一定的滑坡。
前些天,我從實(shí)習(xí)期轉(zhuǎn)入試用期,相比之前實(shí)習(xí)期協(xié)助招聘的工作,我的工作內(nèi)容和強(qiáng)度有了很大的變化,特別在試用期后期的一段時(shí)間中,不管對(duì)我的工作認(rèn)真度、執(zhí)行力還是完成度都有較大的考驗(yàn)。
試用期間,原本是安排協(xié)助培訓(xùn)負(fù)責(zé)人處理培訓(xùn)方面的各項(xiàng)事宜,熟悉相關(guān)的培訓(xùn)工作,后期則傾向于招聘基礎(chǔ)工作的深化,現(xiàn)大致概括有如下幾點(diǎn):
了解企業(yè)文化和規(guī)章制度,漸漸熟悉并能夠獨(dú)立完成新員工的入職培訓(xùn),對(duì)于新員工的需求以及公司的企業(yè)文化有一定的認(rèn)識(shí)和了解。
勞動(dòng)合同的簽訂、入職培訓(xùn)的實(shí)施等。
合理性、統(tǒng)一性做加強(qiáng),今后將逐漸從審核數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性轉(zhuǎn)向?qū)﹃P(guān)鍵內(nèi)容的把握和理解。
眼神、形態(tài)來初步辨別一個(gè)人的品行和性格。但在復(fù)試時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的一些面談?dòng)^察中,我還沒能夠捉摸透需要注意和警惕的關(guān)鍵點(diǎn)。
5、時(shí)間管理:招聘工作總是階段性,且不定時(shí),很多時(shí)候在時(shí)間的控制和運(yùn)用上顯得更為重要。一直以來都認(rèn)為事情總是被打斷,不能一心一意全心完成好一件事,讓我覺得困擾和郁悶。但是慢慢地,在各種敦促和輔導(dǎo)下,在時(shí)間管理和運(yùn)用上面有了進(jìn)一步的提升。雖然進(jìn)步的步伐偏慢,且實(shí)施起來的成果還沒有得到很好的驗(yàn)證,但是我相信在時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積累下,對(duì)于時(shí)間的管理一定能夠更上一層樓。
6、溝通交流的效果:在hr體系內(nèi),通過幾次hr活動(dòng)及幾個(gè)月來與子公司hr同事關(guān)于月報(bào)等工作的面對(duì)面或者電話溝通,能夠較好地掌握交流技巧,營(yíng)造一個(gè)輕松的溝通氛圍,為后期工作上的深入交流奠定基礎(chǔ)。在體系外同事間的溝通方面也能夠較好的把握分寸,同事之間交流無大障礙和矛盾,輕松自在。
通過這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己在工作上仍然存在很多不足,于是我作出總結(jié)決心改正缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),在轉(zhuǎn)正以后加倍努力工作,將自己的能力進(jìn)一步提升!
以下是關(guān)于礦工個(gè)人工作總結(jié)的范文,希望對(duì)大家有所幫助;
自參加工作以來,在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和幫助下,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)一系列安全指示精神,堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,牢固樹立“安全責(zé)任,重在落實(shí)”理念,突出“安全壓倒一切、事故否定一切”。時(shí)間總是在悄無聲息中流逝。值此辭舊迎新的時(shí)節(jié)對(duì)一年來的工作做一個(gè)總結(jié),更多地
便于自己以后的工作中總結(jié)今年的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升綜合素質(zhì),找到更好的方式方法去迎接2012的到來。
本年度,在部門領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、英明領(lǐng)導(dǎo)和同事們的積極幫助下,使我嚴(yán)格要求自己,勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自己的理論和實(shí)踐水平和理論聯(lián)系實(shí)際,理論應(yīng)用于實(shí)際,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),得到了各方面的好評(píng)。在礦領(lǐng)導(dǎo)和部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的正確引導(dǎo)與幫助下,按照我礦的要求和安排部署,較好的完成了礦安排的各項(xiàng)工作任務(wù)?,F(xiàn)將年度工作做一總結(jié)匯報(bào),從以下方面闡述:
1.關(guān)于思想政治方面:
從思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德來說,能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé),對(duì)于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交代,安排的工作態(tài)度認(rèn)真、誠(chéng)懇、積極,能夠按時(shí)完成。
2.關(guān)于部門業(yè)務(wù)方面:
我是細(xì)致,在內(nèi)業(yè)中要認(rèn)真,專心,加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),做到心平氣和不厭其煩的仔細(xì)工作,同時(shí)更要熱愛、敬業(yè)自己從事的工作。
具體工作內(nèi)容如下:
(完成了主、風(fēng)立井注漿跟班工作及收集、整理相關(guān)資料,督促主、風(fēng)立井做好全井筒壁后注漿,并做好檢查記錄。
(協(xié)助完成了各井筒十字中心校核與放線工作。
(協(xié)助完成了風(fēng)井地形測(cè)量與上圖工作。
(督促完成了三維地震勘探與順便電磁勘探工作,并負(fù)責(zé)收集相關(guān)資料和建立了相關(guān)臺(tái)帳。
(積極參加公司各項(xiàng)學(xué)習(xí)和組織的培訓(xùn)活動(dòng),掌握了陀螺儀的使用和數(shù)據(jù)計(jì)算工作。
(參加完成了1、2公寓樓,原煤倉(cāng)每七天一次的沉降觀測(cè)工作。
(參加每月23號(hào)的安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化旬檢工作。
(參加每月開展一次水害隱患排查治理工作并做好記錄。
(參加定期對(duì)主、副、風(fēng)井注漿期間的涌水量觀測(cè)工作。
(根據(jù)2012年的施工巷道圖協(xié)助編制相關(guān)巷道和硐室的地質(zhì)預(yù)測(cè)預(yù)報(bào)及說明書。
(完成對(duì)排矸井井筒地質(zhì)寫實(shí)和繪制井筒柱狀圖。
(完成對(duì)百日安全相關(guān)資料的學(xué)習(xí)及參加了百日安全知識(shí)競(jìng)賽。
3.出勤情況
嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,工作期間無遲到、早退、離崗情況。按照公司的規(guī)定進(jìn)行出勤和休假,按時(shí)完成公司規(guī)定的每月12個(gè)下井任務(wù)。
4.公益活動(dòng)
積極參加集團(tuán)公司以及分公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),期間分別參加了集團(tuán)公司10月1日的歌詠比賽和分公司“百日安全”知識(shí)競(jìng)賽平取得了團(tuán)隊(duì)第三名。這些活動(dòng)不僅豐富充實(shí)了自己的業(yè)余生活還是自己掌握了不少煤礦專業(yè)知識(shí),受益匪淺。
5.學(xué)習(xí)培訓(xùn)
按時(shí)參加公司編排的全員每周三、五學(xué)習(xí),公司組織的專業(yè)技能培訓(xùn),取得探放水特殊工種操作資格證。學(xué)習(xí)了《煤礦安全規(guī)程》《煤礦防治水規(guī)定》以及其他專業(yè)知識(shí),拓寬的知識(shí)面為以后工作打下牢固的理論基礎(chǔ)。
以上是我本年度以來的工作總結(jié)情況,通過自己所掌握的'理論知識(shí),再結(jié)合實(shí)際工作,加上自己的思考分析,在專業(yè)上有了很大的收獲和進(jìn)步,工作中也取得了一定的成績(jī),但也存在很多有待提高的問題。我將計(jì)劃在明年的工作中對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作認(rèn)真,細(xì)致按時(shí)完成。更加努力的學(xué)習(xí)和深造專業(yè)知識(shí),牢牢與實(shí)踐相結(jié)合,加強(qiáng)自己的專業(yè)技術(shù)能力,提高自己的業(yè)務(wù)水平,搞好同事之間的人際關(guān)系,讓自己的綜合能力更上一個(gè)臺(tái)階。對(duì)集團(tuán)和單位安排、組織的各項(xiàng)活動(dòng)積極參與,堅(jiān)持德、智、體全面發(fā)展。將為自己創(chuàng)造一個(gè)實(shí)現(xiàn)自我,展現(xiàn)自我價(jià)值的平臺(tái)。
(一)深入學(xué)習(xí)政治理論,堅(jiān)定政治立場(chǎng)。
在20xx年工作中,我緊跟時(shí)代的步伐,加強(qiáng)理論知識(shí)方面的學(xué)習(xí)同時(shí)也學(xué)習(xí)了胡錦濤的八榮八恥的社會(huì)主義榮辱,并按照八榮八的恥的要求來做人做事,在工作中不斷的學(xué)習(xí)新技術(shù)新工藝,不斷的充實(shí)自己,不斷的提高自己的技術(shù)水平,來指導(dǎo)自己的工作。
(二)增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),落實(shí)崗位責(zé)任,認(rèn)真執(zhí)行規(guī)程制度,積極為公司發(fā)展建言獻(xiàn)策。
時(shí)代意識(shí)、系統(tǒng)思考意識(shí)、拼搏奉獻(xiàn)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí),用先進(jìn)的理念統(tǒng)一全車間職工的思想,在“嚴(yán)細(xì)實(shí)”上下功夫,做到高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、行動(dòng)快,在今年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,圓滿完成工廠下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)安全知識(shí)教育,提高職工安全意識(shí),逐步完善車間“環(huán)境/職業(yè)健康安全”管理體系建設(shè)工作,確保車間全年“環(huán)境/職業(yè)健康安全”目標(biāo)(指標(biāo))的順利完成。
物、料等的管理工作,學(xué)習(xí)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn),努力降低生產(chǎn)成本,完成車間全年消耗指標(biāo)。
技術(shù)兩級(jí)點(diǎn)檢,真實(shí)反應(yīng)設(shè)備運(yùn)行狀態(tài)及設(shè)備狀況,加強(qiáng)崗位工設(shè)備維護(hù)保養(yǎng),提高設(shè)備完好率,檢修中嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān),力爭(zhēng)設(shè)備作業(yè)率達(dá)到工廠考核要求,按時(shí)完成今年生產(chǎn)計(jì)劃。
特別是在某項(xiàng)指標(biāo)上有所突破的人反進(jìn)行重獎(jiǎng)。
6、加強(qiáng)精神文明建設(shè),關(guān)心職工生活,開展形式多樣的文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)余文化精神,充分提高廣大職工的積極性和創(chuàng)造性
(三) 工作中
誠(chéng)實(shí)守信的原則:在工作中,每一個(gè)環(huán)節(jié)的操作都需要一步一步嚴(yán)格按照程序進(jìn)行,一絲不茍,按章辦事。因?yàn)槊恳粋€(gè)小細(xì)節(jié)都關(guān)系著一個(gè)工 廠的生產(chǎn)的正常運(yùn)行,不能有半點(diǎn)兒戲。深感責(zé)任于泰山之重。
溝通能力和團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)于一個(gè)集體、一個(gè)公司,甚至是一個(gè)國(guó)家,團(tuán)隊(duì)精神都是非常關(guān)鍵性的。今天,當(dāng)我們面對(duì)一個(gè)正在走向全面 發(fā)展的新華能時(shí),生活在這樣的群體之中,做出更好的表現(xiàn),得到更多的收獲,是尤為重要的。在公司這樣一個(gè)大集體中,讓我深刻地感受到了什么是團(tuán)結(jié)就是力量。
3、給自己設(shè)定目標(biāo)。在訂立目標(biāo)方面,不要有“寧為雞首,不為牛后”的思想。放開思維,站在一個(gè)更高的起點(diǎn),給自己設(shè)定一個(gè)更具挑戰(zhàn)性的標(biāo)準(zhǔn),有準(zhǔn) 確的努力方向和廣闊的前景,不做“井底之蛙”。只有站得跟高,才能看得更遠(yuǎn)。
等人吩咐的人?對(duì)待自己的學(xué)業(yè)和工作,要全力投入,不斷努力。態(tài)度決定一切,態(tài)度至關(guān)重要。
5、進(jìn)取的心:積極主動(dòng)的虛心聽取他人的批評(píng)和意見。虛心接受別人的批評(píng),并從中汲取教訓(xùn),爭(zhēng)取更大的進(jìn)步。要取得更大的進(jìn)步,就要永遠(yuǎn)保持一顆進(jìn)取的心。
如何搞好人際關(guān)系。這些知識(shí)恐怕是在書本上學(xué)不到的,確實(shí)使我們受益匪淺。他們除了可以在學(xué)識(shí)上毫無保留的教導(dǎo)我,在生活上對(duì)我無微不至地關(guān)懷之外,還在其他許多方面給我指點(diǎn),包括為人處世,看問題的眼光,分析問題的角度,考慮問題的方法等等。使我們成長(zhǎng)的速度更快一些,使我們更快地適應(yīng)企業(yè)快節(jié)奏的發(fā)展速度。
7、對(duì)于工作的熱愛,比爾.蓋茨也曾有過非常精彩的闡述,他說:“每天早晨醒來,一想到所從事的工作和所開發(fā)的技術(shù)將會(huì)給人類生活帶來的巨大影響和 變化,我就會(huì)無比興奮和激動(dòng)?!彼^做一行,愛一行。看到師傅們投入到工作的激情,使我深受感染,我同樣懷著一顆熱愛的心投入到工作中去。我希望能夠 對(duì)自己選擇所從事的工作充滿激情和想象力,對(duì)前進(jìn)途中可能出現(xiàn)的各種艱難險(xiǎn)阻無所畏懼。
20xx年即將過去 ,在這這一年中我在工作中,還存在很多的不足,巡檢中有時(shí)不很太仔細(xì),有時(shí)候很快就過去了,在今后的工作中我會(huì)更加的認(rèn)真,學(xué)習(xí)大慶精神,鐵人精神,嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí)理論知識(shí).刻苦鉆研業(yè)務(wù)技能,不斷地 提高自身的素質(zhì),圓滿完成本崗位工作,爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的煉油化工人。
光陰荏苒,歲月如梭。半年的時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝,在這段時(shí)間里,由校團(tuán)委的各位老師、部長(zhǎng)和同學(xué)們的領(lǐng)導(dǎo)、關(guān)心、共同努力下,通過我們自身不斷的努力,在各方面都取得了一定的進(jìn)步?,F(xiàn)總結(jié)如下:
紅歌,頌祖國(guó)”大型歌舞晚會(huì)。在校團(tuán)委綜合部和各部們的共同努力下,晚會(huì)進(jìn)行得很順利。在其中我不負(fù)責(zé)劇務(wù)一些工作!我部在活動(dòng)中表現(xiàn)突出受到老師的一致好評(píng)!這是那些新部員還只是志愿者,但他們表現(xiàn)的已經(jīng)非常出色了!
2、20xx年10月,在校團(tuán)委XX老師以及各位部長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下,“校園十大歌手”晚會(huì)在我校A報(bào)告廳圓滿落幕。雖然在演出中途發(fā)生了一次斷電事件,但是部長(zhǎng)們沉著冷靜的分析問題所在,不到一分鐘就順利排除故障。晚會(huì)的圓滿成功也是我們經(jīng)過了數(shù)十次彩排的結(jié)果!綜合部不但在晚會(huì)中表現(xiàn)良好,在彩排中也是一樣漂亮!
百事公司贊助的“百事新星”歌手比賽決賽隆重舉辦。此次歌唱比賽與前幾次晚會(huì)相比,綜合部新部員們的表現(xiàn)都有很大的進(jìn)步。一些設(shè)備和注意事項(xiàng)都已經(jīng)有了很大的提高是我們綜合部不錯(cuò)的新鮮血液!
4、20xx年12月24日,平安夜。注定是一個(gè)不眠之夜。理工學(xué)院新年聯(lián)歡晚會(huì)——“又一春”大型文藝晚會(huì)在寒冷的冬夜點(diǎn)燃了整個(gè)XX。在其中我綜合部表現(xiàn)出色得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的一直好評(píng)。
5、20xx年12月31日,校工會(huì)聯(lián)歡晚會(huì),又一次使XX變成了“不夜城”。校團(tuán)委綜合部有一次出色的完成了組織上分配的任務(wù)!在一次證明了我綜合部的重要性,這也是本學(xué)期的最后一次大型活動(dòng)!
回首半學(xué)期的生活和學(xué)習(xí),真的收獲了不少。大大小小的比賽、晚會(huì)和演出,一次次鍛煉了我們,使我們成熟了很多,成長(zhǎng)了很多。少了份慌張,多了點(diǎn)穩(wěn)重;少了份粗心,多了點(diǎn)細(xì)膩。
我希望在新的一年里,我綜合部能把以前所犯的錯(cuò)誤都當(dāng)成經(jīng)驗(yàn),把接下來的每一次任務(wù)都能出色的完成,把校團(tuán)委綜合部變成一個(gè)更好、更大、更輝煌的部門!
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