行政單位年終工作總結(jié)。
時(shí)間如河流一般流淌不停,工作即將邁向新的階段。年度工作總結(jié)對于我們了解一年的工作至關(guān)重要,我們應(yīng)充分利用這份總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)為明年的發(fā)展提供助力。經(jīng)過長時(shí)間的搜索,幼兒教師教育網(wǎng)終于發(fā)現(xiàn)了這篇詳實(shí)的“行政單位年終工作總結(jié)”。我相信這些案例能夠提升您的情商和智商!
在售種旺季,采取定期與不定期專項(xiàng)治理與常規(guī)執(zhí)法相結(jié)合,重點(diǎn)查處無證生產(chǎn)經(jīng)營行為,經(jīng)營未經(jīng)審定品種和假劣種子等違法行為。嚴(yán)禁私倒亂調(diào)隱蔽銷售,走鄉(xiāng)串村流動(dòng)銷售,甚至有些單位和個(gè)人以種種名譽(yù)搞非法經(jīng)營活動(dòng),以上行為一經(jīng)發(fā)現(xiàn),沒收種子和違法所得,并加倍罰款。今年上半年我們共出動(dòng)執(zhí)法人員220人次,車輛60輛次,檢查單位23個(gè),查處標(biāo)簽不符合規(guī)定案3起,未制作經(jīng)營檔案6起,應(yīng)當(dāng)包裝而沒有包裝案1起,進(jìn)一步理順了種子市場經(jīng)營秩序。
按照市種子監(jiān)督檢驗(yàn)站《關(guān)于開展對全市小麥繁種田質(zhì)量檢查工作的通知》精神,我站抽調(diào)專人對全縣小麥種子繁育基地進(jìn)行了調(diào)查。今年我縣共繁育小麥種子16970畝,我們抽查面積7500畝,并詳細(xì)檢查了各繁種單位的生產(chǎn)許可證、田間檔案及其記載情況、質(zhì)量保障措施和技術(shù)規(guī)程等情況。重點(diǎn)對繁種田的雜株、異株進(jìn)行檢查記錄,共抽檢品種15個(gè),地塊12個(gè),設(shè)定3個(gè)檢驗(yàn)區(qū),取樣點(diǎn)數(shù)251點(diǎn),每點(diǎn)取樣200穗,檢查其純度,經(jīng)檢查雜株率為0.99%,純度為99%以上,抽檢合格率為100%。通過這次質(zhì)量抽查,進(jìn)一步提高了農(nóng)業(yè)用種質(zhì)量,杜絕了劣質(zhì)種子坑農(nóng)害農(nóng)現(xiàn)象發(fā)生,確保了全縣用種安全。
(二)農(nóng)藥市場的監(jiān)督管理
為深入做好今年的農(nóng)藥管理工作,利用年檢《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》的機(jī)會(huì),召開了一次由特邀的各級各部門領(lǐng)導(dǎo)、生產(chǎn)廠家代表以及全縣農(nóng)藥門市負(fù)責(zé)人參加的農(nóng)藥管理會(huì)議,會(huì)上制定了今年農(nóng)藥市場管理工作方案以及管理措施,通過召開這次會(huì)議,即宣傳了農(nóng)藥法律、法規(guī),提高農(nóng)藥廠家和經(jīng)營者守法經(jīng)營意識(shí),同時(shí)為全年的執(zhí)法工作開了個(gè)好頭。凡培訓(xùn)合格者發(fā)給培訓(xùn)合格證,并對經(jīng)營人員資格進(jìn)行重新審查,不合格者予以取消。上半年,共年檢《農(nóng)藥經(jīng)營許可證》56個(gè),換發(fā)舊證6個(gè),辦理新農(nóng)藥證6個(gè),取消不合格經(jīng)營門市17個(gè),有效理順了農(nóng)藥市場秩序。
在農(nóng)藥市場檢查中,以標(biāo)簽檢查為突破口,以高劇毒農(nóng)藥治理為重點(diǎn),嚴(yán)把農(nóng)藥市場準(zhǔn)入關(guān),規(guī)范了農(nóng)藥市場經(jīng)營秩序。在治理過程中,我們突出重點(diǎn),嚴(yán)厲打擊農(nóng)藥產(chǎn)品標(biāo)簽不合格、無證經(jīng)營、銷售假冒偽劣農(nóng)藥產(chǎn)品門市,并且按照市站要求,抽查農(nóng)藥標(biāo)簽30個(gè),要求各門市建立健全農(nóng)藥銷售臺(tái)帳和誠信卡制度,實(shí)行可追溯管理,為合法經(jīng)營戶創(chuàng)造公平競爭的市場環(huán)境。上半年共出動(dòng)執(zhí)法人員260人次,車輛79車次,抽查農(nóng)藥標(biāo)簽30多個(gè),送檢農(nóng)藥產(chǎn)品5個(gè),查處違法案件55起,其中修改標(biāo)簽內(nèi)容案件13起,無證經(jīng)營案件36起,農(nóng)藥登記證未續(xù)展案4起,經(jīng)營劣質(zhì)農(nóng)藥案1起,假冒登記證號(hào)案2起,共處罰款4.25萬元,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失4.46萬元,有效打擊了不合格農(nóng)藥經(jīng)營行為。
市科技局按照“依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法”原則,認(rèn)真組織開展法制宣傳教育、端正執(zhí)法人員指導(dǎo)思想、落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任等方式,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法效率,切實(shí)做好行政執(zhí)法相關(guān)工作?,F(xiàn)將行政執(zhí)法工作情況總結(jié)如下:
一、工作情況
(一)嚴(yán)格落實(shí)行政執(zhí)法“三項(xiàng)制度”。一是落實(shí)行政執(zhí)法公示制度。在政府政務(wù)信息公開網(wǎng)將“三定”方案、行政權(quán)力事項(xiàng)、行政執(zhí)法權(quán)限及依據(jù)、行政執(zhí)法流程圖、行政執(zhí)法人員名單、行政執(zhí)法決定結(jié)果、管理相對人的救濟(jì)途徑、監(jiān)督舉報(bào)渠道等行政執(zhí)法信息內(nèi)容公示,不斷強(qiáng)化執(zhí)法公示的嚴(yán)肅性、緊迫性、責(zé)任感,確保行政執(zhí)法案件信息嚴(yán)格、按時(shí)全公示。行政許可事項(xiàng)實(shí)施數(shù)量為0,行政處罰實(shí)施數(shù)量為0。
二是落實(shí)執(zhí)法全過程記錄制度。對照我局工作實(shí)際,針對科技成果轉(zhuǎn)化、檢測或者評估和技術(shù)交易不同執(zhí)法內(nèi)容,制訂了《市科學(xué)技術(shù)局執(zhí)法全過程記錄制度》。完善各類行政執(zhí)法全過程記錄具體辦法,繪制行政執(zhí)法流程圖,明確執(zhí)法環(huán)節(jié)記錄的內(nèi)容、方式、載體等事項(xiàng),完善執(zhí)法信息采集、存儲(chǔ)、分析、歸檔等規(guī)范化建設(shè)制度。推行執(zhí)法文書電子化,明確執(zhí)法案卷標(biāo)準(zhǔn),確保執(zhí)法文書和案卷完整準(zhǔn)確。在執(zhí)法全過程中嚴(yán)格按照我局執(zhí)法全過程記錄具體辦法和《音像記錄事項(xiàng)清單》,將音像資料及時(shí)歸檔保存。通過文字、音像等方式,對立案、調(diào)查、取證、審查、決定、送達(dá)、執(zhí)行等行政執(zhí)法活動(dòng)進(jìn)行記錄并歸檔,實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法行為的全過程留痕和可回溯管理。
三是落實(shí)重大執(zhí)法決定法制審核制度。針對科技成果轉(zhuǎn)化、檢測或者評估和技術(shù)交易執(zhí)法事宜,制訂了《市科學(xué)技術(shù)局重大執(zhí)法決定法制審核制度》,從制度上確保每項(xiàng)重大執(zhí)法決定都合法適當(dāng),守住法律底線。明確審核內(nèi)容,編制《重大執(zhí)法決定法制審核流程圖》。建立法制審核人員定期培訓(xùn)制度,不斷提高法制審核人員的法律素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力。
(二)做好宣傳教育,增強(qiáng)學(xué)法用法自覺性。按照“依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法”原則,認(rèn)真組織開展法制宣傳教育、端正執(zhí)法人員指導(dǎo)思想、落實(shí)行政執(zhí)法目標(biāo)責(zé)任制,進(jìn)一步規(guī)范行政執(zhí)法行為,提高行政執(zhí)法效率。通過法制宣傳教育,使廣大干部群眾全面了解依法治國基本方略的精神實(shí)質(zhì),增強(qiáng)依法行政意識(shí),提高學(xué)法用法自覺性。一是通過組織專題學(xué)習(xí)、發(fā)放學(xué)習(xí)資料等方式增強(qiáng)法律意識(shí)。二是充分利用各類科技宣傳活動(dòng),廣泛開展法制宣傳教育。組織開展“科技服務(wù)進(jìn)千企”等宣傳活動(dòng),在這些活動(dòng)中,除宣傳實(shí)用科普知識(shí)外,還對科技法律法規(guī)進(jìn)行廣泛宣傳,教育廣大群眾文明守法。
(三)強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),提高執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)。加強(qiáng)對法律、法規(guī)和政治理論學(xué)習(xí),將提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)素質(zhì)有機(jī)結(jié)合,將學(xué)法用法與依法行政有機(jī)結(jié)合,認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《科技進(jìn)步法》《中華人民共和國促進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化法》《國家科學(xué)技術(shù)獎(jiǎng)勵(lì)條例》《行政許可法》《行政處罰法》《行政訴訟法》等與工作、生活密切相關(guān)的法律法規(guī),提高執(zhí)法人員的法律理論水平和執(zhí)法能力,進(jìn)而建設(shè)一支政治素質(zhì)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精、作風(fēng)素質(zhì)好的行政執(zhí)法隊(duì)伍。
二、存在問題
行政執(zhí)法工作知識(shí)面寬廣,對執(zhí)法人員的文化水平要求較高,而我局新增行政執(zhí)法職能,目前力量較為薄弱,需要不斷提高執(zhí)法人員的法律意識(shí)和整體素質(zhì),增強(qiáng)執(zhí)法經(jīng)驗(yàn),規(guī)范執(zhí)法程序。
三、下步措施
(一)提高重視,全力推進(jìn)行政執(zhí)法工作。明確下一步工作目標(biāo)、內(nèi)容類型、責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)以及責(zé)任人,分析依法行政工作中的存在的問題和薄弱環(huán)節(jié),將依法行政責(zé)任目標(biāo)分解到具體業(yè)務(wù)科室,并明確日常事務(wù)專人負(fù)責(zé),確?!叭?xiàng)制度”全面落實(shí)。
(二)強(qiáng)化隊(duì)伍,提升行政執(zhí)法工作質(zhì)量。對干部職工開展法制教育和職業(yè)道德教育,對在崗行政執(zhí)法人員做到嚴(yán)肅紀(jì)律、嚴(yán)格管理、強(qiáng)化監(jiān)督、從嚴(yán)執(zhí)法,加強(qiáng)對執(zhí)法證件的管理和使用,堅(jiān)持持證上崗和亮證執(zhí)法。全面深入開展《行政許可法》貫徹實(shí)施工作,進(jìn)一步改進(jìn)我局行政執(zhí)法方式,提高行政執(zhí)法質(zhì)量。全面實(shí)施行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度,明確執(zhí)法主體,規(guī)范行政行為。規(guī)范執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中行為,凡涉及行政處罰、行政強(qiáng)制的必須具有合法依據(jù),作出的具體行政行為符合法律規(guī)范和程序,切實(shí)做到依法辦事、嚴(yán)格執(zhí)法。
(三)加強(qiáng)管理,使行政執(zhí)法工作落到實(shí)處。按照有錯(cuò)必糾和懲處與教育相結(jié)合的原則,明確不作為追究、錯(cuò)案追究和免于追究的責(zé)任范圍,落實(shí)行政執(zhí)法責(zé)任制,實(shí)行目標(biāo)管理。通過加強(qiáng)監(jiān)督管理,用法律法規(guī)規(guī)范行政執(zhí)法人員的執(zhí)法行為,依法保護(hù)公民、法人和其他組織的合法權(quán)益,保障公民、法人和其他組織對行政執(zhí)法工作的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),進(jìn)而保證行政執(zhí)法工作嚴(yán)格、規(guī)范、公正進(jìn)行。
光陰如梭,時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼又迎來新的一年,過去的一年行政辦公室在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,辦公室人員緊緊圍繞理順工作服務(wù)公司等工作要點(diǎn),充分發(fā)揮好辦公室承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,較好地完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù),具體總結(jié)如下:
一、主要工作回顧
辦公室對我來說是個(gè)全新的工作領(lǐng)域,作為辦公室的工作人員,自己清醒的認(rèn)識(shí)到辦公室是綜合管理機(jī)構(gòu),是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室工作千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件轉(zhuǎn)批、會(huì)議安排、客戶接待等,另外目前公司發(fā)展的特殊性,公司將營銷管理和行政辦公室放在一起。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度、避免疏漏和差錯(cuò),至今基本做到了事事有著落?,F(xiàn)將20xx年的工作情況總結(jié)如下:
1、日常工作
1)行政統(tǒng)籌工作的關(guān)鍵事務(wù)控制和內(nèi)部的管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)部分工、部門人員的管理、辦公室環(huán)境衛(wèi)生保潔、資料的分配整及客戶的服務(wù)工作。
2)切實(shí)抓好公司管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度,組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、營銷活動(dòng)禮品等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作,聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈(zèng)品,對比辦公室用品等的采購渠道,尋找商性價(jià)比供應(yīng)商。
3)愛崗敬業(yè),嚴(yán)格要求自己,擺正工作位置。以“謹(jǐn)慎”“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作,認(rèn)真的履行了自己的崗位職責(zé)。
4)做好協(xié)調(diào)工作。行政作為辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去這一年,行政辦公室以“溝通協(xié)調(diào)”作為開展工作的切入點(diǎn),在做好辦文辦會(huì)的工作同時(shí),更注重與個(gè)部門的協(xié)調(diào)配合。
5)認(rèn)真做好公司的文字工作。負(fù)責(zé)辦公會(huì)議的記錄、整理和會(huì)議概要及重點(diǎn)的提煉,認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作,及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會(huì)議、文件、批示的精神,公司重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔的管理工作。
6)落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤監(jiān)督工作。依法到各管理部門辦理好繳納社保、醫(yī)療保險(xiǎn)等手續(xù)。
7)做好公司工作匯報(bào)會(huì)議及其他各部門會(huì)議的組織和后勤服務(wù)工作。落實(shí)各類會(huì)議的會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)議資料搜集等以及會(huì)后的會(huì)議記錄、整理及重點(diǎn)提煉匯總等工作。
2、參與部分銷售管理工作
從20xx年x月份開盤至今完成合同備案xx戶,辦理好預(yù)告證xx戶,預(yù)抵證xx戶,銀行按揭款資金回籠xx萬元,并在x月份到省廳將企業(yè)暫定資質(zhì)延期辦理好。
3、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)水平
作為行政辦公室人員,自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ),是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四房”作用的關(guān)鍵,對推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。
隨著公司大發(fā)展和新形勢的需要,越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重,而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與公司的要求及想要達(dá)到的工作效果還有一定的距離,所以不敢掉以輕心,也正在持續(xù)學(xué)習(xí),向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)及其他部門人員學(xué)習(xí)、向周圍的同事學(xué)習(xí)??傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。
經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累,能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高,保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力完成貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì),爭取工作的主動(dòng)性。
二、工作中存在的問題
回顧這一年的工作,雖然取得了一些成績但也同樣的存在問題和不足,主要表現(xiàn)在:
1)面對全新的環(huán)境,我花費(fèi)了較多的時(shí)間去了解領(lǐng)導(dǎo)、同事們的做事方式方法,許多工作都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2)行政辦公室的工作是一個(gè)很繁雜的事務(wù)性工作,但我個(gè)人有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。
3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定的距離。對本部門的管理不夠細(xì)致具體、對其他部門公司的'監(jiān)督工作力度不夠缺乏持續(xù)性。以后再努力提高自身管理水平,同時(shí)更多對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
行政工作涉及到各分公司、各單位、部門,由此,行政工作是復(fù)雜、煩瑣的,更多時(shí)候需要各分公司、各單位、各部門負(fù)責(zé)人積極配合,高層領(lǐng)導(dǎo)的有力決策。在此,我對近段時(shí)間行政工作的開展總結(jié)如下:
一、行政日常工作
(一)行政后勤工作基本能及時(shí)落實(shí)到位。
(二)采購經(jīng)過整改后,減少了采購程序和瑣碎,節(jié)省了相關(guān)開支。但是,采購工作還未落實(shí)到計(jì)劃當(dāng)中,采購單的填寫還是未落實(shí)。
(三)領(lǐng)料:領(lǐng)料程序在原來的基礎(chǔ)上有所規(guī)范,但還欠缺計(jì)劃性。
(四)租金收取方面相對及時(shí)。
(五)會(huì)議記錄能及時(shí)上交,工作總結(jié)開始實(shí)施,但因?yàn)楣疽粦T的企業(yè)文化造成行政人員落實(shí)工作困難,在各方面還需要上級領(lǐng)導(dǎo)的重視和監(jiān)督實(shí)施。
二、人事方面
(一)人員招聘:通過各種渠道,積極招聘,勉強(qiáng)能適應(yīng)工作需要。但因?yàn)檎衅噶Χ鹊牟粔蚝推渌恍┲苯右蛩?,?dǎo)致招不上好的人才,或者因?yàn)楣驹械钠髽I(yè)文化和環(huán)境,造成優(yōu)秀人才的流失。
(二)人事調(diào)動(dòng)、考勤、采購、員工宿舍管理、招聘、離職、請假等方面有了相應(yīng)的管理制度和書面化。但鑒予長時(shí)間的無制度化管理,因此,在很多方面還是難以在預(yù)定的時(shí)間內(nèi)達(dá)到預(yù)期的效果,需要更多的時(shí)間來來慢慢完善。
(三)人員組織規(guī)劃:由于公司長期以來都有人員組織規(guī)劃的史冊,故此方面也就一直淵源流長。
(四)人員培訓(xùn):人員培訓(xùn)工作計(jì)劃書、相關(guān)程序、制度與表格已出臺(tái),從xx年x月中旬開始,行政部已將員工培訓(xùn)落實(shí)到實(shí)際中,因?yàn)楣竟芾韺訉π姓ぷ髡J(rèn)識(shí)不到位以至于不重視,認(rèn)為培訓(xùn)工作只是行政部門的工作,此方面,還需高層領(lǐng)導(dǎo)的積極配合與重視,多方面對高層領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn),提升高層領(lǐng)導(dǎo)的管理意識(shí),讓管理達(dá)到一個(gè)高層次,通過時(shí)間逐步完善,真正起到人員培訓(xùn)的效果,從而促進(jìn)企業(yè)文化的推進(jìn),而不是形式主義的培訓(xùn)。
(五)績效考核:關(guān)于此方面,由于時(shí)間因素和行政工作的復(fù)雜繁瑣,故還需要在后階段一步一步開始執(zhí)行與實(shí)施。
(六)考勤:考勤工作在原來的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)了一定的力度,由于親力親為的跟蹤與監(jiān)督,在條件有限的情況下,考勤工作已經(jīng)落實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)、有據(jù)可查。
(七)檔案管理:通過整理,人事資料基本編號(hào)入檔,便于快捷、方便的查找,未盡的事項(xiàng)將在下一階段完善。
三、公司企業(yè)文化
優(yōu)秀的企業(yè)文化具有導(dǎo)向、激勵(lì)、協(xié)調(diào)、凝聚等多種功能,是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,是企業(yè)獲得持久競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ),是現(xiàn)代企業(yè)的重要標(biāo)志。真正的企業(yè)文化本身是建立在企業(yè)目標(biāo)之上的崇高的精神追求,她蘊(yùn)藏于企業(yè)一切活動(dòng)之中,又凌駕在企業(yè)一切活動(dòng)之上。她不是工作,而是對工作的感情。她不是金錢,而是對金錢的態(tài)度。她不是權(quán)力,她是權(quán)力與權(quán)力之間的協(xié)調(diào)。而我們公司產(chǎn)生企業(yè)文化不被認(rèn)同,其原因其實(shí)并不是企業(yè)文化本身的錯(cuò),而是我們在提出、建立企業(yè)文化時(shí)沒有提升到這個(gè)層面上來,本來終極的精神追求卻沒有達(dá)到終極的精神境界,導(dǎo)致我們企業(yè)文化的神經(jīng)衰弱。所以,在建立企業(yè)文化的過程中,還需要公司層領(lǐng)導(dǎo)做出敏銳的決策力度和經(jīng)理人的高度認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。
1、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)缺乏主動(dòng)性
目前公司部分經(jīng)理人缺乏對企業(yè)文化的正確理解與認(rèn)識(shí),與企業(yè)形象混為一談,缺乏企業(yè)文化建設(shè)的主動(dòng)性。
2、認(rèn)識(shí)不到位
沒有認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化與企業(yè)變革之間的關(guān)系,在企業(yè)變革中缺乏企業(yè)文化建設(shè)的配套建設(shè),或者認(rèn)識(shí)到了企業(yè)文化建設(shè)的重要性,但沒有認(rèn)識(shí)到與企業(yè)改革的相互影響,顧此失彼。
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理相脫離
很多時(shí)候把企業(yè)文化建設(shè)成一種文藝娛樂型文化,沒有與企業(yè)的發(fā)展有效結(jié)合。
4、忽視企業(yè)文化傳播體系的建立
導(dǎo)致企業(yè)高層和中、基層之間的溝通障礙,使企業(yè)上下對企業(yè)文化變革及其他變革難以達(dá)成共識(shí),等等。
5、缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性
由于長時(shí)間形成的企業(yè)文化,守舊的思維慣性,讓員工習(xí)慣性的按原有的思考、分析和解決問題,員工的創(chuàng)新意識(shí)差。表現(xiàn)出安于現(xiàn)狀的惰性和對學(xué)習(xí)新知識(shí)的抵觸、對改變原有工作習(xí)慣的恐懼,缺乏學(xué)習(xí)和創(chuàng)新的積極性。
6、注重個(gè)人利益
許多員工包括部分管理層領(lǐng)導(dǎo)把自己做事的方式與方法定位在個(gè)人利益上,或者打工者的位置上,或者是公司高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和做法直接影響到員工有這種想法和做法,這種錯(cuò)誤的定位導(dǎo)致員工缺乏大局觀念和責(zé)任感。他們往往會(huì)產(chǎn)生失去原有職位的恐懼和失去原有權(quán)力的擔(dān)憂等,出于個(gè)人或小團(tuán)體的利益,他們對企業(yè)變革產(chǎn)生抵觸行為或謀權(quán)活動(dòng)等,從而阻礙了企業(yè)變革。
7、傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性
在公司長時(shí)間形成來的企業(yè)文化,逐漸形成的具有企業(yè)特點(diǎn)的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。傳統(tǒng)企業(yè)文化的特有慣性是指企業(yè)文化具有穩(wěn)定性,它存在于組織中的每個(gè)員工的信仰、價(jià)值觀和規(guī)范之中,一旦形成,不容易變化。它是特定內(nèi)、外環(huán)境下的產(chǎn)物,當(dāng)企業(yè)的內(nèi)、外環(huán)境發(fā)生變化的時(shí)候,企業(yè)文化也應(yīng)隨之變革,否則,傳統(tǒng)的企業(yè)文化就會(huì)變?yōu)槠髽I(yè)生存和發(fā)展的阻力。
8、傳統(tǒng)企業(yè)文化中創(chuàng)新文化的缺乏。
由于企業(yè)觀念和思維方式的長期形成,新聘任的人員在同事的影響、要求或者約束下,特是高層領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)不到這一點(diǎn)的時(shí)候,會(huì)逐漸讓新來的人適應(yīng)或者效仿企業(yè)共同的思維及行為方式等,這種同一化將會(huì)扼殺新來員工和新來管理者的個(gè)性發(fā)揮和創(chuàng)新精神。從心理學(xué)的角度講,人往往不會(huì)主動(dòng)放棄既有的穩(wěn)定感和安全感,所以大部分不會(huì)追隨領(lǐng)導(dǎo)走向新的征途,而同時(shí)企業(yè)也就不能留住創(chuàng)新人才,除非有強(qiáng)有力的人格魅力與自信,能夠運(yùn)用雄辯的口才和表演技巧,客觀對事、對人,這實(shí)際上就是企業(yè)共同價(jià)值觀與個(gè)性理念文化的沖突。如果企業(yè)文化缺乏這樣的創(chuàng)新精神,就會(huì)直接導(dǎo)致企業(yè)的固步自封和落后。
9、企業(yè)文化經(jīng)費(fèi)落實(shí)不到位。
四、返貨
(一)經(jīng)過晨會(huì)的多次強(qiáng)調(diào),總部規(guī)范了返貨的堆放、管理。
(二)對南北方分公司返貨管理、對賬也進(jìn)行了規(guī)范。當(dāng)然,更多的規(guī)范在于落實(shí),在原有的企業(yè)文化中,落實(shí)規(guī)范化的管理,還需各位領(lǐng)導(dǎo)加強(qiáng)力度,協(xié)助行政部門更好開展工作。
五、鑒予行政工作的難開展、難落實(shí)、難推進(jìn),本人建議如下
(一)高層領(lǐng)導(dǎo)做出有力的決策,在原有企業(yè)文化上不斷對各部門經(jīng)理做相對應(yīng)的培訓(xùn),推動(dòng)企業(yè)文化改革,不斷改進(jìn)。
(二)在提高領(lǐng)導(dǎo)班子管理的認(rèn)識(shí)與認(rèn)知上,監(jiān)督各部門領(lǐng)導(dǎo)將行政部門的工作、企業(yè)文化落實(shí)到位,提倡有計(jì)劃性的工作,有計(jì)劃性的領(lǐng)料、采購,有計(jì)劃性的組織實(shí)施每一項(xiàng)工作,提高工作效率。
(三)提倡重視人才、以公司為己任,以事做事,以人為本,為事做事,而不是為人做事。
過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年,也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著。回顧一年來的工作,我在公司總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及各位同事的支持協(xié)助下,嚴(yán)格要求自己,按照公司要求,較好地發(fā)揮了行政部服務(wù)基層、以文輔政的工作職能,完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。
一、行政部的日常管理工作
行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管,我自己清醒地認(rèn)識(shí)到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。細(xì)數(shù)行政的工作,可說是千頭萬緒,有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議及活動(dòng)安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯(cuò)。
二、工作中存在的問題
有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不夠細(xì)心,不夠敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。
三、工作計(jì)劃
加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。本著實(shí)事求是的原則,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步安排交付工作,真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。
四、新年展望和目標(biāo)
新的一年,意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推進(jìn)公司的發(fā)展提供基礎(chǔ)性服務(wù),為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。
一年來,xx教委以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),深入貫徹黨的十六大和十六屆五中、六中全會(huì)精神,全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,圍繞依法治國方略的實(shí)施深入開展法制宣傳教育,使法制教育成為學(xué)校教育教學(xué)活動(dòng)的重要內(nèi)容和有機(jī)的組成部分,堅(jiān)持法制教育和法制實(shí)踐、法制教育和道德教育相結(jié)合,積極推進(jìn)依法治教,使全辦事處的教育干部、師生增強(qiáng)了法律意識(shí),為保障和促進(jìn)全辦事處教育的改革發(fā)展,推動(dòng)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行創(chuàng)造了良好的法制環(huán)境。
1、堅(jiān)持依法行政,全面推進(jìn)依法行政,切實(shí)提高教委機(jī)關(guān)依法行政的能力和水平。嚴(yán)格依法辦事,依法規(guī)范教委工作人員的行為,確保國家法律、法規(guī)、規(guī)章的正確執(zhí)行,為全方位推進(jìn)教育各項(xiàng)工作的依法治理奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);健全完善了行政執(zhí)法責(zé)任制和行政執(zhí)法過錯(cuò)責(zé)任追究制,做到行使職權(quán)實(shí)體合法,程序規(guī)范。
2、堅(jiān)持法制教育和法制實(shí)踐相結(jié)合,全面推進(jìn)依法治校、依法育人的過程。把法制教育和思想道德教育緊密結(jié)合起來,把依法治國和以德治國結(jié)合起來,高度重視學(xué)生的德育工作和教師的師德建設(shè),充分發(fā)揮法律規(guī)范在教書育人中的作用,促進(jìn)了教育民主法制建設(shè)和精神文明建設(shè)。健全完善了“學(xué)校、家庭、社會(huì)”三位一體的青少年教育機(jī)制,充分發(fā)揮了法制副校長和法制輔導(dǎo)員的作用,充分利用教育德育基地,以普法工作為基礎(chǔ),以依法治教、依法治校為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)了法制宣傳教育,切實(shí)促進(jìn)了依法治教的順利開展。
3、加強(qiáng)了行業(yè)依法治理。進(jìn)一步規(guī)范了義務(wù)教育公辦學(xué)校收費(fèi)管理,新出臺(tái)的收費(fèi)政策或具體的收費(fèi)政策,都通過校內(nèi)外公開欄及時(shí)向社會(huì)公布,讓學(xué)校清清楚楚收費(fèi),學(xué)生家長明明白白交費(fèi),堅(jiān)決杜絕了亂收費(fèi);加強(qiáng)了對學(xué)校收費(fèi)的監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”管理規(guī)定,杜絕了平調(diào)、截留、挪用教育經(jīng)費(fèi)的行為,確保學(xué)校收費(fèi)收入全部用于了教育事業(yè);完善了扶貧幫困制度,通過政府撥款、愛心捐助、結(jié)對幫扶等多種渠道,資助和扶持貧困家庭學(xué)生,不讓一個(gè)孩子因貧困輟學(xué)。
4、開展了系列法制教育。通過組織教育行政干部、教師學(xué)習(xí)《中華人民共和國憲法》、《中華人民共和國教育法》、《義務(wù)教育法》、《教師法》及與教師利益相關(guān)的系列教育政策法規(guī),培養(yǎng)了現(xiàn)代法治理念,提高了學(xué)校、教師保護(hù)學(xué)生合法權(quán)益的意識(shí)和能力,增強(qiáng)了廣大師生員工遵紀(jì)守法,維護(hù)自身合法權(quán)益和民主參與、民主監(jiān)督的意識(shí),注重提高教育行政干部的社會(huì)主義法制理論水平與依法決策、依法行政、依法管理的自覺性和能力。組織學(xué)生學(xué)習(xí)了《未成年人保護(hù)法》、《預(yù)防未成年人犯罪法》等法律法規(guī),強(qiáng)化未成年人的自我保護(hù)意識(shí)和法制意識(shí),充分發(fā)揮了教育主陣地作用,形成學(xué)校、家庭和社會(huì)三位一體的教育網(wǎng)絡(luò),采取各種形式,把課堂教育與社會(huì)教育有機(jī)地結(jié)合起來,進(jìn)一步增強(qiáng)了青少年的法律意識(shí),提高了青少年學(xué)法、用法、守法的自覺性。
5、完善了學(xué)校保護(hù)機(jī)制,依法保障了學(xué)生權(quán)益。在教育教學(xué)和管理活動(dòng)中,牢固樹立了“以人為本”的理念,依法自覺尊重并維護(hù)學(xué)生的人格和其他人身權(quán)益。牢固樹立了“安全第一”的意識(shí),認(rèn)真貫徹落實(shí)了有關(guān)校園安全的法律法規(guī);建立健全了學(xué)校安全管理制度,明確了責(zé)任,加強(qiáng)了對學(xué)校教學(xué)、生活、活動(dòng)設(shè)施的安全檢查,認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)防范措施;加強(qiáng)了學(xué)生安全教育,預(yù)防和減少了學(xué)生傷害事故,保護(hù)了學(xué)生人身和財(cái)產(chǎn)安全;健全和完善了學(xué)生安全及突發(fā)事件的應(yīng)急處理機(jī)制;保護(hù)了未成年人的受教育權(quán),嚴(yán)格限制了開除、勸退未成年人學(xué)生就學(xué),對學(xué)生的處理做到了事實(shí)清楚,證據(jù)充分,依據(jù)合法,符合法定程序,保障了學(xué)生申訴的法定權(quán)利。
在下一年的工作中,我們要進(jìn)一步加強(qiáng)法制教育隊(duì)伍建設(shè),堅(jiān)持學(xué)法和用法相結(jié)合,積極推進(jìn)依法治教、依法治校進(jìn)程,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率,實(shí)現(xiàn)依法治教。
一、推行行政執(zhí)法責(zé)任制工作中存在的問題
推行行政執(zhí)法責(zé)任制的目的是為了規(guī)范和監(jiān)督行政執(zhí)法,而梳理行政執(zhí)法依據(jù)和分解行政執(zhí)法職權(quán)作為推行行政執(zhí)法責(zé)任制的基礎(chǔ)性工作,是國務(wù)院《全面推進(jìn)依法行政實(shí)施綱要》的基本要求,也是推行行政執(zhí)法責(zé)任制的基礎(chǔ)性工作,這項(xiàng)工作的扎實(shí)開展,是檢驗(yàn)行政機(jī)關(guān)行政執(zhí)法責(zé)任制工作優(yōu)劣和依法行政水平的重要標(biāo)準(zhǔn)。但因存在下列問題,所以各行政執(zhí)法單位在梳理過程中有一定的困難。
(一)法定職權(quán)錯(cuò)綜復(fù)雜。
由于經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的飛速發(fā)展,我國立法的速度加快,立法項(xiàng)目涉及到各行各業(yè),行政許可法、行政處罰法等規(guī)范政府共同行為的法律出臺(tái)頻繁。在立法工作中,部門職權(quán)規(guī)定成為法律的重要內(nèi)容之一,加之不同層級的法律規(guī)定對部門職權(quán)都有規(guī)定,導(dǎo)致部門行政執(zhí)法依據(jù)中的職權(quán)規(guī)定錯(cuò)綜復(fù)雜,主要表現(xiàn)在:
1、一部法中規(guī)定多項(xiàng)執(zhí)法職權(quán),不同的執(zhí)法職權(quán)分別屬于不同的執(zhí)法部門負(fù)責(zé),或者規(guī)定幾個(gè)執(zhí)法部門對一項(xiàng)執(zhí)法職責(zé)分工負(fù)責(zé)、協(xié)作執(zhí)行。
2、同一執(zhí)法職權(quán)在不同層級的法律中都有規(guī)定(有的是對上位法的細(xì)化),同級行政執(zhí)法依據(jù)的規(guī)定中有一定的交叉甚至沖突。
3、隨著對行政管理體制影響較大的法律如處罰法、許可法進(jìn)行的相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章的立、改、廢,導(dǎo)致原有執(zhí)法依據(jù)中的執(zhí)法職權(quán)規(guī)定不斷變化和調(diào)整。這些都為執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員明確執(zhí)法職責(zé)、明晰執(zhí)法責(zé)任增加了不確定的因素。
(二)崗位職責(zé)界定不清。
行政執(zhí)法依據(jù)中法定職權(quán)的規(guī)定錯(cuò)綜復(fù)雜,加之在立法中法定職權(quán)在不斷增減、機(jī)構(gòu)改革中部門之間合并分立、人事調(diào)動(dòng)執(zhí)法崗位不斷調(diào)整等因素,使執(zhí)法機(jī)關(guān)和執(zhí)法人員不知道本部門具體執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法職責(zé),行政執(zhí)法部門內(nèi)部崗位職責(zé)界定也很籠統(tǒng)。
(三)執(zhí)法部門和執(zhí)法人員對自己的法定權(quán)力和義務(wù)認(rèn)識(shí)不清。
第一,雖然一部法律或者法規(guī)出臺(tái)后,執(zhí)法人員都要進(jìn)行學(xué)習(xí),但是,要遵守的法律、法規(guī)和規(guī)章較多,這種學(xué)習(xí)只是針對單個(gè)法律規(guī)定的學(xué)習(xí),不成體系,很難使行政執(zhí)法人員通過單項(xiàng)法律規(guī)定的學(xué)習(xí)對自己的執(zhí)法職責(zé)有整體、清晰的認(rèn)識(shí)。
第二,在實(shí)際工作中有的行政執(zhí)法部門不完全清楚本機(jī)關(guān)究竟負(fù)責(zé)執(zhí)行哪些法律、法規(guī)和規(guī)章,有哪些法定權(quán)力和法定義務(wù),一些屬于該部門執(zhí)行的法律、法規(guī)和規(guī)章得不到貫徹執(zhí)行,一些失效的法律、法規(guī)和規(guī)章仍在使用。行政執(zhí)法人員對其違反法定義務(wù)的不作為和亂作為行為必須承擔(dān)相應(yīng)的'法律責(zé)任沒有清醒的認(rèn)識(shí)。
二、推行行政執(zhí)法責(zé)任制總結(jié)的兩點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)
法貴于行,行政執(zhí)法責(zé)任制作為解決執(zhí)法問題、促進(jìn)依法行政的重要制度,其實(shí)行情況是法律施行情況的“晴雨表”,將成為推動(dòng)依法治國進(jìn)程的重要力量。
(一)精心組織,務(wù)求實(shí)效。
建立和推行行政執(zhí)法責(zé)任制,涉及到行政立法和執(zhí)法的全過程,是一項(xiàng)長期艱巨的系統(tǒng)工程。政府法制辦要求各行政機(jī)關(guān)的工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)、研究執(zhí)法責(zé)任制的有關(guān)理論,從依法治縣的高度來認(rèn)識(shí)推行執(zhí)法責(zé)任制的重要性和必要性,營造推行行政執(zhí)法責(zé)任制的社會(huì)氛圍,把推行行政執(zhí)法責(zé)任制作為促進(jìn)依法行政、建設(shè)法治政府的重要措施來抓,確保行政執(zhí)法責(zé)任制的順利推行。同時(shí)要求各行政執(zhí)法單位結(jié)合本單位工作性質(zhì)和職責(zé),詳實(shí)地梳理本單位的行政執(zhí)法依據(jù)和執(zhí)法種類,并認(rèn)真組織實(shí)施,要注重實(shí)效,堅(jiān)決杜絕形式主義和走過場。
(二)加強(qiáng)督促、指導(dǎo)和協(xié)調(diào)。
要求各行政執(zhí)法部門加強(qiáng)對行政執(zhí)法責(zé)任制工作的督促和檢查,及時(shí)解決工作中出現(xiàn)的問題。政府法制機(jī)構(gòu)加強(qiáng)對其業(yè)務(wù)指導(dǎo),聽取執(zhí)法人員的意見和建議,調(diào)查了解梳理工作中存在的問題,及時(shí)提出指導(dǎo)意見和建議。確定梳理行政執(zhí)法依據(jù)標(biāo)準(zhǔn),對各行政執(zhí)法單位所報(bào)的行政執(zhí)法依據(jù)梳理,嚴(yán)把初審關(guān)、審查關(guān)、確認(rèn)關(guān),對其梳理不明確、模糊、不全之處,要求其依法界定執(zhí)法職責(zé),認(rèn)真梳理,并加強(qiáng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)、難點(diǎn)問題等工作環(huán)節(jié)的指導(dǎo)和工作的督查。
基建投入很大,大宗裝備建設(shè)任務(wù)繁重,加上維持正常運(yùn)轉(zhuǎn)需要,使得我院長期存在的收支不平衡的矛盾更加突出,為此,我院本著以收定支,量入為出,保證重點(diǎn),兼顧一般的原則制定了經(jīng)費(fèi)管理實(shí)施細(xì)則
實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)及科室經(jīng)費(fèi)包干的辦法,在對過去幾年經(jīng)費(fèi)使用情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后,給領(lǐng)導(dǎo)及各科室分配一定數(shù)額的經(jīng)費(fèi)指標(biāo),實(shí)行限額包干、超支自負(fù)的方法,突出了重點(diǎn)工作和重點(diǎn)開支項(xiàng)目,合理安排經(jīng)費(fèi)支出,提高了資金使用效益,克服了大手大腳和鋪張浪費(fèi)的做法,對經(jīng)費(fèi)使用從嚴(yán)控制,從而使得有限的資金用在刀刃上,保證了我院各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行和檢察事業(yè)的發(fā)展。
此外,我院還加強(qiáng)了對財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督機(jī)制,院財(cái)務(wù)定期通報(bào)全院各類經(jīng)費(fèi)的開支情況,并自覺接受財(cái)政、審計(jì)、紀(jì)檢監(jiān)察和有關(guān)部門的監(jiān)督。
加強(qiáng)外部聯(lián)系,力爭得到最大支持。
在加強(qiáng)內(nèi)部管理,做好節(jié)流工作的同時(shí),我院還積極開源,不定期的向州委、州政府、上級檢察機(jī)關(guān)及州財(cái)政局匯報(bào)工作,由檢察長及主管財(cái)務(wù)的副檢察長親自跑經(jīng)費(fèi),如實(shí)反映我院經(jīng)費(fèi)緊張的困境,使黨委、政府能的了解我院的難處,以得到他們的理解和支持,從而爭取較多的預(yù)算資金和各種專項(xiàng)資金。
同時(shí)為了保證我院各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)及全院干警的切身利益,我們還積極協(xié)調(diào)與醫(yī)療保險(xiǎn)中心、養(yǎng)老保險(xiǎn)中心、住房公積金管理中心等相關(guān)單位的關(guān)系,并做好聯(lián)系工作,以保障干警應(yīng)該享受的福利待遇能夠得到保障。
一、人事管理
1、徹底完成人事管理相關(guān)的文件和資料,并根據(jù)公司的發(fā)展情況逐步完善并分發(fā)到各部門;對公司及各部門下發(fā)的文件資料進(jìn)行修改完善,并簽字簽發(fā);對各部門下發(fā)文件的執(zhí)行情況進(jìn)行解釋和監(jiān)督,進(jìn)一步指導(dǎo)執(zhí)行。
2、建立、完善和規(guī)范人事檔案管理(新入職、離職、調(diào)動(dòng)、升級)。
(1)、對現(xiàn)有人員的歸檔工作,現(xiàn)在員工檔案已經(jīng)完成。
(2)將所有部門和人員分組歸檔,以便于工作操作、驗(yàn)證、轉(zhuǎn)移和管理。
(3)、辦理公司新入職、離職、調(diào)動(dòng)手續(xù);自我離職、辭職、生病退休等。離職人員的檔案應(yīng)分類歸檔,以便核查;同時(shí)保管好調(diào)動(dòng)、晉升人員等檔案和資料,月末將新聘、辭職、調(diào)動(dòng)人員信息發(fā)送至財(cái)務(wù)部。
(4)各部門負(fù)責(zé)人每月統(tǒng)計(jì)在崗人員數(shù)量,每月統(tǒng)計(jì)和核對離職人員、新員工和調(diào)動(dòng)人員,方便部門、人事、財(cái)務(wù)查詢和結(jié)算管理,加強(qiáng)人力資源管理。及時(shí)收集、整理、歸檔檔案資料。
3、人員招聘。
(1)、各部門移交人員補(bǔ)充清單。
根據(jù)部門人員的實(shí)際需求,有針對性、合理的招聘員工,配備各個(gè)崗位;通過廣泛的招聘信息、網(wǎng)上招聘、定點(diǎn)招聘等一系列切實(shí)可行的措施。我們?nèi)〉昧素S碩的成果。
4、員工住宿。每月統(tǒng)計(jì)員工住宿情況,并上報(bào)員工名單。
5、加強(qiáng)放(離)假制度和離崗單管理,對不履行放(離)假手續(xù)或不開離崗單擅自離崗的人員堅(jiān)決進(jìn)行核實(shí)和處理,一方面維護(hù)考勤制度的嚴(yán)肅性,另一方面激發(fā)員工的積極性,從而大大改善公司的工作作風(fēng)。
6、認(rèn)真做好日常工作,包括:優(yōu)秀員工、薪酬、晉升、調(diào)動(dòng)等審核考核工作;核對工作卡的辦理和補(bǔ)發(fā),等等。
7、人員月統(tǒng)計(jì)。每月匯總公司各部門人數(shù),對新進(jìn)員工、新進(jìn)員工、轉(zhuǎn)崗員工進(jìn)行備注。
8、收集信息,開發(fā)和保留人力資源檔案,提高辦公效率。
二、行政、辦公室和總務(wù)
1、貫徹公司領(lǐng)導(dǎo)指示。做好上下聯(lián)系溝通工作,及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映情況和反饋信息;做好各部門之間的相互配合和綜合協(xié)調(diào);監(jiān)督和檢查所有工作和計(jì)劃。
2、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖,起草相關(guān)規(guī)章制度、工作計(jì)劃等文稿。負(fù)責(zé)公司信件的處理、收發(fā)、登記、傳閱和指示;通知、審核、傳遞、督促和檢查公司文件。加強(qiáng)辦公文件和檔案管理。在收發(fā)文件方面,下發(fā)的文件及時(shí)送達(dá)相關(guān)部門,為公司貫徹上級精神,及時(shí)完成工作任務(wù)提供了有力保障;同時(shí)檔案管理有序,隨時(shí)為公司服務(wù);加強(qiáng)書面材料的起草和印刷,按規(guī)定的時(shí)間和內(nèi)容要求完成。
3、協(xié)助公司領(lǐng)導(dǎo),完善和制定公司規(guī)章制度,并貫徹執(zhí)行。
4、加強(qiáng)溝通:與員工面對面解決問題,讓員工在工作中有章可循,讓違紀(jì)行為有案可查,讓員工了解和支持物流工作,取得良好效果,注重物流質(zhì)量。
20XX年即將過去,在一年里,我在公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項(xiàng)工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,本年度的工作總結(jié)如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法,認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè),具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),工作態(tài)度端正,認(rèn)真負(fù)責(zé)。
二、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作
我是年初來到公司工作,擔(dān)任公司行政秘書,協(xié)助行政部經(jīng)理做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐,在很短的時(shí)間內(nèi)便熟悉了公司的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個(gè)目標(biāo),開拓創(chuàng)新意識(shí),積極圓滿的完成了以下本職工作:
1、協(xié)助行政部經(jīng)理做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便
2、做好了各類信件的收發(fā)工作,20XX年底協(xié)助好行政部經(jīng)理順利地完成了20XX年報(bào)刊雜志的收訂工作。為了不耽誤公司、大家的工作,不怕辛苦每天按時(shí)取信取報(bào),把公函,便函及時(shí)分發(fā)到部門及個(gè)人。
3、協(xié)助好行政部經(jīng)理做好公司的財(cái)務(wù)工作。財(cái)務(wù)工作是公司的一項(xiàng)重要工作,需要認(rèn)真負(fù)責(zé),態(tài)度端正、頭腦清晰。我認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)校各類財(cái)務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認(rèn)真登記,年底以前完成了公司20XX年辦公用品、出差、接待、會(huì)議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報(bào)銷工作。公司的財(cái)務(wù)工作正進(jìn)一步完善規(guī)范,我會(huì)在新的一年再接再厲把工作做的更好。
4、做好公章的管理工作。公章使用做好詳細(xì)登記,嚴(yán)格執(zhí)行公司公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
5、做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費(fèi),按時(shí)清點(diǎn),以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品,滿足大家工作的需要。
6、認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政部經(jīng)理交辦的其它工作。
為了公司工作的順利進(jìn)行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
三、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確認(rèn)真的對待每一項(xiàng)工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律,保證按時(shí)出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時(shí)間,堅(jiān)守崗位,需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn),保證工作能按時(shí)完成。
四、工作質(zhì)量成績、效益和貢獻(xiàn)
在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃,有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作,達(dá)到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進(jìn)步,開創(chuàng)了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進(jìn)步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個(gè)別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里,我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個(gè)新水平,為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。
xx年,我局在上級行政主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真貫徹落實(shí)上級各項(xiàng)工作會(huì)議精神,按照上級行政主管部門的要求,以“服務(wù)群眾、服務(wù)基層”為原則,全力做好行政執(zhí)法管理工作,取得了顯著成效,現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真貫徹落實(shí)上級行政主管部門的各項(xiàng)工作安排和工作要求,積極主動(dòng)開展工作。
一是認(rèn)真履行崗位職責(zé),積極開展各項(xiàng)工作。按照“xx年兩次、xx年三次”的工作要求,全局行政執(zhí)法人員牢固樹立服務(wù)意識(shí),全心全意為服務(wù),積極為基層和群眾提供便捷高效的服務(wù)。今年,我們共各類行政案件32件,辦結(jié)行政許可案12件,結(jié)案率達(dá)到100%。二是做好行政復(fù)議工作。今年,我們對153起行政復(fù)議案件,全過程及時(shí)受理,及時(shí)答復(fù),及時(shí)辦結(jié),及時(shí)化解糾紛,使各類行政復(fù)議案件達(dá)到快速及時(shí)、合法有效的結(jié)案率。三是嚴(yán)格按照縣行政復(fù)議辦要求,認(rèn)真做好縣行政執(zhí)法人員的人身意外傷害保險(xiǎn)工作。全年共行政復(fù)議案件135件,辦結(jié)111件,全部按要求結(jié)案,及時(shí),及時(shí)辦結(jié),并及時(shí)上報(bào)縣局。四是及時(shí)做好重點(diǎn)企業(yè)行政復(fù)議工作。今年,我局共組織17家重大企業(yè)進(jìn)行行政復(fù)議,并按要求認(rèn)真做好行政復(fù)議工作。五是積極推行行政許可,認(rèn)真開展行政許可案件的查處工作。今年,我局共查處行政許可項(xiàng)目45項(xiàng),查處行政許可案件96件,辦結(jié)32件,其中省級行政許可項(xiàng)目31項(xiàng),省級行政許可項(xiàng)目42項(xiàng),省級行政許可案件87件。其中省級行政許可項(xiàng)目3項(xiàng),市級行政許可項(xiàng)目7項(xiàng),市級行政許可36項(xiàng),市級行政許可57項(xiàng),市級行政許可54項(xiàng),市級行政許可349項(xiàng)。通過各項(xiàng)工作的開展,較好的完成了縣上下達(dá)的目標(biāo)任務(wù),為推進(jìn)“兩個(gè)率先”和“三個(gè)轉(zhuǎn)變”建設(shè)做出積極貢獻(xiàn)。
二、加大執(zhí)法工作力度,全力維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
在縣委、縣的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我局緊緊圍繞“依法行政、服務(wù)發(fā)展”的活動(dòng)主題,按照上級要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹落實(shí)《行政許可法》、《信息公開條例》和縣辦公室關(guān)于做好縣行政執(zhí)法人員的考試錄入工作。
一是組織全體人員學(xué)習(xí)《行政許可法》、《信息公開條例》、《行政復(fù)議法》和縣辦公室關(guān)于做好縣行政執(zhí)法人員“三公”考試錄入工作的相關(guān)要求。二是認(rèn)真開展了行政許可執(zhí)法人員考試錄入工作,按照上級要求,我局于xx年xx月xx日組織全局職工認(rèn)真學(xué)習(xí)了《條例》。三是認(rèn)真做好行政許可執(zhí)法工作考試錄入和考試工作。我局共有135人參加,其中市級行政許可106人,省級行政許可45人,市級行政許可318人,并及時(shí)上報(bào)考試成績。
三、依法行政,全面推進(jìn)“兩個(gè)率先”建設(shè),切實(shí)維護(hù)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
一是認(rèn)真開展了行政執(zhí)法工作年度考核工作。年初,我們及時(shí)制定了xx年行政執(zhí)法工作年度考核工作方案和xx年工作目標(biāo)任務(wù)分解表,按照目標(biāo)任務(wù),實(shí)行月度考評和季度通報(bào)。二是認(rèn)真開展了“兩項(xiàng)工程”執(zhí)法檢查。年初,我們對xx年度執(zhí)法工作進(jìn)行了年度評比,全部合格。三是加大了行政執(zhí)法行為監(jiān)督力度。我們在認(rèn)真查辦行政執(zhí)法案件的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善了執(zhí)法程序,明確了執(zhí)法人員的工作職責(zé),規(guī)范了執(zhí)法行為。在“兩項(xiàng)工程”執(zhí)法檢查過程中,我局嚴(yán)格按照《行政執(zhí)法行為規(guī)范》和《市行政執(zhí)法局行政執(zhí)法案件查處工作暫行規(guī)定》要求,認(rèn)真開展了“四個(gè)一律五個(gè)不得”執(zhí)法檢查。通過“四個(gè)一律五個(gè)不得”執(zhí)法檢查,我局行政執(zhí)法案件查處率達(dá)到95.9%;“五個(gè)一律五個(gè)不得”執(zhí)法檢查率達(dá)到100%;“四個(gè)不得”執(zhí)法檢查率達(dá)到100%;“四個(gè)不得”執(zhí)法檢查率達(dá)到100%;“四個(gè)不得”執(zhí)法檢查率達(dá)到100%。
四、認(rèn)真履行職責(zé),全面開展行風(fēng)評議工作。
我局以“行風(fēng)評議進(jìn)、進(jìn)單位、進(jìn)工地”活動(dòng)為契機(jī),扎實(shí)開展了行評工作。在活動(dòng)期間,
不知不覺20XX年就要過去,嶄新的一年慢慢的向我們走來,回首這一年,人事工作在領(lǐng)導(dǎo)的直接指揮下,在各部門人員的幫助和支持下,以及在我自身的努力下,基本較好地完成了各方面的工作。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將20XX年的工作做如下簡要回顧和總結(jié):
一、本職工作情況回顧
1、社保公積金工作。
社保和公積金都屬于政策性很強(qiáng)的工作,雖然這些工作都有辦事指南指引幫助,但當(dāng)中的許多細(xì)節(jié)都需要時(shí)間和靠自己思考。新的政策法規(guī)和最新通知都是在網(wǎng)上發(fā)布,各方面的資訊要常常抽空上網(wǎng)關(guān)注和了解。政策變動(dòng)產(chǎn)生新的業(yè)務(wù)操作流程,會(huì)給我的工作帶來或多或少的困難,我在自己的學(xué)習(xí)下和同行朋友的指導(dǎo)下,讓相關(guān)業(yè)務(wù)得到及時(shí)辦理。一方面,要做好外出上門提交材料,另一方面,要和財(cái)務(wù)核對各月繳費(fèi)基數(shù)和繳費(fèi)人員金額是否有誤。學(xué)習(xí)的過程雖然花費(fèi)的時(shí)間多,導(dǎo)致辦事效率低,但是就目前,單位年審、公積金年審、去留人員合同公積金等都已正常無誤處理。
2、招聘入職離職工作。
隨著公司發(fā)展,南京辦和杭州辦先后成立,相應(yīng)出現(xiàn)崗位空缺,新的一年我會(huì)在人員招聘上投入較多的時(shí)間和精力,主要的招聘渠道依然是網(wǎng)絡(luò)招聘為主。在規(guī)范各部門檔案并建立電子檔案的同時(shí),對新員工嚴(yán)格審查入職材料,簽訂公司保密協(xié)議,對資料不齊全者一律補(bǔ)齊。同時(shí)新員工也享有公司的各種福利政策,如商業(yè)保險(xiǎn)等。對離職員工,做好離職手續(xù),社保退出等工作。同時(shí),關(guān)注人員離職原因,爭取以后的工作中加強(qiáng)某方面的工作,減少人員流動(dòng)。
3、考勤績效制度工作。
各部門人員出勤基本正常,請假個(gè)例除外。對于加班以打卡為準(zhǔn),跟20XX年相比,20XX年已開始慢慢規(guī)范化。根據(jù)各部門實(shí)際情況,在領(lǐng)導(dǎo)的指揮幫助下,部分人員績效考核表已進(jìn)行相關(guān)調(diào)整,并已進(jìn)行正常使用。
4、各月活動(dòng)和培訓(xùn)工作。
公司提出的“一年一大玩,一月一小玩”活動(dòng)策劃已正常并順利開展,人事部以成本最低、員工盡興為主搜集各類活動(dòng),每月開展一次。一方面緩解了員工月度工作疲勞,另一方面也增加了員工集體交流的機(jī)會(huì)。這個(gè)活動(dòng)已初步取得成效,我們爭取在下一年有更好的規(guī)劃,將活動(dòng)繼續(xù)進(jìn)行下去。另外我們不能忘記培訓(xùn)是公司的福利,而20XX年度我們組織的培訓(xùn)較少,所以在接下來的一年里,我將多多請教徐老師加強(qiáng)這塊工作內(nèi)容。
5、辦公用品采購工作。
20XX年X―X月,共計(jì)X個(gè)月辦公用品采購記錄,總計(jì)費(fèi)用5862.6元,平均每月586.26元。包括辦公用品、電腦耗材、小印制品、日雜用品、傳真機(jī)等。辦公用品采購以集中購買為主,每月一次。入庫物品明細(xì)以電子檔記錄,出庫物品明細(xì)以書面文本記錄,各明細(xì)均存于人事部,以備后期查詢。
6、其他工作。
公司名片、單頁、展會(huì)海報(bào),房租繳費(fèi),員工宿舍管理,文化墻更新等等,以及臨時(shí)發(fā)生的緊急外出購買物品事項(xiàng)。
二、存在的問題和不足
工作當(dāng)中主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請示的多,為領(lǐng)導(dǎo)出主意想辦法的少;
缺乏發(fā)現(xiàn)各部門不足之處的積極性;
工作經(jīng)驗(yàn)不足,缺乏對社保、單位年檢等政策的深入思考和研究,導(dǎo)致工作效率不高。
一年的時(shí)間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己這一年以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高?,F(xiàn)總結(jié)如下。
一、嚴(yán)以律己,樹立良好形象
嚴(yán)格遵守辦公室的各項(xiàng)規(guī)章制度,時(shí)時(shí)處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點(diǎn),毫無怨言。領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)了指令,會(huì)想方設(shè)法去完成。聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責(zé)、認(rèn)認(rèn)真真地去完成,從不計(jì)較個(gè)人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵(lì),開展批評與自我批評,嚴(yán)格約束自己的一言一行、一舉一動(dòng),樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
虛心的向同事學(xué)習(xí),經(jīng)常利用網(wǎng)絡(luò)工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時(shí)時(shí)處處以領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)秀同事為榜樣,不會(huì)的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補(bǔ)己之短,始終保持了謙虛謹(jǐn)慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項(xiàng)任務(wù)
九月份有個(gè)中秋節(jié),對于我們服務(wù)行業(yè)來講,凡是節(jié)假日對我們的營業(yè)都有極大的沖擊力。所以在節(jié)日來臨之前,必須把各項(xiàng)工作的相關(guān)事宜一切準(zhǔn)備妥當(dāng)。按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認(rèn)真做好各類文件、通知、打印、校對以及傳達(dá)工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報(bào),努力做好參謀助手,為整個(gè)辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時(shí),經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,了解員工思想動(dòng)態(tài),為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
四、人事管理方面
相對來講,我們?nèi)耸鹿ぷ鬟€存在很大需要改善的地方。這個(gè)月出現(xiàn)了一個(gè)嚴(yán)重的問題就是總公司已經(jīng)下文要做好留人計(jì)劃方案這項(xiàng)工作,即“與員工談話”,可是還沒落實(shí)好,有些部門做了,可是也沒按要求做,由此可見這件事并未引起管理人員的高度重視,員工思想我們都沒了解好,我們談何留人。這一年基本上是新進(jìn)與離職的人員不相上下,本月是離職人數(shù)大于新進(jìn)。從這里面可以看出做了解員工思想工作的重要性。其中這工作沒完成有極大方面的原因是我沒做好督查工作,這是我工作失職的表現(xiàn)。這件事體現(xiàn)了我的執(zhí)行力不夠強(qiáng),在以后的工作中我要加強(qiáng)這方面的能力。
在未來的時(shí)間里,我一定再接再勵(lì),甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實(shí)實(shí)安安心心的奮斗在自己的崗位上?,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會(huì)繼繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅(jiān)信自己可以做好。當(dāng)然很多的現(xiàn)實(shí)情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅(jiān)信在以后的道路上,我會(huì)走的更好!
下面根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計(jì)劃從下幾個(gè)方面開展下一年度的工作:
1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質(zhì),加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化服務(wù)與管理意識(shí),制定相應(yīng)的考核管理制度,明確分工,充分調(diào)動(dòng)工作積極性,使公司后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階。
2、以完善部門每個(gè)員工崗位職責(zé)為契機(jī),強(qiáng)化崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí),通過梳理每個(gè)崗位的工作流程,明確責(zé)任界限,提升服務(wù)意識(shí)與服務(wù)水平。
3、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
4、大力加強(qiáng)員工崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
5、以公司制度體系建設(shè)為契機(jī),每個(gè)崗位就自己的管理范圍,從新審視涉及到的制度、規(guī)定,提升規(guī)范化、制度化管理的水平。
6、弘揚(yáng)優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;結(jié)合集團(tuán)的企業(yè)文化宣傳,辦一些有文化特色的活動(dòng)。
7、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。
1、行政部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。
2、單證部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理指導(dǎo):學(xué)習(xí)在工作中有條理處理事情的方法。
6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。
7、外貿(mào)業(yè)務(wù)員和指導(dǎo):對外郵件整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。
8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。
9、董事熊先生的指導(dǎo):認(rèn)為是對的事情,就放膽努力去做,就算最后沒有成功也沒關(guān)系,至少曾經(jīng)努力過。
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