財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)（10篇）

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)。

時間過得真快，這段時間的工作你也學(xué)會不少經(jīng)驗，現(xiàn)在是要寫我們的工作總結(jié)了。工作總結(jié)的重點就是寫重點的工作內(nèi)容，你怎么寫工作總結(jié)？推薦你看看以下的財產(chǎn)保險年終工作總結(jié)（10篇），供你閱讀參考，并請收藏本頁面！

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇1

20--年度，在市分公司黨委、總經(jīng)理室和縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級公司和縣政府各職能部門的具體指導(dǎo)幫助下，我公司認(rèn)真貫徹落實黨的十八大及省、市保險工作會議精神，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”為契機(jī)，努力加強(qiáng)黨員干部隊伍建設(shè)，嚴(yán)格以按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)的標(biāo)準(zhǔn)抓好業(yè)務(wù)經(jīng)營管理，在堅持合規(guī)經(jīng)營的同時大力拓展業(yè)務(wù)，公司的全面建設(shè)保持了良好的發(fā)展勢頭，全年我公司共實現(xiàn)保費收入--萬元，上繳利稅--萬元，代收車船使用稅--萬元，處理種類賠案?筆，為出險案件賠付出現(xiàn)金--萬元，在完成上級下達(dá)的經(jīng)營目標(biāo)的同時，為本縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

一、加強(qiáng)思想政治建設(shè)，確保員工堅定正確的政治方向

在公司黨員干部中深入開展“創(chuàng)先爭優(yōu)活動”，公司黨支部結(jié)合業(yè)務(wù)工作實際，擬定了公開，每個黨員都制定了爭當(dāng)優(yōu)秀黨員承諾書，并予以公開，較好地發(fā)揮了黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，增強(qiáng)了黨組織的向心力和凝聚力。一年來，公司全體員工緊緊團(tuán)結(jié)在黨組周圍，精神振奮，工作努力，為圓滿地完成上級賦予的各項工作任務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。全年未發(fā)生任何違法違紀(jì)行為和行政責(zé)任事故。zqmbj.cn

二、堅持以業(yè)務(wù)建設(shè)為中心，確保經(jīng)濟(jì)效益和社會效益雙豐收

一年來，我司堅持以重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以構(gòu)建社會主義和諧社會為工作的主線，為全縣的經(jīng)濟(jì)建設(shè)和人民的財產(chǎn)安全保障出發(fā)，定目標(biāo)、找差距、解放思想、實干創(chuàng)新、強(qiáng)化管理、提高質(zhì)量，不斷擴(kuò)大服務(wù)領(lǐng)域，大力開辦服務(wù)性險種，為全縣人民創(chuàng)立放心的保險環(huán)境，取得明顯經(jīng)濟(jì)效益和社會成效。

一是為發(fā)展全縣的運輸業(yè)積極提供保險服務(wù)。采取登門服務(wù)的，加強(qiáng)對各種車輛的的承保工作，積極采取優(yōu)惠政策，促進(jìn)車輛尤其是大貨車保全保足，使事故發(fā)生后保戶獲得足夠的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。引進(jìn)差異化管理，對集體運輸單位和個體保戶給予了有力的經(jīng)濟(jì)保障，推動了全縣運輸業(yè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)的健康發(fā)展。

二是大力發(fā)展園方責(zé)任保險。學(xué)校安全工作是學(xué)校工作的重要組成部分，隨著教育事業(yè)的發(fā)展和辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，教育行業(yè)面臨的風(fēng)險正在逐年增加。開辦校園方責(zé)任保險一方面可以促使學(xué)校主動運用科學(xué)的方法，加強(qiáng)安全管理，采取各種積極有效的，增強(qiáng)風(fēng)險意識和保險意識，防范各種可能發(fā)生的安全事故;同時在各類安全事故發(fā)生后可以立即運用現(xiàn)代保險機(jī)制，把風(fēng)險產(chǎn)生的損失，分散轉(zhuǎn)移出去。事故的調(diào)查處理及定性由保險公司運作，教育行政部門和學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)就可以從繁雜的事故處理中解脫出來了，全心全意投入到教學(xué)工作中。今年我們下大力開展這項工作，在市分公司的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)下，我們在上一年度與教育部門良好關(guān)系的基礎(chǔ)上，加大了工作力度，完成了全縣的校園方責(zé)任保險承保工作，縣區(qū)內(nèi)23個鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有中小學(xué)均在我公司投保了校園方責(zé)任險，截止12月底受理教職員工和在校學(xué)生意外事故?起，已為出險學(xué)生和教職員工支付醫(yī)療賠款--萬元。

三、積極進(jìn)行規(guī)范化管理，確保人保財險公司的良好形象

一是嚴(yán)格實行規(guī)范化管理。實行了“集中核保、集中理賠”，按照保監(jiān)會的規(guī)定和保險法的條款嚴(yán)格費率，不違規(guī)經(jīng)營，不擅自提高費率，保障了保戶的權(quán)益和經(jīng)濟(jì)利益。同時對理賠工作進(jìn)行專業(yè)化管理，提高現(xiàn)場勘查率，規(guī)范了各險種理賠的程序，加強(qiáng)大案跟蹤和汽車零部件的報價工作，使賠付標(biāo)準(zhǔn)更加準(zhǔn)確。尤其大力開展了“理賠無憂—金牌服務(wù)工程”，創(chuàng)建理賠服務(wù)綠色通道，對保戶提供了及時快捷的服務(wù)。

二是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)觀念。為使保戶滿意，全縣人民滿意，我司進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)”和“限時服務(wù)”，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。同時我們在加強(qiáng)24小時值班的基礎(chǔ)上，設(shè)立和配置了專門的接線員、勘查員、值班司機(jī)及專用勘查車輛和設(shè)備，不論白天還是黑夜，也不論刮風(fēng)還是下雨，只要有報案電話打來，理賠人員迅速出現(xiàn)場，在限時之內(nèi)趕赴現(xiàn)場施救和勘查，極大地縮短了保戶等待時間，加快了理賠和補(bǔ)償速度。

三是樹立保險形象，把人保品牌做好。今年，我們大力推進(jìn)“以德經(jīng)營，誠信為民”的進(jìn)程，認(rèn)真貫徹執(zhí)行《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決”，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事;為接受全社會的監(jiān)督，我們定期到群眾中征求意見和建議;積極落實文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，堅持實行禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇2

在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險服務(wù)。為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“服務(wù)“和“服務(wù)“，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。我們簡化辦事程序，實行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務(wù)制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便;在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案;在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的差額，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上，實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

服務(wù)制度的建立，使我司今年接收的個理賠案件，都有效落實在服務(wù)時間之內(nèi)，平均結(jié)案速度提前了3天左右，受到保戶的好評。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇3

每個應(yīng)屆畢業(yè)生在學(xué)校畢業(yè)前都需要進(jìn)行畢業(yè)實習(xí)，以下是由中國人才網(wǎng)提供一篇實習(xí)總結(jié)范文，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生寫總結(jié)時參考所用。更多實習(xí)材料盡在shixi/

又一次進(jìn)入到了保險公司實習(xí)，這次來到了安邦保險。

安邦財產(chǎn)保險股份有限公司是一家經(jīng)營財產(chǎn)保險、意外傷害保險和短期健康險業(yè)務(wù)的全國性保險公司，于XX年6月9日獲得中國保監(jiān)會批準(zhǔn)籌建，XX年9月30 日獲準(zhǔn)開業(yè)。安邦保險實力雄厚，注冊資本37.9億元。股東包括上海汽車集團(tuán)股份有限公司(saic)、中國石油化工集團(tuán)公司(sinopec corp)等“世界500強(qiáng)”企業(yè)。憑借著雄厚的股東實力，一流的企業(yè)文化，安邦保險發(fā)展態(tài)勢迅猛。目前已在全國37個省、市、自治區(qū)及重點城市設(shè)立分公司。XX年營業(yè)額超過10億元。安邦保險期望通過優(yōu)秀的資源配置能力，與客戶、與股東、與戰(zhàn)略伙伴、與員工的相互依存，共贏發(fā)展。

兩周前帶著繼續(xù)學(xué)習(xí)基本功，學(xué)牢專業(yè)知識的心情來到安邦保險，在新的公司體驗新的工作環(huán)境、接觸新的同事、感受新的不同的企業(yè)文化、接受新一輪的挑戰(zhàn)，讓自己之前所學(xué)的理論和實踐知識得到錘煉加以鞏固。

實習(xí)的主要內(nèi)容是學(xué)習(xí)安邦保險車險條款，錄單及出單以及整個工作流程

1、接待客戶，向客戶介紹保險條款并根據(jù)客戶具體情況做出保險方案計算保險費。

2、負(fù)責(zé)填寫投保單;先收集好客戶的行駛證、身份證復(fù)印件等資料新車則要提供購車發(fā)票和合格證，然后對照證件上的內(nèi)容填寫投保單，再用電腦進(jìn)行錄入。

3、經(jīng)核保無誤通過后，交強(qiáng)險打印保險單和保險標(biāo)志、商業(yè)險打印保險單和保險卡，核對確定準(zhǔn)確無誤后，將保險單交到財務(wù)，再用專門的筆記本把客戶的資料登記好。

4、把單證按類別整理并裝訂，最后送至檔案管理室并按月份將其歸類。

(一)、通過進(jìn)一步的對保險公司及行業(yè)的了解，也發(fā)現(xiàn)一些保險公司經(jīng)營管理中存在的問題。

1、在經(jīng)營理念上，發(fā)展和管理、速度和效益的矛盾突出。經(jīng)營過程中，為了保證完成保費計劃指標(biāo)，基層公司領(lǐng)導(dǎo)把主要精力集中在完成保費計劃上，理賠管理、服務(wù)舉措、內(nèi)部建設(shè)等方面工作存在諸多薄弱環(huán)節(jié)，業(yè)務(wù)發(fā)展屈服于管理的問題比較突出。面對競爭日益激烈而尚欠規(guī)范的市場環(huán)境，基層公司在處理速度和效益的關(guān)系上存在觀念上的偏差，

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇4

省公司：

20xx年上半年我公司始終深入貫徹落實總省公司年初工作會議精神，堅持以省公司戰(zhàn)略部署和工作安排為指引，以效益經(jīng)營為統(tǒng)領(lǐng)，以依法合規(guī)為前提，以能力提升為基礎(chǔ)，以加快發(fā)展為主線的工作方針，按照抓對標(biāo)夯基礎(chǔ)、抓渠道促發(fā)展、抓管控增效益、抓隊伍強(qiáng)能力、抓服務(wù)樹形象、抓合規(guī)保盈利的總體發(fā)展思路，進(jìn)一步增強(qiáng)工作的積極性、主動性和創(chuàng)造性，堅持發(fā)展要有速度，規(guī)模要有效益，較好的完成了省公司下達(dá)的工作任務(wù)指標(biāo)，保持了公司的健康穩(wěn)定發(fā)展?，F(xiàn)將我公司上半年的工作情況總結(jié)及下半年工作思路匯報如下：

一、20xx年上半年工作回顧

20xx年上半年，我公司在省公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全轄干部員工按照省公司提出的圍繞“一個經(jīng)營主題”、強(qiáng)化“三個攻堅保證”、明確“五個提升要求”、落實“十項工作舉措”的工作思路，緊緊圍繞“提速增效、合規(guī)盈利”這個經(jīng)營主題，以永不懈怠、開拓進(jìn)取的精神風(fēng)貌，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，順利實現(xiàn)了時間過半任務(wù)過半的任務(wù)目標(biāo)，公司呈現(xiàn)出保費規(guī)模平衡增長，經(jīng)濟(jì)效益持續(xù)良好，各項工作有序推進(jìn)，

發(fā)展活力不斷增強(qiáng)的良好局面。

（一）業(yè)務(wù)經(jīng)營情況

截至6月底，我公司共簽單2944件，較上年同期增長393件。完成保費收入767.44萬元，完成全年任務(wù)的51.16%，保費收入較上年同期增長15.27%。其中車險保費收入729.XX萬元，非車險保費收入38.35萬元。接受報案932件，立案779件，結(jié)案665件。全險種日歷年滿期賠付率為50.93%，其中車險滿期賠付率53.25%，非車險滿期賠付率為15.85%。車險估損偏差率1為0.23%，及時立案率為XX0%，案件結(jié)案率為78.24%，非車險結(jié)案率為75.00%。

（二）財務(wù)工作情況

20xx年上半年，我公司財務(wù)部門在工作中嚴(yán)格按照省公司費用管理辦法，強(qiáng)化預(yù)算管理，規(guī)范辦公行政的財務(wù)報銷流程，加強(qiáng)費用支出管理，明確銷售費用列支的相關(guān)要求，保證了費用列支的真實、準(zhǔn)確、合規(guī)。

在上半年我公司根據(jù)省公司《關(guān)于開展“小金庫”復(fù)查工作的通知》文件的要求，按照總公司《XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司20xx年“小金庫”專項治理工作實施方案》和省公司《XXXX財產(chǎn)保險股份有限公司黑龍江省分公司“小金庫”全面復(fù)查工作方案》，開展了“小金庫”復(fù)查工作；根據(jù)根據(jù)省公司《關(guān)于印發(fā)的通知》

的要求，按照保監(jiān)會《關(guān)于開展第二次保險機(jī)構(gòu)財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性檢查工作的通知》和總公司《關(guān)于印發(fā)的通知》，開展了第二次財務(wù)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)真實性自查工作。

（三）客服工作情況

20xx年上半年，公司上下高度重視客戶服務(wù)工作，以“專業(yè)、快捷、便利、貼心”的服務(wù)理念為指導(dǎo)，采取積極措施，提升服務(wù)水平，取得了初步成效。一是嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)開展客服工作，圍繞“十個統(tǒng)一”目標(biāo)，做好標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作。即統(tǒng)一營業(yè)銘牌，統(tǒng)一職場布置，統(tǒng)一服務(wù)接待，統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)牌，統(tǒng)一服務(wù)桌牌，統(tǒng)一工作環(huán)境，統(tǒng)一資料放置，統(tǒng)一《意見簿》，統(tǒng)一服務(wù)形象，統(tǒng)一服務(wù)行為。要求服務(wù)網(wǎng)點工作人員依據(jù)《客戶服務(wù)規(guī)范》和《網(wǎng)點服務(wù)規(guī)范》要求，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，使用服務(wù)用語，杜絕服務(wù)禁語。二是明確中支公司與縣營銷服務(wù)部及各團(tuán)隊溝通聯(lián)系職責(zé)。實行查勘員分片責(zé)任制，縣營銷服務(wù)部、各團(tuán)隊有關(guān)理賠事宜都有專人負(fù)責(zé)，方便基層，方便客戶；加強(qiáng)通賠崗的管理，明確專人負(fù)責(zé)，主動與兄弟公司聯(lián)系、跟蹤、及時將案件流轉(zhuǎn)；明確與上級公司各環(huán)節(jié)崗位聯(lián)系專人，提高了案件的流轉(zhuǎn)時效；三是建立互動理賠綠色通道，確定專人負(fù)責(zé)互動理賠工作。在互動業(yè)務(wù)出單柜面擺放《客戶服務(wù)承諾》和《理賠案件流程》及《索賠須知》的宣傳頁。四是緊緊抓

住車險理賠這個客戶關(guān)注的焦點，在車險賠案處理的各個環(huán)節(jié)積極主動服務(wù)，即“主動上門定損、主動上門催收索賠手續(xù)、主動告知理賠進(jìn)度、主動告知催領(lǐng)賠款”。此外，我們還利用6.16國壽客戶節(jié)的良好契機(jī)，圍繞“牽手國壽，綠動中國”的活動主題開展了重點客戶風(fēng)險檢查咨詢、真實案例圖片宣傳、汽車保養(yǎng)常識講座等有效的客戶服務(wù)活動。通過以上多項舉措的實施，為服務(wù)質(zhì)量的提升提供了保證，提高了公司的市場聲譽(yù)，擴(kuò)大了公司的服務(wù)影響。

（四）黨建工作情況

今年是中國共產(chǎn)黨建黨90周年，我公司按照省公司《XXXX財險黑龍江省分公司慶祝建黨90周年活動方案》要求，結(jié)合我公司的實際情況開展了“學(xué)黨史，談感想”征文活動、“學(xué)黨史，知黨情，跟黨走”黨史知識講座、革命電影欣賞等活動，還參加了由XXXX市委宣傳部主辦的“紀(jì)念建黨九十周年”書法美術(shù)攝影作品展。通過這些活動的開展使公司廣大員工對黨的歷史有了更全面的了解，對黨也有了更加深刻的認(rèn)識。

20xx年是十二五的開局之年，也是公司從穩(wěn)行發(fā)展向提速發(fā)力階段邁進(jìn)的第一年，我公司在積極謀求業(yè)務(wù)發(fā)展的同時更加注重黨組織的建設(shè)。經(jīng)過認(rèn)真培養(yǎng)、考察和有關(guān)黨委會討論，吸收了2名入黨積極分子加入黨組織，為公司黨員隊伍注入了新的活力。在工作中公司黨委注重發(fā)揮黨組織的

領(lǐng)導(dǎo)核心戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，為順利完成各項任務(wù)目標(biāo)、促進(jìn)我公司實現(xiàn)平穩(wěn)快速發(fā)展提供了強(qiáng)有力的政治保證。

回顧上半年的工作，看到成績的同時，還清醒地認(rèn)識到我們的工作還存在許多突出問題和薄弱環(huán)節(jié)。主要表現(xiàn)：一是團(tuán)隊建設(shè)需進(jìn)一步提速，要有步驟地加大增員，努力提升銷售人員的規(guī)模和展業(yè)能力，銷售管控能力仍需進(jìn)一步強(qiáng)化，銷售人員產(chǎn)能較低，銷售隊伍弱小后勁不足極大的制約著公司的發(fā)展速度；二是員工思想觀念需進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，面對強(qiáng)大的市場競爭壓力，有的同志出現(xiàn)畏難情緒，少部分員工有思想惰性，缺乏市場發(fā)展前瞻性，主動出擊少，被動挨打的多，造成了少部分業(yè)務(wù)的流失；三是服務(wù)質(zhì)量有待進(jìn)一步提升，在上半年的工作當(dāng)中，我公司雖然采取積極措施，強(qiáng)化提升服務(wù)水平，取得了初步成效，但還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于總、省公司要求的目標(biāo)值。

二、20xx年下半年工作安排

在20xx年下半年的工作中我公司將繼續(xù)貫徹總、省公司年度工作會議精神，按省公司年初工作會議提出的要求，結(jié)合公司目前發(fā)展情況和XXXX地區(qū)特點，以求真務(wù)實的精神，在保持業(yè)務(wù)平穩(wěn)增長的基礎(chǔ)上，鞏固現(xiàn)有市場位次，提高發(fā)速度，持續(xù)改善綜合賠付率等關(guān)鍵經(jīng)營指標(biāo)，積極應(yīng)對內(nèi)部、外部的監(jiān)管檢查，進(jìn)一步提升發(fā)展力、服務(wù)力、凝聚篇二：保險公司財產(chǎn)險20xx年度工作總結(jié) 20xx年度工作總結(jié)

20xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的具體工作，給20xx年的工作做一下小結(jié)：在工作思想方面，積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。作為一名副經(jīng)理，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到尊紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

在業(yè)務(wù)發(fā)展方面，我主要負(fù)責(zé)非車險，這需要與學(xué)校、銀行保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作。在車險業(yè)務(wù)上新增了新的突破點，無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算；無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，在價格上我們的優(yōu)勢在一點的一點被縮小，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強(qiáng)盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

20xx年工作重點是繼續(xù)擴(kuò)大學(xué)校業(yè)務(wù)，繼續(xù)開展銀行非車險業(yè)務(wù)，有效地發(fā)展增員，加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)，積極配合王波經(jīng)理的工作，為公司的發(fā)展添磚加瓦。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

20xx年XX月

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇5

9月9日，市局召開“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進(jìn)會暨“受教育、亮承諾、見行動”主題活動動員會議。會議由市局黨組成員、副調(diào)研員王良成主持。市局局長任興業(yè)、黨組書記劉凱出席會議。市紀(jì)委派駐七組副書記劉玉軍到會指導(dǎo)。

會議傳達(dá)了全市“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育工作推進(jìn)會精神，學(xué)習(xí)了市局黨組《關(guān)于在全體黨員干部中深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的實施方案》。

劉凱就“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育以及“受教育、亮承諾、見行動”主題活動開展，講了三點意見。一是落實主體責(zé)任，“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育取得初步成效。市局機(jī)關(guān)和各直屬單位黨組織認(rèn)真貫徹落實中央和省、市委的部署要求，按照市局黨組的具體安排，精心組織，真學(xué)實做，整個學(xué)習(xí)教育導(dǎo)向明確、路徑清晰、推進(jìn)有序，取得了明顯的階段性成效。二是強(qiáng)化問題導(dǎo)向，切實增強(qiáng)學(xué)習(xí)教育的針對性和實效性。各單位黨組織要強(qiáng)化問題意識，明確問題導(dǎo)向，把解決問題貫穿學(xué)習(xí)教育始終，堅持有什么問題就解決什么問題、做么問題突出就解決做么問題，做到邊學(xué)邊改，即知即改，用問題整改的實際成效檢驗學(xué)習(xí)教育的效果。三是把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，扎實開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動。要充分認(rèn)識開展主題活動的重要意義，準(zhǔn)確把握主題活動的重要內(nèi)容，精心組織好主題活動，按照市委的部署要求和市局黨組的實施方案，加緊推進(jìn)，抓好落實。

市局機(jī)關(guān)、稽查支隊、藥品不良反應(yīng)監(jiān)測中心全體人員，市食品藥品檢驗檢測中心、醫(yī)藥技校班子成員參加會議。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇6

20xx年xx月，總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試，我部全體人員13人參加，合格9人，持證率達(dá)70%。此次全國系統(tǒng)的柜面人員考試，加強(qiáng)了客服人員對專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，也提升了客戶服務(wù)部的服務(wù)質(zhì)量。

一、強(qiáng)化業(yè)務(wù)制度學(xué)習(xí)，樹立執(zhí)行理念，確保制度執(zhí)行力全面有效開展

為進(jìn)一步強(qiáng)化公司業(yè)務(wù)管理制度執(zhí)行力建設(shè)，從制度上為業(yè)務(wù)發(fā)展提供堅強(qiáng)保障，客戶服務(wù)部對于分公司篩選出部分需客服員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)的文件和制度，進(jìn)行了認(rèn)真梳理及匯集，并制定了業(yè)務(wù)管理強(qiáng)化制度執(zhí)行力工作及學(xué)習(xí)計劃，按照學(xué)習(xí)計劃，定期組織客服人員通過集中學(xué)習(xí)和自學(xué)的方式全面、系統(tǒng)地對相關(guān)業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了學(xué)習(xí)，要求所有參加人員認(rèn)真做好學(xué)習(xí)筆記、進(jìn)行測試并撰寫學(xué)習(xí)心得；根據(jù)測試及檢查情況，要求各相關(guān)崗位撰寫整改報告。從自身出發(fā)，樹立了強(qiáng)化風(fēng)險意識，確保了此項工作的全面有效開展，切實提高了我司制度遵循和依法合規(guī)經(jīng)營的自覺性。

二、以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作相結(jié)合

我司按照上級公司文件精神，面向所有客戶推出國壽＂1+N＂服務(wù)計劃。旨在通過舉辦客戶服務(wù)活動，不斷密切公司與客戶的關(guān)系，進(jìn)一步提高客戶滿意度，樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動，公司成立領(lǐng)導(dǎo)小組和工作組，并加強(qiáng)了對此項工作的宣傳力度，按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關(guān)工作。提升了服務(wù)品質(zhì)、增強(qiáng)了客戶忠誠度，進(jìn)一步提升公司服務(wù)水平，充分維護(hù)了客戶權(quán)益，樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為業(yè)務(wù)員的展業(yè)工作提供了很好的基礎(chǔ)，也為加強(qiáng)我司與代理單位間的業(yè)務(wù)合作關(guān)系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進(jìn)了客戶關(guān)系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業(yè)務(wù)增長注入了新的活力。

三、從服務(wù)的本身出發(fā)，＂一切為了客戶著想＂，不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容

1、積極配合分公司做好VIP客戶工作為了進(jìn)一步構(gòu)建公司VIP客戶服務(wù)體系，為VIP客戶提供附加值服務(wù)工作，分公司開展了面向全區(qū)VIP客戶提供特約商家優(yōu)惠服務(wù)的活動，通過此項活動的開展，為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用，在一定程度上提升了公司的知名度。

2、公司理賠部把＂上門送賠款＂工作做細(xì)做新，積極為學(xué)生險業(yè)務(wù)拓展工作做鋪墊，繼續(xù)加強(qiáng)對一些在社會上較有影響力的案件的關(guān)注程度，真正體現(xiàn)公司人性化的理賠服務(wù)。

繁忙的工作，有成績也有不足，在做好總結(jié)的同時，要不斷改進(jìn)，現(xiàn)就不足與差距結(jié)合20xx年的工作如何進(jìn)行改進(jìn)做如下安排：

（一）抓緊分公司下發(fā)的各類業(yè)管相關(guān)文件的落實及執(zhí)行工作，繼續(xù)做好客戶服務(wù)部人員特別是新人的專業(yè)知識及技能的培訓(xùn)，提高服務(wù)人員的整體綜合素質(zhì)。針對客戶服務(wù)部今年以來人員調(diào)整的客觀原因，客戶服務(wù)部新入人員對專業(yè)知識及業(yè)務(wù)技能的缺乏，20xx年，我部將繼續(xù)采取多種方式及途徑，對所轄員工進(jìn)行定期與不定期的培訓(xùn)，從本職工作做起，對于相關(guān)崗位技能進(jìn)行專門培訓(xùn)，加強(qiáng)所轄人員的職業(yè)道德教育，有針對性地組織和開展業(yè)務(wù)知識及服務(wù)禮儀培訓(xùn)，對于分公司下發(fā)的業(yè)管文件及時進(jìn)行傳達(dá)及學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會其操作要領(lǐng)，將其運用到實際操作中。通過培訓(xùn)，推行公司綜合柜員制，更好的為客戶服務(wù)。

（二）配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道各項業(yè)務(wù)競賽活動的開展，更好地對業(yè)務(wù)發(fā)展提供強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)支持及后援保障積極配合公司團(tuán)險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業(yè)務(wù)競賽活動，全力促進(jìn)公司業(yè)務(wù)持續(xù)、健康地發(fā)展。

（三）以服務(wù)為本，促進(jìn)銷售，把日常業(yè)務(wù)處理和服務(wù)工作緊密結(jié)合，全面詮釋國壽＂1+N＂服務(wù)內(nèi)涵

1、配合分公司在全區(qū)范圍內(nèi)將要實行的銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收費、轉(zhuǎn)賬付費項目實施方案，保證此項目的順利實施。

2、保證＂兩鴻＂滿期給付、轉(zhuǎn)保工作和銀行、郵政轉(zhuǎn)賬收付費工作的順利進(jìn)行，同時為了提高銷售人員活動量，挖掘積累客戶，有效整合客戶資源，做好客戶的二次開發(fā)，努力促進(jìn)轉(zhuǎn)保，為20xx年開門紅奠定基礎(chǔ)，以進(jìn)一步提升公司服務(wù)品質(zhì)，增強(qiáng)客戶對公司的滿意度。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)柜面管理工作，營建良好的學(xué)習(xí)氛圍，組織培訓(xùn)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合，建立體系化的培訓(xùn)教程，鼓勵員工不斷提高自身綜合素質(zhì)。

總之，客戶服務(wù)部明年的發(fā)展思路將以加強(qiáng)客服隊伍建設(shè)為根本，以加強(qiáng)柜面服務(wù)質(zhì)量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓(xùn)練為基礎(chǔ)，積極推進(jìn)柜面職場標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，建立科學(xué)、完善、嚴(yán)格的品質(zhì)管理辦法和監(jiān)督、考核機(jī)制，提高客戶滿意度，提升柜面運營能力，防范經(jīng)營風(fēng)險，樹立中國人壽熱情、真誠的服務(wù)形象，使柜面真正承擔(dān)起中國人壽品牌載體的重任。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇7

在對客戶服務(wù)上我們力爭做到主動、迅速、合理、簡捷、周到，急客戶之所急、想客戶之所想，做到該賠的一定賠到位，不該賠的決不濫賠，不該賠的也力爭讓客戶滿意，通過我們的思想工作和處事藝術(shù)，使理賠工作更拉近與客戶的距離，更促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展。

一是轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，辦活保險服務(wù)。

為使保戶滿意，我們進(jìn)一步推出了“承諾服務(wù)“和“限時服務(wù)“，實行了公司權(quán)限以內(nèi)賠案當(dāng)天賠付，超公司上報審批案件5天賠付。

二是轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率。

我們簡化辦事程序，實行一條龍服務(wù)，打破以往讓保戶自己找辦公室辦理業(yè)務(wù)，將所有工序集中營業(yè)大廳一起辦公，并在大廳各窗口設(shè)明顯標(biāo)志，配導(dǎo)辦員咨詢員，使保戶在一處就能辦理完全部手續(xù)。同時實行辦理業(yè)務(wù)限時制，每筆業(yè)務(wù)辦理最長不超5分鐘，為保戶提供了方便快捷的服務(wù)。實行大案、疑案跟蹤制度，主動為保戶到交警部門協(xié)助處理事故，為保戶提供了保險職責(zé)以外的服務(wù)，給保戶提供了方便；在事故車輛修理上，實行現(xiàn)場定損，一次性結(jié)案；在修理廠修車，提前預(yù)算，車修好，只需保戶交很少的。差額，其余款項由公司與修理廠結(jié)算，緩解了保戶交費困難，保障了保戶迅速恢復(fù)生產(chǎn)。

三是樹立保險形象，打造財保品牌。

我們下發(fā)了《營業(yè)人員服務(wù)規(guī)范和管理規(guī)定》，制定了一系列文明服務(wù)、廉政服務(wù)的規(guī)范措施，無論是誰，觸犯保戶利益，年終對本人的業(yè)績實行“一票否決“，使全司業(yè)務(wù)和理賠人員都能嚴(yán)格按照保險原則辦事。我們在廣泛開展創(chuàng)建“文明科室“，爭當(dāng)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵“勞動競賽的基礎(chǔ)上，實行了禮儀服務(wù)、文明用語、禁服務(wù)忌語，掛牌服務(wù)、持證展業(yè)、送賠款上門等活動，并對著裝、儀表、環(huán)境衛(wèi)生、內(nèi)務(wù)做了詳細(xì)的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，使全司的環(huán)境建設(shè)和人員的精神面貌煥然一新，為保戶創(chuàng)造了舒適的投保環(huán)境。

保財險xx分公司按照年初提出的“抓重點、破難點、出亮點”的工作思路，圍繞“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”的工作主基調(diào)和“創(chuàng)建四個一流、實現(xiàn)四個目標(biāo)、做好十項工作”的要求，大力加強(qiáng)精細(xì)化管理，搶抓機(jī)遇，加快發(fā)展，扎實有效地推進(jìn)各項工作，取得了較好的成績。

按照統(tǒng)計口徑，截至x月x日，人保財險x分公司實現(xiàn)保費收入x萬元，同比增加x萬元，增長率為x，在全國保費增長率中排名第三；完成全年保費計劃x，快于時間進(jìn)度x個百分點，實現(xiàn)了計劃任務(wù)與時間進(jìn)度雙超x的目標(biāo)；共承擔(dān)的風(fēng)險責(zé)任是x億元，同比增加了x億元，增長率為x。在較快完成的保費目標(biāo)任務(wù)的同時，人保財險x分公司通過深入落實“促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險”工作主基調(diào)，綜合成本率控制在x，居全國第一；百元保費現(xiàn)金凈流量x元，比全國平均數(shù)x元多x元，居全國第四；人保財險××分公司占我區(qū)財險市場x。

公司黨委緊緊圍繞“踐行科學(xué)發(fā)展，再創(chuàng)人保輝煌”主題，結(jié)合x人保實際，突出實踐特色，立足當(dāng)前，著眼長遠(yuǎn)，著力在提高思想認(rèn)識、解決突出問題、創(chuàng)新體制機(jī)制、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展等方面下功夫，在一些重大問題上達(dá)成了共識，主要表現(xiàn)在以下幾點：

一是必須把更新觀念、創(chuàng)新理念作為首要任務(wù)，不斷開辟解放思想新境界；

二是必須把解決問題、破解難題作為重中之重，掃清體制機(jī)制障礙；

三是必須牢牢把握發(fā)展第一要務(wù)，堅持內(nèi)涵式發(fā)展；

四必須堅持以人為本這個核心，促進(jìn)公司與員工的共同進(jìn)步；

五是必須履行企業(yè)社會責(zé)任，服務(wù)于經(jīng)濟(jì)社會大局中。

理賠出效益、理賠出誠信、理賠出市場、理賠出客戶是工作中的重點，也是工作的難點。為破解這一難點，公司緊緊圍繞自治區(qū)黨委、政府中心工作，充分發(fā)揮保險社會穩(wěn)定器、經(jīng)濟(jì)助推器的作用，在理賠工作中取得了優(yōu)異的成績。與此同時，公司還進(jìn)一步強(qiáng)化“xx”專線服務(wù)。讓廣大客戶感受到x?！捌綍r是朋友，患難之時更是朋友”的服務(wù)理念。

今年，公司不但破解了理賠工作這一難點，還破解了與政府加強(qiáng)合作方面一些難點，確保了x社會和諧穩(wěn)定。

一是保險服務(wù)“三農(nóng)”工作開始起步。大商部、渠道管理部、各分支公司大力加強(qiáng)了與財政、農(nóng)牧、民政部門聯(lián)系，農(nóng)牧業(yè)保險得到了各級黨委、政府和各部門大力支持和配合。

二是承保中心大力加強(qiáng)與拉薩市政府合作，明確了拉薩市各行政、事業(yè)單位在公司承保中心定點保險。

三是成立出租車專營專管部，加強(qiáng)了對拉薩市出租車保險服務(wù)。通過與運管部門和拉薩市出租車協(xié)會多次協(xié)調(diào)，統(tǒng)一承保了拉薩市第一批出租車更換新車。為確保出租車承保有效益，理賠中心及時調(diào)整售后理賠服務(wù)，要求出租車出險后到4s店修理，改變了過去一天多達(dá)30起出租車出險的現(xiàn)象，全力促進(jìn)了城市交通安全。

四是在旅游業(yè)逐步復(fù)蘇后，與自治區(qū)旅游管理部門和各旅行社協(xié)調(diào)溝通，促成旅游保險在人保財險x分公司定點保險。

全力推進(jìn)核保核賠師制度建設(shè)，完善承保管控制度，創(chuàng)新理賠管理模式；建立清晰的理賠管理職責(zé)體系，優(yōu)化對分支機(jī)構(gòu)的理賠授權(quán)體系，完善理賠預(yù)警和監(jiān)督機(jī)制，為企業(yè)正常經(jīng)營和運轉(zhuǎn)提供了基本條件。

目前，人保財險x分公司堅持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持發(fā)展第一要義，繼續(xù)發(fā)揚x人?！皥F(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、忠誠、奉獻(xiàn)”精神；以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織為契機(jī)，努力做到“四個一流”，全力打造一流的管理、銷售和技術(shù)人才隊伍，提高承保效益；以“抓重點、破難點、出亮點”為突破口，乘勢而上，開展好促發(fā)展、保效益、防風(fēng)險工作。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇8

20xx年是人保財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機(jī)制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。這一年是我在人保財險工作的第四個年頭，在這四年里公司領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫助讓我不斷的成長。下面結(jié)合我的具體工作，給20xx年的工作做一下小結(jié)。

一、在工作思想方面

積極貫徹省、市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進(jìn)，勤奮工作，務(wù)實求效，勇爭一流，緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新。積極認(rèn)真參加公司組織的各項學(xué)習(xí)，并且細(xì)心領(lǐng)會，化為自己的思想武器。

作為一名展業(yè)人員，自己的一言一行也同時代表了公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己，加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心。

二、在業(yè)務(wù)發(fā)展方面

我主要負(fù)責(zé)車商業(yè)務(wù)，這需要與各個4s店保持良好的合作業(yè)務(wù)關(guān)系及做好及時的溝通工作。無論是年初的車險見費出單還是年底的手續(xù)費統(tǒng)一結(jié)算；

無論是核保的政策變動還是理賠系統(tǒng)平臺的正常運行，工作上的每一點點變化，系統(tǒng)上的每一步更新，我都認(rèn)真參與，嘗試，全力以赴。近幾年保險市場競爭非常激烈，比如平安的電話營銷，在價格上我們可能沒有那么優(yōu)勢，但是我們可以在售后服務(wù)方面做到盡可能的讓客戶滿意。同時，大力優(yōu)化車險業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格控制高風(fēng)險、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，增強(qiáng)盈利，使車險真正成為增收保費和創(chuàng)造利潤的骨干險種。

總結(jié)一年的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在新的一年里，我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進(jìn)入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇9

xx年公司財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)入到發(fā)展的關(guān)鍵轉(zhuǎn)折期，我們及時將財產(chǎn)險業(yè)務(wù)面臨的問題積極向區(qū)分公司進(jìn)行匯報，區(qū)分公司給予了我公司極大的支持、特別是區(qū)分公司財產(chǎn)險事業(yè)部，以下就是財產(chǎn)保險年度個人工作總結(jié)。

為了克拉瑪依的業(yè)務(wù)發(fā)展出謀劃策、提供各方面支持，包括主動為我們提供市場信息、政策支持、業(yè)務(wù)幫助等等。及時地解決業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的實際問題。

下半年的重點工作及總體安排

1、業(yè)務(wù)發(fā)展壓力較大。

1-6月，財產(chǎn)險保費收入**萬，完成年計劃的**%。雖然從7-12月業(yè)務(wù)看續(xù)保業(yè)務(wù)只有**萬元，但實際上因部分業(yè)務(wù)的調(diào)整，實際可續(xù)保業(yè)務(wù)在**萬元，與下半年任務(wù)**萬元，仍然有**萬元的任務(wù)缺口，財產(chǎn)險業(yè)務(wù)發(fā)展壓力不容忽視。

2、費用不足、缺口較大。

今年為鼓勵業(yè)務(wù)發(fā)展，特別是分散性業(yè)務(wù)的發(fā)展，公司把分散性業(yè)務(wù)的手續(xù)費提到最高30%，按照1-6月分散性業(yè)務(wù)的實際完成情況，我們要比正常的業(yè)務(wù)兌現(xiàn)多支出**萬元的費用;其次，支付經(jīng)紀(jì)公司的保險業(yè)務(wù)在**多萬元，這部分經(jīng)紀(jì)費將高達(dá)**萬元，直接影響財產(chǎn)險承保利潤。而且這部分業(yè)務(wù)的服務(wù)費用按照目前區(qū)分公司費用比率只剩**%，嚴(yán)重影響和制約財產(chǎn)險的正常業(yè)務(wù)開展。

3、險種發(fā)展不平衡，各經(jīng)營單位發(fā)展不平衡。

從目前的財產(chǎn)險業(yè)務(wù)進(jìn)度來看，企財險進(jìn)度較快，而建工險和家財險任然是我們的業(yè)務(wù)短板，險種之間發(fā)展的不平衡對公司整體業(yè)務(wù)的完成帶來了負(fù)面影響。各經(jīng)營單位的發(fā)展速度也存在較大差異，年初我們制定的每個經(jīng)營單位年新增**萬元的目標(biāo)，有完成的部門，也有缺口增大的單位。因此，下半年各單位的財產(chǎn)險發(fā)展壓力有大有小。

財產(chǎn)保險年終工作總結(jié) 篇10

按照縣委《關(guān)于在全縣黨員干部中深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動的實施方案》要求，為進(jìn)一步傳承黨的優(yōu)良傳統(tǒng)，大力弘揚沂蒙精神和九間棚精神，增強(qiáng)黨員干部黨性修養(yǎng)，引導(dǎo)全體黨員干部不忘革命歷史，牢記先輩先烈豐功偉績，自覺做到履職盡責(zé)、爭創(chuàng)一流、不斷激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)的激情和動力，辦好人民滿意的教育，經(jīng)縣教體局黨委研究，在教育系統(tǒng)全體黨員中深入開展“受教育、亮承諾、見行動”主題活動，現(xiàn)制定如下實施方案。

一、總體要求

今年以來，教體局黨委認(rèn)真貫徹落實中央和省市縣委決策部署，超前謀劃、精心組織，組織單位中層以上黨員干部到九間棚展覽館等黨性教育基地開展學(xué)習(xí)教育，邀請市“兩學(xué)一做”宣講團(tuán)專家為局黨委所屬黨支部全體在職黨員舉辦宣講報告會，扎實推進(jìn)教育系統(tǒng)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育活動，積極開展黨性教育、理想信念教育、革命傳統(tǒng)教育和群眾路線教育。但總的看，有的黨員干部存在“激動一陣子多、銘記一輩子少，感情震撼多、付諸行動少”的問題，影響了黨性教育的效果，不利于優(yōu)良革命傳統(tǒng)的傳承和沂蒙精神特別是九間棚精神的弘揚。

本次“受教育、亮承諾、見行動”主題活動，要通過組織黨員干部經(jīng)常性地、系統(tǒng)地、全面地接受黨性教育，采取黨性分析、集中研討等形式，進(jìn)行理性的總結(jié)和反思，讓黨性教育內(nèi)化于心、觸及思想、觸動靈魂;引導(dǎo)黨員干部立足本職崗位，圍繞全縣教育教學(xué)中心工作、單位的重點工作和自身的業(yè)務(wù)工作，承諾辦幾件實事、好事，以更加飽滿的精神狀態(tài)，更加有力的工作措施，更加扎實的工作作風(fēng)，積極行動，履職盡責(zé)，真正讓黨性教育外化于行、落到實處、取得實效，為推進(jìn)全縣教育跨越式發(fā)展、辦人民滿意教育做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。

二、活動范圍

教體局黨委所屬各黨(總)支部全體黨員。

三、時間安排

此次活動與“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育緊密結(jié)合，從9月初開始，12月底前基本結(jié)束，分為“受教育、亮承諾、見行動”三個階段進(jìn)行，按照縣里統(tǒng)一要求組織實施。

四、工作環(huán)節(jié)及要求

(一)開展一次黨性教育。按照縣里要求，組織單位黨員干部赴九間棚展覽館以及周邊縣區(qū)黨性教育基地開展黨性教育。通過聽講解、聽報告、重溫入黨誓詞、訪談先模人物等，回顧黨的光榮歷史，緬懷革命先烈，強(qiáng)化宗旨意識，增強(qiáng)群眾觀念，堅定理想信念，從黨的光榮歷史和先模人物事跡中汲取政治智慧和道德滋養(yǎng)。

(二)進(jìn)行一次黨性分析。黨性教育結(jié)束后，普遍進(jìn)行一次黨性分析活動。每名黨員干部重點圍繞繼承發(fā)揚老一輩革命家的優(yōu)良傳統(tǒng)、傳承弘揚沂蒙精神等內(nèi)容，進(jìn)行一次深刻的黨性分析，撰寫心得體會，著重剖析查擺在黨性修養(yǎng)方面存在的問題和不足，明確下步努力方向和具體改進(jìn)措施;黨員領(lǐng)導(dǎo)干部要結(jié)合落實“領(lǐng)導(dǎo)干部上講臺制度”，以“新形勢下如何增強(qiáng)黨性、體現(xiàn)黨性”等為題，為本單位黨員干部上一堂黨課，與普通黨員干部交流學(xué)習(xí)成果，引導(dǎo)他們深化認(rèn)識，升華黨性。

(三)組織一次集中研討。研討以黨支部為單位進(jìn)行。研討內(nèi)容主要包括：新常態(tài)下黨員干部應(yīng)該“堅持什么、反對什么、改進(jìn)什么”，如何“強(qiáng)黨性、樹黨風(fēng)、守黨紀(jì)”，如何“更好地貫徹人民立場、落實馬克思主義群眾觀”，如何“圍繞貫徹落實縣委縣政府重大決策部署、中心任務(wù)和重點難點工作，增強(qiáng)創(chuàng)新力、執(zhí)行力、落實力”等。通過研討交流，引導(dǎo)黨員干部全面深入領(lǐng)會黨的路線方針政策和重大決策部署，準(zhǔn)確理解把握當(dāng)前教育工作的熱點難點問題，切實增強(qiáng)政治意識、大局意識、核心意識、看齊意識。

(四)作出一次公開承諾。組織參加活動的黨員干部作出一次公開承諾。黨委書記和各黨(總)支部書記要結(jié)合本單位工作實際、日常業(yè)務(wù)進(jìn)展、重點難點工作突破等，按照“崗位職能有什么就承諾什么、要解決什么問題就承諾什么、要推動什么工作就承諾什么”的原則組織承諾。特別是要就“脫貧攻堅”、安全管理、信訪穩(wěn)定等縣委縣政府中心工作、重點任務(wù)以及義務(wù)教育均衡發(fā)展、改薄工程、教育教學(xué)質(zhì)量提升、大班額項目等上級考核指標(biāo)完成情況的重點工作，做出承諾，承諾事項要真正見人、見事、見思想

，杜絕“假”“大”“空”現(xiàn)象，并采取適當(dāng)方式進(jìn)行公示，同時報局黨委黨建辦公室備案。其他黨員干部要結(jié)合工作實際，作出崗位承諾、履職盡責(zé)承諾、目標(biāo)任務(wù)承諾等，并與所在黨(總)支書記簽訂承諾書，承諾事項可采取會議通報、張貼公告等形式在一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示。

(五)實施一次集中攻堅。堅持問題導(dǎo)向，以正在做的事情為中心，始終把解決存在的實際問題作為活動的出發(fā)點和落腳點。各黨(總)支部要自覺把工作放在全縣教育工作大局中去考量，緊密聯(lián)系當(dāng)前工作實際，緊緊圍繞工作中“短板”和“瓶頸”，認(rèn)真梳理整理當(dāng)前亟待解決的矛盾困難和問題，在充分研究、討論的基礎(chǔ)上，列出本年度必須抓好的幾件實事，同時認(rèn)真制定工作方案，明確目標(biāo)任務(wù)及完成時限，完善具體措施，落實責(zé)任分工，集中加以解決，并及時公布進(jìn)展情況和階段性成效。局機(jī)關(guān)和體育運動中心原則上不少于2件，各縣直公辦和民辦學(xué)校原則上不少于1件。參加活動的黨員干部也要主動認(rèn)領(lǐng)本單位查擺梳理的問題不足，列出本年度必須做好的幾件實事?！皩嵤隆币谐鼍唧w清單，實行銷號管理辦法，接受黨組織和干部職工的評價、監(jiān)督。黨員干部列出的“實事”納入年度考核范圍。

五、具體要求

各黨(總)支部要把主題活動開展作為當(dāng)前的一項重要政治任務(wù)，精心組織，扎實推進(jìn)，從嚴(yán)要求，確保活動不虛不空不偏、不走過場，真正取得實效。

(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各黨(總)支部要高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),強(qiáng)化責(zé)任落實,緊密結(jié)合本單位實際,精心謀劃,制定切實可行的活動方案,明確工作責(zé)任、具體任務(wù)和推進(jìn)措施,推動活動有效開展。各黨(總)支部書記要認(rèn)真落實主體責(zé)任，負(fù)總責(zé)，靠上抓;分管同志要具體抓，抓實、抓細(xì)、抓到位。要把開展“受教育、亮承諾、見行動”活動作為開展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育的重要內(nèi)容,與做好黨員本職工作緊密結(jié)合,創(chuàng)新活動載體，解決突出問題，做到有機(jī)融合、相互促進(jìn)，以活動促學(xué)習(xí)教育開展和任務(wù)落實。

(二)鼓勵探索創(chuàng)新。充分尊重首創(chuàng)精神，在完成規(guī)定動作的前提下，鼓勵支持各黨(總)支部立足實際，積極探索，把落實規(guī)定動作與做好自選動作結(jié)合起來，豐富內(nèi)容，創(chuàng)新方式，增強(qiáng)針對性和實效性。對活動時間節(jié)點、具體安排等，給與各黨(總)支部和黨員干部充分的自主性，預(yù)留充足空間，不搞“一刀切”、不搞“一個樣”，確保活動取得實實在在的效果。

(三)強(qiáng)化督查考核?！笆芙逃?、亮承諾、見行動”活動情況，作為今年黨委抓基層黨建工作專項述職考核的重要內(nèi)容?；顒娱_展過程中，各支部要將有關(guān)材料進(jìn)行存檔，以備檢查?？h活動協(xié)調(diào)小組將加強(qiáng)對全縣活動的指導(dǎo)督查，局黨委也將抽調(diào)專門力量，對各支部活動開展情況進(jìn)行逐項落實、逐條督導(dǎo)，及時發(fā)現(xiàn)苗頭性、傾向性問題，加強(qiáng)督查檢驗和跟蹤問效，推動各項任務(wù)落到實處。對于思想上不重視、工作上不得力的，學(xué)習(xí)搞形式、走過場的，進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，并責(zé)令“重修”、“補(bǔ)課”。

(四)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)。各黨(總)支部要利用好各類媒體媒介，及時宣傳活動進(jìn)展情況和成效，采取多種形式，做好黨性教育、承諾踐諾、集中攻堅等關(guān)鍵環(huán)節(jié)展示宣傳工作。要通過集中宣傳、制作影像資料等方式，加大對優(yōu)秀典型、先進(jìn)事跡的宣傳力度，營造濃厚氛圍。

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