公司文員年度工作總結(jié)合集

公司文員年度工作總結(jié)。

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公司文員年度工作總結(jié) 篇1

2021年度即將結(jié)束，對(duì)于一名培訓(xùn)公司的文員來(lái)說(shuō)，這一年是刻苦且充實(shí)的一年。在過(guò)去的一年里，我們一起經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)與機(jī)遇，無(wú)論是工作中的壓力還是生活中的繁瑣，我們都頂住了壓力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在這篇年終總結(jié)中，我將為大家盤點(diǎn)一下2021年度培訓(xùn)公司文員的工作及收獲。

一、工作內(nèi)容

作為一家培訓(xùn)公司的文員，我們的工作涵蓋了多方面內(nèi)容。首先，在日常工作中，我們需要協(xié)助銷售部門完成市場(chǎng)調(diào)研、資料整理、策劃方案等工作任務(wù)，同時(shí)也要協(xié)調(diào)內(nèi)部各部門之間的溝通協(xié)作。其次，在培訓(xùn)項(xiàng)目中，我們需要負(fù)責(zé)學(xué)員簽到、現(xiàn)場(chǎng)布置、教材發(fā)放等相關(guān)工作。此外，還需要為公司設(shè)計(jì)、制作宣傳海報(bào)、產(chǎn)品介紹手冊(cè)等文稿，并及時(shí)發(fā)布和宣傳公司的各項(xiàng)活動(dòng)及成果。

二、工作難點(diǎn)

在工作中，我們也遇到了一些難點(diǎn)和問(wèn)題。首先就是工作壓力較大，常常需要在短時(shí)間內(nèi)完成不同任務(wù)，要求我們必須高效、準(zhǔn)確地完成任務(wù)。其次，我們需要不斷地學(xué)習(xí)新的知識(shí)和技能，例如學(xué)習(xí)使用Office辦公軟件、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)等技能，以提高我們的工作效率和工作質(zhì)量。此外，由于培訓(xùn)公司的市場(chǎng)需求和行業(yè)形勢(shì)不斷變化，我們也要不斷地更新和改進(jìn)我們的文檔和宣傳材料，以適應(yīng)市場(chǎng)的需求。

三、工作收獲

有付出就有收獲，經(jīng)過(guò)一年的努力，我們也獲得了一些肯定和回報(bào)。首先，我們?cè)诠ぷ髦胁粩喑砷L(zhǎng)和進(jìn)步，學(xué)會(huì)了更多的工作技能和提高了任務(wù)完成的效率。其次，我們也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和贊賞，成為了公司中不可或缺的一員。不僅如此，我們還有機(jī)會(huì)參與到一些有意義的項(xiàng)目及活動(dòng)中，如參加公司舉辦的培訓(xùn)研討會(huì)，為學(xué)員們提供貼心、周到的服務(wù)和幫助。

2021年對(duì)于我們培訓(xùn)公司的文員來(lái)說(shuō)，是收獲的一年，我們?cè)诠ぷ髦胁粩嗟爻砷L(zhǎng)和進(jìn)步，不斷地更新和提高自己的工作技能，同時(shí)也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可和肯定。在新的一年里，我們將繼續(xù)為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量，為學(xué)員們提供更加貼心、周到的服務(wù)，也期待自己在新的一年實(shí)現(xiàn)更多的成就和進(jìn)步。

公司文員年度工作總結(jié) 篇2

作為一名中介公司的文員，我認(rèn)為我的崗位能夠真正幫助公司的各個(gè)部門協(xié)調(diào)好工作，進(jìn)而為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。經(jīng)過(guò)一年的努力工作，我在以下三個(gè)方面做出了突出的成績(jī)：

一、文檔管理：

作為一名文員，第一項(xiàng)工作便是要做好文檔管理，為公司的各個(gè)部門儲(chǔ)備資料和相關(guān)文檔，并能夠及時(shí)、準(zhǔn)確地提供需要的文件。在過(guò)去的一年里，我積極地改進(jìn)了公司的文檔管理系統(tǒng)，包括完善文件的命名規(guī)范、分類和文件存檔。并且我通過(guò)不斷地與各個(gè)部門的人員溝通，在辦公室內(nèi)建立了一套針對(duì)文檔管理的標(biāo)準(zhǔn)流程。這樣，公司的各個(gè)部門能夠快速地找到自己需求的文件，工作的效率大大提升。

二、辦公協(xié)調(diào)：

作為公司文員，我也負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)公司的所有辦公事宜，比如商品采購(gòu)、散發(fā)辦公用品、資產(chǎn)管理等。在這方面，我和公司的財(cái)務(wù)部門、行政部門、人力資源部門等密切合作，盡可能地縮短商家之間的溝通時(shí)間，爭(zhēng)取到更快、更優(yōu)惠的商業(yè)政策。同時(shí)我也為工作人員儲(chǔ)備有足夠的辦公用品、打印、存儲(chǔ)等備件和設(shè)備，以保證公司部門的工作能夠井然有序地進(jìn)行。此外，我還為公司的員工策劃了許多有趣的活動(dòng)，以增強(qiáng)員工之間的互動(dòng)和合作關(guān)系，保證公司的團(tuán)隊(duì)板塊更加緊密。

三、有效協(xié)作：

作為公司文員，我也需要和工作人員密切協(xié)作，以確保公司的各個(gè)部門協(xié)調(diào)順暢地運(yùn)行。在過(guò)去的一年里，我與各個(gè)部門的同事們密切合作，互相包容，共同推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展。更重要的是，我和公司的各位領(lǐng)導(dǎo)密切合作，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)各項(xiàng)數(shù)據(jù)和工作進(jìn)展，掌握公司重要的業(yè)務(wù)趨勢(shì)和市場(chǎng)變化，以保證公司行業(yè)領(lǐng)先地位。

總之，公司的文員不僅要熟練掌握各項(xiàng)文秘能力，更需要具備團(tuán)隊(duì)合作、協(xié)調(diào)極強(qiáng)的能力。只有這樣，才能推動(dòng)公司的各項(xiàng)工作向全面發(fā)展，為公司的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。作為一名中介公司的文員，我一定會(huì)憑著良心和責(zé)任心，與公司的各個(gè)部門緊密合作，為公司的發(fā)展做出更加突出的成績(jī)。

公司文員年度工作總結(jié) 篇3

一、工作中的成績(jī)

1、在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度基礎(chǔ)上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要;

2、制定績(jī)效考核制度，撰寫員工手冊(cè)，制定公司培訓(xùn)框架，為明年的工作打基礎(chǔ);

3、根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理，做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。繳納社會(huì)保險(xiǎn)等;

4、按照公司制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品等的調(diào)配和實(shí)物管理工作;

5、配合總經(jīng)理進(jìn)行人事管理變革，將公司管理逐漸步入正規(guī)。

二、工作中的不足

1、深入基層鍛煉的時(shí)間、機(jī)會(huì)偏少，對(duì)業(yè)務(wù)工作的了解局限于書本經(jīng)驗(yàn)的理性認(rèn)識(shí)上，缺乏實(shí)在的感性認(rèn)識(shí);

2、工作中缺乏強(qiáng)有力的管理，開(kāi)展工作時(shí)缺乏魄力，對(duì)各部門人員的管理不夠細(xì)致具體;

3、執(zhí)行力、能力與閱歷離公司的高效要求還有一定距離;

4、在人才培養(yǎng)上無(wú)法緊跟公司的飛躍式發(fā)展。

三、具體改進(jìn)方案

1、深入基層，多溝通，了解項(xiàng)目、了解同行;及時(shí)掌握最新動(dòng)態(tài)，為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供有利依據(jù);

2、注重工作作風(fēng)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，加強(qiáng)管理，以身作則，形成良好的工作氛圍;

3、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律知識(shí);

4、全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)，保證公司的各項(xiàng)決策全面有效的落實(shí);

5、加大招聘、培訓(xùn)力度，儲(chǔ)備大量人才，加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制，為公司的跨步時(shí)期創(chuàng)造動(dòng)力。

四、對(duì)公司的建議

1、完善各項(xiàng)獎(jiǎng)罰制度，嚴(yán)格執(zhí)行，不要太仁慈，仁慈只會(huì)慣壞員工;

2、鼓勵(lì)核心部門主要人員，增加外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)，以滿足公司發(fā)展需要;

3、為鼓勵(lì)各部門領(lǐng)導(dǎo)培養(yǎng)人才，實(shí)行人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)制度;

4、關(guān)于公司的推廣，讓我們每個(gè)人都充當(dāng)業(yè)務(wù)人員，要求公司所有對(duì)公賬號(hào)(如：微信、qq、郵箱等)需填寫公司介紹、經(jīng)營(yíng)范圍等。 公司人事文員年終工作匯報(bào)600字樣本2 金蛇游走，龍馬奔來(lái)，轉(zhuǎn)眼2013年即將過(guò)去。在過(guò)去的2013年里，培訓(xùn)工作在總部領(lǐng)導(dǎo)及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和指導(dǎo)下，培訓(xùn)工作順利開(kāi)展。培訓(xùn)工作是將人才融入公司氛圍的潤(rùn)滑劑，也是員工了解公司的一種非常重要的正式渠道?，F(xiàn)將2013年度的培訓(xùn)工作歸納如下

1、培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)與分析：

從培訓(xùn)人數(shù)上看，3月和4月是招聘的最佳時(shí)節(jié)，人數(shù)較多，但是從11開(kāi)始，由于趨近春節(jié)，員工穩(wěn)定性相對(duì)較高，離職減少，流動(dòng)人數(shù)減少，可招聘人數(shù)也相對(duì)大幅減少，其它各月培訓(xùn)人數(shù)趨于平緩。此外，從2013年5月份開(kāi)始，物業(yè)總部開(kāi)始對(duì)各分項(xiàng)目物業(yè)部入職人員進(jìn)行專liu__項(xiàng)培訓(xùn)，項(xiàng)目人力行政部為避免出現(xiàn)重復(fù)培訓(xùn)的現(xiàn)象，特將培訓(xùn)對(duì)象變更為地產(chǎn)和建筑兩大板塊，全年入職培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到100%

2、現(xiàn)將各模塊人員的培訓(xùn)人數(shù)統(tǒng)計(jì)如下：(單位：人) ......工作匯報(bào)

3、崗位職業(yè)技能培訓(xùn)

4、2013年度物業(yè)類培訓(xùn)

5、2013年度工程類培訓(xùn)

6、總部組織的各項(xiàng)培訓(xùn)

集團(tuán)總部針對(duì)各項(xiàng)目的專業(yè)人才和特定崗位進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)，以保證工作正常有效的開(kāi)展。例如：針對(duì)配送質(zhì)檢部外倉(cāng)員工，集團(tuán)組織召集所有新近外倉(cāng)人員在特定時(shí)間段內(nèi)進(jìn)行為期20多天的專業(yè)培訓(xùn);針對(duì)人力行政部nc系統(tǒng)的諸多問(wèn)題，集團(tuán)人力資源部組織相關(guān)人員赴總部進(jìn)行培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)交流，其中包括人事板塊、培訓(xùn)板塊、行政板塊等多方面內(nèi)容，這些針對(duì)性極強(qiáng)的培訓(xùn)極大地推動(dòng)了相關(guān)工作的開(kāi)展，成效顯著。

公司文員年度工作總結(jié) 篇4

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、老師、同事們：

時(shí)光荏苒，新的一年已經(jīng)來(lái)臨，回首過(guò)去的一年，作為培訓(xùn)公司的一名文員，我非常有幸能夠參與了許多精彩紛呈的工作。在這里，我想對(duì)您們過(guò)去一年的支持與關(guān)注表示由衷的感謝！

一、工作內(nèi)容

在過(guò)去的一年里，我主要負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容包括但不限于：

1、培訓(xùn)材料的整理與制作

作為培訓(xùn)公司的一名文員，我是公司與客戶之間重要的紐帶，每一次培訓(xùn)活動(dòng)的開(kāi)展都離不開(kāi)我對(duì)培訓(xùn)材料的整理與制作，我要確保每一個(gè)材料的質(zhì)量、規(guī)范性、易讀性等各方面都能夠達(dá)到較好的水準(zhǔn)。

2、公司日常行政事務(wù)

在日常行政事務(wù)中，我主要負(fù)責(zé)公司文書處理、檔案維護(hù)、來(lái)訪接待、電話接聽(tīng)等工作，同時(shí)也可以幫助公司進(jìn)行各種行政事務(wù)上的輔助。

3、報(bào)銷單的審核與核算

報(bào)銷單是我們公司日常開(kāi)銷的重要組成部分，我的職責(zé)就是對(duì)于每個(gè)員工報(bào)銷的單據(jù)進(jìn)行審查與核算，確保每銷一筆都合理且有效。

二、收獲與成長(zhǎng)（289a.cOm 生日祝福語(yǔ)網(wǎng)）

在我參與工作的這一年里，我非常榮幸的有了許多改變。

1、團(tuán)隊(duì)合作能力提升

在公司培訓(xùn)活動(dòng)的組織中，文員是一個(gè)非常重要的角色，我要協(xié)助與其他部門的同事合作，確保培訓(xùn)的順利開(kāi)展。通過(guò)這些協(xié)作，我的團(tuán)隊(duì)合作能力得以提升。

2、工作效率緊湊

在呈現(xiàn)的過(guò)程中，我逐漸掌握了許多的工作技巧和小竅門，讓我在不斷的工作中能夠更加高效迅速的完成任務(wù)。

3、表達(dá)與溝通能力提至新的層次

在工作與學(xué)習(xí)中，我接觸到了許多不同背景、文化和國(guó)籍的人，對(duì)于表達(dá)與溝通能力有了一定的鍛煉，我可以清晰的表達(dá)想法和看法，與同事們的溝通和合作更加愉悅和高效。

三、未來(lái)展望

對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)，在過(guò)去的一年中有了很多的成長(zhǎng)與進(jìn)步，我會(huì)在未來(lái)的工作中積極踐行所學(xué)，不斷地追求自我突破和進(jìn)步，更好地為公司和自己的未來(lái)貢獻(xiàn)力量。

最后，再次感謝公司與領(lǐng)導(dǎo)們的支持和關(guān)注，在未來(lái)的工作中，我將更加努力、認(rèn)真、負(fù)責(zé)、盡職盡責(zé)，不斷拼搏，奮發(fā)向前！

謝謝大家！

公司文員年度工作總結(jié) 篇5

中介公司文員年度工作總結(jié)報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、同事們：

經(jīng)過(guò)一年的努力拼搏，我們公司文員團(tuán)隊(duì)順利完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。在此，我代表全體文員同仁，向您匯報(bào)我公司一年的工作總結(jié)。

一、工作內(nèi)容

本年度，我們公司主要承接了房屋租售、陸續(xù)裝修、二手房置換等業(yè)務(wù)，文員部門緊密配合其他部門，開(kāi)展了大量的前期談判、中期交流、后期客戶服務(wù)等工作。公司的業(yè)務(wù)穩(wěn)步擴(kuò)展，也帶動(dòng)了文員的任務(wù)量增加，主要的工作內(nèi)容包括：

1.文案制作

文案是信息傳播的重要媒介，也是公司宣傳與推廣的重要依托。為了提升公司品牌影響力，我們制作了大量各種類型的文案，信息有針對(duì)性、精準(zhǔn)而又符合宣傳要求，效果得到了客戶的認(rèn)可。

2.合同文書制作

在房屋租售、裝修工程等方面，合同文書是不可或缺的工作文件，本年度我們完成了大量的合同文書制作。我們根據(jù)規(guī)定的流程，制定了務(wù)實(shí)、具體的合同格式模板，嚴(yán)格按照要求進(jìn)行文書制作。

3.日常收發(fā)郵件等文件工作

公司文員部門承擔(dān)了日常的郵件收發(fā)、中心文件梳理整理等基礎(chǔ)工作。在這些工作中，我們對(duì)信息的敏銳感知力和對(duì)保密性的管理得到了更加成熟的實(shí)踐。

二、工作成果

本年度，我們?cè)谕瓿扇粘９ぷ鞯耐瑫r(shí)，也取得了豐碩的成果?？傮w來(lái)看，文員團(tuán)隊(duì)的工作效率大幅提升，協(xié)同完成了多項(xiàng)業(yè)務(wù)，并取得了以下三個(gè)方面的成果：

1.團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技能得到加強(qiáng)

隨著公司業(yè)務(wù)的快速擴(kuò)展和變化，修繕、裝修、租售等環(huán)節(jié)對(duì)我們文員的業(yè)務(wù)技能需求也不斷提高。我們不斷學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)，積極開(kāi)展技能訓(xùn)練項(xiàng)目，提高了文員團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)技能。

2.郵件、文書處理效率大幅提升

由于文員部門所承擔(dān)的郵件、文書等工作量巨大，團(tuán)隊(duì)自身快速反應(yīng)的迅捷效率，受到了各個(gè)部門的肯定。同時(shí)，我們也積極推行工作流程優(yōu)化、合理勞動(dòng)安排等舉措，提高了完成時(shí)效，無(wú)效文書的處理率大幅度減少。

3.客戶服務(wù)質(zhì)量得到提升

作為重要的業(yè)務(wù)接待和客戶咨詢部門，我們通過(guò)細(xì)致入微的服務(wù)，贏得了客戶的信任和認(rèn)可。我們組織了客戶服務(wù)培訓(xùn)和模擬銷售實(shí)踐等工作，完善了公司的前后臺(tái)服務(wù)，為經(jīng)理提供了有力的支持。

三、問(wèn)題與改進(jìn)

如同任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)一樣，我們?cè)诠ぷ髦幸泊嬖诓蛔阒?。在年度總結(jié)我公司的不足，主要有：

1.加強(qiáng)人力資源的管理

一年的工作，我們積極的在文員團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和優(yōu)化上進(jìn)行了不斷努力，但人力資源的管理方面還有很多未進(jìn)行微調(diào)和改進(jìn)的部分，我們會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)管理和優(yōu)化文員的崗位設(shè)置，同時(shí)嚴(yán)格各環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量，確保任務(wù)完成的可控性提升。

2.多業(yè)務(wù)處理和維護(hù)中的配合協(xié)調(diào)

多部門間配合不夠順暢，有些溝通問(wèn)題也帶來(lái)了一些牽制，因?yàn)楦鞑块T在業(yè)務(wù)工作上的配合還可以更加重視，文員部門也要增強(qiáng)溝通合作能力，為公司提供更加完善的服務(wù)。

綜上所述，本年度我們順利完成公司各項(xiàng)任務(wù)，獲取了豐厚的工作成果，不足之處我們也會(huì)不斷努力改進(jìn)。最后，我們衷心感謝公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)文員團(tuán)隊(duì)的支持和關(guān)心。我相信，在公司的領(lǐng)導(dǎo)下，這個(gè)充滿活力的文員團(tuán)隊(duì)一定會(huì)更加精進(jìn)和奮發(fā)，不斷開(kāi)創(chuàng)個(gè)人與公司的美好未來(lái)。

公司文員年度工作總結(jié) 篇6

在忙碌的工作中，不知不覺(jué)間已經(jīng)過(guò)去一年的時(shí)間了，回顧20xx年，我雖然有些迷茫，也有些快樂(lè)，既有一個(gè)人的艱辛，也有整個(gè)團(tuán)隊(duì)的力量，在大家的配合和支持下，我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，但也有不足，需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，運(yùn)用所掌握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷?，F(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、踏實(shí)的工作態(tài)度

銷售助理是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作，工作內(nèi)容比較瑣碎，需要細(xì)心、謹(jǐn)慎，且不能疏忽大意，更不能馬虎潦草。

一年來(lái)，我堅(jiān)持工作踏實(shí)，任勞任怨，自覺(jué)維護(hù)公司企業(yè)形象，妥善地做好本職工作，盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。

因人事變動(dòng)，銷售部門日常工作分階段性繁瑣忙碌，其中包括：考勤統(tǒng)計(jì)、收發(fā)文檔管理，部門員工薪資申報(bào)、離職流程、辦公用品管理，案場(chǎng)制度監(jiān)督等一些基礎(chǔ)性工作，雖然在工作處理中出現(xiàn)了或多或少的紕漏，但總體保證整體部門團(tuán)隊(duì)的正常工作。這一年時(shí)間，我不僅能夠?qū)⒐靖黝I(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)順利完成，而且把原來(lái)不太接觸的對(duì)外事務(wù)、人員社保錄用管理等事務(wù)熟練掌握，雖然較為辛苦，但收獲實(shí)在！

二、盡心盡責(zé)，做好行政人事工作

認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境，使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂，在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極、主動(dòng)的做好部門日常內(nèi)務(wù)工作。

1、物資管理工作：制定公司日常辦公用品購(gòu)入和領(lǐng)用表，做好物資的領(lǐng)用管理，根據(jù)部門領(lǐng)用情況，進(jìn)行領(lǐng)用登記。

2、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時(shí)制作各類表格、文檔等，同時(shí)完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等，對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。

3、人事檔案管理工作：將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔，并做好登記儲(chǔ)備。

4、財(cái)務(wù)方面：在職員工及離職員工的薪資、報(bào)銷申報(bào)，日常雜物費(fèi)用支付，確保派發(fā)的及時(shí)準(zhǔn)確。

5、協(xié)助工作：協(xié)助銷售經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作，以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。

三、20xx年度所學(xué)知識(shí)：

1、銷售王總的指導(dǎo)下：學(xué)習(xí)公司勞資事務(wù)方面的準(zhǔn)備及辦理流程等；

2、銷售經(jīng)理的指導(dǎo)：學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等；

3、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo)：費(fèi)用申請(qǐng)單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確方法。

綜上總結(jié)，這一年來(lái)的工作讓我進(jìn)一步感到銷售部是一個(gè)可以提升自己的部門，我也希望能在這個(gè)部門繼續(xù)工作下去，并不斷有所開(kāi)拓，作為銷售部門的一名成員，在此我對(duì)20xx年工作做如下幾個(gè)方面的規(guī)劃：

一、注重細(xì)節(jié)

由于銷售部門的日常事務(wù)工作分階段性忙碌，工作較瑣碎，雖然對(duì)常規(guī)性的工作已有了比較熟練的掌握，但面對(duì)大量的日常性工作和領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的事項(xiàng)，有事不免會(huì)出現(xiàn)差錯(cuò)，忽略了一些細(xì)節(jié)方面的工作，在未來(lái)的一年中，要本著“工作無(wú)小事”的態(tài)度認(rèn)真仔細(xì)做好每一項(xiàng)工作，并從中學(xué)習(xí)不斷觀察總結(jié)的能力，注重每一個(gè)細(xì)節(jié)，從而提高工作質(zhì)量。

二、提升工作水平，完善工作技能

作為一名要優(yōu)秀的房地產(chǎn)銷售助理，應(yīng)對(duì)房產(chǎn)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)有一定的了解和掌握，我把提升自身業(yè)務(wù)水平及技能提高作為一項(xiàng)重要任務(wù)，力爭(zhēng)努力做好本職工作。

三、提高溝通能力，調(diào)整工作模式

因?yàn)樾愿竦仍颍冀K無(wú)法在人際方面做出成績(jī)，在接下來(lái)的工作中，我盡量學(xué)會(huì)多與其他團(tuán)隊(duì)人員溝通，加入團(tuán)隊(duì)中，一起參與工作發(fā)展。

在此基礎(chǔ)上，我要將工作內(nèi)容不斷細(xì)化細(xì)分，不斷提高自身的工作效率、并不斷完善工作流程。

行政助理對(duì)于我來(lái)說(shuō)是公司賦予我的一個(gè)新的挑戰(zhàn)以及肯定，希望能通過(guò)近2年的工作學(xué)習(xí)，努力提高工作水平，適應(yīng)新形勢(shì)下工作的需要，在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法揚(yáng)長(zhǎng)避短，踏實(shí)工作，力求把今后的行政工作做得更好。

希望自己也能運(yùn)用所學(xué)，為公司出一份綿薄之力，更希望在不久之將來(lái)，我在工作上也可以獨(dú)擋一面，不再依賴部門經(jīng)理，不再依賴同事們，不辜負(fù)培養(yǎng)我?guī)椭?，讓我成長(zhǎng)起來(lái)的人!

20xx年我將以一個(gè)嶄新的面貌投入到今后的工作中，同時(shí)也希望能和公司一起成長(zhǎng)，共同進(jìn)步!

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