企業(yè)培訓(xùn)總結(jié)報(bào)告。
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企業(yè)員工培訓(xùn)是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的員工進(jìn)行一系列嚴(yán)格的培訓(xùn),通過(guò)企業(yè)員工培訓(xùn)的人才是最后的勝利者。所以企業(yè)針對(duì)員工展開(kāi)的企業(yè)培訓(xùn)是十分嚴(yán)苛的。企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)也就是培訓(xùn)之后必須要做的事情了,通過(guò)工作總結(jié)可以知道這次企業(yè)員工培訓(xùn)是否達(dá)到了預(yù)想的結(jié)果,每位員工是否有了些能力的提升。下面就是企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)。
企業(yè)培訓(xùn)員工工作總結(jié):
春去秋來(lái),寒暑更替。轉(zhuǎn)眼之間,二00五年已經(jīng)悄然走到盡頭。我們又將邁入1個(gè)嶄新的年頭?;厥准磳⒊蔀檫^(guò)去的20xx年,在集團(tuán)公司董事會(huì)的指點(diǎn)引導(dǎo)下,我們金甲藥業(yè)公司一班人在解玉武司理的不錯(cuò)帶領(lǐng)下,連合一致,發(fā)奮拼搏,開(kāi)拓創(chuàng)新??朔速Y金極度短缺和生產(chǎn)暫時(shí)陷于停頓等造成的重重困難,確保了全年各項(xiàng)工作任務(wù)和管理方針的全面完成,我們?cè)诶Ь持兄\發(fā)展,在挑戰(zhàn)中尋機(jī)遇,在公司的重大項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)上實(shí)現(xiàn)了歷史性的突破。面對(duì)取得的業(yè)績(jī),我們?cè)诟械接芍宰院篮万湴恋耐瑫r(shí)也更進(jìn)一步增強(qiáng)了我們對(duì)公司事業(yè)必勝的信心和勇氣。
即將成為過(guò)去的20xx年,是我們藥業(yè)公司發(fā)展史上具備開(kāi)創(chuàng)性意義的一年。在過(guò)去的一年里,公司面對(duì)著搶抓機(jī)遇加快實(shí)施中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè),推動(dòng)gmp認(rèn)證和千方百計(jì)確保公司外部市場(chǎng)產(chǎn)品需求兩大中心工作任務(wù)。一方面,國(guó)家對(duì)未通過(guò)gmp認(rèn)證的藥品生產(chǎn)企業(yè)實(shí)施的停產(chǎn)措施,迫使我們抓緊時(shí)間完成公司gmp認(rèn)證所需相關(guān)硬件設(shè)施的設(shè)置裝備擺設(shè)和軟件的配套完美。另外一方面,公司外部市場(chǎng)的成熟和發(fā)展,也對(duì)我們的藥品生產(chǎn)、質(zhì)量保障和辦事程度提出了嚴(yán)苛的要求。所有這一切,都給我們帶來(lái)了無(wú)形的壓力和動(dòng)力。一年來(lái),我們緊緊圍繞中心工作,從強(qiáng)化公司內(nèi)部管理上著手,以全面提升員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)為依托,以突破重點(diǎn)工程項(xiàng)目設(shè)置裝備擺設(shè)為核心,以科技項(xiàng)目申報(bào)為著力點(diǎn),在強(qiáng)化開(kāi)拓能力和創(chuàng)新能力上下功夫,全面提高企業(yè)的保存能力和核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
一年來(lái),我們主要完成了以下幾項(xiàng)工作任務(wù):
第一,在保運(yùn)轉(zhuǎn),保市場(chǎng)供應(yīng)的思想指導(dǎo)。
第二,是在國(guó)家地盤(pán)政策日益嚴(yán)格的情況下,先后辦理了公司現(xiàn)址臨近振興街的2。***x地盤(pán)和公司原租用的38。***x地盤(pán)的征用手續(xù),辦理了國(guó)有地盤(pán)使用證,徹底解決了公司自成立以來(lái)長(zhǎng)期懸而未決的用地問(wèn)題,為公司的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
第三,在公司資金嚴(yán)重短缺的情況下,開(kāi)創(chuàng)性地運(yùn)用現(xiàn)代房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)管理模式引進(jìn)資金,使金甲綜合樓破土動(dòng)工。
第四,是在公司中藥現(xiàn)代化工程設(shè)置裝備擺設(shè)陷入困境的情況下,解玉武司理臨危受命,采取積極的合作與協(xié)作方式,順利完成了工程主體車(chē)間封頂?shù)哪陜?nèi)工作方針。
第五,是通過(guò)縣、市及省科技主管部門(mén),成功將我公司的大孔樹(shù)脂吸附法生產(chǎn)山楂葉總黃酮項(xiàng)目申報(bào)為國(guó)家級(jí)星火計(jì)劃項(xiàng)目,從而使我公司成為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科技項(xiàng)目實(shí)施單位,大大提高了公司的知名度和美譽(yù)度,進(jìn)一步拓寬了公司的發(fā)展空間。
企業(yè)員工培訓(xùn)工作總結(jié)就會(huì)最好檢驗(yàn)企業(yè)是否成功的保障,我們也也可以通過(guò)這次企業(yè)培訓(xùn)的最終結(jié)果找出更好的方式方法,這一切都是人力資源部門(mén)人員努力的結(jié)果,也是企業(yè)全體員工共同努力的結(jié)果。所以我們要經(jīng)常性的舉辦員工培訓(xùn)活動(dòng),增加員工的工作能力。
為期三天的全國(guó)基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束,此次培訓(xùn)期間,中央綜治辦、中央綜治委成員單位負(fù)責(zé)人及各地、市從事綜治工作的領(lǐng)導(dǎo)和同志分別從各自工作角度對(duì)綜治工作進(jìn)行了闡述,并介紹了各地成功經(jīng)驗(yàn),使我們很受啟發(fā),受益匪淺。12月23日上午,我們專(zhuān)門(mén)召開(kāi)了治安主任及相關(guān)部門(mén)負(fù)責(zé)人參加的專(zhuān)題討論會(huì),對(duì)柏城綜治工作進(jìn)行了座談。與會(huì)人員紛紛進(jìn)行了發(fā)言,提出了一些合理化建議?,F(xiàn)談一下此次培訓(xùn)的體會(huì)及今后綜治工作的意見(jiàn)和建議。
一、關(guān)于基層綜治辦協(xié)調(diào)作用的發(fā)揮問(wèn)題
綜治工作千頭萬(wàn)緒,涉及方方面面,綜治辦作為黨委政府的參謀和助手,承諾著保護(hù)一方平安的堅(jiān)實(shí)重任。如何能發(fā)揮各部門(mén)積極作用,各司其職,各負(fù)其責(zé),圓滿完成各種具體工作任務(wù),是需要我們認(rèn)真思考的問(wèn)題。正如中央政法委副書(shū)記、公安部長(zhǎng)孟建柱所講:在工作中要樹(shù)立統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、齊抓共管的工作理念。建議縣綜治委出臺(tái)相關(guān)文件,進(jìn)一步明確綜治委成員單位在綜治工作中應(yīng)當(dāng)發(fā)揮的職能作用,提高綜治成員單位參與綜治工作的積極性。其次,綜治辦是黨委、政府的一個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu),不是一個(gè)事業(yè)單位,所出臺(tái)的相關(guān)文件方案應(yīng)當(dāng)具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性,綜治辦作用如何提高、如何加強(qiáng)問(wèn)題也需要認(rèn)真思考。我們認(rèn)為:一是要提高綜治工作中心辦公水平,加強(qiáng)軟硬件建設(shè),使綜治辦有能力承載大量的工作任務(wù);二是提高人員業(yè)務(wù)素質(zhì),加強(qiáng)培訓(xùn)和交流,特別是名鄉(xiāng)鎮(zhèn)之間的交流,提升整體工作水平。三是上級(jí)加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)對(duì)綜治工作參與及發(fā)揮作用情況的督查。四是進(jìn)一步明確和夯實(shí)綜治工作屬地化管理的職能。
二、矛盾糾紛排查調(diào)處工作
在此次培訓(xùn)中,中央領(lǐng)導(dǎo)著重指出:明年重點(diǎn)工作之一是矛盾糾紛化解工作。當(dāng)前在鄉(xiāng)鎮(zhèn)矛盾糾紛排查調(diào)處工作還存在職責(zé)不清、排查不細(xì)、臺(tái)帳不詳?shù)耐怀鰡?wèn)題。個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)將此項(xiàng)工作列入信訪辦工作范圍,沒(méi)有深入徹底排查,只是上報(bào)一些信訪事項(xiàng)作為排查結(jié)果,范圍較小,沒(méi)有把涉及經(jīng)濟(jì)社會(huì)各方的矛盾糾紛排查出來(lái)。另外,在具體的排查調(diào)處程序上,沒(méi)有一個(gè)完整的文書(shū)鏈條,建議綜治辦制定矛盾糾紛排查調(diào)處相關(guān)文書(shū),對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)一步規(guī)范,文書(shū)可涉及排查表、登記表、呈報(bào)表,批辦交辦單等詳細(xì)情況。對(duì)矛盾糾紛要一事一卷,一事一個(gè)詳細(xì)的情況介紹,目前使用的排查表,只能記錄一大概情況,不易使上級(jí)直觀的了解詳細(xì)情況,不易進(jìn)行集中統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。再之,對(duì)矛盾糾紛還應(yīng)劃分穩(wěn)控級(jí)別,明確穩(wěn)控方式。
三、社會(huì)管理及治安防控體系建設(shè)工作
在此次培訓(xùn)中,各位領(lǐng)導(dǎo)普遍認(rèn)為:凡屬發(fā)生重大事件或違法犯罪行為,往往是對(duì)一些重點(diǎn)區(qū)域和重點(diǎn)人群的疏于管控所致。因此,我們認(rèn)為在工作中要抓好重點(diǎn)區(qū)域重點(diǎn)人的防范和掌握,做到情況清、底子明。建議綜治委制定下發(fā)相關(guān)文件,把社會(huì)治安重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)對(duì)象的管控列入綜治工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容,其間有些工作是公安局、司法局等部門(mén)的職能性工作,必需夯實(shí)其責(zé)任,也便于基層開(kāi)展工作。在治安防控體系建設(shè)上,人防、物防、技防必須全面推進(jìn),主要是投入問(wèn)題,在具體的工作中抓關(guān)鍵,創(chuàng)亮點(diǎn)。明年,我辦事處將進(jìn)一步加大投入,真正落實(shí)治安巡防大隊(duì)及和居委治安巡防中隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)規(guī)范化管理。選擇經(jīng)濟(jì)適用的防盜設(shè)施進(jìn)行全面推廣。此次培訓(xùn)中,北京市政法委副書(shū)記、首都綜治辦主任李萬(wàn)鈞所講的實(shí)行治安防控一二三級(jí)防控預(yù)警的模式也可在全縣綜治戰(zhàn)線摸索實(shí)施。
四、綜治檔案管理問(wèn)題
綜治檔案歷來(lái)是各級(jí)檢查的一項(xiàng)重要內(nèi)容。此次培訓(xùn)典型發(fā)言中也介紹了以綜治平安檔案管理促平安的成功經(jīng)驗(yàn),對(duì)我們的觸動(dòng)很大。目前部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)檔案只是停留在對(duì)上級(jí)文件的傳達(dá)上,具體怎么落實(shí)、怎么干的情況很少體現(xiàn)出來(lái),檔案沒(méi)有細(xì)化,缺少延伸。綜治檔案不是僅僅的方案、領(lǐng)導(dǎo)小組、會(huì)議記錄、簡(jiǎn)報(bào)等內(nèi)容,要有一定的實(shí)際使用價(jià)值,要突出針對(duì)性、長(zhǎng)效性。與其我們走馬觀花,浮在面上、臨時(shí)抱佛腳的整理出一些方案、記錄,不如伏下身子,有重點(diǎn)、有計(jì)劃的進(jìn)行一些長(zhǎng)效性的檔案材料建設(shè)。
明年,我們將把轄區(qū)所有的重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人從檔案上顯示出來(lái),分類(lèi)建立臺(tái)帳。在重點(diǎn)區(qū)域上,例如:轄區(qū)出租房屋登記、流動(dòng)及暫住人口登記,技防設(shè)施登記、危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所登記,娛樂(lè)場(chǎng)所登記,突出治安問(wèn)題登記,網(wǎng)吧登記,通信電力電纜設(shè)施登記,廢品收購(gòu)點(diǎn)登記,人員集中地登記等。在重點(diǎn)工作對(duì)象上,例如:刑釋解教人員,邪教人員,閑散人員,劣跡青少年,吸毒人員,非正常上訪人員,涉法涉訴當(dāng)事人,精神病及智障人員,留守婦女、兒童老人等。只有這樣才能對(duì)基層治安情況和不穩(wěn)定因素一目了然。
以上記錄具有一定的長(zhǎng)效性,如有變化,可略作改動(dòng)和補(bǔ)充,也便于歷年綜治檔案的充實(shí)完善,不致于一年推倒從來(lái)一次。條件允許情況下,可實(shí)行電腦化管理,逐步提升水平。
五、督查檢查問(wèn)題
綜治辦對(duì)社會(huì)治安綜合治理工作的督查,應(yīng)當(dāng)作為綜治工作的重中之重,綜治辦不是具體的辦事機(jī)構(gòu),而是協(xié)調(diào)督促指導(dǎo)機(jī)構(gòu)。因此,我街道明年將進(jìn)一步加大督查力度,嚴(yán)格落實(shí)獎(jiǎng)懲制度,每季度對(duì)各居委、各單位檢查一次,針對(duì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題下發(fā)整改通知書(shū),根據(jù)檢查結(jié)束下發(fā)通報(bào),兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲,不斷提高基層做好綜治工作的主動(dòng)性、自覺(jué)性。以上是我們參加全國(guó)基層社會(huì)治安綜合治理培訓(xùn)的幾點(diǎn)體會(huì),總之,通過(guò)培訓(xùn),進(jìn)一步增強(qiáng)了我們做好綜治工作的信心和決心,也進(jìn)一步明確了綜治工作的重點(diǎn),學(xué)到了做好綜治工作的方式方法,觸動(dòng)很大,感受頗深。在今后的工作中,我們將認(rèn)真按照縣委政法委、縣綜治辦的安排部署,著力在夯實(shí)基層基礎(chǔ)上下功夫,著力在排查化解、維護(hù)穩(wěn)定上下功夫,著力在落實(shí)綜治措施、強(qiáng)化督查上下功夫,努力使柏城綜治工作再上新臺(tái)階。
針對(duì)于企業(yè)去年的工作情況,企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)覺(jué)得各部門(mén)的員工們整體工作效率和工作能力還是有待提升的,并且可以看出來(lái)有的人還是十分的有挖掘的空間的,隨著去年年底的幾位領(lǐng)導(dǎo)級(jí)別的員工離職,也是可以從公司這些有點(diǎn)資歷的員工中找出合適的人才來(lái)繼續(xù)接替工作,所以就開(kāi)展了一次非常大規(guī)模的培訓(xùn),基本上公司的絕大多數(shù)員工都參與了,我也不例外,并且我是十分的重視這次培訓(xùn)的,對(duì)于這次培訓(xùn)我有以下的總結(jié)。
一、共同的目標(biāo),共同的努力
每個(gè)公司都會(huì)有自己的工作思想,但是這是大部分的員工都沒(méi)有重視的甚至是從來(lái)都沒(méi)有去關(guān)心過(guò)的,我們公司的工作思想就是“爭(zhēng)做最受老百姓歡迎的產(chǎn)品,買(mǎi)的實(shí)惠,用的放心”。我是知道這句話的,但是卻一直沒(méi)放在心中,作為一家企業(yè),所有的員工都應(yīng)該把這句話貫徹到自己的工作當(dāng)中去,這樣才能呈現(xiàn)出萬(wàn)眾一心,努力做好產(chǎn)品的現(xiàn)象,這樣也會(huì)極大程度的影響大家在工作時(shí)的狀態(tài)。并且也會(huì)極大程度的降低大家在工作上的意見(jiàn)分歧,所以也是為什么這是這次培訓(xùn)最首先講的東西,我會(huì)在今后的工作中都堅(jiān)持做到這點(diǎn)。
二、更透徹的明白自己的工作職責(zé)
企業(yè)的部門(mén)很多,每個(gè)部分的員工也很多,但是不見(jiàn)得每個(gè)人都知道自己這個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)和全面了解,比如說(shuō)我雖然是企業(yè)策劃部的,我的工作內(nèi)容就是寫(xiě)策劃案,但是我卻不知道怎樣的策劃案才是大眾所喜歡的,不知道部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)策劃案的評(píng)審條件是什么,這就是所謂的工作盲區(qū),作為一個(gè)大企業(yè)的員工,就應(yīng)該熟知自己的工作職責(zé)和大致的知道自己部門(mén)所以人的工作內(nèi)容,這樣也是極大程度的提高自己的工作效率。
三、盡可能的發(fā)掘自己的工作能力
這就要看個(gè)人的工作想法了,只有真心想在企業(yè)待下去的,可能才會(huì)非常的想提升自己,為企業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn),盡可能的實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,去觸摸自己的能力的頂端,而不是完成任務(wù)似的只想著自己分內(nèi)的工作,如何做到更快、更好、更有價(jià)值才是我們這些員工們應(yīng)該要細(xì)想的事。不壓一壓自己永遠(yuǎn)不知道自己的工作能力上限在哪,也不會(huì)讓自己的工作能力有進(jìn)步。
對(duì)于這次培訓(xùn)就我個(gè)人而言是有著非常顯著的作用的,我可以感覺(jué)到自己各方面的能力都有了提升,我覺(jué)得自己十分的有希望成為企業(yè)的骨干員工,企業(yè)既然給我們進(jìn)行了這次培訓(xùn),我就會(huì)讓他們看到效果。
我同樣懷著一顆炙熱的心成為太原軌道交通裝備有限責(zé)任公司的一名新員工,內(nèi)心無(wú)比激動(dòng)。作為一名新員工,通過(guò)公司人力資源部對(duì)新員工的入廠培訓(xùn),我對(duì)公司的發(fā)展歷史、發(fā)展現(xiàn)狀以及發(fā)展前景有了一定的認(rèn)識(shí),懷著對(duì)公司美好未來(lái)的憧憬和向往,前進(jìn)與希望的感覺(jué)充斥著我身體的每一粒細(xì)胞。我相信,在未來(lái)公司發(fā)展的道路上,通過(guò)我自身的努力,一定會(huì)為公司貢獻(xiàn)自己的一點(diǎn)綿薄之力。以下內(nèi)容是本人參加公司廠級(jí)教育所想所感。
一、發(fā)展轉(zhuǎn)型,我們同舟共濟(jì)。
_月_日上午,公司領(lǐng)導(dǎo)在四樓會(huì)議室為我們講解公司發(fā)展歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀、未來(lái)形勢(shì)以及大學(xué)生學(xué)生角色轉(zhuǎn)換的必要性。通過(guò)學(xué)習(xí),本人對(duì)公司發(fā)展脈絡(luò)有了進(jìn)一步的了解。太原軌道交通裝備有限責(zé)任公司從以蒸汽機(jī)車(chē)、內(nèi)燃機(jī)車(chē)、電力機(jī)車(chē)為主要產(chǎn)品研修發(fā)展到當(dāng)今以和-諧電力機(jī)車(chē)為技術(shù)先鋒,伴隨漏斗車(chē)、工程作業(yè)車(chē)、車(chē)輛檢修以及煤機(jī)產(chǎn)品檢修為主的新型科技產(chǎn)品。
在以科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力的今天,我們公司也必須堅(jiān)持以科技為支撐,人才為先導(dǎo),以科技帶動(dòng)工業(yè)化,以工業(yè)化促進(jìn)信息化。真正走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化道路。在正處于國(guó)家產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要轉(zhuǎn)型時(shí)期的大背景下,我們公司也處于原傳統(tǒng)電力機(jī)車(chē)向和-諧電力機(jī)車(chē)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期,必須注重科技,重視人才,這樣才能在復(fù)雜的社會(huì)大背景下生存發(fā)展,生生不息。
二、承載文化,我們志同道合。
在剛剛步入公司的第一天,公司企業(yè)文化宣傳部領(lǐng)導(dǎo)給我們講述公司企業(yè)文化。作為一名文科類(lèi)的學(xué)生,我對(duì)公司企業(yè)文化更加感興趣,同時(shí),關(guān)于企業(yè)文化以及企業(yè)文化宣傳,我也作了更加深入的思考。
在聽(tīng)過(guò)公司企業(yè)文化宣傳講座之后,我個(gè)人認(rèn)為,公司的發(fā)展以科技為支撐是關(guān)鍵,但是企業(yè)文化似乎跟不上步伐,其中有幾句話深深地刺痛了我的心。我認(rèn)為一個(gè)企業(yè)的發(fā)展如同一個(gè)孩子的成長(zhǎng),科技的創(chuàng)新如同父愛(ài),是支撐我們企業(yè)勇往直前的強(qiáng)大力量;而公司企業(yè)文化的建設(shè)如同母愛(ài),給予我們最溫馨的心理感受。如果一個(gè)企業(yè)只注重科技創(chuàng)新而忽視文化建設(shè),就像一個(gè)孩子父愛(ài)有余而母愛(ài)不足,那么他的發(fā)展一定是畸形的。就企業(yè)文化這一話題,以下是本人的一點(diǎn)拙見(jiàn):
1、企業(yè)文化的界定:
企業(yè)文化是企業(yè)長(zhǎng)期在實(shí)踐活動(dòng)中所形成的并且為組織成員普遍認(rèn)可和遵循的具有本組織特色的價(jià)值觀念、團(tuán)體意識(shí)、工作作風(fēng)、行為規(guī)范和思維方式的總和。企業(yè)文化具體包括企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、價(jià)值觀念、企業(yè)精神等。在企業(yè)文化中,企業(yè)精神是其核心,在整個(gè)企業(yè)文化中起著重要作用,可以說(shuō),企業(yè)精神是企業(yè)的靈魂。
2、企業(yè)文化的現(xiàn)狀:
對(duì)于企業(yè)文化的宣傳,各大企業(yè)似乎都已經(jīng)提到日程上來(lái)。但真正的企業(yè)文化并不是幾個(gè)簡(jiǎn)單排比句的堆砌這么簡(jiǎn)單,當(dāng)企業(yè)文化變成一種口號(hào)的時(shí)候,已經(jīng)失去了其本身的意義了。在整個(gè)社會(huì)有時(shí)被金錢(qián)觀、權(quán)勢(shì)觀等社會(huì)不良文化傾向所改變時(shí),企業(yè)文化就必須用先進(jìn)的文化來(lái)鉗制落后的文化,所以我認(rèn)為企業(yè)文化的建設(shè),要建立在企業(yè)真實(shí)情況之上,了解員工思想問(wèn)題在哪里,企業(yè)進(jìn)入市場(chǎng)的落腳點(diǎn)在哪里。
3、企業(yè)文化的未來(lái):
沒(méi)有對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行深入的研究,我想我對(duì)企業(yè)文化的未來(lái)是沒(méi)有發(fā)言權(quán)的,以下內(nèi)容僅僅是本人的一點(diǎn)小思考而已。我認(rèn)為,企業(yè)文化最根本的是企業(yè)職工對(duì)企業(yè)的歸屬感。只有職工對(duì)企業(yè)有了依附感、信任感,企業(yè)員工才會(huì)腳踏實(shí)地地為公司創(chuàng)造效益。所以,企業(yè)文化關(guān)注的核心應(yīng)該是對(duì)企業(yè)中人的因素的管理與激發(fā),企業(yè)文化是一種以人為本的文化,尊重和重視人的因素在企業(yè)中發(fā)展的作用。
三、裝備未來(lái),我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)。
在接受入廠教育的兩周時(shí)間內(nèi),自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受。公司領(lǐng)導(dǎo)和技術(shù)專(zhuān)家的講課,給我們指明了今后前進(jìn)的方法;入廠安全教育給我們提供了更有價(jià)值的參考;同各位專(zhuān)家面對(duì)面的交流,讓我理解了許多疑惑。我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多,在今后實(shí)習(xí)期間,我會(huì)勤學(xué)多問(wèn),隨時(shí)隨地武裝自己。我們的路還很長(zhǎng),相信通過(guò)孜孜不倦的學(xué)習(xí),最終會(huì)達(dá)到我們心中的目標(biāo)。
雄關(guān)漫道真如鐵,而今邁步從頭越。用我的努力和付出,追求和信念創(chuàng)造美好的明天。
未來(lái),我們?nèi)沃囟肋h(yuǎn)!
2020企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)范文(四)
轉(zhuǎn)眼間,20__年已悄然走來(lái),20__年,綜合辦培訓(xùn)圍繞公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在公司的領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和幫助下,在全體員工的不懈努力下,圓滿完成了全年的培訓(xùn)任務(wù)。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),尋找差距,現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)向如下:
一、培訓(xùn)工作情況:
20__年綜合辦培訓(xùn)與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓(xùn)二十期以上,共四百多人人次參加,每屆培訓(xùn)合格率達(dá)___以上,基本達(dá)到了目標(biāo)要求;(其中包括全公司員工消防知識(shí),消防實(shí)戰(zhàn)練習(xí))。
二、培訓(xùn)工作分析:
1、20__年的培訓(xùn)工作比起20__年相比有了較大的進(jìn)步,無(wú)論是在培訓(xùn)課程還是培訓(xùn)質(zhì)量上都有了一定的增長(zhǎng)幅度。一是:對(duì)一線操作人員開(kāi)展技能培訓(xùn),做到持證上崗;對(duì)管理人員進(jìn)行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓(xùn);二是:全員培訓(xùn),對(duì)所有員工進(jìn)行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構(gòu)建與團(tuán)隊(duì)協(xié)作教育與培訓(xùn);三是:脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓(xùn),學(xué)校將參培人員送到其它培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或規(guī)模企業(yè),接受創(chuàng)新思想和技術(shù)提高培訓(xùn)。
2、完整了培訓(xùn)計(jì)劃:建立了制度性培訓(xùn)體系,比起以往的培訓(xùn)工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化,培訓(xùn)管理幅度和力度較弱,員工培訓(xùn)意識(shí)差,培訓(xùn)工作開(kāi)展起來(lái)較為困難的情形。綜合辦建立了職工學(xué)校,利用職工學(xué)校平臺(tái),在總結(jié)了以往的培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上,優(yōu)化了培訓(xùn)的重要性,重點(diǎn)加強(qiáng)了培訓(xùn)內(nèi)容全面性,提升了培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式:20__年的培訓(xùn)工作,我們主要采取幻燈片、理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式來(lái)提高培訓(xùn)工作,讓新入職員工盡快掌握相關(guān)知識(shí),在投入工作。
三、培訓(xùn)工作存在的問(wèn)題與不足:
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個(gè)樣,學(xué)好與學(xué)孬一個(gè)樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動(dòng)性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽(tīng)‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過(guò)于形式化:培訓(xùn)時(shí)間與課時(shí)的不長(zhǎng)是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個(gè)小時(shí)不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來(lái)。
4、實(shí)施培訓(xùn)的針對(duì)性不好,后續(xù)效果評(píng)價(jià)不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計(jì)劃更多地靠主管部門(mén)去督促和實(shí)施,相對(duì)缺乏對(duì)業(yè)務(wù)的支持,針對(duì)性不強(qiáng)。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的講師隊(duì)伍。
以上是我對(duì)培訓(xùn)工作的總結(jié),認(rèn)真進(jìn)行總結(jié)是一個(gè)不斷學(xué)習(xí)和提高的過(guò)程,只有在實(shí)際工作的過(guò)程中不斷總結(jié),通過(guò)總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
2020企業(yè)培訓(xùn)工作總結(jié)范文(五)
“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話,在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到。隨著知識(shí)和技能在經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的作用愈來(lái)愈重要,如今越來(lái)越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識(shí)和技能放在了重要位置,不斷在實(shí)際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問(wèn)題。從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),我個(gè)人認(rèn)為培訓(xùn)工作要抓好“六個(gè)一”建設(shè),這就是制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì);打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍;開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系;
一、制定一部符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)制度與流程
每半年對(duì)企業(yè)生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析,對(duì)員工在工作中暴露的問(wèn)題進(jìn)行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時(shí)修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
二、組建一支專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)
培訓(xùn)離不開(kāi)相應(yīng)的組織,離不開(kāi)強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì),因此,要組建一支培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì),通過(guò)開(kāi)展對(duì)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會(huì),加強(qiáng)培訓(xùn)管理經(jīng)驗(yàn)的溝通與交流。提升團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)管理意識(shí)和水平。通過(guò)建立團(tuán)隊(duì)間的管理機(jī)制,培養(yǎng)一支公司的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)管理團(tuán)隊(duì)。
三、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍
培訓(xùn)工作的好壞,員工知識(shí)與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,企業(yè)應(yīng)當(dāng)選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師外,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門(mén)具有一線員工知識(shí)與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個(gè)系統(tǒng)或部門(mén)有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,同時(shí),要把新員工“師帶徒”工作落到實(shí)處。
四、開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、兼可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件
培訓(xùn)教材的開(kāi)發(fā)與選擇,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實(shí)際需要,開(kāi)發(fā)一套適合企業(yè)實(shí)際、容可操作性、知識(shí)技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時(shí),要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫(xiě)公司主要崗位操作手冊(cè)、職位說(shuō)明書(shū)、工作流程等專(zhuān)業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫(xiě)重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來(lái)后進(jìn)行二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)光盤(pán)或書(shū)籍。開(kāi)發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運(yùn)營(yíng)等實(shí)際的培訓(xùn)教材;
五、開(kāi)展一系列符合企業(yè)實(shí)際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式
為了便于對(duì)培訓(xùn)工作的管理,樹(shù)立全員培訓(xùn)意識(shí),建議培訓(xùn)實(shí)行分級(jí)管理,也就是實(shí)行三級(jí)培訓(xùn)管理,一級(jí)培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門(mén)安排培訓(xùn);二級(jí)由各職能系統(tǒng)(如管理類(lèi)、業(yè)務(wù)類(lèi)、技術(shù)類(lèi)、研發(fā)類(lèi)、生產(chǎn)類(lèi)等)組織員工培訓(xùn);三級(jí)由各車(chē)間、職能部門(mén)安排培訓(xùn);
在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,如管理知識(shí)模塊、后備干部隊(duì)伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準(zhǔn)則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進(jìn)修模塊等等。
培訓(xùn)方式上,不拘形式,實(shí)行靈活多樣的方式,如師帶徒、專(zhuān)題研討會(huì)、讀書(shū)討論座談會(huì)、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場(chǎng)講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專(zhuān)題研討、員工自主學(xué)習(xí))。
六、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評(píng)估體系
評(píng)估是為了檢驗(yàn)培訓(xùn)工作的效果,評(píng)估也是為了更好的促進(jìn)今后的培訓(xùn)工作,因此,每一項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。通過(guò)滿意度、知識(shí)層、行為層、業(yè)績(jī)層等四個(gè)層次,從培訓(xùn)課程實(shí)施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個(gè)方面評(píng)測(cè),來(lái)評(píng)估整個(gè)培訓(xùn)工作的效果。
以上六個(gè)方面,我認(rèn)為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個(gè)一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
今年以來(lái),在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我縣中小企業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行黨的路線、決議和各項(xiàng)方針政策。堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀,不斷重視人才建設(shè)和技術(shù)創(chuàng)新,積極開(kāi)展人才培訓(xùn),以創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地為依托,以提高企業(yè)職工技能水平為目的,積極實(shí)施人才培訓(xùn)工程,嚴(yán)格組織,規(guī)范運(yùn)作,認(rèn)真實(shí)踐,取得了顯著成效。全年共組織各類(lèi)員工培訓(xùn)4120人次,圓滿完成了全年4000人次的培訓(xùn)目標(biāo)任務(wù)?,F(xiàn)就具體工作回顧總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)完善中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地建設(shè),為全縣人才培訓(xùn)工作順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
建立中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地,開(kāi)展人才培訓(xùn)工作,是推動(dòng)全民創(chuàng)業(yè),催生小企業(yè),促進(jìn)就業(yè)和增收的一項(xiàng)重要舉措,也是完成全年目標(biāo)任務(wù)的基礎(chǔ)。首先,我們把中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地的建設(shè),作為強(qiáng)化自身服務(wù)職能的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來(lái)抓,在不斷改進(jìn)完善培訓(xùn)硬件設(shè)施建設(shè)的同時(shí),開(kāi)展了網(wǎng)絡(luò)報(bào)名參加學(xué)習(xí),專(zhuān)人負(fù)責(zé)組織培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)工作。進(jìn)一步加大技能培訓(xùn)工作的力度,明確了工作職責(zé),為中小企業(yè)人才培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、深入調(diào)查研究,制訂切實(shí)可行的培訓(xùn)計(jì)劃。
年初,我們根據(jù)全縣企業(yè)的實(shí)際,深入各鎮(zhèn)及規(guī)模企業(yè),開(kāi)展調(diào)查研究,在了解掌握企業(yè)實(shí)際情況的基礎(chǔ)上,深入研究制訂切實(shí)可行的工作計(jì)劃,尋求培訓(xùn)工作的新方法、新途徑,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,尋找需求點(diǎn),歸類(lèi)排隊(duì),統(tǒng)籌安排,把蔡家坡鎮(zhèn)、鳳鳴鎮(zhèn)、五丈原鎮(zhèn)等企業(yè)集中區(qū),作為職工培訓(xùn)的重點(diǎn)區(qū)域。以點(diǎn)代面、一企一策,形式靈活多樣。企業(yè)需要什么樣的內(nèi)容,我們就組織什么培訓(xùn)。通過(guò)調(diào)查研究,摸清底子,掌握第一手資料,盡早盡快搜集建立師資信息資源庫(kù),制訂切實(shí)可行的中小企業(yè)技能培訓(xùn)年度計(jì)劃,使員工培訓(xùn)工作做到培訓(xùn)有計(jì)劃,工作有程序,實(shí)施有依據(jù)。
三、點(diǎn)面結(jié)合,多形式、多層次,創(chuàng)造性開(kāi)展創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)工作。
我們一是充分發(fā)揮中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)基地的優(yōu)勢(shì),精心組織,詳細(xì)安排,按照培訓(xùn)計(jì)劃以系統(tǒng)培訓(xùn)、崗位培訓(xùn)為主要形式,全年組織班組培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)班18期,參加培訓(xùn)人數(shù)達(dá)到3010人次,培訓(xùn)對(duì)象從各鎮(zhèn)企業(yè)辦工作人員,重點(diǎn)村、組負(fù)責(zé)人,企業(yè)職工和經(jīng)理、廠長(zhǎng),復(fù)轉(zhuǎn)軍人等社會(huì)各類(lèi)具有較強(qiáng)創(chuàng)業(yè)意識(shí)的人員,基本涉及到了社會(huì)的各個(gè)層面。二是針對(duì)不同培訓(xùn)對(duì)象群體,采用不同的培訓(xùn)方式方法,有的放矢,對(duì)癥下藥,受到基層群眾和企業(yè)的大力歡迎和支持。
優(yōu)秀的老板眼里看到的首先是利潤(rùn),優(yōu)秀的企業(yè)家眼里看到的首先是人“。煙草商業(yè)企業(yè)的工作,一是市場(chǎng),二是人。做好人的工作,讓思想領(lǐng)先,而不僅僅是流程和模式領(lǐng)先,就必然要結(jié)合企業(yè)文化建設(shè)的大氛圍,以系統(tǒng)、持續(xù)的員工培訓(xùn)打造學(xué)習(xí)型的煙草商業(yè)企業(yè)。結(jié)合長(zhǎng)期為市、縣級(jí)煙草公司提供管理咨詢(xún)服務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本文作者從以下八個(gè)方面來(lái)探討煙草商業(yè)企業(yè)如何做好員工培訓(xùn)工作。
一、培訓(xùn)陣地
組建學(xué)習(xí)資源中心(Learning Resources Center,簡(jiǎn)稱(chēng)LRC),在LRC內(nèi)設(shè)置書(shū)報(bào)室、教學(xué)室、研討室、自習(xí)室,配備豐富多樣的書(shū)報(bào)資料、現(xiàn)代化的教學(xué)工具以及接通局域網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的電腦設(shè)備,給員工創(chuàng)造一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境和穩(wěn)定的培訓(xùn)陣地。LRC源于圖書(shū)館但又高于圖書(shū)館,本文作者在英國(guó)留學(xué)期間發(fā)現(xiàn),英國(guó)的大學(xué)和著名企業(yè)大都有類(lèi)似機(jī)構(gòu)。
二、培訓(xùn)需求分析
煙草商業(yè)企業(yè)在決定進(jìn)行員工培訓(xùn)之前,要通過(guò)全面、深入的調(diào)研來(lái)分析公司各層次的培訓(xùn)需求,調(diào)研的方法主要有問(wèn)卷、訪談、網(wǎng)上調(diào)查三種形式。具體來(lái)說(shuō),我們要從公司、工作和員工三個(gè)方面來(lái)進(jìn)行培訓(xùn)需求分析。公司分析是通過(guò)對(duì)公司的目標(biāo)、資源、特質(zhì)、環(huán)境等因素的分析,找出公司存在的問(wèn)題和問(wèn)題產(chǎn)生的根源,以確定培訓(xùn)是不是解決這些問(wèn)題的有效方法;工作分析的目的在于了解與績(jī)效相關(guān)的工作的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),以及完成工作所應(yīng)具備的知識(shí)和技能,工作分析的結(jié)果是編寫(xiě)培訓(xùn)課程的主要依據(jù);員工分析是通過(guò)分析員工的現(xiàn)有狀況與應(yīng)有狀況之間的差距,來(lái)確定誰(shuí)需要接受培訓(xùn)以及培訓(xùn)的內(nèi)容,員工分析的重點(diǎn)是評(píng)估員工實(shí)際工作績(jī)效與工作能力。根據(jù)管理咨詢(xún)服務(wù)的實(shí)踐,本文作者發(fā)現(xiàn),現(xiàn)階段的煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)最集中的需求表現(xiàn)在:
1、核心管理技能;
2、職業(yè)素質(zhì)與工作技巧;
3、管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
結(jié)合煙草行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)和煙草商業(yè)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)在需要,本文作者認(rèn)為,煙草商業(yè)企業(yè)員工培訓(xùn)的總目標(biāo)是:強(qiáng)化員工培訓(xùn)在企業(yè)發(fā)展中的先導(dǎo)性、全局性和基礎(chǔ)性戰(zhàn)略地位,打造一支機(jī)構(gòu)精簡(jiǎn)、人員配置合理、適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要、緊跟現(xiàn)代流通企業(yè)發(fā)展步伐的中高層管理者和基層員工隊(duì)伍。現(xiàn)階段的具體培訓(xùn)目標(biāo)是:
1、讓中高層管理者掌握核心的管理技能,了解管理領(lǐng)域的新理論、新知識(shí)、新方法;
2、提升基層員工的職業(yè)素質(zhì)、營(yíng)銷(xiāo)技巧和服務(wù)技能;
3、營(yíng)造“學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化”的氛圍。
四、培訓(xùn)對(duì)象
“木桶原理”告訴我們,一個(gè)企業(yè)好比一個(gè)大木桶,每一位員工都是組成這個(gè)大木桶的不可缺少的一塊木板。衡量一個(gè)煙草商業(yè)企業(yè)是否具有競(jìng)爭(zhēng)力,不僅僅要考察企業(yè)里是否有一小部分優(yōu)秀人群,更要考察企業(yè)的整體人力資源狀況,以及企業(yè)是否存在某些薄弱環(huán)節(jié)。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,這些薄弱環(huán)節(jié)的瓶頸作用就會(huì)表現(xiàn)得越來(lái)越突出。只對(duì)中高層管理者進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)基層員工培訓(xùn)的做法不可取,只對(duì)參加工作不久的年輕員工進(jìn)行培訓(xùn)而忽視對(duì)資深老員工培訓(xùn)的做法也不可取,反之亦然。被忽視的個(gè)人或群體會(huì)在不知不覺(jué)中變成企業(yè)大木桶上最短的木板,從而制約企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力的提高。因此,煙草商業(yè)企業(yè)的員工培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)該全員化,要按職務(wù)、崗位、文化程度分類(lèi)、分層次對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)培訓(xùn)。專(zhuān)賣(mài)稽查、訪銷(xiāo)配送、財(cái)務(wù)審計(jì)、人事勞資,等等,忽視了任何一方面的培訓(xùn),那一方面就有可能成為企業(yè)的最短的木板,從而影響企業(yè)的整體發(fā)展。此外,對(duì)卷煙零售戶(hù)的培訓(xùn)也應(yīng)該納入煙草商業(yè)企業(yè)的培訓(xùn)規(guī)劃之中,這樣做的目的是提升零售戶(hù)的盈利能力,與客戶(hù)建立學(xué)習(xí)型戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,創(chuàng)造性地鞏固煙草商業(yè)企業(yè)的網(wǎng)建成果。
五、培訓(xùn)師資
毋庸置疑,師資力量的雄厚與否對(duì)培訓(xùn)效果的好壞有著直接的影響。提高培訓(xùn)滿意度,培訓(xùn)師必須具備精深的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、高超的授課水平和掌控課堂氣氛的能力。但是,選擇師資,不一定要選擇大牌培訓(xùn)師,對(duì)企業(yè)而言,最適合自己的才是最好的。煙草商業(yè)企業(yè)的師資來(lái)源可以有:
1、對(duì)煙草行業(yè)有較深研究的專(zhuān)家;
2、在某一學(xué)術(shù)領(lǐng)域有專(zhuān)門(mén)研究的學(xué)者;
3、長(zhǎng)期為煙草行業(yè)服務(wù)的培訓(xùn)師;
4、本單位有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工;
5、本行業(yè)兄弟單位的有經(jīng)驗(yàn)的中高層管理者和優(yōu)秀基層員工。
六、培訓(xùn)方式
“三分教,七分學(xué)”,要使培訓(xùn)達(dá)到預(yù)期效果,培訓(xùn)的主體必須是學(xué)員而非培訓(xùn)師。在培訓(xùn)的過(guò)程中,優(yōu)秀的培訓(xùn)師懂得如何引導(dǎo)學(xué)員去“學(xué)”,而不是被“教”。因此,培訓(xùn)的最佳境界在于學(xué)員能夠在培訓(xùn)師的指導(dǎo)下,運(yùn)用自己的頭腦去“學(xué)”,形成自己的結(jié)論,并且最終運(yùn)用到實(shí)際工作中去。基于此,煙草商業(yè)企業(yè)在培訓(xùn)方式選擇上可以嘗試“體驗(yàn)式培訓(xùn)”。“體驗(yàn)式培訓(xùn)”指學(xué)員通過(guò)個(gè)人在培訓(xùn)活動(dòng)中的充分參與,來(lái)獲得個(gè)人的體驗(yàn),然后在培訓(xùn)師指導(dǎo)下,進(jìn)行團(tuán)隊(duì)交流,分享個(gè)人體驗(yàn),提升認(rèn)識(shí)。“體驗(yàn)式培訓(xùn)”主要有拓展訓(xùn)練、魔鬼訓(xùn)練、沙盤(pán)模擬、行動(dòng)式學(xué)習(xí)、教練等形式,而傳統(tǒng)培訓(xùn)包括案例分析法、研討法、講授法、視聽(tīng)法等方法,兩種培訓(xùn)模式的最根本區(qū)別是前者以學(xué)員為中心(以學(xué)為主)而后者以培訓(xùn)師為中心(以教為主)。為了增強(qiáng)培訓(xùn)的有效性,煙草商業(yè)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容的不同而選取傳統(tǒng)培訓(xùn)模式或“體驗(yàn)式培訓(xùn)”模式。另外,如果條件許可,員工培訓(xùn)應(yīng)盡量選擇在封閉式環(huán)境中進(jìn)行,以構(gòu)建高效的學(xué)習(xí)高速公路。
七、培訓(xùn)效果評(píng)估
培訓(xùn)不可能解決所有問(wèn)題,但有效的培訓(xùn)能夠提升員工能力和企業(yè)業(yè)績(jī)。任何一種培訓(xùn)都必須接受效果評(píng)估,否則培訓(xùn)將流于形式。為了避免培訓(xùn)的盲目性,煙草商業(yè)企業(yè)在員工培訓(xùn)當(dāng)中,應(yīng)該對(duì)每次培訓(xùn)進(jìn)行科學(xué)的效果評(píng)估。根據(jù)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),本文作者認(rèn)為,針對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的不同,有選擇地采用以下三種方法對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,能夠比較準(zhǔn)確地了解到培訓(xùn)的效果。
1、培訓(xùn)后的課程評(píng)估表
學(xué)員在培訓(xùn)結(jié)束后,仔細(xì)思考自己從課程當(dāng)中學(xué)到了什么,認(rèn)真填寫(xiě)由培訓(xùn)師設(shè)計(jì)的課程評(píng)估表。通過(guò)對(duì)課程評(píng)估表填寫(xiě)情況的分析,我們就可以判斷出此次培訓(xùn)所達(dá)到的實(shí)際效果。但是,學(xué)員一般不愿意花很多時(shí)間去填寫(xiě)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)過(guò)于復(fù)雜的課程評(píng)估表,所以課程評(píng)估表不能設(shè)計(jì)得太繁瑣。
2、分階段的問(wèn)卷式培訓(xùn)評(píng)估
問(wèn)卷分知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷和行為表現(xiàn)問(wèn)卷兩種,分別在培訓(xùn)前與培訓(xùn)后,由學(xué)員及其上司共同填寫(xiě)。知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的知識(shí)與態(tài)度進(jìn)行調(diào)查,由培訓(xùn)師依據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷在培訓(xùn)前由學(xué)員填寫(xiě),作為對(duì)學(xué)員學(xué)前了解與評(píng)判的依據(jù)。培訓(xùn)結(jié)束后,學(xué)員須再次填寫(xiě)相同內(nèi)容的知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷。行為表現(xiàn)問(wèn)卷用于對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后的行為表現(xiàn)進(jìn)行調(diào)查,主要分為兩種:一種由學(xué)員填寫(xiě)的學(xué)員用行為表現(xiàn)問(wèn)卷,另一種由學(xué)員的直接上司填寫(xiě)的上司用行為表現(xiàn)問(wèn)卷,行為表現(xiàn)問(wèn)卷也由培訓(xùn)師根據(jù)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。學(xué)員用行為表現(xiàn)問(wèn)卷與上司用行為表現(xiàn)問(wèn)卷在培訓(xùn)前分別由學(xué)員及其直接上司填寫(xiě),并在培訓(xùn)后三個(gè)月,由學(xué)員及其直接上司再次填寫(xiě)。我們對(duì)學(xué)員培訓(xùn)前后填寫(xiě)的知識(shí)態(tài)度問(wèn)卷、學(xué)員用行為表現(xiàn)問(wèn)卷與上司用行為表現(xiàn)問(wèn)卷進(jìn)行比較。根據(jù)比較結(jié)果,可以判斷出學(xué)員的知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)在培訓(xùn)前后有何不同,由此評(píng)估出培訓(xùn)后學(xué)員在知識(shí)、態(tài)度和行為表現(xiàn)上是否得到提升。
3、培訓(xùn)后三個(gè)月回訪
培訓(xùn)師在培訓(xùn)后三個(gè)月回訪學(xué)員,學(xué)員向培訓(xùn)師詳細(xì)介紹上次培訓(xùn)后自己的行動(dòng)計(jì)劃、具體行動(dòng)和行動(dòng)成果,培訓(xùn)師逐一點(diǎn)評(píng),并作書(shū)面記錄。采用這種方式,我們可以比較清楚地了解到培訓(xùn)對(duì)學(xué)員工作的實(shí)際幫助程度,同時(shí),培訓(xùn)師的點(diǎn)評(píng)對(duì)學(xué)員又起到溫故知新的作用,從而增強(qiáng)了培訓(xùn)的效果。
八、“學(xué)分制”培訓(xùn)管理
“學(xué)分制”是一種以學(xué)分為計(jì)量單位衡量學(xué)生學(xué)業(yè)完成狀況的教學(xué)管理制度,它按照教學(xué)計(jì)劃中各門(mén)課程及教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)量,確定每門(mén)課程的學(xué)分,設(shè)置必修課、限選課和選修課,規(guī)定各類(lèi)課程的比例,以及準(zhǔn)予畢業(yè)的最低總學(xué)分?!皩W(xué)分制”允許學(xué)生有一定的選學(xué)課程的自由,有利于完善學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu),充分發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,更好適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才培養(yǎng)的需要。這種教學(xué)管理方式多用在國(guó)內(nèi)外的高等教育中。煙草商業(yè)企業(yè)引入“學(xué)分制”管理,具有以下好處:
1、學(xué)習(xí)時(shí)間上的靈活性,可以解決員工培訓(xùn)中的工學(xué)矛盾;
2、學(xué)習(xí)內(nèi)容上的可選性,能夠滿足員工的個(gè)性化需求;
3、學(xué)習(xí)形式上的多樣性,能夠激發(fā)員工積極參與培訓(xùn)的濃厚興趣。在對(duì)煙草公司的管理咨詢(xún)服務(wù)工作中,我們每年提供24個(gè)專(zhuān)題的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。每個(gè)專(zhuān)題6教時(shí),學(xué)員達(dá)到出勤率要求并通過(guò)培訓(xùn)效果評(píng)估,獲得1學(xué)分。全體員工必須修滿12學(xué)分,才能完成全年的管理知識(shí)與業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)任務(wù)。每個(gè)培訓(xùn)年度結(jié)束,如無(wú)特殊原因,對(duì)未修滿12學(xué)分的員工,每缺1學(xué)分扣款200元;對(duì)修滿多于12學(xué)分的員工,每超1學(xué)分,獎(jiǎng)勵(lì)100元。獎(jiǎng)懲分明讓“學(xué)分制”成為非常有效的員工培訓(xùn)管理方式。
通過(guò)每周二、五學(xué)習(xí)日,認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)公司的各類(lèi)會(huì)議精神,加強(qiáng)學(xué)習(xí)廠 紀(jì)廠規(guī)的各項(xiàng)要求,強(qiáng)化學(xué)習(xí)公司的經(jīng)營(yíng)思路、理念,特別是對(duì)企業(yè)文化的宣傳學(xué)習(xí)上加大了力度,對(duì)部門(mén)員工進(jìn)行了強(qiáng)化培訓(xùn),并進(jìn)行了理論知識(shí)的考試。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)華爾潤(rùn)企業(yè)的發(fā)展歷程、縱觀20多年的奮斗歷程;
2、學(xué)習(xí)華爾潤(rùn)之道的文化核心,加強(qiáng)員工對(duì)公司的愿景、使命、核心價(jià)值觀、核心價(jià)值觀指導(dǎo)下的相關(guān)具體理念內(nèi)容的進(jìn)一步認(rèn)知。
3、通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),加強(qiáng)了員工的自我管理意識(shí),同時(shí)對(duì)成本、質(zhì)量管理有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),提高部門(mén)員工對(duì)采購(gòu)物資的質(zhì)量認(rèn)識(shí),提高采購(gòu)物資的產(chǎn)品質(zhì)量。
三、通過(guò)對(duì)各業(yè)務(wù)員在工作中所涉及到的相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行抽查考核。業(yè)務(wù)員的整體素質(zhì)和工作水平都有了一定的提高,但培訓(xùn)工作中也存在著以下不足:
1、培訓(xùn)工作中,因涉及到某些因素的影響,如時(shí)間安排、培訓(xùn)資料 收集等方面做得不到位,使得不能全面按照培訓(xùn)計(jì)劃展開(kāi)工作,培訓(xùn)工作實(shí)施不到位。
2、培訓(xùn)工作的方式方法還有待提高,根據(jù)部門(mén)的特殊性,工作中所 涉及到的方方面面,不能僅僅只局限于在本公司的培訓(xùn),應(yīng)該放寬于外出培訓(xùn),加強(qiáng)培訓(xùn)的氛圍,這樣更能提高部門(mén)人員的工作熱情,真正做到培訓(xùn)出效果的好局面。
針對(duì)以上不足之處,做到以下幾點(diǎn):
1、積極鼓勵(lì)督促部門(mén)員工,以自學(xué)、報(bào)考的方式,進(jìn)行多方面的學(xué)習(xí),擴(kuò)展自身的知識(shí)面,提高自身文化修養(yǎng)。
2、部門(mén)繼續(xù)自購(gòu)教學(xué)材料,通過(guò)音像教學(xué),加強(qiáng)視、聽(tīng)覺(jué)培訓(xùn)的生
動(dòng)特點(diǎn),組織部門(mén)干部、員工全員參與,激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情。
3、對(duì)公司相關(guān)方面的學(xué)習(xí),請(qǐng)職能部門(mén)人員對(duì)本部門(mén)人員進(jìn)行一些技術(shù)性的指導(dǎo),調(diào)動(dòng)員工工作積極性。
4、繼續(xù)利用好二、五例會(huì)及每天的晨會(huì),落實(shí)好公司各項(xiàng)會(huì)議精神的傳達(dá)、學(xué)習(xí)及工作任務(wù)的安排,使部門(mén)員工根據(jù)公司要求,全面開(kāi)展好各項(xiàng)工作。
每個(gè)公司都會(huì)有自己的工作思想,但是這是大部分的員工都沒(méi)有重視的甚至是從來(lái)都沒(méi)有去關(guān)心過(guò)的,我們公司的工作思想就是“爭(zhēng)做最受老百姓歡迎的產(chǎn)品,買(mǎi)的實(shí)惠,用的放心”。我是知道這句話的,但是卻一直沒(méi)放在心中,作為一家企業(yè),所有的員工都應(yīng)該把這句話貫徹到自己的工作當(dāng)中去,這樣才能呈現(xiàn)出萬(wàn)眾一心,努力做好產(chǎn)品的現(xiàn)象,這樣也會(huì)極大程度的影響大家在工作時(shí)的狀態(tài)。并且也會(huì)極大程度的降低大家在工作上的意見(jiàn)分歧,所以也是為什么這是這次培訓(xùn)最首先講的東西,我會(huì)在今后的工作中都堅(jiān)持做到這點(diǎn)。
企業(yè)的部門(mén)很多,每個(gè)部分的員工也很多,但是不見(jiàn)得每個(gè)人都知道自己這個(gè)部門(mén)的工作職責(zé)和全面了解,比如說(shuō)我雖然是企業(yè)策劃部的,我的工作內(nèi)容就是寫(xiě)策劃案,但是我卻不知道怎樣的策劃案才是大眾所喜歡的,不知道部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)策劃案的評(píng)審條件是什么,這就是所謂的工作盲區(qū),作為一個(gè)大企業(yè)的員工,就應(yīng)該熟知自己的工作職責(zé)和大致的知道自己部門(mén)所以人的工作內(nèi)容,這樣也是極大程度的提高自己的工作效率。
這就要看個(gè)人的工作想法了,只有真心想在企業(yè)待下去的,可能才會(huì)非常的想提升自己,為企業(yè)做出自己應(yīng)有的奉獻(xiàn),盡可能的實(shí)現(xiàn)自己的個(gè)人價(jià)值,去觸摸自己的能力的頂端,而不是完成任務(wù)似的只想著自己分內(nèi)的工作,如何做到更快、更好、更有價(jià)值才是我們這些員工們應(yīng)該要細(xì)想的事。不壓一壓自己永遠(yuǎn)不知道自己的工作能力上限在哪,也不會(huì)讓自己的工作能力有進(jìn)步。
對(duì)于這次培訓(xùn)就我個(gè)人而言是有著非常顯著的作用的,我可以感覺(jué)到自己各方面的能力都有了提升,我覺(jué)得自己十分的有希望成為企業(yè)的骨干員工,企業(yè)既然給我們進(jìn)行了這次培訓(xùn),我就會(huì)讓他們看到效果。
前段時(shí)間我參加了公司組織的新員工崗前培訓(xùn)會(huì)。由公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理就融資租賃行業(yè)背景及知識(shí)、公司業(yè)務(wù)制度、公司人力資源組織架構(gòu)和公司規(guī)章制度等進(jìn)行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。此次培訓(xùn)雖然只有短短三天,但我感覺(jué)受益匪淺。不僅對(duì)公司的情況有了一定的了解,也對(duì)融資租賃行業(yè)有了更深刻的認(rèn)識(shí)。就此結(jié)合培訓(xùn)進(jìn)行以下總結(jié)。
一、夯實(shí)理論基礎(chǔ),實(shí)踐中提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
在本次培訓(xùn)中,領(lǐng)導(dǎo)向我們介紹了融資租賃的中外發(fā)展史、基本概念、各行業(yè)租賃業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及風(fēng)險(xiǎn)控制的辦法等。讓我對(duì)融資租賃行業(yè)有了概要性的認(rèn)識(shí),對(duì)一些基本概念加深了理解。從領(lǐng)導(dǎo)所介紹的發(fā)展史來(lái)看,融資租賃是一個(gè)新生行業(yè),正處于邊發(fā)展邊完善的階段,因此向我這樣的從業(yè)新人就必須努力學(xué)習(xí),勤于思考,豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),為日后的工作打好基礎(chǔ)。
綜合部xx經(jīng)理向我們介紹了公司的業(yè)務(wù)流程和合同文本,并講解了幾個(gè)有代表性的案例。讓我了解了公司是如何開(kāi)展業(yè)務(wù),以及自己在今后的工作中如何辦理業(yè)務(wù)。從xx經(jīng)理介紹的案例來(lái)看,光有理論的知識(shí)是不夠的,對(duì)項(xiàng)目的把握和風(fēng)險(xiǎn)的控制需要在實(shí)踐中積累經(jīng)驗(yàn),特別在項(xiàng)目調(diào)研和操作的細(xì)節(jié)上要細(xì)心、細(xì)心再細(xì)心。在今后的工作中,我不僅要多學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)知識(shí),了解國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)制政策及各項(xiàng)法規(guī),也要敢于實(shí)踐、細(xì)心實(shí)踐,多向老員工請(qǐng)教,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平。
二、學(xué)習(xí)公司制度,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事
俗話說(shuō)“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,制度是一個(gè)企業(yè)的靈魂,對(duì)于新人必須認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并在今后的工作中嚴(yán)格執(zhí)行。辦公室xx主任和財(cái)務(wù)部xx經(jīng)理分別向我們介紹了公司的人力資源制度和財(cái)務(wù)管理制度。讓我第一次全面地了解了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,并結(jié)合下發(fā)的,繼續(xù)深入學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷加深對(duì)制度的認(rèn)識(shí),做到按章辦事。
三、樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,為公司發(fā)展貢獻(xiàn)力量
聽(tīng)了公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門(mén)經(jīng)理的培訓(xùn)課,我感受良多。對(duì)于公司所處行業(yè)和發(fā)展前景都倍感信心。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí),我已做好了準(zhǔn)備,相信自己會(huì)很快融入公司。在今后的工作中,嚴(yán)格要求自己,愛(ài)崗敬業(yè),以主人翁的態(tài)度做好每件事、每個(gè)細(xì)節(jié),樹(shù)立團(tuán)隊(duì)精神,強(qiáng)化主動(dòng)服務(wù)的意識(shí),為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
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