質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(精華十四篇)

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)。

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質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

通過學(xué)習(xí)施工技術(shù)與質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理你有哪些體會?

答：通過這幾天的學(xué)習(xí)讓我對施工技術(shù)和質(zhì)量管理有了更深的認(rèn)識，對我以后的工作提供了更多的理論知識，我現(xiàn)在簡單的談?wù)勎业囊恍w會：

對于一個工程來說，要有科學(xué)的施工方法和嚴(yán)格的技術(shù)監(jiān)督，以及嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?質(zhì)量和安全保障措施。只有這樣才能更好的開展工作，指導(dǎo)施工生產(chǎn)和質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)管理。

在施工過程中應(yīng)做好以下幾點(diǎn)：

1加強(qiáng)施工組織領(lǐng)導(dǎo)，健全組織機(jī)構(gòu) ，編制好《施工組織設(shè)計》，熟悉工程施工圖紙和相關(guān)的施工規(guī)范，嚴(yán)格按施工技術(shù)規(guī)范要求精心組織施工，根據(jù)工程具體情況采用不同的施工方法。如冬季施工時應(yīng)用砼添加劑，采用必要的防凍措施，縮短砼的養(yǎng)護(hù)周期，加快工程進(jìn)度，保證工程質(zhì)量。

2制定創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)，簽訂創(chuàng)優(yōu)協(xié)議。

3加強(qiáng)計劃管理，建立日計劃、周計劃、月計劃直到總計劃的計劃體系。通過統(tǒng)計、跟蹤、反饋、對計劃進(jìn)行有規(guī)律、有銜接的全過程有效控制。

4在實(shí)施連續(xù)流水作業(yè)施工時，技術(shù)、質(zhì)檢人員積極配合業(yè)主和監(jiān)理人員，對施工過程中的各個分項、各工序監(jiān)督檢驗(yàn)，確保工程質(zhì)量達(dá)到優(yōu)良標(biāo)準(zhǔn)。

5狠抓安全生產(chǎn)，是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)優(yōu)的先決條件。安全生產(chǎn)至關(guān)重要，沒有安全作先決，任何創(chuàng)優(yōu)目標(biāo)都會成為泡影。

6健全質(zhì)量保證體系，完善質(zhì)量管理制度?？朔|(zhì)量通病，注意工程細(xì)部質(zhì)量。加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控，強(qiáng)化跟蹤管理。加強(qiáng)全員質(zhì)量意識教育，提高質(zhì)量管理水平建立分部工程目標(biāo)ＱＣ質(zhì)量活動小組，對重要部位、關(guān)鍵工序、薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行質(zhì)量獻(xiàn)策攻關(guān)。項目部建立以項目經(jīng)理為領(lǐng)導(dǎo)、總工程師中間控制、質(zhì)量檢查員基層檢查的三級質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

ISO培訓(xùn)心得

通過兩天的培訓(xùn)，我認(rèn)識到學(xué)習(xí)ISO的價值和意義，一個企業(yè)、一個部門要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來，ISO認(rèn)證是一個過程，在這些過程中的具體環(huán)節(jié)落實(shí)到位，那么企業(yè)就會走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時，考慮問題時，要學(xué)會分析原因，對自己也會有不同層次的提高。

公司質(zhì)量管理體系在運(yùn)行過程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標(biāo)準(zhǔn)，建立和實(shí)施質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個環(huán)節(jié)和每一位員工。沒有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再嚴(yán)密的工作流程，再嚴(yán)格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運(yùn)行，動員全體員工的積極參與，使全體人員進(jìn)一步認(rèn)識了運(yùn)行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問題。進(jìn)一步明確運(yùn)行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實(shí)施質(zhì)量管理體系工作，自覺地對照文件，對照標(biāo)準(zhǔn)，立足崗位，干好本職履行職能工作。

質(zhì)量管理體系需要有效運(yùn)行，嚴(yán)格按體系要求規(guī)范運(yùn)行。這既是體系運(yùn)行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運(yùn)行的難點(diǎn)。確保體系有效運(yùn)行，必須在落實(shí)“做、寫、查”上下功夫?！白觥本褪菄?yán)格按照ISO9001：20xx標(biāo)準(zhǔn)?！皩憽本褪恰皩懳宜觥薄Ｒ?yàn)椤皩憽奔仁菍λ龉ぷ魈峁┮娮C材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實(shí)際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵?shí)體系文件規(guī)定的各項監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運(yùn)行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對體系文件進(jìn)行修改，特別是對作業(yè)指導(dǎo)書的修改，持續(xù)改進(jìn)并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴(yán)密的文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運(yùn)行。從完善文件入手，重點(diǎn)抓好文件的編寫質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會進(jìn)一步加強(qiáng)體系運(yùn)行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運(yùn)行工作推向新水平。作為一個集體，我們的.目標(biāo)是整體的進(jìn)步，而不是個人的英雄主義。部門是一個團(tuán)隊，公司的成敗興衰也要取決于這支團(tuán)隊的戰(zhàn)斗力，而不是某一個人的能力。所以，有時我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團(tuán)隊精神，相互協(xié)作，為同一個目標(biāo)共同努力，共同進(jìn)步。

責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實(shí)，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強(qiáng)造成的?，F(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實(shí)并不難，難的是我們的責(zé)任心！對于任何組織來說，責(zé)任感都是一種能帶來巨大隱性價值的資源，同時，責(zé)任感和團(tuán)隊意識相互促進(jìn)，讓我們在以后的工作學(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。

就本次學(xué)習(xí)以來，我個人認(rèn)為倉庫現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查： 在員工培訓(xùn)方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀(jì)律等方面，使新進(jìn)員工對工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識、法律法規(guī)等方面，確保新進(jìn)員工具備崗位的任職能力。

還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補(bǔ)牢。預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。

李斌

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

在今天的中心例會上，我們對ISO9001：2000質(zhì)量管理體系中有關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)條款的內(nèi)容進(jìn)行了學(xué)習(xí)與理解。ISO9001：2000質(zhì)量管理體系要求是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織TC/176技術(shù)委員會制定的所有國際標(biāo)準(zhǔn)中核心標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改進(jìn)公司發(fā)展。其目的為證實(shí)公司產(chǎn)品或服務(wù)有能力滿足顧客需要并且不斷提高公司質(zhì)量管理以增強(qiáng)顧客滿意。

隨著中國加入WTO，各行各業(yè)將進(jìn)一步推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，ISO9001認(rèn)證工作會變得十分迫切。貫標(biāo)認(rèn)證是企業(yè)生存發(fā)展的需要，也是顧客的要求和產(chǎn)品順利進(jìn)入國際市場的需要。

對該項工作有了初步的了解后，再運(yùn)用PDCA循環(huán)管理（“P”是PLAN： 制定目標(biāo)和計劃； “D”是DO： 開始行動，實(shí)施計劃；“C”是CHECK 對行動的結(jié)果進(jìn)行檢驗(yàn)；“A”就是ACTION： 糾正錯誤，調(diào)整方向）的方法對以下關(guān)于實(shí)際工作的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分類：

質(zhì)量目標(biāo)（P）

質(zhì)量管理體系策劃（P）

職責(zé)和權(quán)限（D）

內(nèi)部溝通（D）

工作環(huán)境（D）

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)的策劃（P）

顧客溝通（D）

生產(chǎn)和服務(wù)的提供（D）

生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的確認(rèn)（D）

標(biāo)識和可追溯性（D）

顧客財產(chǎn)（D）

顧客滿意（D）

過程的監(jiān)視和測量（C）

產(chǎn)品的監(jiān)測和測量（C）

不合格品的控制（A）

數(shù)據(jù)分析（A）

糾正預(yù)防措施（A）

通過學(xué)習(xí)，我們知道，該體系的完善使我們在執(zhí)行各項工作時都有章可循，都必須按照事先制定的目標(biāo)設(shè)計好的工作流程按步驟進(jìn)行。做到：人人有職責(zé)，做事講標(biāo)準(zhǔn)，過程講痕跡，績效講考核，改進(jìn)講保障。這就要求我們在完成一項工作前，先按照“5W2H”的思路確定目標(biāo)，列好計劃，進(jìn)行實(shí)施，監(jiān)督流程中的每個環(huán)節(jié)，完成之后進(jìn)行評估，未完成的部分分析原因，進(jìn)行整改，并將整個過程進(jìn)行記錄、備案。做為一名客戶經(jīng)理，在實(shí)際工作中需要完成的工作任務(wù)及遇到需要解決的問題很多，有時候很多事放在一起，如果無頭紊的去做，可能會忙中出亂，事倍功半。因此，事前的計劃顯得尤為重要，要學(xué)會運(yùn)用“統(tǒng)籌”的方法將需要完成的工作逐一列舉，安排合理的時間、方法，在有效的時限內(nèi)，同時進(jìn)行，以達(dá)到預(yù)期效果。

總之，貫標(biāo)工作的進(jìn)行與實(shí)施，對我們每個的工作標(biāo)準(zhǔn)與個人素質(zhì)提出了更高的要求，通過實(shí)施這種監(jiān)督與改進(jìn)的體系，不僅規(guī)范了工作流程，也能夠提高我們的專業(yè)化水平與執(zhí)行力。在今后的實(shí)踐中，我們應(yīng)牢記崗位職責(zé)，不斷提高業(yè)務(wù)技能，嚴(yán)格按照公司質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的工作流程來完成各項工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我更加深入地學(xué)習(xí)了質(zhì)量技術(shù)管理規(guī)范、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的要求，以及各部門、各崗位的職責(zé)。對于質(zhì)量技術(shù)管理工作有了更加深入的認(rèn)識，也對于現(xiàn)階段質(zhì)量管理工作的基本思路和方法有了更加深入的認(rèn)識。這次培訓(xùn)的主要內(nèi)容是針對本部門質(zhì)量管理工作的開展情況，對質(zhì)量管理方面的管理經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，為今后的管理工作提供借鑒。

質(zhì)量管理方面，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)，我深刻的認(rèn)識到：質(zhì)量管理是公司的一項重要的工作，質(zhì)量管理不僅僅是生產(chǎn)部門的事，也是每一個公司員工的事，只有全公司員工在提高產(chǎn)品質(zhì)量方面下工夫，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量。公司的產(chǎn)品質(zhì)量一般不會大幅度的下降。

質(zhì)量是一個企業(yè)的生命，一個員工的成績是公司和員工個人的利益緊密相關(guān)的。我們每一個員工都應(yīng)該樹立“我們是一個產(chǎn)品品牌”的思想，樹立“我們產(chǎn)品品牌”的質(zhì)量意識。

質(zhì)量管理工作是一項系統(tǒng)工程，要想做好工作，質(zhì)量管理是首要任務(wù)。作為一名質(zhì)量管理人員，我們要時刻牢記“質(zhì)量第一”是公司的利益，把公司的整體利益放在第一位，以公司的發(fā)展為己任，以公司的效益為上，以公司員工的切身利益為上。

質(zhì)量管理不但要做好生產(chǎn)，還要做好安全工作。安全是生產(chǎn)的前提和基礎(chǔ)，我們一線員工更要時時刻刻樹立“安全第一”的思想，時時刻刻做好工作的安全保證，杜絕各類安全事故的發(fā)生。公司的生產(chǎn)任務(wù)，一定要按時完成。

質(zhì)量管理人員不但要在生產(chǎn)中貫徹“以人為本”的管理理念，提高職工的生產(chǎn)技能，還要在生活中關(guān)心職工，加強(qiáng)職工的質(zhì)量觀念、安全觀念，提高職工的責(zé)任心、生產(chǎn)意識。公司的各項任務(wù)，一定要按時完成。

在以后的工作中，我會在工作中更加努力，不斷提高自己的技術(shù)水平，做好生產(chǎn)管理工作，讓公司滿意，讓同事滿意。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

以科學(xué)發(fā)展觀和安全管理為指導(dǎo)，以本質(zhì)安全型企業(yè)為基礎(chǔ)。堅持“管理”、“裝備”、“培訓(xùn)”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。

煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產(chǎn)始終是生產(chǎn)領(lǐng)域中的頭等大事。為了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎(chǔ)知培訓(xùn)教育，是擺在面前的一項長期而艱巨的任務(wù)。下面就培訓(xùn)中心九月質(zhì)量月工作總結(jié)及十月份工作計劃如下：

質(zhì)量月工作總結(jié)：

一、完善了培訓(xùn)中心內(nèi)部運(yùn)行管理制度;

二、按潞安職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專班成人高考的有關(guān)要求和安排，對所有參與報考的人員進(jìn)行了照相，資料的.收集并上報;

三、一年制中專培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實(shí)了各礦和各部門的職業(yè)資格申報事宜;

四、組織生產(chǎn)系統(tǒng)新增人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行了四次有關(guān)入井安全知識的培訓(xùn)。

十月份工作計劃：

一、組織并安排所有報大專人員參加全國統(tǒng)一考試;

二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準(zhǔn)考證領(lǐng)取和發(fā)放工作;

三、繼續(xù)組織生產(chǎn)系統(tǒng)安全管理人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行安全知識培訓(xùn);

四、積極完成分管領(lǐng)導(dǎo)安排和發(fā)放的工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

一、檢測業(yè)務(wù)

截止xxxx年11月17日，我站服務(wù)工地約100余個，其中xxxx年度新增工程項目27個，共完成鋼筋樣品檢測9464組，試塊抗壓樣品檢測10195組，水泥樣品檢測283組，砂石樣品檢測264組，完成配合比379個，墻體材料樣品檢測537組。檢測業(yè)務(wù)量較上年略有上升，各項檢測業(yè)務(wù)順利開展。

二、硬件建設(shè)

為保障設(shè)備性能，我站于xxxx年3月邀請東華計量測試研究院對我站各主要儀器設(shè)備進(jìn)行了檢定校準(zhǔn)，并出具檢定證書。同時，為滿足檢測需求，我站購置了電子秤、量筒、角度尺、塞尺等所需儀器設(shè)備，對各類儀器設(shè)備擺放進(jìn)行了局部調(diào)整，確保檢測工作規(guī)范有序。

三、軟件建設(shè)

為更好的開展檢測工作，我站積極參加省、市業(yè)務(wù)管理部門組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強(qiáng)與省、市、縣各檢測單位的工作交流，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。xxxx年8月派員參加了江西省認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)并獲得內(nèi)審員證書。xxxx年9月派員參加了江西省認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會舉辦的授權(quán)簽字人的培訓(xùn)并獲得證書。xxxx年10月我站2人通過省建設(shè)廳組織的檢測人員上崗證考核，獲得見證取樣檢測上崗證。為傳達(dá)上級文件、布置當(dāng)前工作、提高人員業(yè)務(wù)水平，我站定期在每周一上午進(jìn)行周例會，一是對上級文件精神進(jìn)行傳達(dá)宣貫，二是對我站上周工作及本周工作進(jìn)行討論布置，三是全體檢測人員輪流就檢測標(biāo)準(zhǔn)條文、檢測實(shí)際操作進(jìn)行授課講解，切實(shí)提高檢測人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

四、強(qiáng)化服務(wù)

1、疫情防控期間，為了向客戶提供更好的服務(wù)，我站通過微信群以及在業(yè)務(wù)受理窗口發(fā)布了電話預(yù)約業(yè)務(wù)的通知，并對急需報告的客戶提供了郵寄服務(wù)，以盡可能的減少人員接觸與流動。

2、為響應(yīng)減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)的相關(guān)文件精神，我站向客戶提供業(yè)務(wù)辦理一次性告知單，采取送檢受理一站式服務(wù)，送檢樣品及資料符合要求的，由我站收樣人員統(tǒng)一受理，受理后在我站承諾的時限內(nèi)領(lǐng)取檢測報告即可。根據(jù)我站中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的定位，為更好的服務(wù)工地，日常工作中，我站大大提高服務(wù)意識，本著“規(guī)范高效，廉潔擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新卓越”的質(zhì)量方針，我站在節(jié)假日安排值班，雙休日根據(jù)工作需要經(jīng)常加班加點(diǎn)，切實(shí)保障了檢測報告的時效性，確保廣大客戶能及時準(zhǔn)確的獲得送檢材料的質(zhì)量信息，為保證建設(shè)工程施工質(zhì)量和施工進(jìn)度提供了堅實(shí)的基礎(chǔ)。

五、其他工作

1、質(zhì)量管理體系。管理評審、內(nèi)部監(jiān)督、標(biāo)準(zhǔn)查新、設(shè)備檢定、期間核查等各項工作按照年初計劃有序開展，質(zhì)量體系運(yùn)行正常。我站于xxxx年向贛州市市場監(jiān)督管理局提交了標(biāo)準(zhǔn)變更、法人變更、最高管理者變更申請并獲得批準(zhǔn)。每季度按時完成了國家認(rèn)監(jiān)委檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)統(tǒng)計直報系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報。xxxx年10月我站接受了贛州市檢驗(yàn)檢測機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查，檢查組查看了我站的辦公場所、檢測人員、檢測流程、檢測設(shè)備與設(shè)施、環(huán)境條件等，為我站體系建設(shè)運(yùn)行提供了寶貴意見。

2、嚴(yán)格規(guī)范收入支出制度。為規(guī)范檢測收費(fèi)管理，我站檢測收入接受縣財政局及建設(shè)局統(tǒng)一管理。對涉及檢測收費(fèi)減免及三重一大事項一律由建設(shè)局集體會議討論通過，方可執(zhí)行。各項財務(wù)支出嚴(yán)格遵照財經(jīng)紀(jì)律，并經(jīng)建設(shè)局財務(wù)股、財政局會計中心審核把關(guān)。

3、我站堅持抓機(jī)關(guān)效能建設(shè)，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)效能工作制度。嚴(yán)格執(zhí)行上下班制度，端正工作態(tài)度，優(yōu)化工作作風(fēng)，嚴(yán)格禁止使用工作電腦從事與工作無關(guān)的操作。

4、配合市場監(jiān)督管理局對我縣商混站的混凝土質(zhì)量進(jìn)行抽查，同時，配合質(zhì)監(jiān)站對我縣在建項目的鋼筋原材、混凝土進(jìn)行抽查，對我縣原材料進(jìn)行嚴(yán)把關(guān)，有效的保障了項目的工程質(zhì)量。

5、按照建設(shè)局統(tǒng)一部署，積極做好打黑除惡、學(xué)習(xí)強(qiáng)國、志愿者服務(wù)、精準(zhǔn)扶貧等各項工作。

六、我站目前存在的.問題與建議

1、場所嚴(yán)重不足、不便，制約了我站的發(fā)展。近年來，省市專家在對我站的各項檢查中均指出我站檢測場所條件較差不符合要求，各送檢單位在送檢過程中也反映我站交通不便，通過對周邊縣市檢測單位的學(xué)習(xí)走訪，我站目前的檢測場所確實(shí)處于我市中下水平，迫切需要進(jìn)行改善，當(dāng)前的試驗(yàn)場所和人員設(shè)備已不能滿足工作的需要，特別是占地面積和建筑面積緊張的現(xiàn)狀日益突出。為了更好的服務(wù)城市發(fā)展，為建筑質(zhì)量保駕護(hù)航，對此我們考慮，進(jìn)行業(yè)務(wù)用房建設(shè)或申請劃撥政府現(xiàn)有閑置的辦公用房作為檢測站檢測辦公場所。

2、技術(shù)力量不強(qiáng)，是影響發(fā)展的關(guān)鍵因素。我站想要做大做強(qiáng)，輻射周邊，人才是核心競爭力。雖然近年來我站有派人員參加省市組織的各種培訓(xùn)，我站內(nèi)部也會每周組織站內(nèi)人員進(jìn)行學(xué)習(xí)，但距實(shí)際需要還是有一定差距，人員整體技術(shù)水平不高，主要表現(xiàn)在能做的多、會總結(jié)的少，能操作的多、懂理論的少。同時，隨著國家對檢測項目的內(nèi)容和要求不斷增多，相關(guān)檢測人員短缺。對此我站除了要加強(qiáng)自身建設(shè)，加大引進(jìn)和培訓(xùn)培養(yǎng)力度外，局里要多提供學(xué)習(xí)、深造、交流等機(jī)會，給予必要的政策和待遇保障，為人才建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

七、xxxx年工作打算

（一）、深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神。

通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，組織站內(nèi)人員學(xué)理論、寫體會、談心得、見行動。

（二）、繼續(xù)做好建筑材料檢測工作。

建筑材料檢測是我站的中心工作，我站將繼續(xù)做好建筑材料檢測工作，以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)淖黠L(fēng)、熱情的服務(wù)為客戶提供科學(xué)、公正、準(zhǔn)確的檢測數(shù)據(jù)，為我縣建筑工程質(zhì)量提供技術(shù)支持。

（三）、確保管理體系適宜、有效運(yùn)行。

按期開展質(zhì)量體系運(yùn)行的各項工作，確保我站管理體系持續(xù)有效運(yùn)行。完成內(nèi)審、管理評審、檢測設(shè)備檢定及校準(zhǔn)、檢測監(jiān)督、能力驗(yàn)證等各項質(zhì)量體系運(yùn)行工作，進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查，把客戶意見和客戶建議作為我站調(diào)整工作方法，整頓工作作風(fēng)的主要依據(jù)，以追求客戶滿意度為工作目標(biāo)，提升我站社會形象。

（四）、努力增強(qiáng)核心競爭實(shí)力。

按照標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)驗(yàn)室建設(shè)查缺補(bǔ)漏、鞏固提高，不斷加大設(shè)施設(shè)備投入；加大人才培養(yǎng)，堅持執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，積極參加各種培訓(xùn)，加強(qiáng)本行業(yè)的交流與合作；加強(qiáng)理論研究和實(shí)踐創(chuàng)新，全面提升我站核心競爭力。

（五）、抓好廉政建設(shè)。

堅持將廉潔檢測、公正檢測擺在首要位置，注重思想教育，對檢測員和檢測行為實(shí)行全方位監(jiān)控和責(zé)任追究，堅決杜絕檢測過程中存在的收受賄賂、吃拿卡要等不良現(xiàn)象，維護(hù)政府所屬檢測機(jī)構(gòu)的良好形象，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠、確保報告真實(shí)有效。

（六）、做好各項其他工作，完成縣住建局下達(dá)的各項工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇7】

以科學(xué)發(fā)展觀和安全管理為指導(dǎo)，以本質(zhì)安全型企業(yè)為基礎(chǔ)。堅持“管理”、“裝備”、“培訓(xùn)”并重的原則是煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)，安全發(fā)展，必須遵循的方針政策。

煤礦作為高危行業(yè)之一，安全生產(chǎn)始終是生產(chǎn)領(lǐng)域中的頭等大事。為了實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)和穩(wěn)定的持續(xù)發(fā)展，搞好煤礦員工安全基礎(chǔ)知培訓(xùn)教育，是擺在面前的一項長期而艱巨的任務(wù)。下面就培訓(xùn)中心九月質(zhì)量月工作總結(jié)及十月份工作計劃如下：

質(zhì)量月工作總結(jié)：

一、完善了培訓(xùn)中心內(nèi)部運(yùn)行管理制度;

二、按潞安職業(yè)技術(shù)學(xué)院大專班成人高考的有關(guān)要求和安排，對所有參與報考的人員進(jìn)行了照相，資料的`收集并上報;

三、一年制中專培訓(xùn)學(xué)院進(jìn)行了職業(yè)技能鑒定考試。配合人力資源部，安排和落實(shí)了各礦和各部門的職業(yè)資格申報事宜;

四、組織生產(chǎn)系統(tǒng)新增人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行了四次有關(guān)入井安全知識的培訓(xùn)。

十月份工作計劃：

一、組織并安排所有報大專人員參加全國統(tǒng)一考試;

二、聯(lián)系招辦辦理所有參考人員的準(zhǔn)考證領(lǐng)取和發(fā)放工作;

三、繼續(xù)組織生產(chǎn)系統(tǒng)安全管理人員和實(shí)習(xí)生進(jìn)行安全知識培訓(xùn);

四、積極完成分管領(lǐng)導(dǎo)安排和發(fā)放的工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇8】

今年年初，有幸讀到了克勞士比《質(zhì)量免費(fèi)》這本書，有種相見恨晚的感覺。書中描寫的盡管是上世紀(jì)五六十年代很多美國工廠中的質(zhì)量情況，但和我們身邊的人和事是何其相似！原來美國也經(jīng)歷過這樣的過程？這無形中也增強(qiáng)了我們搞好質(zhì)量的信心?？磥碓谝粋€國家的工業(yè)化的進(jìn)程中，在一個企業(yè)邁向國際一流的過程中，都必須過質(zhì)量這道坎。在他的書中，沒有質(zhì)量管理體系中高大上的專業(yè)術(shù)語和詞匯，而是樸素和接地氣的語言，有著豐富基層經(jīng)驗(yàn)的人才說得出來的大實(shí)話，甚至有些話對管理者來說很刺耳但卻是事實(shí)，語言人人懂，道理人人明，很多觀點(diǎn)切中時弊，與讀者形成共鳴。讀完此書，仍感不過癮而延伸閱讀，它解決了我的很多疑惑，也有很多感觸和體會。

1、產(chǎn)品質(zhì)量是一個企業(yè)價值觀（企業(yè)文化）、人員素質(zhì)、管理水平、技術(shù)水平、裝備水平等的綜合體現(xiàn)，但首先是價值觀和質(zhì)量政策的體現(xiàn)，觀念不改變，就不會有行為上的大改變。克勞士比作為質(zhì)量大師，其對質(zhì)量的貢獻(xiàn)不是具體的方法，而是跳出質(zhì)量看質(zhì)量，從一個曾經(jīng)的醫(yī)生的視角提出了與“往日舊習(xí)”不一樣的“第一次就把事情做對”的新質(zhì)量觀。人有了這樣的觀念，就會在心中建立一個零缺陷的標(biāo)準(zhǔn)，有了這個標(biāo)準(zhǔn)，就會自覺地去搞清楚要求，就會自覺想方設(shè)法地去策劃和預(yù)防，產(chǎn)品就會一次做好。

2、克勞士比關(guān)于“開車”的比喻明晰了我對于質(zhì)量管理（QM）、質(zhì)量檢驗(yàn)（QC）、質(zhì)量保證（QA）的認(rèn)識和解答了我對三者間關(guān)系的疑惑。他指出：質(zhì)量保證體系就像汽車的操作保養(yǎng)手冊，是一組程序和規(guī)定的集合，別指望有了它，車就會自然開得好，獲得了質(zhì)量認(rèn)證質(zhì)量就會自動變好；質(zhì)量檢驗(yàn)就像汽車儀表盤，幫助我們看到汽車目前的速度溫度油量等狀況而已，也與車開得好不好沒有關(guān)系；而質(zhì)量管理則是操作的哲學(xué)。車開得好不好，并不取決于QC或QA，而是取決于那些隱藏在輪子之后的個人哲學(xué)，即關(guān)鍵在司機(jī)，看司機(jī)遵章守紀(jì)的意識、駕車技能和個性，是否超速闖紅燈、是否出交通事故與儀表盤和手冊沒有關(guān)系！我們的質(zhì)量管理活動就是不斷教育訓(xùn)練司機(jī)遵守規(guī)則的意識，提高操作技能，保證安全行使不出事故（NCR），讓坐車的顧客滿意。

3、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念非常強(qiáng)調(diào)預(yù)防，也是其四個核心觀念之一。當(dāng)員工有了一次做好的質(zhì)量觀念以后，如何建立質(zhì)量預(yù)防體系就成了能否一次做好的關(guān)鍵。質(zhì)量預(yù)防涉及質(zhì)量管理的全過程，也是產(chǎn)品研發(fā)制造交付的全過程，也是如何才能“一次做好”的根本保證。也許通過一段時間的努力，人人在口頭上或者在頭腦中都會認(rèn)可一次做好的觀念，但未必會認(rèn)可質(zhì)量預(yù)防與自己有什么關(guān)系。舉一個例子：ITp（檢驗(yàn)試驗(yàn)計劃）是一個好東西，是明確技術(shù)要求、驗(yàn)收要求，控制產(chǎn)品質(zhì)量的有效方法之一，但大家可能都會認(rèn)為編制ITp是質(zhì)量部門的事情。

4、克勞士比“一次做好”的零缺陷觀念的另一個核心觀點(diǎn)是“質(zhì)量是由不符合要求的代價（質(zhì)量損失）來衡量的”，這就涉及質(zhì)量成本問題?，F(xiàn)在應(yīng)該對質(zhì)量成本的組成，包括平時我們沒有太重視的返修成本，如何進(jìn)行及時歸集和核算等進(jìn)行系統(tǒng)而全面的研究，從而找到消減質(zhì)量成本的重點(diǎn)所在。根據(jù)克勞士比的估算，一個企業(yè)的質(zhì)量成本可能最高會到銷售額的15-20%！這對于處于微利甚至虧損情況的我們是不是也算一個潛在的好消息呢？

5、新的質(zhì)量觀將如何改變我們的習(xí)慣做法。“質(zhì)量的衡量標(biāo)準(zhǔn)是‘不符合要求的代價’（質(zhì)量損失），而不是各種妥協(xié)的指標(biāo)”，這也是一次做好質(zhì)量觀的四大核心思想之一。每年年初，我們都要下達(dá)很多質(zhì)量指標(biāo)，如成品抽查合格率、質(zhì)量等級品率、

轉(zhuǎn)子裝配合格率、汽輪機(jī)總裝合格率等30余個指標(biāo)，但真正有用的可能不多。我很贊同，直接用質(zhì)量損失來衡量既簡單又準(zhǔn)確，包括對質(zhì)量的考核也是如此。今后我們的質(zhì)量指標(biāo)是否可以大大減少？觀念的改變將帶來一系列的改變，傳統(tǒng)的考核方式也需要一起改變。

（組織部龔學(xué)清）

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇9】

南寧分公司的工程質(zhì)量管理工作主要著眼于質(zhì)量工作基礎(chǔ)建設(shè)，堅持走質(zhì)量效益型的發(fā)展道路，不斷的完善和改進(jìn)基礎(chǔ)管理工作，以創(chuàng)新而務(wù)實(shí)的態(tài)度做好各項工程質(zhì)量管理工作。嚴(yán)格依照創(chuàng)優(yōu)規(guī)劃及質(zhì)量體系控制程序開展質(zhì)量控制，年初制定和分解部門新的一年各項工程質(zhì)量管理工作目標(biāo)，抓好過程質(zhì)量監(jiān)督檢查與指導(dǎo)工作，加強(qiáng)過程質(zhì)量控制力度，確保公司質(zhì)量管理措施的有效執(zhí)行。強(qiáng)化崗位責(zé)任，全面開展質(zhì)量管理工作，嚴(yán)格按制度做好月度檢查監(jiān)督檢查、季度考核、（基礎(chǔ)、主體、竣工）階段驗(yàn)收工作，結(jié)合實(shí)際開展項目質(zhì)量例會，定期集中檢查和日查抽查相結(jié)合，有針對性對重點(diǎn)項目進(jìn)行的抽檢與培訓(xùn)，及時消除質(zhì)量問題隱患，確保了公司整體施工質(zhì)量處在良好的受控狀態(tài)，公司質(zhì)量管理整體水平穩(wěn)步提高，現(xiàn)將20xx年上半年工程質(zhì)量完成的主要工作總結(jié)如下：

（一）質(zhì)量工作目標(biāo)完成情況

1、公司目標(biāo)指標(biāo)完成情況

建立質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任制，逐級簽訂工程質(zhì)量目標(biāo)責(zé)任書，實(shí)施工程質(zhì)量目標(biāo)管理獎懲制度。公司負(fù)責(zé)施工的加油站建設(shè)項目竣工驗(yàn)收合格率基本達(dá)到100%。

2、質(zhì)量過程控制目標(biāo)完成情況

對于正在施工的加油站建設(shè)項目工程，嚴(yán)格按照過程控制流程，上一道工序完成檢驗(yàn)合格后方可進(jìn)入下一道工序的施工。在自檢、互檢、專檢環(huán)節(jié)通過率均達(dá)到100%。

3、在廣西石化上半年的工程主要是檢維修工程，每個工程要求是工期緊，手續(xù)繁雜，程序比較多，甲方現(xiàn)場管理人員比較多，各個意見不同，但我方施工人員認(rèn)真合理的按照甲方意愿如期保質(zhì)保量完成，受到甲方的一致好評。

（二）完善質(zhì)量管理制度，做好質(zhì)量管理基礎(chǔ)工作

1、質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)工作的推進(jìn)工作

制定施工過程的技術(shù)管理標(biāo)準(zhǔn)，并制定檢查細(xì)則，確保了技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實(shí)施。

2、質(zhì)量業(yè)務(wù)系統(tǒng)培訓(xùn)計劃的制定與實(shí)施工作

公司加大對施工人員的現(xiàn)場培訓(xùn)力度，嚴(yán)格執(zhí)行持證上崗制度。每月進(jìn)行質(zhì)量、技術(shù)的檢查，對于差的當(dāng)場提出整改，并要求其停工整改，整改合格后方可繼續(xù)施工。

3、加大監(jiān)督、檢查力度，對項目嚴(yán)格考核

在質(zhì)量檢查制度方面，采取的是“三撿制”：自檢、互檢、專檢；在管理上要嚴(yán)格按照“三檢查、二堅持、一過硬”（即自檢、互檢、復(fù)檢；堅持按圖紙施工，按規(guī)范施工；產(chǎn)品過硬）的方針進(jìn)行施工，做到掛牌施工，責(zé)任到人，思想到位，在實(shí)施過程中，各方面都實(shí)施較好。同時我們要求技術(shù)人員積極到現(xiàn)場查看，并且提高各級質(zhì)量人員工作積極性，同時提高現(xiàn)場質(zhì)量管理，減少各類質(zhì)量問題的出現(xiàn)。

（三）加強(qiáng)創(chuàng)優(yōu)管理工作

每月開展質(zhì)量月活動，通過質(zhì)量月活動大大提高了施工隊伍的創(chuàng)優(yōu)意識，提高了施工人員的技能水平和項目部的管理水平，雖然還未達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，但是還是取得了甲方單位的認(rèn)可。并在努力提高項目管理人員的管理水平，提升技術(shù)和服務(wù)水平，確保建設(shè)工程質(zhì)量安全。

（四）加強(qiáng)工程驗(yàn)收管理的力度，保證竣工工程質(zhì)量

嚴(yán)格按照項目竣工驗(yàn)收程序，首先負(fù)責(zé)審查工程建設(shè)的各個環(huán)節(jié)，溝通有關(guān)單位對項目設(shè)計、施工、工程質(zhì)量評定等情況的報告；審閱工程檔案資料，對工程的建設(shè)管理、設(shè)計、施工等方面全面檢查，幫助施工隊伍審核竣工決算；對尾留工程和存在問題提出處理意見。通過檢查驗(yàn)收，對建設(shè)各個環(huán)節(jié)做出評價并最終形成竣工驗(yàn)收鑒定書。

（五）下一階段工作打算

一是進(jìn)一步抓好建筑工程質(zhì)量監(jiān)督工作。對現(xiàn)場、對施工隊伍要加大管理力度，確保工程質(zhì)量。

二是做好工程質(zhì)量通病整治工作。根據(jù)現(xiàn)有工程質(zhì)量存在的問題，按照規(guī)范要求，結(jié)合實(shí)際，分階段、分步驟地按國家相關(guān)規(guī)范，對于加油站工程質(zhì)量通病進(jìn)行整治工作。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇10】

根據(jù)省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于組織開展20xx年"質(zhì)量月"系列活動的通知》（粵建質(zhì)函〔20xx〕2333號）要求，圍繞"提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國"的主題，結(jié)合我市實(shí)際，我局將在"質(zhì)量月"活動期間組織開展以下活動：

一、開展工程質(zhì)量系列宣傳

"質(zhì)量月"期間，全市住建系統(tǒng)要圍繞"提升供給質(zhì)量，建設(shè)質(zhì)量強(qiáng)國"的活動主題，充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體等手段，以建設(shè)工程質(zhì)量法律、法規(guī)、技術(shù)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)等為主要內(nèi)容，開展各類宣傳教育活動，切實(shí)提高建設(shè)各方主體的工程質(zhì)量管理意識，營造質(zhì)量強(qiáng)國的社會氛圍，使質(zhì)量強(qiáng)國理念深入基層，確保宣傳教育取得實(shí)效。

二、組織開展工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩活動

"質(zhì)量月"期間，我局將結(jié)合省住建廳的工程質(zhì)量觀摩活動召開一至兩次工程質(zhì)量現(xiàn)場觀摩會，組織各市（區(qū)）住房和城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督站和部分建筑施工、監(jiān)理企業(yè)人員現(xiàn)場觀摩。通過樹立學(xué)習(xí)標(biāo)桿，加強(qiáng)學(xué)習(xí)交流，推動施工企業(yè)比學(xué)趕超，以點(diǎn)帶面提升工程質(zhì)量水平。該項工作委托市建筑業(yè)協(xié)會和市質(zhì)監(jiān)站承辦。

三、組織開展專項檢查，繼續(xù)推進(jìn)工程質(zhì)量常見問題治理

"質(zhì)量月"期間，全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門、工程質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)和工程建設(shè)五方參建主體要根據(jù)省住建廳今年相關(guān)工作要求，穩(wěn)步推進(jìn)住宅工程質(zhì)量常見問題專項治理示范工程創(chuàng)建活動，與樣板觀摩活動相結(jié)合，將工程常見問題治理措施和成效作為其中的重要內(nèi)容。全市各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)行政主管部門要了解掌握今年以來開展工程質(zhì)量常見問題專項治理情況，認(rèn)真剖析問題、難點(diǎn)，召開專題研討會，研究制定有力措施，重點(diǎn)治理新建住宅工程特別是保障性安居工程中涉及滲漏、裂縫、給排水、電氣、節(jié)能等方面影響使用功能的質(zhì)量常見問題。同時，我局將組織各市（區(qū)）開展工程質(zhì)量專項檢查，開展對部分市（區(qū)）在建工程質(zhì)量終身制的"兩書一牌"落實(shí)情況的隨機(jī)抽查行動。

四、開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作

根據(jù)《廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于對全省建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核的通知》（粵建質(zhì)函〔20xx〕2405號）工作要求，我局將按照文件要求開展建設(shè)工程質(zhì)量安全監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員考核工作，于9月上旬至10月中旬對各市（區(qū)）監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員進(jìn)行考核。

五、開展房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查

根據(jù)我局《轉(zhuǎn)發(fā)廣東省住房和城鄉(xiāng)建設(shè)廳關(guān)于開展全省房屋市政工程質(zhì)量檢測工作專項檢查的通知》（江建函〔20xx〕946）工作要求，我局將根據(jù)各部門按照《通知》進(jìn)行自查自糾的情況，于9月上旬重點(diǎn)檢查各級住房城鄉(xiāng)建設(shè)主管部門對工程質(zhì)量檢測工作的管理情況和工程質(zhì)量檢測單位的資質(zhì)資格及其經(jīng)營行為情況。

六、開展建材打假專項行動執(zhí)法檢查

按照我局聯(lián)合市工商局、市質(zhì)監(jiān)局印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)的通知》（江建〔20xx〕171號），深入開展建材打假專項檢查，進(jìn)一步鞏固我市建材打假專項行動成果，確保我市工程質(zhì)量安全。

七、開展預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量監(jiān)督檢查

為加強(qiáng)對預(yù)拌混凝土生產(chǎn)企業(yè)及混凝土產(chǎn)品的質(zhì)量監(jiān)管，采取隨機(jī)抽查方式對我市轄區(qū)范圍內(nèi)已申領(lǐng)預(yù)拌混凝土專業(yè)承包資質(zhì)的攪拌站進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查內(nèi)容包括企業(yè)基本條件、混凝土試驗(yàn)室、原材料管理與生產(chǎn)過程控制、質(zhì)量管理與產(chǎn)品質(zhì)量、人力資源、企業(yè)文化和安全文明生產(chǎn)情況以及對于主管部門監(jiān)督檢查反饋意見的整改情況等，通過監(jiān)督檢查，切實(shí)規(guī)范行業(yè)管理，確保混凝土實(shí)體質(zhì)量。

9月份質(zhì)量月活動馬上就要結(jié)束了。在本月中，我分公司圍繞公司質(zhì)量月活動主題——強(qiáng)化責(zé)任意識，落實(shí)三檢要求，組織學(xué)習(xí)了《建筑法》，《建筑工程質(zhì)量管理條例》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，學(xué)習(xí)下發(fā)的各項質(zhì)量管理文件，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了公司《質(zhì)量管理條例》。根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際需要，針對現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的一些質(zhì)量問題專門召開了兩次質(zhì)量會議。

兩次質(zhì)量會議均由奧格項目部項目經(jīng)理李俊修主持，全體參戰(zhàn)職工參加。會議主要提出了目前現(xiàn)場已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題苗頭，在會議上，現(xiàn)場的施工人員們對出現(xiàn)的質(zhì)量問題和已經(jīng)出現(xiàn)的質(zhì)量問題苗頭解決方法各抒己見，討論非常熱烈，并且在會議上總結(jié)出了很多好的解決方法。使質(zhì)量月的活動開展的有聲有色。

在本質(zhì)量月活動中，項目部組織各層施工人員學(xué)習(xí)各項質(zhì)量管理文件，增強(qiáng)了施工人員對施工質(zhì)量的進(jìn)一步認(rèn)識，樹立質(zhì)量是一個企業(yè)能夠始終保持穩(wěn)定發(fā)展的關(guān)鍵?，F(xiàn)場施工質(zhì)量主要從"人"、"機(jī)"、"料"、"法"、"環(huán)"五方面因素進(jìn)行管理。

首先，專門組織開展質(zhì)量會議，針對現(xiàn)場已發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題和有質(zhì)量苗頭的問題進(jìn)行討論分析解決。讓質(zhì)量觀深入每一名施工人員的心中，使每一名施工人員在施工當(dāng)中具有質(zhì)量意識，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，堅決不讓上一道工序出現(xiàn)的質(zhì)量問題帶到下一道工序當(dāng)中去。

其次，選擇性能優(yōu)良的`機(jī)具設(shè)備，盡量減少機(jī)具對工程質(zhì)量的影響，機(jī)器具嚴(yán)格按進(jìn)場計劃進(jìn)場，確保工地機(jī)器具的正常使用。嚴(yán)格機(jī)器具的現(xiàn)場保養(yǎng)制度，項目部成立機(jī)具檢修小組，進(jìn)行現(xiàn)場機(jī)器具的經(jīng)常性維修保養(yǎng)工作，所有機(jī)器具均進(jìn)行定期保養(yǎng)。計量器具嚴(yán)格檢審制度，未經(jīng)檢?；驒z校過期的計量器具嚴(yán)禁使用。

第三，健全項目經(jīng)理部材料管理制度，制定：進(jìn)場材料檢驗(yàn)制度；危險品運(yùn)輸、進(jìn)場、儲存、保管制度；現(xiàn)場材料管理制度。同時，將管理責(zé)任層層落實(shí)到人。嚴(yán)格執(zhí)行材料出庫、領(lǐng)用管理制度，強(qiáng)化現(xiàn)場材標(biāo)識管理。嚴(yán)格控制材料采購質(zhì)量，按照公司合格分供商名錄進(jìn)行材料采購。認(rèn)真審查原材料的質(zhì)量保證資料和材料復(fù)試報告，加強(qiáng)資料管理。

第四，認(rèn)真做好圖紙自審、會審，熟悉圖紙規(guī)范，做好技術(shù)準(zhǔn)備。周密調(diào)研，科學(xué)合理編制施工組織設(shè)計、質(zhì)量創(chuàng)優(yōu)計劃、施工方案、技術(shù)交底，執(zhí)行編制、審核簽字制度。做好技術(shù)資料的受控管理，以防資料混用。嚴(yán)格按照工藝標(biāo)準(zhǔn)施工。

第五，根據(jù)施工環(huán)境，制定雨、冬季施工方案。

總之；保證施工質(zhì)量，增強(qiáng)各層施工人員的質(zhì)量意識，從我做起，從每個人的身邊做起，只有這樣，我們的企業(yè)才能夠在強(qiáng)手如林的競爭環(huán)境里立于不敗之地。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇11】

通過對本次質(zhì)量管理培訓(xùn)，使我進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在這次的培訓(xùn)活動中，我認(rèn)真的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)，對今后在質(zhì)量管理方面的工作也有很大的幫助。

首先，我明確了作為一名現(xiàn)代化企業(yè)職工必須具備以下幾方面的素質(zhì)和能力，我認(rèn)為，在這次培訓(xùn)中，我們應(yīng)該努力提高自身的職業(yè)素質(zhì)，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。通過學(xué)習(xí)，對國家質(zhì)量管理法規(guī)和質(zhì)量管理工作標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員素質(zhì)、職業(yè)道德有了更進(jìn)一步的規(guī)范。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有較強(qiáng)的責(zé)任意識及良好的溝通能力，要學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)及同事和諧相處。

其次，通過學(xué)習(xí)，使我們進(jìn)一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作方向，在今后的質(zhì)量管理工作中，我們應(yīng)該做到：

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高自身管理水平和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)工作方法，創(chuàng)新工作思路，提高工作質(zhì)量，提高工作效率，努力為企業(yè)的發(fā)展做好質(zhì)量管理工作。

第二，加強(qiáng)工作方法創(chuàng)新，創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在今后的質(zhì)量管理工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己工作效率。通過學(xué)習(xí)，我明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在工作方法上要創(chuàng)新，要有創(chuàng)新精神，要把工作做的更好。在這次培訓(xùn)的培訓(xùn)中，我明確了我們質(zhì)量管理部的工作職責(zé)以及質(zhì)量管理部的工作職能，我們的工作內(nèi)容以及質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)為重點(diǎn)。要做好質(zhì)量控制體系以及質(zhì)量控制體系的建立，就必須建立符合現(xiàn)代企業(yè)的管理理念、運(yùn)作程序和方法，確實(shí)貫徹和質(zhì)量目標(biāo)，并以此為指導(dǎo)，從而推動質(zhì)量管理工作從單純的管理型向科學(xué)發(fā)展的管理模式轉(zhuǎn)換。

第三，加強(qiáng)質(zhì)量管理文件的管理，加強(qiáng)文件的審核工作。文件審核是我們質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容之一，是我們的一項重大工作。我們在審核文件時，要認(rèn)真執(zhí)行各項質(zhì)量管理規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)。要認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹落實(shí)《公司質(zhì)量管理制度》，加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督檢查和文件審核工作，加強(qiáng)質(zhì)量信息反饋的及時性和準(zhǔn)確性，做好相關(guān)資料的上報工作，確保文件內(nèi)容的真實(shí)可靠，確保文件的真實(shí)性，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件執(zhí)行程序的科學(xué)合理。

第四，要加強(qiáng)質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心，加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司今后質(zhì)量管理工作的需要。

第五，加強(qiáng)質(zhì)量管理隊伍建設(shè)，提高工作效率和執(zhí)行力。我們質(zhì)量管理部要通過建設(shè)人員學(xué)習(xí)，提高全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高全員工作的責(zé)任心和執(zhí)行力，使全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高我們的工作質(zhì)量，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件的有效運(yùn)行。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門給了我學(xué)習(xí)和提高的平臺，感謝你們對我工作的支持，你們的無私指導(dǎo)和幫助使我不斷進(jìn)步，取得了一些成績和工作上的新的成長，也要謝謝你們對我的信任和幫助，我會在以后的工作中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇12】

1、什么是ISO9000?

ISO是國際標(biāo)準(zhǔn)化組織（Intemational Organization for

Standardization）的簡稱．是國際標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域中一個十分重要的組織．ISO9000標(biāo)準(zhǔn)是一個系統(tǒng)性的標(biāo)準(zhǔn)，涉及的范圍、內(nèi)容廣泛．可以針對不同的組織，實(shí)施質(zhì)量管理。在組織系統(tǒng)內(nèi)部．明確各部門的職責(zé)權(quán)限．強(qiáng)調(diào)計劃和協(xié)調(diào)．使企業(yè)能行之有效地、有秩序地開展各項活動．保證生產(chǎn)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行。ISO9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)．是對從設(shè)計開發(fā)到生產(chǎn)、安裝及服務(wù)等全過程提出的要求，適用于出版社的管理、經(jīng)營活動。對穩(wěn)定和提高產(chǎn)品及服務(wù)質(zhì)量、改善內(nèi)部管理、降低管理成本、增強(qiáng)市場競爭力具有重要作用。我們應(yīng)將ISO9001質(zhì)量管理體系引入出版流程．制定出符合出版社特點(diǎn)的流程管理體系．以及保證企業(yè)持續(xù)改進(jìn)、不斷滿足顧客需求的綱領(lǐng)。出版社生產(chǎn)經(jīng)營的終極目標(biāo)．就是要通過不斷滿足讀者的需求．得到企業(yè)效益的最大化。ISO9000族正是基于企業(yè)行為管理的`理念．滿足企業(yè)需要．

2、 質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐發(fā)展的產(chǎn)物

隨著質(zhì)量管理的理論與實(shí)踐的發(fā)展，許多國家和企業(yè)為了保證產(chǎn)品質(zhì)量，選擇和控制供應(yīng)商，紛紛制定國家或公司標(biāo)準(zhǔn)，對公司內(nèi)部和供方的質(zhì)量活動制定質(zhì)量體系要求，產(chǎn)生了質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)。

3、 國際貿(mào)易的迅速發(fā)展的產(chǎn)物

隨著國際貿(mào)易的迅速發(fā)展，為了適應(yīng)產(chǎn)品和資本流動的國際化趨勢，尋求消除國際貿(mào)易中技術(shù)壁壘的措施，ISO/TC176組織各國專家在總結(jié)各國質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，制定了ISO 9000系列國際標(biāo)準(zhǔn)。

4、四個核心標(biāo)準(zhǔn)：

ISO9000《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語》； ISO9001《質(zhì)量管理體系 要求》； ISO9004《質(zhì)量管理體系 業(yè)績改進(jìn)指南》； ISO19011《質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南》。

通過對質(zhì)量管理體系的的學(xué)習(xí)，我認(rèn)識到質(zhì)量是成功的伙伴，貫標(biāo)是質(zhì)量的保障。如今，貫徹標(biāo)準(zhǔn)已被眾多企業(yè)所看重，成為企業(yè)證明自己產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量的一種護(hù)照。有專家認(rèn)為，貫標(biāo)為廣大企業(yè)完善管理、提高產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量提供了科學(xué)指南，同時為企業(yè)走向市場找到了共同語言。隨著市場化進(jìn)程的不斷深入，各行各業(yè)將加快推進(jìn)國際標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程，貫標(biāo)變得更加迫切。毋庸置疑，貫標(biāo)不是萬金油，不能包治百病，但通過貫標(biāo)，增強(qiáng)了企業(yè)全體員工的質(zhì)量意識與管理意識，明確了各項管理的職責(zé)和工作的程序，促使企業(yè)的管理工作由人治轉(zhuǎn)向法治，真正做到了凡事有人負(fù)責(zé)、凡事有章可循、凡事有據(jù)可查、凡事有人監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)了以預(yù)防為主規(guī)范了企業(yè)的作業(yè)程序，明確了各部門和全體員工的職責(zé)和權(quán)限，預(yù)防并控制了不合格項的發(fā)生，降低了企業(yè)質(zhì)量管理成本。通過定期組織質(zhì)量檢查、質(zhì)量審核活動，能夠及時發(fā)現(xiàn)和找出經(jīng)營管理活動、服務(wù)質(zhì)量方面存在的問題和薄弱環(huán)節(jié)，并進(jìn)行有效糾正，從而提高了企業(yè)整體經(jīng)營管理水平和質(zhì)量監(jiān)控能力，為企業(yè)實(shí)施全面的科學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)；也貫徹了以人為本的原則，全面提高了員工的業(yè)務(wù)技能和綜合素質(zhì)，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下了堅實(shí)的基礎(chǔ)；并圍繞讓客戶滿意及時認(rèn)真地處理客戶投訴或意見，不斷滿足客戶需求與期望，贏得客戶信任，提高客戶滿意度，提升企業(yè)的社會形象和市場競爭力。因此，要突出“以人為本”的管理，管理機(jī)制相結(jié)合，只有這樣才能從總體上提高管理體系的效用。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇13】

20xx年是金新化工項目建設(shè)的關(guān)鍵之年，年初公司制定了“兩爐出氣點(diǎn)火，主體裝置機(jī)械竣工，生產(chǎn)準(zhǔn)備就緒”的奮斗目標(biāo)。在即將過去的這一年里面，工程部作為項目建設(shè)的急先鋒，圍繞著土建基礎(chǔ)澆筑、道路及廠坪整理，設(shè)備管道安裝、安裝，電氣儀表設(shè)備的安裝調(diào)試展開質(zhì)量控制工作。工程部專職技術(shù)人員以“百年大計，質(zhì)量第一”為謹(jǐn)任。克服工作強(qiáng)度大，天氣惡劣等客觀不利條件，發(fā)揚(yáng)勇于拼搏，敢打硬仗的作風(fēng)，保質(zhì)保量的完成項目建設(shè)的質(zhì)量監(jiān)督工作。

一．完善管理體系、落實(shí)管理責(zé)任

為提高公司的項目建設(shè)水平，加強(qiáng)項目建設(shè)人員的質(zhì)量管理觀念。工程質(zhì)量管理組調(diào)整了現(xiàn)場工程質(zhì)量管理體系，建立并運(yùn)行了新的管理模式。最終形成了以公司技術(shù)委員會為質(zhì)量領(lǐng)導(dǎo)主體，以集團(tuán)內(nèi)部專家為重要技術(shù)支撐，以工程質(zhì)量組為日常質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，靜止設(shè)備管道專業(yè)、轉(zhuǎn)動設(shè)備專業(yè)組、土建專業(yè)組、電氣專業(yè)組、儀表專業(yè)組等質(zhì)量專業(yè)組為質(zhì)量管理主體，以監(jiān)理單位、化工質(zhì)量監(jiān)督總站為質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)的完善的質(zhì)量控制體系。

通過近一年的質(zhì)量管理實(shí)踐，工程部項目建設(shè)質(zhì)量管理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)質(zhì)量控制體系，層層認(rèn)真落實(shí)責(zé)任、明確目標(biāo)任務(wù)。把質(zhì)量控制覆蓋到施工程序中的每一個作業(yè)面，使得項目建設(shè)質(zhì)量得到了有效的控制。

二．加強(qiáng)質(zhì)量控制體現(xiàn)專題特色

工程部堅持以程序施工質(zhì)量確保單元施工質(zhì)量，以單元施工質(zhì)量確保分部工程質(zhì)量。質(zhì)量控制的重點(diǎn)放在程序的控制上，并通過公司制定一級結(jié)點(diǎn)計劃，施工單位根據(jù)公司的目標(biāo)結(jié)點(diǎn)計劃，制定并提交二，三級施工計劃并報監(jiān)理及工程部項目組審批，確認(rèn)。工程部技術(shù)人員嚴(yán)格要求施工單位按照圖紙施工，并通過工作聯(lián)絡(luò)簽，設(shè)計變更等控制施工進(jìn)度及質(zhì)量。并聯(lián)合監(jiān)理單位及化工質(zhì)量監(jiān)督總站代表每周聯(lián)合大檢查，全程參與質(zhì)量控制。

工程部通過摸索形成了召開質(zhì)量專題會解決討論重大的質(zhì)量問題的模式，通過與施工單位、監(jiān)理單位，面對面的交流，借鑒了施工單位的施工經(jīng)驗(yàn)和監(jiān)理單位的管理經(jīng)驗(yàn)。20xx年度以來共召開質(zhì)量問題專題會5次，協(xié)商解決了合成壓縮機(jī)基礎(chǔ)裂紋、高壓管道及氣化爐爐膛板間隙、循環(huán)水冷卻塔塔間連通管泄漏事故等重大質(zhì)量問題。例為在解決循環(huán)水冷卻塔塔間連通管滲漏事故中，工程部召集三化建，五環(huán)設(shè)計代表，監(jiān)理單位通過召開事故專題分析專題會，通過設(shè)計代表提出多種堵漏方案，會上各方積極發(fā)言取得一致意見，達(dá)成了池內(nèi)壁將鋼管與套管之間用鋼板焊接密封，然后將管道與套管間分別使用油麻加膨脹水泥的封堵方案，并最終在此方案的基礎(chǔ)上增加遇水膨脹橡膠止水帶填充并將焊縫高度保持在8～10mm，保證角焊縫的強(qiáng)度。

三．突出質(zhì)量控制重點(diǎn)凸顯質(zhì)量控制手段

針對公司制定的分部工程一次驗(yàn)收合格率為95%，分項工程一次驗(yàn)收合格率為100%的目標(biāo)，項目組、質(zhì)量專業(yè)組，監(jiān)理單位齊抓共管，并對重點(diǎn)設(shè)備及裝置進(jìn)行重點(diǎn)監(jiān)控。其中土建專業(yè)組年初就著重就對造粒塔的越冬后沉降進(jìn)行觀測，并測量造粒塔的垂直度誤差，通過觀測垂直度及沉降水平均在誤差允許范圍內(nèi)。隨著項目建設(shè)的推進(jìn)土建專業(yè)組將質(zhì)量控制的重心轉(zhuǎn)移到大型裝置及設(shè)備的基礎(chǔ)灌漿、管廊鋼結(jié)構(gòu)焊接、回填土質(zhì)量的監(jiān)控上，在大型裝置灌漿的過程中要求施工單位通知監(jiān)理及化工質(zhì)量監(jiān)督總站旁站監(jiān)督。灌漿后施工單位通知專業(yè)組及監(jiān)理單位復(fù)檢，確認(rèn)。通過這些措施從而確保大型設(shè)備機(jī)組的一，二次灌漿質(zhì)量。

靜設(shè)備管道專業(yè)組從源頭控制設(shè)備及管道的質(zhì)量，重點(diǎn)從物資入場檢驗(yàn)做文章，聯(lián)合云天化檢測公司加大對入場設(shè)備缺陷、管道錯邊量較大的檢測力度，并根據(jù)檢測的缺陷的程度選擇現(xiàn)場修復(fù)對于缺陷嚴(yán)重的堅決要求物資部返廠退貨處理，有效的把好了質(zhì)量控制的第一關(guān)。由于二化建的項目部管理比較混亂，造成煤氣化界區(qū)施工進(jìn)度，施工質(zhì)量每況愈下。靜設(shè)備管道專業(yè)組重點(diǎn)針對煤氣化界區(qū)內(nèi)焊條管理混亂、烘烤及領(lǐng)條不完善、閥門法蘭面保護(hù)不力等情況，同二化建項目部甚至施工隊長逐一開會協(xié)調(diào)溝通，管道靜設(shè)備專業(yè)組重點(diǎn)抽查，時時跟蹤反饋整改信息，取得了可喜的效果。

四．充分發(fā)揮獎罰激勵提高施工積極性

每周四工程質(zhì)量組召開質(zhì)量周例會，重點(diǎn)針對本周發(fā)生的重大的質(zhì)量問題提交質(zhì)量專業(yè)組討論，并由監(jiān)理單位及質(zhì)量專業(yè)組提出對施工單位的考評方案，確定獎勵或懲罰的數(shù)額。通過這種獎罰分明的原則，在對施工單位造成威懾的同時也對項目建設(shè)中質(zhì)量控制突出的提出鼓勵，大大激發(fā)了施工單位的施工積極性。其中20xx年年度以來共獎勵8000元，罰款38300元。

五．苦練基本功提高項目管理水平

在項目建設(shè)質(zhì)量的管理上，我們始終堅持“以人為本”，為提高工程部技術(shù)人員的質(zhì)量控制水平和質(zhì)量監(jiān)督力度。部門多次督促專職技術(shù)人員學(xué)習(xí)熟悉施工規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)等使得技術(shù)人員的技術(shù)水平得以提高，并特別重視知識的傳承，多次召開部門內(nèi)部的培訓(xùn)達(dá)到700多人次，通過培訓(xùn)達(dá)到了知識傳遞的效果，使新員工最快得到了在質(zhì)量控制中的技巧和能力，并通過師哥師姐面對面的傳授最快進(jìn)入項目質(zhì)量管理的角色中。

六．加強(qiáng)同監(jiān)理的溝通落實(shí)專家意見

工程部專職技術(shù)人員平時積極同監(jiān)理單位及質(zhì)監(jiān)總站溝通，及時反饋施工中存在的質(zhì)量問題。每周參與周四的質(zhì)量例會及周五的監(jiān)理例會。質(zhì)監(jiān)站在巡檢的過程中發(fā)現(xiàn)問題后及時通知工程質(zhì)量組領(lǐng)導(dǎo)，提出很多的建設(shè)性意見。隨著項目建設(shè)的推進(jìn)，試開車的裝置的逐漸增多，在大型裝置投用前，積極邀請集團(tuán)內(nèi)部的專家參加“三查四定”活動。通過交流管理經(jīng)驗(yàn)，提高了工程部專職技術(shù)人員的管理水平。

七．認(rèn)真落實(shí)質(zhì)量活動月的活動

9月份公司下發(fā)了《關(guān)于開展20xx年“質(zhì)量活動月”的通知》，結(jié)合公司項目建設(shè)的實(shí)際，工程部緊緊圍繞“抓質(zhì)量，促進(jìn)度”的方針，努力營造人人重視質(zhì)量，人人關(guān)心質(zhì)量的良好氛圍。并與9月11日舉行質(zhì)量活動月啟動會議，開展質(zhì)量活動月方針的宣貫，明晰了施工質(zhì)量控制責(zé)任。并要求施工單位以這次質(zhì)量活動月為契機(jī)，緊緊圍繞施工生產(chǎn)實(shí)際，制定質(zhì)量活動月的措施。提交質(zhì)量控制總結(jié)，并完善質(zhì)量管理制度，通過質(zhì)量活動月的活動促進(jìn)項目建設(shè)又好又快的進(jìn)展。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇14】

xx年4月28日，我有幸參加了省公司在淮陰卷煙廠組織的為期三天的質(zhì)量管理小組（QC）培訓(xùn)，省質(zhì)協(xié)副秘書長高菊敬為我們授課。此次培訓(xùn)主要涉及QC的基礎(chǔ)知識和QC活動常用工具的應(yīng)用兩個方面。通過這三天的學(xué)習(xí)，我對QC活動有了更加深入的了解。下面我從培訓(xùn)內(nèi)容和學(xué)習(xí)心得兩方面將此次培訓(xùn)做如下匯報：

一、培訓(xùn)內(nèi)容

QC即英文QUALITY CONTROL的簡稱，中文意義是質(zhì)量控制，其定義是為達(dá)到質(zhì)量要求所采取的作業(yè)技術(shù)和活動。 QC小組是在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進(jìn)質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)效益為目的組織起來，運(yùn)用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。

QC活動常用的工具分為“老七種”和“新七種”工具。老七種工具包括：調(diào)查表、分層法、排列圖、因果圖、直方圖、控制圖、散布圖。新七種工具包括：系統(tǒng)圖、關(guān)聯(lián)圖、親和圖、矩陣圖、箭條圖、PDPC（過程決策程序圖）、矩陣數(shù)據(jù)分析。

針對新、老七種工具，高老師重點(diǎn)講解了直方圖、親和圖、控制圖、排列圖、因果圖等QC活動中常用的工具和方法，特別對工具應(yīng)用過程中涉及到的重點(diǎn)和難點(diǎn)進(jìn)行了詳細(xì)講述。高老師通過案例分析，指出了各個步驟容易出現(xiàn)的問題。針對指令性課題的目標(biāo)設(shè)定、

可行性論證的特殊要求進(jìn)行了講解。然后，教師根據(jù)多年指導(dǎo)、評審QC成果的經(jīng)驗(yàn)，特別分析了諸如“要因確認(rèn)”的方法等QC活動中普遍存在的問題，使在座的同學(xué)茅塞頓開。

二、學(xué)習(xí)心得

1）發(fā)揮員工主觀能動性，激發(fā)積極性，提高員工素質(zhì)。

QC小組活動，就是從尊重人性的觀點(diǎn)出發(fā)，認(rèn)為人人都想做好工作，完成所交付的任務(wù)，使員工在工作中獲得更大的滿足感與成就感。QC小組作為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的一個體細(xì)胞，人員自動自發(fā)進(jìn)行質(zhì)量管理活動所組成的小組，針對提出的問題，與組員一起進(jìn)行研究分析，解決問題，因而改進(jìn)工作及周圍環(huán)境，從中獲得成功的樂趣，體會到自身價值和工作的意義，體驗(yàn)到生活的充實(shí)與滿足，有了這樣的感受，人就會產(chǎn)生更高的工作熱情、激發(fā)出巨大的'積極性和創(chuàng)造性，自身的潛在智力與能力將會得到更大限度的發(fā)揮。

2）不斷的改進(jìn)質(zhì)量，提高經(jīng)濟(jì)效益。

企業(yè)，在產(chǎn)品生產(chǎn)過程中，在工藝、設(shè)備、管理等方面多多少少都存在著一些問題，通過QC小組活動，不斷改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量、工作質(zhì)量，采取的旨在提高過程的效率和效益的各種措施，以糾正偶發(fā)性事故和改進(jìn)解決長期存在的問題；另外，開展QC小組活動，不斷提高生產(chǎn)效率，節(jié)約物資消耗，提高物資資源的利用率，通過降低企業(yè)物資資源和人力資源的消耗，增強(qiáng)職工的效率意識與節(jié)約意識，最終提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效率。

3）改善人際關(guān)系，提高團(tuán)隊凝聚力

成立QC小組的基本原則之一是“自愿參加，上下結(jié)合”，小組成員自覺參與質(zhì)量管理，自愿結(jié)合在一起，自主的開展活動，在內(nèi)部討論問題，解決問題時，小組成員間相互平等，不分職位與技術(shù)等級的高低，高度發(fā)揚(yáng)民主，各抒己見，通過“

頭腦風(fēng)暴法”等方法互相啟發(fā)，集思廣益。在小組活動中，產(chǎn)生共同的興趣愛好，通過長時間的交往，增進(jìn)人與人之間的交流和了解，塑造良好的團(tuán)隊關(guān)系，整合企業(yè)全體員工的價值取向，提升團(tuán)隊的整體凝聚力和作戰(zhàn)能力。

三、不足之處和下步打算

通過此次培訓(xùn)活動，發(fā)現(xiàn)自身對QC的認(rèn)識以及方法運(yùn)用有著很大差距。同時在實(shí)際工作中還缺乏主動發(fā)現(xiàn)問題，提出問題并組織解決問題的能力。接下來我將在不斷學(xué)習(xí)QC活動知識的同時，積極主動參與公司QC活動，將QC小組課題與生產(chǎn)中的難題相結(jié)合，組織攻關(guān)活動。把質(zhì)量管理的科學(xué)方法運(yùn)用到技術(shù)攻關(guān)中去，使兩者有機(jī)地結(jié)合在一起，進(jìn)而提高自身和小組成員的質(zhì)量意識、技術(shù)水平和工作能力。

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