城管培訓心得體會。
發(fā)現(xiàn)了一篇有趣的網絡文章主題正是“城管培訓心得體會”。在繁忙的生活中,我們常常會有許多靈感迸發(fā),這時候我們可以選擇用筆把自己的體驗和思考寫下來。持續(xù)寫作心得體會不僅有助于鍛煉我們的思維能力,還能提高我們的表達能力。希望這篇文章可以給您帶來一些有用的參考價值!
城市管理是現(xiàn)代化城市建設的重要組成部分,城管執(zhí)法是維護城市秩序和提升城市品質的重要保障。城管執(zhí)法工作需要從實際出發(fā),注重職業(yè)道德、法律素養(yǎng)和實際操作技能,培訓是提高城管執(zhí)法水平的重要途徑。
城管執(zhí)法培訓的目的是提升城管執(zhí)法人員的綜合素質,培養(yǎng)城管執(zhí)法人員的職業(yè)道德和法律素養(yǎng),增強他們的實際操作能力,提高城管執(zhí)法水平。在城管執(zhí)法培訓中,我們通過理論學習和實踐訓練,深入掌握了相關法律法規(guī),了解了城市管理的基本知識和技能,提升了職業(yè)道德和實踐能力。
一、提升職業(yè)道德和法律素養(yǎng)
城管執(zhí)法是一項特殊的職業(yè),需要城管執(zhí)法人員具備高尚的職業(yè)道德和法律素養(yǎng)。城管執(zhí)法人員需要養(yǎng)成正確的職業(yè)道德,時刻保持隊伍的純潔性,以傳承和弘揚城管執(zhí)法的正能量,為維持社會安全與穩(wěn)定發(fā)揮著重要作用。此外,城管執(zhí)法人員還需要掌握城市管理的法律法規(guī)知識,了解城市管理的相關政策,才能在具體的行動中規(guī)避矛盾和糾紛,保證執(zhí)法的公正性和合法性。
二、提高實際操作能力
城管執(zhí)法工作需要城管執(zhí)法人員具備高超的實際操作能力。城管執(zhí)法人員需要快速的反應能力和穩(wěn)定的心理素質,同時還需要對具體情況進行全面的分析和判斷,做出正確的處置決策。城管執(zhí)法人員還需要掌握相應的實際操作技能,如如何進行執(zhí)法記錄、如何使用執(zhí)法工具、如何協(xié)調相關部門等,使其在具體的執(zhí)法實踐中能夠高效、規(guī)范地開展工作。
三、注重實際操作技能的培訓
城管執(zhí)法培訓中的實際操作訓練對培養(yǎng)城管執(zhí)法人員的實際操作技能起到了很大的作用。我們通過模擬實際操作訓練,如突發(fā)事件處理、攝像裝備應用、急救技能等多項訓練,讓城管執(zhí)法人員能夠在實際操作中掌握執(zhí)法技能,培養(yǎng)執(zhí)法經驗,進而提高城管執(zhí)法水平。
結語
城管執(zhí)法培訓是提高城管執(zhí)法水平的重要途徑,它在提升職業(yè)道德和法律素養(yǎng)、提高實際操作能力、注重實際操作技能等方面具有重大的意義。城管執(zhí)法人員是城市管理的中堅力量,他們在城市管理、維護社會秩序、保障民生等方面發(fā)揮著重要作用。通過城管執(zhí)法培訓的提高,城管執(zhí)法人員將更加熟練、高效、規(guī)范地開展工作,為城市管理的高度發(fā)展發(fā)揮重要的作用。
入職心得體會
xxx 自2月8日第一天上班,我已經當了206天的城管了,我自感收獲頗多,也深知自己還有許多不足,下面,我就從主要收獲、不足之處、未來打算三個方面向各位領導、同事做一個簡單匯報:
一、主要收獲——三個轉變、四個提高 1. 對領導的感知由敬畏向感恩轉變。剛來單位時,面對領導有一種莫名的畏懼感,感覺領導都是從天而降的神仙?,F(xiàn)在,我發(fā)現(xiàn)領導也是人,而且是非??蓯鄣娜?,是值得我感恩一輩子的人。感恩領導,是因為領導給了我學習提高的機會和空間,我上班之前,就定下計劃,要爭取在3個月內提拔到辦公室工作,因為我覺得辦公室是最能鍛煉一個人綜合素質的地方,感謝領導,我這個目標在上班后的第7天就實現(xiàn)了,我清楚地記得是艾局宣布我調到辦公室工作這一決定的,這一天是2月14日情人節(jié),回家后,我開玩笑說這是領導送給我的“情人節(jié)禮物”。感恩領導,是因為我碰到的領導都沒有架子,都非常平和,經常手把手地教我怎么做人、怎么做事,尤其是艾局和何主任教我最多。感恩領導,是因為領導給我做了最好的榜樣,領導都放棄周末休息到單位加班,我作為新參加工作的,沒有理由不加班。感恩領導,是因為領導為單位作出了巨大貢獻,為職工謀取的福利,收費權、審批權的爭取,六輛執(zhí)法車的采購,服裝的采購,重大活動的舉辦等等,單位的每一件大事,都少不了領導們忙碌的身影。 3. 對城管的認識由片面向全面轉變。沒當城管前,認為城管就是管小攤小販的,我堂弟還告訴我說好多城管都是黑社會的,勸我不要報考。上班后驚訝地發(fā)現(xiàn)城管居然還管做房子、管戶外廣告、管停車貼罰單。經過200多天的學習、請教,尤其是在編寫風險崗位廉能管理工作等材料時,我對城管局的業(yè)務有了一個比較全面的認識。我深深地感到,任何工作,只要認真去做,就一定能學到東西。 4. 寫作水平有所提高。記得到辦公室寫的第一個材料就是年初工作會的局長工作報告,我是絞盡了腦汁、撓破了頭,憋了半天也寫不出200個字來,呈領導批閱后,這200個字被刪得所剩無幾。那段時間,可苦了艾局和何主任,人手是多了,可是寫材料的還是他們兩個。經過艾局和何主任的教導和指點,我現(xiàn)在的寫作水平較200天前有了明顯的提高,具體表現(xiàn)在:①稿子呈給領導看后,需要修改的地方越來越少了,②一次性通過的稿子越來越多了,③放心讓我寫的稿子越來越多了。 5. 說話技巧有所提高。我一直以來是一個很單純的人,平時說話也不太注意。上班后,越來越覺得說話是一項高技術的活兒。我記得最深刻的一次是一個市委農工部的打電話到辦公室,向我問一大隊陳剛的手機號。我就很直接的告訴他說這個我們不能給,結果對方很生氣,說憑什么不給,他和陳剛是好朋友,還說以后我們到市委辦事就不理我們。事后,我進行了反思,要是我回答對方說,我只有短號,沒有長號,他就無話可說了。從這以后,每次有陌生人問我要電話,我都說只有短號沒有長號,免得麻煩。關于說話技巧,我覺得還是張局第一次和我們新隊員見面時說的那句“一句話讓人笑,一句話讓人跳”總結的到位。 6. 協(xié)調能力有所提高。記得剛到辦公室時,經常有隊員到辦公室抱怨,有誤解領導的,有投訴辦公室的,等等。那時候,跟大家都不熟悉,跟他們也解釋不了。后來我們全局照了相后,我對照電子版,把全局所有人的長相和姓名對上號了?,F(xiàn)在我已經認識了局本部所有
的人,基本掌握了每個的脾氣秉性,尤其跟各大隊、科室負責人的關系處得比較好,因此,在協(xié)調一些事情的時候,也就比較得心應手。 7. 交際能力有所提高。我是一個不大愛交際的人,以前在學校教書半年,也就只認識學校里的少數(shù)幾個人。自從來城管局工作后,我已經認識的紀委、組織部、工會、報社、電視臺等多家單位的人。在與他們交往過程中,我也逐漸積累了一些與人打交道的技巧,交際能力有所提高,交際面有所擴大。
二、不足之處——五個有待進一步增強 1. 寫作水平有待進一步增強。 2. 工作效率有待進一步增強。 3. 方言聽說有待進一步增強。 4. 演說口才有待進一步增強。
三、未來打算
1. 今年打算:再接再勵,努力完成領導交辦的每一項任務和自己負責的任務。 2. 長期目標:十年之內提副科,最多十五年。 2012年8月31日篇二:入職培訓心得體會范文
入職培訓心得體會范文
我是來自辦公室的新員工周文,很高興有機會能夠在這里和大家交流入職培訓的心得體會。
我是今年7月研究生畢業(yè)后進入公司工作的,能夠成為一名中水電人讓我感到非常榮幸!雖然到目前為止我在公司工作的時間還不到一個月,但是在這短短的時間里,我卻時刻感受著關懷與溫暖:這里有關注我們成長的領導,他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺,使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標;這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務的同事,他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學校人向職業(yè)人的轉變;這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺,供我們施展自己的才華,創(chuàng)造人生的精彩!能夠在這樣的公司工作,我相信我的能力能夠得到最大程度的提升、我的價值能夠得到最大程度的實現(xiàn)!我為自己當初的決定而慶幸,我會永遠做一個忠誠的中水電人,用優(yōu)秀的工作業(yè)績來為公司的發(fā)展作出自己的貢獻! 這次培訓雖然也只有短短的五天時間,但是課程安排緊、內容充實,使我收獲頗豐。
首先,我受到了精神上的洗禮。擔任這次培訓主講人的或是公司領導,或是部門領導,他們能夠親臨授課就足以見出公司各級領導對這次培訓的重視、對我們新員工的重視。而且無論是公司領導還是部門領導,為了這次培訓他們無不作了精心的準備,那一本本厚厚的講稿、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責的精神。這種經驗值得我們好好汲取,這種精神更值得我們好好學習,這會是我們受用一生的寶貴的精神財富!有這種經驗作為指導、有這種精神作為支撐,我們還愁)做不好自己的工作嗎? 其次,我得到了知識上的收獲。這次培訓涉及面廣、信息涵蓋量大:第一天陸總的報告高屋建瓴,全面闡述了公司的歷史、現(xiàn)狀及未來發(fā)展戰(zhàn)略,使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識,更堅定了我作為一名中水電人的自豪感與歸屬感;昨天王書記的報告緊扣企業(yè)文化建設的主題,做了言簡意賅的講解,使我對企業(yè)文化建設在公司發(fā)展中的重要作用有了更深刻的理解,更堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建設出一點力的決心;而其他各位領導的講課則緊扣公司的各
項主營業(yè)務,作了細致詳盡的講解,使我對公司的各項業(yè)務有了大致的了解,更明確了自己的業(yè)務方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎! 第三,我感到了一種情誼上的滿足。通過這次培訓我認識了更多的新同事,因更感到親切,家的感覺更加強烈。我想我們雖然畢業(yè)于不同的學校,有著不同的專業(yè)背景,但是今天我們相聚在這里,我們就有了一個共同的身份,那就是“中水電人”。在未來的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為公司未來的發(fā)展創(chuàng)造新的業(yè)績、為“中水電人”增添新的榮譽! 能夠通過短短五天的培訓讓我有如此多的收獲,這離不開公司各級領導的關懷,也離不開人力資源部的精心安排,在此,請允許我代表所有新員工對您們表示衷心的感謝! 五天的培訓雖然結束了,但是我們的工作才剛剛開始。如何更好地開展工作應該是我們當下思考的核心問題。下面我僅提出以下幾點與各位新同事共勉:
1、 盡快實現(xiàn)角色轉變、找準個人定位、融入新的環(huán)境
從學校到社會是一個大的轉變,在這個過程中我們難免會有不適,但是這不能成為我們
逃避的借口。今天我們坐這里,我們就應該明白,我們的身份不再是學生,而是一名公司職員,我們就應該改變作為一名學生自由散漫,熟悉公司的各項規(guī)章制度、加強紀律性,以此來嚴格要求自己,來找準自己在公司中的定位、盡快融入公司這個大家庭。
2、 著力培養(yǎng)忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識
在培訓的第一天,陸總就向我們強調了忠誠問題。我們選擇了公司是因為我們愛這個公司,公司給予我們也不僅僅是那份薪酬,更有一個供我們施展自己的才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。因此,我們應該懷著一顆感恩的心來工作,把對公司的忠誠放在第一位;要敢擔責任、敢于吃苦耐勞,通過自己的努力不斷創(chuàng)造優(yōu)秀的業(yè)績,以此來證明自己的忠誠。yJs21.cOm
3、 時刻謙虛謹慎、虛心學習,盡快熟悉本職工作
作為剛走出校門的學生,我們多的是理論知識、少的是實踐經驗。因此,
在新的工作崗位上,我們要有一切從零開始的勇氣和決心,時刻保持謙虛謹慎的精神、虛心向公司的前輩學習;要善于從小事做起,通過小事鍛煉能力、積累經驗、實現(xiàn)成長。
未來的工作也許會千頭萬緒,甚至會遇到這樣或那樣的困難,但是我相信有公司各級領導的關懷和正確領導,有公司各位前輩的悉心幫助,有我們自己的不懈努力,任何困難都會被克服,我們就一定能創(chuàng)造出無愧于自己、無愧于公司、無愧于“中水電人”的工作業(yè)績! 親愛的各位同事,讓我們攜起手來,為了公司也為了自己更加美好的明天而努力奮斗! 謝謝大家! 國際業(yè)務一部?田雪晨
城管執(zhí)法培訓心得體會
為進一步提高城市管理和執(zhí)法水平,打造一支綜合素質高,作風建設硬,執(zhí)法為民的新時期執(zhí)法隊伍,近日市局組織所有城市管理行政執(zhí)法隊員進行了為期5天封閉式執(zhí)法培訓。培訓中,局領導就目前城管性質、隊伍素質、作風以及新形勢下城管行政執(zhí)法中面臨的新問題,如何進一步解放思想,轉變觀念作了詳細的闡述和深入的分析;讓我們一線執(zhí)法隊員,受益匪淺,體會如下:
一、加深管理認識,融入執(zhí)法工作
城管執(zhí)法是城市歷史演變過程的產物。隨著城市社會經濟的高速發(fā)展,市民對城市環(huán)境需求更高,期盼增多,“城管”這個代名詞就由此而生。一個城市的好壞,除了本身經濟發(fā)展水平因素外,很大程度上取決于城市管理水平。城管行政執(zhí)法作為一支歷史并不悠久的隊伍,全靠隊伍自身摸索,探究,不斷發(fā)展到今天。其次由于工作性質原因,城管管的事“多”“雜”,被管理對象層次不一樣,尤其在城市管理相對集中行政處罰權之后,上到違章建房,下到擺攤設點,都屬于行政執(zhí)法的范疇,部分職能是劃過來了,但由于未能及時有效的與其他部門之間溝通協(xié)調,執(zhí)法力度大打折扣。再者是主觀上的差距,法律不健全,至目前沒有一部正式的城市管理法,使用的都是法規(guī)、規(guī)章。這些都成為制約行政執(zhí)法工作進一步發(fā)展的障礙。
二、加大執(zhí)法力度,切轉變執(zhí)法理念
城市管得好不好,執(zhí)法工作到不到位,作為服務對象的市民是最有發(fā)言權的。這次執(zhí)法培訓,首先從提高法律、法規(guī)、業(yè)務知識水平上入手,其次最重要的是要求一線執(zhí)法隊員轉變執(zhí)法觀念,強化“依法行政、執(zhí)法為民”的理念。要大力推行文明執(zhí)法,公平、公正、廉潔執(zhí)法和嚴格執(zhí)法。對于城市管理中的重點熱點問題,執(zhí)法力度要大,執(zhí)法觀念要轉變,服務要熱情。在執(zhí)法過程中要時刻牢記,我們不是為城市管理市民,而是為市民管理城市。
三、落實科學發(fā)展,爭創(chuàng)市民滿意 我們要以學習科學發(fā)展觀為契機,打造一支市民滿意、高素質、作風硬、執(zhí)法水平強隊伍,建設一支親民、愛民、一心為民的城管隊伍。我們工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行職責。篇四:數(shù)字化城管培訓心得體會
數(shù)字化城管培訓心得體會
(一)提高思想認識,明確工作責任
從數(shù)字城管實際運行情況看,數(shù)字城管作為一項新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實意配合支持,而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務,加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城管工作的穩(wěn)步推進,大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應。
要適應城市網格化管理,各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務,自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城管與相關職能部門及街道、社區(qū)的職責劃分,明確責任主體,建立目標責任管理體系,加強城管與各部門間動態(tài)管理的無縫責任機制和聯(lián)絡協(xié)調機制,確?!按蟪枪堋备窬值男纬伞?/p>
(二)完善培訓制度,加強隊伍管理,通過提高隊伍素質來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用
數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎,是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量,首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運行;其次是要建立完善的培訓制度,提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題,一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多,質量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務再培訓,同時對問題進行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓,從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā),提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質,才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
多年來,由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面,考核評價體系也存在著很大的問題,以至干多干少一個樣,或者多干不如少干,每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實施之后必須實現(xiàn)三個轉變:一是要實現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉變??己宿k法要起
到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現(xiàn)“找麻煩”向“拉關系”轉變?,F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象,他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。 數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機制上的一項嘗試??梢灶A見,在試運行乃至以后的正式運行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手,在現(xiàn)有的基礎上再總結、再提高,逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機制,實現(xiàn)真正意義上的“大城管”管理。篇五:城市管理執(zhí)法崗前培訓心得體會
城市管理執(zhí)法崗前培訓心得體會
楊培勝
在社會主義市場經濟發(fā)展的今天,城市化管理服務工作面臨新的挑戰(zhàn)和新的要求。因此,在縣委、政府高度重視、大力支持下,縣城市管理局舉辦為期8天的崗前執(zhí)法培訓,從而使我對城市管理服務工作有了新的認識和了解,增強了做好此項工作的信心和決心。本人深受鼓舞,體會如下:
一、內強素質、外樹形象
增強自身能力和素質,不公是工作的需要,也是自身適應社會發(fā)展所必備的基本要求。作為一名基層的城市管理執(zhí)法人員,當他在開展執(zhí)法服務的過程中,所展現(xiàn)的表象,不公代表著個人,更是代表了整個城管部門,一級政府素質形象。因此,通過幾天來的軍事體能訓練,和縣交警隊廖志遠隊長對執(zhí)法禮儀知識的講解,使我感受到作為最基層的城管執(zhí)法隊伍中的一員,增強自身素質鍛煉和具備良好的禮儀形象是有必要的。
二、增強法律意識、做好城市服務
社會在不斷進步,人民群眾素質不斷提升,法律意識不斷增強,明辯是非能力也在不斷提高。社會中不同層次的人心態(tài)各異,因而,就需要我們在開展執(zhí)法服務過程中,尤須謹之又謹,否則,將遭以笑柄,不僅有寄于個人,也有損于整個執(zhí)法隊伍,甚至有損于法律尊嚴。通過縣法制辦楊大進主任深入淺出,對執(zhí)法程序、法律適用范圍的講解,并結合國內、外,省內、外,縣內的具體實例的分析,更加使我明白了,作為一名執(zhí)法人員,必須懂法,
明白法律適用范圍,才能做好到執(zhí)法適當,程序執(zhí)法,大膽執(zhí)法,理性執(zhí)法,做好城市管理服務工作。
三、創(chuàng)新思維、整合資源,服務城市
在縣政法委國安科任剛科長對城市管理的概念,當前城市管理執(zhí)法依據(jù)的詮釋,以及網絡熱點問題、政治安全的實質性剖析,使我明白了城市管理服務不霧沉沉是某一個人,某一個部門的事,誠然,要做好城市管理服務工作,當然是我們城市管理工作人員義不容辭的責任,也是各個部門甚至全體市民共同的任務。各部門協(xié)同配合,齊抓共管,從而整合資源、有效服務城市,形成人民城市人民管,管好城市為人民的新格局。
四、明確主體、認真履職
在聽完城管局蔣為民隊長對城管執(zhí)法實際操作的講解,也及多年來城管工作經驗和社會閱歷毫不保留的傳授。使我明白了城市管理服務工作具體是做哪些事,在什么情形下如何應對,從實踐到理論,從理論到實踐的升華,在精神上給予極大的鼓勵,從而更加增強了我對做好城市管理服務工作的信心和決心。
作為一名城管隊員,參加培訓是必不可少的。在這次城管執(zhí)法培訓中,我深深感受到了培訓的重要性,并從中汲取了不少寶貴經驗。
一、 填補知識漏洞
在培訓課堂上,我們學習了許多有關城管執(zhí)法的知識,包括法律法規(guī)、執(zhí)法程序、執(zhí)法技巧等。通過培訓,我深入了解了城管執(zhí)法的職責和權利,進一步理清了執(zhí)法程序,彌補了自己的知識漏洞。城管執(zhí)法的本質是服務于市民,保障城市的公共安全和環(huán)境衛(wèi)生。只有具備了扎實的知識和技能,才能更好地為市民服務,維護城市的和諧穩(wěn)定。
二、 提高執(zhí)法水平
培訓課程設置了模擬執(zhí)法演練環(huán)節(jié),通過實際操作和案例分析,增強了我們的執(zhí)法能力和應對突發(fā)事件的能力。同時,培訓還著重強調了文明執(zhí)法的重要性。我們不僅要會執(zhí)法,還要善待執(zhí)法對象,盡最大努力保障執(zhí)法過程的公正、公平和合法,有效減少執(zhí)法糾紛,增強群眾對城管執(zhí)法的信任和支持。
三、 規(guī)避執(zhí)法難點
在城管執(zhí)法過程中,有一些難點問題需要掌握,如如何與當事人溝通,如何正確處理投訴等。通過培訓,我學到了解決執(zhí)法難點的方法和技巧,能夠更好地把握執(zhí)法實踐操作技能,讓執(zhí)法更加高效規(guī)范。
四、 推動隊伍建設
這次培訓的一個重要目的之一就是推動城管隊伍建設。在培訓中,導師還向我們介紹了城管隊伍的今后發(fā)展方向和建設措施。培訓讓我們感受到了管理部門對城管工作的關注和支持,也增強了我們的身份和歸屬感。接下來,我會將所學的知識與隊伍中的同仁共同分享和探討,提高整個單位的綜合素質和執(zhí)行力。
通過這次城管執(zhí)法培訓,我不僅提高了自己的知識和技能,而且也明確了城市管理的目標和使命,更加清晰了工作的方向和責任。未來,我將繼續(xù)不斷學習和完善自己,積極參與城市管理各項工作中,為建設美好和諧城市貢獻自己的力量。
(一)提高思想認識,明確工作責任
從數(shù)字城管實際運行情況看,數(shù)字城管作為一項新生事物,各職能部門需要有一個接受的過程,數(shù)字化城市管理的實施還沒有變成各責任部門、責任單位的自覺行動。表面上看是一些部門和單位尚有抵觸情緒,工作上還有推諉扯皮現(xiàn)象,不真心實意配合支持,而實際的問題是我們還沒有啟發(fā)出這些部門和單位的工作自覺性,他們積極投入數(shù)字化管理的內在動力還沒有被發(fā)動起來。一些職能部門以責任不清等理由搪塞所分派的工作任務,加之我們現(xiàn)在還沒有完全區(qū)分清楚各類事件的具體歸屬,還沒有抓住解決問題的“抓手”,無法有力調動大家的工作積極性和主動性。另外,隨著數(shù)字化城管工作的穩(wěn)步推進,大量城市管理問題逐步公開和顯露,造成城市管理和行政執(zhí)法的工作量急劇增加;而數(shù)字化城管系統(tǒng)中監(jiān)督和執(zhí)行的分離,也對城市管理和行政執(zhí)法工作的規(guī)范化和標準化提出了更高要求,使一些部門一時無法適應。
要適應城市網格化管理,各職能部門必須進一步提高思想認識。特別要防止以試運行出現(xiàn)的暫時問題、片面問題來消減和忽視數(shù)字化城市管理工作的積極作用;也要防止個別單位以各種牽強的借口、不充分的理由、消極的態(tài)度來回避其在城市管理工作中應盡的責任義務,自覺堅持城市管理高標準。要進一步理清城管與相關職能部門及街道、社區(qū)的職責劃分,明確責任主體,建立目標責任管理體系,加強城管與各部門間動態(tài)管理的無縫責任機制和聯(lián)絡協(xié)調機制,確?!按蟪枪堋备窬值男纬?。
(二)完善培訓制度,加強隊伍管理
通過提高隊伍素質來充分發(fā)揮系統(tǒng)的效用數(shù)字化城市管理隊伍是指信息采集員和平臺操作員兩支隊伍。信息采集員采集的各類城市管理問題信息是數(shù)字化城市管理信息平臺的最主要的信息輸入來源,這個信息來源的質量狀況決定了數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)運行的實際效能。也就是說,數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng)發(fā)揮它的巨大效用的基礎,是建立在信息采集員上報的信息的正確性上,這些信息能夠從質量和數(shù)量上切實反映轄區(qū)的城市管理狀況。要保證信息采集員上報的信息質量,首先要解決好全區(qū)各責任部門、責任單位和每一個信息采集員消除對立情緒、最大限度地減少矛盾,保證系統(tǒng)健康運行;其次是要建立完善的培訓制度,提高信息采集員自身的業(yè)務水平。定期分析信息采集員上報案件的質量問題,一是針對系統(tǒng)運行初期上報案件數(shù)量多,質量不高的現(xiàn)象,系統(tǒng)運行管理人員查找出信息上報和案卷核查工作中存在的問題;二是不定期組織業(yè)務再培訓,同時對問題進行歸納分析,專心求解,注重積累,逐步整理出一套規(guī)范信息上報和案件核查工作的指導性辦法。對操作員堅持不定期培訓,從操作員當前需要補充的業(yè)務知識出發(fā),提高其業(yè)務能力和水平。只有全面提高兩支隊伍的綜合素質,才能充分發(fā)揮系統(tǒng)的巨大作用。
(三)全面考核,科學評價,利用激勵的考評體系促使各部門轉變處事理念
多年來,由于存在著對各部門、各街道執(zhí)行系統(tǒng)分派任務情況的績效評價機制的不科學不全面,考核評價體系也存在著很大的問題,以至干多干少一個樣,或者多干不如少干,每個人都想著“多一事不如少一事”把工作擋在門外。數(shù)字化系統(tǒng)考評體系實施之后必須實現(xiàn)三個轉變:一是要實現(xiàn)“問題少了好”向“問題多了好”轉變。我們的考核辦法要體現(xiàn)出“干得越多越好”的理念。二是要實現(xiàn)“派活干”向“找活干”轉變??己宿k法要起到激勵、鼓舞大家搶活干的作用。三是要實現(xiàn)“找麻煩”向“拉關系”轉變?,F(xiàn)在存在一些街道、部門給信息采集員、平臺操作員“找麻煩”的現(xiàn)象,他們認為信息采集員暴露問題是跟他們“過不去”,平臺操作員不應該給他們派任務。而激勵的考評體系就要把這種情況轉變?yōu)樽屗麄冇X得信息采集員暴露的問題越多越好,平臺操作員給他們分派的活越多越及時越好的狀況。數(shù)字化城市管理模式是一個新生事物,是城市管理機制上的一項嘗試??梢灶A見,在試運行乃至以后的正式運行過程中,還將遇到更多新問題、新課題,需要不斷地去探索、去突破、去解決。我們將從眼前的試運行工作入手,在現(xiàn)有的基礎上再總結、再提高,逐步建立起覆蓋全區(qū)、街道等多個層次的高度統(tǒng)一的信息接收和處理數(shù)字化平臺,不斷完善系統(tǒng),建立城市管理的長效機制,實現(xiàn)真正意義上的“大城管”管理。
為全面提高我縣城管執(zhí)法人員的綜合素質和業(yè)務技能,打造一支政治合格、紀律嚴明、作風過硬、人民滿意的城市管理行政執(zhí)法隊伍,連日來我局在保證日常執(zhí)法工作不受影響的情況下,組織城管執(zhí)法隊員開展了關于行政執(zhí)法人員行為規(guī)范、廉政教育及群眾路線實踐活動等內容的學習培訓,使每位執(zhí)法隊員熟悉城管執(zhí)法日常法規(guī),提高執(zhí)法隊員對相關城市管理法規(guī)的掌握運用程度,提升城管執(zhí)法辦案效率及執(zhí)法水平,增強依法行政意識,為更好的做好城管執(zhí)法工作提供保障。
培訓強調,開展黨的群眾路線教育實踐活動需要明確“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求,自覺抵制形式主義、、享樂主義和奢靡之風,結合城管工作實際,進一步密切聯(lián)系群眾,切實解決工作和生活中存在的突出問題,真正提高工作能力和工作水平,確保城管工作再上新臺階。要突出紀律作風建設,狠抓隊伍教育和管理,做到令行禁止,嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,一切按法律和政策辦事。下面是我對此次培訓的兩點心得體會。
一是通過為期兩周的培訓并結合自身工作中的實踐,我充分認識到城市管理的瑣碎性與重要性,認識到城管工作對提升城市形象等方面起到的積極作用。當前城管工作正處于關鍵期,新時期對城管人提出了新要求。我們城管人必須要切實轉變作風,真抓實干,頂真碰硬,推動事業(yè)又好又快發(fā)展。
二是我們城管人要增強服務意識。努力在服務中實施執(zhí)法,在執(zhí)法中體現(xiàn)服務。在樹立服務意識的同時要積極引導執(zhí)法人員針對不同服務對象的特點,采取不同的管理措施,增強服務效果。主動化解矛盾,減少工作難度,對確實存在主觀故意違法違章行為的,要引導執(zhí)法人員克服畏難情緒,采取切實可行的管理措施,依法嚴管重罰,把維護群眾基本利益,提高群眾對城市環(huán)境秩序滿意程度作為執(zhí)法工作的出發(fā)點和立腳點。
這次培訓難能可貴,使我從這次培訓中學習到了很多專業(yè)知識,讓我對城管工作信心十足。今后我會在城管工作領域中,嚴格遵守各項規(guī)章制度,結合我縣城管系統(tǒng)十項禁令,在今后的工作中不斷提升技能,提高自身素質,努力成為一名合格的城管工作者。
城市管理執(zhí)法是管理城市秩序和城市環(huán)境的重要手段,是維護公共秩序和促進城市文明建設的重要保障。作為城市管理執(zhí)法工作的從業(yè)者,我們有義務不斷學習和提高自己的執(zhí)法能力和素質,為城市管理工作的順利開展做出自己的貢獻。在參加城管執(zhí)法培訓后,我深有體會,下面我將就自己的一些心得體會進行分享。
一、重視法制知識的學習與掌握
城市管理執(zhí)法是符合法律規(guī)定進行的管理行為,因此,了解法律和法規(guī)是執(zhí)法工作的前提和基礎。在執(zhí)法培訓中,法律知識的培訓是我們學習的重點之一,通過學習知識點和案例分析等方式,讓我們更深入地了解法律的適用和處理復雜案件的方法和技巧,對于提高執(zhí)法水平和把握執(zhí)法機會有很大的幫助。
二、注重實際操作和技巧的訓練
城管執(zhí)法是一項需要實際操作的工作,因此,對于執(zhí)法人員而言,要求我們掌握一定的執(zhí)法技巧和實際操作能力,通過培訓,我們進行了很多實操課程,如執(zhí)法儀器的使用、執(zhí)法技巧的演練等,讓我們更加熟練地運用執(zhí)法工具和掌握執(zhí)法技巧,提高了處理問題的效率和精準度。
三、強調團隊合作和責任擔當
城市管理執(zhí)法工作屬于一項具有審慎性和法定性的行為,需要執(zhí)法人員具備較高的職業(yè)道德和責任擔當精神。在培訓過程中,我們的教練員強調了團隊合作和責任擔當?shù)闹匾?,在講堂中示范了較高的管理執(zhí)法要求,通過示范的引導,提高了我們的團隊凝聚力和責任感,讓我們更具有使命感去投身到城市管理工作中。
四、提升自己的綜合素質和形象
城管執(zhí)法工作強調形象和素質的重要性,作為城市執(zhí)法管理工作人員,我們需要掌握基本禮儀、形象操守等素質技能,營造良好的身體形象和形象展示。此次培訓中,我們進行了人際溝通、禮儀培訓等素質提升課程,讓我們進一步提高了對于職業(yè)形象和素質要求的認知,增強了我們的自信心和自我表現(xiàn)能力。
總的來說,城管執(zhí)法工作是一個復雜的系統(tǒng)工程,需要執(zhí)法人員具備較高的法律素質、執(zhí)法技能、精準準確、職業(yè)操守,以及團隊合作和責任擔當精神等素質。在此次培訓過程中,我們深入學習了相關法律法規(guī)知識,加強了實操技能和自身素質提升方面的循序漸進,主要的是進一步增強了對城管執(zhí)法工作的使命感和責任感,發(fā)揚勇往直前、敢于擔當?shù)某枪軋?zhí)法大軍的正能量。我深刻認識到,城市管理執(zhí)法工作不僅是一項工作,更是一種責任、一種擔當,取得好的成績離不開堅定的信念和細致的思維。我相信,通過不斷地學習和實踐,我可以更好地完成城市管理執(zhí)法工作,為城市文明建設作出更大的貢獻。
社會主義法律威嚴的樹立,既有賴于國家的努力,也有賴于公民個人的努力。從國家角度來說,應當采取各種有效措施消除損害社會主義法律樹干的因素。例如,要進一步提高立法質量,保證法律的科學性,合理性;改善法律實施的狀況,保證有法必依,執(zhí)法必嚴,違法必究;深入開展法律宣傳教育,增強全社會的法律意識。從個人的角度來說,應當通過各種方式努力維護社會主義法律威嚴.覺得至少應做到以下三個方面:
努力樹立法律信仰。一個人只有從內心深處真正認同、信任和信仰法律,才會自覺準守法律的威嚴。應當通過認真學習法律知識,深入理解法律在現(xiàn)代社會中的重要作用,深刻把握我國社會主義法律的精神,從而樹立起對我國社會主義法律的信仰。
積極宣傳法律知識。在自己學習和掌握法律知識的同時,還要向其他人宣傳法律知識。特別是要宣傳社會主義法律觀念,幫助人們徹底根除“權大于法”,“要人治不要法治”等封建殘余思想,宣傳我國社會主義法律的優(yōu)越性,使人們了解和認同我國社會主義法律,從而推動全社會形成尊重和維護社會主義法律威嚴的良好風尚。
敢于同違法犯罪行為作斗爭。違法犯罪行為既是對社會秩序的破壞,也是對法律威嚴的蔑視。不僅要有守法意識,自覺遵守國家法律,而且要敢于和善于同違法犯罪行為作斗爭,自覺準守法律威嚴.同違法犯罪行為斗爭的方式是多種多樣的,既包括事前采取有效措施預防違法犯罪行為的發(fā)生,也包括事中和事后制止,檢舉,揭發(fā)違法犯罪行為。
我市城管系統(tǒng)開展的“提高行政執(zhí)行力大討論活動暨城管文明執(zhí)法教育活動”是對黨和政府確立地把人民利益高于一切,把服務人民為榮背離人民為恥這一方針的具體實踐。我認為此次活動給執(zhí)法工作指明了正確的方向,作為一名城管執(zhí)法人員我將牢記文明執(zhí)法這條“生命線”努力提高行政執(zhí)行力,并以“權為民所用,情為民所系,利為民所謀”作為執(zhí)法根本。結合工作實際我將從以下作起:
一、堅持以人為本,實施人性化執(zhí)法
每一名城管隊員都應把自己的一言一行,一舉一動與廣大群眾的利益相聯(lián)系,在態(tài)度上熱情溫和,在語言上規(guī)范準確,在行動上合法得當。不能在執(zhí)法中有違法和粗暴野蠻行為,確實作到文明管理,熱情服務,以理服人,以情感人,實現(xiàn)在文明中執(zhí)法,在執(zhí)法中文明的目的。同時,我將努力提高自己的全面素質,不斷提高政治思想、廉潔自律、業(yè)務技能等多方面基礎。力求使自己成為一名“政治強、作風硬、紀律嚴、業(yè)務精、服務優(yōu)”的城管執(zhí)法人員。
二、端正服務思想,注重法律宣傳教育
城管執(zhí)法人員要始終懷有對國家法律事業(yè)的執(zhí)著追求,本著執(zhí)法無情,操作有請的宗旨,把城市管理文章做深、做細,處處為老百姓著想,時時為老百姓負責,逐步由對立關系變成合作關系。在工作中,我將注重對群眾的宣傳教育,要讓群眾自覺守法,首先就要讓群眾知法、懂法。在執(zhí)法中始終堅持有效的社會宣傳教育和普法工作,向群眾廣泛宣傳我市城管執(zhí)法職能以及各項城管法規(guī),讓群眾在潛移默化中領會和掌握依法管理的依據(jù),進而增強他們的城市意識和法制觀念。并充分利用一切形式進行城管法規(guī)的宣傳教育,為開展文明執(zhí)法工作做出很好的鋪墊,使文明執(zhí)法在社會上形成濃厚的社會氛圍。
三、規(guī)范執(zhí)法程序,堅持嚴格、公正、規(guī)范和陽光執(zhí)法
我將在查處違法、違章行為時,多運用宣傳、教育的方式,做到敬禮在先,文明用語在先、亮明身份在先,指明違法事實在先,說服教育在先,權利告知在先,處罰決定在后。在工作上充滿真情,在環(huán)節(jié)上規(guī)范清晰,使違法者心悅誠服,減少城管行政執(zhí)法工作的阻力,同時,有法必依、執(zhí)法必嚴、違法必糾是文明執(zhí)法的首要要求。而公正、規(guī)范、陽光執(zhí)法又是文明執(zhí)法的本質體現(xiàn)。我將在工作中做到“六公開”,執(zhí)法身份公開、執(zhí)法依據(jù)公開、執(zhí)法程序公開、執(zhí)法結果公開、執(zhí)法職責公開、執(zhí)法結果公開,并做到“三理”,糾正違法有理、處理違法講理、執(zhí)法尺度合理。進而有效地保證了處理各類違法案件的透明度和規(guī)范性,使之符合文明執(zhí)法的基本要求。
下一步工作中,我將按照“九條鐵律”和“八條禁令”進一步解決我們在工作中存在的問題,不斷提高自己政治素質和業(yè)務素質,切實改變過去的管理模式,創(chuàng)新工作方法,轉變服務意識,為xx市的“三城聯(lián)創(chuàng)”貢獻自己的一份力量。
城管執(zhí)法培訓心得體會
近年來,城市管理成為社會發(fā)展的重要一環(huán)。作為城市管理者的城市管理人員(簡稱城管),承擔著維護社會秩序、改善市民生活環(huán)境的責任。為了提高城管執(zhí)法水平,加強法制意識,我參加了為期一個月的城管執(zhí)法培訓,下面我將根據(jù)自己的體驗和感悟,分享一些心得體會。
首先,城管執(zhí)法培訓明確了城管的職責和使命。在培訓期間,我們系統(tǒng)學習了相關法律法規(guī),了解了城市管理的法律依據(jù)和職責范圍。通過理論學習和案例分析,我們深刻認識到城管是一個公正、權威、文明和法制的形象代言人。我們要執(zhí)法公正,依法行政,維護市民的合法權益,同時也要注重文明執(zhí)法,與市民建立和諧的關系,倡導法制意識的培養(yǎng)。
其次,城管執(zhí)法培訓突出了實踐教學的重要性。在培訓過程中,我們不僅進行了理論學習,更重要的是進行了實地考察和實際執(zhí)法演練。通過實踐,我們更加深入地了解到城市管理的現(xiàn)實問題,并學會了解決問題的方法和技巧。在執(zhí)法演練中,我們通過角色扮演,模擬了各種可能遇到的情況,提高了應對突發(fā)事件和處理糾紛的能力。通過實踐教學,我們的執(zhí)法水平得到了極大提升。
另外,城管執(zhí)法培訓注重了團隊合作的培養(yǎng)。城管執(zhí)法工作是一個集體行動,需要團隊成員之間緊密合作,形成合力。在培訓期間,我們進行了多種形式的團隊合作活動,包括組織執(zhí)法行動、模擬應急處置等。通過這些活動,我們懂得了互相信任、協(xié)作配合的重要性。在團隊合作中,我們彼此傾聽、相互尊重,共同克服困難,提高了團隊的整體效能。
此外,城管執(zhí)法培訓還強調了法制思維的培養(yǎng)。作為城管,我們要始終堅持依法行政,遵循法律的規(guī)定進行執(zhí)法工作。培訓中,我們進行了法律知識的學習和解析,以及案例的分析。通過這些活動,我們深入理解了法律對城市管理的重要性,明確了法律意識的重要性。在實際執(zhí)法過程中,我們要嚴格依法行事,不能隨意給予處罰,要依法制約,做到公正執(zhí)法,做到“以法治城”。
最后,城管執(zhí)法培訓使我深刻認識到城管工作的重要性和責任感。城市管理是城市的“面子”,與城市的形象、市民的幸福生活息息相關。作為城管,我們肩負著改善城市環(huán)境、維護社會秩序的重任。通過培訓,我們深入了解了城市管理的方方面面,從而更加珍惜自己的工作,感悟到自己的使命。我們要以高度的責任感和奉獻精神,竭盡全力為城市管理貢獻自己的力量。
總之,城管執(zhí)法培訓是一個重要的學習機會,是我們提高執(zhí)法能力、增強法制意識的重要手段。通過培訓,我們明確了自己的職責使命,提高了執(zhí)法水平,培養(yǎng)了團隊合作意識,增強了法制思維,強化了責任感。我們將秉持學到的知識和理念,不斷完善自己,為城市管理貢獻自己的力量,為市民創(chuàng)造美好的生活環(huán)境。
城管執(zhí)法培訓心得體會
近年來,城市管理成為城市建設的重要一環(huán),城市管理人員職責重大,也面臨著巨大的壓力和挑戰(zhàn)。為了提高城市管理人員的執(zhí)法能力和素質,我參加了一次城管執(zhí)法培訓,通過這次培訓,我深刻體會到了城管執(zhí)法的重要性和執(zhí)法工作的難度,也收獲了寶貴的經驗和教訓。
首先,城管執(zhí)法是一項重要的職責。城市管理部門肩負著保障城市秩序、改善城市環(huán)境的重要任務。城市管理人員在日常工作中,需要處理各種復雜的情況,如市容市貌整治、交通管理、違法建設拆除等。他們需要具備系統(tǒng)的法律法規(guī)知識,熟悉職能和權限,正確行使權力,有力地應對各種問題和困難。城市管理部門的執(zhí)法工作直接關系到城市的形象和居民的生活質量,因此,城管執(zhí)法必須引起足夠的重視和重視。
其次,城管執(zhí)法是一項困難的工作。城市管理工作的特點決定了城管執(zhí)法的復雜性和挑戰(zhàn)性。一方面,城市管理涉及的范圍廣泛,需要多個部門的協(xié)作配合,才能做到有序進行。另一方面,城市管理人員在執(zhí)法過程中往往面臨各種復雜的情況,如不合理的抗拒、沖突甚至暴力等。城市管理人員必須具備高度的綜合素質,如溝通能力、協(xié)調能力、應變能力和決策能力,才能完成好自己的工作。
在培訓中,我們著重學習了法律法規(guī)和執(zhí)法工作的相關知識,同時也進行了一系列的實踐操作。這不僅提高了我們的專業(yè)能力,也增強了我們的自信心。在法律法規(guī)方面,我們學習了相關法律法規(guī)的基本知識,如《城市管理條例》、《行政處罰法》等。我們了解了執(zhí)法的原則和步驟,掌握了執(zhí)法的基本流程和程序。通過學習,我們深刻認識到城市管理是法治的體現(xiàn),執(zhí)法工作必須依法進行,不能隨意、濫用權力。只有通過合法合規(guī)的手段,才能達到管理的目的。
在實踐操作中,我們通過模擬執(zhí)法和案例分析等方式,培養(yǎng)了自己的執(zhí)法能力。我們練習了如何正確使用執(zhí)法工具和設備,如何處理現(xiàn)場情況和處理抗拒等。通過實踐,我們認識到執(zhí)法是一項復雜而細致的工作,需要我們綜合運用各種技巧和方法,保持冷靜和理性,處理好權力與職責的關系。同時,我們也明白了執(zhí)法的公正性和規(guī)范性,執(zhí)法必須以事實為依據(jù),以法律為準繩,不能濫用職權,不能包庇違法行為。
另外,城管執(zhí)法還需要城市管理人員具備良好的心理素質和溝通能力。城市管理人員在工作中不僅面臨著工作壓力,還經常遭遇挑釁、沖突和暴力行為。在訓練中,我們也加強了心理調適和溝通能力的訓練,提高了我們應對突發(fā)狀況和處理矛盾的能力。我們學會了怎樣保持冷靜和理性,如何正確與當事人溝通和協(xié)商。這些對于我們日后的工作非常重要,能夠提高我們的社會責任感和管理水平。
通過這次城管執(zhí)法培訓,我深刻認識到了城市管理人員的責任和挑戰(zhàn),也加深了對城市管理工作的理解和認識。我們不僅要熟悉相關法律法規(guī),還要不斷提高自己的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。只有通過不斷學習和實踐,才能更好地履行我們的職責,為城市管理做出更大的貢獻。希望我能把這次培訓的收獲和體會應用到實際工作中,不斷提高自己的工作能力和業(yè)務水平。最后,衷心感謝組織培訓的領導和執(zhí)法專家的辛勤付出和指導,感謝他們對我們的關心和支持。
為進一步提高城管執(zhí)法人員的綜合素質、業(yè)務技能和作風紀律,不斷提升城管執(zhí)法隊伍的規(guī)范化建設水平,三月份我局組織單位全體人員進行了業(yè)務培訓。這次培訓局領導高度重視,精心組織,認真策劃,合理安排,為參加培訓的全體人員進行了一次非常有意義的普法教育及城市管理知識技能的傳輸。本次培訓共有兩個組成部分,即每天上午一個小時的軍訓和每天下午的業(yè)務培訓講座。通過這次春季培訓,我們受益匪淺。
培訓期間,每天早上七點半我們準時到局大院集中參加軍訓。不論是新同志還是老同志,大家都端正態(tài)度,隨著教官的口令認真完成“稍息、立正” 、“跨立”、“向左轉、向右轉”、“行進立定”等訓練項目?!傲畋匦校刂埂?,體會軍人嚴明的紀律,自律的作風。軍訓是一個最好的課堂,它鍛練了我們的體格、端正了我們的態(tài)度,磨練了我們的意志。無論是行動上還是思想上,無論何時,軍訓都是一門不可缺少的課程。
培訓期間,每天下午我們按規(guī)定時間到局五樓會議室聆聽專家領導們的講座。此次培訓不但安排了本單位的領導干部和業(yè)務骨干為我們授課,還邀請了知名大學的教授學者來為我們講解城管執(zhí)法過程中應注意的一些事項。參加培訓的同志們都很珍惜這次難得的學習機會,態(tài)度端正、學習專注,認真的聆聽和記錄。各專家、領導的講座就像是一頓頓豐盛的大餐,精美地呈現(xiàn)在我們的面前,()他們毫無保留的把自己在學習和工作中的經驗拿出來與大家分享,深入淺出,異彩紛呈。
此次培訓學習雖然結束了,但我知道更重的學習和工作任務還在后面。我會以此次培訓為新的起點,在今后的工作中更加踏實勤干,不斷提升技能,完善自身素質,努力成為一名合格的城管工作者。
建設一個和諧的社會,離不開一個良好有序的社會秩序,離不開一支城市管理的精英隊伍—城管。為了進一步提高執(zhí)法隊員的城市管理水平和執(zhí)法技巧,組織了為期三個星期的春季培訓。這次培訓不但從提高法律法規(guī),業(yè)務知識水平上入手,還將強化“1%的執(zhí)法,99%的服務”的執(zhí)法理念?,F(xiàn)就培訓中獲得的一些心得體會總結如下:
一、堅持學習,全面提高自身素質
通過短短的一個月每天上午的軍訓,我深深體會到城管的半軍事化作風,嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,下午的業(yè)務知識培訓學習了行政強制法、城鎮(zhèn)戶外廣告和店招店牌設施設置技術規(guī)范、如何規(guī)范一般程序案件的辦理及優(yōu)秀管理城市、示范路、示范社區(qū)標準及要求等。讓我們進一步掌握業(yè)務知識的同時還能夠拓寬視野,不但從執(zhí)法的角度去了解城管這份工作,更加能夠從被管理者的角度去了解我們的工作,做好我們的工作。
二、樹立“執(zhí)法為民,服務于民”的理念
城市管理工作實質上是人對人的管理,在執(zhí)法實踐過程中,要堅持文明執(zhí)法,把人性化管理貫穿于執(zhí)法活動始終,處處體現(xiàn)“以人為本”。平時要不斷強化思想政治教育、職業(yè)道德教育、法律知識培訓,提高自身的綜合素質,在管理的同時要不斷宣傳法律法規(guī),加強對市民的行為引導,努力營造和諧執(zhí)法環(huán)境,從而在管理者與被管理者之間形成良性互動,推動城市管理事業(yè)蓬勃發(fā)展。
三、要加強黨風廉政建設,牢固樹立為民服務的意識
牢固樹立權利就是服務的意識。我們要堅持把文明執(zhí)法作為執(zhí)法工作的生命線,積極倡導以人為本的理念,牢固樹立為民執(zhí)法、執(zhí)法為民的意識,心為民系、難為民解,積極推行人性化執(zhí)法。作為黨員干部,我們更要帶頭履行職責,深入實際、深入群眾,不斷加強黨風廉政建設,堅持用心、用情執(zhí)法,積極發(fā)揮求真務實的工作作風,努力塑造良好的執(zhí)法隊伍形象。
最后在我們的工作中要注意城管形象,增強工作責任心和社會責任感,以身作責。從身邊的事做起,從點點滴滴做起,以人為本,以爭創(chuàng)“市民滿意的城管隊伍”為目標,認真履行工作職責。
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