工作計(jì)劃書。
為了確保工作計(jì)劃的順利進(jìn)行,我們需要積極協(xié)調(diào),可以開始撰寫個(gè)人工作計(jì)劃。為了使下一階段工作更加順利,制定一份合理的工作計(jì)劃非常必要。為了滿足您的要求,我精心制作了這份名為“工作計(jì)劃書”的計(jì)劃。請注意,這些建議僅基于我的經(jīng)驗(yàn)和知識,僅供參考!
(一)、目標(biāo)的確定:
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計(jì)劃,明確自己的銷售目標(biāo),所謂目標(biāo)就是我們內(nèi)心對一項(xiàng)工作完成時(shí)所預(yù)期效果的描繪。業(yè)務(wù)員出訪一定要確立目標(biāo)。一個(gè)好的目標(biāo),在銷售過程中應(yīng)考慮兩個(gè)方面:
1、銷售目標(biāo):是否要求老客戶增加訂貨量或定貨品種;是否向新客戶提出訂貨單。
2、行政目標(biāo):是否需要收回帳款;是否有投訴或咨詢需要處理;是否需要傳達(dá)公司新政策。
(二)、客戶的選擇:
1、選擇客戶依據(jù):應(yīng)選擇那些在同行里受到尊重、擁有壟斷實(shí)力、服務(wù)水準(zhǔn)最佳、銷售額穩(wěn)定、市場拓展能力強(qiáng)、有穩(wěn)定顧客群的客戶。
2、客戶等級劃分的依據(jù)應(yīng)根據(jù)客戶的資信狀況、經(jīng)營規(guī)模、人員素質(zhì)、倉儲能力、運(yùn)輸能力、內(nèi)部管理及組織機(jī)構(gòu)及銷售網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍,對客戶進(jìn)行等級劃分。再根據(jù)公司政策、市場狀況等因素決定目標(biāo)客戶,其作則列為后序名單或順序名單。
3、M、A、N法則一般可以將準(zhǔn)客戶劃分為三級:
A級---最近交易的可能性最大;
B級---有交易的可能性,但還需要時(shí)間;
C級----依現(xiàn)狀尚難判斷。
判斷A級客戶的M、A、N法則如下:
M(MONEY):即對方是否有錢,或能否向第三者籌措資金。事先要了解對方的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,不要貿(mào)然行為。
A(AUTHORITY):即你所極力說服的對象是否有購買的決定權(quán),如果沒有決定權(quán),最終你將是白費(fèi)口舌。在銷售介紹的成功過程中,能否準(zhǔn)確掌握真正的購買決定者是成功的一個(gè)關(guān)鍵。
N(NEED):即需要,如果對方不需要這種商品,即便有錢有權(quán),你任何鼓動(dòng)也無效。不過"需要"彈性很大。一般講,需求是可以創(chuàng)造的,普通的業(yè)務(wù)員是去適應(yīng)需求,而專業(yè)的業(yè)務(wù)員職責(zé)不在于只顧客需要與否,而在于刺激和創(chuàng)造出顧客的需求,從而開發(fā)出其內(nèi)心深處的消費(fèi)欲望。
(三)、行動(dòng)計(jì)劃的制定:
每個(gè)業(yè)務(wù)員都管理和控制著一個(gè)銷售區(qū)域。為了達(dá)到公司制定的銷售量或銷售額,必須謹(jǐn)慎考慮并計(jì)劃行程,具體步驟如下:
1、客戶分類:可以依據(jù)客戶的重要性和增長潛能分成A、B、C、D四級:
A級客戶:應(yīng)安排在第一個(gè)星期出訪,相應(yīng)的,每日里也應(yīng)該將重要的客戶安排在上午拜訪,以利用最佳的腦力和體力。
B級客戶:多是安排在第二星期出訪,出于其數(shù)目較"A"級客戶多,每家的拜訪次數(shù)會相應(yīng)減少;
C、D級客戶:應(yīng)安排在第三個(gè)星期出訪。每四個(gè)星期應(yīng)將你的精力集中于客戶服務(wù)(維修、技術(shù)與操作),貨品陳列收帳和計(jì)劃下個(gè)月的工作方面。當(dāng)然,銷售員也可以據(jù)實(shí)情安排ABCD客戶拜訪計(jì)劃,如每日、每周拜訪客戶中既有A、B級客戶,以有C、D級客戶,但無論怎樣安排銷售人員,應(yīng)當(dāng)明確知道,首期就拜訪A級和B級客戶,可以使自己及早掌握所需用負(fù)責(zé)的區(qū)域內(nèi)部分營業(yè)額。由此,也可以幫助你提高信心和勇氣,面對未來的挑戰(zhàn)。
2、出訪頻率及形式:作為銷售員,身負(fù)完成公司的銷售指標(biāo)的任務(wù),所以顯而易見,銷售員的銷售重點(diǎn)應(yīng)集中于那些"銷出"迅速,賬款回籠及時(shí)的客戶。因此,銷售員必須以定點(diǎn)巡回的方式反復(fù)多次地出訪這類客戶,以連續(xù)不斷客戶服務(wù)達(dá)成我們銷售目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。在激烈競爭的商場中,更要求銷售員特別應(yīng)保持極高頻率和足夠數(shù)量的拜訪次數(shù),以期用穩(wěn)定的營業(yè)額連續(xù)的專業(yè)客戶服務(wù)令競爭對手難以介入我們擁有的客戶和市場。
3、增加出訪比率:每日出訪客戶的多少,會因業(yè)務(wù)員選擇的客戶等級不同而有所區(qū)別。根據(jù)權(quán)威資料統(tǒng)計(jì),很多業(yè)務(wù)員每日花在真正銷售呈獻(xiàn)的時(shí)間不會超過2小時(shí)。按照良好的計(jì)劃工作可以避免在區(qū)域內(nèi)因縱橫交錯(cuò)的拜訪而導(dǎo)致出訪時(shí)間不夠充分。因此,謹(jǐn)慎而周詳?shù)挠?jì)劃每日的工作可以增加出訪次數(shù),也可以確保每次出記訪更有實(shí)效。最理想的是每日的出訪行程都預(yù)先訂下,且保證每次出訪安排都是最經(jīng)濟(jì)、最有效的。
(四)、制定行動(dòng)計(jì)劃的注意事項(xiàng):
我們都知道在推銷之前,要制定一份銷售計(jì)劃制定計(jì)劃會使你心有成竹,但是說面對不同的顧客時(shí)只用同一份計(jì)劃就可以,而是要因人而異。所以在制定計(jì)劃之時(shí),要注意以下幾個(gè)方面:
1、要有某些特別的提案。你要想把商品順利地推銷出去,就得在每次訪問的時(shí)候準(zhǔn)備好特別的銷售計(jì)劃。換句話說,你面對準(zhǔn)顧客的時(shí)候,必須有個(gè)"針對他而計(jì)劃好的某些特別的提案。" 2、你不能光靠普通的商品說明。你打算向準(zhǔn)顧客施展的說明,必須是因人而異的說明完全符合各個(gè)準(zhǔn)顧客特性的說明。這就是說,你必須具備?"訪問那個(gè)人的特殊理由"。即要清楚以下問題:
⑴、我要向他說(訴求)什么?
⑵、我要說服他做什么?
⑶、我打算采取什么"方法"促其實(shí)現(xiàn)?
⑷、怎樣準(zhǔn)備"訪問的理由",這些"訪問理由"必須內(nèi)容都不一樣。也許,你認(rèn)為這是相當(dāng)難的事,事實(shí)上,只要你決心寫出來,做這個(gè)作業(yè)你只需花費(fèi)15分鐘。別小看了這個(gè)作業(yè)。它會點(diǎn)燃你的斗志,使你不斷產(chǎn)生各種銷售計(jì)劃。當(dāng)你準(zhǔn)備好這份特別銷售計(jì)劃后,就要接見你的顧客了,這時(shí)你要給自己二分鐘的時(shí)間,在腦子里想一下下這些事情:
1、要提醒自己銷售的目的,即幫助人們對他們所購買的產(chǎn)品感到滿意,并對他們自己的購買抉擇感到是一種明智之舉。
2、設(shè)想一下會發(fā)生的事情:
⑴、想象自己穿上了顧客的鞋子在走路,也就是站在顧客的高度來考慮問題。
⑵、想象自己的產(chǎn)品、服務(wù)或建議的優(yōu)越性,并想象如何運(yùn)用這些優(yōu)越性去滿足顧客的需要。 ⑶、想象一個(gè)美好的結(jié)局,自己的顧客獲得了他們所希望得到的感受,即對他們所購買的商品及對他們自己所做出的選擇均感滿意。
⑷、想象自己的愿望也實(shí)現(xiàn)了,這就是在輕松的氣氛中以較少的氣力銷售了更多的商品。
(五)、成功邀約的五個(gè)法則:
推銷員成功的邀約是有效行銷的第一步。怎樣邁好這關(guān)鍵的臺階呢?有經(jīng)驗(yàn)者為此總結(jié)了五個(gè)法則,它可成為行銷者的階梯。
1、電話邀約:該邀約方式適用于所發(fā)掘的對象,也就是潛在客戶。使用這種激勵(lì)方法要注意:拿起電話聽筒前,要精心做好準(zhǔn)備,了解他上、下班的時(shí)間以及他的近況。要以興奮愉悅的心情打電話。跟對方約好時(shí)間和地點(diǎn)后,就應(yīng)趕快結(jié)束談話。不要說出生意內(nèi)容,以免產(chǎn)生誤會或反效果。
2、當(dāng)面邀約:該邀約方式適用于故意安排的推薦對象或不約相遇的朋友。使用這種方法的要訣是:不要開口就談生意上的事,要先閑話家常,敘敘舊,再言歸正傳。
3、強(qiáng)勢邀約:該邀約方式適用于久約不至的好友。有時(shí)好友久約下來,這時(shí),你可在不影響友誼的情況下以較強(qiáng)的口氣告訴他,要他考慮你所經(jīng)營的生意,并要求他與你會面。
4、態(tài)度誠懇:無論你使用何種邀約方式,態(tài)度都應(yīng)該是誠懇的,誠懇的態(tài)度會使顧客對你產(chǎn)生好感,增加對你的信任度。
5、口氣親切親切的口氣能愉悅?cè)说纳硇摹H嗽谛那槭鏁车臅r(shí)候容易接受他人的要求,而冷漠的口吻則能讓人心生不快。一個(gè)心情不愉快的人,是不會接受他人的邀請的。
(六)、制定自己的標(biāo)準(zhǔn)說法:
使推銷說法精進(jìn)的第一步是:事先靠自己編出一套"說法大要",且有數(shù)年推銷經(jīng)驗(yàn)的推銷員,通常在不知不覺中已把洽談中的一部分加以標(biāo)準(zhǔn)化。也就是說,不斷與不同對象的顧客洽談的時(shí)候,他就背熟了其中的一部分,且在任何洽談中都習(xí)慣地使用它。亦即,自然而然地洽談過程中,對自己的推銷說法賦予某種"模型。現(xiàn)在我們要研究的并不是無意識中讓它存在,而是有意識地(刻意)造出這個(gè)"模型"。這就要事先編好"說法的大要,在推銷上我們稱之?"標(biāo)準(zhǔn)說法"。把推銷時(shí)自己要說的話標(biāo)準(zhǔn)化,它的好處頗多。例如:有了不必靠死背,卻能靈活運(yùn)用的"標(biāo)準(zhǔn)說法",你在推銷的時(shí)候,就能成竹在胸,從容應(yīng)答。在不斷重復(fù)使用同樣的話術(shù)時(shí),多余的部分就漸漸被刪減,最后成為精簡有序的推銷說法。你在推銷的時(shí)候,每一句話都會變得自然而且條理分明,這樣,就不會發(fā)生搪塞一時(shí)或是信口胡言的情況了。怎樣編造"標(biāo)準(zhǔn)說法"?
1、先寫出來再說。只要?jiǎng)庸P把你要說的話先寫出來,透過這種"寫"的過程,原是在你腦里如一片輕霧般抓不到頭尾的東西,西,就能被整理出一個(gè)頭緒來。
2、把初稿再三看過,聽聽別人的意見或是參考有關(guān)的書籍,將它做適度的修正。
3、練習(xí)
(1)、發(fā)出聲音,讀讀看。
(2)、利用錄音機(jī),聽聽看。
(3)、實(shí)地使用,在訪問顧客之前,先預(yù)習(xí)幾次,然后實(shí)地使用看看再修正。
(4)、實(shí)地使用之后,對下列事項(xiàng)加以檢查:哪些地方不妥?能不能改得更好?顧客的反應(yīng)如何?
(七)、訪前準(zhǔn)備:
1、物品準(zhǔn)備:含產(chǎn)品樣品、公司及產(chǎn)品資料、報(bào)價(jià)單、合同書、名片、小禮品等等。這些物品內(nèi)容可以統(tǒng)稱為拜訪包,訪前必須對拜訪包進(jìn)行仔細(xì)檢查,以防遺漏必用物品。 2、信息準(zhǔn)備:主要為客戶方面的信息,同時(shí)還包括競爭產(chǎn)品方面的信息,知已知彼,才能有的放矢。
3、形象及心態(tài)準(zhǔn)備:訪前一定要檢查和調(diào)整自身的形象與心態(tài),形象和心態(tài)是拜訪質(zhì)量的重要因素。
4、明確訪問的目的,由此來決定說話的重點(diǎn)。
(八)、行銷時(shí)運(yùn)用謀略技巧:
曾有人說過這樣一句話:"如果你有權(quán)勢,就用權(quán)勢去壓倒對手;如果你有金錢,你就用金錢去戰(zhàn)勝對手;如果你既無權(quán)勢,又無金錢,那就得運(yùn)用謀略。"謀略就是"出其不意,攻其不備。"也就是說,乘對方還沒有防備之時(shí),發(fā)動(dòng)進(jìn)攻,行動(dòng)出乎對方意料之外。商場如戰(zhàn)場,有謀者勝。推銷時(shí)不例外。怎樣運(yùn)用謀略呢?下面我們給大家介紹一些方法,以助你在無權(quán)無錢的條件下取得成功。
1、欲擒故縱謀略:欲擒故縱,"擒"是目的,"縱"是手段。怎樣運(yùn)用這"縱"的手段呢?訣竅是:當(dāng)你和顧客交談時(shí),可以表現(xiàn)出一種漫不經(jīng)心的態(tài)度,就是說對能否向他推銷出商品表現(xiàn)得毫不在意。這種態(tài)度很能引起顧客的興趣。為什么會這樣呢?道理并不復(fù)雜。如果推銷員在推銷時(shí)并不認(rèn)真推銷,顧客就會認(rèn)為行銷員推銷的商品市場前景看好,"皇帝的女兒不愁嫁,或者認(rèn)為推銷員怠慢自己。前一心理,會調(diào)動(dòng)起他的購買欲;后一心理,會增強(qiáng)他的表現(xiàn)欲,他會想方設(shè)法讓他人看到推銷員是怎樣失職,也就是說想表現(xiàn)自己作為一名重要人物是怎樣被漫不經(jīng)心的推銷員怠慢的。但不管什么心理,給推銷員帶來的都是成功的機(jī)會。這種謀略尤其適用于那些剛愎自用、自以為是的顧客,所以,推銷員要注意學(xué)會使用這一謀略。
2、激發(fā)情感謀略激發(fā)情感謀略,也可稱"激將謀略"。它的內(nèi)涵是:用富有刺激性的語言來激發(fā)對方的某種情感,讓對方的情緒發(fā)生沖動(dòng),失去理智,在沖動(dòng)的情緒的驅(qū)使下去做某種我們期望他去做的事。比如,在美國某商店,一對夫婦對一只鉆戒很感興趣,但嫌價(jià)格太貴,便猶豫不決。售貨員見此情形,便對他們說?"有位總統(tǒng)夫人也是對這只戒指愛不釋手,只因?yàn)橘F沒買"。這對夫婦聽了這話,馬上掏出錢來,買下了這只昂貴的鉆戒,而且還得意非常。俗話說:"勸將不如激將。"如果那位售貨員從正面開導(dǎo)勸說,那對夫婦未必能下決心買下那枚鉆戒。而反面的激將法,倒促使他們下了決心。因?yàn)槿硕加凶宰鹦模瑯s譽(yù)感,這對夫婦也不例外。當(dāng)他們聽說某總總統(tǒng)夫人也喜歡這枚鉆戒,但因?yàn)樘F沒買時(shí),強(qiáng)烈的自尊、爭強(qiáng)心被激發(fā)了出來。于是,售貨員便達(dá)到了目的。激將法雖然是行銷談判中常用的語言謀略,但它也是有局限性,值得推銷員們注意:(1)使用激將法要看準(zhǔn)對象。激將法并不適用于任何人。
一、指導(dǎo)思想:
青少年學(xué)生是21世紀(jì)的建設(shè)者,法律素質(zhì)是青少年學(xué)生綜合素質(zhì)的重要組成部分,青少年學(xué)生法制教育工作,要以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),按照科教興國、依法治國和社會主義現(xiàn)代化建設(shè)的要求,堅(jiān)持法制教育和思想政治教育相結(jié)合,堅(jiān)持課堂教育與課外教育相結(jié)合,堅(jiān)持近期目標(biāo)與長遠(yuǎn)目標(biāo)相結(jié)合,不斷提高廣大青少年學(xué)生的普法知識水平和法律素質(zhì),增強(qiáng)法制意識,努力把青少年學(xué)生培養(yǎng)成為有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的社會主義建設(shè)事業(yè)的合格人才。
二、工作要點(diǎn)
1、貫徹上級文件精神,樹立法制教育意識
繼續(xù)深入開展《中共中央國務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見》文件精神和新頒布的《中小學(xué)生守則》《小學(xué)生日常行為規(guī)范》等材料的學(xué)習(xí)活動(dòng),提高師生正確認(rèn)識法制教育的重要性,樹立牢固的法制教育意識,并在日常教學(xué)中能夠自覺地滲透法制教育,為我班形成強(qiáng)大的法制教育隊(duì)伍打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在學(xué)習(xí)過程中,我們班重點(diǎn)學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》《環(huán)境保護(hù)法》,進(jìn)一步加深對法制教育的認(rèn)識。
2、開展豐富多彩的教育活動(dòng)
以學(xué)生的法制教育為主體,教育活動(dòng)為載體,通過一系列的教育活動(dòng),學(xué)生從中受到思想熏陶,來激勵(lì)號召青少年學(xué)生,激起他們的時(shí)代責(zé)任感和遵紀(jì)守法的強(qiáng)烈意識。我班將緊緊圍繞“依法治國,依法治校,依法治班”的精神,開展豐富多彩的法制教育活動(dòng)。
3、繼續(xù)加強(qiáng)與家庭、社會的聯(lián)系
加強(qiáng)學(xué)生的法制教育,預(yù)防和減少青少年違法犯罪是一項(xiàng)社會系統(tǒng)工程,在這一工程中,學(xué)校教育是軸心,家庭教育是基礎(chǔ),社會教育是依托。因此,我們班將做好兩方面的工作:一是加強(qiáng)與家庭的聯(lián)系,通過家長會、家校聯(lián)系冊、電話、等形式與學(xué)生家長保持密切的聯(lián)系,隨時(shí)反映和了解他們的情況,并有意識地滲透法制教育知識,使家長們意識到很有必要教育孩子知法、懂法、守法,配合學(xué)校進(jìn)行法制教育。二是加強(qiáng)綜合治理工作,繼續(xù)加強(qiáng)警校聯(lián)系,并會同工商、文化等部門對學(xué)校周邊環(huán)境進(jìn)行治理整頓,努力創(chuàng)造一個(gè)健康、文明、安定的周邊環(huán)境,使學(xué)校真正形成“內(nèi)穩(wěn)外聯(lián)”管理模式,有利于學(xué)生的健康成長。
附:主要活動(dòng):
(1)11月份,學(xué)習(xí)《國家通用語言文字法》內(nèi)容。
(2)11月份,學(xué)習(xí)《環(huán)境保護(hù)法》內(nèi)容。
(3)12月份,開展以"知法、懂法、守法"為主題的班隊(duì)會活動(dòng)。
(4)12月份,開展"說普通話、寫規(guī)范字"的活動(dòng)。
(5)1月份,評比法制先進(jìn)小組。
(6)1月份,組織"環(huán)保過新年"的活動(dòng)。
內(nèi)容摘要:
一、創(chuàng)業(yè)背景
目前國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中汽車是很重要的一個(gè)組成部分
中國汽車行業(yè)發(fā)展情況
中國的汽車市場總體來說不是很好。市民都樂意到周邊的大城市去購買汽車,而在很多城市的經(jīng)銷商的日子卻過得不好,有的是虧本大甩賣,就連基本的成本都沒辦法收回。出現(xiàn)這樣的情況也是有很多原因的:
中國的汽車銷售點(diǎn)的布局不合理
在整個(gè)華中,乃至華北地區(qū),布滿了各式各樣,大大小小的汽車市場,僅僅汽車城就有四五家,家家都稱自己是紹興最好的,比如城東汽車城,柯橋汽車城,諸暨汽車城。還有很多的汽車市場和聚集地,如花為煤二手汽車市場,元通汽配廣場,北復(fù)線,馬臻路。
所謂的聚集效應(yīng),主要是規(guī)模經(jīng)濟(jì)下,大量同類或者互補(bǔ)的企業(yè)集中到一起,大規(guī)模的生產(chǎn),銷售,服務(wù)等。現(xiàn)在紹興汽車市場是以小部落為主,個(gè)別群體獨(dú)居,這樣極不方便企業(yè)發(fā)展,同時(shí)也不方便消費(fèi)者看車,買車。全國各地各式各樣的“一條街”的成功說明了企業(yè)聚集在一起的益處。
相對于其他的行業(yè)和企業(yè),汽車4s店有其特點(diǎn),他們屬于大型投資,不是短期內(nèi)可以收回投資回報(bào)的,一旦把店開好后,少則要5年左右才能收回全部的投資,而要讓其遷址又是不可能的。這個(gè)成為了阻礙中國汽車發(fā)展的一個(gè)主要問題。很多城市的市民具有充足的購買力,但是購車?yán)砟畲晟?/p>
據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),就拿我們本地來說,XX年上半年我們本地人均收入超過了上海,居長三角地區(qū)首席。面對這樣的購買力,又有哪家汽車商不眼饞呢但是一旦汽車商把4s店開好后就會發(fā)現(xiàn),紹興這邊的市民的消費(fèi)理念和他們有很多的區(qū)別。
中國很多人有錢后首先想到的是存到銀行,在買車的時(shí)候很理性,對價(jià)格很敏感,他們喜歡到周邊的大城市買汽車,比如杭州,上海。怎么樣把這些買車的老的理念改正過來,需要紹興本地的車商的努力,同時(shí)也需要各個(gè)媒體的關(guān)注。
汽車媒體缺乏,商家成本加高
消費(fèi)者和商家應(yīng)該及時(shí)全面的溝通,這樣才能把自己的服務(wù)和產(chǎn)品做得更好!但是在紹興目前還沒有這樣的一個(gè)專業(yè)的渠道,而借助于傳統(tǒng)媒體,企業(yè)沒有辦法把大量的汽車信息及時(shí)全面地傳達(dá)給消費(fèi)者,這樣就增加了企業(yè)的成本。
目前競爭激烈的中國汽車市場,汽車商不僅僅拼的是性價(jià)比,還在拼促銷,服務(wù)。誰能第一時(shí)間將自己店里的信息傳達(dá)給用戶誰就可能在激烈的商戰(zhàn)中獲勝。誰能在客戶服務(wù)方面更多地獲得用戶的反饋誰就能制定更好的服務(wù)制度,就能獲得長期的勝利。
鑒于全國和咱們本地汽車發(fā)展情況,本地汽車網(wǎng)的產(chǎn)生就成為經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的必然。
二、團(tuán)隊(duì)的組建
在充分調(diào)查了本地汽車行業(yè)發(fā)展情況后,我們認(rèn)識到
技術(shù)團(tuán)隊(duì):我們的技術(shù)團(tuán)隊(duì)采用新老交替的階梯結(jié)構(gòu),這樣能保證活力和穩(wěn)重,避免技術(shù)條件的不成熟,人員代表:
蔡偉松:資深網(wǎng)絡(luò)工程師
曾曉騰:大學(xué)本科
運(yùn)營團(tuán)隊(duì):集合了一批在各地運(yùn)營門戶網(wǎng)站的專業(yè)人士,由他們帶領(lǐng)一批積極向上的團(tuán)隊(duì)成員長期穩(wěn)定運(yùn)營,人員代表:
張衛(wèi)?。嘿Y深互聯(lián)網(wǎng)策劃運(yùn)營師
沈趙燕:大學(xué)本科
策劃:依托于策劃聯(lián)盟的強(qiáng)大的策劃實(shí)力,結(jié)合了各地策劃精英的思想,做出完美的策劃
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第一個(gè)月了解情況
主要了解顧問單位的基本情況,包括公司歷史(成長史、以往的失敗案例和成功經(jīng)驗(yàn)),公司目前的經(jīng)營狀況,管理架構(gòu),部門結(jié)構(gòu),業(yè)務(wù)流程等。
第二、三兩個(gè)月著重處理歷史遺留問題
經(jīng)深入了解公司情況,提出改進(jìn)公司內(nèi)部管理、控制的建議;對歷史遺留問題加以梳理,重點(diǎn)解決突出的法律問題;保證公司的運(yùn)營暢通。
第四、五兩個(gè)月規(guī)范各類合同文本
收集公司各類合同文本(包括勞動(dòng)合同,業(yè)務(wù)合同等)。針對收集到的合同文本,并結(jié)合公司的實(shí)際情況,從法律的專業(yè)角度進(jìn)行分析研究,規(guī)范合同的各項(xiàng)要件,對原合同中欠缺之處加以修改和審定;協(xié)助制定標(biāo)準(zhǔn)的`合同文本。
第六個(gè)月中期總結(jié)
針對公司六個(gè)月來的實(shí)際運(yùn)營加以分析、研究,并與顧問單位進(jìn)行深入探討,提交一份工作報(bào)告,總結(jié)法律顧問工作及公司可能存在的問題,并提出處理建議。同時(shí)對服務(wù)模式以及實(shí)施方案作相應(yīng)的調(diào)整。
第七個(gè)月勞資法律培訓(xùn)
針對公司的勞資問題,結(jié)合公司的實(shí)際勞資糾紛,委派我所資深勞動(dòng)法專業(yè)律師,深入剖析相關(guān)法律;指導(dǎo)公司相關(guān)人員掌握簽訂勞動(dòng)合同的相關(guān)技巧。
第八、九兩個(gè)月協(xié)助完善規(guī)章制度
通過對公司總體架構(gòu)運(yùn)行情況的熟悉,找出其中的弊端,尋求完善的方案,充分調(diào)動(dòng)公司各單元的活力;補(bǔ)充完善公司的規(guī)章制度,制定切實(shí)有效的激勵(lì)約束機(jī)制,尋求公司效益化。
第十個(gè)月一線人員法律培訓(xùn)
對顧問單位的一線工作人員進(jìn)行免費(fèi)的業(yè)務(wù)法律培訓(xùn),針對公司不同的情況委派相應(yīng)的具備施教才能和擁有施教背景的專業(yè)律師擔(dān)綱,從整體上提高公司員工的法律素養(yǎng)和意識。
第十一個(gè)月稅務(wù)建議
針對公司在稅收交納、代扣代繳過程中遇到的問題,指派我所稅法方面的專業(yè)律師,為公司講解、透析如何合法納稅,如何限度地取得稅收優(yōu)惠,達(dá)到合法節(jié)稅的目的。
第十二個(gè)月年終總結(jié)綜合評價(jià)
回顧整年度的服務(wù)情況,由顧問單位對服務(wù)質(zhì)量和工作方法作出綜合評價(jià);同時(shí)就顧問單位的現(xiàn)狀提出專業(yè)的整體評估報(bào)告。與顧問單位協(xié)商制訂下年度的服務(wù)計(jì)劃,簽訂下年度法律顧問的續(xù)約合同。
外聯(lián)工作計(jì)劃書
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【外聯(lián)工作計(jì)劃書一】
新一屆的學(xué)生會已經(jīng)組建完畢,外聯(lián)部納干納新工作業(yè)已完成。此次新組建的干部隊(duì)伍全部是大一大二學(xué)生。(名單和通訊方式另附)外聯(lián)部的主要工作在于拉取贊助,解決學(xué)生會工作經(jīng)費(fèi)問題。對于一個(gè)團(tuán)體來說,資金是各部活動(dòng)的基礎(chǔ),在這個(gè)層面上說,外聯(lián)部工作做得好壞與否,對整個(gè)學(xué)生的工作會產(chǎn)生重大影響。外聯(lián)部與其他各部一樣,是隸屬于學(xué)生會的相互協(xié)調(diào)的部門,這就決定了外聯(lián)部的工作離不開各個(gè)部門以及主席團(tuán)的配合與支持,同時(shí),外聯(lián)部只有積極配合其他部門以及主席團(tuán)的工作,才能使整個(gè)學(xué)生會的工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)起來。在外聯(lián)部新組之際,先擬訂一下新一期的工作計(jì)劃:
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商,發(fā)揮外聯(lián)部內(nèi)部杭州本地工作人員的地域優(yōu)勢。洞察潛在贊助商的合作意向,及時(shí)收集信息。開展在同學(xué)中的調(diào)查,了解同學(xué)們的利益所在和共同需要,并以兩者的結(jié)合點(diǎn)為出發(fā)點(diǎn)與同學(xué)及贊助商進(jìn)行雙向溝通。
2、與盤石、四海通等電腦商聯(lián)合定期舉辦電腦知識講座,講解電腦常見故障的解決方法以及電腦常識性的維護(hù)與保養(yǎng)等方面的知識。舉辦“以多取勝”——現(xiàn)場電腦消費(fèi)調(diào)查與中介。聯(lián)合商家,宣傳團(tuán)體購買的優(yōu)勢,尋找有意的電腦購買個(gè)人,聯(lián)合統(tǒng)一咨詢、配置和交易。記錄潛在的電腦產(chǎn)品消費(fèi)者,了解他們的購買意愿和個(gè)人購買傾向,發(fā)展?jié)撛诳蛻?。并與浙大計(jì)算機(jī)愛好者協(xié)會合作,定期舉行電腦show,通過這種形式為電腦商作宣傳,開拓其銷售領(lǐng)域以此來贏得電腦商的贊助與支持,達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、與創(chuàng)意工作室、網(wǎng)絡(luò)部合作,發(fā)揮協(xié)同的積極作用,達(dá)到1+1=3的效應(yīng)。結(jié)合法學(xué)院自身特點(diǎn),為有意向合作的廠商企業(yè)做出策劃案,充分利用電腦網(wǎng)絡(luò)資源,通過學(xué)生會自身網(wǎng)頁,推出創(chuàng)意工作室的策劃方案,將所有需要的合作信息以網(wǎng)絡(luò)虛擬方式取得并加以組合,以獨(dú)特優(yōu)秀的創(chuàng)意吸引贊助商。
4、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如組織聯(lián)系參觀一些知名廠家、聯(lián)系社會知名人士、律師、政府部門負(fù)責(zé)人做一些符合法學(xué)院特色的互動(dòng)型講座、請廠商傾談成功經(jīng)驗(yàn),舉辦學(xué)生會階段性成果展等,并拉動(dòng)其他部門積極參與協(xié)作,并爭取廠商的支持與贊助。
5、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,在紫金港校區(qū)舉辦大型廣場秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳。
6、由外聯(lián)部聯(lián)系開辦一些培訓(xùn)班如英語口語、調(diào)酒師培訓(xùn)班等,承接一些語言培訓(xùn)班如燕園博雅等在紫金港校區(qū)開課,并收取場地費(fèi)。
7、大學(xué)生服務(wù)日以及法文化月。聯(lián)系一些書籍、體育用品,文曲星等電子商品諸如此類的`符合學(xué)生消費(fèi)的商品經(jīng)營商,通過租場地,掛橫幅,打宣傳等形式收取場地費(fèi),宣傳費(fèi)。等等。
以上為外聯(lián)部的一些工作設(shè)想,在具體實(shí)施過程中,由于各種因素的影響,也許會有一些變更與調(diào)整。相信這界學(xué)生會主席團(tuán)、各部門一定會給予外聯(lián)部各方面的支持,共同把外聯(lián)工作做好。一切讓事實(shí)說話。
【外聯(lián)工作計(jì)劃書二】
一.3月份我院將有班對班的籃球賽事,外聯(lián)部干事將積極外出與外面公司談贊助,全力幫助體育部組織好學(xué)院籃球賽,并解決比賽獎(jiǎng)品問題
二.4月份,前面一年我們外聯(lián)部的工作時(shí)間較少,今年特提出周末外出給同學(xué)們聯(lián)系參加社會實(shí)踐的機(jī)會,同時(shí)為貧困同學(xué)尋找助學(xué)崗位。
三.5月份讓我們更貼近社會,還會聯(lián)系敬老院、孤兒院等場所,讓本院學(xué)生去敬老院獻(xiàn)愛心,同時(shí)到孤兒院體驗(yàn)生活,認(rèn)識社會。
四.6月份我們將積極配合錦繡社區(qū)組織宣傳反邪教等教育活動(dòng),提高居民對不法文化的認(rèn)知能力。
五7月份將面臨期末考所以對院學(xué)生組織教育,讓他們能在最后時(shí)間,爭分奪秒復(fù)習(xí)鞏固學(xué)業(yè),在期末考中考出真實(shí)的優(yōu)秀成績。
長期工作計(jì)劃:
1、聯(lián)系往屆外聯(lián)部的師兄師姐,建立長期聯(lián)絡(luò),向他們學(xué)習(xí)相關(guān)的經(jīng)驗(yàn),如開展交流會、講座等。并爭取與他們所建立的老客戶建立聯(lián)系及相關(guān)合作,以優(yōu)良的作風(fēng)及高效的工作建立良好的信譽(yù),達(dá)成長久的合作關(guān)系。
2、全體成員定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),建立以客戶利益為出發(fā)點(diǎn)的完整的贊助體系,改善傳統(tǒng)的單一經(jīng)費(fèi)制贊助模式,大膽創(chuàng)新。通過互相交流,進(jìn)一步從理論和實(shí)踐兩方面提高認(rèn)識和能力。
3、與其他部聯(lián)辦一些有意義的活動(dòng),讓同學(xué)們的知識及興趣在實(shí)踐中得以充實(shí)與提高,學(xué)生會其他部門有什么活動(dòng)時(shí),我部會盡可能的到校外聯(lián)系贊助單位,為其提供資金及資源支持。
4、組織本部及其他部門的干事的聯(lián)誼活動(dòng)。加強(qiáng)了解,加深感情,使得大家能齊心站在一條戰(zhàn)線上為學(xué)生會服務(wù)。
5、聯(lián)系本學(xué)院廣播站網(wǎng)站建設(shè)的同學(xué),希望能夠利用廣播網(wǎng)絡(luò),為我院進(jìn)行大規(guī)模宣傳活動(dòng),為日后招商引資做好鋪墊。
在實(shí)際工作中,我們會以工作計(jì)劃為基礎(chǔ),結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行合理調(diào)整,完善自我,起到與外界聯(lián)系的橋梁的紐帶作用,發(fā)揮我們外聯(lián)部的職能。爭取再做突破,為計(jì)算機(jī)學(xué)院的建設(shè)添磚加瓦。
一、人員編制:
1、部長:1名負(fù)責(zé)整個(gè)部門工作的協(xié)調(diào)、管理和開展。
2、副部長:1名協(xié)助部長工作并主要負(fù)責(zé)組織全體部員外出工作
3、干事:2名主要負(fù)責(zé)部門外聯(lián)活動(dòng)策劃,外出尋求商家贊助和支持
二、工作流程:
1、活動(dòng)策劃
2、人員安排
3、外出工作
4、活動(dòng)組織、開展
5、工作總結(jié)、金費(fèi)結(jié)算并備案
三、部門管理:
通過內(nèi)部工作章程和條例的制訂和完善,逐步形成四大工作機(jī)制,淡化“等級”觀念,努力營造外聯(lián)部特有的部門文化氛圍,使得部門工作有章可循,確保工作高效、順利。
1、獎(jiǎng)懲機(jī)制。明確獎(jiǎng)懲,既可提高部員的積極性,又可讓他們嚴(yán)于律己、充分發(fā)揮榜樣作用,以點(diǎn)帶面地拉動(dòng)整個(gè)部門。計(jì)劃部門預(yù)留20%的贊助費(fèi),10%作為拉到者獎(jiǎng)金,另70%作為部門的活動(dòng)基金。
2、工作程序化、規(guī)范化機(jī)制。將各大塊的工作程序化,提高部門工作效率,保證每個(gè)成員都有鍛煉的機(jī)會,防止個(gè)別部員因占用過多時(shí)間而影響學(xué)習(xí)。
3、競爭機(jī)制。有競爭才有創(chuàng)新,創(chuàng)新是一個(gè)組織永保活力的源泉。通過競爭,讓部員充分發(fā)揮各自的才能,盡力完成本職工作和積極創(chuàng)新。與獎(jiǎng)懲機(jī)制相結(jié)合,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性、挖掘其潛力。
4、持續(xù)性機(jī)制。在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)并備案,不忘對新成員的培養(yǎng),使得上下兩屆交接時(shí),在人力、物力、經(jīng)驗(yàn)、信息資源上承接良好。
四、工作計(jì)劃
1、外聯(lián)部的工作應(yīng)該是長期性,持續(xù)性的。在平時(shí)就密切注意一些與同學(xué)們相關(guān)的廠商,發(fā)掘潛在的贊助商。
2、外聯(lián)部可以牽頭搞一些活動(dòng),如聯(lián)系溜冰場、中國移動(dòng)公司、中國聯(lián)通公司等,幫助其進(jìn)行活動(dòng)宣傳,開拓其銷售領(lǐng)域,達(dá)成互惠互利的合作關(guān)系并與其保持長期密切的聯(lián)系。
3、與文藝部合作,和一些品牌服裝聯(lián)系,舉辦廣場秀,間插聯(lián)歡、游戲等形式進(jìn)行互動(dòng)性的宣傳。
4、聯(lián)系好溜冰鞋供應(yīng)商。爭取拿到低廉的鞋價(jià),為成員減輕金錢負(fù)擔(dān)。
五、最重要的職能:
1、是引入社會資源,為本協(xié)會各項(xiàng)活動(dòng)的開展提供強(qiáng)有力的資金,物質(zhì)支持。
2、負(fù)責(zé)校際間的交流,包括文藝、體育等。
3、負(fù)責(zé)聯(lián)系單位,爭取為一些活動(dòng)找到贊助商,增加同學(xué)們參與的積極性。
4、對外對內(nèi)作好我們協(xié)會的宣傳工作,讓更多的同學(xué)了解我們協(xié)會所展開的一系列活動(dòng),吸引同學(xué)們來參加。
5、組織多種多樣的校園活動(dòng),豐富同學(xué)們的課余時(shí)間。
六、部門金費(fèi)預(yù)算:
1、資料打印費(fèi)。
2、外出車費(fèi)。
3、和商家聯(lián)系時(shí)的電話費(fèi)。
【外聯(lián)工作計(jì)劃書三】
以"學(xué)?;顒?dòng)創(chuàng)造條件為活動(dòng)發(fā)展提供服務(wù)"為宗旨積極與各兄弟院校建立良好的交流與合作關(guān)系:積極為學(xué)校解決經(jīng)費(fèi)問題;積極與外界聯(lián)系為同學(xué)提供良好的勤工儉學(xué)的機(jī)會:如有條件與能力將聯(lián)系相關(guān)機(jī)構(gòu)為同學(xué)做學(xué)習(xí)與就業(yè)方面的講座等.
二、工作計(jì)劃大綱
XX年開學(xué)后第一周內(nèi)要大概了解清楚內(nèi)部工作制定的初步計(jì)劃做好協(xié)助工作的準(zhǔn)備;
2.在協(xié)助好院內(nèi)各工作外要積極配合部門進(jìn)行有關(guān)常規(guī)工作.
3.積極尋找潛在商家為部門及院各項(xiàng)活動(dòng)作籌備資金準(zhǔn)備.
4.要努力改變現(xiàn)存的人際關(guān)系問題小說多干!多交流多注意個(gè)人問題不回避缺點(diǎn)不保留有點(diǎn).
5.做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.
三、具體計(jì)劃如下:
做好協(xié)調(diào)工作
做好院內(nèi)協(xié)助的工作為自身及本部門的常規(guī)工作。
(1)協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展活動(dòng)所需的場地,物品以及資金等需要。
(此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)員的活動(dòng)計(jì)劃針對不同的活動(dòng)作出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。eg:大型晚會,社團(tuán)大匯演,運(yùn)動(dòng)會等)
(2)在學(xué)院舉行活動(dòng)時(shí)要積極細(xì)心細(xì)致地做好聯(lián)系,接待嘉賓的工作,以保障活動(dòng)的順利進(jìn)行。
(其中的具體工作包括:聯(lián)系嘉賓確定好到達(dá)的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去接待,安排就座,后勤工作等,或者還有通知演出的相關(guān)事宜等相關(guān)工作)
(3)要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的聯(lián)系和交流,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
2.擴(kuò)大影響
所謂擴(kuò)大影響主要是通過加強(qiáng)與校內(nèi)其他院校的聯(lián)系以及發(fā)展友好關(guān)系通過與其他院校的聯(lián)系交流把他們的特色引入我院把我院的工作推廣到其他高校達(dá)到豐富廣大同學(xué)的課余生活擴(kuò)展同學(xué)的視野加強(qiáng)學(xué)院間高校間的聯(lián)系交流目的從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力.
(1)展現(xiàn)風(fēng)采---在與各院進(jìn)行見面交流會時(shí)抓住一切機(jī)會展現(xiàn)我院主要是通過加強(qiáng)活動(dòng)的交流為主.爭取在下個(gè)學(xué)期協(xié)助好本部與其他院校搞一次大的聯(lián)誼活動(dòng)內(nèi)容傾向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交流.
(具體內(nèi)容及時(shí)間安排待定)
(2)擴(kuò)大影響---主要是通過舉辦一些在校內(nèi).各院校內(nèi)較有影響的活動(dòng)來達(dá)到目的即爭取努力策劃活動(dòng)加大宣傳擴(kuò)大影響力!
3.加強(qiáng)聯(lián)系
這里的加強(qiáng)聯(lián)系主要是指加強(qiáng)與學(xué)校內(nèi)部各部門的聯(lián)系以及學(xué)校以外的公司企業(yè)事業(yè)單位的聯(lián)系.
(1)積極與同事們發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神尋求潛在的贊助商來支持和能與贊助學(xué)院的各種活動(dòng)提供資金支持打出學(xué)院品牌樹立我們學(xué)校在社會上的良好形象是很有幫助的.
(2)努力做好實(shí)踐基地的初步工作建立完善的客戶資料檔案維持與客戶的友好關(guān)系
4.常規(guī)工作
(1)3月份為學(xué)生會各社團(tuán)協(xié)會開展活動(dòng)的高峰期所以要積極配各部門開展工作融洽學(xué)校各組織各部門.
(2)2---3月份開展與外校交流工作籌備本部門已計(jì)劃好的一切工作相關(guān)材料及方案.
四、后期展望
做好部長分配下來的任務(wù)并敢于主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任.
2.不管任務(wù)或工作是否繁瑣勞累都要認(rèn)真對待完成.
3.齊心完成任務(wù)合理分工鍛煉自身能力!不管工作是大事小事事事都不能懈怠.
4.不斷地提高自身素質(zhì)把工作做到更好!
5.學(xué)會工作中創(chuàng)造自我價(jià)值!
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個(gè)人實(shí)習(xí)工作計(jì)劃書
一個(gè)人實(shí)習(xí)階段的主要任務(wù):
1.完成本學(xué)期教本附科一和讀本有關(guān)內(nèi)容的教學(xué)任務(wù);提高教學(xué)能力;
2.加強(qiáng)基礎(chǔ)練習(xí),落實(shí)專題訓(xùn)練,努力提高學(xué)生考試成績,確保美術(shù)等各科平均分有所提高;
3.加強(qiáng)備課工作,通過個(gè)人備課和集體備課相結(jié)合促進(jìn)教學(xué)效益的提高;
二教育教學(xué)指導(dǎo)思想
結(jié)合《普通中小學(xué)各科新課程標(biāo)準(zhǔn)》的學(xué)習(xí)積極落實(shí)新課程改革的觀念。培養(yǎng)學(xué)生具備良好的人文素養(yǎng)和科學(xué)素養(yǎng),具備創(chuàng)新精神、合作意識,具備包括閱讀理解與表達(dá)交流在內(nèi)的多方面的基本能力,以及運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)搜集材料和處理信息的能力,為升二,三,四.五.六.初一打下堅(jiān)實(shí)的美術(shù)基礎(chǔ)。
三教學(xué)工作
(一)附科課
1.教本
(1)附科課教本的處理,在寒假備課的.前提下,根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校及指導(dǎo)老師的具體安排作出相應(yīng)的調(diào)整,進(jìn)一步完善。
(2)教學(xué)內(nèi)容的組織:
A.遵從指導(dǎo)老師的安排,完成相應(yīng)教學(xué)內(nèi)容。
B.按照專題教學(xué)要求,在教學(xué)中要突出各種文體的特點(diǎn),引導(dǎo)學(xué)生掌握相關(guān)知識要點(diǎn),并引導(dǎo)學(xué)生模仿和創(chuàng)作。把各專題內(nèi)部的創(chuàng)作作品密切聯(lián)系起來,進(jìn)行比較閱讀研究,從而深化對作品和專題要點(diǎn)的把握。每個(gè)專題的教學(xué)內(nèi)容完成之后,組織并指導(dǎo)學(xué)生作品的完成專題練習(xí)和反饋工作,及時(shí)查漏補(bǔ)缺。
C.提倡“自主、探究、合作”的學(xué)習(xí)方式。要有計(jì)劃地引導(dǎo)學(xué)生自學(xué),引導(dǎo)他們自主鉆研課文,獲得學(xué)習(xí)興趣,自奮其力,自力得知;要突出研究性學(xué)習(xí)的特點(diǎn),拓展課堂內(nèi)容,深化課文理解;要組織合作學(xué)習(xí)小組,鼓勵(lì)學(xué)生相互切磋,相互討論,切實(shí)提高美術(shù)創(chuàng)作能力。
(3)教材的備課
在自己備好課的前提下,根據(jù)實(shí)習(xí)學(xué)校綜合組的制度與實(shí)習(xí)老師一起集體備課,向在校老師學(xué)習(xí)備課專題的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)等,提高自己的備課能力。
2.讀本,動(dòng)手,想象,畫
根據(jù)教本與讀本相結(jié)合的原則,做到課本、讀本對應(yīng)銜接;以“讀,動(dòng),聽,畫”為主,組織學(xué)生創(chuàng)作與閱讀和討論交流。要在讀本的閱讀中體現(xiàn)學(xué)生的主體性;以寫促讀,布置讀畫筆記的動(dòng)手能力,促進(jìn)學(xué)生對讀本的閱讀理解;讀本的“名著導(dǎo)讀”“名畫創(chuàng)作”部分,結(jié)合“研究性閱讀”實(shí)施;在練習(xí)、檢測時(shí)以讀本為材料,促進(jìn)學(xué)生對讀本學(xué)習(xí)的興趣。
(二)活動(dòng)想象教學(xué)
1.依據(jù)教材編寫體例,完成教本上活動(dòng)的有關(guān)訓(xùn)練。
2.結(jié)合指導(dǎo)老師的教學(xué)計(jì)劃,遵從其實(shí)習(xí)工作安排,活動(dòng)練習(xí)分步驟進(jìn)行達(dá)標(biāo)訓(xùn)練,要求學(xué)生逐漸達(dá)標(biāo)。
3.提高學(xué)生考場作畫的完成速度,在課堂上能夠在25分鐘完成一幅活動(dòng)作品。
4.調(diào)動(dòng)學(xué)生參與作品觀察與點(diǎn)評,提高觀察實(shí)效。
5.作品教學(xué)重講評,示范,通過講評示范明得失,知方法。要引導(dǎo)學(xué)生自評自改。
6.鼓勵(lì)學(xué)生作品后和作品反思,做自我總結(jié),提高作品作畫的能力。
(三)課時(shí)進(jìn)度
實(shí)習(xí)三個(gè)月,其中二天見習(xí),二個(gè)月二十四天來實(shí)習(xí),四天總結(jié)。具體由實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師安排。1.第一天:見習(xí)
1)白天聽課,聽指導(dǎo)老師的課以及各科優(yōu)秀老師的課,主要是美術(shù)老師的課,從聽課中吸取各種教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和技巧;其次修改完善自己的教案和課件等,練習(xí)試講。
2)協(xié)助指導(dǎo)老師批改學(xué)生作業(yè),下到班級多與學(xué)生交流,熟悉班級事務(wù),學(xué)習(xí)班主任工作的展開。
3)做好與實(shí)習(xí)學(xué)校及隊(duì)員間的溝通交流,開展兩天一次的隊(duì)內(nèi)例會,及時(shí)了解各隊(duì)員的見習(xí)情況,互相幫助。
4)盡量爭取晚上復(fù)習(xí)考研。
2.二個(gè)月二十五天:實(shí)習(xí)
1)按照指導(dǎo)老師及指導(dǎo)班主任的安排做好教學(xué)及班主任工作的實(shí)習(xí)。爭取白天做好實(shí)習(xí)事務(wù),晚上復(fù)習(xí)考研。
2)做好教育調(diào)研,第二課堂活動(dòng)。
3)開展每周一次的隊(duì)內(nèi)例會,交流實(shí)習(xí)情況,發(fā)現(xiàn)問題,解決問題。
3.最后十天:總結(jié)
一、提高對保育工作的認(rèn)識和積極性:
認(rèn)識到:保育工作不僅包括對幼兒身體各方面的保護(hù)與促進(jìn),而且也包括對幼兒心理等方面的保育。因此,作為保育老師、要掌握一定的知識、具有滿腔的工作熱情,知道自己的一舉一動(dòng)、一言一行和老師一樣,會影響幼兒的一生。從而創(chuàng)設(shè)安全、清潔、和諧的教育環(huán)境,才能使幼兒身體正常發(fā)育和機(jī)能協(xié)調(diào)發(fā)展。
二、抓好保育工作的日常管理及實(shí)施,杜絕安全事故的發(fā)生,保證幼兒園工作的順利開展。具體作到以下幾點(diǎn):
1、在日常工作中,要做到安全意識強(qiáng)、工作標(biāo)準(zhǔn)高、團(tuán)結(jié)協(xié)作強(qiáng)。
2、引導(dǎo)幼兒要保持個(gè)人衛(wèi)生,注重生活環(huán)境的衛(wèi)生,搞好幼兒用具、餐具的消毒工作,杜絕傳染病的發(fā)生及傳播。特別是做好現(xiàn)在甲流感的預(yù)防工作。
3、搞好班級及責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生工作,每天一小掃,每周一大掃,不定期接受檢查。
4、重視安全,發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)處理,如不能處理要及時(shí)上報(bào)。
5、搞好幼兒一日飲食·喝水的管理工作,培養(yǎng)幼兒的良好生活衛(wèi)生習(xí)慣。幼兒用餐時(shí)要讓孩子吃飽,督促孩子將碗內(nèi)食物吃完,教育孩子不挑食、不浪費(fèi),保持桌面、地面干凈,餐后要堅(jiān)持讓孩子使用餐布擦嘴。定時(shí)督促幼兒喝水,養(yǎng)成好的喝水習(xí)慣,保證水的質(zhì)量·水具的清潔及消毒。
6、搞好幼兒的生活管理,對孩子有愛心、細(xì)心、耐心,讓家長放心。
7、保育員除管理幼兒的一日生活外,還有配合本班教師組織教育活動(dòng)的職責(zé)。保育員要在教學(xué)活動(dòng)、游戲活動(dòng)、體育活動(dòng)中積極配合,真正體現(xiàn)教中有保,保中有教。
以上是本人對新學(xué)期的工作計(jì)劃。在以后的工作中,我要多向經(jīng)驗(yàn)豐富的保育員及教師學(xué)習(xí),不斷吸收精華用與工作,更要緊跟園領(lǐng)導(dǎo)步伐,第一時(shí)間完成工作要求,樹立我園示范幼兒園的好形象。
(一)創(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意,
(二)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
(三)增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識,團(tuán)隊(duì)意識。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。
(四)每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定,應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門),同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析,以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級領(lǐng)導(dǎo),并送相關(guān)部門。
以上,是我對--年下半年的客服工作計(jì)劃,可能還有很多不清晰,不明白的地方,希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望--年,我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作,也力爭為公司贏取更多利潤,樹立公司在客戶心目中光輝形象。
客服工作計(jì)劃個(gè)人范文3
20--年度,我客服部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的團(tuán)結(jié)合作下,在部門員工努力工作下,認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理基本知識及崗位職責(zé),熱情接待業(yè)主,積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作,辦理手續(xù)及時(shí)、服務(wù)周到,報(bào)修、投訴、回訪等業(yè)務(wù)服務(wù)盡心盡力催促處理妥善,順利完成了年初既定的各項(xiàng)目標(biāo)及計(jì)劃。
截止到20--年--月--日共辦理交房手續(xù)--戶。辦理二次裝修手續(xù)--戶,二次裝修驗(yàn)房--戶,二次裝修已退押金--戶。車位報(bào)名--戶。
以下是重要工作任務(wù)完成情況及分析:
一、日常接待工作
每日填寫《客戶服務(wù)部值班接待紀(jì)錄》,記錄業(yè)主來電來訪投訴及服務(wù)事項(xiàng),并協(xié)調(diào)處理結(jié)果,及時(shí)反饋、電話回訪業(yè)主。累計(jì)已達(dá)上千項(xiàng)。
二、信息發(fā)布工作
本年度,我部共計(jì)向客戶發(fā)放各類書面通知約-多次。運(yùn)用發(fā)送通知累計(jì)968條,做到通知擬發(fā)及時(shí)、詳盡,表述清晰、用詞準(zhǔn)確,同時(shí)積極配合通知內(nèi)容做好相關(guān)解釋工作。
三、業(yè)主遺漏工程投訴處理工作
20--年--月--日之前共發(fā)出--份遺漏工程維修工作聯(lián)系單,開發(fā)公司工程部維修完成回單--份,完成率--%。--月--日以后共遞交客戶投訴信息日報(bào)表--份,投訴處理單--份。開發(fā)公司工程部維修完成回單--份,業(yè)主投訴報(bào)修維修率--%。我部門回訪--份,回訪率--%,工程維修滿意率--%。
四、地下室透水事故處理工作
20--年--月--日地下室透水事故共造成--戶業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指揮下,我客服部聯(lián)系業(yè)主并為業(yè)主盤點(diǎn)受損物品,事后又積極參與配合與業(yè)主談判,并發(fā)放置換物品及折抵補(bǔ)償金。
五、入戶服務(wù)意見調(diào)查工作
我部門工作人員在完成日常工作的同時(shí),積極走進(jìn)小區(qū)業(yè)主家中,搜集各類客戶對物業(yè)管理過程中的意見及建議,不斷提高世紀(jì)新筑小區(qū)物業(yè)管理的.服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)水平。
截止到20--年--月--日我部門對小區(qū)入住業(yè)主進(jìn)行的入戶調(diào)查走訪--戶,并發(fā)放物業(yè)服務(wù)意見表--份。調(diào)查得出小區(qū)業(yè)主對我部門的接待工作的滿意率達(dá)--%,接待電話報(bào)修的滿意率達(dá)--%,回訪工作的滿意率達(dá)--%。
六、建立健全業(yè)主檔案工作
已完善及更新業(yè)主檔案--份,并持續(xù)補(bǔ)充整理業(yè)主電子檔案。
七、協(xié)助政府部門完成的.工作
協(xié)助三合街派出所對入住園區(qū)的業(yè)主進(jìn)行人口普查工作。
為--戶業(yè)主辦理了戶口遷入手續(xù)用的社內(nèi)戶口變更證明。
八、明年工作計(jì)劃
在物業(yè)公司-經(jīng)理的多次親自現(xiàn)場指導(dǎo)下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業(yè)管理最基本的概念,到物業(yè)人員的溝通技巧,到物業(yè)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)工作,再結(jié)合相關(guān)的法律法規(guī)綜合知識,進(jìn)行了較為系統(tǒng)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。
部門員工由一個(gè)思想認(rèn)識不足、對工作沒有動(dòng)力的隊(duì)伍引導(dǎo)成一個(gè)對公司充滿憧憬,對行業(yè)發(fā)展和自身成長充滿希望的團(tuán)隊(duì);把部門員工由一個(gè)對物業(yè)管理知識掌握空白培訓(xùn)成一個(gè)具一定物業(yè)管理常識的團(tuán)隊(duì)。
工作中存在的不足、發(fā)現(xiàn)的問題及遇到的困難總結(jié)如下:
一、由于我部門均未經(jīng)過專業(yè)的物業(yè)管理培訓(xùn),關(guān)于物業(yè)方面的知識仍需系統(tǒng)學(xué)習(xí),服務(wù)規(guī)范及溝通技巧也要進(jìn)一步加強(qiáng)。
二、業(yè)主各項(xiàng)遺漏工程的工作跟進(jìn)、反饋不夠及時(shí);
三、物業(yè)各項(xiàng)費(fèi)用收取時(shí)機(jī)、方式、方法不夠完善;物業(yè)費(fèi)到期業(yè)主催繳-戶,未交-戶。水電費(fèi)預(yù)交費(fèi)用不足業(yè)主-戶,未交-戶。
四、客服工作壓力大,員工身體素質(zhì)及自我心理調(diào)節(jié)能力需不斷提高。
五、客服工作內(nèi)容瑣碎繁復(fù),急需科學(xué)正規(guī)的工作流程來規(guī)范并合理運(yùn)用先進(jìn)的管理軟件來提高工作效率,簡化工作難度。
以建設(shè)一支師德修養(yǎng)高、業(yè)務(wù)素質(zhì)精良、教學(xué)技能全面、教學(xué)基本功過硬、具有一定教科研能力、適應(yīng)新課程改革需求的教師隊(duì)伍為目標(biāo),以“職業(yè)道德培訓(xùn)、教學(xué)策略培訓(xùn)”為重點(diǎn),以下《學(xué)校培訓(xùn)工作計(jì)劃書》是由工本站工作計(jì)劃頻道小編為您推薦,本站時(shí)刻更新,望您收藏使用。更多工作計(jì)劃盡在工本站。
1、理清工作思路,避免工作盲目性。認(rèn)真組織教師學(xué)習(xí)國家、省、市、縣教師繼續(xù)教育的有關(guān)文件并深刻領(lǐng)會精神,明確工作任務(wù)和要求。
2、以實(shí)施新課程教材為契機(jī),深入學(xué)習(xí)新課標(biāo),更新教師教學(xué)理念,把“主動(dòng)學(xué)習(xí)、探究學(xué)習(xí)”作為課堂教學(xué)模式的突破口,倡導(dǎo)自主、合作、探究的學(xué)習(xí)方式,體現(xiàn)教學(xué)民主,鼓勵(lì)多元化的教學(xué)方式,建立“尊重、關(guān)愛、民主”的新型師生關(guān)系,倡導(dǎo)教學(xué)創(chuàng)新,挖掘、推廣創(chuàng)新教育的典型。
3、要求教師做終身學(xué)習(xí)的模范。做到學(xué)歷達(dá)標(biāo)與提高,掌握現(xiàn)代教育技術(shù)應(yīng)用知識。指導(dǎo)教師處理好“學(xué)歷、能力、努力”之間的關(guān)系,將研究型、終身學(xué)習(xí)、自主發(fā)展的師資素質(zhì)作為努力方向。
4、繼續(xù)實(shí)施教師“自主培訓(xùn)”計(jì)劃,加強(qiáng)培訓(xùn)的自主性和層次性,營造適合教師成長的學(xué)習(xí)氛圍,發(fā)揮教師的主動(dòng)性和創(chuàng)造性,努力提高教師現(xiàn)代信息技術(shù)手段的應(yīng)用、心理輔導(dǎo)能力。
5、全面了解每位教師的教學(xué)情況,對新入校的教師加強(qiáng)跟蹤聽課、交流,不斷提高每位教師的課堂教學(xué)水平。
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一、背景介紹
近年來,英語學(xué)習(xí)在中國受到越來越多的關(guān)注,越來越多的人開始意識到英語在國際交流中的重要性。為了促進(jìn)英語學(xué)習(xí)和提高英語水平,我們決定成立一個(gè)英語協(xié)會,提供各種學(xué)習(xí)機(jī)會和資源,以滿足不同人群的需求。
二、組織目標(biāo)
1. 提供學(xué)習(xí)機(jī)會:我們將定期舉辦各種學(xué)習(xí)活動(dòng),例如英語角、演講比賽、讀書會等,以便鼓勵(lì)會員積極參與英語學(xué)習(xí)。
2. 提供學(xué)習(xí)資源:我們將為會員提供學(xué)習(xí)資料、課程信息和學(xué)習(xí)工具,幫助他們更有效地學(xué)習(xí)英語。
3. 創(chuàng)建學(xué)習(xí)平臺:我們將創(chuàng)建一個(gè)在線社區(qū),讓會員可以相互交流、分享學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和建議,以便互相學(xué)習(xí)和取得進(jìn)步。
4. 提升口語能力:我們將組織定期的口語練習(xí)活動(dòng),通過與母語為英語的人士進(jìn)行對話,提高會員的口語表達(dá)能力。
5. 為會員提供職場支持:我們將組織一些關(guān)于英語應(yīng)用于職場的講座和培訓(xùn),幫助會員提高工作中的英語能力。
三、具體計(jì)劃
1. 活動(dòng)安排
(1) 每周舉辦英語角:提供一個(gè)讓學(xué)員鍛煉口語和表達(dá)能力的平臺,讓他們通過與其他會員和母語為英語的志愿者進(jìn)行對話互動(dòng)。
(2)每月組織演講比賽:鼓勵(lì)會員展示他們的英語水平,并給予獎(jiǎng)勵(lì)和表揚(yáng),提高他們的自信心和積極性。
(3)每季度舉辦讀書會:選擇一些適合不同英語水平的讀物,通過共同閱讀討論,提高會員的閱讀理解和詞匯積累。
(4) 不定期組織外出活動(dòng):安排觀影、旅游等英語環(huán)境下的活動(dòng),提供一種沉浸學(xué)習(xí)的機(jī)會,幫助會員感受和適應(yīng)英語語境。
2. 學(xué)習(xí)資源
(1)建立圖書角:設(shè)立一個(gè)圖書區(qū),提供英語學(xué)習(xí)書籍和教材,供會員借閱和復(fù)習(xí)。
(2)提供網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺:搭建網(wǎng)站或者開設(shè)社交媒體賬號,發(fā)布學(xué)習(xí)資源和英語學(xué)習(xí)資訊,以方便會員隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。
(3)提供學(xué)習(xí)APP:研發(fā)一個(gè)專門的學(xué)習(xí)APP,提供詞匯記憶、聽力練習(xí)、口語模仿等功能,幫助會員更有效地學(xué)習(xí)。
3. 口語練習(xí)
(1)每周舉辦口語角:邀請母語為英語的志愿者參與,與會員進(jìn)行一對一或小組對話,幫助會員提高口語表達(dá)和聽力理解能力。
(2)舉辦發(fā)音培訓(xùn)班:邀請專業(yè)的發(fā)音教師進(jìn)行培訓(xùn),幫助會員改善發(fā)音并增強(qiáng)口語流利度。
(3)組織演講訓(xùn)練:定期組織演講訓(xùn)練課程,幫助會員提高演講技巧和自信心。
4. 面向職場的支持
(1)邀請行業(yè)專家進(jìn)行講座:邀請英語專業(yè)人士或職場精英進(jìn)行講座,探討英語在職場中的應(yīng)用和技巧。
(2)組織職場英語培訓(xùn)班:針對不同行業(yè)的會員,組織一些針對性的職場英語培訓(xùn)班,提高他們跨文化溝通和職場交流的能力。
四、組織運(yùn)營
1. 招募志愿者:我們將鼓勵(lì)會員成為志愿者,并對其進(jìn)行培訓(xùn),幫助他們更好地組織和推動(dòng)協(xié)會活動(dòng)。
2. 管理會員信息:建立會員數(shù)據(jù)庫,并定期更新和管理會員的信息,以便更好地了解會員需求和反饋。
3. 籌劃預(yù)算:制定詳細(xì)的財(cái)務(wù)計(jì)劃,確保組織運(yùn)作的可持續(xù)發(fā)展,合理使用和管理協(xié)會的資金。
4. 宣傳推廣:通過線上和線下媒體宣傳協(xié)會的活動(dòng)和資源,并加強(qiáng)與其他組織的合作,擴(kuò)大協(xié)會的影響力和知名度。
五、預(yù)期成果
通過以上具體計(jì)劃的執(zhí)行,我們期望能夠達(dá)到以下成果:
1. 會員的英語能力得到提升,自信心和積極性也得到增強(qiáng)。
2. 協(xié)會成為一個(gè)活躍的學(xué)習(xí)平臺,能夠滿足會員多樣化的學(xué)習(xí)需求。
3. 會員之間建立起緊密的學(xué)習(xí)社群,相互鼓勵(lì)和共同進(jìn)步。
4. 協(xié)會得到社會的認(rèn)可和支持,成為提供英語學(xué)習(xí)機(jī)會的專業(yè)組織。
六、總結(jié)
英語協(xié)會將為會員提供學(xué)習(xí)機(jī)會、學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持,以促進(jìn)英語學(xué)習(xí)和提高英語水平。通過定期舉辦各種活動(dòng)、提供學(xué)習(xí)資料和創(chuàng)建學(xué)習(xí)平臺,我們希望能夠幫助會員更好地學(xué)習(xí)和應(yīng)用英語。同時(shí),我們還將為會員提供口語練習(xí)和職場支持,助力他們在職場中脫穎而出。我們相信,通過這些努力和計(jì)劃,我們可以幫助更多的人實(shí)現(xiàn)英語夢想。
一、搬遷前的準(zhǔn)備工作
1、委派相關(guān)人員確認(rèn)客戶公司舊倉庫和新倉庫有關(guān)場地大小、布局?jǐn)[放等現(xiàn)場布局情況。
2、確認(rèn)所搬物資數(shù)量。
3、確認(rèn)搬場時(shí)間:計(jì)劃20xx年**月**日開始——20xx年**月**日結(jié)束。
4、確認(rèn)搬場參與人員:包括搬遷總協(xié)調(diào)、搬遷班組負(fù)責(zé)人。
5、確認(rèn)所用車輛類型及數(shù)量如:貨車輛(2.4m*6.2m、8T以上);叉車*輛(3T左右)。
6、貨車跟進(jìn)押車人員:由甲方提供。
7、部分物品人工搬運(yùn)人員數(shù)。
8、確認(rèn)搬運(yùn)場所需設(shè)備、工具:如手動(dòng)液壓車(6部)、搬運(yùn)貨車(暫定8部)、叉車(暫定4輛)等
二、搬場過程中的相關(guān)要求
1、人員精神飽滿、衣服整潔、決不允許拖鞋,到達(dá)搬運(yùn)地點(diǎn)為上午7:00前,不準(zhǔn)遲報(bào)。
2、各就各位:明確各自職責(zé)以及安全事項(xiàng)。
3、搬運(yùn)物品時(shí)根據(jù)甲方預(yù)設(shè)編號依次進(jìn)行。
4、裝車、卸車兩個(gè)工作現(xiàn)場確保有序進(jìn)行。
5、確保通道時(shí)刻保持暢通。
6、中午統(tǒng)一用餐和休息,同時(shí)我方協(xié)調(diào)人員再次與甲方溝通確認(rèn)下午工作事項(xiàng)。
7、根據(jù)物品搬運(yùn)工作完成情況臨時(shí)決定下午下班時(shí)間。
三、倉庫搬遷的注意事項(xiàng)
1、如叉車升降安全:主要是防止違規(guī)操作現(xiàn)象的發(fā)生。
2、運(yùn)輸安全:包括叉車、貨車行駛安全及其對人和物的傷、損。
3、貨物安全:通過防護(hù)實(shí)現(xiàn)貨物堆好、放實(shí)。防止貨品混亂,嚴(yán)格按照編號進(jìn)行,兩個(gè)場地做好及時(shí)信息溝通高度負(fù)責(zé),盡量避免返工。
4、如遇突發(fā)人身傷害事件及時(shí)撥打120,另外如搬遷開始日發(fā)生變化,其它時(shí)間相應(yīng)順延并和及時(shí)溝通,具體時(shí)間必須提前確定。
總之倉庫搬遷計(jì)劃書要做到統(tǒng)籌安排,全面,不要有遺漏,這樣才能讓搬家更順利。
帶著喜悅的余波,滿懷美好的憧憬,鼓足飽滿的干勁,光明小學(xué)又迎來了嶄新的一個(gè)學(xué)期,光明人滿懷激情,有條不紊的做好了開學(xué)前的一切準(zhǔn)備工作。本學(xué)期以來,辦公室工作將根據(jù)學(xué)校工作計(jì)劃,圍繞學(xué)校中心工作,進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的服務(wù)意識和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能,協(xié)調(diào)學(xué)校各部門,安排好各學(xué)月工作和周工作,保證學(xué)校教育教學(xué)工作有條不絮地開展。
一、上傳下達(dá),協(xié)調(diào)各部門,完成好各項(xiàng)工作。
根據(jù)上級文件精神,協(xié)調(diào)學(xué)校各部門工作,處理好日常事務(wù)、教職工思想工作,了解意見,與領(lǐng)導(dǎo)溝通。對于學(xué)校重大會議、活動(dòng)的組織和協(xié)調(diào),辦公室都必須作到超前的工作原則,尤其要注意活動(dòng)的細(xì)致性、周到性和實(shí)效性,根據(jù)學(xué)校規(guī)定和工作需要,協(xié)助校長組織安排行政會、教師會和其他會議,作好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作。
二、配合各部門,完成好學(xué)校的中心工作。
本學(xué)期學(xué)校將開展科藝節(jié)、校園藝術(shù)節(jié)“班班有歌聲”、“班班有美展”、安全講座、演練等等,辦公室的主要任務(wù)是為每一項(xiàng)活動(dòng)作好他們的組織、協(xié)調(diào)、后勤服務(wù)等工作。
三、負(fù)責(zé)全校教職工考勤工作。為學(xué)校的績效考評工作提供公平、公正的依據(jù)。
根據(jù)老師當(dāng)月工作情況和各部門考核結(jié)果,將各辦公室教師的考勤、請假、外出、遲到、早午晚輔導(dǎo)等情況一一統(tǒng)計(jì)匯總,及時(shí)公示等。嚴(yán)格按照學(xué)??记谥贫葓?zhí)行。
四、認(rèn)真進(jìn)行文件的管理、分發(fā)工作。
及時(shí)收接學(xué)校郵件信息、將文件通知、信息向校長匯報(bào),并將信息傳遞到相關(guān)人員處。督促相關(guān)人員完成文件要求,并即使上繳材料。
五、作好全校師生獲獎(jiǎng)情況的登記、匯總工作。
及時(shí)通知各項(xiàng)比賽任務(wù),督促完成。將學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行推廣,向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動(dòng),并進(jìn)行報(bào)道。
六、作好學(xué)校對外宣傳工作。
充分利用好學(xué)校的電子顯示屏,作為與家長溝通、提升學(xué)校文化氛圍和學(xué)校表彰情況展示的平臺。積極為學(xué)校的各類活動(dòng)制作標(biāo)語、橫幅、以及宣傳工作。將學(xué)校的活動(dòng)進(jìn)行推廣,向媒體推薦學(xué)校的優(yōu)秀活動(dòng),并進(jìn)行報(bào)道。及時(shí)收集媒體報(bào)道,為本年度三賽三比做好準(zhǔn)備。
七、協(xié)助學(xué)校完成重大任務(wù)。
(一)本學(xué)期臺江區(qū)將迎來三賽三比,辦公室積極協(xié)調(diào)各部門做好總結(jié)工作,并匯總,順利通過檢驗(yàn)。
(二)本學(xué)期我校舉行各項(xiàng)活動(dòng),辦公室認(rèn)真負(fù)責(zé)分配任務(wù),積極協(xié)調(diào)各部門做好準(zhǔn)備,取得良好的成績。
八、做好教職工的人事工作和教師學(xué)習(xí)申報(bào)、學(xué)歷更改等工作。
認(rèn)真做好教師的繼續(xù)教育審核工作和人事檔案工作,督促教師認(rèn)真參加進(jìn)修學(xué)校組織的繼續(xù)教育、崗位培訓(xùn)活動(dòng),不斷豐富教學(xué)積淀,拓寬視野。營造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍,讓老師們在不斷的學(xué)習(xí)中進(jìn)步,幫助老師進(jìn)行學(xué)歷學(xué)習(xí)的申報(bào),并在教師取得高一級學(xué)歷時(shí)進(jìn)行學(xué)歷更改材料的匯總、審核和上報(bào)工作。
2018貴金屬工作計(jì)劃書
下面是計(jì)劃網(wǎng)工作計(jì)劃欄目小編精心為大家整理的2018貴金屬工作計(jì)劃書,歡迎閱讀。
2018貴金屬工作計(jì)劃書【一】
一、切實(shí)落實(shí)業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為xxxx貴金屬經(jīng)營有限公司xxx行業(yè)銷售,自己的崗位職責(zé)是:
1、堅(jiān)定信心,積極發(fā)展?fàn)I銷團(tuán)隊(duì),拓展兼職居間人千方百計(jì)完成行業(yè)銷售目標(biāo);
2、努力完成銷售過程中客戶的合理要求,爭取客戶信任,提供完成可靠的客戶開戶、入資流程及實(shí)盤資金操作等解決方案;
3、深入了解并嚴(yán)格執(zhí)行xxx銷售的流程和手續(xù);
4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào),以供團(tuán)隊(duì)分析決策;
5、隨時(shí)關(guān)注xxx行業(yè)的最新動(dòng)向、產(chǎn)品技術(shù)的發(fā)展趨勢,爭取在市場中取得主動(dòng)和先機(jī),在金融行業(yè)市場中牢牢把握住xxx產(chǎn)品優(yōu)勢;
6、培養(yǎng)培訓(xùn)營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動(dòng)的市場操作者;
7、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;
8、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,避免積壓和拖沓。
崗位職責(zé)是員工的工作要求,也是衡量員工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己到崗至今已有一個(gè)月多的時(shí)間,期間在公司的安排下參加了公司組織的xxx行業(yè)銷售培訓(xùn),現(xiàn)以對公司產(chǎn)品有了一個(gè)雖不深入但整體完整的了解,對產(chǎn)品優(yōu)勢和不足也與大家深入溝通過。為積極配合整體團(tuán)隊(duì)銷售,不但自己計(jì)劃設(shè)想還要努力學(xué)習(xí)。在管理上多學(xué)習(xí),在銷售上多研究。自己在搞好銷售的同時(shí),計(jì)劃設(shè)想認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識、管理技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識,力求不斷進(jìn)步自己的綜合素質(zhì),為環(huán)融企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
二、銷售工作具體量化任務(wù),制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
1、計(jì)劃個(gè)人及帶領(lǐng)的居間團(tuán)隊(duì)每月完成8~12個(gè)客戶入金,每周2~3個(gè)客戶、達(dá)成月薪3萬,沖量年薪30萬以上的個(gè)人業(yè)績目標(biāo)。每天至少打20個(gè)電話,每周至少拜訪20位客戶,下午時(shí)間長可安排拜訪客戶??紤]福州市區(qū)地廣人多,交通涌堵,預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
2、見客戶之前要多了解客戶的信息和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛好,準(zhǔn)備一些有對方感興趣的話題,并為客戶提供針對性的邀約開戶解決方案。
3、從網(wǎng)站或其他渠道多搜集些xxx操作信息供客戶參考,并配合客戶在模擬操盤上的技術(shù)和模擬資金項(xiàng)目運(yùn)作。
4、做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項(xiàng),并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。對于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常保持聯(lián)系,在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
5、填寫項(xiàng)目跟蹤表,根據(jù)開戶項(xiàng)目進(jìn)度:前期模擬盤跟蹤、促成入金、完成實(shí)盤操作各階段工作。
6、前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn),至少三天回訪一次新開戶客戶,必要時(shí)配合客戶做模擬盤操盤的工作,其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少一周回訪一次??蛻糸_模擬戶日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記,并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
7、前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭取參與客戶模擬賬戶方案操作,為客戶解決xxx操盤本專業(yè)的基礎(chǔ)模擬設(shè)計(jì)操作工作。
8、爭取早日與客戶簽訂開戶入金合同,以最快的時(shí)間響應(yīng)客戶進(jìn)行實(shí)盤操作的需求,爭取早日進(jìn)行實(shí)盤操作。
三、正確對待客戶咨詢并及時(shí)、妥善解決。
xxx銷售是一種長期循序漸進(jìn)的工作,視客戶咨詢?nèi)鐇xx產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在xxx產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶咨詢的問題自己不能解答時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶咨詢記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司xxx產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識,依據(jù)客戶需求,為客戶制定相應(yīng)的模擬盤及實(shí)盤學(xué)習(xí)方案,熟悉xxx產(chǎn)品知識是搞好銷售工作的前提。在銷售的過程中同樣注重xxx產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí),對環(huán)融公司xxx產(chǎn)品的專業(yè)知識做到有問能答、必答。
五、產(chǎn)品市場分析任何投資都有風(fēng)險(xiǎn),但投資黃金、白銀的風(fēng)險(xiǎn)比投資其它投資品種的風(fēng)險(xiǎn)要小得多。對于初期的投資者而言,投資黃金、白銀的風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在判斷價(jià)格波動(dòng)的趨勢上,剛進(jìn)入黃金、白銀市場的投資者,由于經(jīng)驗(yàn)不足往往是在判斷未來價(jià)格的趨勢、和制定操作策略上把握不好,當(dāng)一波行情出現(xiàn)的時(shí)候不知道應(yīng)該往哪個(gè)方向做單,或者是手上持有頭寸,不知道怎樣應(yīng)對突發(fā)事件從而導(dǎo)至了虧損。但是這些方面是可以通過培訓(xùn)和學(xué)習(xí)來彌補(bǔ)的,只要投資者多接受專業(yè)上面的培訓(xùn),或者在有專業(yè)人士進(jìn)行指導(dǎo)的情況下操作,那就可以把投資風(fēng)險(xiǎn)控制到最小,除此外投資黃金、白銀不存在其它方面的風(fēng)險(xiǎn),因?yàn)辄S金、白銀具有世界流通的貨幣功能,容易流通、容易兌現(xiàn),不管市場如何變化,黃金、白銀不會變得一錢不值。
六、20XX年工作重點(diǎn)及設(shè)想
1、盡力發(fā)展新客戶,維護(hù)好原有客戶,對有潛力客戶多關(guān)注,并把xxx的產(chǎn)品進(jìn)行更深層次的推廣。近期已經(jīng)開始給各個(gè)具有行業(yè)背景的準(zhǔn)客戶做xxx產(chǎn)品知識技術(shù)交流。新年假后,將逐漸邀約開戶及拜訪客戶。
2、對有金融行業(yè)背景的客戶,一定要做出拜訪計(jì)劃,定期的見面溝通,頻率至少每周一次。只有這樣才能真正把工作做細(xì)。一周一小結(jié),每月一大結(jié),看看有哪些工作上的失誤,及時(shí)改正下次不要再犯。
3、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。做市場開拓是需要根據(jù)市場不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營思路的工作,學(xué)習(xí)對于業(yè)務(wù)經(jīng)理來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)理與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。xxx產(chǎn)品知識、營銷知識、投放策略、操盤數(shù)據(jù)、媒體運(yùn)作管理等相關(guān)的知識都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司上級領(lǐng)導(dǎo)給與我們業(yè)務(wù)經(jīng)理大力支持)。
2018貴金屬工作計(jì)劃書【二】
我公司成立新的部門,我很榮幸擔(dān)任新部門其中一個(gè)團(tuán)隊(duì)的負(fù)責(zé)人,以下為本團(tuán)隊(duì)的組建及工作計(jì)劃。
一、團(tuán)隊(duì)建設(shè):本團(tuán)隊(duì)剛剛成立所需人員無需過多,前期計(jì)劃人數(shù)在5人。其中必需人員1人,需要有一定的分析和講解能力。本團(tuán)隊(duì)人員需要有一定的素養(yǎng)和知識,為打造一個(gè)高端團(tuán)隊(duì)打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的.基礎(chǔ)。
我想團(tuán)隊(duì)在10月31日前將人員配備完畢。在人員配備完畢后,要有一個(gè)團(tuán)隊(duì)磨合期,暫定時(shí)間為一個(gè)月,在這一個(gè)月的時(shí)間里,我會通過隊(duì)員的業(yè)務(wù)實(shí)踐和業(yè)務(wù)討論對每名隊(duì)員有一個(gè)更加深入的了解,對以后的工作作出針對每位隊(duì)員特點(diǎn)的準(zhǔn)確定位。
二、團(tuán)隊(duì)工作計(jì)劃與工作方向:我團(tuán)隊(duì)的工作方向,立志于大客戶的開發(fā)與維護(hù)、渠道的開發(fā)與維護(hù)、分公司的開發(fā)與建立。
1、大客戶的開發(fā)與維護(hù):大客戶開發(fā)我們通過團(tuán)隊(duì)的自身關(guān)系,外界拓展,網(wǎng)絡(luò)搜索等收集大客戶資料。資料收集完畢后,對于所收集的資料開專項(xiàng)客戶開發(fā)會議,會議中對進(jìn)行資料的篩選、定位,并定制進(jìn)一步專項(xiàng)的開發(fā)方案。大客戶的維護(hù),對于已經(jīng)投資的大客戶我團(tuán)隊(duì)要做到專人專管,時(shí)時(shí)跟進(jìn)了解,確??蛻舻慕灰琢颗c收益。如發(fā)展良好,希望打造一間VIP貴賓大戶室,提供優(yōu)雅舒適的環(huán)境,吸納客戶進(jìn)入,讓客戶了解到我公司的雄厚實(shí)力與優(yōu)質(zhì)服務(wù),達(dá)到以一帶N的發(fā)展效果。
2、渠道開發(fā):以銀行渠道,各種商會團(tuán)體等渠道為開展工作的重點(diǎn)方向。打造銀行渠道,要以交通銀行、光大銀行、農(nóng)業(yè)銀行三家與天通金合作銀行為主。通過各種關(guān)系渠道與沈陽市內(nèi)各銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行接觸協(xié)商,以黃金大講堂的宣傳模式進(jìn)入,定期與銀行合作開展投資理財(cái)客戶說明會開發(fā)客戶
工作計(jì)劃是行政活動(dòng)中使用范圍很廣的重要公文。機(jī)關(guān)、團(tuán)體、企事業(yè)單位的各級機(jī)構(gòu),對一定時(shí)期的工作預(yù)先作出安排和打算時(shí),都要制定工作計(jì)劃。工作計(jì)劃實(shí)際上有許多不同種類,它們不僅有時(shí)間長短之分,而且有范圍大小之別。
以下是工作計(jì)劃頻道為大家整理的手機(jī)銷售月工作計(jì)劃書模板,供大家參考。更多閱讀請查看本站工作計(jì)劃頻道。
第一條 為擴(kuò)大銷售,以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場,特制定本銷售計(jì)劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是,仍多少會推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí),以中型規(guī)?;蛑行鸵陨弦?guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式,除特殊情況外,原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn),在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí),都須確實(shí)慎重行事,這樣才能鞏固本公司的營業(yè)根基。
第六條 與銷售店開始進(jìn)行新的交易之前,須先提出檢查,并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷售活動(dòng)必須制度化,合理化,力爭使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí),不得參與相關(guān)的.附帶性事務(wù)處理工作,必須全身心投入銷售事務(wù)。因此,在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置專科處理該事務(wù)。
第九條 改善處理手續(xù)(步驟),設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò),提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表(傳單、日報(bào))來提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對 公司的訂貨,其他則用于公司對外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié),有計(jì)劃性地開展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度,并按下列條件來進(jìn)行計(jì)算;對于交貨成績優(yōu)良的廠商,將采取退傭方式處理,其規(guī)定如下:
(1)進(jìn)貨數(shù)量;
(2)交貨日期及交貨數(shù)量;
(3)交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作,本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會議,借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 A公司與本公司之間的交易(包括與該制造公司目前正式交易的三家公司),一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票,物品交入本公司就屬于本公司的營業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會聯(lián)絡(luò),并促使對方盡快著手。
第十七條 處理對外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表,記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號碼、尺寸、廠商號碼,然后交給廠商(廠商的戶頭也應(yīng)寫入),各種表格的填寫必須詳盡。
第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上,另外,還要貼在產(chǎn)品的箱子上,連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
相信《工作計(jì)劃書優(yōu)選十四篇》一文能讓您有很多收獲!“幼兒教師教育網(wǎng)”是您了解工作計(jì)劃模板,工作計(jì)劃的必備網(wǎng)站,請您收藏yjs21.com。同時(shí),編輯還為您精選準(zhǔn)備了工作計(jì)劃書專題,希望您能喜歡!
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