公司銷(xiāo)售規(guī)章制度十一篇

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度。

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公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇1

1、經(jīng)辦的銷(xiāo)售人員填寫(xiě)時(shí)，字跡要工整、清楚，使用黑色鋼筆或簽字筆。

2、合同內(nèi)容填寫(xiě)

合同包括：主合同、附加補(bǔ)充協(xié)議等。

嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的價(jià)格體系，規(guī)定的條款；如，出現(xiàn)變更、修改或補(bǔ)充，要及時(shí)向上級(jí)部門(mén)評(píng)審。

填寫(xiě)不得有空白欄，無(wú)內(nèi)容填寫(xiě)應(yīng)用“/”劃去，否則造成后果自行承擔(dān)。

加蓋印章應(yīng)該在相關(guān)重點(diǎn)條款及簽字以及合同文本的夾縫處。

3、合同簽字程序

合同文本由區(qū)域經(jīng)理填寫(xiě)后需大區(qū)經(jīng)理審核簽字，審核每一條款，各項(xiàng)數(shù)據(jù)是否正確，在交銷(xiāo)售總監(jiān)審批。

原則上合同一式兩份，客戶、公司各一份，公司保留的一份由銷(xiāo)售內(nèi)勤存檔管理。

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇2

第3條銷(xiāo)售人員薪酬由基本工資、銷(xiāo)售提成、補(bǔ)貼、單項(xiàng)獎(jiǎng)獎(jiǎng)金、福利保險(xiǎn)等項(xiàng)目共同構(gòu)成。

第4條銷(xiāo)售人員基本工資根據(jù)銷(xiāo)售人員的業(yè)務(wù)水平、行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、學(xué)歷及職位等因素綜合確定。銷(xiāo)售人員基本工資標(biāo)準(zhǔn)共分為10個(gè)等級(jí)，具體的劃分依據(jù)和工資標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)“××公司銷(xiāo)售人員基本工資劃分標(biāo)準(zhǔn)表”（附表1）。

第5條銷(xiāo)售人員銷(xiāo)售提成依據(jù)銷(xiāo)售產(chǎn)品類(lèi)別和銷(xiāo)售業(yè)績(jī)等因素確定，并區(qū)分為計(jì)劃指標(biāo)內(nèi)、超出計(jì)劃指標(biāo)。計(jì)算公式為：

銷(xiāo)售提成=（定額范圍內(nèi)銷(xiāo)售額×定額范圍內(nèi)銷(xiāo)售提成比例）+（超出定額范圍的銷(xiāo)售額×超出定額范圍的銷(xiāo)售提成比例）

銷(xiāo)售人員提成比例參見(jiàn)“××公司銷(xiāo)售人員提成比例標(biāo)準(zhǔn)表”（附表2）。

第6條銷(xiāo)售人員享受以下補(bǔ)貼項(xiàng)目。

1．長(zhǎng)途交通費(fèi)實(shí)行實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)。

2．出差期間住宿補(bǔ)貼縣區(qū)xx元／天，省轄市xx／天。

3．出差期間飯費(fèi)補(bǔ)貼縣區(qū)xx元／天，省轄市xx元／天。

第7條公司根據(jù)需要，分別設(shè)立銷(xiāo)售狀元獎(jiǎng)、新客戶開(kāi)發(fā)獎(jiǎng)、費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)等。具體的獎(jiǎng)項(xiàng)及獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)“××公司銷(xiāo)售人員單項(xiàng)獎(jiǎng)金設(shè)置類(lèi)別及發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)表”。

第8條銷(xiāo)售人員享受?chē)?guó)家規(guī)定的福利保險(xiǎn)項(xiàng)目。

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇3

初級(jí)銷(xiāo)售員：

1．完成銷(xiāo)售額達(dá)50萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放100%。

2．完成銷(xiāo)售額達(dá)40萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放80%。

3．完成銷(xiāo)售額達(dá)35萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放60%。zqmbj.cn

4．完成銷(xiāo)售額達(dá)30萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放40%。

5．完成銷(xiāo)售額達(dá)25萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放20%。

6．完成銷(xiāo)售額在25萬(wàn)元以下，績(jī)效工資發(fā)放0。

中級(jí)銷(xiāo)售員：

1．完成銷(xiāo)售額達(dá)70萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放100%。

2．完成銷(xiāo)售額達(dá)65萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放80%。

3．完成銷(xiāo)售額達(dá)60萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放60%。

4．完成銷(xiāo)售額達(dá)55萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放40%。

5．完成銷(xiāo)售額在55萬(wàn)元以下，績(jī)效工資降級(jí)發(fā)放。

高級(jí)銷(xiāo)售員：

1．完成銷(xiāo)售額達(dá)100萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放100%。

2．完成銷(xiāo)售額達(dá)90萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放85～90%。

3．完成銷(xiāo)售額達(dá)80萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放75～80%。

4．完成銷(xiāo)售額達(dá)75萬(wàn)元，績(jī)效工資發(fā)放70%。

5．完成銷(xiāo)售額在75萬(wàn)元以下，績(jī)效工資降級(jí)發(fā)放。

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇4

一、總則

1按照公司經(jīng)營(yíng)理念和管理模式，遵照國(guó)家有關(guān)勞動(dòng)人事管理政策和公司其它有關(guān)規(guī)章制度，特制定本制度。

2本制度適用于公司全體員工（試用工和臨時(shí)工除外）。本制度所指工資，是指每月定期發(fā)放的工資，不含獎(jiǎng)金和風(fēng)險(xiǎn)收入。

二、工資結(jié)構(gòu)

工資結(jié)構(gòu)：基礎(chǔ)工資（住房補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼、交通補(bǔ)貼、通訊補(bǔ)貼）、銷(xiāo)售提成、工齡工資、

三、基礎(chǔ)工資重新劃分如下：

（1）、試用級(jí)：

1、市場(chǎng)人員：1200----1500

2：辦公室后勤人員：1200----1800

3：部門(mén)主管人員：1500----2000

4：部門(mén)經(jīng)理：2000----3000

（2）、轉(zhuǎn)正工資：

員工級(jí)：

1等：1400

2等：1600員工初級(jí)

3等：1800

1等：1800

2等：2100

3等：2400員工高級(jí)

4等：2700

主管級(jí)：

1等：1800

2等：2000主管初級(jí)

3等：2200

1等：2500

2等：2800主管高級(jí)

3等：3100

經(jīng)理級(jí)：

1等：3500

2等：4000經(jīng)理初級(jí)

3等：4500

1等：4800

2等：5300經(jīng)理高級(jí)

3等：5800

高層管理級(jí)：

1等：6000

2等：7000

3等：8000

4等：10000

三、員工工資定級(jí)實(shí)施細(xì)則：

（1）、新到員工工資定級(jí)

1．新到員工，其基礎(chǔ)工資按《工資制度》規(guī)定執(zhí)行試用級(jí)工資，其中：

市場(chǎng)人員：1200----1500

辦公室后勤人員：1200----1800

部門(mén)主管人員：1500----2000

部門(mén)經(jīng)理：2000----3000

2．根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)人事部填報(bào)《新到員工工資定級(jí)表》。

（2）、員工轉(zhuǎn)正工資定級(jí)

1．轉(zhuǎn)正時(shí)，基礎(chǔ)工資按《工資制度》規(guī)定執(zhí)行相應(yīng)級(jí)別（員工級(jí)、主管級(jí)、經(jīng)理級(jí)）的初級(jí)工資1等，能力特別突出者由人事部門(mén)寫(xiě)《員工薪資調(diào)整

表》總經(jīng)理特批后執(zhí)行。

（3）、工資調(diào)整定級(jí)

（1）基礎(chǔ)工資的調(diào)整可上可下，可升可降。

（2）轉(zhuǎn)正后的調(diào)整：按上述標(biāo)準(zhǔn)調(diào)到相應(yīng)職務(wù)的初級(jí)工資（特別優(yōu)秀者除外）。

（3）轉(zhuǎn)正后一年內(nèi)調(diào)整不超過(guò)3次。

（4）年終調(diào)整：根據(jù)年終考核的結(jié)果，符合調(diào)薪條件的員工，工資相應(yīng)調(diào)整。

（5）特別貢獻(xiàn)調(diào)整：若有特別貢獻(xiàn)，經(jīng)公司總經(jīng)理提議，行政部考核后，工資可上

調(diào)一等。

（6）職務(wù)調(diào)整：?jiǎn)T工由于職務(wù)上的改變，工資調(diào)到相應(yīng)的級(jí)別。

（7）員工工資調(diào)整程序?yàn)椋翰块T(mén)提出書(shū)面申請(qǐng)報(bào)行政部，行政部審核后填報(bào)

《員工薪資調(diào)整表》。

（4）、由于職務(wù)改變?cè)斐晒べY重新定級(jí)

1．升職：基礎(chǔ)工資調(diào)到相應(yīng)職務(wù)的初級(jí)工資，應(yīng)不低于升職前的基礎(chǔ)工資。

2．降職：基礎(chǔ)工資下調(diào)至少一級(jí)（靠降職后的職務(wù)）。

3．上述工資定級(jí)程序?yàn)椋喝耸虏恳?jiàn)到升職（或降職）書(shū)面通知后，填報(bào)《員工薪資調(diào)整表》。

（5）、調(diào)入員工工資定級(jí)

由于集團(tuán)各公司工資標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，故從集團(tuán)各公司調(diào)入我公司員工需按我公司工資標(biāo)準(zhǔn)重新定級(jí)。

1．若調(diào)動(dòng)職務(wù)不變，其基礎(chǔ)工資應(yīng)按接近該員工調(diào)動(dòng)前基礎(chǔ)工資標(biāo)準(zhǔn)定級(jí)。

2．若調(diào)動(dòng)后職務(wù)發(fā)生改變，其基礎(chǔ)工資按新職務(wù)初級(jí)工資定級(jí)，但不低于該

員工調(diào)動(dòng)前基礎(chǔ)工資。

（6）、特殊情況工資定級(jí)

特殊情況下（如特別人員、特別時(shí)機(jī)）工資定級(jí)，由公司領(lǐng)導(dǎo)提議，行政部填寫(xiě)《員工薪資調(diào)整表》，報(bào)請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

四、工資發(fā)放規(guī)定：

1、基礎(chǔ)工資的發(fā)放時(shí)間為每月10日（遇周末、節(jié)假日、特殊情況順延）。

2、每月考勤從26日至次月25日，工資以21.75天為標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算(公司的工資已包含加班工資，故不另付加班工資)，缺勤所扣工資為：工資基數(shù)×缺勤天數(shù)/21.75。

3、員工轉(zhuǎn)正工資執(zhí)行時(shí)間的確定：從轉(zhuǎn)正當(dāng)日起執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資。員工當(dāng)月工資應(yīng)為：轉(zhuǎn)正前日工資×當(dāng)月轉(zhuǎn)正前工作天數(shù)+轉(zhuǎn)正后日工資×當(dāng)月轉(zhuǎn)正后工作天數(shù)。

4、員工晉級(jí)或調(diào)整工資執(zhí)行時(shí)間的確定：從公布或辦理完備手續(xù)當(dāng)日起執(zhí)行調(diào)整后的工資。員工當(dāng)月工資應(yīng)為：調(diào)整前日工資×當(dāng)月工資調(diào)整前工作天數(shù)+調(diào)整后日工資×當(dāng)月工資調(diào)整后工作天數(shù)。

五、提成方案：

1、市場(chǎng)總監(jiān)：當(dāng)月市場(chǎng)回款額2%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的60%-70%：按1%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%：按1.5%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%：按2%

完成目標(biāo)100%以上，超過(guò)部分按2.5%

2、市場(chǎng)經(jīng)理：當(dāng)月市場(chǎng)回款額1%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的60%-70%：按0.5%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%：按0.7%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%：按1%

完成目標(biāo)100%以上，超過(guò)部分按1.2%

3、推廣部長(zhǎng)：當(dāng)月部門(mén)市場(chǎng)回款額1.5%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的60%-70%：按0.7%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%：按1%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%：按1.5%

完成目標(biāo)100%以上，超過(guò)部分按2.5%

4、銷(xiāo)售人員：

當(dāng)月完成5880-8000元銷(xiāo)售回款，提成為3%。

當(dāng)月完成8001-15000元銷(xiāo)售回款，提成為5%。

當(dāng)月完成15001-20000元銷(xiāo)售回款，提成為6%，加獎(jiǎng)金100元。

當(dāng)月完成20001-30000元銷(xiāo)售回款，提成為8%，加獎(jiǎng)金200元。

當(dāng)月完成銷(xiāo)售30001元-50000元銷(xiāo)售回款，提成為9%，加獎(jiǎng)金500元。當(dāng)月完成50000元銷(xiāo)售回款以上，銷(xiāo)售提成為12%，加獎(jiǎng)金1000元。

5、駐外區(qū)域提成方案：

（1）區(qū)域經(jīng)理：為招攬同行業(yè)精英人才，穩(wěn)定區(qū)域經(jīng)理，鼓勵(lì)其轉(zhuǎn)換顧客。第一年提成：當(dāng)月地區(qū)市場(chǎng)回款額8%

第二年之后提成：當(dāng)月地區(qū)市場(chǎng)回款額2%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的60%-70%：按1%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%：按1.5%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%：按2%

完成目標(biāo)100%以上，超過(guò)部分按3%

(2)推廣部長(zhǎng)：當(dāng)月部門(mén)市場(chǎng)回款額2%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的60%-70%：按1%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的70%-90%：按1.5%

完成銷(xiāo)售指標(biāo)的90%-100%：按2%

完成目標(biāo)100%以上，超過(guò)部分按3%

6、發(fā)放比率：按公司撥付銷(xiāo)售部同等比例發(fā)放。

7、提成的發(fā)放時(shí)間：每月15日發(fā)放上月提成。

此規(guī)定自即日起開(kāi)始執(zhí)行。

青島海匯生物化學(xué)制藥有限責(zé)任公司二0一一年一月三日

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇5

年度完成全年任務(wù)的，公司獎(jiǎng)?lì)A(yù)以現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。獎(jiǎng)勵(lì)辦法另行制定。又與銷(xiāo)售成果掛鉤；既有提成的刺激，又給員工提供了相對(duì)固定的收入基礎(chǔ)，使他們不至于對(duì)未來(lái)收入的情況心里完全沒(méi)底。正因?yàn)榛局萍婢吡思冃浇鹬坪图兲岢芍苾烧叩奶攸c(diǎn)，所以成為當(dāng)前最通行的銷(xiāo)售報(bào)酬制度，在美國(guó)約有50％的企業(yè)采用銷(xiāo)售公司工資規(guī)章制度百科。用公式表示如下：

將銷(xiāo)售人員的收入分為固定工資及銷(xiāo)售提成兩部分內(nèi)容，銷(xiāo)售人員有一定的銷(xiāo)售定額，當(dāng)月不管是否完成銷(xiāo)售指標(biāo)，都可得到基本工資即底薪；如果銷(xiāo)售員當(dāng)期完成的銷(xiāo)售額超過(guò)設(shè)置指標(biāo)，則超過(guò)以上部分按比例提成。基本制實(shí)際上就是混合了固定薪金制和純提成制的特點(diǎn)，使得銷(xiāo)售人員收入既有固定薪金作保障，個(gè)人收入=基本工資+（當(dāng)期銷(xiāo)售額－銷(xiāo)售定額）×提成率”或“個(gè)人收入=基本工資+（當(dāng)期銷(xiāo)售額－銷(xiāo)售定額）×毛利率×提成率。

在實(shí)際工作中，有些公司名義上實(shí)行的也是“工資+提成”的收入制度，但是規(guī)定如果當(dāng)月沒(méi)有完成銷(xiāo)售指標(biāo)，則按一定的比例從基本工資中扣除。例如：某公司規(guī)定每月每人的銷(xiāo)售指標(biāo)為10萬(wàn)元，基本工資1000元，當(dāng)月不滿銷(xiāo)售指標(biāo)的部分，則按1％的比例扣款。這實(shí)際上是一種變相的全額提成制。

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇6

1、負(fù)責(zé)產(chǎn)品的市場(chǎng)渠道開(kāi)拓與銷(xiāo)售工作，執(zhí)行并完成公司產(chǎn)品年度銷(xiāo)售計(jì)劃。

2、根據(jù)公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，提升銷(xiāo)售價(jià)值，控制成本，擴(kuò)大產(chǎn)品在所負(fù)責(zé)區(qū)域的銷(xiāo)售，積極完成銷(xiāo)售量指標(biāo)，擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有率；

3、與客戶保持良好溝通，實(shí)時(shí)把握客戶需求。為客戶提供主動(dòng)、熱情、滿意、周到的服務(wù)

4、根據(jù)公司產(chǎn)品、價(jià)格及市場(chǎng)策略，獨(dú)立處置詢盤(pán)、報(bào)價(jià)、合同條款的協(xié)商及合同簽訂等事宜。

5、動(dòng)態(tài)把握市場(chǎng)價(jià)格，定期向公司提供防水涂料市場(chǎng)分析及預(yù)測(cè)報(bào)告。

6、協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商維護(hù)和開(kāi)發(fā)及完善專(zhuān)賣(mài)店系統(tǒng)。

7、收集一線營(yíng)銷(xiāo)信息和客戶意見(jiàn)，對(duì)公司營(yíng)銷(xiāo)策略、售后服務(wù)、等提出參考意見(jiàn)。

8、按時(shí)完成公司銷(xiāo)售部相關(guān)銷(xiāo)售報(bào)表并及時(shí)上交上級(jí)部門(mén)主管審核。

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇7

第一篇、企業(yè)文化

一、目的

為培養(yǎng)員工綜合素質(zhì)，樹(shù)立公司良好的形象，特制定本規(guī)范。

二、組織行為

1、遵守國(guó)家政策、法律、法規(guī)，維護(hù)社會(huì)公德。

2、遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

3、應(yīng)服從公司組織領(lǐng)導(dǎo)與管理，做到令行禁止，對(duì)未經(jīng)明確的事項(xiàng)，要請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)后辦理。

4、敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮工作、無(wú)私奉獻(xiàn)。求精務(wù)實(shí)、勇于創(chuàng)新、堅(jiān)持原則、自尊自愛(ài)。

5、維護(hù)公司利益、公眾利益、見(jiàn)義勇為、為人表率。

三、廉潔行為

1、在業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，要堅(jiān)持合法、正當(dāng)?shù)穆殬I(yè)道德。

2、不得挪用公款，不得利用職務(wù)之便為親友和任何人謀取私利。

3、在業(yè)務(wù)往來(lái)中，相關(guān)單位（客戶）酬謝的禮品（傭金），應(yīng)上繳公司。

4、確立”公司第一”的原則，不得做出有損公司利益的事情，不得擅用公司名義辦理與公司業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事項(xiàng)。

四、保密行為

1、必須妥善保管公司機(jī)密文件及內(nèi)部資料，不得擅自復(fù)印，未經(jīng)特許，不得帶出公司。

2、機(jī)密文件和資料無(wú)需保留時(shí),要及時(shí)粉碎銷(xiāo)毀。

3、員工未經(jīng)公司授權(quán)或批準(zhǔn)，不準(zhǔn)對(duì)外提供標(biāo)有密級(jí)的公司文件及如下信息：市場(chǎng)銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)狀況、技術(shù)情況、設(shè)備運(yùn)營(yíng)狀況、人力管理、法律事務(wù)、領(lǐng)導(dǎo)決定，并且不得將這些信息設(shè)置為共享文件。

4、嚴(yán)禁攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入公司辦公區(qū)及機(jī)房；嚴(yán)禁任何人以任何理由帶領(lǐng)外來(lái)人員進(jìn)入公司財(cái)務(wù)室、人力資源檔案室、技術(shù)資料室等公司重地。

五、交際行為

1、儀表整潔，舉止端莊，談吐得體，行為檢點(diǎn)。

2、工作時(shí)間著正式服裝、不得穿背心、不許穿短褲短裙。男士不行留長(zhǎng)發(fā)，女士不得濃妝艷抹。莊重場(chǎng)合，男士穿西服，女士著職業(yè)裝。

3、辦公場(chǎng)所不行大聲喧嘩吵鬧，任何時(shí)候不得發(fā)表有損公司形象的言論。

第二篇、組織結(jié)構(gòu)

一、總經(jīng)理

全面管理公司工作，制定公司中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略，公司重大問(wèn)題決策。

二、業(yè)務(wù)經(jīng)理（組長(zhǎng)）

1、認(rèn)真貫徹和領(lǐng)會(huì)好公司發(fā)展戰(zhàn)略，按照公司的經(jīng)營(yíng)方針和經(jīng)營(yíng)政策，制定與實(shí)施本小組的工作計(jì)劃，規(guī)劃本小組的周，月，年的宏偉目標(biāo)。

2、根據(jù)各個(gè)業(yè)務(wù)人員的特長(zhǎng)，合理安排業(yè)務(wù)人員的工作崗位，做到量材施用，發(fā)揮其潛能。

3、全面負(fù)責(zé)本小組的日常管理，每日開(kāi)一次早、晚例會(huì)，早會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員的當(dāng)天計(jì)劃，隨時(shí)跟蹤本小組業(yè)務(wù)人員的去向，晚會(huì)是了解業(yè)務(wù)人員當(dāng)天的業(yè)務(wù)情況，然后大家自由發(fā)言，如對(duì)業(yè)務(wù)的困惑，跟大家討論，也可以談業(yè)務(wù)的心得跟大家分享，以使大家共同提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

4、認(rèn)真審核業(yè)務(wù)人員的每天工作日志，掌握業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)跟業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶進(jìn)行分析、討論，有的放矢的對(duì)客戶進(jìn)一步攻關(guān)，取得客戶的信任。

5、當(dāng)業(yè)務(wù)員取得了客戶的第一手資料，要及時(shí)把握適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)陪同業(yè)務(wù)員去拜訪客戶，如果時(shí)機(jī)成熟，就要從業(yè)務(wù)員手中接過(guò)業(yè)務(wù)，進(jìn)一步做好跟客戶的關(guān)系，取得客戶的絕對(duì)信任，為總經(jīng)理做好拍板的鋪墊工作。

6、做好新業(yè)務(wù)員的傳幫帶教工作，了解其特長(zhǎng)，解決其業(yè)務(wù)的突破瓶頸，使其盡快進(jìn)入工作的狀態(tài)。

7、負(fù)責(zé)總結(jié)分析本小組的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，及時(shí)的以書(shū)面報(bào)告的形式，上交給總經(jīng)理，為公司領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

8、負(fù)責(zé)行業(yè)信息的研究與分析，對(duì)行業(yè)前景進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

9、代表公司對(duì)外聯(lián)系，代表公司簽訂合同與蓋章及對(duì)貨款的回收，以及完善的售后服務(wù)確認(rèn)書(shū)。

10、審核樣品領(lǐng)出并簽字認(rèn)可，審核圖紙方案的設(shè)計(jì)，負(fù)責(zé)與內(nèi)勤，設(shè)計(jì)的溝通。

11、做好每個(gè)業(yè)務(wù)項(xiàng)目成敗的案例分析，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)和心得，以書(shū)面的形式，上報(bào)總經(jīng)理備案。

12、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)其他安排的事項(xiàng)。

三、業(yè)務(wù)員

1、嚴(yán)格遵守公司的各種規(guī)章制度，做到令行禁止。

2、注重自己的儀表儀容，穿戴整齊，舉止得體，維護(hù)公司的形象。

3、熟悉公司概況、產(chǎn)品性能、產(chǎn)品介紹、產(chǎn)品特點(diǎn)、合同簽訂，多跟同事互相交流，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平。

4、服從業(yè)務(wù)經(jīng)理的安排，每日匯報(bào)行程及有關(guān)客戶信息，填寫(xiě)工作日志并向業(yè)務(wù)經(jīng)理詳細(xì)匯報(bào)工作，并及時(shí)的把業(yè)務(wù)經(jīng)理交給的任務(wù)按時(shí)完成。

5、積極的尋訪潛在客戶，力求挖掘大量的潛在客戶，從中篩選出有針對(duì)適合公司的準(zhǔn)客戶，并以此作為考核依據(jù)。

6、積極聯(lián)絡(luò)跟進(jìn)洽談項(xiàng)目，詳細(xì)了解掌握客戶的前期負(fù)責(zé)人、拍板負(fù)責(zé)人資料，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售技巧，跟客戶達(dá)到良好的溝通，取得客戶的信任，為促成合同的簽定打好良好的基礎(chǔ)，并以此作為考核依據(jù)。

7、不斷的搜尋、了解同行業(yè)的信息，及時(shí)的把有效的信息反應(yīng)給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

8、拜訪客戶前，充分準(zhǔn)備好客戶要求的材料，如圖片，簡(jiǎn)介，設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)等，并嚴(yán)格把關(guān)好公司的這些機(jī)密文件，做到及時(shí)回收！

9、領(lǐng)會(huì)并執(zhí)行公司制定的營(yíng)銷(xiāo)方案，及時(shí)的去完成，并反饋相關(guān)信息。

10、協(xié)助公司安排付貨及追款工作，并保持與客戶長(zhǎng)期聯(lián)系，創(chuàng)造續(xù)單的機(jī)會(huì)。

11、積極參加公司的例會(huì)，完成公司交給的其它各項(xiàng)事務(wù)。

四、設(shè)計(jì)人員

1、嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

2、掌握、熟悉公司產(chǎn)品規(guī)格、性能、產(chǎn)品特色，了解同行業(yè)的產(chǎn)品信息，并要不斷的提高自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，精益求精。

3、負(fù)責(zé)公司的制圖工作，運(yùn)用專(zhuān)業(yè)知識(shí)，設(shè)計(jì)出獨(dú)特的效果圖，促進(jìn)業(yè)務(wù)簽單的順利進(jìn)行。

4、積極完成公司交予的設(shè)計(jì)工作，同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)客戶的要求，設(shè)計(jì)方案力求做到新穎，布局合理，新潮，適應(yīng)時(shí)代潮流。

5、如業(yè)務(wù)員要設(shè)計(jì)方案，以業(yè)務(wù)經(jīng)理簽字為準(zhǔn)。如果業(yè)務(wù)經(jīng)理不在，可以電話核準(zhǔn)，然后補(bǔ)簽。否則設(shè)計(jì)人員有權(quán)拒絕設(shè)計(jì)。

6、積極主動(dòng)的進(jìn)行標(biāo)書(shū)設(shè)計(jì)以前，先會(huì)同業(yè)務(wù)人員和報(bào)價(jià)員進(jìn)行詳細(xì)的交流和溝通，嚴(yán)格按照標(biāo)書(shū)上的要求，細(xì)致認(rèn)真的進(jìn)行設(shè)計(jì)以后，并再三審核規(guī)格，圖片，數(shù)量，報(bào)價(jià)，絕對(duì)的做到無(wú)差錯(cuò)。

7、積極主動(dòng)搜尋網(wǎng)上的最新行業(yè)信息，及時(shí)的整理和匯總成資料，交給業(yè)務(wù)經(jīng)理。

8、嚴(yán)禁設(shè)計(jì)公司以為的設(shè)計(jì)方案，妥善拒絕外來(lái)公司的圖紙?jiān)O(shè)計(jì)要求。

9、負(fù)責(zé)維護(hù)微機(jī)，打印機(jī)等設(shè)備的正常運(yùn)行，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決，微機(jī)內(nèi)的各種資料，要求分清條理，以便公司查閱資料及時(shí)準(zhǔn)確。

10、每天清理設(shè)計(jì)室的衛(wèi)生，做到清潔，衛(wèi)生，有條理。

五、內(nèi)勤人員

1、嚴(yán)格遵守公司制度，嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，對(duì)公司的產(chǎn)品進(jìn)行報(bào)價(jià)、成本核算、落單，并對(duì)此備案，以便今后查找。

2、掌握、熟悉公司的產(chǎn)品性能，特色，報(bào)價(jià)，公司介紹等，搜尋和了解同行的價(jià)格資料，以及產(chǎn)品特色、質(zhì)量、性能比，為總經(jīng)理決策提供參考。

3、負(fù)責(zé)對(duì)有客戶要求的業(yè)務(wù)人員詢價(jià)和設(shè)計(jì)方案，先要同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解客戶的產(chǎn)品定位，領(lǐng)會(huì)客戶的設(shè)計(jì)要求，以及評(píng)估客戶也認(rèn)同的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的底牌，對(duì)業(yè)務(wù)人員提出合理性的建議。

4、負(fù)責(zé)協(xié)助設(shè)計(jì)人員對(duì)標(biāo)書(shū)的設(shè)計(jì)、選圖，先要熟透標(biāo)書(shū)上的產(chǎn)品要求，規(guī)格，數(shù)量，再同業(yè)務(wù)人員進(jìn)行詳細(xì)的溝通，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手詳細(xì)情況，進(jìn)行科學(xué)的市場(chǎng)分析，然后匯總詳細(xì)資料上報(bào)總經(jīng)理，等總經(jīng)理下達(dá)決策了標(biāo)書(shū)的標(biāo)的指示以后，再進(jìn)行合理的分配產(chǎn)品報(bào)價(jià)，做到認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)，杜絕出現(xiàn)數(shù)量，規(guī)格，圖片，總價(jià)跟單價(jià)的誤差，以及嚴(yán)格出現(xiàn)沒(méi)有達(dá)到標(biāo)書(shū)上的一切要求。

5、負(fù)責(zé)落實(shí)公司定單的下單任務(wù)，根據(jù)總經(jīng)理的指示，跟廠家的聯(lián)系和接洽，嚴(yán)格把關(guān)好定單的數(shù)量，規(guī)格，質(zhì)量要求，交貨期。如果其中出現(xiàn)什么任何問(wèn)題，及時(shí)地向跟總經(jīng)理匯報(bào)，以便盡早解決。

6、登記備案每次下單的廠家，以及廠家生產(chǎn)的數(shù)量，金額，交貨期信用度，質(zhì)量情況，并匯報(bào)給總經(jīng)理，以便領(lǐng)導(dǎo)為今后下單提供參考。

7、負(fù)責(zé)定單的付貨安排，及時(shí)的通知業(yè)務(wù)人員和安排安裝人員，完善售后服務(wù)工作，并及時(shí)建檔成交的客戶資料。

8、負(fù)責(zé)公司的新員工招聘及相關(guān)事物處理，協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)新業(yè)務(wù)員的培訓(xùn)，使其盡快進(jìn)入工作狀態(tài)。

9、負(fù)責(zé)監(jiān)督公司員工考勤，做好員工的遲到，早退，請(qǐng)假，曠工等記錄，月末為公司財(cái)務(wù)提供員工出勤統(tǒng)計(jì)表，并上報(bào)總經(jīng)理審核批準(zhǔn)簽字，然后交給會(huì)計(jì)備案，作為發(fā)放工資及獎(jiǎng)金的依據(jù)。

10、負(fù)責(zé)公司的辦公用品采購(gòu)，做好進(jìn)出賬的明細(xì)表，轉(zhuǎn)交給財(cái)務(wù)人員備案，并做好申領(lǐng)的登記工作。

11、負(fù)責(zé)把關(guān)公司的簡(jiǎn)介，圖片，資料、公司人員的名片管理和申領(lǐng)登記工作，以及編號(hào)領(lǐng)用的合同，但必須有業(yè)務(wù)經(jīng)理審核并簽字，轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)處存檔，杜絕流失公司資源，泄露公司機(jī)密。

12、負(fù)責(zé)安排客戶參觀工廠的聯(lián)系和協(xié)助業(yè)務(wù)人員對(duì)客戶的接待，嚴(yán)格遵守公司制度，維護(hù)公司形象和公司產(chǎn)品。

13、負(fù)責(zé)電話接聽(tīng)，做好記錄工作，并及時(shí)地轉(zhuǎn)交給相關(guān)人員，如果有事外出，授權(quán)相關(guān)人員接聽(tīng)記錄。

14、負(fù)責(zé)公司的人事檔案管理，負(fù)責(zé)離職人員的資料和辦公用品的收回。

15、負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作事物以及協(xié)助業(yè)務(wù)人員需要的幫助。

六、會(huì)計(jì)及出納

1、會(huì)計(jì)

（1）嚴(yán)格按照總經(jīng)理的指示，負(fù)責(zé)公司的資金和財(cái)產(chǎn)管理，并協(xié)助內(nèi)勤工作。

（2）按照國(guó)家會(huì)計(jì)制度的規(guī)定、記賬、復(fù)賬、報(bào)賬做到手續(xù)完備，數(shù)字準(zhǔn)確，賬目清楚，按期報(bào)賬。

（3）按照經(jīng)濟(jì)核算原則，定期檢查，分析公司財(cái)務(wù)、成本和利潤(rùn)的執(zhí)行情況，挖掘增收節(jié)支潛力，考核資金使用效果，及時(shí)向總經(jīng)理提出合理化建議，當(dāng)好公司參謀。

（4）妥善保管會(huì)計(jì)憑證、會(huì)計(jì)賬簿、會(huì)計(jì)報(bào)表和其他會(huì)計(jì)資料。

（5）負(fù)責(zé)公司的日常銷(xiāo)售業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)，日常財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，各類(lèi)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)報(bào)表的編制，進(jìn)、銷(xiāo)、存計(jì)算機(jī)系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及管理。

（6）熟悉公司各類(lèi)合同、財(cái)會(huì)資料等相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，應(yīng)對(duì)各種檔案進(jìn)行嚴(yán)格保密。

（7）審核匯總統(tǒng)計(jì)原始記錄資料，保證統(tǒng)計(jì)臺(tái)賬的真實(shí)情況，及時(shí)報(bào)送總經(jīng)理。

（8）對(duì)外提供相關(guān)財(cái)務(wù)資料和財(cái)務(wù)報(bào)告，對(duì)有關(guān)財(cái)務(wù)工作的一切法律行為負(fù)責(zé)。

（9）負(fù)責(zé)核算公司員工的工資，獎(jiǎng)罰金，業(yè)務(wù)提成，呈報(bào)給總經(jīng)理批示。

（10）負(fù)責(zé)準(zhǔn)確提供定單客戶所需要的公司臺(tái)頭，稅號(hào)，開(kāi)戶行，銀行賬號(hào)等必需的資料，并要核對(duì)客戶收到的資料的是否清晰，做到準(zhǔn)確無(wú)誤。

（11）負(fù)責(zé)嚴(yán)格把關(guān)好發(fā)票的管理，在開(kāi)發(fā)票前，同業(yè)務(wù)人員溝通，要再三審核發(fā)票上所需的品種，數(shù)量，規(guī)格，金額，臺(tái)頭，稅號(hào)，地址，電話，開(kāi)戶行，銀行賬號(hào)等資料，如有異議，要馬上跟客戶溝通澄清。杜絕犯低級(jí)的錯(cuò)誤，影響公司的形象。

（12）、完成總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

2、出納

（1）嚴(yán)格遵守公司的財(cái)務(wù)制度，認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度。

（2）嚴(yán)格執(zhí)行庫(kù)存現(xiàn)金限額，超過(guò)部分必須及時(shí)送存銀行，不透支現(xiàn)金，不認(rèn)白條抵壓現(xiàn)金。

（3）建立健全現(xiàn)金出納各種賬目，嚴(yán)格審核現(xiàn)金收付憑證。

（4）嚴(yán)格支票管理制度，編制支票使用手續(xù)，使用支票須經(jīng)總經(jīng)理簽字后，方可生效。

（5）配合會(huì)計(jì)做好各種賬務(wù)處理。

（6）總經(jīng)理或其他主管交付的其他工作。

七、售后安裝人員

1、嚴(yán)格遵守公司制度，統(tǒng)一著裝，訓(xùn)練有素，全心全意的為客戶服務(wù)，維護(hù)公司形象。

2、接到內(nèi)勤人員的安排，以主人翁的態(tài)度，用自己的專(zhuān)業(yè)安裝技術(shù)，積極主動(dòng)的去完成付貨和安裝任務(wù)。

3、嚴(yán)格按照合同上的交貨期，數(shù)量，質(zhì)量及圖紙要求，將家具安裝到位。

4、在安裝過(guò)程中，盡量減少噪音，影響他人，并要時(shí)刻保持現(xiàn)場(chǎng)的保潔工作，做到井然有序，有條不紊。

5、在安裝和搬遷的過(guò)程中，要認(rèn)真，細(xì)致，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木S護(hù)好公司產(chǎn)品，減少不必要的損失。

6、安裝工作完成以后，立即做好產(chǎn)品的清潔保養(yǎng)工作，并記錄安裝過(guò)程的詳細(xì)情況，然后通知業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員跟客戶進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格以后，請(qǐng)客戶在驗(yàn)收單上簽字確認(rèn)，如有異議，給業(yè)務(wù)人員或內(nèi)勤人員提出合理性建議，以便決策最佳解決方案，直到客戶滿意為止。

7、當(dāng)付貨與售后發(fā)生沖突時(shí)，由內(nèi)勤負(fù)責(zé)安排，以售后為主，售后人員沒(méi)有理由拒絕，所有責(zé)任或投訴由內(nèi)勤負(fù)責(zé)，售后人員協(xié)助內(nèi)勤找出原因及解決辦法。

8、應(yīng)用自己專(zhuān)業(yè)的知識(shí)，告知客戶怎樣維護(hù)產(chǎn)品的保養(yǎng)，注意事項(xiàng)，使客戶感覺(jué)公司認(rèn)真，負(fù)責(zé)，專(zhuān)業(yè)的印象，提高公司的信譽(yù)。

9、對(duì)大單客戶實(shí)行月品質(zhì)跟蹤工作，主動(dòng)詢問(wèn)產(chǎn)品的使用狀況，對(duì)出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)維修，服務(wù)，并用書(shū)面文字記錄呈報(bào)內(nèi)勤出存檔。

第三篇、行政管理

行政管理為加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，維護(hù)正常工作秩序，提高辦事效率，調(diào)動(dòng)全體員工積極性，特作如下規(guī)定：

一、工作制度

1、實(shí)行每周五天，要合理的安排好每一天，周六開(kāi)周末例會(huì)。

2、遲于上班時(shí)間為遲到，早于下班時(shí)間5分鐘為早退。

3、未經(jīng)請(qǐng)示4小時(shí)不到崗為曠工。

4、節(jié)假日或非工作日期間需要加班時(shí)，服從公司或部門(mén)的安排。

二、崗位形象

1、衣著得體、儀表嚴(yán)整、舉止端莊。男士不留長(zhǎng)發(fā)，不裸背露體，女士不穿短裙，不濃妝艷抹。

2、講文明、講道德、講風(fēng)格、搶困難、讓方便。

3、處理業(yè)務(wù)要體現(xiàn)快捷、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、高效的工作作風(fēng)。

4、對(duì)來(lái)公司辦事的客人（客戶），要熱情接待，談吐大方得體，維護(hù)公司形象。

三、勞動(dòng)紀(jì)律

1、堅(jiān)守工作崗位、盡職盡現(xiàn)，不得擅離職守。

2、工作時(shí)間嚴(yán)禁從事與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事務(wù)，不準(zhǔn)干私事，不準(zhǔn)從事娛樂(lè)性活動(dòng)，不準(zhǔn)因私打公司電話，工作需要打長(zhǎng)途電話時(shí)，須經(jīng)辦公室同意。

3、講政策、講原則、令行禁止。堅(jiān)決杜絕弄虛作假、欺上瞞下，虛報(bào)冒領(lǐng)等不正之風(fēng)。

4、保守公司機(jī)密。

5、搞好辦公區(qū)（室）衛(wèi)生，保持工作環(huán)境整潔。

6、勤儉節(jié)約，愛(ài)護(hù)辦公設(shè)施，貴重物品誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)。下班前，最后離開(kāi)辦公區(qū)的工作人員要關(guān)閉電源，關(guān)好門(mén)窗。

7、潔身自好，不隨便拿公司的財(cái)物，不隨便翻看同事的資料或柜子。

8、值班人員對(duì)于重要事項(xiàng)要隨時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

9、每周六上午全面打掃衛(wèi)生。

四、考勤管理

各部門(mén)要嚴(yán)格要求，如實(shí)填報(bào)考勤表，每月3日前匯總上月考勤進(jìn)行核查，并根據(jù)考勤管理制度扣減工資，報(bào)財(cái)務(wù)部執(zhí)行。

五、會(huì)議制度：公司例會(huì)每周六召開(kāi)一次，全體人員參加，總經(jīng)理主持，或由業(yè)務(wù)經(jīng)理輪流主持，由業(yè)務(wù)小組理匯報(bào)本周工作完成情況，以及下周工作安排計(jì)劃，然后大家交流業(yè)務(wù)心得，幫忙解決業(yè)務(wù)人員碰到的障礙。

第四篇、人力資源管理

第一章、人事制度

一、聘用

員工招聘采取內(nèi)部選聘和對(duì)外招聘兩種方式。

1、內(nèi)部選聘：從公司內(nèi)部員工中選拔聘用所需人員。

2、對(duì)外招聘：對(duì)外招聘采用媒體廣告、人才中介機(jī)構(gòu)、大專(zhuān)院校、相關(guān)企事業(yè)單位等途徑進(jìn)行，進(jìn)行初試、復(fù)試甄選。

二、試用期

1、新進(jìn)員工須經(jīng)人力資源部門(mén)進(jìn)行崗前培訓(xùn)，經(jīng)培訓(xùn)考核合格后方可試用，試用前簽訂試用合同。

2、錄用員工正式上崗，進(jìn)入試用期，試用期為1-3個(gè)月。

3、在試用期內(nèi)，員工不符合錄用條件的，公司有權(quán)解除勞動(dòng)關(guān)系，并不支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償，員工也可以在試用期內(nèi)隨時(shí)以書(shū)面形式通知公司解除勞動(dòng)關(guān)系。

三、轉(zhuǎn)正

員工填寫(xiě)相關(guān)轉(zhuǎn)正資料，由主管上級(jí)具體簽署意見(jiàn)并與內(nèi)勤協(xié)調(diào)，由內(nèi)勤呈公司總經(jīng)理核準(zhǔn)。

四、考勤制度

1、遵守國(guó)家的法紀(jì)法規(guī)和公司規(guī)章制度。

2、認(rèn)真履行崗位職責(zé)，正確處理分工與協(xié)作關(guān)系。

3、服從上級(jí)指揮，有不同意見(jiàn)應(yīng)當(dāng)面或書(shū)面陳述，并提出相應(yīng)的措施。一經(jīng)上級(jí)決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行。

4、準(zhǔn)時(shí)上下班，對(duì)所負(fù)責(zé)的工作保證時(shí)效，不拖延、不積壓。

5、上班時(shí)間不得接待私人來(lái)訪，不得擅離職守。

6、下班后、節(jié)假日期間或有特殊、緊急需要，服從加班、值日等安排。

7、工作時(shí)間：實(shí)行每周五天工作日,每天工作8小時(shí)，周一至周五：早8:00—12:00，工作下午13：00—18：00。

8、工作考勤規(guī)定：公司員工上下班必須實(shí)行打卡或簽到，方能出去辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如有特殊情況，須主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，不可遲到、早退、曠工。

9、考勤管理：上班、下班各打卡一次，每日兩次。不具備打卡條件的部門(mén)，實(shí)行簽到（退）制度，時(shí)間及規(guī)則同打卡。

10、遲到、早退、曠工的界定及處罰

（1）遲于規(guī)定時(shí)間上班為遲到。遲到一次處10元罰金。

（2）員工于下班時(shí)間前，非因公務(wù)需要而擅自離崗，即為早退。早退一次扣發(fā)當(dāng)日工資。

（3）員工無(wú)故不到崗或請(qǐng)假未核準(zhǔn)，以曠工論處。曠工一次扣發(fā)三日工資。連續(xù)曠工三日以上者，公司可視情節(jié)辭退員工，并不予結(jié)算任何工資和提成。

11、休假

（1）國(guó)家法定假：五一（3天）、十一（3天）、元旦（1天）、春節(jié)（7天）。

（2）公休假：每周公休，實(shí)行每周五天工作制。

（3）婚假：?jiǎn)T工達(dá)到法定年齡結(jié)婚，給假3天。

（4）產(chǎn)假：在集團(tuán)工作三年以上的女員工，符合國(guó)家計(jì)劃生育政策生育時(shí)，憑證明給假90天；已婚女員工妊娠期內(nèi)流產(chǎn)，一次給假7--30天；員工之配偶分娩，給假3天。

（5）喪假

① 員工父母、配偶、子女喪亡給假5天。

② 員工兄弟、姐妹喪亡給假2天。

（6）工傷假：按勞動(dòng)合同及實(shí)際情況給予。

（7）年休假：年休假應(yīng)在不妨礙工作之時(shí)，提前一周提出申請(qǐng)。公司正式員工工作1—3年（不含），每年年休假5天；工作3—6年（不含），每年年休假7天；工作6年以上，每年年休假10天。

（8）事假：每次最長(zhǎng)不超過(guò)5天，年累計(jì)不得超過(guò)10天。

（9）病假：2天（含）以上病假須持市級(jí)以上醫(yī)院證明，否則以事假計(jì)。

12、假期工資

（1）每周公休假、法定假、年休假、婚假、喪假不扣工資。

（2）30日以內(nèi)的產(chǎn)假及工傷假，不扣工資；30日（含）以上的產(chǎn)假及工傷假,假期只發(fā)50日基本工資。

（3）事假期間扣發(fā)全部工資。

13、請(qǐng)假核準(zhǔn)權(quán)限

（1）主管級(jí)（含）以下員工請(qǐng)假：1—3天（含）由業(yè)務(wù)經(jīng)理核準(zhǔn)；3—5天（含）、5天以上由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

（2）業(yè)務(wù)經(jīng)理級(jí)員工請(qǐng)假由總經(jīng)理核準(zhǔn)。

五、解聘

有下列情況之一者，公司可實(shí)行解聘制度：

1、工作能力不符合崗位要求的。

2、品行不佳，不利于在公司長(zhǎng)期發(fā)展的。

3、不能接受企業(yè)文化，不適應(yīng)公司管理模式的。對(duì)中止試用的人員，提前一天予以通知，自告知之日起移交工作。

六、開(kāi)除員工

有下列情形之一的，公司將予以辭退：

1、員工不能勝任其崗位工作者。

2、員工有嚴(yán)重違紀(jì)行為者。公司辭退員工應(yīng)于三日前告知員工，并于當(dāng)日進(jìn)行工作交接。

3、無(wú)正當(dāng)理由者，連續(xù)曠工三日以上者。

4、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律和公司規(guī)章制度的。

5、嚴(yán)重失職的，營(yíng)私舞弊的，對(duì)公司聲譽(yù)和利益造成重大損害的。

七、離職員工

1、離職應(yīng)提前15日向公司提出書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后方可離職。

2、員工離職時(shí)應(yīng)辦好離職交接手續(xù)。

3、如未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自離職者，視為自動(dòng)離職，扣發(fā)當(dāng)月工資。

八、其他

1、不管是離職，開(kāi)除，解聘人員，根據(jù)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保密原則，仍對(duì)公司的資料，商業(yè)秘密，信息，和數(shù)據(jù)保密的義務(wù)，否則公司有權(quán)申訴其法律責(zé)任。

2、本規(guī)章制度適用于本公司所有員工。

3、本規(guī)章制度自公示時(shí)生效。

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇8

第1條目的

為適應(yīng)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要，有效調(diào)動(dòng)銷(xiāo)售人員工作的積極性與主動(dòng)性，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的有效達(dá)成，依據(jù)公司薪酬管理規(guī)定，結(jié)合銷(xiāo)售人員工作特點(diǎn)，特制定本制度。

第2條適用范圍

公司銷(xiāo)售人員薪酬管理各項(xiàng)工作均參照本制度執(zhí)行（銷(xiāo)售總監(jiān)除外）。

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇9

1、新招人員實(shí)行先培訓(xùn)后上崗，培訓(xùn)時(shí)間一并納入試用期，試用期為1-3個(gè)月。試用期內(nèi)業(yè)務(wù)人員基本工資根據(jù)部門(mén)的薪資標(biāo)準(zhǔn)而定；試用期結(jié)束執(zhí)行轉(zhuǎn)正工資標(biāo)準(zhǔn)。

2、工資標(biāo)準(zhǔn)：分為試用期工資和轉(zhuǎn)正工資。試用期1-3月：基本工資：底薪；轉(zhuǎn)正后：基本工資+住宿補(bǔ)貼+餐補(bǔ)+交通補(bǔ)貼+通迅補(bǔ)貼+全勤+獎(jiǎng)金。

3、薪金發(fā)放時(shí)間：每月10號(hào)前發(fā)放上上月全部工資及各項(xiàng)補(bǔ)貼費(fèi)用及獎(jiǎng)金銷(xiāo)售公司工資規(guī)章制度銷(xiāo)售公司工資規(guī)章制度。

4、業(yè)務(wù)費(fèi)用管理

在公司銷(xiāo)售人員中餐補(bǔ)貼以3。5元/人/餐為標(biāo)準(zhǔn)，額外費(fèi)用公司實(shí)行全額補(bǔ)助。

業(yè)務(wù)人員市區(qū)交通按公交車(chē)費(fèi)實(shí)報(bào)實(shí)銷(xiāo)，出租車(chē)費(fèi)不報(bào)銷(xiāo)，特殊情況由營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)簽字報(bào)銷(xiāo)。

差旅費(fèi)用：銷(xiāo)售人員外出補(bǔ)助80元/天。并按公司財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)制度執(zhí)行。

業(yè)務(wù)招待費(fèi)：需請(qǐng)示銷(xiāo)售總監(jiān)，由副總經(jīng)理級(jí)以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

個(gè)人辦公電腦公司實(shí)行暫扣，以500元/月扣足費(fèi)用。銷(xiāo)售人員工作滿一年公司即作為福利一次性發(fā)放。

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇10

一、員工守則

為維護(hù)公司利益和聲譽(yù)，保障銷(xiāo)售工作的順利進(jìn)行，特制定本守則:

1．遵守集團(tuán)公司《員工手冊(cè)》及各項(xiàng)規(guī)章制度；

2、銷(xiāo)售人員應(yīng)維護(hù)國(guó)盛會(huì)所及公司形象，敬業(yè)愛(ài)崗、盡職盡責(zé)、勤奮進(jìn)取，按質(zhì)按量完成銷(xiāo)售工作任務(wù)；

3.每個(gè)工作日準(zhǔn)時(shí)上班，避免遲到和早退，最大限度避免請(qǐng)假，任何假期須提前一天通知，外訪請(qǐng)做好登記；

4.同事之間應(yīng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，同舟共濟(jì)；勾心斗角，爾虞我詐的作風(fēng)一律受到處罰；

5.待人接物熱情有禮，著裝儀表整潔大方，自覺(jué)維護(hù)良好的辦公環(huán)境，保持統(tǒng)一規(guī)范的辦公秩序；

6.嚴(yán)格保守公司機(jī)密，以公司利益為重，不得做任何有損公司及客戶利益的事情；

7.銷(xiāo)售人員應(yīng)及時(shí)做好客戶登記、成交登記和值班記錄工作，發(fā)生接待客戶沖突，不得爭(zhēng)搶?zhuān)垂居嘘P(guān)規(guī)章制度協(xié)調(diào)執(zhí)行；

8.工作中遇特殊情況由銷(xiāo)售經(jīng)理判別客戶歸屬；

9.銷(xiāo)售人員在整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程中必須口徑一致，凡有疑難問(wèn)題應(yīng)向銷(xiāo)售經(jīng)理請(qǐng)示，嚴(yán)禁向客戶承諾有關(guān)本項(xiàng)目不詳、不實(shí)事宜；

10.銷(xiāo)售經(jīng)理協(xié)助銷(xiāo)售人員做好銷(xiāo)售工作，做到統(tǒng)一管理；

11.銷(xiāo)售人員要時(shí)刻注意自身的素質(zhì)修養(yǎng)，對(duì)本產(chǎn)品的業(yè)務(wù)知識(shí)熟練掌握，對(duì)同行產(chǎn)品做到知已知彼，不斷提高自身工作技能應(yīng)變能力；

12.銷(xiāo)售人員應(yīng)有意識(shí)地培養(yǎng)自身的客戶分析及判斷能力，通過(guò)業(yè)務(wù)情況、客戶資料的整理，配合公司領(lǐng)導(dǎo)審核的廣告收益，為制定廣告及DM宣傳策略提供依據(jù)；

13.為客戶提供一流的接待服務(wù)；

14.建立良好的人際關(guān)系，積極收集反饋意見(jiàn)；

15.積極挖掘潛在客戶；

16.執(zhí)行銷(xiāo)售業(yè)務(wù)流程所規(guī)定的全部工作；

17.負(fù)責(zé)產(chǎn)品各項(xiàng)資料的準(zhǔn)備工作；

18、不得向客戶索取財(cái)物，不得為取悅客戶而出賣(mài)公司利益。

19、不得隨便承諾客戶要求，若因此造成任何糾紛或?qū)驹斐扇魏蝹Γ僧?dāng)事人負(fù)全部責(zé)任并做出賠償。

20、保持辦公室整潔，按值日安排打掃辦公室或駐場(chǎng)衛(wèi)生；

二、紀(jì)律規(guī)定

（一）、出勤制度

1、銷(xiāo)售員按照部門(mén)內(nèi)部排班制度安排上班及休假，原則上周末及節(jié)假日需在會(huì)所值班，周一、二、三安排排休，每月休息四天（暫定）。

2、排班安排：

1）班次

平日：早班08:00——16:00

晚班13:00——21:00

周末：10:00—19:00

2）休假

每月休息4天（暫定），原則上周六日、節(jié)假日不安排休息，周一、二、三安排休息；國(guó)家法定假日值班按相關(guān)規(guī)定補(bǔ)假。

3）排班人員

朱丹、吳宇（因目前銷(xiāo)售人員未飽和，根據(jù)會(huì)所客流情況，兩位銷(xiāo)售員暫按晚班排班）

3、中途離崗?fù)獬霭菰L客戶，須經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意并在簽到本上注明，必須保證不得空崗；

4、會(huì)所值班安排需按排班表進(jìn)行，換班須有經(jīng)理調(diào)整，不得私自換班。

5、對(duì)遲到、早退、曠工者的處理，按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行；病假、事假須知會(huì)領(lǐng)導(dǎo)，并按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（二）、會(huì)所排班制度

1、原則上，銷(xiāo)售員須按會(huì)所值班排班表上崗，非值班人員不可在崗位上逗留與其他工作人員閑聊。

2、須于下班時(shí)整理銷(xiāo)售資料，并將所有物料存放于指定地點(diǎn)。

3、非排班銷(xiāo)售員如需到其他場(chǎng)地進(jìn)行銷(xiāo)售活動(dòng)，需通報(bào)銷(xiāo)售經(jīng)理，經(jīng)其允許后方能前往，并需填寫(xiě)《練習(xí)場(chǎng)聯(lián)系客戶每日登記表》

（三）、儀容儀表

1、上班須著職業(yè)裝或高爾夫服裝。

2、女士應(yīng)化淡妝，男士須保持儀容儀表整齊干凈，大方得體。

三、意向客戶跟進(jìn)事宜

1、銷(xiāo)售主管負(fù)責(zé)劃分客戶歸屬，銷(xiāo)售人員不得有任何異議；

2、當(dāng)銷(xiāo)售人員與意向客戶開(kāi)始商談時(shí)，須主動(dòng)向客戶詢問(wèn)是否已有其他銷(xiāo)售人員在跟進(jìn)中，若有，則應(yīng)告知客人及有關(guān)銷(xiāo)售人員去

跟進(jìn)；

3、銷(xiāo)售員若爭(zhēng)單，原則上，“誰(shuí)收錢(qián)，單歸誰(shuí)”；

4、因搶單而當(dāng)客人面吵架者，傭金充公且當(dāng)事人各簽警告單一張；

5、銷(xiāo)售人員不得擅自答應(yīng)給意向客戶額外的優(yōu)惠或折扣，否則后果自負(fù)；

四、業(yè)績(jī)考評(píng)

（一）實(shí)現(xiàn)收單量

1、銷(xiāo)售員培訓(xùn)期間不做收單要求；

2、銷(xiāo)售員正式上崗后要求實(shí)現(xiàn)每月至少2張收單量；

（二）銷(xiāo)售紀(jì)律方面

1、銷(xiāo)售員必須服從公司總體銷(xiāo)售政策；

2、銷(xiāo)售員必須努力工作，團(tuán)結(jié)一致，及時(shí)完成公司下達(dá)的銷(xiāo)售指標(biāo)；

3、銷(xiāo)售員必須服從銷(xiāo)售經(jīng)理的客戶調(diào)配安排；

4、銷(xiāo)售員不得以任何借口、任何方式銷(xiāo)售本公司以外的產(chǎn)品，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以開(kāi)除；

5、由公司同事或者其他渠道分配過(guò)來(lái)的客戶信息，銷(xiāo)售員收單后，需扣除銷(xiāo)售額的2.5%作為信息費(fèi)；銷(xiāo)售員可對(duì)有償信息進(jìn)行客戶選擇；

五、會(huì)籍銷(xiāo)售獎(jiǎng)懲辦法

（一）、獎(jiǎng)勵(lì)

1、銷(xiāo)售員傭金：5%-7%

注：

1）每3張單傭金率上漲0.5%，至7%封頂；

2）每月以實(shí)際發(fā)生的最高等級(jí)傭金率計(jì)算會(huì)籍的銷(xiāo)售傭金（例：如當(dāng)月銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?yōu)?張，則傭金為5.5%）

3）傭金收入為稅前收入，需扣除個(gè)人所得稅（公司統(tǒng)一扣繳）

2、銷(xiāo)售經(jīng)理傭金：銷(xiāo)售經(jīng)理原則上不參與日常的銷(xiāo)售工作，按照銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jī)提取管理傭金每張會(huì)籍1%；如當(dāng)月有突出業(yè)績(jī)，則由市場(chǎng)總監(jiān)另行頒發(fā)獎(jiǎng)勵(lì)政策；

3、因業(yè)務(wù)需要，要更換更單業(yè)務(wù)員，前跟單者有三次更單記錄（包括3次），收單者與前更單者平分銷(xiāo)售傭金，不得異議；

4、公司其他部門(mén)同事協(xié)助會(huì)籍銷(xiāo)售者，有以下兩種模式供選擇：

A、自行銷(xiāo)售

于銷(xiāo)售部領(lǐng)取相關(guān)會(huì)籍資料，報(bào)名參加銷(xiāo)售部會(huì)員章程講解等培訓(xùn)，了解會(huì)籍卡價(jià)格和會(huì)所服務(wù)內(nèi)容，熟悉銷(xiāo)售流程，抓住會(huì)所客戶，自行成交。

成交提成：客戶所交會(huì)籍金額4%，后續(xù)由市場(chǎng)部跟進(jìn)客服工作（跟單者享有會(huì)籍金額1%傭金）；

B、轉(zhuǎn)介銷(xiāo)售

于銷(xiāo)售部領(lǐng)取相關(guān)會(huì)籍資料，了解會(huì)籍卡價(jià)格和會(huì)所服務(wù)內(nèi)容，填寫(xiě)轉(zhuǎn)介單，注明客戶各項(xiàng)基本資料和購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品信息，轉(zhuǎn)介給銷(xiāo)售部同事后續(xù)跟進(jìn)。

成交提成：客戶所交會(huì)籍金額2.5%，后續(xù)由市場(chǎng)部跟進(jìn)客服工作（跟單者享有會(huì)籍金額2.5%傭金）；

本制度未盡事宜將另作補(bǔ)充規(guī)定，所有補(bǔ)充規(guī)定由總經(jīng)理審核同意后執(zhí)行。

公司銷(xiāo)售規(guī)章制度 篇11

1、工作期間，員工應(yīng)注意自己儀容。女性要求淡妝，并梳齊頭發(fā)，男性頭發(fā)不能蓋耳，至少每月理發(fā)一次，勤洗頭、頭發(fā)應(yīng)梳理整齊，不凌亂，不留胡須。

2、所有員工應(yīng)每天打掃衛(wèi)生后將鞋面擦干凈，上班期間應(yīng)保持鞋面無(wú)污物、灰塵。

3、員工應(yīng)隨時(shí)注意個(gè)人形象，談吐時(shí)講究禮儀，謙虛寬容，時(shí)刻保持微笑。

4、所有員工工作期間衣著必須保持整潔，無(wú)污物，衣服應(yīng)熨燙整齊。

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