導購試用期總結(jié)怎么寫(經(jīng)典10篇)

導購試用期總結(jié)。

時間過得非常的匆忙，上階段的忙碌的工作已經(jīng)過去，那么我們可以開始寫工作總結(jié)了，總結(jié)有利于他們增長才干，提升自我。在寫總結(jié)需要注意什么呢？下面是小編幫大家整理的導購試用期總結(jié)怎么寫(經(jīng)典10篇),希望對你有所幫助，動動手指請收藏一下！

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇1

進入xx從事導購工作已經(jīng)有兩年多了，在這兩年時間里，通過公司的培養(yǎng)及自己努力的學習，使自己的銷售能力有了較高的提升?，F(xiàn)在就我自身的銷售經(jīng)驗及銷售心得與大家做個分享。

我們每一天都在面對面的與消費者溝通，我們的一言一行在消費者的眼中都代表著企業(yè)的形象，所以我們首先應該給自己的定位要高，我們是xx品牌的代言人，只有充分地了解我們所銷售的產(chǎn)品的特點、使用方法、性能等，以此為基礎，適當?shù)臑轭櫩吞峁┝己玫姆?、建議和幫助，以優(yōu)質(zhì)的服務來服務顧客，才能壓制競爭對手。

潛在的顧客在我們的熱情與微笑中誕生。同時，我們又是企業(yè)與消費者的橋梁與紐帶，我們一方面要把產(chǎn)品信息傳達給消費者，另一方面要把消費者對產(chǎn)品的建議和希望反饋給企業(yè)，以便更好的服務于消費者。產(chǎn)品固然重要，但我們肩負的責任更重要，因為產(chǎn)品自身是不能與消費者溝通的，只有我們才可以和消費者之間建立良好的溝通關系，把企業(yè)的信息完整、準確的傳達出去，把"好房子，要配好廚電"的理念通過我們一線的銷售人員更好地詮釋給消費者！

就經(jīng)驗方面來說，我個人的總結(jié)有以下幾點：

1、對產(chǎn)品和自己要有高度的自信心。對產(chǎn)品及自己強大的自信心，將我與顧客之間的關系建立得更加美好。用自信及熱情去感染顧客，熱情、執(zhí)著是我能在導購這個崗位取得一些成績的內(nèi)因。更重要的是我能依托xx這個平臺來發(fā)揮自己的專長，讓自己的工作成為自己的事業(yè)，是我最驕傲的地方。同時要用充滿激情的心態(tài)對待每一位顧客。

2、了解顧客的需求，熟記產(chǎn)品知識。我個人覺得了解顧客的需求是導購的關鍵，針對不同的客戶，為他們提供適合的xx產(chǎn)品是我一直堅持的。我覺得做導購是有技巧的，首先你要觀察消費者的需求是什么，然后找機會向顧客推薦自己的產(chǎn)品，突出自己產(chǎn)品的特點，在此過程中要細心，耐心，不要急于求成，從心理上贏得顧客的信任，讓顧客接受并信賴我們的產(chǎn)品。因為作為導購員就是要引導消費者進行消費，我們必須對我們的產(chǎn)品的外觀、功能、技術參數(shù)爛熟于心，讓顧客在比較不同款式，不同功能的產(chǎn)品中選擇我們的產(chǎn)品。作為一名導購，除了要有較強的專業(yè)知識外，還要把顧客當朋友，跟他們談心，在融洽的氛圍中完成每一筆銷售。

3、良好的心態(tài)是做好導購的基礎。作為導購員，保持好心態(tài)，永遠用最真誠的態(tài)度去面對工作和顧客，抓住每一次機會，全力付出，努力過了，就不會后悔，同時快樂地營銷！心態(tài)決定成敗，時刻保持一種積極向上的心態(tài)，設定階段性目標，并為達成目標努力。

4、具備良好的學習能力。我們要具備良好的學習能力，只有不斷堅持學習熟悉產(chǎn)品知識、不斷創(chuàng)新，并能夠掌握現(xiàn)代營銷技能，才能樹立品牌形象，提升品牌服務價值，我們要珍惜每一次公司提供的培訓機會。家電行業(yè)里競爭激烈，我所在的衢州普農(nóng)家電賣場里，廚電品牌多達十多種，兩年多的一線導購工作讓我受益匪淺。我比較喜歡學習和反思，我覺得一定要多學習，多了解xx品牌理念和企業(yè)文化，對產(chǎn)品知識掌握的越多就能讓顧客更信任你，也能使自己的工作干得更好。對于學習，我們不僅要學習自己品牌的產(chǎn)品知識、特性，同時，還需要了解行業(yè)內(nèi)的所有產(chǎn)品，進行詳細的市場分析，對核心的競爭對手做出策略性的應對方式，這樣在導購過程中就能夠知己知彼，開展工作。

我堅信只有多點付出，才能多點收獲。只有從事自己喜歡的工作才會有熱情，而做導購就是我所喜歡的一份事業(yè)，我從導購工作中獲得了樂趣。當我每賣出一件xx的產(chǎn)品時，都會有一份成就感。我會一直從事這份我熱愛的工作，通過自己的努力，使xxxx年的銷售業(yè)績得到更好的提升，并做到"以此為樂，以此為業(yè)，以此為生"！愿與xx同成長！

我叫XX，20xx年XX月XX日來到XX，成為一名導購。到XX這個大家庭中半年多了，在這半年的時間里，讓我學會了很多服裝銷售的專業(yè)知識。

首先，作為一名合格的導購，除了將服裝展示給顧客，并加以說明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購買的興趣。向顧客進行推薦需要注意以下幾個方面：

1、向顧客推薦服裝時要有信心，讓顧客對服裝有信任感。

2、對顧客提示的服裝進行說明時，應根據(jù)顧客的實際客觀條件，推薦適合的服裝。

3、每類服裝有不同的特征，如設計特點、品質(zhì)等方面的特征，向顧客推薦服裝時，要著重強調(diào)服裝的不同特征。

4、向顧客推薦服裝時，要想方設法把話題引到服裝上，同時注意觀察顧客對服裝的反映，以便適時地促成銷售。

5、對顧客進行服裝的說明與推薦時，要比較各類服裝的不同，準確地說出各類服裝的優(yōu)點。

其次，作為一名合格的導購員還應該具備以下能力：

1、明確的目標。成功的導購首先要有明確的目標。導購需要知道如何接近潛在顧客，充分了解顧客喜好，常常能給顧客留下的印象，而且在最短的時間之內(nèi)說服顧客購買服裝。需要在應該細致接待的目標群體，接近時間、貼近顧客的方法，甚至提供推銷的解說技巧和推銷的解決方案，幫助顧客解除疑慮上下功夫，讓其快速做出購買決定。

2、開發(fā)顧客能力強。只有找到合適的顧客，服裝導購才能獲得銷售的成功。

3、強烈的自信。只有充滿強烈的自信，導購才會認為自己一定會成功。心理學家研究得出，人心里怎么想，事情就常常容易按照所想象的方向發(fā)展。當持有相信自己能夠接近并說服顧客、能夠滿載而歸的觀念時，導購接待顧客時，就不會擔憂和恐懼。成功的服裝導購的人際交往能力特別強，導購只有充滿自信才能夠贏得顧客的信賴，顧客才會產(chǎn)生與其交流的欲望。

4、找出顧客需求。優(yōu)秀的服裝導購能夠迅速、精確地找出不同顧客的購買需求，從而贏得更多的銷售業(yè)績。

5、解說技巧。在做商品說明解說時，善于運用簡報的技巧，言簡意賅，準確地提供顧客想知道的信息，而且能夠精準地回答顧客的問題，滿足顧客希望的答案。

6、擅長處理反對意見。善長處理反對意見，轉(zhuǎn)化反對意見為產(chǎn)品的賣點。銷售市場的競爭非常強烈，顧客往往會有多種選擇，這就給服裝銷售人員帶來很大的壓力。要抓住顧客，導購人員就需要善于處理顧客的反對意見，抓住顧客的購買信號，讓顧客能夠輕松愉快地購買服裝。

半年的實習過程，無論是對我的現(xiàn)在還是將來都是很有益的，在XX，不僅讓我學到了很多服裝專業(yè)知識，還讓我充分的體會到團隊協(xié)作的必要性，磨練了自身的意志，也學到了許多為人處世的道理與方法，學會了和善待人，學會了勉勵自己，使自己始終保持自強不息的良好心態(tài)！

隨著時間的推移，我對公司也有了很深的了解。公司寬松融洽的工作氛圍、團結(jié)上進的企業(yè)文化，使得我在工作中干勁十足。在公司的領導下，我會更加嚴格要求自己，在作好本職工作的同時，積極團結(jié)同事，搞好大家之間的關系。在工作中，不斷的學習與積累，不斷的提出問題，解決問題，不斷完善自我，使工作能夠更快、更好的完成。我相信我一定會作好工作，成為優(yōu)秀中的一份子，不辜負領導對我的期望。

這半年以來，我學到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速發(fā)展，我深深地感到驕傲和自豪，有更加迫切的希望成為一名正式導購人員，實現(xiàn)自己的奮斗目標，體現(xiàn)自己的人生價值，和公司一起成長。在此我提出轉(zhuǎn)正申請，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己、實現(xiàn)理想的機會，我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，為公司創(chuàng)造價值，同公司一起展望美好的未來。

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇2

導購試用期工作總結(jié)

隨著經(jīng)濟的發(fā)展，現(xiàn)代商業(yè)中的導購員成為了不可或缺的一部分。導購員在商場、百貨公司、專業(yè)賣場等場所服務于顧客，指導顧客選購商品，提高商品的銷售效率，增加企業(yè)的利潤收益。但是，一個合格的導購員需要有豐富的商品知識、優(yōu)秀的服務素質(zhì)、靈活的銷售技巧和較強的心理素質(zhì)。本文通過總結(jié)自己導購試用期的工作經(jīng)驗，分析自身存在的問題，總結(jié)應對方法，以期對未來的工作有所幫助。

一、 工作職責

試用期的工作主要職責是學習和掌握公司的基本規(guī)章制度、店鋪的常規(guī)銷售方法和流程、商品知識和銷售技巧。同時需要在日常工作中協(xié)助店長和其他團隊成員完成店鋪的日常銷售任務。期間，與顧客溝通互動，推廣和介紹商品、處理售后問題等也是重要的工作內(nèi)容。

在導購員工作中，服務態(tài)度是非常重要的一部分。作為服務人員，需要傾聽顧客的意見和建議，及時了解顧客的需求并提供有益的建議，為顧客提供滿意的服務體驗。同時，因為導購員工作的性質(zhì)是屬于銷售類工作，所以需要靈活運用銷售技巧為客戶推銷商品，提高店鋪的單筆銷售額。良好的銷售技巧和服務態(tài)度，可以提升導購員的專業(yè)素養(yǎng)，贏得客戶的信任和滿意度。

二、 工作收獲

在工作學習過程中，我逐漸熟悉了店鋪的銷售流程，了解了公司的銷售政策和常用銷售技巧。通過與顧客的溝通和交流，我不斷熟悉不同類型的顧客以及這些顧客的需求和喜好，為客戶提供了更具有說服力的產(chǎn)品推薦方案。同時，為顧客的存在，我也不斷提高自身的服務意識，盡自己的所能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務體驗。在銷售中，我通過不斷地磨礪和試驗，總結(jié)了一些較為可行的銷售技巧和方法，從而在今后面對更具有挑戰(zhàn)性的銷售任務時，更加得心應手。

通過這段時間的工作，我發(fā)現(xiàn)自己不僅學習到了專業(yè)的知識技能和成功的銷售策略，還多方面鍛煉了自己。例如，面對許多反復的“拒絕”和挑戰(zhàn)，我的溝通能力得到了極大的提升，經(jīng)過與客戶的溝通，可以更好地掌握并滿足客戶的需求。同時也耐心地處理售后問題，保障了良好的客戶關系，培養(yǎng)出更強的責任心和耐心，形成了更好的客戶服務習慣。

三、 工作不足

在試用期的工作中，我也發(fā)現(xiàn)了自身的不足之處。其中，最主要的問題是對顧客中的個性化需求沒有做到深入了解，沒有一個全面的、深入的分析和了解對顧客的認知和洞察力還不夠。同時，在推銷中也有不足，有些顧客對推銷員的推銷方式會比較反感，需要我們更具有理解力和情感共鳴力來做出相應的改變。因此，我需要再對自身的各個方面進行調(diào)整和優(yōu)化，進一步增強自己的學習意識，努力提升自己的職業(yè)素養(yǎng)和工作技能。

四、 應對方法

針對自身存在的問題，我會加強自身的專業(yè)素養(yǎng)和服務理念，加強基礎知識和方法的學習，不斷培養(yǎng)自己的銷售技巧，在與顧客的溝通和交流中，加強對顧客需求的分析和把握，并加強對不同客戶群體的了解，提高服務質(zhì)量、提高滿意度，更好地完成店鋪的銷售任務。同時，在推銷過程中，需要更加注重顧客的感受，注重與顧客的情感聯(lián)系，加強心理營銷的學習和技巧的體驗，盡量連貫客戶的心理需求。

總之，導購員是商場中一個非常重要的崗位?；仡欁约簩з弳T試用期的工作，我深深地意識到自己還需要學習和提升的方面，不斷創(chuàng)造、總結(jié)和改進工作方式和方法，提高業(yè)務素質(zhì)和工作能力，走向自我完善和提高的道路。通過這段時間的工作訓練，我將進一步加強自身的責任感，不斷完善自身的服務體系，注重用知識技能和實際操作中所積累的經(jīng)驗，為更好地服務客戶將專業(yè)技能發(fā)揮到極致。我相信，只要努力不懈、堅定信念，未來的導購員，定會綻放出更加耀眼的天賦之光！

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇3

在畢業(yè)后，我已經(jīng)在家里啃老了很久了，但是卻一直沒有找到自認為適合的工作。但是看著父母在這么辛苦之后，居然還要再為我的生計四處打聽，實在是心中有愧。面對這樣的情況，我決定自己出門去尋找，終于在這里，找到了一份做為服裝導購的工作。

雖然與我理想中的職業(yè)有些差距，但是這也是一個良好的開始。如果不踏出這一步，那永遠都不知道什么時候才能開始。就這樣我在xxx服裝店工作至今，終于成功的度過了試用期，即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當初我最期望的工作，但是我會繼續(xù)努力下去，只有在不斷的前進中，我才能到達自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作，我要開始記錄自己的工作歷程，因為我發(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下：

剛來到這里的時候我工作的時候并沒有特別的認真的學習，這導致我在為顧客導購的時候在遇上一些偏門的問題的時候，顯得像個外行一樣。這樣也也導致在我的手上流失了很多的顧客。

我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對我教導了一番。聽著他對我的種種責問，可是我卻沒辦法反駁，因為這確實都是我的問題。最后，他給我說的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛工作的人無論做什么都是最好的！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。

在服裝導購上，最重要的就是“服務”，作為導購，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務就是為了襯托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學習自己的導購技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動顧客的心。經(jīng)過不斷的努力實踐和學習，我終于成功的在最后的業(yè)績考核中達標，成功通過了試用期！

到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當時那個自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學習才能不斷的進步。在未來我追尋自己的目標之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時間，在這里，我還能學的還有很多。

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇4

尊敬的領導：

本人于XX年X月X日加入貴公司擔任導購員，至今已經(jīng)過去了三個月的試用期。在此期間，我兢兢業(yè)業(yè)地工作，不斷努力進取，得到了領導和同事的肯定與支持?，F(xiàn)總結(jié)如下：

一、工作內(nèi)容及完成情況

作為一名導購員，我的主要工作內(nèi)容包括接待顧客、介紹產(chǎn)品、推銷商品、處理售后問題等。在試用期中，我認真研究了公司的產(chǎn)品知識，提高了自己的銷售技巧和溝通能力，認真服務每一位顧客，達到了銷售目標和顧客滿意度的雙贏局面。在完成個人銷售任務的同時，也積極配合同事，共同完成了團隊銷售目標。

二、工作中遇到的問題及解決方案

在工作中，我也遇到了一些問題。如顧客對商品表示不滿，又如顧客對我們的服務不滿意等等。針對這些問題，我及時與同事溝通、總結(jié)，制定了解決方案。例如，對于顧客對商品不滿意的情況，我們會提供更加詳細的產(chǎn)品信息、更加耐心的服務、更加合理的售后政策等來解決顧客的問題，增強顧客的滿意度。

三、對試用期的總體評價

通過試用期的工作，我以為自己的職業(yè)規(guī)劃打下了堅實的基礎。通過深入學習公司的產(chǎn)品知識和目標客戶群，我已經(jīng)能夠更好地理解市場需求，提高了自己的市場分析和預測能力。同時，通過工作中的問題和反思，我已經(jīng)學會了如何更好地與同事合作，如何更好地處理客戶問題，以及如何更好地達成銷售目標并提高顧客滿意度。

四、今后的發(fā)展計劃

對于未來，我將繼續(xù)不斷地學習和提高自己的銷售和服務技能，深入了解市場情況和客戶需求，努力完成公司的銷售任務。同時，我也將認真參加公司的培訓和學習課程，不斷提升自己的管理和領導能力，以期能夠更好地融入企業(yè)文化和商業(yè)模式。

總之，在這三個月的試用期中，我深切感受到了公司的管理團隊的嚴謹、職員的團結(jié)和務實，也跟許多優(yōu)秀的同事學到了很多東西。在今后的工作中，我將繼續(xù)發(fā)揚所長、揚長避短，用實際行動證明自己的價值。

謝謝領導，在您的帶領下我能夠在這個平臺上做出自己的貢獻，我將一如既往地為公司的長足發(fā)展努力工作，達成更高的共同目標。

此致

敬禮！

導購：XXX

XX年X月X日

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇5

作為一名新入職的百麗鞋導購員，我在試用期內(nèi)不斷地學習、探索、實踐，最終成功完成了試用任務。在這段時間里，我獲得了極大的成長和進步，現(xiàn)在來好好總結(jié)一下這段時期的經(jīng)歷。

首先，作為一名百麗鞋導購員，我必須深入了解品牌、產(chǎn)品及其特色。為此，我花費了很多時間閱讀官方資料、銷售數(shù)據(jù)、消費心理學等相關書籍，同時也在團隊里了解大家的實際經(jīng)驗和市場反饋。通過不斷的學習和探索，我逐漸掌握了百麗鞋品牌的故事、市場定位、產(chǎn)品系列特點和售后服務等方面的知識，能夠更好地為客戶提供專業(yè)、個性化的服務。

其次，為了提升銷售能力和服務水平，我積極參加公司內(nèi)部的培訓、會議及其它相關活動，并通過實際操作不斷提高自己的實踐能力。在這個過程中，我特別需要強調(diào)的一個方面是要學會靈活應對客戶需求，了解并尊重每個客戶的個性化需求和購買習慣，以幫助他們找到最適合的產(chǎn)品及最滿意的購物體驗。這樣，在實際操作中我經(jīng)常會應用到“推銷技巧和談判技巧”，通過聆聽客戶的聲音和情緒變化，我更準確的捕捉到客戶的需求和關注點，并及時提供有用的建議和解決方案。通過這些技巧，我逐漸鍛煉出了良好的溝通能力和豁達的心態(tài)，成功解決了不少復雜情況和棘手問題。

除了銷售技巧，我還需要學會“時間管理”和“壓力管理”。在這個職位中，每個工作日都會遇到各種各樣的客戶，有的來看看，有的來咨詢，有的來購買。而有時壓力也會隨著客戶數(shù)量、銷售任務的增加而不斷增加，如何在這樣的壓力之下，保持冷靜、高效、及時地完成任務，是這個職位的必修課之一。為了提升時間管理能力，我在日常工作和生活中建立了 “時間預算”和“工作事項清單”，同時時時刻刻保持良好的工作習慣和“客戶優(yōu)先”的態(tài)度，這樣就更好的應對了高強度的工作狀態(tài)。同時，也需要學會“自我調(diào)節(jié)”和“放松”，這樣不僅能更好的保持個人情緒狀態(tài)和工作生產(chǎn)力，還能增強個人身心健康。

綜上所述，這段試用期的面試不但為我的個人成長和員工價值提升提供了一個非常好的機會，同時也讓我體會到了服務行業(yè)的魅力和挑戰(zhàn)。在接下來的工作中，我將不斷努力，更好地服務每個客戶，實現(xiàn)自我價值，為公司和客戶創(chuàng)造更大的價值。

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇6

尊敬的xxxx領導：

我是您公司新進導購，我在這里寫一份針對試用期的總結(jié)報告，希望能夠得到您的認可和指導。在試用期之前，我對導購這個職位并不是非常了解。但是，在這段時間里，通過跟著其他導購員工一起工作，我對這個職位和工作的流程有了更深刻的認識，我認為導購這個職位具有非常重要的意義，并且需要具備很多個方面的能力。

試用期的第一天，我來到超市，看到大量的商品和人潮涌動，我有點想放棄，但是想著這是自己的工作，自己也非常樂意的為超市和顧客服務，這是我工作的初衷。我通過不斷的觀察和了解，很快學會了如何做好導購員的工作。首先，我們要學會如何闡述產(chǎn)品的優(yōu)點，當然，這要求我們對各類商品都必須有所了解，這就意味著我們要經(jīng)常學習并且用心打理自己的職業(yè)形象。與此同時，如果顧客有任何需要幫助的地方，我們需要能夠及時解答和幫助解決問題，具有很好的溝通能力，要能夠讓顧客感到很舒適。

在工作的過程中，我還學會了很多應對問題和處理矛盾的方式。例如，面對顧客的各種不滿，我們要有耐心和寬容，而不是任性地與顧客發(fā)生沖突。另外，我們還需要學會如何在短時間內(nèi)強化銷售技巧，并帶動銷售額的增長，這不僅僅是對個人的銷售能力提高，更是促進超市的營銷。對于個人來說，一些主動的銷售技巧能夠讓自己快速提高收入。我們也需要學會如何合理地安排自己的工作時間，隨時保持精神狀態(tài)，并為顧客的需求提供及時，仔細的服務。

除此之外，我還學會了團隊合作的重要性。我們在工作中會遇到各種困難，如果大家不支持彼此不合作，則工作事項將非常困難。如果我們能夠相互支持和配合，我們整個團隊就可以更高效地完成工作任務。團隊的成功取決于每個人的配合——大家必須攻堅克難，不僅僅是仁慈地接受不同意見，還要相互鼓舞，讓工作變得容易。

總而言之，在試用期結(jié)束之前，我有很多收獲。這段時間，我學習了很多和超市生意相關的知識，了解了服務和營銷的規(guī)則，也練習了很多有效的銷售技巧。我有了更好的服務品質(zhì)和更強的銷售能力。在這個職位上，我深刻認識到了超市和顧客的復雜關系，也讓我更珍惜已經(jīng)取得的成就。

謹此向您報告，謝謝您對本次報告的審閱！

此致，敬禮！

xxxxx

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇7

雖然與我理想中的職業(yè)有些差距，但是這也是一個良好的開始。如果不踏出這一步，那永遠都不知道什么時候才能開始。就這樣我在xxx服裝店工作至今，終于成功的度過了試用期，即將轉(zhuǎn)為正式的員工。在這段時間的工作后，我再次深刻的了解到了自己的不足，對自己之前那樣的心態(tài)感到了羞愧。雖然現(xiàn)在的工作不是當初我最期望的工作，但是我會繼續(xù)努力下去，只有在不斷的前進中，我才能到達自己想去的地方。為了能在轉(zhuǎn)正后也能更好的工作，我要開始記錄自己的工作歷程，因為我發(fā)現(xiàn)這樣做讓我在工作的方面獲得了更大的提升也讓我變得越來越了解這份行業(yè)。我的試用期總結(jié)如下：

剛來到這里的時候我工作的時候并沒有特別的認真的學習，這導致我在為顧客導購的時候在遇上一些偏門的問題的時候，顯得像個外行一樣。這樣也也導致在我的手上流失了很多的顧客。

我的主管看到了這樣的情況，將我叫到了一旁狠狠的對我教導了一番。聽著他對我的種種責問，可是我卻沒辦法反駁，因為這確實都是我的問題。最后，他給我說的一句話終于讓我醒悟，也是我記的最深刻的一句話：“成功與否在于自己，正真熱愛工作的人無論做什么都是最好的！”聽了主管的一番話，我才恍然醒悟，在今后的工作中，我開始改觀，開始努力的做好自己的事情。

在服裝導購上，最重要的就是“服務”，作為導購，我們的目的就是為了將產(chǎn)品推銷出去，而我們的服務就是為了襯托商品的存在。

在我改善后，我每天都在不斷的努力磨練和學習自己的導購技巧。觀察各位老同事的工作，看看他們是如何打動顧客的心。經(jīng)過不斷的努力實踐和學習，我終于成功的在最后的業(yè)績考核中達標，成功通過了試用期！ 到了現(xiàn)在，我已經(jīng)徹底的改變了當時那個自大的我，人外有人，我只有不斷的虛心學習才能不斷的進步。在未來我追尋自己的目標之前，我還將在這里繼續(xù)工作一段時間，在這里，我還能學的還有很多。

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇8

用心解決顧客的需求并做好商場導購員的職責，作為新入職的商場導購員自然需要明白顧客的需求才是自己工作的目的，而且在進入商場以后便需要了解內(nèi)部的結(jié)構(gòu)以及布局以求為顧客解決疑慮，畢竟大部分顧客尋求幫助都是詢問產(chǎn)品所在區(qū)域以及打折信息等，因此身為導購員的自己應當對這些信息有所了解并進行更深層次的學習，在試用期間自己特地了解了各種類型產(chǎn)品所在的區(qū)域以及價格信息，尤其是根據(jù)當時的季節(jié)為顧客推薦對方可能需求的商品，通過這種方式在長時間的積累中逐漸提升商場的整體業(yè)績便是自己的職責所在，而且由于自己在試用期間表現(xiàn)良好從而成功推銷了許多商場的產(chǎn)品。

處理好商場的內(nèi)部事務并花費時間鍛煉自己工作能力，當商場顧客不多或者還未到開業(yè)時間的時候可以協(xié)助處理內(nèi)部的相關事務，無論是進貨以后的產(chǎn)品裝卸以及整理工作還是查看相應的價格標簽等，通過這些方式來鍛煉自己對商場產(chǎn)品的熟悉程度則可以提升自己的導購能力，而且對我來說這種方式也能在無形之間加深自己對當前導購工作的積累，盡管短時間看不出來卻能讓自己對商場產(chǎn)品的信息有著更多的了解。

通過和同事之間的對話練習從而對導購員工作有著更深層次的體會，為了不在實際工作中出現(xiàn)錯誤導致自己經(jīng)常利用閑暇時間與同事進行對話練習，通過模擬來預測導購工作中可能出現(xiàn)的狀況并分析解決的方法，也得益于此導致自己越來越熟悉在商場中與顧客進行溝通的流程，在展現(xiàn)商場的服務禮儀之時也沒忘記合理利用自身的銷售技巧，而且在商場遇到難以解決的問題之時也會通過同事的幫助將其解決，至少通過這段時間的工作讓我對導購員的職責有了更深層次的了解。

轉(zhuǎn)瞬即逝的時間似乎意味著這段試用期的導購工作已經(jīng)成為了過去的回憶，但是隨著新的挑戰(zhàn)即將到來也讓我明白作為導購員的自己還存在著許多不足，因此在后續(xù)階段的工作中自己仍需要認真對待才能成為令商場領導滿意的導購員。

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇9

導購的試用期總結(jié)報告

尊敬的領導：

我是公司最近招聘的一名導購員，很榮幸地能夠在這里工作。在試用期的三個月中，我經(jīng)過了訓練和零售實踐，對公司的業(yè)務、產(chǎn)品和市場有了深入的了解。今天，我將就我的試用期總結(jié)報告做一份說明。

一、工作內(nèi)容

1. 接待顧客，提供專業(yè)的購物顧問服務；

2. 推廣和銷售公司產(chǎn)品；

3. 維護門店整潔有序，保持商品展示區(qū)的美觀；

4. 充分了解市場動態(tài)和競爭對手信息，及時向公司匯報；

5. 完善售后服務，及時跟蹤顧客反饋。

二、工作收獲

1. 能夠與各個層面的顧客友好溝通，更加深入地了解他們的需求與疑慮，并通過專業(yè)的建議和措施，解決顧客的問題，縮短了銷售環(huán)節(jié)，增加了銷售額；

2. 熟練掌握公司的產(chǎn)品介紹和銷售技巧，能夠在短時間內(nèi)為顧客提供全方位的購物服務；

3. 了解本地零售市場，掌握了常見的銷售策略和方法，能夠在同行業(yè)內(nèi)競爭中占有更大的市場份額；

4. 和同事建立了良好的工作關系，增進了團隊精神，共同為公司的發(fā)展奮斗。

三、工作不足

1. 店面管理能力有待進一步提高；

2. 對于市場調(diào)研和競爭分析還需加強，以更好地為公司的決策做出貢獻；

3. 手機銷售技巧還需進一步掌握，提高自己的銷售額和客戶口碑。

四、對于未來工作的打算

1. 更加熟悉公司的不同產(chǎn)品和品牌，布局不同的市場；

2. 持續(xù)學習和提高自己，提高銷售技巧和顧客服務水平，讓每一位顧客都感受到我們的專業(yè)和熱情；

3. 搭建良好的團隊建設，實現(xiàn)協(xié)同配合，為公司的發(fā)展貢獻力量；

4. 洞察市場信息和消費趨勢，推動公司產(chǎn)品的創(chuàng)新和升級，以更好地滿足市場需求。

五、總結(jié)

在試用期的工作中，我認真履行職責，通過實踐不斷提高自己。雖然在某些方面仍然存在不足，但我相信在公司的團隊和領導的幫助下，我一定能夠更好地為公司的發(fā)展做出貢獻。謝謝！

導購試用期總結(jié)怎么寫 篇10

導購的試用期總結(jié)報告

尊敬的領導：

您好！我是貴公司一名導購，我非常感謝公司給予我試用期的機會。在試用期內(nèi)，我通過工作、學習和實踐，使自己有了進步?，F(xiàn)在，我向您匯報一下我的試用期總結(jié)。

一、工作上的收獲

在試用期中，我主要的工作內(nèi)容是為客戶提供專業(yè)的商品介紹、推薦并進行銷售。在這個過程中，我通過多次與顧客溝通和交流，不斷提升自己的語言表達能力和銷售技巧，深刻體會到了“顧客至上”的服務理念，不僅增加了自己的工作經(jīng)驗，也提高了工作的效率。同時，我還積極參與各項促銷活動和銷售競賽，并且多次獲得公司給予的表揚和獎勵，這些經(jīng)歷也讓我更有信心在以后的工作中做的更好。

二、學習上的收獲

除了工作之余，我也千方百計的充實自己的學習時間，學習了大量的知識和技能。通過學習公司的業(yè)務知識、銷售技巧、服務理念等方面的知識，我更好的掌握了對商品價值的判斷和把握，也使自己的銷售技巧更為嫻熟。同時，也積極參加公司組織的全員培訓和集體學習，大大拓展了自己的視野和知識結(jié)構(gòu)。在以后的工作中，我將會更注重在學習中的實踐和質(zhì)量上，把所學到的知識和技能熟練的應用到工作中去。

三、團隊合作

在試用期中，我和同事之間開展了很好的團隊合作，共同協(xié)力創(chuàng)造一個良好的工作氣氛。我也深刻意識到，一個人的力量是有限的，而團隊的力量是強大不可估量的。我將繼續(xù)努力，加強與同事之間的溝通和配合，成為一個配合默契、團結(jié)向上、嚴謹高效的團隊成員，配合公司以后的發(fā)展。

四、提高自身素質(zhì)

在未來的工作中我也意識到自己的缺點，并通過積極反思和總結(jié)，以及請教同事和經(jīng)歷者解決，逐漸克服和改進，并在工作中不斷的提高自己的素質(zhì)。在未來的工作路上，我會更努力的工作，希望自己可以用更好的表現(xiàn)和回報公司對我的支持和信任。

以上就是我在試用期所獲得的經(jīng)驗和收獲，再次感謝公司對我的支持和幫助，在以后的工作中，我將繼續(xù)努力，盡職盡責，為公司做出更大的貢獻！

此致

敬禮！

導購：XXX

20XX年X月X日

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