綜合店員工工作總結

綜合員工工作總結。

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綜合店員工工作總結(篇1)

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一、加強管理，完善各項管理制度，充分調動人員積極性。

為了加強對人、財、物的管理，我們完善了各種管理制度，突出制度管理，嚴格照章辦事，進一步明確了工作職責，完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假等各種常規(guī)管理，充分體現(xiàn)了對事不對人的管理思想，各項工作井然有序。合理調配人員，充分整合現(xiàn)有工作人員，做到人盡其才，才盡其用，充分調動人員的工作積極性。每個人都能從工作的.大局出發(fā)，從整體利益出發(fā)，互相支持，互相幫助。大大增加了員工的責任意識，充分調動了員工的工作主動性和積極性，有效促進了公司的長遠發(fā)展。

二、加強學習，提高素質。

做好辦公室工作，必須要有較高的理論素質和分析解決問題的能力。辦公室工作人員要通過各種途徑進行學習，為此各辦公室都配備了電腦，利用網(wǎng)上資源學習與工作有關的知識，不斷開闊視野，豐富頭腦，增強能力，以便跟上形勢的發(fā)展，適應工作的需要。提高了理論水平、業(yè)務素質和工作能力。

三、做好辦公室日常管理工作。

1、人事檔案管理，記錄在公司員工的詳細情況，做好新員工的入職手續(xù)及工作情況。

2、 辦公室對各類文件及時收集、歸檔，做到了分類存放，條理清楚，便于查閱；

3、建立了辦公用品領用明細臺帳，每件辦公物品都有詳細記錄，按需所發(fā)，出入庫記錄一目了然，以便及時補充辦公用品，滿足大家的需要；

4、 制定了電話傳真接收制度，做到傳真接收有記錄，及時發(fā)送傳真，為后續(xù)工作提供了方便，提高了工作效率；

5、 制定了公司純凈水領用記錄，每月統(tǒng)計，賬目清楚，一月一結。

四、文秘工作按規(guī)范運行

1、文字服務工作還有一定的欠缺，今后我部門的工作人員一定加強文字功底與撰寫能力。這一階段以來，我部門在學習中前進，辦公室撰寫、寫作的`能力與一開始有了一定的提高。截止12月30日，全階段擬寫各類材料8份，各類會議紀要24份，制作公司簡報3期。

2、會議服務水平有一定的提高。會務工作做得如何，是對辦公室服務水平的一個總體檢驗。這段時間以來，公司組織和協(xié)助各部門順利完成了一些大小會議的組織和服務，特別是業(yè)務評審會議的召開，由于辦公室在一次又一次的業(yè)務評審會議召開的歷程中，積累了經(jīng)驗，因此，在會議服務工程中沒有出現(xiàn)過失誤。在迪慶州考察組到我公司考察調研時，我公司各位領導出席匯報工作，綜合部也派出人員參與會務工作，配合提供會議服務，保證了會議的順利召開。

五、存在的不足

在過去的這段時間里，在公司領導和上級的重視和指導下，在各部門的大力協(xié)助下，綜合部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定的成績單仍存在著很多的不足，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1、由于綜合部常常事無巨細，每項工作我們主觀上能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事都做到盡善盡美；

2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領導決策應起到的參謀作用發(fā)揮得不夠；

3、制度落實不夠，由于公司剛成立沒幾個月，在制度完善方面還存在著一些問題，某些制度還不夠完善。

4、對公司的其他專業(yè)業(yè)務學習不夠，比如說擔保的流程與風險控制的一些措施等等。這些都需要我們在今后的工作中切實加以解決。

六、明年的工作計劃

在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法；深入調研，掌握實情；加強管理，改進服務；大膽探索行政工作新思路、新方法，促使綜合部工作再上一個新臺階。重點做好以下幾個方面工作：

1、努力提高綜合部人員的綜合素質，加強理論學習、業(yè)務學習，強化服務于管理意識、制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作的積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供依據(jù)；

3、做好員工日常工作信息的采集，完成日常的各項行政工作；

4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻身精神，增強公司凝聚力。

新的一年已向我們走來，我們要搶抓機遇、開拓創(chuàng)新、拼搏進取，為實現(xiàn)公司20xx年的經(jīng)營目標而努力奮斗！

綜合店員工工作總結(篇2)

時光似箭，日月如梭，轉眼已到20xx年末。回首即將過去的20xx年，感慨頗多?，F(xiàn)對20xx年做以下總結：

20xx年1月至9月，這段時間我的工作如同倆年前一樣“痛并快樂著”。有抱怨，有憂愁，也有各種樂趣和成就。這是我在城建最后的日子，工作依舊，負責機房，網(wǎng)絡以及所有學院IT與非IT大小事宜，有一個共事多年的團隊，無話不談，生死一心。

工作：

在保證全院網(wǎng)絡穩(wěn)定，教學秩序井然有序的同時在張主任的帶領下開了首個國家級計算機培訓班。從開班的方案，宣傳，推廣，招生，開班，報名，考試等一系列的工作中懂得很多為人處世方式方法，增進了團隊感情。感謝在工作和生活上一直支持我，包容我的團隊：張主任，小黃，赫姐，王大師，坤哥，小張杰，歡哥，彬哥，薇薇，再哥，還有任勞任怨勤工儉學的孩子們以及菠蘿村的全體村民。

生活：

古語說“知足者常樂，能忍者自安，忍饑者長壽，耐寒者體健”。在窮開心的歲月，每周都會和小伙伴們有各種騎行活動，幾乎刷遍了昆明所有的大街小巷，金殿，大石頭，小河鄉(xiāng)，白邑，長蟲，西山，濕地公園，牛欄江，法界寺……。經(jīng)過無數(shù)次的活動之后在6月開始有了自己的騎行計劃。帶著一顆不羈的向往，跟著一伙90后于7月中旬重走了一會青春路，從大理騎車到香格里拉，此生不會忘，也不會悔的一段刻骨銘心的經(jīng)歷。帶著我即將逝去的青春，帶著摯愛的人開始了長達800多公里的騎行旅途。9月我離開了陪伴我3年的團隊，帶著萬千不舍離開了城建回到了大理，準備尋找新的人生旅途。

回首向來蕭瑟處，歸去，也無風雨也無晴。祝愿曾經(jīng)相知相識的那群人一切安好！

20xx年10月至12月，回到大理開始為生計奔波的日子。在大理找到了新工作，負責酒店網(wǎng)絡，電話，接觸到了新的軟件和硬件，生活也開始融入了新的人際關系。

工作：

開始接手酒店網(wǎng)絡的時候只能用亂麻麻來形容，沒有計劃，沒有目標，沒有數(shù)據(jù)。從零狀態(tài)接手來的二手網(wǎng)絡，好比從黑市上買來的車，不知道配置，不知道行程，故障不斷。但生活就是如此，能躲則躲不是處世之道，更何況自己是IT人，大小事都得自己上。打印機，程控交換機，攝像頭，錄像機，服務器沒有什么東西是好的，天天都在解決故障，報修故障。這段時間做夢都是在處理酒店網(wǎng)絡故障，感覺工作壓力特別大，也曾多次找過領導談話求開導。經(jīng)過1個多月的摸索和整理，受到同行Wsr的很多幫助和建議，自己開始掌握了酒店的IT數(shù)據(jù)，IP地址表，拓撲圖，設備清單，服務器配置等。慢慢的開始有了初步的網(wǎng)絡計劃，并在11月份把酒店的網(wǎng)絡調整到自己如愿的設置，故障率開始下降，普大喜奔。

生活：

總體來說大理的生活沒有以前充實，由于剛回來認識的人還不是很多，工作之余除了同事間的偶爾聯(lián)系，其他時間就只能是自娛自樂了，周末跟愛人騎騎車，看看洱海，吹吹下關的風。不求大富，只求安康。

展望未來:

20xx年12月2日17:12:17寫完此總結，希望來年工作生活順順利利，家人平平安安。在新的一年來臨之際，預祝自己的工作在來年更上一層樓，自己的業(yè)務水平能不斷提高，為給我飯碗的BOSS創(chuàng)造更多的經(jīng)濟效益。

最后感謝妞妞對我的包容，支持與無私的愛。

綜合店員工工作總結(篇3)

20xx年度，綜合辦認真遵照公司領導指示，嚴格履行崗位職責，克服工作任務重、事務繁雜的諸多困難，基本按要求完成本年度各項工作任務，并取得一定的成績。

20xx年度，綜合辦主要完成的工作和取得的成績如下：

一、積極參與市場拓展，做好物業(yè)方案、合同的編寫工作。

為拓展公司的管理區(qū)域，實現(xiàn)公司領導確定的營銷戰(zhàn)略目標，綜合辦抽調出人員，跟隨公司領導及客戶服務中心經(jīng)理，對有托管意向的物業(yè)項目進行認真細致考察，收集各項信息數(shù)據(jù)，認真查閱相關資料，結合實踐進行編寫，在規(guī)定的時限內編寫出物業(yè)服務方案和合同，送交開發(fā)或委托單位審閱。

綜合辦分別于3月份至12月份完成多個方案、合同的編寫工作，為公司物業(yè)市場的拓展，做好了文字鋪底工作。并從另一個方面向社會宣傳了公司的企業(yè)形象，闡述了公司管理各項物業(yè)的設想和規(guī)劃，在一定程度上提高了公司的知名度。

二、發(fā)揮專長，任勞任怨，做好公司各項文字工作。

綜合辦工作人員除完成方案、合同撰寫外，還要負責完成公司其它各類文書的撰寫、幫助各部門員工修改各類稿件、打印各部所需的文件資料、收發(fā)各類外來和內部文件、將公司絕大部份文件立卷歸檔。工作十分龐雜、繁瑣，綜合辦人員為此做出了艱辛的努力。

三、通過法律手段，有效追繳物業(yè)服務費。

由于部分住戶物業(yè)服務的理念和法律意識淡薄，長期無故拖欠物業(yè)服務費，公司多次與其溝通催收無效的情況下，按公司領導指示，綜合辦和客戶服務中心通過法律手段追繳部份無故長期欠費住戶所欠的物業(yè)服務費。

20xx年x月至7月，綜合辦、客戶服務中心、分公司即著手對蒙欠費住戶的資料進行整理，共整理起訴欠費住戶14戶，共計欠費25257.71元。

通過向人民法院提起訴訟，14戶住戶都主動交清所欠費用，通過法律程序，共為公司追繳物業(yè)服務費24086.54元。

四、物業(yè)管理二級資質申報通過市、州級審批。

20xx年初，綜合辦遵照公司領導指示，依照物業(yè)管理二級資質申報標準及應提交資料清單，在公司領導的大力支持下，認真組織材料，通過半年多的努力，準備了齊全的申報材料報送市房產(chǎn)處及房地產(chǎn)管理中心。

目前，公司以較好綜合業(yè)績，齊全的申報材料，已順利通過物業(yè)管理二級資質的市、州級的申報審批。

五、完成公司各項年檢，保證企業(yè)合法經(jīng)營。

20xx年綜合辦通過參加培訓，精心準備材料，于4月通過參加工商行政管理局的工商年檢，變更了企業(yè)的部分經(jīng)營項目；6月順利通過州勞動和社會保險局的勞動執(zhí)法年檢，目前管理人員共有22人參加醫(yī)療保險，17人參加養(yǎng)老保險，24人參加失業(yè)保險，26人參加工傷生育險，在一定程度上，穩(wěn)定了職工隊伍，減少了一定的勞動用工風險。7月辦理了殘疾人就業(yè)登記手續(xù)及年檢，節(jié)約了近5萬元的殘疾人保證金的額外開支。

六、支持配合各部門工作的開展。

做好本職工作的同時，綜合辦合理安排人員，積極協(xié)助配合各門開展工作，與客戶中心一道，每月不定時巡查小區(qū)一次，對保潔員、綠化工、秩序維護的工作情況進行監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)違章違紀、工作缺陷及時進行批評教育和監(jiān)督整改，嚴重者報主管部門負責人進行處罰，幫助其樹立正確的工作態(tài)度和為住戶服務的意識。

從4月至12月，抽調人員到財務室擔任收銀工作，緩解了財務人員緊缺，工作繁忙的狀況，并為公司節(jié)約一定的人員工資；配合財務部、客戶服務中心，到各小區(qū)上門催收物業(yè)服務費；為紅竺園小區(qū)所有住戶辦理各類車輛出入卡，盡最大能力支持好各部門工作的開展。

通過綜合辦全體人員的努力，20xx年度部門的各項工作基本順利完成，由于公司特定的管理模式，綜合辦的所做工作基本屬事務性工作，諸如與各單位外聯(lián)、來訪接待、各種年檢、文件起草，打印等瑣碎事務，不

會有非常出色和輝煌的工作業(yè)績，但作為辦公室人員，對待工作確實做到了盡職盡責、任勞任怨，不僅完成本部門工作，還協(xié)助各部門處理很多事務，做到了為領導服務，為各部服務?；仡櫼荒陙淼腵工作，盡管做了許多努力和奉獻，仍有許多缺點和不足，仍需要不斷進行自我完善及改進，以期在20xx年把工作開展得更好。其主要表現(xiàn)在以下幾方面：

一、綜合辦的工作性質是承上啟下，為領導和各部門服務，工作任務繁重，彈性大。有的工作辦公室人員已經(jīng)按自己的思路做了很多努力，但評價一項工作質量，常常因人而異，許多工作常常不能令領導和同事滿意。

二、隨著20xx年《勞動保險法》的實施，企業(yè)勞動用工成本費用和經(jīng)營風險將進一步增大，以公司目前的經(jīng)濟實力，無法按國家勞動法的規(guī)定實現(xiàn)合法用工，受現(xiàn)實條件限制，綜合辦今后勞動用工管理工作將會十分被動。

三、部門主要負責人因故辭職，其他工作人員工作量將會大大加大，工作質量、效率將會受到很大程度的影響。

為保證20xx年的工作順利開展，圓滿地完成領導交待的工作任務，綜合辦20xx年的工作，將以如下幾方面作為努力方向：

一、克服困難，充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)、任勞任怨的奉獻精神，盡職盡責完成好公司領導安排的每一項工作，做好本部門各項日常事務。

二、工作積極主動，及時請示匯報，正確領會領導意圖，按領導指示開展工作，凡事多與領導溝通，將工作的實際困難與存在的問題及時向領導反映，取得領導的理解和支持，減少工作中的被動，工作爭取做到“本部門滿意，各部門滿意，領導滿意”。

三、認真學習物管專業(yè)知識，提高與甲方和業(yè)主的溝通能力，以彌補工作中的不足。

四、樹立全局觀念，密切同各部門、分公司、管理處相配合，協(xié)調好各項工作，虛心聽取基層操作人員和部門意見，努力改進工作，提高效率，保證工作質量。加強與各部門的協(xié)調配合，共同努力做好工作。

在新的一年里，綜合辦的工作力爭在公司領導的指導下，在各部門的支持和理解下，通過不斷自我完善和更新，創(chuàng)造出一個新的工作格局。

綜合店員工工作總結(篇4)

時間飛逝，20XX年早已經(jīng)遠去，回想20XX年我都做了什么事情?細思索還真的說不出到底做了多少事，取得了什么樣的成績。有人會疑問你在公司什么崗位呀，一年到頭做了什么?怎么會一點成績都沒有?是的，綜合部的工作就是這樣，每天忙忙碌碌，而且繁瑣。 我是綜合部一名綜合管理員主要協(xié)助綜合部主任，處理各類文件的編制、信息報送、后勤的保障、安全生產(chǎn)及一系列臨時的、突發(fā)的交辦事項或任務，千頭萬緒，繁雜瑣碎。正是這些工作，使我思想上、學習上、工作能力上都有了不同層次的提高，使我慢慢地成長。 回顧以往工作，只記得自己在工作所犯的每一個錯誤和想把工作做好的迫切心情。一個艦隊決定它速度快慢的是那個最慢的船只，這句話時時提醒著我在工作要事不避難，勇于擔當、奮勇向前，也正是對所犯下的錯誤不斷總結以驗教訓，讓我明白做好一項工作不僅需要勤奮努力，更需要細致用心。 一、未雨綢繆，善于總結。 對待下達的階段性工作，不等、不靠，主動著手，提前準備;對領導臨時交辦的任務、突發(fā)情件等非定性工作，要養(yǎng)成急事急辦，特事特辦的習慣，盡量把問題想在前面，把工作做在前頭，才能確保交辦的事項在規(guī)時間內有著落、有反饋。 二、承上啟下，細致細心。 身為兵位，胸為帥謀，要不斷提高為領導服務的意識，協(xié)助好綜合部主任當好參謀。對于收發(fā)文件、編發(fā)信息、博文審批等，這些工作看起來是小事，耽誤了就是大事。為此，工作中我必須做到積極主動，細致細心才能確保辦公室日常工作的順利進行，有條不紊，有理有章。 三、把握全局，追求完美。 堅持從全局上，從領導的角度和高度去思考，著力為領導著想。堅持從服務工作上的小事做好，從點點滴滴做起，通過辦好每一個小事，完成服務工作的大事。始終樹立綜合部工作無小事的思想，對細微的事不馬虎，高標準嚴要求辦好每一個小事，力求實現(xiàn)工作的零失誤，防止因1%造成100%的失敗，回顧自己以往曾經(jīng)犯的那些錯誤，大多是因為馬虎大意，心存僥幸，在這方面我還需要付出更多的努力。 四、知難不難，迎難而上。 綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責任重，時間要求，質量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責任，一項使命。華山再高，頂有過路，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。 我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

見習期工作小結： 不知不覺間，進入公司已經(jīng)三年了!由于領導的栽培以及信任，我有幸在xx年4月份在生產(chǎn)綜合辦公室工作，擔任綜合管理員一職。自從進入辦公室以來，在部門領導以及同事的幫助支持下，緊緊圍繞生產(chǎn)統(tǒng)計中心任務，服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的各項工作。現(xiàn)將工作情況簡單總結： 一、加強理論學習，提升個人修養(yǎng)。 第一、認真加強思想改造，不斷提高自己的理論水平。來到格爾木分公司以后，是我第一次接觸到統(tǒng)計的知識，我根據(jù)領導的安排及以自身工作的需要，在工作的同時先后學習了相關統(tǒng)計知識，使我對于統(tǒng)計工作有了初步的認識，這將對我以后更好的進行統(tǒng)計工作打下良好的基礎。 第二、積極肯干，不怕苦累。在工作上堅持事事保持積極主動、盡力而為，決不懈怠的工作準則。無論在什么崗位上，處于何種環(huán)境中，均能及時調整自己的狀態(tài)，保證以旺盛的精力投入工作。從車間到辦公室，思想上沒有預備、時間上沒有過渡，一到崗馬上投入緊張工作中，雖然兩個崗位存在著時間松緊的差異、工作方式方法的變換、角度心態(tài)的調整等多個問題，但在自己的努力下，順利克服。 第三、、團結同志、虛心請教。因為剛調到辦公室工作，對業(yè)務還不是很熟悉，難免會遇到這樣那樣的困惑和不解，每當這時，我就會主動向工作經(jīng)驗豐富的同事或領導請教;對同志們提出的意見、建議甚至批評，我都會虛心接受、認真反思;被人誤解時，我也會會心一笑：有則改之，無則加勉!;無論在哪個部門，都能與同事們和睦相處、團結協(xié)作，爭取獲得一個好的人際關系，從而能夠擁有一個和諧的工作氛圍，工作起來也會更加舒心、更加起勁兒。 二、認真履行職責，積極開展工作 第一、統(tǒng)計工作是一項非常重要的工作，也是我平時的工作重心，隨著公司的不斷正規(guī)化，公司領導對統(tǒng)計工作也逐漸的重視起來。這就要求我的報表工作將要更加的精益求精，同時也將激勵我更好的做好統(tǒng)計工作。 第二、每月和庫房溝通，按時對員工勞保進行發(fā)放，始終把工作做到前面。 綜合部工作千頭萬緒，壓力大，責任重，時間要求，質量要求都很高，這都需要有高度的自覺性、任勞任怨去做好每一項工作，把它看作是一個機遇，一種光榮，一份責任，一項使命。華山再高，頂有過路，沒有做不好的事情，只有做不好事情的人。我非常感謝公司給我提供了這樣一個成長的平臺，令我在工作中不斷的學習，不斷的進步，慢慢的提升自身的素質與才能。

綜合店員工工作總結(篇5)

綜合大隊是一個由各個部門的隊員組成的團隊，他們?yōu)榱四軌蚋玫貐f(xié)同工作，定期進行工作總結，以便發(fā)現(xiàn)問題并提出改進方案。在過去的一段時間里，綜合大隊隊員們付出了巨大的努力，取得了許多優(yōu)秀的成績。在這篇文章中，我將詳細描述綜合大隊隊員們的工作總結，以展現(xiàn)他們的成就和努力。

首先，綜合大隊的隊員們在過去的幾個月里通過密切合作，成功完成了許多工作任務。無論是規(guī)劃新的項目還是應對緊急的問題，隊員們都表現(xiàn)出了出色的組織能力和團隊合作精神。通過在每個項目中發(fā)揮各自的專長和協(xié)同工作，綜合大隊隊員們充分展現(xiàn)了他們的能力和責任心。

其次，綜合大隊隊員們在工作中注重細節(jié)，確保每個任務都得到了很好的執(zhí)行。他們精確地分配工作職責，并確保每個任務都得到了適當?shù)年P注和處理。在項目進程中，隊員們不斷地進行監(jiān)督和跟進，保證進度得以順利進行。同時，他們也注重與各相關部門之間的溝通，以確保信息的流通和問題的及時解決。

此外，綜合大隊隊員們在解決問題時展現(xiàn)了高度的創(chuàng)造性和靈活性。他們面對各種挑戰(zhàn)時能夠快速并積極地尋找解決方案，并做出相應的調整。在一次次的會議和討論中，隊員們能夠提出獨到的見解和建設性的意見，為項目的順利進展做出了重要貢獻。

除了工作任務的完成，綜合大隊隊員們也在個人成長和團隊建設方面取得了巨大的進步。通過培訓和學習，他們不斷充實自己的專業(yè)知識，并運用到實踐中。隊員們之間的互相學習和分享也得到了加強，形成了更加緊密的團隊關系。綜合大隊每周舉行的例會成為了隊員們溝通交流的平臺，讓他們可以分享經(jīng)驗和反思問題，并尋找改進的方法。

雖然綜合大隊取得了許多令人驕傲的成績，但我們也要意識到存在一些問題和不足之處。例如，有些隊員在工作中還存在著一定的溝通和協(xié)作問題，導致信息傳遞不及時或者理解不清。這需要我們進一步加強溝通和團隊協(xié)作的培訓，以提高整個綜合大隊的工作效率和質量。

總結起來，綜合大隊的隊員們在過去的一段時間里付出了巨大的努力，并取得了許多優(yōu)秀的成績。他們通過協(xié)同工作，解決問題，注重細節(jié)，展現(xiàn)了出色的能力和團隊合作精神。同時，他們也不斷學習和進步，為個人和團隊的發(fā)展做出了積極貢獻。盡管還存在一些問題和不足之處，但我們相信通過大家的共同努力和不斷改進，綜合大隊一定能夠取得更加杰出的成就。

綜合店員工工作總結(篇6)

轉眼即逝又一年過去了，2021年的工作也是難忘、印記最深的一年。在這一年當中，崗位轉為辦公室行政主管，工作壓力中帶來了累的感覺，但累中也學習到了以前工作中學不到的知識。在領導的支持下，在各位同事的密切配合下，較好地完成了自己的本職工作和領導交下來的其它任務。現(xiàn)簡要回顧，總結如下：

一、2021年主要工作

1、加強內部管理，落實崗位責任

綜合業(yè)務部是一個綜合性部門，經(jīng)過一年的工作梳理，在行政崗位上基本形成較為成熟地工作流程。為更好的完成行政主管工作，落實青島港和保稅中心交辦的各項工作任務，從建立、完善各項規(guī)章制度著手，加強內部責任制建設，嚴格按照規(guī)章辦事。每天按時召開晨會，總結個人工作，及時發(fā)現(xiàn)并糾正工作中的失誤，不斷明確各崗位人員的工作職責，在強調做好本職工作的同時，緊緊圍繞公司為中心，搞好各項工作配合，使整體工作效能和服務水平有所提高，為更好地服務公司提供了制度上的保障，各項工作井然有序。

2、逐步健全公司規(guī)章制度，梳理工作流程

從公司實際出發(fā)，建立一些適用于公司現(xiàn)階段發(fā)展的規(guī)定制度，梳理各個方面的工作流程，使管理活動依據(jù)制度進行，按流程辦事，減少錯誤環(huán)節(jié)的出現(xiàn)，保障工作順利進行。在制定員工請假、薪酬、培訓等流程和相關規(guī)定時，參考保稅物流中心的管理制度制定。在公司制度規(guī)范化方面，一方面著手建立健全公司管理的相關制度，另一方面加大制度的推行和執(zhí)行力度，扭轉公司員工以前不按制度辦事的工作習慣，培訓和培養(yǎng)員工依規(guī)行事的工作作風。強化員工對工作流程的學習和理解。

3、建立“七定六落實”體系，推動公司績效考核進行在公司領導指導下，根據(jù)公司的實際情況建立了以“七定六落實”為基礎，以公司全體員工為考核對象的考核體系在公司全面推行開來，旨在鼓勵先進，鞭策后進，調動員工工作積極性，特別明確。通過考核推進，員工在本職工作履行及工作責任感方面比以前有很多進步，員工在崗位上對自己的職責更加明確?？己苏T導性和鞭策性作用促使了公司絕大部分員工有了緊迫感，對公司賦予的工作更加重視，而不是以前抱無所謂的態(tài)度。

4、認真做好文件整理、歸檔工作

認真對待公文處理，做好相關文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)及督辦工作，并認真做好文件資料的整理，存檔，促使文件資料管理逐步實現(xiàn)規(guī)范化、制度化，確保文件及時、準確、安全、有效地傳遞。

5、認真搞好后勤服務，為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境一是做好辦公用品的購置和發(fā)放，及時申報采購所需辦公用品，保證公司正常辦公需要的基礎上，嚴格控制經(jīng)費支出，防止鋪張浪費。二是對辦公室及現(xiàn)場作業(yè)環(huán)境進行整治，突顯豫青公司員工的精神面貌。三是全力做好各項重要活動的籌劃、準備、布置和落實。

6、注重與青島港和保稅物流中心的緊密配合，提升工作效率

豫青公司作為青島港和保稅物流中心的合資公司，需緊密圍繞股東方工作，在公司領導的大力支持下，進一步提升了公司對外的服務品質，注重雙方職能部門的配合。良好的配合、融洽的合作關系氛圍不僅能增強公司各項工作效率，而且在一定程度上提升了公司員工滿意度等實質性的作用。

二、工作中的不足

1、樹立團隊意識，勇于承擔責任

在身為綜合業(yè)務部行政主管工作初時，由于自我意識太強，沒能投入到自己的角色中，當時也沒能很好的認識到自己本身存在的問題，一味的去推脫責任，對于工作不夠認真仔細，讓領導非常失望。當然一方面是自己思想認識高度不夠，另一方面是沒能真正站在公司的角度上看待問題。作為一個團隊，最重要的是要樹立集體意識，制定一個統(tǒng)一戰(zhàn)略，并為此出謀劃策，群策群力。接下來的工作中我力求做到去團結一切可以團結的力量，端正工作態(tài)度，為我們的下一步公司的戰(zhàn)略目標竭盡全力。

2、理清工作思路，為公司出謀劃策

在工作中缺乏整體思路，不能分清主次，盡管有時忙忙碌碌，但是對公司一些大的決策沒能很好領會，讓領導不斷督促，所以在今后工作中要做好細致的工作計劃，凡事多跟領導和同事溝通、向有經(jīng)驗的同事多請教、多思考，通過集體的力量去完成工作計劃。

3、了解員工心態(tài)

工作中以自身工作為中心，缺乏對員工的關心與了解，從而不能最好地適時了解員工的思想動態(tài)。員工作為公司的主要構成，是公司發(fā)展的基礎，今后要隨時了解員工的思想動態(tài)，保證員工能緊密圍繞著豫青公司為中心，共同發(fā)展。

三、明年工作思路和措施

1、加強培訓力度，完善培訓機制

企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質普遍有待提高，因此要根據(jù)實際情況制定培訓計劃，從真正意義上為他們帶來幫助，為企業(yè)帶來利益。

2、協(xié)助各個部門工作，加強團隊建設

繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各項事務。擁有一支團結、勇于創(chuàng)新的團隊是公司發(fā)展的重要保障。所以加強團隊建設、組織員工開展一些有益的文化活動，增強同事之間的交流，也是2021年工作的重心。

3、進一步完善公司制度，實現(xiàn)管理規(guī)范化

成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司不斷的發(fā)展壯大，管理制度的完善與規(guī)范是公司前進的前提，因此這也是我2021年工作的重點。

4、進一步挖掘各崗增效的潛力

進行公司各部門各職位的工作分析，通過職位分析對每個崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進行綜合考量，進一步挖掘各崗增效的潛力，使企業(yè)和員工得到雙贏。

5、發(fā)揮自身優(yōu)勢，為公司出謀劃策

工作中要樹立創(chuàng)新意識、主動探索，充分發(fā)揮參謀作用，積極為領導出謀劃策，探索工作的方法和思路。

四、對公司的工作建議

1、進一步建立健全公司員工崗位職責，讓每一個角色都能找到自己應該承擔的責任，不要在出現(xiàn)問題后互相推諉。

2、目前豫青沒有專職的市場開發(fā)人員，但每個人在工作中應該具有對市場變化情況的敏銳度，每個員工在做好本職工作時，也可以把握市場動態(tài)，對公司的市場開拓起到積極的作用。

綜合店員工工作總結(篇7)

1、綜合辦工作千頭萬緒，既要負責項目的報建、驗收工作，也要負責公司內部管理工作。本人在日常工作中，存在重項目報建工作，輕公司內部管理工作的現(xiàn)象，對公司內部管理工作投入不夠。公司的內部管理制度完善，但在抓制度落實方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。

2、自身業(yè)務能力還將有待加強。綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經(jīng)歷偏向房地產(chǎn)開發(fā)報建工作，但現(xiàn)在作為部門副經(jīng)理，對部門的有些工作缺乏相關知識，比如在人力資源培訓管理、財務基本知識等方面。今后要加強上述方面的知識學習，努力做好上述工作。

3、內外協(xié)調能力還有待加強。綜合辦是公司的窗口部門，不僅是協(xié)調公司內部各部門之間的關系，使工作更加順暢，還要協(xié)調公司的外部環(huán)境，要繼續(xù)加強公司與對口單位的關系維護，使公司各項業(yè)務順利開展。

1、根據(jù)公司xx年的工作部署，公司將一體化管理開發(fā)公司、營銷公司、物業(yè)公司，在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務將大大加重，這樣簡化工作程序，提高工作效率將尤為重要?，F(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡都很發(fā)達，因此，我建議公司內部的一些不重要的'文件和通知可以借助網(wǎng)絡來傳達，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。

2、開展學習活動，提高綜合能力。隨著公司項目的逐步擴大，公司員工的業(yè)務技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購一批工程、財務、營銷方面的專業(yè)書籍放在活動室，讓員工在晚上休息時間可以自由學習，不定期開展學習交流活動。另一方面可以設立獎勵制度，鼓勵員工考取各種專業(yè)證書，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財務方面的執(zhí)業(yè)證書，若員工考取通過，公司可以采取報銷考試報名費和現(xiàn)金獎勵的措施。

3、對于前期規(guī)劃設計工作，一是現(xiàn)在設計院普遍存在偷懶、設計不用心的情況，不從項目實際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴重，造成設計方案與項目現(xiàn)場實際結合度不高；

二是設計院往往憑以往經(jīng)驗設計圖紙，而沒有參考項目所在地的規(guī)劃條件來設計圖紙，使得在規(guī)劃報建過程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設計的過程中，委派專人全程參與設計院的方案設計工作，以便拿出最優(yōu)的設計方案。

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