工作萬能總結(jié)。
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我班是理科普通班,經(jīng)過點(diǎn)班學(xué)生選拔和文理科學(xué)生的調(diào)整,現(xiàn)全班共有學(xué)生49人,男生33人,女生16人。在過去的一年里,我班在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下,在政教處和年級組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在任課教師的大力支持和配合下,班級各項工作順利開展,學(xué)生在學(xué)習(xí)及生活方面取得了一定的成績,一學(xué)期的辛苦,有收獲的喜悅,也有不足與遺憾,為總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),利于今后工作,現(xiàn)將本學(xué)期班主任工作總結(jié)如下:
加強(qiáng)常規(guī)教育
開學(xué)初,我多次帶領(lǐng)學(xué)生學(xué)習(xí)新的《中學(xué)生日常行為規(guī)范》和各項管理制度等,強(qiáng)化學(xué)生的紀(jì)律觀念,及時發(fā)現(xiàn)問題,及早解決問題,根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況給予必要、及時的表揚(yáng)和批評,獎懲分明,讓他們養(yǎng)成明辨是非的能力。立足班級常規(guī)工作,狠抓學(xué)生的養(yǎng)成教育,培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,形成良好的學(xué)風(fēng)和班風(fēng),以班級文化建設(shè)為載體,打造班級精神文化特色,形成班級凝聚力,引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的人生觀和價值觀,促進(jìn)學(xué)生形成健康的個性和健全的人格。
建立班委會體系
開學(xué)初,選舉班委和團(tuán)支部人選,常規(guī)工作由班長、團(tuán)支書負(fù)責(zé),紀(jì)律、勞動、生活和體育委員協(xié)助,學(xué)習(xí)方面由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),各課代表協(xié)助,主題班會及學(xué)校活動由團(tuán)支書負(fù)責(zé),宣傳和組織委員協(xié)助,分工協(xié)作,形成一個具有系統(tǒng)的緊密團(tuán)結(jié)的有機(jī)整體。定期召開班干部會議,利用班會課對學(xué)生進(jìn)行思想教育和學(xué)法指導(dǎo),建立更加完整的班級管理體制,讓學(xué)生成為班級管理的主體,提高他們自主管理意識和能力。
在大慶全國中小學(xué)(中職)德育與班主任工作論壇中,田恒平教授在他的報告《班級管理:從他為到自為》,強(qiáng)調(diào)素質(zhì)教育認(rèn)為學(xué)生發(fā)展的動力是內(nèi)在的,只有充分調(diào)動學(xué)生的積極性,才能促進(jìn)他們的自主發(fā)展。經(jīng)過半個多學(xué)期的努力逐步培養(yǎng)出一批工作能力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、威信高的班干部,并進(jìn)一步帶動了班風(fēng)的好轉(zhuǎn)。
特別是在學(xué)校組織的第三套廣播體操比賽活動中,班委經(jīng)過多次協(xié)商,利用自習(xí)課、晚自習(xí)期間,確立分小組進(jìn)行練習(xí),分別以謝東達(dá)、侯守偉、胡長裕、劉婉君為組長的小組,明確動作標(biāo)準(zhǔn),對不認(rèn)真,態(tài)度不積極的同學(xué)施行相應(yīng)的獎懲,同學(xué)們一致同意表現(xiàn)好的小組可以盡快休息,較差的小組直到做好為止才可以休息。
開好班會課
每次班會課都進(jìn)行認(rèn)真準(zhǔn)備,對班級前一周工作進(jìn)行總結(jié),指出存在問題,表揚(yáng)好的現(xiàn)象,改進(jìn)不足之處,并布置下一周的工作安排。有效地利用好每周一的班會課開展一些專題性的活動。例如,如何做時間的主人,習(xí)慣養(yǎng)成教育,愛國主義教育,建黨94周年演講活動、紅歌傳唱等,這些活動調(diào)動學(xué)生的積極性,大大地促進(jìn)了良好的學(xué)風(fēng)、班風(fēng)的形成。學(xué)校的安全工作是事關(guān)學(xué)生生命安危的大事,關(guān)系到廣大青少年的健康成長和人才培養(yǎng)質(zhì)量,關(guān)系到千千萬萬個家庭的幸福。開學(xué)后,配合學(xué)校的工作,認(rèn)真組織學(xué)生學(xué)習(xí)相關(guān)的安全常識問題,諸如放假安全教育、預(yù)防食物中毒常識、法律常識、施工安全和財產(chǎn)安全的教育等等,將學(xué)生安全常識教育放在首位
社團(tuán)個人工作總結(jié)萬能模板
在過去的一年中,我積極參與了社團(tuán)的各項工作,并承擔(dān)起個人的責(zé)任。經(jīng)過反思和總結(jié),我深刻認(rèn)識到了自己的不足之處,并在團(tuán)隊中取得了一些成果和進(jìn)步。在這篇文章中,我將詳細(xì)描述我在社團(tuán)中的工作總結(jié)。
首先,我作為社團(tuán)的成員,我積極參與了各項活動的組織和策劃工作。我深入了解了每個活動的目標(biāo)、內(nèi)容和方案,有效的與團(tuán)隊成員進(jìn)行溝通和協(xié)作。通過提前準(zhǔn)備工作,我們成功地組織了一次校內(nèi)宣講活動,吸引了許多同學(xué)參與其中。盡管在活動過程中遇到了一些困難,但我及時調(diào)整了策略,并與團(tuán)隊成員一起解決了問題。對于這次活動的成功,我感到非常驕傲。這次經(jīng)驗不僅讓我學(xué)到了團(tuán)隊合作的重要性,還提高了我的組織能力和解決問題的能力。
其次,我還負(fù)責(zé)社團(tuán)內(nèi)部的文案撰寫工作。對于每個活動,我會積極主動地撰寫宣傳材料和新聞稿。我時刻關(guān)注著社團(tuán)的最新動態(tài),并及時將消息傳達(dá)給校園媒體和社交媒體。通過這些工作,我培養(yǎng)了自己的寫作能力和溝通技巧。我會精確地概括活動的要點(diǎn),吸引讀者的注意力,以及傳達(dá)社團(tuán)的價值觀和目標(biāo)。通過我的努力,社團(tuán)在各個媒體平臺上都有了更多的曝光率,吸引了更多的人參與社團(tuán)的活動,對于這些成果,我感到非常自豪。
另外,我還積極參與了社團(tuán)的志愿者工作。在過去一年中,我們開展了多次公益活動,包括為福利院的孩子們送去愛心物資、開展環(huán)境保護(hù)宣傳等。我充分利用自己的專業(yè)知識和技能,幫助解決了一些問題。比如,在環(huán)境保護(hù)宣傳活動中,我設(shè)計了一張有趣的宣傳海報,吸引了更多人的關(guān)注和參與。在福利院的義賣活動中,我組織了志愿者團(tuán)隊,并負(fù)責(zé)籌備物資。通過這些志愿者工作,我不僅幫助到了需要幫助的人,也加深了自己的社會責(zé)任意識和團(tuán)隊協(xié)作能力。
在個人工作總結(jié)中,我也要客觀地看到我自己的不足之處。比如,在活動策劃中,我有時會過于自信導(dǎo)致忽略了一些細(xì)節(jié),給團(tuán)隊帶來了一些麻煩。另外,我也意識到自己在溝通方面還需要進(jìn)一步提升,有時我會表達(dá)不清晰,導(dǎo)致團(tuán)隊成員的誤解。對于這些問題,我已經(jīng)制定了改進(jìn)計劃,包括更加注重細(xì)節(jié),加強(qiáng)溝通技巧的培養(yǎng)等。
總而言之,通過在社團(tuán)中的工作經(jīng)歷,我深刻認(rèn)識到了團(tuán)隊合作的重要性和個人的不足之處。同時,我也取得了一些成果和進(jìn)步。通過反省和總結(jié),我制定了改進(jìn)計劃,并將在將來的工作中更加努力。我相信,通過不斷學(xué)習(xí)和成長,我可以為社團(tuán)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
本人于20xx年9月2日成為我公司員工,轉(zhuǎn)眼已三個多月,在領(lǐng)導(dǎo)們的幫助培養(yǎng)和同事們的關(guān)心支持下,我逐漸適應(yīng)了工作。
回顧三個多月的試用期工作,感覺收獲良多。
現(xiàn)將三個多月來的學(xué)習(xí)工作情況向領(lǐng)導(dǎo)匯報
在這三個多月中,加入我公司市場部,學(xué)習(xí)掌握了基本的公司運(yùn)營,市場拓展方面知識,熟悉了我公司的工作環(huán)境。同時也稍稍接觸了我公司好產(chǎn)品網(wǎng)站的項目活動,懂得了協(xié)調(diào)部門內(nèi)部與其他部門之間的合作關(guān)系。
為我更好的投入工作打下了良好基礎(chǔ),使我對我公司的業(yè)務(wù)技能也有了初步了解,有了一些心得體會。負(fù)責(zé)收集、整理、統(tǒng)計政府招投標(biāo)信息數(shù)據(jù),并填制各類相關(guān)表格。
協(xié)助市場部經(jīng)理處理部門一些日常事務(wù),匯總部門成員工作小結(jié),統(tǒng)一匯報領(lǐng)導(dǎo)。跟隨市場部同事拜訪客戶,努力完成銷售任務(wù)。
來到公司后,公司濃厚的學(xué)習(xí)氛圍深深的感染著我。使我認(rèn)識到必須注重自學(xué),結(jié)合工作實(shí)際,不斷學(xué)習(xí)政治理論、業(yè)務(wù)知識和社會知識,用先進(jìn)的政治理論武裝頭腦,用精良的業(yè)務(wù)知識提升能力,以廣博的社會知識拓展視野。
作為一個初到工作崗位的新人,對市場部各類業(yè)務(wù)拓展工作的熟悉還有相當(dāng)一段距離,對工作實(shí)務(wù)也了解甚少。
不足之處還是很多的,這就更加督促我需要不斷的學(xué)習(xí),努力跟上前輩們的步伐,在今后的工作中,我要通過鍛煉毅力、發(fā)掘潛力、自加壓力、激發(fā)動力,爭取更好的做好本職工作。
一年來,我隊在公司黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下,在辦公室主任的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和有力支持下,在隊領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)管理和以身作則的帶領(lǐng)下,在全隊人員的不懈努力和奮力拼搏下,我隊始終堅持以xx大精神和xx屆三中全會精神為指針,認(rèn)真落實(shí)公司20xx年職代會精神,認(rèn)真落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,圍繞著“安全發(fā)展、節(jié)約發(fā)展和優(yōu)質(zhì)服務(wù)”三條主線,竭盡全力,忘我工作,優(yōu)質(zhì)、高效、圓滿的完成了全年任務(wù)。
20xx年,我隊在交通形勢嚴(yán)峻,交通環(huán)境極為復(fù)雜、出車任務(wù)繁忙、行車任務(wù)艱巨,新司機(jī)多,技術(shù)底子相對低的情況下,我隊全年安全短途趟數(shù)20xx0余趟,安全長途趟數(shù)5000余趟,共行駛250萬余公里,全隊全年安全無事故。保證了國家財產(chǎn)和人民生命的安全,維護(hù)了企業(yè)利益和形象,為社會的和諧和穩(wěn)定做出了我隊?wèi)?yīng)有的貢獻(xiàn)。
20xx年,我隊部分車輛奉上級指令,擔(dān)負(fù)著支援四川汶川抗震救災(zāi)的行車保障任務(wù)。他們不畏艱險、不懼困難、艱苦奮戰(zhàn)、攻堅克難、協(xié)同作戰(zhàn)、抗震救災(zāi),圓滿的完成了行車任務(wù)。
20xx年,在公司建企XX周年期間,我隊適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求,嚴(yán)格按企業(yè)的各項規(guī)定辦事,圓滿的完成了各級領(lǐng)導(dǎo)用車的行車保障任務(wù),沒有任何事故和失誤。
20xx年,我隊在應(yīng)對一切突發(fā)事件用車中,我隊全體人員都是召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝,精心組織,火速行動,及時滿足領(lǐng)導(dǎo)用車要求,都能高水平的完成任務(wù),沒有點(diǎn)滴失誤。
20xx年,我隊嚴(yán)格消防管理,層層嚴(yán)格把關(guān),措施得力,管理到位,我隊全年消防事故為零。
20xx年,我隊嚴(yán)格操作規(guī)程,嚴(yán)格作業(yè)規(guī)程,全隊全年工傷亡事故為零。
20xx年,我隊嚴(yán)格車輛管理,檢查落實(shí)到位,嚴(yán)格按規(guī)程辦事,全隊全年違規(guī)程造成的機(jī)械事故為零。
20xx年,我隊堅持以人為本,科學(xué)有效進(jìn)行管理,全隊全年一切交通事故為零。
20xx年,我隊加強(qiáng)和諧和法律教育,嚴(yán)格遵法守紀(jì),全隊全年沒有任何打架斗毆等不團(tuán)結(jié)行為,和觸犯法律行為。
20xx年,我隊厲行節(jié)約,反對浪費(fèi),從儉辦事,嚴(yán)格控制,我隊全年費(fèi)用基本上控制在財務(wù)處給我隊下達(dá)的全年費(fèi)用之內(nèi),并有節(jié)約。
20xx年,我隊都能全心全意為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù),沒有任何失誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的高度好評,全隊全年反饋不良意見為零。
如今,我隊全體人員意氣風(fēng)發(fā)、斗志昂揚(yáng)、團(tuán)結(jié)奮斗、積極進(jìn)取、不怕困難、迎接挑戰(zhàn),全面落實(shí)科學(xué)的發(fā)展觀,向更高更好的目標(biāo)進(jìn)軍。
一、現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:
1、交通安全方面。
安全工作是我隊重中之重的工作,可以說:沒有安全就沒有一切,喪失安全就會喪失一切,一百減一等于零。我隊全年自始自終狠抓安全管理,時時事事嚴(yán)加防范,確保萬無一失。
⑴隊領(lǐng)導(dǎo)為了車隊的安全,成
年累月忙碌工作,沒有節(jié)假日,沒有星期天,以身作則、率先垂范、靠前管理、精心指揮,妥善安排車輛,合理安排出車人員,認(rèn)真解決司機(jī)的后顧之憂,使司機(jī)出車愉快,行車平安。
⑵我隊人員都牢固樹立了安全行車意識,把安全熔化在血液中,落實(shí)在行車上,出車前都能自覺檢查和保養(yǎng)車輛,確保車輛完好;行駛中,都能自覺依法行車,遵章行車,確保行車安全,確保安全行車已成為全體司機(jī)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),由于司機(jī)固樹立了安全行車?yán)砟?,確保了我隊長治久安和再鑄輝煌。
⑶為了安全,我隊全年狠抓安全教育,狠抓安全管理。每周星期五,都要召開全隊安全例會,全面總結(jié)一周的安全工作,為下周的安全提出具體要求。每10天我隊都要進(jìn)行車輛安全大檢查,消除事故隱患,促進(jìn)安全工作。每天隊領(lǐng)導(dǎo)都要進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)督和現(xiàn)場管理,發(fā)現(xiàn)問題及時改進(jìn)。為了安全,隊領(lǐng)導(dǎo)白天上班,晚上還得值班。每天24小時監(jiān)督和管理安全工作和保證突發(fā)事件的及時用車。為了安全,我隊狠抓安全文化建設(shè),安全板報經(jīng)常換,安全橫幅,隨時可見,大幅安全警示圖象在會議室張貼。為了安全,我隊開展了長期的安全競賽活動,好的要表揚(yáng),超速罰款要曝光。經(jīng)常不斷的組織職工觀看事故警示錄象,分析事故原因,吸取血的教訓(xùn),敲響安全警鐘。為了安全,我隊年初,領(lǐng)導(dǎo)和每位職工簽定了全年安全責(zé)任書,并進(jìn)行了全年安全抵押金。我隊還多次進(jìn)行職工安全培訓(xùn)和技術(shù)比武,充實(shí)完善了安全制度和考核獎懲辦法。在十月份我隊還開展了百日安全無事故競賽活動,人人都寫下了決戰(zhàn)四季度安全保證書。由于我隊嚴(yán)格管理確保了全隊全年交通安全無事故。
2、消防工作方面。
消防工作也是我隊重中之重的工作,預(yù)防火災(zāi),刻不容緩,消防責(zé)任重于泰山。我隊高度重視,嚴(yán)加防范,時時事事嚴(yán)格把關(guān)。門衛(wèi)要堅守工作崗位,嚴(yán)禁外單位人員和車輛進(jìn)入庫內(nèi),嚴(yán)禁易燃易爆物品帶入庫內(nèi)。不符合消防安全標(biāo)準(zhǔn)的車輛嚴(yán)禁進(jìn)入庫內(nèi),消防通道要暢通,庫內(nèi)一切設(shè)施要齊全有效。嚴(yán)禁在庫內(nèi)明火作業(yè),庫內(nèi)所有車輛要按位停車,庫內(nèi)地面要干凈整潔。每天門衛(wèi)要向隊領(lǐng)導(dǎo)匯報消防情況,每天隊里的消防領(lǐng)導(dǎo)成員都要全面檢查庫內(nèi)消防情況,并認(rèn)真做好記錄。隊領(lǐng)導(dǎo)每天都要進(jìn)入庫內(nèi)檢查和監(jiān)督消防的落實(shí)情況,并有的放失的做好消防工作的管理工作。我隊消防機(jī)構(gòu)健全有力,我隊的消防制度齊全有效,我隊的消防預(yù)案組織落實(shí)到位,并進(jìn)行了消防知識的學(xué)習(xí)和競賽活動,進(jìn)行了預(yù)防火災(zāi)突發(fā)事件的大演煉。由于我隊嚴(yán)格消防管理,我隊多年來消防事故為零,多年來都受到消防管理部門的好評。
3、車輛的管理方面。
⑴我隊出車歸來的車輛,必須按時歸隊,必須按車位停車,嚴(yán)禁在外亂停亂放。
⑵夜間無論什么時間,執(zhí)行任務(wù)回來的車輛,都要在車庫停放。嚴(yán)禁私自在家或在外停放。一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,造成后果自己負(fù)責(zé)。
⑶每天門衛(wèi)要把庫內(nèi)所有車輛統(tǒng)計清楚,要把長途在外的車輛統(tǒng)計清楚,每天都要把所登記的情況向隊長如實(shí)匯報,登記表由隊長簽字。
⑷在外長途的車輛,要把車保管好、使用好,車輛的安全情況每天要打電話向隊里匯報。
⑸嚴(yán)禁私自跑車,嚴(yán)禁私自繞道辦私事,一旦發(fā)現(xiàn),嚴(yán)格處理,造成后果要自己負(fù)責(zé)。
⑹因自己的原因造成車輛的早期損壞和丟失,自己要完全負(fù)責(zé),還要對其進(jìn)行嚴(yán)格處理。
由于我隊嚴(yán)格的車輛管理,確保了車輛的安全,取得了良好的效果。
4、車輛保養(yǎng)管理方面。
20xx年,我隊全體人員每天都能認(rèn)真的檢查和保養(yǎng)車輛、不怕辛苦、盡心盡責(zé)、愛車如命、相互競爭,確保了車況良好,確保了車容車貌良好,延長了車輛的使用壽命,滿足了領(lǐng)導(dǎo)及時用車需求,車隊所有的車輛都像新車一樣。每次車隊對全隊車輛大檢查,合格率都是百分之百。
工作總結(jié)(JobSummary/WorkSummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。今天為大家精心準(zhǔn)備了萬能工作總結(jié)三篇,希望對大家有所幫助!
20_年即將逝去,這是我步入__公司一年以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)懷與幫助下,我不斷提高一個現(xiàn)場人員的工作能力和素質(zhì),保持以學(xué)為主的謙虛態(tài)度和本著以公司利益為出發(fā)點(diǎn)踏實(shí)工作,勤勤懇懇,緊緊圍繞我_公司全年目標(biāo)而努力,認(rèn)真做好自己的本職工作,為了總結(jié)過去的經(jīng)驗教訓(xùn),更好的開展今后工作,現(xiàn)將具體情況匯報如下:
一、提高個人修養(yǎng),端正做人做事態(tài)度
跨出了校園的大門,就得融入社會這個大家,為了能夠在生活、工作過程中,與同事建立一種和諧的人際關(guān)系,我始終堅持“干工作先做人”的原則,不斷學(xué)習(xí),戒驕戒躁,虛心謹(jǐn)慎,接受領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo),不斷加強(qiáng)自身思想道德修養(yǎng),端正做人、做事應(yīng)有的正確態(tài)度,為自己各項業(yè)務(wù)工作的開展作好鋪墊。
二、加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),提高處理技術(shù)業(yè)務(wù)工作能力
工作之余,我努力學(xué)習(xí)煤炭知識以及其涉及的方面信息,除此之外,我仍舊密切關(guān)注國家、省及其他各大__,及時了解掌握相關(guān)法律、法規(guī)的頒布與煤炭行業(yè)動態(tài),不斷開拓自己的視野。堅持走“活到老,學(xué)到老”、“終身學(xué)習(xí)”的學(xué)習(xí)路線,時刻不忘多看、多記、多了解,為自己各項工作的開展打好扎實(shí)基礎(chǔ)。
三、對待現(xiàn)場工作的態(tài)度
將近一年的工作中,我始終認(rèn)真對待每一天的工作,把握好我所接受的每一車煤的質(zhì)量,在遇見問題的情況下,及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通,最后以最妥善的方式去解決每一個突發(fā)情況,堅持以公司的利益為出發(fā)點(diǎn),以公司利益的化為目標(biāo),以公司的規(guī)章制度嚴(yán)格要求自己。
四、如何才能提高自己的工作責(zé)任感和工作效率?
要認(rèn)識自己,樹立信心。要時刻檢查查自己的不足和問題,及時改正,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和老員工提出的自己身上問題。對自己和公司要充滿信心,既看到現(xiàn)實(shí)存在的巨大問題又看公司的發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展空間,要增強(qiáng)責(zé)任意識、危機(jī)意識、效益意識,小事做起、從點(diǎn)滴做起,從自身做起。樹立自己和公司良好的形象,因為我從進(jìn)入公司這一刻起,就擔(dān)負(fù)著樹立公司形象和義務(wù),而這個責(zé)任是我不可推脫,一定要承擔(dān)的。走進(jìn)公司后,我深知我的每一句話每一個行為都代表著的形象和名譽(yù)。
總之,一年來,我勤奮工作、認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、熱心助人,在各個方面都取得了一定進(jìn)步,但我深知這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,以后的路還很長,可能遇到各種各樣的困難,不過我相信在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和同事的支持幫助下,一切難題都會迎刃而解。當(dāng)然,我也誠懇的希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠?qū)ξ易龅牟蛔愕牡胤教岢雠u。相信未來_公司在我以及每一個員工的幫助下會有更高更遠(yuǎn)更快的發(fā)展。
時間飛逝,轉(zhuǎn)眼間又到20__年年終了。回顧這期間的工作情況,還是收獲頗豐,現(xiàn)將本人一年以來的工作及學(xué)習(xí)情況匯報如下:
一、主要工作情況
作為單位出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在不斷改善工作方式方法的同時,順利完成如下工作:
1、現(xiàn)金業(yè)務(wù)本人嚴(yán)格按照財務(wù)人員的相關(guān)制度和條例,實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金管理,現(xiàn)金收付,憑證的審核以及現(xiàn)金日記帳登記等業(yè)務(wù)謹(jǐn)慎細(xì)致不出差錯,能夠確保做到現(xiàn)金的收支準(zhǔn)確無誤,認(rèn)真復(fù)核會計主管審核的原始憑證數(shù)量,金額計算與金額是否一致,逐筆登記現(xiàn)金日記帳,保證了現(xiàn)金工作的準(zhǔn)確性,及時性。
2、銀行業(yè)務(wù)日常與銀行相關(guān)部門聯(lián)系緊密,根據(jù)單位需要正確開具支票轉(zhuǎn)賬進(jìn)賬,提取現(xiàn)金備用,井然有序地完成了職工日常報銷。
在平日與銀行接觸的工作中,我認(rèn)真復(fù)核所要求開具的銀行結(jié)算憑證的臺頭,帳號,用途是否一致,認(rèn)真填寫銀行結(jié)算憑證,保證金額填寫準(zhǔn)確,及時掌握銀行存款余額情況,逐筆序時認(rèn)真登記銀行存款日記帳。
3、本職工作對于本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向財務(wù)主管核對現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時匯報,及時處理。及時回收整理各項回單、收據(jù)。
根據(jù)財務(wù)主管提供的依據(jù),及時發(fā)放員工報銷和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。在工作中堅持財務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算,對不符手續(xù)的發(fā)票不付款。當(dāng)然還有最重要的一方面就是保管現(xiàn)金、票據(jù)、各種印鑒,既要有內(nèi)部的保管分工,各負(fù)其責(zé),并相互牽制的意識;也要有對外的保安措施,維護(hù)個人安全和公司的利益不受到損失的意識。
4、厲行節(jié)約,保證采購科學(xué)合理由于領(lǐng)導(dǎo)的信任,本人還擔(dān)任辦公室后勤物品采購工作。本著厲行節(jié)約,保證工作需要的原則,我始終堅持做到多請示、多匯報、不該購的不購,不該報的不報,充分利用辦公室現(xiàn)有資源,科學(xué)調(diào)度,合理調(diào)配,能用則用,能修則修,以最小的支出,取得的效果。
5、廉潔自律,力樹財會工作形象財務(wù)工作是重點(diǎn)崗位工作,要求工作人員務(wù)必做到廉潔奉公、遵章守紀(jì),忠于職守。我始終堅持認(rèn)真學(xué)習(xí)財務(wù)相關(guān)法規(guī),堅持以自律為本,在實(shí)際工作中嚴(yán)格遵守法紀(jì),時刻以反面教材警示自己,不斷強(qiáng)化廉潔自律意識,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,樹立了財務(wù)工作者的良好形象,始終以飽滿的精神狀態(tài)投入到每一項工作中。
二、存在不足
1、存在不足
在公司領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)下和同事們的幫助支持,無論是思想認(rèn)識,還是工作能力都有了進(jìn)步,但差距和不足大有存在的。比如:一方面是學(xué)習(xí)的深度和廣度還需要加強(qiáng);另一方面是遇到困難強(qiáng)調(diào)客觀原因較多,沒有充分發(fā)揮主觀能動性。
2、明年工作計劃
20__年已經(jīng)到來,為迎接新一年的挑戰(zhàn),我給自己做了以下計劃:
1)提高自身業(yè)務(wù)能力。在上級部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,勤奮學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)。深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀理論。同時認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識,虛心向身邊的同事學(xué)習(xí),不斷充實(shí)和豐富自己的會計業(yè)務(wù)知識。要立足公司發(fā)展變化的新情況,多動腦筋、想辦法、出主意,增強(qiáng)工作的主動性、預(yù)見性、創(chuàng)造性,為領(lǐng)導(dǎo)出謀劃策,提出可行建議和工作預(yù)案,發(fā)揮參謀和助手作用,不斷提高參與和決策能力。
2)發(fā)揮協(xié)調(diào)功能。財務(wù)工作綜合全局,協(xié)調(diào)各方,承內(nèi)聯(lián)外,對于職責(zé)內(nèi)的工作一定要抓緊抓好,并且做到抓一件成一件,件件有交代,項項有落實(shí),對于職責(zé)外的工作,也要義不容辭的承擔(dān)起來,保證各項工作的全面推進(jìn)。
3)發(fā)揮主觀能動性財務(wù)工作的程序性要求很強(qiáng),所以在工作中要保持頭腦清醒,分清主次、不怕麻煩,爭取建立一套科學(xué)的工作制度、工作程序,使每項工作都有章可循。
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20_年即將來臨?;仡欉@一年的工作,在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與支持下,踏踏實(shí)實(shí)的干好本職工作,遵守公司各項工作制度,認(rèn)真履行檔案室的工作職責(zé),遵循檔案工作規(guī)律、要求和規(guī)范?,F(xiàn)將一年來的工作情況進(jìn)行總結(jié)如下:
一、做好各種文件材料的登記、收集、整理和歸檔工作。
文件材料的收集和整理是檔案工作的基礎(chǔ)和關(guān)鍵,關(guān)系到今后查考和利用,是檔案室工作的重要內(nèi)容。加強(qiáng)了文件材料的收集和整理及時歸檔,努力做到齊全和完整。
二、做好檔案的借閱服務(wù)工作。
為了資料方便、快捷、準(zhǔn)確的借閱,檔案室建立了完整的電子檔目錄。檔案在借閱的時間內(nèi)及時督促、收回,對還回的資料其借條做到及時注銷,確保工作的準(zhǔn)確性和連續(xù)性。工作中不怕繁瑣,及時為各部門提供良好的資料服務(wù)。
三、結(jié)合公司建立的檔案管理制度,在工作中遵照執(zhí)行。
檔案的一般借閱采取先簽字,后借閱的方法。緊急業(yè)務(wù)情況則通過電話向領(lǐng)導(dǎo)請示,以此來維護(hù)檔案室制度的嚴(yán)肅性和檔案的安全性。
四、從點(diǎn)滴入手,做到厲行節(jié)約。
在給公司內(nèi)部提供資料的過程中,根據(jù)具體情況,復(fù)印資料時盡量將廢紙進(jìn)行二次利用。嚴(yán)格控制辦公用品費(fèi)用支出,嚴(yán)控辦公耗材,要求資料一律在檔案室打印。
五、存在的不足及改進(jìn)措施。
1、在進(jìn)入檔案室的一段時間里,雖然對檔案資料一直不斷的進(jìn)行梳理,但要達(dá)到對多年積存的資料完全的熟知和準(zhǔn)確,還需要更進(jìn)一步的努力。在所有檔案資料建立完電子目錄后,還要對照資料逐個進(jìn)行檢查、完善、進(jìn)一步細(xì)化,爭取做到百分百的準(zhǔn)確。
2、對檔案借閱的執(zhí)行力度還需進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、工作中繼續(xù)嚴(yán)格要求,加強(qiáng)公司檔案的收集歸檔。
以上是我個人本年度的工作總結(jié),俗話說:“點(diǎn)點(diǎn)滴滴,造就不凡”,在以后的工作中,不管檔案室是枯燥的還是多彩多姿的,我都要不斷積累經(jīng)驗,與各位同事一起共同努力,勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,為了公司的發(fā)展做出的貢獻(xiàn)。
20xx 年即將結(jié)束。這一年,在酒店領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、關(guān)心和鼓勵下,我克服了各種困難,較好地完成了一年的工作,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。全年保持全職工作,不請假,遲到早退;服務(wù)質(zhì)量和工作水平有所提高,無客戶投訴;能夠尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事,待人有禮,工作第一?,F(xiàn)在匯報一下我在20XX所做的主要工作和明年的計劃。請領(lǐng)導(dǎo)和同事指正。
1、今年的主要工作
1、虛心學(xué)習(xí),有不懂的地方提出問題。這一年,我積極參加酒店組織的各項培訓(xùn)活動,認(rèn)真學(xué)習(xí)服務(wù)技巧和禮貌用語,不懂的時候向經(jīng)理等老同事請教。也可以經(jīng)常用中文禮貌用語,擺脫原有的惡俗,養(yǎng)成良好的習(xí)慣。就這樣,不知不覺中,我的服務(wù)水平提高了,行為也變得文明了,得到了客人的稱贊,得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的稱贊。
2.正確的態(tài)度和奉獻(xiàn)精神。通過今年的培訓(xùn),我逐漸克服了自己的急躁、急躁、敷衍的問題,養(yǎng)成了耐心、細(xì)致、周到的工作作風(fēng)。這一年里,客人對我的抱怨少了,表揚(yáng)的多了。與同事的關(guān)系也很融洽。少了爭吵,少了諷刺的話語。取而代之的是相互鼓勵和關(guān)心的話語。讓我對自己的工作更有信心。對于酒店的日常工作,除了接待客人外,主要是打掃房間和環(huán)境。雖然打掃了一整天,但事實(shí)證明,有些地方總是因為太高、不顯眼、難以移動等借口而被遺棄。打掃,留個死角,這一年,在打掃房間、到處打掃衛(wèi)生的時候,注意不要放過每一個污漬、每一?;覊m、頭發(fā),把凳子放在高處夠不到的地方,如果可以的話不舉,可以和同事一起舉。如果不注意墻角、窗角、抽屜角、手伸不進(jìn)去的縫隙,盡量用抹布擦干凈,這樣有污垢無處可逃。
3. 服從安排,不抱怨,努力工作。永遠(yuǎn)尊重領(lǐng)導(dǎo),不?;ㄕ校I(lǐng)導(dǎo)安排的事情不打折扣,保質(zhì)保量。今年除了做好客房服務(wù),同時由于前臺人手不足,參與了前臺的接待工作。起初,由于對前臺工作缺乏了解,我沒有信心,也害怕遇到困難。后來,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,我克服了自己的困難,刻苦學(xué)習(xí),多方征求意見,不斷練習(xí)。他見多識廣,不亂,把前臺的工作任務(wù)完成得比較好。期間被評為當(dāng)月優(yōu)秀員工。
二、明年工作計劃
在過去的一年里,我變得更加成熟,服務(wù)質(zhì)量和水平有了很大的提升。提高了,對客人的服務(wù)熱情也更高了,工作信心大增,對以后的工作充滿信心。總的來說,今年我能盡職盡責(zé),遵守單位的規(guī)章制度,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓客人滿意。不過我也有一些不好的地方需要改正,比如心事重重,對于一些瑣碎的事情和同事的糾紛,工作有慣性,工作熱情不飽滿,工作慢.新的一年,我要堅決克服這些不良作風(fēng),利用去年的股東作風(fēng),嚴(yán)格約束自己,認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)工作服務(wù)技能,提高自己的服務(wù)水平,從小做起,提高起點(diǎn),高要求,讓每一位客人滿意,與酒店其他同事一起,為每一位客人提供一個舒適、寧靜、溫馨的家。
3.對酒店的建議和意見
在當(dāng)今信息網(wǎng)絡(luò)時代,線人生存,但酒店在信息收集和利用方面還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,井底之蛙我們永遠(yuǎn)只知道那一天,只有走出去才能知道天空和外面的世界。希望酒店組織更多的員工走出去,學(xué)習(xí)行業(yè)先進(jìn)的服務(wù)和管理水平,提高酒店自身的競爭力。同時,也希望酒店領(lǐng)導(dǎo)多關(guān)注員工的日常生活,多為員工著想。組織更多的文體活動,不僅可以讓員工鍛煉身體,還可以豐富他們的業(yè)余生活。讓每一位員工每天都能以飽滿的精神狀態(tài)投入到酒店的工作中,為酒店的繁榮做出自己的貢獻(xiàn)。
一眨眼,我在幼兒園的試用期已經(jīng)快要結(jié)束了,回憶起我在幼兒園這段時期里的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,我感到很幸福也很幸運(yùn)。因為我覺得畢業(yè)以來我做的一個最明智的決定就是來到了xx幼兒園。在xx幼兒園,我遇到了我一個支持我并給我工作機(jī)會的園長,我遇到了很多懂我鼓勵我的同事,我遇到了一群又可愛又聽話的孩子們。我在xx幼兒園里收獲了經(jīng)驗,我在xx幼兒園收獲了快樂,我在xx幼兒園里收獲了成長。
我剛來到xx幼兒園的時候,我其實(shí)對我這份教師的崗位并不抱有太多的信心。因為我不是師范類學(xué)校畢業(yè)的學(xué)生,只是一個考了教師資格證的普通大學(xué)畢業(yè)生。所以我既沒有經(jīng)驗,也沒有授課技巧和心得,更不會帶小孩子玩耍。我只是聽從了我爸媽的意見讓我來幼兒園里試一下。所以如果不是園長給了我這個機(jī)會,如果不是同事老師一直在支持和鼓勵我。我想我應(yīng)該連前一兩個星期都堅持不下去,也就不會有我后面的熱愛和成長了,我也不會認(rèn)識到自己是這么的適合這一行業(yè)。
前一兩個星期剛來的時候,我覺得園里的所有老師都比我要優(yōu)秀,他們在上課的時候都很有方式和技巧。雖然說要教幼兒園孩子的知識內(nèi)容是很簡單的,但是他們現(xiàn)在的年級很少,所以讓他們能夠真正理解進(jìn)去和學(xué)進(jìn)去這些知識也是很困難的。我在前一兩周剛來的那段日子里就已經(jīng)深深的體會到了當(dāng)幼兒園老師其實(shí)也并不是那么輕松的一件事情。我在上課的時候,他們根本不會買我這個新老師的賬,只會仗著我脾氣好,就四處下位講話,根本沒有心思來聽我講課。這讓我很是傷腦筋。一會兒,這個小朋友要尿尿,那個小朋友又搶了誰的糖果,我整天的腦袋都處于在一個嗡嗡的狀態(tài)里。課沒有上好,但是給他們處理了一大堆七七八八的雜事。
后來大班的老師看見我這么苦惱,就過來跟我說了他當(dāng)老師的心得,也傳授了我很多經(jīng)驗,小班的老師也都紛紛過來鼓勵和安慰我,邀請我去他們班參觀他們的上課。經(jīng)過他們的鼓勵和幫助,我的信心就增加了起來,我決定我該嚴(yán)厲管教的就嚴(yán)厲管教,該批評的也還是要批評。所以經(jīng)過我的一番改變和他們的朝夕相處,小朋友們也越來越聽我的話,我也越來越喜歡和他們呆在一起了。也越來越熱愛這份教師的職位。
這個三個月試用期下來,我在幼兒園里又一個和毫無經(jīng)驗的大學(xué)畢業(yè)生,轉(zhuǎn)變成了一個受到園長表揚(yáng),受到眾多學(xué)生們喜愛的老師角色。我感到很高興,看到自己的進(jìn)步和改變,我也更加明確了我以后要繼續(xù)留在學(xué)校當(dāng)一名幼兒教師的心。我會在接來的工作當(dāng)中,再接再厲,堅持教好每一個學(xué)生,堅持照顧好每一位小朋友。
幼兒園教師試用期個人工作總結(jié)3
一、幼師班主任的工作艱辛
我以前在其他幼兒園帶過,有著過硬的教學(xué)經(jīng)驗,雖然我還很年輕,但是在工作上我卻從來不會讓人不放心,我來幼兒園面試的時候,園長告訴我正好缺一個班主任的職業(yè),不過這個班的學(xué)生太能鬧騰了,做起工作來會比較麻煩,不知道我愿不愿意試一試,我也想挑戰(zhàn)下自己,我以前雖說有過工作經(jīng)驗,但是班主任我還從來沒當(dāng)過,老師眼中的壞孩子?這不禁讓我提起了興趣和干勁,我認(rèn)為沒有教不好的孩子,他們現(xiàn)在才多大,很容易就能改變他們的心性和習(xí)慣的,如果你覺得艱難,那只能說你沒有找對方法。后面經(jīng)過一個月的相處,我才發(fā)現(xiàn),當(dāng)幼兒園班主任真的對我來說真的是一項極大的挑戰(zhàn),這群孩子不是一般的不聽話,我現(xiàn)在才知道園長最初給我的忠告一點(diǎn)也沒摻雜夸張的成分,我以前的幼教工作只是在我上課的那45分鐘里面管著他們,現(xiàn)在當(dāng)了班主任,就意味著我要對我班上每一個孩子負(fù)責(zé),一整天都關(guān)注著他們的動態(tài),下了班還要跟家長們溝通孩子一天在學(xué)校的情況,突如其來的龐大工作量差點(diǎn)沒讓我言棄,向園長提出辭職!不過我最終還是堅持下來了。
二、工作的開展
我?guī)У氖翘?班,這班一共有26個小朋友,第一天見到我,連“老師好”都喊不整齊,甚至有許多孩子直接無視我,頭都沒抬一下,我就知道這群“問題學(xué)生”夠我忙活的了。時間長了你會發(fā)現(xiàn),孩子們的心里是藏不住事的,他們的開心不開心全會寫在臉上,只要你夠細(xì)心,夠耐心的去進(jìn)近他,讓他對你卸下防備,他們比溫順的小綿羊還要聽話,例如:有個孩子他故意惹事生非,但是好像看起來他也不會因為自己的“詭計”得逞而開心,我就多次輕言細(xì)語的問他為什么,是不是有什么不開心的想發(fā)泄出來,慢慢的多問幾次,有次放學(xué)的時候,他在我耳朵邊上用悄悄話告訴我:“我多惹麻煩,老師就能打電話讓爸爸媽媽來幼兒園了,我好久沒看到他們了,總是是奶奶一個人帶我在家,又不會教我寫作業(yè),也不會陪我玩,我想爸爸媽媽”。每個孩子的行為都有他們的道理,只不過他們也不知道這樣對不對,這就需要我這個當(dāng)老師的來引導(dǎo)。
三、工作上存在的不足和總結(jié)
因為第一次當(dāng)班主任,許多地方肯定還是不成熟的,我現(xiàn)在還是無法做到,關(guān)心到每個孩子,給予每個孩子平均相等的關(guān)愛,在跟家長溝通方面不能占主導(dǎo)狀態(tài),總是被家長委員會牽著鼻子走,每個孩子的身心健康,我沒能顧及周全,這也是我今后工作要努力的方向,我也相信以我的能力能當(dāng)好1班的班主任的!
幼兒園教師試用期個人工作總結(jié)4
我很喜歡孩子,我喜歡和他們在一起時的純潔無瑕,我喜歡和他們在一起時的快樂自然,我喜歡和他們在一起時的輕松幸福。在我的意識里,孩子是我心里最清澈的一顆水滴,它時常甘潤我的心田,也時常讓我感動流涕。孩子的世界是多么的純白,干凈的一絲雜質(zhì)也沒有。由于喜歡孩子,我毅然決然的選擇從事教師行業(yè),想一直默默的陪伴著孩子們,直到我老去的那一天。
我知道,做好一名教師不簡單,尤其是做幼兒教師,更是不簡單。除了對自己的文化要求之外,還要對自己各個方面不同的一些需求。由于我父母對我的興趣愛好方面很重視,所以,從小我就開始練習(xí)鋼琴,學(xué)習(xí)舞蹈,所以在這些方面,我對自己還是很有自信的。來到幼兒園之后,我很榮幸得到園長的青睞,讓我給學(xué)校的老師們時常培訓(xùn)鋼琴和舞蹈,這讓我更加的有成就感,也讓我們同事之間更加的團(tuán)結(jié),感謝大家對我的信任,也感謝大家能夠給我機(jī)會。
一名老師,自信是很重要的。自信就如眼睛里的星星,別人望向你時,看見了你眼睛里的星星,都會感到一種莫名的喜歡。只有我足夠自信了,孩子們才能夠更加的信任我,家長們也才會更加放心將孩子們交給我。因此,在培養(yǎng)自己的信心方面,我一直有很努力的下功夫。從言談吐止上,精神思想上,我都在努力培養(yǎng)自己的自信心,希望能夠給孩子們帶來一個更好的校園,一個更好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
來到幼兒園已有了幾個月,這幾個月的試用期讓我對自己也有了一些別的想法,我發(fā)現(xiàn)我對孩子的喜歡不止我心里的想象。我喜歡看到他們笑,心疼他們哭,喜歡抱一抱他們,夸一夸她們,也喜歡聽他們夸獎老師的好。關(guān)于孩子們的一切,我都十分喜歡。我想盡我自己最大的能力將他們帶上正軌。我愿意千里跋涉,為他們點(diǎn)燈。
我真的很愛這份職業(yè),也很愛班里的孩子們。更愛這個學(xué)校,給我一個平臺,能夠?qū)崿F(xiàn)我的抱負(fù),能夠讓我在這個崗位上奉獻(xiàn)自己的力量。我希望自己今后可以更加努力的工作,帶好孩子們,教他們更多的東西,讓他們能夠一個正確的觀念,在今后的路上不斷前行。我想這就是我最大的夙愿了。
最后,我還要感謝學(xué)校和同事老師們,是你們,讓我變得更好。你們在這段時間里對我無限的幫助,真的很感謝,也很感謝大家對我的包容,希望在今后的道路上,我們能夠攜手同行,教育出更多優(yōu)秀的孩子!
工作總結(jié)(JobSummary/WorkSummary),以年終總結(jié)、半年總結(jié)和季度總結(jié)最為常見和多用。就其內(nèi)容而言,工作總結(jié)就是把一個時間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評價、總分析、總研究,并分析成績的不足,從而得出引以為戒的經(jīng)驗。互信范文網(wǎng)今天為大家精心準(zhǔn)備了萬能工作總結(jié),希望對大家有所幫助!
__年的歲末鐘聲即將敲響,回首__,是播種希望的一年,也是收獲碩果的一年,在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在公司各部門通力配合下,在我們藥店全體同仁的共同努力下,取得了可觀的成績,現(xiàn)將我這一年的工作做一個總結(jié)。
作為一名店長我深感責(zé)任的重大,多年來的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個道理:作為一個終端零售店來說,首先要有一個專業(yè)的管理者;二是要有良好的專業(yè)知識作為后盾,三是要有一套良好的管理制度;成本核算是最為重要的,對藥店的成本控制,盡量減少成本,獲得利潤最大化,最重要的一個是要用心觀察,用心與顧客交流留住新客人并發(fā)展成為回頭客,這樣的話你就可以做好,具體歸納以下幾點(diǎn):
一、以藥品質(zhì)量為第一,保障人們安全用藥,監(jiān)督gsp的執(zhí)行,時刻考慮公司的利益,耐心熱情的做好本職工作,任勞任怨。
二、認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營方針,同時將公司的經(jīng)營策略正確并及時的傳達(dá)給每個員工,起好承上啟下的橋梁的作用。
三、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在并發(fā)揮其特長,做到量才適用,增強(qiáng)本店的凝聚力,使之成為一個團(tuán)結(jié)的集體。
四、通過各種渠道比如報紙、網(wǎng)絡(luò)、藥品新聞,還有新頒布的各種藥品的政策、法律法規(guī),了解同行業(yè)和藥品的信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有理放矢,使我們的工作的更具有針對性,比如我們作為藥品的銷售者與此同時也是藥品的消費(fèi)者,我們平時也要生病,也需要對癥下藥,我們的購藥心理,就能反映出一部分購物者的心理,從而避免因此而帶來的不必要的損失;
五、以身作則,作為一個店長,要做好員工的表率,不斷向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司的整體利益出發(fā),比如公司對這個藥品在這個地方的調(diào)價幅度要求,不能低于藥品的最低市場價格,作為員工就不能因為關(guān)系或是因為顧客的砍價就低于這個標(biāo)準(zhǔn)對外銷售藥品,無視公司的整體利益。
六、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動性和創(chuàng)作性,使員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng)造一個良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績,帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營造一個舒心的購物環(huán)境;其次,積極主動的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識,并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店。我們零售藥店可以根據(jù)自身的實(shí)際情況,定期組織內(nèi)部培訓(xùn),讓店長或其他優(yōu)秀員工進(jìn)行藥品推銷方面的經(jīng)驗介紹,把一些顧客反饋回來療效較好的藥品隨時記下來并加以總結(jié),把這些資源共享,讓每個員工在給顧客推薦藥品時更有自信、更專業(yè),由此增加顧客對我們的信任感。要很好的比價采購藥品,我們不但在進(jìn)貨方面要貨幣三家,還要在銷售藥品上,貨比三家,比質(zhì)量、信譽(yù)、比價格。
七、處理好各部門間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問題,并以積極的態(tài)度去解決。
現(xiàn)在,門店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項營運(yùn)指標(biāo)。新的一年開始了,成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們藥店。
面對__年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時保持清醒的頭腦,理清明年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個方面狠下功夫:
1.加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;
2.對內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3.樹立對公司高度忠誠,愛崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
4.加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個最優(yōu)秀的團(tuán)隊。
我來_商場工作已有一年多了,工作中學(xué)會了很多東西,更學(xué)會了用自己的頭腦來開擴(kuò)自己語言的不足。還有就是懂得了,作為一名營業(yè)員,要想提高自己的銷售能力,就得比別人多努力?,F(xiàn)對20__年完成的工作加以總結(jié)。
一、銷售技巧的重要性
在銷售過程中,營業(yè)員有著不可比擬的作用,營業(yè)員是否能掌握銷售技巧很重要。首先要注意推薦購買技巧。營業(yè)員除了將_產(chǎn)品展示給顧客,并加以說明之外,還要向顧客推薦該種產(chǎn)品,以引起顧客的購買興趣。
二、對本身有信心
作為營業(yè)員,不能只是隨意推薦產(chǎn)品,推薦時更要有信心。因為只有自己本身有信心,才能讓顧客對他所需要的產(chǎn)品有信任感。也讓我懂得了,不是光推薦那么簡單。還要學(xué)會配合商品的特征,每類產(chǎn)品有不同的特征,價格也不同。如功能,設(shè)計,品質(zhì)等方面的特征。向顧客推薦時更要著重強(qiáng)調(diào)它的不同特征。推薦的同時,還要注意觀察對方對產(chǎn)品的反映,以便適時促成銷售。
三、揣摩顧客的心理
不同的顧客購買的心理也不同。同樣的價格比質(zhì)量,同樣的質(zhì)量比價格。要因人而宜,真正使顧客的心理由“比較”過渡到“信念”,最終銷售成功。在極短的時間內(nèi)能讓顧客具有購買的信念,是銷售過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)。
四、保持營業(yè)員的素質(zhì)
時刻要保持著營業(yè)員該有的素質(zhì)。要以顧客為中心,因為只有顧客滿意了,東西才能賣的出去,素質(zhì)及態(tài)度也決定了你會不會拉到回頭客的重要因素。誰都想買的開心,用的放心。你得讓顧客高興,愿意買你的產(chǎn)品才行。在以后的過程中,我將做好工作計劃,及時總結(jié)工作中的不足,力求將_專柜營業(yè)工作做到。
作為_商場_專柜的一名員工,我深切感到_商場的蓬勃的態(tài)勢。_商場人的拼搏向上的精神。祝愿_商場在新的一年更上一層樓,更加興旺。
__年彈指間已過一年??偨Y(jié)我這一年來的工作,只能說是忙碌而充實(shí)。一年來在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心下,在同事們的幫助和親切配合下,我的工作取得了一定進(jìn)步,為了總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓(xùn),更好地前行,現(xiàn)將我這一年的工作總結(jié)如下:
一、端正態(tài)度,熱愛本職工作
態(tài)度決定一切,不能用正確的態(tài)度對待工作,就不能在工作中盡職盡責(zé)。既然改變不了環(huán)境,那就改變自己,盡到自己本份,盡力完成應(yīng)該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作,才能把工作做好,最重要的是保持一種積極的態(tài)度,本著對工作積極、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏實(shí)的干好本職工作。
二、培養(yǎng)團(tuán)隊意識,端正合作態(tài)度
在工作中,每個人都有自己的長處和優(yōu)點(diǎn)。培養(yǎng)自己的團(tuán)隊意識和合作態(tài)度,互相協(xié)作,互補(bǔ)不足。工作才能更順利的進(jìn)行。僅靠個人的力量是不夠得,我們所處的環(huán)境就需要大家心往一處想,勁往一處使,不計較個人得失,這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績,也存在不足。主要是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和克服自身的缺點(diǎn),今后要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,把工作干好。
(一)、強(qiáng)化自制力。
工作中無論你做什么事,都要對自己的工作負(fù)責(zé),要加強(qiáng)自我克制和容忍,加強(qiáng)團(tuán)隊意識,理智的處理問題,不給大家和談對造成麻煩,培養(yǎng)大局意識
(二)、加強(qiáng)溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任,就欠缺溝通,有效溝通可以消除誤會,增進(jìn)了解融洽關(guān)系,保證工作質(zhì)量,提高工作效率,工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的,以后工作中要與領(lǐng)導(dǎo)與同事加強(qiáng)溝通。
(三)、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)。
積累工作經(jīng)驗,改進(jìn)工作方法,向周圍同志學(xué)習(xí),注重別人優(yōu)點(diǎn),學(xué)習(xí)他們處理問題的方法,查找不足,提高自己。
最后還是感謝,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助,我深知自己還存在很多缺點(diǎn)和不足,工作方式不夠成熟,業(yè)務(wù)知識不夠全面等等,在今后的工作中,我要積累經(jīng)驗教訓(xùn),努力克服缺點(diǎn),在工作中磨練自己,盡職盡責(zé)的做好各項工作!
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