業(yè)務(wù)員日記匯編

業(yè)務(wù)員日記。

通過(guò)寫(xiě)作文，學(xué)生能夠提升自己的文學(xué)品味和修養(yǎng)。要想寫(xiě)一篇優(yōu)秀的文章，需要仔細(xì)斟酌每個(gè)字句的運(yùn)用。那么，如何能夠迅速地寫(xiě)好一篇作文呢？為了使這篇“業(yè)務(wù)員日記”更加完美，幼兒教師教育網(wǎng)編輯收集了各個(gè)方面的資料，并希望您對(duì)該文的句子結(jié)構(gòu)感到滿意！

業(yè)務(wù)員日記(篇1)

今天很開(kāi)心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了，說(shuō)我工作很認(rèn)真。我非常的開(kāi)心啊。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同就是一件這么開(kāi)心的事。就像通過(guò)自己的雙手和努力，達(dá)到目標(biāo)，得到了別人的認(rèn)同和尊重，最后實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值一樣，就是件非常有成就感的事情。通過(guò)幾天的相處，我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了，還會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)開(kāi)玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因?yàn)樗任掖?，?duì)我很照顧，所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問(wèn)題就會(huì)請(qǐng)教她，她也很會(huì)很耐心的教我，不會(huì)因?yàn)槲揖褪切氯耸裁炊疾欢团u(píng)罵我。我的指導(dǎo)老師就是林經(jīng)理，她平時(shí)也就是個(gè)和藹可親的人，但就是只要說(shuō)到工作上的事情的時(shí)候人就變的很?chē)?yán)肅，有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì)有事的，小心駛得萬(wàn)年船嘛，嘻嘻，美好的一天。

業(yè)務(wù)員日記(篇2)

本文基于標(biāo)題“外貿(mào)業(yè)務(wù)員實(shí)習(xí)日記”，將詳細(xì)介紹我在外貿(mào)公司擔(dān)任實(shí)習(xí)業(yè)務(wù)員的一周工作日記。文章將從時(shí)間、地點(diǎn)、工作內(nèi)容、學(xué)習(xí)收獲等方面進(jìn)行詳細(xì)描述，希望能夠幫助想要從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的讀者了解該行業(yè)的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。

一、第一天：公司介紹和基礎(chǔ)培訓(xùn)

第一天的實(shí)習(xí)開(kāi)始于周一早上9點(diǎn)，我在公司主管的帶領(lǐng)下，進(jìn)行了簡(jiǎn)單的公司介紹和基礎(chǔ)培訓(xùn)。主管先向我們介紹了公司的歷史、規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍，然后詳細(xì)講解了外貿(mào)行業(yè)的基礎(chǔ)知識(shí)，包括國(guó)際貿(mào)易的概念、海關(guān)報(bào)關(guān)、物流等內(nèi)容。在培訓(xùn)之后，主管安排我和另外一個(gè)實(shí)習(xí)生，開(kāi)始了下一步的工作。

二、第二天：客戶咨詢與詢價(jià)

在第二天的實(shí)習(xí)中，我主要負(fù)責(zé)回復(fù)客戶的咨詢和詢價(jià)。我們公司的主要客戶是國(guó)外的進(jìn)口商和批發(fā)商，他們通常通過(guò)郵件或電話與我們聯(lián)系。因此，我需要及時(shí)回復(fù)他們的咨詢和詢價(jià)，并為他們提供最準(zhǔn)確和詳細(xì)的信息，以滿足他們的需求。在這個(gè)過(guò)程中，我了解到了客戶的采購(gòu)需求和喜好，同時(shí)也了解到了不同的國(guó)家和地區(qū)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的要求不同。

三、第三天：服務(wù)客戶和解決問(wèn)題

在第三天的實(shí)習(xí)中，我的任務(wù)是解決客戶的問(wèn)題和提供更好的服務(wù)。在與客戶交流的過(guò)程中，我遇到了一些問(wèn)題，如郵遞時(shí)間、運(yùn)輸成本等方面的不確定性。在這種情況下，我需要在與客戶溝通和協(xié)商的同時(shí)，與物流公司密切合作，以解決問(wèn)題。此舉進(jìn)一步加深了我的合作意識(shí)和問(wèn)題解決能力。

四、第四天：市場(chǎng)分析和計(jì)劃

在第四天的實(shí)習(xí)中，我參與了公司的市場(chǎng)分析和策劃。我們需要注重市場(chǎng)趨勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，以制定出更優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃。我的任務(wù)是分析我們產(chǎn)品的市場(chǎng)需求和消費(fèi)趨勢(shì)，并提出改進(jìn)建議，同時(shí)監(jiān)測(cè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)。這需要我了解完整的市場(chǎng)信息和有效的推廣策略，進(jìn)一步提升了我的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)和能力。

五、第五天：財(cái)務(wù)和合同處理

在第五天的實(shí)習(xí)中，我參與了公司的財(cái)務(wù)和合同處理工作。財(cái)務(wù)工作是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，需要我們?cè)诤弦?guī)的前提下，解決復(fù)雜的付款和收款方式。此外，還需要我們?cè)诤贤瑘?zhí)行層面，與海外客戶進(jìn)行交涉和協(xié)商，以保護(hù)公司利益。這需要我牢記公司的財(cái)務(wù)和合同規(guī)定，注重細(xì)節(jié)和精確度，進(jìn)一步提升公司的整體實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力。

六、第六天：報(bào)關(guān)和貨物發(fā)運(yùn)

在第六天的實(shí)習(xí)中，我參與了公司的報(bào)關(guān)和貨物發(fā)運(yùn)工作。在國(guó)際貿(mào)易中，海關(guān)報(bào)關(guān)是一個(gè)非常重要的環(huán)節(jié)，需要我們按照海關(guān)法律法規(guī)要求報(bào)關(guān)。同時(shí)，貨物發(fā)運(yùn)的過(guò)程也需要我們協(xié)同工作和與物流公司合作，以保證貨物的安全、質(zhì)量和時(shí)效。這需要我具備專業(yè)的技能和切實(shí)的工作經(jīng)驗(yàn)，為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和利益。

七、第七天：反饋和總結(jié)

在七天的實(shí)習(xí)結(jié)束之后，我們進(jìn)行了反饋和總結(jié)。在實(shí)習(xí)的過(guò)程中，我學(xué)習(xí)到了很多知識(shí)和技能，更深入地了解了外貿(mào)行業(yè)的工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)。此外，我也發(fā)現(xiàn)自己的不足和問(wèn)題，包括業(yè)務(wù)技能和溝通能力等方面?；谶@些反饋和總結(jié)，我會(huì)更加注重細(xì)節(jié)，提升個(gè)人能力，同時(shí)為公司創(chuàng)造更大的價(jià)值和利益。

總之，在這七天的實(shí)習(xí)中，我了解了外貿(mào)業(yè)務(wù)員的日常工作內(nèi)容和挑戰(zhàn)，并提升了自己的業(yè)務(wù)能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。我相信這將對(duì)我的將來(lái)生活和工作產(chǎn)生重要的影響，同時(shí)也希望通過(guò)這篇文章，分享我的經(jīng)驗(yàn)和收獲，為更多想要從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的讀者提供參考和幫助。

業(yè)務(wù)員日記(篇3)

業(yè)務(wù)員日記

Day 1：

今天是我作為一名業(yè)務(wù)員的第一天，毫無(wú)疑問(wèn)，我感到有些緊張和不安。然而，我充滿了決心和熱情，準(zhǔn)備展示我的才能并取得成果。

我花費(fèi)幾個(gè)小時(shí)準(zhǔn)備了我的銷(xiāo)售宣傳資料和示例產(chǎn)品，并前往客戶參觀。雖然有些人并沒(méi)有預(yù)約，但我決定去敲他們的門(mén)，介紹我的服務(wù)和產(chǎn)品。一開(kāi)始，我非常有信心，但實(shí)際上卻并不那么順利。很多人并不感興趣，他們告訴我他們已經(jīng)找到了自己的供應(yīng)商。這讓我有些泄氣，但我并沒(méi)有放棄。

最終，我找到了一家對(duì)我的產(chǎn)品很感興趣的客戶，并成功完成了一筆交易。這讓我非常興奮和滿足，因?yàn)槲抑牢业呐Φ玫搅嘶貓?bào)。我意識(shí)到，在銷(xiāo)售領(lǐng)域，成功需要毅力和不斷嘗試。

Day 2：

今天早上，我接到了一位客戶的電話詢問(wèn)我們的產(chǎn)品。這讓我非常高興，因?yàn)檫@表明我的宣傳資料發(fā)揮了作用。我立即給他寄送了樣品，然后致電約定見(jiàn)面時(shí)間。

我們有一個(gè)非常愉快的會(huì)面，并討論了他們的業(yè)務(wù)需求和如何滿足他們的需求。我明白了客戶的需求，并找到了合適的解決方案。我向他們展示了我們的一些樣品產(chǎn)品，他們對(duì)我們的產(chǎn)品很感興趣并決定購(gòu)買(mǎi)。這是一筆非常成功的交易，我感到非常高興和滿足。

Day 3：

今天，我花了大約一小時(shí)的時(shí)間查詢我們的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，并向潛在客戶寄送了一些營(yíng)銷(xiāo)郵件。這是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，因?yàn)槲乙_保自己的郵件達(dá)到了合適的客戶，并盡量使它們看起來(lái)既吸引人又專業(yè)。我花費(fèi)了很多時(shí)間和精力來(lái)精心設(shè)計(jì)和編輯郵件文本，并在公司的宣傳資料中放置了相關(guān)信息。我發(fā)現(xiàn)，郵件營(yíng)銷(xiāo)可以是一種非常有用的銷(xiāo)售策略，可以使我們把握更多的商機(jī)。

Day 4：

今天，我接待了一個(gè)來(lái)自另一個(gè)城市的客戶。這是一位大客戶，我們需要為他們提供高質(zhì)量的服務(wù)和產(chǎn)品。我確保我們的團(tuán)隊(duì)以最好的方式展示我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并解決了客戶提出的疑慮。

我花費(fèi)了很多時(shí)間與客戶談話，確定產(chǎn)品和服務(wù)的各個(gè)方面。我們?cè)跁?huì)議期間遇到了一些問(wèn)題，但是我和我的團(tuán)隊(duì)一起工作，最終確?？蛻魧?duì)我們滿意。我意識(shí)到，在銷(xiāo)售中，團(tuán)隊(duì)合作和溝通至關(guān)重要。

Day 5：

今天，我致電一些潛在客戶，并邀請(qǐng)他們參觀我們的展覽。我和他們講解了我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并回答了他們的疑問(wèn)。我認(rèn)為這將是一個(gè)非常有益的經(jīng)驗(yàn)，并期望邀請(qǐng)更多的潛在客戶參觀我們的展覽。

在這個(gè)星期中，我學(xué)到了很多東西。我學(xué)會(huì)了如何與客戶建立聯(lián)系并向他們推銷(xiāo)我們的產(chǎn)品和服務(wù)，以及如何找到解決他們需求的合適方案。我也學(xué)會(huì)了與客戶和團(tuán)隊(duì)保持良好的溝通和協(xié)作。

我認(rèn)為，作為一名業(yè)務(wù)員，需要有耐心、毅力和積極的心態(tài)。我現(xiàn)在非常期待在這個(gè)領(lǐng)域的未來(lái)發(fā)展。

業(yè)務(wù)員日記(篇4)

今天是我這次實(shí)習(xí)的最后一天了。

常規(guī)工作一直在進(jìn)行，該發(fā)貨發(fā)貨、外協(xié)、調(diào)換、客戶溝通。

這些我現(xiàn)在基本上能夠不用上級(jí)指示，自己獨(dú)立完成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)了，領(lǐng)導(dǎo)布置的工作我能夠及時(shí)完成。記得有一次我們開(kāi)會(huì)討論收發(fā)貨單據(jù)管理規(guī)范問(wèn)題，會(huì)中大家對(duì)收發(fā)貨的單據(jù)進(jìn)行了規(guī)范，會(huì)后我立刻做了每一份單據(jù)的模板。下班前，上司問(wèn)我要原先的單據(jù)模板，我就把新的給他發(fā)過(guò)去了，他看了后問(wèn)道：“你都做好啦！”我笑笑，他豎起了大拇指。也許這是我仍作為一個(gè)在校生不夠“成熟”的地方，有一點(diǎn)小開(kāi)心！總之“今日事今日畢”，要保證記事本上的工作安排進(jìn)度有條不紊，做事才能得心應(yīng)手。

業(yè)務(wù)員日記(篇5)

4月4日

今天可沒(méi)有像先前幾天去的那么的早，我只是準(zhǔn)時(shí)去了單位?，F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前臺(tái)打個(gè)招呼，做個(gè)出勤登記，就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了，一大早沒(méi)醒酒起不來(lái)。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來(lái)還蠻自信的，認(rèn)為自己算是優(yōu)秀的，學(xué)校干部也不是沒(méi)擔(dān)任過(guò)，大小活動(dòng)也不是沒(méi)參加過(guò)。但是到這里來(lái)，感覺(jué)自己什么都不會(huì)，除了以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的一些辦公軟件，Word、Excel、PPT什么的，雖然現(xiàn)在辦公中使用的還是很順手的，但是其他就得自己花時(shí)間琢磨琢磨了，就連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了?？赡苓@些天太閑，覺(jué)得有點(diǎn)空虛，但這是我自己選擇的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。

4月5日

今天很開(kāi)心。因?yàn)榻裉旖?jīng)理夸我了，說(shuō)我工作很認(rèn)真。我非常的開(kāi)心啊。原來(lái)認(rèn)真的去做一件事而得到別人的認(rèn)同是一件這么開(kāi)心的事。就像通過(guò)自己的雙手和努力，達(dá)到目標(biāo)，得到了別人的認(rèn)同和尊重，最后實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值一樣，是件非常有成就感的事情。通過(guò)幾天的相處，我和同事還有經(jīng)理都蠻熟了，還會(huì)時(shí)不時(shí)的開(kāi)開(kāi)玩笑。大家都很好相處的。有位同事姓張我就叫他張姐。因?yàn)樗任掖螅瑢?duì)我很照顧，所以很感激她。我有空的時(shí)候一有問(wèn)題就會(huì)請(qǐng)教她，她也很會(huì)很耐心的教我，不會(huì)因?yàn)槲沂切氯耸裁炊疾欢团u(píng)罵我。我的指導(dǎo)老師是林經(jīng)理，她平時(shí)也是個(gè)和藹可親的人，但是只要說(shuō)到工作上的事情的時(shí)候人就變的很?chē)?yán)肅，有點(diǎn)怕怕的。不過(guò)自己小心的做事就不會(huì)有事的，小心駛得萬(wàn)年船嘛，嘻嘻，美好的一天。

業(yè)務(wù)員日記(篇6)

3 月8 日 周一 小雨 微風(fēng)

20xx年3月8號(hào)這是第一天上班的日子，也算是實(shí)習(xí)的日子。

6點(diǎn)45的鬧鐘，賴了幾分鐘掙扎眼睛后整起的床，七點(diǎn)半出門(mén)買(mǎi)早餐然后走幾分鐘的路去搭公交等了不一會(huì)兒就等到車(chē)了，上了車(chē)把早餐解決了下還好住得不是很遠(yuǎn)，坐了幾站就到了第一次時(shí)間把握不是很好，到公司才八點(diǎn)，一個(gè)人都沒(méi)有，門(mén)都還關(guān)著，很明顯我是第一個(gè)到公司的，嘿嘿心想這是一個(gè)不錯(cuò)的開(kāi)始，繼續(xù)保持。

這是一家做出口貿(mào)易的外貿(mào)公司，我任命的職位是外貿(mào)客服第一天上班肯定少不了要認(rèn)識(shí)公司里的員工，自我介紹是免不了的，新來(lái)的只能請(qǐng)大家多多指教了公司的員工都還不錯(cuò)，挺好相處的，對(duì)我這個(gè)新來(lái)一點(diǎn)都不會(huì)冷淡，個(gè)個(gè)都很熱情，搶著要教我怎么熟悉客服的工作流程，看著我都樂(lè)客服的工作流程說(shuō)簡(jiǎn)單挺簡(jiǎn)單的，說(shuō)難也難。

開(kāi)始真正實(shí)踐了，先打開(kāi)屬于自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)站俗話說(shuō)沒(méi)看不知道，一看嚇一跳，所有的網(wǎng)站全都是英文版的，找不到半個(gè)中文，還好自己心里有點(diǎn)底，要不然肯定哭死，看到那密密麻麻的字母，就有一種想要放棄的沖動(dòng)回復(fù)郵件更是要有底子和英語(yǔ)水準(zhǔn)的，看到幾個(gè)前輩熟練的在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文單詞，我心里不得不佩服起她們起來(lái)做的單子也是全英文，做單看似簡(jiǎn)單，做起來(lái)難，很多很多的小細(xì)節(jié)需要注意，很多小問(wèn)題會(huì)出現(xiàn)，也是最容易出錯(cuò)的，光這個(gè)做單就費(fèi)了我大半天的時(shí)間了。

前輩們說(shuō)，這個(gè)正好符合你們專業(yè)，很適合我做，我在心里低估著：書(shū)到用時(shí)方恨少啊！課堂里學(xué)的東西早在考完期末考就基本還給老師了心想著回去還真得把書(shū)本拿出來(lái)好好地溫習(xí)一下。

前輩們個(gè)個(gè)都很仔細(xì)地教著我就這樣，在前輩們的諄諄教導(dǎo)下，實(shí)習(xí)第一天日子結(jié)束了希望接下來(lái)的日子，自己能很快適應(yīng)這份自己還算喜歡的工作，然后好好把它做好來(lái)加油，加油，再加油！

3月9日 周二 陰天 微風(fēng)

今天的天有點(diǎn)陰，風(fēng)不大，但迎面而來(lái)還是有點(diǎn)刺痛感。

走出電梯，來(lái)到公司，發(fā)現(xiàn)公司的玻璃大門(mén)如同昨日緊閉著看來(lái)我這個(gè)頭一次上班的表現(xiàn)很積極，態(tài)度還不錯(cuò)在門(mén)口等了十幾分鐘，終于等到了有公司門(mén)卡的人來(lái)了剛坐下來(lái)不一會(huì)兒，其他同事就一一地來(lái)了，各個(gè)見(jiàn)面就道一聲，“早”這樣簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的一聲問(wèn)候讓人聽(tīng)起來(lái)很親切。

過(guò)了不久，公司近來(lái)了一個(gè)陌生的影子，看上去很有威信，很干練，衣著什么都很得體一大早近來(lái)公司就面帶笑容，看上去好像蠻親切，她從我身邊走過(guò)，我看了她一眼，看她對(duì)我笑了，我也對(duì)她笑了笑然后看著她走進(jìn)了總經(jīng)理辦公室坐了下來(lái)，我這才反應(yīng)過(guò)來(lái)，她就是總經(jīng)理不知怎的突然開(kāi)始忐忑不安起來(lái)專心地做著前輩要幫忙的事情（剛進(jìn)公司沒(méi)事情可做，邊幫忙邊學(xué)）

到了下午，經(jīng)理叫我進(jìn)去她辦公室一下我緊張地進(jìn)去了，輕輕地把門(mén)關(guān)上，然后在總經(jīng)理的對(duì)面椅子上坐了下來(lái)告訴自己要微笑，不要緊張，就是經(jīng)理找你談話，沒(méi)什么的經(jīng)理開(kāi)口了，還是面帶著笑容，很和藹地說(shuō)，是新來(lái)的xxx吧，怎么樣，還適應(yīng)嗎？……最后說(shuō)，在工作上、生活上有什么困難盡管跟她說(shuō)，她會(huì)盡力幫忙聽(tīng)得我心里很溫暖，有點(diǎn)受寵若驚的感覺(jué)最后講到重點(diǎn)啦，叫我?guī)兔ψ鳇c(diǎn)行政的事情，因?yàn)楝F(xiàn)在是淡季，客服事情不多，可以邊學(xué)邊幫忙做行政（差不多就是總經(jīng)理助理）考慮到自己是應(yīng)屆生，剛出來(lái)，要從基層做起，還要多學(xué)東西，我樂(lè)意地答應(yīng)了。

一次愉快的談話結(jié)束了，今天要報(bào)告的事情也差不多就這樣啦我的實(shí)習(xí)日子還在繼續(xù)進(jìn)行中……

3月10 日 周三 多云

這個(gè)美麗的島上城市——廈門(mén)，空氣里總彌漫著一股股淡淡的海鹽味，連吹的風(fēng)也帶著她的特殊味道，有點(diǎn)咸，有點(diǎn)冰涼，很喜歡。

早上起晚了，出門(mén)晚了點(diǎn)，到公司也就晚點(diǎn)了，難得昨天申請(qǐng)到一張公司門(mén)卡，結(jié)果卻沒(méi)用上。

昨天總經(jīng)理剛交代我負(fù)責(zé)一下行政的事情，一大早，前任行政助理就抱來(lái)了三四個(gè)大文件夾放在我辦公桌上，開(kāi)始交代著我日后要做的事情她的交接工作很簡(jiǎn)單，沒(méi)幾句話就完了，只扔給我最后幾個(gè)字，不懂的問(wèn)她在我看來(lái)我得自己發(fā)時(shí)間去摸索，要不然做不好估計(jì)責(zé)任都推卸到我身上來(lái)。

第一時(shí)間我看了下行政的工作流程，然后開(kāi)始從第一個(gè)文件夾開(kāi)始翻看那些資料四個(gè)大大的文件夾里面都是滿夾，等我翻完了，這一天又過(guò)去一半了

前兩天沒(méi)什么事情忙，今天的事情就滿滿的，客服這邊的網(wǎng)站和郵件我還是要處理和管理客服的前輩們也有事情要我?guī)兔?，現(xiàn)在我已經(jīng)開(kāi)始慢慢地懂得了一些客服的工作流程，試著自己去做單子，自己去了解整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)運(yùn)作架構(gòu)，學(xué)會(huì)了看訂單和倒單等等最喜歡的還是看郵件，然后去讀懂每一個(gè)英文單詞的意思，再整合成顧客所要表達(dá)給我們客服人員他們遇到的問(wèn)題雖然是間接地與國(guó)外客人進(jìn)行交流，但是你會(huì)發(fā)現(xiàn)在處理這些客人所遇到的問(wèn)題時(shí)會(huì)很有趣，什么樣的問(wèn)題都有可能出現(xiàn)在客人發(fā)來(lái)的郵件里。

這個(gè)外貿(mào)客服的工作讓我學(xué)到很多東西，讓我懂得了客服人員應(yīng)該做哪些工作，還有該怎樣去應(yīng)對(duì)客人，碰到棘手問(wèn)題首先應(yīng)該做什么，值得學(xué)習(xí)的是如何用最短的時(shí)間和最簡(jiǎn)練的語(yǔ)句解決客人的問(wèn)題，以提高回郵件的速度和質(zhì)量，以免造成太多歷史問(wèn)題余留下來(lái)。

又一天過(guò)去了，需要我去學(xué)習(xí)的東西還有很多很多，繼續(xù)加油……

3月11日 周四 晴天

難得的放晴，上班以來(lái)第一次見(jiàn)到陽(yáng)光，早晨睜開(kāi)眼睛見(jiàn)到窗外那一縷縷的陽(yáng)光，整個(gè)人都精神了起來(lái)，充滿活力的起床拉開(kāi)了窗簾推開(kāi)了白色的玻璃窗，讓初春的暖陽(yáng)趕忙溫暖我的小房間空氣很清新，有點(diǎn)清涼，還有淡淡的陽(yáng)光味，很舒服出門(mén)前給自己一個(gè)自信的微笑，今天的心情很好。

剛走到公司門(mén)口就聽(tīng)到里面喧鬧的嬉笑聲，看來(lái)今天大家的心情都很好，天放晴了，同事們的心也放晴啦，嘿嘿走進(jìn)公司把前臺(tái)及轉(zhuǎn)臺(tái)的燈打開(kāi)，刷完卡后開(kāi)始我一天的新工作。

由于辦公用品還有公司日常用品都沒(méi)有了，昨天寫(xiě)了張請(qǐng)購(gòu)單給總經(jīng)理過(guò)目并簽字了，處理完客服的報(bào)單后，我就取出采購(gòu)了，由于我對(duì)廈門(mén)這個(gè)城市還不太熟悉總經(jīng)理特批了她的得意助手和我一起去采購(gòu)跟總經(jīng)理打完招呼后我們就出門(mén)去了，目的地是好又多來(lái)到了大超市，我們開(kāi)始選購(gòu)我們需要的東西，經(jīng)理交代要買(mǎi)物美價(jià)廉的商品，要從為公司節(jié)省開(kāi)支的利益出發(fā)進(jìn)行選購(gòu)不敢忘記經(jīng)理的吩咐，我們從頭挑到尾，盡挑一些又實(shí)惠又便宜的特價(jià)商品在選購(gòu)的過(guò)程中我發(fā)現(xiàn)了一個(gè)好處，那就是只要你跟超市的導(dǎo)購(gòu)員說(shuō)你是公司采購(gòu)而不是個(gè)人購(gòu)買(mǎi)，那些導(dǎo)購(gòu)員馬上對(duì)你熱情招待，還會(huì)給你盡可能的優(yōu)惠和提供一些贈(zèng)品之類(lèi)的商品她們還會(huì)給你講公司采購(gòu)應(yīng)該如何采購(gòu)比較合理優(yōu)惠讓上司滿意因?yàn)橛泻芏喙緯?huì)經(jīng)常找她們團(tuán)購(gòu)，她們都比較懂那些商品更適合公司用，這樣就省去很多我們不必浪費(fèi)的時(shí)間和精力這也算是新學(xué)到的一樣?xùn)|西，新的收獲。

采購(gòu)?fù)昃突毓玖耍驗(yàn)檫€有其他事情需要處理，還有郵件需要看，還要學(xué)習(xí)新的客服工作作為新進(jìn)來(lái)的員工，我絲毫不敢怠慢，每天都把時(shí)間安排得滿滿的，很認(rèn)真地在做好自己的本職工作，做好每一件事情。

3月12 日 周五 多云 微風(fēng)

今天的天氣沒(méi)有昨天的好，天上到處是厚厚的云層，柔弱的陽(yáng)光都透不過(guò)那厚厚的云層空氣里飄著悶悶的不快粒子，讓人心情很不舒暢。

早上剛上班不久又被總經(jīng)理叫進(jìn)去了，總經(jīng)理交代我負(fù)責(zé)一下公司跟員工簽訂勞動(dòng)合同的所有事宜又一次給我出了道難題，第一次接觸這種事情那個(gè)，一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)都沒(méi)有，叫我去勞動(dòng)局跑一趟嘴上爽快地答應(yīng)了，心里卻低估著，勞動(dòng)局在哪里我都不知道，我的天哪。

走出總經(jīng)理的辦公室我就開(kāi)始詢問(wèn)那些前輩們廈門(mén)的勞動(dòng)局怎么走，該怎么坐車(chē)詢問(wèn)了半天總算是了解到了大概的坐車(chē)路線，用筆記在筆記本里由于早上的時(shí)間過(guò)去了快一半了，估計(jì)坐車(chē)出去到勞動(dòng)局，人家已經(jīng)下班了，所以決定下午再去勞動(dòng)局，早上先把手頭上的事情做了。

下午一上班我就出門(mén)去了，第一次在這樣陌生的城市一個(gè)人出門(mén)，不是去逛街而是要去辦事情，我想這應(yīng)該是以后經(jīng)常需要做，自己一個(gè)人出去辦事情不一會(huì)兒就找到了勞動(dòng)局，還算不錯(cuò)進(jìn)去之后就去辦理總經(jīng)理交代的事情長(zhǎng)這么大我第一次見(jiàn)到勞動(dòng)合同的樣子，第一頁(yè)是簽署雙方的姓名，地址，身份證號(hào)等，后面幾頁(yè)就是密密麻麻的條款，最后就是雙方的署名和蓋章拿著那些沉甸甸的勞動(dòng)合同，一式三份，我才意識(shí)到我不在是一個(gè)學(xué)生了我開(kāi)始步入社會(huì)了，是社會(huì)上的一員了不再是衣來(lái)伸手，飯來(lái)張口，不愁吃，不愁穿，花錢(qián)都不覺(jué)得心疼的單純學(xué)生了開(kāi)始學(xué)會(huì)承擔(dān)起一些必須承擔(dān)的責(zé)任從現(xiàn)在起就要開(kāi)始靠自己的雙手養(yǎng)活自己，學(xué)會(huì)一個(gè)人在外面闖蕩。

上班以后，我才發(fā)現(xiàn)賺來(lái)的每一分錢(qián)都是那樣的不容易，才知道爸爸媽媽她們的辛苦和無(wú)私也才有了?；丶铱纯矗＝o家里打個(gè)電話的念頭，雖然以前在學(xué)校也會(huì)這樣做，但是這是完全兩種不一樣的心情在學(xué)校打電話回家大多時(shí)候是沒(méi)錢(qián)，而現(xiàn)在打電話回家那是一份關(guān)心和牽掛。

3 月13 日 周六 陣雨 微風(fēng)

今天是上班后的第一個(gè)周末，第一個(gè)周末就碰到加班。

暖和的被窩讓我有點(diǎn)猶豫，冷靜想了下，這是上正常班的日子不像在學(xué)校課程安排有錯(cuò)落，只好乖乖地起床洗漱、著裝……

如同往日，一到公司就先開(kāi)電腦，登QQ、開(kāi)網(wǎng)站報(bào)單、看郵件等趁開(kāi)電腦的瞬間把自己的辦公桌擦洗一遍，然后再吃早餐，接著就開(kāi)始一天的忙碌。

每天都過(guò)得很充實(shí)，做完行政的工作開(kāi)始客服的工作，這幾天一直再學(xué)前輩們回復(fù)郵件，看她們是如何處理顧客提出來(lái)的一大堆問(wèn)題看著她們之前回復(fù)的郵件從中找技巧回復(fù)顧客的問(wèn)題，盡量讓顧客滿意，接受并購(gòu)買(mǎi)我們網(wǎng)站上的東西記得第一天來(lái)，看著隔壁桌前輩不用看模板就在鍵盤(pán)上敲出一串又一串的英文句子來(lái)，我真的是對(duì)她們非常的敬佩，心想著自己要學(xué)到什么時(shí)候才能向她們那樣輕快地敲出一連串沒(méi)什么語(yǔ)法錯(cuò)誤的英文句子！

很激動(dòng)下午看到郵箱里來(lái)了一封新郵件，以為自己學(xué)了好幾天了應(yīng)該看得懂客人寫(xiě)來(lái)的郵件雖然是短短的一句話，我還是免不了要請(qǐng)教前輩們，就怕自己理解錯(cuò)了，回復(fù)錯(cuò)了，到時(shí)候就麻煩了。

在組長(zhǎng)的指導(dǎo)下，按著組長(zhǎng)講的思路，我試著自己回復(fù)了這一封郵件，寫(xiě)了好一會(huì)兒，總算覺(jué)得還可以，但是還是不敢直接發(fā)送出去，先copy給組長(zhǎng)看了行不行，待組長(zhǎng)肯定后沒(méi)有問(wèn)題，我這才放心地把郵件發(fā)了出去心中不由得有一絲喜意！

這就是今天覺(jué)得最有價(jià)值的收獲！

3 月15 日 周一 陣雨 多霧

又一個(gè)嶄新的星期，嶄新的一天天氣有點(diǎn)燥熱，滿天都彌漫著霧氣。

像往常一樣，擠公交去公司，自從上了班以后，每天都按時(shí)起床出門(mén)，七點(diǎn)多就趕在路上，這才讓我發(fā)現(xiàn)原來(lái)以前在學(xué)校的日子是多么的奢侈和不可多得以前總是天真的認(rèn)為七點(diǎn)多路上應(yīng)該沒(méi)什么人吧，那個(gè)時(shí)候應(yīng)該還是窩被窩的黃金時(shí)間，這下才知道，那原來(lái)早起的人那么多，七點(diǎn)左右就已經(jīng)密密麻麻了，擠公交上班的人更是是多得不知道該如何去形容。

新的一星期果然有新的新鮮事早上上班的時(shí)候發(fā)現(xiàn)了一張新面孔，前輩們說(shuō)是新來(lái)的員工，搞美工的，一個(gè)年輕的小伙子這下子是考驗(yàn)我這個(gè)半個(gè)行政的時(shí)候了不一會(huì)兒，前輩就派來(lái)任務(wù)了，要弄一堆的新員工手續(xù)，安排座位、給他申請(qǐng)新的辦公用品，還得指紋注冊(cè)打卡等等，還得交代一些新來(lái)員工該注意的事情，這不僅在考驗(yàn)自己的溝通交流能力還有辦事能力還好，自己還能應(yīng)付得來(lái)，新學(xué)到了好多不親身經(jīng)歷是學(xué)不到的東西。

下午，開(kāi)始我的客服工作，早上打開(kāi)郵箱就發(fā)現(xiàn)有一封新的客人郵件，很喜歡回郵件的感覺(jué)今天的這個(gè)郵件又是一個(gè)新的問(wèn)題，我試著自己去解決這個(gè)問(wèn)題，試著自己在鍵盤(pán)上敲出那一連串，可以讓我引以為豪的英文句子有些小細(xì)節(jié)還是需要請(qǐng)教前輩來(lái)能做得完美的等我按照自己的理解跟客人解釋著發(fā)生在她身上的問(wèn)題該如何去解決后，照樣給前輩先過(guò)目下可不可以才敢自信地發(fā)出去今天很高興，因?yàn)榍拜叡頁(yè)P(yáng)我了，說(shuō)我回得很好，說(shuō)我上手比她當(dāng)初學(xué)的還快總算有付出就有收獲。

還有另外一個(gè)收獲是，業(yè)務(wù)組長(zhǎng)今天犧牲自己的工作時(shí)間給我們上了一堂小課講得是關(guān)于如何做業(yè)務(wù)的工作，聽(tīng)說(shuō)以后客服人員要兼做業(yè)務(wù)的工作還可以免費(fèi)學(xué)東西，當(dāng)然很樂(lè)意配合了。

忙碌的一天就這樣在業(yè)務(wù)組長(zhǎng)的細(xì)心指教下結(jié)束了窗外的霓虹燈已經(jīng)綻放著她美麗的光芒了，照亮著每一個(gè)辛苦工作者的回家路。

3 月16日 周二 多云轉(zhuǎn)陰 微風(fēng)

中午吃完飯跑到接待室去休息了下接待室的環(huán)境是全公司最好的，兩面落地窗，視野很好，空氣的新鮮度也比較高，比較通風(fēng)一般人是不能進(jìn)去的，只能在公司外面走動(dòng)走動(dòng)由于自己現(xiàn)在是客服兼行政，行政人員是可以進(jìn)出那間待客室的，一般用來(lái)面試或者接待客人用的。

接待室里也有辦公桌，那個(gè)辦公桌很大，辦公椅也是比較高檔的，坐起來(lái)很舒服那邊很安靜，沒(méi)人會(huì)去吵你，所以偶爾利用午休時(shí)間去那里偷偷享福，躺那里閉目養(yǎng)神或者看風(fēng)景是一件美事。

公司的辦公場(chǎng)所在27樓高的寫(xiě)字樓里躺在那個(gè)舒服的辦公椅上，望著窗外的風(fēng)景，我總是思緒不亂，開(kāi)始胡思亂想起來(lái)落地窗外面的風(fēng)景很迷人，可以看到附近的整個(gè)公園，可以看到附近小區(qū)的布局，還有教堂，一棟又一棟具有代表性的高層建筑物，還可以看到大海，鼓浪嶼也在眼皮底下，還有來(lái)去匆匆的行人……

廈門(mén)真的是一個(gè)美麗的城市，來(lái)這個(gè)新城市一周多了，我發(fā)現(xiàn)自己已經(jīng)開(kāi)始真正喜歡上這個(gè)城市了不管是這個(gè)城市的人文、氣候，還是其他所有的一切都深深地吸引著我讓我更加堅(jiān)定了在這里工作的決心這個(gè)城市有一股讓人往上爬的動(dòng)力，在自己看來(lái)這是一個(gè)鍛煉新人的好環(huán)境，是一個(gè)可以磨練人及讓人成長(zhǎng)的好環(huán)境。

我希望自己能在這片新的土地上綻放出美麗的鮮花，然后把她們摘下來(lái)送給每一個(gè)自己關(guān)心的、在乎的家人、親人以及朋友們！

這就是今天工作一整天所得的感觸實(shí)習(xí)的日子繼續(xù)加油，加油，加油！

3 月17日 周三 多云 微風(fēng)

又是一個(gè)沒(méi)有陽(yáng)光的日子，厚厚的云層讓人覺(jué)得很壓抑！

早上到公司，打開(kāi)網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)，自己接手的網(wǎng)站竟然有單子，第一次接單有點(diǎn)小激動(dòng)趕忙先把請(qǐng)購(gòu)表給做了，第一次做請(qǐng)購(gòu)單，難免會(huì)出現(xiàn)一些小差錯(cuò)比如，訂單號(hào)有沒(méi)有混掉，電話號(hào)碼及郵編有沒(méi)有弄錯(cuò)掉，因?yàn)橥鈬?guó)的郵編和電話號(hào)碼跟我們國(guó)內(nèi)的有區(qū)別還有字體什么都要統(tǒng)一，凈額的算法更是一門(mén)學(xué)問(wèn)，要美元兌換，歐元兌換，加元兌換，澳元兌換等，匯率一不小心算錯(cuò)了，你就得負(fù)責(zé)任，少算了錢(qián)要自己倒貼所以要很小心的計(jì)算那些凈額，每天還要自己去更新網(wǎng)站的匯率，所有匯率都是采用當(dāng)天的匯率計(jì)算還有一個(gè)特別要小心的是客人下單所要購(gòu)買(mǎi)鞋子的圖片，這個(gè)圖片一定不得錯(cuò)，因?yàn)榕湄浗M就是認(rèn)定這個(gè)圖片配送包裹的，一旦這個(gè)圖片弄錯(cuò)，造成客人收到貨后拒付等后果都要客人人員自己承擔(dān)。

我一直牢記著前輩們給我忠告，每個(gè)細(xì)節(jié)我都很小心地檢查了一遍又一遍，在自己覺(jué)得可以了的情況下，再把請(qǐng)購(gòu)表給前輩們看，讓前輩們看看是否可以，有沒(méi)有哪里做錯(cuò)了，等到前輩們確認(rèn)后，我才敢把請(qǐng)購(gòu)表發(fā)給組長(zhǎng)審核等審核完畢了，這才敢松口氣。

所以說(shuō)，制單看起來(lái)簡(jiǎn)單，但卻是最難得的，也是最容易失誤的今天算是實(shí)際操作了一下制單的過(guò)程，學(xué)到不少東西，也很感謝前輩們給我的指正

雖然是一個(gè)天氣不怎么陽(yáng)光的日子，但因?yàn)榻拥絾巫?，我壓抑的心情，瞬間轉(zhuǎn)變?yōu)橛悬c(diǎn)小晴朗啦！實(shí)習(xí)的日子就是這樣在悲喜交加中一點(diǎn)一滴地過(guò)著，偶爾會(huì)有一些小感動(dòng)，偶爾會(huì)有一些小驚喜，但是偶爾也會(huì)碰到一些小挫折但是我想，人應(yīng)該就是這樣在環(huán)境中慢慢成長(zhǎng)起來(lái)的吧！

3 月18日 周四 陰天 有霧

早晨起床推開(kāi)窗，一樣感受不到那好久沒(méi)有見(jiàn)到的陽(yáng)光味，但是空氣還算蠻清新的。

今天好像沒(méi)什么新鮮的事情，唯一覺(jué)得有點(diǎn)紀(jì)念意義的是今天我學(xué)會(huì)了如何使用打印機(jī)早上總經(jīng)理叫我把新的工資標(biāo)準(zhǔn)表及公司新的編制打印出來(lái)，復(fù)印兩份，一份留檔，一份貼出去給公司員工看從來(lái)沒(méi)有使用過(guò)打印機(jī)，都不知道怎么用厚著臉皮跑去問(wèn)技術(shù)組長(zhǎng)怎么弄，技術(shù)組長(zhǎng)人很好，一步一步地叫我要怎么弄，先把打印機(jī)開(kāi)了，然后再把自己的電腦跟打印機(jī)連一下，直接打開(kāi)文檔，按下打印就行了。

果然，按照技術(shù)組長(zhǎng)交代的，我一會(huì)兒就把事情搞定了，才發(fā)現(xiàn)原來(lái)挺簡(jiǎn)單的還沒(méi)使用之前就是怕不懂亂來(lái)把打印機(jī)搞壞了就遭殃了因?yàn)樽约嘿r不起那么昂貴的東西。

下午快下班的時(shí)候，客服組開(kāi)了個(gè)小會(huì)議，客服組長(zhǎng)給我們開(kāi)的會(huì)，主要是交代一些總經(jīng)理交代的事情，客服人員要多發(fā)發(fā)郵件，爭(zhēng)取發(fā)揮個(gè)人能力，讓網(wǎng)站在不用花任何廣告費(fèi)用的請(qǐng)?zhí)嵯乱部梢越拥絾巫印?/p>

開(kāi)完會(huì)就差不多下班了，組長(zhǎng)允許我們?cè)跁?huì)議室小休息下，然后直接下班。

就這樣有一天的實(shí)習(xí)日子過(guò)去了回到宿舍我就把電腦打開(kāi)來(lái)，繼續(xù)寫(xiě)我的論文，指導(dǎo)老師前幾天再催論文要交初稿給他看看，好做進(jìn)一步指導(dǎo)這幾天一直都熬夜到深夜，為了就是完成我的論文初稿。

記不清爬上床睡覺(jué)時(shí)時(shí)幾點(diǎn)了，只是覺(jué)得困到不行，就關(guān)了電腦直接上床睡覺(jué)了。

3 月19 日 周五 晴朗 微風(fēng)

在這個(gè)陌生的大城市里，不知不覺(jué)我已經(jīng)生存了將近兩個(gè)星期今天又是另一個(gè)星期的周五一周里的最后一個(gè)工作日，每一個(gè)上班族成員最期待的日子發(fā)現(xiàn)在這一天人的工作情緒都比較興奮和激動(dòng)為的就是迎接那僅有的兩天休息日。

今天我也突然發(fā)現(xiàn)自己工作起來(lái)比較有干勁，處理事情也相對(duì)比較麻利早上早早就到公司了，一到公司很快就把每天早上必做的事情做了然后開(kāi)始整理這一整周下來(lái)的工作事宜比如有哪些事情已經(jīng)處理完了，哪些事情還沒(méi)處理完，還有哪些事情處理了一半然后在這周的工作筆記中開(kāi)始圈圈叉叉起來(lái)這是每周五自己都會(huì)做的事情，是這周要完成的事情一定要在這周處理掉有些比較有程序性和時(shí)間性的事情就一步一步地做這樣做是為了區(qū)分開(kāi)事情的重要程度，也是為了自己日后的工作更有序，不會(huì)雜亂無(wú)章，也不會(huì)混亂了事情的重要與次要。

早上一般到公司都是先處理行政這一塊的事情，行政的事情比較瑣碎繁雜，但是工作不多，所以都安排在早上做下午就專心地學(xué)做客服，處理郵件和做請(qǐng)購(gòu)單等，然后不懂就請(qǐng)教前輩學(xué)會(huì)了一樣?xùn)|西才能學(xué)新的東西今天前輩新教一個(gè)新東西給我——客訴是指什么，如何處理客訴第一次拿到客訴表，我有點(diǎn)緊張，總覺(jué)得這是一件嚴(yán)重的事情因此在客訴表里天的.每一個(gè)字我都小心翼翼的，就怕一不小心釀成大錯(cuò)給公司帶來(lái)?yè)p失不說(shuō)，還要自己倒貼錢(qián)。

第一次向總經(jīng)理申請(qǐng)客訴退款，有點(diǎn)緊張，因?yàn)榻?jīng)理免不了要問(wèn)為什么會(huì)產(chǎn)生客訴，理由一定要足夠充分才能說(shuō)服總經(jīng)理批下來(lái)前輩告訴我說(shuō)，不管是怎樣一定要讓總經(jīng)理覺(jué)得你是已經(jīng)跟客戶溝通了很久，而且是很用心在跟她溝通，但是最終還是沒(méi)有辦法解決，所以才迫不得已申請(qǐng)給客人退款的一定要有足夠的自信心才行這又是一次新的經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)新的收獲。

3 月22日 周一 晴天 微風(fēng)

喜歡這樣有陽(yáng)光的日子！可以一大清早跟陽(yáng)光邂逅，心情是陽(yáng)光般的燦爛。

早晨起了個(gè)大早，提早出了門(mén)，到了公司，習(xí)慣性地跟同事們問(wèn)了聲早安，大家今天都笑容滿面的，看樣子各個(gè)心情都不錯(cuò)的樣子，看到大家開(kāi)心的，我今天上班的心情也是相當(dāng)好。

吃完了早餐，開(kāi)始了一天該做的工作先是檢查了下阿姨的衛(wèi)生工作有沒(méi)有到位，然后把不足記下來(lái)等傍晚她來(lái)打掃時(shí)指出不足，接著就是去總經(jīng)理辦公室把窗戶打開(kāi)通風(fēng)，以便總經(jīng)理來(lái)上班有個(gè)清新的工作環(huán)境。

上午整理了下公司員工的檔案，因?yàn)橹暗男姓藛T都沒(méi)有做好，這一次經(jīng)理交代要把公司員工的資料整理清楚來(lái)，該補(bǔ)什么的要叫他們補(bǔ)上，以便員工完整檔案的保存及歸檔第一次整理員工資料，起先很好奇地把員工的檔案一一地看了一遍，看完這些，我對(duì)公司員工的情況可以說(shuō)是了如指掌，多少都知道了一些關(guān)于他們的基本情況公司的員工有些我還是不知道名字的，甚至不認(rèn)識(shí)的，這下子全知道了，名字也對(duì)上號(hào)了，可以叫出他們的名字了，不用再有什么事情要麻煩人家都是“喂喂喂”地叫，覺(jué)得那樣很不禮貌這是整理員工資料的一個(gè)小收獲。

下午，繼續(xù)學(xué)習(xí)客服的工作今天前輩們教我如何修改公司網(wǎng)站的后臺(tái)相關(guān)內(nèi)容，教我看懂了那個(gè)相應(yīng)的英文對(duì)應(yīng)的款項(xiàng)，那些款項(xiàng)是需要客服人員做的，那些是業(yè)務(wù)人員做的，還有就是如何改條款，要在哪里改，改完了要到前臺(tái)去看有什么變化等等光是摸索那個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)的信息，我就花費(fèi)了一個(gè)下午的時(shí)間，而且還只是粗粗地了解了個(gè)大概，還沒(méi)摸索透，下班時(shí)間就到了

就這樣，在虛心請(qǐng)教下，一天的時(shí)光又悄悄地過(guò)去了……

3 月23 日 周二 多云 微風(fēng)

昨天剛說(shuō)有陽(yáng)光的日子讓人心情愉悅，上班心情也比較舒暢，今天太陽(yáng)公公就關(guān)在他自己的家里休息了不出來(lái)了出了門(mén)才發(fā)現(xiàn)，今天的天氣陰霾霾的，空中處處都飄著云，厚厚的。

心情真的跟天氣有關(guān)，明顯今天的大家沒(méi)有昨天的活躍一大早的，每個(gè)人就都不說(shuō)話，各個(gè)都呆坐在自己辦公桌面，表情呆滯地盯著自己的電腦顯示屏麻木地工作著，看起來(lái)都很沒(méi)有精神。

我也很安靜地坐在自己的辦公桌前做著自己該做的事情今天的重點(diǎn)是把昨天沒(méi)有掌握的東西弄明白，把整個(gè)網(wǎng)站的后臺(tái)搞明白來(lái)做完每天例行事，我就把昨天前輩們給我的指導(dǎo)時(shí)做下的筆記拿出來(lái)仔細(xì)認(rèn)真地研究，一個(gè)一個(gè)細(xì)節(jié)地熟悉過(guò)去，然后在拿別的網(wǎng)站來(lái)試著自己修改看看，這樣我就清楚多了，我每做的每一步后臺(tái)步驟對(duì)應(yīng)的前臺(tái)變化是怎樣的按照這樣的步驟，我很快就能明白整個(gè)后臺(tái)的運(yùn)作原理及操作，這也才發(fā)現(xiàn)自己也是可以看懂全英文的后臺(tái)，心里有一種說(shuō)不出的自豪感。

通過(guò)對(duì)整個(gè)后臺(tái)網(wǎng)站的操作及學(xué)習(xí)，我不僅對(duì)工作流程更加的熟悉，而且學(xué)習(xí)到了很多網(wǎng)站后臺(tái)的專業(yè)術(shù)語(yǔ)，懂得了很多我之前都沒(méi)有學(xué)習(xí)過(guò)的英文單詞這又是一個(gè)工作中學(xué)到的有價(jià)值的東西！yJS21.com

因?yàn)槲业那趭^認(rèn)真和負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，前輩們說(shuō)我學(xué)得很快，很上手了現(xiàn)在，她們對(duì)我很滿意，也跟我很談得來(lái)，所以比較好溝通交流，我不懂就馬上去請(qǐng)教她們，她們會(huì)不厭其煩地跟我說(shuō)該怎么怎么做我感到很欣慰，因?yàn)榍拜厒儗?duì)我的肯定是我最大的鼓勵(lì)及前進(jìn)的動(dòng)力

今天一整天差不多都在學(xué)習(xí)網(wǎng)站后臺(tái)的運(yùn)作流程，收獲還是蠻大的得到前輩們的贊賞，說(shuō)真的我的心里有一種無(wú)法用言語(yǔ)表達(dá)的激動(dòng)因?yàn)槟鞘且环N別人對(duì)自己能力的肯定，是一種鼓勵(lì)，更是一種動(dòng)力我會(huì)繼續(xù)加油的，前輩們！

業(yè)務(wù)員日記(篇7)

今天可沒(méi)有像先前幾天去的那么的早，我只就是準(zhǔn)時(shí)去了單位?，F(xiàn)在我手里有了辦公室鑰匙，和前臺(tái)打個(gè)招呼，做個(gè)出勤登記，就進(jìn)了自己的辦公室。發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題：我們的林經(jīng)理好像有遲到的毛病。也許昨晚應(yīng)酬多了，一大早沒(méi)醒酒起不來(lái)。哎，領(lǐng)導(dǎo)嘛，以后不被她挑毛病我就很高興了。我本來(lái)還蠻自信的，認(rèn)為自己算就是優(yōu)秀的，學(xué)校干部也不就是沒(méi)擔(dān)任過(guò)，大小活動(dòng)也不就是沒(méi)參加過(guò)。但就是到這里來(lái)，感覺(jué)自己什么都不會(huì)，除了以前在學(xué)校學(xué)過(guò)的一些辦公軟件，Word、Excel、PPT什么的，雖然現(xiàn)在辦公中使用的還就是很順手的，但就是其他就得自己花時(shí)間琢磨琢磨了，就連使用傳真機(jī)和復(fù)印機(jī)都就是同事教的。自我安慰一下吧，哎，第一次嘛，慢慢就能實(shí)現(xiàn)自我了?？赡苓@些天太閑，覺(jué)得有點(diǎn)空虛，但這就是我自己選擇的路，既然選了，我要堅(jiān)定的走下去。因此，我不抱怨，我相信我自己的能力。