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加油站工作總結(jié)系列

發(fā)布時間:2023-11-22

加油站工作總結(jié)。

漫長的工作也倒了尾聲了,繁雜的工作終于要接近尾聲了,不妨現(xiàn)在就花心思坐下來寫一份工作總結(jié)吧。編寫總結(jié)有利于人們指導(dǎo)下一年工作,一份優(yōu)秀的工作總結(jié)都涉及哪些方面呢?以下是由小編為大家整理的“加油站工作總結(jié)系列”,相信能對大家有所幫助。

加油站工作總結(jié) 篇1

總結(jié),漢語詞語,讀音為zǒngjié,意思是總地歸結(jié)。以下是本站分享的加油站加油員個人自我總結(jié),希望能幫助到大家!?

加油站加油員個人自我總結(jié)

時光匆匆,回首過去,。我以在這個工作了。內(nèi)心不禁感慨萬千。如俊,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果。但也算了平凡的考驗和磨練。

剛進入中化xxx的時候我成為一名普通的加油員,我非常喜歡這份工作,這份工作,當(dāng)初剛參加工作時,我什么也不明白,看著又臟又重的油槍,我開始懷疑我是不是錯了,該這份工作了。記得給顧客加油的時候說“您好,歡迎光臨”都很吃力,不知道為什么總是結(jié)巴。但是在當(dāng)班主管的下,我不在害怕這句話了,當(dāng)我第一次聽到顧客說“小姑娘,你們的服務(wù)真好!”我的心里有一種說不出來的感覺,付出終于得到了認可,我開始喜歡這個工作,我決定用心

去干好這份工作,我會進最大的努力,讓每位來我們油站加油的顧客都有賓至如歸的感覺。在我加入道達爾第二個月的時候,我當(dāng)上了收銀員,這對我來說是一個考驗,又是一個陌生的,我下定決心要干好它,在各位老收銀員的幫助下,我很快的就了收銀員的工作,當(dāng)?shù)玫搅私?jīng)理的贊賞后,我對這份工作的熱情又一次大大的提高了,在和其他的同事的相處中,我以誠相待,和他們建立了,友好,和諧的關(guān)系,使我們更象一家人,在工作中我總出滿勤,不為一點事當(dāng)誤出勤率。我深深明白這份工作的平平淡淡。但我熱愛這份工作,但我相信,只要用心去做,就能讓顧客滿意讓認可。回顧過去,展望未來。我對前程充滿信心,在以后的工作中,我會更加的嚴格要求自己,努力進取。

加油站加油員個人自我總結(jié)

為了做好成品油安全生產(chǎn)工作,我局于20XX年8月中旬安排兩個小組分別對全市加油站點進行了全面檢查。為進一步貫徹落實《關(guān)于做好全市油庫及加油站安全管理專項檢查的通知》(懷商發(fā)[20XX]45號)文件精神,10月中旬我局再次組織相關(guān)人員對轄區(qū)內(nèi)成品油企業(yè)進行了抽查,現(xiàn)將安全管理專項檢查情況總結(jié)如下:

一、組織保障情況。

我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視成品油安全生產(chǎn)工作,成立了專項檢查領(lǐng)導(dǎo)小組,制訂了周詳?shù)墓ぷ鞣桨覆⒁蠓止茴I(lǐng)導(dǎo)在此段時間重點抓該項工作。9月23日,向有關(guān)成品油經(jīng)營企業(yè)下發(fā)了《關(guān)于開展全市加油站安全管理專項檢查的通知》,明確了檢查目的、方式、方法、時間安排、范圍和內(nèi)容。

二、專項檢查情況。

根據(jù)要求,轄區(qū)內(nèi)各加油站點于9月24日至10月3日進行自檢自查,并上報自查評估報告;10月6日至10日我局對照懷商發(fā)[20XX]45號文件規(guī)定事項到各加油站點進行全面檢查。兩次專項檢查共出動執(zhí)法人員30人次,第一次并全面檢查,共檢查加油站點33家,第二次專門抽查加油站5家。

三、存在問題分析。

檢查中發(fā)現(xiàn),中石油和中石化所屬加油站各項規(guī)章制度較為完善,社會加油站安全管理規(guī)章制度基本完善,但部分加油站成品油購、銷、存管理制度和帳表缺項較多。在第一次執(zhí)法檢查中發(fā)現(xiàn)有些加油站存在購銷假冒偽劣成品油的現(xiàn)象,情節(jié)嚴重的如巖垅鄉(xiāng)、托口鎮(zhèn)、雪峰鎮(zhèn)三個加油站因銷售劣質(zhì)油品已被公安部門立安查處,現(xiàn)正在處理中。

在第二次檢查過程中存在問題主要有:一是加油站點沒有在顯著位置設(shè)置投訴信箱及行政主管部門投訴電話;二是部分加油站巡檢查記錄不完整;三是個別加油站點摩托車加油未按規(guī)定規(guī)范操作;四是有些柴油零售點沒有健全安全、消防等方面的規(guī)章制度;五是部分加油站點沒有健全成品油購、銷、存和出入庫臺賬和保留證明成品油來源、銷售去向的憑證、票據(jù)。檢查中對問題嚴重的加油站并下發(fā)了整改通知書,要求在規(guī)定的時間內(nèi)務(wù)必完成整改工作。

通過此次專項檢查,進一步規(guī)范了企業(yè)經(jīng)營管理行為,全面排查治理安全隱患,對存在的問題及時督促整改,對健全各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行安全規(guī)程和標準,做好安全防范工作,有效遏制各類安全生產(chǎn)事故的發(fā)生,起到了積極的促進作用。

加油站加油員個人自我總結(jié)

我在加油站擔(dān)任實習(xí)加油員,已經(jīng)三個月時間了,對我來說這是場真真正正的考驗,在挑戰(zhàn)自我的同時也在鞭策自己,我定要崗位上多學(xué)習(xí),勤奮工作,不辜負組織和領(lǐng)導(dǎo)對我信任,在我心里也默默的叮囑自己,這還是我第一次接觸,工作起來找不到頭緒,不知從哪里起步,要不是公司領(lǐng)導(dǎo)對我的鼓勵與支持,站長對我的關(guān)懷指導(dǎo),各位同事的細心幫助,我是不可能這么快就熟悉這項工作的。我聽從領(lǐng)導(dǎo)指揮、嚴格要求自己,采取靈活的工作思路和措施,較好地完成了工作任務(wù)。

安全工作對于加油站來講,重要性不言而喻,因此,我站始終把安全工作作為第一要務(wù),突出表現(xiàn)在下述方面:一是從思想上,努力提高全安全意識,逢會便講、時刻注意互相提醒、互相監(jiān)督,切實提高人員的安全意識和技能;二是從制度上,嚴格落實上級下發(fā)的各項安全管理制度規(guī)定,嚴格安全的制度管理,如:禁止向塑料桶加油、禁止雷雨閃電時加油等;三是從檢查上,勤檢查、重整改、杜絕隱患,我們堅持每天進行檢查安全,堅持站員交接班時檢查安全,發(fā)現(xiàn)加油槍、加油機內(nèi)部或計量孔等部位有滲漏情況時及時處理,杜絕了各種隱患;四是從設(shè)備設(shè)施的維護保養(yǎng)上,重保養(yǎng)、重維護、重防范,做好各項安全工作,著重做好了防火、防凍、防搶等安全工作。

在衛(wèi)生方面,站上衛(wèi)生我們每天都會進行打掃、一天中又不定時地清掃垃圾等保持了站內(nèi)整潔。為了不發(fā)生散、亂、攤的現(xiàn)象,我們從站上物品擺放、內(nèi)務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生、賬務(wù)及各項記錄等方面進行了規(guī)范要求、細致要求,促進了各項管理的進一步規(guī)范,站容站貌的改善。

在我們加油站,我們抓優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力爭取客戶,對進站的每一位客戶我們做到了來有迎聲、走有送聲、熱情周到;對有困難的客戶及時給予力所能及的幫助,以努力實現(xiàn)以客戶發(fā)展客戶的目的;對客戶提出的建議認真采納,當(dāng)客戶遇到疑問時,我們會進行細致、耐心的'講解,得到了客戶的理解和支持。

在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足,在工作上更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路,不辜負領(lǐng)導(dǎo)與同志們對我的期望。

加油站工作總結(jié) 篇2

時光荏苒,回頭看。我在這家公司工作了半年。我心里不禁感慨萬千。時光如君,回首往事,雖然沒有轟轟烈烈的勝利。但它經(jīng)歷了平凡的磨難和磨難。

剛加入中化xxx時,我是一名普通的燃料工人。我非常喜歡這份工作并且喜歡它。又臟又重的注油槍,我開始懷疑我是否做出了錯誤的選擇并放棄了這份工作。我記得當(dāng)我第一次為客戶加油時,很難說“你好,歡迎”。我不知道為什么我總是口吃。但在值班主管的幫助下,我不再害怕這句話。當(dāng)我第一次聽到顧客說:“小姑娘,你的服務(wù)真好!”我心里有一種難以形容的感覺,我的努力終于得到了回報。得到認可后,我開始喜歡上了這份工作,我決定把這份工作做好,我會盡我所能,讓每一位來我們加油站的顧客有賓至如歸的感覺。

當(dāng)我加入道達爾的第二個月,我成為了一名收銀員。對我來說,這是一個考驗,也是一個新職位。我下定決心要把它做好。在老收銀員的幫助下,我很快學(xué)會了收銀員的工作。在得到經(jīng)理的贊賞后,我對這份工作的熱情又得到了很大的提升,與其他同事相處得也很好。

在工作中,我始終堅持全勤,不為一件事出勤。我深刻理解這份工作的平庸。但我熱愛這份工作,但我相信只要努力,就能讓客戶滿意,得到社會的認可?;仡欉^去,展望未來。我對未來充滿信心。在以后的工作中,我會更加嚴格地要求自己,努力工作。

回顧過去一年的工作和生活,我學(xué)到了很多。平時很忙,沒有太多時間和機會坐下來總結(jié)自己所做的工作。年底,靜下心來總結(jié)一年工作的得失,找出自己的不足,對來年的工作作出安排和規(guī)劃。有必要的。因此,我將今年的工作總結(jié)如下:

I.思想方面

工作以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的悉心培養(yǎng)和教導(dǎo)下,通過自身不斷的努力,在思想、學(xué)習(xí)等方面取得了長足的發(fā)展和巨大的收獲和工作。思想上,堅持四項基本原則,擁護黨的方針政策,自覺遵守各項法律法規(guī)和各類加油站規(guī)章制度,認真學(xué)習(xí)管理規(guī)范,積極開展創(chuàng)新。

二、工作

能吃苦耐勞,認真負責(zé),提高對加油站工作重要性的認識在同事的熱情指導(dǎo)下。加油站的正常運行與加油站同志的工作息息相關(guān)。無論遇到什么問題,無論出現(xiàn)什么問題,都需要隨時虛心誠懇地征求意見,隨時總結(jié)反思。絕對不允許自己欺騙自己,讓別人認為你是一個很聰明的人。加油站不需要這樣的智能。如果您在此類工作中不認真對待自己,則您無需對自己的生命和國家財產(chǎn)負責(zé)。不同時期的工作有不同的側(cè)重點是必然的,也是必要的。我不僅要理解,還要積極配合。我想放棄我的個人興趣,將我的智慧應(yīng)用于學(xué)習(xí)技術(shù),并以團隊的形式發(fā)揮我的能力。我不會搞個人表現(xiàn)主義,這不僅會損害公司,也會損害我自己。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了。這并不意味著我們沉浸在艱苦的工作中。也正因為如此,我們才需要互相幫助,互相檢查。公司需要有動力的人,但一個人的力量永遠不夠。只要你有本事,所有人都能看到。不僅要發(fā)揮自己的長處,還要了解別人的長處。用行動證明自己,用成就征服所有人。俗話說:“活到老,到老去學(xué)”,我一直在各方面都嚴格要求自己,努力提高自己,以便更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。通過閱讀大量道德修養(yǎng)書籍,我們勇于剖析自己、分析自己、正視自己,提高自身素質(zhì),才能保質(zhì)保量地完成工作任務(wù)。

總之,過去一年我取得了一定的成績,但與上級的要求相比,還有一定的差距。在以后的工作中,我會繼續(xù)努力克服和改進。

加油站工作總結(jié) 篇3

首先,感謝公司給我這次參與競爭的平臺,感謝領(lǐng)導(dǎo)給了我一次自己展現(xiàn)的機會。今天我有幸參加加油站經(jīng)理競聘,心里非常的激動。在此,我感謝中油的領(lǐng)導(dǎo)、同事在工作中給我的支持和幫助,我將以自己的實際行動來回報中國石油。我競聘的崗位是加油站經(jīng)理。

一、個人基本情況:

我叫柳人,xx歲,漢族,湖南xx人。19xx年6月畢業(yè)于湖南商學(xué)院。

我于20xx年10月應(yīng)聘進入中油xxx營銷中心,首先到xx營銷中心城北加油站做了一名普通的加油員,從零做起,從加油十三步曲、油品知識學(xué)習(xí)開始,爾后又學(xué)習(xí)計量、核算、安全、內(nèi)控等業(yè)務(wù)知識,還先后到臨澧石門片區(qū)三個站代班實習(xí)鍛煉,細心體會中油基層員工的感受、得失,并認真、虛心、踏實的向他們學(xué)習(xí),至今。

二、競聘的優(yōu)勢:

(一)有知識積累。我的專業(yè)就是流通領(lǐng)域相關(guān)專業(yè),我熱愛這樣的工作。來中油后經(jīng)過幾個月加油站各崗位的實踐鍛煉,增強了自己在安全、計量、核算、經(jīng)營管理等方面的知識和能力,有較全面的.加油站管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗和積極協(xié)調(diào)對內(nèi)、對外關(guān)系的能力;

(二)有自信心。通過在中石油工作,培養(yǎng)了自己吃苦耐勞,堅忍不拔,自信奮進的性格。天下沒有免費的午餐,任何成績的取得來源于個人的努力和奉獻;只有不斷創(chuàng)新,敢于拼搏,不畏艱險,自強不息,才能取得事業(yè)的成功;

加油站工作總結(jié) 篇4

在公司領(lǐng)導(dǎo)和站長的親切關(guān)懷和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,一年來在我們?nèi)w員工的積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提升。銷量也大幅度提升,我現(xiàn)近一年來的工作匯報如下。

首先,從思想上來確定自己在工作中的心態(tài),本人自今年進入石油公司以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)下,通過自身的不斷努力,無論是思想上還是工作上都有較大的收獲;自覺遵守公司設(shè)立的各項規(guī)章制度,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,認真執(zhí)行上級安排的工作和任務(wù)

一、經(jīng)營情況

今年公司嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給我站經(jīng)營提供了良好的保證,同時憑著中國石油質(zhì)優(yōu)量足的品牌形象,并在站領(lǐng)導(dǎo)細致的管理上,XXX加油站打動來來往往的每一位顧客,并能及時處理顧客提出的力所能及的問題,從而形成了緊密融洽的客戶關(guān)系,如“加油為什么不能打手機”,“為什么200升油箱能加240升油”等問題能為顧客科學(xué)的解答。贏得了八方顧客的信賴和贊揚。完成年計劃的 。目前,我們正向前著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1、站長在保證安全生產(chǎn)的平時,對我們進行安全教育,強化我們的安全責(zé)任感,要求我們在做每一件事情前,先做到風(fēng)險識別,要求我們做好本職工作,把安全工作做的更主動更積極,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故的發(fā)生,要在我的腦海中牢固樹立“安全第一”的思想,堅決落實加油站的各項安全制度,時刻將安全知識教育穿貫到日常的工作中,在日常的工作中落實安全責(zé)任制,設(shè)施設(shè)備每天檢查,做到“以防為主、防消結(jié)合”,每天在交班時要講是否有安全隱患,哪些方面還存在不安全的因素等。

2、加強了加油站的預(yù)案演練,在演練中熟練自己的職責(zé)與分工,加強了同事之間的團結(jié)和配合。

三、服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能 三人以上,做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)”、“三聲服務(wù)”為主導(dǎo),以“加油十三步”和“收銀六步曲”為標準,在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,使他們在我們站加滿油,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念,在服務(wù)中做實事感到顧客。俗話說“有耕耘才會有收獲”,為顧客提供幫助、顧客必然給你回報。

2 、幫助加油站的老顧客辦理中石油加油卡,是他們能在這里的消費既省錢又方便。

在今后的工作中,我會總結(jié)經(jīng)驗,尋找差距,克服不足在工作中更上一層樓。我要一步一步的踏踏實實的走好未來的路。不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望,為我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長,為實現(xiàn)“國內(nèi)一流”的企業(yè),為此目標而努力奮斗。

加油站工作總結(jié) 篇5

中石油中石化加油站年終工作總結(jié)加油站站長工作總結(jié)加油站員工工作總結(jié)20xx加油站工作總結(jié)加油站年終總結(jié)加油站年底工作總結(jié)加油站班長工作總結(jié)加油站安全工作總結(jié)加油站會計工作總結(jié)加油站站長年終總結(jié)加油站個人年終總結(jié)加油站年終總結(jié)范文加油站工作總結(jié)加油站年底總結(jié).

20xx年來在我們?nèi)w員工積極努力和緊密配合下,加油站在站容站貌,規(guī)范服務(wù),以及員工素質(zhì)都有了較大的改善,綜合水平得到了全面提。一年來在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,以強化內(nèi)部管理鑄造精品站為重點,以降本減費為中心,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患為目的,完成上級下達汽柴油、滑油小包裝、非油等銷售任務(wù),大幅提升加油站管理水平,完成上級交給的各項任務(wù),我現(xiàn)將一年的工作匯報如下:

經(jīng)營情況

今年公司加強加油站數(shù)質(zhì)量管理,油品統(tǒng)一購進,密度統(tǒng)一執(zhí)行,嚴把數(shù)質(zhì)量關(guān),給加油站的經(jīng)營提供了良好的保證,同時也樹立了中石化質(zhì)優(yōu)量足品牌形象。

進入20xx年,在公司提供數(shù)質(zhì)量保證的基礎(chǔ)上,積極投身開拓市場中,千方百計挖掘潛力客戶,拓展市場。我們對周邊的企事業(yè)單位進行溝通,使他們成為我們站的長期加油客戶,還有下谷至沿渡河的公交車,因為我們的油品質(zhì)量有保障,在油品緊張的時候,能夠保證他們車輛的正常用油,他們也是我們站的忠實客戶。

加強職工素養(yǎng)的培養(yǎng)、創(chuàng)一流的服務(wù)質(zhì)量

1、站里開展“比、學(xué)、趕、幫、超”活動。組織員工學(xué)習(xí)政治理論,認真貫徹紀律作風(fēng)整頓的會議精神,端正工作態(tài)度,改進紀律作風(fēng),促進作好工作。在工作中比敬業(yè)精神,在技術(shù)操作中比過硬本領(lǐng),這才能體現(xiàn)人生觀、價值觀、世界觀。才能具備熱情的服務(wù)素質(zhì),樹立全心全意為人民服務(wù)的思想。為了提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),采取邊上崗、邊培訓(xùn)、邊交流、邊總結(jié)、邊提高的崗位練兵形式,提高了每個員工的崗位技能和綜合素質(zhì)。

2、開展工作作風(fēng)整頓活動:根據(jù)公司會議精神,我站經(jīng)過周密安排部署,組織學(xué)習(xí),懸掛橫幅1條、張貼標語2幅,提升我站的規(guī)范管理水平,在此過程中提升自身的價值。

安全管理

1、我站在保證安全生產(chǎn)同時,對員工進行安全思想教育,強化員工安全責(zé)任感,安全是第一,第一就是要安全,加強員工安全培訓(xùn)。做到員工懂安全,學(xué)安全,再到我要安全,落實崗位責(zé)任制,加強崗位練兵,做到強化管理。熟知崗位十大禁令,杜絕各類事故發(fā)生,加強各種預(yù)案演練,做到來之能戰(zhàn),戰(zhàn)無必勝,把一切不安全隱患處理在萌芽之中。

2、堅持領(lǐng)導(dǎo)上崗值班制度。由站長每天做到每天到崗,監(jiān)督負責(zé)處理好當(dāng)日的'安全、銷售、衛(wèi)生、成品油如庫等工作,對現(xiàn)金、對票據(jù)進行嚴格審核管理。上崗人員在工作內(nèi)不能吸煙,不能擅離職守,下班時辦理交接手續(xù),方可離開。

3、每周組織一次加油機、加油槍、油罐等設(shè)備的安全檢查,落實隱患的補救措施,確保站內(nèi)安全,銷售暢通無阻。

4、把安全工作落實到每個工作日,對經(jīng)營現(xiàn)場作業(yè)的安全管理,設(shè)備、設(shè)施的安全管理以及安全檢查做到“以防為主,防消結(jié)合”,使安全工作達到預(yù)期目的加油站經(jīng)理年終總結(jié)加油站經(jīng)理年終總結(jié)。

服務(wù)方面

1、從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們加油的服務(wù)水平在不斷提升,現(xiàn)場服務(wù)能做到車到人到,服務(wù)以“微笑服務(wù)、溫馨服務(wù)、快捷服務(wù)為載體。嚴格使用“加油八步”。在服務(wù)中與每一位司機拉近距離,讓一路勞累的他們稍感一絲溫暖,也許在這不經(jīng)意間多了一位回頭客。我們要牢記“顧客就是上帝”是親人、是朋友的理念。在服務(wù)中做實事感動每一位顧客。俗話說“有耕耘就有收獲”,為顧客提供幫助。企業(yè)發(fā)展不是一個人的事,只要我們齊心協(xié)力把公司的各項經(jīng)營管理方針認真落實到位,我們的企業(yè)才能像種子一樣在陽光下發(fā)芽,茁壯成長。

抓站容站貌管理,做好員工思想工作

環(huán)境衛(wèi)生是一項常抓不懈的工作,我站的做法是每天早上交接班前對衛(wèi)生進行交接,由接班人員對衛(wèi)生進行巡視檢查驗收,發(fā)現(xiàn)問題就地解決。

20xx年工作規(guī)劃和工作安排

20xx年即將過去,新的一年腳步離我們越來越近,讓我們展望未來,劈荊斬浪,揚帆遠航,在公司正確領(lǐng)導(dǎo)下完成各項工作任務(wù),為中石油中石化事業(yè)作出我們的貢獻。

加油站工作總結(jié) 篇6

樣本總結(jié)僅供參考

加油站員工工作樣本總結(jié)

為利益爭辯,優(yōu)質(zhì)服務(wù)鑄就精品。在公司領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷和大力支持下,著力加強內(nèi)部管理,鑄造精品加油站,著力降本降費,確保加油站安全生產(chǎn)無隱患,近兩年,在全體員工的積極努力和密切配合下,加油站的面貌、服務(wù)的規(guī)范化、員工的素質(zhì)有了很大的提高,整體水平得到了全面提升。銷量也大幅增加?,F(xiàn)將年度工作匯報如下。

我。運營

今年公司嚴格把控數(shù)量和質(zhì)量,為我站的運營提供了良好的保障。酒泉加油站憑借充分的品牌形象和站長的精心管理,打動每一位來來往往的顧客,能夠及時處理顧客提出的問題,從而形成了密切和諧的顧客關(guān)系,如“加油時為什么不能用手機?”、“為什么200升的油箱可以加240升的油”等問題可以科學(xué)的為客戶解答。贏得了世界各地客戶的信賴和好評。截至11月底,累計完成成品油噸位,完成年度計劃。目前,我們正朝著更高的目標沖刺。

二、安全管理

1.站長要對我們進行安全教育,在確保安全生產(chǎn)的同時,增強我們的安全責(zé)任感。 ,要求我們做事前要識別風(fēng)險,要求我們做好本職工作,在安全工作中更加積極主動,發(fā)現(xiàn)隱患及時整改,避免事故發(fā)生,必須在員工心中牢固樹立理念??“安全第一”,堅決貫徹加油站各項安全制度,始終將安全知識教育融入日常工作,在日常工作中落實安全責(zé)任制,每天檢查設(shè)施設(shè)備,人人做到“預(yù)防為主,預(yù)防與消防相結(jié)合”,每天交班時安全員都要講講是否存在安全隱患,哪些方面還存在不安全因素。

2.加強加油站預(yù)案演練,在演練過程中熟練掌握自己的職責(zé)和分工,加強同事間的團結(jié)協(xié)作。

三、服務(wù)方面

示例匯總僅供參考

1.從現(xiàn)場服務(wù)水平來看,我們的加油服務(wù)水平在不斷提升。上門服務(wù)可3人以上,做到車到人。 “六步到收銀臺”是標配,在服務(wù)過程中,我們與每一位司機都更加貼近,讓他們一路疲倦時能感受到一點溫暖,這樣他們就可以在我們的車站加油,也許不經(jīng)意間會有回頭客。 要牢記“客戶就是上帝”是親友的理念,在服務(wù)中做實事,感受客戶。俗話說:“努力了,就會有收獲”。如果你為客戶提供幫助,客戶一定會回饋你。

企業(yè)的發(fā)展不是一個人的事。 只要我們齊心協(xié)力,認真貫徹公司各項經(jīng)營方針,企業(yè)就能像種子一樣在陽光下茁壯成長。 一流”的企業(yè),我們?yōu)檫@個目標而努力奮斗。

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