汽車銷售月工作總結(jié)。
采用迅速而高效的工作方式,我們能夠快速完成目標(biāo)的計(jì)劃。此外,我們還需要著手撰寫崗位月度總結(jié)??偨Y(jié)工作經(jīng)驗(yàn)可以幫助我們更好地應(yīng)對(duì)工作中的挑戰(zhàn)。如果希望快速掌握寫崗位月度總結(jié)的技巧,就多借鑒學(xué)習(xí)吧!這里是我們準(zhǔn)備的您可能需要的“汽車銷售月工作總結(jié)”。
炎熱酷暑的七月已經(jīng)過去,在看看自我的業(yè)績(jī),心里很不是滋味,仔細(xì)回想起來在這個(gè)月中自我還是有好多地方做的不足,加上死板的銷售套路,我的業(yè)績(jī)像是一灘死水,所以我認(rèn)識(shí)到了自我在工作中的不足,沒有打破傳統(tǒng)的銷售政策,以守株待兔的方式最終還是失敗了。
結(jié)合七月份我的整車銷售車臺(tái)數(shù)是4臺(tái),有一臺(tái)xv,兩臺(tái)森林人,一臺(tái)傲虎,但這月只完成了兩臺(tái)森林人的數(shù)量,其他都沒完成,我也反思了自我,覺得以后就應(yīng)不段改善和完善自我,提高自我的專業(yè)知識(shí),把此刻的一種行業(yè)最終做成自我的專業(yè)。
這月的20號(hào)和21號(hào)兩天我榮幸的參加了斯巴魯張掖crc拉力賽,使得我受益匪淺。首先第一次應(yīng)對(duì)面見了著名的韓寒,也是第一次和那么多斯巴魯車主一齊參加活動(dòng)。在此真的很感謝斯巴魯各位領(lǐng)導(dǎo)給我這次機(jī)會(huì)。在剛到賽場(chǎng)的時(shí)候我心潮澎湃,和那么多車主出去做活動(dòng),我才感受到了團(tuán)隊(duì)的合作是多么重要,整個(gè)賽場(chǎng)就只有斯巴魯這個(gè)團(tuán)隊(duì)六顆星的藍(lán)色標(biāo)志感染了全場(chǎng)的整個(gè)氣氛,揮旗子的揮旗子,吹號(hào)子的吹號(hào)子,我真的為這只團(tuán)隊(duì)感到驕傲,也很榮幸能在這樣一向團(tuán)隊(duì)中生活。
8月的號(hào)角已經(jīng)吹響,在最困難的時(shí)候我們誰都不能倒下,我要沖刺,要努力,相信只要自我辛勤過,努力過,付出過,你不比別人差!說實(shí)話,在8月的進(jìn)程中,我對(duì)自我的業(yè)績(jī)沒有多大把握,怎樣樣去突破,怎樣樣去提高,成了我最大的思考問題。
仔細(xì)回想7月的實(shí)際狀況,我得出一些結(jié)論。一是進(jìn)店量大大的減少,除非用一些做活動(dòng)的形式來吸引客戶,但往往效果不是很明顯。二是在進(jìn)店客戶少的狀況下往往有些客戶是個(gè)性意向客戶,看我們?cè)鯓尤贤ㄅc協(xié)調(diào)。這是考驗(yàn)我們潛力的時(shí)候。三是我們沒有主動(dòng)和用心的心態(tài),自暴自棄,想的這個(gè)月連人都沒有怎樣能買車,所以對(duì)自我的要求有所放松,其實(shí)越是在危難的時(shí)候越能體現(xiàn)出一個(gè)人的工作心態(tài)和狀態(tài)。我們按照常理的坐店守客戶是不對(duì)的,在這種狀況下我們還要有很好的市場(chǎng)拓展?jié)摿?,也是在客戶不多的狀況下正是我們學(xué)習(xí)和提高自身專業(yè)知識(shí)的絕好時(shí)光,但是我們好多人都沒有發(fā)現(xiàn),錯(cuò)過良機(jī),就包括我自我也一樣,在事情過后才突然明白。
最后還是要感謝領(lǐng)導(dǎo)和同仁之間的相互支持,給我這個(gè)舞臺(tái),我會(huì)去努力,也請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)相信,在以后的日子里,我會(huì)不斷改善,超越自我,用用心的心態(tài)去應(yīng)對(duì)一切。
不知不覺加入xx已經(jīng)一個(gè)多月了,這個(gè)月又酸又甜!總的來說,我對(duì)自己并不滿意,但我也對(duì)這段時(shí)間學(xué)到的東西和取得的進(jìn)步感到有些欣慰。下面我將總結(jié)一下我過去的工作。
一、業(yè)務(wù)發(fā)展情況
8月是xx月,有兩周的系統(tǒng)產(chǎn)品培訓(xùn)。換句話說,只有兩周的商務(wù)訪問。作為社會(huì)新人,我選擇了大學(xué)和科研單位作為業(yè)務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。我按照老營業(yè)員給我的方向進(jìn)行了一次商務(wù)考察。這段時(shí)間,我的目的是積累客戶資源,因?yàn)橹挥袕?qiáng)大的客戶資源,才能找到更多的銷售機(jī)會(huì),保證銷售。
開發(fā)一個(gè)客戶端需要很長時(shí)間。我們的大多數(shù)客戶對(duì)我們都有一段時(shí)間的信任,尤其是大學(xué)和研究機(jī)構(gòu)。由于潛力無限,被許多同行視為保證銷量的強(qiáng)大動(dòng)力。所以,做大學(xué)、做科研單位,就必須打好持久戰(zhàn)。一開始,高級(jí)業(yè)務(wù)員給了我電話簿,讓我打電話拜訪!由于以前沒有做過這種工作,所以調(diào)用的時(shí)候還是有很多問題!打了大約20個(gè)電話后,我?guī)е牧先グ菰L客戶。
我第一次拜訪客戶時(shí),不知道如何挖掘購買信息。后來,通過向資深銷售人員學(xué)習(xí),我逐漸學(xué)會(huì)了一點(diǎn)信息挖掘的技巧。我的職責(zé)比較分散,也是其他高級(jí)業(yè)務(wù)員投入比較少的一個(gè)領(lǐng)域。為此,我必須自己查找客戶的信息,包括電話號(hào)碼、背景信息,以方便面試。在大家的幫助下,我認(rèn)識(shí)了大約 60 位客戶。其中,不少客戶有購買傾向,甚至與幾位客戶進(jìn)行了商務(wù)洽談。目前在跟進(jìn)的有兩個(gè)業(yè)務(wù),一個(gè)是xx大學(xué)的熱力離心機(jī)(招標(biāo)已經(jīng)完成,基本完成),另一個(gè)是xx理工大學(xué)的ALP高壓熱蒸汽滅菌器.
2.工作中遇到的問題和困難
1.對(duì)于第一次來訪的客戶,經(jīng)常因?yàn)闆]有做約會(huì)的確切時(shí)間。見不到客戶。
2.雖然我有專業(yè)背景,但我對(duì)一些產(chǎn)品并不熟悉,所以有時(shí)客戶無法回答一些關(guān)于產(chǎn)品的問題,尤其是價(jià)格問題。之后我會(huì)去查資料問問公司同事,然后打電話回答客戶的問題。但這會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間,有時(shí)客戶無法及時(shí)回答他們的問題,客戶也不夠信任。
3. 與同事溝通不足。有些問題可以由資深同事輕松解決,但由于與同事溝通不足,無法及時(shí)解決,錯(cuò)失良機(jī)。
4.在業(yè)務(wù)方面,因?yàn)槲覐膩頉]有接受過這方面的培訓(xùn),所以我做得不是很好,所以很多客戶對(duì)我印象不是很深。未來,重要客戶需要多走訪,加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能。
5.工作熱情不高,投入不夠。缺乏銷售技巧和心態(tài),拜訪客戶時(shí)還比較膽小。當(dāng)被客戶拒絕時(shí),仍然有一絲沮喪。
3. 今后學(xué)習(xí)的方向和措施
1. 努力學(xué)習(xí)銷售技巧,鍛煉銷售心態(tài)!
措施:銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),遇到問題請(qǐng)咨詢公司高級(jí)銷售!高級(jí)推銷員在工作的時(shí)候,一定要清醒過來,細(xì)細(xì)品味自己的銷售技巧。參加公司相關(guān)培訓(xùn),下班后多閱讀相關(guān)文獻(xiàn)!力爭(zhēng)在一年內(nèi)能夠獨(dú)立銷售作品。
2、深入學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)
對(duì)策:只有對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有深入的了解,才能獲得客戶的信任!所以,在以后的工作中,要努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)!學(xué)習(xí)方向如下:
(1)了解產(chǎn)品品牌、型號(hào)、規(guī)格、功能、價(jià)格等知識(shí),并進(jìn)行系統(tǒng)歸納。
(2)比較不同品牌的同類產(chǎn)品,得出優(yōu)劣勢(shì)!
(3)對(duì)產(chǎn)品中出現(xiàn)的一些問答進(jìn)行系統(tǒng)的總結(jié)!力爭(zhēng)在半年內(nèi)對(duì)產(chǎn)品有系統(tǒng)的歸納和了解。
3.加深與高級(jí)業(yè)務(wù)員的溝通。
措施:在雙方相對(duì)空閑的時(shí)間里,請(qǐng)高級(jí)業(yè)務(wù)員解決工作中的問題??偨Y(jié)其解決問題的原則和規(guī)則!溝通方式可以是面對(duì)面、QQ等。
4. 加強(qiáng)業(yè)務(wù)技能
措施:通過培訓(xùn)、咨詢、自學(xué)等方式,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技能,力爭(zhēng)在一年內(nèi)拿到我80%的客戶有更好的印象。
5.加強(qiáng)自己的時(shí)間管理和靈感管理
措施:使用時(shí)間管理軟件及時(shí)處理工作相關(guān)的事情。讓A類的事情(重要的事情)提前完成,B類的事情(比較重要的事情)及時(shí)完成,C類的事情(瑣碎的事情)選擇完成。通過勵(lì)志管理,保持工作熱情,用對(duì)比激勵(lì)方式提高斗志!
轉(zhuǎn)眼,八月即將結(jié)束,回顧一年,展望未來。整個(gè)八月,一切都是那么平靜、平淡、平凡。在這極其平凡的一年里,我是如何一步步走過八月的?以下是對(duì)工作的簡(jiǎn)要總結(jié)。
感謝網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)導(dǎo)把我從零經(jīng)驗(yàn)員工培養(yǎng)到現(xiàn)在。在此期間,我離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助、關(guān)心和支持。
最初,我一直在公司網(wǎng)站上做信息發(fā)布、文本校對(duì)和產(chǎn)品市場(chǎng)調(diào)查。我每天瀏覽新消息,并在公司網(wǎng)站上發(fā)布。雖然是最基礎(chǔ)的工作,但每次工作中出現(xiàn)錯(cuò)誤,領(lǐng)導(dǎo)都耐心的給我指點(diǎn),讓我及時(shí)改正。在做這些工作的同時(shí),我也對(duì)這個(gè)行業(yè)和公司的運(yùn)作流程有了更深入的了解。
這個(gè)月,我懷著很高的期望轉(zhuǎn)向了銷售崗位。然而,對(duì)于從未有過銷售經(jīng)驗(yàn)的我來說,一切都不像我想象的那么簡(jiǎn)單,也不知道如何與客戶溝通。 , 好在在老師和陳艷萍的耐心講解下,我逐漸明白如何回答客戶的問題了。
作為銷售人員,你必須對(duì)公司及其所銷售的產(chǎn)品有很好的了解,這樣才能在與客戶溝通時(shí)有充分的信心回答客戶提出的問題。由于之前做的校對(duì)和市場(chǎng)調(diào)研,積累了一些化工行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),對(duì)銷售有很大幫助。通過與陳艷萍的交流和討論,我對(duì)銷售行業(yè)以及銷售時(shí)應(yīng)該注意的一些問題有了更深入的了解。為了更好地適應(yīng)銷售行業(yè),我會(huì)利用業(yè)余時(shí)間在網(wǎng)上閱讀一些相關(guān)的資料和書籍,擴(kuò)大自己的視野。
工作一定要勤奮,這種勤奮是為了讓自己更快成長,獲得更多的自信,把工作當(dāng)成自己的事,認(rèn)真去做,努力工作,主動(dòng)出擊。除了總結(jié)工作,還要不斷學(xué)習(xí)和接觸相關(guān)知識(shí)和專業(yè)技術(shù)。
我和客戶溝通的時(shí)候,把解決客戶提出的問題放在第一位。我每天接聽客戶的電話并回答他們的問題。我從來沒有遇到過一些問題。記錄下來,與領(lǐng)導(dǎo)商量,再與客戶溝通,讓客戶對(duì)提出的問題得到滿意的答復(fù),讓客戶樂意訂購我們的報(bào)告。這也暴露了一個(gè)問題,就是我對(duì)這個(gè)行業(yè)的了解還不夠深入。希望公司能定期給我們培訓(xùn)或提供相關(guān)資料供我們學(xué)習(xí)。
隨著公司各項(xiàng)制度的完善,我們的工作會(huì)越來越重,要求會(huì)越來越高,需要掌握的知識(shí)也會(huì)越來越高。在過去的一年里,所有對(duì)錯(cuò)都是寶貴的財(cái)富,我將把過去工作中積累的所有東西帶到九月份的工作中。我每天都會(huì)更加努力地做好每一項(xiàng)工作,為自己設(shè)定新的目標(biāo),吸取教訓(xùn),向其他同事學(xué)習(xí),取長補(bǔ)短,互相交流良好的工作經(jīng)驗(yàn),共同進(jìn)步,努力超越九月我們已經(jīng)擁有的一切,取得更大的進(jìn)步,為公司的發(fā)展做出我們最大的貢獻(xiàn)。
時(shí)間比較短,這一個(gè)月的時(shí)間里,不可能有太大的變化、發(fā)展,因此,在做銷售月工作總結(jié)時(shí),更注重于工作狀況的體悟與理解。
銷售月工作總結(jié)內(nèi)容:
1、工作狀況概述
2、工作中的成績(jī)和缺點(diǎn)
3、工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
4、下步工作計(jì)劃
銷售月工作總結(jié)注意事項(xiàng):
1、總結(jié)前要充分占有材料。通過不同的形式,聽取各方面的意見,了解有關(guān)情況,或者把總結(jié)的想法、意圖提出來,同各方面的干部勵(lì)志網(wǎng)、群眾商量。一定要避免領(lǐng)導(dǎo)出觀點(diǎn),到群眾中找事實(shí)的寫法。
2、一定要實(shí)事求是,成績(jī)不夸大,缺點(diǎn)不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓(xùn)的基礎(chǔ)。
3、條理要清楚??偨Y(jié)是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達(dá)不到總結(jié)的目的。
4、要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質(zhì)的,有現(xiàn)象的;有重要的,有次要的,寫作時(shí)要去蕪存精??偨Y(jié)中的問題要有主次、詳略之分,該詳?shù)囊?,該略的要略?/p>
8 月即將結(jié)束,我們從維護(hù)實(shí)習(xí)崗位轉(zhuǎn)回全職崗位已經(jīng)三周了,這段時(shí)間我們學(xué)到了很多東西。 8月份的個(gè)人工作總結(jié)如下:
首先我們跟著老員工依次學(xué)習(xí)了他們負(fù)責(zé)的工作,了解了出庫、調(diào)價(jià)、批量支付等。 ,并了解了我們部門的具體工作。 ,并獨(dú)立運(yùn)行一段時(shí)間。
其次,我收回了之前做的xx銷售分析的工作。再看看自己接手的xx銷售分析表,既熟悉又陌生。熟悉是因?yàn)槲乙恢痹陉P(guān)注這個(gè)數(shù)據(jù)分析,對(duì)每個(gè)營業(yè)廳的每一個(gè)模型都那么熟悉;奇怪是因?yàn)槲以谶^去一個(gè)月沒有接觸過的表格中添加了許多新的圖表和指標(biāo)。因此,如果要接手這項(xiàng)工作,就必須仔細(xì)了解每個(gè)指標(biāo)和公式的變化,發(fā)現(xiàn)的一些問題必須及時(shí)糾正,直到確定每個(gè)表格和其中的公式都正確,然后把這段時(shí)間空出來的數(shù)據(jù)填滿。最后,表再次趕上當(dāng)前的時(shí)間表。這時(shí)候,我強(qiáng)烈的感覺到表需要不斷的改進(jìn),工作方式也需要不斷的改進(jìn)。如何借助現(xiàn)有工具提高工作效率,成為當(dāng)前值得研究的課題。使用 System 或 ACCESS 獲取數(shù)據(jù)?使用 EXCEL 或 POWERPOINT 進(jìn)行分析演示?一份優(yōu)秀的分析報(bào)告不僅要考慮它的實(shí)用性,還要考慮它的美觀性。要充分利用這些工具,實(shí)現(xiàn)效率與美觀并存,還需要時(shí)間來學(xué)習(xí)如何靈活使用這些軟件。
再次跟進(jìn)xx的銷售分析后,接手xx的銷售分析,重新建立分析模板?;艘惶鞎r(shí)間把所有的環(huán)節(jié)都建立起來,把所有指標(biāo)的公式都改正了。 ,新的品牌分析工作簿誕生了。當(dāng)我花了一個(gè)上午鏈接數(shù)百個(gè)圖表的數(shù)據(jù)源時(shí),我真的感覺到“設(shè)置它并忘記它”這個(gè)詞與這一步是多么相關(guān)。同時(shí)我也覺得如果某個(gè)環(huán)節(jié)出錯(cuò)了,整個(gè)分析結(jié)果的真實(shí)性就會(huì)被破壞。工作簿是分析的基礎(chǔ)和依據(jù)。一旦這個(gè)基礎(chǔ)被打破,整個(gè)房子就會(huì)倒塌。因此,規(guī)劃分析工作不能馬虎,慎重考慮是絕對(duì)必要的。
自從接手xx后,就開始特別關(guān)注國產(chǎn)品牌。我從網(wǎng)上瀏覽了大量國產(chǎn)手機(jī)品牌的發(fā)展?fàn)顩r,查看了很多暢銷機(jī)型的信息。低廉的價(jià)格、豐富的功能、清新的外觀、不到2%的返修率,這些亮點(diǎn)讓xx在國產(chǎn)品牌中脫穎而出,成為備受矚目的國產(chǎn)新勢(shì)力?,F(xiàn)在xx也加入了我們的分銷行列。品牌的成長,銷量的擴(kuò)大,不僅會(huì)給我們帶來豐厚的利潤,同時(shí)也給我們帶來一個(gè)啟示——做好自己的品牌,希望領(lǐng)先!
今天接到了任務(wù),準(zhǔn)備開始另一個(gè)國產(chǎn)品牌聯(lián)想的銷量分析。相信有了xx和xx的基礎(chǔ),完成聯(lián)想的分析也不難。每個(gè)品牌都有自己的特點(diǎn),越來越多的品牌分析負(fù)責(zé),所以對(duì)不同品牌的了解也會(huì)越來越多,進(jìn)而對(duì)手機(jī)的發(fā)展也有更多的了解,所以很樂意接受.這三個(gè)品牌的銷售分析任務(wù)。
以上是個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告。最后,我開始學(xué)習(xí)制定備貨計(jì)劃。這項(xiàng)工作需要掌握預(yù)測(cè)銷售和控制庫存等技能。為了更好地迎接九月和“十一”黃金周的到來,我要好好完成這個(gè)新的任務(wù),希望能從中學(xué)到更多有用的東西。
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