辦公室主任工作總結(jié)

辦公室主任工作總結(jié)。

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辦公室主任工作總結(jié)【篇1】

20xx年人大辦公室工作及個(gè)人述職述廉總結(jié)根據(jù)縣委關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)干部及班子考核工作的要求，下面我就機(jī)關(guān)整體工作及本人一年來的履職情況，作簡要匯報(bào)。

一年來，人大機(jī)關(guān)各委室本著“積極主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、全面周到”的原則，緊緊圍繞中心工作，認(rèn)真履行職責(zé)，不斷增強(qiáng)政治意識(shí)、大局意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，充分發(fā)揮常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，上傳下達(dá)的橋梁紐帶作用，搞好督查、協(xié)調(diào)、服務(wù)，認(rèn)真做好辦文、辦事、辦會(huì)各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，保證了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

一、圍繞“三會(huì)”搞服務(wù)，保證工作正常開展。

一是協(xié)助人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)同志謀劃事關(guān)人大工作的重大決策，及時(shí)為常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)決策提供價(jià)值參考。根據(jù)縣人大常委會(huì)的工作要求，我們在調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，認(rèn)真起草制定了縣人大常委會(huì)全年工作要點(diǎn)，確保了各項(xiàng)工作有條不紊的開展。

二是突出抓好“三會(huì)”服務(wù)重點(diǎn)。我們從文稿的起草、會(huì)議程序策劃及籌備安排等方面入手，對(duì)每一項(xiàng)工作都進(jìn)行具體分工細(xì)化，明確責(zé)任、嚴(yán)格程序，依法組織，把握好必要的聯(lián)系，做到了工作的連環(huán)有序和完整周到。在縣__屆人大一次會(huì)議的籌備和服務(wù)工作中，各委室按照大會(huì)秘書處的工作安排，先后就大會(huì)各項(xiàng)文字材料進(jìn)行了認(rèn)真起草，同時(shí)，對(duì)會(huì)議安排、會(huì)務(wù)保障、宣傳等工作進(jìn)行了周密安排，為會(huì)議的圓滿成功提供了高質(zhì)量的服務(wù)，保證了大會(huì)各項(xiàng)程序依法順利進(jìn)行。全年還精心籌備召開常委會(huì)會(huì)議6次，主任會(huì)議10次，確保了人大常委會(huì)工作年度計(jì)劃的順利實(shí)施。

三是積極組織實(shí)施視察調(diào)研工作。為開好常委會(huì)，我們圍繞三個(gè)文明建設(shè)中的重大問題和人民群眾普遍關(guān)注的實(shí)際問題，認(rèn)真組織是實(shí)施了對(duì)農(nóng)業(yè)科技推廣應(yīng)用、礦產(chǎn)資源管理、審計(jì)工作、工業(yè)項(xiàng)目建設(shè)、生態(tài)環(huán)境建設(shè)、稅收征管、公安交警工作的調(diào)研課題，制定了詳細(xì)的調(diào)研計(jì)劃，扎實(shí)組織調(diào)研活動(dòng)，積極開展執(zhí)法檢查，并圍繞貫徹落實(shí)中央9號(hào)文件精神和省委59號(hào)文件精神，撰寫了加強(qiáng)人民代表大會(huì)制度建設(shè)的調(diào)研文章。同時(shí)充分發(fā)揮協(xié)調(diào)職能，積極與縣各大班子辦公室加強(qiáng)溝通、合作，協(xié)助和配合了各方面的工作。

二、改進(jìn)服務(wù)方法，促進(jìn)代表依法履行職務(wù)。

一是深入學(xué)習(xí)宣傳、貫徹落實(shí)代表法。一年來，根據(jù)常委會(huì)的要求加強(qiáng)了代表的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，組織全縣人大代表認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想以及《憲法》、《地方組織法》、《代表法》等法律法規(guī)，學(xué)習(xí)執(zhí)行代表職務(wù)的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)。使代表加深了對(duì)人民代表大會(huì)制度的理解，豐富了自己的法律知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)，為更好地履行職責(zé)打下了基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)與代表的聯(lián)系，促進(jìn)代表活動(dòng)的開展。今年以來，根據(jù)常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求和人大工作的實(shí)際，督促指導(dǎo)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人大深入開展各項(xiàng)代表活動(dòng)。深入基層認(rèn)真傾聽人大代表和干部群眾的`意見，幫助解決工作中的困難和問題，為代表活動(dòng)開展提供了扎實(shí)有效的服務(wù)。認(rèn)真組織實(shí)施了市縣人大代表的視察活動(dòng)，圓滿完成了各項(xiàng)組織和服務(wù)工作，受到了代表們的好評(píng)。密切與基層人大的聯(lián)系，召開了全縣縣鄉(xiāng)人大換屆選舉培訓(xùn)會(huì)，確保了全縣縣鄉(xiāng)兩級(jí)人大換屆選舉工作順利完成。

三是突出重點(diǎn)環(huán)節(jié)，認(rèn)真督辦代表建議和意見。縣__屆人大四次會(huì)議上，代表共提出建議和意見32件。為做好代表建議辦理工作，我們及時(shí)對(duì)代表建議進(jìn)行了整理歸類，會(huì)同政府辦公室聯(lián)合召開交辦會(huì)，逐一落實(shí)了辦理單位，對(duì)代表建議完成的時(shí)間和程序提出了嚴(yán)格要求，面對(duì)面征求代表對(duì)建議辦理工作的意見，有效地提高了辦理實(shí)效。止目前，所有代表建議已經(jīng)全部辦理完畢，建議辦復(fù)率達(dá)到100％，代表滿意率達(dá)到92％以上。

三、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，認(rèn)真督辦群眾來信來訪。

一年來，法工委、信訪辦根據(jù)工作新形勢和新任務(wù)的要求，進(jìn)一步規(guī)范了信訪接待辦理工作程序。在接待群眾來訪工作中嚴(yán)格執(zhí)行了首問責(zé)任制，做到了熱情接待、真誠服務(wù)，既盡力幫助群眾解決實(shí)際問題，又注重耐心細(xì)致地向群眾宣傳、解釋有關(guān)法律、法規(guī)和政策，引導(dǎo)他們正確行使自己申訴、控告和檢舉的民主權(quán)力。對(duì)于每一件來信來訪案件都及時(shí)登記，分析，重要案件請示領(lǐng)導(dǎo)接訪，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求向辦理部門簽發(fā)案件辦理通知書，對(duì)信訪件的辦理單位明確提出了“專人負(fù)責(zé)、限時(shí)辦理、書面反饋”的要求，并切實(shí)加強(qiáng)對(duì)案件的督辦工作。一年來，共受理群眾來信來訪92件次，按照“分級(jí)負(fù)責(zé)，歸口辦理”的原則，區(qū)別情況，妥善處理，維護(hù)了全縣的社會(huì)穩(wěn)定，維護(hù)了公民合法權(quán)益，維護(hù)了法律法規(guī)的嚴(yán)肅性。

四、后勤管理抓制度，保障作用發(fā)揮好。

按照“管理有序，保障有力”的要求，在狠抓隊(duì)伍建設(shè)的基礎(chǔ)上優(yōu)化服務(wù)水平。對(duì)各類會(huì)議、重大活動(dòng)，超前考慮、及早謀劃、提前協(xié)調(diào)，做到了提供成熟的方案，并抓好組織落實(shí)。在生活上積極為老干部提供便利條件，經(jīng)常性地開展走訪、慰問活動(dòng)，積極幫 助老領(lǐng)導(dǎo)解決生活、學(xué)習(xí)方面的困難和問題，受到了老干部們的廣泛好評(píng)。針對(duì)單位經(jīng)費(fèi)緊張的狀況，多方籌措資金，及時(shí)維修改善辦公設(shè)施，為部分委室主任和秘書配備移動(dòng)u盤，委車輛運(yùn)行科學(xué)提供了保障。通過嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，加大財(cái)務(wù)管理水平，使有限的資金發(fā)揮了最大的效益。

五、強(qiáng)化素質(zhì)抓提高，進(jìn)一步加強(qiáng)自身建設(shè)。

一是人大宣傳工作力度不斷加大。組織承辦了全市人大新聞宣傳暨辦公室主任聯(lián)席會(huì)議，借鑒了許多兄弟縣市有益的經(jīng)驗(yàn)，促進(jìn)了人大宣傳工作的開展。一年來先后在省市各類媒體發(fā)稿25篇，印發(fā)工作通訊11期，向縣委報(bào)送信息14條，有一名同志被評(píng)為全市人大優(yōu)秀通訊員，人大新聞宣傳工作上了一個(gè)新臺(tái)階。

二是積極參與縣委的中心工作。辦公室根據(jù)縣委的要求，及時(shí)報(bào)送年度工作計(jì)劃、總結(jié)等相關(guān)材料。積極開展縣上統(tǒng)一的包掛幫扶，為貧困生捐資600元。同時(shí)還組織機(jī)關(guān)人員參加了全縣性義務(wù)勞動(dòng)、文娛體育活動(dòng)，活躍了機(jī)關(guān)氣氛，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部職工的凝聚力。

三是作風(fēng)建設(shè)不斷加強(qiáng)。按照建設(shè)學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)的要求，把學(xué)習(xí)作為第一需要。自覺實(shí)踐黨的根本宗旨，立黨為公、執(zhí)政為民，廉潔自律、甘于奉獻(xiàn)，班子成員和機(jī)關(guān)干部作風(fēng)扎實(shí)，服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)。

作為辦公室的主要負(fù)責(zé)人和機(jī)關(guān)支部書記，本人努力發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)作用，著眼于班子成員之間的協(xié)調(diào)配合，著力于班子成員合力的發(fā)揮。自己牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，按照常委會(huì)及主任會(huì)議的意圖和決策來早謀劃、早安排，注意原則性和靈活性的統(tǒng)一，真正做到成事不誤事，補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)，確保了機(jī)關(guān)工作順利有序開展。我始終以身作則，堅(jiān)持帶頭學(xué)習(xí)，深入思考問題，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為提高政策、理論、法律、業(yè)務(wù)水平的有效途徑。學(xué)習(xí)黨的方針、政策，使自己工作的自覺性、主動(dòng)性和服務(wù)的全局性、前瞻性意識(shí)有了明顯增強(qiáng)。通過與其他同志開展談心交心活動(dòng)，征求對(duì)機(jī)關(guān)工作的建議意見，了解并盡力幫助解決一些工作和生活中的實(shí)際困難。自己不斷改進(jìn)思想作風(fēng)和工作作風(fēng)，注重思想政治工作，維護(hù)機(jī)關(guān)的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一，在工作中堅(jiān)持嚴(yán)以律已，寬以待人，在機(jī)關(guān)形成一種團(tuán)結(jié)緊張、嚴(yán)肅活潑的局面。堅(jiān)持民主集中制原則，工作中做到該請示匯報(bào)的及時(shí)請示匯報(bào)，多溝通情況，多征求意見，扮好“執(zhí)行者”的角色，把黨組和主任會(huì)議要求及時(shí)落實(shí)到各項(xiàng)工作中去。堅(jiān)持清正廉潔，牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，時(shí)刻以黨規(guī)黨紀(jì)作警示，堅(jiān)持原則，不謀私利，做到了不該拿的不拿，不該要的不要，保持廉潔勤政的良好傳統(tǒng)。模范地遵守規(guī)章制度，經(jīng)常用機(jī)關(guān)的各項(xiàng)規(guī)章制度對(duì)照檢查自己的行為，切實(shí)遵守工作紀(jì)律。

回顧一年來的工作，有以下幾個(gè)方面的不足：一是在服務(wù)質(zhì)量上與人大常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的要求還存在差距，特別是在發(fā)揮辦公室參謀助手作用，積極為人大常委會(huì)開展工作出點(diǎn)子、想辦法方面還做的不夠。二是辦公室工作的規(guī)范化方面還有待于進(jìn)一步改善，特別是在工作人員少、工作任務(wù)繁雜的情況下，需要進(jìn)一步改進(jìn)工作程序和方法、落實(shí)責(zé)任、明確任務(wù)，把今后的工作做的更好。

辦公室主任工作總結(jié)【篇2】

工作總結(jié)就是把一個(gè)時(shí)間段的工作進(jìn)行一次全面系統(tǒng)的總檢查、總評(píng)價(jià)、總分析、總研究，并分析成績的不足，從而得出引以為戒的經(jīng)驗(yàn)?？偨Y(jié)是應(yīng)用寫作的一種，是對(duì)已經(jīng)做過的工作進(jìn)行理性的思考。520作文網(wǎng)為大家整理的相關(guān)的辦公室主任個(gè)人近三年思想工作總結(jié)，供大家參考選擇。

辦公室主任個(gè)人近三年思想工作總結(jié)

本人自到區(qū)編辦以來，一直在綜合科工作，自X年X月開始，全面負(fù)責(zé)綜合科的各項(xiàng)工作。近年來，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助支持下，我積極學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，扎實(shí)工作，廉潔自律，各項(xiàng)工作取得了明顯進(jìn)步，現(xiàn)將近三年的工作情況總結(jié)如下：

一、自覺學(xué)習(xí)，提高政治理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平

面對(duì)新時(shí)期的機(jī)構(gòu)編制工作，我深知不斷學(xué)習(xí)的重要性。在平時(shí)的工作中，能夠做到持之以恒地抓學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣，增強(qiáng)主動(dòng)學(xué)習(xí)的意識(shí)，利用各種渠道不斷提高自身理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。近年來，較為系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀和習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想;學(xué)習(xí)了中央、市委、區(qū)委以及市編辦、區(qū)編委的各項(xiàng)重要部署和重要文件精神;利用工作之余學(xué)習(xí)了機(jī)構(gòu)編制業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)、文電會(huì)務(wù)、人事勞資等業(yè)務(wù)知識(shí)。通過不斷地學(xué)習(xí)，開闊了工作思路，增長了解決具體問題的能力，為下一步做好機(jī)構(gòu)編制工作做好了理論知識(shí)儲(chǔ)備。

二、努力工作，促進(jìn)各項(xiàng)工作取得新成績

(一)辦公室日常事務(wù)性工作

一是規(guī)范健全了區(qū)編辦各項(xiàng)規(guī)章制度。如起草了區(qū)編辦印章管理制度、“三重一大”制度、公車使用管理制度等制度，確保機(jī)關(guān)日常工作的有序開展。

二是規(guī)范了公文處理工作。格執(zhí)行公文收發(fā)流轉(zhuǎn)程序，對(duì)所有文件采用統(tǒng)一登記，全面掌握各單位報(bào)送文件以及內(nèi)部流轉(zhuǎn)情況，當(dāng)天文件當(dāng)天傳遞，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，做到公文收發(fā)、流轉(zhuǎn)、辦理、督查等環(huán)節(jié)暢通，提高工作效率。

三是圓滿完成了編辦各類重要會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作。分別做好區(qū)委、常委會(huì)、區(qū)編委會(huì)和區(qū)長辦公會(huì)等相關(guān)會(huì)務(wù)組織工作;做好區(qū)編辦召開的各類工作會(huì)議的籌備、組織、協(xié)調(diào)工作;做好編辦支部會(huì)、全體黨員大會(huì)、業(yè)務(wù)工作會(huì)等會(huì)議的籌備、組織、記錄等工作。

四是做好辦內(nèi)各項(xiàng)工作的溝通協(xié)調(diào)。及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示、反饋各種信息、電話接聽、來訪等日常性工作。

(二)組織人事工作

一是切實(shí)做好科級(jí)干部的選拔任用工作。認(rèn)真貫徹執(zhí)行《通州區(qū)科級(jí)干部選拔任用工作辦法》和《通州區(qū)科級(jí)干部選拔任用工作全稱記實(shí)辦法》的有關(guān)規(guī)定，規(guī)范科級(jí)干部選拔任用流程，做到全程留痕，切實(shí)把好選人用人關(guān)，做到干部選拔任用的原則不動(dòng)搖、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)不走樣、履行程序不變通、遵守紀(jì)律不放松。

二是認(rèn)真做好干部人事管理工作。完成了全辦在職及退休人員工資、津貼的審批，人員調(diào)入調(diào)出手續(xù)、機(jī)關(guān)養(yǎng)老保險(xiǎn)等工作，確保工作的零失誤，不讓個(gè)人利益受到損失。

三是及時(shí)做好維護(hù)信息庫工作。對(duì)黨員信息庫、公務(wù)員信息庫、干部教育電子檔案等，及時(shí)進(jìn)行數(shù)據(jù)的更新、完善、補(bǔ)充，完成了干部統(tǒng)計(jì)、工資統(tǒng)計(jì)、公務(wù)員統(tǒng)計(jì)等年報(bào)工作。

四是積極參與完成了參與區(qū)直機(jī)關(guān)工委組織的各類黨建活動(dòng)。我本人也被評(píng)為2017年度區(qū)直機(jī)關(guān)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員稱號(hào)。

(三)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)工作

嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理。三年來，分別完成了編辦年度預(yù)算編制、集中采購、固定資產(chǎn)管理等工作。嚴(yán)格執(zhí)行公務(wù)卡及相關(guān)財(cái)務(wù)支付制度、“三公經(jīng)費(fèi)”的使用范圍，加強(qiáng)機(jī)關(guān)公務(wù)用車管理，確保工作不出紕漏。

(四)黨風(fēng)廉政工作

一是定期組織召開廉政專題會(huì)，收集相關(guān)意見建議，分析討論、研究調(diào)整黨風(fēng)廉政建設(shè)工作中存在的不足之處，及時(shí)解決黨風(fēng)廉政建設(shè)中的重大問題。

二是完善制度，規(guī)范管理。按照機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的要求，對(duì)原有的規(guī)章制度進(jìn)行了修訂和完善，減少工作的隨意性、隨機(jī)性和盲目性，做到“項(xiàng)項(xiàng)工作有標(biāo)準(zhǔn)，方方面面有制度”，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

三是嚴(yán)肅紀(jì)律，轉(zhuǎn)變作風(fēng)。從行為規(guī)范、工作紀(jì)律等方面入手，要求全體工作人員樹立責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己，弘揚(yáng)“為民務(wù)實(shí)清廉”的工作作風(fēng)，厲行節(jié)約反對(duì)浪費(fèi)，認(rèn)真開展自查自糾，每個(gè)科室均制定整改措施，改進(jìn)日常工作方法，著力提高服務(wù)水平，樹立機(jī)構(gòu)編制部門良好形象。

四是抓好經(jīng)常性教育，增強(qiáng)教育的針對(duì)性。在教育對(duì)象上突出關(guān)鍵環(huán)節(jié)和重點(diǎn)崗位人員;在教育內(nèi)容上，根據(jù)干部所從事的工作，履行的職責(zé)來確定教育內(nèi)容，結(jié)合實(shí)際加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)、理想信念和宗旨教育，加強(qiáng)黨風(fēng)黨紀(jì)和廉潔自律教育;在教育方式上，把黨風(fēng)廉政教育納入?yún)^(qū)編辦學(xué)習(xí)計(jì)劃，通過政治學(xué)習(xí)、講黨課、學(xué)習(xí)報(bào)告會(huì)、讀廉書等多種形式提高干部廉政意識(shí)。

(五)行政審批制度改革工作

區(qū)編辦綜合科自2013年開始負(fù)責(zé)行政審批制度改革工作，一直到2016年，重新調(diào)整了內(nèi)部工作分工，才將此項(xiàng)工作移交到二科。因此在2015年此項(xiàng)工作也屬于綜合科一項(xiàng)重要的工作內(nèi)容，當(dāng)時(shí)我協(xié)助綜合科科長一起做了大量的工作：一是清理行政審批事項(xiàng)。梳理我區(qū)行政審批事項(xiàng)改革基本情況，共取消行政審批事項(xiàng)15項(xiàng)，形成通州區(qū)行政審批事項(xiàng)匯總清單，以區(qū)政府的名義對(duì)外公布;二是形成中央設(shè)定地方實(shí)施行政審批事項(xiàng)清單及區(qū)縣處理意見。對(duì)896項(xiàng)法律法規(guī)設(shè)定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng)基礎(chǔ)清單，以及298項(xiàng)中央以其他形式設(shè)定地方實(shí)施的行政審批事項(xiàng)基礎(chǔ)清單結(jié)合通州區(qū)實(shí)際提出了初步處理意見;三是清理非行政許可審批事項(xiàng)。匯總形成我區(qū)《區(qū)縣實(shí)施的非行政許可審批事項(xiàng)清理表》并報(bào)市審改辦進(jìn)行審核;四是切實(shí)加強(qiáng)事中事后監(jiān)管工作，發(fā)現(xiàn)總結(jié)典型經(jīng)驗(yàn)，組織發(fā)動(dòng)相關(guān)部門編寫加強(qiáng)事中事后監(jiān)管典型經(jīng)驗(yàn)匯編。

三、嚴(yán)于律己，樹立公務(wù)員良好形象

在工作中，我時(shí)時(shí)刻刻提醒自己，一定要自覺遵守廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，一定要始終做到自重、自省、自警、自勵(lì)，一定要做到以身作則，防微杜漸。在具體工作中一是堅(jiān)持認(rèn)真參加區(qū)紀(jì)委監(jiān)察局、區(qū)直機(jī)關(guān)工委、編辦黨支部組織的各類黨員干部廉政學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，提高思想認(rèn)識(shí)。二是要求綜合科全體人員樹立服務(wù)意識(shí)，杜絕工作“吃拿卡要”現(xiàn)象的發(fā)生。三是心態(tài)平和干工作，堅(jiān)持按相關(guān)紀(jì)律要求辦事，切實(shí)做到“嚴(yán)于律己，清正廉潔，樹立了公務(wù)員的良好形象。

回顧三年來的工作，雖然取得了一定的成績，但也存在著許多缺點(diǎn)：如理論知識(shí)學(xué)習(xí)還欠持之以恒，工作推進(jìn)的速度和切入的角度需要進(jìn)一步很好地把握等等，這些都有待于在今后的日子里進(jìn)一步加強(qiáng)和提高，我將更加嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。

辦公室主任個(gè)人近三年思想工作總結(jié)

根據(jù)XXXXXX相關(guān)工作要求，現(xiàn)將2017-2019年以來XXX黨總支工作開展情況匯報(bào)如下：

一、XXX基本概況

XX位于XXXXXXXXXX，轄區(qū)面積約13平方公里，現(xiàn)有耕地面積5797.5畝，常住人ロ1403戶，共計(jì)4038人，下轄23個(gè)自然村，XX個(gè)村民小組。截止到2018年底XXX村建檔立卡共計(jì)XX戶，其中:低保戶XX戶、XX人;五保戶XX戶，XX人;一般貧困戶3戶，8人。2018年村級(jí)收入XX萬元，XX村黨總支共有黨員123人，預(yù)備黨員1人，分設(shè)三個(gè)黨支部，即農(nóng)村黨支部、老年黨支部、新經(jīng)濟(jì)社會(huì)組織聯(lián)合黨支部，設(shè)12個(gè)黨小組。2017～2019年發(fā)展黨員1人，培養(yǎng)入黨積極分子1人，三年以來XX村先后榮獲:XXXXXXXXXXXX。

二、主要工作及成效

(一)黨建方面

1、夯實(shí)基層黨組織陣地建設(shè)。2018年我村率先完成黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，完善四室兩廳，并順利通過黨建標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)驗(yàn)收，把黨組織基本規(guī)范、基本動(dòng)作做扎實(shí)，把黨在基層的戰(zhàn)斗堡壘建得更強(qiáng)，把黨心民心凝聚得更緊。

2、嚴(yán)格黨員學(xué)習(xí)教育管理。圍繞“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化這一內(nèi)容，結(jié)合句容農(nóng)村基層黨建iso9001系統(tǒng)，嚴(yán)格執(zhí)行三會(huì)一課制度，按時(shí)完成每月黨建標(biāo)準(zhǔn)化紀(jì)實(shí)系統(tǒng)的任務(wù)，同時(shí)通過組織開展講黨課、專題組織生活會(huì)專題討論會(huì)等學(xué)習(xí)措施，認(rèn)真開展“不忘初心，牢記使命”“解放思想大討論”等系列主題活動(dòng)，組織黨員開展“探訪紅色陣地，堅(jiān)定理想信念”為主題的黨日活動(dòng)，帶領(lǐng)黨員赴新四軍紀(jì)念館、趙亞夫事跡館、鐵軍營等紅色教育基地學(xué)習(xí)參觀，通過現(xiàn)場教學(xué)，深度錘煉黨員們的黨性，引導(dǎo)黨員充分發(fā)揮先鋒模范作用，增強(qiáng)宗旨意識(shí)和黨性觀念，帶動(dòng)黨員干部責(zé)任意識(shí)和工作積極性。同時(shí)我們注重加強(qiáng)流動(dòng)黨員學(xué)習(xí)管理，建立流動(dòng)黨員微信群，定期發(fā)布組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容，在學(xué)習(xí)路上堅(jiān)持一個(gè)不落。

3、做好黨員發(fā)展工作和黨員關(guān)愛工作。積極慎重地發(fā)展黨員，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，嚴(yán)格入黨手續(xù)。從申請入黨到入黨積極分子的確定和培養(yǎng)教育、到發(fā)展對(duì)象的確定和考察、預(yù)備黨員的接收再到預(yù)備黨員的教育考察和轉(zhuǎn)正，嚴(yán)格按照發(fā)展黨員標(biāo)準(zhǔn)化操作手冊，以嚴(yán)格黨員發(fā)展工作程序，完善黨員發(fā)展制度為抓手，設(shè)置黨員發(fā)展“防火墻”、“凈化器”，真正體現(xiàn)黨的組織建設(shè)的嚴(yán)肅性。2017年度-2019年度發(fā)展黨員1名，培養(yǎng)入黨積極分子1名，同時(shí)，我們充分利用為民服務(wù)專項(xiàng)資金，開展黨員關(guān)愛活動(dòng)，2017、2018年度組織黨員體檢2次，開展困難黨員慰問活動(dòng)3次。2018年我村以基層黨建書記項(xiàng)目為抓手，開展“黨員亮身份”掛牌活動(dòng)，以戶為單位，給全村共計(jì)109戶在冊黨員，在家門ロ醒目位置掛上“共產(chǎn)黨員戶”標(biāo)識(shí)牌。通過黨員亮身份，使得黨員在群眾中起到表率作用，同時(shí)也起到群眾對(duì)黨員的監(jiān)督約束效果。

4、密切聯(lián)系群眾，認(rèn)真開展大走訪活動(dòng)。每年積極配合上級(jí)部門開展“暖企惠民大走訪”活動(dòng)，密切深入群眾，了解村民基本情況，對(duì)村民、企業(yè)反映的問題結(jié)合實(shí)際，妥善予以解決，同時(shí)嚴(yán)格落實(shí)村干部坐班值班制度，將值班安排進(jìn)行公示，工作日正常上班，周末和節(jié)假日保證至少2名村千部值班，要求村千部嚴(yán)格按照值班要求在村黨群綜合服務(wù)中心值班，遇特殊情況外出必須向支部書記請假并安排他人代班，確保群眾辦事有人接待，對(duì)群眾反映的問題及時(shí)進(jìn)行處理，做到事事有回聲，件件有著落，確保對(duì)群眾不欠賬。

(二)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)方面

1、明確責(zé)任主體，切實(shí)改變作風(fēng)。按照“一崗雙責(zé)”黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，在抓黨風(fēng)促廉政的活動(dòng)中，對(duì)照黨工委、管委會(huì)的廉政建設(shè)責(zé)任書，以切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)為重點(diǎn)，建立健全廉政建設(shè)目標(biāo)管理職責(zé)制度，提高執(zhí)政為民的思想意識(shí)，堅(jiān)持做到勣政廉潔，依法辦事。嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定和省、市十項(xiàng)規(guī)定厲行節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)，嚴(yán)格控制非生產(chǎn)性支出，督促四風(fēng)建設(shè)，取消不合理開支和收費(fèi)，很抓黨風(fēng)廉政建設(shè)，規(guī)范村級(jí)權(quán)利，嚴(yán)格按照村級(jí)小微權(quán)力清單內(nèi)容，規(guī)范村級(jí)各項(xiàng)事務(wù)。

2、堅(jiān)持民主議制度，完善“三務(wù)”公開制度。村黨組織議事，嚴(yán)格按照“四議兩公開一監(jiān)督”程序決策實(shí)施，嚴(yán)格履行程序，實(shí)行民主決策，盡心竭力為群眾辦實(shí)事、做好事、解難事;建立以村黨組織為領(lǐng)導(dǎo)核心，黨群議事會(huì)為議事主體、村民委員會(huì)為執(zhí)行主體、村務(wù)監(jiān)督委員會(huì)為監(jiān)督主體的“一體三核”運(yùn)行機(jī)制。在村級(jí)重大事項(xiàng)決策、招投標(biāo)事項(xiàng)管理、財(cái)務(wù)管理、集體資產(chǎn)資源處置等方面，規(guī)范操作流程，公開透明運(yùn)行，推動(dòng)鄉(xiāng)村治理精細(xì)化、法治化。全面實(shí)施社賬村管、村賬鎮(zhèn)管，按時(shí)公開“三務(wù)”，按照統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)建立公開欄，并根據(jù)工作情況及時(shí)更新內(nèi)容，做到黨務(wù)村務(wù)、財(cái)務(wù)及時(shí)公開。主動(dòng)接受群眾監(jiān)督，比如:對(duì)實(shí)事項(xiàng)目，低保評(píng)議等工作，及時(shí)將信息予以公示，消除群眾疑慮，保證工作進(jìn)度，做到廉潔、自律、勤政為民。

(三)改善民生方面

1、抓黨建促脫貧攻堅(jiān)，實(shí)施精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧。我村依據(jù)上級(jí)部門機(jī)關(guān)單位幫扶責(zé)任人方法，制定村兩委結(jié)對(duì)幫扶，要求村兩委對(duì)所結(jié)對(duì)幫扶的貧困戶，做到情況熟悉掌握，收入構(gòu)成清晰，認(rèn)真做好貧困戶的年度記賬;依托鎮(zhèn)江陽光扶貧app系統(tǒng)，配合好機(jī)關(guān)幫扶責(zé)任人做好季度走訪慰問工作，定期走訪貧困戶，了解貧困戶需求，幫助貧因戶解決日常生活困難。通過政策幫扶、資金幫扶、就業(yè)幫扶等措施，多舉措幫助農(nóng)戶摘下貧困的帽子，截止2018年底我村在冊建檔立卡戶35戶，已全部脫貧，后期將進(jìn)行繼續(xù)跟蹤，通過公益性崗位的提供等新途徑，提高貧困戶收入。

2、結(jié)合網(wǎng)格化建設(shè)，開展農(nóng)村環(huán)境衛(wèi)生治理工作。17年度我村環(huán)境衛(wèi)生采取集體發(fā)包形式外包給農(nóng)戶，但是環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量一直沒有很大的提升，2018年按照農(nóng)村綜合治理的要求，我村結(jié)合實(shí)際對(duì)全區(qū)域進(jìn)行了網(wǎng)格劃分，共分為五個(gè)網(wǎng)格，設(shè)立專門的網(wǎng)格長和網(wǎng)格員，結(jié)合文明城市建設(shè)相關(guān)要求，我村積極探索網(wǎng)格化管理新模式，將日常環(huán)境整治與網(wǎng)格結(jié)合，由各網(wǎng)格組織用工，定期開展巡查和互查活動(dòng)，同時(shí)建立考核體系，將考核結(jié)果納入年終，開展常態(tài)化社會(huì)管理服務(wù)，取得了很好的成效。

3、完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。近三年來，我村積極籌措資金，加大水利、道路、農(nóng)村亮化工程等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，完成朱相、豬場、夏家棚、陶家棚、洪家棚、爛石崗、施家棚等自然村的道路硬化，同時(shí)注重農(nóng)田水利建設(shè)，在高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田項(xiàng)目完成的基礎(chǔ)上對(duì)朱相大壩、蘆塘水庫、華興橋等進(jìn)行改造，對(duì)李家、夏家、北鎮(zhèn)街等河塘進(jìn)行了清淤及塘壩加固，2017-2018年度對(duì)張巷、上袁、北鎮(zhèn)街自然村進(jìn)行了亮化，安裝路燈119盞，下一步將繼續(xù)擴(kuò)大亮化范圍，同時(shí)嚴(yán)格按照綜合性文化服務(wù)中心建設(shè)要求，建設(shè)健身廣場、籃球場、體育健身室等基礎(chǔ)功能室，2019年度XXXX村配合上級(jí)部門完成土地復(fù)墾工作，目前施工已接近尾聲，下一步將配合上級(jí)部門完成王家棚至施家棚路段的道路改造工作。

4、利用現(xiàn)有項(xiàng)目，完善社會(huì)保障體系建設(shè)。XXXX村作為旅游發(fā)展的輻射地帶，轄區(qū)內(nèi)有XXXXXXXXXXXXXXXXXX等項(xiàng)目落戶，17-19年度，XXXXX村團(tuán)結(jié)兩委班子和村民代表完成XXXXXXXXX的征地及青苗兌付工作，同時(shí)為華潤燃?xì)狻⑷A電改造做好項(xiàng)目服務(wù)，在集體資產(chǎn)增長的同時(shí)也為村民帶來了利益和保障，3年內(nèi)，284名村民被納入被征地農(nóng)民保障體系，同時(shí)我村積極配合上級(jí)部門開展服務(wù)員、園藝工等勞動(dòng)技能培訓(xùn)3次，參訓(xùn)人數(shù)約200人次，合格發(fā)證人數(shù)152人，為轄區(qū)企業(yè)輸送了更多專業(yè)的人オ，更好的化解了農(nóng)村勞動(dòng)力閑置問題。

5、加大安全生產(chǎn)巡查力度，做好安全共建工作。作為句容市安全生產(chǎn)共建村，我村每年積極組織村民、企業(yè)開展安全生產(chǎn)知識(shí)講座，同時(shí)做到每年開展四次安全生產(chǎn)大檢查活動(dòng)，確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，及時(shí)做好整改，轄區(qū)內(nèi)未出現(xiàn)一起安全責(zé)任事故。

6、利用慈善工作站，做好困難救助。截止2018年底，XXXX村慈善工作站工共救助129人次，發(fā)放救助資金1639065元，同時(shí)每年依托上級(jí)部門開展冬春救助、困難職工慰問、困難黨員慰問等活動(dòng)，確保在奔小康的路上不落下ー人。

(四)村級(jí)資產(chǎn)管理管理方面:

1、堅(jiān)持依法治村，按照“三治理一掛牌”工作要求，對(duì)全村三資管理進(jìn)行清査，積極化解村級(jí)債務(wù)，對(duì)歷史遺留問題進(jìn)行清理，村級(jí)民生工程項(xiàng)目嚴(yán)格接照標(biāo)程序辦事，陽光平臺(tái)公開交易和審計(jì)。

2、做好農(nóng)村集體土地承包經(jīng)營權(quán)確認(rèn)工作，按照土地確權(quán)相關(guān)工作要求，準(zhǔn)確把握政策界線，以現(xiàn)有土地承包合同、權(quán)屬證書為依據(jù)，依法賦予農(nóng)民土地承包經(jīng)營權(quán)，在17年發(fā)證的基礎(chǔ)上完成后期糾錯(cuò)工作，確保農(nóng)戶利益。

3、積極開展農(nóng)村股權(quán)制度改革，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，精心組織推薦村民代表，召開村民代表會(huì)議，選舉產(chǎn)生由5人組成的理事會(huì)，3人組成的監(jiān)事會(huì)，通過村民代表會(huì)議制定玉晨村經(jīng)濟(jì)合作社章程，全村股民4135人，共計(jì)發(fā)放股權(quán)4106股，讓百姓享受村級(jí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的成果。

(五)精神文明建設(shè)方面

1、三年來我村以建設(shè)全國文明城市為契機(jī)，加強(qiáng)精神文明宣傳，加強(qiáng)氛圍營造，開展文明家庭、身邊好人、好媳婦好妯娌等推薦、評(píng)選活動(dòng)，全村推選產(chǎn)生了XXXXXXXXXX等優(yōu)秀典型，通過宣傳、獎(jiǎng)勵(lì)等方式，增強(qiáng)全體村民參與意識(shí)，全村面貌煥然一新。

2、多形式多載體開展精神文明建設(shè)活動(dòng)。按照新時(shí)代文明實(shí)踐相關(guān)要求，充分利用道德講堂、科普活動(dòng)站、校外輔導(dǎo)站，開展?jié)M足多層次村民需要的文體、科普活動(dòng)，每年聯(lián)合市文化館開展百姓大舞臺(tái)、文化鎮(zhèn)村行，歡樂送百姓，19年村級(jí)利用為民服務(wù)資金舉辦了“七一”、“國慶”兩場晚會(huì)，為村民送上視聽盛宴。

3、注重志愿者隊(duì)伍建設(shè)，設(shè)立鄉(xiāng)風(fēng)文明志愿崗，充分利用志愿江蘇平臺(tái)做好活動(dòng)記錄工作，目前玉晨村志愿者共有100人，每年開展志愿活動(dòng)不低于48次，通過志愿者的服務(wù)，將新時(shí)代文明實(shí)踐的思想送到每家每戶。

三、存在的問題及原因分析

(一)黨組織自身建設(shè)方面問題

1、黨組織戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，黨員先鋒意識(shí)淡化。部分黨員宗旨意識(shí)淡化，利益至上，不原參加義務(wù)公益活動(dòng)，不參加支部黨員培訓(xùn)，“兩學(xué)一做”、“三會(huì)一課”、“民主生活會(huì)”制度落實(shí)不夠全面，對(duì)黨員干部管理不夠嚴(yán)、要求不夠高。學(xué)習(xí)氛圍不濃，學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng)。

2、黨建工作質(zhì)量不夠高。黨建工作基本為完成上級(jí)黨組織下達(dá)的規(guī)定動(dòng)作，自選動(dòng)作不多;黨建工作形式單一提高辦事效率、更好地為基層服務(wù)方面不能大膽創(chuàng)新，缺乏新招。平時(shí)聯(lián)系群眾較少，不能很好地從群眾角度想間題。主要原因是對(duì)黨建工作的重要性認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)黨建工作研究不深入、不系統(tǒng)，對(duì)黨建工作投入的精力不足，對(duì)黨員的管理缺乏嚴(yán)肅和認(rèn)真。

(二)黨風(fēng)廉政建設(shè)和廉潔自律方面問題

在思想認(rèn)識(shí)上存在偏差，不夠重視。認(rèn)為黨風(fēng)廉政建設(shè)是虛的，可有可無。很多時(shí)候是喊喊口號(hào)，在落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任中形式主義多、注重實(shí)際少。缺少具體細(xì)抓嚴(yán)抓。雖然每年都與黨委、簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書和承諾書，但是在落實(shí)具體責(zé)任過程中僅僅依靠臺(tái)賬、會(huì)議支撐，思想上不重視，沒有具體行動(dòng)的支撐。分析間題產(chǎn)生的原因，主要是督察考核的力度不夠、措施不到位。

(三)民生領(lǐng)域方面問題

近年來我村重點(diǎn)解決農(nóng)村道路、水利設(shè)施等問題，隨著鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施，在“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明生活富裕”方面提出了更高的要求，具體到集體經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步壯大、環(huán)境的長效管理、文化陣基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，新時(shí)代文明實(shí)踐活動(dòng)的開展、對(duì)孤寡老人的關(guān)心、對(duì)困難家庭的幫扶等方方面面。村黨總支對(duì)民生領(lǐng)域的群眾需求研究的少，無法深入到群眾中去。只有救急的思想，缺少幫助村民實(shí)現(xiàn)共同富裕的有效途徑，缺少帶領(lǐng)村民致富的具體行動(dòng)，從思想上還沒有把鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的內(nèi)涵和意義吃深、吃透。

(四)“三資”管理方面問題

三資管理工作認(rèn)識(shí)不高，“三資”管理方面的政策規(guī)章制度沒有得到很好的貫徹落實(shí)，前期不熟悉法律法規(guī)和財(cái)務(wù)制度導(dǎo)致三資管理不到位。存在很多歷年來未消除的應(yīng)付款應(yīng)收款問題，需要進(jìn)一步梳理化解村級(jí)債務(wù)，農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)，欠統(tǒng)一管理，存在自然村私自發(fā)包現(xiàn)象，農(nóng)村集體土地權(quán)屬界限模糊，合同管理不規(guī)范，合同存在承包期限過長等問題。

(五)精神文明建設(shè)方面的間題

陣地建設(shè)已經(jīng)逐步完善，但是缺乏一個(gè)良好的管理團(tuán)隊(duì)，平時(shí)與群眾溝通交流不夠，群眾知曉率較低，致使很多活動(dòng)群眾參與度不高，很多陣地如電子閱覽室、圖書閱覽室等不能很好地發(fā)揮效用，宣傳氖圍不夠濃厚。

四、下步主要打算

一、進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，進(jìn)一步發(fā)揮黨總支核心引領(lǐng)作用、基層支部的戰(zhàn)斗堡壘作用、黨員干部的先鋒模范帶頭作用，形成有效的責(zé)任和壓力傳導(dǎo)機(jī)制，堅(jiān)定不移的把從嚴(yán)治黨和黨風(fēng)廉政建設(shè)落到實(shí)處，為推進(jìn)玉晨經(jīng)濟(jì)發(fā)展提供強(qiáng)有力的保證。

二是進(jìn)一步完善內(nèi)部管理，加強(qiáng)黨組織自身建設(shè)，加強(qiáng)廉政教育，按照“一崗雙責(zé)”黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求，建立健全廉政建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任制度，做到勤政廉潔、依法辦事。同時(shí)加強(qiáng)十九大精神政治、理論、黨的路線、方針政策的學(xué)習(xí)，認(rèn)真執(zhí)行“三會(huì)一課”制度，提高黨組織整體素質(zhì)和執(zhí)政能力。

三是深入群眾調(diào)查研究，圍繞十九大提出的“產(chǎn)業(yè)興旺、生態(tài)宜居、鄉(xiāng)風(fēng)文明、治理有效、生活富?！钡泥l(xiāng)村振興總要求，疏理民生愿望，確實(shí)做好扶貧幫困，弘揚(yáng)文明新風(fēng)、社會(huì)美德，加大人力、物力、財(cái)力、的投入，遇到間題及時(shí)解決。

四是進(jìn)一步凝聚發(fā)展合力，不斷提高村民自治參與度，提高村民自治能力和水平，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，開好組織生活會(huì)，開展談心談話工作，増進(jìn)班子團(tuán)結(jié)，傳遞正能量，塑造積極向上的陽光心態(tài)，營造純潔的同志關(guān)系和風(fēng)清氣正的政治生態(tài)，將實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值的追求與推動(dòng)集體經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展統(tǒng)一起來。

五是進(jìn)一步創(chuàng)新工作思路。針對(duì)目前鄉(xiāng)村振興、污染防治、旅游業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展、集體經(jīng)濟(jì)壯大等方面的問題，通過大家智慧的碰撞和匯聚，進(jìn)一步破解難題、探索方向、尋找出一條適合發(fā)展實(shí)際的的路徑，為下一步的創(chuàng)新發(fā)展帶來啟迪。

辦公室主任個(gè)人近三年思想工作總結(jié)

近年來，在縣委的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，我堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨中央和省市縣委決策部署，堅(jiān)持以打造新時(shí)代黨辦隊(duì)伍、踐行“五個(gè)堅(jiān)持”、提升“三服務(wù)”水平為目標(biāo)，緊緊圍繞辦公室職能職責(zé)，提高站位、強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，竭盡所能、勤謹(jǐn)履職，銳意進(jìn)取、真抓實(shí)干，當(dāng)好了縣委堅(jiān)強(qiáng)“前哨”和鞏固“后院”，為加快建設(shè)關(guān)中最美縣發(fā)揮了作用、貢獻(xiàn)了力量。個(gè)人連續(xù)十年被評(píng)為年度目標(biāo)責(zé)任考核優(yōu)秀等次，記“三等功”兩次。

一、講政治、抓學(xué)習(xí)，強(qiáng)化理論提素養(yǎng)。

我始終堅(jiān)持把學(xué)習(xí)作為一種政治責(zé)任、一種精神追求、一種行為習(xí)慣，在積極組織并帶頭參加辦公室班子集中學(xué)習(xí)的同時(shí)，抽時(shí)間、擠時(shí)間認(rèn)真開展個(gè)人自學(xué)，錘煉了黨性修養(yǎng)，更新了思想觀念，提升了參政議政、駕馭全局的能力和水平。一是狠抓理論學(xué)習(xí)。堅(jiān)持以集體學(xué)和個(gè)人學(xué)相結(jié)合的方式，全面系統(tǒng)、深入思考學(xué)習(xí)了黨的十九大和十九屆二中三中四中五中精神、習(xí)近平總書記系列重要講話精神、習(xí)近平總書記來陜考察重要講話精神、《黨章》《習(xí)近平談治國理政》等規(guī)定篇目及中省市各級(jí)重要會(huì)議、文件精神，并結(jié)合思想工作實(shí)際，撰寫了心得體會(huì)，記錄了學(xué)習(xí)筆記，進(jìn)一步樹牢了“四個(gè)意識(shí)”、堅(jiān)定了“四個(gè)自信”、做到了“兩個(gè)維護(hù)”。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。按照“需要什么學(xué)什么、缺什么補(bǔ)什么”原則，結(jié)合發(fā)展形勢和工作實(shí)際持續(xù)“充電”“加油”，全面加強(qiáng)機(jī)要保密、信息督查、辦文辦會(huì)、信訪接待和管理、法律、經(jīng)濟(jì)等方面知識(shí)學(xué)習(xí)，優(yōu)化知識(shí)結(jié)構(gòu)，加快知識(shí)更新，豐富知識(shí)儲(chǔ)備。同時(shí)，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向群眾學(xué)習(xí)，不斷修正自己，完善提高，為更好地發(fā)揮參謀助手作用提供了理論支撐。三是注重學(xué)以致用。始終把理論學(xué)習(xí)與工作實(shí)踐相結(jié)合，堅(jiān)持在工作中思考、在思考中提高，準(zhǔn)確把握經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展特征以及面臨機(jī)遇挑戰(zhàn)，立足實(shí)際，圍繞中心，深入鎮(zhèn)辦、部門和基層一線，廣泛開展走訪調(diào)研，了解實(shí)際情況，聽取意見建議，增強(qiáng)了工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性，把握了工作的規(guī)律性和主動(dòng)性，參謀服務(wù)能力進(jìn)一步提升。

二、勤履職、尚實(shí)干，勇于擔(dān)當(dāng)重實(shí)績。

始終把服務(wù)縣委中心大局作為首要任務(wù)，堅(jiān)持想在前、做在前、沖在前，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室干部職工，敬業(yè)負(fù)責(zé)、擔(dān)當(dāng)作為，精益求精、高效服務(wù)，保證了縣委工作有力有序開展。一是全力抓好政務(wù)服務(wù)。認(rèn)真貫徹落實(shí)省委《解決形式主義突出問題為基層減負(fù)十條措施》，進(jìn)一步規(guī)范公文審核、處理、傳閱制度、流程及嚴(yán)控會(huì)議規(guī)模和數(shù)量，鞏固了“基層減負(fù)年”工作成果。堅(jiān)持身在兵位、胸為帥謀，指導(dǎo)黨員干部從講政治的高度，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖，緊密結(jié)合旬邑發(fā)展實(shí)際，全力做好文稿起草撰寫工作，以文輔政、服務(wù)縣委決策的水平不斷提升。始終牢記機(jī)要保密工作無小事，嚴(yán)格落實(shí)保密工作條例，未發(fā)生一例失泄密事件。二是積極抓好綜合協(xié)調(diào)。日常工作中，充分發(fā)揮辦公室“橋梁”“紐帶”作用，積極加強(qiáng)與省市等上級(jí)部門溝通銜接，全力做好配合工作。認(rèn)真落實(shí)《縣級(jí)四大家辦公室聯(lián)席會(huì)議制度》，堅(jiān)持同縣級(jí)各大家辦公室經(jīng)常溝通情況，緊密銜接，推動(dòng)各項(xiàng)工作及時(shí)高效落實(shí)。加強(qiáng)同各鎮(zhèn)辦、部門之間溝通聯(lián)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示、交辦工作，通過召開聯(lián)席會(huì)、協(xié)調(diào)會(huì)等形式，理順關(guān)系，明確職責(zé)，分工負(fù)責(zé)，確保了全縣上下步調(diào)一致。三是認(rèn)真抓好后勤保障。全力貫徹落實(shí)中央八項(xiàng)規(guī)定精神及其實(shí)施細(xì)則，加強(qiáng)公務(wù)接待管理，嚴(yán)格落實(shí)財(cái)務(wù)報(bào)銷手續(xù)，從嚴(yán)控制差旅、會(huì)議和活動(dòng)費(fèi)開支，更好地發(fā)揮了用制度管事、管錢、管人的剛性約束作用。帶頭嚴(yán)格執(zhí)行辦公室值班制度，對(duì)門衛(wèi)值班、領(lǐng)導(dǎo)帶班和節(jié)假日值班紀(jì)律經(jīng)常講、提要求、嚴(yán)約束，維護(hù)了機(jī)關(guān)正常辦公秩序。認(rèn)真落實(shí)辦公室公務(wù)用車管理辦法，時(shí)時(shí)提醒檢查維護(hù)車輛安全，節(jié)假日公務(wù)車輛堅(jiān)決入庫封存，未出現(xiàn)過公車私用現(xiàn)象。四是扎實(shí)抓好脫貧攻堅(jiān)。我始終把脫貧攻堅(jiān)作為頭等大事和第一民生工程，認(rèn)真貫徹“六個(gè)精準(zhǔn)”“八個(gè)一批”“四個(gè)不摘”要求，精準(zhǔn)施策、全力攻堅(jiān)、真抓實(shí)干，圓滿完成了辦公室脫貧攻堅(jiān)工作任務(wù)，為決戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)、決勝全面小康貢獻(xiàn)了力量。針對(duì)脫貧攻堅(jiān)各級(jí)各類反饋問題，對(duì)標(biāo)對(duì)表，舉一反三，多次組織召開專題會(huì)議，研究方案，制定清單，明確責(zé)任，扎實(shí)整改。

三、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，依紀(jì)依規(guī)促效能。

自己始終堅(jiān)持帶頭貫徹民主集中制原則，帶頭落實(shí)縣委的各項(xiàng)決策決定，真正做到“又嚴(yán)又實(shí)”表率。一是悉心維護(hù)班子團(tuán)結(jié)。我始終堅(jiān)決維護(hù)辦公室領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)，大事講原則、小事講風(fēng)格、工作講大局，注重發(fā)揮集體的智慧。對(duì)縣委決策部署和涉及辦公室工作的相關(guān)事務(wù)，及時(shí)召開主任辦公會(huì)，充分聽取班子成員意見建議，增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)，凝聚了活力。在工作過程中，既能總攬全局、拍板定奪，又能協(xié)調(diào)各方、采納異議，凡集體研究決定的事項(xiàng)，都堅(jiān)決執(zhí)行、務(wù)求實(shí)效，全力推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)。二是不斷提升黨建水平。認(rèn)真履行黨建“第一責(zé)任人”職責(zé)，定期分析黨建工作形勢，研究解決存在問題。扎實(shí)推進(jìn)“兩學(xué)一做”常態(tài)化，深入開展“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講政治、敢擔(dān)當(dāng)、改作風(fēng)”專題教育，有力推動(dòng)黨的建設(shè)各項(xiàng)工作。嚴(yán)格落實(shí)民主生活會(huì)、談心談話、“三會(huì)一課”、主題黨日等制度，帶頭定期參加組織生活，認(rèn)真開展批評(píng)與自我批評(píng)，辦公室組織生活進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。加強(qiáng)對(duì)黨員干部的教育、管理和監(jiān)督，實(shí)行黨員積分制管理，對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)逢會(huì)必講、抓早抓小，對(duì)黨員干部警鐘長鳴、防微杜漸。三是狠抓規(guī)章制度建設(shè)。緊緊圍繞“建一流隊(duì)伍、搞一流服務(wù)、樹一流形象、創(chuàng)一流業(yè)績”目標(biāo)，堅(jiān)持以制度管人、以制度管事，完善了縣委辦公室請銷假、財(cái)務(wù)報(bào)銷、值班帶班、上下班考勤、公車管理等規(guī)章制度，指導(dǎo)修訂了《縣委辦公室后勤人員管理辦法》《后勤人員考核實(shí)施細(xì)則》，嚴(yán)明工作紀(jì)律，規(guī)范服務(wù)流程，強(qiáng)化考核問責(zé)，有效遏制了“慵懶散虛”等不良現(xiàn)象，各科室服務(wù)效能和工作水平不斷提升，為推動(dòng)辦公室工作順利開展提供了堅(jiān)強(qiáng)保障。

四、守清廉、做表率，錘煉作風(fēng)樹公信。

日常工作、學(xué)習(xí)和生活中，堅(jiān)持嚴(yán)以自律，以身作則，自覺踐行“三嚴(yán)三實(shí)”要求，示范帶頭、嚴(yán)格要求，自律自省、清廉從政，絕不越雷池半步。一是不斷強(qiáng)化用權(quán)意識(shí)。始終嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律和政治規(guī)矩，不折不扣地貫徹執(zhí)行黨的路線方針政策，在思想上行動(dòng)上始終同黨中央保持高度一致。嚴(yán)格依紀(jì)依法依規(guī)辦事，公正無私地行使權(quán)力，任勞任怨地履行職責(zé)，干在每一天，干好每件事，竭盡全力，干事創(chuàng)業(yè)。二是強(qiáng)化為民服務(wù)理念。始終牢記為民宗旨，加強(qiáng)與群眾的密切聯(lián)系，主動(dòng)深入基層調(diào)研走訪，及時(shí)傾聽群眾呼聲，了解民情民意，真心實(shí)意為群眾謀福利。帶頭并要求辦公室同志以熱情的服務(wù)、端正的態(tài)度、務(wù)實(shí)的作風(fēng)，認(rèn)真做好接待來訪群眾，全力以赴解民憂、幫民困。三是模范遵守紀(jì)律規(guī)定。牢固樹立正確的事業(yè)觀、政績觀和利益觀，正確處理好權(quán)力、地位、利益的關(guān)系，堅(jiān)決不做任何有損共產(chǎn)黨人優(yōu)秀形象、侵害群眾利益的事情。帶頭模范執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定、《廉政準(zhǔn)則》和《紀(jì)律處分條例》，認(rèn)真踐行廉政承諾，嚴(yán)格履行廉政建設(shè)職責(zé)，時(shí)時(shí)、事事、處處以自身廉潔的行為帶動(dòng)班子、影響干部。家屬、子女沒有違規(guī)辦企業(yè)現(xiàn)象。四是自覺加強(qiáng)黨性修養(yǎng)。堅(jiān)持從我做起、從細(xì)枝末節(jié)抓起，積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，生活正派、情趣健康，不存非份之想，不謀一己之利。對(duì)于個(gè)人私事，嚴(yán)格在法律、紀(jì)律、政策規(guī)定的范圍之內(nèi)，按照規(guī)定、規(guī)矩和程序去辦，從不搞特殊化，管住了手腳，抵住了誘惑。嚴(yán)格要求親屬子女和身邊工作人員，沒有利用職務(wù)上的便利為其謀取不正當(dāng)利益。

下一步，我將繼續(xù)堅(jiān)持以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)習(xí)近平總書記來陜考察重要講話和黨的__精神，不折不扣貫徹落實(shí)黨中央和省市縣委決策部署，不忘初心再出發(fā)，牢記使命勇?lián)?，真抓?shí)干促發(fā)展，為奮力譜寫旬邑新時(shí)代追趕超越新篇章貢獻(xiàn)智慧力量!

辦公室主任工作總結(jié)【篇3】

????????文章標(biāo)題：辦公室主任年度考核自我總結(jié)

今年以來，在局領(lǐng)導(dǎo)正確領(lǐng)導(dǎo)下，在科室所同志們的熱情幫助下，我熱衷于辦公室工作，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置，時(shí)刻以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每一項(xiàng)工作，通過自身的學(xué)習(xí)和工作，取得了一定的成績，認(rèn)真地履行了崗位職責(zé)?，F(xiàn)將今年的工作情況總結(jié)如下：一、2006年的工作情況1、不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自身素質(zhì)和工作能力，是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對(duì)推動(dòng)各項(xiàng)工作起著決定性因素。隨著時(shí)代發(fā)展和新形勢的需要，自己深刻認(rèn)識(shí)到：不加強(qiáng)學(xué)習(xí)就難以適應(yīng)本職崗位工作，跟不上現(xiàn)實(shí)要求，就要落伍，就要掉隊(duì)。因此，始終感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、能力和閱歷與自身崗位都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在進(jìn)行學(xué)習(xí)，把加強(qiáng)學(xué)習(xí)作為是壓力，作為是搞好工作的目標(biāo)，不斷向書本學(xué)習(xí)、向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向同志們學(xué)習(xí)，從不同渠道獲得所需要的知識(shí)，增強(qiáng)自身本領(lǐng)，提高自身素質(zhì)。學(xué)習(xí)過程中，采取自己施加壓力，主動(dòng)學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行，在加強(qiáng)自學(xué)的同時(shí)，積極參加局里組織的學(xué)習(xí)活動(dòng)，內(nèi)容上：一是注重理論學(xué)習(xí)，圍繞鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為核心，使自身政治思想保持和黨的要求一致，便于更好地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策；二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)，以實(shí)用、方便、高效為目標(biāo)，做到勤學(xué)、苦練，不恥下問，不斷增強(qiáng)自身業(yè)務(wù)技能，適應(yīng)工作需要。

2、及時(shí)取得聯(lián)系，掌握上級(jí)意圖。積極與文章版權(quán)歸范文搜網(wǎng)作者所有；轉(zhuǎn)載請注明出處!州委、州政府辦公室聯(lián)系，掌握上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)意圖，提高工作針對(duì)性。辦公室做為全局工作的窗口，是聯(lián)系內(nèi)外的紐帶，在很大程度上代表著質(zhì)監(jiān)部門的工作水平。我們保持與州委、州政府辦公室，特別是州府辦相關(guān)科室的暢通聯(lián)系，經(jīng)常到相關(guān)科室走訪，請教問題，掌握信息，從而能夠抓住上級(jí)工作重點(diǎn)，用以明確思路，指導(dǎo)工作。

3、加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，管理內(nèi)部事務(wù)。辦公室代表局領(lǐng)導(dǎo)管理內(nèi)部事務(wù)，既堅(jiān)持原則，不循私情，又要讓大家心服口服。這就要求辦公室工作講究管理藝術(shù)，充分發(fā)揮協(xié)調(diào)作用，正確處理好辦公室與科、室、所的關(guān)系，在協(xié)調(diào)工作中堅(jiān)持以誠待人，以理服人，使各項(xiàng)工作能有序順暢地開展，我們在工作中以身作則，廉潔自律，嚴(yán)格管理，周到服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)分憂，為科室同志服務(wù)，增強(qiáng)了全局人員凝聚力。

4、搞好行政接待，宣傳我局職能。我們湘西自治州是一個(gè)旅游發(fā)展地區(qū)，吸引著大批的外地客人，質(zhì)監(jiān)工作近年來也取得了一定的成績，也吸引了質(zhì)監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)、同行來考察、指導(dǎo)。做好接待工作，讓來客人滿意，是宣傳自治州質(zhì)監(jiān)、提高自治州質(zhì)監(jiān)知名度的一個(gè)重要手段。我們在接待工作中堅(jiān)持嚴(yán)謹(jǐn)、節(jié)儉、周到、熱情的原則，讓來客人住的下，吃的好，走的了，在接待過程中，不失時(shí)機(jī)地宣傳自治州質(zhì)監(jiān)事業(yè)發(fā)展情況，使來客人高興而來，滿意而去。得到了省局領(lǐng)導(dǎo)和外地質(zhì)監(jiān)部們領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我局接待工作好評(píng)。

5、發(fā)揚(yáng)團(tuán)對(duì)精神，形成工作合力。我局辦公室承擔(dān)著政務(wù)信息、行政接待、文書檔案、綜合治理、計(jì)劃生育、車輛管理、水電管理等十多項(xiàng)工作，辦公室除了司機(jī)和打字員，只有兩個(gè)人，既要作好這些工作，又要完成全局的后勤服務(wù)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，人手少，任務(wù)量大，在這種情況下，就要求辦公室人員充分發(fā)揮通力合作精神，互相協(xié)助，互相補(bǔ)臺(tái)。我們每個(gè)同志在作好本職工作的基礎(chǔ)上，都努力熟悉其他工作，務(wù)使辦公室工作不斷檔，保證在任何情況下，辦公室成員都能代表辦公室整體，完成工作任務(wù)。

6、加強(qiáng)能力培養(yǎng)，提高整體素質(zhì)。要做好辦公室工作，就要求辦公室人員努力提高個(gè)人素質(zhì)，適應(yīng)工作需要，我們提出內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)、外樹形象的要求，要求辦公室人員深化四個(gè)意識(shí)，提高三個(gè)水平，深化四個(gè)意識(shí)，即創(chuàng)一流意識(shí)、全局意識(shí)、奉獻(xiàn)意識(shí)、學(xué)習(xí)意識(shí)，提高三個(gè)水平即參與政務(wù)水平、文字水平、綜合協(xié)調(diào)水平，以此來規(guī)范、督促辦公室人員努力學(xué)習(xí)，不斷提高素質(zhì)。實(shí)行辦事效率承諾服務(wù)制度，提高辦事效率，樹立良好機(jī)關(guān)工作形象。加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，在辦公室內(nèi)部有分工、有協(xié)作，互相補(bǔ)臺(tái)而不是拆臺(tái)，大家一個(gè)目標(biāo)，心往一處想，勁往一處使，一條心，一股勁，形成工作合力，保證了辦公室工作不斷上新臺(tái)階。

二、存在的問題和不足

一年來，在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的指導(dǎo)和幫助下，雖然我個(gè)人和我所從事的工作都取得了長足的發(fā)展，相比之下也有了相應(yīng)的起色，但仍然存在著不少的問題和不足：一是學(xué)習(xí)還要加強(qiáng)，當(dāng)前的知識(shí)水平和自身能力與搞好本職工作有一定的差距，特別是行業(yè)技術(shù)知識(shí)水平低，好多專業(yè)術(shù)語難以理解和運(yùn)用。二是有些工作不夠細(xì)、不夠認(rèn)真，與領(lǐng)導(dǎo)的要求有差距，工作方法有待于改進(jìn)，工作責(zé)任心有待于加強(qiáng)。

三、2007年工作打算

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辦公室主任工作總結(jié)【篇4】

一年來，我們辦公室在市社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，始終堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的xx大三中、四中全會(huì)精神，緊緊圍繞我社20xx年中心工作，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象，充分發(fā)揮辦公室的樞紐、保障作用，為我社日常工作的開展和供銷系統(tǒng)各項(xiàng)工作的順利實(shí)施做出了積極的努力。各項(xiàng)具體工作按計(jì)劃推進(jìn)，各項(xiàng)臨時(shí)交辦工作能按時(shí)完成，為總體工作計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮了積極作用。回顧我們辦公室一年來的工作是：

一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，團(tuán)結(jié)協(xié)作，搞好服務(wù)

做好辦公室工作，爭創(chuàng)一流業(yè)績，必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力。我們通過學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀、干部理論等知識(shí)，使我們的政治理論水平、業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力不斷提高。我們明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù);做到分工明確，責(zé)任清晰。樹立高度的服務(wù)意識(shí)，我們服務(wù)態(tài)度和藹、熱情、耐心、細(xì)致，為領(lǐng)導(dǎo)和基層單位提供良好周到的服務(wù)，和同事們的關(guān)系處理得比較和諧，各項(xiàng)工作都得到了各科室、二級(jí)單位的支持，落實(shí)順利。我們團(tuán)結(jié)干事，工作氣氛融洽，配合默契。我們都能從供銷社工作的大局出發(fā)，從供銷社整體利益出發(fā)，互相支持，工作順心，心情舒暢。

二、團(tuán)結(jié)協(xié)作，分工明確，突出重點(diǎn)，落實(shí)到位

1、做好辦會(huì)、辦文和辦事工作。辦公室工作繁瑣、復(fù)雜，就是說辦文、辦會(huì)、辦事吧。關(guān)于辦文工作，我們克服人少文多的實(shí)際困難，完成了供銷社工作計(jì)劃、工作總結(jié)、以及各種會(huì)議的材料和其他相關(guān)的各種計(jì)劃、總結(jié)，正式文件的起草、核稿和下發(fā)，圓滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。關(guān)于辦會(huì)，全年圓滿完成了供銷社工作會(huì)議(省社災(zāi)后重建現(xiàn)場會(huì)，德陽市社辦公室主任會(huì)、財(cái)會(huì)會(huì)、領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)、專合組織工作會(huì))大小會(huì)議近30臺(tái)次。關(guān)于辦事，主要是督促檢查供銷社的工作任務(wù)在基層單位的貫徹落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，要求及時(shí)反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全社上下政令暢通。全年沒有出現(xiàn)重大失誤行為。

2、做好黨務(wù)和宣傳工作。為宣傳和提升供銷社的形象，按照上級(jí)社的要求，市供銷社工作信息和我社網(wǎng)站的平臺(tái)，發(fā)表文章30余篇，宣傳和推介了我社學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀等活動(dòng)和為我社“三農(nóng)”服務(wù)的工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步擴(kuò)大了供銷社的宣傳，逐步展現(xiàn)了供銷合作社的整體形象。

3、做好信訪工作。我社信訪工作面對(duì)的來信來訪問題絕大部分是涉及供銷社系統(tǒng)五十年代至七十年代的歷史遺留問題和最近幾年供銷社企業(yè)改革中資產(chǎn)處置、人員安置、落實(shí)待遇等方面的問題;來訪人員有農(nóng)民、城市居民、離退休干部職工、供銷社企業(yè)改革改制中置換職工身份后的自謀職業(yè)人員等。為了做好我社的信訪工作，我們從講政治、講穩(wěn)定、講大局和堅(jiān)持群眾路線、實(shí)事求是及按政策辦事的原則出發(fā)，十分注重職工群眾來信來訪案件的辦理。工作中注意熱情接待來訪人員，認(rèn)真聽取職工群眾反映的情況，對(duì)符合政策能夠及時(shí)辦理的，我們及時(shí)給予辦理;對(duì)不符合政策的，我們給予耐心解釋、說服，做好工作，正確引導(dǎo);對(duì)于胡攪蠻纏的，我們給予講明利害關(guān)系，進(jìn)行批評(píng)教育;對(duì)情況不清需要調(diào)查或涉及多個(gè)部門，一時(shí)解決不了的問題，我們及時(shí)進(jìn)行調(diào)查或向有關(guān)部門聯(lián)系、匯報(bào)，提出處理意見或建議。

一年來，我們共收到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批轉(zhuǎn)信訪1件，一般直接來信來訪3件，接待來訪人員7人次，及時(shí)回復(fù)信訪件，使來信來訪得到了妥善解決和處理。沒有出現(xiàn)越級(jí)上訪人員和重大信訪案件。

4、做好檔案歸檔工作。我們建全了檔案收集歸檔制度，各股室的文件及時(shí)收集、歸檔;按時(shí)、按質(zhì)、按量完成好上級(jí)來文、來電交辦的各種事項(xiàng)，做到來文、來電辦理不誤時(shí)，不延時(shí)。

5、做好關(guān)愛老干部管理工作。關(guān)心我社退休職工身心健康，為他們每位同志訂閱了《中國老年報(bào)》，定期安排他們學(xué)習(xí)，參加集體活動(dòng)，

6、做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作。今年，我們根據(jù)市委安排做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作，順利通過了市委創(chuàng)先爭優(yōu)第一指導(dǎo)檢查組的檢查考評(píng)，指導(dǎo)檢查組組長人大黨組副書記徐大強(qiáng)同志對(duì)我社前個(gè)階段的工作表示滿意，對(duì)下步工作提出了殷切的希望。

7、做好后勤事務(wù)的管理。對(duì)于辦公用品及時(shí)購置和發(fā)放，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);做好機(jī)關(guān)衛(wèi)生的安排和值日工作;加強(qiáng)車輛的管理，司機(jī)責(zé)任心強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量高，全年沒有發(fā)生任何事故;做好節(jié)假日的安排和當(dāng)班的值班工作，確保節(jié)假日的安全。

8、做好各種臨時(shí)工作。社領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)性工作，為保證高質(zhì)量完成這些工作我們沒有怨言，愉快接受任務(wù)，迅速開展工作，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉自已，提高了自已的工作能力。

三、加強(qiáng)協(xié)調(diào)，保證溝通，互相配合

我們辦公室加強(qiáng)與其他科室的溝通，密切配合，互相支持，保證供銷社整體工作不出現(xiàn)紕漏。辦公室有一條工作原則，屬于辦公室的工作要完成，不屬于辦公室的工作發(fā)現(xiàn)了問題要說話，要及時(shí)與其他科室聯(lián)系溝通，不能讓工作出現(xiàn)真空。一年來，辦公室與各科室保持了良好的關(guān)系，科室之間的溝通也非常順暢。

四、完善各項(xiàng)管理制度，落實(shí)各項(xiàng)工作責(zé)任制

為了加強(qiáng)對(duì)人、財(cái)、物的管理，我們完善了過去的各種管理制度，突出了制度管理，嚴(yán)格照章辦事，我們進(jìn)一步建立和完善了辦公室工作職責(zé)，完善了公章使用、紙張使用、復(fù)印機(jī)使用、請假、值日等各種常規(guī)管理制度，充分體現(xiàn)了對(duì)事不對(duì)人的管理思想，各項(xiàng)工作井然有序。那一世范文網(wǎng)

一年來，辦公室工作取得了一定的成績，但是仍然存在一些不足，管理制度仍需完善、落實(shí)力度需進(jìn)一步加強(qiáng);我們的綜合素質(zhì)、工作責(zé)任心和事業(yè)心有待進(jìn)一步提高，服務(wù)的觀念有待進(jìn)一步深入;與上級(jí)各業(yè)務(wù)部門和單位的聯(lián)系有待進(jìn)一步密切;工作應(yīng)當(dāng)更加注重成效等等。在新的一年來臨之際，我們將在市社領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)成績，克服困難，創(chuàng)新工作，取得更加優(yōu)異的工作業(yè)績。

辦公室主任工作總結(jié)【篇5】

近三年來，我在局領(lǐng)導(dǎo)班子的正確領(lǐng)導(dǎo)和局機(jī)關(guān)各科(室)、局直屬各事業(yè)單位的大力支持下，堅(jiān)持“為基層服務(wù)，為機(jī)關(guān)服務(wù)，為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)”的工作方針，著眼全局當(dāng)參謀，統(tǒng)籌兼顧抓協(xié)調(diào)，突出重點(diǎn)抓落實(shí)，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，現(xiàn)將近三年來的主要思想學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)

積極參加各種

政治理論學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了黨的xx大、xx屆三中、四中全會(huì)精神、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，努力提高自己的思想政治素質(zhì)。自覺堅(jiān)持用科學(xué)發(fā)展觀的重要論述武裝頭腦，指導(dǎo)工作，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，為人公道正派，堅(jiān)持原則，自覺遵守國家的法律、法令和單位的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從組織安排，忠實(shí)地做好本職工作。圍繞本職工作的重點(diǎn)，積極學(xué)習(xí)中央、省、市農(nóng)業(yè)、農(nóng)村工作會(huì)議精神，還參加了市委黨校第33期中青年干部培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)經(jīng)濟(jì)、政治、科技、法律等知識(shí)，努力做到融匯貫通，聯(lián)系實(shí)際，進(jìn)一步提高了自身的黨性修養(yǎng)和業(yè)務(wù)工作能力。

二、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，認(rèn)真履職

辦公室工作事務(wù)繁雜，能立足本職、服務(wù)大局，做到工作早考慮、早安排，為局領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)好參謀，搞好協(xié)調(diào)，凝聚合力，經(jīng)過辦公室全體同志的共同努力，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，確保了機(jī)關(guān)工作的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。

(一)組織協(xié)調(diào)，充分發(fā)揮參謀助手作用

一是建議提案按時(shí)答復(fù)。高度重視人大代表建議和政協(xié)提案辦理工作，始終把辦理過程作為深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的重要舉措和傾聽民意、改進(jìn)工作、提升形象的重要途徑，牢固樹立法律意識(shí)、民主意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，每年對(duì)由我局承辦的“兩會(huì)”建議、提案，都及時(shí)將每個(gè)建議、提案落實(shí)到相關(guān)科站，并對(duì)承辦科站明確承辦要求，對(duì)承辦情況及時(shí)做好督導(dǎo)工作，同時(shí)在文字上嚴(yán)格把關(guān)，規(guī)范格式。在各承辦科站的大力配合下，均按時(shí)、高質(zhì)量的完成了答復(fù)工作。如承辦的市政協(xié)第81084號(hào)重點(diǎn)提案《關(guān)于拓展農(nóng)業(yè)功能，推進(jìn)農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的建議》，辦公室牽頭有關(guān)科站，積極開展調(diào)查研究，并多次與提案人電話溝通聯(lián)系，針對(duì)性的提出了具體工作意見，圓滿完成了提案的辦理工作，也為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了參考。三年來，共辦結(jié)建議、提案74件，從代表和委員反饋的意見來看，滿意率很高，在市政府辦《關(guān)于對(duì)市人大代表建議和市政協(xié)提案辦理工作情況的通報(bào)》中，對(duì)我局積極主動(dòng)、規(guī)范運(yùn)作、按時(shí)保質(zhì)完成辦理工作給予了充分的肯定。

二是督查督辦落到實(shí)處。做好對(duì)省廳和市委、市政府及本局重大決策、會(huì)議、文件的執(zhí)行，以及領(lǐng)導(dǎo)交辦事項(xiàng)和群眾反映問題處理的貫徹落實(shí)，保證了事事有著落、件件有回音。特別是對(duì)有時(shí)間要求的工作，做到全程跟蹤，基本沒有出現(xiàn)脫節(jié)遺漏現(xiàn)象。就交辦事項(xiàng)辦理工作還發(fā)出通知，明確了交辦事項(xiàng)的辦理要求，進(jìn)一步提高了辦事工作效率。如9月，市效能辦對(duì)市委、市政府近期召開的重要會(huì)議貫徹落實(shí)情況進(jìn)行督查時(shí)，我局的貫徹落實(shí)工作受到了通報(bào)表揚(yáng)。對(duì)每年的《政府工作報(bào)告》、全市經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議、全市農(nóng)業(yè)工作會(huì)議等確定的重要工作，辦公室都及時(shí)進(jìn)行任務(wù)分解，明確承辦部門，提出完成的具體措施，做到目標(biāo)明確，措施到位，責(zé)任到位，同時(shí)，每月或每季度對(duì)各項(xiàng)工作進(jìn)展情況進(jìn)行一次收集匯總，及時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)掌握情況、科學(xué)決策和指導(dǎo)工作提供依據(jù)。如今年年初，我局把農(nóng)業(yè)“五新”推廣“2111”工程作為重點(diǎn)工作來抓后，辦公室及時(shí)督促有關(guān)業(yè)務(wù)科(站)做好各工作方案的擬定，并負(fù)責(zé)制定具體的綜合實(shí)施方案，定期督促抓好落實(shí)，有力推動(dòng)了春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的順利進(jìn)行。

三是參觀學(xué)習(xí)圓滿成功。在局領(lǐng)導(dǎo)的重視、支持下，去年9月-11月，先后三次組織局屬科站長20多人參觀學(xué)習(xí)永安青水制茶能手賽、尤溪再生稻驗(yàn)收、漳州首屆農(nóng)博會(huì)。每次外出都認(rèn)真準(zhǔn)備，從前期的籌劃一直到整個(gè)參觀活動(dòng)的安排，一絲不茍，在食宿安排、行程制定、車輛落實(shí)等方面做了大量細(xì)致的準(zhǔn)備，高質(zhì)量的完成了參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)，大家對(duì)這種學(xué)習(xí)活動(dòng)反映良好，認(rèn)為擴(kuò)大了眼界、開拓了思路、提高了認(rèn)識(shí)，感覺受益非淺。

四是公開工作依法依規(guī)。認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開、政府信息公開制度建設(shè)、常規(guī)項(xiàng)目公開、資料匯總等工作。三年來，通過市政務(wù)公開欄、農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站、局公開欄等形式，向社會(huì)公眾和局干部職工公開了干部考核評(píng)優(yōu)、選拔任用、發(fā)展黨員、職稱評(píng)聘、畢業(yè)生錄用、捐款捐物、財(cái)務(wù)開支等重要事項(xiàng)。在市農(nóng)業(yè)155網(wǎng)站設(shè)置信息公開專欄，及時(shí)更新公開內(nèi)容，已公開發(fā)布信息64條。

(二)加強(qiáng)管理，努力提高服務(wù)質(zhì)量

一是制度建設(shè)逐步完善。積極探索按制度辦事、按制度管人的辦法，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范方方面面的具體工作。如，在充分征求意見的基礎(chǔ)上，組織建立健全了一整套規(guī)范的《市農(nóng)業(yè)局機(jī)關(guān)工作制度》，內(nèi)容包括會(huì)議、文印、考勤、財(cái)務(wù)管理、車輛管理、公務(wù)接

辦公室主任工作總結(jié)【篇6】

XX年，辦公室在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以鄧小平理論、""重要思想和黨的xx大精神為指導(dǎo)，以開展"兩項(xiàng)活動(dòng)"為動(dòng)力，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞縣局中心工作，盡職盡責(zé)參與政務(wù)、管理事務(wù)、搞好服務(wù)，各項(xiàng)工作都取得了新的進(jìn)展?，F(xiàn)將具體情況總結(jié)如下：

一、深入調(diào)查研究，努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手

辦公室人員緊緊圍繞局黨組中心工作，想領(lǐng)導(dǎo)之所想，急領(lǐng)導(dǎo)之所急，針對(duì)全局工作中的"急、難、重"等問題，積極調(diào)查研究，深入進(jìn)行思考，做到有分析、有建議，主動(dòng)地把參政方式體現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)文字材料的起草上，把思想、觀點(diǎn)融入到文稿中，努力體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)意圖，為領(lǐng)導(dǎo)開展工作提供準(zhǔn)確信息。特別是去年，辦公室人員圍繞兩費(fèi)停收職能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法、非行政性收費(fèi)和基層規(guī)范化建設(shè)等局領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心、關(guān)注的熱點(diǎn)問題，深入基層調(diào)查研究，準(zhǔn)確把握基層情況，撰寫了有問題、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，為局領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了參考依據(jù)。

二、規(guī)范公文處理，切實(shí)提高公文辦理的質(zhì)量和效率

辦公室嚴(yán)格按照《國家行政機(jī)關(guān)公文處理辦法》的規(guī)定和"創(chuàng)新、規(guī)范、主動(dòng)、高效"的要求，切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)公文處理工作。嚴(yán)格規(guī)范公文處理，把好制發(fā)公文的文種關(guān)、格式關(guān)、法律法規(guī)和政策關(guān)，在每個(gè)文件印發(fā)之前必須經(jīng)過辦公室主任簽字，XX年以縣局名義出臺(tái)文件17件，制發(fā)公文做到了規(guī)范、合法、統(tǒng)一，具有較強(qiáng)的針對(duì)性、操作性和指導(dǎo)性。同時(shí)積極推廣應(yīng)用新版oa辦公系統(tǒng)，公文處理、通知傳達(dá)和工作匯報(bào)一律在網(wǎng)上進(jìn)行，提高了工作效率，節(jié)約了辦公成本。

三、積極開展宣傳，努力營造內(nèi)和外順的工作環(huán)境

繼續(xù)把宣傳報(bào)道作為重點(diǎn)工作來抓。報(bào)道員緊緊圍繞縣局中心工作，積極捕捉服務(wù)發(fā)展和監(jiān)管執(zhí)法中的新措施、新經(jīng)驗(yàn)，通過《州報(bào)》、《xx日報(bào)》和《工商》等各級(jí)媒體積極宣傳工商工作，讓領(lǐng)導(dǎo)知曉，使社會(huì)了解，樹立了良好形象，優(yōu)化了執(zhí)法環(huán)境。截至12月28日，通訊報(bào)道組共發(fā)布工商信息稿件584篇，國家級(jí)媒體刊登稿件10篇(其中《中國工商報(bào)》8篇、其它媒體2篇)，省級(jí)媒體刊登稿件47篇(其中《工商》9篇、《每周快訊》6篇、《經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)》6篇、其它媒體26篇)，市級(jí)媒體刊登稿件278篇(其中市局oa系統(tǒng)147篇、《xx日報(bào)》37篇、其它媒體94篇)，縣級(jí)媒體刊登稿件249篇(其中《州報(bào)》85篇、政務(wù)網(wǎng)155篇、政務(wù)信息9篇)。

四、按照上級(jí)要求，扎實(shí)開展"三創(chuàng)建"工作

一是努力做好"平安系統(tǒng)"創(chuàng)建工作。加強(qiáng)機(jī)關(guān)內(nèi)部的安全管理，不斷加強(qiáng)人防、物防和技防建設(shè)，在機(jī)關(guān)區(qū)和生活區(qū)的重要部位安裝了電子監(jiān)控系統(tǒng)，對(duì)系統(tǒng)治安情況實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，有效地維護(hù)了系統(tǒng)內(nèi)部安全，一年來縣局沒有發(fā)生一起安全責(zé)任事故和重大刑事案件;認(rèn)真落實(shí)了值班制度、重大事項(xiàng)報(bào)告制度、突發(fā)事件應(yīng)急管理制度等安全管理制度，大力加強(qiáng)抗震救災(zāi)、奧運(yùn)期間值班工作，辦公室和監(jiān)察室每天輪流進(jìn)行一次督查，使值班人員能夠按時(shí)到崗，不遲到、早退、空崗，維護(hù)了系統(tǒng)和諧穩(wěn)定，保證了機(jī)關(guān)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真做好信訪工作，把政務(wù)網(wǎng)"市民心聲"欄目、縣長熱線作為重點(diǎn)工作來抓，安排專人負(fù)責(zé)，隨時(shí)關(guān)注需要縣局回復(fù)的問題，共回復(fù)市民所提問題12件，內(nèi)容涉及違法案件舉報(bào)、消費(fèi)投訴咨詢、公司信息查詢和工商"兩費(fèi)"停收等方面，做到了回復(fù)及時(shí)、有針對(duì)性。

二是努力做好部門統(tǒng)計(jì)規(guī)范化系統(tǒng)創(chuàng)建工作。在鞏固好去年統(tǒng)計(jì)規(guī)范化建設(shè)成果的基礎(chǔ)上，全面加強(qiáng)體制、制度和隊(duì)伍建設(shè)，形成了以辦公室綜合統(tǒng)計(jì)為核心、科室業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)為骨干、工商所統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ)的統(tǒng)計(jì)工作體制，認(rèn)真落實(shí)了《統(tǒng)計(jì)報(bào)表制度》、《統(tǒng)計(jì)工作管理試行辦法》和《統(tǒng)計(jì)工作考評(píng)辦法》等統(tǒng)計(jì)工作制度，統(tǒng)計(jì)工作人員做到了持證上崗;努力做好統(tǒng)計(jì)資料管理和統(tǒng)計(jì)分析工作，統(tǒng)計(jì)資料管理實(shí)現(xiàn)檔案化、電子化和規(guī)范化，統(tǒng)計(jì)流程更加科學(xué)合理，統(tǒng)計(jì)分析服務(wù)進(jìn)一步到位。

三是努力做好檔案管理規(guī)范化工作。在鞏固去年檔案管理成果的基礎(chǔ)上，按照市局要求繼續(xù)做好檔案管理規(guī)范化達(dá)標(biāo)升級(jí)工作，認(rèn)真整理相關(guān)資料，繼續(xù)完善規(guī)章制度，全面加強(qiáng)硬件建設(shè)，檔案管理的規(guī)范化程度進(jìn)一步提高。

另外，辦公室以開展"基層規(guī)范化建設(shè)"活動(dòng)為契機(jī)，認(rèn)真做好工商所"三創(chuàng)建"指導(dǎo)工作。按照工商所規(guī)范化達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)"三創(chuàng)建"工作的要求，多次進(jìn)行指導(dǎo)和檢查，及時(shí)協(xié)調(diào)解決其在開展"三創(chuàng)建"工作中遇到的困難和問題，有力地推動(dòng)了"三創(chuàng)建"在各工商所的落實(shí)。

五、明確責(zé)任分工，扎實(shí)開展好辦公室口崗位練兵活動(dòng)

XX年縣局開展的"崗位大練兵"活動(dòng)，練兵崗位明顯增多，參加人員更加廣泛，練兵要求更加嚴(yán)格，涉及到辦公室口的崗位練兵有4個(gè)，即：統(tǒng)計(jì)管理、檔案管理、信息宣傳和公文寫作。針對(duì)辦公室練兵崗位多、工作人員少、工商所同志占大多數(shù)的實(shí)際情況，實(shí)行牽頭負(fù)責(zé)制，4名同志分別參加4個(gè)崗位的練兵，并帶好本崗位工商所同志的練兵，具體負(fù)責(zé)傳達(dá)有關(guān)信息、收集學(xué)習(xí)材料、組織相關(guān)培訓(xùn)等等。通過開展崗位練兵，辦公室口工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)明顯提高，工作能力明顯增強(qiáng)，為更好地做好本職工作奠定了業(yè)務(wù)基礎(chǔ)。許洪近同志參加市局組織的公文寫作模擬演練，取得了全市第二名的好成績。

六、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，扎實(shí)做好其它日常工作

一是抓好辦文辦會(huì)，對(duì)一些重要會(huì)議和重大活動(dòng)，提前介入，做好預(yù)案，周密安排，狠抓落實(shí)，確保其順利進(jìn)行。二是做好接待工作，做到既熱情周到、精心安排，又簡易節(jié)約、大方得體，通過熱情、優(yōu)質(zhì)、高效的接待服務(wù)，達(dá)到了交流工作、加深友誼、樹立形象的目的。同時(shí)辦公室在大事記、工作報(bào)表、計(jì)劃生育、擁軍優(yōu)屬和應(yīng)急管理等其它工作方面也取得了新的進(jìn)展。

另外，辦公室在日常工作中強(qiáng)化大局意識(shí)，凡有利于縣局的事，不分內(nèi)外，不怕勞累，積極參與。如在開展的3.15活動(dòng)中，辦公室參與了活動(dòng)策劃及有關(guān)宣傳報(bào)道;在全縣開展的"機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓暨責(zé)任落實(shí)年"活動(dòng)中，認(rèn)真準(zhǔn)備各階段檢查資料;在全縣召開的名牌商標(biāo)座談會(huì)上，認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)講話材料的起草工作等等。

XX年，辦公室工作取得了一些成績，但是仍然存在一些不足：工作人員的責(zé)任心和事業(yè)心有待于進(jìn)一步強(qiáng)化，業(yè)務(wù)素質(zhì)有待于進(jìn)一步提高;管理制度仍需要進(jìn)一步完善和落實(shí);信息宣傳稿件被國家級(jí)媒體刊登的不是很多，質(zhì)量需要再提高;"三創(chuàng)建"工作有待于進(jìn)一步規(guī)范和完善。對(duì)于這些問題和不足，我們將在以后的工作中不斷強(qiáng)化措施，加以改進(jìn)。

辦公室主任工作總結(jié)【篇7】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

20__年，在公司黨委和行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門和各單位的大力支持與配合下，我和黨委辦公室的同事們一起，秉承務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的精神，緊緊圍繞黨委中心工作，充分發(fā)揮職能作用，不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，并取得了一定成績。我現(xiàn)在進(jìn)行工作述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)及同志們批評(píng)指正。

一、加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)，不斷提升個(gè)人思想業(yè)務(wù)素質(zhì)

黨委辦公室主任作為黨委的參謀助手，必須具備相當(dāng)?shù)恼呃碚撍脚c業(yè)務(wù)水平。為了不斷提高自身素質(zhì)，這些年來，我堅(jiān)持把思想理論學(xué)習(xí)放在重要的位置。結(jié)合自己的思想和黨委辦公室的工作實(shí)際，自覺用科學(xué)的理論武裝頭腦，進(jìn)一步解放思想，更新觀念，使自己的思想觀念進(jìn)一步適應(yīng)改革和發(fā)展的需要，更加符合黨委辦公室主任的工作要求，并努力保持正確的政治方向、政治立場、政治觀點(diǎn)。在學(xué)習(xí)過程中，我注意理論聯(lián)系實(shí)際，用科學(xué)的理論指導(dǎo)實(shí)踐，在實(shí)踐中進(jìn)行理論思考，不斷增強(qiáng)理論運(yùn)用的能力。在公司黨委組織的“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動(dòng)上，與公司黨委領(lǐng)導(dǎo)一起舉辦了“兩個(gè)什么”的討論會(huì)，受到了大家的肯定和好評(píng)，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)了公司的思想政治工作，也提高了個(gè)人的思想業(yè)務(wù)素質(zhì)，推動(dòng)了公司黨建工作的順利完成。

二、做好監(jiān)督管理，促進(jìn)黨建工作順利開展

作為黨委辦公室主任，我能積極發(fā)揮個(gè)人的監(jiān)督管理能力，堅(jiān)持深入做好黨建的監(jiān)督和指導(dǎo)工作，講實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效，切實(shí)增強(qiáng)黨建工作的針對(duì)性，對(duì)每一項(xiàng)工作都以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度有布置、有落實(shí)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，恪盡職守，工作作風(fēng)深入踏實(shí)，以身作則，真抓實(shí)干。

1、為了進(jìn)一步增強(qiáng)群眾監(jiān)督，在黨建工作時(shí)堅(jiān)持做到嚴(yán)格程序，規(guī)范手續(xù)，保證了發(fā)展新黨員的質(zhì)量，共轉(zhuǎn)正五名預(yù)備黨員，吸收六名員工作為預(yù)備黨員，并清理完善了黨員檔案，完成了各培養(yǎng)對(duì)象的函調(diào)。加強(qiáng)了對(duì)入黨積極分子的培養(yǎng)考察，進(jìn)行了入黨積極分子培訓(xùn)，并在來年計(jì)劃發(fā)展對(duì)象9名。

2、全面落實(shí)中層干部任用管理制度，定期進(jìn)行中層干部談話，按時(shí)進(jìn)行綜合考評(píng)，及時(shí)進(jìn)行干部任免公示。

3、策劃、組織了中層干部和黨員《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《在自己的崗位上創(chuàng)業(yè)》的培訓(xùn)。

4、匯總了黨員基本情況登記，修改了黨員電子信息管理系統(tǒng)的黨員信息，按時(shí)收取了全司全體黨員的全年黨費(fèi)，開展了特困黨員幫扶活動(dòng)和慰問活動(dòng)。

三、努力夯實(shí)工作，全面履行自己的崗位職責(zé)

在工作中，我堅(jiān)決服從公司黨委的安排，兢兢業(yè)業(yè)做事，踏踏實(shí)實(shí)做人。任職以來，我始終嚴(yán)格履行黨委辦公室主任的工作職責(zé)，自覺、主動(dòng)做好公司的黨建工作部署，努力夯實(shí)黨建工作，全面履行了自己的崗位職責(zé)。

1、完成了黨委各部門的綜合、協(xié)調(diào)、催辦等項(xiàng)工作。對(duì)于黨委的各項(xiàng)決定和領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，自己能夠認(rèn)真協(xié)調(diào)、積極催辦。做到事事有著落，件件有回音。

2、牽頭制定了公司企業(yè)文化建設(shè)戰(zhàn)略。包括公司愿景、企業(yè)使命等，進(jìn)行了公司三年遠(yuǎn)景設(shè)計(jì)，收集員工設(shè)計(jì)158份；開展了公司使命征集，初步組建了企業(yè)文化內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍。在制定過程中，我能夠起早貪黑甚至通宵達(dá)旦，沒有怨言，公司的領(lǐng)導(dǎo)也基本滿意。

3、黨委辦公室同時(shí)還負(fù)責(zé)紀(jì)檢監(jiān)察、企業(yè)文化建設(shè)、干部隊(duì)伍建設(shè)等工作，為此，我協(xié)助公司黨委完成了上級(jí)黨委布置的各項(xiàng)工作，如黨委工作經(jīng)驗(yàn)介紹、創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)匯報(bào)、公司黨員基本情況上報(bào)等，使公司黨委工作完成出色卓有成效。

四、嚴(yán)抓黨建工作，黨建工作成績突出

狠抓黨建工作是我的工作重點(diǎn)，通過積極落實(shí)和嚴(yán)格把關(guān)，確保了黨建工作的順利開展，并取得了驕人成績。

1、為了開展黨建工作，和公司員工黨員大會(huì)文件精神，舉行學(xué)習(xí)心得體會(huì)座談會(huì)和學(xué)習(xí)心得征文活動(dòng)，至11月六建報(bào)供稿52篇，公司OA網(wǎng)站信息共200余篇，更新櫥窗板報(bào)近70次，及時(shí)宣傳了黨和公司政策決策、好人好事。

2、結(jié)合“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型黨組織”活動(dòng)，每月定時(shí)開展黨委中心組學(xué)習(xí)和機(jī)關(guān)黨員干部理論學(xué)習(xí)，開展了每人推薦一本好書活動(dòng)，回收推薦數(shù)目131份。

3、為了加強(qiáng)對(duì)共青團(tuán)工作的領(lǐng)導(dǎo)和工會(huì)工作的協(xié)作，重組公司團(tuán)委組織和團(tuán)委委員會(huì)，指導(dǎo)組織開展“五四”團(tuán)員拓展活動(dòng)。評(píng)選“優(yōu)秀團(tuán)干、優(yōu)秀團(tuán)員”，開展青年典型宣傳活動(dòng)。與工會(huì)一起看望困難及病患職工，開展“送溫暖”活動(dòng)和各種慰問活動(dòng)。強(qiáng)化了愛黨奉獻(xiàn)的思想意識(shí)。

五、加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)

黨委辦公室雖然不分管人、財(cái)、物，但這不等于不加強(qiáng)廉政建設(shè)。作為黨群下屬部門領(lǐng)導(dǎo)，我注意學(xué)習(xí)黨中央關(guān)于反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定并自覺執(zhí)行。在日常工作重要是要管住自己的嘴，不利于團(tuán)結(jié)、不利于大局的話堅(jiān)決不說，以自身行為樹立良好形象，爭做一名合格的黨員干部。我對(duì)照中央廉潔從政有關(guān)規(guī)定，自覺置自己于群眾的監(jiān)督之下，不搞以權(quán)謀私，從不利用職權(quán)和工作上的便利為自己和親友謀取任何不正當(dāng)利益，不搞假公濟(jì)私、化公為私，同時(shí)注意管好自己子女、配偶及其他親屬，目前自己的子女、配偶及其他親屬未發(fā)現(xiàn)有違法違紀(jì)問題。自覺運(yùn)用我國反腐倡廉中出現(xiàn)的典型案例警示自己，在廉潔自律方面努力做到保持高度的警惕性，努力在源頭上筑起防腐拒變的堅(jiān)固防線，把維護(hù)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為做好一切工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，清清白白做人，扎扎實(shí)實(shí)做事，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，努力保持一名共產(chǎn)黨員的浩然正氣和高風(fēng)亮節(jié)，搞好個(gè)人廉政作風(fēng)建設(shè)。

六、存在的缺點(diǎn)與不足

回顧過去一年的學(xué)習(xí)和工作，有成績也有不足。

1、工作思路不夠開闊，超前性、計(jì)劃性不夠，工作主動(dòng)性不強(qiáng)，辦法不多，創(chuàng)新性不夠，限制了工作力度的加強(qiáng)和工作的深入推進(jìn)。

2、工作還不夠細(xì)致，管理工作還存在疏漏現(xiàn)象，部分工作實(shí)效不夠突出。由于我忙于公司日常事務(wù)太多，有針對(duì)性的指導(dǎo)工作做得不夠，對(duì)工作的監(jiān)督落實(shí)還不十分到位，使公司黨委的部分工作思路沒有能很好地落到實(shí)處。

3、我的系統(tǒng)性不夠強(qiáng)，深鉆細(xì)研的風(fēng)氣還不夠濃，文字功底、業(yè)務(wù)能力有待進(jìn)一步提高。

對(duì)于自己在工作中存在的不足，將會(huì)在新的一年里加強(qiáng)和改進(jìn)。

七、20__年的工作計(jì)劃

20__年，我會(huì)繼續(xù)按照上級(jí)黨組織和公司黨委的部署安排，進(jìn)一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，奮發(fā)進(jìn)取，認(rèn)真扎實(shí)地做好各項(xiàng)工作，努力為公司的黨建工作、公司的轉(zhuǎn)型以及穩(wěn)定發(fā)展做出積極貢獻(xiàn)。

1、大力加強(qiáng)輔政能力建設(shè)，提高黨群團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。通過加大對(duì)黨群工作人員的培訓(xùn)培養(yǎng)，做好梯隊(duì)人才的引進(jìn)與建設(shè)，全面加強(qiáng)各支部書記的輔政能力建設(shè)。確保各支部書記深度把握公司轉(zhuǎn)型發(fā)展進(jìn)程，帶頭學(xué)習(xí)，深入了解所屬支部和員工的主流訴求，及時(shí)發(fā)掘先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)、典型做法，綜合各方情況和因素，形成支部書記月工作匯報(bào)制。在匯報(bào)中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，做到各支部之間互相借鑒、共同提高。

2、深入組織“企業(yè)文化建設(shè)年”和黨員創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)。進(jìn)一步抓好企業(yè)文化建設(shè)。在現(xiàn)有文化體系框架基礎(chǔ)上，做細(xì)做實(shí)。一方面制定領(lǐng)導(dǎo)以及員工行為標(biāo)準(zhǔn)、公司學(xué)習(xí)機(jī)制，規(guī)范、加大對(duì)公司項(xiàng)目的宣傳及形象策劃；一方面通過團(tuán)結(jié)群團(tuán)組織，推進(jìn)每兩月一主題活動(dòng)，做到有計(jì)劃、有主題、有創(chuàng)新、有總結(jié)，確保效果，從而進(jìn)一步使公司企業(yè)文化建設(shè)各項(xiàng)工作落到實(shí)處。

3、圍繞公司黨委和公司新思路、新舉措的貫徹實(shí)施，積極搞好督查工作。將緊緊圍繞六公司黨委和公司黨委的中心工作，在“突出重點(diǎn)、提高質(zhì)量、增強(qiáng)實(shí)效”上下功夫。一是抓重點(diǎn)，全力推動(dòng)上級(jí)黨委和公司黨委重大決策部署的貫徹落實(shí)。二是抓質(zhì)量，努力提高領(lǐng)導(dǎo)批示和交辦事項(xiàng)的辦結(jié)效率。深入基層、深入群眾，進(jìn)行調(diào)研式督查，促進(jìn)工作的落實(shí)及問題的解決。三是抓實(shí)效，大力加強(qiáng)督查專報(bào)工作。根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)提出的重點(diǎn)工作部署和要求，填寫《督查工作登記表》，保證督查工作“一事一項(xiàng)”、“項(xiàng)項(xiàng)有依據(jù)、件件有回音”。

4、加強(qiáng)調(diào)研工作，切實(shí)掌握基層單位和員工的第一手資料。20__年，根據(jù)公司轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)際，我們在選題立意上，將堅(jiān)持“把握全局，主攻熱點(diǎn)”的選題方向，圍繞公司領(lǐng)導(dǎo)抓中心工作的需要來選題調(diào)研，并要抓住一些苗頭性、趨勢性的問題進(jìn)行調(diào)研，不斷研究新情況，解決新問題。

5、文稿起草要出思想、出精品。文稿起草要堅(jiān)持以提高領(lǐng)導(dǎo)滿意度、基層認(rèn)同感和對(duì)實(shí)際工作的指導(dǎo)性為原則，正確傳達(dá)上級(jí)指示精神，準(zhǔn)確體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)工作意圖，如實(shí)反映基層真實(shí)情況，力求多出創(chuàng)新的思想，多謀創(chuàng)新的辦法，多提創(chuàng)新的對(duì)策。確立“以文立室”的工作理念。將“文字力”轉(zhuǎn)化成“生產(chǎn)力”體現(xiàn)部門自身價(jià)值，加強(qiáng)對(duì)文字工作者的培養(yǎng)。

在新的一年里，我將努力把黨建工作做得更好，處處率先垂范，提高隊(duì)伍戰(zhàn)斗力，務(wù)實(shí)開拓，銳意開拓，結(jié)合公司的黨建工作實(shí)際積極探索工作的新起點(diǎn)，不斷提高管理水平，以飽滿的精神狀態(tài)與全體黨建辦公室同事齊心協(xié)力為公司的發(fā)展作出貢獻(xiàn)！

辦公室主任工作總結(jié)【篇8】

一年來，在市衛(wèi)生局的親切關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo)下，醫(yī)院班子帶領(lǐng)全院干部職工，廣泛開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng)，以醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)為契機(jī)，緊緊圍繞與衛(wèi)生局簽訂的工作目標(biāo)和重點(diǎn)工作，團(tuán)結(jié)一心，眾志成城，奮力拼搏，1-11月份業(yè)務(wù)總收入1761萬元，比去年同期增長67.9%，全年總收入預(yù)計(jì)突破xx萬元，較好的完成了全年工作任務(wù)。主要工作現(xiàn)匯報(bào)如下：

一、項(xiàng)目建設(shè)有序有效快速推進(jìn)

1、**年元月，投資1800萬元放療中心投入使用。

2、**年11月，建筑面積1.5萬平方米三棟家庭式小高層病房樓主體完工外墻粉刷完畢。

3、黎陽(5000平方米)長風(fēng)(xx平方米)兩社區(qū)擴(kuò)建改造項(xiàng)目進(jìn)入招標(biāo)階段。

4、醫(yī)院11層綜合病房樓建筑面積10800平方米平面圖設(shè)計(jì)即將完成。

5、地下車庫進(jìn)入設(shè)計(jì)階段。

6、棚戶區(qū)醫(yī)院項(xiàng)目正在接洽中。

二、腫瘤專科建設(shè)發(fā)展迅速效益明顯

1、新院經(jīng)濟(jì)收入大幅增加。

4-6月收入是1-3月收入的1.8倍。三季度收入與新院前半年總收入幾近持平。新院收入大幅增加。

2、腫瘤專科技術(shù)人員結(jié)構(gòu)合理。

腫瘤內(nèi)科、外科、化療師、放療師、物理師等技術(shù)人員日趨合理，后續(xù)人才正在籌備培訓(xùn)進(jìn)修。

3、腫瘤?？圃O(shè)備技術(shù)逐漸齊備完善。

添置了直線加速器的配套設(shè)備，購入數(shù)字遙控x射線診斷機(jī)(數(shù)字胃腸機(jī))，還使介入手術(shù)得以正常開展。添置了四維彩超和心電工作站，提高了功能檢查的準(zhǔn)確率。針對(duì)腫瘤?？频奶攸c(diǎn)，檢驗(yàn)科新增加了一系列腫瘤標(biāo)志物的檢驗(yàn)項(xiàng)目，為腫瘤的診斷和治療效果的判斷提供了有效依據(jù)。

4、加強(qiáng)與省腫瘤醫(yī)院的合作。

從6月6日起，河南省腫瘤醫(yī)院專家每周日全天在我院坐診、查房、手術(shù)，不僅方便了患者，也給我院臨床醫(yī)生提供了很好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

5、加大市場開發(fā)力度。

首先建立內(nèi)部激勵(lì)機(jī)制，調(diào)動(dòng)全院職工工作積極性。其次建立市場開發(fā)網(wǎng)絡(luò),拜訪無腫瘤放療條件醫(yī)療單位的醫(yī)生以及周邊農(nóng)村的部分鄉(xiāng)醫(yī)，并向醫(yī)生發(fā)放了我院的宣傳材料。及時(shí)回訪患者或有業(yè)務(wù)往來的醫(yī)務(wù)人員。

三、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作效益顯著

1、黎陽、長風(fēng)兩社區(qū)中心設(shè)有健康教育宣教室，配備有電腦、投影儀、數(shù)碼相機(jī)等健康教育設(shè)施，今年開展了入戶建檔、免費(fèi)給老年人體檢工作，在轄區(qū)舉辦了20余場健康知識(shí)講座，贏得了轄區(qū)居民的稱贊，取得了良好的社會(huì)效益，鞏固了現(xiàn)有醫(yī)療市場并培育了醫(yī)療新市場。

社區(qū)中心工作情況：

老年體檢 建檔人數(shù) 轄區(qū)戶數(shù)疫苗注射 傳染病管理

長風(fēng) 384 39199 13175 22978次 263

黎陽1629 40010 12590 12391次 80

2、基本藥物制度實(shí)施工作。

3月份-10月份共銷售基本藥物29556.15元，社區(qū)居民得到了實(shí)惠，受到了社區(qū)居民的好評(píng)。

3、社會(huì)影響增加。省衛(wèi)生廳劉學(xué)周廳長、秦省副廳長、市長丁魏、李軍副市長以及省內(nèi)其他地市領(lǐng)導(dǎo)和專家到黎陽社區(qū)中心參觀指導(dǎo)工作。全市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心建設(shè)現(xiàn)場會(huì)在黎陽社區(qū)中心召開。極大地提高了醫(yī)院的知名度和美譽(yù)度。

4、經(jīng)濟(jì)效益大幅提高。由于黎陽社區(qū)中心良好的社會(huì)影響，淇濱分院8月單月收入84.33萬元?jiǎng)?chuàng)歷史新高，前三季度收入552萬元，超額完成全年分院任務(wù)600萬元已成定局。社區(qū)中心的建設(shè)為醫(yī)院的整體發(fā)展提供了新的巨大的經(jīng)濟(jì)增長點(diǎn)和增長平臺(tái)。

四、科學(xué)的分院目標(biāo)管理推動(dòng)了醫(yī)院整體快速發(fā)展

1、今年初，醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)與腫瘤分院、淇濱分院、新院三個(gè)分院分別簽訂了，內(nèi)容主要包括衛(wèi)生局下達(dá)目標(biāo)任務(wù)和各分院具體工作，分解成八項(xiàng)20條100分的詳細(xì)工作目標(biāo)責(zé)任書。

2、醫(yī)院專門成立由三個(gè)分院抽人組成的考核組，每季度考核一次，班子會(huì)、中層會(huì)及時(shí)公布點(diǎn)評(píng)。好的發(fā)揚(yáng)，不足的批評(píng)，限期整改。

3、本院內(nèi)部考核不走過場。首先是考核內(nèi)容逐漸細(xì)化;其次根據(jù)每月工作，考核指令性工作目標(biāo)不斷調(diào)整;考核到工作不足，不能等下季度、下月，要馬上整改。

4、考核結(jié)果與各分院責(zé)任人獎(jiǎng)金掛鉤，年底現(xiàn)金兌現(xiàn)。

5、各分院加強(qiáng)管理和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)記錄(僅二、三季度)

行政會(huì)議管理及業(yè)務(wù)講座情況公布(次)

班子會(huì) 職能會(huì) 中層會(huì) 業(yè)務(wù)講座

淇濱 6 2 7 14

新院 10 7 7 7

腫瘤 5 7 7 8

五、創(chuàng)新思路招商引資成效顯著

1、產(chǎn)權(quán)式病房樓引資2500萬元，建成三棟1.5萬平方米小高層產(chǎn)權(quán)式家庭式病房樓。

2、設(shè)備回租引資900萬元，建成腫瘤放療中心。

3、其他方式引資200萬元，購置數(shù)字胃腸機(jī)、四維彩超監(jiān)護(hù)儀等醫(yī)療設(shè)備儀器。

回顧過去，成績已成歷史，醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展還存在很多不足和缺陷。醫(yī)院整合一體，還需要一個(gè)過程;社區(qū)工作需要各方面協(xié)調(diào);資金缺口，需要在招商引資和醫(yī)院發(fā)展中解決;人才建設(shè)是一個(gè)永無止境的工作，需常抓不懈等等亟待解決的問題。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。展望未來，我們滿懷信心，眾志成城，決心在新的一年里用新的更大的成績向社會(huì)、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、醫(yī)院交上一份滿意的答卷。

辦公室主任工作總結(jié)【篇9】

??? 我于今年年2月中旬起擔(dān)任服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查辦公室主任。??? 一、本年度近10個(gè)月的工作情況??? 今年，服務(wù)工作在市公司領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求下，服務(wù)有了一定的提升。??? 1、積極配合齊市1860的工作，認(rèn)真處理1860的咨詢、投訴問題。截止11月末，我市1860后臺(tái)人員共受理咨詢、投訴派單520件，均及時(shí)處理。截止第三季度末，越級(jí)投訴一共只有2件，在全省各地市越級(jí)投訴量中是最少的。??? 2、按照省公司“服務(wù)和業(yè)務(wù)雙領(lǐng)先”的要求，認(rèn)真作好服務(wù)提升工作。??? 1）組織業(yè)務(wù)和禮儀培訓(xùn)??? 業(yè)務(wù)水平的提高是服務(wù)提升的基礎(chǔ)，今年我組織了多次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，并在培訓(xùn)后進(jìn)行了考試，真正起到了培訓(xùn)的目的——提高。??? 在業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，按照省公司的要求，對(duì)全市營業(yè)員、大客戶經(jīng)理、營銷員分別進(jìn)行了禮儀培訓(xùn)。對(duì)營業(yè)員還進(jìn)行了禮儀服務(wù)的操作演示考試，取得了非常理想的效果，人員素質(zhì)有了明顯的提高。??? 2）堅(jiān)持業(yè)務(wù)知識(shí)考試??? 一直在全市范圍內(nèi)堅(jiān)持“每周一試”的考試，考試內(nèi)容為業(yè)務(wù)知識(shí)試題。經(jīng)過“每周一試”的考試，營業(yè)員的整體業(yè)務(wù)水平有了明顯提高。??? 在今年省公司組織的全省星級(jí)營業(yè)人員的考試中，我市有2名營業(yè)員考取了二星級(jí)營業(yè)員，6名營業(yè)員考取了一星級(jí)營業(yè)員，2名客戶經(jīng)理考取了一星級(jí)客戶經(jīng)理，2名12580信息話務(wù)員考取了星級(jí)話務(wù)員。??? 3、加強(qiáng)服務(wù)質(zhì)量的檢查和要求??? 本年度對(duì)全市各單位進(jìn)行了多次暗查和正式檢查，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)服務(wù)工作中的不足，立即要求整改，并通報(bào)全市引以為戒。經(jīng)過檢查和要求，服務(wù)有了明顯的提升。??? 在第二季度省公司聘請的“神秘客戶”對(duì)全省各地市的檢查中，我市自有營業(yè)廳+合作營業(yè)廳的成績位居全省第二名。??? 在今年9月份集團(tuán)公司對(duì)全國各省市服務(wù)的專項(xiàng)檢查中，我市中心區(qū)營業(yè)中心被抽檢，成績位居全省第一位、全國第三位。??? 二、下一年度工作計(jì)劃??? 在省公司“服務(wù)領(lǐng)先、業(yè)務(wù)領(lǐng)先”的精神指引下，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，今年我們在服務(wù)方面取得了一些進(jìn)步，但上級(jí)檢查機(jī)關(guān)的檢查反饋表明，我們距離標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)還有一定差距。針對(duì)各種檢查和回訪客戶滿意度情況，我對(duì)我市的服務(wù)提升工作計(jì)劃如下：??? 1、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)營業(yè)員禮儀服務(wù)的培訓(xùn)及要求??? 服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦在檢查中對(duì)營業(yè)員實(shí)地再進(jìn)行培訓(xùn)，營銷部主任也要經(jīng)常組織營業(yè)員觀看禮儀服務(wù)規(guī)范光碟，帶領(lǐng)員工對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)找差距。對(duì)再次發(fā)現(xiàn)不按規(guī)范做的營業(yè)員，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦要對(duì)其予以通報(bào)批評(píng)、罰款、待崗培訓(xùn)等的處理。??? 2、加強(qiáng)對(duì)營業(yè)員的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和考試??? 業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)每季度一次，組織全市營業(yè)員參加，培訓(xùn)后考試，考試不合格者待崗培訓(xùn)，服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督辦負(fù)責(zé)組織，培訓(xùn)內(nèi)容和講課老師由相關(guān)人員提供。? ??? 3、加強(qiáng)對(duì)全市的服務(wù)檢查力度??? 1）每月保證對(duì)全市各單位檢查頻次至少一次，檢查分正式檢查和暗查暗訪，暗訪時(shí)找營業(yè)員不認(rèn)識(shí)的人員扮演客戶來檢驗(yàn)營業(yè)員的服務(wù)情況??? 2）開展“每日一題”活動(dòng)，每天由市場部相關(guān)部門（數(shù)據(jù)中心、大客戶中心、計(jì)算機(jī)中心）提供最新的業(yè)務(wù)知識(shí)和應(yīng)該掌握的內(nèi)容，放到1P地址中指定的文件夾中，由各部主任安排員工學(xué)習(xí)，并要求切實(shí)掌握。??? 3）繼續(xù)堅(jiān)持“每周一試”活動(dòng)，考試內(nèi)容為營業(yè)員本資料權(quán)屬文秘資源網(wǎng)嚴(yán)禁復(fù)制剽竊應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊內(nèi)容。每月初公布全月每周考試范圍，每周一將試題放到IP地址中，由主任提取并組織員工考試，批閱試卷后存檔。??? 4) 實(shí)行“每月一考”制度。以后每次檢查帶試卷下去，對(duì)營業(yè)員進(jìn)行現(xiàn)場考試，考試內(nèi)容為“每日一題“和“每周一試 ”內(nèi)容，達(dá)到卷面分70%為合格，不合格累計(jì)達(dá)3次者待崗培訓(xùn)。??? 5）實(shí)行“每月一報(bào)”制度。每月向全市通報(bào)各單位的服務(wù)質(zhì)量，并根據(jù)檢查和對(duì)客戶的回訪情況進(jìn)行全市排

辦公室主任工作總結(jié)【篇10】

學(xué)校辦公室主任個(gè)人工作總結(jié)

一、工作概述

我擔(dān)任學(xué)校辦公室主任已經(jīng)三年了，這三年來，我負(fù)責(zé)管理學(xué)校辦公室的日常工作，協(xié)調(diào)各部門之間的溝通與合作，保障學(xué)校運(yùn)行的順利進(jìn)行。在這段時(shí)間里，我積累了寶貴的管理經(jīng)驗(yàn)，并通過不斷努力提升了自己的管理能力和協(xié)調(diào)能力。

二、日常工作管理

作為學(xué)校辦公室主任，我要確保學(xué)校辦公室的日常工作高效運(yùn)行。首先是與教職員工之間的溝通協(xié)調(diào)。在學(xué)校辦公室，我與各部門主任保持密切聯(lián)系，定期召開會(huì)議，溝通工作進(jìn)展、解決問題。同時(shí)，我也經(jīng)常與教職工進(jìn)行交流，了解他們的需求和反饋，及時(shí)解決他們在工作中遇到的問題。

其次是文件管理與歸檔。我建立了一套完善的文件管理體系，確保學(xué)校各類文件的及時(shí)歸檔和妥善保管。通過一系列標(biāo)準(zhǔn)的流程和制度，我提高了工作效率，減少了文件丟失的情況，增強(qiáng)了辦公室工作的規(guī)范性和可控性。

另外，我還負(fù)責(zé)行政事務(wù)的協(xié)調(diào)處理。學(xué)校行政事務(wù)繁雜，需要處理各類申請、審批等工作，我在這方面做到嚴(yán)謹(jǐn)、高效，并且能夠靈活地應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。我與學(xué)校其他部門保持緊密合作，確保行政工作的順利進(jìn)行。

三、團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào)

作為一個(gè)優(yōu)秀的學(xué)校辦公室主任，我要善于團(tuán)隊(duì)管理和協(xié)調(diào)。我始終堅(jiān)持以人為本的原則，注重培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)和合作精神，增強(qiáng)員工的凝聚力和自我管理能力。我定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的相互了解和交流。同時(shí)，我也鼓勵(lì)員工提出建議和意見，共同制定辦公室工作的規(guī)劃和目標(biāo)。

在協(xié)調(diào)方面，我注重與其他部門之間的溝通和協(xié)作。我與教學(xué)部門合作，共同研究制定學(xué)校管理政策和制度；與行政人事部門合作，做好招聘、培訓(xùn)等工作。通過與各部門的緊密合作，我可以更好地協(xié)調(diào)各個(gè)方面的工作，實(shí)現(xiàn)學(xué)校的整體發(fā)展目標(biāo)。

四、績效評(píng)估與自我提升

在工作中，我始終以提升績效為目標(biāo)，并注重進(jìn)行個(gè)人能力的自我提升。我定期評(píng)估辦公室的工作績效，并制定改進(jìn)措施，不斷優(yōu)化工作流程。同時(shí)，我主動(dòng)參加各類培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)能力和管理水平。通過這些努力，我能夠更好地適應(yīng)工作的需求，并能夠更好地為學(xué)校做出貢獻(xiàn)。

合理的時(shí)間安排和個(gè)人規(guī)劃也是我工作的重要方面。我會(huì)合理安排每天的工作時(shí)間，確保任務(wù)的按時(shí)完成。我還會(huì)積極拜訪其他學(xué)校辦公室主任，借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)和做法，提升自己的工作能力和素質(zhì)。

總之，作為學(xué)校辦公室主任，我努力做到了日常工作管理的高效運(yùn)行，團(tuán)隊(duì)管理與協(xié)調(diào)的專業(yè)能力，以及績效評(píng)估與自我提升的能力。這些都使得學(xué)校辦公室的工作更加順利和有序。我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)，提高自身的能力，為學(xué)校的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

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