輪崗工作總結精華11篇

輪崗工作總結。

你是否了解范文的寫作結構？在進行正式寫作之前，很多人會參考范文。通過仔細觀察范文的寫作方式，接下來，欄目小編為您推薦的是“輪崗工作總結”。非常歡迎您訪問本網站，并希望您能在這里度過愉快的時光！

輪崗工作總結(篇1)

一、4月總體工作情況

（一）熟悉掌握前廳部的總體工作流程，能夠獨立解決工作中遇到的問題。認真分析以往工作中自己和同事出現(xiàn)的各種問題，避免問題再次出現(xiàn)。

（二）前廳部與銷售部召開溝通會議，就工作中出現(xiàn)的各種溝通問題進行探討，加強了預訂單的跟進，4月份以來，預訂單跟單及時，同時也降低了預訂未到房數(shù)。

（三）部門員工英語口語有待加強，缺乏統(tǒng)一標準的部門英語口語教材，通過各種途徑搜集常用英語口語素材，部門培訓時可情景模擬，必要時可抽背抽考。

（四）工作之余，閱讀書籍，加強自己的知識儲備。

二、工作時遇到的`問題及解決方法

（一）語言溝通能力有待增加

酒店接待的外賓中以韓國客人占大多數(shù)，在前廳部工作時發(fā)現(xiàn)只會英語不能解決和客人溝通的問題，需要學習最基本最常用的韓語。對于和客人溝通的語言，英語口語需要加強，常用的韓語口語需要自學。4月底人力資源部組織了韓語培訓，激發(fā)了員工學習韓語的熱情。20xx屆儲干中有韓語專業(yè)的同事，以便自己的學習，建立自己5月的學習任務表，如下：

時間節(jié)點

學習任務

學習方式

5月10日

最常用的韓語音節(jié)發(fā)音

搜集資料，記背

5月25日

前廳部最常用的詞匯與語句

請教同事，現(xiàn)學現(xiàn)用

5月31日

能進行最簡單的韓語溝通

多說多用

除韓語外，關于酒店的專業(yè)英語口語還待加強，特別是一些專業(yè)詞匯掌握得不是很好，覺得酒店的雙語服務指南很全面，決定熟練掌握，有必要背下來。

（二）酒店業(yè)務知識適合更新，熟練掌握

4月酒店集團大力推廣酒店金卡銀卡優(yōu)惠，賣卡提成大大增加，提高了酒店員工的工作積極性和工作熱情。但是由于工作部門性質不同，前臺接待與收銀員工的積極性遠遠高于其他部門，其他部門員工對此項活動業(yè)務不甚熟識，營銷意識也不是很強。因為員工都是社會人也是經濟人，由于利益的差異導致工作熱情的差異在所難免，但是最基本的工作業(yè)務知識是必須掌握的，主管人員應把其納入考核范圍之內。

（三）酒店服務質量以“快”取勝

在商務中心和總機上班的時候經常會接到客人的電話，服務速度達不到客人的要求，我們一般是在向客人做好解釋的同時，多次打電話至房務中心催促?？腿舜蠖鄶?shù)能理解，但是說明我們部門間的溝通，以及部門內部員工之間的交接班溝通或是員工的服務態(tài)度有待提高和加強。部門間溝通會議的如期進行應能夠提高酒店的對客服務質量。

（四）總機的鑰匙管理

酒店的重要部門鑰匙統(tǒng)一由酒店總機管理，由于員工流動性比較大，對于領取鑰匙的程序不是很熟悉，鑰匙管理過于松弛，總機員工嚴格把關鑰匙派發(fā)簽名確認的同時，各部門員工領取鑰匙應自覺簽名確認，特別是總機員工忙碌于接電話或轉接電話時，避免自己拿了鑰匙就走的情況。

輪崗工作總結(篇2)

根據(jù)學校工作安排，20__年秋季學期我繼續(xù)輪崗至融水縣民族中學北校區(qū)，擔任教務干事和學校控輟保學工作。工作至今，我得到很好的學習和鍛煉，收獲頗多，主要得益于學校的栽培、領導的關心和同事們的幫助。在各級領導的統(tǒng)一指揮下，我努力完成本職各項工作，此這期間主要開展了以下重點的工作：

一、期初工作。為確保新學期期初工作順利進行，事先自己印制好六十二個班的報名注冊表發(fā)放給各班主任，收齊后做好各班人數(shù)、基本信息等數(shù)據(jù)統(tǒng)計，為控輟保學、基礎教育統(tǒng)計及后勤管理等提供準確數(shù)據(jù)。

二、作為學校學籍管理員，做好初中一年級新生學籍調檔錄入工作。全年級1223人，分別從縣城、鄉(xiāng)鎮(zhèn)不同小學招生，通過查找、錄入系統(tǒng)，的確工作量很大，尤其省外轉讀的學生，辦理手續(xù)也很繁瑣。對家長前來辦理的“問題學籍”、學籍證明手續(xù)，都能熱心對待，盡力辦好。嚴格學籍系統(tǒng)的日常管理，對轉入、轉出、休學、復學等異動學生，都認真做到規(guī)范手續(xù)，做好紙質、電子版的檔案管理。

三、日常工作。

1、學?；鶎咏y(tǒng)計報表填報工作。收集數(shù)據(jù)、錄入系統(tǒng)都是費時費神的工作，經常加班加點，才能按時上報。

2、月考、段考及期考的考務工作。月考、段考及期考都是學校的大型教學質量測試，交叉監(jiān)考，編排座號，分發(fā)試卷等等，盡管班級多人數(shù)多工作量大，但每個環(huán)節(jié)都要細心完成。

3、擔任“控輟保學”專干，不畏路途遙遠，積極與當?shù)卣献?，分赴拱洞鄉(xiāng)龍岑村井備屯，大浪鎮(zhèn)高培村、大新村，桿洞鄉(xiāng)松美屯等地登門入戶，對因厭學或違紀而輟學學生認真細致地勸導，對因孕不能到校而送教上門，讓輟學學生及時返校，投入學習。并按上級要求做好輟學學生和殘疾學生“一生一案”的工作臺賬，不斷完善各種迎檢工作材料。

4、扶貧工作。20__年3月以來，我按期到融水縣白云鄉(xiāng)高蘭村甲道屯，配合當?shù)卣?、村兩委干部，對三家精準貧困戶開展扶貧工作。我的幫扶對象的三位戶主分別是龍慶新、劉老召、龍迷頌。每到一處，我都會宣傳黨的各類教育惠民政策，如“兩免一補”政策、“營養(yǎng)改善計劃”政策，即每學期免學生的書費和學雜費，補助住宿生困難學生生活費，在校學生全部享受“營養(yǎng)改善計劃”以及中職生享受的“雨露計劃”政策。同時對學生進行假期作業(yè)輔導，了解學生的學習和生活情況，掌握孩子們的各類困難，通過和孩子們、家長們的座談鼓勵孩子們勤奮學習，立志脫貧。

盡管工作面臨著更多的挑戰(zhàn)，在今后工作和生活中，要不斷完善自我，提升自我，努力做到二個正確對待。一要正確對待工作和學習，切實通過學習不斷解決實際問題的能力，不斷增強工作的原則性、系統(tǒng)性和預見性，減少盲目性、片面性和機械性。二要正確對待同事和自己。對待同事，要有謙虛謹慎，誠心誠意;對待自己要富有進取創(chuàng)新精神，既看到自己的長處，又要發(fā)現(xiàn)自己的不足，堅持自省、自警和自勵，多一點虛心，教師交流輪崗個人總結7

西江奔流，光陰荏苒。凝望房前的綠樹，經歷了秋的飄零，冬的沉睡和春風細雨的輕撫，在夏的氣息里又一次長得枝繁葉茂，郁郁蔥蔥。綠樹悄無聲息的變化告訴我，一歲的光陰即將匆匆漏盡。我在團結小學一年的輪崗交流生活也將結束，回顧一年來自己的工作和表現(xiàn)，能夠贏得學生的喜愛，受到同事的好評，得到團結學校的肯定，對于我真是莫大的安慰。有人說：“使人成熟的，并不是歲月，而是經歷?！边@一年的輪崗交流生活對我來說，無論在思想上、業(yè)務上都可以說獲益非淺，我的整個身心得到了升華!我敬佩鄭屯鎮(zhèn)團結小學領導的求真務實、以人為本的工作作風，佩服老師們忘我的奉獻精神，認真負責的工作態(tài)度，他們——才是我真正學習的榜樣。在各級領導的大力支持和同事的無私關懷下，我很快就要完成一年的輪崗交流工作了。

的9月，我服從教育集團領導的安排，懷著忐忑的心情走進了鄭屯鎮(zhèn)團結小學，開始了我為期一年的輪崗交流工作。說實在的，從事教育工作三十幾載，突然離開熟悉的前鋒學校、學生、同事，來到一個全然陌生的環(huán)境，心里多少還是有些彷徨。但我發(fā)現(xiàn)這里的老師是那樣的熱情友好，他們給予我極大的關心和幫助，使我信心倍增，全副身心投入到工作中。在這一年的輪崗交流活動中，根據(jù)學校的需要我擔任了六年級的數(shù)學教學工作并兼任學校的安全管理及學校信息報送工作，在學校領導的關心下、同事們的幫助下，我得到很好的學習和鍛煉，收獲頗多。

日月如梭，時光飛逝，回首這一年多的點點滴滴，朝朝暮暮，心中頓生的感觸很多很多。這一年中經歷的每一天，都已在我心中留下了永久的印記，因為這些印記見證了我的成長歷程——自身的修養(yǎng)、教學技能及各方面都有了不同層次的提高。

一年半載的輪崗交流工作雖是短暫的，轉瞬即逝，工作的磨練，是忙碌的，生活的洗禮，歲月的流逝讓我變得更加成熟。重溫自己的輪崗交流生活，盡管看起來顯得有些平淡，但是它讓我受益匪淺，通過與老師們的真心接觸，我收獲了真摯的友誼，收獲了寶貴的教育教學經驗和人生的道理，并且拓展了眼界，開闊了思路，錘煉了能力，輪崗交流生涯——它將是我人生道路上濃墨重彩的一筆，輪崗交流生活——它所煥發(fā)的光芒必將照亮我今后的人生軌跡。

一年的輪崗交流生活轉瞬即逝，工作的磨練，生活的洗禮，歲月的流逝讓我變得更加成熟。十分感謝鄭屯鎮(zhèn)教育集團領導給我提供了這樣好的鍛煉機會，感謝所有的同事對我的辛勤教導，讓我在成長過程中擁有了如此良好的學習機會，也使我有了諸多的體驗和感受，覺得自己的生命得到了再次成長。雖然教師輪崗交流工作只有短短的一年，但它卻成為了我教師生涯中一筆不可或缺的寶貴財富。

輪崗工作總結(篇3)

本人自XX年4月25日到開發(fā)區(qū)輪崗鍛煉以來，已有整4個月時間了，本著艱苦鍛煉自我、提升綜合素質、發(fā)揚xx精神、塑造xx形象的態(tài)度，從第一天到開發(fā)區(qū)報到起，第二天我便投入到了開發(fā)區(qū)緊張的工作氛圍之中，沒有休息過一天。很多事情從不了解到了解、從不熟悉到熟悉、從不掌握到掌握。既學習到了開發(fā)區(qū)很多的工作方法和工作經驗，又把xx很多的工作方法和工作經驗應用到開發(fā)區(qū)的工作中。最讓我高興是，學習和鍛煉了我很多為人處世的哲學態(tài)度。工作中我做到五點：低調、克服、溝通、平衡、堅持。

承蒙領導的關心，讓我在較短的時間內基本熟悉了開發(fā)區(qū)的工作方式和辦事流程。按照輪崗鍛煉人員“三不變”的要求，雖然我的職位不變，但我在開發(fā)區(qū)工作，我沒有把我當作科長，我把自己當作一個謙虛好學的普通辦事員，很多的事都搶著干、偷著學。我的辦公室安排在職工服務中心，剛走進職工服務中心，我就發(fā)現(xiàn)一個問題：衛(wèi)生不好。尤其是靠走廊兩側的窗臺及玻璃上布滿了灰塵，我找來抹布花時間擦干凈所有的窗戶，以后每月我都這樣打掃一次，我用自己低調的行動向所有人展示，我在開發(fā)區(qū)工作是來學習改造鍛煉的，并不是來當科長的，讓所有人感受到團隊的力量和團結的精神。

由于沒有電腦辦公，我打的申請配置一臺電腦用于辦公一事，開發(fā)區(qū)辦公室一直沒能辦下來。但我的工作不能停止，我打了借條給xx政府，將我原來在xx工作的報廢的電腦借到開發(fā)區(qū)來，然后自己自費300多元請師傅修好了電腦。由于一直未有網絡線，我又自費500多元買了無線網卡，用于上網，克服了無法實現(xiàn)辦公的自動化和網絡化的問題，沒有向xx和開發(fā)區(qū)報銷一分錢。后來天氣漸漸炎熱，由于申請安裝空調一事，開發(fā)區(qū)辦公室一直未予同意，我又自費100多元買來了電風扇吹風納涼，有時天太熱了，就到別的辦公室去借一下涼氣，克服了炎熱的夏天給工作帶來的不便，由于工作考勤一直未讓我們按指紋，但我沒有因此在上下班和加班的問題上放松自己，我每天堅持提前上班、按時下班，不受少數(shù)上下班不自覺的人的影響，雙休日照常上班，沒有休息過一天，有時實在有私事要辦就先請假，后來xx政府未發(fā)放我們的五一節(jié)假日的加班費，我也沒有因此而與組織上過于爭取和埋怨，更沒有因此而在雙休日休息過，克服了因外界因素的影響而改變良好的工作習慣的問題。

由于工作環(huán)境的改變，很多工作需要多學、多專、多請教，我用大量的時間和反復的實踐，熟悉了很多開發(fā)區(qū)的組織機構、人員分工、工作重點、地形地貌、地理交通等等，參加了很多會議、活動、學習，婉言拒絕很多應酬，把節(jié)省的時間用于學習，我深知我的工程管理的理論和經驗都較膚淺，我自費200多元購買了許多的專業(yè)書籍來閱讀，不斷給自己充電，平時開會很多情況下都帶著數(shù)碼錄音機，不為別的，而是為了可以在會后打開錄音機，將開會的內容反復的聽，認真學習理解專家的講話和領導的要求，然后重新整理形成完善的會議記錄。通過幾個月的鍛煉，我在專業(yè)技術水平上有了很大的提高。在開發(fā)區(qū)環(huán)境整治工作期間，我走了很多的村，幫他們看了整治現(xiàn)場，分析了存在的薄弱環(huán)節(jié)和整治的重點，尤其在環(huán)境整治資料的整理方面，我在認真研究環(huán)境整治工作計劃和上級要求的基礎上，集中了八個村的相關人員，給他們上課，指導他們怎樣收集資料、怎樣完善資料、怎樣裝訂資料，再把他們做得好的資料加以贊揚和應用，最后使這八個村在規(guī)定的較短時間內完成了環(huán)境整治資料的匯編工作，繼承和創(chuàng)新地統(tǒng)一了開發(fā)區(qū)環(huán)境整治資料的統(tǒng)一格式、統(tǒng)一式樣，使各村的整治資料圖文并茂、各顯特色，又形式統(tǒng)一，受到建設局領導的肯定，這些都得益于各村的支持配合以及彼此間的真誠溝通。

來開發(fā)區(qū)4個月了，我時常會思考一些問題：我的事業(yè)、我的人生。回憶參加工作10多年的經歷，有很多做的不到的地方，有的事情我過于堅持、過于頂真、過于真實，沒有運用好工作的方式、方法和藝術，改變了一些慣例，違反了一些潛規(guī)則。還有，此次調我到開發(fā)區(qū)輪崗鍛煉，我明白應該有更深層次的原因。所以，我想趁這次輪崗鍛煉的機會，在如何處理好人際關系上多做努力。在工作中努力注意以下幾點：尊敬領導、服從上級、團結同志、做到大事化小，協(xié)調各方面的關系，把握工作中的平衡關系。在工程建設管理中，做好施工方、監(jiān)理方的溝通，取得他們的配合和理解，畢竟現(xiàn)場施工需要由承包商來完成、由監(jiān)理方代為監(jiān)督，施工方為了保證一定的利潤，必然權衡質量、進度和造價的關系，這就要求監(jiān)理人員從一開始對施工質量就應該嚴格控制，并將業(yè)主和監(jiān)理的意圖與施工方溝通，表明業(yè)主和監(jiān)理工作的立場，讓施工方理解：監(jiān)理嚴格的工作作風實質上也是在幫助施工方進行控制。從而協(xié)調好監(jiān)與被監(jiān)的關系，許陸小區(qū)工程施工中，施工方與監(jiān)理方因基礎梁澆筑的施工縫的位置問題產生了分歧，后來又有了過激言語，關系有所惡化，我通過周全、平衡的原則，與王志強一道準確、適度地化解了施工方與監(jiān)理方的矛盾。

在工作中，我時常審視自己的內心，給自己定位。不斷增強與同志們的友誼和凝聚力，努力出色地完成領導交辦的任務，配合領導指導和監(jiān)督好各工程項目施工中存在的問題，但此次陳主任問我為什么長時間不召開市政工程監(jiān)理例會，我不知如何回答這個問題。定期召開市政工程監(jiān)理例會的事，一直以來就沒有誰明確以我負責過。領導叫開會，我就積極參加，我只有配合的權力，沒有誰指示過我負責開會的權力。當然，我也領會領導的意圖：今后，召開市政工程監(jiān)理例會的事就是由我負責。我會組織好每次的會議，做好會議精神的回報工作，通過堅持定期組織召開會議，著實處理工程建設中的各種矛盾和糾正工程建設的一些不合規(guī)范的施工做法，從整體上提高工程質量。

在今后的工作中我還需要進一步的努力，不計得失，不斷提高自身的綜合素質，更加出色的完成好各項工作任務，以上回報，如有冒失之言，敬請批評指正！

輪崗工作總結(篇4)

很榮幸在步步高工作，雖然只有短短的二十多天但我學了很多。步步高是我生涯中第一份正式的工作，是真正讓我接觸和了解社會的公司。從他那里，我見到了，聽到了，感觸到了一些和校園里不一樣的事情。寫下這些文字，作為我在步步高公司工作的心得體會。短短的二十多天，有失誤，有遺憾，感悟之后，記下所思所想，作為以后人生路上的參考。

這是我在步步高公司面試的時候，我是想提前感受一下真正的職業(yè)生活，然后通過這份工作，讓自己更加明確以后的方向。但是事實上，通過實習我有了自己的想法：以后不管做什么事情都要一心一意，全力以赴，所做的事情都會有回報。不要單純的以為可以通過一件事情去提升另一件事情，在我看來，那或許就是投機取巧。

大學里，不論做什么都會有所收獲。不管是參加社團，做干事當主席，還是去做兼職，發(fā)傳單搞促銷，每個人都會有所收獲。但是重要的是我們要清楚自己到底想要的是什么，要清楚自己現(xiàn)在所做的一切，自己的每一次的選擇對將來的發(fā)展有沒有幫助和啟示。

學校的時候，老師總會在上課的時候問：大家聽懂了沒有，一般情況下不會有什么響應，然后老師就會放心的繼續(xù)往下講。然而事實上，真正聽懂的同學又有幾個？只是為什么大家都不會主動的去問，好像老師講的課和自己無關。還是學生的時候，或許會慶幸，以為大學里有屬于自己的自由，想問就問，不想問就不問，沒有人管得著。老師還煞費苦心的安排答疑時間，滿心期待著同學們的到來。但是事實上，真正走上社會以后，沒有人有任何的義務去告訴你該怎么做，即使他們知道你在社會上，在公司里哪些方面做得不對，哪些方面應該怎么樣去做。也所以，真正進入社會后，我們都要主動，不懂的地方就要主動地去請教，向那些比你有經驗的人，那些你覺得他有很多值得你學習的地方的人請教。只有這樣，你才不會陷入自己狹小的世界而不得解脫。每個人都有自己的內心最神秘的世界，那是屬于你自己的，但是你也要能走出來，融入大家的世界中，主動的交流，溝通，互相學習。

三、公司是你把自己在學校學來的東西拿來實踐的，而不是純粹讓你來學習的

總會有些人抱怨找工作的時候公司的名聲小，抱怨上級只讓自己做雜活，在里面學不到多少知識，很快的，剛開始的新鮮感在還不到一周的時間里已經蕩然無存。要么抱怨之后選擇離開，心情郁悶，感到英雄無用武之地。要么心情消極，得過且過，內心不滿但也繼續(xù)堅持到合同實習期滿。那天和一個剛剛實習結束的朋友聊天，聽她講自己實習的經歷。她所做的工作是銷售，也因此會很累，要經常出去跑業(yè)務。她說，身邊來實習的同學已經換了好幾撥了。有來了不到一個星期就厭倦了然后離開的，還有的是新招進來的。她說，現(xiàn)在的大學生對工作的厭倦感特別快，很容易浮躁，怨天尤人，卻很少在自己身上找原因。我只是想說：實習是一個很直接的了解社會的途徑，公司是一個平臺，努力找到和自己專業(yè)相關的公司去實習，多把自己在學校學到的知識努力應用，實踐是檢驗真理的唯一標準。

加油吧，在以后的實習中努力做到最好，讓同事滿意，讓主管滿意，讓自己滿意。意識到了問題的存在就去努力的改正并努力做到不要再犯。未來的日子，我有責任讓自己的生活過好！

輪崗工作總結(篇5)

經過一個月的入行集中培訓，我被分配到營業(yè)部，開始管理培訓生的基層業(yè)務實習。營業(yè)部作為窗口單位，在武漢分行經營戰(zhàn)略中扮演著舉足輕重的角色，能夠在這里實習工作我非常珍惜?；仡櫵膫€月的輪崗工作，在行領導的親切關懷和同事們的大力支持下，從大學畢業(yè)生到柜面觀摩的.實習生，再到管理工作的參與者，我正在實現(xiàn)從旁觀者到操作者和管理者的轉變，切實在工作實踐中增加自己的才干，現(xiàn)將工作中的心得與體會總結如下:

一、找準定位融入團隊

作為管理培訓生，進行伊始，我就把找準定位，融入團隊放在首要位置。在四個月的實習中，我既要求自己在基層崗位上抓住機會熟悉業(yè)務流程，更時刻提醒自己要盡快融入環(huán)境、團結干群。有了這樣清晰的定位后，使我的輪崗工作更有針對性。實踐證明，這樣的思路十分切合管理培訓生這一角色的需要，對我的輪崗實習工作起到了十分重要的作用。

在柜面業(yè)務輪崗中，我試著從不同的角度出發(fā)來發(fā)現(xiàn)和分析問題，雖然短時間內無法達到綜合柜員的熟練水平，但通過流程的學習，分析風險點，了解銀行業(yè)務中的最基本元素，體驗柜員的工作生活，整理、發(fā)現(xiàn)和分析銀行業(yè)務問題的思路，這些會為今后的管理工作打下良好的基礎。

有了臨柜學習的基礎，我走出柜面，開始擔當大堂經理。雖然前期積累下的業(yè)務知識在五花八門的客戶問題面前顯得捉襟見肘，但是更加激發(fā)了我不斷積累學習的熱情，虛心請教同事，耐心聽取客戶意見。另外，秩序井然的營業(yè)風貌對于分行一樓大堂這樣的窗口部門顯得尤為重要，作為大堂經理，我把維護經營秩序作為大堂工作中的突出重點。有了前期與柜面人員的熟識，我依靠團隊，積極與柜面協(xié)同配合，有理的要求，盡快疏導，滿足解決；無理的要求，沉靜忍讓，溫和勸退。

身處柜面服務、大堂管理這樣的前沿陣地，我獲益良多，不僅充實了業(yè)務知識，更加積累錘煉了營銷經驗和協(xié)調能力。，

二、扎根基層研習管理

除了在輪崗階段，扮演好基層員工的業(yè)務角色，我更要求自己時刻從管理者的角度反思所見所學，有意識的將管理理論運用到工作實踐當中，激活團隊，整合資源。在一些事關全局的重點工作和關鍵問題上進行了深入的思考，總結了一些較為具體的工作思路：

柜面管理方面，針對柜面服務效率不高、柜面營銷與結算速度矛盾等問題，我認為應對柜員的服務水平實施科學量化，挑選出具有代表性的業(yè)務骨干，對其單位任務效率作出精確測算，并將平均數(shù)據(jù)作為操作標準進行推廣。在提高單位業(yè)務速度的基礎上，復合業(yè)務的效率也將得到改善。并且，隨著柜面結算業(yè)務絕對時間的縮短，柜員將能投入更多精力延長柜面營銷的相對時間。

基于以上認識，在由“柜面結算型”向“產品銷售型”的轉變過程中，我覺得必須突出做好三項工作：一是提高柜員操作水平是根本保證;二是轉變傳統(tǒng)服務意識是關鍵；三是提高營銷能力是必然要求。通過“標準引路，逐步推進，注重實效”,全面提升柜面服務效率。

大堂管理方面，因地制宜，根據(jù)分析測算我行大堂經營面積和管理人員分布情況，繪制了大堂管理流程圖，提出了以維護大堂經營秩序為重點，疏導分流客戶為方向，以“分區(qū)管理，釘崗不盯人，柜面協(xié)同”的工作策略。特別是在預防、解決客戶糾紛方面，提出“感覺要敏銳，反應要遲鈍”，要求大堂管理人員要防消結合，細心觀察，耐心傾聽，三思而后行。

由于這些思路源于基層，來自群眾，更得到了領導和前輩的指點，部分想法已經在工作中得到了實踐和檢驗，也調動了團隊成員的主動性和積極性，為以后的工作奠定了堅實的群眾基礎。

三、以人為本加強學習

作為剛剛走出校門的大學畢業(yè)生，面對嶄新的職業(yè)環(huán)境和陌生的專業(yè)知識，我始終提醒自己摒棄經驗主義和本本主義，以人為本，勇于實踐，在與領導及同事的學習交流當中，找問題、找差距、學做人、學管理。在各項工作中，我有幸接觸、結識了一批交通銀行系統(tǒng)內的杰出領導和優(yōu)秀員工，他們當中有管理卓越的支行行長、業(yè)績出色的營銷經理、業(yè)務扎實的骨干柜員，還有許多與我們同樣背景的各地總、分行管培生，在與他們的交流學習中，發(fā)現(xiàn)的自身不足和吸取的實踐經驗，與校園中的理論相比，顯得彌足珍貴。

回顧營業(yè)部的四個月工作，感受最深的也是，只有在武漢分行這樣敢于“解放思想”的企業(yè)文化中，在營業(yè)部這樣特別有戰(zhàn)斗力，特別能打大仗、硬仗的單位中，我才有機會接觸這么多能人志士。體會最深的有三點：

一是在交行人眼里，辦法總比問題多。面對各項工作和困難，作為一名交行人，我學會了要不畏困難，迎難而上，以奮發(fā)進取的狀態(tài)和昂揚向上的斗志，影響帶動團隊堅定必勝的信心。同時，更要引導大家正確客觀分析形勢，群策群力，戰(zhàn)勝困難；

二是始終以人為本，解決工作中的許多問題和困難，抓住人本就不難。作為管理培訓生，在加強業(yè)務知識學習的同時，要始終把管理人，激勵人，運作人作為自己首要考慮的問題，作為克服困難，考慮工作的關鍵之舉緊抓不放，這也是對未來合格管理者的基本要求；

三是只有解放思想，敢于實踐，才能促進成熟。在工作學習中要實事求是，勤于思考，敢于懷疑，才能在輪崗實習中完善自我，提高管理能力和宏觀思維水平。

這四個月，我參與了不少工作，取得了一些成績，但還存在不少諸如駕馭局面能力不強，學習研究不系統(tǒng)、不深入等問題和不足，在今后的工作中，我將進一步發(fā)揚優(yōu)勢，克服缺點，進一步理清思路，振奮精神，再接再厲，務實重干，向關心我的各級領導及同事交上一份滿意的答卷！

輪崗工作總結(篇6)

輪崗工作總結

20xx年9月1日，本人正式參加工作。20xx年10X0日，出于部門內部工作調整需要，本人調離信用社至分社，10月20日至今，歷時一個多月，正值歲末，很有必要對自己的工作情況進行總結。

XX信用社系我區(qū)聯(lián)社XX信用社下轄網點，地處城郊，位于工業(yè)園區(qū)內，毗鄰汽車站，交通便利，周圍產業(yè)以汽車銷售為主，居民因城市規(guī)劃建設大多“農轉非”，經濟富足。良好的地理位置、便利的交通為八角井信

用社的存款組織及產品營銷工作奠定了良好的基礎。

20xx年初，XXX信用社的存款規(guī)模約XX億元，以當?shù)卮迕竦亩ㄆ诖婵顬橹?，日均交易筆數(shù)260筆左右，交易量較大。20xx年，我社的存款任務為4500萬，銀行卡任務900張，手機銀行任務600個；短信銀行任務700個，個人網銀任務130個，企業(yè)網銀任務5個，特約商戶任務2個，離行式柜員機任務1臺。截止本人進行工作總結之時，XXX信用社已將20xx年任務全部完成。

在參加工作的三個多月里，我始終保持著良好的工作狀態(tài)，以一名合格的信和員工標準嚴格要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能，努力為我區(qū)聯(lián)社的事業(yè)發(fā)出一份光、一份熱。作為一名一線員工，我始終以“客戶滿意、業(yè)務發(fā)展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每一個客戶都高興而來滿意而歸。

回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況性問題層出不窮，新知識新

科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。尤其是作為剛剛步入職場的新員工，更應該抓住一切機會向經驗豐富的前輩學習，提升自己，充實自己。二是自我要求不夠。XXX信用社業(yè)務較為齊全，接觸的業(yè)務類型多樣。在XXX信用社社工作的一個多月里，我對接觸的業(yè)務進行學習，學習新業(yè)務的積極性仍顯不夠，希望在今后的工作中能夠更加嚴格要求自己。

在XXX信用社的一個多月時間，是我職業(yè)生涯的起點，通過這段時間的工作總結，讓我深刻認識到自己的問題和不足，加以改正，以期在今后的工作中能夠做得更好。

XXX信用社XX

20xx-12-9

輪崗工作總結(篇7)

光陰似箭，轉眼間輪崗到分行營業(yè)部已經2個月了?，F(xiàn)將我的年終小結匯報如下：

之前大半年在徐匯支行主要負責接待對公客戶以及基本的結算處理，還負責對公賬戶的開立、變更、注銷，企業(yè)定期存款的開立、轉存、結清，企業(yè)支付密碼器的推銷及賬務處理，企業(yè)網銀客戶的開立、維護以及注銷，企業(yè)客戶境內外匯款、跨境人民幣、結售匯等。而到營業(yè)部后，發(fā)現(xiàn)這里柜臺分工比較明確，每個柜臺都負責相對獨立的一塊，而我在這里的工作主要報文查詢、退款重匯、對公客戶盡職調查，以及賬戶利率維護、對公賬戶變更及銷戶，可以說與之前在支行的角色有較大的變化，不過宗旨都是一樣的，那就是服務好客戶，讓客戶感受到銀行的溫度。

在為客戶服務的過程中，我也始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。實際辦理業(yè)務時，在保證遵守我行各項規(guī)章制度的前提下，靈活掌握營銷方式，為客戶提供一定的方便，靈活、適度地為客戶提供個性化、快捷的服務。

往者不可諫，來者猶可追。展望明年的會計工作首先還是要從思想上加強風險防范意識。對于柜臺業(yè)務，普遍上存在著對業(yè)務風險的麻痹大意、忽視甚至是輕視的思想。因此，提高風險防范意識，謹慎地對待每一筆業(yè)務，對于規(guī)避操作風險有著至關重要的作用。其次，努力提升個人營銷能力。現(xiàn)在整個銀行業(yè)都處于轉型階段，而轉型的關鍵在于全員營銷，作為分支行會計人員，也應當積極協(xié)助公司客戶經理營銷客戶，善于在工作中挖掘潛在客戶，為客戶經理提供積極，有效的信息。

雖然來分行的時間不長，但明顯感受到分行營業(yè)部業(yè)務種類繁多，需要我不斷的學習進步，希望自己在這一次的輪崗中能夠勝任好這個崗位的同時，也能學到新知識新技能。另外我也切身感受到了分行同事團結協(xié)作，積極向上的工作氛圍。相信在行領導的帶領下，營業(yè)部一定能一步一個腳印，向著更高更遠的目標前進！

輪崗工作總結(篇8)

20xx年，根據(jù)黨組的要求，我繼續(xù)留在辦事處機關秘書崗位上進行短期輪崗鍛煉。一年來，我時刻不忘到機關學習鍛煉的目的，努力在工作實踐中加強學習鍛煉，做到時時虛心，處處留心，事事用心，從多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素養(yǎng)和適應秘書工作所需的知識、業(yè)務、能力及作風等方面的素養(yǎng)。在辦事處領導的關心愛護和辦公室全體人員的幫助支持下，我認真履行自己的崗位職責，較好的完成了各項工作任務。按照黨組關于個人年終工作總結要“述學、述職、述廉”的要求，現(xiàn)將一年來的學習、工作情況總結

一、學習情況

辦公室工作涉及面廣，需要多方面的知識和能力才能適應和勝任工作，如果不注意加強學習和不斷更新知識，就無法很好的完成工作任務。為適應工作的需要，我自覺擠時間向書本學習、向領導和群眾學習、向工作實際學習，在實踐之中不斷學習、總結、積累和提高。

一是加強政治理論學習，提高政治思想素養(yǎng)。作為一名共產黨員和秘書工作人員，我積極參加黨支部組織的各種活動，并充分利用業(yè)余時間，學習政治理論、黨和國家的方針政策，不斷提高理論水平，加強政治修養(yǎng)。根據(jù)上級黨委和辦事處黨組關于開展“作風建設年”活動的要求，認真學習了省委、省政府開展“作風建設年”活動的有關文件精神和上級領導的有關講話。今年，中國共產黨第十七全體代表大會勝利召開。這次大會是我們黨在我國改革發(fā)展關鍵階段召開的一次十分重要的大會。作為黨的一份子，我對黨的十七大高度關注，通過網絡、報紙、電視等媒體，積極了解大會的情況。我從電視上收看了十七大開幕式盛況，認真聆聽了胡錦濤同志代表十六屆中央委員會作的報告，觀看了新一屆中央領導見面會現(xiàn)場直播。十七大結束后，及時地學習了十七大報告和新黨章。今年以來，根據(jù)黨組的安排，我起草了《關于認真學習貫徹胡錦濤同志在中紀委第七次全會上重要講話的通知》、《關于認真學習宣傳貫徹黨的十七大精神的通知》、黨建暨儲備文化建設工作研討會報告等文件、資料，編寫了十七大和新黨章知識測試題。同時，我還認真收集資料，通過簡報、專網信息等形式將辦事處機關和各基層單位學習貫徹黨的十七大精神的情況及時地反映出來。通過起草黨員的理論學習通知和黨建工作的有關文件，進一步加深了我對黨的思想政治理論、方針政策的理解。通過學習黨的政治理論，使自己提高了對黨的認識，更加堅定了理想信念。

二是學習業(yè)務知識，提高業(yè)務能力和工作水平。為提高自己的業(yè)務能力和工作水平，我利用工余時間和節(jié)假日，仔細閱讀《秘書》、《公文文種與寫作技法》、《現(xiàn)代機關應用文寫作概論》、《經典公文賞析》、《這樣的秘書最受歡迎》、《新聞寫作教程》等與業(yè)務工作有關的雜志和書籍，努力提高自己的工作水平。同時，我還通過《國家局專網》、《物資儲備研究》雜志等載體，了解儲備工作動態(tài)，學習儲備物資管理知識，增強自己的實際工作能力。今年，根據(jù)辦事處的安排，我還參加了國家局組織的培訓師、通訊員培訓班，通過培訓，增長了見識，開拓了視野。此外，我還特別注意向領導和身邊業(yè)務能力強的同志學習，細心學習他人長處，改進自己的不足，并虛心向領導、同事請教，不斷地使自己在工作中有所提高。因為大部分時間都是在領導身邊工作，我覺得無論從思想理論到工作方法，從管理藝術到處事技巧，還是從宏觀謀略到微觀應付，均耳濡目染，感同身受，得到了不少真經。

三是積累知識，豐富人生閱歷。為使自己在寫文章、辦事情時更有底氣，在想問題、拿主意時更有見地，在日常工作中，我還會讀一些管理類和文學類的書籍，以博采眾長，增加自己的知識積累。管理類書本，今年我主要閱讀了《世界是平的》、《要結果不要理由》、《關鍵在于落實》、《競爭四力》、《杰克韋爾奇自傳》、《贏在執(zhí)行》、《升級才能生存》、《質量管理體系運行和改進》、《卓有成效的管理者》等。文學類的書，今年我主要看了《鄧小平自述》、《在路上》、《我們這個時代肝腸寸斷的表情》、《世界上最疼我的那個人去了》、《余光中傳》、《幸福之路》、《論語入門》、《小時候》等。

二、履職情況

（一）認真辦文。20xx年，截至12月10日，辦事處共發(fā)文202份（黨組12份，行政190份）；共收文1110份（其中國家局366份，省級機關、杭州市521，基層單位223份）。在辦文方面上，我按照《國家行政機關公文處理辦法》和《浙江物資儲備系統(tǒng)公文處理實施細則（試行）》，嚴格執(zhí)行公文格式、行文規(guī)則和公文管理的各項規(guī)定，保證公文規(guī)范運轉，確保機關政令暢通。在文件起草方面，我認真領會發(fā)文意圖，用心揣摩，邊寫邊改，精推細敲，努力提高文稿質量，盡力使每篇文章都成為“順產兒”，為領導審閱、批改文件節(jié)省時間和精力。對其他部門起草的文件，我按照公文審核的有關規(guī)定，盡心盡責地進行核稿，對公文質量全面把關，防止不合格的公文產生，保證公文的嚴肅性、權威性，維護機關形象；對有些專業(yè)知識把握不準時，能夠虛心地向有關同志請教，努力提高文件質量。在來文處理上，所有的來文，包括上級機關、地方有關部門以及國家局專網上發(fā)布的各方面文件、函電，我能夠做到對每一份文件都進行登記，并及時送辦公室主任擬辦，及時送辦事處領導批示、送部門閱辦，及時督辦催辦，基本做到了及時、準確、規(guī)范，沒有發(fā)生丟失、延誤等現(xiàn)象。經過近一年的學習和鍛煉，自己在文字功夫上取得了一定的進步。

（二）精心辦會。截至12月10日，由我負責組織、記錄的會議有86次（其中辦公例會12次；主任辦公會、各類專題會、全體工作人員會議等74次）。一年來，不管大會小會，我都會積極按照領導的要求，印發(fā)會議通知，安排會議日程，落實會場布置，草擬領導講話稿，準備會議材料，做好會場服務，擺布好工作的各個方面和環(huán)節(jié)，保證了工作的順利進行。今年，系統(tǒng)工作會議、各季度工作研討會、黨建暨儲備文化工作研討會等各類全系統(tǒng)性的會議都開得非常成功。同時，我還能夠按照秘書崗位職責的要求，認真做好會議記錄，按照要求擬寫會議紀要。在會議記錄方面，能夠堅持嚴守紀律，做到不該問的不問，不該說的不說。此外，今年我還利用自己在辦會方面的工作經驗，積極協(xié)助人保處、服務中心做好了國家局在我辦培訓基地舉辦的成品油信息培訓班、紀檢業(yè)務培訓班的各項服務工作。

（三）細心做好信息服務。20xx年，截至12月11日，辦事處共在國家局專網上刊載286篇信息（含刊載的文件），在各省局、辦事處中列第6位；國家局在門戶網站采用我辦信息共46條；編寫了12期《工作動態(tài)》和12期《每月工作批示》。在政務信息工作上，我根據(jù)辦事處領導提出的“報道及時、確保質量”的要求，緊緊圍繞浙江物資儲備系統(tǒng)的中心工作和目標任務，服務大局，堅持正面宣傳為主，認真做好政務信息的撰寫、編輯、審核、發(fā)布工作，發(fā)揮通訊信息報道快速及時、準確的優(yōu)勢，使國家局能夠通過專網及時掌握我辦的主要工作情況。我還根據(jù)不同時期各基層單位的工作重點，跟蹤了解基層單位工作動態(tài)，及時約稿、催稿，指導基層處通訊員做好通訊信息工作；根據(jù)《浙江辦事處信息通訊工作考核評比暫行辦法》的要求，認真做好各單位信息報送情況的統(tǒng)計和考核評比工作，鼓勵基層單位多寫信息、寫好信息。為進一步加強信息通訊工作，我主動起草了《關于進一步規(guī)范政務信息報送工作的通知》，統(tǒng)一了政務信息的格式，使信息通訊工作逐步走向了規(guī)范化。此外，我還及時記錄辦事處領導的工作批示，主動了解各基層單位和機關各處室的工作情況，掌握全系統(tǒng)的工作動態(tài)，認真編好每月一期的《每月工作批示》和《工作動態(tài)》。

（四）扎實做事。作為機要秘書，我能夠按照制度要求，及時收發(fā)機要文件，按照制度要求做好機要文件的傳閱、保管工作，確保機要文件的安全。按照國家局關于專網管理的規(guī)章制度，做好辦事處機房的衛(wèi)生以及網絡設備的日常管理，保持網絡暢通。配合技術人員做好辦事處機關局域網網頁的設計、編輯工作，及時加載有關內容，充分發(fā)揮局域網在信息共享方面的作用。在印章管理方面，嚴格執(zhí)行辦事處印章管理制度，做到有批準、有記錄。

三、存在的不足和努力方向

俗話說，尺有所短，寸有所長；知已知彼，百戰(zhàn)不殆?；仡?0xx年的工作，在領導和同志們的關心、幫助下，我感覺自己的進步是比較明顯的。同時，我也深深地感到，自己所做的工作與領導的要求相比，與先進同志相比，還有比較大的差距，在工作中還存在著許多不足，主要表現(xiàn)在：一是理論學習鉆研不夠。對一些報紙刊物和文件的學習停留在讀題目上，走馬觀花，輕描淡寫，缺少深入研究。在學習上有時有實用主義思想，需要相關知識或信息才會去深入鉆研，造成學習不系統(tǒng)、不全面，對一些知識的掌握僅僅停留在記憶中，沒有很好的醞釀消化，學習對推進工作和創(chuàng)新思路的指導作用不強。二是在日常學習、工作中的積累與思考不夠。沒有很好的沉下心來，觀察、歸納、思考和研究一些辦公室工作的現(xiàn)象，用心去探討物資儲備系統(tǒng)辦公工作的規(guī)律性的東西，做一些辦公工作方面的經驗總結文章。三是文字表述能力還有待提高。公文的撰擬方面，文筆還不夠扎實、樸素自然，還不能做到簡明精當。文件把關不夠嚴謹、細致，沒有做到精益求精，有少部分文件還會存在文字上的差錯。針對以上存在的不足，在今后的工作中，我一定認真總結經驗，戒驕戒躁，努力實踐，克服不足，努力把工作做得更好。

12月份過完后，我在辦事處機關秘書崗位上的輪崗鍛煉就要結束了。短短一年半時間的鍛煉，承蒙辦事處各位領導、各位同事無微不至的關心和指導，我既收獲了非常寶貴的工作經驗，又收獲了一段難忘的人生經歷。我從心底感謝辦事處領導給了我這個學習鍛煉的機會，也常常為自己能到辦事處機關學習鍛煉而慶幸……這段經歷定會讓我受用終身?；叵胱哌^的日日夜夜，我感到很充實，在機關，也只有在機關，我才能學到基層里學不到的很多知識。因此，我感覺受益匪淺，不虛此行。

輪崗工作總結(篇9)

轉眼間20_-20_第一個學期就過去了，回顧過去的一個學期，我能根據(jù)學校工作安排認真做好各項工作，但在教學過程中還存在一些問題，現(xiàn)就一學期來的情況總結如下：

一、思想政治方面：

熱愛祖國、熱愛人民，熱愛中國共產黨。堅決擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家的法律、法規(guī)和學校規(guī)章制度。認真參加政治學習，關心時事，看新聞、聽報告、寫體會，努力提高自身的政治素質。嚴格遵守中小學教師職業(yè)道德規(guī)范，語言文明，舉止端莊，品德言行努力做學生的表率，同事之間關系和睦，團結互助。一直以來敬業(yè)奉獻，熱愛人民教育事業(yè)，積極做好本職工作，集體觀念強。

二、教學工作方面：

在平時的教學工作過程中做到出全勤，從不無故遲到、早退。工作中全面貫徹教育方針和新的教學理念，按大綱課程要求，結合新課程的理念和學生身心發(fā)展的要求制訂行之有效的教學計劃，從學生已掌握的知識出發(fā)，結合社會、家庭、學校，充分挖掘課程資源，認真?zhèn)湔n。重視人體生理機能變化規(guī)律在教學過程中的運用。通過運用這個規(guī)律減少傷害事故的發(fā)生，使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中重視人的認知規(guī)律的培養(yǎng)。使學生盡快的學好技術，形成技能，使體育教師真正實現(xiàn)精講多練，為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基礎。培養(yǎng)學生科學鍛煉身體的方法，使學生實現(xiàn)終身體育鍛煉的目的。重視學生的思想教育，利用體育教材的特點結合具體內容，向學生進行思想教育。培養(yǎng)學生的自覺性、組織性、紀律性、集體榮譽感、不怕苦、不怕累、勇敢頑強的精神等。

三、關于陽光體育活動工作。

在開學初我用了兩個星期的時間對初學生進行關于陽光體育活動的宣傳及講解，加強對學生的思想教育，使學生真正認識到體育運動的重要性和必要性，培養(yǎng)學生重視體育運動、自覺參與體育運動、堅持參與體育運動的良好習慣。二，正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一，通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此，要求示范要清楚、準確、規(guī)范、優(yōu)美。第三，講解少而精。我在廣播操教學時的講解，主要是結合我的示范動作，讓學生加深對動作的理解。第四，口令清楚、洪亮、準確。第五，及時糾正錯誤動作。保證了學生以健康的身體進行學習、生活。

作為體育教師，對體育課工作的重要性有足夠的認識，不自輕自賤，為培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的人才，為增強學生體質做出應有的貢獻，這樣才無愧于我們的事業(yè)和責任。有吃苦奉獻精神。體育訓練工作既是腦力勞動，又是體力勞動，工作時間長，體力消耗大，沒有頑強的吃苦精神和無私奉獻精神是不行的。我要不斷充實自己，要善于積累經驗，總結成敗得失，勇于思考敢于創(chuàng)新。不斷提高自身的素質。

在教學過程中還存在著一些問題，現(xiàn)在總結如下：

1、備課方面對學生了解不夠全面，對于學生原有的知識技能，他們的興趣、需要、方法、習慣等認識不足，在有些時候未能及時的采取相應的措施。

2、教法比較單一，在解決如何把教學資源傳授給學生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動上方法比較單一。

3、課堂上對于以下能教學能力要還有所提高：組織好課堂教學，關注全體學生，注意信息反饋，調動學生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，同時，激發(fā)學生的情感，使他們產生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，克服重復的毛病，課堂提問面向全體學生，注意引發(fā)學生學習的興趣，課堂上講練結合。

所以在新的一學期里我要注重個人的業(yè)務學習和提高，緊緊抓住課程改革這一契機，通過培訓學習、觀摩探討，撰寫心得體會、反思，積累、學習教學經驗，多向其他教師請教，多和學生進行交流，在實踐中應用等方式，加深對課程的理解和領會，完善自己的教學工作，努力形成自己的教學風格，形成學習形的教學工作習慣，為學校體育工作作出我應有的貢獻。

輪崗工作總結(篇10)

輪崗鍛煉工作總結

時光荏苒，來到信訪局這個工作崗位轉眼就是三個月的時間。在這里首先讓我再次感謝組織為我們創(chuàng)造的這次鍛煉機會，其次就我三個月的工作談一些個人的認識。

根據(jù)縣委組織部的安排，我于2009年8月31日開始，與另外兩名村官一起到我縣信訪局進行了為期三個月的學習鍛煉。我十分珍惜這次鍛煉機會。三個月來，我始終抱著努力學習業(yè)務知識，拓寬思想領域，不斷提高自身的政策理論水平和處理問題的能力的態(tài)度，盡快轉換角色，全身心投入工作。這三個月的鍛煉，使我收獲很多，也必將使我終身受益。

一、所作的主要工作

（一）、認真學習，盡快熟悉信訪業(yè)務。

首先，認清了形勢，從根本上理解組織對我們的期望，在建國60周年大慶之際，協(xié)助信訪局領導同事做好信訪穩(wěn)定工作。剛到信訪局，局長就對我們三個人進行了分工，我被分在接待室，主要是協(xié)助搞好信訪接待工作。而當時我對信訪工作還不是很熟悉，對信訪接待程序不了解，甚至群眾來反映問題說上半天我還是聽不懂。對搞好接待工作，我感到壓力很大。為了盡快適應，熟悉業(yè)務，我充分利用空余時間，認真學習《信訪條例》及有關法律法規(guī)和信訪工作業(yè)務

方面的知識，并翻閱了近幾年的信訪工作總結，盡快熟悉了信訪工作業(yè)務。

（二）愛崗敬業(yè)，盡快進入角色，積極參與信訪接待工作。 信訪局是縣委、縣政府了解社情民意的一個重要窗口，信訪工作是構建和諧社會不可或缺的重要一環(huán)，能否妥善處理好群眾的來信來訪，關系到縣委、縣政府在人民群眾心目中的形象，也關系到社會的穩(wěn)定和發(fā)展。因此，我始終牢記全心全意為人民服務的宗旨，增強群眾觀念和責任意識，盡快進入工作角色，積極參與接訪工作。三個月來，我參與接待了多起集體訪和個體訪，這些上訪人大部分反映的問題是尋求幫助的，也有些是氣勢洶洶蠻不講理的，但面對每一位來訪者只要他們走進信訪接待室，我們都熱情接待，對他們反映的問題做詳細的登記并及時上報，對群眾不明白的給予耐心解釋，合理的訴求熱心辦理，聽他們訴訴苦，給他們指指路，幫他們想想辦法，為他們解決一些實際問題，使他們增強對縣委政府的信任。

（三）嚴格要求，盡快掌握重大信訪情況，認真履行督查督辦職責。

認真履行督查督辦職責是我們到信訪局學習鍛煉的一項重要工作。在來到信訪局后，我對我縣的重大信訪案件都作了充分的了解，閱讀了這些案件的有關材料，特別是對老訪戶、纏訪戶的情況進行了深入調查了解。并在掌握情況的基礎上，分別做好了相關鄉(xiāng)鎮(zhèn)和機關單位的督辦工作。此外，

還對一些在敏感時期發(fā)生的上訪、苗頭性上訪、可能引發(fā)的集體訪等進行了督查督辦。

二、所取得的主要收獲

（一）、思想認識得到了提高，在與信訪局的同志們一起上班、一起接訪，一起加班加點的日子里，同事們對工作高度認真負責的精神給自己留下了深刻的印象，他們毫無怨言、寬容大度、一心為民的精神使我深受感動，信訪局這個集體的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力使我深受感染。我也從他們當中學到了好的傳統(tǒng)和作風，使自己的思想認識得到了升華。

（二）工作能力得到了提高，信訪工作是一項十分敏感的工作，對于每一個信訪問題，都需要謹慎小心地處理，要始終保持清醒的頭腦，堅持原則，按政策規(guī)定辦事，經過三個月的學習鍛煉，面對方方面面、形形色色的信訪案件，我學到了許多解決實際問題的辦法，使自己考慮問題更加全面，工作作風更加扎實。在回到原崗位后我將堅持做到摸實情、講實話、用求真務實的態(tài)度抓好工作落實。

（三）溝通協(xié)調能力得到提高。到信訪局后，我對溝通協(xié)調能力的重要性有了深刻地體會。在信訪局工作，經常向領導請示匯報，與同事溝通協(xié)作，與有關單位交涉洽談，與群眾深入接觸等。不僅要與各種各樣的人打交道，而且要有很好的溝通協(xié)調能力，才能妥善處理好群眾上訪反映的.問題，才能保證較好地完成工作。

通過三個月的學習鍛煉，使我學到了許多新的知識、新的經驗，思想認識和工作能力也得到了很大提高，為我今后更好地開展工作奠定了良好基礎，創(chuàng)造了有利條件。在回到原崗位以后，我將繼續(xù)堅持任勞任怨、求真務實、開拓創(chuàng)新、勤政為民的原則，把全部精力投入到做好各項工作當中。

輪崗工作總結(篇11)

按照區(qū)教育局關于教師交流輪崗工作文件精神和要求，我從2017年秋季開始，到曹子里鎮(zhèn)初級中學交流學習，擔任九年級一個班的班主任兩個班的語文教學工作。我自己在曹中輪崗交流的同時也得到了進一步的鍛煉，無論在思想上、業(yè)務上都是受益匪淺的。首先感謝韓校長的關心與關照！感謝田校長、李校長和個位領導的幫助！感謝每一位老師對我的關心與幫助！你們讓我感受到曹中大家庭的溫馨與和諧！現(xiàn)將一年的工作情況總結如下：

一、工作換單位，思想學習不懈怠

我認真學習習近平總書記系列講話，學習貫徹黨的十八大精神，不斷提高政治思想覺悟，認真遵守教師職業(yè)道德規(guī)范，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，用高尚的職業(yè)道德影響帶動身邊的每一名同志，把黨的教育事業(yè)作為自己終身為之奮斗的事業(yè)。

二、服從組織安排，教學工作不馬虎

2017年秋季開始到曹中輪崗交流，我就沒有把自己當成一個“流水的兵”，而是以高度負責的主人翁精神，在每一個平凡的日子里認真工作，辛勤付出。嚴格遵守學校的各項規(guī)章制度和紀律要求，按時上、下班，按時完成各項工作任務。

我在輪崗之時就給自己定下一條原則：到新的工作環(huán)境中要做到敬業(yè)樂群，服從安排，校長信任我，把我安排到初三，讓我教兩個班的語文，當一個班的班主任，我就更不能辜負學校領導對我的期望，在工作中我遵守學校的各項規(guī)章制度，認真細致地備好每一節(jié)課，上好每一節(jié)課，精講精練。針對本校教育，在教學中我積極思考，將本校教育教學思想與城鎮(zhèn)教育教學思想進行有機融合，制定出適合本校的課堂教學模式。在每上一節(jié)課前，我都會認真?zhèn)湔n，尤其是備學生，做到有效利用課堂上的45分鐘；課下通過批改學生的作業(yè)，及時發(fā)現(xiàn)問題。正是由于對學生的高度責任心，我在期末考試中，我所教的班平均分、及格率年級第一，優(yōu)生率年級第二的好成績。在成績面前，我仍然沒有絲毫的懈怠，因為我知道，這次的成績只是一個參考，只有在中考中，學生能取得好成績，才是最重要的。所以我嚴格按照學校的部署，根據(jù)學生的差異，實施因材施教，該培優(yōu)時精挑細選習題，給優(yōu)等生加餐；該補差時，注重基礎，使學困生也能享受到學習的樂趣。就是在這樣緊張又充實的教學中，學生的成績也是穩(wěn)中有升。

三、服從組織安排，班級管理工作不懈怠

因為領導的信任，我擔任了九三班的班主任。到崗之初很多老師都為我鳴不平，你一個輪崗老師，還讓你當班主任，我都一笑了之。在班級管理上我盡心竭力，開學初的一個月我每天堅持早到校，和學生一起做衛(wèi)生，如果遇到特殊情況，我也會安排班干部負責監(jiān)督管理。因此這一個學年我班的衛(wèi)生從來沒有被扣分。在迎接各項檢查工作中，積極配合學校工作，凡是學校安排的工作都會不折不扣的完成，保證不會在任何檢查中出現(xiàn)任何紕漏。我班在“最美教室”評選中獲得二等獎。學習上有良好的學習氛圍，“趕、超、比、幫”成為我班的主旋律，我班有3名同學獲得優(yōu)質生資格。去年初冬，我得了支氣管炎、肺炎，大夫讓我住院治療，想到自己帶畢業(yè)班，身上的擔子重，我拒絕了，每天輸液后第一時間趕到學校，不曾耽誤一節(jié)課。在中考體育訓練中，即使身體不適，我也每天堅持和孩子們一起訓練，因此我班學生在訓練時都非常認真，體考時發(fā)揮出自己最好水平。

四、認真教研一路前行

在教育教學路上，我始終把自己當作一名新兵，一路前行，一路反思。我虛心向每一位教師學習，和他們交流，建立了良好的合作關系。向同學科老師虛心請教，只要有時間就和同軌老師交流觀點，認真教研。本學期我講了研究課《唐雎不辱使命》，虛心接受建議。也得到老師們的認可。

一年的輪崗交流工作是短暫的，是忙碌的，也是充實的，她將是我的人生道路上濃墨重彩的一筆。我也會時刻關注我們曹中，愿我們曹中越來越輝煌！

感謝您閱讀“幼兒教師教育網”的《輪崗工作總結精華11篇》一文，希望能解決您找不到幼兒工作總結時遇到的問題和疑惑，同時，yjs21.com編輯還為您精選準備了輪崗工作總結專題，希望您能喜歡！