支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告。
以下是欄目小編為大家整理的“支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告怎么”的相關(guān)內(nèi)容。伴隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。我們有時(shí)候需要起草一份報(bào)告,這類報(bào)告通常不需要經(jīng)過相關(guān)文機(jī)關(guān)的批復(fù),屬于單向行文。在我們開始寫報(bào)告之前,需要注意以下幾點(diǎn),請(qǐng)仔細(xì)閱讀本文。
我于xxxx年xx月被任命為xxx商業(yè)銀行xx支行副行長(zhǎng);任職以來,在銀行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我和班子成員認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的金融方針政策及金融法規(guī),緊密結(jié)合實(shí)際工作,牢牢把握業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這一核心,以效益作為全行工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),扎實(shí)工作,努力創(chuàng)新,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù),單位面貌發(fā)生顯著變化,為促進(jìn)業(yè)務(wù)穩(wěn)健發(fā)展做了力所能及的努力,取得了一些成績(jī),也得到了一些經(jīng)驗(yàn),現(xiàn)將我在xx支行XX年年的工作匯報(bào)如下。
一、重學(xué)習(xí),提高政治思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平
作為銀行的管理人員,我深刻認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)的重要性;任職以來,我都堅(jiān)持在工作中學(xué)習(xí)、把學(xué)習(xí)當(dāng)作工作的原則,嚴(yán)格端正學(xué)習(xí)態(tài)度。一是加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),提高理論素養(yǎng);堅(jiān)持以三個(gè)代表重要思想和十七大精神為指導(dǎo),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),邊學(xué)習(xí)邊做讀書筆記,邊寫心得體會(huì);XX年年共完成xx萬(wàn)多字讀書筆記和xx萬(wàn)余字心得體會(huì);十七大期間,積極主動(dòng)地觀看了全場(chǎng)報(bào)道,認(rèn)真系統(tǒng)地進(jìn)行了學(xué)習(xí),并聯(lián)系實(shí)際進(jìn)行深入思考。二是學(xué)習(xí)總行的各種會(huì)議精神和工作部署,并結(jié)合支行實(shí)際,認(rèn)真貫徹落實(shí);在抓好自身學(xué)習(xí)的同時(shí),全力搞好職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),組織開展員工培訓(xùn)教育活動(dòng),為把支行建設(shè)成為學(xué)習(xí)型組織不懈努力。三是圍繞分管的工作學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)能力。我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí),認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,從而使其他行領(lǐng)導(dǎo)能夠把主要精力投入到銀行的主業(yè)務(wù)中去。
通過學(xué)習(xí),一定程度地提高了我的政治思想理論,進(jìn)一步樹立了正確的人生觀、世界觀,提高了業(yè)務(wù)能力,為更好地完成本職工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、帶班子,恪盡職守起好表率
為全面加強(qiáng)員工以客戶中為心的服務(wù)意識(shí),有力地促進(jìn)支行持續(xù)健康發(fā)展,XX年年,我努力進(jìn)取,積極創(chuàng)新,進(jìn)一步加強(qiáng)了班子建設(shè)力度。一是堅(jiān)定信念,維護(hù)大局。自擔(dān)任支行副行長(zhǎng)以來,我能從嚴(yán)要求自己,擺正自己同組織的關(guān)系,顧全大局,始終把工作擺在首位,堅(jiān)定信仰,積極向上,始終保持著亢奮的精神狀態(tài),思想上求進(jìn)步,工作上求成效;在處理工作關(guān)系上,十分注意擺正自己的角色位置,自覺維護(hù)集體領(lǐng)導(dǎo)、集體利益和集體榮譽(yù),做到寬容待人、公正辦事;敢于講真話講實(shí)話,敢于負(fù)責(zé)任。二是加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)。在緊抓業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)上,我以身作則,并嚴(yán)格規(guī)律員工,堅(jiān)持以高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求作為工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),加大紀(jì)檢監(jiān)察工作力度;對(duì)重點(diǎn)部位、重點(diǎn)窗口加強(qiáng)檢查,規(guī)范員工的工作行為;制定相關(guān)廉政制度,從苗頭上杜絕吃、拿、卡、要、報(bào)等不良問題在我行發(fā)生,使我行的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作上了一個(gè)新臺(tái)階。三是激進(jìn)意識(shí),促進(jìn)發(fā)展。一方面圍繞支行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)等重大事項(xiàng),提出對(duì)銀行發(fā)展具有前瞻性、決策性的好建議。另一方面為激發(fā)職工工作的積極性、創(chuàng)造性,竭盡全力爭(zhēng)取政策,提高職工福利待遇,維護(hù)職工利益,切實(shí)使員工感受到單位大家庭的溫暖。四是強(qiáng)化服務(wù);規(guī)范了支行內(nèi)部管理,制定和完善了支行的會(huì)計(jì)、信貸、財(cái)務(wù)、機(jī)房設(shè)備及安全保衛(wèi)方面的規(guī)章制度和崗位職責(zé)等,時(shí)刻提醒服務(wù)宗旨,積極提倡以客戶為中心的服務(wù)理念,嚴(yán)格要求員工做到來有迎聲、問有答聲、走有送聲。五是緊抓教育工作,緊緊圍繞業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)這個(gè)中心,從維護(hù)支行改革和發(fā)展大局出發(fā),教育員工認(rèn)清形勢(shì),時(shí)刻端正經(jīng)營(yíng)思想,正確處理好業(yè)務(wù)發(fā)展和風(fēng)險(xiǎn)防范的關(guān)系,堅(jiān)持發(fā)展與管理并重,自覺做到愛崗敬業(yè),恪盡職守。六是組織開展保持員先進(jìn)性教育活動(dòng)。按照總行的安排部署,認(rèn)真抓好黨支部建設(shè)工作,抓好先進(jìn)性教育活動(dòng)的組織實(shí)施,以使黨員的先鋒模范作用得到充分發(fā)揮。XX年年,支部共發(fā)展了xxx名新黨員,開展了xxxx教育活動(dòng),有力地增強(qiáng)了黨組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
三、勤工作,竭盡全力干好本職
我的崗位是分管營(yíng)業(yè)部、科技保衛(wèi)、后勤、工會(huì)等等,管得很多,也管得很寬,這對(duì)我提出了要求和考驗(yàn)。
(一)強(qiáng)化保衛(wèi)安全教育。為全面促進(jìn)支行安全保衛(wèi)工作,我狠抓了安全保衛(wèi)制度建設(shè),加強(qiáng)監(jiān)督檢查,以辦專欄、制作宣傳橫幅等多種形式,積極宣傳安全保衛(wèi)工作的重要性,并配合社會(huì)上的嚴(yán)打斗爭(zhēng)廣泛宣傳大造聲勢(shì),起到了很好的教育效果,進(jìn)一步使員工增強(qiáng)了安全防范意識(shí);并在此基礎(chǔ)上加強(qiáng)了臨柜人員及保衛(wèi)押運(yùn)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí),做到抓防范、促安全、抓業(yè)務(wù)、促效益,收到了明顯的效果;XX年年,未發(fā)生一起差錯(cuò)事故或刑事案件,受到了總行領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定。
(二)在全面構(gòu)建和諧單位的前提下,我?guī)ьI(lǐng)著工會(huì)成員,堅(jiān)持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事,全力保障職工應(yīng)該享受的教育、保障等各種權(quán)益;以崗位練兵、技術(shù)比武、評(píng)選生產(chǎn)標(biāo)兵等形式,努力提高職工的崗位技能,提高職工的工作積極性;引導(dǎo)職工扎根支行、熱愛支行。為深入提高員工業(yè)務(wù)能力,進(jìn)一步凝聚團(tuán)隊(duì)力量,xx月xx日,組織支行全體員工觀看《成為企業(yè)最受歡迎的人》讀書活動(dòng),要求員工好好讀,好好領(lǐng)會(huì),并要求每一位員工上交讀后感;活動(dòng)后,共收到讀后感xxxx篇,對(duì)改善工作理念、改善員工團(tuán)隊(duì)精神起到了良好的作用。XX年年,支行共開展各類培訓(xùn)xxxx次,舉辦各類文娛活動(dòng)xxxx次,有效地改善了員工的精神面貌,營(yíng)造了支行和諧健康發(fā)展的良好氛圍。
(三)對(duì)于商業(yè)銀行,抗風(fēng)險(xiǎn)能力是困擾發(fā)展的因素之一,而提高抗風(fēng)險(xiǎn)能力,改善客戶環(huán)境,創(chuàng)新制度、加強(qiáng)人才建設(shè)尤為重要,如:1、建立金融創(chuàng)新的激勵(lì)、約束制度,進(jìn)一步提高員工的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)際創(chuàng)新能力。2、建立決策、執(zhí)行和監(jiān)督考評(píng)制衡互動(dòng)的科學(xué)管理制度。3、加快新產(chǎn)品的開發(fā),在包括名稱、操作方式、功能、辦理手續(xù)等方面進(jìn)行金融產(chǎn)品的創(chuàng)新。4、加強(qiáng)銀行間的合作;學(xué)習(xí)借鑒外資銀行先進(jìn)的金融工具、金融手段和經(jīng)營(yíng)管理技術(shù),逐步提高競(jìng)爭(zhēng)力;等等。自在蒲鞋市支行任職以來,我誠(chéng)誠(chéng)懇懇,兢兢業(yè)業(yè)地致力于銀行創(chuàng)新工作,XX年年,制定和修改各類規(guī)章制度xxxx條,獻(xiàn)言獻(xiàn)策xxxx條,經(jīng)民主研究決定后應(yīng)用到實(shí)踐中,有力地促進(jìn)了銀行發(fā)展。XX年年,xx支行日均存款達(dá)xxxx元,全部存款超過xxxx億元,超出了XX年十個(gè)百分點(diǎn),取得了可喜的成績(jī)。一年來,在上級(jí)部門的領(lǐng)導(dǎo)下,通過同事們的全力協(xié)助,我在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績(jī),但是我也深知自己取得的成績(jī)與總行的要求、與支行全體員工期望還有不小的距離,還存在很多不足:如面對(duì)繁忙的工作有時(shí)還存在急躁的情緒,在管理上有時(shí)還要求不夠嚴(yán)格,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不夠深入,工作思路不夠開拓,營(yíng)銷成績(jī)不夠突出等等。在新的一年里,我有信心在總行的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的繼續(xù)支持幫助下,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,為xx支行做出更大的貢獻(xiàn)。
以上述職,敬請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們給予批評(píng)指正。
各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
20xx年xx月我被營(yíng)業(yè)部黨委聘任為中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行xx縣支行副行長(zhǎng),主持全面工作。
眾所周知,xx支行自底成立以來,年年是先進(jìn),是省分行縣級(jí)支行規(guī)范化管理試點(diǎn)行,各項(xiàng)基礎(chǔ)工作較好,是一個(gè)特別能戰(zhàn)斗的集體。俗話說:“火車跑行快,純靠火車頭來帶”,我自知自己不是什么“火車頭”,更談不上一個(gè)好的“火車頭”。因此,我初到xx時(shí)如履薄冰,生怕把這支隊(duì)伍帶差,更怕落伍,有辱使命。但回過頭想,我既然來了,就應(yīng)搏一搏,決不辜負(fù)營(yíng)業(yè)部黨委的厚望和同志們的期望。于是我馬上冷靜下來,以人為本,著手扎實(shí)開展工作,緊緊依靠支行一班人,特別是注重發(fā)揮老同志的工作積極性。像經(jīng)驗(yàn)豐富的副行長(zhǎng)、退除二線的原副行長(zhǎng),我視他們?yōu)槔蠋?,?jīng)常向他們請(qǐng)教,他們不吝賜教。在全行干部職工的共同努力下,20xx年我行各項(xiàng)工作有了較大的進(jìn)展?,F(xiàn)在請(qǐng)?jiān)试S我總結(jié)、匯報(bào)如下:
作為支行一名主持全面工作領(lǐng)導(dǎo)干部,我時(shí)刻注重加強(qiáng)政治思想教育。強(qiáng)化日常廉政教育,積極組織職工參加營(yíng)業(yè)部在長(zhǎng)沙監(jiān)獄舉行的廉政警示教育大會(huì),觸及了職工的靈魂,使他們懂得工作、生活必須遵紀(jì)守法;同時(shí),發(fā)揮工會(huì)作用,組織職工進(jìn)行訪貧問苦教育,開展健康向上的文體活動(dòng)。在20xx年10月營(yíng)業(yè)部首屆男子籃球賽中,我行球員頑強(qiáng)拼搏,勇奪冠軍。通過一系列活動(dòng),增強(qiáng)了全行干部職工凝聚力,使他們愛行敬業(yè),積極向上,這為支行各項(xiàng)工作的開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
干一行,愛一行,我從不以領(lǐng)導(dǎo)自居,樂于助人,急人所急,想人之所想,團(tuán)結(jié)同事,從而最大限度地調(diào)動(dòng)了各位同仁的工作積極性和主觀能動(dòng)性,為搞好封閉管理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。在商品經(jīng)濟(jì)社會(huì)的今天,我從不利用手中的信貸權(quán)向企業(yè)索、拿、卡、要、吃、喝、玩、樂,做廉潔自律的表率。企業(yè)單位對(duì)我們的廉政建設(shè)工作給予了很高評(píng)價(jià)。
同時(shí)作為一名主持xx支行全面工作的副行長(zhǎng),我手中有一定的“財(cái)權(quán)”,用權(quán)問題上我慎權(quán)、慎欲、慎獨(dú)、慎微,常思逾越“紅線”之嫌;總是堅(jiān)持財(cái)務(wù)公開,自覺接受群眾監(jiān)督,努力實(shí)踐“權(quán)為民所用,利為民所謀”,盡心盡力地做好每一項(xiàng)關(guān)系到群眾切身利益的事。
今年4月份,因境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌,我行迅速向上級(jí)行匯報(bào)并爭(zhēng)取到資金用于門樓及圍墻改建。為把工程辦成“領(lǐng)導(dǎo)放心、群眾滿意”的鐵工程,支行始終堅(jiān)持以“公開、公正、公平”的原則采用公開議標(biāo)形式,最終經(jīng)營(yíng)業(yè)部監(jiān)察室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)科、通益橋社區(qū)及縣支行組成的聯(lián)合評(píng)審小組嚴(yán)格評(píng)審,一致認(rèn)定縣城建二公司為第一中標(biāo)人。由于我們嚴(yán)格了議標(biāo)程序,議標(biāo)全程公開透明,不搞暗箱操作,使議標(biāo)工作得以圓滿完成,為工程質(zhì)量提供了有力保障,同時(shí)根除了腐敗之源,推進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設(shè)。
xx支行自19底成立以來,在前二屆行領(lǐng)導(dǎo)班子的努力下,營(yíng)業(yè)用房、辦公及生活設(shè)施從無到有,逐漸完善。但由于屬整體購(gòu)置原xx縣財(cái)貿(mào)學(xué)校改建而成,存在某種功能缺陷。特別是原大門面對(duì)狹窄、臟亂的紫金路,出入極不方便,同時(shí)影響了支行形象。為了改變這一現(xiàn)狀,支行在上級(jí)行的大力支持下,于20xx年購(gòu)置了沿寬闊的一環(huán)路27米臨街面土地使用權(quán),準(zhǔn)備興建門樓。但因資金緊張,計(jì)劃一直擱淺。
20xx年4月,境內(nèi)突降暴雨導(dǎo)致支行圍墻跨塌,我行以此為契機(jī),迅速向營(yíng)業(yè)部黨委匯報(bào),并得到了營(yíng)業(yè)部的大力支持,上級(jí)行給我們撥付了30余萬(wàn)元用于圍墻修復(fù)、門樓興建。資金到位后,支行精打細(xì)算,狠抓工程質(zhì)量。在全行上下共同努力下,在當(dāng)?shù)卣鞑块T的大力支持下,20xx年10月支行嶄新的門樓、寬敞的出入水泥道路終于正式投入使用。隨后,我們又多方想辦法籌集資金,在水泥道路兩旁植樹、種花、種草,美化環(huán)境,從而大改善了農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行外部形象。Yjs21.Com
收購(gòu)資金封閉管理工作是一項(xiàng)政策性極強(qiáng)的工作,要做好這項(xiàng)工作,它要求員工有較高的符合新形勢(shì)的封閉管理理論和政治素質(zhì)。今年,我不斷優(yōu)化人員崗位結(jié)構(gòu),堅(jiān)持全行每月不少于二次集中業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和一次政治學(xué)習(xí),特別是認(rèn)真做好了綜合業(yè)務(wù)會(huì)計(jì)應(yīng)用系統(tǒng)上線運(yùn)行及辦公室電子公文的培訓(xùn)工作,不斷提高從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)、政策理論水平和戰(zhàn)斗力。
今年十月,我行被中國(guó)人民銀行xx中心支行按不低于6%的比例抽查抽中,代表全省農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行接受人民銀行金融統(tǒng)計(jì)大檢查。由于我們平常練兵刻苦、嚴(yán)格要求,我們順利地通過了這次高規(guī)格的檢閱,得到了人民銀行的充分肯定和好評(píng)。
實(shí)施規(guī)范化管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期任務(wù),雖然我行規(guī)范化管理工作20xx年已順利通過省分行驗(yàn)收合格,但我們?nèi)愿叨戎匾?,進(jìn)一步加大了工作力度。我行認(rèn)真對(duì)照總行全新修訂的《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核辦法》及《中國(guó)農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行縣級(jí)支行規(guī)范化管理考核標(biāo)準(zhǔn)》抓好落實(shí),按照規(guī)范化管理要求,把工作做精做細(xì),鞏固了規(guī)范化管理成果,提高了經(jīng)營(yíng)管理水平;堵住了漏洞,防止了各類責(zé)任事故的發(fā)生。
今年國(guó)務(wù)院進(jìn)一步深化糧食流通體制改革政策出臺(tái)后,糧棉改革力度明顯加大,我行在積極配合有關(guān)部門落實(shí)糧食直補(bǔ)、推進(jìn)企業(yè)改革改制和執(zhí)行最低收購(gòu)價(jià)政策基礎(chǔ)上,收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作得到完善和加強(qiáng)。支行注重加大信貸政策的`學(xué)習(xí)和宣傳溝通力度,為做好收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作營(yíng)造了良好環(huán)境;注重加強(qiáng)收購(gòu)資金供應(yīng)管理措施的具體落實(shí),按照國(guó)務(wù)院關(guān)于做好糧棉收購(gòu)工作的電視電話會(huì)議精神要求,做好了早秈稻、中晚稻收購(gòu)工作。全年累計(jì)投放糧食收購(gòu)貸款6745萬(wàn)元,支持糧食企業(yè)收購(gòu)糧食4446萬(wàn)公斤。通過全行干部職工認(rèn)真努力工作,我行收購(gòu)資金供應(yīng)管理工作取得了初步成效,國(guó)家糧食收購(gòu)政策得到了有效貫徹,農(nóng)民利益得到了保護(hù),儲(chǔ)備企業(yè)的宏觀調(diào)控作用得到加強(qiáng),發(fā)揮了國(guó)有糧食企業(yè)主渠道作用,支持了糧食產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。
國(guó)有糧食企業(yè)“老糧”、“老賬”,不但為企業(yè)帶來了沉重的歷史包袱,而且始終制約了xx行的發(fā)展。為妥善處理國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題,根據(jù)《國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步深化糧食流通體制改革的意見》(國(guó)發(fā)17號(hào))的要求,按照省、市統(tǒng)一安排,20xx年9月,xx縣組織財(cái)政、審計(jì)、糧食及xx行四家有關(guān)人員組成清理糧食財(cái)務(wù)掛帳工作小組,對(duì)全縣在xx行開戶的16家糧食購(gòu)銷企業(yè)新增糧食財(cái)務(wù)掛帳情況進(jìn)行專項(xiàng)清理。我行積極參與新增糧食財(cái)務(wù)掛賬的清理認(rèn)定工作,共清理確認(rèn)屬于新增財(cái)務(wù)掛帳14811萬(wàn)元。
通過清理,一方面為妥善處理國(guó)有糧食購(gòu)銷企業(yè)“老人、老糧、老賬”問題提供真實(shí)、可靠的依據(jù),為其輕裝上陣步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);另一方面防止了企業(yè)出現(xiàn)借改革之機(jī)虛報(bào)虧損掛賬、逃廢銀行債務(wù)等問題,確保了我縣深化糧食流通體制改革工作順利進(jìn)行。
回顧幾年來和大家共同戰(zhàn)斗、拚搏過的經(jīng)歷,我們走過了一段極其困難的路程。下面,我從三個(gè)方面簡(jiǎn)要匯報(bào)一下這幾年的工作情況。
一、理清工作思路,確立經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
搞好宣傳發(fā)動(dòng),統(tǒng)一全行思想。
年初,由于受農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行分設(shè)、信用社脫鉤的沖擊,全行上下人心不穩(wěn),職工情緒低落。我組織一班人對(duì)過去的工作進(jìn)行了認(rèn)真的回顧,在充分肯定經(jīng)驗(yàn)、成績(jī)的同時(shí),也找出了內(nèi)部管理偏松,沒有一個(gè)上下共識(shí)的奮斗目標(biāo)等問題。在集中各方面意見的基礎(chǔ)上,提出了各項(xiàng)工作總體指導(dǎo)方針,即“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌”。
為了統(tǒng)一全行上下的思想,幾年來,我們先后在職代會(huì)上向全行發(fā)出了“強(qiáng)化管理、從嚴(yán)治行、打好基礎(chǔ)、創(chuàng)建名牌,全面開創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面”的總動(dòng)員;在存款工作會(huì)議上,向全行發(fā)出了“瞄準(zhǔn)先進(jìn)、挖掘潛力、重整旗鼓、奮力拚搏,以嶄新的精神面貌和姿態(tài)搶占存款制高點(diǎn)”的戰(zhàn)斗口號(hào)。
在全體職工參加的職業(yè)道德教育動(dòng)員大會(huì)上,發(fā)出了“愛崗敬業(yè),遵紀(jì)守法,做一名合格的員工”的嚴(yán)格要求。通過層層發(fā)動(dòng),全行干部職工看到了希望,增強(qiáng)了緊迫感和危機(jī)感,也充分認(rèn)識(shí)到,只有拚搏才能有生路。領(lǐng)導(dǎo)要有正氣、職工要有志氣、隊(duì)伍要有士氣、要有名氣的認(rèn)識(shí)牢牢扎在每名員工的心上;要背水一戰(zhàn)、人腰桿要硬、這支隊(duì)伍要強(qiáng),這塊牌子要亮的決心化做每名職工的實(shí)際行動(dòng)。
二、明確主攻目標(biāo),實(shí)施名牌戰(zhàn)略
突出工作重點(diǎn),促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展
1、以儲(chǔ)蓄存款為突破口,努力改善負(fù)債結(jié)構(gòu)
年初,制約我行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作的難點(diǎn)有兩個(gè):
一是資金不足,頭寸形勢(shì)嚴(yán)峻,存貸比例失調(diào)。當(dāng)時(shí),系統(tǒng)內(nèi)、外借款2、3億多元。
二是信貸資產(chǎn)質(zhì)量低下,收息水平不高。年初,我組織領(lǐng)導(dǎo)班子成員對(duì)當(dāng)時(shí)的形勢(shì)進(jìn)行了認(rèn)真的分析,最后達(dá)成了共識(shí),確定了“以儲(chǔ)蓄存款做為突破口,帶動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)開展”的經(jīng)營(yíng)思路,提出了實(shí)施名牌戰(zhàn)略的響亮口號(hào),并結(jié)合當(dāng)時(shí)的實(shí)際情況,對(duì)名牌的,賦于三項(xiàng)簡(jiǎn)單的內(nèi)容,即:樹形象、增功能、上效益。
圍繞以上思路,我們從加強(qiáng)儲(chǔ)蓄所的軟硬件建設(shè)入手,先后對(duì)營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所等5個(gè)儲(chǔ)蓄所進(jìn)行了改造,大大改善了營(yíng)業(yè)環(huán)境和條件。同時(shí),加強(qiáng)了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。制定了營(yíng)業(yè)窗口文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)則,從環(huán)境設(shè)施、儀表行為、語(yǔ)言修養(yǎng)到質(zhì)量效率,都進(jìn)行了嚴(yán)格的規(guī)范。并以營(yíng)業(yè)部中心儲(chǔ)蓄所為突破口,從服務(wù)時(shí)間到服務(wù)設(shè)施,從服務(wù)環(huán)境到服務(wù)手段,進(jìn)行了全方位的創(chuàng)新和改造。隨后,各處所紛紛推出創(chuàng)新之舉,從服務(wù)觀念、環(huán)境、設(shè)施、功能、手段、時(shí)間等方面進(jìn)行了大膽的創(chuàng)新?!督鹑凇穲?bào)曾在二版頭條位置以很長(zhǎng)的篇幅報(bào)道了我行的,稱為“儲(chǔ)戶心中的金字招牌”?!稌r(shí)報(bào)》也報(bào)道了這方面的事跡。
通過推行名牌戰(zhàn)略,使我行的儲(chǔ)蓄存款工作迅速打開了局面,并連續(xù)保持了較高的增長(zhǎng)速度。今年來,還清了系統(tǒng)內(nèi)和系統(tǒng)外的借款2、3億元,存貸比例控制在一個(gè)較理想的水平上。其間,我們還創(chuàng)造了很多金融系統(tǒng)乃至遼寧省農(nóng)行系統(tǒng)的第一。如率先在金融系統(tǒng)推出24小時(shí)服務(wù)和防彈車登門服務(wù),中心儲(chǔ)蓄所在全省系統(tǒng)縣級(jí)行中第一個(gè)跨進(jìn)億元儲(chǔ)蓄所行列等。
2、以信貸管理為重點(diǎn),加強(qiáng)基礎(chǔ)建設(shè),嚴(yán)格規(guī)范管理
首先,嚴(yán)肅規(guī)章制度,嚴(yán)格按規(guī)范要求辦事。幾年來,我們嚴(yán)格履行貸款審批程序,每一道程序都嚴(yán)格把關(guān)。共被信貸管理部頂回到處所重新履行手續(xù)或填制的審批材料60多次,被副行長(zhǎng)、行長(zhǎng)頂回到信貸管理部的20多次。
四、突出安全管理重要性,強(qiáng)化內(nèi)部管理內(nèi)部控制,確保全轄安全高效運(yùn)轉(zhuǎn)
(一)強(qiáng)化內(nèi)部管理。制定出臺(tái)了《人行__縣中支加強(qiáng)制度建設(shè)實(shí)施方案》及《制度建設(shè)月活動(dòng)方案》,整理匯編了內(nèi)部管理制度九類,共計(jì)95項(xiàng)。結(jié)合財(cái)務(wù)、人員管理對(duì)中支機(jī)關(guān)實(shí)施了預(yù)算管理績(jī)效專項(xiàng)審計(jì)調(diào)查、財(cái)務(wù)管理專項(xiàng)審計(jì)、編制外用工管理績(jī)效審計(jì),采取定量與定性相結(jié)合的分析方法,指出了中支機(jī)關(guān)在預(yù)算、人員管理中存在的突出矛盾與問題,并提出了建議。精心組織實(shí)施各項(xiàng)審計(jì)項(xiàng)目,較好地完成了各項(xiàng)審計(jì)任務(wù)。至12月,中支轄內(nèi)共完成各類審計(jì)項(xiàng)目35項(xiàng),其中:領(lǐng)導(dǎo)干部履行職責(zé)審計(jì)12項(xiàng),離任審計(jì)2項(xiàng),財(cái)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)13項(xiàng),業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)8項(xiàng)。
(二)加強(qiáng)事后監(jiān)督。加強(qiáng)對(duì)會(huì)計(jì)憑證、資金進(jìn)出、對(duì)賬、繳存款的日常監(jiān)督,及時(shí)糾正會(huì)計(jì)核算工作的差錯(cuò)和漏洞,發(fā)揮了會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)流程中把關(guān)守口的重要作用。至12月,共審核各類會(huì)計(jì)憑證18.7萬(wàn)筆。對(duì)峽江支行會(huì)計(jì)國(guó)庫(kù)發(fā)行業(yè)務(wù)、永豐支行國(guó)庫(kù)業(yè)務(wù)開展了現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督,對(duì)存在的問題進(jìn)行了反饋,并提出了整改要求。進(jìn)一步推廣應(yīng)用《國(guó)庫(kù)日志監(jiān)督系統(tǒng)》,深入到支行進(jìn)行檢查指導(dǎo)。
(三)強(qiáng)化綜合治理。對(duì)現(xiàn)行社會(huì)管理綜合治理工作制度進(jìn)行了梳理和修訂,綜合形成了《社會(huì)管理綜合治理工作制度匯編》。開展了“安全保衛(wèi)工作制度學(xué)習(xí)年”以及“守庫(kù)值班工作應(yīng)知應(yīng)會(huì)專題知識(shí)”學(xué)習(xí)活動(dòng)。認(rèn)真開展綜治宣傳月活動(dòng),宣傳社會(huì)管理、綜合治理、消防安全、火災(zāi)逃生等有關(guān)知識(shí),增強(qiáng)員工綜治意識(shí)。
(四)做好政務(wù)公開、法律事務(wù)工作。嚴(yán)格執(zhí)行政府信息公開條例,主動(dòng)、及時(shí)、準(zhǔn)確公開與人民銀行履職相關(guān)的政府信息,__年我中支在互聯(lián)網(wǎng)上主動(dòng)公開信息148條;組織中支職能部門在行領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,走進(jìn)“政風(fēng)行風(fēng)熱線”直播專欄,與社會(huì)百姓就金融管理與服務(wù)的問題進(jìn)行互動(dòng)直播,取得了較好的社會(huì)效果。開展縣域金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)試點(diǎn)工作,成立了金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)中心,并組織轄內(nèi)試點(diǎn)支行積極探索保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的新路子。做好法律顧問工作,全年共出具法律意見書10份,提出法律審核意見44條,代擬合同12份。
(五)強(qiáng)化應(yīng)急管理工作。制定了《__人民銀行__縣中心支行機(jī)關(guān)電力供應(yīng)應(yīng)急預(yù)案》,組織開展了中支機(jī)關(guān)電力中斷應(yīng)急演練,并針對(duì)人員變化、業(yè)務(wù)新特點(diǎn)等進(jìn)一步修訂完善應(yīng)急預(yù)案18項(xiàng)。組織舉辦了消防知識(shí)培訓(xùn)和演練,提高中支機(jī)關(guān)應(yīng)對(duì)突發(fā)火災(zāi)事件的應(yīng)急處置能力。組織各縣(縣)支行對(duì)本單位應(yīng)急物資儲(chǔ)備情況進(jìn)行自查,初步建立應(yīng)急物資保障系統(tǒng)。
五、發(fā)揮共產(chǎn)黨員先進(jìn)性,增進(jìn)干群關(guān)系良性互動(dòng),努力構(gòu)建文明和諧中支
(一)深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)。堅(jiān)持黨委中心組學(xué)習(xí)制度,引導(dǎo)全體黨員干部開展學(xué)習(xí),通過“領(lǐng)學(xué)、帶學(xué)、促學(xué)”方式,促進(jìn)中支領(lǐng)導(dǎo)班子和其他黨員干部的學(xué)習(xí)。組織開展“樹立黨員形象、增強(qiáng)黨員意識(shí)”活動(dòng)以及在黨員中開展“六個(gè)一”主題實(shí)踐活動(dòng)。繼續(xù)開展好“讀好一本書,寫好一篇心得”活動(dòng),將“好書伴我行”活動(dòng)與黨委中心組學(xué)習(xí)、日常員工讀書活動(dòng)相結(jié)合進(jìn)行了規(guī)劃安排。組織機(jī)關(guān)40周歲以下青年赴泰和縣開展“行知__ 做紅色傳人”主題教育實(shí)踐活動(dòng),接受革命傳統(tǒng)教育,宣傳金融知識(shí),踐行環(huán)保公益行動(dòng)。深入開展“五著力,五提升”活動(dòng),通過開展以“科學(xué)履職、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、喜迎黨的__大”為主題的征文和特色黨建工作項(xiàng)目評(píng)選活動(dòng),舉辦“我們身邊的共產(chǎn)黨員”先進(jìn)事跡報(bào)告會(huì),發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引導(dǎo)作用,彰顯和保持共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。開展“__大”精神學(xué)習(xí)活動(dòng),一方面,通過宣傳欄、內(nèi)聯(lián)網(wǎng)對(duì)黨的以來人民銀行各項(xiàng)事業(yè)取得的巨大成就進(jìn)行了系列報(bào)道;另一方面,通過黨委中心組專題學(xué)習(xí)、科室分散學(xué)習(xí)等方式,在中支掀起了學(xué)習(xí)宣傳貫徹__大精神新熱潮。認(rèn)真組織轄內(nèi)各黨支部開展群眾評(píng)議工作,堅(jiān)持評(píng)改并重,做到邊評(píng)議、邊整改、邊提高,確保評(píng)議結(jié)果的實(shí)效性。
(二)深化干部選拔和教育培訓(xùn)工作。制定了《人行__縣中支轄內(nèi)科級(jí)干部選拔任用初始提名暫行辦法》,擴(kuò)大民主改革方向,規(guī)范初始提名工作。依據(jù)《人行__縣中支“井岡央行人才庫(kù)”人才評(píng)選管理暫行辦法》,組織評(píng)選了監(jiān)管型人才、調(diào)研型人才、競(jìng)賽型人才、實(shí)用技能型人才、學(xué)者型人才五種人才類型共36人,充實(shí)了中支轄內(nèi)人才儲(chǔ)備。在全轄廣泛開展“講一講、學(xué)一學(xué)、考一考”員工教育培訓(xùn)工作,全年共組織開展了5次“講一講”活動(dòng),1次“考一考”活動(dòng),搭建了優(yōu)質(zhì)的學(xué)習(xí)的平臺(tái),提升了員工綜合素質(zhì)。全年開展各具特色的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能培訓(xùn)33次,參培人數(shù)達(dá)2400多人次,選送干部參加上級(jí)行組織的縣(縣)支行行長(zhǎng)培訓(xùn)班、分行黨校培訓(xùn)班以及各類專業(yè)培訓(xùn)班43次,培訓(xùn)人員86人。
(三)大力弘揚(yáng)央行和諧文化。以黨的__大勝利召開為契機(jī),圍繞“踐行文明禮儀、樹立文明新風(fēng)”主題,開展了文明禮儀知識(shí)測(cè)試、“啄木鳥在行動(dòng)”等“六個(gè)一”活動(dòng),形成知榮辱、講文明、揚(yáng)正氣的良好風(fēng)尚。在全轄女職工中開展“崗位立功”系列活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)和激發(fā)了廣大女職工工作主動(dòng)性與積極性,促進(jìn)了女職工“三項(xiàng)創(chuàng)建”活動(dòng)的深入開展。開展新春游園、乒乓球比賽、廣播體操比賽等大眾文體活動(dòng),舉辦了全縣人行系統(tǒng)第十六屆乒乓球比賽,組隊(duì)參加__縣第一屆工人運(yùn)動(dòng)會(huì)“郵儲(chǔ)銀行杯”羽毛球比賽、江西省第四屆全民健身運(yùn)動(dòng)會(huì),并取得了可喜成績(jī)。
(四)積極開展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)活動(dòng)。辦公室、貨幣信貸、反洗錢、貨幣發(fā)行等專業(yè)在上級(jí)行__年度考核中獲前三名?!敖鹑谏鷳B(tài)達(dá)標(biāo)縣(縣、區(qū))、示范縣(縣、區(qū))評(píng)定工作”和“__縣影子銀行體系風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)機(jī)制”兩個(gè)項(xiàng)目分獲南昌中支創(chuàng)新性工作二等獎(jiǎng)和三等獎(jiǎng)。積極選派人員參加上級(jí)行組織的各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽,在江西省人行系統(tǒng)綜合業(yè)務(wù)知識(shí)競(jìng)賽中,辦公室法律業(yè)務(wù)工作獲得團(tuán)體總分第三名,中支全年在上級(jí)行法律、勞資、外管等各項(xiàng)業(yè)務(wù)競(jìng)賽中共獲得個(gè)人獎(jiǎng)項(xiàng)10余人次。在全轄組織開展了法律征文以及“激情歲月的點(diǎn)滴記憶”等主題征文活動(dòng),調(diào)動(dòng)廣大干部職工立足崗位、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的積極性,促進(jìn)大家在工作中積極進(jìn)取,爭(zhēng)創(chuàng)一流。進(jìn)一步修訂完善了《__人民銀行__縣中心支行勞動(dòng)競(jìng)賽管理辦法》,重新調(diào)整了獎(jiǎng)勵(lì)范圍和標(biāo)準(zhǔn),更加體現(xiàn)激勵(lì)性、科學(xué)化、規(guī)范化、人性化特點(diǎn),進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部職工創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的積極性和創(chuàng)造性。
(五)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政和干部作風(fēng)建設(shè)。一是全面推動(dòng)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作。研究制定了__年全轄黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐抓源工作的總體要求、工作思路和具體措施,逐級(jí)簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書》,定期召開黨風(fēng)廉政建設(shè)專題形勢(shì)分析會(huì);積極配合分行巡視組工作,針對(duì)存在的問題及時(shí)整改;向全行干部職工家屬發(fā)送特殊慰問信,倡議廣大干部職工家屬充分發(fā)揮“家庭紀(jì)委書記”的助廉作用,加強(qiáng)對(duì)干部職工“八小時(shí)”以外監(jiān)督。二是深入推進(jìn)廉政文化建設(shè)。充分利用__縣地域文化特色,以井岡紅色廉政文化及廬陵正氣文化為主要宣教內(nèi)容, 開展了“竹魂頌”廉政演講比賽、“竹節(jié)吟”廉政征文比賽、“井岡竹韻”廉政攝影比賽以及以《紅色標(biāo)尺——井岡廉政史話》為主要讀物的“讀書思廉”活動(dòng)。三是進(jìn)一步加強(qiáng)全員作風(fēng)建設(shè)。以“轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)、提升工作效能、狠抓制度落實(shí)、促進(jìn)職責(zé)履行”為重點(diǎn),在全轄人行系統(tǒng)組織開展了“轉(zhuǎn)變作風(fēng)從我做起”主題活動(dòng),要求全轄干部職工做到“七個(gè)不準(zhǔn)”,著力解決當(dāng)前部分干部職工中存在的作風(fēng)不硬、紀(jì)律不嚴(yán)、工作不實(shí)、履職不力等突出問題。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事,大家好!
20XX年,我擔(dān)任**支行副行長(zhǎng),分管營(yíng)業(yè)部和辦公室工作,任支部宣傳委員。我的工作主要職責(zé)是抓好會(huì)計(jì)核算、柜臺(tái)服務(wù)、后勤服務(wù)、綜合管理、隊(duì)伍建設(shè);組織宣傳,開展內(nèi)控管理工作和安全保衛(wèi)工作。一年行將結(jié)束,對(duì)照來看,我本人認(rèn)真履職,分管科室干部職工勤懇盡責(zé),忘我奉獻(xiàn)團(tuán)結(jié)一心,圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。下面我就20XX年個(gè)人思想、履職、盡職及廉潔自律方面作如下匯報(bào)。
一、加強(qiáng)自身修養(yǎng),提高管理水平
一年來,我堅(jiān)持總行和支行黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo),加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),深入學(xué)習(xí)貫徹黨的各種政策法規(guī),主動(dòng)從總行各種會(huì)議精神、文件、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)了解和掌握政治經(jīng)濟(jì)金融政策,拓寬眼界和知識(shí)面,提高學(xué)知識(shí)的能力的用知識(shí)的水平,用于指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作。
根據(jù)支部委員分工,我負(fù)責(zé)安排支部日常學(xué)習(xí)工作。為做好黨員和職工的政治思想和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),積極利用晨會(huì)、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)周例會(huì)等方式組織和動(dòng)員大家交流知識(shí)和信息,增長(zhǎng)業(yè)務(wù)知識(shí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
由于我分管的工作涉及面廣,綜合性較強(qiáng),每一項(xiàng)工作都有特定的要求和程序,只有不斷學(xué)習(xí),掌握方方面面的規(guī)定、制度、辦法,才能有效指導(dǎo)工作。因此,我認(rèn)真學(xué)習(xí)金融、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)、內(nèi)部管理規(guī)章制度,認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)地去做好做到位,保證了分管業(yè)務(wù)依法合規(guī)規(guī)范有序開展。
二、加強(qiáng)政治思想工作,堅(jiān)持民主集中制,建設(shè)班子集體
領(lǐng)導(dǎo)班子的建設(shè)不只是一把手的任務(wù),作為副職也有不可推卸責(zé)任,我認(rèn)真遵守黨的紀(jì)律和民主集中制原則,持續(xù)為提高領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力做出努力。日常工作中,不攬工諉過,敢于面對(duì)問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,對(duì)于班子集體決定的事項(xiàng),不折不扣地堅(jiān)決貫徹執(zhí)行,尤其是與職工利益密切相關(guān)的、比較敏感的、關(guān)系職工利益的工作,經(jīng)班子充分討論研究決定后,帶頭落實(shí),在職工中有正確鮮明的態(tài)度,促進(jìn)了支行各項(xiàng)決策決定的貫徹執(zhí)行,共同建設(shè)支行領(lǐng)導(dǎo)班子和集體。
三、勤懇敬業(yè)、全面履行職責(zé),促使分管工作有效開展
(一)確定目標(biāo),統(tǒng)籌安排各項(xiàng)工作
隨著**支行的發(fā)展,在總行的大力支持下,支行業(yè)務(wù)快速發(fā)展、人員逐年增加,日常管理和基礎(chǔ)核算工作任務(wù)繁重。在分管工作中如何統(tǒng)籌考慮,合理安排,這是我時(shí)刻考慮的問題。一方面我經(jīng)常與中層干部交流工作,溝通想法,達(dá)成共識(shí),把心思和干勁合到一起,把繁雜的工作整體化,把主要工作的工作常態(tài)化。一方面理清思路,提前安排主要工作。如提出會(huì)計(jì)規(guī)范化達(dá)標(biāo)一級(jí)單位目標(biāo);打好業(yè)務(wù)技能基礎(chǔ),參加下屆技能大賽;規(guī)范內(nèi)部事務(wù)流程,提供規(guī)范的后勤保障等。今年以來,在科室同事的辛勤努力下,會(huì)計(jì)核算質(zhì)量進(jìn)一步,基礎(chǔ)管理工作更加規(guī)范,保證了支行經(jīng)營(yíng)工作順利開展。
(二)堅(jiān)持不懈開展業(yè)務(wù)培訓(xùn),努力提高人員素質(zhì)和業(yè)務(wù)質(zhì)量
去年全行技能比賽中,支行取得了良好的成績(jī),5名員工取得了單項(xiàng)名次。我今年堅(jiān)持每季度技能訓(xùn)練和測(cè)試,以績(jī)效考核督促技能尖子更進(jìn)一步。注重對(duì)新員工的培訓(xùn),新員工見面會(huì)上就要求踏好職業(yè)生涯的第一步,同時(shí)制定明確的技能標(biāo)準(zhǔn)要求,并指定一名技能很強(qiáng)的副主任負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作。在新員工培訓(xùn)工作中,從食宿、生活各個(gè)方面給予關(guān)心,提供舒心的工作的工作環(huán)境,促使新員工按期上崗。定期開展業(yè)務(wù)知識(shí)教育培訓(xùn),結(jié)合實(shí)際操作開展學(xué)考結(jié)合的培訓(xùn)工作,員工業(yè)務(wù)素質(zhì)得到不同程度的提高。
(三)加強(qiáng)日常管理,提高會(huì)計(jì)核算工作質(zhì)量
20XX年,在經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性增多和金融環(huán)境多變的形勢(shì)下,各類社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)復(fù)雜,處在縣域環(huán)境中,支行柜面面臨較之以前更廣泛的會(huì)計(jì)核算操作風(fēng)險(xiǎn)管理,這對(duì)會(huì)計(jì)操作和內(nèi)控管理工作提出了更高的要求。一方面我及時(shí)掌握內(nèi)外部形勢(shì)對(duì)會(huì)計(jì)核算工作提出的新要求,及早安排指導(dǎo),一方面加強(qiáng)日常業(yè)務(wù)監(jiān)督。加強(qiáng)日常授權(quán)、印章、庫(kù)款、重憑管理,加大對(duì)重點(diǎn)業(yè)務(wù)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)的檢查頻次,尤其關(guān)注承兌、貼現(xiàn)、網(wǎng)銀開戶、受托支付等業(yè)務(wù)的核算管理。一有空閑,就主動(dòng)進(jìn)柜臺(tái)溝通交流工作,發(fā)現(xiàn)和解決問題。注重利用內(nèi)外部自查、檢查的結(jié)果整改和提高業(yè)務(wù)操作水平,先后經(jīng)過人民幣結(jié)算賬戶開立,轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支取業(yè)務(wù)檢查,人民幣收付業(yè)務(wù),票據(jù)、支付結(jié)算、反洗錢業(yè)務(wù),銀企對(duì)賬工作和會(huì)計(jì)科目使用情況及會(huì)計(jì)內(nèi)控檢查,組織人員集中解決業(yè)務(wù)操作漏洞,經(jīng)過檢查、學(xué)習(xí)、整改,提高了基礎(chǔ)核算工作質(zhì)量。
(四)集思廣益、多措并舉,重點(diǎn)解決網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題隨著客戶群體的擴(kuò)大,基礎(chǔ)客戶迅速增多,支行現(xiàn)有企業(yè)客戶**余戶,當(dāng)年新增開戶**戶,個(gè)人客戶約**萬(wàn)戶,當(dāng)年新增客戶**余戶,網(wǎng)點(diǎn)日均業(yè)務(wù)量約**筆,客戶的增多增加了柜面壓力,客戶排隊(duì)問題一度十分集中。我多次多方征求意見,分析提出解決措施,先后通過修訂《會(huì)計(jì)人員績(jī)效考核辦法》,調(diào)增業(yè)務(wù)量得分比重,從績(jī)效考核調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性;抓緊對(duì)2批新入行員工的指導(dǎo)督促,盡快適應(yīng)快節(jié)奏的核算程序;通過輪崗,充實(shí)儲(chǔ)蓄柜面的熟練人手,以老帶新提高工作效率;通過晨會(huì)、會(huì)議點(diǎn)評(píng)督促,提高整體辦理業(yè)務(wù)的速度;遇到群體客戶集中辦理業(yè)務(wù),增設(shè)彈性窗口;周末、節(jié)假日,推行彈性工作制,通過增開窗口提高服務(wù)能力;設(shè)置業(yè)務(wù)時(shí)段提示牌,提示客戶合理安排時(shí)間辦理業(yè)務(wù);對(duì)繳款客戶制定特定方案,方便隨時(shí)繳款;業(yè)務(wù)高峰期,對(duì)群體客戶提供專柜,釋放窗口;引導(dǎo)客戶提高銀行卡、網(wǎng)銀、回單柜等自助設(shè)備利用率,提高人機(jī)替代率,分流客戶,通過以上措施,較好的解決了網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)問題。
(五)落實(shí)服務(wù)細(xì)節(jié),整體服務(wù)能力得到提升
20XX年,**銀行加快發(fā)展的關(guān)鍵一年,總行要求全面提升金融服務(wù)水平,樹立良好的品牌形象。隨著專業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)的增多,專業(yè)銀行服務(wù)質(zhì)量也得到提升,主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不約而同的通過服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)贏得客戶。要維系客戶,必須繼續(xù)提升服務(wù)水平。
我認(rèn)真落實(shí)**銀行《優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)管理辦法》,相繼制訂下發(fā)了各項(xiàng)業(yè)務(wù)監(jiān)督檢查考核辦法,開展了《落實(shí)服務(wù)禮儀,提升職業(yè)形象》的系列培訓(xùn),初步開展規(guī)范化服務(wù)管理。隨著新員工的增加,同步開展窗口服務(wù)規(guī)范化教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)傳達(dá)每季度《優(yōu)質(zhì)服務(wù)通報(bào)》,針對(duì)存在的問題舉一反三。7月份,開展了服務(wù)月活動(dòng),整體服務(wù)質(zhì)量在各機(jī)構(gòu)排名中前列,前三季度,服務(wù)評(píng)比排名均列前茅。1XX月份,未發(fā)生一起向總行呼叫中心的有效投訴,服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提高。注重通過服務(wù)營(yíng)銷客戶,分管部門共完成儲(chǔ)蓄存款穩(wěn)存**萬(wàn)元。
(六)勤工作,積極參與構(gòu)建企業(yè)文化
作為工會(huì)小組長(zhǎng),堅(jiān)持以人為本的原則,結(jié)合實(shí)際積極為職工辦實(shí)事、做好事;以崗位練兵、評(píng)選標(biāo)兵、創(chuàng)建**市青年文明號(hào)等形式,努力提高職工的工作積極性,引導(dǎo)大家扎根支行、熱愛支行。為進(jìn)一步活躍業(yè)務(wù)生活、凝聚團(tuán)隊(duì)力量,組織團(tuán)支部、工會(huì)開展了第二屆趣味運(yùn)動(dòng)會(huì);組織參加與企業(yè)、其他單位及兄弟行開展體育比賽;組織觀看電影《建黨偉業(yè)》、組織參加**市看守所警示教育活動(dòng)等。重視宣傳報(bào)道工作,鼓勵(lì)職工動(dòng)腦動(dòng)手,撰寫各類信息稿件;嚴(yán)格行文規(guī)范,把好文稿審核關(guān)。
(七)勤督促,扎好三防一保工作
貫徹落實(shí)內(nèi)控管理年各項(xiàng)工作要求,按照支行內(nèi)控管理年實(shí)施方案,抓好安全保衛(wèi)制度建設(shè),督促各崗位履行職責(zé);結(jié)合社會(huì)治安形勢(shì)和銀行業(yè)案例,促進(jìn)臨柜人員及保衛(wèi)人員應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)的學(xué)習(xí);加強(qiáng)安全防范意識(shí)教育,定期組織進(jìn)行業(yè)務(wù)交叉檢查,不定期組織安全衛(wèi)生檢查,通報(bào)問題,督促整改;進(jìn)行了多次安防突擊檢查,開展了防爆演練;安全防衛(wèi)工作在總行檢查和公安、銀監(jiān)聯(lián)合評(píng)價(jià)中得到肯定。
四、清正廉潔,恪盡職守,努力做一名合格的管理人員
干部的品德是根本素質(zhì)。作為一名寧夏銀行基層普通管理人員,我不忘任職時(shí)領(lǐng)導(dǎo)的寄語(yǔ),不辜負(fù)同志們的期望,牢記工作職責(zé),永葆工作熱情,用最新的政治理論來武裝頭腦,指導(dǎo)工作,努力學(xué)習(xí)金融法律、法規(guī),掌握金融政策,并在具體的工作中認(rèn)真貫徹執(zhí)行,愛崗敬業(yè),感恩工作;盡自己的最大能力做好每一項(xiàng)工作。在廉政方面,能夠嚴(yán)格要求自己,廉潔自律,奉公守法,以身作則,勤奮工作,堅(jiān)守職責(zé),對(duì)所分管的工作,能積極主動(dòng)地思考問題、解決問題,勇于承擔(dān)責(zé)任,做到讓支行放心,讓同志們滿意。我與班子領(lǐng)導(dǎo)都能搞好團(tuán)結(jié),主動(dòng)、虛心聽取大家的意見,自覺維護(hù)班子的團(tuán)結(jié)和協(xié)作,對(duì)支行形成的決議堅(jiān)決服從,從不搞特殊化。
良好的思想道德素質(zhì)是干部職工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)和改革創(chuàng)新的動(dòng)力,是業(yè)務(wù)工作保持正確方向前進(jìn)的保障。因此我平時(shí)注重抓職工的思想政治工作,定期對(duì)分管科室的職工思想工作情況進(jìn)行分析,主動(dòng)找談話,交流思想,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決,定期了解要害崗位人員的思想狀況和工作表現(xiàn),掌握動(dòng)態(tài),真正做到兩手抓,兩手都要硬,把思想政治工作提高到重要的位置上來,營(yíng)造了積極進(jìn)取的氣氛和環(huán)境,使隊(duì)伍綜合素質(zhì)得到提高。
五、存在的問題與不足
雖然在工作中取得了一點(diǎn)成績(jī),但我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己存在缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,學(xué)和用結(jié)合不夠。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過多過細(xì),對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
六、今后工作思路
作為**支行的一員,寧夏銀行的發(fā)展趨勢(shì)、支行已形成的發(fā)展格局、隊(duì)伍的素質(zhì)和同事們多年朝夕相互形成的感情紐帶,始終激勵(lì)我勤勉盡責(zé)、努力工作,今后的工作將面臨更多的挑戰(zhàn)和困難,我將緊緊圍繞總行領(lǐng)導(dǎo),按照支行的安排,準(zhǔn)確判斷和應(yīng)對(duì)各種形勢(shì),落實(shí)業(yè)務(wù)規(guī)范化核算要求,進(jìn)一步提升核算工作效率和財(cái)會(huì)隊(duì)伍素質(zhì);落實(shí)規(guī)范化服務(wù)要求,深化服務(wù)客戶內(nèi)涵,全面提升客戶滿意度;健全工作責(zé)任機(jī)制,加強(qiáng)流程管理,促進(jìn)內(nèi)部管理上臺(tái)階;加強(qiáng)內(nèi)控管理,切實(shí)防范操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn),確保穩(wěn)健安全經(jīng)營(yíng),努力為支行的發(fā)展無怨無悔付出和奉獻(xiàn)。
謝謝大家!
大家好!我是,現(xiàn)任農(nóng)行支行副行長(zhǎng),分管個(gè)人業(yè)務(wù)和公司業(yè)務(wù),安全保衛(wèi)工作。20xx年,在上級(jí)行及支行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在支行全體員工的共同努力下,我本著對(duì)黨的事業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)、對(duì)班長(zhǎng)負(fù)責(zé)、對(duì)員工負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)、對(duì)儲(chǔ)戶負(fù)責(zé)的“六負(fù)責(zé)”工作態(tài)度,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),認(rèn)真執(zhí)行支行的工作方針政策,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,強(qiáng)化支行市場(chǎng)營(yíng)銷理念、拓寬營(yíng)銷渠道,圍繞中心,突出重點(diǎn),狠抓落實(shí),注重實(shí)效,在自己分管工作方面認(rèn)真履行職責(zé),較好地完成自己的工作任務(wù),取得了一定的成績(jī)。下面,根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排和要求,就自己今年的工作情況向領(lǐng)導(dǎo)和同志們做如下匯報(bào),如有不當(dāng),請(qǐng)批評(píng)指正:
一、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高綜合素質(zhì)
作為副行長(zhǎng),我深知肩負(fù)的責(zé)任重大,要履行好職責(zé),必須要有敏銳的政治頭腦,因此,為了不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的重托和大家的信任,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置,一是認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論。提高政治思想覺悟,在思想上與支行保持一致,樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,做到無私奉獻(xiàn),在工作上我服從支行領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,堅(jiān)持“精益求精,一絲不茍”的原則,養(yǎng)有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。二是努力提高業(yè)務(wù)水平。重點(diǎn)學(xué)習(xí)金融方面的國(guó)家方針政策和業(yè)務(wù)工作知識(shí),還學(xué)習(xí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)管理、科技、法律等現(xiàn)代科學(xué)文化知識(shí),做到學(xué)深學(xué)透,掌握在腦海中,運(yùn)用到實(shí)際工作中,為自己做好銀行金融工作提高科學(xué)執(zhí)政、民主執(zhí)政、依法執(zhí)政的水平打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、拓寬營(yíng)銷渠道,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)
支行的業(yè)務(wù)營(yíng)銷是我分管的一項(xiàng)重要工作,為了不斷提升支行業(yè)績(jī),我一是調(diào)查研究,確立支行市場(chǎng)營(yíng)銷策略。深入調(diào)查摸底,全面了解支行業(yè)務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀、了解轄區(qū)客戶分布狀況和區(qū)域經(jīng)濟(jì)狀況,結(jié)合當(dāng)前宏觀金融經(jīng)濟(jì)環(huán)境,確立了的營(yíng)銷思路,在業(yè)務(wù)發(fā)展中,針對(duì)我行的客戶結(jié)構(gòu)現(xiàn)狀,制定具體的市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃,并不定期的向區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)的工作匯報(bào),取得政府支持。二是加強(qiáng)內(nèi)部溝通,擴(kuò)大營(yíng)銷渠道。加強(qiáng)了前臺(tái)部門與支行后臺(tái)部門、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的聯(lián)系和溝通,擴(kuò)大營(yíng)銷信息的渠道和來源,擴(kuò)大了優(yōu)質(zhì)客戶在我行的市場(chǎng)份額。三是以客戶為中心,優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)。在市場(chǎng)營(yíng)銷的過程中,客戶關(guān)注的方面有很多,其中對(duì)我行產(chǎn)品的使用和滿意度是決定客戶在我行去留的一個(gè)重要因素,我們注重以客戶為中心,以產(chǎn)品為手段,不斷提升客戶滿意度和依存度,大客戶的營(yíng)銷上實(shí)行分層次營(yíng)銷,制定并下發(fā)了《支行對(duì)公大客戶營(yíng)銷管理辦法》,創(chuàng)新營(yíng)銷機(jī)制,積極拓展新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
三、抓好隊(duì)伍建設(shè),提高全行凝聚力
要搞好分管工作,隊(duì)伍建設(shè)是根本。首先,我切實(shí)擔(dān)負(fù)好管理職工的責(zé)任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認(rèn)真聽取職工的意見與建議,與職工同呼吸,共命運(yùn),加快各項(xiàng)工作發(fā)展。我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調(diào)動(dòng)每個(gè)職工的工作積極性,提高職工的綜合素質(zhì),使大家團(tuán)結(jié)一致,齊心協(xié)力,把各項(xiàng)工作搞好。其次,加強(qiáng)內(nèi)部管理,建立健全了一系列對(duì)前臺(tái)業(yè)務(wù)部門管理和督導(dǎo)方面的工作制度和考核激勵(lì)辦法,不斷完善營(yíng)銷績(jī)效考核辦法,用制度管理員工,以細(xì)則約束員工,靠獎(jiǎng)懲調(diào)動(dòng)員工,注重聽取和收集營(yíng)銷工作中前臺(tái)和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的意見和建議,不斷提升全行的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
在這近一年的時(shí)間中,我在各方面學(xué)到了新的知識(shí),積累了新的經(jīng)驗(yàn),摸索到新的思路,在這里,我要感謝給了我信任和機(jī)會(huì)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),感謝給了我大力協(xié)助的各位班子成員,感謝給了我理解與支持的支行全體員工。在以后的工作中,我相信在上級(jí)行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我有信心和決心搞好自己所分管的工作,將一如既往地忠于職守、開拓進(jìn)取,不斷完善自已,不斷提升自己,為支行的改革和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。
以上是我的述職,請(qǐng)各領(lǐng)導(dǎo)同仁批評(píng)指正。
時(shí)間過得真快,兩年就這樣過去了?;仡欉^去兩年,我在支行任職期間認(rèn)真貫徹市分行黨委和縣支行黨支部的各項(xiàng)決策,工作盡心盡責(zé),取得了一定成績(jī),這是市分行黨委、縣支行黨支部正確領(lǐng)導(dǎo)的結(jié)果,是和支行全體員工共同努力分不開的,自己只做了份內(nèi)工作。
在看到成績(jī)的同時(shí),我也清醒的認(rèn)識(shí)到自己尚存在缺點(diǎn)和不足,主要表現(xiàn)在:
(一)學(xué)習(xí)還不夠深入,在政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上做得還不夠。在學(xué)習(xí)內(nèi)容的選擇上,有時(shí)候不能將學(xué)習(xí)的主觀需求與客觀需要很好地結(jié)合起來,有實(shí)用主義、功利主義現(xiàn)象。
(二)工作經(jīng)驗(yàn)、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理能力還需要在今后工作中,進(jìn)一步提高。
(三)經(jīng)常埋頭于日常的事務(wù)性工作,有的工作管得過多過細(xì),對(duì)全局和宏觀的工作考慮比較少,全局觀念、大局意識(shí)、創(chuàng)新精神還需要進(jìn)一步樹立和加強(qiáng)。
(四)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的分析還不夠深入、徹底,風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力有待進(jìn)一步提高。
當(dāng)然,缺點(diǎn)和不足還不止這些,這幾條是主要的。在今后的工作中,我將采取以下措施加以改進(jìn)和提高:
一是努力加強(qiáng)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí)增強(qiáng)自己的修養(yǎng),提高自己的政策理論水平和工作能力。
二是在工作中要努力增強(qiáng)主動(dòng)性、創(chuàng)造性和嚴(yán)格管理的意識(shí),克服管理工作上的畏難情緒,以人為本抓管理。
三是要更加積極地發(fā)揮好主觀能動(dòng)性,為農(nóng)發(fā)行整體發(fā)展多出主意,多想辦法,為取得更好成績(jī)而努力奮斗。
以上述職,請(qǐng)同志們?cè)u(píng)議。
喜歡《支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告怎么》一文嗎?“幼兒教師教育網(wǎng)”希望帶您更加了解幼師資料,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了支行副行長(zhǎng)述職報(bào)告專題,希望您能喜歡!
相關(guān)推薦
我們有時(shí)比較苦惱的就是文案的寫作,借助范文是我們找到好辦法的最迅速的途徑。要特別重視范文的整體寫作框架安排,關(guān)于范文你了解多少呢?這篇“銀行支行長(zhǎng)述職報(bào)告”的文章充滿著靈感與智慧肯定是值得你收藏的。...
幼兒教師教育網(wǎng)編輯已經(jīng)準(zhǔn)備好關(guān)于“副行長(zhǎng)述職報(bào)告”的必要信息。熟練處理文檔可以成為工作和學(xué)習(xí)成果的重要條件,因此我們需要閱讀很多范文寫作。通過經(jīng)常閱讀范文,我們可以提高自己的寫作技巧。因此,想要找到一個(gè)適合自己的范文并不是件困難的事情。...
這篇網(wǎng)絡(luò)文章讓我們對(duì)“鐵路支行行長(zhǎng)述職報(bào)告”有了更深入的認(rèn)識(shí)。文檔在我們生活中扮演著重要的角色,無論何時(shí)何地。范文能夠極大地幫助我們提高寫作效率,從而在最短時(shí)間內(nèi)完成任務(wù)。范文的框架也是很值得我們學(xué)習(xí)的,尤其對(duì)于新手來說,如何寫出有價(jià)值的范文是一個(gè)不可忽視的問題。因此,我們建議您瀏覽下面的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容,...
幼兒教師教育網(wǎng)小編為您精心準(zhǔn)備了“支行行長(zhǎng)述職”的相關(guān)資料敬請(qǐng)查收,我們?cè)谶@項(xiàng)工作中可能需要編寫各種不同類型的文檔,范文的重要性逐漸引起人們的關(guān)注。閱讀這篇范文可以學(xué)習(xí)到如何進(jìn)行整體構(gòu)思。有哪些讓人印象深刻的范文呢?...
筆者花費(fèi)了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間來整理關(guān)于“副校長(zhǎng)述職報(bào)告怎么”的重要資料,希望對(duì)您的工作和生活有所幫助。優(yōu)秀的文檔寫作能力在現(xiàn)實(shí)世界中是一項(xiàng)不可或缺的技能,范文的應(yīng)用范圍也越來越廣泛。通過運(yùn)用優(yōu)秀的句子,可以增加文章的說服力。...
最新更新