醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告十二篇

醫(yī)院述職報(bào)告。

每當(dāng)我們完成一個(gè)階段的任務(wù)，都需要撰寫(xiě)一份報(bào)告。一份完整的報(bào)告對(duì)于展示個(gè)人能力來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的。那么，我們應(yīng)該如何才能寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的報(bào)告呢？為了讓您滿意，我特別為您制作了這份標(biāo)題為“醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告”的報(bào)告。希望我們的網(wǎng)頁(yè)能夠?yàn)槟峁┯幸娴男畔⒑椭R(shí)！

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇1】

醫(yī)院辦公室總結(jié)述職報(bào)告

為了加強(qiáng)醫(yī)院的管理，辦公室是非常重要的一個(gè)部門(mén)。辦公室是醫(yī)院的發(fā)令中心，協(xié)調(diào)各個(gè)部門(mén)的工作，確保醫(yī)院順利運(yùn)轉(zhuǎn)。在過(guò)去的一年里，我們辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，積極配合醫(yī)院的各項(xiàng)工作，為醫(yī)院管理做出了貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將辦公室工作一年的總結(jié)述職報(bào)告如下：

一、組織協(xié)調(diào)工作

我們辦公室是醫(yī)院各部門(mén)之間溝通的橋梁，擔(dān)負(fù)著組織協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作的重要任務(wù)。過(guò)去的一年里，我們認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)工作任務(wù)，及時(shí)向各部門(mén)下達(dá)通知、公告和文件，認(rèn)真組織開(kāi)展了會(huì)議、培訓(xùn)、學(xué)習(xí)等活動(dòng)，共收發(fā)各類文件700余份，為醫(yī)院各個(gè)部門(mén)之間的聯(lián)系與溝通提供了強(qiáng)有力的支持，為醫(yī)院整體的發(fā)展提供了有力的推動(dòng)。

二、資料管理

辦公室還擔(dān)負(fù)著醫(yī)院各類資料管理的工作，包括文件、印章、檔案等資料的管理，過(guò)去一年里，我們認(rèn)真對(duì)文件的管理實(shí)行數(shù)字化管理，建立起了較為完善的管理制度。同時(shí)我們還注重文件的保存和整理，及時(shí)對(duì)需要保存的文件進(jìn)行歸檔管理，確保文件的安全性和有效性。

三、會(huì)議組織

為了保證醫(yī)院的各種決策、講座、學(xué)術(shù)會(huì)議的順利開(kāi)展和有效進(jìn)行，我們辦公室定期組織開(kāi)展會(huì)議工作。過(guò)去一年中，我們組織開(kāi)展各類會(huì)議126場(chǎng)，有條不紊地完成了每場(chǎng)會(huì)議的組織和服務(wù)工作，為醫(yī)院的各種會(huì)議貢獻(xiàn)了應(yīng)有的一份力量。

四、業(yè)務(wù)辦理

辦公室是醫(yī)院的門(mén)戶，也是各部門(mén)業(yè)務(wù)辦理的窗口，為了方便醫(yī)院各部門(mén)和公眾的辦事，辦公室在過(guò)去一年里認(rèn)真梳理辦事流程，不斷改進(jìn)辦事服務(wù)模式，全面優(yōu)化窗口服務(wù)流程，充分利用信息化手段推動(dòng)辦事服務(wù)創(chuàng)新，努力提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量。并且，我們?cè)趶V泛搜集和甄選各類信息的基礎(chǔ)上，為衛(wèi)生行業(yè)提供了有價(jià)值的信息來(lái)源和研究數(shù)據(jù)。

五、信息維護(hù)

辦公室還負(fù)責(zé)醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通工作，如醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)站的建設(shè)、信息發(fā)布、內(nèi)部通知等工作。我們辦公室積極采取各種手段加強(qiáng)信息交流與溝通，發(fā)揮主動(dòng)作用，根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展需求及時(shí)更新發(fā)布資訊，確保信息的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。

綜上所述，我們今年辦公室認(rèn)真履行職責(zé)，全力協(xié)調(diào)和推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作，取得了顯著的成績(jī)。但是事出有因，工作中也存在一些差錯(cuò)與不足，其中最主要的為開(kāi)會(huì)前的準(zhǔn)備不充分，對(duì)會(huì)議議程等要項(xiàng)信息把控不夠，導(dǎo)致開(kāi)會(huì)質(zhì)量不高。因此，在今后的工作中，我們將進(jìn)一步完善管理制度，加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)，改進(jìn)工作方法，不斷提高工作效率和質(zhì)量，為醫(yī)院的健康發(fā)展繼續(xù)奮斗。

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇2】

醫(yī)院書(shū)記述職報(bào)告摘要

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我是XX醫(yī)院的書(shū)記，今天非常榮幸向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們匯報(bào)我在過(guò)去一年內(nèi)的工作情況和所取得的成績(jī)。

在過(guò)去的一年中，我始終以服務(wù)人民群眾的健康需求為出發(fā)點(diǎn)，緊密?chē)@醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo)，充分發(fā)揮自身的職能作用，以科學(xué)的管理手段提升醫(yī)院的整體運(yùn)行效率和服務(wù)質(zhì)量。

首先，在醫(yī)院管理方面，我注重構(gòu)建和改進(jìn)各個(gè)管理體系，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院內(nèi)部的溝通和協(xié)作。我們實(shí)行了科學(xué)的績(jī)效考評(píng)制度，明確了各部門(mén)和個(gè)人的工作目標(biāo)，并通過(guò)定期的考核和評(píng)比，激勵(lì)全體員工不斷提升工作能力和業(yè)務(wù)水平。同時(shí)，我還深入推進(jìn)信息化建設(shè)，通過(guò)引入先進(jìn)的管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了醫(yī)院各項(xiàng)數(shù)據(jù)的系統(tǒng)化管理。這不僅提高了工作效率，還大幅度減少了各類紙質(zhì)文件的使用，進(jìn)一步推動(dòng)了綠色環(huán)保理念在醫(yī)院的普及。

其次，在醫(yī)療服務(wù)方面，我通過(guò)引進(jìn)和培養(yǎng)高級(jí)醫(yī)療團(tuán)隊(duì)，提供了更加專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。我們提高了醫(yī)療設(shè)備的更新?lián)Q代速度，同時(shí)不斷加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)和學(xué)術(shù)交流，提高了醫(yī)護(hù)人員的綜合素質(zhì)和醫(yī)療水平。此外，我們還注重加強(qiáng)以患者為中心的服務(wù)理念，優(yōu)化了醫(yī)院的就醫(yī)流程和環(huán)境，提高了患者的滿意度和就醫(yī)體驗(yàn)。在公共衛(wèi)生方面，我們積極投入到各類健康宣教活動(dòng)中，提升了群眾的健康意識(shí)和健康素養(yǎng)。

另外，在醫(yī)院文化建設(shè)方面，我們積極探索并形成了一套適合醫(yī)院特點(diǎn)的文化建設(shè)模式。我們注重職工隊(duì)伍的思想教育，鼓勵(lì)員工參與各類文化活動(dòng)，并通過(guò)文藝演出和專題講座等形式，豐富員工的業(yè)余生活，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)凝聚力和員工的歸屬感。

總的來(lái)說(shuō)，在過(guò)去一年的工作中，我們以全心全意為人民健康服務(wù)的初心不變，通過(guò)持續(xù)努力和創(chuàng)新，取得了一系列的成績(jī)。但是，我們也清醒地認(rèn)識(shí)到，醫(yī)院工作面臨著許多挑戰(zhàn)和困難。下一步，我們將進(jìn)一步加大改革力度，推進(jìn)醫(yī)院的深度發(fā)展。我們將堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)守醫(yī)學(xué)道德和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，努力打造一個(gè)高水平、高效率、高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)，為廣大患者提供更加優(yōu)質(zhì)和便捷的醫(yī)療服務(wù)。

最后，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)醫(yī)院工作的大力支持和付出的辛勤努力。我相信，在大家共同的努力下，我們一定能夠把醫(yī)院建設(shè)成為市民心目中的健康家園。

謝謝大家！

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇3】

醫(yī)院書(shū)記述職報(bào)告摘要

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

我懷著激動(dòng)而充實(shí)的心情，向大家匯報(bào)本人作為醫(yī)院書(shū)記，過(guò)去一年來(lái)的工作情況和成績(jī)。經(jīng)過(guò)全院同仁的共同努力，一年來(lái)我深感到了自己作為醫(yī)院書(shū)記的責(zé)任和使命重大，也充分認(rèn)識(shí)到了醫(yī)院工作面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，為了更好地推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源共享，提高醫(yī)療服務(wù)水平，我圍繞“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開(kāi)放、共享”五大發(fā)展理念，積極推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作。

首先，在醫(yī)院規(guī)范管理方面，我注重建立和完善各項(xiàng)管理制度，提高醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行效率。組織各科室負(fù)責(zé)人開(kāi)展規(guī)范化管理培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的日常崗位管理和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升全院醫(yī)療服務(wù)水平。同時(shí)，加強(qiáng)科學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流，促進(jìn)醫(yī)院科技創(chuàng)新。通過(guò)舉辦各種學(xué)術(shù)會(huì)議、講座和論壇，提高醫(yī)務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和綜合能力，不斷提升醫(yī)院的學(xué)術(shù)影響力。

其次，在醫(yī)院資源整合方面，我推動(dòng)醫(yī)院與外部各方建立起更緊密的合作關(guān)系，爭(zhēng)取更多的合作機(jī)會(huì)。與當(dāng)?shù)厣鐓^(qū)進(jìn)行緊密合作，推行基層醫(yī)療服務(wù)模式，實(shí)現(xiàn)多層次、全方位的醫(yī)療服務(wù)體系建設(shè)。與相關(guān)醫(yī)科大學(xué)和科研機(jī)構(gòu)合作，開(kāi)展科研項(xiàng)目，引進(jìn)高水平醫(yī)療專家，提高醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平和學(xué)術(shù)影響力。與藥品供應(yīng)商、設(shè)備供應(yīng)商進(jìn)行良好合作，確保醫(yī)院的藥品和設(shè)備供應(yīng)充足，滿足患者的診療需求。

再次，在醫(yī)院改革創(chuàng)新方面，我積極推動(dòng)醫(yī)院內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)改革和管理體制創(chuàng)新。加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部各個(gè)部門(mén)之間的溝通與協(xié)作，建立高效的工作機(jī)制。推行“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式，提供在線預(yù)約、在線問(wèn)診等便捷服務(wù)，提高患者就醫(yī)體驗(yàn)。同時(shí)，加強(qiáng)與各級(jí)政府部門(mén)的溝通和協(xié)作，爭(zhēng)取更多政府支持，推動(dòng)醫(yī)院的發(fā)展。

最后，在醫(yī)院文化建設(shè)方面，我重視醫(yī)院內(nèi)部文化建設(shè)，提升醫(yī)院的凝聚力和向心力。組織開(kāi)展各類文化活動(dòng)，豐富醫(yī)務(wù)人員的精神生活，加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員之間的交流與合作。同時(shí)，通過(guò)舉辦“愛(ài)心義診”等公益活動(dòng)，積極參與社會(huì)公益事業(yè)，樹(shù)立醫(yī)院良好的社會(huì)形象。

總結(jié)過(guò)去一年的工作，我深感醫(yī)院書(shū)記這一職位的重要性和挑戰(zhàn)性。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，以更飽滿的熱情和更高的責(zé)任心，推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作，為醫(yī)院的繁榮發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝大家的支持和配合。

謝謝！

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇4】

以下是一份醫(yī)院年度述職報(bào)告的簡(jiǎn)易版：

1. 概述：簡(jiǎn)要介紹醫(yī)院的背景、目標(biāo)和任務(wù)。

2. 業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：簡(jiǎn)要介紹醫(yī)院在過(guò)去一年中的業(yè)績(jī)，包括患者數(shù)量、收入、 profits、成本、效率等方面的表現(xiàn)。如果有必要，可以列舉一些具體的數(shù)據(jù)和指標(biāo)。

3. 醫(yī)療業(yè)務(wù)：介紹醫(yī)院的醫(yī)療業(yè)務(wù)，包括醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量、效率和創(chuàng)新等方面的表現(xiàn)。重點(diǎn)突出醫(yī)院在醫(yī)療領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域。

4. 科研創(chuàng)新：介紹醫(yī)院在科研領(lǐng)域的創(chuàng)新和貢獻(xiàn)，包括科研項(xiàng)目、論文發(fā)表、技術(shù)發(fā)明等方面的表現(xiàn)。重點(diǎn)突出醫(yī)院在科技創(chuàng)新方面的優(yōu)勢(shì)和潛力。

5. 社會(huì)責(zé)任：介紹醫(yī)院在社會(huì)責(zé)任方面的行動(dòng)和貢獻(xiàn)，包括慈善捐贈(zèng)、社會(huì)服務(wù)、文化傳承等方面的表現(xiàn)。重點(diǎn)突出醫(yī)院在社會(huì)公益方面的優(yōu)勢(shì)和貢獻(xiàn)。

6. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)：介紹醫(yī)院在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的行動(dòng)和貢獻(xiàn)，包括人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作等方面的表現(xiàn)。重點(diǎn)突出醫(yī)院在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面的優(yōu)勢(shì)和潛力。

7. 未來(lái)計(jì)劃：介紹醫(yī)院在未來(lái)發(fā)展方面的計(jì)劃和目標(biāo)，包括業(yè)務(wù)拓展、技術(shù)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面的表現(xiàn)。重點(diǎn)突出醫(yī)院在未來(lái)發(fā)展中的優(yōu)勢(shì)和潛力。

8. 結(jié)論：總結(jié)醫(yī)院過(guò)去一年的業(yè)績(jī)、優(yōu)勢(shì)和不足，并提出未來(lái)的計(jì)劃和目標(biāo)。同時(shí)，感謝團(tuán)隊(duì)成員的支持和合作。

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇5】

醫(yī)院各科述職報(bào)告

一、內(nèi)科

內(nèi)科是醫(yī)院的重要科室之一，主要負(fù)責(zé)診治內(nèi)科疾病和協(xié)調(diào)周?chē)骺剖?，為患者提供全方位的藥物治療和非藥物治療?/p>

作為內(nèi)科醫(yī)生，我們致力于提供全面的醫(yī)療服務(wù)，包括診斷、治療和預(yù)防內(nèi)科疾病。我們的工作重點(diǎn)包括全面了解患者的病史、健康狀況和癥狀，對(duì)各種疾病進(jìn)行診斷和治療，協(xié)助患者恢復(fù)健康，同時(shí)注意預(yù)防相關(guān)疾病的復(fù)發(fā)和發(fā)展。

在工作中，我們注重為患者提供最好的治療方案。通過(guò)開(kāi)展嚴(yán)謹(jǐn)?shù)尼t(yī)學(xué)研究和不斷改進(jìn)診療技術(shù)，我們?yōu)榛颊咛峁┍M可能高效和安全的治療方案。此外，我們也注重與周?chē)渌剖疫M(jìn)行溝通和協(xié)作，以便為患者提供更加全面的治療服務(wù)。

二、外科

外科是醫(yī)院最重要的科室之一，主要負(fù)責(zé)診治外科疾病和手術(shù)治療。

作為外科醫(yī)生，我們致力于提供最好的醫(yī)療服務(wù)。我們的工作重點(diǎn)包括全面了解患者的健康狀況、病史、癥狀和體征，進(jìn)行診斷和制定最佳治療方案，同時(shí)為患者提供便利和高效的手術(shù)治療。

在工作中，我們注重與周?chē)渌剖疫M(jìn)行溝通和協(xié)作，以提供更全面和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。我們鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作和多學(xué)科協(xié)作，以提供更好地患者護(hù)理。

我們也致力于保證手術(shù)安全和高效。我們通過(guò)制定嚴(yán)格的手術(shù)質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)和措施，提高手術(shù)質(zhì)量，并確?；颊甙踩歪t(yī)療責(zé)任。此外，我們還制定了嚴(yán)格的術(shù)后護(hù)理方案，為患者提供最好的手術(shù)恢復(fù)和康復(fù)服務(wù)。

三、消化內(nèi)科

消化內(nèi)科是醫(yī)院的重要科室之一，主要負(fù)責(zé)診治消化系統(tǒng)疾病和協(xié)調(diào)周?chē)骺剖业尼t(yī)療服務(wù)。

我們的工作重點(diǎn)包括全面了解患者的病史、健康狀況和癥狀，診斷和治療相關(guān)消化系統(tǒng)疾病。我們主要治療胃腸潰瘍、腹瀉、便秘、胃炎、肝膽疾病等常見(jiàn)消化系統(tǒng)疾病。我們通過(guò)多種治療手段，如藥物治療和功能性治療等，協(xié)助患者恢復(fù)健康。

在工作中，我們注重預(yù)防和健康教育。我們?yōu)榛颊咛峁┫嚓P(guān)了解預(yù)防和健康教育常識(shí)。我們也注重與周?chē)渌剖疫M(jìn)行溝通和協(xié)作，以便為患者提供更加全面和專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)。

四、婦產(chǎn)科

作為醫(yī)院的重要科室之一，婦產(chǎn)科主要負(fù)責(zé)診治婦科和產(chǎn)科疾病，并為患者提供相關(guān)的婦女健康保健服務(wù)，同時(shí)提供便利的生育和相關(guān)手術(shù)服務(wù)。

我們的工作重點(diǎn)包括全面了解患者的病史、健康狀況和癥狀，通過(guò)綜合的檢查和診斷手段，為患者制定最佳的治療方案。我們處理各種婦科疾病，如月經(jīng)不調(diào)、婦科炎癥、不孕不育等，同時(shí)也處理婦女的生育需求和為婦女提供相關(guān)的健康咨詢和保健服務(wù)。

在工作中，我們注重預(yù)防和健康教育。我們?yōu)榛颊咛峁I(yè)的婦女健康教育知識(shí)，鼓勵(lì)日常保健和預(yù)防相關(guān)疾病的發(fā)生。向患者推介預(yù)防相關(guān)疾病的方法和技巧，以幫助他們建立正確的生活方式和保持良好的生活習(xí)慣。

五、眼科

眼科是醫(yī)院的重要科室之一，主要負(fù)責(zé)診治各種眼部疾病，并為患者提供相關(guān)的眼部健康保健和視覺(jué)康復(fù)服務(wù)。

我們的工作重點(diǎn)包括全面了解患者的病史、健康狀況和癥狀，通過(guò)眼部檢查和診斷手段，對(duì)各種眼部疾病進(jìn)行準(zhǔn)確診斷，并制定最好的治療方案。我們治療各種眼部疾病，如近視、白內(nèi)障等，同時(shí)也為患者提供視力康復(fù)和預(yù)防眼部疾病的服務(wù)。

在工作中，我們注重預(yù)防和健康教育。我們?yōu)榛颊咛峁I(yè)的眼部健康教育知識(shí)，向患者推介預(yù)防相關(guān)疾病的方法和技巧，以幫助他們保持良好的視力和生活習(xí)慣。

六、口腔科

口腔科是醫(yī)院的重要科室之一，主要負(fù)責(zé)診治口腔疾病，并為患者提供相關(guān)的口腔健康保健服務(wù)。

我們的工作重點(diǎn)包括全面了解患者的病史、健康狀況和癥狀，通過(guò)口腔檢查和診斷手段，對(duì)各種口腔疾病進(jìn)行準(zhǔn)確診斷，并制定最好的治療方案。我們治療各種口腔疾病，如口腔潰瘍、牙齦病等，同時(shí)也為患者提供口腔保健和預(yù)防口腔疾病的服務(wù)。

在工作中，我們注重預(yù)防和健康教育。我們?yōu)榛颊咛峁I(yè)的口腔健康教育知識(shí)，向患者推介預(yù)防相關(guān)口腔疾病的方法和技巧，以幫助他們保持良好的口腔健康和生活習(xí)慣。

總之，醫(yī)院各科的述職報(bào)告都展示了醫(yī)院各科精神風(fēng)貌，傳遞了醫(yī)院各科醫(yī)生對(duì)患者的熱愛(ài)和責(zé)任心，同時(shí)也反映了醫(yī)院各科醫(yī)生的工作理念和工作成效。醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的提高離不開(kāi)各科室之間的互相協(xié)作和團(tuán)隊(duì)合作。希望各科室繼續(xù)用心付出，更好地服務(wù)患者。

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇6】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！[經(jīng)典范文網(wǎng) 995563.cOm]

近年來(lái)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和院長(zhǎng)的關(guān)心和全體職工的共同努力下，我院齊心協(xié)力，開(kāi)拓創(chuàng)新，闊步前進(jìn)，在“三個(gè)代表”和科學(xué)發(fā)展觀重要思想指導(dǎo)下，在縣衛(wèi)生局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)懷下，帶領(lǐng)全院職工認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療衛(wèi)生各項(xiàng)方針、政策，結(jié)合我院發(fā)展實(shí)際，理清思路，明確目標(biāo)，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系放在第一位，通過(guò)強(qiáng)化內(nèi)部管理，構(gòu)建長(zhǎng)效機(jī)制，提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提升衛(wèi)生院形象，團(tuán)結(jié)拼搏，開(kāi)拓創(chuàng)新，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)衛(wèi)生院物質(zhì)文明、精神文明協(xié)調(diào)發(fā)展，并通過(guò)有效開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的衛(wèi)生院管理年活動(dòng)，促進(jìn)了我院持續(xù)、健康、協(xié)調(diào)發(fā)展，同全院同志一道，做了以下工作：

一、積極參加學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)技術(shù)、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德規(guī)范，自覺(jué)接受職工和社會(huì)各界的意見(jiàn)，并虛心聽(tīng)取，改進(jìn)不足。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、醫(yī)院管理知識(shí)，提高自身能力。

二、接受監(jiān)督，廉潔自律。本人在工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，不辱單位形象。認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政責(zé)任制。帶頭執(zhí)行兩個(gè)《條例》。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守紀(jì)律不動(dòng)搖，受民監(jiān)督，讓民滿意，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率。

三、心系群眾，用實(shí)際行動(dòng)贏得群眾的理解和支持。從我做起，能耐心細(xì)致的做職工思想工作，教育全體職工要始終牢記為人民服務(wù)的宗旨，在征得防?？坡毠ね獾那疤嵯拢覀?cè)谛l(wèi)生院經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還很薄弱的情況下，防?？茋?yán)格執(zhí)行國(guó)家物價(jià)政策，讓利于民，ⅱ類有價(jià)疫苗等收費(fèi)價(jià)格都在物價(jià)部門(mén)規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)以下，充分尊重并自覺(jué)維護(hù)病人的知情權(quán)、選擇權(quán)等合法權(quán)益，杜絕生、冷、硬、頂、推等不良現(xiàn)象，主動(dòng)改進(jìn)工作，及時(shí)受理、妥善處理患者的投訴，減少了科室與患者糾紛的發(fā)生，構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。

為提高全民的健康保健意識(shí)，我們先后為全鎮(zhèn)小學(xué)生進(jìn)行了體檢，在全鎮(zhèn)發(fā)放了《健康保健手冊(cè)》。通過(guò)以上舉措使人民群眾意識(shí)到Xx鎮(zhèn)衛(wèi)生院確實(shí)是他們自己的衛(wèi)生院，是值得支持和信賴的衛(wèi)生院，衛(wèi)生院的建設(shè)和服務(wù)的好壞同他們的切身利益息息相關(guān)。

四、關(guān)心職工，用誠(chéng)心和愛(ài)心調(diào)動(dòng)大家的工作積極性。職工利益無(wú)小事，我始終將職工利益看得高于一切，對(duì)職工晉升、晉級(jí)，我們積極予以幫助和支持。院領(lǐng)導(dǎo)班子對(duì)職工進(jìn)修、學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，只要是衛(wèi)生院工作需要，只要是有利于衛(wèi)生院建設(shè)和發(fā)展，我們?cè)侯I(lǐng)導(dǎo)班子都一路綠燈，積極幫助聯(lián)系進(jìn)修、學(xué)習(xí)的單位，我們還積極幫助職工根據(jù)衛(wèi)生院需要選擇最適合自己干的工作，使之在事業(yè)上有所成就，對(duì)衛(wèi)生院發(fā)展有所貢獻(xiàn)，對(duì)老百姓的身體健康有所幫助。過(guò)去，由于種種原因，衛(wèi)生院內(nèi)職工同職工之間出現(xiàn)過(guò)爭(zhēng)吵，我積極配合院長(zhǎng)針對(duì)這一情況，主動(dòng)介入，摸清問(wèn)題的癥結(jié)，利用各種關(guān)系，通過(guò)各種渠道幫助他們解決工作、生活中的實(shí)際問(wèn)題，解開(kāi)他們思想癥結(jié)，通過(guò)努力，全體職工及家屬工作、生活日趨和諧，促進(jìn)了衛(wèi)生院全面工作。

五、醫(yī)防并重，努力尋找新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。醫(yī)防并重，以防為主是我們一貫堅(jiān)持的辦院方針，我們根據(jù)衛(wèi)生院發(fā)展需要及社會(huì)需求及時(shí)添置了一些急需的醫(yī)療設(shè)備并將繼續(xù)加大投資力度，根據(jù)本地區(qū)疾病的發(fā)病率高低適時(shí)開(kāi)展新的診療項(xiàng)目，設(shè)置新的科室。在上級(jí)疾控中心支持下，為各村配備了冷鏈冰箱，確保了疫苗的安全運(yùn)轉(zhuǎn)。在公共衛(wèi)生工作方面，我與防?？聘髀毠こψ龊没A(chǔ)免疫、疾病預(yù)防控制的基礎(chǔ)上，切實(shí)執(zhí)行好國(guó)家的各項(xiàng)惠民政策，居民健康檔案建立，各疫苗接種我院均按規(guī)范操作，接種率均達(dá)到衛(wèi)生局的要求，取得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益雙豐收。

六、增強(qiáng)素質(zhì)，提高為患者服務(wù)的水平為適應(yīng)新時(shí)期衛(wèi)生院發(fā)展的需要，非常重視防保科與全鎮(zhèn)各村衛(wèi)生室的防疫工作，今年以來(lái)我們?cè)谠洪L(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下狠抓防疫保健工作，制定了一系列規(guī)章制度和獎(jiǎng)懲制度，由于措施得力，我們的防疫保健工作得到了大幅度的提高。對(duì)職工素質(zhì)的提高我們舍得花大力氣投資，我們預(yù)防保健科定期組織各村衛(wèi)生室醫(yī)生學(xué)習(xí)免疫規(guī)劃、孕產(chǎn)婦保健、母嬰阻斷、葉酸普服、高危孕產(chǎn)婦管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn)。由于多管齊下，防疫保健科業(yè)務(wù)水平有了明顯提高，衛(wèi)生院整體服務(wù)功能得到了進(jìn)一步加強(qiáng)，衛(wèi)生院在群眾中的信譽(yù)度有了顯著改善。

七、穩(wěn)中求進(jìn)，促進(jìn)衛(wèi)生院健康、穩(wěn)定、和諧發(fā)展。在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，對(duì)衛(wèi)生院的發(fā)展，我們相繼制定了短期規(guī)劃，中長(zhǎng)期規(guī)劃，不論是短期規(guī)劃還是中長(zhǎng)期規(guī)劃，都離不開(kāi)一個(gè)“穩(wěn)”字，社會(huì)效益始終放在首位。我們與防保科室各職工和各村衛(wèi)生室村醫(yī)在預(yù)防保健工作中一定要有科學(xué)的態(tài)度。對(duì)待每一位患者都要對(duì)親人一樣，科學(xué)檢查，合理用藥，力求盡善盡美。

八、存在的問(wèn)題和不足：雖然我院經(jīng)過(guò)多方努力，業(yè)務(wù)收入有了一定提高，醫(yī)院形象也有很大的改善，但還存在不少問(wèn)題：1、由于底子薄，收入的提高遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足發(fā)展的需要。病房陳舊，設(shè)備簡(jiǎn)陋的問(wèn)題制約著衛(wèi)生院預(yù)防保健科的發(fā)展。2、隨著業(yè)務(wù)量的增加，專業(yè)技術(shù)人員人手少、水平低的矛盾逐漸暴露出來(lái)，防保隊(duì)伍人手少，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全鎮(zhèn)人民的需要。

同時(shí)，借此機(jī)會(huì)，向三年多來(lái)給予我工作及生活上支持的領(lǐng)導(dǎo)、與我風(fēng)雨同舟、相濡以沫、榮辱與共、相互理解、配合與支持我工作的全院職工以及家屬表示衷心的感謝！上級(jí)組織的考核，領(lǐng)導(dǎo)、朋友和同志們對(duì)我過(guò)去工作的信任、關(guān)愛(ài)和期望將永遠(yuǎn)銘刻心中，將成為今后做好工作的動(dòng)力！

謝謝大家！

述職人：xxx

20XX年xx月xx日

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇7】

各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

一年來(lái)，在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)和全院職工的大力支持下，認(rèn)真履行崗位職責(zé)，愛(ài)崗敬業(yè)，克已奉公，全身心投入到醫(yī)療管理實(shí)踐中，同全院同志一道，做了以下工作：

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)。

積極參加先進(jìn)性教育，認(rèn)真學(xué)習(xí)江澤民“三個(gè)代表”重要思想，貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神，強(qiáng)化職工政治思想、理想信念、業(yè)務(wù)技能、遵紀(jì)守法、職業(yè)道德、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)等方面的教育，自覺(jué)地接受社會(huì)各界的監(jiān)督，并虛心吸取群眾意見(jiàn)，改進(jìn)不足。加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)及醫(yī)院管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高管理及業(yè)務(wù)能力。

二、改進(jìn)和完善醫(yī)院目標(biāo)管理，促進(jìn)行業(yè)作風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。

在院長(zhǎng)指導(dǎo)下，聽(tīng)取科室同志意見(jiàn)，改進(jìn)、完善了20_年綜合目標(biāo)管理方案，充分發(fā)揮中層領(lǐng)導(dǎo)的管理才能，調(diào)動(dòng)全院職工積極性。將醫(yī)療質(zhì)量、院內(nèi)感染、合理用藥、傳染病管理、輸血管理等關(guān)鍵性項(xiàng)目重點(diǎn)列出，認(rèn)真按照各項(xiàng)醫(yī)療制度、醫(yī)療質(zhì)量管理細(xì)則督促檢查。在全院樹(shù)立“危機(jī)、需求、信息、服務(wù)”等意識(shí)和觀念，具體組織實(shí)施民-主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。把民-主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行全面考核，加大獎(jiǎng)懲力度。結(jié)合今年衛(wèi)生部專項(xiàng)治理三項(xiàng)重點(diǎn)工作，制定了行風(fēng)評(píng)議實(shí)施方案，制定科室行評(píng)責(zé)任書(shū)，為更好地調(diào)動(dòng)抓好行風(fēng)建設(shè)的積極性，把>同全年綜合目標(biāo)管理方案結(jié)合起來(lái)，進(jìn)行全面考核，加大獎(jiǎng)懲力度，進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。開(kāi)展創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，辦事效率進(jìn)一步提高。服務(wù)態(tài)度改善，普及了文明用語(yǔ)。為方便急診患者檢查需要，放射科、檢驗(yàn)科同臨床科室一樣實(shí)行值班制，減少了許多中間環(huán)節(jié)，使急診檢查時(shí)間大大縮短。

三、高度重視醫(yī)療安全，加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理。

1.組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及《民法》有關(guān)規(guī)定及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)病歷管理規(guī)定》及《病歷暫行規(guī)范》，增強(qiáng)法律意識(shí)。

2.在實(shí)際中嚴(yán)格在執(zhí)業(yè)范圍內(nèi)開(kāi)展業(yè)務(wù)，加強(qiáng)科間會(huì)診。產(chǎn)科人員依法辦理助產(chǎn)證，禁止非法鑒定胎兒性別、嚴(yán)禁非法終止妊娠。并從行為、語(yǔ)言、服務(wù)態(tài)度等方面作了防范糾紛講座，講述了如何防范糾紛、改善醫(yī)患關(guān)系。

3.完善了醫(yī)院醫(yī)療糾紛防范預(yù)案，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。醫(yī)療糾紛的主要原因是醫(yī)療缺陷，因此應(yīng)加強(qiáng)醫(yī)療缺陷的管理，減少和避免并發(fā)癥、醫(yī)療意外的發(fā)生，防范醫(yī)療事故的發(fā)生，確保醫(yī)療安全。根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》及有關(guān)文件精神，結(jié)合醫(yī)療管理的實(shí)際，制定了《醫(yī)療缺陷管理若干規(guī)定》，加強(qiáng)醫(yī)療缺陷管理。

4.加強(qiáng)病歷管理。號(hào)召全院醫(yī)護(hù)及管理人員從我做起，嚴(yán)把病歷質(zhì)量關(guān)，規(guī)范了手術(shù)前后簽字手續(xù)，醫(yī)學(xué)`教育網(wǎng)搜集整理實(shí)行了手術(shù)、特殊治療、特殊檢查同意書(shū)，對(duì)于不適合直接告知病人的，實(shí)行授權(quán)委托，規(guī)范了各種申請(qǐng)、報(bào)告制度，并加強(qiáng)病案管理，參照兄弟醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，制定了《單項(xiàng)否決判定丙級(jí)病歷標(biāo)準(zhǔn)》，認(rèn)真組織人員檢查，并兌現(xiàn)獎(jiǎng)罰。嚴(yán)格制定了病歷借閱手續(xù)，病案委員會(huì)每月一次檢查質(zhì)量，保證診療、護(hù)理的規(guī)范性，保障人民生命健康。

5.帶領(lǐng)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、辦公室人員嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程的督促與檢查，各項(xiàng)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。深入科室，了解檢查、診斷、治療、護(hù)理情況，分析病案質(zhì)量，組織危重病號(hào)的會(huì)診、搶救工作，定期分析醫(yī)療質(zhì)量、采取措施、不斷提高醫(yī)護(hù)質(zhì)量。督促護(hù)理部，開(kāi)展了護(hù)理技術(shù)練兵活動(dòng)，搞好晨間護(hù)理，病房巡視及輸液簽名，使護(hù)士真正與病人接觸，了解他(她)們，為他(她)們服務(wù)。及時(shí)解決科室存在的問(wèn)題，對(duì)于由于醫(yī)院暫時(shí)困難不能及時(shí)解決的，能夠向科室同志認(rèn)真解釋，獲得科室同志的諒解。

6.積極組織參加市局組織的培訓(xùn)、講座。婦產(chǎn)科人員參加了醫(yī)療事故防范與醫(yī)療質(zhì)量管理培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科醫(yī)療質(zhì)量管理與醫(yī)療事故防范處理，學(xué)習(xí)了婦產(chǎn)科各種急癥的處理。在產(chǎn)科質(zhì)量及愛(ài)嬰醫(yī)院檢查中獲好評(píng)。

四、重視人才培養(yǎng)，加大人才培養(yǎng)力度。

強(qiáng)化醫(yī)院及全體醫(yī)務(wù)人員的危機(jī)意識(shí)，醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理樹(shù)立“人才興醫(yī)、科技興院”的院訓(xùn)和“科有特色、醫(yī)有專長(zhǎng)”的科訓(xùn)，使醫(yī)務(wù)人員自覺(jué)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。全年參加自學(xué)考試6人。為了使醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平與國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)接軌，派出大批醫(yī)務(wù)人員進(jìn)修，20_年外出進(jìn)修4人，使內(nèi)、外、婦、兒、五官、檢驗(yàn)、放射人員技術(shù)水平明顯提高。建立繼續(xù)教育制度，完善繼教檔案管理。

五、加強(qiáng)醫(yī)院感染管理，提高傳染病防治水平。

防止院內(nèi)感染是創(chuàng)建綠色醫(yī)院的非常重要的一方面內(nèi)容。今年年初，我們認(rèn)真組織全院醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院感染管理規(guī)范》、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》、《消毒技術(shù)規(guī)范》，針對(duì)醫(yī)院院內(nèi)感染控制方面存在的問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真總結(jié)，查找不足，制定了各科特別是重點(diǎn)科室如手術(shù)室、換藥室、治療室、口腔科的醫(yī)院感染防范制度，強(qiáng)化無(wú)菌觀念，規(guī)范無(wú)菌操作，規(guī)范了一次性物品管理。參加了全市臨床用血管理工作會(huì)議，學(xué)習(xí)《臨床輸血技術(shù)規(guī)范》，規(guī)范臨床用血，杜絕自采自用血。參加了鼠疫、布病防治知識(shí)培訓(xùn)，并認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)給醫(yī)務(wù)人員，強(qiáng)化SARS、禽流感診療水來(lái)平及自我保護(hù)意識(shí)。下半年，組織禽流感、艾滋病等重點(diǎn)傳染病的知識(shí)培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)傳染病的防治意識(shí)和診療水平，規(guī)范報(bào)告及處理程序，進(jìn)行自我防護(hù)訓(xùn)練。掌握季節(jié)性傳染病如腸道傳染病發(fā)病動(dòng)態(tài)，及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急機(jī)制。維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)系統(tǒng)，傳染病報(bào)告人員認(rèn)真負(fù)責(zé)，堅(jiān)持對(duì)于傳染病人、腹瀉、不明原因肺炎、死亡病人及時(shí)網(wǎng)絡(luò)上報(bào)，工作成績(jī)突出，在各次傳染病報(bào)告檢查中獲好評(píng)。

六、加強(qiáng)合理用藥管理，積極防止藥物濫用。

抗菌素濫用，后患無(wú)窮。今年，國(guó)家對(duì)抗菌素濫用加大整治力度，連續(xù)下發(fā)抗菌素監(jiān)管及合理用藥文件，我們高度重視，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高對(duì)合理用藥的認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)發(fā)了新的《處管理規(guī)定》及《抗菌素臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》，加強(qiáng)合理用抗菌素的宣傳力度，督促醫(yī)生加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并制定相應(yīng)制度，規(guī)范臨床用藥，加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)，及時(shí)上報(bào)藥品不良反應(yīng)。規(guī)范麻-醉-藥品使用，按照藥監(jiān)部門(mén)有關(guān)新規(guī)定，修訂了《第一類、第二類精神藥品及麻-醉-藥品使用規(guī)定》，規(guī)范了此類藥品特別是麻-醉-藥的使用程序及原則，嚴(yán)格適應(yīng)證，嚴(yán)禁濫用，發(fā)現(xiàn)可疑吸毒者及時(shí)上報(bào)，杜絕隱患。

七、精心維護(hù)，充分發(fā)揮微機(jī)收費(fèi)信息系統(tǒng)優(yōu)勢(shì)。

我院懂微機(jī)技術(shù)的人比較少，在安裝人員的幫助下，我和微機(jī)操作的同志們共同學(xué)習(xí)，終于在一年內(nèi)比較熟練地掌握了系統(tǒng)的使用與維護(hù)，并提出合理建議，使安裝人員改進(jìn)程序，方便使用。與其它同志共同學(xué)習(xí)，解決工作遇到的問(wèn)題，使使用系統(tǒng)的人員熟練操作。一年來(lái)，系統(tǒng)運(yùn)行正常，收費(fèi)準(zhǔn)確，查詢、統(tǒng)計(jì)方便，清單又可使病人花錢(qián)明白，醫(yī)院定期監(jiān)督檢查，減少了漏收、少收及多收費(fèi)現(xiàn)象，真正做到收費(fèi)合理，病人交費(fèi)明白，未出現(xiàn)因收費(fèi)出差引起的糾紛，間接增加醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益。在藥品管理上收到較好效果，年底點(diǎn)藥庫(kù)存量與微機(jī)數(shù)量基本一致。利用微機(jī)系統(tǒng)建立了醫(yī)院儀器、設(shè)備管理檔案，制定了大型儀器、設(shè)備操作規(guī)程，加強(qiáng)了醫(yī)療儀器、設(shè)備管理。

八、加強(qiáng)訓(xùn)練，提高突發(fā)事件的應(yīng)急處理能力。

為了切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)對(duì)突發(fā)性公共事件的能力，我們認(rèn)真總結(jié)各方面的經(jīng)驗(yàn)，按照上級(jí)有關(guān)文件要求，制定了突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案，組建應(yīng)急隊(duì)，在各臨床科室反復(fù)強(qiáng)化首診負(fù)責(zé)制教育，定期組織訓(xùn)練，提高應(yīng)急處理能力。全年出診30余次。在今年兩起我縣影響較大的突發(fā)事件中，醫(yī)院應(yīng)急隊(duì)表現(xiàn)突出，多次參加縣內(nèi)大型活動(dòng)的急救任務(wù)，得到有關(guān)方面的好評(píng)。

九、廉潔自律，克已奉公。

一年來(lái)，我在自己的工作崗位上努力工作，克已奉公，全心全意為職工著想，為病人著想，以實(shí)際行動(dòng)踐行“三個(gè)代表”重要思想，不辱人民公仆的形象。認(rèn)真學(xué)習(xí)和深刻理解鄧小平黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐-敗理論、嚴(yán)格執(zhí)行“四大紀(jì)律，八項(xiàng)要求”，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。帶頭執(zhí)行兩個(gè)《條例》。認(rèn)真履行黨內(nèi)監(jiān)督職責(zé)，正確行使黨內(nèi)監(jiān)督的權(quán)利，嚴(yán)格遵守黨的各項(xiàng)紀(jì)律規(guī)定，做到遵守黨的紀(jì)律不動(dòng)搖，執(zhí)行黨的紀(jì)律不走樣。時(shí)刻牢記手中的權(quán)力是人民給的，真正做到執(zhí)政為民，為民用權(quán)，受民監(jiān)督，讓民滿意。按照共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求，規(guī)范行為，做遵紀(jì)守法的表率，做廉潔自律的表率。

存在問(wèn)題：

⒈在政治理論學(xué)習(xí)上，還缺乏主動(dòng)性。在平時(shí)工作沒(méi)有把政治理論的學(xué)習(xí)當(dāng)作首要工作來(lái)抓。有時(shí)學(xué)習(xí)往往流于形式不求甚解，為學(xué)習(xí)而學(xué)的形式主義。

⒉批評(píng)與自我批評(píng)流于形式，好人主義現(xiàn)象較重。同級(jí)既使批評(píng)也是揀大家知道的、表面的、保持一團(tuán)和氣，流于形式。自我批評(píng)有時(shí)是作表面文章。

今后努力方向：

⒈切實(shí)抓好政治學(xué)習(xí)，不斷提高自己的理論水平和政治素質(zhì)。堅(jiān)持用“三個(gè)代表”重要思想和黨的十六屆四中全會(huì)精神，指導(dǎo)醫(yī)療工作新的實(shí)踐，認(rèn)真貫徹“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的要求，在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面遵循“四大紀(jì)律八項(xiàng)要求”。大力增強(qiáng)抵御各種腐朽侵蝕的能力，用人民賦予我們的權(quán)力，全心全意為人民謀利益。

2.鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高自已的專業(yè)技術(shù)水平。參加工作以來(lái)，我購(gòu)買(mǎi)了大量醫(yī)學(xué)書(shū)籍，認(rèn)真學(xué)習(xí)并在實(shí)踐中應(yīng)用，專業(yè)技術(shù)水平不斷提高，但我始終覺(jué)得不滿意。今年，我又到北京醫(yī)科大學(xué)進(jìn)修學(xué)習(xí)半年，收獲很大，明年還要把這些新知識(shí)新理論傳授給臨床的醫(yī)生們，共同學(xué)習(xí)，共同提高。

⒊轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，積極進(jìn)取，堅(jiān)決做到“一息尚存，奮斗不止”。認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”的深刻內(nèi)涵，堅(jiān)決克服驕傲自滿固步自封的松勁情緒，為共-產(chǎn)主義事業(yè)而奮斗終生。

謝謝大家。

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇8】

醫(yī)院康復(fù)科的述職報(bào)告

醫(yī)院康復(fù)科的述職報(bào)告1

20xx年是不平凡的一年，不得不再次激動(dòng)，因?yàn)槲以涸诓粩嗟膭?chuàng)新，跨越一個(gè)個(gè)新的歷史飛躍，取得了令人矚目的成績(jī)，并通過(guò)資源整合，與人民醫(yī)院成功合并，可謂醫(yī)院歷史上的一個(gè)新篇章。作為康復(fù)科一個(gè)小科室，一年中也在奮斗著、努力著、同時(shí)也和大家一樣，充分享受著這來(lái)之不易的收獲和喜悅。

下面我分幾個(gè)小題來(lái)介紹：

一、一年來(lái)，在院黨委正確領(lǐng)導(dǎo)下，全科人員積極努力的完成了各項(xiàng)任務(wù)，做到政令暢通，能將每次院周會(huì)精神原原本本貫徹下去。工作無(wú)小事，做到事無(wú)巨細(xì)，完整執(zhí)行。

二、科室管理到位。做到有章必行，將各項(xiàng)工作，如：醫(yī)院組織的為地震災(zāi)區(qū)捐款、捐物；以及各類政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)考核、考試、都按部就班、執(zhí)行到位。只有這樣才能使科室制度管理化、服務(wù)人性化。一年中科室平穩(wěn)運(yùn)行，穩(wěn)步發(fā)展。

三、注重精神文明建設(shè)。我們經(jīng)常組織專門(mén)學(xué)習(xí)和討論，結(jié)合中醫(yī)康復(fù)特點(diǎn)，講究治神為先，針灸治病必先治其神，正如“黃帝內(nèi)經(jīng)、標(biāo)幽賦”所說(shuō)“目無(wú)外視、握針如握虎，心無(wú)內(nèi)慕，如視貴人”。所以在臨床工作上要求大家針刺時(shí)先調(diào)神，針灸時(shí)運(yùn)氣于手，全神貫注于針下，靜以侯氣，慎守勿失，醫(yī)生以針灸治病，針道至精至妙，醫(yī)者專心致至，心靈相通，密切配合，則生奇效?？芍^精誠(chéng)所至，金石為開(kāi)。我們的患者也同樣給予我們豐厚的回報(bào)，20xx年我們分別接待了美國(guó)、日本等國(guó)及xx等外地患者數(shù)十名，我們都給予了周到的服務(wù)及精心治療，受到了遠(yuǎn)道而來(lái)患者的好評(píng)。并收到錦旗3面，表?yè)P(yáng)信6封。為醫(yī)院擴(kuò)大了影響、爭(zhēng)得了榮譽(yù)。

四、業(yè)務(wù)發(fā)展。由于平時(shí)注重學(xué)習(xí)積累，20xx年共有6篇論文發(fā)表，其中：中國(guó)針灸雜志一篇，xx針灸雜志2篇，中西結(jié)合雜志1篇，中醫(yī)藥信息雜志1篇，中華全科雜志一篇。5篇國(guó)家級(jí)雜志發(fā)表，省級(jí)雜志發(fā)表1篇。

中醫(yī)康復(fù)歷史悠久，治療范圍廣，療效好，若沒(méi)有深厚的理論基礎(chǔ)就不能很好的指導(dǎo)臨床實(shí)踐，我們總結(jié)了4條學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)：

第一，向文獻(xiàn)學(xué)。尤其是“內(nèi)經(jīng)，洋洋30萬(wàn)巨著，古之稱之為針經(jīng)，時(shí)至今日仍然成為醫(yī)家必讀之經(jīng)典，所以要不斷的豐富之理論基礎(chǔ)與經(jīng)驗(yàn)。

第二，向名師學(xué)。收集全國(guó)各地名醫(yī)之薈萃；如：全國(guó)針灸泰斗賀譜仁、世界針灸聯(lián)合會(huì)主席王雪苔；中科院院士、xx中醫(yī)學(xué)院院長(zhǎng)石學(xué)敏等。我們的每一套治療方案如醒腦開(kāi)竅法、刺絡(luò)放血法、推拿治療肩周炎等均出自名家之手。所以進(jìn)修拜師回來(lái)都要互相傳授，這樣才能使我們不斷進(jìn)步成長(zhǎng)。

第三，向同道學(xué)。就是互相學(xué)習(xí)取長(zhǎng)補(bǔ)短，向西醫(yī)學(xué)，就是中西醫(yī)結(jié)合融會(huì)貫通，向在座各科主任學(xué)，學(xué)看ct片、化驗(yàn)單等，將西藥中用，達(dá)到療效疊加，提高中西醫(yī)結(jié)合治療疑難雜癥效果。

第四，向患者學(xué)。仔細(xì)傾聽(tīng)患者反應(yīng)，體會(huì)患者感受。學(xué)海無(wú)涯、學(xué)無(wú)止境，才能取得為患者服務(wù)的資本。

20xx年恰逢盛世，迎來(lái)中醫(yī)事業(yè)發(fā)展的春天，國(guó)務(wù)院原副總理吳儀在20xx年指出“要切實(shí)推進(jìn)、繼承、創(chuàng)新，充分發(fā)揮特色優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)定不移的發(fā)展中醫(yī)事業(yè)”。市衛(wèi)生局領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，開(kāi)展了中醫(yī)藥萬(wàn)里行活動(dòng)，并及時(shí)召開(kāi)了x市“中醫(yī)藥工作會(huì)議”，我作為x市綜合醫(yī)院唯一代表在大會(huì)發(fā)言，得到了局領(lǐng)導(dǎo)的肯定和與會(huì)代表的好評(píng)，我同時(shí)被評(píng)為“x市名中醫(yī)”。20xx年x日?qǐng)?bào)、x晚報(bào)和院報(bào)分別對(duì)我科進(jìn)行了多次報(bào)道，不少外地患者慕名前來(lái)求醫(yī)，均收到了好的治療效果。

五、我院康復(fù)科依托深厚的中醫(yī)針灸學(xué)底蘊(yùn)和綜合醫(yī)院實(shí)力，奮發(fā)進(jìn)取、敢于創(chuàng)新。丹麥醫(yī)學(xué)代表團(tuán)的成功參觀訪問(wèn)，以及國(guó)內(nèi)外和省內(nèi)外多家醫(yī)院來(lái)人參觀和進(jìn)修學(xué)習(xí)，搭建了相互交流的平臺(tái)。同時(shí)，我科也先后多次派人到xx市中醫(yī)院、xxxx醫(yī)院、xx東方醫(yī)院、xx中醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)，20xx年又派人參加了在xx舉辦的全國(guó)“xx康復(fù)”學(xué)習(xí)班，xx舉辦的“全國(guó)xx”會(huì)議，回院后即結(jié)合臨床開(kāi)展了工作，取得了立桿見(jiàn)影的效果。院領(lǐng)導(dǎo)不惜財(cái)力、物力和人力，為我科多渠道培養(yǎng)人才，為科室發(fā)展儲(chǔ)備了技術(shù)力量，奠定了持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

六、院領(lǐng)導(dǎo)給予了我們一個(gè)很好的平臺(tái)，提供了發(fā)展機(jī)遇，我們康復(fù)科也要憑借其深厚的中醫(yī)底蘊(yùn)，借助綜合醫(yī)院現(xiàn)代技術(shù)、人力資源、財(cái)力保障，才逐步發(fā)展成為一個(gè)特色鮮明、獨(dú)樹(shù)一幟的中醫(yī)康復(fù)科，使社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益實(shí)現(xiàn)了雙贏。

20xx年我科完成經(jīng)濟(jì)收入99萬(wàn)元，20xx年完成經(jīng)濟(jì)收入為88萬(wàn)元；與07年相比增長(zhǎng)12。5，雖不算完美，但也算圓滿。

醫(yī)院康復(fù)科的述職報(bào)告2

時(shí)光如水，光陰似箭，充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的20xx年即將過(guò)去，在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，全科通力合作，協(xié)調(diào)發(fā)展，在汗水和智慧的投入中，收獲了新的成就，新的進(jìn)步，新的跨越?？吹娇剖野l(fā)展前景蒸蒸日上，我內(nèi)心感到無(wú)比欣慰和驕傲。

我自負(fù)責(zé)康復(fù)科工作以來(lái)，在全科人員及全院各相關(guān)科室的大力支持下，通過(guò)自己的不斷努力，工作上取得了一定的成績(jī)：康復(fù)科的規(guī)模不斷擴(kuò)大；收治病種不斷拓展；新技術(shù)、新業(yè)務(wù)不斷運(yùn)用；社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益日益提高；科室管理逐漸正規(guī)化、規(guī)范化；門(mén)診、病房、余蔭院社區(qū)康復(fù)正在按計(jì)劃逐步推進(jìn)。

在工作中我能夠忠實(shí)履行職責(zé)，不斷完善自我，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，把自己全身心地投入到各項(xiàng)工作實(shí)踐中?？傮w感覺(jué)：自己是稱職的，能夠勝任本職工作，對(duì)得起院領(lǐng)導(dǎo)的信任，對(duì)得起科室同事的支持！現(xiàn)將任職后的主要工作述職如下：

一、以調(diào)整結(jié)構(gòu)、整合資源為突破口，在不斷的改善環(huán)境中、持續(xù)的技術(shù)運(yùn)用中提高社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益

由于各方面的因素，目前康復(fù)科分門(mén)診二樓、住院部五樓、余蔭院社區(qū)康復(fù)三塊。為了康復(fù)科的`健康穩(wěn)定持續(xù)的發(fā)展，我擬定了建立康復(fù)科可行性報(bào)告，康復(fù)科發(fā)展與規(guī)劃，康復(fù)科設(shè)備購(gòu)置可行性報(bào)告，社區(qū)康復(fù)需求表，建立康復(fù)科病房的前期工作報(bào)告，按照穩(wěn)定存量，發(fā)展增量的思路開(kāi)展工作。主要有重新調(diào)整科室布局，改善就醫(yī)環(huán)境，按照現(xiàn)代康復(fù)的要求初步建立起門(mén)診二樓康復(fù)評(píng)定室、運(yùn)動(dòng)治療室、作業(yè)治療室。

重新規(guī)劃住院部五樓的物理治療室、傳統(tǒng)康復(fù)室；逐步促進(jìn)余蔭院以單一的臨床為主向臨床與社區(qū)康復(fù)相結(jié)合的轉(zhuǎn)變，重新布置余蔭院的功能設(shè)置，增加了超聲霧化、氧療、光療、中頻治療、血糖普查等項(xiàng)目，開(kāi)展了合作醫(yī)療業(yè)務(wù)，家庭病床服務(wù)正在穩(wěn)步推進(jìn)、中醫(yī)治未病的天灸療法等老年健康服務(wù)也在余蔭院開(kāi)展，這些工作均得到鎮(zhèn)、余蔭院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可；康復(fù)科病房工作有聲有色，表現(xiàn)勢(shì)頭良好。一個(gè)具有發(fā)展?jié)摿Φ默F(xiàn)代康復(fù)科基本成形。

二、以提高制度管理為根本，在不斷學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上保證業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量

努力營(yíng)造學(xué)習(xí)的氛圍，以學(xué)習(xí)促管理，以管理促效益，以效益促發(fā)展。按照醫(yī)院的規(guī)劃，結(jié)合科室實(shí)際制定康復(fù)科工作制度、運(yùn)動(dòng)作業(yè)治療師職責(zé)、物理治療師工作制度、針灸師工作制度等，對(duì)照制度各司其職，責(zé)任分解到人，做到人人有壓力，人人心情舒暢的良好氛圍。充分落實(shí)康復(fù)科三級(jí)醫(yī)師查房制度，強(qiáng)化病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，掌握門(mén)診業(yè)務(wù)流程，做到以制度約束人，以制度促進(jìn)人。讓科室人員適應(yīng)制度，自覺(jué)參與制度，做貫徹制度的主人，因?yàn)檫@些制度的保障，現(xiàn)在科室基本運(yùn)作正常。

三、以強(qiáng)化技術(shù)運(yùn)用為著力點(diǎn)，在不斷更新技術(shù)手段中鞏固老患者，吸納新病源

由于病人求醫(yī)的盲目性等多種原因，科室相互竟?fàn)幖ち遥瑸榱思哟蟾?jìng)爭(zhēng)力度，在鞏固老患者吸納新病員方面，我科面臨著巨大的挑戰(zhàn)，為了保證科室各項(xiàng)業(yè)務(wù)的不斷發(fā)展，在鞏固中有所提高，有所進(jìn)步，我注意研究市場(chǎng)動(dòng)向，通過(guò)技術(shù)改進(jìn)、更新服務(wù)手段來(lái)鞏固病員群體。

如加強(qiáng)病房建設(shè)力度，極力動(dòng)員病人住院系統(tǒng)規(guī)范化治療，以此提高療效，既增加了科室的主動(dòng)性，技術(shù)運(yùn)用的有效性，又改變了病人對(duì)康復(fù)科工作的狹隘認(rèn)識(shí)；加強(qiáng)新技術(shù)的運(yùn)用：通過(guò)引進(jìn)康復(fù)治療師，填補(bǔ)了醫(yī)院以前腦卒中、腦外傷、骨折術(shù)后、腦癱等功能訓(xùn)練的空白；新增了中醫(yī)‘治未病’的健康管理業(yè)務(wù)；開(kāi)展了骶管注射治療腰椎間盤(pán)突出癥、定點(diǎn)旋轉(zhuǎn)復(fù)位配合星狀神經(jīng)阻滯治療頸椎病、小針刀、集束灸等業(yè)務(wù)；堅(jiān)持康復(fù)臨床與康復(fù)教育的有機(jī)結(jié)合，向患者宣講康復(fù)醫(yī)學(xué)是最環(huán)保的低碳醫(yī)學(xué)，康復(fù)醫(yī)學(xué)的核心是功能訓(xùn)練，全面康復(fù)，融入社會(huì)，改善生活質(zhì)量。

堅(jiān)持將這些理念灌輸給病人，讓病人作出合理的選擇。堅(jiān)持用“事業(yè)心”“愛(ài)心”和“恒心”為患者提供親情服務(wù)、放心服務(wù)。堅(jiān)持技術(shù)的“合縱連橫”，借助更高的技術(shù)平臺(tái)促進(jìn)科室發(fā)展，通過(guò)自已的努力，我現(xiàn)在是廣東省康復(fù)醫(yī)學(xué)會(huì)委員，被聘為佛山市推拿學(xué)研究會(huì)理事。

四、以和詣發(fā)展的理念為牽引，在堅(jiān)持行為影響、示范引路的前提下激發(fā)同事工作熱情

在日常工作中，堅(jiān)持把“懂技術(shù)、會(huì)管理、善溝通”作為自已的工作目標(biāo)和方向。注重自身的形象，要求別人做到的，自己首先堅(jiān)決做到，要求別人不做的，我?guī)ь^不去違犯。在各項(xiàng)工作中，我做到了加班加點(diǎn)搶先到位，集中學(xué)習(xí)首先到場(chǎng)，急難任務(wù)爭(zhēng)先上陣，在別人心目中樹(shù)立了善于吃苦，勤奮工作良好的形象。“業(yè)精于勤荒于嬉，形成于思?xì)в诙琛薄Ｌ岣咄晟谱晕译x不開(kāi)勤，工作出成績(jī)也離不開(kāi)勤，作為科主任，做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤，對(duì)待工作要有廢寢忘食的精神。

一年來(lái)，重大節(jié)假日我基本沒(méi)有休息，在日常工作，生活中，我非常注意關(guān)心、幫助科里的職工，有話講在明處，有事提上桌面，不搞當(dāng)面一套，背后一套，并主動(dòng)幫助他們解決實(shí)際生活困難，使大家心里話愿意和我講，困難事愿意找我辦，有效的保證了全科人員思想穩(wěn)定，形成了一盤(pán)棋局面。大家什么事都能以科室利益為重，講團(tuán)結(jié)，講協(xié)作，和詣發(fā)展，出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。

醫(yī)院康復(fù)科的述職報(bào)告3

一年來(lái)，在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在醫(yī)院各科室的支持和幫助下，在本科室全體工作人員共同努力下，較好的完成了本科各項(xiàng)工作任務(wù)，保證了科室工作的安全穩(wěn)步運(yùn)行，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、科室管理進(jìn)一步加強(qiáng)，工作流程進(jìn)一步理順。

今年我們相繼出臺(tái)了《康復(fù)診療指南/規(guī)范》、《住院患者康復(fù)治療的相關(guān)規(guī)定》、《康復(fù)科病歷質(zhì)量管理》、《康復(fù)科質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)》、《康復(fù)科意外緊急處理預(yù)案》、《定期康復(fù)治療與訓(xùn)練效果評(píng)定的標(biāo)準(zhǔn)與程序》、《華科大醫(yī)院康復(fù)醫(yī)學(xué)科患者知情同意書(shū)》等相關(guān)規(guī)定，讓全科所有工作人員都清楚科室的工作目標(biāo)及個(gè)人的工作任務(wù)和工作要求，做到規(guī)范治療，避免差錯(cuò)事故的發(fā)生。

二、堅(jiān)持理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，打造學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)。

1、堅(jiān)持每周二科周會(huì)制度，以傳達(dá)周一院周會(huì)精神，讓科室全體職工了解醫(yī)院現(xiàn)階段的主要工作情況。

2、每半月組織一次科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以病例討論和科室內(nèi)講課為主，學(xué)習(xí)了《Bronnstrom》、《關(guān)節(jié)松動(dòng)術(shù)》、《推拿手法》、《偏癱的社區(qū)康復(fù)》、《麥肯基療法》、《心肺復(fù)蘇》、《腦卒中吞咽障礙的治療》等。

3、每半年邀請(qǐng)外院知名教授來(lái)本科交流指導(dǎo)工作，今年月邀請(qǐng)了同濟(jì)醫(yī)院康復(fù)科劉雅麗教授來(lái)我科交流腦卒中的診斷與治療；12月邀請(qǐng)協(xié)和醫(yī)院康復(fù)科王剛主任來(lái)院交流指導(dǎo)“頸腰椎間盤(pán)突出的康復(fù)治療”。

4、積極外出學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，參加了院外各類新技術(shù)、新方法學(xué)習(xí)班21人次，其中包括《言語(yǔ)語(yǔ)言康復(fù)治療》、《神經(jīng)病學(xué)術(shù)年會(huì)》、《睡眠治療》、《肌內(nèi)效貼的應(yīng)用》、《武漢針灸學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)年會(huì)》、《頸腰椎間盤(pán)突出康復(fù)治療的新進(jìn)展》《腦卒中新進(jìn)展學(xué)習(xí)班》等。

5、我科有4名技師參加全國(guó)成人本科繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。

三、積極引進(jìn)和運(yùn)用新技術(shù)。

1、引進(jìn)BOBATH球，對(duì)腰椎間盤(pán)突出的患者進(jìn)行康復(fù)運(yùn)動(dòng)訓(xùn)練，以提高和鞏固康復(fù)治療效果。

2、引進(jìn)肌內(nèi)效貼，主要用于運(yùn)動(dòng)性損傷的治療，調(diào)整肌肉表現(xiàn)、減輕疼痛、減輕水腫、增加關(guān)節(jié)活動(dòng)度。不但增加了治療的手段，而且提高了經(jīng)濟(jì)效益。

四、推介科室，擴(kuò)大服務(wù)半徑。

一年以來(lái)，我院病人每月都在增加，經(jīng)濟(jì)效益從每月1-2萬(wàn)左右提升到三萬(wàn)左右。目前，病人的總數(shù)達(dá)到康復(fù)科治療的上限，經(jīng)濟(jì)效益處于飽和狀態(tài)，經(jīng)濟(jì)收入達(dá)到一個(gè)瓶頸，康復(fù)科要想做大，首先要解決的是優(yōu)化病人結(jié)構(gòu)，提高經(jīng)濟(jì)效益。

五、20xx年工作計(jì)劃：

新的一年里，我們將繼續(xù)引進(jìn)新的技術(shù)和項(xiàng)目：

1、與兒科合作，開(kāi)展小兒自閉癥的治療；

2、與神經(jīng)內(nèi)科合作，開(kāi)展抑郁癥、老年癡呆、睡眠障礙等康復(fù)治療。

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇9】

醫(yī)院是人民群眾的健康守護(hù)者和生命之源，它承載著人性化服務(wù)的使命和責(zé)任。然而，由于醫(yī)療水平的不斷提高和患者需求的日益增多，醫(yī)院服務(wù)投訴成為了常態(tài)，有的甚至導(dǎo)致惡性事件的發(fā)生。因此，對(duì)醫(yī)院服務(wù)投訴的分析和研究顯得尤為重要。

一、醫(yī)院服務(wù)投訴的原因

1.服務(wù)流程不暢

服務(wù)流程不暢，是導(dǎo)致醫(yī)院服務(wù)投訴的主要原因之一。包括診療流程、繳費(fèi)流程、掛號(hào)流程等。在流程中可能會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題包括：醫(yī)生忙碌，門(mén)診繁忙，病人排隊(duì)等待時(shí)間長(zhǎng)，等候時(shí)間長(zhǎng)、掛號(hào)系統(tǒng)繁瑣等。這些問(wèn)題不僅影響醫(yī)生、護(hù)士的工作效率，還嚴(yán)重影響到患者的就醫(yī)體驗(yàn)，導(dǎo)致患者出現(xiàn)不滿情緒。

2.醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高

醫(yī)療費(fèi)用過(guò)高也是導(dǎo)致醫(yī)院服務(wù)投訴的原因之一。在醫(yī)療服務(wù)市場(chǎng)日益競(jìng)爭(zhēng)的背景下，醫(yī)院的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力由于人力成本、設(shè)備及藥品成本等高昂而不足，因此醫(yī)院需要通過(guò)收取高昂的費(fèi)用來(lái)維持運(yùn)營(yíng)和發(fā)展。然而，隨著患者比較和就醫(yī)渠道的擴(kuò)大，患者對(duì)醫(yī)院費(fèi)用的比較和敏感性得到了提高，因此，除了交通等外部因素之外，醫(yī)療服務(wù)價(jià)格也成為了患者選擇醫(yī)院的重要因素。

3.醫(yī)護(hù)人員不專業(yè)或不負(fù)責(zé)任

醫(yī)護(hù)人員不專業(yè)或不負(fù)責(zé)任也是導(dǎo)致醫(yī)院服務(wù)投訴的原因之一。由于醫(yī)生、護(hù)士等從業(yè)人員的工作性質(zhì)特殊，承載了生命和健康的重要責(zé)任，因此必須具備專業(yè)、責(zé)任感、耐心等素質(zhì)。但是，一些醫(yī)護(hù)人員在臨床工作中由于缺乏足夠的專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)或不負(fù)責(zé)任，導(dǎo)致患者的病情加重或嚴(yán)重后果，從而引發(fā)投訴和訴訟。

二、 醫(yī)院服務(wù)投訴的影響

1. 對(duì)醫(yī)院的形象產(chǎn)生不良影響

醫(yī)院服務(wù)投訴，往往會(huì)傳達(dá)給患者、家屬和社會(huì)公眾一個(gè)不良的形象，使得患者對(duì)該醫(yī)院的信任度降低、短期內(nèi)易造成公眾對(duì)醫(yī)院信任度降低，從而對(duì)醫(yī)院的聲譽(yù)和形象造成負(fù)面影響。

2.對(duì)患者造成負(fù)面影響

患者在醫(yī)院中的就醫(yī)體驗(yàn)，不僅包括醫(yī)療技術(shù)水平、診療方式和藥物治療等，同時(shí)還包括醫(yī)院服務(wù)投訴及其他因素。如果醫(yī)院服務(wù)投訴得不到及時(shí)解決并給予補(bǔ)償，會(huì)對(duì)患者現(xiàn)有的病情造成進(jìn)一步的不良影響，加劇患者病情，導(dǎo)致患者心理負(fù)擔(dān)加重，對(duì)于醫(yī)療機(jī)構(gòu)影響極大。

三、 如何避免醫(yī)院服務(wù)投訴

1.升級(jí)服務(wù)機(jī)制

醫(yī)院應(yīng)從服務(wù)流程、交流溝通、醫(yī)護(hù)人員素質(zhì)等多方面升格服務(wù)機(jī)制，優(yōu)化醫(yī)院服務(wù)流程，提升服務(wù)質(zhì)量，滿足患者的需求和期望，從而避免醫(yī)院服務(wù)投訴的發(fā)生。

2.建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制

建立服務(wù)監(jiān)督機(jī)制，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部服務(wù)評(píng)價(jià)制度，監(jiān)督醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量和效果，及時(shí)解決患者、家屬的投訴，并對(duì)醫(yī)生、護(hù)士等從業(yè)人員進(jìn)行考核和績(jī)效評(píng)估，著力提高整個(gè)醫(yī)療服務(wù)的水平，從根本上避免醫(yī)院服務(wù)投訴。

3.提高醫(yī)護(hù)人員的素質(zhì)和能力

提高醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，提高醫(yī)生、護(hù)士等從業(yè)人員的知識(shí)和技能，加強(qiáng)其對(duì)患者的溝通與交流能力，增強(qiáng)責(zé)任心和工作熱情，為患者提供更加全面、專業(yè)的醫(yī)療服務(wù)，從而避免服務(wù)投訴的發(fā)生。

四、 醫(yī)院服務(wù)投訴工作開(kāi)展情況

醫(yī)院服務(wù)投訴工作應(yīng)該加強(qiáng)監(jiān)督和監(jiān)管，落實(shí)整改措施，提高服務(wù)質(zhì)量。對(duì)于投訴，醫(yī)院應(yīng)積極與患者進(jìn)行溝通和協(xié)商，及時(shí)處理投訴，積極改進(jìn)服務(wù)，與患者解決問(wèn)題，提升醫(yī)院形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)患者信任度。

針對(duì)投訴工作的開(kāi)展，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)建立完善的管理制度，包括投訴記錄、投訴處理流程和投訴責(zé)任追究機(jī)制；同時(shí)，引導(dǎo)全體員工增強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管意識(shí)、投訴意識(shí)及服務(wù)意識(shí)，加強(qiáng)培訓(xùn)，提升服務(wù)能力和服務(wù)質(zhì)量。此外，要及時(shí)向上級(jí)機(jī)構(gòu)以及社會(huì)各界公開(kāi)投訴處理情況，承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任。只有注重醫(yī)院服務(wù)投訴處理，才能真正加強(qiáng)醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量，保障患者的權(quán)益和安全，增強(qiáng)社會(huì)各界對(duì)醫(yī)院的信任和支持。

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇10】

各位醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好！

來(lái)醫(yī)院做護(hù)理工作已經(jīng)4年了。在過(guò)去的一年里，我能夠努力工作，銳意進(jìn)取，認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理方法，總結(jié)護(hù)理工作經(jīng)驗(yàn)，站在自己的崗位上，充分認(rèn)識(shí)到自己的不足。說(shuō)實(shí)話，護(hù)士長(zhǎng)這個(gè)職位帶來(lái)的壓力還是比較大的。首先，我覺(jué)得作為護(hù)理工作的領(lǐng)導(dǎo)者，必須具備服務(wù)大眾的優(yōu)秀技能；第二是因?yàn)橛X(jué)得自己對(duì)于如何帶領(lǐng)所有護(hù)士打造強(qiáng)勢(shì)科室的想法不夠。有句話叫“人走出門(mén)外”。在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我化壓力為動(dòng)力，投身護(hù)理工作，以高度的敬業(yè)精神回報(bào)組織的信任。下面我就自己今年以來(lái)的表現(xiàn)做如下陳述，懇請(qǐng)各位對(duì)我的護(hù)理工作提出寶貴的意見(jiàn)和建議。

在科室的密切配合和支持下，我堅(jiān)持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，弘揚(yáng)救死扶傷的革命精神，腳踏實(shí)地做好醫(yī)療護(hù)理工作，認(rèn)真完成護(hù)理任務(wù)，積極用心學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)。在這幾年的護(hù)理工作中，我的經(jīng)驗(yàn)是“三分治療，七分護(hù)理”，所以越來(lái)越能感受到護(hù)理工作的重要性。一個(gè)人的一生中誰(shuí)不需要護(hù)士的細(xì)心呵護(hù)和照顧？“護(hù)理是一門(mén)藝術(shù)”。"護(hù)士應(yīng)該有一顆同情的心和一雙愿意關(guān)心自己工作的手。"護(hù)士要用自己的愛(ài)、耐心、細(xì)心和責(zé)任去減輕病人的痛苦，用無(wú)私的奉獻(xiàn)去支撐他們?nèi)跣〉纳匦聯(lián)P起生活的風(fēng)帆，讓痛苦的面孔重新綻放笑容，讓每一個(gè)家庭重現(xiàn)歡笑和歡笑。在以后的護(hù)理工作中，我會(huì)努力讓更多的患者早日擺脫疾病。

當(dāng)然，護(hù)理工作仍存在不足，如:專業(yè)素質(zhì)不高，整體護(hù)理水平不高，護(hù)理書(shū)寫(xiě)存在差距，病房管理有待提高，部分病房有時(shí)秩序不規(guī)范，衛(wèi)生不到位。在以后的護(hù)理工作中，一定要努力提高自己的護(hù)理水平，把每一個(gè)病人都當(dāng)成自己的朋友和親人，經(jīng)常為別人的困難著想，端正自己的護(hù)理態(tài)度。希望通過(guò)自己的努力，得到患者及家屬的廣泛好評(píng)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

雖然護(hù)理工作平凡而辛苦，但我們的努力得到了患者和家屬的贊揚(yáng)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，這是令人欣慰的。我明白這只是一個(gè)開(kāi)始，未來(lái)的路還很長(zhǎng)?！奥冯x馬的力量很遠(yuǎn)?！蔽覉?jiān)信，只要我把我的熱情奉獻(xiàn)給醫(yī)院，通過(guò)不斷的努力把我的愛(ài)傳播到每一個(gè)病人的心里，我一定能更好的開(kāi)展護(hù)理工作。

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇11】

一、在思想政治方面

一年來(lái)，我堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，深刻領(lǐng)會(huì)其內(nèi)涵，并已提交了學(xué)習(xí)心得。

二、在臨床業(yè)務(wù)方面

我知道，作為一名科室負(fù)責(zé)人，我始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，努力在管理與醫(yī)療技術(shù)上下功夫，加強(qiáng)安全醫(yī)療隨著我科住院患者劇增，危重患者多，加班加點(diǎn)，早出晚歸，已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨，在積極解除病人痛苦的同時(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，“厚德精醫(yī)，仁愛(ài)創(chuàng)新”，得到了廣大患者的信任和支持，提高了社會(huì)效益。

三、臨床工作量和任務(wù)完成情況

我科今年收治病人x人，手術(shù)病人x人，病人周轉(zhuǎn)快，再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門(mén)診病人的治療，因此工作量較大。我們?cè)谶^(guò)去的一年里全年已實(shí)現(xiàn)總收入x萬(wàn)元，與上一年度相比，圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，這一成績(jī)的取得是與我科全體人員的努力是分不開(kāi)的。

四、質(zhì)量控制方面

我科十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量，認(rèn)為這是我們一切工作的保證。

嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度，把握檢查、用藥指征，避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出，嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則，充分尊重病人的知情權(quán)，加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流，減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則，不僅憑印象、經(jīng)驗(yàn)治療患者，不擅自“創(chuàng)新”，在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實(shí)”的工作作風(fēng)，避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn)。

總之，自己做了一些工作，但是與大家的共同努力分不開(kāi)。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開(kāi)，今后，還要更加努力，面對(duì)困難，竭力克服。以一個(gè)普通人，一名干部，對(duì)待同志熱情，對(duì)待工作積極，并虛心學(xué)習(xí)，聽(tīng)取意見(jiàn)，圓滿完成任務(wù)，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，依靠全科醫(yī)護(hù)人員，團(tuán)結(jié)一致，迎接新的挑戰(zhàn)。

述職人：xxx

20xx年x月x日

醫(yī)院個(gè)人述職報(bào)告【篇12】

醫(yī)院信息科述職報(bào)告

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事：

我是貴醫(yī)院信息科的新員工，今天我很榮幸有機(jī)會(huì)在這里向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事們述職。在這里我會(huì)介紹我在信息科工作的情況和工作所涉及的各個(gè)方面。

我是在新冠疫情期間加入貴醫(yī)院信息科的，作為一個(gè)信息科工作者，我的首要任務(wù)是確保醫(yī)院運(yùn)轉(zhuǎn)的順暢和信息的及時(shí)準(zhǔn)確傳遞。因此，在疫情期間，我主要負(fù)責(zé)把各種與疫情相關(guān)的信息進(jìn)行整理和發(fā)布。這包括疫情防控的相關(guān)資料、重要通知和指引等。

在這一過(guò)程中，我切實(shí)感受到了醫(yī)院信息科的重要性。信息科是醫(yī)院管理和醫(yī)療服務(wù)的一個(gè)重要支撐。信息科在醫(yī)院的發(fā)展中，已經(jīng)成為不可或缺的一部分。醫(yī)院信息科的核心職責(zé)是為醫(yī)院的各項(xiàng)工作，包括醫(yī)療、管理和后勤等，提供信息支撐和技術(shù)保障。

在后續(xù)的工作中，我也承擔(dān)了很多重要的任務(wù)。在醫(yī)院信息化建設(shè)中，我負(fù)責(zé)了部分項(xiàng)目的策劃和推進(jìn)。這些項(xiàng)目包括醫(yī)院病歷電子化、護(hù)理電子化、影像數(shù)字化等。在我的協(xié)助下，這些項(xiàng)目都得到了有力的推進(jìn)和實(shí)施。這也為醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和醫(yī)療水平的提升奠定了基礎(chǔ)。

同時(shí)，在醫(yī)院信息科的日常工作中，我也積極參與了各項(xiàng)信息化服務(wù)方案的制定和實(shí)施。這些方案包括門(mén)診、住院和急診等不同醫(yī)療服務(wù)的信息化服務(wù)。通過(guò)這些方案，我們能夠更加便捷地為病人提供高質(zhì)量、安全且快捷的醫(yī)療服務(wù)。這也讓我能夠更加實(shí)踐了信息科的職責(zé)，并為醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的提升貢獻(xiàn)了一份力量。

在這里，我還要談一下醫(yī)院信息科的未來(lái)愿景。我認(rèn)為醫(yī)院信息科應(yīng)該以實(shí)際需求為出發(fā)點(diǎn)，通過(guò)信息技術(shù)的不斷創(chuàng)新和引進(jìn)，將其轉(zhuǎn)化為具有較高附加值的服務(wù)。未來(lái)醫(yī)院信息科應(yīng)該更加注重與臨床醫(yī)學(xué)的緊密結(jié)合，以病人為中心，著力提升醫(yī)院的服務(wù)質(zhì)量和治療效果。

總之，在這短暫的時(shí)間內(nèi)，我感受到了醫(yī)院信息科的重要性和工作的挑戰(zhàn)。我深知自己的不足，但我愿意不斷地學(xué)習(xí)和提高自己的技能，并為醫(yī)院的信息化建設(shè)貢獻(xiàn)自己的智慧和力量。感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我工作的支持和信任。我將一如既往地為醫(yī)院的信息化建設(shè)努力工作。

謝謝！

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