促銷員心得體會(huì)。
我們特別精選了"促銷員心得體會(huì)"專題,相信你有能力在其中找到適合你的內(nèi)容。在從各種事物中獲得體驗(yàn)時(shí),我們可以利用文字將所感所悟記錄下來(lái),這樣可以使我們的思考更為明確。
為圓滿完成20_年各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù),推動(dòng)我縣質(zhì)監(jiān)事業(yè)再上新臺(tái)階,全面促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)持續(xù)健康發(fā)展,1至3月以來(lái),我局按照年初的工作思路,緊緊圍繞政府關(guān)心、社會(huì)關(guān)注、群眾關(guān)切的熱點(diǎn)工作,大膽創(chuàng)新,積極進(jìn)取,圓滿完成了一季度的各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、工作情況
(一)積極開(kāi)展“質(zhì)量和安全年”宣傳服務(wù)活動(dòng)
1.積極開(kāi)展“3.15”維權(quán)宣傳。“3.15”活動(dòng)期間,我局圍繞“質(zhì)量和安全年”活動(dòng)主題,大力宣傳質(zhì)監(jiān)工作及相關(guān)法律法規(guī),共散發(fā)各類宣傳資料4000余份,接受群眾咨詢達(dá)100余人次,當(dāng)場(chǎng)解決質(zhì)量投訴近10起。同時(shí),組織執(zhí)法人員對(duì)各食品生產(chǎn)企業(yè)和大型超市進(jìn)行了監(jiān)督檢查,幫助商場(chǎng)凈化柜臺(tái),防止無(wú)生產(chǎn)許可證產(chǎn)品、假冒偽劣、缺斤短兩、假冒質(zhì)量標(biāo)志等產(chǎn)品流入市場(chǎng),受到了各企業(yè)與廣大消費(fèi)者的一致好評(píng)。
2.積極開(kāi)展科技下鄉(xiāng)活動(dòng)。在春耕備耕期間,由分管副局長(zhǎng)帶隊(duì),組織執(zhí)法人員深入全縣20個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn),開(kāi)展了以“走百村、入百戶、抽百樣”為主題的“科技下鄉(xiāng),農(nóng)資打假下鄉(xiāng)”活動(dòng),向農(nóng)民仔細(xì)講解了真假化肥的簡(jiǎn)單識(shí)別方法,受到了農(nóng)民群眾的熱烈歡迎。在活動(dòng)中,執(zhí)法人員認(rèn)真檢查了各大、中、小化肥經(jīng)銷網(wǎng)點(diǎn)的臺(tái)帳記錄、化肥產(chǎn)品包裝標(biāo)識(shí)、質(zhì)量、價(jià)格行情、廠家生產(chǎn)許可證、經(jīng)營(yíng)許可證等情況,共檢查農(nóng)資生產(chǎn)企業(yè)1家,農(nóng)資經(jīng)銷門市12家,檢查貨值180萬(wàn)余元,抽取樣品送檢8個(gè),7個(gè)批次合格,合格率為87.5%,對(duì)1家銷售不合格化肥的經(jīng)銷商進(jìn)行了嚴(yán)肅處理,查封不合格過(guò)磷酸鈣3.5噸,為農(nóng)民挽回經(jīng)濟(jì)損失2萬(wàn)余元。
3、積極開(kāi)展計(jì)量惠民活動(dòng)。3月10日,開(kāi)江質(zhì)監(jiān)局在全縣開(kāi)展了“關(guān)注民生,計(jì)量服務(wù)進(jìn)校園”宣傳服務(wù)活動(dòng),邀請(qǐng)了縣醫(yī)院、眼鏡店的10余名專業(yè)人員,輾轉(zhuǎn)中小學(xué)校為同學(xué)們免費(fèi)提供體檢、量血壓、視力檢查、驗(yàn)光配鏡等服務(wù),共發(fā)放資料6000余份,檢測(cè)眼鏡400余幅,受益學(xué)生達(dá)2000余人,資助貧困學(xué)生6名。同時(shí),組織執(zhí)法人員對(duì)縣城內(nèi)7家眼鏡店進(jìn)行了一次質(zhì)量專項(xiàng)檢查。檢查發(fā)現(xiàn)7家眼鏡店僅有2家獲得了驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證,獲證率不足30%,執(zhí)法人員依法對(duì)未獲證得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可證的企業(yè)進(jìn)行了嚴(yán)肅查處,要求各業(yè)主限期整頓,立即對(duì)無(wú)生產(chǎn)許可證的鏡架、太陽(yáng)鏡、護(hù)目鏡等產(chǎn)品進(jìn)行下架處理,在依法取得驗(yàn)配眼鏡生產(chǎn)許可后方可進(jìn)行經(jīng)營(yíng)銷售,讓大家感受到了“光明計(jì)量”帶來(lái)的實(shí)惠。
(二)全面推進(jìn)質(zhì)量振興戰(zhàn)略
今年,我局圍繞全縣經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整,經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變,在加快“質(zhì)量_縣、質(zhì)量興企”步伐、提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量和效益上下功夫。一是全面實(shí)施了“質(zhì)量_縣、質(zhì)量興企”戰(zhàn)略。向縣政府提交了《關(guān)于推進(jìn)品牌建設(shè)的實(shí)施意見(jiàn)》和《關(guān)于深入開(kāi)展“質(zhì)量和安全年活動(dòng)”實(shí)施方案》,組織工作人員深入企業(yè)上門服務(wù),幫助和指導(dǎo)企業(yè)推行科學(xué)的先進(jìn)質(zhì)量管理方法,變單純的質(zhì)量監(jiān)督為貫穿產(chǎn)品原材料、生產(chǎn)、銷售全過(guò)程的動(dòng)態(tài)質(zhì)量監(jiān)督管理體系,引導(dǎo)企業(yè)走質(zhì)量效益發(fā)展型道路;二是進(jìn)一步加強(qiáng)了企業(yè)監(jiān)督巡查管理。共監(jiān)督巡查生產(chǎn)企業(yè)106家,抽查產(chǎn)品17批次,產(chǎn)品合格率為70%,對(duì)5個(gè)不合格產(chǎn)品進(jìn)行了后處理;三是認(rèn)真開(kāi)展了質(zhì)量綜合分析。結(jié)合監(jiān)督抽查結(jié)果,對(duì)全縣生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量狀況進(jìn)行了認(rèn)真分析,提出了整改措施和發(fā)展計(jì)劃,向政府報(bào)送了《_縣產(chǎn)品質(zhì)量狀況一季度分析報(bào)告》,為政府宏觀質(zhì)量管理工作決策提供了科學(xué)依據(jù);四是積極做好了創(chuàng)建工作。今年,我局立足“早”字做工作,圍繞開(kāi)江經(jīng)濟(jì)特點(diǎn)和企業(yè)現(xiàn)狀,全面制定了20xx年創(chuàng)建工作思路,組織技術(shù)人員深入企業(yè),從計(jì)量、標(biāo)準(zhǔn)化、質(zhì)量、認(rèn)證許可、人員培訓(xùn)、生產(chǎn)工藝、信息情報(bào)等入手,積極幫助企業(yè)建立計(jì)量檢測(cè)體系、標(biāo)準(zhǔn)化體系和質(zhì)量基管理體系。同時(shí),對(duì)申報(bào)爭(zhēng)創(chuàng)產(chǎn)品的企業(yè)實(shí)行定人定時(shí)跟蹤服務(wù)制度。目前,我縣梨梨生化第九屆產(chǎn)品的籌備和申報(bào)工作正在穩(wěn)步推進(jìn)之中,為圓滿完成我縣創(chuàng)建工作任務(wù)打下了良好基矗
(三)加大重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)管力度
一是加大了建材產(chǎn)品監(jiān)管力度。20xx年是災(zāi)后重建的關(guān)鍵之年。為確保災(zāi)后重建建材產(chǎn)品質(zhì)量安全,結(jié)合我縣實(shí)際,我局聯(lián)合市質(zhì)檢中心開(kāi)江工作站組織召開(kāi)了全縣磚材產(chǎn)品質(zhì)量培訓(xùn)會(huì),要求企業(yè)必須嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn),嚴(yán)格出廠檢驗(yàn)制度,不合格產(chǎn)品堅(jiān)決不上市,確保產(chǎn)品質(zhì)量安全。在專項(xiàng)檢查中,共出動(dòng)執(zhí)法人員36人次、執(zhí)法車輛9車次,對(duì)各磚廠、涂料及鋼材產(chǎn)品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行了巡查,巡查發(fā)現(xiàn)1家干粉墻漆加工廠未按規(guī)定標(biāo)示生產(chǎn)日期,1家拉絲廠未取得全國(guó)工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)許可證在試生產(chǎn)期間生產(chǎn)的帶肋鋼筋規(guī)格尺寸不符合標(biāo)準(zhǔn)要求,針對(duì)上述存在問(wèn)題,執(zhí)法人員依法進(jìn)行了處理;二是開(kāi)展了“家電下鄉(xiāng)”打假行動(dòng)。組織執(zhí)法人員對(duì)列入《實(shí)施強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證產(chǎn)品目錄》內(nèi)的低壓電器產(chǎn)品銷售企業(yè)和批發(fā)門市進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的宣傳和檢查。共檢查低壓電器類產(chǎn)品銷售企業(yè)3家,銷售門市24家,檢查了電視機(jī)、vcd播放機(jī)、有源音響、洗衣機(jī)、電熱水器、電源插座等9類產(chǎn)品,檢查貨值9余萬(wàn)元,對(duì)1家銷售門市冒貼強(qiáng)制性產(chǎn)品標(biāo)志的行為依法進(jìn)行了處理,封存電源插座5個(gè),貨值30余元。對(duì)2家未加貼3c認(rèn)證標(biāo)志的電熱水器銷售商作出了限期完成加貼后方可繼續(xù)銷售的處理。
(四)突出抓好兩個(gè)安全
1.食品安全工作。20xx年是中央提出的“質(zhì)量和安全年”,為確保我縣食品質(zhì)量安全,我局一是創(chuàng)新監(jiān)管機(jī)制,加強(qiáng)食品生產(chǎn)企業(yè)日常監(jiān)管。結(jié)合開(kāi)江實(shí)際,我局積極探索,創(chuàng)新思路,采取質(zhì)量管理考核制度對(duì)全縣食品生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行全方位監(jiān)管,把質(zhì)量監(jiān)管和技術(shù)指導(dǎo)融入了企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的全過(guò)程每一個(gè)環(huán)節(jié),以記分制方法對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)銷售行為實(shí)施考核,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,及時(shí)整改,年終按日常考核情況進(jìn)行獎(jiǎng)懲。年初,我局與31家食品生產(chǎn)企業(yè)簽定了食品生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理目標(biāo)考核責(zé)任書;二是開(kāi)展了節(jié)日期間的食品安全專項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。共檢查食品生產(chǎn)加工企業(yè)50家,檢查產(chǎn)品種類共計(jì)7類20個(gè)品種,貨值達(dá)70余萬(wàn)元;三是開(kāi)展了打擊違法添加非食用物質(zhì)和濫用食品添加劑專項(xiàng)整治行動(dòng)。對(duì)新寧鎮(zhèn)、任市鎮(zhèn)、普安鎮(zhèn)、永興鎮(zhèn)4個(gè)重點(diǎn)區(qū)域5個(gè)重點(diǎn)產(chǎn)品(豆制品、板鴨、糖果、淀粉糖漿、方便食品)進(jìn)行了重點(diǎn)檢查,共檢查使用食品添加劑生產(chǎn)企業(yè)7家,食品小作坊25家,使用食品添加劑11類。通過(guò)清理發(fā)現(xiàn)豆制品生產(chǎn)小作坊為了增加豆腐干的色澤均添加了食用焦糖色素,針對(duì)這一情況執(zhí)法人員要求他們立即停止使用該添加劑,查封庫(kù)存的焦糖色素45公斤;三是開(kāi)展了肉制品專項(xiàng)檢查工作。出動(dòng)執(zhí)法人員22人次,執(zhí)法用車5臺(tái)次,檢查肉制品加工企業(yè)7家,檢查肉制品3000公斤,現(xiàn)場(chǎng)抽取樣品1個(gè);四是加大了食品生產(chǎn)加工企業(yè)的巡查力度。對(duì)87家食品生產(chǎn)加工企業(yè)進(jìn)行了巡查,執(zhí)法人員根據(jù)企業(yè)存在的問(wèn)題和不足提出了整改措施,通過(guò)定期回訪制度,及時(shí)督促企業(yè)落實(shí)整改,確保了不合格產(chǎn)品不出廠。3月初,我局在全縣食品安全工作綜合考核中獲得三等獎(jiǎng),受到了縣政府的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。
唯物主義講“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”。在課堂上,我們學(xué)習(xí)了很多的理論知識(shí),但是如果我們?cè)趯?shí)際當(dāng)中不能靈活運(yùn)用,那就等于沒(méi)有學(xué)習(xí)一樣。實(shí)習(xí)就是將我們?cè)谡n堂上學(xué)習(xí)的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)戰(zhàn)當(dāng)中。
我們?cè)鯓硬拍馨颜n本上的知識(shí)靈活恰當(dāng)?shù)倪\(yùn)用到生活、工作當(dāng)中去,成為對(duì)別人對(duì)社會(huì)有用的人才。怎樣才能適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)飛速發(fā)展的社會(huì),怎樣才能確定自己記得人生坐標(biāo),實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值呢?抱著這種想法我在4月18日走進(jìn)了大商電器。在大商電器,我接受跟為有用的銷售知識(shí),而每天的實(shí)踐操作,又增加了我的實(shí)戰(zhàn)能力。使我邁出了成功的第一步。
我覺(jué)得在大商電器里我學(xué)會(huì)了很多的知識(shí),更是深切的體會(huì)到了大商電器全體員工這種:“我是大商電器忠實(shí)的一員,我有信心做到:讓顧客因我而來(lái),因我而買,因我而依賴和信任大商”的精神。
實(shí)習(xí)總結(jié)
在銷售過(guò)程中我的感悟是所有的銷售都是相通的,只是銷售的產(chǎn)品不同而已,所以我們?cè)谡莆债a(chǎn)品知識(shí)的以后,如何讓自己的銷售技巧提高。我覺(jué)得在這次的實(shí)習(xí)中我總結(jié)出如下幾條:
1精神狀態(tài)的準(zhǔn)備。在銷售的過(guò)程中,如果銷售人員有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì)給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì)影響到客戶,從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染,那么才能顧客在我們的門店里多留些時(shí)間,總能他挑選一款合適的衣服。精神狀態(tài)的表現(xiàn)還從我們的儀容儀表表現(xiàn)出來(lái),具備一定禮儀知識(shí)的銷售人員,才能讓顧客感覺(jué)到品牌的價(jià)值,因?yàn)樵诳匆粋€(gè)品牌的時(shí)候,我們的銷售人員就是直接體現(xiàn)我們品牌形象的,所以銷售人員素質(zhì)的提升,也是品牌提升的一個(gè)重要的標(biāo)志。精神狀態(tài)好的好的銷售人員,成交的機(jī)率大很多。
2身體的準(zhǔn)備,如果我們有一個(gè)好的身體,我們才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這幾天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì)到有一個(gè)好的身體,才能讓我們更好的全力以赴的工作。所以強(qiáng)健的體魄還是一個(gè)有活力有朝氣的團(tuán)隊(duì)所必備的。
3、專業(yè)知識(shí)的準(zhǔn)備醫(yī)療器械銷售工作總結(jié)在接待顧客的時(shí)候,由于我對(duì)產(chǎn)品的知識(shí)的不熟悉,在顧客要一件中號(hào)的毛衣的時(shí)候,我不能把中號(hào)的毛衣拿給顧客,因?yàn)槲也恢乐刑?hào)是幾號(hào),在我手忙腳亂的時(shí)候,店長(zhǎng)把中號(hào)的毛衣拿給顧客,銷售結(jié)束后,店長(zhǎng)告訴我毛衣36號(hào)是小號(hào),38號(hào)是中號(hào),40號(hào)是大號(hào)就是這么一點(diǎn)小小的產(chǎn)品知識(shí),體現(xiàn)的就是你是一個(gè)新手,你不懂,顧客就不會(huì)和你購(gòu)買。因?yàn)槟悴荒馨堰m合他的產(chǎn)品提供給他。所以產(chǎn)品知識(shí)在銷售中是很關(guān)鍵的。
通過(guò)參加一些實(shí)踐性活動(dòng)鞏固所學(xué)的理論,增長(zhǎng)一些書本上學(xué)不到的知識(shí)和技能。因?yàn)橹R(shí)要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉。
作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會(huì),正確衡量自己,充分發(fā)揮所長(zhǎng),以便進(jìn)入社會(huì)后可以盡快走上軌道。這次的打工是一個(gè)開(kāi)始,也是一個(gè)起點(diǎn),我相信這個(gè)起點(diǎn)將會(huì)促使我逐步走向社會(huì),慢慢走向成熟。
一次寶貴的經(jīng)歷勝過(guò)我們?cè)谡n堂里埋頭于課本里絞盡腦汁,當(dāng)我們還躲藏在家長(zhǎng)老師的庇護(hù)之下對(duì)未來(lái)感到渺茫的時(shí)候,倒不如鼓起勇氣勇敢的踏出第一步,盡管這樣的實(shí)踐不能代表什么,但卻能使我們感受到走出象牙塔后危機(jī)四伏的'壓力,有了這樣的體驗(yàn)過(guò)后,當(dāng)我們真正面對(duì)困難的時(shí)候,我們會(huì)發(fā)現(xiàn)自己比別人多了一份的淡定和冷靜,還有慌亂整理錯(cuò)誤的時(shí)間,千萬(wàn)不要忽視每一件細(xì)微之處,因?yàn)橥虑榈慕Y(jié)果就在這樣一個(gè)不起眼的細(xì)節(jié)處決定成敗。
社會(huì)實(shí)踐是艱苦的,但收獲是巨大的。實(shí)踐讓我們的生活變的多姿實(shí)踐讓我們的人生變得多彩。
社會(huì)實(shí)踐是一筆財(cái)富。一分付出,一分收獲,有付出,就一定會(huì)有收獲。在社會(huì)實(shí)踐中可以學(xué)到在書本中學(xué)不到的知識(shí),它讓你開(kāi)闊視野,了解社會(huì),深入生活,無(wú)限回味。更何況參加社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的過(guò)程、閱歷本身就是一筆寶貴的財(cái)富。
社會(huì)實(shí)踐是一種動(dòng)力??吹皆谕恋厣细N的農(nóng)民,在工地上揮汗的工人,在邊防上守衛(wèi)的戰(zhàn)士,我明白了書桌的分量,一種強(qiáng)烈的責(zé)任感油然而生,是人民哺育了我,是國(guó)家陪養(yǎng)了我,給了我知識(shí)和一切。作為一名大學(xué)生,在祖國(guó)需要的時(shí)候,我會(huì)無(wú)條件地把所學(xué)的知識(shí)和一切奉獻(xiàn)給祖國(guó)和人民。
社會(huì)實(shí)踐是體味人生的“百味筒工作總結(jié)。”讓我深刻體味了一下生活的酸甜苦辣咸,為以后出了社會(huì)后將所面對(duì)的現(xiàn)實(shí)作好了心理準(zhǔn)備,是自己到時(shí)候不在迷茫、不在彷徨。社會(huì)實(shí)踐是驗(yàn)證實(shí)力的“試金石”。
走出校門融入社會(huì)的大舞臺(tái),我們才真正體驗(yàn)到自身知識(shí)的欠缺,能力的有限。任何理論知識(shí)只有與實(shí)踐密切結(jié)合,才能真正發(fā)揮它的價(jià)值。行不行,實(shí)踐中看!在實(shí)踐中我們才能真正的知道自己有幾斤幾兩,不要以為自己是大學(xué)生就很了不起,我們需要學(xué)習(xí)的東西還多著呢。我們需要虛心的向前輩向同行請(qǐng)教,不斷的充實(shí)自己壯大自己。
總之這次實(shí)踐讓我學(xué)會(huì)了很多東西,給予我了很多啟發(fā)。但實(shí)踐也只是個(gè)過(guò)程,真正的目的是要我們改變思想觀念,學(xué)會(huì)學(xué)習(xí),這樣才能不斷的進(jìn)步,不被社會(huì)淘汰,才能為建設(shè)祖國(guó)、奉獻(xiàn)社會(huì)作出更大的貢獻(xiàn)。
兩個(gè)月的暑期就這樣匆匆結(jié)束了,還有我這第一次的社會(huì)實(shí)踐。整天呆在象牙塔中的我,第一次的嘗到了生活的現(xiàn)實(shí)和不易?;蛟S,這種真切的體會(huì),才是我最寶貴的收獲。在暑假開(kāi)始的同時(shí),我也開(kāi)始為暑期的實(shí)踐而做準(zhǔn)備,而到處奔走。
在朋友的介紹下,我來(lái)到了xx的一個(gè)營(yíng)業(yè)廳做促銷員,負(fù)責(zé)迎接顧客并接介紹一些移動(dòng)的新的優(yōu)惠服務(wù)。
記得打工的第一天,我都不怎么開(kāi)口說(shuō)話,不知道該怎么接待來(lái)的顧客,沒(méi)有的所謂微笑迎人,只有的一臉僵硬。只感覺(jué)每一個(gè)進(jìn)來(lái)的'人都像看怪物似的眼光看向我。我那時(shí)只想找條地縫鉆進(jìn)去。雖然屋里開(kāi)了空調(diào),但我頭上仍然冒出細(xì)密的汗珠。我有幾次都想不干了,但我還是堅(jiān)持了下來(lái),認(rèn)認(rèn)真真做事。原來(lái)堅(jiān)持下去,生活可以更加充實(shí),原來(lái)“自力更生”是挑戰(zhàn)與樂(lè)趣并存的。我敢保證從此我可以生活得比以前任何時(shí)候都好,都充實(shí)!
在我的打工生活中,我看了很多,也經(jīng)歷了很多,也明白了許多。剛開(kāi)始我老是犯錯(cuò),值班經(jīng)理有時(shí)會(huì)狠狠地批評(píng)我。我起初很沮喪,但我在心里默默地為自己打氣:我能行的,我一定行的,一定。我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值。
人往往是很執(zhí)著的,可是如果你只問(wèn)耕耘不問(wèn)收獲,那么你一定會(huì)交得到很多朋友。對(duì)待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對(duì)方付出與你對(duì)等的真情,心得體會(huì)要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情,都必須有主動(dòng)性和積極性,對(duì)成功要有信心,要學(xué)會(huì)和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子,有喜有憂,有歡樂(lè),也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué),但總的來(lái)說(shuō),次的打工生活是我人生中邁向社會(huì)的重要一步,是值得回憶的。
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識(shí),還需要參加社會(huì)實(shí)踐。因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會(huì)需要的人才。大學(xué)生要在社會(huì)實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問(wèn)題能力。
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)暑假,沒(méi)了作業(yè)的負(fù)擔(dān)和學(xué)業(yè)的壓力,本可以盡情地享受這安逸的時(shí)光的。不過(guò)在現(xiàn)今社會(huì),任何企業(yè)都比較注重員工的“社會(huì)經(jīng)驗(yàn)”。可是對(duì)于我們這些涉世未深的學(xué)子,哪來(lái)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)?zāi)兀坑谑菫榱颂岣咦约旱哪芰?,增加自己的社?huì)經(jīng)驗(yàn),我決定走向社會(huì)。于是,今年暑假我積極在家鄉(xiāng)的一家超市找了一份暑假臨時(shí)工——做促銷員。
本以為,這是件很容易的事情,因?yàn)樽约浩綍r(shí)也經(jīng)常去超市購(gòu)物,對(duì)于那些銷售員再熟悉不過(guò)了。剛開(kāi)始的第一天,經(jīng)理安排了位有經(jīng)驗(yàn)的大姐帶我,看著大姐很輕松地把促銷產(chǎn)品推銷出去,自己也有些躍躍欲試了。于是,在跟經(jīng)理的協(xié)調(diào)之后,經(jīng)理為我安排了一個(gè)專柜,促銷的產(chǎn)品是豆腐干。
第二天,我便開(kāi)始了獨(dú)立的推銷,可是,沒(méi)了大姐在身邊,我迷茫地站在柜臺(tái)旁,不敢與顧客交流,我不斷地提醒自己要大膽地接近顧客,拉攏顧客,可好長(zhǎng)一段時(shí)間站在那一聲不吭的。我天生性格就比較內(nèi)向,這對(duì)于我來(lái)說(shuō),簡(jiǎn)直就是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。我也知道,關(guān)鍵在于大膽地邁出第一步。這時(shí),正巧有位中年女子帶著一個(gè)小孩經(jīng)過(guò)柜臺(tái),我急忙叫住她,這場(chǎng)面,記憶猶新:“阿姨,過(guò)來(lái)看一看吧,這是蘇州特產(chǎn)豆腐干,正逢春節(jié),超市搞促銷,買一送一哦!”“該不會(huì)是過(guò)期的吧?要不然怎么買一送一”。我一下子沒(méi)了主意,心想,好難纏的顧客。要是平時(shí),才懶得解釋,不要拉倒。可我知道,我是來(lái)鍛煉自己的,急忙解釋道,“阿姨,您真會(huì)說(shuō)笑,怎么可能過(guò)期呢,我們超市規(guī)模也不小,向來(lái)以誠(chéng)信為本,顧客永遠(yuǎn)是第一位的,若是有過(guò)期的產(chǎn)品,還怎么在這里立足呢?不信,您可以看一下生產(chǎn)日期(邊說(shuō)便把日期翻給她看)”。其實(shí)這些話也都是自己平時(shí)去超市時(shí)聽(tīng)促銷員說(shuō)的,心想,這下那位阿姨總可以放心了吧!萬(wàn)萬(wàn)沒(méi)料到,她瞟了一眼那生產(chǎn)日期,說(shuō)道,現(xiàn)在一些商家都把過(guò)期的商品的生產(chǎn)日期給覆蓋掉,直接換成新的,誰(shuí)知道呢?這下,我真的有點(diǎn)怨了,不知道該說(shuō)什么,也不知道怎么就突然冒出一句:不信我吃給您看。于是真的吃了那豆腐干。見(jiàn)狀,那阿姨終于信了,她跟我說(shuō),既然你如此誠(chéng)懇,那好吧,就秤點(diǎn)吧。此刻,終于松了口氣,第一單生意總算完成了。雖然有些許牽強(qiáng),但,畢竟是第一次。相信有了這次的經(jīng)驗(yàn),下次會(huì)做的更好。
說(shuō)實(shí)話,自己曾經(jīng)很歧視這種工作的。總以為只有一些帶有專業(yè)性質(zhì)的工作,如醫(yī)生、建筑師、軟件工程師等類型的工作才是值得敬重的。而平時(shí)逛超市時(shí)看著那些促銷員總是很輕松,時(shí)常一臉笑容??偸秋@得那么的安逸,以至于讓人覺(jué)得這是份很愜意的工作。無(wú)需勞碌,只需在超市隨便逛逛,吹著空調(diào),甚至遇到有熟人來(lái)超市還能聊聊天,而工資呢,照拿。
這個(gè)假期通過(guò)姐姐介紹,我成為了一名促銷員,從這天起,我的生活又多了一種經(jīng)歷,這將是對(duì)我的挑戰(zhàn),也是我人生中的一筆寶貴的財(cái)富。
在正式成為促銷員以前,我首先要到縣超市去培訓(xùn),培訓(xùn)的經(jīng)驗(yàn)讓我懂得了如何做好一名優(yōu)秀的促銷員,我要以百分百的熱情和真誠(chéng)來(lái)面對(duì)每一位顧客。我工作的地點(diǎn)是在一家超市發(fā)貨物,離我們家要一小時(shí)的路程,但這些困難并不能____我,我堅(jiān)信自己能做好這項(xiàng)工作,并要做的出色。開(kāi)始上班以后我發(fā)現(xiàn),上班確實(shí)不是我想象中的那么容易和有趣,真的會(huì)感到累,并要面對(duì)很多從來(lái)沒(méi)有遇見(jiàn)過(guò)的事情和問(wèn)題,這都是對(duì)我的挑戰(zhàn)。。但漸漸的我發(fā)現(xiàn)和顧客交流是一件很幸福的事情,有的時(shí)候,一些叔叔阿姨覺(jué)得我年齡不大,便和我攀談起來(lái),會(huì)說(shuō)些鼓勵(lì)我的話,讓我更有精神投入到工作,這給了我很大的信心。還有的時(shí)候,我會(huì)從一些爺爺奶奶那里得到很多生活經(jīng)驗(yàn),他們會(huì)告訴我如何挑選新鮮牛奶等等。這讓我更加喜歡這里,更加熱愛(ài)這里。有時(shí)買貨阿姨的一句表?yè)P(yáng)會(huì)讓我開(kāi)心很久,這就是剛剛工作的緣故吧,呵呵。這些言語(yǔ)都會(huì)讓我更加自信,更加努力的工作,工作時(shí)每一天都會(huì)過(guò)得充實(shí)快樂(lè),這也是一種幸福啊。當(dāng)然,我也遇見(jiàn)過(guò)刁酸的顧客,同樣也鍛煉了我的忍耐力和化解小矛盾的能力。
這些讓我懂得了寬容和謙讓,讓我長(zhǎng)大了不少?!安唤?jīng)一番寒徹骨,怎得梅花撲鼻香。”我理解了父母的艱辛,也是我的假期生活更加充實(shí)。相信這些都是我得到的到的寶貴財(cái)富。
超市促銷員心得體會(huì)
超市促銷員心得體會(huì)對(duì)于即將進(jìn)入社會(huì)的大學(xué)生來(lái)說(shuō),兼職和社會(huì)實(shí)踐應(yīng)該是必不可少的課程。一方面可以賺取一定的生活費(fèi),提高自立能力;更重要的是可以獲得寶貴的社會(huì)時(shí)間經(jīng)驗(yàn)。目前,最好找也最合適的兼職有兩個(gè):一家教,二做臨時(shí)促銷員。相對(duì)于家教而言,做促銷員更能鍛煉人的能力,其接觸的人多,同時(shí)很好的考驗(yàn)了應(yīng)變能力和反映能力。在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗……。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的`同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是“小皇帝”“小公主”,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開(kāi)始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊?,在剛開(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
飲料促銷員的心得體會(huì)
作為一名飲料促銷員,我享受著與客戶交流、推銷產(chǎn)品的機(jī)會(huì)。這份工作給了我許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。在過(guò)去的幾年里,我積累了許多具體而又生動(dòng)的故事和感慨,以下是我將要分享的一些心得體會(huì)。
首先,作為一名飲料促銷員,我必須具備良好的人際交往能力。每天都與各類客戶進(jìn)行交流,不同年齡層次、不同文化背景的人都會(huì)出現(xiàn)在我的工作場(chǎng)所。因此,我要具備適應(yīng)性和親和力,能夠迅速與客戶建立聯(lián)系。我會(huì)注意觀察客戶的需求和喜好,根據(jù)他們的特點(diǎn)推薦適合的產(chǎn)品。通過(guò)與客戶的交流和傾聽(tīng),我能更好地了解他們的需求,這對(duì)于提高銷售率是至關(guān)重要的。
其次,我發(fā)現(xiàn)了與客戶建立信任關(guān)系的重要性。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中,客戶對(duì)產(chǎn)品和銷售人員的信任是非常關(guān)鍵的。為此,我經(jīng)常會(huì)主動(dòng)了解產(chǎn)品知識(shí),并通過(guò)講解產(chǎn)品的原材料、制作過(guò)程和品牌歷史等方面進(jìn)行推銷。而且,我也會(huì)分享和介紹一些客戶的使用心得和反饋,這樣可以增強(qiáng)客戶對(duì)產(chǎn)品的信心。我相信,在與客戶建立穩(wěn)固的信任關(guān)系后,客戶愿意成為忠實(shí)的回頭客是再容易不過(guò)的了。
此外,我學(xué)會(huì)了利用創(chuàng)意和創(chuàng)新促使產(chǎn)品銷售。比如,在特殊節(jié)日或者重要活動(dòng)之前,我會(huì)推出一些特別限時(shí)活動(dòng)和優(yōu)惠,吸引更多的消費(fèi)者。我也會(huì)密切關(guān)注市場(chǎng)的趨勢(shì),及時(shí)了解新產(chǎn)品的推出和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的行動(dòng),以便及時(shí)調(diào)整市場(chǎng)策略。另外,我還積極參加各種行業(yè)會(huì)議和培訓(xùn),不斷提升自己的專業(yè)能力和銷售技巧。通過(guò)不斷創(chuàng)新,我可以在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持競(jìng)爭(zhēng)力,并與同事們形成良性競(jìng)爭(zhēng)。
在實(shí)踐過(guò)程中,我經(jīng)歷了各種挑戰(zhàn)和困難。例如,在某些特定環(huán)境中,我可能會(huì)遇到一些不滿意或者難以相處的客戶。與此同時(shí),我也會(huì)面臨銷售量不足的問(wèn)題,導(dǎo)致我的工作壓力增加。然而,在這些困難中,我學(xué)會(huì)了保持樂(lè)觀和耐心,并將困境轉(zhuǎn)化為機(jī)遇。每次遇到不滿意的客戶,我會(huì)從中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高自己的服務(wù)水平。而在面對(duì)銷售壓力時(shí),我會(huì)尋找新的銷售策略和市場(chǎng)機(jī)會(huì),努力提升銷售業(yè)績(jī)。
總而言之,作為一名飲料促銷員,我在工作中不僅獲得了商業(yè)知識(shí)和銷售技巧,更重要的是鍛煉了自己的人際交往能力和創(chuàng)新思維。通過(guò)與客戶的溝通和合作,我不斷進(jìn)步,獲得更多的成就感和滿足感。飲料促銷員的工作內(nèi)容雖然挑戰(zhàn)重重,但是以積極、樂(lè)觀的態(tài)度去面對(duì),我們可以不斷成長(zhǎng),并成為飲料行業(yè)中的佼佼者。
在各種促銷員中,我認(rèn)為數(shù)碼電視類的促銷更具有挑戰(zhàn)性,也可以更好的展示個(gè)人的能力。在去年寒假期間我曾給一家國(guó)際著名品牌做過(guò)電視促銷員,在此期間吃了不少苦頭,但也學(xué)到了很多東西。
首先我來(lái)說(shuō)說(shuō)做兼職的最好時(shí)間和找兼職的最佳途徑。大學(xué)生做兼職的最好時(shí)間是大一下學(xué)期到大三的上學(xué)期之間,這段時(shí)間學(xué)業(yè)不是很重,又不會(huì)面臨考研和找工作的壓力,只要合理安排好時(shí)間,對(duì)英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)的考級(jí)不會(huì)有太大的沖突。找兼職的最佳途徑是通過(guò)同學(xué)或?qū)W長(zhǎng)的介紹,找中介公司時(shí)一定要找正規(guī)的(90%的中介都是騙人的,所以一定要搞清楚公司是否正規(guī)在交中介費(fèi))。
在做促銷員的過(guò)程我們需要注意以下幾點(diǎn):
1勇于自信。大學(xué)期間很多比較內(nèi)向同學(xué)想找一份兼職,但由于各種原因?qū)е孪喈?dāng)一部分不夠自信,不敢去找一份能鍛煉人能力的兼職。原因大致有以下幾種:為人內(nèi)向,不善言辭;相貌不好,不敢嘗試;擔(dān)心能力,患得患失;自尊心過(guò)強(qiáng),害怕失敗。其實(shí)當(dāng)我們真正的爭(zhēng)取一份工作并用心做下去以后,你會(huì)發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候自要我們自信一點(diǎn),以前的種種原因根本是不存在的,很多貌似很困難的事情的可以容易的解決掉。所以在找兼職和面試的過(guò)程中我們一定要自信(尤其是內(nèi)向的同學(xué)),我想找工作過(guò)程中也是差不多的吧!
2學(xué)會(huì)忍受。作為85后的大學(xué)生,我們中間有相當(dāng)一部分同學(xué)是獨(dú)生子女,在家里是小皇帝小公主,父母長(zhǎng)輩包容了我們很多的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤;在學(xué)校,同學(xué)之間也能夠有所忍讓。但在外面做事時(shí),當(dāng)你的勞動(dòng)和付出用金錢進(jìn)行定價(jià)后,不要指望別人還會(huì)包容你,這時(shí)候我們就要學(xué)會(huì)忍受。尤其是做促銷員的,遇到的人三六九等什么樣的都有,有的顧客素質(zhì)低無(wú)理取鬧雞蛋里跳骨頭,甚至是罵罵咧咧的,這時(shí)我們要能承受委屈,學(xué)會(huì)忍受。作為新手,在剛開(kāi)始做促銷員的時(shí)候,我們肯定會(huì)有很多東西不懂,會(huì)犯一些錯(cuò)誤,在面對(duì)正式促銷員批評(píng)我們的時(shí)候,要虛心接受,學(xué)會(huì)忍受不要一點(diǎn)委屈都受不了,跟正式促銷員發(fā)生沖突??傊趧傞_(kāi)始上班的時(shí)候,盡量夾著尾巴做人。
3注意細(xì)節(jié)。我們大學(xué)生在剛接觸社會(huì)的時(shí)候經(jīng)驗(yàn)不足,很多人大大咧咧的,不注意細(xì)節(jié),這會(huì)給公司的正式員工留下不好的印象。因此在上班的時(shí)候不要經(jīng)常的接發(fā)短信,在給顧客介紹產(chǎn)品的時(shí)候最好不要接電話,如果是非常重要的電話,一定要給顧客解釋清楚,給予他們足夠的尊重,否則這個(gè)顧客十有八九會(huì)立刻轉(zhuǎn)身走人。其它的如促銷員一般的情況下在上班的時(shí)候是一直站著的,大家也要注意一下,不要沒(méi)顧客時(shí)就坐在沙發(fā)上,而且很沒(méi)有坐姿,被公司檢查的人發(fā)現(xiàn)了,可能你離走人已經(jīng)不遠(yuǎn)了。
4努力學(xué)習(xí)。作為臨時(shí)促銷員,無(wú)論是對(duì)產(chǎn)品性能的了解,還是應(yīng)對(duì)顧客的技巧經(jīng)驗(yàn),都會(huì)有很大的不足。這時(shí),我們應(yīng)該積極的想向正式的促銷員學(xué)習(xí),即使站在你面前的是一個(gè)高中生,甚至是初中生小學(xué)畢業(yè)生,也不能因?yàn)閷?duì)方的學(xué)歷比你低而不愿請(qǐng)教他。任由自己不懂的問(wèn)題積累起來(lái),使得自己的能力的不到提高,時(shí)間長(zhǎng)了你很可能被其他人給擠掉。我有同學(xué)就因?yàn)檫@樣被擠掉了,把一天八十的工作(在武漢一般的臨時(shí)促銷員在35-50之間)拱手讓給了他人。我們也應(yīng)該積極了解各個(gè)商場(chǎng)的工作程序,如怎么開(kāi)發(fā)票、做售后安裝、做優(yōu)惠單、做預(yù)約送貨單、給顧客調(diào)試機(jī)器等等。這樣一旦正式促銷員有事離開(kāi)柜臺(tái)或上中班上午不上班或過(guò)年時(shí)需要你頂班時(shí),你就能馬上頂上去,這時(shí)你的價(jià)值就會(huì)大大的增值,對(duì)于你長(zhǎng)期在這個(gè)公司做很有好處。
5吃苦耐勞。做促銷員本身就是一個(gè)很苦很累的活,做臨時(shí)促銷員因?yàn)殚_(kāi)始沒(méi)經(jīng)驗(yàn),更需要付出更多的精力。而我們大學(xué)生還有自己的學(xué)業(yè),如果不能吃苦耐勞,最好不要找兼職。平時(shí)上班的時(shí)候可能會(huì)經(jīng)常到不同的賣場(chǎng),我們不能因?yàn)閺膶W(xué)校到賣場(chǎng)需要坐一個(gè)多小時(shí)的公交車就晚到早退,由于臨時(shí)促銷員都是在銷售旺季上班,有時(shí)候會(huì)晚點(diǎn)下班是很正常的。遇到這種情況不要抱怨,也不能影響工作時(shí)的情緒,否則你也可以另選東家了。
6搞好關(guān)系。臨時(shí)促銷員工作的好壞都是正式促銷員說(shuō)了算的,因此,一定要與正式促銷員搞好關(guān)系。對(duì)于他們的批評(píng)要虛心接受,產(chǎn)生誤會(huì)時(shí)要盡量解釋清楚,不要和他們爭(zhēng)執(zhí),因?yàn)榕c正式促銷員高不好關(guān)系而被辭退的人很多。而商場(chǎng)的經(jīng)理、柜長(zhǎng)和其他品牌的正式促銷員也要搞好關(guān)系,這會(huì)使你在實(shí)際的工作得到很多的幫助。即使是和主要競(jìng)爭(zhēng)品牌的促銷員也要搞好關(guān)系,免得被給小鞋穿。
以上幾點(diǎn)是我做臨時(shí)促銷員時(shí)的一點(diǎn)心得體會(huì),希望對(duì)那些想要做兼職的學(xué)弟學(xué)妹們有所幫助。
感謝您閱讀“幼兒教師教育網(wǎng)”的《促銷員心得體會(huì)》一文,希望能解決您找不到幼師資料時(shí)遇到的問(wèn)題和疑惑,同時(shí),yjs21.com編輯還為您精選準(zhǔn)備了促銷員心得體會(huì)專題,希望您能喜歡!
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