采購心得體會(huì)。
工作或?qū)W習(xí)中的體驗(yàn)和領(lǐng)悟到的想法都很寶貴,我們不如將自己的看法寫成心得體會(huì)。只有將自己真情實(shí)感融入到心得體會(huì)中,才能寫出一份好的心得體會(huì),很多人都十分頭疼怎么寫一篇精彩的心得體會(huì)吧?希望這份“采購心得體會(huì)”能夠滿足您的閱讀需求讓您感到愉悅,分享這篇文章有助于更多的人看到并得到啟發(fā)!
我從事圖書采購大概有差不多有六年了,對(duì)于一個(gè)專業(yè)的圖書采購員,我的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)可以成熟得做事起來得心應(yīng)手。
現(xiàn)在待業(yè)在家,在尋找同樣工作時(shí)發(fā)現(xiàn),我現(xiàn)在的薪金待遇和五年前一樣,于是有點(diǎn)不服氣起來。在網(wǎng)上開始搜尋有關(guān)采購這行的待遇。眾人對(duì)做采購的行一直有不成文的想法就是,可以有不少灰色收入這里包括吃回扣,還有拉單兼職等。所以老板對(duì)于報(bào)回來的采購從來都是無何奈何一定要招但又不得不防,看采購就想盯家賊一樣。當(dāng)然,我不能不說沒有一點(diǎn)回扣吃過,問題是吃回扣要計(jì)算太多東西,很多時(shí)候都懶得干這回事,費(fèi)的心思太多了就沒有心思花在工作上,事實(shí)上,一個(gè)成功的采購員,不只是拿公司的錢進(jìn)貨然后報(bào)銷這么簡單。除了必要的為公司提高利潤,減少進(jìn)貨成本以外還要懂得銷售和策劃促銷方案實(shí)施等工作,留意圖書市場動(dòng)態(tài)、庫存的管理和帳目清晰與書店里員工對(duì)圖書銷售等認(rèn)識(shí)的培訓(xùn)都是份內(nèi)之事,看貼的也許會(huì)笑我是多事了,但這么多年來,我個(gè)人就是這么要求自己這么做的。
其實(shí)做為一個(gè)圖書采購員就等于要隨時(shí)能兼顧整個(gè)圖書銷售等一系列的環(huán)節(jié)的所有工作,圖書采購員就是一種腦力與體力都要一起付出的工作。讓我氣餒的是,這么多年來,這份工作一直得不到認(rèn)同,無論你多能干,老板們都覺得這個(gè)工作的人可以不受重視,所以,在書業(yè)內(nèi)會(huì)出現(xiàn)這個(gè)情況,當(dāng)圖書采購的往往是一些剛出校門的小孩,老板認(rèn)為這樣比較好控制,而情況就會(huì)出現(xiàn)采購經(jīng)驗(yàn)不足而且工資太少,干不長又不會(huì)干,如此再招個(gè)新人來,惡性循環(huán)下去,最后其他部門的人不得不兼顧了采購這個(gè)部門,很多時(shí)候老板們就開始發(fā)現(xiàn)進(jìn)貨的成本又開銷大了,于是又要招新人做采購,輪回又輪回……
在我同期入行做圖書采購的,這些年過去了,有的早已轉(zhuǎn)行,有的從采購當(dāng)上銷售再也不做采購,(因?yàn)殇N售部門一直是老板最認(rèn)為可愛的部門)有的在積累了經(jīng)驗(yàn)后自己獨(dú)立門戶當(dāng)小老板。圖書采購這行業(yè),真的已經(jīng)不再可愛了嗎?
外貿(mào)采購員要想成功就得掌握談判技巧。貿(mào)易談判實(shí)際上是一種對(duì)話,在這個(gè)對(duì)話中,雙方說明自己的情況,陳述自己的觀點(diǎn),傾聽對(duì)方的提案、發(fā)盤、并作反提案,還盤、互相讓步,最后達(dá)成協(xié)議。掌握談判技巧,就能在對(duì)話中掌握主動(dòng),獲得滿意的結(jié)果。外貿(mào)采購應(yīng)掌握以下幾個(gè)重要的技巧:
多聽少說
缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽對(duì)方發(fā)言,他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況,說自己想說的話和反駁對(duì)方的反對(duì)意見。因此,在談判中,他們總在心里想下面該說的話,不注意聽對(duì)方發(fā)言,許多寶貴信息就這樣失去了。他們錯(cuò)誤地認(rèn)為優(yōu)秀的談判員是因?yàn)檎f得多才掌握了談判的主動(dòng)。其實(shí)成功的外貿(mào)采購員在談判時(shí)把50%以上的時(shí)間用來聽。他們邊聽、邊想、邊分析,并不斷向?qū)Ψ教岢鰡栴},以確保自己完全正確的理解對(duì)方。他們仔細(xì)聽對(duì)方說的每一句話,而不僅是他們認(rèn)為重要的,或想聽的話,因此而獲得大量寶貴信息,增加了談判的籌碼。
有效地傾聽可以使我們了解進(jìn)口商的需求,找到解決問題的新辦法,修改我們的發(fā)盤或還盤?!罢劇笔侨蝿?wù),而“聽”則是一種能力,甚至可以說是一種天份?!皶?huì)聽”是任何一個(gè)成功的談判員都必須具備的條件。在談判中,我們要盡量鼓勵(lì)對(duì)方多說,我們要向?qū)Ψ秸f:“Yes”,“Please go on”,并提問題請(qǐng)對(duì)方回答,使對(duì)方多談他們的情況,以達(dá)到盡量了解對(duì)方的目的。
巧提問題
談判的第二個(gè)重要技巧是巧提問題。通過提問我們不僅能獲得平時(shí)無法得到的信息,而且還能證實(shí)我們以往的判斷。外貿(mào)采購員應(yīng)用開放式的問題(即答復(fù)不是“是”或“不是”,需要特別解釋的問題)來了解外商的需求,因?yàn)檫@類問題可以使進(jìn)口商自由暢談他們的需求。例如:“Can you tell me more about your campany?”“What do you think of our proposal?”對(duì)外商的回答,我們要把重點(diǎn)和關(guān)鍵問題記下來以備后用。
發(fā)盤后,進(jìn)口商常常會(huì)問:“Can not you do better than that?”對(duì)此發(fā)問,出口商不會(huì)讓步,而應(yīng)反問:“What is meant by better?”或“Better than what?”這些問題可使進(jìn)口商說明他們究竟在哪些方面不滿意。例如,進(jìn)口商會(huì)說:“Your competitor is offering better terms.”這時(shí)可繼續(xù)發(fā)問,直到完全了解競爭對(duì)手的發(fā)盤。然后,出口商可以向?qū)Ψ秸f明發(fā)盤是不同的,實(shí)際上要比競爭對(duì)手的更好。
如果對(duì)方對(duì)我們的要求給予一個(gè)模糊的回答,如:“No problem”,我們不要接受,而應(yīng)請(qǐng)他作具體回答。此外,在提問前,尤其在談判初期,我們應(yīng)征求對(duì)方同意,這樣做有兩個(gè)好處:
一是若對(duì)方同意我方提問,就會(huì)在回答問題時(shí)更加合作;
二是若對(duì)方的回答是“Yes”,這個(gè)肯定的答復(fù)會(huì)給談判制造積極的氣氛并帶來一個(gè)良好的開端。
使用條件問句
當(dāng)雙方對(duì)對(duì)方有了初步的了解后,談判將進(jìn)入發(fā)盤和還盤階段。在這個(gè)階段,我們要用更具試探性的條件問句進(jìn)一步了解對(duì)方的具體情況。
條件問句由一個(gè)條件狀語從句和一個(gè)問句共同構(gòu)成,這個(gè)問句可以是特殊問句也可以是普通問句。典型的條件問句有“What…if”,和“If…then”這兩個(gè)句型。例如:“What would you do if we agree to a two—year contract?”及“If we modif your specifications,would you consider a larger order?”在國際商務(wù)談判中,條件問句有許多特殊優(yōu)點(diǎn)。
(1)互作讓步。
用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤和提案是以對(duì)方接受我方條件為前提的,換句話說,只有當(dāng)對(duì)方接受我方條件時(shí),我方的發(fā)盤才成立,因此我們不會(huì)單方面受發(fā)盤的約束,也不會(huì)使任何一方作單方面的讓步,只有各讓一步,交易才能達(dá)成。
(2)獲取信息。
如果對(duì)方對(duì)我方用條件問句構(gòu)成的發(fā)盤進(jìn)行還盤,對(duì)方就會(huì)間接地、具體地、及時(shí)地向我們提供寶貴的信息。例如:我方提議:“What if we agree to a two—year contract?Would you give us exclusive distribution rights in our territory?”對(duì)方回答:“We would be ready to give you exclusive rights porvided you agree to a three—year contract.”從回答中,我們可以判斷對(duì)方關(guān)心的是長期合作。新獲得的信息對(duì)以后的談判會(huì)很有幫助。
(3)尋求共同點(diǎn)。
如果對(duì)方拒絕我們的條件,我們可以另換其它條件構(gòu)成新的條件問句,向?qū)Ψ阶鞒鲂碌囊惠啺l(fā)盤。對(duì)方也可用條件問句向我方還盤。雙方繼續(xù)磋商,互作讓步,直至找到重要的共同點(diǎn)。
(4)代替“No”。
在談判中,如果直接向?qū)Ψ秸f“No”,對(duì)方會(huì)感到?jīng)]面子,雙方都會(huì)感到尷尬,談判甚至?xí)虼讼萑虢┚?。如果我們用條件問句代替“No”,上述的情況就不會(huì)發(fā)生。例如:當(dāng)對(duì)方提出我們不能同意的額外要求時(shí),我們可用條件問句問對(duì)方:“Would you be willing to meet the extra cost if we meet your additional requirements?”如果對(duì)方不愿支付額外費(fèi)用,就拒絕了自己的要求,我們不會(huì)因此而失去對(duì)方的合作。
20_年即將隨我們遠(yuǎn)去,回顧走過的這不平凡的一年,讓我感慨萬千。有辛苦、有勞累;有成功、有失敗;有付出、有收獲;有感悟、有心得。前事不忘、后事水師,值此歲末更新,特別將20_年的成敗得失敗作總結(jié),以期望在新的一年,揚(yáng)長避短,去劣取優(yōu),盡限度地發(fā)揮好個(gè)人能力,在自己的崗位上嶄露新的鋒芒,作出更大、更輝煌的業(yè)績。
20_年,五鑫進(jìn)入設(shè)備安裝和調(diào)試階段,設(shè)備采購工作已經(jīng)基本完成,今年一年時(shí)間,我們的工作重心逐漸從設(shè)備采購轉(zhuǎn)移到配合安裝單位,以及基建部門采購安裝所需要的各種材料。接下來我將對(duì)這一年的工作總結(jié)匯報(bào)如下:
1、計(jì)劃材料詢價(jià)、比價(jià),對(duì)廠家及產(chǎn)品嚴(yán)格把關(guān)
1)在工作中材料使用部門所報(bào)的材料計(jì)劃單,需要求廠家必須提供產(chǎn)品合格證書,使用說明書,能及時(shí)確保工程快速、安全、順利的完成。
2)在詢價(jià)及比價(jià)過程中,堅(jiān)持維護(hù)公司成本,多詢、多問、耐心與供應(yīng)商洽談物料質(zhì)量與價(jià)格,盡可能的將費(fèi)用降到最低,為公司節(jié)約成本。
2、合同
1)將需采購物品,及時(shí)落實(shí)型號(hào)規(guī)格,數(shù)量,材質(zhì)等,及時(shí)的發(fā)送給各供應(yīng)商。
2)在詢價(jià)完成后,獨(dú)立的完成商務(wù)合同、將以雙方確認(rèn)后簽字蓋章的合同按照公司的操作流程移交給每個(gè)相關(guān)部門。
3、到貨材料的入庫以及K3錄入。廠區(qū)設(shè)備安裝材料數(shù)量龐大,型號(hào)種類繁多,我的一項(xiàng)重要工作便是對(duì)進(jìn)場材料進(jìn)行驗(yàn)收,這是一項(xiàng)需要耐心、細(xì)心、責(zé)任心的工作,我們要確保每一件進(jìn)場的設(shè)備完好無損,完整的入庫,以確保安裝的順利進(jìn)行。與此同時(shí),要把所到材料一項(xiàng)一項(xiàng)錄入K3系統(tǒng),使賬目一目了然。
4、與安裝單位及基建部門的協(xié)調(diào)工作。工期的緊湊,導(dǎo)致許多安裝材料成為緊急采購項(xiàng)目,于是及時(shí)與安裝單位及基建部門負(fù)責(zé)人溝通和反饋購買情況也是我日常工作中重要的一項(xiàng)。
5、合同的執(zhí)行、掛賬。負(fù)責(zé)給各供應(yīng)商支付貨款,以及發(fā)票掛賬等系列會(huì)簽工作。
在這一年的工作當(dāng)中,我學(xué)到了很多東西,回顧過去的工作,雖然也取得了一些成績,但仍然有很多不足之處:
1)只是滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽積極。
2)內(nèi)勤工作做的不夠細(xì)致,相比之下,還有待改進(jìn)。
在以后的工作中,請(qǐng)大家給予我監(jiān)督與建議,我將努力改進(jìn)自身的不足,爭取獲得更好的成績。
領(lǐng)導(dǎo)及各同事的共同努力下,我們認(rèn)真完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù),并取得了一定的成績,總結(jié)如下:
一、完成工作方面
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計(jì)劃,按時(shí)、按需對(duì)公司主要產(chǎn)品及輔材進(jìn)行申購。在請(qǐng)購材料的同時(shí),并把材料的價(jià)格信息及時(shí)提供給相關(guān)技術(shù)部門,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)選材提供圖紙和成本估價(jià)。提高采購員的自身知識(shí)及業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價(jià)、比價(jià)、議價(jià),從中選擇物美價(jià)廉的供方。
2、與各供應(yīng)商建設(shè)立并保持良好的關(guān)系,進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理,對(duì)每家來訪的供應(yīng)商進(jìn)行分析了解,確保每一個(gè)合適的供應(yīng)商的資料不流失,同時(shí)也利于采購對(duì)供應(yīng)商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴(kuò)大市場信息空間。建立合格供應(yīng)商名錄,對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責(zé),認(rèn)真完成各項(xiàng)工作任務(wù),協(xié)助相關(guān)部門的工作需要,能按照技術(shù)部的要求及時(shí)與各供應(yīng)商進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),盡努力按照我司的標(biāo)準(zhǔn)供應(yīng)產(chǎn)品。工程訂單所需設(shè)備均可按時(shí)交貨,未能及時(shí)到貨設(shè)備也及時(shí)向上級(jí)反映,并做出相應(yīng)的處理。供應(yīng)商供貨時(shí)也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的體會(huì)
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節(jié)都主動(dòng)按受財(cái)務(wù)及其他部門的監(jiān)督,有問題將會(huì)在第一時(shí)間反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。圍繞控制成本、采購性價(jià)比的產(chǎn)品等方面進(jìn)行開展工作,采購員在充分了解市場信息的基礎(chǔ)上進(jìn)行詢價(jià)、比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。
2、加強(qiáng)對(duì)供應(yīng)商的管理協(xié)調(diào),合作過程中,采購員必須公正嚴(yán)明,最終為公司選擇且具有戰(zhàn)略伙伴的供應(yīng)商。逐步加強(qiáng)對(duì)設(shè)備及材料的價(jià)格信息管理,提高部門采購員的工責(zé)任感覺,明年采購部將特別注重采購人員的工作分配,保證采購設(shè)備及材料信息的有效追蹤。在專業(yè)知道得到提高的同時(shí),業(yè)務(wù)素質(zhì)及責(zé)任感非常重要,做一個(gè)有責(zé)任感的采購員,把好公司的進(jìn)口關(guān)。
三、采購工作上的要求
對(duì)各部門的請(qǐng)購問題上,希望請(qǐng)購部門給采購部一定的采購時(shí)間,請(qǐng)購材料時(shí)做好請(qǐng)購計(jì)劃,盡量避免當(dāng)天請(qǐng)購要求當(dāng)天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計(jì)劃,急需的物料有可能會(huì)造成價(jià)格方面或運(yùn)費(fèi)偏高,不利于控制成本。請(qǐng)各部門做好請(qǐng)購物料的計(jì)劃。
四、工作上的缺點(diǎn)和不足
1、關(guān)于__設(shè)備工程,由于采購及施工過程中沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)并提供相關(guān)的證書和報(bào)告,導(dǎo)致在工程驗(yàn)收通電時(shí),出現(xiàn)了低壓計(jì)量柜不符合標(biāo)準(zhǔn)的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級(jí)錯(cuò)誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔(dān)。通過這次的教訓(xùn),今后的采購部工作要求更加完善,在設(shè)備進(jìn)廠前,各種相關(guān)資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應(yīng)商設(shè)備如有任何的變更必須把資料補(bǔ)全。并了解市場的變化,要求各采購對(duì)設(shè)備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應(yīng)商體系沒有完善,對(duì)重要的材料/設(shè)備沒有建立健全的。工作的計(jì)劃性不強(qiáng),沒有充分了解市場的行情,有關(guān)于東莞市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達(dá)到理想的效果。
五、明年的工作計(jì)劃
1、完善供應(yīng)商體系,對(duì)重要材料/設(shè)備的供應(yīng)商要求達(dá)到_家,確保材料/設(shè)備能夠了及時(shí)供應(yīng)。隨時(shí)關(guān)注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應(yīng)商,開發(fā)有潛力的供應(yīng)商,不斷優(yōu)化供應(yīng)商體系,在工本中不斷改進(jìn)工作方法,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價(jià)格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價(jià)格的比對(duì),做好比價(jià)、議價(jià),了解市場價(jià)格,從中選擇優(yōu)秀的供應(yīng)商,避免供應(yīng)商以各種理由對(duì)公司提出漲價(jià)的要求。繼續(xù)配合項(xiàng)目部完成工程上所需求的設(shè)備及輔材的購買及設(shè)備進(jìn)場,以及工程所需的設(shè)備的各種質(zhì)資。
3、采購物資進(jìn)行分類,制定分類物資采購制度,如工程設(shè)備和設(shè)備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計(jì)劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應(yīng)的存貨,購買量大則可以降低成本。配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動(dòng)狀態(tài),及時(shí)清查庫存呆滯品,并上報(bào)上級(jí)處理。采購員的產(chǎn)品知識(shí)及業(yè)務(wù)素質(zhì)通過培訓(xùn)和相互學(xué)習(xí),使專業(yè)知識(shí)及業(yè)務(wù)水平得到提高,同時(shí)培養(yǎng)新進(jìn)人員,使之盡快熟悉工作。
在明年的工作中,我部門人員仍會(huì)認(rèn)真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識(shí),增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),提高完成工作的效率,同時(shí)我們也會(huì)選擇性采納公司其他部門提出關(guān)于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻(xiàn)出微薄力量。
從去年底轉(zhuǎn)崗到集團(tuán)供銷處以來,被安排在中--高壓閥門采購員崗位,需要我熟悉全新的工作內(nèi)容和工作環(huán)境。這兩個(gè)月的工作做的磕磕絆絆,不是很順利,雖然勉強(qiáng)做到差強(qiáng)人意,但是距離自己和崗位的要求還很遠(yuǎn)。以下是對(duì)近期工作的總結(jié)和一些自己的積累。
一、采購價(jià)格的確定
xx底價(jià)是工作的重要信息,對(duì)于查到的價(jià)格要求是最新的合同執(zhí)行價(jià)格。所以在xx網(wǎng)上的20xx、20xx年最新的價(jià)格中有待入庫量才可以作為底價(jià)采用;沒有待入庫量的價(jià)格,可以在無其他途徑的情況下作為才參考。對(duì)于20xx年的價(jià)格、首次采購的物品、以及其他的特殊情況都需要詢價(jià)作為參考價(jià)格來比價(jià)。
1、查價(jià)格:對(duì)于基本的價(jià)格可以通過價(jià)格體系(價(jià)格手冊(cè))和xx物流網(wǎng)的計(jì)劃編碼查詢,以及逐條翻閱前期的合同來確定準(zhǔn)確的價(jià)格。單就閥門而言,還可以自己轉(zhuǎn)出前期合同的執(zhí)行價(jià)格制作閥門的價(jià)格手冊(cè),xx備件四科采購員xx和xx的前期合同中基本涵蓋了所有的前期209閥門。
而對(duì)于一些首次采購的閥門,或者以上方法查不到價(jià)格的閥門,可以查詢機(jī)電產(chǎn)品價(jià)格手冊(cè),或者直接向北營備件四科供貨商詢價(jià)。一般這樣的品種在制作比價(jià)表的時(shí)候,是平價(jià)代購給北營。
2、最終價(jià)格:在采購過程中,除xx底價(jià)外涉及的價(jià)格就是本次合同價(jià),本次合同價(jià)依據(jù)的是通過供貨商的報(bào)價(jià)單,比價(jià)后得到的。一般而言,不允許供貨商二次報(bào)價(jià),但是可以對(duì)原有的采購項(xiàng)目再次壓價(jià)其自己的初次報(bào)價(jià)。
3、供貨商的遴選:采購過程中,選擇什么樣的供貨商是一個(gè)比較重要而敏感的環(huán)節(jié)。以價(jià)格為依據(jù),以質(zhì)量為前提是重要的遴選依據(jù)。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)規(guī)定的采購流程,通過制度選擇適合的供貨商,達(dá)到供貨標(biāo)準(zhǔn),降低生產(chǎn)和采購成本。首先選擇報(bào)價(jià)達(dá)到集團(tuán)標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)廠家,其次質(zhì)量選優(yōu),同等條件下選擇長期給xx供貨熟悉具體流程和情況的供貨商。
二、采購依據(jù)的取得
xx物流網(wǎng)下達(dá)的采購計(jì)劃是主要的采購依據(jù),工作的內(nèi)容就是忠實(shí)采購物流中心下達(dá)的月計(jì)劃和追加計(jì)劃內(nèi)容。采購備件的品種和數(shù)量必須嚴(yán)格的依據(jù)計(jì)劃下達(dá)量。
但是由于具體情況的需要,和物流系統(tǒng)的具體操作原因,會(huì)出現(xiàn)許多不在下達(dá)計(jì)劃內(nèi)的采購情況,例如:現(xiàn)場需要計(jì)劃中采購的閥門配法蘭、螺栓、墊片;但是在計(jì)劃中沒有上報(bào),或者由于物流網(wǎng)的權(quán)限設(shè)置看不到分廠計(jì)劃中的備注項(xiàng),這就需要采購員和分廠計(jì)劃員、物流中心具體溝通類似的情況,同時(shí)需要現(xiàn)場出據(jù)采購情況說明,由分廠計(jì)劃員和物流中心簽字。
鑒于以上情況的出現(xiàn),可以在采購計(jì)劃下達(dá)后,先聯(lián)系物流中心要求查看分廠計(jì)劃的備注項(xiàng),這樣可以避免在去現(xiàn)場時(shí)出現(xiàn)重復(fù)和疏漏,減少工作量。
三、閥門的入庫
當(dāng)所購進(jìn)的閥門入庫時(shí),需要去倉儲(chǔ)現(xiàn)場了解具體的入庫種類和數(shù)量。熟悉結(jié)算流程,并可向質(zhì)檢員了解閥門的檢驗(yàn)常識(shí)便于以后的工作,如:閥體的材質(zhì),一般為鑄鋼、球墨鑄鐵、碳鋼等;硬密封要看水線是否光滑齊整;碟板是否是以舊翻新等。
四、一點(diǎn)感想
采購員不但需要手腳勤快,還需要知道基本的工作方向,這樣才能滿足現(xiàn)場的需要。
采購員是依據(jù)集團(tuán)的采購制度,進(jìn)行采購工作的崗位人員。所以采購過程中,要忠實(shí)執(zhí)行采購流程中的每一個(gè)程序,然后在集團(tuán)允許的范圍內(nèi)開展工作。程序不合法,采購工作不具有應(yīng)然性和正當(dāng)性,所以采購決策的得出不是由個(gè)人決定,而是由制度決定。
這樣的理念不但要求采購員領(lǐng)會(huì),更需要我們通過自己的工作,讓供貨廠家了解我們的采購語言,配合我們的工作。
到xx公司實(shí)習(xí)不覺中已有x月有余,通過一些實(shí)際的采購我學(xué)習(xí)了一些基本經(jīng)驗(yàn),以下是我自己的部分感悟。
1、采購的宗旨在于花最少的錢買到最合適的物品,我們必須有成本意識(shí),必須想到充分的利用每分錢,盡力減少不必要的開支,為公司或企業(yè)節(jié)省成本。在實(shí)際中我們不免要婆婆媽媽,像以前我買東西很不愛討價(jià),覺得差不多就行,但是現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)自己在買東西上很像一位在菜市場的中年家庭主婦,原來我對(duì)于那些人為了那么點(diǎn)錢而搞得唾沫橫飛是很不好的,但現(xiàn)在我也慢慢地將自己向那方面轉(zhuǎn)變,精打細(xì)算,充分對(duì)比,然后出手。
2、從到公司來,出門我從未忘記兩樣?xùn)|西,那就是筆記本和筆。它們與我形影不離,在里面我要記載經(jīng)過的店面,大致列舉店里所需的物品,它們的性能與售后,價(jià)格趨勢等等,總之這兩樣?xùn)|西在今后工作中是不會(huì)少的了。
3、采購不是一項(xiàng)輕松的活。在與貨主的交談中,你既要察言觀色,采集其中的有效信息,又要到處瞄,看看他們店里的物品種類和擺設(shè),還要回憶并對(duì)比以往買過的東西,每天跑路是難免的,你必須在匆忙中還要注意各種安全,反正我覺得對(duì)人的鍛煉還蠻大的。好比這要求一個(gè)人有鷹視力的尖銳,有蝙蝠聽力的靈敏,有電腦的儲(chǔ)存分析,有運(yùn)動(dòng)員的健康身體。當(dāng)然這只是我們力求的目標(biāo),我們只能說要盡力向這靠齊。我甚至出現(xiàn)過一晚上都?jí)粢娫谟憙r(jià)還價(jià),跑市場對(duì)比貨物等具體工作。
4、每天回寢室錢必須得理清今天的行跡,然后對(duì)明天的任務(wù)進(jìn)行計(jì)劃,要保持頭腦的清晰,不能稀里糊涂的。
5、我們還必須與公司內(nèi)部各個(gè)人員學(xué)會(huì)溝通,減少不必要的麻煩,我將買回的東西再去換的事情已有一兩次了,記憶比較深刻。你必須清楚他們需要哪種的,我們必須以滿足他們的需要為前提,不能憑自己的判斷來決定,主觀臆斷是萬萬不可,否則,麻煩的事情就要等著你了。
6、發(fā)票,一個(gè)讓我害怕的東西。由于市面上各類大小供應(yīng)商都有,有的開發(fā)票不規(guī)范,常出現(xiàn)涂改,大小寫不一,公司名稱錯(cuò)誤等問題,這點(diǎn)做采購的一定要謹(jǐn)慎。財(cái)務(wù)上必須清楚,千萬不可像自己平時(shí)的流水賬,一旦出現(xiàn)問題,公司的處罰是承受不住的。
當(dāng)然以上還只是自己目前的一丁點(diǎn)經(jīng)驗(yàn),甚至連經(jīng)驗(yàn)都談不上。實(shí)踐出真知,我現(xiàn)在很信服這話,上面的點(diǎn)滴不乏有我的空想,有我的天馬行空,但我想我把我這點(diǎn)滴經(jīng)驗(yàn)記錄下來也是好的,這樣以后我將少犯錯(cuò)誤。我真正做到的還相當(dāng)少,要學(xué)習(xí)的還很多很多,因?yàn)槲蚁嘈琶啃忻繕I(yè)都能鍛煉出精英,我是一個(gè)愚笨的人,但我想也許只要我喜歡它,保持對(duì)它的那份熱度,在工作中的苦與甜、快樂和委屈都不會(huì)看得那么重要,因?yàn)槲蚁肴耐度氲狡渲小?/p>
進(jìn)入xx公司半年多時(shí)間,是我在短期內(nèi)所學(xué)知識(shí)最多的日子,是將自己理論知識(shí)轉(zhuǎn)化成實(shí)踐的一個(gè)過渡期。我學(xué)會(huì)了勇于承擔(dān)責(zé)任;如何高效地完成本職工作;游刃地處理工作中的摩擦;真誠的與同事相處、配合共進(jìn)步。但是無法避免地出現(xiàn)一些疏忽以及工作中的脫節(jié)不愉快都使我對(duì)此項(xiàng)工作有了更深的體會(huì):
1、希望公司權(quán)責(zé)分明。采購部工作的順利完成需要業(yè)務(wù)部、倉庫、技術(shù)科、生產(chǎn)部以及財(cái)務(wù)部甚至供應(yīng)商的密切配合,任一個(gè)環(huán)節(jié)的脫節(jié)都將影響采購部預(yù)期工作的順利進(jìn)行,當(dāng)然其中包含著采購人員自身的工作疏忽。生產(chǎn)當(dāng)中往往摻雜著諸多的不可抗力因素造成影響生產(chǎn)進(jìn)度,采購人員需要承擔(dān)起責(zé)任想辦法解決和盡量避免而不要互相推脫責(zé)任,更不要權(quán)責(zé)不分,將所有的責(zé)任一味推脫給采購人員承擔(dān)。
2、關(guān)于面料管理的建義采購員采購的面料在生產(chǎn)完畢之后是否剩余面料或者再次翻單打樣所需要的面料可否使用庫存且數(shù)量是否足夠,諸如此類的問題讓采購部犯愁,沒有倉庫的配合,采購部的工作舉步維艱。一種情況年輪已久,難以避免倉庫提供的面料種類錯(cuò)誤,一種情況數(shù)量不準(zhǔn)確,一種情況人員調(diào)動(dòng)引起信息不全。這需要倉庫信息準(zhǔn)確無誤,本人有一個(gè)很好的建義可以避免:給每一支入庫的面料配上身份證(身份證上的信息包含:品名、款名、客戶名稱、供應(yīng)商、入庫日期、數(shù)量、出庫日期、出庫數(shù)量、剩余數(shù)量、經(jīng)辦人)需要采購部、倉庫和裁床的配合。采購部提供數(shù)量(碼單)給倉庫的同時(shí)將面料的品名、款名、客戶名稱(尋求業(yè)務(wù)部的幫助)和供應(yīng)商的具體信息提供給倉庫,倉庫負(fù)責(zé)將此信息填寫包括入庫日期。出庫詳情由裁床負(fù)責(zé),需有出庫日期、出庫數(shù)量、剩余數(shù)量,并且簽字確認(rèn),只要有剩余面料,給面料掛一個(gè)身份證(可以是一張卡片),如下圖。那么采購部的工作開展會(huì)變得順利(有參照其他公司的管理方式)。希望我的建義可以適用我們公司,操作的可實(shí)行性有待考究。
3、希望公司以鼓勵(lì)為主、批評(píng)為輔,幫助員工建立信心改正缺點(diǎn)不斷進(jìn)步。
公司以鼓勵(lì)為主、批評(píng)為輔就直接體現(xiàn)在公司是否以獎(jiǎng)勵(lì)為主、懲罰為輔的管理方式。半年的適應(yīng)此項(xiàng)工作我自身感覺還未擺正心態(tài)。本身采購部要承擔(dān)的壓力就較大,如果在這樣的情況下公司上級(jí)再給予施壓,造成的心理負(fù)擔(dān)可想而知。輕松的工作環(huán)境適當(dāng)?shù)墓ぷ鲏毫?,是我們能夠接受的,在?qiáng)壓下工作造成了我產(chǎn)生強(qiáng)大的排斥性,對(duì)工作厭煩感和成就感下降,似乎我無論怎么努力工作,結(jié)果都不盡人意,沒有肯定的嘉獎(jiǎng)只有廠部否定的抱怨以及主管的責(zé)罵,我達(dá)不到自己所預(yù)料的高度,因此我選擇了放棄這項(xiàng)工作,想嘗試往自己所期望的方向發(fā)展,希望公司能夠?qū)γ恳粋€(gè)員工給予鼓勵(lì)和輔助糾正錯(cuò)誤,而不是責(zé)怪和追究責(zé)任后給予嚴(yán)厲懲罰,是我們的責(zé)任我們一定會(huì)承擔(dān),不應(yīng)該強(qiáng)加于我們。適當(dāng)?shù)膽土P也是合理的,但是不平衡的獎(jiǎng)懲會(huì)讓員工失去信心。最后希望公司不斷進(jìn)步和壯大珍惜每個(gè)人才,善待員工。
在我離開之際,留下我對(duì)公司的看法,給公司一點(diǎn)建義,是我半年來公司對(duì)我成長培養(yǎng)的回報(bào),如果有不當(dāng)?shù)牡胤?,還望公司給予糾正。
來公司已經(jīng)一個(gè)月了,我的采購工作也在忙忙碌碌中度過了,對(duì)于公司的基本規(guī)章制度及采購的工作內(nèi)容及工作流程都有了基本的了解。覺得做好采購工作就像買一件稱心得體的衣服一樣,要貨比三家,爭取用最低的價(jià)格買到最優(yōu)的品質(zhì)。雖然工作中有一些不當(dāng)之處,但我都積極改正,并做好記錄,避免再犯,爭取盡快融入這個(gè)團(tuán)隊(duì)。
第一個(gè)月我主要采購一些零散的小配件,我以十分的熱情投入到工作中,我們的老員工都很熱情,只要我有需要,他們都會(huì)給予熱情的指導(dǎo),讓我感覺很溫暖,從而會(huì)給自己制造壓力,一定要把工作做好。通過這一個(gè)月的工作,針對(duì)影響自己工作效率的事,我總結(jié)了以下幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn):
1、 要多問、多想、多做。對(duì)于不明白的事情一定要問清楚,這樣才會(huì)少走彎路,以較快的速度熟悉掌握采購工作的內(nèi)容、重點(diǎn)及核心內(nèi)容。
2、 在做單前一定要查看歷史記錄,請(qǐng)教周圍同事,對(duì)于所要采購的東西要了解清楚其行情,這樣才會(huì)事半功倍,提高工作效率。
3、 要分清主次,緊急的事情先處理,不能影響生產(chǎn)的正常進(jìn)行。
4、 單子要分門別類整理,未處理的、正在處理的、緊急事項(xiàng)、一般性事物要分開,這對(duì)于提高工作效率很有幫助。就像公司推行的6S,如果認(rèn)真貫徹執(zhí)行,不流于表面形式,對(duì)于我們的實(shí)際工作還是很有幫助的。
5、 采購工作不僅同外部打交道,與公司各部門之間的溝通交流也是很重要的,要想讓工作更出色、更順利的進(jìn)行,一定要有認(rèn)真的態(tài)度,誠懇的為人。
工作還有很多不足,這是我今后改善的方向,努力的目標(biāo)。感謝公司給我這次工作機(jī)會(huì),我將盡職盡責(zé)做好本職工作,全心配合大家的工作,我喜歡這里,并且很愿意把這里當(dāng)作發(fā)展自己的平臺(tái),和公司共同發(fā)展,做出自己最大的努力。
隨著企業(yè)競爭越來越大,如何去完善工作以及提高自已的能力,尤為重要。通過半天的學(xué)習(xí),使自已對(duì)這份工作進(jìn)一步深切的了解?,F(xiàn)將學(xué)習(xí)中所體會(huì)到的做個(gè)簡單的介紹。
一、要想做好采購,首先,要選擇好供應(yīng)商。而如何選擇一個(gè)對(duì)公司有利的供應(yīng)商如下:
1、對(duì)供應(yīng)商的生產(chǎn)能力、服務(wù)態(tài)度、品質(zhì)、價(jià)格全方面考慮。
2、選擇合適的'地點(diǎn),越近越好。
3、對(duì)于供應(yīng)商不足的地方,雙方共同想辦法,使其成長,這樣對(duì)雙方都有利。幫助供應(yīng)商成長,對(duì)方會(huì)感激,合作起來更有利我們。另在單價(jià)、服務(wù)、品質(zhì)方面都能提高。
二、何控制成本
學(xué)習(xí)中老師說:“便宜沒好貨,好貨不便宜?!钡@并不是一概而論,而我們要做到便宜也有好貨。這就需要我們?nèi)タ刂疲榻B以下幾點(diǎn):
1、明確采購計(jì)劃,適當(dāng)?shù)牧?,適當(dāng)?shù)臅r(shí)間。隨著不穩(wěn)定的市場,材料價(jià)格多次浮動(dòng),因此對(duì)市場要有所了解,在價(jià)格上漲前,能有遠(yuǎn)期的眼光,可以備些適當(dāng)?shù)膸齑嫖锪稀?/p>
2、對(duì)于供應(yīng)商的提價(jià)要求,要經(jīng)過分析看看合不合理,如多渠道詢價(jià)、比價(jià)、自行估行、議價(jià)等。
3、分為集中采購、集團(tuán)采購、集包采購,數(shù)量大,單價(jià)就低。例如:與其它的公司一起采購。
三、采購人員需要做到以下幾點(diǎn):
1、重視長遠(yuǎn)的供應(yīng)商伙伴關(guān)系;
2、要有市場分析能力及談判的能力;
3、要有明確的采購計(jì)劃;
4、要有降低成本的概念;
5、對(duì)供應(yīng)商的關(guān)系及合同管理
6、縮短采購交期;
20xx年09月21日我有幸參加了公司組織的關(guān)于《采購管理與談判技巧》的培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要分為兩部分:采購工作中的供應(yīng)鏈管理和采購談判技巧。其中談判技巧是我比較薄弱的,值得加強(qiáng)學(xué)習(xí)的部分。下列是一些談判技巧與大家一起分享學(xué)習(xí):
(1)談判前要有充分的準(zhǔn)備:
知已知彼,百戰(zhàn)百勝,成功的談判最重要的步驟就是要先有充分的準(zhǔn)備。采購人員的商品知識(shí),對(duì)市場及價(jià)格的了解,對(duì)供需狀況了解,對(duì)本公司的了解,對(duì)供貨商的了解,本公司所能的價(jià)格底線、目標(biāo)、上限,以及其它談判的目標(biāo)都必須先有所準(zhǔn)備。
(2)談判時(shí)要避免談判破裂:
有經(jīng)驗(yàn)的采購人員,不會(huì)讓談判完全破裂,否則根本不必談判,他總會(huì)讓對(duì)方留一點(diǎn)退路,以待下次談判達(dá)成協(xié)議。沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好。
(3)只與有權(quán)決定的人談判:
本公司的采購人員接觸的對(duì)象可能有:業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)各級(jí)主管、經(jīng)理、協(xié)理、副總經(jīng)理、總經(jīng)理、或董事長,看供貨商的規(guī)模大小而定。這些人的權(quán)限都不一樣。采購人員應(yīng)避免與沒權(quán)決定事務(wù)的人談判,以免浪費(fèi)自己的時(shí)間、同時(shí)可避免事先將本公司的立場透露給對(duì)方。談判之前,最好問清楚對(duì)方的權(quán)限。
(4)放長線釣大魚:
有經(jīng)驗(yàn)的采購人員知道對(duì)手的需要,故盡量在小處著手滿足對(duì)方,然后漸漸引導(dǎo)對(duì)方滿足采購人員自己的需要。避免先讓對(duì)手知道自己的需要,否則對(duì)手會(huì)利用此一弱點(diǎn)要求采購人員先作出讓步。
(5)采取主動(dòng),但避免讓對(duì)方了解本公司的立場:
攻擊是最佳的防御,采購人員應(yīng)盡量將自己預(yù)先準(zhǔn)備的問題,以開放式的問話方式,讓對(duì)方盡量暴露出對(duì)方的立場,然后再采取主動(dòng),乘勝追擊,給對(duì)方足夠的壓力,對(duì)方若難以招架,自然會(huì)作出讓步。
(6)必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題:
若買賣雙方對(duì)某一細(xì)節(jié)爭論不休,無法談攏,有經(jīng)驗(yàn)的采購人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題,以緩合緊張氣氛。
(7)盡量以肯定的語氣與對(duì)方談話:
否定的語氣容易激怒對(duì)方,讓對(duì)方?jīng)]有面子,談判因而難以進(jìn)行。故采購人員應(yīng)盡量肯定對(duì)方,稱贊對(duì)方,給對(duì)方面子,因而對(duì)方也會(huì)愿意給面子。
(8)盡量成為一個(gè)好的傾聽者:
一般而言,業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為自己是能言善道,比較喜歡講話。采購人員知道這一點(diǎn)應(yīng)盡量讓他們講,從他們的言談及肢體語言之中,采購人員可聽出他們優(yōu)勢與缺點(diǎn),也可了解他們的談判立場。
(9)盡量為對(duì)手著想:
全世界只有極少數(shù)的人認(rèn)為談判時(shí),應(yīng)趕盡殺絕,絲毫不能讓步。事實(shí)證明,大部分成功的采購談判都是要在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成。人都是愛面子的,任何人都不愿意在威脅的氣氛下談判,何況本公司與良好的供貨商應(yīng)有細(xì)水長流的合作關(guān)系,而不是對(duì)抗的關(guān)系。
(10)以退為進(jìn):
有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識(shí)范圍,采購人員不應(yīng)操之過急,裝出自己有權(quán)或了解某事,做出不應(yīng)作的決定,此時(shí)不妨以退為進(jìn),與主管或同事研究或弄清事實(shí)情況后,再答復(fù)或決定也不遲,畢竟沒有人是萬事通的。草率倉促的決定大部分都不是好的決定,智者總是先深思熟慮,再作決定。
談判技巧是采購人員的利器。作為一個(gè)采購員,增加采購談判籌碼,提升采購談判技能至關(guān)重要。一天的培訓(xùn)時(shí)間很緊,很多的內(nèi)容并沒有真正的理解。這次培訓(xùn)只是學(xué)習(xí)的開始,我應(yīng)該進(jìn)一步學(xué)習(xí)更多的采購相關(guān)知識(shí)并把這些知識(shí)運(yùn)用到今后的采購工作中。
XX年9月我?guī)е约旱膲粝肱c追求,來到了華農(nóng)恒青,從公司這一個(gè)月緊鑼密鼓的入職培訓(xùn)中,讓我更清晰的認(rèn)識(shí)了自己,使我更加堅(jiān)定了自己的選擇,能成為華農(nóng)恒青新進(jìn)的一員深感榮幸!
這一個(gè)月,留給我的不僅僅是感動(dòng),不僅僅是經(jīng)驗(yàn),更重要的是一種奮發(fā)向上的力量和開拓進(jìn)取的精神。華農(nóng)恒青的企業(yè)文化,核心價(jià)值觀與服務(wù)理念,讓我嘆服、讓我感動(dòng),讓我找到了一種久違的歸屬感,在這里沒有站隊(duì)之說、沒有個(gè)人英雄主義;大家信息共享、共同成長,各位領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)我們的關(guān)懷、幫助、尊重,讓我清楚的認(rèn)識(shí)到這里就是我新的開始了,面對(duì)這樣一個(gè)快樂積極向上、敢于創(chuàng)新,追求務(wù)實(shí),共同合作,爭創(chuàng)第一的團(tuán)隊(duì),我堅(jiān)信它值得我為之努力奮斗!
在公司,我喜歡采購這個(gè)工作崗位,因?yàn)檫@個(gè)崗位具有很高的挑戰(zhàn)性,能讓我把十多年的知識(shí)學(xué)以致用,并能很好的發(fā)揮我各方面的能力,正因?yàn)閷?duì)工作的喜歡,使我能全情投入到工作中去。我知道惟有積極的行動(dòng)才能帶來豐碩的成果。為了做好采購這項(xiàng)工作,我正用心的遵循:“嚴(yán)、細(xì)、狠、準(zhǔn)”這4個(gè)工作要訣,努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)。
在華北區(qū)出差期間對(duì)農(nóng)戶的種植成本、收購、加工運(yùn)輸一直到貨物到廠入庫各個(gè)供應(yīng)環(huán)節(jié)的成本進(jìn)行細(xì)密了解,關(guān)注各種植區(qū)域的竟?fàn)幃a(chǎn)品、農(nóng)戶心態(tài)、市場格局、氣候條件、同行采購及國家政策,各產(chǎn)區(qū)產(chǎn)量流向等,促力培養(yǎng)大局觀;在供應(yīng)商開發(fā)方面我們遵循共同成長、合作發(fā)展,質(zhì)量優(yōu)先、資金安全的原則,對(duì)新供應(yīng)商的資金、物流倉儲(chǔ)、市場管控、信息收集、人文背景、技術(shù)服務(wù)、信譽(yù)度、質(zhì)量管控等能力進(jìn)行嚴(yán)格的評(píng)估篩選;同時(shí)多向技術(shù)、品管、生產(chǎn)、財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)等部門多請(qǐng)教、溝通交流,了解采購品種的工業(yè)生產(chǎn)關(guān)聯(lián)特性,確保采購的產(chǎn)品能產(chǎn)生效益最大化,為公司的發(fā)展壯大、三農(nóng)產(chǎn)業(yè)、食品安全貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
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