醫(yī)藥代表述職報(bào)告。
眾所周知，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，為了更加具體地去陳述一些數(shù)據(jù)。我們會(huì)頻繁使用到報(bào)告，報(bào)告提交后，便于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)其他問(wèn)題。希望這篇“醫(yī)藥代表述職報(bào)告”能夠滿(mǎn)足您的閱讀期望讓您感到滿(mǎn)意，希望您覺(jué)得本文是一篇優(yōu)秀的文章！
眾所周知，雖然很多人對(duì)醫(yī)藥代表這一職業(yè)存在著誤解和偏 見(jiàn)，但是個(gè)人認(rèn)為俗語(yǔ)說(shuō)的好，走自己的路，讓別人說(shuō)去把， 現(xiàn)代社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)激烈，想要更好地生活，就需要擁有高薪水，高 福利，高待遇的工作，這也是很多醫(yī)藥代表不愿意離開(kāi)這一行 業(yè)的真正原因?？偟膩?lái)說(shuō)身為一名醫(yī)藥代表真的很不容易，如 果大家有興趣可以去看看一位女醫(yī)藥代表的真情告白。 醫(yī)藥院校畢業(yè)之后， 我就跟隨著大多數(shù)的同學(xué)成為了一家醫(yī) 藥公司的醫(yī)藥代表。 醫(yī)藥代表的主要職責(zé)就是向醫(yī)院推薦我們 公司的新藥，推薦的過(guò)程中，我們需要接觸醫(yī)生、藥劑科、藥 事會(huì)、副院長(zhǎng)等。
每次進(jìn)入醫(yī)院，只要說(shuō)自己是醫(yī)藥代表，周?chē)蜁?huì)有異樣的眼 光。我心里真的很難受，有些醫(yī)院還貼出“禁止醫(yī)藥代表”進(jìn)入 的牌子，很多人都會(huì)拿有色眼鏡來(lái)看我們，覺(jué)得醫(yī)藥代表是增 加患者的負(fù)擔(dān)，不惜重金回扣給醫(yī)生的工作。 醫(yī)藥代表工作總結(jié) 其實(shí)，每一個(gè)行業(yè)都有它的潛規(guī)則，做銷(xiāo)售的或多或少 都會(huì)給客戶(hù)一點(diǎn)好處的，比如一些促銷(xiāo)活動(dòng)，醫(yī)藥代表給醫(yī)生 回扣也相當(dāng)于促銷(xiāo)活動(dòng)其實(shí)，我相信選擇醫(yī)藥代表這一行業(yè) 的人，大多數(shù)都是覺(jué)得醫(yī)藥代表是醫(yī)生最?lèi)?ài)的人，會(huì)增加醫(yī)生 的大部分收入。當(dāng)然，也是為了推廣醫(yī)藥公司的新藥品。
醫(yī)藥代表跟醫(yī)生推薦的方法從純專(zhuān)業(yè)的拜訪(fǎng)變成聚會(huì)， 從學(xué)術(shù) 會(huì)議變成帶金銷(xiāo)售，醫(yī)藥代表需要去了解醫(yī)生表面上的需求， 也需要去了解醫(yī)生家里的需求， 并且盡自己的努力滿(mǎn)足醫(yī)生的 需求，幫助醫(yī)生解決煩惱，達(dá)到共贏。其實(shí)，醫(yī)藥代表的收入 兩極分化很?chē)?yán)重，有的醫(yī)藥代表輕輕松松有房有車(chē)，還有一筆 不小的存款，有的醫(yī)藥代表甚至交不起房租。總之了，希望社會(huì)能夠正確地看待醫(yī)藥代表的價(jià)值，希望醫(yī)藥 代表同仁們都能前途一片光明。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲?是結(jié)束，還是開(kāi)始?這不重要。重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò);收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。夢(mèng)若在，希望就在。
狂年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。
其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷(xiāo)售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤;腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去做什么/?比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么?還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。
第三眼勤，就是要多觀察周?chē)氖虑?，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，〈像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院
里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊〉雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊!，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
廄的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。
不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)?！颠@話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作!在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊問(wèn)候下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在圣誕節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，成功了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà);堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣;人的一生不可能是一帆風(fēng)順的'，所以打從你有自我意識(shí)的那一刻開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的認(rèn)識(shí)，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是
是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅酱煺蹠r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品〈〉的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)的。希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了公司我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線(xiàn)的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷花香氣飛滿(mǎn)塘!
時(shí)間飛快，不停的腳步還在尋找?jiàn)^斗的港灣，至高的信念還在尋找市場(chǎng)的開(kāi)端，四月，五月悄悄溜走，沒(méi)留下驚人的成績(jī)，沒(méi)創(chuàng)出欣慰的戰(zhàn)果，時(shí)間雖去，帶走了工作的疲憊，帶走了工作的滄桑，帶去了工作的壓力，留下的是歷經(jīng)滄桑的自我！
四月，業(yè)績(jī)十分一般的我，只能應(yīng)對(duì)現(xiàn)實(shí)，只能按照一般的工作方式，沒(méi)有突破新的方法，只能在鎮(zhèn)上的藥店和少的可憐診所衛(wèi)生站轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)的操作模式，不能下到真正的終端去，找不到真正需要的市場(chǎng)，找不到真正的客戶(hù)，導(dǎo)致自我的業(yè)績(jī)提升不上，業(yè)績(jī)少的可憐，不堪入目，無(wú)地自容。
看著市場(chǎng)激烈競(jìng)爭(zhēng)和市場(chǎng)的千變?nèi)f化，自我有時(shí)措手不及，有時(shí)束手無(wú)策，有時(shí)郁悶心煩，看著各廠(chǎng)家更新方法和隨機(jī)應(yīng)變，發(fā)現(xiàn)自我有很多很多的不足。四月份，四個(gè)醫(yī)藥公司調(diào)貨情景不佳啊總的算起來(lái)是一萬(wàn)多啊，廣東八方醫(yī)藥公司串貨有3千多，廣東xx醫(yī)藥公司和廣東xx醫(yī)藥公司銷(xiāo)售不多，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)終端，主要心思放到陽(yáng)春一片天，四月后期領(lǐng)導(dǎo)交接，帶來(lái)工作新活力和新期望，新的曙光，新的旅程！
在那里的操作模式是自我下去，沒(méi)有跟著醫(yī)藥公司的車(chē)下去，雖然可借著他們的優(yōu)勢(shì)，可是沒(méi)有充足的時(shí)間和送貨員與客戶(hù)的關(guān)系不熟，難訂貨，跟車(chē)下去費(fèi)用高，效率低，成果小，收獲少！廣東一片天主要是藥房，而對(duì)我的藥，藥房難消，藥房賣(mài)藥多配藥少的趨勢(shì)讓自我難以置信，不容置疑的效果，對(duì)于處方藥來(lái)說(shuō)藥房不是生命，衛(wèi)生站和診所才是我們的最大的市場(chǎng)和注入市場(chǎng)的活力，才是我銷(xiāo)售的最大市場(chǎng)。廣東八方醫(yī)藥公司主要做衛(wèi)生站，衛(wèi)生院和診所這一塊，八方的發(fā)展模式正是我們發(fā)展的有力對(duì)象，貼合我們的發(fā)展，在八方我的沖劑買(mǎi)的很好，每個(gè)月能銷(xiāo)售五六百盒，客戶(hù)要貨量也大。陽(yáng)江市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，對(duì)于這塊市場(chǎng)難以置信，廣東xx和廣東xx醫(yī)藥公司同類(lèi)品種多，醫(yī)藥公司多，客戶(hù)的忠誠(chéng)度低，開(kāi)票員和業(yè)務(wù)員做了工作，銷(xiāo)售成長(zhǎng)速度依然不快，主要是沒(méi)有好好跟進(jìn)客戶(hù)和自我下去終端少。
五月份，新的領(lǐng)導(dǎo)過(guò)來(lái)帶來(lái)新的操作方法，效果很大，收獲很多，市場(chǎng)起效快，發(fā)生翻天覆地的變化，從一萬(wàn)多市場(chǎng)做到三萬(wàn)多，翻了一番。主要是自我下去拉單和拜訪(fǎng)客戶(hù)，一個(gè)鎮(zhèn)就能夠四五千的銷(xiāo)量，在陽(yáng)春作試點(diǎn)的效果大，廣東一片天是我們重點(diǎn)醫(yī)藥公司，這個(gè)月就做了將近兩萬(wàn)的銷(xiāo)量。看著領(lǐng)導(dǎo)敏捷思維和敏銳觀察市場(chǎng)動(dòng)力注入市場(chǎng)新活力，贏取新的戰(zhàn)果！
此刻很農(nóng)村合作醫(yī)療，一村一站或一村多站的定點(diǎn)衛(wèi)生站，是我們最新最好最大的客戶(hù)群體，抓住重點(diǎn)不放，抓住新市場(chǎng)不放，促進(jìn)銷(xiāo)售量增長(zhǎng)。發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)的同時(shí)還有改善了那種陳舊的拉單方法，拉單技術(shù)，經(jīng)過(guò)公司的栽培我快速成長(zhǎng)起來(lái)，方法靈活起來(lái)，每一天銷(xiāo)量大增，有時(shí)自我也不可想象的銷(xiāo)量，出乎意料的感到欣慰驚喜的銷(xiāo)量。
五月既是欣喜的又是郁悶的。錯(cuò)誤開(kāi)了一場(chǎng)失敗的會(huì)議，讓我大失所望，痛徹心扉。和仁和一齊開(kāi)，雖然品種不多可是都是廣告品種，訂貨量高，開(kāi)會(huì)的客戶(hù)大部分都是藥店，會(huì)前沒(méi)有拜訪(fǎng)客戶(hù)，沒(méi)有做好宣傳啊。所以沒(méi)有開(kāi)成功！
四月五月依然是輕輕走了，留下的我依然在辛勤的工作，依然在努力，在奮斗，在拼搏。六月是我艱辛的歲月，我要把陽(yáng)春的每個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都跑透，好好把陽(yáng)春市場(chǎng)做強(qiáng)做大，自我有了摩托車(chē)了把每個(gè)角落的客戶(hù)都得開(kāi)發(fā)，不放過(guò)一線(xiàn)的機(jī)會(huì)和市場(chǎng)，有了目標(biāo)才會(huì)發(fā)展，有了動(dòng)力才會(huì)提高！
永遠(yuǎn)不能忘記粵西的一致口號(hào)：今日我是帶著完美的憧憬“為開(kāi)發(fā)粵西走進(jìn)來(lái)”，明天我要帶著成功的喜悅；“為創(chuàng)造業(yè)績(jī)走出去！”努力，努力，再努力！粵西的兄弟姐妹，你我的努力是我們共同的歡樂(lè)，在領(lǐng)導(dǎo)精心指點(diǎn)下，打開(kāi)屬于我們的粵西，做強(qiáng)我們粵西的市場(chǎng)，為你我的夢(mèng)想奮斗吧！
各位，各位同任：好！一年的即將結(jié)束了，相信在一年結(jié)束的時(shí)刻，大家都有自己的話(huà)要說(shuō)，這是肯定的，每的想法都是不一樣的，這需要不斷的努力，才能一年中的工作。一下一年來(lái)的工作也是對(duì)自己的一種激勵(lì)。
20xx年已經(jīng)過(guò)去了，今天是新的一年的開(kāi)始，借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年。首先我非常幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與，我想借各位同任熱烈的掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝大家！· 新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開(kāi)始？這不重要。重要的是：舊的一年，我了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。
我舉個(gè)例子，像我在做的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的果之類(lèi)的后來(lái)長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的?？土耍膊挥妹看钨I(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得啊，雖然只是情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事啊！
第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐膸Щ厝?給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)。這話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。
有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的，用文字表達(dá)會(huì)更好些，什么節(jié)日啊下，信息一毛錢(qián)也許也會(huì)起到你所意想不到的結(jié)果，在節(jié)我給所有的客戶(hù)都發(fā)出了一條信息，雖然只有百分之三十的客戶(hù)給我回信息，但我已經(jīng)很滿(mǎn)足了。
最后了五快了也就是前面的五勤了，想了就要去做，了我們?cè)俳釉賲?，失敗了并不可怕，我記得我看了一個(gè)成功人士的一句話(huà)；堅(jiān)強(qiáng)，用心的力量來(lái)為自己打氣；人的一生不可能是一帆風(fēng)順的，所以打從你有意識(shí)的開(kāi)始，你就要有一個(gè)明確的，那就是人的一輩子必定有風(fēng)有浪，絕對(duì)不可能日日是好日，年年是好年，所以當(dāng)我們?cè)谟龅綍r(shí)，不要覺(jué)得驚訝和沮喪，反而應(yīng)該試為當(dāng)然，然后冷靜的看待它解決它。 雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所到的。
在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃，在完成目前我們主大產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，目前我做的醫(yī)院有可弗的有可由的我會(huì)保持一定的銷(xiāo)量，盡量的再提高點(diǎn)銷(xiāo)量，在所屬于我所做的醫(yī)院里沒(méi)有開(kāi)發(fā)出來(lái)的，我會(huì)盡量盡快的開(kāi)發(fā)，在就是新品種的開(kāi)發(fā)，具體的計(jì)劃我會(huì)像我的直屬上司領(lǐng)導(dǎo)的。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了個(gè)人，為了我們一起努力吧，各位奮戰(zhàn)在醫(yī)藥一線(xiàn)的同任朋友們，不要為了目前所面臨的困難所感到茫然失措，相信自己的努力，創(chuàng)造出一個(gè)輝煌的明天，今天小才露尖尖角，明天定是荷香氣飛滿(mǎn)塘！一年的工作已經(jīng)結(jié)束了，在即將迎來(lái)的一年中，我們會(huì)繼續(xù)不斷的努力的，這是一直無(wú)法拒絕的問(wèn)題，這是一直以來(lái)我們?cè)?/p>
時(shí)候的總結(jié)。每一年都有自己的進(jìn)步，每一年都會(huì)有自己的！相信大家在來(lái)年中一定會(huì)取得最圓滿(mǎn)的成功的！ 謝謝大家！
隨文贈(zèng)言：【受惠的人，必須把那恩惠常藏心底，但是施恩的人則不可記住它。——西塞羅】
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優(yōu)秀的人總是會(huì)提前做好準(zhǔn)備，在幼兒園教師的生活工作中，時(shí)常需要提前準(zhǔn)備資料作為參考。資料所覆蓋的面比較廣，可以指學(xué)習(xí)資料。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感?？墒?，我們的幼師資料具體又有哪些內(nèi)容呢？小編推薦你不妨讀一下醫(yī)藥銷(xiāo)售述職報(bào)告4篇，希望你能從中找到有用的內(nèi)容！
時(shí)光如天上流星一閃即過(guò)，我期望自己能抓住這一短暫的一剎那。不知不覺(jué)中已來(lái)XX醫(yī)藥公司一個(gè)月了，回顧這段時(shí)間的工作，我作如下總結(jié)。
一：觀念的轉(zhuǎn)變
觀念能夠說(shuō)是一種較為固定性的東西，一個(gè)人要改變自己原有的觀念，務(wù)必要經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的思想斗爭(zhēng)。雖然銷(xiāo)售是大同小義的事。但是，不同的產(chǎn)品應(yīng)對(duì)的適應(yīng)人群不一樣，消費(fèi)群體也不同。不同的公司銷(xiāo)售模式也有差別。務(wù)必由原先的被動(dòng)工作轉(zhuǎn)變?yōu)榇丝痰闹鲃?dòng)開(kāi)發(fā)客戶(hù)等很多觀念。
二：落實(shí)崗位職責(zé)。
崗位職責(zé)是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)，自己在從事業(yè)務(wù)工作以來(lái)，始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)，從工作中的一點(diǎn)一滴做起，嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為，首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手，在了解產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷(xiāo)方案，其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流，分析市場(chǎng)狀況、存在問(wèn)題及應(yīng)對(duì)方案，以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中，自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后，用心著手，在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
作為一名銷(xiāo)售業(yè)務(wù)員，自己的崗位職責(zé)是：
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷(xiāo)售任務(wù)；
2、努力完成銷(xiāo)售管理辦法中的各項(xiàng)要求；
3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的各項(xiàng)手續(xù)；
4、用心廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)；
5、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度；
6、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁職責(zé)感；
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在理解任務(wù)時(shí)，一方面用心了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要到達(dá)的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的模式上要用心思考并補(bǔ)充完善。
四、目前市場(chǎng)分析：
硫普羅寧注射液在昆明也只有一個(gè)客戶(hù)，云貴高原地區(qū)雖然經(jīng)濟(jì)落后，但是市場(chǎng)潛力巨大，從整體上來(lái)看貴州市場(chǎng)較云南市場(chǎng)相比開(kāi)發(fā)的較好。云南市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片有一個(gè)客戶(hù)，就3月份拿了二件貨。貴州市場(chǎng)：頭孢克肟咀嚼片貴州遵義有三個(gè)客戶(hù)，硫普羅寧注射液分別在貴州泰億、貴州康心、貴州民生、以及遵義地區(qū)都有客戶(hù)。其中，貴州康心全年銷(xiāo)量累積到達(dá)14件，其它地區(qū)的銷(xiāo)量也并不理想。從以上的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)來(lái)看，云南基本上屬于空白市場(chǎng)。頭孢克肟咀嚼片在貴州也基本是空白。硫普羅寧占據(jù)貴州市場(chǎng)份額也不到三份之一。從兩地的經(jīng)濟(jì)上、市場(chǎng)規(guī)范狀況來(lái)看，云南比貴州要有優(yōu)勢(shì)。從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來(lái)看，頭孢克肟咀嚼片走終端。（就兩地的經(jīng)狀況而言在同類(lèi)產(chǎn)品中屬于高價(jià)位的產(chǎn)品）硫普羅寧注射液，鹽酸倍他洛爾滴眼液只能做臨床。（臨床品種進(jìn)醫(yī)院都需中標(biāo)，前期開(kāi)發(fā)時(shí)間較長(zhǎng)）。面臨的局勢(shì)也相當(dāng)嚴(yán)峻的。
總之，未來(lái)要擴(kuò)大市場(chǎng)，爭(zhēng)取業(yè)績(jī)翻番。
光陰似箭，20xx年又過(guò)去了。回顧過(guò)去一年里，在總經(jīng)理正確的指導(dǎo)下，我和所有員工密切配合，緊緊圍繞醫(yī)藥銷(xiāo)售工作為中心，我積極主動(dòng)地同所有員工，團(tuán)結(jié)一致，努力進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，開(kāi)拓創(chuàng)新，全面完成20xx年各項(xiàng)醫(yī)藥銷(xiāo)售任務(wù)。
20xx年元月8日的店慶，我們帶領(lǐng)全體員工以滿(mǎn)腔的工作熱情，面帶微笑的接待進(jìn)店的每一位顧客，每位顧客都好像是我們的好朋友，那種場(chǎng)景我至今難忘，那天，天氣寒冷，外面排隊(duì)領(lǐng)禮品的顧客很多，我們打開(kāi)大廳的中應(yīng)空調(diào)，把顧客讓進(jìn)大廳，增加大廳的人氣，大廳顧客越聚越多，收款臺(tái)的顧客也越來(lái)越多，我們又及時(shí)調(diào)整展車(chē)商品，把公司產(chǎn)品和一元特價(jià)商品陳列在一起，增加了公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售，同時(shí)創(chuàng)造了每天3.6元的銷(xiāo)售，為以后的銷(xiāo)售奠定了很好的基礎(chǔ)。5月6月我們配合公司組織員工學(xué)習(xí)，是員工充分認(rèn)識(shí)到，在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的商業(yè)社會(huì)里，公司和個(gè)人都面臨著巨大的壓力，公司的成長(zhǎng)需要所有的員工都和公司朝著同一個(gè)方向前進(jìn)，當(dāng)所有的員工都同心協(xié)力地為公司的事業(yè)奮斗拼搏時(shí)，公司的成長(zhǎng)就會(huì)勢(shì)如破竹激流勇進(jìn)。作為員工，只有時(shí)刻提升自己的各項(xiàng)能力，實(shí)現(xiàn)和公司的同步發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成長(zhǎng)。每位員工對(duì)工作都必須持有認(rèn)真負(fù)責(zé)任的態(tài)度，要把工作當(dāng)成使命來(lái)做，充分發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，發(fā)掘出自己的潛能，做好每一筆銷(xiāo)售，20xx年1月份至六月份，我們都順利完成銷(xiāo)售任務(wù)。7月份我們又進(jìn)行了專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)了老年人用藥的注意事項(xiàng)胃病患者用藥非處方藥的合理應(yīng)用抗菌素的合理應(yīng)用等等。
7月12日我和李瑞方經(jīng)理雙雙調(diào)入3號(hào)店，我們召開(kāi)員工會(huì)議，告訴員工一個(gè)良好的團(tuán)隊(duì)，應(yīng)該是團(tuán)結(jié)向上，人與人只有彼此尊重和理解，各自發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，共同朝著一個(gè)目標(biāo)，才能產(chǎn)生壹加壹大于3的作用，一個(gè)月的時(shí)間改變了員工面貌，我們又配合公司全面展開(kāi)3號(hào)店的培訓(xùn)工作，每周34到孫經(jīng)理培訓(xùn)，周67鄒經(jīng)理團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練，使我們3號(hào)的員工素質(zhì)又上了一個(gè)臺(tái)階，我一直牢記李總的一句話(huà)：解放思想找差距，首先從自己開(kāi)始，認(rèn)真對(duì)自己展開(kāi)自我批評(píng)，每天查找自己的失誤，每天查找什么原因走失顧客，在日后的工作中要注意的問(wèn)題，密切關(guān)注大廳動(dòng)向。不放走一元的銷(xiāo)售，為了和顧客達(dá)成銷(xiāo)售協(xié)議，絞盡腦汁，有時(shí)為了挽留顧客跑到大廳外面和顧客協(xié)商。并堅(jiān)持開(kāi)早會(huì)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)給員工講解，規(guī)范營(yíng)業(yè)員統(tǒng)一用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)，顧客進(jìn)門(mén)有迎聲走時(shí)有送聲，為顧客分憂(yōu)解難，有一位老顧客，醫(yī)保刷卡密碼總是不對(duì)，他年齡又大，不認(rèn)識(shí)去社保局的路，我及時(shí)安排司心法下班后去社保局，幫助顧客辦理手續(xù)，顧客對(duì)我們的服務(wù)非常滿(mǎn)意。12月我們又迎來(lái)新店的開(kāi)業(yè)，知道此消息我很興奮，帶領(lǐng)員工去新店加班，接著又迎來(lái)我們的連鎖認(rèn)證，我們和員工一起日夜奮戰(zhàn)，既要認(rèn)證有不想影響銷(xiāo)售，我們想方設(shè)法，創(chuàng)造每一筆銷(xiāo)售，認(rèn)證當(dāng)天，我早晨6點(diǎn)到殷都店和許經(jīng)理一起對(duì)各項(xiàng)記錄，商品陳列再次進(jìn)行檢查，雖然有一點(diǎn)累，但是我們很高興，走過(guò)杏林的xx年，我以經(jīng)與杏林融為一體，杏林的事業(yè)就是我的事業(yè)。
為了更好的工作，我堅(jiān)持學(xué)習(xí)，同時(shí)感謝李總對(duì)自己的嚴(yán)格要求，我決不讓自己成為掉隊(duì)的那一個(gè)，每天以最佳的精神狀態(tài)去工作，和杏林共創(chuàng)事業(yè)，和杏林同步發(fā)展。
20xx年已經(jīng)勝利走過(guò)，在新的一年里，我要帶領(lǐng)我們衛(wèi)東店的全體員工，與時(shí)俱進(jìn)，創(chuàng)造更高銷(xiāo)售！
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我來(lái)公司工作已快一年時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是__總、__總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了____，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一、銷(xiāo)售情況
此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、辦公室日常工作總結(jié)
作為_(kāi)___部的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間，我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁(yè)、樣品等)，提供客戶(hù)所需的文件，銷(xiāo)售表格的整理，等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時(shí)的跟蹤，有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站，問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，貨物收到否)。
在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場(chǎng)變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。
三、今后努力的方向
一年來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在有次發(fā)貨過(guò)程，沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶(hù)手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：
第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
此致
敬禮!
述職人：______
20__年__月__日
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我來(lái)公司工作已快一年時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是xx總、xx總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了xx，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一、銷(xiāo)售情況
此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、辦公室日常工作總結(jié)
作為xx部的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間，我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的.要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁(yè)、樣品等)，提供客戶(hù)所需的文件，銷(xiāo)售表格的整理，等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時(shí)的跟蹤，有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站，問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，貨物收到否)。
在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場(chǎng)變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。
三、今后努力的方向
一年來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在有次發(fā)貨過(guò)程，沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶(hù)手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：
第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
此致
敬禮!
述職人：xxx
20xx年x月x日
宜未雨綢而繆，毋臨竭而掘井。在平時(shí)的學(xué)習(xí)和工作中，幼兒園教師經(jīng)常會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料包含著人類(lèi)在社會(huì)實(shí)踐，科學(xué)實(shí)驗(yàn)和研究過(guò)程中所匯集的經(jīng)驗(yàn)。參考相關(guān)資料會(huì)讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？因此，欄目特意整理了醫(yī)藥銷(xiāo)售述職報(bào)告(精品4篇)，或許你能從中找到需要的內(nèi)容。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
我來(lái)公司工作已快一年時(shí)間，在任職期間，我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是__總、__總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中，成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來(lái)到了____，來(lái)到一個(gè)很溫暖的部門(mén)，有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)，有同事的幫助，感受到這種集體的氛圍，來(lái)公司我體會(huì)很多，也學(xué)到很多，讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照，在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己，做好自己的本職工作。
這些都增強(qiáng)了我協(xié)調(diào)工作意識(shí)，這一年來(lái)對(duì)工作我也是力求自己做到讓公司、領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意，可是工作中，出現(xiàn)了一些錯(cuò)誤，也給公司照成了損失，我表示對(duì)公司，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)歉意，我自己認(rèn)識(shí)自己身上有很多的缺點(diǎn)和不足，我也在一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行自我的改進(jìn)，自我完善。
一、銷(xiāo)售情況
此類(lèi)報(bào)表對(duì)于我可以說(shuō)是游刃有余。但是在填寫(xiě)數(shù)據(jù)和內(nèi)容的同時(shí)，我一直堅(jiān)持要慎之又慎，我們都知道此報(bào)表就是各省區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理向領(lǐng)導(dǎo)證實(shí)自己業(yè)務(wù)水平的有力依據(jù)，一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯(cuò)誤，將會(huì)給各省銷(xiāo)售經(jīng)理帶來(lái)負(fù)面影響，同時(shí)也會(huì)給公司帶來(lái)不必要的麻煩。所以一定要做到及時(shí)、準(zhǔn)確，讓公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)此表針對(duì)不同的地區(qū)做出相應(yīng)的對(duì)策，這樣才能控制風(fēng)險(xiǎn)。
二、辦公室日常工作總結(jié)
作為_(kāi)___部的銷(xiāo)售內(nèi)勤，我知道崗位的重要性，銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、需要溝通、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐等，為銷(xiāo)售業(yè)務(wù)人員做好保障。一年多期間，我對(duì)銷(xiāo)售內(nèi)勤的各種工作都有接觸，這些工作對(duì)一個(gè)人的要求也很高，需要很好很強(qiáng)的耐心、細(xì)心。準(zhǔn)備發(fā)貨資料(彩頁(yè)、樣品等)，提供客戶(hù)所需的文件，銷(xiāo)售表格的整理，等各項(xiàng)工作都需要認(rèn)真的去做，面對(duì)這些繁多的日常事務(wù)，要有頭有尾，有安排有跟蹤，(例如快遞件及時(shí)的跟蹤，有時(shí)間就去查一下網(wǎng)站，問(wèn)問(wèn)客戶(hù)，貨物收到否)。
在工作的同時(shí)也能增強(qiáng)我個(gè)人的交際能力。銷(xiāo)售內(nèi)勤是一個(gè)承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、把握市場(chǎng)變化資料的收集，為業(yè)務(wù)經(jīng)理做好一切后方保障。在處理首營(yíng)資料、代理協(xié)議、宣傳彩頁(yè)、樣品等等這些繁瑣的日常事務(wù)時(shí)同時(shí)也要增強(qiáng)自我協(xié)調(diào)工作意識(shí)。經(jīng)過(guò)一年來(lái)的努力，我基本上做到了事事有著落，件件有回音。并學(xué)會(huì)了制定工作計(jì)劃。
三、今后努力的方向
一年來(lái)，本著愛(ài)崗敬業(yè)的精神、開(kāi)展工作，雖然取得了進(jìn)步，但也存在一些問(wèn)題和不足。如在有次發(fā)貨過(guò)程，沒(méi)有及時(shí)跟蹤貨物，至使貨物晚到客戶(hù)手中。跟蹤工作做的不夠完善;今后我會(huì)吸取教訓(xùn)，從下面三個(gè)方向努力：
第一，加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)，拓展知識(shí)面，努力學(xué)習(xí)醫(yī)藥專(zhuān)業(yè)知識(shí)，對(duì)于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)。
第二，各方面要做到實(shí)事求是，上情下達(dá)、下情上達(dá)，做領(lǐng)導(dǎo)的好助手。
第三，用心、細(xì)心、耐心、虛心。
在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短，做一名稱(chēng)職的銷(xiāo)售內(nèi)勤，與企業(yè)共同成長(zhǎng)。
此致
敬禮!
述職人：______
20__年__月__日
時(shí)光飛逝，不經(jīng)意間，已是20xx年的二月份，我心中充滿(mǎn)著感慨，記得20xx年3月20日剛到公司來(lái)的情景，躊躇滿(mǎn)志，激情昂揚(yáng)。
轉(zhuǎn)眼間，一年過(guò)去了，回顧這一年，我收獲的確頗多，現(xiàn)在和大家簡(jiǎn)單分享下我個(gè)人的歷程。
生物谷醫(yī)藥公司度年終總結(jié)大會(huì)于11月29日在深圳大梅沙拉開(kāi)了帷幕。本次會(huì)議歷時(shí)一天，來(lái)自全國(guó)27個(gè)辦事處的銷(xiāo)售人員云集深圳，共度盛會(huì)。
會(huì)議中，醫(yī)藥公司吳佑輝總經(jīng)理向大會(huì)做了報(bào)告，主要就公司度的相關(guān)工作進(jìn)行了總結(jié)，并對(duì)20xx年的工作計(jì)劃做了詳細(xì)而充滿(mǎn)前景的展望。同時(shí)，為了提高公司人員的工作技能及綜合素質(zhì)，貫徹公司的人才理念，特邀請(qǐng)科技公司人力資源部為廣大的銷(xiāo)售人員闡述了公司20xx年的員工培訓(xùn)計(jì)劃，大大地鼓舞了在座員工的積極性。另外，醫(yī)藥公司林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)市場(chǎng)部20xx年度的工作計(jì)劃和重大學(xué)術(shù)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)做了詳細(xì)的分析和規(guī)劃，為公司產(chǎn)品的學(xué)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)策略打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
本次會(huì)議表?yè)P(yáng)了內(nèi)蒙、河南、深圳、天津、黑龍江、云南等六個(gè)辦事處，獲獎(jiǎng)地區(qū)的辦事處經(jīng)理也紛紛上臺(tái)分享自己成功的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也向公司表明堅(jiān)決完成20xx年的工作計(jì)劃，來(lái)年再來(lái)拿獎(jiǎng)！
此外，坐在臺(tái)下的其他辦事處經(jīng)理都在認(rèn)真地聆聽(tīng)著獲獎(jiǎng)辦事處經(jīng)理的寶貴經(jīng)驗(yàn)，不時(shí)還在低聲地討論，看著他們堅(jiān)毅的眼神和摩拳擦掌的那股勁頭，我們絕對(duì)有理由相信，來(lái)年，他們一定會(huì)發(fā)揚(yáng)拼搏進(jìn)取的精神，克服困難，為公司，為自己交上一份滿(mǎn)意的答卷！
毫無(wú)疑問(wèn)的，是市場(chǎng)環(huán)境極為惡劣的一年，在會(huì)議中，各地區(qū)經(jīng)理認(rèn)真地分析今年存在的問(wèn)題和不足，結(jié)合吳佑輝總經(jīng)理和林谷風(fēng)市場(chǎng)總監(jiān)的報(bào)告內(nèi)容，大家都認(rèn)為“嚴(yán)冬”已經(jīng)過(guò)去，“暖春”即將來(lái)臨，在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的基礎(chǔ)上，利用手中有利的資源和條件，20xx年正是我們重整旗鼓，勇創(chuàng)佳績(jī)的一年！
會(huì)后，公司總經(jīng)理及副總還分別同各地辦事處經(jīng)理就20xx年的銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行具體溝通，本著實(shí)事求是，具體問(wèn)題具體分析的態(tài)度，解決實(shí)際問(wèn)題，相互協(xié)商，進(jìn)行良好的溝通和交流，為明年的銷(xiāo)售鋪平了道路。
可以肯定的說(shuō)，本次會(huì)議取得了圓滿(mǎn)的成功，達(dá)到了預(yù)期的效果，拉近了各辦事處經(jīng)理與公司的距離，通過(guò)坦誠(chéng)布公，分析討論，反復(fù)論證，確定了20xx年的工作計(jì)劃和銷(xiāo)售方案，為來(lái)年的銷(xiāo)售的提高打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)！這次會(huì)議也是一次動(dòng)員和鼓勵(lì)大會(huì)，地區(qū)經(jīng)理經(jīng)過(guò)了嚴(yán)峻的市場(chǎng)考驗(yàn)后，憋足了力量，紛紛表示20xx年一定要再接再厲，奮力拼搏，創(chuàng)下銷(xiāo)量新高峰！
我們有共同的理想，共同的事業(yè)，共同的希望，我們都相信“寒盡春來(lái)萬(wàn)物生，淘盡黃沙始得金”！
上述只是我對(duì)銷(xiāo)售的愚見(jiàn)，我說(shuō)的這些并不是要炫耀什么，我是希望大家一定要有一顆進(jìn)取心，上進(jìn)心，永不滿(mǎn)足，利用有限的時(shí)間和精力，去多學(xué)習(xí)，多進(jìn)步，為自己以后的發(fā)展做好充分的準(zhǔn)備。做好銷(xiāo)售固然重要，但是處理好人與人之間的關(guān)系也至關(guān)重要，我覺(jué)得，老板與同事之間，同事與同事之間，只有虛心請(qǐng)教，相互探討，相互交流，相互學(xué)習(xí)，這樣才能夠共同進(jìn)步，共同發(fā)展，為公司盈利，為自己謀前程。我還想說(shuō)：做事速度和效率非常重要。我堅(jiān)信大家每個(gè)人對(duì)自己在做的工作都富有經(jīng)驗(yàn)，深有體會(huì)。
最后：我真心祝愿各位同事20xx身體健康，工作順心，心想事成，祝愿公司生意興隆，財(cái)源滾滾。
____年已經(jīng)逐漸遠(yuǎn)去了，總結(jié)一下這一年的藥品銷(xiāo)售情況，能更好的為明年的工作做好準(zhǔn)備。
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高思想業(yè)務(wù)素質(zhì)
“學(xué)海無(wú)涯，學(xué)無(wú)止境”，只有不斷充電，才能維持業(yè)務(wù)發(fā)展。所以，一直以來(lái)我都積極學(xué)習(xí)。一年來(lái)公司組織了有關(guān)電腦的培訓(xùn)和醫(yī)藥知識(shí)理論及各類(lèi)學(xué)習(xí)講座，我都認(rèn)真參加。通過(guò)學(xué)習(xí)知識(shí)讓自己樹(shù)立先進(jìn)的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會(huì)的發(fā)展，知識(shí)的更新，也催促著我不斷學(xué)習(xí)。通過(guò)這些學(xué)習(xí)活動(dòng)，不斷充實(shí)了自己、豐富了自己的知識(shí)和見(jiàn)識(shí)、為自己更好的工作實(shí)踐作好了預(yù)備。
二、求實(shí)創(chuàng)新，認(rèn)真開(kāi)展藥品招商工作
招商工作是招商部的首要任務(wù)工作。20____年的招商工作雖無(wú)突飛猛進(jìn)的發(fā)展，但我們還是在現(xiàn)實(shí)中謀得小小的創(chuàng)新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷(xiāo)售的客戶(hù)，這樣治理起來(lái)也很麻煩，價(jià)格也會(huì)很亂，影響到業(yè)務(wù)經(jīng)理的銷(xiāo)售，因此我們就將部分散戶(hù)轉(zhuǎn)給當(dāng)?shù)氐臉I(yè)務(wù)經(jīng)理來(lái)治理，相應(yīng)的減少了很多浪費(fèi)和不足;選擇部分產(chǎn)品讓業(yè)務(wù)經(jīng)理在當(dāng)?shù)剡M(jìn)行招商，業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)代理商的情況很了解，既可以招到滿(mǎn)足的代理商，又可以更廣泛的擴(kuò)展招商工作，提高公司的總體銷(xiāo)量。
三、明確任務(wù)目標(biāo)，力求保質(zhì)保量按時(shí)完成
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系，無(wú)論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢，在接受任務(wù)時(shí)，一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求，力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成，另一方面在營(yíng)銷(xiāo)的.模式上要積極思考并補(bǔ)充完善。
四、下月度的區(qū)域工作設(shè)想
1、對(duì)于老客戶(hù)，和固定客戶(hù)，要經(jīng)常保持聯(lián)系，做好客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。建議一切與外界聯(lián)系的方式都能使用：如QQ、新浪UC、EmaiL。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開(kāi)拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
我自20xx年8月到河北省石家莊市場(chǎng)工作以來(lái)，經(jīng)歷了石家莊市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況報(bào)告如下：
一、石家莊市場(chǎng)前期的啟動(dòng)情況：
我在20xx年8月剛接手石家莊市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自己虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，通過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以河北省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自己發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮最大的作用。特別在20xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間，根據(jù)自己所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好，購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染、天麻等地方特產(chǎn)，送給不同層次的醫(yī)生，通過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高。
二、天災(zāi)人禍同時(shí)危害石家莊市場(chǎng)時(shí)，堅(jiān)持做好本職工作:
當(dāng)石家莊市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候，XX突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情況下自己仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防XX，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自己去不了醫(yī)院的情況下，仍然堅(jiān)持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自己通過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在XX最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情況下，也能銷(xiāo)售一百盒。
XX之后，通過(guò)自己在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應(yīng)該是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情況不升反降，醫(yī)生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據(jù)自己多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問(wèn)題。自己把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理XX嚴(yán)重脫崗，自己孤身一人憑著自己對(duì)XX制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。
XX離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)XX，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自己臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情況下，為維護(hù)公司利益，在河北市嘲“白色恐怖”的情況下，自己不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情況，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作出處理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、石家莊的再啟動(dòng)情況以及下步打算：
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心情奔赴河北，開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原來(lái)管理的河北省XX醫(yī)院、XX醫(yī)院、XX醫(yī)院已經(jīng)交接出去，只剩下XX醫(yī)院、XX醫(yī)院、XX醫(yī)院、XX醫(yī)院四家醫(yī)院。其中XX醫(yī)院是骨科醫(yī)院，XX醫(yī)院是日門(mén)診量不足50人的衛(wèi)生所，XX醫(yī)院是新開(kāi)發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷(xiāo)量不足100盒！只有XX醫(yī)院稍好一些，但銷(xiāo)量也就100盒左右！總體銷(xiāo)售不過(guò)6000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)24萬(wàn)元！整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興！
此時(shí)，在XXX經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況，確立了“以省XX醫(yī)院與XX醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生，集中力量提升純銷(xiāo)量；緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證渠道暢通”的工作思路，開(kāi)始了石家莊市場(chǎng)的復(fù)興之路。
站在北國(guó)六月的驕陽(yáng)里，回首我在XX公司的這700多個(gè)日日夜夜：兩年來(lái)，我僅是一名一星代表；兩年來(lái)，我努力過(guò)，挫折過(guò)，彷徨過(guò)，喜悅過(guò)，但從來(lái)沒(méi)有退縮過(guò)！現(xiàn)在，我的銷(xiāo)售已過(guò)三萬(wàn)元，已經(jīng)為公司建立了牢固的醫(yī)院銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，我相信我已經(jīng)可以做二星代表了，我懇請(qǐng)公司根據(jù)河北市場(chǎng)實(shí)際情況，給我信心，給我動(dòng)力，給我機(jī)會(huì)，讓我做的更多、更好！我將滿(mǎn)懷熱情，繼續(xù)在推廣XX膠囊等XX公司優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的道路上鏗鏘前行！無(wú)怨無(wú)悔！
要想處理文檔高效必須制定一份合理的工作流程和時(shí)間表，人們?cè)絹?lái)越認(rèn)可范文所帶來(lái)的意義和價(jià)值。卓越的分析范文需要準(zhǔn)確的主題論據(jù)和材料，我們?cè)趯?xiě)范文時(shí)應(yīng)該注意哪些細(xì)節(jié)呢？這篇文筆流暢觀點(diǎn)獨(dú)到的“醫(yī)藥述職報(bào)告”深深吸引了幼兒教師教育網(wǎng)。
醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)范文
時(shí)間飛快，一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了，經(jīng)過(guò)過(guò)去這段時(shí)間的積累和沉淀，我們已然有了很大的提升和改變，不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作總結(jié)吧！那么工作總結(jié)的格式，你掌握了嗎？以下是小編精心整理的醫(yī)藥公司年度工作總結(jié)范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視
藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)GSP認(rèn)證工作后，為了進(jìn)一步加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理規(guī)范，鞏固GSP認(rèn)證成果，我局領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，把認(rèn)證后跟蹤檢查工作作為當(dāng)前藥品監(jiān)管工作的重點(diǎn)來(lái)抓，根據(jù)我市具體情況隨時(shí)對(duì)任何一家藥品零售企業(yè)進(jìn)行檢查，了解企業(yè)是否堅(jiān)持按照GSP管理規(guī)范來(lái)進(jìn)行管理，發(fā)現(xiàn)不足的地方，幫助和指導(dǎo)企業(yè)整改，情況嚴(yán)重的該處罰就處罰，該扣分的扣分處理，提出整改意見(jiàn)，規(guī)范管理。局領(lǐng)導(dǎo)還派執(zhí)法人員參加省舉辦的培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，以提高執(zhí)法人員的監(jiān)督管理水平和技巧，保證了五指山市藥品質(zhì)量安全有效。
二、認(rèn)真實(shí)施藥品質(zhì)量規(guī)范管理，整頓和規(guī)范醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)秩序，保證人民用藥安全
1、開(kāi)展形式多樣的宣傳工作。結(jié)合3.15深入宣傳《中華人民共和國(guó)藥品管理法》，開(kāi)展以“堅(jiān)決打擊制售假劣藥品醫(yī)療器械違法行為”為主題形式多樣的宣傳活動(dòng)，發(fā)放各種宣傳品1300多份，掛橫額12條，張貼宣傳標(biāo)語(yǔ)23張，上街開(kāi)展藥事法規(guī)的咨詢(xún)、假劣藥品的現(xiàn)場(chǎng)鑒別活動(dòng)等，咨詢(xún)1500多人次。在日常監(jiān)督過(guò)程中，通過(guò)網(wǎng)站和有線(xiàn)電視臺(tái)對(duì)我局開(kāi)展查處偽劣藥品、取締無(wú)證經(jīng)營(yíng)窩點(diǎn)、銷(xiāo)毀偽劣藥品等整頓市場(chǎng)秩序的工作給予報(bào)導(dǎo)暴光。嚴(yán)厲打擊夸大宣傳保健食品功效的違法廣告行為，增強(qiáng)了群眾的法制意識(shí)，提高了藥監(jiān)執(zhí)法的威望，給違法犯罪份子強(qiáng)大的威懾力。
2、加大藥品監(jiān)管力度，保證藥品質(zhì)量安全有效。首先是加強(qiáng)和規(guī)范藥品流通渠道的監(jiān)管。我們認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)貫徹省局治理商業(yè)賄賂動(dòng)員大會(huì)的精神，結(jié)合五指山市的監(jiān)管工作的實(shí)際情況，5月6日向市各藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)出《關(guān)于做好藥品醫(yī)療器械購(gòu)進(jìn)渠道調(diào)查的通知》，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)做了一次比較系統(tǒng)的調(diào)查。以GSP認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求，從購(gòu)進(jìn)記錄著手，對(duì)所有藥品依法進(jìn)行登記核實(shí)，代銷(xiāo)藥品實(shí)行先登記審核后方可銷(xiāo)售，進(jìn)一步對(duì)經(jīng)營(yíng)醫(yī)療器械、中藥飲片和特殊藥品使用的規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督，嚴(yán)格管理。堅(jiān)持“五個(gè)不放過(guò)”原則和嚴(yán)格執(zhí)行扣分制，對(duì)有劣藥行為的藥材門(mén)市部、華海藥店、陸海醫(yī)藥商場(chǎng)等企業(yè)依法處罰的同時(shí)，分別給予扣分處理;截止至6月30日，共出動(dòng)執(zhí)法人員619人次，查處違法經(jīng)營(yíng)行為8宗，其中立案8宗，結(jié)案6宗，銷(xiāo)毀偽劣藥品貨值6000多元。使偽劣藥品無(wú)處藏身。認(rèn)真實(shí)施《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實(shí)施辦法》，上半年對(duì)藥品零售企業(yè)實(shí)行扣分的有4家4次。強(qiáng)化藥品分類(lèi)管理，完善藥品質(zhì)量管理體制，提高了我市藥品質(zhì)量管理水平。
其次是加強(qiáng)對(duì)藥品日常監(jiān)督稽查的同時(shí)，切實(shí)抓好幾個(gè)專(zhuān)項(xiàng)整治。按省局和市政府的有關(guān)文件精神，在切實(shí)做好我市醫(yī)藥市場(chǎng)的日常監(jiān)管的同時(shí)，認(rèn)真完成有關(guān)藥品醫(yī)療器械專(zhuān)項(xiàng)整治和省局委托藥品抽驗(yàn)工作任務(wù)。局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，根據(jù)省局布置，及時(shí)成立了專(zhuān)項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各《專(zhuān)項(xiàng)整治工作方案》并實(shí)施，把專(zhuān)項(xiàng)整治與日常監(jiān)督有機(jī)結(jié)合起來(lái)，先后聯(lián)合公安、工商、衛(wèi)生部門(mén)和藥檢所開(kāi)展了特殊藥品、中藥飲片包裝、郵寄藥品和藥品購(gòu)進(jìn)記錄等專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查活動(dòng)。
一方面在查處齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的產(chǎn)品中取得實(shí)效。自收到省局《關(guān)于停止銷(xiāo)售和使用齊齊哈爾第二制藥有限公司生產(chǎn)的所有藥品的緊急通知》后，按照指示要求，我局快速反應(yīng)，認(rèn)真部署，全員出動(dòng)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)藥品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行了全面詳細(xì)的檢查，檢查情況及時(shí)上報(bào)省局。目前已完成轄區(qū)內(nèi)“哈二藥廠(chǎng)”產(chǎn)品的查處工作，取得明顯的實(shí)效。此次執(zhí)法，我局共出動(dòng)執(zhí)法檢查169人次，出動(dòng)車(chē)輛44車(chē)次;檢查轄區(qū)內(nèi)藥品批發(fā)企業(yè)2家，零售藥店19家，市縣級(jí)以上醫(yī)院5家，城區(qū)診所15家，農(nóng)場(chǎng)醫(yī)院1家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院8家，鄉(xiāng)鎮(zhèn)診所3家，村級(jí)衛(wèi)生室41家以及其它醫(yī)療機(jī)構(gòu)20家。查處“哈二藥廠(chǎng)”產(chǎn)品兩個(gè)。共132支;另在收到省稽查總隊(duì)《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的通知》后，當(dāng)即通知轄區(qū)內(nèi)藥品零售企業(yè)和各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)立即停止使用文件附件品種目錄所禁止的7個(gè)品種，并以復(fù)印文件的方式進(jìn)行發(fā)送。結(jié)合查處齊齊哈爾第二制藥有限公司產(chǎn)品，把專(zhuān)項(xiàng)檢查和日常檢查相結(jié)合，把《關(guān)于暫停使用和審批魚(yú)腥草注射液等7個(gè)注射劑的.通知》送到鄉(xiāng)鎮(zhèn)的衛(wèi)生室。同時(shí)認(rèn)真開(kāi)展藥品監(jiān)督抽驗(yàn)工作，目前，完成委托藥品抽驗(yàn)和監(jiān)督抽驗(yàn)5件，保障人民用藥安全有效，促進(jìn)醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
加強(qiáng)對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的管理。針對(duì)藥品營(yíng)銷(xiāo)人員流動(dòng)性強(qiáng)的特點(diǎn)以及藥品的特殊性，我們制訂了嚴(yán)格的管理制度，規(guī)范管理。
3、認(rèn)真抓好零售藥店GSP認(rèn)證、換證后的追蹤檢查工作。
通過(guò)GSP認(rèn)證的藥品零售企業(yè)各項(xiàng)工作是否扎實(shí)有效，是否堅(jiān)持按規(guī)范進(jìn)行管理，為檢查其認(rèn)證后的管理情況，我局及時(shí)地進(jìn)行了追蹤檢查。上半年，我局工作人員不定時(shí)的隨機(jī)抽查這些企業(yè)，對(duì)企業(yè)是否堅(jiān)持按《藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范》的要求進(jìn)行管理進(jìn)行檢查。主要針對(duì)藥品購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收記錄、供貨渠道、供貨商的檔案資料和藥品的分類(lèi)管理以及處方藥的管理、藥品質(zhì)量、從業(yè)人員培訓(xùn)情況和其它相關(guān)的檢查記錄等進(jìn)行檢查。檢查中發(fā)現(xiàn)個(gè)別企業(yè)分類(lèi)不夠規(guī)范，我們按《海南省藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)違法違規(guī)扣分累積制實(shí)施辦法》進(jìn)行扣分處理，通過(guò)對(duì)藥品零售企業(yè)認(rèn)證后的追蹤檢查，使我市醫(yī)藥市場(chǎng)管理進(jìn)一步規(guī)范，藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量走上規(guī)范化管理，進(jìn)一步保障人民用藥安全有效。
4、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)療器械的監(jiān)管工作。醫(yī)療器械監(jiān)管主要是日常監(jiān)督和開(kāi)展專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)。醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)主要經(jīng)營(yíng)Ⅰ類(lèi)和部分Ⅱ類(lèi)(避孕器械、體溫計(jì)、輸液管)產(chǎn)品，醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用的醫(yī)療器械除大的醫(yī)療機(jī)構(gòu)如省二醫(yī)院外，都是使用I類(lèi)和部分II類(lèi)醫(yī)療器械，一次性輸液管和注射器，均從合法的公司購(gòu)進(jìn)，建立了真實(shí)、完整的購(gòu)進(jìn)記錄。
通過(guò)實(shí)施藥品質(zhì)量管理規(guī)范，保證了群眾的用藥安全。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、1月—8月工作總結(jié)
1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個(gè)月的工作，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;
2、對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;
5、帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷(xiāo)售試劑總量為元，現(xiàn)對(duì)各醫(yī)院銷(xiāo)售比例做總結(jié)分析：
二、9月—12月工作總結(jié)
9月到12月我被任命到銷(xiāo)售崗位，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及肯定，20xx年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。
對(duì)這一年的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行掃單式的拜訪(fǎng)，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶(hù)認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行意向排查，了解客戶(hù)的需求及現(xiàn)階段客戶(hù)的詳細(xì)情況。
2、維穩(wěn)老客戶(hù)
對(duì)公司的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪(fǎng)維護(hù)，增強(qiáng)用戶(hù)溝通，了解用戶(hù)的感知及建議，針對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶(hù)請(qǐng)教。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。
4、客戶(hù)答謝及新產(chǎn)品推薦會(huì)
我院特殊藥品在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下及醫(yī)院相關(guān)藥劑人員的精心管理下，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理
成立以邱春良為組長(zhǎng)的特殊藥品管理領(lǐng)導(dǎo)小組，指定具有資格的藥劑人員負(fù)責(zé)專(zhuān)職管理特殊藥品工作，建立健全相關(guān)的特殊藥品管理制度，定期組織職工開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范使用特殊藥品。
二、嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度
按照特殊藥品的管理規(guī)定，辦理印鑒卡，根據(jù)本院的實(shí)際醫(yī)療需求，從具備特殊藥品經(jīng)營(yíng)資格的單位采購(gòu)藥品，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)，做好雙人簽字制度，并完整保存驗(yàn)收記錄。嚴(yán)格特殊藥品的儲(chǔ)存與調(diào)配，對(duì)存放處建立防盜設(shè)施，配備保險(xiǎn)柜，實(shí)行雙人雙鎖管理，調(diào)配使用中做到“五專(zhuān)”管理，明確責(zé)任，做好交接班記錄，及時(shí)回收注射劑空安瓿并詳細(xì)記錄。
三、規(guī)范使用特殊藥品
嚴(yán)格處方管理制度，組織醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲取特殊藥品開(kāi)具的資格，嚴(yán)禁無(wú)處方權(quán)的醫(yī)生開(kāi)具特殊藥品，使用專(zhuān)用的特殊藥品處方，規(guī)范使用劑量，并項(xiàng)目登記完整，處方妥善管理，存檔三年。
經(jīng)查我院的特殊藥品管理規(guī)范，帳、物、批號(hào)相符，無(wú)發(fā)現(xiàn)有遺失及違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，過(guò)期失效，破損及回收的空安瓿，將請(qǐng)衛(wèi)生主管部門(mén)監(jiān)督銷(xiāo)毀。
醫(yī)藥業(yè)務(wù)員是一個(gè)十分重要的崗位，他們代表藥品生產(chǎn)企業(yè)或醫(yī)藥經(jīng)銷(xiāo)公司，通過(guò)拜訪(fǎng)醫(yī)院和藥店，向醫(yī)生和藥店?duì)I銷(xiāo)藥品，為藥品銷(xiāo)售和企業(yè)業(yè)績(jī)做出貢獻(xiàn)。在工作中，醫(yī)藥業(yè)務(wù)員要面對(duì)各種挑戰(zhàn)，如競(jìng)爭(zhēng)激烈、醫(yī)藥市場(chǎng)形勢(shì)較為復(fù)雜、醫(yī)藥政策不斷變化等，而如何順利完成工作任務(wù)，提高銷(xiāo)售績(jī)效，便成為每一位醫(yī)藥業(yè)務(wù)員需要面對(duì)和解決的疑惑。以下，筆者針對(duì)醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報(bào)告的寫(xiě)作方法，以及實(shí)際工作中需要注意的問(wèn)題進(jìn)行梳理和分析。
一、醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報(bào)告的寫(xiě)作方法
1. 簡(jiǎn)潔明了、內(nèi)容突出
醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報(bào)告是一種具有重要作用的工具，所以在寫(xiě)作中要進(jìn)行簡(jiǎn)潔、明了、內(nèi)容突出的原則。報(bào)告的主題必須突出重點(diǎn)，用最少的字?jǐn)?shù)表達(dá)最充分的信息。首先，應(yīng)對(duì)醫(yī)藥市場(chǎng)的總體形勢(shì)進(jìn)行全面介紹，切實(shí)了解醫(yī)生和藥店的需求，才能有針對(duì)性地制定銷(xiāo)售計(jì)劃，從而進(jìn)一步提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。其次，應(yīng)對(duì)自己的銷(xiāo)售計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)闡述，擇善固執(zhí)、盡力而為，同時(shí)，要注意及時(shí)調(diào)整工作計(jì)劃，確保銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的不斷提升。
2. 修辭生動(dòng)、語(yǔ)言?xún)?yōu)美
醫(yī)藥業(yè)務(wù)員述職報(bào)告是一種重要的文字材料，因此在寫(xiě)作中，要注重文筆，并追求語(yǔ)言風(fēng)格的優(yōu)美和修辭的生動(dòng)。最好采用簡(jiǎn)明扼要、生動(dòng)形象、言簡(jiǎn)意賅的寫(xiě)作方式，以充分表達(dá)自己的工作經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)。
3. 突出亮點(diǎn)、用數(shù)字說(shuō)話(huà)
亮點(diǎn)不僅僅意味著經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的優(yōu)秀，可能還包括銷(xiāo)售方法、管理方式、客戶(hù)滿(mǎn)意度的推進(jìn)效果等。因此，醫(yī)藥業(yè)務(wù)員的述職報(bào)告中要【出特定的亮點(diǎn)】，以此來(lái)引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注，提高表達(dá)的效果。同時(shí)，要重視數(shù)字的作用，數(shù)據(jù)的分析和解釋可以更直觀的反映工作業(yè)績(jī)，并呈現(xiàn)出自己在業(yè)務(wù)和市場(chǎng)上的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。因此，在報(bào)告中，不妨用數(shù)字說(shuō)話(huà)，讓自己已發(fā)揮的優(yōu)勢(shì)和表現(xiàn)得到充分的體現(xiàn)。
二、實(shí)際工作中需要注意的問(wèn)題：
1. 細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)且專(zhuān)業(yè)
醫(yī)藥業(yè)務(wù)員面對(duì)的是醫(yī)藥市場(chǎng)的各種變化，整個(gè)行業(yè)的工作節(jié)奏也較快，這就要求醫(yī)藥業(yè)務(wù)員要有細(xì)致、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，以及對(duì)藥品的專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握。醫(yī)藥業(yè)務(wù)員開(kāi)展工作的優(yōu)劣，具體看他們的銷(xiāo)售策略是否切實(shí)可行、方案是否充足、操作是否得當(dāng)、執(zhí)行是否細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)确矫?。在?shí)際的工作中，應(yīng)該努力增長(zhǎng)藥品知識(shí)，熟記各種藥品的特點(diǎn)，以此來(lái)增加自身時(shí)刻改善工作的意識(shí)。
2. 與醫(yī)生和藥店建立良好關(guān)系
與醫(yī)生和藥店建立良好的關(guān)系，是醫(yī)藥業(yè)務(wù)員完成銷(xiāo)售計(jì)劃的必要條件，為藥企進(jìn)一步拓展市場(chǎng)，也是保證銷(xiāo)售業(yè)績(jī)不斷提升的重要途徑。醫(yī)藥業(yè)務(wù)員要通過(guò)多方溝通，提升自己的專(zhuān)業(yè)能力，積極向上級(jí)匯報(bào)工作情況，與醫(yī)生、藥店保持緊密聯(lián)系，加強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握合適的銷(xiāo)售方法，這樣就能夠取得預(yù)期的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
3. 能夠發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)
隨著醫(yī)藥市場(chǎng)的不斷發(fā)展，醫(yī)藥業(yè)務(wù)員需要能夠充分發(fā)現(xiàn)和利用市場(chǎng)機(jī)會(huì)，主動(dòng)適應(yīng)市場(chǎng)的變化，調(diào)整工作策略，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。醫(yī)藥業(yè)務(wù)員還需要了解醫(yī)生和藥店的真實(shí)需求，才能更好的推銷(xiāo)產(chǎn)品，讓客戶(hù)感到滿(mǎn)意，并不斷加強(qiáng)與客戶(hù)的聯(lián)系，開(kāi)展專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，提供高質(zhì)量的服務(wù)。
總之，在醫(yī)藥業(yè)務(wù)員的工作中，要注重培養(yǎng)自身素質(zhì)，做到專(zhuān)業(yè)、細(xì)心、認(rèn)真、緊密，應(yīng)該不斷增強(qiáng)自己的銷(xiāo)售技巧，合理調(diào)配工作計(jì)劃，進(jìn)一步提高自身的銷(xiāo)售績(jī)效。只有做到了這些，才能夠更好地完成工作，實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)的共同發(fā)展目標(biāo)。
回首昨日，感慨很多，xx月xx日加入xx醫(yī)藥公司這個(gè)大家庭，既有幸運(yùn)也有榮幸，今日看來(lái)，這個(gè)決定是非常明智的。這里有和諧的工作環(huán)境；完善的公司章程；合理的薪資待遇，這都是我所向往的。部門(mén)的同事們，亦師亦友，無(wú)論是在工作上，還是生活上，都給予了我許多幫助，我很感動(dòng)。
進(jìn)入公司一年有余，我在這段時(shí)間內(nèi)慢慢熟悉了采購(gòu)的基本流程，已經(jīng)能夠獨(dú)立完成藥品、醫(yī)療器具的采購(gòu)工作，并且通過(guò)周末加班及公司組織的出游活動(dòng)對(duì)公司其他部門(mén)和門(mén)店有了初步了解。采購(gòu)部是公司的核心部門(mén)，一旦出現(xiàn)差錯(cuò)，其造成的直接損失和間接損失不可估量。通過(guò)這段時(shí)間的學(xué)習(xí)，我對(duì)做好采購(gòu)工作有了以下幾點(diǎn)認(rèn)識(shí)：
1、同種商品，多篩選幾家供應(yīng)商或廠(chǎng)家，質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的為首選。
2、合理收取供應(yīng)商或廠(chǎng)家流向費(fèi)、促銷(xiāo)費(fèi)、返點(diǎn)費(fèi)、柜臺(tái)費(fèi)等合理費(fèi)用，為公司謀取更多利益。
3、對(duì)于近效期、破損、質(zhì)量問(wèn)題等商品及時(shí)與供應(yīng)商貨廠(chǎng)家做好溝通，最小化減少公司損失。
4、時(shí)刻關(guān)注商品行情，在商品出現(xiàn)大幅波動(dòng)前做好囤貨及退貨準(zhǔn)備，是公司利益化，風(fēng)險(xiǎn)損失最小化。
5、做出精確的商品庫(kù)存分析和銷(xiāo)售分析，及時(shí)補(bǔ)貨，避免商品斷貨影響門(mén)店銷(xiāo)售，同時(shí)及時(shí)消減大庫(kù)存商品，使流動(dòng)資金化。
6、對(duì)于門(mén)店通知的顧客訂貨，應(yīng)在最短時(shí)間內(nèi)做出反應(yīng)，聯(lián)系供應(yīng)商或廠(chǎng)家進(jìn)貨，間接維護(hù)好這類(lèi)客戶(hù)。
7、拒絕行賄、受賄，吃人嘴短，拿人手軟，行賄、受賄直接損害公司利益。
8、與庫(kù)房、門(mén)店、各部門(mén)、供應(yīng)商、廠(chǎng)家協(xié)調(diào)好，使工作開(kāi)展更加順利，提高工作效率。
9、遇到問(wèn)題時(shí)，仔細(xì)思考，最重要的問(wèn)題首先解決，次要問(wèn)題隨后解決，有主有次，方能不亂。
10、對(duì)于有利于公司發(fā)展的方案，提高辦公效率的方法，積極獻(xiàn)言獻(xiàn)策。
當(dāng)然，這里面有許多我現(xiàn)在還沒(méi)有做好，但是凡事怕認(rèn)真二字，我一定努力學(xué)習(xí)，不斷思索進(jìn)取，爭(zhēng)取在最短時(shí)間內(nèi)學(xué)會(huì)所應(yīng)具備的才能，早日成為一名合格的醫(yī)藥公司采購(gòu)員，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
一、銷(xiāo)售情況
上半年整體純銷(xiāo)1900萬(wàn)，毛利潤(rùn)3000萬(wàn)。今年上半年各醫(yī)院藥品采購(gòu)開(kāi)始執(zhí)行藥品集中采購(gòu)目錄，我部門(mén)部分產(chǎn)品沒(méi)在中標(biāo)目錄中流失，另外中標(biāo)價(jià)格下降、部分產(chǎn)品取消醫(yī)保及抗生素的幾次調(diào)價(jià)對(duì)我部門(mén)的銷(xiāo)售額造成一定的影響。
影響較大的品種是：中心醫(yī)院和三院的品種流失大至影響全年銷(xiāo)售有300萬(wàn)元;個(gè)別品種因醫(yī)保影響醫(yī)院流失影響銷(xiāo)售100萬(wàn);一院的品種上半年沒(méi)能替換影響銷(xiāo)售60萬(wàn)元/半年;再加上價(jià)格的調(diào)整、醫(yī)保的影響及一些小品種的流失等等全年總體影響銷(xiāo)售大至120萬(wàn)。
社區(qū)醫(yī)院今年上半年的銷(xiāo)量下滑比較嚴(yán)重，上半年整體銷(xiāo)售僅100萬(wàn)，與去年同期相比下降了20%，下降主要原因一是原有產(chǎn)品流失等;二是在個(gè)別社區(qū)停藥;三是社區(qū)醫(yī)院開(kāi)發(fā)不到位。
公司上半年新品的開(kāi)發(fā)取得較好的成果，紅霉素開(kāi)發(fā)了10家醫(yī)院;膠囊開(kāi)發(fā)了12家醫(yī)院;滴丸開(kāi)發(fā)了3家醫(yī)院;頭孢開(kāi)發(fā)了兩家醫(yī)院這些新品陸續(xù)在3月到5月之間進(jìn)入醫(yī)院。
新品陸續(xù)進(jìn)入醫(yī)院,需要一定的時(shí)間和費(fèi)用的投入，目前上量較快的品種和醫(yī)院有等，但是一些醫(yī)院的一些品種上量較慢影響了新品的銷(xiāo)售進(jìn)度，其他品種和醫(yī)院也在加大開(kāi)發(fā)力度爭(zhēng)取盡快上量。
綜合幾方面因素，上半年整體銷(xiāo)售與去年同期的銷(xiāo)售相比還是有較大幅度增長(zhǎng)的。
利潤(rùn)指標(biāo)方面：上半年毛利潤(rùn)大概有280萬(wàn)，由于上半年醫(yī)院新品的陸續(xù)開(kāi)發(fā)進(jìn)藥，前期投入的費(fèi)用在今年核銷(xiāo)，加之新品醫(yī)院開(kāi)發(fā)前期投入所需較大，對(duì)今年上半年的凈利潤(rùn)指標(biāo)帶來(lái)一定的影響，但是通過(guò)對(duì)醫(yī)院日常嚴(yán)格管理，避免無(wú)效投入和重復(fù)投入，另外對(duì)重點(diǎn)醫(yī)院品種整合，統(tǒng)一固定了用藥額度，從整體減少了浪費(fèi)。
二、業(yè)務(wù)和管理工作
我從四月份接手工作，通過(guò)與業(yè)務(wù)人員及內(nèi)務(wù)部門(mén)協(xié)調(diào)溝通，得到業(yè)務(wù)人員和其他部門(mén)相關(guān)人員的理解和支持主要做了如下工作：
1、重新制定了銷(xiāo)售政策和銷(xiāo)售指標(biāo)，每季度制定銷(xiāo)售指標(biāo)，每季度進(jìn)行績(jī)效考核，保證業(yè)務(wù)人員最基本的收入，有效調(diào)動(dòng)每個(gè)業(yè)務(wù)人員主動(dòng)性和創(chuàng)造性。
2、根據(jù)情況對(duì)業(yè)務(wù)人員進(jìn)行調(diào)整，更好的利用人力資源，避免浪費(fèi)。
3、每月制定銷(xiāo)售計(jì)劃和開(kāi)發(fā)上量計(jì)劃，做到有的放矢。
4、重新制定考勤制度，不定期考查業(yè)務(wù)人員崗位情況。
5、注重推廣，利用每周例會(huì)機(jī)會(huì)互相交流，講體會(huì)、講得失、探討銷(xiāo)售技巧、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)、挖掘新賣(mài)點(diǎn)。
6、注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓每個(gè)業(yè)務(wù)人員都能感受到團(tuán)隊(duì)的力量。
存在的問(wèn)題和機(jī)會(huì)
品種在能否保留將嚴(yán)重影響下半年的銷(xiāo)售指標(biāo)。同時(shí)這樣是否會(huì)給其他品種帶來(lái)機(jī)會(huì)呢?今年基本藥物的招標(biāo)模式已經(jīng)不可避免的影響到將來(lái)目前品種在社區(qū)的銷(xiāo)售，有可能無(wú)法繼續(xù)運(yùn)作。那么如果能夠找到招標(biāo)有一定優(yōu)勢(shì)的獨(dú)家醫(yī)保的基本藥物，市場(chǎng)容量、機(jī)會(huì)巨大，目前已有目標(biāo)。
人員問(wèn)題，目前個(gè)別業(yè)務(wù)人員無(wú)法完成較好的銷(xiāo)售指標(biāo)，需要如何調(diào)整和激發(fā)他們，如不行淘汰，引進(jìn)新人。
三、下半年目標(biāo)
銷(xiāo)售目標(biāo)：3000萬(wàn);毛利潤(rùn)指標(biāo)：400萬(wàn)
醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)?zāi)甓裙ぷ骺偨Y(jié)
一、引言
醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)是保障公眾健康的重要環(huán)節(jié)之一，通過(guò)各項(xiàng)檢驗(yàn)工作，我們可以提供準(zhǔn)確的醫(yī)學(xué)診斷和治療建議，確?；颊吣軌颢@得適當(dāng)?shù)尼t(yī)療服務(wù)。本文將對(duì)我院醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)部門(mén)一年來(lái)的工作進(jìn)行總結(jié)和分析，以期進(jìn)一步改進(jìn)工作質(zhì)量，提升服務(wù)水平。
二、工作概況
在過(guò)去一年中，醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)部門(mén)全體員工通力合作，積極開(kāi)展各項(xiàng)檢驗(yàn)工作。各類(lèi)檢驗(yàn)項(xiàng)目共完成XX項(xiàng)，其中包括血液學(xué)、生化學(xué)、微生物學(xué)、分子生物學(xué)等多個(gè)領(lǐng)域。通過(guò)嚴(yán)格的操作規(guī)程和質(zhì)量控制，我們保證了檢驗(yàn)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和可靠性。
三、工作亮點(diǎn)
在過(guò)去的一年中，我院醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)部門(mén)取得了一些突出的成績(jī)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 優(yōu)化設(shè)備與技術(shù)：部門(mén)引進(jìn)了一批新型、先進(jìn)的設(shè)備，并積極培訓(xùn)員工掌握相關(guān)技術(shù)。這些設(shè)備和技術(shù)的應(yīng)用提高了我們的檢驗(yàn)效率和水平。
2. 加強(qiáng)質(zhì)量管理：為了確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性，我們進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)設(shè)備和試劑的質(zhì)量控制。不僅定期進(jìn)行設(shè)備校準(zhǔn)和質(zhì)量檢測(cè)，還參與了外部質(zhì)量評(píng)估活動(dòng)，并取得了優(yōu)異成績(jī)。
3. 強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)合作：我們建立了一個(gè)高效、團(tuán)結(jié)的工作團(tuán)隊(duì)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。通過(guò)定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和培訓(xùn)交流，促進(jìn)了員工之間的相互了解和信任，提升了整體工作效能。
四、存在的問(wèn)題與改進(jìn)措施
在過(guò)去一年的工作中，我們也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題，主要集中在以下幾個(gè)方面：
1. 缺乏標(biāo)準(zhǔn)化操作：在部分員工的日常操作中，存在一定的規(guī)范意識(shí)不強(qiáng)的問(wèn)題。為了解決這一問(wèn)題，我們計(jì)劃加強(qiáng)員工培訓(xùn)，提高其操作規(guī)范。
2. 人手不足：由于工作量的增加和人員調(diào)動(dòng)等原因，目前我們的工作人員相對(duì)較少。為了提高工作效率，我們將適時(shí)申請(qǐng)更多的人力資源。
3. 需要進(jìn)一步優(yōu)化信息管理系統(tǒng)：雖然我們已經(jīng)建立了一個(gè)初步的信息管理系統(tǒng)，但還存在一些問(wèn)題，如信息錄入和查詢(xún)的速度較慢。我們計(jì)劃進(jìn)一步完善信息系統(tǒng)，以提升工作效率。
五、未來(lái)工作展望
在未來(lái)的一年中，我們將繼續(xù)致力于提高醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)的質(zhì)量與水平。我們計(jì)劃開(kāi)展以下工作：
1. 加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)：進(jìn)一步加強(qiáng)員工之間的溝通與協(xié)作，提高整體工作效能。
2. 不斷提高專(zhuān)業(yè)水平：通過(guò)參與學(xué)術(shù)交流、職業(yè)培訓(xùn)等活動(dòng)，不斷提升團(tuán)隊(duì)成員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技能。
3. 完善質(zhì)量管理體系：進(jìn)一步完善質(zhì)量控制體系，確保檢驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性和可靠性。
4. 進(jìn)一步優(yōu)化信息系統(tǒng)：改進(jìn)信息管理系統(tǒng)，提高工作效率和便捷性。
總之，過(guò)去一年中，我院醫(yī)藥學(xué)檢驗(yàn)部門(mén)取得了一定的成績(jī)，但也面臨一些挑戰(zhàn)。我們將以積極的態(tài)度和科學(xué)的方法，進(jìn)一步改進(jìn)工作，提高服務(wù)質(zhì)量，為廣大患者提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
在過(guò)去的一年里，中醫(yī)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)生了很多有趣和重要的變化。從衛(wèi)生保健到研究發(fā)展，中醫(yī)藥行業(yè)走出了許多新的道路。下面是我對(duì)中醫(yī)醫(yī)藥年終總結(jié)的一些思考：
1.中醫(yī)藥行業(yè)的持續(xù)發(fā)展
在過(guò)去的一年里，中醫(yī)藥行業(yè)繼續(xù)保持了良好的發(fā)展勢(shì)頭。政府對(duì)中醫(yī)藥的支持、醫(yī)學(xué)院校的布局、以及人們對(duì)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)的重視都是促進(jìn)中醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)步的因素。
此外，一些知名的中醫(yī)藥制藥企業(yè)也不斷地推出新的中成藥，這些藥品以其有效、安全并且無(wú)副作用而受到了廣大患者的歡迎。
2.產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加速推進(jìn)
在過(guò)去的一年里，中醫(yī)藥行業(yè)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整也得到了加速推進(jìn)。人們不再僅僅關(guān)注中成藥，而是更加注重中醫(yī)藥領(lǐng)域的多樣性和豐富性。
此外，一些中醫(yī)藥企業(yè)也積極的布局中藥材產(chǎn)業(yè)，并通過(guò)與國(guó)際巨頭的聯(lián)手來(lái)擴(kuò)大中醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)的影響力，助推產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向高端中藥、特色中藥發(fā)展。
3.中醫(yī)藥國(guó)際化的加速發(fā)展
在過(guò)去的一年里，中醫(yī)藥國(guó)際化的推進(jìn)也是一個(gè)不可忽視的事實(shí)。很多國(guó)家的人民逐漸開(kāi)始接受和使用中醫(yī)藥，中醫(yī)藥在國(guó)際化的進(jìn)程中已經(jīng)逐漸成為了重要的資源。
此外，在一些醫(yī)院，中西醫(yī)結(jié)合的方式被越來(lái)越多的患者所接受，這是對(duì)中醫(yī)藥國(guó)際化的又一種認(rèn)可。
總之，中醫(yī)藥行業(yè)在過(guò)去的一年里，取得了一系列的進(jìn)步。在未來(lái)，中醫(yī)藥仍將繼續(xù)發(fā)展，為人們的健康問(wèn)題提供更加科學(xué)、經(jīng)濟(jì)、綠色、和睦的解決方案。
新年好！xx―xx年已經(jīng)過(guò)去了，今天是新的一年的開(kāi)始，借用這次機(jī)會(huì)我給個(gè)人過(guò)去一年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和新的一年計(jì)劃。首先我非常感謝幾位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們工作的支持與幫助，我想借各位同任熱烈的 掌聲來(lái)表示對(duì)領(lǐng)導(dǎo)感謝！謝謝大家！。
新舊交替的這一段，是一年的尾聲、還是新一年的序曲？是結(jié)束，還是開(kāi)始？ 這不重要。 重要的是：舊的一年，我經(jīng)歷了那么多，失去過(guò)、遺憾過(guò)；收獲過(guò)、充實(shí)過(guò)……而對(duì)于新的一年，我的心中仍然有夢(mèng)。 夢(mèng)若在，希望就在。
今年離我們已去，在過(guò)去的一年里我個(gè)人的工作做的并不是很好，可能是我還不夠 努力。也沒(méi)有太多的經(jīng)驗(yàn)，但我掌握出一點(diǎn)小小的技巧。在坐的各位應(yīng)該都比我有經(jīng)驗(yàn)多，希望你們也都不要保留了。利用今天的機(jī)會(huì)大家都暢所欲言吧。其實(shí)做我們醫(yī)藥代表這行并不是說(shuō)需要很多銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，但只要掌握了一些技巧我想離我們成功上量的難度并不是很大，不過(guò)也是與我們所在區(qū)域環(huán)境不一樣的，但這些技巧是都應(yīng)該是我們每個(gè)人可以的，做銷(xiāo)售首先就是做人很重要，不過(guò)在做產(chǎn)品的時(shí)候我們首先應(yīng)該對(duì)我們所的產(chǎn)品做為深入的了解，在就是我們所說(shuō)的技巧，我們必須做到五勤，五快，至于五勤了就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤；第一腦勤了就是我們要多想問(wèn)題想想今天該去做什么，明天該去做什么？比如我們每天在睡覺(jué)之前想想我明天上午要到那里去，該去做什么，下午該到什么地方，該做什么？還有今天我有什么事情沒(méi)有辦完，需不要要給客戶(hù)打個(gè)電話(huà)，但在給客戶(hù)打電話(huà)我們一般應(yīng)該在八點(diǎn)之前打過(guò)去，不要太晚了影響別人的休息。其實(shí)給打電話(huà)也并不代表我們的事情就可以辦好了，醫(yī)生也是人啊，他們并不是那么可怕的，那怕你一句小小的問(wèn)候也許他心理會(huì)感覺(jué)很好。
第二腿勤了就是我們想到了要去做什么，只要去做不管你成功與否，但自己做了心理也就塌實(shí)了，在有沒(méi)有事情要去做的時(shí)候或者在自己比較空的時(shí)候多到醫(yī)院去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，其實(shí)和他們聊天也是很有樂(lè)趣的呀，其實(shí)不一定是有事情了就去找他們，沒(méi)事了就不管了這樣是不行的，說(shuō)白了有事沒(méi)事我們都應(yīng)該去關(guān)心下他們。之所以這樣做也就是多多少少也會(huì)感動(dòng)他們的，讓他們覺(jué)得你是個(gè)勤勞的人。第三眼勤，就是要多觀察周?chē)氖虑?，了解他們的一些需要做的事情，比如到辦公室看見(jiàn)他們很忙，辦公桌上又很亂看看他們科室能有什么我們是舉手之勞的事情。不防大家都把他放在心理下次去了就可以做做。我舉個(gè)例子，〈像我在做業(yè)務(wù)的時(shí)候到一家醫(yī)院里是很熱的夏天我以前每次去都會(huì)給他們帶一個(gè)西瓜什么的水果之類(lèi)的后來(lái)時(shí)間長(zhǎng)了，他們說(shuō)小陶你下次來(lái)不要這么客氣了，但我在看見(jiàn)他們吃西瓜的時(shí)候啊就要到處找刀，以前我每次也就只知道吃，反正我拿來(lái)了你們弄好了我就吃點(diǎn)，我想我每次都買(mǎi)西瓜為什么不給他們帶把刀去了，后來(lái)我去就幫他們帶去，其實(shí)也不是很貴的東西，但他給我?guī)Я耸裁?？從此以后我就成了他們那里的常客了，也不用每次買(mǎi)吃的了，自己到還有的吃。一舉兩得暗雖然只是小事情但對(duì)他們來(lái)說(shuō)卻是件大事??！，第四嘴勤就是想到了看到了，就要說(shuō)最后就要做，人嗎總喜歡聽(tīng)好聽(tīng)的話(huà)，你多說(shuō)幾句也沒(méi)什么，但他心理感覺(jué)舒服啊，在這里我又要羅嗦了，比如我們經(jīng)常到外地去了，就買(mǎi)買(mǎi)當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)帶回去 給重要的客戶(hù)，那至于怎么說(shuō)我想我不說(shuō)大家也都知道了。
〈記的我每次到一家醫(yī)院的藥劑科去我每次都不會(huì)空手去的，哪怕一瓶飲料我都要帶去的，因?yàn)槟遣少?gòu)啊很喜歡這些小東西了，我基本上是一個(gè)星期去一次，但每次了那個(gè)主任在，她都不要，也沒(méi)有給我什么好聽(tīng)的話(huà)。雖然嘴上說(shuō)不要但最后還是收上了。前幾天我又去，想來(lái)想去不知道買(mǎi)什么東西了，聽(tīng)一個(gè)朋友說(shuō)寧波有一家買(mǎi)黃巖的橘子很好的，我就跑過(guò)去買(mǎi)了兩箱過(guò)去，那主任也在我就進(jìn)去了他看見(jiàn)我又拿東西了，他就說(shuō)你再這樣，下次你不要來(lái)了，我接過(guò)來(lái)說(shuō)主任這是我一點(diǎn)的心意我到臺(tái)州去了一趟給你們帶了點(diǎn)黃巖的橘子很好的，你帶回去賞賞，她當(dāng)時(shí)看了下我就說(shuō)你不要每次都這么客氣了，你的藥最近銷(xiāo)的還好，你只要有正常的銷(xiāo)量沒(méi)什么事的。不用經(jīng)常來(lái)，有事我會(huì)給你打電話(huà)，或者你給我打電話(huà)來(lái)?！颠@話(huà)不管是他說(shuō)的是真心話(huà)但我心理也塌實(shí)了好多，我下次就敢大膽的和他溝通了，上次從蕭山回去又給她帶了兩盒蘿卜干回去。有時(shí)候啊這些謊言啊也是善意的謊言。沒(méi)辦法啊，為工作！在就是手勤，平時(shí)沒(méi)事的時(shí)候就多給客戶(hù)發(fā)發(fā)信息，有些話(huà)用語(yǔ)言表達(dá)不出來(lái)的。
20xx年是一個(gè)奔波的一年同時(shí)也是一個(gè)收獲的一年，在這一年里，我先是由麗水調(diào)往寧波，然后又由寧波調(diào)往麗水。由于從樂(lè)清調(diào)往寧波是公司當(dāng)時(shí)的一個(gè)戰(zhàn)略計(jì)劃，寧波市場(chǎng)對(duì)于溫州公司是一個(gè)空白市場(chǎng)，之前沒(méi)有任何基礎(chǔ)，所以主要是過(guò)去開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)，后來(lái)由于種種原因，公司還是放棄了寧波這片市場(chǎng)，在寧波的這段時(shí)間沒(méi)有做出很好的成績(jī)。下面我主要就我在麗水工作的一段時(shí)間做一個(gè)總結(jié)。
自從5月份從寧波調(diào)往麗水，已經(jīng)在麗水待了7個(gè)月。剛來(lái)麗水的時(shí)候，麗水的業(yè)務(wù)正處于最蕭條的狀況，業(yè)務(wù)銷(xiāo)量一度降到了20xx年的狀況。由于人員調(diào)動(dòng)過(guò)于頻繁，客戶(hù)對(duì)我們也產(chǎn)生了質(zhì)疑，形勢(shì)相當(dāng)嚴(yán)峻。在這期間，我也好幾次想過(guò)放棄，我們的激情和信心也極度受挫。針對(duì)這種情況，張總給我們麗水區(qū)的所有人員做了思想工作和悉心指導(dǎo)，我們麗水區(qū)人員的激情再次被點(diǎn)燃，團(tuán)隊(duì)氛圍也很融洽，大家緊密團(tuán)結(jié)齊心協(xié)力，業(yè)務(wù)終于開(kāi)始有所提升，到了11月份，我們終于突破麗水，銷(xiāo)售達(dá)到了歷史新高。
在麗水工作的這段時(shí)間，我們的客情關(guān)系也較之前的一段時(shí)間有了一個(gè)很好的提高。我們麗水區(qū)不僅銷(xiāo)售達(dá)到了一個(gè)新高，我們的客戶(hù)開(kāi)發(fā)，客戶(hù)流失控制的還是比較好的，中藥器械也是增量了不少，京豐總代銷(xiāo)售也是比較好，這跟我們麗水區(qū)的每個(gè)業(yè)務(wù)精英是離不開(kāi)的，正是他們把客情關(guān)系做的比較融恰才有的成績(jī)。
總之，20xx年我覺(jué)得我還是得到了一個(gè)很好的鍛煉，我的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售方法得到了一個(gè)比較大的提升，承壓能力也較之前更強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理也有所進(jìn)步，責(zé)任心也更大。
20xx年新的一年也是一個(gè)很具有挑戰(zhàn)的一年，我想在新的一年我應(yīng)該要從以下幾點(diǎn)出發(fā)，爭(zhēng)取把麗水的業(yè)務(wù)更上一層樓。
1、市場(chǎng)細(xì)分化管理，把麗水的市場(chǎng)重新劃分，讓麗水市場(chǎng)做到最大化的精細(xì)化管理，提高每個(gè)人的人均效能和爭(zhēng)取市場(chǎng)最大化的銷(xiāo)售份額。
2、客戶(hù)細(xì)分化管理，根據(jù)客戶(hù)的合作狀況，對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分層管理，對(duì)潛力比較大的客戶(hù)重點(diǎn)關(guān)注和最大化的支持，極力培養(yǎng)成我們的忠實(shí)客戶(hù)，對(duì)忠實(shí)客戶(hù)，我們要進(jìn)一步維護(hù)，使我們xxx成為麗水市場(chǎng)的主流供貨單位。
3、努力找品種，加強(qiáng)和采購(gòu)的雙向溝通，針對(duì)麗水比較暢銷(xiāo)的品種重點(diǎn)關(guān)注，多做市場(chǎng)品種調(diào)查，力爭(zhēng)做成麗水市場(chǎng)的最佳服務(wù)商。
4、加強(qiáng)辦事處業(yè)務(wù)人員的監(jiān)管和指導(dǎo)，對(duì)辦事處業(yè)務(wù)人員的日常出勤進(jìn)行嚴(yán)格管理，提高辦事處業(yè)務(wù)人員的銷(xiāo)售技巧和銷(xiāo)售能力。
20xx的成績(jī)已經(jīng)屬于過(guò)去，20xx年已經(jīng)來(lái)臨，讓我們用最大的激情來(lái)迎接20xx的到來(lái)，我們已經(jīng)準(zhǔn)備好了，相信20xx年將是一個(gè)更加豐收的一年。
中醫(yī)藥公司年終總結(jié)
在過(guò)去的一年里，我們的中醫(yī)藥公司每一個(gè)人都在為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而努力奮斗。各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況是評(píng)價(jià)我們工作成果的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。以下是我們對(duì)這一年的總結(jié)，每個(gè)方面我們都做了相應(yīng)的分析和反思，并提出了新的目標(biāo)。
業(yè)績(jī)指標(biāo)
金錢(qián) 數(shù)量是我們公司最為關(guān)注的指標(biāo)之一。在過(guò)去的一年中，我們公司的銷(xiāo)售額達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)，并略高于去年同期，總體表現(xiàn)穩(wěn)定。每個(gè)部門(mén)都認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的規(guī)定，合理調(diào)配資源，及時(shí)解決問(wèn)題，并消除對(duì)業(yè)績(jī)的風(fēng)險(xiǎn)。
經(jīng)營(yíng)策略
公司的經(jīng)營(yíng)策略有利于提高我們的業(yè)績(jī)。這一年，我們重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品質(zhì)量的管理和控制，以確保它們符合標(biāo)準(zhǔn)和要求。此外，我們還加大了市場(chǎng)推廣力度，增強(qiáng)了品牌影響力和話(huà)語(yǔ)權(quán)。我們還在不斷改進(jìn)了業(yè)務(wù)和工作流程，并提高了效率。
人才管理
人才是我們最珍貴的財(cái)富，我們持續(xù)加強(qiáng)對(duì)人才的吸引、培養(yǎng)、激勵(lì)和保留。我們?yōu)閱T工提供了職業(yè)培訓(xùn)和晉升機(jī)會(huì)，營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。同時(shí)，我們還通過(guò)福利制度、獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制、安全環(huán)境和工作條件等各方面，優(yōu)化了員工的工作體驗(yàn)和生活質(zhì)量。
企業(yè)文化
企業(yè)文化有助于增強(qiáng)員工歸屬感、凝聚力和向心力。在這一年中，我們努力弘揚(yáng)自己的企業(yè)文化，倡導(dǎo)員工誠(chéng)信、敬業(yè)、創(chuàng)新、協(xié)作等核心價(jià)值觀。我們也組織了一系列員工活動(dòng)來(lái)加強(qiáng)員工之間的聯(lián)系和互動(dòng)，提高員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作和分享精神。
反省和寄語(yǔ)
無(wú)論是成功或失敗，我們都要進(jìn)行反省，并通過(guò)對(duì)過(guò)去的總結(jié)來(lái)規(guī)劃未來(lái)。總結(jié)發(fā)現(xiàn)，在今年中醫(yī)藥市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得越來(lái)越激烈，我們需要加強(qiáng)自己的核心產(chǎn)品的研發(fā)和生產(chǎn)，不斷提升我們的品牌認(rèn)知度。我們也需要加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作精神，強(qiáng)化策略的統(tǒng)籌性和協(xié)調(diào)性，提高全球化布局的能力。面對(duì)未來(lái)，我們將要開(kāi)展更多的創(chuàng)新工作，提高公司的品質(zhì)和服務(wù)，促進(jìn)公司的發(fā)展。
總之，中醫(yī)藥公司在這一年中的表現(xiàn)優(yōu)異。我們已經(jīng)做出了令人滿(mǎn)意的成績(jī)，并為未來(lái)制定了明確的方向和目標(biāo)。我們深信，在未來(lái)的日子里，只要我們堅(jiān)持客戶(hù)至上的經(jīng)營(yíng)理念，發(fā)揚(yáng)中醫(yī)藥文化，開(kāi)展有益的合作，我們會(huì)在未來(lái)的日子里獲得更大的成功。
時(shí)間過(guò)的真快，轉(zhuǎn)眼之間已經(jīng)在國(guó)投曲靖煤炭度過(guò)了4個(gè)多月了，我是6月2日來(lái)到國(guó)投曲靖煤炭的，記得剛來(lái)的那天，一切都是那么陌生的我坐在大家面前，心中滿(mǎn)是忐忑。承蒙領(lǐng)導(dǎo)不嫌棄我是一個(gè)初出茅廬什么都不懂的混小子，并接納了我在單位工作，這是我走出校園的第一份工作，我也倍加珍惜。
來(lái)到公司的第三天我就來(lái)到了一礦礦區(qū)建設(shè)指揮部工作，在這6個(gè)月的工作中我參與并了解了一礦礦區(qū)指揮部的工作，六個(gè)月中（更多請(qǐng)你搜索：）一礦礦區(qū)指揮部經(jīng)歷了臨時(shí)變電站的驗(yàn)收工作，指揮部的翻新，迎接馮總裁以及總公司其他領(lǐng)導(dǎo)的到來(lái)，運(yùn)煤公路的開(kāi)工、征地點(diǎn)數(shù)砍樹(shù)以及三維地質(zhì)勘探的打孔放炮。
在指揮部第一個(gè)接觸的就是測(cè)量，領(lǐng)導(dǎo)安排我去協(xié)助測(cè)量的同事張恩澤測(cè)量已經(jīng)征地的樹(shù)木范圍以及攔沙壩溝底的地形圖和運(yùn)煤公路的地形圖，通過(guò)這次測(cè)量，學(xué)到了很多東西對(duì)測(cè)量的認(rèn)識(shí)更進(jìn)了一步，更有面對(duì)困難的忍耐力；也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契，更鍛煉了自己學(xué)習(xí)測(cè)繪的能力。首先，是熟悉了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的用途，熟練了水準(zhǔn)儀、經(jīng)緯儀的各種使用方法，掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次，在對(duì)數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過(guò)程中，明白了各種測(cè)量誤差的來(lái)源，其主要有三個(gè)方面：儀器誤差（儀器本身所決定，屬客觀誤差來(lái)源）、觀測(cè)誤差（由于人員的技術(shù)水平而造成，屬于主觀誤差來(lái)源）、外界影響誤差（受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時(shí)時(shí)處于變動(dòng)中而難以控制，屬于可變動(dòng)誤差來(lái)源）。了解了如何
避免測(cè)量結(jié)果錯(cuò)誤，最大限度的減少測(cè)量誤差的方法。除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來(lái)源和減少措施，還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測(cè)量方法，在測(cè)量中要遵循一定的測(cè)量原則，如：“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級(jí)到低級(jí)”的工作原則，并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累，及時(shí)發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，更可以提高測(cè)量的效率。通過(guò)實(shí)踐，真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西，比如對(duì)測(cè)量?jī)x器的操作、整平更加熟練。通過(guò)學(xué)習(xí)很大程度上提高了動(dòng)手和動(dòng)腦的能力。這幾個(gè)月在一礦礦區(qū)指揮部我始終保持了積極、主動(dòng)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，遵守公司規(guī)章制度，虛心學(xué)習(xí)，也有幸得到部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的教誨與指導(dǎo)以及同事的'幫助。伏案沉思這半年的工作，我做一下簡(jiǎn)單的總結(jié)。歸納以下幾點(diǎn)：
1、一切從零開(kāi)始，積極學(xué)習(xí)與工作專(zhuān)業(yè)知識(shí)
2、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問(wèn)題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問(wèn)題的方案，不懂就問(wèn)，努力把工作做好；
3、工作于實(shí)際相符合，做好相應(yīng)的工作計(jì)劃；
4、在不斷的學(xué)習(xí)知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的工作能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高和認(rèn)識(shí)有了質(zhì)的突破。
5、一切從小事做起，小事都做不好怎么做大事。
6、多做事少說(shuō)話(huà)，事多做點(diǎn)肯定不會(huì)錯(cuò)、話(huà)說(shuō)多了就錯(cuò)的多了。
在一礦礦區(qū)指揮部的工作中我認(rèn)為最大的阻力在于村民之間意見(jiàn)不統(tǒng)一，對(duì)于村上的事沒(méi)有一個(gè)能說(shuō)的上話(huà)的人。
通過(guò)在一礦礦區(qū)指揮部的學(xué)習(xí)生活中對(duì)妥托村的地形和富煤一礦的項(xiàng)目有了一定的認(rèn)識(shí)和了解，也明白了一礦礦區(qū)建設(shè)指揮部的運(yùn)作爭(zhēng)取也融入到了其中。
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醫(yī)院黨委在上級(jí)黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)下，全體中__員的共同努力下
一、加強(qiáng)政治教育，提隊(duì)伍整體素質(zhì)
1、好好學(xué)習(xí)。
2、認(rèn)真開(kāi)展以“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀教育和黨章學(xué)習(xí);按衛(wèi)生部要求建立健全八項(xiàng)制度，拒絕藥商、廠(chǎng)商回扣、吃請(qǐng)，不開(kāi)人情方、大處方;召開(kāi)社會(huì)監(jiān)督員座談會(huì)、患者(家屬)座談會(huì)，廣泛聽(tīng)取不同意見(jiàn)，融洽醫(yī)患關(guān)系。
3、加強(qiáng)行風(fēng)管理，落實(shí)責(zé)任狀。根據(jù)__院長(zhǎng)與市衛(wèi)生局簽訂的20__年行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀要求，我院結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，院長(zhǎng)分別與各科室簽訂了行風(fēng)建設(shè)責(zé)任狀、嚴(yán)禁拿藥品回扣責(zé)任狀，與各醫(yī)藥公司、藥廠(chǎng)、藥商簽訂關(guān)于嚴(yán)禁在醫(yī)院搞任何形式的藥品促銷(xiāo)活動(dòng)協(xié)議。院黨委與衛(wèi)生局黨組簽訂了20__年黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)，各支部與院黨委簽訂了黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)。開(kāi)展治理醫(yī)藥購(gòu)銷(xiāo)領(lǐng)域商業(yè)__專(zhuān)項(xiàng)工作，將醫(yī)院管理年活動(dòng)、衛(wèi)生部八項(xiàng)行業(yè)紀(jì)律制作成宣傳畫(huà)近60幅、院務(wù)政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容和前十位單病種收費(fèi)情況分別公布、張貼在醫(yī)院各顯要位置上。
4、半年來(lái)，一月一次的全院精神文明質(zhì)量考評(píng)結(jié)果顯示，除了一個(gè)科室被扣分外，其余科室都沒(méi)有被扣分，從3月份開(kāi)始，有13個(gè)科室因?yàn)槭盏讲∪说腻\旗、鏡匾、感謝信等而獲得加分獎(jiǎng)勵(lì)，其中，神經(jīng)外二區(qū)獲得獎(jiǎng)勵(lì)分?jǐn)?shù)，達(dá)60分;病人滿(mǎn)意率達(dá)98%以上，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，無(wú)醫(yī)療事故、無(wú)差錯(cuò)。為廣大市民提供良好的診療環(huán)境，以白衣戰(zhàn)士為傷病員服務(wù)的熱心、誠(chéng)心和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)換取廣大人民群眾的信任。
二、加強(qiáng)黨的組織建設(shè)，壯大黨員隊(duì)伍院黨委有計(jì)劃地重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)科帶頭人、業(yè)務(wù)骨干加入黨的組織，上半年，發(fā)展黨員2名，批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正2人，另外有10名入黨積極分子參加了市直工委舉辦的黨員積極分子培訓(xùn)班的培訓(xùn)，黨員隊(duì)伍不斷壯大。目前全院有__員191人，較好地發(fā)揮了先鋒模范作用。
三、加強(qiáng)廉政建設(shè)，充分發(fā)揮紀(jì)檢審計(jì)的監(jiān)督作用半年來(lái)，醫(yī)院紀(jì)委組織紀(jì)檢、審計(jì)、財(cái)務(wù)等有關(guān)人員經(jīng)常不定期的抽查醫(yī)院的物資倉(cāng)庫(kù)、器械倉(cāng)庫(kù)、藥庫(kù)的庫(kù)存物資是否與賬面相符，科室效益工資的發(fā)放、使用是否合規(guī)，基礎(chǔ)工程驗(yàn)收是否規(guī)范，上半年對(duì)兩個(gè)飯?zhí)猛粨舯P(pán)點(diǎn)6次，審計(jì)金額86421元，審計(jì)兩個(gè)飯?zhí)迷紤{證2291張，對(duì)財(cái)務(wù)科出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)6次，審核金額66437元，審核財(cái)務(wù)科原始憑證3654張，對(duì)門(mén)診，住院收款員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行突擊盤(pán)點(diǎn)25人次，審核金額214378元，審核門(mén)診電腦發(fā)票19786張，通過(guò)開(kāi)展內(nèi)部審計(jì)工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，加強(qiáng)醫(yī)院資金管理，杜絕漏洞，健全內(nèi)控制度，發(fā)揮審計(jì)監(jiān)督作用。抽查物資倉(cāng)庫(kù)的物品240種，抽查醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)及外貿(mào)倉(cāng)庫(kù)材料455種，抽查倉(cāng)庫(kù)藥品374種，抽查檢驗(yàn)科檢查單362張，抽查住院病歷296本，通過(guò)對(duì)醫(yī)院材料倉(cāng)庫(kù)抽查，健全內(nèi)控制度，及時(shí)糾正差錯(cuò)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題提出建議，使全體人員能夠按照制度執(zhí)行購(gòu)進(jìn)計(jì)劃，做到及時(shí)入賬出賬，并做好驗(yàn)收入庫(kù)工作，不斷促進(jìn)倉(cāng)庫(kù)管理工作，逐漸減少工作差錯(cuò)，確保醫(yī)院財(cái)產(chǎn)物資安全。定期抽查住院病歷及檢驗(yàn)科檢查單收費(fèi)項(xiàng)目按醫(yī)療收費(fèi)價(jià)格收費(fèi)。認(rèn)真做好零星工程驗(yàn)收、審核工作，對(duì)醫(yī)院資金財(cái)產(chǎn)不定期進(jìn)行抽查，建立健全內(nèi)控制度，做到規(guī)范化，較好地發(fā)揮了監(jiān)督部門(mén)的職能作用。
四、認(rèn)真做好黨委換屆前期準(zhǔn)備工作。今年4月，我院黨委屆滿(mǎn)，我們根據(jù)有關(guān)規(guī)定，已向市直工委提高了換屆申請(qǐng)，并認(rèn)真做好換屆前的相關(guān)準(zhǔn)備工作。
五、加強(qiáng)宣傳力度，提高社會(huì)效益醫(yī)院黨委十分重視醫(yī)院的對(duì)外宣傳工作，20__年主要與《__日?qǐng)?bào)》、《__晚報(bào)》以及__電視臺(tái)、廣播電臺(tái)取得聯(lián)系，利用它們的宣傳優(yōu)勢(shì)，把醫(yī)院的新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新設(shè)備及好人好事以多媒體的形式進(jìn)行對(duì)外宣傳，上半年已在各級(jí)新聞傳媒發(fā)表宣傳醫(yī)院的報(bào)道129篇次，播出電視新聞及專(zhuān)題廣告1830條次。通過(guò)多渠道的廣泛宣傳，不斷提高醫(yī)院在社會(huì)的知名度，使人民群眾進(jìn)一步了解到我院的先進(jìn)設(shè)備，精湛的醫(yī)術(shù)，良好的行風(fēng)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
六、積極開(kāi)展軍民共建活動(dòng)，與解放軍預(yù)備役三團(tuán)、邊防武警支隊(duì)進(jìn)行共建，已取得了顯著的成績(jī)。6月份，醫(yī)院被武警__市支隊(duì)向上級(jí)部門(mén)推薦為雙擁先進(jìn)單位，__院長(zhǎng)被雙擁先進(jìn)個(gè)人。
七、院黨委組織有關(guān)人員，采取走出去的方式，學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)行CT等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備的考察論證，進(jìn)一步加強(qiáng)了醫(yī)院的改革和發(fā)展。
八、關(guān)心體貼職工，讓職工體會(huì)到黨的溫暖。醫(yī)院黨委一班人時(shí)刻把職工的冷暖疾苦掛在心上，主動(dòng)找職工談心135人次，到病房探望了15名生病住院職工，春節(jié)召開(kāi)了離退休人員座談會(huì)，使他們深深感受到黨組織的溫暖，樹(shù)立了黨在群眾中的威信。
藥庫(kù)是醫(yī)院的服務(wù)機(jī)構(gòu)，其管理目標(biāo)是服從醫(yī)院的使命，協(xié)助發(fā)揮最佳醫(yī)療效果。藥庫(kù)在工作特性上具有醫(yī)院藥學(xué)的專(zhuān)業(yè)性、藥政法規(guī)的職能性和藥品流通的商品性。在即將結(jié)束的20xx年里，藥庫(kù)各項(xiàng)工作認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥品管理的有關(guān)法律法規(guī)，較好的完成了醫(yī)院藥品購(gòu)進(jìn)、儲(chǔ)存和質(zhì)量管理的任務(wù)，保障了醫(yī)院藥品供應(yīng)，滿(mǎn)足了廣大患者的用藥需求。現(xiàn)將一年來(lái)藥庫(kù)工作情況總結(jié)如下：
一、陽(yáng)光采購(gòu)藥品
藥庫(kù)人員嚴(yán)格按照藥品管理的相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行網(wǎng)上陽(yáng)光采購(gòu)藥品，通過(guò)“xx互聯(lián)網(wǎng)采購(gòu)系統(tǒng)”采購(gòu)中標(biāo)藥品，按照“質(zhì)量?jī)?yōu)先，價(jià)格合理”的原則進(jìn)行采購(gòu)，降低了藥品的價(jià)格。藥庫(kù)人員時(shí)刻警惕自己加強(qiáng)反商業(yè)賄賂意識(shí)，杜絕藥品回扣，對(duì)于臨床需要的新進(jìn)藥品經(jīng)醫(yī)院藥事委員會(huì)討論同意后才進(jìn)行采購(gòu)。
二、保障藥品供應(yīng)
藥庫(kù)人員堅(jiān)持“按需進(jìn)貨，擇優(yōu)采購(gòu)、質(zhì)量第一”的原則制訂合理的采購(gòu)計(jì)劃，及時(shí)的為臨床提供質(zhì)量?jī)?yōu)良的藥品。藥品采購(gòu)是保障醫(yī)院用藥的重要環(huán)節(jié)，藥品采購(gòu)員根據(jù)我院實(shí)際情況結(jié)合臨床動(dòng)態(tài)進(jìn)行采購(gòu)，停止了一些長(zhǎng)期不用的藥品，防止滯留積壓造成損失；
保證了急救藥品臨時(shí)需要。藥庫(kù)人員在藥品供應(yīng)這方面做得還是比較好的。
三、藥品儲(chǔ)存和質(zhì)量管理
管好藥品的儲(chǔ)存和保證藥品的質(zhì)量是個(gè)重大的任務(wù)，需要細(xì)心加責(zé)任心，藥庫(kù)人員能做到了這點(diǎn)：對(duì)庫(kù)存藥品基本做到分類(lèi)定位，設(shè)立標(biāo)簽，整齊存放，并為藥品提供冷藏、避光、防潮、通風(fēng)、防盜等措施；
做好藥庫(kù)的溫濕度監(jiān)測(cè)和調(diào)控工作，每日上午9時(shí)左右、下午3時(shí)左右各監(jiān)測(cè)并記錄一次藥庫(kù)內(nèi)溫濕度，根據(jù)溫濕度狀況，采取相應(yīng)的通風(fēng)、降溫、除濕等調(diào)控措施以保障藥品的質(zhì)量，并做好記錄；
藥品出庫(kù)遵循“先進(jìn)先出，近期先出”的原則，對(duì)質(zhì)量可疑的藥品，須經(jīng)檢驗(yàn)合格后方出、入庫(kù)；
對(duì)于麻醉、精神 藥品能按特殊藥品管理辦法的要求進(jìn)行采購(gòu)、保管和發(fā)放。
四、存在不足
藥庫(kù)的基本工作還是做得比較到位，但也存在不足之處：由于藥庫(kù)空間的問(wèn)題，未有分開(kāi)常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷庫(kù)；
沒(méi)有足夠空間，藥品與器械沒(méi)有完全分開(kāi)儲(chǔ)放，地下倉(cāng)庫(kù)不夠通風(fēng)，雨天潮濕；
二樓倉(cāng)庫(kù)藥品品種多空間小，擺放還是有點(diǎn)亂。藥庫(kù)人員還沒(méi)有嚴(yán)格做到帳物分開(kāi)專(zhuān)人管理。藥庫(kù)抗生素的品種較多，某些品種使用量大，有泛濫的跡象，沒(méi)有很好的控制其用量，藥品上的篩選不嚴(yán)密。
采購(gòu)員與供應(yīng)商的聯(lián)系不夠。供應(yīng)商對(duì)于采購(gòu)計(jì)劃中缺少的藥品，沒(méi)有及時(shí)反饋給藥庫(kù)采購(gòu)員，以致采購(gòu)員不能及時(shí)調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，導(dǎo)致某些藥品供應(yīng)不上。在采購(gòu)藥品過(guò)程中有時(shí)比較被動(dòng)，供應(yīng)商有的藥品卻因某些原因不肯供應(yīng)，影響臨床用藥。
五、日后工作
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高藥庫(kù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平，熟悉藥品的信息，提高藥品采購(gòu)的質(zhì)量，要結(jié)合我院實(shí)際情況制訂采購(gòu)計(jì)劃。藥庫(kù)的進(jìn)銷(xiāo)帳和實(shí)物要分開(kāi)管理，要一個(gè)人管賬，一個(gè)人管物，做到帳物相符。
2、要加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通。當(dāng)出現(xiàn)某供應(yīng)商缺藥時(shí)，要及時(shí)在各供應(yīng)商間調(diào)整采購(gòu)計(jì)劃，確保臨床用藥。
3、繼續(xù)積極主動(dòng)，處理好近效期藥品和積壓藥品。對(duì)已積壓和近效期藥品，采取一些積極主動(dòng)的措施對(duì)其進(jìn)行處理。登記近效期藥品，與臨床科室密切聯(lián)系，各方面的積極配合，盡快將積壓藥品用于臨床，避免了醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
4、繼續(xù)做好“新進(jìn)藥品信息表”，把新進(jìn)藥品信息登記在上面，發(fā)給各臨床科室，使臨床醫(yī)生能及時(shí)掌握新進(jìn)藥品的信息。
時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼間20xx年已快過(guò)去了。為把今年的項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)材料管理在提升一個(gè)檔次，現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目部倉(cāng)庫(kù)管理工作，做如下總結(jié)，以找出不足，發(fā)揮長(zhǎng)處，響應(yīng)公司降本增效、節(jié)能降耗的總體要求，也為下步更好的加強(qiáng)材料物資管理提供經(jīng)驗(yàn)和方法。
一、材料申購(gòu)
根據(jù)公司要求和項(xiàng)目部的生產(chǎn)實(shí)際，對(duì)所需要的材料物資做好統(tǒng)計(jì)，由項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行審核后，提報(bào)《備品備件計(jì)劃表》，嚴(yán)格按照公司材料物資申購(gòu)程序要求，申報(bào)和采購(gòu)需要的材料，并詳細(xì)注明物料名稱(chēng)、型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量等。認(rèn)真執(zhí)行低成本高效益的管理方法，購(gòu)買(mǎi)時(shí)做到貨比三家，詢(xún)價(jià)問(wèn)價(jià)，擇優(yōu)選取，優(yōu)中選優(yōu)。
二、入庫(kù)
規(guī)范庫(kù)存材料的核算管理，嚴(yán)格控制材料庫(kù)存的合理儲(chǔ)備，減少資金占用。對(duì)所有需要的材料物資，嚴(yán)格驗(yàn)收，經(jīng)材料提報(bào)人認(rèn)真核對(duì)：型號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量，沒(méi)有問(wèn)題后，方辦理入庫(kù)手續(xù)，如發(fā)現(xiàn)所采購(gòu)入庫(kù)的物料物資不符合規(guī)定要求，則及時(shí)辦理退、換貨手續(xù)。通過(guò)嚴(yán)格篩選和層層把關(guān)的認(rèn)真管理，杜絕了不符合、不合格和質(zhì)量差的材料物資入庫(kù)，使所購(gòu)買(mǎi)的材料物資起到物盡所用，無(wú)有所用，減小了庫(kù)存和積壓現(xiàn)象，做到了降本增效。
三、材料保管
物料分類(lèi)擺放。按照材料種類(lèi)、規(guī)格型號(hào)擺放、堆碼，杜絕混和亂堆，保持庫(kù)房的整潔。隨時(shí)對(duì)倉(cāng)庫(kù)材料物資進(jìn)行點(diǎn)清，做到帳、物、卡三者相符，并在物料登記卡上詳細(xì)標(biāo)明進(jìn)貨日期、數(shù)量等信息。隨時(shí)檢查、掌握庫(kù)存物料有效期情況，做到先進(jìn)先出。落實(shí)防蟲(chóng)蛀、防鼠咬、防變質(zhì)等安全措施和衛(wèi)生措施，保證庫(kù)存物料完好無(wú)損。認(rèn)真做好庫(kù)存物料清點(diǎn)、統(tǒng)計(jì)，及時(shí)更新各類(lèi)臺(tái)帳，做到賬、卡、物相符。積極配合生產(chǎn)需要，按照輕、重、緩、急合理提報(bào)材料物資申請(qǐng)計(jì)劃，嚴(yán)格壓縮庫(kù)存。保證庫(kù)存報(bào)表的上交時(shí)間和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，真實(shí)性。
四、材料發(fā)放
嚴(yán)格執(zhí)行《倉(cāng)庫(kù)管理制度》。材料物資的發(fā)放，嚴(yán)格審批手續(xù)。對(duì)所領(lǐng)取、發(fā)放的每件材料、物資，須經(jīng)項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)簽字確認(rèn)后，才進(jìn)行發(fā)放，并嚴(yán)格簽字手續(xù)，詢(xún)問(wèn)用途、用量，嚴(yán)防材料物資的浪費(fèi)和丟失。做好后續(xù)跟蹤事宜，配合生產(chǎn)及時(shí)做好退、補(bǔ)、換工作，保證生產(chǎn)正常順利開(kāi)展。
五、倉(cāng)庫(kù)管理目標(biāo)
在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，也找出了材料管理的不足，時(shí)時(shí)做好倉(cāng)庫(kù)的6S工作，保持環(huán)境整潔，所存放的物料井然有序；
為了使倉(cāng)儲(chǔ)物料做到帳、卡、物一致，堅(jiān)持每月進(jìn)行一次自盤(pán)，做到隨時(shí)檢查和整理，消除隱患，壓縮庫(kù)存避免積壓現(xiàn)象；
加強(qiáng)與各崗位的溝通，吸取好的建議，為生產(chǎn)做好服務(wù)，確保生產(chǎn)正常運(yùn)行；
嚴(yán)格落實(shí)公司的材料物資管理規(guī)定，做到賬、卡、物相符。
20xx年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、庫(kù)房管理工作
負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作；
對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則；
配合做好日常的訂貨和發(fā)貨；
送貨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款；
帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
二、產(chǎn)品銷(xiāo)售工作
公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的'一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行掃單式的拜訪(fǎng)，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶(hù)認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行意向排查，了解客戶(hù)的需求及現(xiàn)階段客戶(hù)的詳細(xì)情況。對(duì)公司的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪(fǎng)維護(hù)，增強(qiáng)用戶(hù)溝通，了解用戶(hù)的感知及建議，針對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶(hù)請(qǐng)教。
今年公司兩度派我去xx培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶(hù)答謝會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束，通過(guò)這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶(hù)有了更深的了解。
三、工作不足
區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶(hù)身上沒(méi)有做好判斷。有些客戶(hù)還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶(hù)進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶(hù)的想法，需求，制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶(hù)。太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶(hù)。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶(hù)，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。
對(duì)比較難攻的客戶(hù)沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶(hù)需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。
我院特殊藥品在上級(jí)有關(guān)部門(mén)的指導(dǎo)下及醫(yī)院相關(guān)藥劑人員的精心管理下，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、成立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，專(zhuān)人負(fù)責(zé)管理
成立以邱春良為組長(zhǎng)的特殊藥品管理領(lǐng)導(dǎo)小組，指定具有資格的藥劑人員負(fù)責(zé)專(zhuān)職管理特殊藥品工作，建立健全相關(guān)的特殊藥品管理制度，定期組織職工開(kāi)展相關(guān)法律法規(guī)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員規(guī)范使用特殊藥品。
二、嚴(yán)格落實(shí)相關(guān)制度
按照特殊藥品的管理規(guī)定，辦理印鑒卡，根據(jù)本院的實(shí)際醫(yī)療需求，從具備特殊藥品經(jīng)營(yíng)資格的單位采購(gòu)藥品，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)采購(gòu)，做好雙人簽字制度，并完整保存驗(yàn)收記錄。嚴(yán)格特殊藥品的儲(chǔ)存與調(diào)配，對(duì)存放處建立防盜設(shè)施，配備保險(xiǎn)柜，實(shí)行雙人雙鎖管理，調(diào)配使用中做到“五專(zhuān)”管理，明確責(zé)任，做好交接班記錄，及時(shí)回收注射劑空安瓿并詳細(xì)記錄。
三、規(guī)范使用特殊藥品
嚴(yán)格處方管理制度，組織醫(yī)務(wù)人員參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，獲取特殊藥品開(kāi)具的資格，嚴(yán)禁無(wú)處方權(quán)的醫(yī)生開(kāi)具特殊藥品，使用專(zhuān)用的特殊藥品處方，規(guī)范使用劑量，并項(xiàng)目登記完整，處方妥善管理，存檔三年。
經(jīng)查我院的特殊藥品管理規(guī)范，帳、物、批號(hào)相符，無(wú)發(fā)現(xiàn)有遺失及違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生，過(guò)期失效，破損及回收的空安瓿，將請(qǐng)衛(wèi)生主管部門(mén)監(jiān)督銷(xiāo)毀。
為進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提高醫(yī)院管理水平，促進(jìn)醫(yī)院更好地為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，構(gòu)建和諧醫(yī)院，根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局今年在全國(guó)各級(jí)各類(lèi)醫(yī)院開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的決定和各項(xiàng)工作要求，按照省衛(wèi)生廳、市、縣衛(wèi)生局的工作部署，從今年6月份開(kāi)始，我院“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)全面啟動(dòng)，現(xiàn)就主要工作情況匯報(bào)如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)
院領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視“醫(yī)院管理年”活動(dòng)，深刻理解“管理年”活動(dòng)的主題內(nèi)涵，多次在院辦公會(huì)、院務(wù)會(huì)、院周會(huì)上明確指出，開(kāi)展“醫(yī)院管理年”活動(dòng)必須以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，全面樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”，加強(qiáng)醫(yī)院管理，改善服務(wù)態(tài)度，規(guī)范醫(yī)療行為，提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全，堅(jiān)持把追求社會(huì)效益，維護(hù)群眾利益放在第一位，著力解決人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，以“管理年”活動(dòng)為契機(jī)，全面推動(dòng)醫(yī)院各項(xiàng)工作的進(jìn)步。
二、健全機(jī)構(gòu)，明確職責(zé)
為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，保證“管理年”活動(dòng)各項(xiàng)要求和任務(wù)的實(shí)現(xiàn)，我院成立了“管理年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組。領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)由院長(zhǎng)擔(dān)任，副組長(zhǎng)由黨支部書(shū)記擔(dān)任，其它院領(lǐng)導(dǎo)任領(lǐng)導(dǎo)小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和四個(gè)工作小組（醫(yī)德醫(yī)風(fēng)組，醫(yī)、護(hù)、技質(zhì)量安全組，宣傳、后勤保障組和財(cái)務(wù)審計(jì)組），分管院長(zhǎng)兼任辦公室主任，各職能科室負(fù)責(zé)人任工作小組成員。
三、明確要求，重點(diǎn)突出
根據(jù)20xx年全國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議和醫(yī)院管理年工作會(huì)議精神，及“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”創(chuàng)建活動(dòng)考評(píng)細(xì)則，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際情況，我院提出了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的工作目標(biāo)：
1、通過(guò)采取科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)的管理措施，進(jìn)一步健全醫(yī)院的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”等管理制度，不斷提高醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)水平；
2、通過(guò)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，更新服務(wù)理念，優(yōu)化服務(wù)流程，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，樹(shù)立良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；
3、積極探索建立醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，推進(jìn)醫(yī)院管理的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，不斷提高醫(yī)院的管理水平；
4、圍繞醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略理念，通過(guò)“管理年”活動(dòng)，為建立和完善醫(yī)院五大管理體系，即質(zhì)量管理體系、經(jīng)營(yíng)管理體系、誠(chéng)信服務(wù)體系、人才發(fā)展體系、科技創(chuàng)新體系奠定基礎(chǔ)。
同時(shí)圍繞“管理年”各項(xiàng)要求，結(jié)合醫(yī)院本年度工作計(jì)劃和醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，提出了“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的重點(diǎn)要求：
提出一個(gè)活動(dòng)理念：患者至上，文明行醫(yī)，質(zhì)量第一，服務(wù)第一；
貫徹一個(gè)管理主題：加強(qiáng)基礎(chǔ)質(zhì)量管理，創(chuàng)建醫(yī)院服務(wù)品牌，構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系；
推行一種服務(wù)模式：在全院推行“以病人為中心”的“無(wú)障礙、一站式”服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)“醫(yī)護(hù)人員圍著病人轉(zhuǎn)，醫(yī)技圍著臨床轉(zhuǎn)，行政后勤圍著一線(xiàn)轉(zhuǎn)”的服務(wù)意識(shí)。
四、建立規(guī)范，分步實(shí)施
為切實(shí)落實(shí)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局關(guān)于“醫(yī)院管理年”活動(dòng)的各項(xiàng)要求，真正做到加強(qiáng)管理，改善服務(wù)，規(guī)范行為，提高質(zhì)量，確保安全，進(jìn)一步探索醫(yī)院科學(xué)管理的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，不斷滿(mǎn)足患者日益增長(zhǎng)的醫(yī)療服務(wù)需求，同時(shí)進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院各項(xiàng)工作的持續(xù)改進(jìn)，圓滿(mǎn)完成20xx年工作計(jì)劃，逐步實(shí)現(xiàn)醫(yī)院戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，我院根據(jù)衛(wèi)生部、國(guó)家中醫(yī)藥管理局《關(guān)于開(kāi)展“以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)為主題”的醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》和衛(wèi)生部《醫(yī)院管理評(píng)價(jià)指南（試行）》的要求，制訂了《××縣人民醫(yī)院管理年活動(dòng)方案》，制定了詳細(xì)、具體的措施，確定了實(shí)施的方法和步驟，使“管理年”活動(dòng)有章可循。同時(shí)依據(jù)《××省“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”建設(shè)活動(dòng)考評(píng)細(xì)則》，圍繞“質(zhì)量、安全、管理、服務(wù)、績(jī)效”，在去年創(chuàng)建“群眾滿(mǎn)意醫(yī)院”活動(dòng)的基礎(chǔ)上，繼續(xù)引入風(fēng)險(xiǎn)管理辦法，制訂了《××縣人民醫(yī)院“醫(yī)院管理年活動(dòng)”考評(píng)辦法》，對(duì)活動(dòng)中的各項(xiàng)工作進(jìn)行考核，把全院性的工作與個(gè)人利益緊密結(jié)合，推進(jìn)“醫(yī)院管理年”工作的全面達(dá)標(biāo)。
隨著我國(guó)醫(yī)藥零售連鎖業(yè)的迅猛發(fā)展、零售藥店的市場(chǎng)比率越來(lái)越高。 市場(chǎng)體系的發(fā)展和調(diào)控等給藥品零售業(yè)帶來(lái)發(fā)展機(jī)遇。20__年是零售市場(chǎng)挑戰(zhàn)機(jī)遇的一年，下面，我代表公司對(duì)去年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單總結(jié)：
1、 規(guī)范管理，深化考核，成效明顯。
過(guò)去的一年，公司監(jiān)督加盟店嚴(yán)格按照GSP規(guī)范合法經(jīng)營(yíng)。并在5、6月份派專(zhuān)人對(duì)加盟店進(jìn)行了檢查和監(jiān)督，加盟店自身的經(jīng)營(yíng)情況總的來(lái)說(shuō)良好。20__年未出現(xiàn)重大的、嚴(yán)重的不良事故。
2、 用心經(jīng)營(yíng)，擴(kuò)大規(guī)模。
20__年公司加盟店從20__年的 家，發(fā)展到 家總數(shù)達(dá)到了 家，網(wǎng)點(diǎn)遍布合川城區(qū)。對(duì)公司20__年的擴(kuò)大化經(jīng)營(yíng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。公司的綜合實(shí)力及品牌影響力大大提升。
3、加盟店與公司的溝通、協(xié)作情況不佳。
公司加盟店 家。完成任務(wù)的 家，其完成任務(wù)的比例 %。其原因種種，當(dāng)然有各種不利因素的影響，但加盟店本身占主要原因。讓我們看看完成任務(wù)的___ ___ ___吧。他們既然能夠完成任務(wù)，為什么在座的其他同事們不行?是我們公司管理不到位，還是未完成任務(wù)的各位主觀意識(shí)未重視。這是個(gè)值得深思的問(wèn)題，請(qǐng)各位捫心自問(wèn)，20__年公司為大家做了什么?大家又為公司盡了什么義務(wù)。
4、 加盟店的經(jīng)營(yíng)力度有待提高
20__年公司個(gè)別的加盟店經(jīng)營(yíng)情況不佳，如：____ _____，面對(duì)這些情況。加盟店應(yīng)該改變自己的經(jīng)營(yíng)思路，不要追求短期效益。多尋求公司的支持，把經(jīng)營(yíng)做好。
總之，20__年公司加盟店在規(guī)模上提高了，在經(jīng)營(yíng)上不太理想，對(duì)公司下達(dá)的任務(wù)不重視，在與公司的協(xié)調(diào)發(fā)展上還有待提高。
6、黨務(wù)黨建高標(biāo)從嚴(yán)
遵照湘環(huán)黨字（20xx）3號(hào)文件精神和黨員發(fā)展程序，經(jīng)本人申請(qǐng)、黨校培訓(xùn)、指定黨員培養(yǎng)、班主任推薦、團(tuán)總支推優(yōu)、系學(xué)生黨支部考察，支部大會(huì)討論通過(guò)，報(bào)學(xué)院黨委批準(zhǔn)，蔡浩等69名優(yōu)秀學(xué)生發(fā)展為中共預(yù)備黨員；辦理了24名學(xué)生黨員轉(zhuǎn)正，組織師生黨員重溫黨的誓詞。在學(xué)院第二次黨代會(huì)上，教工支部選舉趙紅深、蔡岳華、席亞萍，學(xué)生支部選舉趙芬參加了黨代會(huì)，蔡岳華當(dāng)選為學(xué)院紀(jì)檢委員；系黨總支組織師生黨員認(rèn)真學(xué)習(xí)了第二次黨代會(huì)兩委報(bào)告，全面貫徹落實(shí)黨代會(huì)精神，把全系教職員工的思想統(tǒng)一到院黨委的決策部署上來(lái)。組織師生黨員為玉樹(shù)災(zāi)區(qū)捐款3230元、學(xué)生黨員為系部文化建設(shè)捐款10450元?！?.1”表彰會(huì)上，我系黨總支被評(píng)為先進(jìn)黨總支，趙紅深被評(píng)為優(yōu)秀黨務(wù)工作者，鄧水秀、胡楊分別被評(píng)為教工和學(xué)生優(yōu)秀黨員。
7、獎(jiǎng)評(píng)貸助公正公平
完成了20xx年優(yōu)秀畢業(yè)生評(píng)選工作，言鳳連等5人被評(píng)為省級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)生，黃玲等38人為院級(jí)優(yōu)秀畢業(yè)生。在“5.4”創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)中，全系評(píng)選出院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)員112人、院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)干29人、院級(jí)優(yōu)秀團(tuán)支部3個(gè)，系團(tuán)總支被評(píng)為優(yōu)秀團(tuán)總支。依據(jù)國(guó)家獎(jiǎng)助政策和學(xué)院安排，6月份評(píng)定了52名中職和五年制高職學(xué)生減免學(xué)費(fèi)；發(fā)放09年度26人勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金，20xx年上學(xué)期289人大專(zhuān)助學(xué)金，268人中職助學(xué)金。為47人辦理了助學(xué)貸款。
8、課題研究碩果累累
我系教師工作兢兢業(yè)業(yè)，課題研究碩果累累。趙紅深年初在核心學(xué)術(shù)期刊《教育與職業(yè)》上發(fā)表8000字的長(zhǎng)篇系部文化建設(shè)論著；在第7周學(xué)生工作例會(huì)上他作了“打造高職院校系部特色文化的實(shí)踐與思考”經(jīng)驗(yàn)介紹專(zhuān)題發(fā)言受到好評(píng)，學(xué)院《學(xué)工通訊》予以報(bào)道并上傳于學(xué)生處網(wǎng)頁(yè)。4月份戴文建、蔣啟發(fā)老師參加了“中南杯”多媒體課件大賽，獲得二等獎(jiǎng)；戴文建老師申報(bào)了省級(jí)教育科研課題。5月份召開(kāi)全體教師大會(huì)，選舉產(chǎn)生了新一任教研室主任、實(shí)驗(yàn)室主任，安排各項(xiàng)教研室工作；組織系部全體教師參加多媒體課件說(shuō)課比賽，評(píng)出了一等獎(jiǎng)一名，二等獎(jiǎng)二名，三等獎(jiǎng)三名，推選羅海勇老師參加學(xué)院比賽。6月份趙紅深主持的《院系活動(dòng)文化的拓維實(shí)踐與思考》課題獲湖南省20xx年度教育教學(xué)改革發(fā)展優(yōu)秀成果二等獎(jiǎng)。
9、招生就業(yè)進(jìn)出兩旺
系部熱切關(guān)注招生就業(yè)問(wèn)題，6月份選派學(xué)工人員劉謙、陳根紅以及98個(gè)學(xué)生志愿者奔赴全省各地進(jìn)行招生宣傳。在今年招生形勢(shì)非常嚴(yán)峻的情況下，我系3年制中專(zhuān)藥劑和5年制高職藥學(xué)正報(bào)名火熱，3年制藥學(xué)、中藥和醫(yī)檢專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)填報(bào)志愿人數(shù)比09年大幅增加。系部為083藥學(xué)1-3班、中藥班、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)班，中職54-55班，065高職中藥班，083醫(yī)檢班、065高職醫(yī)檢班等10個(gè)班級(jí)組織了多場(chǎng)實(shí)習(xí)生招聘會(huì)議，將496名同學(xué)全部送往各實(shí)習(xí)單位實(shí)習(xí)。073藥學(xué)1-3班、中藥1-2班、醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)班、055高職藥學(xué)7-8班、中職藥劑52-53班、073大檢、055高檢共12個(gè)畢業(yè)班383人全部一次性就業(yè)，而且就業(yè)質(zhì)量比09年進(jìn)一步得到提高。平平安安、順順利利地完成了這12個(gè)畢業(yè)班分設(shè)南北兩個(gè)校區(qū)的返校畢業(yè)工作，召開(kāi)了畢業(yè)生大會(huì)，開(kāi)展了畢業(yè)生談心教育，沒(méi)有出現(xiàn)酗酒、****等不良事件，確保畢業(yè)生安全、文明和高興離校，學(xué)生圓滿(mǎn)畢業(yè)。及時(shí)做好了全體畢業(yè)生檔案、黨員檔案建檔、整理和歸口學(xué)生處或轉(zhuǎn)出。組織各畢業(yè)班及畢業(yè)實(shí)習(xí)班合影留戀。
各項(xiàng)工作的圓滿(mǎn)完成，各項(xiàng)活動(dòng)的可喜成績(jī)，系部正呈現(xiàn)出一派欣欣向榮的景象。這些成績(jī)的取得，得益于系部全體教職員工、學(xué)生分會(huì)和全體同學(xué)們的共同努力。我們也清楚地意識(shí)到，醫(yī)藥系的專(zhuān)業(yè)建設(shè)、學(xué)生工作等都還存在許多不足和不盡人意之處，我們會(huì)努力改進(jìn)，不斷完善、不斷進(jìn)取。我們堅(jiān)信，在全體師生的共同努力下，醫(yī)藥系20xx下學(xué)期的工作會(huì)做得更好！
20__年即將過(guò)去，在這將近一年的時(shí)間中我通過(guò)努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺(jué)有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
一、1月—8月工作總結(jié)
1月到8月我還處在物流的崗位，回顧這8個(gè)月的工作，我總結(jié)了一下幾點(diǎn)：
1、負(fù)責(zé)庫(kù)房的衛(wèi)生及安全工作;
2、對(duì)庫(kù)房的物品進(jìn)行定期的數(shù)量盤(pán)點(diǎn)及試劑的效期狀況，盡量做到不壓貨、先進(jìn)先出的原則;
3、配合做好日常的訂貨和發(fā)貨;
4、送貨時(shí)與客戶(hù)保持良好的溝通，對(duì)欠款嚴(yán)重的進(jìn)行催款;
5、帶新來(lái)的同事熟悉產(chǎn)品及工作，并進(jìn)行工作交接。
6、1至8月各醫(yī)院銷(xiāo)售試劑總量為元，現(xiàn)對(duì)各醫(yī)院銷(xiāo)售比例做總結(jié)分析：
二、9月—12月工作總結(jié)
9月到12月我被任命到銷(xiāo)售崗位，非常感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任及肯定，20__年一年，公司在產(chǎn)品的推廣上下了很大的努力，致使公司及公司所代理的產(chǎn)品在行業(yè)內(nèi)的影響力也隨之增大。這無(wú)疑對(duì)我們銷(xiāo)售人員在與客戶(hù)去推薦產(chǎn)品時(shí)起到了很多的作用，同時(shí)也增加了我們銷(xiāo)售人員對(duì)公司及產(chǎn)品的信心，深有體會(huì)。加上在公司工作的一年多的時(shí)間，對(duì)產(chǎn)品的了解，對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的不斷學(xué)習(xí)，都無(wú)形中影響到銷(xiāo)售的推進(jìn)。不管怎樣，公司和同事的支持是少不了的。對(duì)這四個(gè)月的工作我總結(jié)了以下幾點(diǎn)：
1、拓寬市場(chǎng)領(lǐng)域
對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行掃單式的拜訪(fǎng)，加大對(duì)公司及產(chǎn)品的宣傳，讓更多的客戶(hù)認(rèn)識(shí)，了解，對(duì)還不是產(chǎn)品用戶(hù)的客戶(hù)進(jìn)行意向排查，了解客戶(hù)的需求及現(xiàn)階段客戶(hù)的詳細(xì)情況。
2、維穩(wěn)老客戶(hù)
對(duì)公司的老客戶(hù)進(jìn)行定期的回訪(fǎng)維護(hù)，增強(qiáng)用戶(hù)溝通，了解用戶(hù)的感知及建議，針對(duì)用戶(hù)提出的問(wèn)題及時(shí)解決，解決不了的及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映并做到跟蹤落實(shí)，針對(duì)專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題，虛心向用戶(hù)請(qǐng)教。
3、學(xué)習(xí)培訓(xùn)
今年公司兩度派我去上海培訓(xùn)學(xué)習(xí)，讓我充分感受到了大家庭的氣氛，以及他們對(duì)待工作的認(rèn)真態(tài)度，專(zhuān)業(yè)的職業(yè)精神，都讓我受益匪淺。專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)讓我存在的專(zhuān)業(yè)性的問(wèn)題得以解答。
4、客戶(hù)答謝及新產(chǎn)品推薦會(huì)
通過(guò)公司領(lǐng)導(dǎo)的統(tǒng)籌安排及大家的努力下，年終的客戶(hù)答謝會(huì)圓滿(mǎn)結(jié)束，通過(guò)這次會(huì)議，對(duì)我自身的商務(wù)修養(yǎng)方面有了很大的提高，對(duì)客戶(hù)有了更深的了解。當(dāng)然我工作中還存在很多不足，希望自己在新的一年里要克服這些情況，做一下自我總結(jié)，以便在20__年拿出更好的成績(jī)。
1、區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)未能深度的挖掘其潛力，在潛在客戶(hù)身上沒(méi)有做好判斷。
有些客戶(hù)還是具有一定的潛力，需要有針對(duì)的對(duì)這些潛力客戶(hù)進(jìn)一步分析，對(duì)癥下藥，多研究客戶(hù)的想法，需求，制定不同銷(xiāo)售策略再跟進(jìn)客戶(hù)。
2、太偏于傾向大醫(yī)院。致使在自己的區(qū)域內(nèi)忽略了其他的有潛力的行業(yè)客戶(hù)。歸納公司現(xiàn)有開(kāi)發(fā)成功的客戶(hù)，學(xué)習(xí)同事的成功案例，結(jié)合自己的銷(xiāo)售特點(diǎn)，充分利用公司的資源，全面的對(duì)區(qū)域內(nèi)的客戶(hù)進(jìn)行排查開(kāi)發(fā)。
3、對(duì)比較難攻的客戶(hù)沒(méi)有一定的毅力去攻破。其實(shí)就是對(duì)自己的信心的問(wèn)題，要克服這些缺點(diǎn)。對(duì)客戶(hù)需要更深的去了解，其及其公司包括整個(gè)運(yùn)作的流程。
不足的地方還有很多，希望能從認(rèn)識(shí)到不足，然后去彌補(bǔ)不足。
XX年，是公司克服困難、迎難而上的一年。
全體員工在公司王總、吳總領(lǐng)導(dǎo)下，克服了資金緊張、市場(chǎng)受?chē)?guó)家加強(qiáng)醫(yī)藥行業(yè)監(jiān)控而萎縮等困難，大舉引進(jìn)先進(jìn)模具、設(shè)備，改進(jìn)生產(chǎn)工藝，采取了各種措施提高質(zhì)量管理，積極開(kāi)拓市場(chǎng)，加強(qiáng)企業(yè)管理，使得企業(yè)經(jīng)營(yíng)步入正軌，前景漸漸明晰。辦公室一年來(lái)立足做好后勤服務(wù)，重點(diǎn)狠抓食堂伙食、考-
勤制度、管理規(guī)章制度、企業(yè)人力資源等工作，同時(shí)從細(xì)處著手，在衛(wèi)生管理、員工日常行為規(guī)范、宣傳工作、接待工作、會(huì)務(wù)工作等小事上毫不馬虎，為企業(yè)正常運(yùn)作做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。
現(xiàn)將一年工作總結(jié)如下：
一、細(xì)化企業(yè)管理，發(fā)揮行政職能
辦公室基于去年《員工手冊(cè)》定稿、規(guī)章制度基本框架確定基礎(chǔ)上，極力將所有現(xiàn)行制度督辦到位，并細(xì)化、細(xì)分各項(xiàng)規(guī)章，使得管理工作更上一層樓。
一年來(lái)，企業(yè)共制定了《工作餐管理制度》、《加強(qiáng)車(chē)間現(xiàn)場(chǎng)管理規(guī)則》、《湖南樂(lè)福地醫(yī)藥包材科技有限公司會(huì)議管理制度》、《關(guān)于嚴(yán)肅考勤紀(jì)律的通知》、《關(guān)于將年終獎(jiǎng)與請(qǐng)假時(shí)間進(jìn)行掛鉤的決定》等十余項(xiàng)規(guī)章管理制度，同時(shí)在歷次的中層會(huì)議、質(zhì)量例會(huì)上對(duì)原有不符合實(shí)際的制度進(jìn)行規(guī)定予以修正，如：九月二十四日例會(huì)上，對(duì)公司考勤紀(jì)律進(jìn)行了調(diào)整，要求所有員工提前離崗，必須填寫(xiě)請(qǐng)假條并經(jīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批字，請(qǐng)假條經(jīng)門(mén)衛(wèi)審核留存后方可離廠(chǎng);三月三十日整風(fēng)會(huì)議上，首次提出了“所有員工不得進(jìn)行群體性喧嘩，擾亂公司正常工作、生產(chǎn)秩序，所有爭(zhēng)議、問(wèn)題，必須按照由員工-班長(zhǎng)-帶班主任-部長(zhǎng)-辦公室-總經(jīng)理的順序逐級(jí)上報(bào)，解決問(wèn)題，如不滿(mǎn)意，可選擇辭職，否則予以除名”等等規(guī)定。這數(shù)十條可行性極強(qiáng)的制度新增與修訂，使得企業(yè)管理越來(lái)越成熟、越來(lái)越細(xì)致，也愈加切實(shí)企業(yè)運(yùn)作實(shí)際，為保障企業(yè)各部門(mén)協(xié)調(diào)運(yùn)作起到較好的約束作用。
在制度的新增與修訂過(guò)程中，辦公室積極做好宣傳動(dòng)員工作，即通過(guò)發(fā)布公告、通知，或形成紅頭文件下發(fā)各部，讓每位員工心中有底。同時(shí)，在各項(xiàng)制度的執(zhí)行中，辦公室對(duì)違紀(jì)員工絕不姑息、嚴(yán)厲處罰，對(duì)加強(qiáng)企業(yè)各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行力起到了很好的震懾作用，員工們的日常工作、生活中遵紀(jì)守法，基本上都能達(dá)到企業(yè)要求。一年來(lái)，在我們的努力下，企業(yè)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)大的違紀(jì)違章行為。
二、積極發(fā)揮后勤服務(wù)功能，為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到保障作用
今年來(lái)，辦公室在后勤工作方面主要在食堂管理、車(chē)輛調(diào)配等方面積極開(kāi)展工作：
1、食堂管理方面，首先，今年我們克服了公司人員增多、食堂人手少、物價(jià)逐步上漲等不利因素，在伙食質(zhì)量、采購(gòu)成本上下工夫。今年公司實(shí)行工作餐制度以后，公司就餐人員大幅度增加，食堂工作強(qiáng)度大大增強(qiáng)，而食堂人員仍然保持了原有3人，辦公室人員由原來(lái)的四人減少到三人，這就使得食堂工作愈加難做。在此情況下，辦公室做好調(diào)整工作，一方面安排羅芳芳由原來(lái)的內(nèi)勤兼任主管食堂工作，另一方面積極動(dòng)員食堂工作人員克服困難，適應(yīng)工作。在食堂人員忙不過(guò)來(lái)情況下，辦公室所有人員都主動(dòng)充實(shí)到食堂一線(xiàn)幫忙，緩解了食堂人員匱乏的困難。
其次，食堂今年通過(guò)降低購(gòu)菜、油、米等的成本,狠抓節(jié)約環(huán)節(jié)，優(yōu)化配菜環(huán)節(jié)等,一方面使得企業(yè)用餐成本由去年的元/人降至元/人，一方面又通過(guò)提高業(yè)務(wù)水平提高了員工用餐質(zhì)量;
俗話(huà)說(shuō)，做什么事都要有計(jì)劃和準(zhǔn)備。在學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師有提前準(zhǔn)備可能會(huì)使用到資料的習(xí)慣。資料通常是指書(shū)籍、報(bào)刊、圖表、圖片等。有了資料，這樣接下來(lái)工作才會(huì)更上一層樓！所以，關(guān)于幼師資料你究竟了解多少呢？以下為小編為你收集整理的述職報(bào)告藥代(必備9篇)，希望能為你提供更多的參考。
轉(zhuǎn)眼20xx年就已經(jīng)過(guò)去，我也來(lái)公司半年多了，現(xiàn)在又是新的一年的開(kāi)始，在此我給個(gè)人過(guò)去半年的工作來(lái)做個(gè)總結(jié)，和這新的一年的計(jì)劃。首先在此我得非常感謝領(lǐng)導(dǎo)及同任對(duì)我工作的支持與幫助，謝謝！謝謝大家！
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，可能這也是我最初入這行的初哀吧。剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，很迷茫什么都不懂不知道從什么地方下手，還好在領(lǐng)導(dǎo)和主管以及同任的幫助下漸漸熟悉了流程，當(dāng)然只能說(shuō)熟悉了流程并不代表了我的能力提高了多少，天天拜訪(fǎng)和宣傳，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升多少，反而還會(huì)下滑，在此我也很感到慚愧，愧對(duì)了領(lǐng)導(dǎo)、主管對(duì)我的栽培。
其實(shí)做我們這一行我自我感覺(jué)并不是說(shuō)需要很多的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，主要還是說(shuō)與客戶(hù)們的關(guān)系，關(guān)系好了自然而然的想上量那就是很簡(jiǎn)單的事了。當(dāng)然做銷(xiāo)售首先就是說(shuō)做人很重要，我們?cè)谧霎a(chǎn)品的時(shí)候首先是要對(duì)我們自己的品種要有深入的了解，不對(duì)自己的東西了解清楚又怎么好和別人溝通呢。然后就是五勤了，也就是腦勤，腿勤，眼勤，嘴勤，手勤。這幾勤可能大家都知道、了解，這也是領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常宣導(dǎo)的，在此我就不一一做解釋了。在這些方面我做的并不是很好，可能是我還不夠努力，這也是我以后要改進(jìn)和努力的方向，到時(shí)還望大家多多指點(diǎn)。雖然在這半年的時(shí)間里在工作上我并沒(méi)有取得多大的成績(jī)，但這就是我總結(jié)的一些技巧，也是在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。
在這新的一年里，我想利用我現(xiàn)在掌握的一點(diǎn)技巧，希望在領(lǐng)導(dǎo)、主管及各位同任的幫助下，我給自己擬定了一個(gè)計(jì)劃：
1、努力提高自己的銷(xiāo)量，在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，想盡一切辦法加進(jìn)和客戶(hù)的關(guān)系；
2、在完成目前我們已有產(chǎn)品的銷(xiāo)量同時(shí)來(lái)開(kāi)發(fā)出一些新的產(chǎn)品，以“有醫(yī)院的地方就有我們的品種”為目標(biāo)前進(jìn)；
3、要不斷的加強(qiáng)自我的業(yè)務(wù)能力，多看產(chǎn)品資料以及相關(guān)的知識(shí)，多學(xué)習(xí)，與同事們和領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法；
4、任勞任怨，積極配合領(lǐng)導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，加強(qiáng)反思，及時(shí)總結(jié)工作得失，改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
希望在新的一年里領(lǐng)導(dǎo)的支持下讓我們更上一層樓，為了辦事處，當(dāng)然也是為了我們自己，讓我們一起努力吧，不要被困難所阻擋，相信我們自己的努力，相信在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下我們會(huì)創(chuàng)造出一個(gè)燦爛的明天。
在此也祝愿領(lǐng)導(dǎo)和各位同任在這新的一年里工作順利，全家身體健康，萬(wàn)事如意。
xx年即將過(guò)去，在這一年里讓我學(xué)會(huì)了很多，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)處理，我都有了全面的認(rèn)識(shí)和行業(yè)更深層次的把握，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的客戶(hù)們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作，更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開(kāi)多方面的鼓勵(lì)與支持，一年過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶(hù)應(yīng)該也算是熟悉了。在這里不得不提到xx先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對(duì)來(lái)自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪(fǎng)都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒(méi)有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過(guò)李老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢(qián)，有時(shí)只是一些水果一包煙，甚至是一份報(bào)紙。但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會(huì)尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會(huì)敞開(kāi)心扉與你交談與溝通，還要學(xué)會(huì)察言觀色。還有一點(diǎn)很重要，就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃，其實(shí)很簡(jiǎn)單，除了寫(xiě)好以外還要每天睡覺(jué)之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計(jì)劃明天該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果。像xx先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃：
1、積極提高自己的銷(xiāo)量，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達(dá)到xx醫(yī)院平均每個(gè)產(chǎn)品要達(dá)x鍵到x鍵的量，xx醫(yī)院如xx醫(yī)院，xx醫(yī)院等要達(dá)到每月x鍵到x鍵，同時(shí)所開(kāi)發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實(shí)際情況要達(dá)到x盒。同時(shí)制定更完善的拜訪(fǎng)計(jì)劃嚴(yán)格按照拜訪(fǎng)計(jì)劃開(kāi)展工作
2、在x老師的幫助和配合下積極開(kāi)發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院，希望做到覆蓋整個(gè)xx地區(qū)，深層次挖掘與開(kāi)發(fā)潛力，并且在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓視野，豐富內(nèi)涵，與同事們和x經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、與x老師積極配合工作，增加默契，溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙，學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結(jié)，一月大結(jié)。及時(shí)改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)步步攀升，也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利，全家身體健康為xx辦再創(chuàng)佳績(jī)!
XX年即將過(guò)去，在這一年里讓我學(xué)會(huì)了很多，無(wú)論是工作經(jīng)驗(yàn)，還是業(yè)務(wù)處理，我都有了全面的認(rèn)識(shí)和行業(yè)更深層次的把握，感謝接納我工作的企業(yè)，感謝我的領(lǐng)導(dǎo)，感謝我的同事們，感謝我的客戶(hù)們，因?yàn)槭撬麄兊膸椭⑿湃?、認(rèn)可、鼓勵(lì)才能使我更加熱愛(ài)我的工作，更加努力工作。
醫(yī)藥代表是一個(gè)充滿(mǎn)競(jìng)爭(zhēng)的行業(yè)，也是很能鍛煉人的行業(yè)，剛開(kāi)始工作的時(shí)候真的很沒(méi)有信心，業(yè)績(jī)不但沒(méi)有上升，反而在下滑，我除了天天的拜訪(fǎng)和宣傳，我不知道我還能從哪方面進(jìn)行努力，也走了許多彎路。從最初的迷茫不知所措，到如今的從容把握，離不開(kāi)多方面的鼓勵(lì)與支持，一年過(guò)去的時(shí)候，我已經(jīng)不能說(shuō)是一名新員工，市場(chǎng)我已經(jīng)熟悉了，跟大部分的客戶(hù)應(yīng)該也算是熟悉了。
在這里不得不提到上官先生的作品，正是由于拜讀他的著作才使我有信心面對(duì)來(lái)自壓力與困難，使我懂得什么叫做從容，自信，不卑不亢。記的以前我每次到一家醫(yī)院做拜訪(fǎng)都是空手去的，哪怕一瓶飲料我都沒(méi)有帶去，這就是我不成熟和失敗的地方。經(jīng)過(guò)XX老師的提示和點(diǎn)撥我才逐漸懂得什么是尊重別人，東西不用多么的貴重，不用你花多少錢(qián)，有時(shí)只是一些水果一包煙，甚至是一份報(bào)紙。
但是那代表著你尊重別人，那樣別人才會(huì)尊重你，并且這代表我自己的一分心意，要懂得在什么樣的情況下別人才會(huì)敞開(kāi)心扉與你交談與溝通，還要學(xué)會(huì)察言觀色。還有一點(diǎn)很重要，就是提前準(zhǔn)備好第二天的計(jì)劃，其實(shí)很簡(jiǎn)單，除了寫(xiě)好以外還要每天睡覺(jué)之前腦子里要想著每天的得與失，還有明天的計(jì)劃明天該做什么，要見(jiàn)什么人，跟他們聊什么，希望得到什么樣的結(jié)果。像上官先生一樣做一個(gè)有準(zhǔn)備的人。
雖然在過(guò)去的一年里我工作上沒(méi)有取得很大成功，但這就是我總結(jié)了出一些技巧，也是我在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下所學(xué)習(xí)到的。在新的一年里，我想利用我目前所掌握的一點(diǎn)技巧，希望在各位領(lǐng)導(dǎo)支持下，和各位同任的幫助下，我給自己指定了一個(gè)計(jì)劃：
1、積極提高自己的銷(xiāo)量，想盡一切辦法利用一切有利資源最終要達(dá)到二甲醫(yī)院平均每個(gè)產(chǎn)品要達(dá)一鍵到兩鍵的量，三甲醫(yī)院如大冶人民醫(yī)院，陽(yáng)新人民醫(yī)院等要達(dá)到每月三鍵到四鍵，同時(shí)所開(kāi)發(fā)的社區(qū)醫(yī)院按照實(shí)際情況要達(dá)到20—50盒。同時(shí)制定更完善的拜訪(fǎng)計(jì)劃嚴(yán)格按照拜訪(fǎng)計(jì)劃開(kāi)展工作
2、在XX老師的幫助和配合下積極開(kāi)發(fā)所屬地區(qū)各大小醫(yī)院，希望做到覆蓋整個(gè)黃石地區(qū)，深層次挖掘與開(kāi)發(fā)潛力，并且在已開(kāi)發(fā)的情況下務(wù)必做到維護(hù)與跟進(jìn)工作，避免不必要的缺貨和斷貨行為，嚴(yán)格做好觀察與控制在公司和醫(yī)院藥劑科的協(xié)調(diào)下做好備貨準(zhǔn)備。
3、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多看產(chǎn)品資料和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，開(kāi)拓視野，豐富內(nèi)涵，與同事們和崔經(jīng)理進(jìn)行交流向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
4、與XX老師積極配合工作，增加默契，溝通和協(xié)調(diào)好面臨的困難和障礙，學(xué)習(xí)在實(shí)際操作中的經(jīng)驗(yàn)與方法。
5、做到今日事今日畢杜絕拖泥帶水，一周小結(jié)，一月大結(jié)。及時(shí)改正錯(cuò)誤擺正態(tài)度。
最后，再一次感謝我的領(lǐng)導(dǎo)和同事們，我會(huì)用實(shí)際表現(xiàn)讓銷(xiāo)售業(yè)績(jī)步步攀升，也祝愿各位同事和領(lǐng)導(dǎo)在新的一年里工作順利，全家身體健康為武漢辦再創(chuàng)佳績(jī)！
時(shí)間過(guò)的真快轉(zhuǎn)眼間我已經(jīng)在銷(xiāo)售崗位上一年了，公司給我這個(gè)平臺(tái)我會(huì)好好的去珍惜。
在__年的一年中我暴露了很多問(wèn)題，不過(guò)我覺(jué)得不是壞事，只有暴露問(wèn)題才能去改善自身的缺點(diǎn)與至于可以更快的提高自己的業(yè)務(wù)技能。扎實(shí)工作，全力培養(yǎng)敬業(yè)愛(ài)崗精神在努力鉆研本職工作的同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)其它工作的了解和掌握，盡快適應(yīng)本職工作的需要?！案梢恍?，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行”。
一個(gè)人有缺點(diǎn)并不可怕，但是如果不能發(fā)現(xiàn)自己的缺點(diǎn)就可怕了。因此，發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題，正視自己的問(wèn)題，敢于糾正自己的問(wèn)題，才能在不斷的總結(jié)中成長(zhǎng)進(jìn)步
自身缺點(diǎn)：脾氣暴躁，這是我的主要缺點(diǎn)脾氣喜怒無(wú)常，需要改進(jìn)在以后的工作中我會(huì)改善這個(gè)缺點(diǎn)。
在業(yè)務(wù)部門(mén)一年的工作中，領(lǐng)導(dǎo)給予了我很大的支持和幫助，使我很快了解并熟悉了自己負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，同時(shí)更感受到了市場(chǎng)部領(lǐng)導(dǎo)們“圣斗士”的精神和對(duì)員工無(wú)微不至關(guān)懷的溫暖，感受到了市場(chǎng)部人“不經(jīng)歷風(fēng)雨，怎能見(jiàn)彩虹”的豪氣，也體會(huì)到了市場(chǎng)部人作為公司核心部門(mén)工作的艱辛和堅(jiān)定。更為我有機(jī)會(huì)成為市場(chǎng)部的一分子而榮幸和高興。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過(guò)自身的努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步，現(xiàn)將我的工作情況作如下簡(jiǎn)要匯報(bào)。
客戶(hù)分析：
1：紅橋分公司：雖然一個(gè)月任務(wù)只有1萬(wàn)，但是我預(yù)計(jì)在__年的業(yè)務(wù)開(kāi)展中我預(yù)計(jì)在5萬(wàn)—6萬(wàn)5左右。
2：南開(kāi)分公司：因我們年協(xié)議沒(méi)有簽下來(lái)，并且諾合龍被中新藥業(yè)統(tǒng)購(gòu)的原因所以__年沒(méi)做什么業(yè)務(wù)，不過(guò)我會(huì)在__年找尋品種更好的進(jìn)行維護(hù)工作。
3：奧其醫(yī)藥公司：__年全年合作了398萬(wàn)爭(zhēng)取在__年把業(yè)務(wù)做到400~600萬(wàn)把協(xié)議多簽我們公司，給我們公司帶來(lái)更高的利潤(rùn)。
4：太平二分：在__年里太平二分和我們做的很好在新的一年中我們可以合作的更好當(dāng)然協(xié)議也要多簽到我們這也希望公司給我鼓勵(lì)與支持。
5：博愛(ài)醫(yī)藥：__年我們合作的不是很好，年協(xié)議和二級(jí)協(xié)議都沒(méi)完成，在__年的合作中多拿他們的合適品種換貨。盡量不要他們欠我們錢(qián)
終端市場(chǎng)：終端市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)了快1年了，總體來(lái)說(shuō)我的北辰市場(chǎng)開(kāi)的相當(dāng)失敗，比預(yù)計(jì)的數(shù)量少了3倍主要原因有以下幾點(diǎn)。
1：品種結(jié)構(gòu)。我們的品種結(jié)構(gòu)對(duì)于北辰市場(chǎng)來(lái)說(shuō)不是很理想北辰的市場(chǎng)需要的是普藥價(jià)格低利潤(rùn)高一些的品種。
2：促銷(xiāo)活動(dòng)：河北市場(chǎng)，奧其，博愛(ài)醫(yī)藥的活動(dòng)促銷(xiāo)對(duì)我們影響很大。
3：返點(diǎn)：河北8個(gè)點(diǎn)奧其8個(gè)點(diǎn)周5、6、日10個(gè)點(diǎn)個(gè)別品種14個(gè)點(diǎn)博愛(ài)醫(yī)藥14個(gè)點(diǎn)這些影響我們北辰的占有力。
4：客戶(hù)的心理活動(dòng)：幾個(gè)商業(yè)公司返點(diǎn)都很高所以他們會(huì)問(wèn)返點(diǎn)高的商業(yè)單位，就算價(jià)格持平他們也會(huì)選擇別人。
5：維護(hù)困難：連續(xù)報(bào)幾次計(jì)劃缺貨，少貨的問(wèn)題客戶(hù)會(huì)馬上選擇下個(gè)商業(yè)。
但是雖然有很多的困難我會(huì)堅(jiān)持我的工作以其他方式發(fā)給公司的北辰市場(chǎng)帶來(lái)更大的效益。
在__年我會(huì)加大力度，爭(zhēng)搶市場(chǎng)占有力，給公司帶來(lái)更大的利潤(rùn)。
昨天接到通知，讓我作為先進(jìn)個(gè)人代表在年終總結(jié)會(huì)上發(fā)言。坦白地跟大家說(shuō)，獲此消息，我沒(méi)有半絲欣喜，卻只有滿(mǎn)腹狐疑和一頭困惑。我趴在案頭前，沉吟半晌也沒(méi)琢磨出一個(gè)字來(lái)。平心而論，如果單純從績(jī)效來(lái)考評(píng)，我苦勞甚于功勞，鮮有過(guò)人之處?？墒?，我究竟憑什么忝列先進(jìn)?又何德何能可以作為代表在如此重要的場(chǎng)合發(fā)言?
帶著這個(gè)問(wèn)題，我回顧了0x年的工作歷程。0x年無(wú)論對(duì)于哪一個(gè)醫(yī)藥從業(yè)人員來(lái)說(shuō)都不是風(fēng)平浪靜的年份，最終我們跌跌撞撞地闖過(guò)來(lái)了。展望0x年，形勢(shì)依然嚴(yán)峻，我們究竟能夠從0x年汲取什么養(yǎng)分?獲得哪些教益?如果讓我來(lái)回答，我的第一句回答將會(huì)是，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)已不適應(yīng)局勢(shì)的發(fā)展。全國(guó)山河一盤(pán)棋，一招不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。我這樣子講，與其說(shuō)是總結(jié)，毋寧說(shuō)是隱憂(yōu)和預(yù)警，更重要的是不要簡(jiǎn)單地理解為我又在高唱團(tuán)結(jié)就是力量。實(shí)際上，我的第二個(gè)回答是，團(tuán)結(jié)不一定就是力量。我這句話(huà)，與第一句話(huà)相互呼應(yīng)，是對(duì)第一句話(huà)的擴(kuò)展，也道出了0x年隱憂(yōu)之所在。何解?我們先來(lái)看看我們的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了哪些變化?
第一，工廠(chǎng)運(yùn)作環(huán)境。藥害事件的頻發(fā)促使國(guó)家加強(qiáng)了監(jiān)管力度，掀起了業(yè)內(nèi)人士所謂的“核查風(fēng)暴”。一系列已經(jīng)出臺(tái)的文件表明，GMP的實(shí)施水平只會(huì)越來(lái)越高，藥廠(chǎng)的運(yùn)作成本只會(huì)隨著水漲船高。
第二，市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境。運(yùn)作成本提高的同時(shí)，卻伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的困頓。醫(yī)改模式的變革、藥品招標(biāo)掛網(wǎng)采購(gòu)的推行、反商業(yè)賄賂運(yùn)動(dòng)的深入、藥品降價(jià)措施的持續(xù)，都給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。
第三，內(nèi)部管理環(huán)境。管理學(xué)界有一個(gè)著名的彼得原理：在任何一個(gè)職務(wù)等級(jí)體系中，每一個(gè)職員都趨于達(dá)到自己不能勝任的更高級(jí)職位。具體一點(diǎn)地說(shuō)，當(dāng)一位員工的業(yè)務(wù)能力達(dá)到本崗位要求，或者說(shuō)能夠出色完成本職工作的時(shí)候，他或者會(huì)迅速得到晉升，或者會(huì)得到換崗，最后，對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務(wù)。這雖然是管理學(xué)中一種普遍的現(xiàn)象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說(shuō)，給我們的工作效率帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
以上三種經(jīng)營(yíng)環(huán)境，正是0x年隱憂(yōu)之所在。前兩個(gè)環(huán)境是客觀存在的，我們能夠把握的只有第三個(gè)環(huán)境，同時(shí)，也只有消弭了“彼得原理”所帶來(lái)的負(fù)面影響，我們才能夠擺脫前兩個(gè)環(huán)境所造成的困境?？墒?，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負(fù)面影響呢?誠(chéng)然，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)無(wú)異于以卵擊石，然而機(jī)械式的團(tuán)結(jié)就可以賦予我們解決問(wèn)題的力量了嗎?答案是否定的。這就是我所謂團(tuán)結(jié)不一定是力量的原因所在。
解決的辦法只有一個(gè)，那就是倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的工作作風(fēng)，以最大的熱忱投入到業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現(xiàn)況。心手相連，連成線(xiàn)，織成網(wǎng)，每一個(gè)人都是一個(gè)交通四方的結(jié)點(diǎn)，每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都是眾多工作流程的信息集成和轉(zhuǎn)化中心。具體地說(shuō)，每一個(gè)工作流程都是傳播知識(shí)的途徑，每一次工作會(huì)議都是經(jīng)驗(yàn)交流的場(chǎng)所，每一次專(zhuān)項(xiàng)工作都是提高整體作戰(zhàn)能力的演習(xí)。
親愛(ài)的同事們，我認(rèn)為，我之所以能夠當(dāng)選為先進(jìn)個(gè)人，并作為代表發(fā)言，原因就在于，我在過(guò)去的一年表現(xiàn)出了持續(xù)的激情和成長(zhǎng)。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說(shuō)是一種個(gè)人的榮譽(yù)，還不如說(shuō)是公司對(duì)大家的一種倡導(dǎo)和希冀。20xx，我們倡導(dǎo)，以高效的學(xué)習(xí)行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境劇變所帶來(lái)的挑戰(zhàn);我們希冀，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取高速提升的能力，這種能力，才是我們的生存之本，發(fā)展之道?；茨弦蝗~知秋盡，瑞雪漫天送春來(lái)。我們相信，0x年的**藥業(yè)終將吉祥呈瑞。
我自20____年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)情況
1、現(xiàn)時(shí)藥價(jià)不斷下降、下調(diào)，沒(méi)有多在利潤(rùn)，空間越來(lái)越小、客戶(hù)難以操作。
2、即使有的產(chǎn)品中標(biāo)了，但在中標(biāo)當(dāng)?shù)氐姆N種原因阻滯了產(chǎn)品的銷(xiāo)售，如某某省屬某某藥品中標(biāo)，價(jià)格為：某某元，沒(méi)有大的客源，只是一些小的，而且有些醫(yī)院因不是醫(yī)保、公費(fèi)醫(yī)療產(chǎn)品，沒(méi)銷(xiāo)量，客戶(hù)不愿操作，其它醫(yī)院有幾家不進(jìn)新藥也停了下來(lái)，也許再加上可能找不對(duì)真正能操作這類(lèi)品種的客戶(hù)，所以一拖就拖到現(xiàn)在。相比在別的省、市，這個(gè)品種也中標(biāo)，而且價(jià)錢(qián)比省屬的少，雖說(shuō)情況差不多，但卻可以進(jìn)幾家醫(yī)院，每月也有銷(xiāo)量，究其原因，我覺(jué)得要找就找一個(gè)網(wǎng)絡(luò)全，這樣的供貨平臺(tái)更有利于產(chǎn)品的銷(xiāo)售和推廣。
3、在各地的投標(biāo)報(bào)價(jià)中，由于醫(yī)藥經(jīng)驗(yàn)上不足，導(dǎo)致落標(biāo)的情況時(shí)常發(fā)生，在這點(diǎn)上，我需做深刻的檢討，以后多學(xué)一些醫(yī)藥知識(shí)，投標(biāo)報(bào)價(jià)時(shí)會(huì)盡量做足工課，提高自已的報(bào)價(jià)水平，來(lái)確保順利完成。
4、在電話(huà)招商方面，一些談判技巧也需著重加強(qiáng)，只要我們用心去觀察和發(fā)掘，話(huà)題的切入點(diǎn)是很容易找到，爭(zhēng)取每個(gè)電話(huà)招商過(guò)程都能夠流暢順利，必竟在沒(méi)有中標(biāo)的情況下，電話(huà)招商是主要的銷(xiāo)售模式，公司的形象也是在電話(huà)中被客戶(hù)所了解，所以在這方面也要提高，給客戶(hù)一個(gè)好的印象。
二、所負(fù)責(zé)相關(guān)省份的總體情況：
隨著中國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的大力整頓逐漸加強(qiáng)，醫(yī)藥招商面對(duì)國(guó)家藥品監(jiān)管力度逐漸增強(qiáng)，藥品醫(yī)院配送模式及藥品價(jià)格管理的進(jìn)一步控制，許多限制性藥品銷(xiāo)售的政策落實(shí)到位，報(bào)價(jià)__元，____報(bào)價(jià)__元，有的客戶(hù)拿貨在當(dāng)?shù)劁N(xiāo)售，但銷(xiāo)量不大，據(jù)了解，在某某省的某某市，大部份醫(yī)院入藥時(shí)首先會(huì)考慮是否是今年又中標(biāo)的產(chǎn)品，加上今年當(dāng)?shù)氐恼呤?，凡屬掛網(wǎng)限價(jià)品種，只要所報(bào)的價(jià)在所限價(jià)錢(qián)之內(nèi)都可入圍，這樣一來(lái)，大部份的市場(chǎng)已被之前做開(kāi)的產(chǎn)品所占據(jù)，再加上每家醫(yī)院，每個(gè)品種只能進(jìn)兩個(gè)規(guī)格(一品兩規(guī))，所以目前能操作的市場(chǎng)也不是很大，可以操作的空間是小之又小。
省內(nèi)，我所負(fù)責(zé)的__地區(qū)中標(biāo)產(chǎn)品的銷(xiāo)售情況也不盡人意，真正客戶(hù)能操作的品種不多，分析主要原因有幾點(diǎn)：
1、當(dāng)?shù)氐氖袌?chǎng)需求決定產(chǎn)品的總體銷(xiāo)量。
2、藥品的利潤(rùn)空間不夠，導(dǎo)致客戶(hù)在銷(xiāo)售上沒(méi)有了極積性。
3、公司中標(biāo)品種不是該客戶(hù)的銷(xiāo)售專(zhuān)長(zhǎng)。
1、服務(wù)部在院總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負(fù)責(zé)全院客戶(hù)服務(wù)工作的計(jì)劃安排、組織實(shí)施，保證客戶(hù)服務(wù)部工作更好的`服務(wù)于來(lái)院的每一位客戶(hù)。
2、負(fù)責(zé)醫(yī)院總機(jī)的管理工作。
3、負(fù)責(zé)所有來(lái)院客戶(hù)和院外客戶(hù)的咨詢(xún)工作。
4、負(fù)責(zé)醫(yī)院所有客戶(hù)回訪(fǎng)和滿(mǎn)意度調(diào)查工作。
5、負(fù)責(zé)受理和調(diào)查處理客戶(hù)投訴工作。
6、負(fù)責(zé)關(guān)愛(ài)卡的銷(xiāo)售和管理工作。
7、負(fù)責(zé)網(wǎng)上回貼和網(wǎng)上在線(xiàn)咨詢(xún)工作。
8、完成總經(jīng)理和院領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
在工作初始階段，部分工作中出現(xiàn)的缺憾或不完善的方面，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)及同仁的協(xié)助下，基本得到了改善并起到了較好的工作效果。
我個(gè)人的工作能力，也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個(gè)崗位上兩個(gè)多月的工作經(jīng)歷，使我清楚的看到了在與客戶(hù)接觸的實(shí)際工作情況，為我日后的工作，打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
在投訴受理的工作過(guò)程中，我深深體會(huì)到了醫(yī)院從起步推向穩(wěn)定發(fā)展的不易。
一個(gè)新事物在一個(gè)城市中獲得接受和支持，需要一個(gè)較長(zhǎng)的磨合期和完善的服務(wù)系統(tǒng)。在磨合期中，客戶(hù)群必然會(huì)將各種各樣的問(wèn)題及矛盾反應(yīng)到客戶(hù)服務(wù)工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個(gè)崗位做的好，就可以減輕醫(yī)院所承受的一部分壓力，使醫(yī)院?jiǎn)T工的精力能更多的投入到醫(yī)療項(xiàng)目的鞏固、擴(kuò)展工作中；反之，如果這個(gè)崗位做的不理想，不僅會(huì)在與客戶(hù)的交流中破壞醫(yī)院的形象及聲譽(yù)，也會(huì)浪費(fèi)許多人力物力，分散攻堅(jiān)力量，對(duì)醫(yī)院的順利發(fā)展造成本可避免的延緩。
每次到年終總結(jié)的時(shí)候，很多人就開(kāi)始頭大，如何寫(xiě)醫(yī)藥代表工作總結(jié)，更是眾多醫(yī)藥行業(yè)的業(yè)務(wù)員的老大難，所以本人專(zhuān)門(mén)搜索了一個(gè)做xx市場(chǎng)的醫(yī)藥代表所寫(xiě)的工作總結(jié)，很詳細(xì)，也有很多值得我們學(xué)習(xí)的東西，供大家參考。
我自20xx年5月到廣東省深圳市場(chǎng)任醫(yī)藥代表以來(lái)，經(jīng)歷了深圳市場(chǎng)啟動(dòng)、受挫、再啟動(dòng)上量的整個(gè)過(guò)程，現(xiàn)將兩年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、市場(chǎng)前期的努力
我在20xx年5月剛接手深圳市場(chǎng)時(shí)，該市場(chǎng)在三甲醫(yī)院的銷(xiāo)售一片空白。為了迅速啟動(dòng)市場(chǎng)，除了自我虛心向老員工學(xué)習(xí)和請(qǐng)教外，同時(shí)與該市場(chǎng)的其他公司業(yè)務(wù)員協(xié)調(diào)關(guān)系，經(jīng)過(guò)各種形式對(duì)各醫(yī)院的相應(yīng)科室、門(mén)診室、患者群結(jié)構(gòu)、消費(fèi)習(xí)慣、大夫的愛(ài)好、性格等方面進(jìn)行詳盡的了解和分析，初步確定以廣東省二院為重點(diǎn)終端，以其他醫(yī)院為輔進(jìn)行科室開(kāi)發(fā)和維護(hù)，奔波在八大三甲醫(yī)院之間，從細(xì)微處著手，關(guān)心體貼醫(yī)生，盡管臨床費(fèi)用相對(duì)較少，但自我發(fā)揮女性細(xì)致、溫柔的特長(zhǎng)，把工作做細(xì)做好，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮的作用。異常在20xx年春節(jié)回公司開(kāi)會(huì)期間，根據(jù)自我所了解到的醫(yī)生的愛(ài)好，購(gòu)買(mǎi)了根雕、臘染、天麻、茅臺(tái)酒等地方特產(chǎn)，送給不一樣層次的醫(yī)生，經(jīng)過(guò)這些工作的開(kāi)展，與醫(yī)生建立了深厚的友誼，與個(gè)別重點(diǎn)醫(yī)生還建立起了母女關(guān)系。醫(yī)生對(duì)我公司產(chǎn)品的認(rèn)同度得到了進(jìn)一步的加強(qiáng)，產(chǎn)品銷(xiāo)量也得到了穩(wěn)步提高。
二、非典來(lái)臨銷(xiāo)量下滑
當(dāng)深圳市場(chǎng)銷(xiāo)量穩(wěn)步上升的時(shí)候，非典突襲河北，整個(gè)銷(xiāo)售迅速下滑，在此情景下自我仍堅(jiān)持做好臨床工作，開(kāi)始之初，得知勤洗手能防非典，就從超市里面批發(fā)洗手液，對(duì)幾個(gè)科室的醫(yī)生逐科室去送。幾天以后，形勢(shì)迅速惡化，在自我去不了醫(yī)院的情景下，仍然堅(jiān)持電話(huà)拜訪(fǎng)各醫(yī)院的目標(biāo)醫(yī)生，隨時(shí)了解防非的各種措施和方劑，自我經(jīng)過(guò)朋友購(gòu)得了幾支重組人干擾素，及時(shí)送給重點(diǎn)醫(yī)生，在非典最嚴(yán)重的五、六月，在省二院門(mén)診患者廖廖無(wú)幾的情景下，也能銷(xiāo)售一百盒。
非典之后，經(jīng)過(guò)自我在淡季做扎實(shí)的市場(chǎng)工作后，旺季應(yīng)當(dāng)是上銷(xiāo)量的時(shí)候了，但省二院進(jìn)貨情景不升反降，醫(yī)生在不斷開(kāi)藥，病人在不斷拿藥，但就不見(jiàn)銷(xiāo)量上升，根據(jù)自我多年的臨床推廣經(jīng)驗(yàn)，肯定省二院出了問(wèn)題。自我把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到查找問(wèn)題上來(lái)，從一些蛛絲馬跡中尋找出了省二院被竄貨的證據(jù)，這一切都是在當(dāng)時(shí)的省區(qū)經(jīng)理胡非嚴(yán)重脫崗，自我孤身一人憑著自我對(duì)xx制藥的忠誠(chéng)來(lái)完成的。
xxx離職以后，本來(lái)指望有一個(gè)好的經(jīng)理來(lái)帶領(lǐng)我們做好市場(chǎng)，誰(shuí)知來(lái)了一個(gè)王國(guó)青，由于他對(duì)市場(chǎng)生疏、對(duì)業(yè)務(wù)生疏、加之從業(yè)心態(tài)不正確，到了市場(chǎng)以后，就嚴(yán)重違反財(cái)務(wù)制度，日常工作抓不住重點(diǎn)，不抓穩(wěn)定，不解決具體問(wèn)題，不上銷(xiāo)量，反倒四處點(diǎn)火，把一個(gè)本來(lái)就問(wèn)題重重的河北市場(chǎng)，搞得雪上加霜，在自我臨床工作無(wú)法正常進(jìn)行的情景下，為維護(hù)公司利益，在河北市場(chǎng)“白色恐怖”的情景下，自我不怕打擊報(bào)復(fù)，不怕丟飯碗，堅(jiān)持從各種途徑如實(shí)向公司高層反映市場(chǎng)實(shí)際問(wèn)題，使公司得以掌握市場(chǎng)更全面的真實(shí)情景，及時(shí)對(duì)問(wèn)題作來(lái)源理，不至于使河北市場(chǎng)毀于個(gè)別人之手。
三、復(fù)興之路
20xx年春天，冬寒未褪，我懷著春天般的心境奔赴河北，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)劫后余生的艱難重建工作。這時(shí)候我原先管理的廣東省中醫(yī)院、省醫(yī)院、省四院已經(jīng)交接出去，只剩下省三院、省二院、和平醫(yī)院、省直一門(mén)診四家醫(yī)院。其中省三院是骨科醫(yī)院，省直一門(mén)診是日門(mén)診量不足30人的衛(wèi)生所，和平醫(yī)院是新開(kāi)發(fā)的醫(yī)院，上述三家合計(jì)銷(xiāo)量不足200盒!僅有省二院稍好一些，但銷(xiāo)量也就200盒左右!總體銷(xiāo)售可是8000元，而公司下達(dá)的全年任務(wù)卻高達(dá)30萬(wàn)元!整個(gè)市場(chǎng)千瘡百孔、百?gòu)U待興!
此時(shí)，在王洪剛經(jīng)理的指導(dǎo)下，我根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情景，確立了“以省二院與和平醫(yī)院為重點(diǎn)終端，目標(biāo)直指殺手級(jí)醫(yī)生，集中力量提升純銷(xiāo)量;緊抓藥劑科和藥房，隨時(shí)掌握庫(kù)存，保證渠道暢通”的工作思路，開(kāi)始了深圳市場(chǎng)的復(fù)興之路。
帶著這個(gè)問(wèn)題，我回顧了20xx年的工作歷程。20xx年無(wú)論對(duì)于哪一個(gè)醫(yī)藥從業(yè)人員來(lái)說(shuō)都不是風(fēng)平浪靜的年份，最終我們跌跌撞撞地闖過(guò)來(lái)了。展望0x年，形勢(shì)依然嚴(yán)峻，我們究竟能夠從20xx年汲取什么養(yǎng)分？獲得哪些教益？如果讓我來(lái)回答，我的第一句回答將會(huì)是，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)已不適應(yīng)局勢(shì)的發(fā)展。全國(guó)山河一盤(pán)棋，一招不慎，滿(mǎn)盤(pán)皆輸。我這樣子講，與其說(shuō)是總結(jié)，毋寧說(shuō)是隱憂(yōu)和預(yù)警，更重要的是不要簡(jiǎn)單地理解為我又在高唱團(tuán)結(jié)就是力量。實(shí)際上，我的第二個(gè)回答是，團(tuán)結(jié)不一定就是力量。我這句話(huà)，與第一句話(huà)相互呼應(yīng)，是對(duì)第一句話(huà)的擴(kuò)展，也道出了20xx年隱憂(yōu)之所在。何解？我們先來(lái)看看我們的發(fā)展環(huán)境發(fā)生了哪些變化？
第一，工廠(chǎng)運(yùn)作環(huán)境。藥害事件的頻發(fā)促使國(guó)家加強(qiáng)了監(jiān)管力度，掀起了業(yè)內(nèi)人士所謂的“核查風(fēng)暴”。一系列已經(jīng)出臺(tái)的文件表明，GMP的實(shí)施水平只會(huì)越來(lái)越高，藥廠(chǎng)的運(yùn)作成本只會(huì)隨著水漲船高。
第二，市場(chǎng)銷(xiāo)售環(huán)境。運(yùn)作成本提高的同時(shí)，卻伴隨著市場(chǎng)環(huán)境的困頓。醫(yī)改模式的變革、藥品招標(biāo)掛網(wǎng)采購(gòu)的推行、運(yùn)動(dòng)的深入、藥品降價(jià)措施的持續(xù)，都給我們的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)巨大的挑戰(zhàn)。
第三，內(nèi)部管理環(huán)境。管理學(xué)界有一個(gè)的彼得原理：在任何一個(gè)職務(wù)等級(jí)體系中，每一個(gè)職員都趨于達(dá)到自己不能勝任的更高級(jí)職位。具體一點(diǎn)地說(shuō)，當(dāng)一位員工的業(yè)務(wù)能力達(dá)到本崗位要求，或者說(shuō)能夠出色完成本職工作的時(shí)候，他或者會(huì)迅速得到晉升，或者會(huì)得到換崗，最后，對(duì)于大部分人來(lái)說(shuō)，最后從事的工作多半是還不能勝任的職務(wù)。這雖然是管理學(xué)中一種普遍的現(xiàn)象，但是，在我們公司卻更為明顯，甚至可以說(shuō)，給我們的工作效率帶來(lái)了挑戰(zhàn)。
以上三種經(jīng)營(yíng)環(huán)境，正是0x年隱憂(yōu)之所在。前兩個(gè)環(huán)境是客觀存在的，我們能夠把握的只有第三個(gè)環(huán)境，同時(shí)，也只有消弭了“彼得原理”所帶來(lái)的負(fù)面影響，我們才能夠擺脫前兩個(gè)環(huán)境所造成的困境?？墒?，我們要怎樣做才能消弭“彼得原理”的負(fù)面影響呢？誠(chéng)然，散兵游勇式的突擊戰(zhàn)無(wú)異于以卵擊石，然而機(jī)械式的團(tuán)結(jié)就可以賦予我們解決問(wèn)題的力量了嗎？答案是否定的。這就是我所謂團(tuán)結(jié)不一定是力量的原因所在。
解決的辦法只有一個(gè)，那就是倡導(dǎo)學(xué)習(xí)型的工作作風(fēng)，以的熱忱投入到業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)中去，以最快的速度克服自己不勝其任的現(xiàn)況。心手相連，連成線(xiàn)，織成網(wǎng)，每一個(gè)人都是一個(gè)交通四方的結(jié)點(diǎn)，每一個(gè)結(jié)點(diǎn)都是眾多工作流程的信息集成和轉(zhuǎn)化中心。具體地說(shuō)，每一個(gè)工作流程都是傳播知識(shí)的途徑，每一次工作會(huì)議都是經(jīng)驗(yàn)交流的場(chǎng)所，每一次專(zhuān)項(xiàng)工作都是提高整體作戰(zhàn)能力的演習(xí)。
親愛(ài)的同事們，我認(rèn)為，我之所以能夠當(dāng)選為先進(jìn)個(gè)人，并作為代表發(fā)言，原因就在于，我在過(guò)去的一年表現(xiàn)出了持續(xù)的激情和成長(zhǎng)。因此，大家把這樣一份殊榮加之于我，與其說(shuō)是一種個(gè)人的榮譽(yù)，還不如說(shuō)是公司對(duì)大家的一種倡導(dǎo)和希冀。20xx年x，我們倡導(dǎo)，以高效的學(xué)習(xí)行動(dòng)來(lái)應(yīng)對(duì)環(huán)境劇變所帶來(lái)的挑戰(zhàn)；我們希冀，通過(guò)學(xué)習(xí)，我們可以在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲取高速提升的能力，這種能力，才是我們的生存之本，發(fā)展之道?；茨弦蝗~知秋盡，瑞雪漫天送春來(lái)。我們相信，20xx年的xx藥業(yè)終將吉祥呈瑞。
撰寫(xiě)文檔是一項(xiàng)令人感到非常勞累的任務(wù)，因此我們常常會(huì)查閱許多范文。通過(guò)借鑒范文的指導(dǎo)，我們可以在自己的文檔中準(zhǔn)確地表達(dá)思想。你有沒(méi)有研究過(guò)如何撰寫(xiě)范文呢？接下來(lái)，幼兒教師教育網(wǎng)小編將為大家整理關(guān)于“代學(xué)會(huì)述職報(bào)告”的相關(guān)知識(shí)點(diǎn)，希望通過(guò)閱讀本頁(yè)，你能對(duì)相關(guān)知識(shí)有更深入的理解！
法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員同仁：
大家好！今天，我代表法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)向大家作述職報(bào)告。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員同仁對(duì)我的述職報(bào)告進(jìn)行指導(dǎo)。
一、工作回顧
在過(guò)去的一年中，法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)一職讓我更深刻地認(rèn)識(shí)到法治建設(shè)的重要性和緊迫性。我始終堅(jiān)持主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識(shí)，響應(yīng)社會(huì)公益呼吁，及時(shí)處理會(huì)員投訴，積極參與組織的各項(xiàng)活動(dòng)和工作。具體來(lái)說(shuō)，主要有以下幾個(gè)方面：
1. 學(xué)習(xí)法律知識(shí)。
法律知識(shí)是法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)必備的素質(zhì)。因此，在過(guò)去的一年中，我通過(guò)參與線(xiàn)上線(xiàn)下的課程學(xué)習(xí)、閱讀法律文獻(xiàn)等方式，不斷學(xué)習(xí)法律知識(shí)，不斷提高自己的法律素質(zhì)，發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，并不斷完善自己。
2. 處理會(huì)員投訴。
過(guò)去一年中出現(xiàn)了很多問(wèn)題和爭(zhēng)議，涉及到法規(guī)的制定、應(yīng)用和解釋等方面。這些問(wèn)題和爭(zhēng)議，需要我們有關(guān)部門(mén)統(tǒng)一協(xié)調(diào)，我作為法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)之一，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門(mén)解決問(wèn)題，并及時(shí)處理了部分會(huì)員提出的訴求和建議。
3. 組織會(huì)議和開(kāi)展活動(dòng)。
法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)在工作中，不僅要處理報(bào)告會(huì)議，提出更有效的建議，還要帶頭組織開(kāi)展活動(dòng)。在過(guò)去一年中，我積極參與并組織了“法律講座”，“律師咨詢(xún)”等活動(dòng)，完善了法學(xué)會(huì)的服務(wù)功能，同時(shí)也在會(huì)員宣傳、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面，得到了良好的反響。
二、存在的問(wèn)題和挑戰(zhàn)
作為法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，我必須面對(duì)許多問(wèn)題和挑戰(zhàn)。在工作中，我也存在不足和問(wèn)題，主要有以下幾個(gè)方面：
1. 時(shí)間分配不合理。
工作繁忙，時(shí)間不夠用。我的工作是課件制作、會(huì)員檔案管理、活動(dòng)策劃等，這些工作需要耗費(fèi)大量的時(shí)間。因此，在過(guò)去的一年中，我首先要解決的就是時(shí)間不夠用的問(wèn)題。
2. 工作內(nèi)容不夠豐富和全面。
我在過(guò)去的一年中主要處理的是會(huì)員反饋和會(huì)議組織等功能，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。法學(xué)會(huì)要更好地為會(huì)員提供服務(wù)和政策并促進(jìn)法規(guī)的制定，我需要加強(qiáng)司法領(lǐng)域內(nèi)法規(guī)和制度的研究，規(guī)劃并開(kāi)展多種形式的法律學(xué)術(shù)活動(dòng)，豐富法學(xué)會(huì)的內(nèi)部及外部活動(dòng)。
三、下一步工作計(jì)劃
在今后的工作中，我將進(jìn)一步加強(qiáng)法律素質(zhì)的提高，搜集和分析各方面的法律信息，明確自己的工作職責(zé)，找準(zhǔn)工作重點(diǎn)。下一步的工作計(jì)劃如下：
1. 參與法規(guī)和制度的制定和完善；
2. 加強(qiáng)會(huì)議主持和策劃能力；
3. 搜集并整理有關(guān)領(lǐng)域的研究性資料和教育性材料，策劃并組織重要學(xué)術(shù)活動(dòng)和法律主題研究專(zhuān)題講座，推進(jìn)會(huì)員教育體系建設(shè)；
4. 安排成員參與實(shí)踐產(chǎn)業(yè)，活動(dòng)形成以奉獻(xiàn)精神為主導(dǎo)的社團(tuán)文化，通過(guò)各種手段營(yíng)造團(tuán)隊(duì)合作氛圍，吸引優(yōu)秀成員的加入，提高法學(xué)會(huì)的工作機(jī)制、營(yíng)造一個(gè)團(tuán)結(jié)和諧、民主透明、互幫互助的新氛圍。
總之，法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的工作需要時(shí)刻關(guān)注法律體系建設(shè)和社會(huì)公共利益，需要積極學(xué)習(xí)發(fā)展，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，還有很長(zhǎng)的路要走，我將繼續(xù)努力，勇敢進(jìn)取，始終堅(jiān)持初心，為法學(xué)會(huì)的發(fā)展和繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家的支持和關(guān)注！
尊敬的各位會(huì)員：
大家好！我是法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，今天非常榮幸向大家匯報(bào)過(guò)去一年的工作。首先，我要感謝大家對(duì)我的信任和支持，沒(méi)有你們的支持和合作，我無(wú)法完成我在法學(xué)會(huì)的工作。
過(guò)去一年，法學(xué)會(huì)在法學(xué)研究、學(xué)術(shù)交流、學(xué)生培養(yǎng)等方面取得了一系列重要的成就。在法學(xué)研究方面，我們組織了一系列學(xué)術(shù)研討會(huì)、講座和研究項(xiàng)目，推動(dòng)了法學(xué)理論和實(shí)踐的深入研究。特別值得一提的是，我們邀請(qǐng)了一些國(guó)內(nèi)外知名的法學(xué)專(zhuān)家進(jìn)行講座和學(xué)術(shù)交流，提高了我們法學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)水平。
在學(xué)術(shù)交流方面，我們積極參與了一些國(guó)內(nèi)外的法學(xué)會(huì)議和學(xué)術(shù)論壇，與其他學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了深入的合作與交流。我們還組織了一些國(guó)際學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，使我們的會(huì)員有機(jī)會(huì)與國(guó)際上的法學(xué)專(zhuān)家和學(xué)者進(jìn)行交流，了解國(guó)際法學(xué)的最新發(fā)展動(dòng)態(tài)。
在學(xué)生培養(yǎng)方面，我們注重將理論學(xué)習(xí)與實(shí)踐能力的培養(yǎng)相結(jié)合。我們組織了一系列的模擬法庭比賽和法律實(shí)習(xí)活動(dòng)，讓學(xué)生們通過(guò)參與實(shí)踐，提高了他們的實(shí)際操作能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。我們還為學(xué)生們提供了一些就業(yè)指導(dǎo)和招聘信息，幫助他們更好地融入社會(huì)和找到適合自己的工作。
除了這些方面的工作，我們還積極參與社會(huì)公益活動(dòng)，為弱勢(shì)群體提供法律援助和服務(wù)。我們與當(dāng)?shù)胤稍行暮献?，為那些無(wú)力承擔(dān)訴訟費(fèi)用的人提供法律咨詢(xún)和代理服務(wù)，幫助他們維護(hù)自己的權(quán)益。
值得一提的是，我們還在過(guò)去一年中加強(qiáng)了組織建設(shè)和內(nèi)部管理。我們建立了一套科學(xué)的工作制度和評(píng)價(jià)機(jī)制，加強(qiáng)了與會(huì)員之間的溝通和交流。我們還舉辦了一些培訓(xùn)班和學(xué)術(shù)講座，提高了會(huì)員的綜合素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平。
盡管我們?cè)谶^(guò)去一年取得了一些成果，但也存在一些不足之處。比如，我們?cè)跁?huì)費(fèi)收繳和會(huì)員管理方面還有待改進(jìn)，我們需要更加精細(xì)化地管理會(huì)員。我們還需要加強(qiáng)與院校和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)的合作，共同促進(jìn)法學(xué)的繁榮發(fā)展。
最后，我要感謝所有支持和幫助過(guò)我們的人，感謝所有會(huì)員的辛勤工作和付出。我相信只要我們繼續(xù)努力，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作，法學(xué)會(huì)的發(fā)展將會(huì)更加輝煌。
謝謝大家！
尊敬的各位會(huì)員：
大家好！
我是法學(xué)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，在過(guò)去的一年里，我有幸擔(dān)任這一職位，我要向大家匯報(bào)這一年來(lái)的工作情況和收獲。首先，我要感謝各位會(huì)員對(duì)我的信任和支持，沒(méi)有你們的支持和幫助，我無(wú)法完成我所承擔(dān)的工作。
今年是法學(xué)會(huì)成立的第十個(gè)年頭，對(duì)于法學(xué)會(huì)的發(fā)展而言，意義非凡。我要感謝我們的前任副會(huì)長(zhǎng)，在他的帶領(lǐng)下，法學(xué)會(huì)的工作取得了一定的成果和進(jìn)展。在這一年中，我作為副會(huì)長(zhǎng)，努力在原有的基礎(chǔ)上進(jìn)一步推動(dòng)法學(xué)會(huì)的工作發(fā)展。
首先是學(xué)術(shù)活動(dòng)方面。我們舉辦了一系列的學(xué)術(shù)講座和研討會(huì)，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外的名家學(xué)者，分享最新的法學(xué)研究成果，激發(fā)了會(huì)員們的學(xué)術(shù)熱情。我們還積極申請(qǐng)各類(lèi)學(xué)術(shù)會(huì)議和研究項(xiàng)目，為會(huì)員提供更多的學(xué)術(shù)交流和研究機(jī)會(huì)。通過(guò)這些活動(dòng)，法學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)影響力得到進(jìn)一步提高。
其次是會(huì)員服務(wù)方面。我們加強(qiáng)了與其他學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作，為會(huì)員提供更多的學(xué)術(shù)資源和信息。我們還組織了會(huì)員之間的交流活動(dòng)，增進(jìn)了會(huì)員之間的互動(dòng)和合作。同時(shí)，我們還積極聽(tīng)取會(huì)員的意見(jiàn)和建議，根據(jù)會(huì)員的需求不斷完善我們的服務(wù)，努力提高會(huì)員滿(mǎn)意度。
再次是社會(huì)服務(wù)方面。作為法學(xué)會(huì)，我們應(yīng)當(dāng)承擔(dān)起一定的社會(huì)責(zé)任。在這一年中，我們積極參與了一些社會(huì)公益活動(dòng)，促進(jìn)了法律知識(shí)的普及和推廣。我們還開(kāi)展了一些法律咨詢(xún)活動(dòng)，為社會(huì)提供法律咨詢(xún)服務(wù)，幫助他們解決法律問(wèn)題。通過(guò)這些社會(huì)服務(wù)活動(dòng)，我們展現(xiàn)了法學(xué)會(huì)的社會(huì)責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)。
最后是會(huì)務(wù)管理方面。我們進(jìn)一步完善了法學(xué)會(huì)的內(nèi)部管理制度，優(yōu)化了工作流程和程序。我們加強(qiáng)了會(huì)務(wù)管理團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和建設(shè)，提高了他們的工作能力和服務(wù)水平。同時(shí)，我們還加強(qiáng)了財(cái)務(wù)管理，確保了法學(xué)會(huì)的財(cái)務(wù)安全和透明度。
在今后的工作中，我將繼續(xù)努力，與各位會(huì)員共同推動(dòng)法學(xué)會(huì)的發(fā)展。我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究和交流，提供更多的學(xué)術(shù)活動(dòng)和服務(wù)，增進(jìn)會(huì)員之間的聯(lián)系和合作。我也將加強(qiáng)與社會(huì)的溝通和合作，履行好法學(xué)會(huì)的社會(huì)責(zé)任。
最后，再次感謝各位會(huì)員的支持和理解。在未來(lái)的日子里，我期待著與大家一同努力，共同推動(dòng)法學(xué)會(huì)邁上新的臺(tái)階！
謝謝大家！
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事好：
我是法學(xué)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，今天我來(lái)為大家匯報(bào)我們?cè)谶^(guò)去一段時(shí)間內(nèi)所做的工作及取得的成績(jī)。
本次述職報(bào)告分為四個(gè)部分：一是過(guò)去幾個(gè)月的工作回顧和總結(jié)，二是我們所開(kāi)展的活動(dòng)和項(xiàng)目，三是會(huì)員服務(wù)方面的工作，四是今后我們的工作計(jì)劃。
一、工作回顧與總結(jié)
過(guò)去幾個(gè)月，法學(xué)會(huì)的各項(xiàng)工作在正常運(yùn)轉(zhuǎn)中，整體上秩序井然。這離不開(kāi)全體會(huì)員的努力配合和我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)作。
在過(guò)去幾個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我們重點(diǎn)關(guān)注了引領(lǐng)輿情、推動(dòng)社會(huì)法治進(jìn)程、提高法學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)水平這三個(gè)方面，得到了一些好的成果和反響。我們認(rèn)為，一方面，法學(xué)會(huì)在引領(lǐng)輿情方面通過(guò)針對(duì)不同的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，聚焦熱點(diǎn)，發(fā)布權(quán)威論點(diǎn)，對(duì)輿情進(jìn)行了正確的引導(dǎo)；另一方面，我們通過(guò)推動(dòng)社會(huì)法治進(jìn)程、提高法學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)水平，讓更多人了解和認(rèn)識(shí)法學(xué)學(xué)科，也為推進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定起到了一定的作用。
二、我們所開(kāi)展的活動(dòng)和項(xiàng)目
我們主要開(kāi)展了以下幾個(gè)活動(dòng)和項(xiàng)目：
1. 教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)。我們組織了一兩次的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，為會(huì)員提供了實(shí)踐機(jī)會(huì)，也為本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習(xí)帶來(lái)了一些新的元素。
2. 研究與交流活動(dòng)。我們?cè)露榷ㄆ谂e辦研究與交流活動(dòng)，在這些會(huì)議上，會(huì)員們可以相互交換知識(shí)，獲得新的研究成果和思路。
3. 社會(huì)公益活動(dòng)。我們與其他社會(huì)組織合作，舉辦了一些公益活動(dòng)，通過(guò)這些活動(dòng)，宣傳法律知識(shí)，增強(qiáng)了公眾對(duì)法律、法治的意識(shí)。
三、會(huì)員服務(wù)方面的工作
我們注重關(guān)注會(huì)員的意愿和困難，通過(guò)一系列的倡導(dǎo)和措施，積極為會(huì)員提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1. 多種形式的宣傳。我們通過(guò)各種渠道，如微信公眾號(hào)、官網(wǎng)、郵件等多種形式對(duì)活動(dòng)信息和技能培訓(xùn)信息進(jìn)行宣傳，以便會(huì)員及時(shí)了解該信息。
2. 積極開(kāi)展技能培訓(xùn)。我們按照會(huì)員需求的多樣化，組織了各種形式的技能培訓(xùn)，提高了會(huì)員的技術(shù)水平。
3. 活動(dòng)籌備和服務(wù)。我們注重在會(huì)員活動(dòng)舉辦的過(guò)程中，提供協(xié)同、勤勞、中規(guī)中矩的服務(wù)。
四、今后我們的工作計(jì)劃
未來(lái)，我們?cè)谧龊矛F(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，將進(jìn)一步的做好以下工作：
1. 落實(shí)會(huì)員服務(wù)。我們將進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)員服務(wù)工作，幫助會(huì)員解決困惑，推進(jìn)會(huì)員發(fā)展。
2. 加強(qiáng)學(xué)術(shù)交流和合作。我們將加強(qiáng)與國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者的交流，搭建起相互交流的平臺(tái)，為學(xué)術(shù)界的發(fā)展提供有力支持。
3. 不斷創(chuàng)新開(kāi)展新的活動(dòng)。我們將繼續(xù)創(chuàng)新，開(kāi)展有意義的社會(huì)工作，在推進(jìn)法學(xué)發(fā)展的同時(shí)，讓我們擁有更幸福的生活。
要在如此廣大的法學(xué)領(lǐng)域里做出獨(dú)特貢獻(xiàn)，我們需要數(shù)倍努力才不致于埋沒(méi)。讓我們緊抓機(jī)遇，力爭(zhēng)在法學(xué)學(xué)科領(lǐng)域里成為佼佼者，為推進(jìn)法治進(jìn)程和社會(huì)和諧建設(shè)作出我們的貢獻(xiàn)。謝謝！
尊敬的各位會(huì)員：
大家好！我是XX法學(xué)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，今天非常榮幸向各位展示過(guò)去一年的工作總結(jié)和成果。在過(guò)去的一年里，我們團(tuán)結(jié)協(xié)作，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)，取得了一系列令人驕傲的成績(jī)。接下來(lái)我將就三個(gè)主題展開(kāi)述職報(bào)告：學(xué)術(shù)研究、學(xué)術(shù)交流與公益活動(dòng)。
首先是學(xué)術(shù)研究。過(guò)去一年，我們積極組織并參與各類(lèi)學(xué)術(shù)研究活動(dòng)。我們成立了研究小組，組織了一系列關(guān)于法學(xué)領(lǐng)域的研究課題，包括刑法、民事法、行政法等多個(gè)方向。我們邀請(qǐng)了多位知名學(xué)者進(jìn)行講座，解讀并分享了最新最前沿的法學(xué)理論和研究成果。同時(shí)，我們還定期組織會(huì)員交流研討會(huì)，為廣大會(huì)員提供一個(gè)交流和學(xué)習(xí)的平臺(tái)。通過(guò)這些努力，法學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)研究水平和影響力得到了進(jìn)一步提升。
其次是學(xué)術(shù)交流。我們積極參與各類(lèi)學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，拓寬了會(huì)員們的學(xué)術(shù)視野與交流渠道。過(guò)去一年，我們舉辦了多次學(xué)術(shù)研討會(huì)、座談會(huì)和論壇，邀請(qǐng)了來(lái)自其他高校和研究機(jī)構(gòu)的專(zhuān)家學(xué)者與我們分享他們的研究成果和見(jiàn)解。我們還與其他法學(xué)會(huì)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，互派代表參加對(duì)方組織的學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，促進(jìn)了各方的學(xué)術(shù)互動(dòng)與合作。同時(shí)，我們還積極參與國(guó)際學(xué)術(shù)會(huì)議，在國(guó)際舞臺(tái)上展示了中國(guó)法學(xué)的魅力與活力。這些學(xué)術(shù)交流活動(dòng)不僅加強(qiáng)了與其他機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作，還提升了我們法學(xué)會(huì)在學(xué)術(shù)圈的聲譽(yù)與影響力。
最后是公益活動(dòng)。法學(xué)會(huì)一直積極參與公益活動(dòng)，用法治思維和法學(xué)知識(shí)為社會(huì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。我們組織了一系列法治宣傳活動(dòng)，包括為社區(qū)居民提供法律咨詢(xún)、舉辦法律講座以及法律援助活動(dòng)等。我們還積極參與與社會(huì)公益相關(guān)的課題研究，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題，并提出針對(duì)性的解決方案。在過(guò)去一年中，我們多次參與涉及公益的法律服務(wù)工作，為弱勢(shì)群體提供法律援助，維護(hù)了他們的權(quán)益。我們還組織了法治教育活動(dòng)，走進(jìn)學(xué)校和社區(qū)，向年輕一代普及法治知識(shí)，培養(yǎng)他們的法治意識(shí)與法律素養(yǎng)。通過(guò)這些公益活動(dòng)，我們積極踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，讓法學(xué)發(fā)揮應(yīng)有的社會(huì)作用。
經(jīng)過(guò)過(guò)去一年的努力，我對(duì)我們的工作成果感到非常滿(mǎn)意。但同時(shí)，我也意識(shí)到還有很多不足之處需要我們改善和提升。未來(lái)，我們將繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究，深化與其他機(jī)構(gòu)的學(xué)術(shù)交流合作，提高我們的學(xué)術(shù)水平和影響力。我們還將進(jìn)一步拓展公益活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)弱勢(shì)群體的法律援助，并加強(qiáng)法治宣傳與教育工作。
感謝各位會(huì)員對(duì)法學(xué)會(huì)工作的支持與關(guān)注，在未來(lái)的工作中，我相信我們會(huì)更上一層樓！謝謝大家。
尊敬的各位會(huì)員：
大家好！我是法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)XXX。我經(jīng)過(guò)一年的努力工作，為法學(xué)會(huì)的發(fā)展做出了一些努力和貢獻(xiàn)，現(xiàn)在向大家進(jìn)行述職報(bào)告，以及對(duì)未來(lái)工作的展望。
一、工作概述
自去年擔(dān)任法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以來(lái)，我主要負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)會(huì)議、推動(dòng)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)和學(xué)術(shù)交流，以及維護(hù)法學(xué)會(huì)的權(quán)益。具體的工作主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 召開(kāi)會(huì)議：我積極組織召開(kāi)法學(xué)會(huì)的年度會(huì)員大會(huì)、常務(wù)理事會(huì)和學(xué)術(shù)委員會(huì)會(huì)議，內(nèi)容涵蓋了法學(xué)會(huì)的發(fā)展規(guī)劃、財(cái)務(wù)審計(jì)、會(huì)員建議等。會(huì)議的召開(kāi)有力促進(jìn)了法學(xué)會(huì)內(nèi)部的順利溝通和會(huì)員之間的交流合作。
2. 學(xué)術(shù)研討活動(dòng)：我組織策劃了一系列富有針對(duì)性和專(zhuān)業(yè)性的學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，包括學(xué)術(shù)講座、論壇等。通過(guò)邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外權(quán)威專(zhuān)家學(xué)者進(jìn)行學(xué)術(shù)交流，不僅提升了法學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)水平，也為會(huì)員提供了更多的學(xué)習(xí)和交流機(jī)會(huì)。
3. 學(xué)術(shù)交流：我積極參與了國(guó)內(nèi)外法學(xué)會(huì)的交流活動(dòng)，并邀請(qǐng)了一些知名法學(xué)家來(lái)法學(xué)會(huì)進(jìn)行交流講座。這些交流活動(dòng)不僅推動(dòng)了法學(xué)學(xué)科的國(guó)際化進(jìn)程，也拓寬了會(huì)員的視野，提高了法學(xué)會(huì)在國(guó)內(nèi)外的影響力。
4. 維護(hù)法學(xué)會(huì)的權(quán)益：我主要負(fù)責(zé)維護(hù)法學(xué)會(huì)的權(quán)益，與相關(guān)政府部門(mén)和高校合作機(jī)構(gòu)保持密切聯(lián)系，積極爭(zhēng)取資源和支持，為法學(xué)會(huì)的健康發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、工作中的亮點(diǎn)和收獲
在過(guò)去一年的工作中，我取得了一些亮點(diǎn)和收獲。主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 學(xué)術(shù)研討活動(dòng)：我組織了多場(chǎng)學(xué)術(shù)研討活動(dòng)，涉及法學(xué)領(lǐng)域的前沿?zé)狳c(diǎn)問(wèn)題，取得了良好的學(xué)術(shù)成果。這些研討活動(dòng)不僅得到了會(huì)員們的積極參與，也得到了相關(guān)單位和專(zhuān)家學(xué)者的關(guān)注和贊賞。
2. 國(guó)際交流合作：我積極參與了國(guó)際法學(xué)會(huì)的交流活動(dòng)，并達(dá)成了一些交流合作的意向。這些國(guó)際交流合作為法學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)交流提供了更廣闊的平臺(tái)，也為會(huì)員們拓寬了國(guó)際交流的機(jī)會(huì)。
3. 資源爭(zhēng)取：我積極為法學(xué)會(huì)爭(zhēng)取了一些資源和支持，包括經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、學(xué)術(shù)資源等。這些資源的爭(zhēng)取不僅為法學(xué)會(huì)的正常運(yùn)作提供了保障，也為會(huì)員們提供了更好的學(xué)習(xí)和研究條件。
三、未來(lái)工作展望
在未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，為法學(xué)會(huì)的發(fā)展做出更多的貢獻(xiàn)。我將著重從以下幾個(gè)方面進(jìn)行工作：
1. 加強(qiáng)學(xué)術(shù)研究：通過(guò)組織和舉辦一系列專(zhuān)題學(xué)術(shù)講座、研討會(huì)和論壇，提升法學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)研究的水平和影響力。同時(shí)，鼓勵(lì)會(huì)員們積極參與學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，提高研究成果的質(zhì)量和數(shù)量。
2. 加強(qiáng)國(guó)際交流：繼續(xù)積極參與國(guó)際法學(xué)會(huì)的交流活動(dòng)，拓寬國(guó)際交流合作的渠道，促進(jìn)國(guó)際交流的深入和項(xiàng)目合作的落地。同時(shí)，引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀的法學(xué)成果和研究方法，促進(jìn)法學(xué)會(huì)學(xué)術(shù)的國(guó)際化進(jìn)程。
3. 加強(qiáng)內(nèi)部組織建設(shè)：加強(qiáng)法學(xué)會(huì)內(nèi)部的組織建設(shè)和管理工作，健全各項(xiàng)制度，完善會(huì)員管理和服務(wù)，提升會(huì)員的滿(mǎn)意度和歸屬感。同時(shí)，加強(qiáng)與高校合作機(jī)構(gòu)的聯(lián)系，共同推動(dòng)法學(xué)會(huì)的發(fā)展。
尊敬的各位會(huì)員，我將一如既往地發(fā)揚(yáng)工作的務(wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)和進(jìn)取精神，團(tuán)結(jié)會(huì)員們，共同為法學(xué)會(huì)的繁榮發(fā)展努力奮斗！感謝大家的支持和關(guān)注！
謝謝！
尊敬的各位法學(xué)會(huì)成員：
大家好！我是本屆法學(xué)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，很榮幸能夠站在這里，向各位會(huì)員匯報(bào)我們的工作情況。
首先，我想就我們法學(xué)會(huì)的一些基本情況做一個(gè)簡(jiǎn)要介紹。目前，法學(xué)會(huì)已經(jīng)成立了五年時(shí)間，我們的會(huì)員數(shù)量也在不斷壯大，已經(jīng)突破了500人。我們的會(huì)員來(lái)自全國(guó)各地，涉及律師、法官、法學(xué)教師、學(xué)生等不同領(lǐng)域的法律從業(yè)人員。法學(xué)會(huì)是一個(gè)非?；钴S的學(xué)術(shù)組織，我們每年都會(huì)組織一些學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)，為會(huì)員提供一個(gè)交流學(xué)術(shù)思想，提高專(zhuān)業(yè)水平的平臺(tái)。
接下來(lái)，我將分別從以下幾個(gè)方面向大家匯報(bào)我們的工作情況。
一、學(xué)術(shù)會(huì)議和研討會(huì)
本屆法學(xué)會(huì)主要組織了兩場(chǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議和三個(gè)研討會(huì)。其中，我認(rèn)為最成功的是我們?cè)谌ツ昵锾炫e辦的“法律服務(wù)的創(chuàng)新與實(shí)踐”學(xué)術(shù)研討會(huì)。這個(gè)研討會(huì)集聚了來(lái)自全國(guó)各地的數(shù)十位專(zhuān)家學(xué)者，包括知名律師、法律學(xué)者、法官等。他們從不同的角度出發(fā)，分享了自己在法律服務(wù)領(lǐng)域的一些創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)和實(shí)踐案例。這個(gè)研討會(huì)不僅提高了會(huì)員的專(zhuān)業(yè)水平，同時(shí)也為我們法學(xué)會(huì)的聲譽(yù)和影響力帶來(lái)了很大的提升。
二、會(huì)員交流平臺(tái)的建設(shè)
我們?cè)谶^(guò)去的一年里也積極推進(jìn)了會(huì)員交流平臺(tái)的建設(shè)。我們利用網(wǎng)絡(luò)和社交媒體，為會(huì)員提供了一個(gè)便捷的交流平臺(tái)。我們定期發(fā)布一些有關(guān)法學(xué)的討論話(huà)題，鼓勵(lì)會(huì)員在平臺(tái)上留言和交流。這個(gè)平臺(tái)不僅加強(qiáng)了會(huì)員之間的聯(lián)系，同時(shí)也為我們法學(xué)會(huì)的發(fā)展提供了有力的支撐。
三、專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)出版物的出版
我們也在過(guò)去的一年里推出了一些專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)出版物，包括論文集和研究報(bào)告。這些出版物旨在提高會(huì)員的學(xué)術(shù)水平，也反映了我們法學(xué)會(huì)對(duì)于專(zhuān)業(yè)學(xué)術(shù)研究的強(qiáng)烈支持和促進(jìn)。
四、公益法律服務(wù)項(xiàng)目
我們也在過(guò)去的一年里積極推進(jìn)了公益法律服務(wù)項(xiàng)目。我們利用法學(xué)會(huì)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì)和人才資源，為需要幫助的人們提供一些基本的法律援助和服務(wù)。這些項(xiàng)目得到了當(dāng)?shù)卣蜕鐣?huì)的廣泛支持和好評(píng)，也為我們法學(xué)會(huì)的社會(huì)責(zé)任感增加了不少分?jǐn)?shù)。
五、國(guó)際交流合作
我們也積極開(kāi)展國(guó)際交流合作，與一些國(guó)外的法學(xué)組織和機(jī)構(gòu)保持聯(lián)系和合作。我們希望通過(guò)這些機(jī)會(huì)，為會(huì)員開(kāi)拓國(guó)際視野，促進(jìn)我國(guó)法學(xué)事業(yè)的發(fā)展和提升。
以上是我向大家匯報(bào)的本屆法學(xué)會(huì)的工作情況。我想強(qiáng)調(diào)的是，這些成果之所以能夠取得，離不開(kāi)所有會(huì)員的積極參與和共同努力。我也希望，下一屆法學(xué)會(huì)能夠繼續(xù)沿著這條路走下去，在學(xué)術(shù)研究、會(huì)員交流、公益事業(yè)和國(guó)際合作等多個(gè)方面不斷推進(jìn)和發(fā)展。謝謝大家！
尊敬的各位會(huì)員：
大家好！
我作為法學(xué)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)，今天很榮幸向大家做一份述職報(bào)告，分享我在這一年來(lái)的工作情況和成果。
一、組織管理工作
在這一年里，我與會(huì)長(zhǎng)緊密合作，共同管理法學(xué)會(huì)的日常運(yùn)營(yíng)。我們積極組織會(huì)員大會(huì)、理事會(huì)等會(huì)議，靈活運(yùn)用線(xiàn)上線(xiàn)下相結(jié)合的形式，確保工作開(kāi)展的順利進(jìn)行。同時(shí)，我們完善了會(huì)員管理制度，加強(qiáng)對(duì)會(huì)員的管理和服務(wù)，提高了會(huì)員參與度。我們還制定了年度工作計(jì)劃和預(yù)算，合理安排經(jīng)費(fèi)使用，確保了經(jīng)費(fèi)的有效支出和管理。
二、學(xué)術(shù)研究工作
法學(xué)會(huì)的核心使命是促進(jìn)法學(xué)研究和學(xué)術(shù)交流。在這一年里，我們面向廣大會(huì)員開(kāi)展了系列學(xué)術(shù)講座、研討會(huì)和研究項(xiàng)目，推動(dòng)了法學(xué)研究的深入發(fā)展。我們還邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外知名學(xué)者開(kāi)展學(xué)術(shù)交流活動(dòng)，提升了法學(xué)會(huì)在國(guó)際學(xué)術(shù)界的影響力。同時(shí)，我們鼓勵(lì)會(huì)員積極參與學(xué)術(shù)研究，指導(dǎo)并支持會(huì)員的學(xué)術(shù)項(xiàng)目和成果發(fā)表。
三、公共法律服務(wù)和宣傳工作
法學(xué)會(huì)作為承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的法學(xué)機(jī)構(gòu)，我們積極開(kāi)展公共法律服務(wù)和宣傳工作，為社會(huì)提供法律知識(shí)普及和法律援助。我們組織了一系列法律講座、法律咨詢(xún)活動(dòng)，為社會(huì)公眾提供法律知識(shí)和解答。我們還與相關(guān)機(jī)構(gòu)開(kāi)展合作，共同辦理公益案件，為弱勢(shì)群體提供法律援助和維權(quán)。我們注重宣傳工作，組織了法學(xué)論壇、寫(xiě)作比賽等活動(dòng)，提高了公眾對(duì)法學(xué)會(huì)的認(rèn)知和了解。
四、國(guó)際交流與合作
法學(xué)會(huì)積極拓展國(guó)際交流與合作，加強(qiáng)與國(guó)際法學(xué)機(jī)構(gòu)的聯(lián)系與合作。在這一年里，我們與多個(gè)國(guó)際法學(xué)組織建立了合作關(guān)系，組織開(kāi)展了國(guó)際學(xué)術(shù)交流活動(dòng)。我們還參加了國(guó)際法學(xué)會(huì)議、研討會(huì)等，深入了解國(guó)際法學(xué)的最新研究動(dòng)態(tài)，展示了中國(guó)法學(xué)的發(fā)展成果。
五、黨風(fēng)廉政建設(shè)
作為黨員，我始終秉持廉潔奉公的原則，保持良好的黨風(fēng)政風(fēng)。我在工作中嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)決反對(duì)和糾正一切不正之風(fēng)和問(wèn)題，確保法學(xué)會(huì)的風(fēng)清氣正。我與會(huì)長(zhǎng)共同推動(dòng)法學(xué)會(huì)黨風(fēng)廉政建設(shè)，加強(qiáng)黨員教育和監(jiān)督，提高黨員的黨性修養(yǎng)和廉政意識(shí)。
總之，過(guò)去的一年里，我和全體理事會(huì)成員一道，認(rèn)真履行職責(zé)，努力工作，取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)，我也清醒地認(rèn)識(shí)到還存在一些問(wèn)題和不足之處。未來(lái)的工作中，我將繼續(xù)努力，不斷學(xué)習(xí)和提升自己的能力，更好地為法學(xué)會(huì)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
最后，衷心感謝各位會(huì)員對(duì)我的信任和支持，同時(shí)也感謝理事會(huì)的共同努力。我相信，在大家的共同努力下，法學(xué)會(huì)一定能夠取得更大的成就！謝謝大家！
尊敬的各位會(huì)員，大家好！我是法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，今天非常榮幸地向大家做一份述職報(bào)告。
一、職責(zé)定位與工作內(nèi)容
作為法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，我一直以來(lái)都將自己視作這個(gè)組織的后盾和支持者。通常情況下，我的主要職責(zé)是協(xié)助主席做好日常管理工作。具體而言，我會(huì)負(fù)責(zé)法學(xué)會(huì)的活動(dòng)策劃、宣傳、組織會(huì)議等事宜。另外，我還要幫助主席處理與政府、企業(yè)和其他組織的協(xié)調(diào)和合作事宜。在這些工作中，我會(huì)秉承中華人民共和國(guó)憲法和法律的原則，盡力保障法學(xué)會(huì)的公正性和合法性。
二、過(guò)去一年工作回顧
去年，我在法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)的職位上工作了一年。從整體上看，工作成效和預(yù)期相符合。
1. 活動(dòng)策劃和組織
去年，我和法學(xué)會(huì)的主席共同策劃了多項(xiàng)活動(dòng)。其中，最重要的是2019年年會(huì)和一系列知識(shí)分享會(huì)。這些活動(dòng)的宗旨是促進(jìn)會(huì)員之間的交流和合作，提升大家的學(xué)術(shù)能力和業(yè)務(wù)水平。在整個(gè)活動(dòng)策劃和組織的過(guò)程中，我們深刻體會(huì)到了一個(gè)嚴(yán)密的組織架構(gòu)對(duì)于活動(dòng)的順利進(jìn)行是多么的重要。
2. 會(huì)議組織
除了重要的年會(huì)之外，我還負(fù)責(zé)科室會(huì)議和理事會(huì)議。在這些會(huì)議中，我在會(huì)議安排、出席和記錄等方面做了大量的工作。同時(shí)，我還參與了法學(xué)會(huì)組織的有關(guān)研究工作，包括法律實(shí)踐和研究報(bào)告的撰寫(xiě)、信息收集和資助申請(qǐng)等方面的工作?？偟膩?lái)說(shuō)，我認(rèn)為我在完成這些工作的過(guò)程中，尊重專(zhuān)業(yè)和合法性原則，保障法學(xué)會(huì)的無(wú)私性和公正性，具體貫徹了法學(xué)會(huì)的宗旨和使命。
3. 合作協(xié)調(diào)
在管理法學(xué)會(huì)之外，我還積極推動(dòng)法學(xué)會(huì)與其他組織的合作，包括與政府、企業(yè)和學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)的合作。在這些合作中，我提出了明確的要求和方案，涉及工作范圍、業(yè)務(wù)水平和合作效果等方面。同時(shí)，我還積極與各方面進(jìn)行協(xié)調(diào)，盡力爭(zhēng)取最佳的工作效果和資源利用效率。
三、未來(lái)工作計(jì)劃
在2021年，我將更加努力地為法學(xué)會(huì)工作。下面是我的一些具體計(jì)劃。
1. 組織年會(huì)和知識(shí)分享會(huì)
今年，我將繼續(xù)策劃、組織和推廣年會(huì)和知識(shí)分享會(huì)。我會(huì)盡全力確保這些活動(dòng)的順利進(jìn)行，依據(jù)法學(xué)會(huì)的宗旨和業(yè)務(wù)要求，積極開(kāi)展會(huì)員之間的交流和合作。
2. 加強(qiáng)法學(xué)會(huì)的官方媒體運(yùn)營(yíng)
在新的一年里，我會(huì)加強(qiáng)法學(xué)會(huì)的官方媒體運(yùn)營(yíng)，包括微信公眾號(hào)、官方網(wǎng)站和社交媒體等渠道。我的目標(biāo)是提高法學(xué)會(huì)的知名度和公信力，吸引更多的人士和組織參與到法學(xué)會(huì)的活動(dòng)中來(lái)。
3. 推進(jìn)國(guó)際交流與合作
今年，我會(huì)積極推進(jìn)法學(xué)會(huì)的國(guó)際交流與合作。我將繼續(xù)與其他國(guó)際組織聯(lián)系，促進(jìn)中外法學(xué)家的互動(dòng)和溝通。同時(shí)，我會(huì)借助法學(xué)會(huì)的資源和平臺(tái)，向外推介中國(guó)的法律事務(wù)和業(yè)務(wù)。
總之，作為一名法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)，我將一如既往地秉承中華人民共和國(guó)憲法和法律的原則，尊重合法性和專(zhuān)業(yè)性，充分發(fā)揮自己的職責(zé)和能力，推進(jìn)法學(xué)會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步，為公正和合法的社會(huì)和法律體系做出貢獻(xiàn)。感謝大家的支持和信任！
隨著期末考試的臨近，學(xué)習(xí)部各項(xiàng)工作也已接近尾聲。學(xué)習(xí)部作為系學(xué)生會(huì)的活動(dòng)部門(mén)，一年來(lái)在指導(dǎo)老師、學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)下，在學(xué)習(xí)部全體成員共同努力和學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的支持下，各項(xiàng)工作得到了順利進(jìn)展，部門(mén)成員素質(zhì)也得到了進(jìn)一步提高，但是由于時(shí)間﹑精力和組織成員個(gè)人等各方面因素的制約，學(xué)習(xí)部在本學(xué)年的各項(xiàng)工作中依然存在很多問(wèn)題?，F(xiàn)將學(xué)習(xí)部本學(xué)年工作總結(jié)如下，希望能對(duì)學(xué)習(xí)部以后的發(fā)展有所幫助。
一. 全年工作概況 1、配合院學(xué)生會(huì)“讀書(shū)工程”，組織本系的隊(duì)伍參加“巔峰之辯”辯論賽比賽。但由于準(zhǔn)備不充分，在系里賽選辯手時(shí)，過(guò)于倉(cāng)促，對(duì)選手的培訓(xùn)工作也做的不到位。 2、查課等學(xué)習(xí)部日常工作。在第1學(xué)期，學(xué)習(xí)部沒(méi)有做好與各班學(xué)委的交流，導(dǎo)致班上的到課情況不是很好。但第2學(xué)期，在這方面有了很大的改善。 3、第1學(xué)期，系評(píng)教月卡是由學(xué)委自己上交到教務(wù)處，但常常出現(xiàn)問(wèn)題。第2學(xué)期在指導(dǎo)老師的提議下，由系學(xué)習(xí)部進(jìn)行統(tǒng)一收集、上交。評(píng)教月卡的準(zhǔn)時(shí)上交有了很大提高。
二.全年工作反思 回顧學(xué)習(xí)部全年工作，雖然有成績(jī)，但很多工作計(jì)劃和目標(biāo)并未完成，依然存在很多突出的問(wèn)題有待解決。 ㈠.工作開(kāi)展方面 1.活動(dòng)內(nèi)容單一較少。 在本年度學(xué)習(xí)部工作，因?yàn)楦鞣N原因，學(xué)習(xí)部并未舉辦過(guò)特別有影響力的活動(dòng)，沒(méi)能很好的完成學(xué)習(xí)部的工作職責(zé)，因此也導(dǎo)致了本部門(mén)成員缺少鍛煉能力的機(jī)會(huì)，不利于以后工作的開(kāi)展。 2.部門(mén)觀念濃重，部門(mén)間協(xié)調(diào)困難。成員對(duì)自己部門(mén)工作積極參與認(rèn)真對(duì)待，但對(duì)其他部門(mén)主要負(fù)責(zé)的工作卻缺乏積極性和責(zé)任感。其主要原因是學(xué)生會(huì)部門(mén)間缺少交流與理解，部門(mén)間形成了隔閡。 3.與各班學(xué)委的聯(lián)系不夠密切，沒(méi)能及時(shí)反饋本系班級(jí)動(dòng)態(tài)。
三．部門(mén)發(fā)展設(shè)想對(duì)下學(xué)期學(xué)生會(huì)的一些建議： 1、合作機(jī)制：加強(qiáng)與其他學(xué)生組織的合作，提升我系學(xué)生會(huì)的實(shí)力和影響力；增強(qiáng)各部門(mén)工作上的協(xié)調(diào)和整體凝聚力；做到整合內(nèi)部的團(tuán)結(jié)。 2、工作開(kāi)展及分配：在原先活動(dòng)基礎(chǔ)上爭(zhēng)取更多的創(chuàng)新，為同學(xué)們舉辦更多有意義的活動(dòng)。工作分配上根據(jù)不同部門(mén)的職責(zé)，分配相應(yīng)任務(wù)，以更好的使學(xué)生會(huì)各部門(mén)履行好本部門(mén)的職責(zé)，實(shí)現(xiàn)工作量上的均載負(fù)衡。 作為一個(gè)部門(mén)，學(xué)習(xí)部一年來(lái)的工作只能說(shuō)中規(guī)中矩，沒(méi)有很出色。也有一些客觀的主觀的原因的影響，導(dǎo)致一直想主辦的活動(dòng)沒(méi)有辦成，留下了遺憾。 作為一個(gè)部長(zhǎng)，應(yīng)注重干事的培養(yǎng)和內(nèi)外的溝通，處理好內(nèi)部的工作之后增加和其他兄弟部門(mén)的聯(lián)系合作，并且努力讓干事保持自始至終保持熱情，這一點(diǎn)對(duì)于我這個(gè)部長(zhǎng)來(lái)說(shuō)是做得比較失敗的。但對(duì)于每個(gè)干事出現(xiàn)的問(wèn)題，基本都能及時(shí)找他們談話(huà)了解情況，并具體分析問(wèn)題所在，增強(qiáng)了部門(mén)的凝聚力。再者是關(guān)于部門(mén)之間的溝通上，這點(diǎn)我部做的不是很好。一開(kāi)始內(nèi)部溝通不善，之后是工作沒(méi)有交接好，重視內(nèi)部但沒(méi)有注意“外交”也是不好的，在以后應(yīng)努力改善，完善各項(xiàng)工作。以后有機(jī)會(huì)會(huì)注意改善。如若沒(méi)有機(jī)會(huì)完成，希望下界部長(zhǎng)能將學(xué)習(xí)部工作做得更好。
以上是學(xué)習(xí)部的工作總結(jié)，不當(dāng)之處還請(qǐng)批評(píng)指正。 計(jì)科系學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部
法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)述職報(bào)告
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位會(huì)員：
大家好！我是法學(xué)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)XXX，在過(guò)去的一年中，我和我的團(tuán)隊(duì)在法學(xué)會(huì)事業(yè)發(fā)展上積極努力，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)在向各位領(lǐng)導(dǎo)和會(huì)員們匯報(bào)述職，希望得到大家的支持和指導(dǎo)。
一、工作概述
過(guò)去一年時(shí)間里，我們團(tuán)隊(duì)主要完成了以下工作：
1.舉辦學(xué)術(shù)會(huì)議和講座：我們?cè)诜▽W(xué)研究領(lǐng)域組織了多場(chǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議和講座，邀請(qǐng)了國(guó)內(nèi)外知名法學(xué)專(zhuān)家學(xué)者，分享最新學(xué)術(shù)成果和研究方向，營(yíng)造了一個(gè)良好的學(xué)術(shù)交流平臺(tái)，提高了會(huì)員的學(xué)術(shù)造詣和綜合素質(zhì)。
2.組織實(shí)踐活動(dòng)和比賽：我們積極策劃和組織了多場(chǎng)法律實(shí)踐活動(dòng)和比賽，涉及到從刑事、民事到商事等多個(gè)領(lǐng)域，培養(yǎng)了會(huì)員的法律實(shí)踐能力和競(jìng)技水平。
3.開(kāi)展對(duì)外宣傳工作：我們通過(guò)多種媒介，如媒體報(bào)道、社交媒體以及推送郵件等方式，擴(kuò)大了法學(xué)會(huì)的影響力和知名度，吸引了更多人關(guān)注和加入我們的團(tuán)隊(duì)。
二、工作成果
通過(guò)一年的努力，我們團(tuán)隊(duì)已經(jīng)取得了以下工作成果：
1.孵化了一批優(yōu)秀的法學(xué)研究項(xiàng)目，充實(shí)了法學(xué)會(huì)的學(xué)術(shù)實(shí)力，提高了會(huì)員的研究能力和創(chuàng)新力。
2.成功舉辦多場(chǎng)學(xué)術(shù)會(huì)議和實(shí)踐活動(dòng)，得到了與會(huì)專(zhuān)家學(xué)者和會(huì)員的高度評(píng)價(jià)和好評(píng)。
3.擴(kuò)大了法學(xué)會(huì)的影響力和知名度，讓更多人認(rèn)識(shí)和加入我們的團(tuán)隊(duì)，提高了會(huì)員的凝聚力和歸屬感。
三、存在問(wèn)題
但是，在此過(guò)程中，我們團(tuán)隊(duì)也遇到了一些問(wèn)題：
1.組織活動(dòng)的過(guò)程中，有時(shí)存在協(xié)調(diào)和安排不當(dāng)?shù)那闆r，影響了活動(dòng)的推進(jìn)和效果的實(shí)現(xiàn)。
2.整體工作的協(xié)調(diào)和分工還需要進(jìn)一步完善，個(gè)別工作量過(guò)大，個(gè)別工作較少，需要更好地發(fā)揮每個(gè)團(tuán)隊(duì)成員的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，形成協(xié)同發(fā)力的工作機(jī)制。
3.對(duì)于一些法治教育和法律熱點(diǎn)的深度研究還需要加強(qiáng)，以更好地滿(mǎn)足社會(huì)發(fā)展和會(huì)員需求的需要。
四、下一步工作
在今后的工作計(jì)劃中，我們團(tuán)隊(duì)主要采取以下措施：
1.全面認(rèn)真總結(jié)過(guò)去一年工作經(jīng)驗(yàn)，找出問(wèn)題并及時(shí)加以解決，堅(jiān)決杜絕工作中的不足之處。
2.優(yōu)化內(nèi)部協(xié)作和分工機(jī)制，根據(jù)每個(gè)成員的特長(zhǎng)和工作能力進(jìn)行科學(xué)、合理地分工，形成優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的工作協(xié)作機(jī)制。
3.繼續(xù)加強(qiáng)法學(xué)研究和法治教育力度，積極舉辦多方面、多領(lǐng)域的學(xué)術(shù)活動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng)，增強(qiáng)會(huì)員的研究、探究和實(shí)踐能力。
最后，再次感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和各會(huì)員對(duì)我們工作的支持和幫助，法學(xué)會(huì)將一如既往地為會(huì)員服務(wù)，為推進(jìn)法治建設(shè)貢獻(xiàn)智慧和力量。
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