電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃。
想要學(xué)習(xí)有關(guān)“電商運(yùn)營(yíng)工作計(jì)劃”的知識(shí)嗎請(qǐng)看本文,我相信這篇文章會(huì)讓您對(duì)某個(gè)問(wèn)題有更深入的理解。為了更好地保持工作動(dòng)力和狀態(tài),一份規(guī)劃詳細(xì)的工作計(jì)劃是一定要準(zhǔn)備的。工作計(jì)劃,主要是對(duì)未來(lái)某階段工作的大致規(guī)劃。
20__上半年,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1、購(gòu)置天融信網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2、配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。
3、優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過(guò)這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
三、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開(kāi)通了400客服熱線電話,通過(guò)這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
四、存在的不足及問(wèn)題
1、公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。
2、公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3、公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃
1、在20__下半年,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2、計(jì)劃購(gòu)買UpS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右。
2、網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)。
客服熱線400——已經(jīng)開(kāi)始啟用,現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù),并在下半年進(jìn)入試用階段,預(yù)算在1萬(wàn)元左右。
作為一名從事跨境電商運(yùn)營(yíng)的講師,我深知教育的重要性和專業(yè)知識(shí)的不斷更新。為了保持競(jìng)爭(zhēng)力并確保學(xué)生的學(xué)習(xí)效果,我制定了以下工作計(jì)劃。
1. 深度研究行業(yè)趨勢(shì)和市場(chǎng)變化。
隨著全球經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,跨境電商市場(chǎng)也在迅速增長(zhǎng)。每年都會(huì)有新的市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和新的趨勢(shì),因此跨境電商講師需要不斷關(guān)注和深度研究市場(chǎng)變化和趨勢(shì)。我會(huì)通過(guò)各種途徑獲取最新信息,例如通過(guò)行業(yè)專業(yè)書籍、會(huì)議、研究報(bào)告、新聞等,保持對(duì)市場(chǎng)的深入理解和洞察力。
2. 定期更新教學(xué)資料和課程。
一些老的案例和數(shù)據(jù)已經(jīng)不適用于現(xiàn)在的市場(chǎng),因此跨境電商講師需要持續(xù)更新教學(xué)資料和課程,并根據(jù)市場(chǎng)變化對(duì)課程進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。我會(huì)將最新的市場(chǎng)信息、最新的趨勢(shì)、最新的案例和數(shù)據(jù)納入我的課程中,幫助學(xué)生掌握實(shí)時(shí)的市場(chǎng)狀態(tài)和變化趨勢(shì)。
3. 與企業(yè)合作,提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì)。
跨境電商是一個(gè)需求實(shí)踐和動(dòng)手操作的領(lǐng)域。因此,我會(huì)積極與相關(guān)企業(yè)合作,提供實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和實(shí)訓(xùn)機(jī)會(huì),幫助學(xué)生在真實(shí)的業(yè)務(wù)環(huán)境中體驗(yàn)和掌握跨境電商的相關(guān)知識(shí)和技能。這將有助于學(xué)生更好地理解市場(chǎng)和行業(yè),掌握實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
4. 建立反饋機(jī)制,持續(xù)改進(jìn)課程。
為了更好地滿足學(xué)生的需求,我會(huì)建立一個(gè)有效的反饋機(jī)制,收集學(xué)生的意見(jiàn)和建議,并持續(xù)改進(jìn)我的課程。我將創(chuàng)造一個(gè)開(kāi)放的學(xué)習(xí)環(huán)境,鼓勵(lì)學(xué)生積極提出問(wèn)題和反饋,我會(huì)認(rèn)真聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和建議,并及時(shí)作出相應(yīng)的調(diào)整和改進(jìn)。
5. 不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高專業(yè)能力。
最后,作為一名跨境電商講師,我深知專業(yè)知識(shí)和能力的重要性。因此,我會(huì)不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)修,提高自己的專業(yè)能力和教學(xué)水平。我會(huì)持續(xù)跟進(jìn)國(guó)內(nèi)外最新的跨境電商理論和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),并將這些知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到我的教學(xué)中。
總而言之,以上是我作為一名跨境電商講師的工作計(jì)劃,我將繼續(xù)不斷努力,為學(xué)生提供更好的教學(xué)服務(wù),幫助他們掌握跨境電商領(lǐng)域的相關(guān)知識(shí)和技能。
一、人員確定及職責(zé):
人員配備方面前期需要美工和客服另外兩個(gè)重要的工作崗位,人員不足需要建立彈性團(tuán)隊(duì)。基本穩(wěn)定后可以考慮招聘推廣專員輔助店鋪推廣。
客服:前期人員不足單一客服任務(wù)比較繁重,部分任務(wù)運(yùn)營(yíng)會(huì)給予幫助,工作如下:1.需要以良好的態(tài)度完成常規(guī)的客戶信息回復(fù),引導(dǎo)客人完成訂單銷售客人收貨后不定期進(jìn)行客戶的回訪,引導(dǎo)二次銷售或者分享等工作。堅(jiān)決做好有呼必應(yīng),有求必助。2.關(guān)于論壇發(fā)帖等部分需要在客服有空閑時(shí)間后完成,保證每天發(fā)2篇以上,內(nèi)容需要是論壇關(guān)注度較高的內(nèi)容,以及旺旺群,qq群客服的關(guān)系維護(hù),輔助店鋪宣傳推廣。3.負(fù)責(zé)每天的訂單打印以及審核,配貨等工作。后期根據(jù)銷售情況適當(dāng)增加人員后實(shí)行輪班制度。
美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的視覺(jué)效果,以店鋪次重優(yōu)化頁(yè)面,配合促銷改良整店鋪提高訪問(wèn)深度,做好寶貝的詳情描述以提高店鋪整體轉(zhuǎn)化率。產(chǎn)品攝影需要美工獨(dú)立完成,可邊做邊學(xué)?;顒?dòng)期間輔助每天發(fā)貨的包裹打包完成。
推廣:負(fù)責(zé)不定期策劃淘寶商城營(yíng)銷活動(dòng);負(fù)責(zé)公司淘寶交易平臺(tái)推廣工作;策劃并制定網(wǎng)絡(luò)店鋪及產(chǎn)品推廣方案(包括淘寶推廣、seo、論壇推廣、博客營(yíng)銷、旺旺推廣等)等營(yíng)銷工作;研究競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的推廣方案,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理提出推廣建議;對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和挖掘,向運(yùn)營(yíng)經(jīng)理匯報(bào)推廣效果;負(fù)責(zé)對(duì)店鋪與標(biāo)題關(guān)鍵字策略優(yōu)化、櫥窗推薦、搜索引擎營(yíng)銷、淘寶直通車、淘寶客等推廣工作。
二、引流工作五步走
第一步:
方法 : 寶貝上架,自然瀏覽和鉆石展位觀察寶貝受歡迎程度,進(jìn)行初選 流量級(jí)別 : 30--50uv
交易量 :每天1單左右交易
策略:觀察店鋪流量情況,為下一步運(yùn)作打好基礎(chǔ) 第二步:
方法:分時(shí)段寶貝上架,獲得基礎(chǔ)流量。(建議寶貝200以上) 流量級(jí)別 :100uv—300uv 交易量 :每天1—10單交易
策略:開(kāi)源節(jié)流,一周左右集中流量打造1-3款爆款,銷量10--20 第三步:
方法:直通車、淘寶活動(dòng)(試用中心等)(日消耗50-100元) 流量級(jí)別:基礎(chǔ)流量+(70uv—180uv) 交易量:每天3—20單交易
策略:流量持續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款,銷量:30--60 第四步:
方法:直通車加大、鉆石展位加大、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)。 流量級(jí)別:300uv—1000uv 交易量:每天5—50單交易
策略:流量繼續(xù)攀高,集中流量打造1-3款爆款、銷量200--300 第五步:
方法:直通車、鉆石展位、淘寶活動(dòng)申報(bào)(天天特價(jià)、淘滿意、聚劃算等)流量級(jí)別:500uv—20xxuv 交易量:每天10—100單交易策略:1-3個(gè)爆款基本成形,開(kāi)始關(guān)聯(lián)營(yíng)銷,會(huì)員營(yíng)銷,獲得長(zhǎng)尾流量 三.整體目標(biāo): 前一個(gè)月,主推款需要確定,以較低價(jià)格引入流量,服務(wù)好顧客,爭(zhēng)取高評(píng)分,進(jìn)行直通車推廣,達(dá)一定銷售數(shù)量要求參加淘金幣活動(dòng),利用淘金幣提升店鋪品牌知名度,樹立良好顧客印象,集中精力打造單一爆款帶動(dòng)店內(nèi)其他產(chǎn)品,定期設(shè)計(jì)店鋪活動(dòng),作引流作用,如:一元拍,滿*減*,滿*+1元換購(gòu),店鋪vip,單品包郵,全年包郵卡,等累積人氣活動(dòng)。定期參加一定的付費(fèi)推廣:鉆石展位、淘客、超級(jí)麥霸、阿里媽媽推廣、幫派廣告位(直通車長(zhǎng)期固定推廣)等。以特殊手法引流但不可以做高虛高價(jià)格,再打低折扣銷售,部分單品折扣不低于7折,除大促等淘寶大型活動(dòng)外。2月后每天發(fā)單不少于30件。雙12活動(dòng)后通過(guò)各種優(yōu)化以及引流作用目標(biāo)定于每天50單以上!終極目標(biāo)日單200!長(zhǎng)期優(yōu)化老顧客。同時(shí)保證好評(píng)率在98.5%以上。
三、活動(dòng)計(jì)劃:
四、具體工作執(zhí)行及目標(biāo)
五、銷售目標(biāo)
20xx六月,電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面,我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1.購(gòu)置天融信防火墻,使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全,同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī),使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段,通過(guò)這一平臺(tái),使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng),與客戶方便溝通,樹立企業(yè)形象,主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
三、公司xx客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系,開(kāi)通了xx客服熱線電話,通過(guò)這一方式,提升了公司形象,擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍,提高了辦公效率,使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
四、存在的不足及問(wèn)題
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善,要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求,要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段,要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊,使工作效率提高。
五、電子商務(wù)部七月的工作計(jì)劃
1.在20xx七月,繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買UPS不間斷電源,確保服務(wù)器的正常使用,預(yù)算在1萬(wàn)元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段,很快進(jìn)入實(shí)施階段,預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后,實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段,下一步進(jìn)入試用階段,預(yù)算在30萬(wàn)元左右。
一、深度融合釣具產(chǎn)業(yè)
1、全力將“臨湘市釣具(浮標(biāo))電商產(chǎn)業(yè)園”創(chuàng)建為湖南省電子商務(wù)務(wù)示范基地;
2、協(xié)助市浮標(biāo)產(chǎn)業(yè)辦引進(jìn)15家以上釣具(浮標(biāo))電商企業(yè)入園,爭(zhēng)取園區(qū)網(wǎng)上年交易額達(dá)到3億元以上;
3、引進(jìn)中國(guó)網(wǎng)庫(kù)在線上建設(shè)打造中國(guó)釣具產(chǎn)業(yè)帶B2B平臺(tái)。
二、做大做強(qiáng)電商市場(chǎng)主體
1、引進(jìn)淘寶、京東商城、郵樂(lè)購(gòu)開(kāi)設(shè)“臨湘特色館”,開(kāi)發(fā)上行我市浮標(biāo)、竹制品、茶葉等特色產(chǎn)品,力爭(zhēng)特色館年網(wǎng)銷本地產(chǎn)品1億元以上;
2、幫助5家以上電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)認(rèn)定企業(yè),爭(zhēng)取1-2家電商企業(yè)進(jìn)入湖南省電子商務(wù)示范企業(yè)。
三、做好阿里巴巴公司的對(duì)接工作
搞好阿里村淘項(xiàng)目的調(diào)研,參考湘陰縣、岳陽(yáng)縣等周邊縣市經(jīng)驗(yàn),形成臨湘市農(nóng)村村淘項(xiàng)目落地方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策,爭(zhēng)取阿里村淘項(xiàng)目早日落地臨湘,實(shí)現(xiàn)合作共贏。
四、全力推進(jìn)電商扶貧
1、新建10個(gè)貧困村電商服務(wù)站,5個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)電商服務(wù)中心;
2、鼓勵(lì)和引導(dǎo)貧困戶開(kāi)設(shè)網(wǎng)店,實(shí)行互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)脫貧;
3、做好網(wǎng)銷產(chǎn)品整合與開(kāi)發(fā)工作,周密細(xì)致的采集好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的信息,搞好20個(gè)農(nóng)特產(chǎn)品的QS認(rèn)證和原產(chǎn)地認(rèn)證,建立產(chǎn)品溯源體系、供需產(chǎn)品信息對(duì)接、特色旅游和旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、“產(chǎn)地直供”電商基地建設(shè)等工作。
五、搞好電子商務(wù)培訓(xùn)
全年開(kāi)展三期電商培訓(xùn),培訓(xùn)500人次以上。時(shí)間和內(nèi)容分別為:
第一期,時(shí)間5月份左右,培訓(xùn)內(nèi)容電子商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí),國(guó)家政策講解;
第二期,時(shí)間為9月份左右,內(nèi)容為電子商務(wù)操作實(shí)務(wù),電商與特色產(chǎn)業(yè);
第三期,時(shí)間11月份左右,內(nèi)容為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,網(wǎng)店開(kāi)店技巧、營(yíng)運(yùn)推廣等。
一、教學(xué)目的
使學(xué)生從整體上了解電子商務(wù)研究的基本內(nèi)容,認(rèn)識(shí)電子商務(wù)的發(fā)展趨勢(shì)、電子商務(wù)運(yùn)作的社會(huì)環(huán)境和技術(shù)環(huán)境,掌握電子商務(wù)的基本理論、電子商務(wù)信息的收集與整理方法、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略與促銷方法,掌握電子支付的理論與流程、網(wǎng)絡(luò)交易安全基本思路與方法、物流基本原理等內(nèi)容。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),應(yīng)當(dāng)使學(xué)生樹立牢固的專業(yè)思想,堅(jiān)信電子商務(wù)代表著未來(lái)商務(wù)活動(dòng)的發(fā)展方向,并通過(guò)相關(guān)實(shí)驗(yàn)培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立從事電子商務(wù)活動(dòng)的綜合能力。
1、知道電子商務(wù)這門課程的性質(zhì)、地位和存在價(jià)值。知道這門學(xué)科的研究范圍、學(xué)習(xí)目的、體系結(jié)構(gòu)、歷史沿革及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)。
2、理解這門學(xué)科的基本原理、基本概念、基本方法和基本技能。
3、掌握各種方法在實(shí)際工作中的運(yùn)用。
4、學(xué)會(huì)利用所學(xué)的方法、原理、概念、技能實(shí)際進(jìn)行實(shí)際操作,處理一些基本的業(yè)務(wù),提高學(xué)生分析問(wèn)題,解決問(wèn)題的能力。
二、課程特點(diǎn)
1、本課程以管理視角展現(xiàn)給學(xué)生一個(gè)完整、系統(tǒng)的電子商務(wù)知識(shí)體系,體現(xiàn)商務(wù)應(yīng)用,強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式分析,學(xué)生通過(guò)本課程的學(xué)習(xí),能夠?qū)⑵髽I(yè)電子商務(wù)模式介紹給用戶,并將用戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)電子商務(wù)模式。
2、強(qiáng)調(diào)案例教學(xué),創(chuàng)新性地運(yùn)用“五大模式”對(duì)電子商務(wù)案例進(jìn)行系統(tǒng)、全面地分析,并將案例分析與討論納入課內(nèi)實(shí)踐教學(xué)。
3、強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)業(yè)意識(shí),鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)新電子商務(wù)商業(yè)模式,鼓勵(lì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)。
三、教學(xué)方式
課堂講授為主,48課時(shí)中,講課28學(xué)時(shí),實(shí)驗(yàn)16學(xué)時(shí),課堂討論2學(xué)時(shí),習(xí)題2學(xué)時(shí),復(fù)習(xí)機(jī)動(dòng)2學(xué)時(shí)。
本課程全部采用多媒體教學(xué),充分利用動(dòng)畫、錄像、軟件等資源,讓學(xué)生身臨其境,使學(xué)生易于接受。
1、明確電商運(yùn)營(yíng)都包含哪些
現(xiàn)在做電商運(yùn)營(yíng),記住一點(diǎn):傳統(tǒng)電商+新媒體電商結(jié)合,熟練傳統(tǒng)電商的操作,并掌握新媒體抖音商城運(yùn)營(yíng) 。電商運(yùn)營(yíng)是一個(gè)綜合崗,不僅會(huì)電商推廣(包括直通車,千川等推廣工具),也要會(huì)內(nèi)容營(yíng)銷(包括小紅書筆記,抖音短視頻的制作),同時(shí)還要有一定的品牌策劃能力和視覺(jué)審美和攝影常識(shí) ??粗遣皇呛茈y,其實(shí)任何行業(yè)入門簡(jiǎn)單,做精很難!電商入門基礎(chǔ)的運(yùn)營(yíng)工作大家都懂,如果學(xué)習(xí)力強(qiáng),半年就可以做運(yùn)營(yíng),但是真正懂得數(shù)據(jù)背后的決策能力,得需要大量的數(shù)據(jù)實(shí)操支撐的 。我的主頁(yè)介紹了我從電商小白開(kāi)始一路走來(lái)的經(jīng)歷,可以給你參考看下 。
2、現(xiàn)在的電商市場(chǎng)現(xiàn)狀任何
電商的風(fēng)口依舊是直播短視頻,但是20xx年國(guó)家會(huì)對(duì)直播達(dá)人網(wǎng)紅等進(jìn)行嚴(yán)格的規(guī)范,包括依法納稅,堅(jiān)決打擊偷稅漏稅,最近薇婭雪梨等頭部主播紛紛被爆,表達(dá)了決心,你想想啊,現(xiàn)在實(shí)體被電商直播打壓的都干不下去了,國(guó)家肯定得扶持實(shí)體,所以不規(guī)范電商直播,就會(huì)出現(xiàn)更多的直播暴利!慢慢就滋生太多的不良風(fēng)氣!只薇婭偷稅漏稅就罰13億,可見(jiàn)她一年要賺多少錢!!相比那些認(rèn)真納稅交稅,而且交的很多的企業(yè),是不是太不公平了!所以風(fēng)口還是不變,依舊堅(jiān)挺!但是法律會(huì)更加規(guī)范它!說(shuō)到短視頻直播風(fēng)口,當(dāng)然還是抖音了,包括抖音賬號(hào)和抖音小店一體 。
而且抖音已經(jīng)開(kāi)始圖文測(cè)試,明顯打壓小紅書平臺(tái),把后者的達(dá)人吸引到抖音平臺(tái)創(chuàng)作,抖音不僅做了電商閉環(huán),把傳統(tǒng)電商打壓到極致,下面又要從內(nèi)容端把圖文霸主—小紅書也打壓!這就是內(nèi)容平臺(tái)電商化!
這就是風(fēng)口,千萬(wàn)要信!最近一直沉迷于知乎,哈哈,知乎上電商運(yùn)營(yíng)最近話題特別多的就是傳統(tǒng)電商運(yùn)營(yíng)如何轉(zhuǎn)型?說(shuō)白了 就是抓緊轉(zhuǎn)型新媒體,轉(zhuǎn)型短視頻直播電商 。
上面說(shuō)了這么多,大家會(huì)問(wèn)是不是傳統(tǒng)電商就廢了,別做了呢!想錯(cuò)了!!!聽(tīng)我細(xì)說(shuō)
傳統(tǒng)電商,如果做過(guò)的老手,完全上手抖音電商會(huì)非常容易,電商邏輯是相通的,只需要在抖音創(chuàng)作者學(xué)習(xí)中心學(xué)習(xí)短視頻和直播知識(shí)(當(dāng)然你做到總監(jiān)級(jí)別可以熟練操作,一般公司團(tuán)隊(duì)抖音團(tuán)隊(duì)都是分工明確的,比如你去做抖商運(yùn)營(yíng),那就先專注干這個(gè)崗位,其他的短視頻策劃,拍攝,制作以及直播的主播,主播,場(chǎng)控和直播運(yùn)營(yíng)都是分工明確的) 。另外就是利用你的傳統(tǒng)電商的思維和知識(shí)架構(gòu),帶著這種已有的知識(shí)框架去抖音電商學(xué)習(xí)中心,學(xué)習(xí)抖商相關(guān)的知識(shí),重點(diǎn)是了解規(guī)則,千川還有體驗(yàn)分,和口碑分的相關(guān)知識(shí)!
傳統(tǒng)電商領(lǐng)域內(nèi),如果你還是新手,那你完全可以直接轉(zhuǎn)型到新媒體、抖商運(yùn)營(yíng)了 。因?yàn)槟阋粡埌准?,完全可以重新塑?后面的操作就同理上面說(shuō)的操作就可以了
3、做好電商運(yùn)營(yíng)應(yīng)該具備哪些技能
①活動(dòng)策劃能力,具備的能力比較綜合,舉例做新鮮蛋糕甜品類目,如果是情人節(jié)七夕節(jié)活動(dòng),主題取名:“為愛(ài)保鮮”
②數(shù)據(jù)分析決策能力,店鋪診斷,流量渠道分析,單品的老品和新品數(shù)據(jù)分別分析,通過(guò)后臺(tái)數(shù)據(jù)分析下滑、上漲原因,總結(jié)梳理后,執(zhí)行解決下滑的方案,或者上升的成功經(jīng)驗(yàn)整理分享 。
③新媒體的運(yùn)營(yíng)能力,這也是電商運(yùn)營(yíng)的一部分,因?yàn)殡娚汰h(huán)境瞬息萬(wàn)變,電商人也要不斷學(xué)習(xí)變化和升級(jí)自己,其中新媒體就是一個(gè)很好的例證 。當(dāng)圖文種草、短視頻拍攝和直播帶貨成為新的趨勢(shì)后,新媒體運(yùn)營(yíng)就成為了電商運(yùn)營(yíng)者必須具備的一項(xiàng)新技能 。追熱點(diǎn),懂用戶,會(huì)創(chuàng)意成為了更多電商運(yùn)營(yíng)轉(zhuǎn)型的三把尖刀!這也是知乎問(wèn)答里面經(jīng)常被提到的“電商運(yùn)營(yíng)如何轉(zhuǎn)型”話題 。
④品牌營(yíng)銷能力,也是一個(gè)在任何行業(yè)都要具備的能力 。之前文章中也提到了品牌定位的四步法,但是真正理解品牌營(yíng)銷,是需要自己不斷在工作中舉一反三,實(shí)操得真知的 。
⑤VI視覺(jué)審美能力,這個(gè)點(diǎn)可以和品牌營(yíng)銷掛鉤,
⑥人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的 思維模式 。最關(guān)心產(chǎn)品的電商運(yùn)營(yíng),可能每天第一件事情就是看評(píng)價(jià)!!中差評(píng)的分析整理匯總,包括好評(píng)的分析 。和客服的溝通,都是對(duì)產(chǎn)品最直觀的熟悉了解 。評(píng)價(jià)問(wèn)大家的實(shí)時(shí)每天維護(hù);新品運(yùn)營(yíng)提升 達(dá)到5星滿分
為進(jìn)一步開(kāi)拓新渠道和利潤(rùn)增長(zhǎng)空間,根據(jù)公司營(yíng)銷整體策略規(guī)劃,即公司進(jìn)軍電子商務(wù)領(lǐng)域!現(xiàn)根據(jù)公司的初步設(shè)想和規(guī)劃,以前期運(yùn)營(yíng)籌劃為主設(shè)計(jì)和梳理平臺(tái)整體框架和初期運(yùn)營(yíng)思路??傮w目標(biāo):
結(jié)合公司的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和營(yíng)銷目標(biāo),為市場(chǎng)戰(zhàn)略的實(shí)施提供有力的支持,為達(dá)成營(yíng)銷目標(biāo)奠定基礎(chǔ)。
電商平臺(tái)市場(chǎng)調(diào)研:
市場(chǎng)調(diào)研管理主要根據(jù)市場(chǎng)戰(zhàn)略的需要,制定市場(chǎng)調(diào)研計(jì)劃,明確市場(chǎng)調(diào)研的目標(biāo),策劃并組織具體的市場(chǎng)調(diào)研,進(jìn)行市場(chǎng)分析、市場(chǎng)預(yù)測(cè),撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告為市場(chǎng)戰(zhàn)略制定與實(shí)施、市場(chǎng)策劃提供數(shù)據(jù)支持,市場(chǎng)調(diào)研包括:產(chǎn)品調(diào)研、消費(fèi)者調(diào)研、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研、營(yíng)銷模式調(diào)研等。調(diào)研方式包括:與市場(chǎng)研究公司、廣告公司合作,又包括公司自行組織的調(diào)研。市場(chǎng)調(diào)研流程:
確定調(diào)研目的
制定調(diào)研計(jì)劃
1、體構(gòu)思
2、人員配置
組織架構(gòu)
備注:此處所指人員配備僅指電子商務(wù)平臺(tái)前端的人員需求
人員配置
一、指導(dǎo)思想
二、目標(biāo)任務(wù)
三、培訓(xùn)內(nèi)容
四、主要措施
為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)任務(wù),采取以下培訓(xùn)措施:
(二)選好培訓(xùn)對(duì)象。凡是年齡在16—45周歲,初中文化以上,具有一定的電腦基礎(chǔ)的下列人員均可報(bào)名參加電子商務(wù)培訓(xùn):
1、村干部;
2、農(nóng)村青、壯年;
3、各農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)、農(nóng)村專業(yè)合作組織、種養(yǎng)大戶、家庭農(nóng)場(chǎng)的管理及從業(yè)人員;
4、有志于從事農(nóng)村電子商務(wù)的其他人員。
各鎮(zhèn)、村干部要分工包干,逐戶摸底,對(duì)符合條件又愿意參加培訓(xùn)的人員登記造冊(cè),然后每村擇優(yōu)挑選5—10人作為培訓(xùn)對(duì)象。
(三)確定培訓(xùn)機(jī)構(gòu)
承擔(dān)電子商務(wù)的機(jī)構(gòu)應(yīng)具備以下基本條件:
1.具備獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu),且近5年無(wú)不良記錄;
2.具備較強(qiáng)的組織能力和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn);
3.具備穩(wěn)定的培訓(xùn)教師隊(duì)伍和相應(yīng)的教學(xué)實(shí)訓(xùn)條件,要具備一定必要的食宿條件;
4.自愿在縣商務(wù)局、財(cái)政局等有關(guān)部門指導(dǎo)下承擔(dān)培訓(xùn)任務(wù)。
培訓(xùn)由縣電子商務(wù)公共服務(wù)中心承辦,可聯(lián)系國(guó)內(nèi)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo)。初級(jí)操作類培訓(xùn)還可由電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村承辦單位擇優(yōu)遴選1至2家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)實(shí)施,但要對(duì)培訓(xùn)組織實(shí)施、教學(xué)方案、培訓(xùn)效果等方面進(jìn)行評(píng)估。
(四)強(qiáng)化培訓(xùn)機(jī)制
背景:
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的.人來(lái)說(shuō),租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。
項(xiàng)目:
一、公司介紹
一、公司經(jīng)營(yíng)宗旨及目標(biāo)
宗旨:服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化。創(chuàng)造完美電腦租賃服務(wù)。
目標(biāo):將公司發(fā)展成為廈漳泉三地電腦租賃的主導(dǎo)企業(yè),將公司品牌發(fā)展成為市場(chǎng)著名品牌,并走向整個(gè)福建市場(chǎng)。
二、公司簡(jiǎn)介
公司名稱:廈門新思索計(jì)算機(jī)租賃有限公司
三、公司管理
1.管理思想
優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本,重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。重視個(gè)人的發(fā)展,尊重個(gè)人價(jià)值,各職能部門相互協(xié)調(diào)合作,求得公司的整體發(fā)展,實(shí)現(xiàn)1+12的效果。
2.管理隊(duì)伍
投資是一項(xiàng)經(jīng)營(yíng)人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍,并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。
3.管理決策
管理團(tuán)隊(duì)主要由我們創(chuàng)業(yè)小組人員組成。他們都是具有本科學(xué)歷的大學(xué)生,具有相關(guān)的專業(yè)知識(shí),將為公司制定切實(shí)可行的決策,執(zhí)行最有效率的任務(wù)。在我們獲得風(fēng)險(xiǎn)投資后,投資家自然也成為我們的公司管理成員,我們還將邀請(qǐng)具有各專業(yè)技術(shù)及管理經(jīng)驗(yàn)的人員加入,并擔(dān)任重要職務(wù)。
4.團(tuán)隊(duì)概述
學(xué)歷背景:大專以上學(xué)歷,具有強(qiáng)烈的求知欲和進(jìn)取心。
人際關(guān)系:有較強(qiáng)的人際親和力,熱情而且沉穩(wěn)。
職業(yè)素質(zhì):信守承諾;注重規(guī)范;遵循公司宗旨理念。
四、場(chǎng)地與設(shè)施
租用商品房做為辦公地點(diǎn),根據(jù)交通情況選擇倉(cāng)庫(kù)地點(diǎn)。(根據(jù)具體情況另行考慮,本計(jì)劃暫時(shí)不考慮)
如今電腦已經(jīng)成為人們生活中不可或缺的一部分,但對(duì)一些手頭緊又急需電腦的人來(lái)說(shuō),租臺(tái)電腦要比買新的劃算多了。然而讓人尷尬的是,與一些地區(qū)電腦租賃的火爆相比,廈門的電腦租賃始終沒(méi)有熱起來(lái)。
為了更好的推動(dòng)__市電子商務(wù)行業(yè)的信息交流和發(fā)展,實(shí)現(xiàn)政府與企業(yè)、企業(yè)與企業(yè)之間橋梁和紐帶的作用。協(xié)助政府保證行業(yè)有序、規(guī)范的發(fā)展,為我市商業(yè)的繁榮和經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn),特制定以下工作計(jì)劃,請(qǐng)各位理事審議。
一、20__年八大中心任務(wù)
1、培養(yǎng)電商企業(yè)50家,確保成功30家,重點(diǎn)幫扶傳統(tǒng)知名企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)。
2、組織電商人才培訓(xùn)5場(chǎng),培訓(xùn)人數(shù)300人以上。
3、組織企業(yè)招商3場(chǎng),對(duì)接項(xiàng)目超10個(gè)以上。
4、組織中小企業(yè)電商發(fā)展高峰論壇。
5、組織開(kāi)展青年電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新大賽。
6、聯(lián)合相關(guān)部門開(kāi)展“20__年度__市十大電子商務(wù)明星企業(yè)”評(píng)選。
7、組織專家對(duì)會(huì)員單位進(jìn)行診斷和創(chuàng)業(yè)幫扶。
8、組織理事單位到先進(jìn)地市進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),以及參加各地組織電子商務(wù)高峰論壇。
二、主要工作思路和措施
主要工作思路:搭好協(xié)會(huì)平臺(tái)積極申請(qǐng)經(jīng)費(fèi)會(huì)員內(nèi)生價(jià)值內(nèi)聯(lián)整合資源外聯(lián)接軌世界社會(huì)經(jīng)濟(jì)雙收具體措施。
(一)搭好協(xié)會(huì)平臺(tái),提高協(xié)會(huì)服務(wù)水平。
1、健全協(xié)會(huì)組織,建一流管理隊(duì)伍,一流管理運(yùn)營(yíng)模式。鼓勵(lì)各理事單位推薦管理人員參與協(xié)會(huì)運(yùn)營(yíng)。
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