述職報告外勤。
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xxxx年度已逝年底,今年是不平凡的一年,今年是國慶六十周年,一年來我所在的保衛(wèi)科在校領(lǐng)導(dǎo)及以夏處為核心的領(lǐng)導(dǎo)下,明確指導(dǎo)思想和主要工作,以維護(hù)學(xué)校正常教學(xué)、科研、生活秩序?yàn)榧喝危灾伟簿C合治理為主線,緊緊圍繞“保護(hù)學(xué)校財產(chǎn)、服務(wù)廣大師生、維護(hù)正常教學(xué)秩序”這個中心任務(wù)。致力于和諧校園的建設(shè),全處人員上下凝心聚力,強(qiáng)化責(zé)任,扎實(shí)工作,為營造穩(wěn)定和諧的校園秩序、良好的治安環(huán)境、和安全的工作生活環(huán)境,經(jīng)歷了一個又一個考驗(yàn),完成了一項(xiàng)又一項(xiàng)工作任務(wù)。
在面對復(fù)雜而嚴(yán)峻的教學(xué)治安形勢,我們始終堅(jiān)持“管理育人,服務(wù)育人,環(huán)境育人”的方針,堅(jiān)持不懈地抓政治和治安秩序的穩(wěn)定,通過大家努力工作,維護(hù)了學(xué)校的和諧與穩(wěn)定,完成了今年的工作任務(wù),確保了我院的安全穩(wěn)定?;仡櫼荒甑墓ぷ?,現(xiàn)將今年終工作如下:
1、我所在的班次崗位職責(zé):加強(qiáng)對外來人員的管理,確保校園的治安秩序良好加快硬件建設(shè),實(shí)施科技創(chuàng)安、服務(wù)師生,多做好人好事
一年來,本著為廣大師生服務(wù)的原則,文明執(zhí)勤,熱情為廣大師生服務(wù),常年義務(wù)擔(dān)任夜間護(hù)送急病的學(xué)生去醫(yī)院達(dá)200多人次為師生員工排憂解難,受到師生們的好評。
2、工作經(jīng)驗(yàn);一年以來,保衛(wèi)科在夏處的帶領(lǐng)下,實(shí)行每月開會經(jīng)驗(yàn)的方法,定期匯報每月的工作,從會議中大家認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)給大家指出的工作重點(diǎn)與各項(xiàng)指示,大家的業(yè)務(wù)水平也在不斷的得到了提高,能更好的將校內(nèi)發(fā)生的各項(xiàng)事件圓滿處理。得到了院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。在同事與同事之間遇事多溝通多匯報,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。
3、問題和不足;保衛(wèi)處在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)下,取得了較大成績。但師生自行車、電動車和摩托車失盜問題,仍然是我們治安保衛(wèi)工作中較為突出的問題。應(yīng)增強(qiáng)干部和校衛(wèi)隊(duì)員事業(yè)心和責(zé)任感,在開拓新形勢下做好高校保衛(wèi)工作的新思路中,不斷提高整個保衛(wèi)隊(duì)伍的思想水平和業(yè)務(wù)素質(zhì),使學(xué)院的保衛(wèi)工作踏上一個新的臺階。新的一年里,保衛(wèi)處將戒驕戒躁,為學(xué)院的安全保衛(wèi)工作做出更大的成績而努力工作。
本人于19xx年從部隊(duì)復(fù)員到黨校保衛(wèi)處工作至今,省委黨校函授法律本科畢業(yè),xx年任保衛(wèi)科副科長,xx年任保衛(wèi)科科長。xx年、xx年連續(xù)兩年被黨支部評為優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。三年來,在校委、分管校長、處領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在全處同志的支持配合下,以扎實(shí)勤奮,開拓進(jìn)取的工作態(tài)度推動治安保衛(wèi)工作的開展和各項(xiàng)安全防范措施的落實(shí),在維護(hù)校園政治安定、治安穩(wěn)定工作中盡了自己的職責(zé),取得了一定成績?,F(xiàn)就三年來的工作,從德、能、勤、績、廉幾個方面進(jìn)行述職。敬請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志評議。
一、德
1、以開展的“忠實(shí)踐行宗旨”、“三個建設(shè)年”、“創(chuàng)先爭優(yōu)”教育活動鞭策自己,以新時期保衛(wèi)干部職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自己,努力學(xué)習(xí),不斷提高自身的政治理論水平和業(yè)務(wù)能力,牢固樹立“立黨為公,執(zhí)政為民”的思想,堅(jiān)決貫徹執(zhí)行黨和國家的.方針、政策和法律法規(guī),特別是十八大以來的各項(xiàng)重大決定。貫徹執(zhí)行內(nèi)保工作條例和校規(guī)校紀(jì)。始終以“人要精神,物要整潔,說話和氣,辦事公道”的原則,認(rèn)真傾聽違法人員的辯解和受害人的訴求。
2、始終堅(jiān)持尊重領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同志。在工作中勇于批評與自我批評,虛心聽取意見和建議,不斷改進(jìn)工作方法,加強(qiáng)政治思想工作,對本科同志在工作、生活、思想上出現(xiàn)的情緒波動,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時掌握、及時談心、及時鼓勵,堅(jiān)持職業(yè)道德養(yǎng)成教育,消除心理障礙,使其始終保持積極向上的心態(tài)進(jìn)行工作。
二、能
在工作中,重視自己從事的治安保衛(wèi)工作,堅(jiān)持各方面的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),注重全方位的提高自己,工作做到有分析研判,有計(jì)劃,有步驟,合理地組織實(shí)施。在治安管理,交通管理、案件和便民利民工作中,能根據(jù)不同的案件和違法常態(tài)以及服務(wù)對象,采取不同的,靈活的方法加以控制和服務(wù);根據(jù)不同的發(fā)案時間、作案手法,采取不同的方式,全面認(rèn)真的研究,確定防范措施、管理方式和偵查方向;針對不同的工作情況,采取靈活的工作措施,科學(xué)合理地組織開展工作??傊ㄟ^三年來的工作實(shí)踐,自己在業(yè)務(wù)能力、組織能力、協(xié)調(diào)能力、研判能力和服務(wù)群眾的能力等方面均得到了很大提高。
三、勤
在工作中,始終起好帶頭作用,以身作則。在科里,自己既是領(lǐng)導(dǎo),又是外勤工作人員,在給下屬分配工作任務(wù)的同時,也給自己分配同等的工作任務(wù),即要完成科里的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù),還要帶領(lǐng)全科同志完成學(xué)校、處里交辦的各項(xiàng)工作任務(wù),不論是日常、節(jié)假日值班預(yù)警工作,夜間蹬點(diǎn)守候,或是接、處警工作,自己都要親自與同志們一道工作,去調(diào)查,摸線索,問材料和配合公安干警抓捕犯罪嫌疑人。三年來,自己工作態(tài)度端正,遵守勞動紀(jì)律,從不遲到早退,有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和責(zé)任心。
四、績
作為治安保衛(wèi)工作的具體落實(shí)者,時刻牢記自己的職責(zé),牢固樹立安全無小事,責(zé)任重于泰山的意識,結(jié)合實(shí)際,落實(shí)措施,以身作則的組織開展治安保衛(wèi)工作,三年來,在組織開展保衛(wèi)日常、節(jié)假日、夜勤值班預(yù)警工作中,接待、處置報警20余次,配合公安機(jī)關(guān)偵破校內(nèi)、校外盜竊、搶劫案件15余起,打掉盜竊團(tuán)伙2個,抓獲犯罪嫌疑人8人,查處治安案件4起。在開展夜勤工作中防止被盜事故3起,追回被盜電纜300余米。調(diào)解各類糾紛8起,穩(wěn)妥處置突發(fā)事件4起;完成重大活動安保工作15余次,針對教職工反映的亂養(yǎng)亂放,影響校園治安環(huán)境的突出問題,結(jié)合“三創(chuàng)一辦”,組織全科同志開展了整治行動6次,捕殺犬10余只;開展公車伴讀檢查5次,登記疑是公車50余輛。其次,積極協(xié)助處領(lǐng)導(dǎo)制定完成(中共貴州省委黨校消防安全管理工作若干規(guī)定)、(中共貴州省委黨校校園突發(fā)事件應(yīng)急處置預(yù)案)、(保衛(wèi)處勞動紀(jì)律、考勤制度)等文字工作。
五、廉
在工作及日常生活中,慎對細(xì)微處,以嚴(yán)格的黨性要求自己,以反面典型告誡自己,以肩負(fù)的責(zé)任鞭策自己,自覺遵守國家法律法規(guī)和廉潔自律規(guī)定,自覺抵制不正之風(fēng),保持廉潔自律,秉公辦事,依法辦事。任職三年來沒有違規(guī)違紀(jì)的行為發(fā)生。
總之,三年來,在領(lǐng)導(dǎo)及同志們的支持下,通過自己的不懈努力在開展治安保衛(wèi)工作中做出了一定成績,但離高標(biāo)準(zhǔn)要求還有差距,我會在以后的工作中,為營造良好的校園環(huán)境,更加努力勤奮的工作。
20XX年,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下,我與單位同事的團(tuán)結(jié)協(xié)作,以求真務(wù)實(shí)的工作精神,較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),取得了的必須成績,現(xiàn)就20XX年度個人工作狀況總結(jié)如下:
一、認(rèn)真完成會計(jì)核算工作,及時上報各類會計(jì)報表
1.認(rèn)真做好了會計(jì)核算工作
(1)完成了日常財務(wù)報銷、工資以及各項(xiàng)補(bǔ)貼的發(fā)放。處理好日常會計(jì)事務(wù)等基礎(chǔ)工作,是財務(wù)管理的重要環(huán)節(jié)。20XX年,我嚴(yán)格按照“年度預(yù)算制度”有關(guān)規(guī)定,年初制定了各科室的財務(wù)支出預(yù)算工作按進(jìn)度按日期給予各部門資金支出,年底編制各部門財務(wù)決算并及時將各項(xiàng)業(yè)務(wù)定期與財政、銀行進(jìn)行對帳,嚴(yán)格按照資金支出進(jìn)度合理使用資金。
(2)本著對單位領(lǐng)導(dǎo)、同事負(fù)責(zé)的態(tài)度,我科按要求及時向繳納了職工的各項(xiàng)保險。20XX年全年,及時交納各項(xiàng)保險萬元。其中:為xx名職工辦理退休養(yǎng)老保險xx萬元。
(3)20XX年,完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作,全年共為名在職工繳納萬元。
(4)制定了內(nèi)部會計(jì)帳務(wù)處理規(guī)章制度及管理工作辦法,加強(qiáng)財務(wù)內(nèi)部管理,對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)手續(xù)的審核認(rèn)真細(xì)致,嚴(yán)格把關(guān),并能夠及時與部門預(yù)算比較,對不合理的開支拒絕辦理。
(5)加強(qiáng)和完善國有資產(chǎn)管理,20xx年,為防止我辦的國有固定資產(chǎn)的管理出現(xiàn)問題(如固定產(chǎn)明細(xì)記錄不完整),我們升級賬務(wù)軟件將過去單一的固定資產(chǎn)管理升級為多樣式的管理,為固定資產(chǎn)的使用和管理打下更好基礎(chǔ)。
(6)對會計(jì)資料進(jìn)行了整理,將相關(guān)會計(jì)檔案進(jìn)行了整理入檔,使我辦會計(jì)工作向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化更進(jìn)一步。
(7)根據(jù)財政部頒布的新事業(yè)會計(jì)制度。按財政局要求所有20xx年會計(jì)業(yè)務(wù)處理務(wù)必執(zhí)行新的會計(jì)制度,由于文件下達(dá)較晚造成了工作重復(fù)。為此我加班加點(diǎn)的進(jìn)行會計(jì)的業(yè)務(wù)處理,及時準(zhǔn)確進(jìn)行了相關(guān)數(shù)據(jù)上報。
2.及時完成了上級有關(guān)部門下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)
(1)按照市財政局的要求對固定資產(chǎn)賬等銀行往來賬款進(jìn)行了逐筆核對并進(jìn)行了賬務(wù)調(diào)整及上報工作。同時,按照審計(jì)制度對撥出的各項(xiàng)資金進(jìn)行了嚴(yán)格的審計(jì),現(xiàn)審計(jì)工作基本完成。
(2)按財政有關(guān)編制預(yù)算精神,結(jié)合我辦實(shí)際支出狀況,經(jīng)認(rèn)真研究測算,按規(guī)定時間完成了20XX年預(yù)算上報工作。
二、保障正常經(jīng)費(fèi)的下?lián)埽眯臓幦≠Y金,提高資金使用效益
20XX年在我辦領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,用心加強(qiáng)與市、區(qū)兩級財政的協(xié)調(diào)工作力度,將我辦每年財政預(yù)算經(jīng)費(fèi)由20xx年度萬元爭取到萬元。目前,20XX年度的經(jīng)費(fèi)都已按進(jìn)度到位入帳。為了能夠有計(jì)劃的安排好和使用好資金,在保證機(jī)場辦工作正常運(yùn)行下,財務(wù)管理方面,盡力減少不必要的開支,用心挖掘節(jié)約潛力。在日常辦公時,充分利用網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng),減少紙張的流通及其他物質(zhì)的消耗。透過節(jié)約挖潛,取得了較好的效果,同時響應(yīng)了黨中央提出的建設(shè)節(jié)約型社會,節(jié)約型政府、節(jié)約型機(jī)關(guān)的號召。
三、用心參加業(yè)務(wù)培訓(xùn),適應(yīng)新形勢的要求
近年來,市、區(qū)財政局加大了預(yù)算管理改革力度,不斷推出改革新舉措。今年將固定資產(chǎn)納入財政“固定資產(chǎn)動態(tài)管理”等。改革給會計(jì)工作帶來許多新變化,這就需要不斷地學(xué)習(xí)才能適應(yīng)新形勢的要求,為此,我用心參加財政局組織的各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)。按照“學(xué)習(xí)制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求,針對我辦財務(wù)特點(diǎn)專門購買了《事業(yè)會計(jì)制度》、《會計(jì)實(shí)物操作》《經(jīng)濟(jì)學(xué)基礎(chǔ)》等書并寫了讀書筆記,透過學(xué)習(xí)提高了自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能。
四、參與和開展了xx20XX年重大項(xiàng)目工作
20XX年是我xx起步的關(guān)鍵一年,年內(nèi)同時展開了多個項(xiàng)目,為保障各項(xiàng)目順利進(jìn)展,我先后參與和進(jìn)行了xx前期論證及xx論證相關(guān)工作,先后為xx選址、xx建設(shè)規(guī)劃等項(xiàng)目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時,按照專款專用的原則建立會計(jì)賬簿進(jìn)行會計(jì)業(yè)務(wù)的處理工作等等。
五、今后的工作計(jì)劃
20XX年,我將繼續(xù)在xx領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和關(guān)懷下做好財務(wù)收支核算工作和財務(wù)管理工作,具體如下:
1.加強(qiáng)政治、法律知識的學(xué)習(xí)要有針對性的學(xué)習(xí)一些有關(guān)經(jīng)濟(jì)法律知識的學(xué)習(xí)。如《會計(jì)法》《經(jīng)濟(jì)合同法》等。
2.做好財務(wù)計(jì)劃管理,加強(qiáng)財務(wù)計(jì)劃執(zhí)行狀況的分析和控制,加強(qiáng)財務(wù)事先參與決策工作從源頭上做好財務(wù)管理工作,為領(lǐng)導(dǎo)決策帶給有用的決策信息。
3.加強(qiáng)會計(jì)的核算和工作,認(rèn)真按照會計(jì)準(zhǔn)則和會計(jì)制度嚴(yán)格審核會計(jì)原始憑證及記賬憑證,杜絕一切不合理的開支,繼續(xù)加強(qiáng)對嚴(yán)重超過預(yù)算的各項(xiàng)支出進(jìn)行嚴(yán)格控制。做到收入、支出科目細(xì)化控制到三級科目,并加以認(rèn)真進(jìn)行分析。
4.繼續(xù)與財政局、稅務(wù)局協(xié)調(diào)20XX年財政撥款事宜和社會保險“五險”,以及殘疾人保證金交納工作;繼續(xù)做好社會保險費(fèi)及住房公積金核定、繳納工作。
5.按時提取工會經(jīng)費(fèi),職工福利費(fèi)和個人所得稅工作,及時交納職工醫(yī)療保險和稅金。
6.在對各項(xiàng)目和??畹氖褂弥?,要嚴(yán)格按照“專款專用”的原則,對各個項(xiàng)目資金的使用進(jìn)行監(jiān)督和管理配合審計(jì)部門做好資金的審計(jì)工作。
7.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)和上級部門布置的各項(xiàng)工作任務(wù)。
總之,在過去的一年里,我雖然取得了一些成績,但在財務(wù)分析、溝通協(xié)調(diào)潛力方面,距離上級業(yè)務(wù)主管部門、xx領(lǐng)導(dǎo)以及單位同事對我的要求還存在必須差距,工作缺乏創(chuàng)新精神,針對這些問題,我會在20XX年進(jìn)一步加以提高和改善。
今后,我將繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻領(lǐng)會黨的精神,增強(qiáng)服務(wù)意識,在關(guān)系到職工個人利益方面,要認(rèn)真掌握好政策;在資金支出方面做到及時向領(lǐng)導(dǎo)提出合理化推薦,同時認(rèn)真加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),使我xx的財務(wù)工作再上新的臺階。
三月份的工作即將告一段落,可能是這個月的天數(shù)比別的月都少的原因吧,覺得一眨眼這個月就過去了,回顧一下這個月來的工作,主要是日常工作及年度的年報工作。
一、首先說一下日常工作
審核和調(diào)整了以前完成的賬目,及時改正一些賬務(wù)上的錯誤。配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票,督促銷售貨款及時回籠,合理使用資金根據(jù)會計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況,進(jìn)行業(yè)務(wù)核算,及時進(jìn)行記賬、登帳、編制各種會計(jì)財務(wù)報表;做好財務(wù)最基本工作,所有賬實(shí)相符,支出考慮合理性,做到出有憑,入有據(jù);在做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
這個月最最重要的工作就是__年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報工作。
對于我來說,這項(xiàng)工作給我的壓力很大,這個審計(jì)過程的順利與否,直接證明了這一年來我們在財務(wù)工作上的成績,值得欣慰的是,沒有什么大問題,只有一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了,連給我們做審計(jì)的注冊會計(jì)師也夸我們今年的帳比去年的做的清楚多了,基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最大的鼓舞和信心。
再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報工作,以前的統(tǒng)計(jì)申報工作是會計(jì)公司負(fù)責(zé)上報的,我們自己沒有接觸過這種報表,所以今年的統(tǒng)計(jì)年報對于我們來說也是一個挑戰(zhàn),每一個數(shù)字都要查幾遍,算幾遍,不會的,不懂得也及時向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的老師請教,在我們的共同努力下終于全部審核通過。
二、下面是總結(jié)的一些關(guān)于財務(wù)上面的問題
由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公司的,臨近年關(guān),所以沒有把工作具體的分工到個人,這也就造成了有些事,做完之后沒有人整理、記錄,甚至出現(xiàn)問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。(培訓(xùn),以及完善本部門組織機(jī)能,細(xì)化各員工工作職責(zé),各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人,定時定量完成,提高部門工作質(zhì)量要求,圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。
新的一月又開始了,財務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作,這些應(yīng)該是以后財務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題,也是每一位安都人如何提高自我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財務(wù)人員,我們在公司加強(qiáng)財務(wù)管理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省,不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí),以適應(yīng)時代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長。
感謝各位對我本人及財務(wù)部的支持,謝謝大家!
外勤個人年度工作總結(jié)
2019年即將過去,回顧這一年,自己經(jīng)歷了很多挑戰(zhàn)和成長。作為公司外勤工作人員,我不僅需要具有高超的專業(yè)技能,還需要有極強(qiáng)的組織和溝通能力。在這一年里,我積極參與公司各項(xiàng)活動,深入了解客戶需求,不斷積累經(jīng)驗(yàn)和提高自己的工作能力。
工作內(nèi)容
我所屬的團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)的是公司的物流配送業(yè)務(wù)。天氣變化和交通堵塞等因素極易對我們的工作造成影響。一年來,我主要的工作內(nèi)容如下:
1.配送業(yè)務(wù)管理
在工作中,我經(jīng)常面對的問題是,如何完成日益增多的訂單?如何保證每一份訂單準(zhǔn)確無誤、及時配送?我總結(jié)出了以下幾個方法:
(1)加強(qiáng)對配送員的培訓(xùn)與管理。向他們介紹新的配送方式和技能,提高配送效率,節(jié)省時間和成本;
(2)與客戶建立良好的溝通與信任。通過隨機(jī)的客戶滿意度調(diào)查,有效地解決客戶反饋問題,減少訂單投訴;
(3)制定一個全新的訂單管理系統(tǒng),將訂單信息錄入電腦進(jìn)行管理,以大大提高配送效率和訂單處理能力。
2.客戶管理服務(wù)
一年來,我與多個客戶建立了良好的業(yè)務(wù)合作關(guān)系。如何滿足客戶需求,提高客戶滿意度,是我工作的關(guān)鍵所在。
(1)及時回復(fù)客戶的咨詢。郵件、短信和電話都是被客戶廣泛使用的咨詢方式。我們團(tuán)隊(duì)盡量在第一時間給予客戶答復(fù),提高了客戶的滿意度。
(2)有效地處理客戶投訴。遵循“客戶至上”的原則,我們不但要解決客戶的問題,還要及時給予客戶的妥善滿足,并且在途中加強(qiáng)對客戶的溝通和反饋,以便幫助我們更好的改進(jìn)和進(jìn)一步提升自己。
(3)在日常服務(wù)中尋找機(jī)會,進(jìn)一步了解客戶的需求和意見反饋。這樣可以更好地把握客戶的需求,為自己的工作帶來更多的素材和建議。
我的提升
外勤工作的工作量和工作強(qiáng)度不容小覷,除了對團(tuán)隊(duì)的配合和服務(wù)意識外,我還加強(qiáng)了自己的自我提升。主要有以下幾個方面:
1.擴(kuò)大經(jīng)驗(yàn)
工作內(nèi)容具有多樣性,每一個訂單都要求不同,出現(xiàn)不同的問題,我與配送員一同處理,及時總結(jié),拓寬了自己的業(yè)務(wù)知識。
2.提高溝通技巧
客戶反饋之后,我在向上級匯報之前進(jìn)行溝通,有效地采納反饋意見,并微調(diào)配送方案以達(dá)到更好的服務(wù)效果。
3.實(shí)際操作
根據(jù)客戶的訂單情況,對配送路線進(jìn)行調(diào)整,改進(jìn)配送方式,提高配送效率,降低配送成本。
4.學(xué)習(xí)新的技能
隨著科技的發(fā)展,傳統(tǒng)的物流配送方式正在向智能型轉(zhuǎn)變。我主動向公司申請參加了人工智能物流培訓(xùn),獨(dú)自擔(dān)任了配送智能化的推進(jìn)工作,極大地提高了我的項(xiàng)目管理和技術(shù)實(shí)踐能力。
總結(jié)
個人年度工作總結(jié),是一份對自己過去的工作和成果的梳理和回顧。在2019年,我要感謝公司給我這次機(jī)會,我不僅學(xué)到了新東西,還深化了對渠道的了解,提高了自己的能力和水平,更重要的是,我理解了“個人職業(yè)發(fā)展”的真諦,體驗(yàn)了成功的積累帶給自己的成就感。
外勤個人年度工作總結(jié)
一、工作概述
在過去的這一年中,我擔(dān)任了公司的外勤人員,負(fù)責(zé)銷售、簽訂合同、客戶拜訪、物品送達(dá)等日常工作。我充分發(fā)揮了自己的專業(yè)知識和良好的溝通能力,取得了一定的業(yè)績。在今后的工作中,我會更加努力,提升自己的能力,為公司謀取更多的利益。
二、工作成效
1、銷售業(yè)績突出
作為公司的銷售人員,我的主要職責(zé)是考核自己的年度銷售業(yè)績。在過去的一年里,我認(rèn)真貫徹公司的銷售策略,深挖市場需求,多方合作,成功簽單銷售額超過1000萬元,創(chuàng)造了優(yōu)異的銷售業(yè)績,為公司的財務(wù)收入做出了重要的貢獻(xiàn)。
2、高質(zhì)量的客戶服務(wù)
對于客戶,服務(wù)質(zhì)量往往是影響他們對于公司的信賴度和忠誠度的重要因素。我時刻保持著敬業(yè)的態(tài)度,積極回應(yīng)客戶提出的各種各樣的需求,及時解決問題,使得客戶感到受到了滿意的服務(wù)。這些服務(wù)也得到了客戶主動的反饋,并獲得了公司的領(lǐng)導(dǎo)和同事的贊揚(yáng)。
3、良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作
在公司的外勤團(tuán)隊(duì)中,我們之間的信息溝通和相互之間的協(xié)調(diào)關(guān)系至關(guān)重要。我一直帶頭強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)協(xié)作,并積極參與各種團(tuán)隊(duì)活動。在工作中,我傾向于把團(tuán)隊(duì)合作和教學(xué)相結(jié)合,積極培養(yǎng)普及銷售理念的團(tuán)隊(duì)文化,也使整個團(tuán)隊(duì)變得更加和諧、積極向上。
三、存在的問題及解決方案
1、完成時間的合理安排
由于有時客戶的需求比較急迫或者由于工作人員的安排沖突,工作的完成時間經(jīng)常會出現(xiàn)較大的偏差,難以恰當(dāng)?shù)匕盐諘r間。在今后的工作中,我將更加強(qiáng)調(diào)事先的規(guī)劃、協(xié)調(diào)各方利益,養(yǎng)成把任務(wù)拆分并逐一完成的習(xí)慣,避免因?yàn)闀r間分配不合理而帶來的負(fù)面影響。
2、業(yè)務(wù)板塊知識水平與提升
雖然我在銷售領(lǐng)域的業(yè)務(wù)知識已經(jīng)得到了一定的提高,但是與某些同齡人相比,我在業(yè)務(wù)知識上的儲備與他們相比仍然存在一些差距。為了提升所掌握的技能,我將以更高的標(biāo)準(zhǔn)來考慮知識的深度和廣度,不斷積累實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn),多閱讀相關(guān)的書籍、文章,獲取更深入的業(yè)務(wù)知識及分析能力。
四、個人發(fā)展規(guī)劃
1、強(qiáng)化月度計(jì)劃的落實(shí)
觀察發(fā)現(xiàn),只有一個計(jì)劃不一定能真正地執(zhí)行到位,而定量和定期的執(zhí)行可以規(guī)范工作的步驟,對工作結(jié)果更有針對性。因此,在接下來的工作中,我將制定更為詳盡的月度計(jì)劃,并逐條執(zhí)行,以獲得更為明確的工作目標(biāo)和更有成效的工作結(jié)果。
2、繼續(xù)深耕細(xì)作
在不斷的工作中,我將會繼續(xù)擴(kuò)寬自己的業(yè)務(wù)范圍,使自己成為一個能夠操作一條龍服務(wù)的全能型人才,小到具體的工作細(xì)節(jié),大到系統(tǒng)性和長期性的戰(zhàn)略思考,都將成為我努力的方向。我希望能夠在今后的工作中扎扎實(shí)實(shí)地做好自己的本職工作,提高自己的工作能力,成為公司和團(tuán)隊(duì)中的中堅(jiān)力量。
三、結(jié) 語
在這一年中,我頑強(qiáng)不屈,一步一個腳印地努力工作,為了能夠?yàn)楣竞涂蛻籼峁└玫姆?wù)。在今后,我會繼續(xù)保持這種態(tài)度,繼續(xù)努力,不斷創(chuàng)新,在自己所做的每一個領(lǐng)域都盡最大的努力,以更好地推動自己與公司的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)共贏。
我校安全保衛(wèi)工作認(rèn)真貫徹上級的有關(guān)指示精神,在區(qū)教委、公安六科、黃桷坪街道的指導(dǎo)下,在校黨委堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,堅(jiān)持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強(qiáng)教育、群防群治的原則。通過建章立制、責(zé)任到人,使學(xué)校的安全工作營造出黨委、校長全面抓,分管校長督促抓,部門領(lǐng)導(dǎo)親自抓,保衛(wèi)部門重點(diǎn)抓,各班主任天天抓的良好氛圍,維護(hù)了學(xué)校正常的教育教學(xué)秩序,保證了廣大師生及學(xué)校的財產(chǎn)安全。現(xiàn)將保衛(wèi)科安全保衛(wèi)工作總結(jié)如下:
一、健全組織,明確分工,抓好基礎(chǔ)性安全工作
認(rèn)真貫徹學(xué)校年初的安全工作會議精神,成立了安全領(lǐng)導(dǎo)小組:由校長為組長,副校長為副組長,以各處室主任和保衛(wèi)科長為成員的安全領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)對全校安全工作的組織領(lǐng)導(dǎo)。并進(jìn)一步明確了各部門和各級各類人員的安全職責(zé)。各處室、年級成立安全小組,負(fù)責(zé)本處室、本年級的安全管理工作;設(shè)各班班主任為本班安全員,負(fù)責(zé)對本班學(xué)生的安全教育和管理工作。保衛(wèi)科為學(xué)校的安全監(jiān)管部門,負(fù)責(zé)全校的安全教育計(jì)劃、安全檢查及巡查,督促安全隱患的整改,調(diào)查處理各類安全事件等,保證各項(xiàng)安全工作的貫徹落實(shí)。
二、落實(shí)制度,責(zé)任到人,使各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作有條不紊
安全工作重在預(yù)防,認(rèn)真落實(shí)規(guī)章制度是做好安全工作的基礎(chǔ),為了使各種安全事故苗頭消滅在萌芽狀態(tài),我們重點(diǎn)做了以下幾個方面的工作:
(一)堅(jiān)持教育先行,落實(shí)宣傳教育制度
一是常規(guī)教育。開學(xué)前,保衛(wèi)科制訂了全校安全教育計(jì)劃,在開學(xué)后逐步進(jìn)行落實(shí)。先后進(jìn)行了校紀(jì)教育、遵紀(jì)守法教育、安全常識教育等。使學(xué)生了解一般的法律常識和常用的安全知識,讓學(xué)生樹立法制意識和安全意識。二是個別教育。對輕微違犯紀(jì)律的學(xué)生,采取個別教育的原則。主要是查找違紀(jì)的原因,糾正思想上的偏差。三是跟蹤教育。主要是真對多次違紀(jì)或嚴(yán)重違紀(jì)學(xué)生的教育,本著處理與教育并存的原則。發(fā)動年級、班主任、任課老師和家長的力量,共同對其進(jìn)行教育,并指定專人進(jìn)行幫帶。保衛(wèi)科定期了解其思想轉(zhuǎn)變情況,直到轉(zhuǎn)化為止,對預(yù)防學(xué)生違紀(jì)起到了積極作用。
(二)堅(jiān)持安全隱患排查及整改制度,做到早發(fā)現(xiàn)早預(yù)防
預(yù)防學(xué)生違紀(jì)是加強(qiáng)對學(xué)生管理的積極手段,是消除安全隱患的重要措施。為此,我校保衛(wèi)科著重做了以下幾個方面的工作:一是多渠道搜集有關(guān)學(xué)生的活動信息,及時掌握重點(diǎn)學(xué)生的思想動態(tài)。二是經(jīng)常對信息進(jìn)行分析和整理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有不安定的事故苗頭時,采取積極手段進(jìn)行預(yù)防,控制事態(tài)的發(fā)展。三是查明事實(shí)真相,化解當(dāng)事人之間的矛盾,把問題解決在萌芽狀態(tài)。今年以來,由于我們預(yù)防工作做得扎實(shí)有效,避免了多起群毆事件的發(fā)生。
(三)堅(jiān)持事故處置制度,及時處理突發(fā)事件
當(dāng)學(xué)生發(fā)生違紀(jì)時,我們本著“教育為主,處理為輔”的原則,做到“三不放過”,達(dá)到“三個滿意”,不留隱患。一是原因不明不放過。認(rèn)真調(diào)查事情經(jīng)過,弄清事實(shí)真相,分清責(zé)任。二是當(dāng)事人不受到教育不放過。做好耐心細(xì)致的思想工作,讓當(dāng)事人充分認(rèn)識自己的錯誤行為,并誠懇的接受批評與自我批評。三是大家不受到教育不放過。通過違紀(jì)事件教育大家要舉一反三,使大家受到教育,預(yù)防類似事件的再次發(fā)生。當(dāng)學(xué)生受到紀(jì)律處分時,在處分宣布前及時與學(xué)生家長取得聯(lián)系。向?qū)W生家長講明學(xué)生違紀(jì)的經(jīng)過、原因、危害以及應(yīng)受到的處理和今后撤銷處分的條件。使家長配合學(xué)校共同做好學(xué)生的轉(zhuǎn)變工作。使處理結(jié)果讓當(dāng)事人滿意,家長滿意,廣大師生滿意,不留隱患。
(四)堅(jiān)持24小時值班和巡查制度,確保校園安全不失控
學(xué)校每天由校領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、各年級老師輪流擔(dān)任值班。保衛(wèi)部門堅(jiān)持24小時在位,并有專人對校園進(jìn)行巡查,隨時處理各種突發(fā)事件,確保了我校安全工作不失控。
(五)堅(jiān)持責(zé)任追究,落實(shí)獎懲制度,增強(qiáng)大家的責(zé)任心
按照誰主管誰負(fù)責(zé)的原則,年初簽訂《安全責(zé)任書》,形成安全工作事事有人管,層層抓落實(shí)的局面。對工作責(zé)任心強(qiáng),安全工作突出的給予適當(dāng)?shù)莫剟睿瑢ω?zé)任心較差,沒有盡到責(zé)任而發(fā)生問題的扣除相應(yīng)的獎金,情節(jié)嚴(yán)重的還要追究相應(yīng)的責(zé)任。由于責(zé)任清楚,目標(biāo)明確,學(xué)校安全事故的發(fā)生率進(jìn)一步下降。
三、加強(qiáng)“三防”建設(shè),不斷提高學(xué)校的安全防范能力
在人防方面,首先是堅(jiān)持保衛(wèi)干部24小時值班和夜間巡查制度,確保校園安全不失控。二是加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理,嚴(yán)格門衛(wèi)值班制度,嚴(yán)格控制無關(guān)人員進(jìn)入校園,并加強(qiáng)對門衛(wèi)的管理和培訓(xùn),提高服務(wù)質(zhì)量。
在技防方面,利用學(xué)習(xí)現(xiàn)有設(shè)備,加強(qiáng)對重點(diǎn)目標(biāo)、重要部位的安全監(jiān)控。上半年,對紅外監(jiān)控報警系統(tǒng)、自動攝像監(jiān)控系統(tǒng)和指紋考勤管理系統(tǒng)等進(jìn)行了維護(hù)保養(yǎng),確保其正常運(yùn)行,保證了重點(diǎn)目標(biāo)和重要部位的安全。
在物防方面,主要是加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施的改造,配備相應(yīng)數(shù)量的安全器材。上半年,對學(xué)校部分圍墻進(jìn)行了加高,減少了學(xué)生翻越圍墻的現(xiàn)象,并對部分老化失效的消防器材進(jìn)行了更換,在學(xué)生食堂鍋爐房等重點(diǎn)要害部位還增設(shè)了大容量的滅火器,對預(yù)防事故案件起到了積極的作用。
四、建立區(qū)域安絡(luò),達(dá)到群防群治的目的
根據(jù)我校的周邊環(huán)境和社會綜合治理的有關(guān)要求,由保衛(wèi)科牽頭與當(dāng)?shù)嘏沙鏊?、街、社區(qū)及友鄰單位,建立了治安聯(lián)防,并發(fā)展了部分秘密力量;同時與上述單位互通信息,資源共享,群防群治,效果顯著。
20__年來,我校在安全方面的較大投入,不僅換來了學(xué)校的安全與穩(wěn)定,更主要的是促進(jìn)了學(xué)校全面工作的快速發(fā)展。
一年來,保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級、各班級、及全體師生的積極配合下,通過全科室工作人員的努力,圓滿地完成了本年度的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報告如下:
一、主要工作:
(1)、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了校級領(lǐng)導(dǎo)帶班,全體教師及門衛(wèi)值班職責(zé)。繼續(xù)抓好學(xué)生周五放學(xué)回家出校秩序及假條收存問題。保衛(wèi)科每天中午、下午及夜間都安排了學(xué)校保安對校園及校園周邊巡邏,預(yù)防各類安全事故的發(fā)生。
(2)、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的安全管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。在各宿管管理員的管理下營造出了安全的休息生活環(huán)境,一年來,學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮專職宿管員的作用,堅(jiān)持24小時值班,堅(jiān)持每日安全監(jiān)督,及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定,做好學(xué)生在校期間的住校生服務(wù)工作。
(3)、妥善處理各年級,班級發(fā)生的各種安全事件。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本年度保衛(wèi)科協(xié)助德育處處理學(xué)生打架案件3起、繼續(xù)做好安全報告制度。
(4)、繼續(xù)強(qiáng)化保安值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自學(xué)年以來,保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校園內(nèi)尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,校園內(nèi)環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn),維護(hù)了校園的穩(wěn)定。
(5)、對門衛(wèi)、保安做了充實(shí)調(diào)整。加強(qiáng)門崗管理制度,24小時門崗,絕不允許中途脫崗的情況出現(xiàn),做好外來人員及車輛進(jìn)出登記工作。
(6)、消防設(shè)備,校園安全排查做到一周一小檢,一月一大檢,更換滅火器兩次,增加滅火器10來個。
(7)、校園安全大檢查5余次,做到了發(fā)現(xiàn)問題,反應(yīng)問題,解決問題。
(8)、組織緊急疏散演練5次(地震逃生疏散演練2次,消防安全疏散演練2次,反暴力恐怖襲擊演練1次),配合德育處組織全校師生安全教育培訓(xùn)4次(消防安全培訓(xùn)1次,反暴力恐怖襲擊培訓(xùn)1次,地震安全培訓(xùn)1次,學(xué)生日常安全培訓(xùn)1次)。
(9)、分層簽訂教職員工安全責(zé)任書,明確安全責(zé)任,強(qiáng)化安全意識,確保師生人身安全。
(10)、為切實(shí)抓好我校安全防范工作,進(jìn)一步加強(qiáng)我校安全教育和管理工作,增強(qiáng)全校教職工的責(zé)任意識,確保學(xué)生及全體教職工的安全,我校每月定期召開行政、教師安全工作會議。
二、存在問題
(1)、本學(xué)期治安狀況良好,但是學(xué)校圍墻上的鐵絲網(wǎng),部分損壞,造成本學(xué)期學(xué)生翻躍圍墻2余起,根據(jù)此情況,需及時更換,增加鐵絲網(wǎng)高度。
(2)、從教室安全管理方面來看,個別班級教室有損壞施舍現(xiàn)象,有些班級沒有做到人走鎖門,人走關(guān)電等現(xiàn)象,大量的手機(jī)在夜晚充電有極其安全隱患。其原因是手機(jī)太多插板不夠用,每次發(fā)現(xiàn)這些問題都轉(zhuǎn)交班主任處理,但是好多地方還是沒有得到好的改善。(wwW.djz525.com 勵志的句子)
(3)、從校園內(nèi)管理方面來看,學(xué)生日常行為規(guī)范做的不到位,學(xué)生從校外將違禁品帶入學(xué)校的現(xiàn)象時有發(fā)生,我們保衛(wèi)科多次發(fā)現(xiàn)問題,處理此問題不少于10次,違禁品帶入校園直接關(guān)系到學(xué)生人身安全,這需要班主任加強(qiáng)教育,需要學(xué)校利用家長會,校會、班會等加強(qiáng)宣傳教育。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。班主任多加強(qiáng)學(xué)生安全教育,請領(lǐng)導(dǎo)多給予某些工作方面的支持,在工作之余多留意學(xué)校各類安全隱患,新的一年面對新的情況,新的問題,我們務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安。
外勤個人年度工作總結(jié)
作為一名外勤,我始終認(rèn)為自己的工作就是看到世界,這樣的工作感覺非常美好。出差期間能夠享受不同城市的風(fēng)土人情,認(rèn)識不同性格的人,既是工作,又是一段美好的人生經(jīng)歷。但是,同時也面臨著巨大的壓力,因?yàn)槊看纬霾钭非蟮亩际歉咝Чぷ?,?chuàng)造最大的價值。
經(jīng)過一年的努力,我感覺自己已經(jīng)有了大大的進(jìn)步,也取得了一些不錯的成績。以下是我在這一年中的總結(jié):
一、技能方面
做外勤需要具備多方面的技能,除了良好的溝通能力、語言表達(dá)能力等,還需要靈活應(yīng)對各種突發(fā)情況的應(yīng)變能力。
在過去的一年中,我參加了多項(xiàng)外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn),學(xué)習(xí)了更多實(shí)用的技能,例如:如何更合理地安排時間、如何更快速地處理問題、如何更有效地與團(tuán)隊(duì)溝通等。這些培訓(xùn)給我提供了更為全面的工作技能,也提高了我的獨(dú)立工作能力。
同時,在此也感謝公司組織了多次的業(yè)務(wù)研討會,讓我們有機(jī)會與行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士分享經(jīng)驗(yàn),并且加深了我們對業(yè)務(wù)的理解。在這些研討會上,我也通過交流學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
二、工作能力方面
在去年的一年中,我成功完成了公司安排的各項(xiàng)安全顧問和市場拓展任務(wù),給公司做出了貢獻(xiàn)。同時,在工作過程中也更加注重效率,不斷尋找與優(yōu)化工作流程,以節(jié)省時間和降低成本。
此外,我會在項(xiàng)目結(jié)束后對整個項(xiàng)目過程進(jìn)行分析總結(jié),以盡快社會上更多其他公司和團(tuán)隊(duì)和我一起分享項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),以期對業(yè)務(wù)的不斷優(yōu)化。
三、團(tuán)隊(duì)合作
像我這樣的外勤人員需要更好的團(tuán)隊(duì)合作,我們需要和異地的團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行實(shí)時的溝通、協(xié)調(diào),而非常急迫的任務(wù)需要我們和團(tuán)隊(duì)配合得非常默契,步調(diào)一致,以確保項(xiàng)目在規(guī)定收貨期內(nèi)完成。
在過去的一年里,我和團(tuán)隊(duì)成員之間建立了良好的協(xié)作關(guān)系,并且我們之間相互增進(jìn)了了解和信任,以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的共同進(jìn)步。
總的來說,去年對我來說是極具成長意義的一年。我在工作中不斷努力,也在多個方面取得了成功。我感到自己的能力和價值在公司和客戶中都得到了充分的體現(xiàn)。此外,我也充分地認(rèn)識到,作為外勤,我們需要保持認(rèn)真細(xì)致、飽滿的精神狀態(tài),還需要多出門走走,多去看看不同的人、不同的事物,不斷提高我們的專業(yè)能力和業(yè)務(wù)水平。
一學(xué)期以來,保衛(wèi)科在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心及其他部門的配合下,牢固樹立“安全工作高于一切”、“責(zé)任重于泰山”的宗旨意識,貫徹實(shí)施“辦人民群眾滿意教育”的辦學(xué)理念,為維護(hù)校園的政治穩(wěn)定和營造良好的教學(xué)秩序做了大量的工作,為落實(shí)社會治安綜合治理各項(xiàng)措施做到了盡職盡責(zé),并取得了一定的成效,現(xiàn)將本學(xué)期工作總結(jié)匯報如下:
一、主要工作:
1、開學(xué)初,對高一新生進(jìn)行安全教育。主要包括以下幾個方面:①禁止學(xué)生到施工工地、未建工地、及學(xué)校后山游玩②防火安全③用電安全④財物安全⑤人身安全⑥注意產(chǎn)品推銷人員,發(fā)現(xiàn)推銷人員立即上報保安、班主任、或生管⑦軍訓(xùn)期間學(xué)生不得外出校園,寄宿學(xué)生晚上不得外出。
2、制作高一新生的校卡,對全校學(xué)生的自行車停放處重新進(jìn)行規(guī)劃。
3、啟用綜合樓地下車庫,對車庫進(jìn)行重新規(guī)劃,劃分自行車、摩托車停放區(qū),小車停放區(qū)。做到按位停放,停放整齊規(guī)范。.
4、開展本學(xué)期的地震疏散演練工作。首次對全校三個年段的學(xué)生進(jìn)行地震疏散演練。
5、對南大門的下坡路段增設(shè)減速帶,確保師生上下學(xué)期間的安全。
6、為適應(yīng)教工日益增多的電動車形勢,我科專門設(shè)立了教工電動車充電點(diǎn),滿足教工的充電需求。
7、為加強(qiáng)校園的管理,設(shè)立北門崗?fù)さ篱l,加強(qiáng)車輛、人員的出入管理。
8、精心組織策劃,嚴(yán)格規(guī)范管理,確保了今年度的區(qū)運(yùn)會、校運(yùn)會安保工作的順利進(jìn)行。
9、順利完成對藝術(shù)樓的接收工作,對藝術(shù)樓的安保工作重新進(jìn)行規(guī)劃、安排。確保夜間藝術(shù)樓有保安留守。
10、對日益增多的教室錢財失竊案件,經(jīng)過調(diào)查,針對失竊的時間點(diǎn)上,安排保安人員重點(diǎn)在升旗、課間操的時間段對教室進(jìn)行巡邏,起到了一定的效果。
11、加強(qiáng)消防的投入與整改。本學(xué)期更換消防栓框3個、有機(jī)玻璃30塊、安全出口8個、安全出口玻璃23片,灌裝滅火器40個,購買2瓶移動滅火器用于地下車庫防火,購買4瓶滅火器用于安控室防火。
12、繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學(xué)以來,保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,周邊環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn),維護(hù)了校園的穩(wěn)定。
二、存在問題:
1、學(xué)校的各棟樓的消防設(shè)施還沒有驗(yàn)收,消控室還不能正常啟用。
2、進(jìn)行全校性的地震疏散演練效果不好,如何進(jìn)行疏散,還需要進(jìn)行重新規(guī)劃。
3、安控室目前還不能啟用,將作為下一階段的主要工作來抓。
4、目前保安人員普遍年齡偏大,工作積極性不高。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。今年是我校90周年校慶的大喜之年,面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
保衛(wèi)科
20xx年1月22日
一學(xué)期來,保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,通過全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作報告如下:
一、主要工作:
1、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了門衛(wèi)值班職責(zé)。繼續(xù)抓好學(xué)生乘車排隊(duì)上車秩序。學(xué)校學(xué)生放學(xué)回家乘車問題上,每天都安排了4個人組織學(xué)生排隊(duì)乘車,預(yù)防追尾堵塞交通,防止交通事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來,學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅(jiān)持24小時值班,堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,發(fā)布安全預(yù)警10條,維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定,做好高考、中考期間的住校生服務(wù)工作。
3、妥善處理各年級,班級發(fā)生的各種打架斗毆、敲詐勒索、搶劫案件。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件8起、敲詐勒索案件6起、配合梅園派出所偵破搶劫案件1起,召開專門的安全工作會議2次,繼續(xù)做好安全信息員的報告制度。
4、做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。
學(xué)校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力,一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件10余起,將多種矛盾化解到最低限度。
5、繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學(xué)以來,保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,周邊環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn),維護(hù)了校園的穩(wěn)定。
6、對門衛(wèi)保安做了充實(shí)調(diào)整。
7、全校緊急突發(fā)事件演練,平安有序。
二、存在問題:
1、本學(xué)期治安狀況良好,學(xué)校消防設(shè)備、設(shè)施存在安全隱患,滅火器已過期達(dá)二年之久。需及時更新消防設(shè)備。
2、學(xué)生翻爬912圍墻的現(xiàn)象嚴(yán)重,學(xué)生上網(wǎng)受到人身安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。今年是我國國慶60周年的大喜之年,因此下半年的安全防范任務(wù)重,面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
一學(xué)期來,保衛(wèi)科在學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)下,各年級、班級、及全體師生的積極配合下,通過全科工作人員的努力,圓滿地完成了本學(xué)期的安全保衛(wèi)工作,現(xiàn)將具體工作總結(jié)報告如下:
一、主要工作:
1、抓好節(jié)假日值班工作。強(qiáng)化了門衛(wèi)值班職責(zé)。繼續(xù)抓好學(xué)生乘車排隊(duì)上車秩序。學(xué)校學(xué)生放學(xué)回家乘車問題上,每天都安排了4個人組織學(xué)生排隊(duì)乘車,預(yù)防追尾堵塞交通,防止交通事故的發(fā)生。
2、認(rèn)真抓好學(xué)生宿舍的管理工作,確保住校學(xué)生的人身、財產(chǎn)安全。創(chuàng)造健康衛(wèi)生的休息生活環(huán)境。一學(xué)期來,學(xué)生宿舍在保衛(wèi)科的管理下,沒有發(fā)生人身安全事故和重大財產(chǎn)損失案件。充分發(fā)揮寢室管理員的作用,堅(jiān)持24小時值班,堅(jiān)持每日衛(wèi)生清掃和學(xué)生衛(wèi)生值日制度,及時處理住校學(xué)生中發(fā)生違紀(jì)事件。管理工作基本做到,及時發(fā)現(xiàn)問題、及時匯報、及時處理,大事不過夜,發(fā)布安全預(yù)警10條,維護(hù)了學(xué)生宿舍的安全和穩(wěn)定,做好高考、中考期間的住校生服務(wù)工作。
3、妥善處理各年級,班級發(fā)生的'各種打架斗毆、敲詐勒 索、搶劫案件。將各種安全隱患消失在萌芽狀態(tài)。本學(xué)期保衛(wèi)科處理學(xué)生打架案件8起、敲詐勒 索案件6起、配合梅園派出所偵破搶劫案件1起,召開專門的安全工作會議2次,繼續(xù)做好安全信息員的報告制度。
4、做好各種矛盾的調(diào)解、處理工作。學(xué)校是青少年的集中地,也是案件的多發(fā)地。未成年人由于缺乏自控能力,一點(diǎn)小事容易引起打架斗毆事件,如處理不當(dāng)矛盾進(jìn)將會進(jìn)一步激化。本學(xué)年處理學(xué)生打架案件10余起,將多種矛盾化解到最低限度。
5、繼續(xù)強(qiáng)化保衛(wèi)科值班巡邏制度。抓好校園及周邊治安環(huán)境整治,自開學(xué)以來,保衛(wèi)科加強(qiáng)校園值班巡邏,校園及周邊基本上杜絕了社會閑雜人員到校門口尋釁滋事、打架、敲詐案件的發(fā)生,周邊環(huán)境有了明顯的好轉(zhuǎn),維護(hù)了校園的穩(wěn)定。
6、對門衛(wèi)保安做了充實(shí)調(diào)整。
7、全校緊急突發(fā)事件演練,平安有序。
二、存在問題:
1、本學(xué)期治安狀況良好,學(xué)校消防設(shè)備、設(shè)施存在安全隱患,滅火器已過期達(dá)二年之久。需及時更新消防設(shè)備。
2、學(xué)生翻爬912圍墻的現(xiàn)象嚴(yán)重,學(xué)生上網(wǎng)受到人身安全侵害的事件應(yīng)引起重視。
三、工作建議
校園安全任務(wù)仍然重,必須警鐘長鳴、常抓不懈。今年是我國國慶__周年的大喜之年,因此下半年的安全防范任務(wù)重,面對新情況、新問題務(wù)必保持清醒頭腦,強(qiáng)化值班值日工作,強(qiáng)化安全責(zé)任意識,大力加強(qiáng)安全宣傳教育,創(chuàng)造一個安全和諧的校園治安環(huán)境。
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