房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)。
伴隨著時光的流逝,轉(zhuǎn)眼間這一段時間的工作即將過去了。我們不能忘記工作總結(jié),總結(jié)較強的事業(yè)心和責任感,你也在為工作總結(jié)而一籌莫展嗎?或許"房地產(chǎn)試用期工作總結(jié)匯總4篇"是你正在尋找的內(nèi)容,希望你能從中找到有用的內(nèi)容!
時間如白駒過隙,一眨眼三個月的試用期就已經(jīng)過去了?;仡櫸以趚x房地產(chǎn)公司作為一名人事工作的三個月,有很多的新鮮感,也有很多的苦楚和心酸。我記得我在剛來的第一個月,我就被我們的人事經(jīng)理批評過不下上百來回,在下班回去的路上不知道哭過多少回。但是這些都已經(jīng)過去,我也總算熬過了試用期,通過了公司的轉(zhuǎn)正考核?,F(xiàn)在就我在試用期階段進行的工作做一下總結(jié)。
在來公司之前,我以為人事的工作就只是面一下試,考核一下制度表。但是在來到我們公司之后,我才知道我之前的想法是多么的天真,多么的幼稚。當然這也要怪自己在來公司之前沒有對人事的崗位做過多的了解和準備。所以這讓我吃了不少苦頭,在剛來公司的第一天,公司里為了能讓我更快的適應(yīng)工作,就給我派了很多任務(wù)。復(fù)印文件、整理表格、做考勤報表、熟悉公司的規(guī)章制度、修改公司的合同等等。這些工作內(nèi)容雖然聽起來很容易,但是對于我這個剛剛出學校步入社會的職場菜鳥來說,每一項都充滿了挑戰(zhàn)。
因為我連復(fù)印機都不知道怎么用,所以上班的第一天,我就在公司里鬧出了很多笑話。當天的工作任務(wù)也沒有完成,所以到了第二天我的工作壓力就更大了。后來我學乖了,不管當天的工作任務(wù)有多少,我都會在一天工作的開始給自己列一個工作計劃表,有哪些工作沒有做,那一些工作要及時完成,我都會一一在那張表上列出來。按照上面的步驟,按照上面的規(guī)劃來進行工作。之后我的工作就變得有條理性了,也不會再把當天的工作拖到第二天才完成。在這個過程里,我學會了怎么用復(fù)印機,學會了怎么做考勤報表,背熟了公司里的規(guī)章制度和在面試的時候需要掌握的幾個基礎(chǔ)的問題。我在工作中出現(xiàn)的失誤越來越少,也沒有再鬧出過笑話了。所以這也算是我的一個進步吧。
雖然我的工作能力還有待提升,我的溝通技巧還有待加強,但是我相信我自己,在將來的某一天里我一定能勝任這份工作,站到和經(jīng)理同樣高的位置。我也有足夠多的信心能做好這份工作,有足夠大的決心來陪著公司一起發(fā)展下去。
我是xx,于xx年06月24日加入xx,在部門領(lǐng)導的指導和幫助下,為公司的發(fā)展竭盡全力。
從來公司的第一天開始,我就把自己融入到這個年輕的團隊中,不知不覺已經(jīng)三個多月了。一直以來我努力實踐著自己的執(zhí)著,力爭用最短的時間跟上大家的節(jié)奏。下面,我就這三個多月的工作情況向各位領(lǐng)導作個簡要匯報,以接受大家評議。
一、專業(yè)培訓和行為紀律方面
因為我以前的工作環(huán)境和工作方式和現(xiàn)在有所差異,所以我必須努力改變自己,依靠公司專業(yè)的培訓和自己認真的學習,使自己快速的融入到房產(chǎn)銷售工作中。
在實踐中學習,不斷提高工作能力。在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時,缺少經(jīng)驗,對于房地產(chǎn)知識需要一個重新學習的過程,自己在領(lǐng)導同事的幫助下,能夠很快克服這種狀態(tài)進入到嶄新的工作生活中。
在日常生活中,我認真服從領(lǐng)導安排,遵守公司各項規(guī)章制度和各項要求,注意自己的形象,養(yǎng)成良好的工作習慣。
二、工作業(yè)績
自八月一日結(jié)束試用期上崗以來,8月份銷售4套房;9月份,銷售8套房,排名第9;十月至今已認購3套,待簽約。
三、學習方面
銷售工作是一個特殊的工作,它要求永無止境地更新知識和提高自身的素質(zhì),并且要有足夠的耐心。為達到這一要求,我十分注重學習提高:一是學習房地產(chǎn)的專業(yè)知識,不僅熟記公司的培訓知識,而且參閱各種房地產(chǎn)及營銷方面的書籍。二是向領(lǐng)導學。
這段時間以來,我親身感受了各位領(lǐng)導的人格魅力、領(lǐng)導風范和工作態(tài)度,使我受益匪淺,收獲甚豐。三是向同事學。古人說,三人行必有我?guī)?。跟同事學習銷售及溝通技巧,探討如何提高自身的銷售業(yè)績。
置業(yè)顧問的工作就是幫助客戶挑選最理想的居所,讓他們能買到自己稱心如意的好房子和一個好的生活環(huán)境。這個工作不僅能夠鍛煉自己的社交能力,還能夠認識很多不一樣的人,最主要的是能夠親身經(jīng)歷客戶挑選到滿意的房子后的高興。不但客戶開心,自己也會有成就感,也可以和客戶建立良好的朋友關(guān)系。
置業(yè)顧問不僅僅代表了公司的形象,更重要的是他是公司與客戶之間的橋梁,能夠在第一時間把項目信息及公司的銷售政策傳遞給每一位客戶還能第一時間把每一位客戶的第一手意見和好的建議及時的反饋給公司,以便于公司在今后的新項目上能不斷的改進、完善,從而做到盡善盡美。
也能讓公司在一些關(guān)鍵問題決策時有第一手的市場訊息,這樣才能使企業(yè)作出更好的決策,作為員工我們才有更好發(fā)展!
以上的總結(jié)是我在xx這將近四個多月來的親身感受,也是我自己對自己一個重新認識并提高的過程。我非常珍視我在xx工作的每一天。我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
__年勝利之歌已經(jīng)奏響,時間的車輪推動著滿載碩果的列車正開往__年那個陽光明媚、充滿希望的春天,現(xiàn)在正是回顧過去,展望未來的日子。
我進入?yún)R川公司已將近兩年的時間,在公司領(lǐng)導強有力的帶領(lǐng)以及關(guān)心支持下,個人在__年取得了不小的進步。在此,我衷心的感謝皮總對我的信任與栽培;感謝各位領(lǐng)導對我工程技術(shù)上的指導與教育;感謝所有同事對我工作上的支持與生活上的關(guān)心。我只能盡最好的工作態(tài)度、發(fā)揚學海無涯的精神,來回報大家,從而提升自身綜合素質(zhì)。
現(xiàn)將__年的個人工作情況作如下總結(jié):
一、__年工作情況
1、深入貫徹公司各項規(guī)章制度。
作為匯川公司的一員,我為這個團隊感到自豪,同時也感到自身的壓力。工作中,我以公司的各項規(guī)章制度為準則,嚴格要求自己,在堅持原則的情況下敢于創(chuàng)新,更快更好的完成工作任務(wù)。作為一名優(yōu)秀員工,要以“政令通暢、紀律嚴明”為核心思想。按時、按量的落實領(lǐng)導安排的工作任務(wù),謹記“落而不實等于沒有落實的道理”。
2、工程部資料的整理工作。
認真履行工程資料、收發(fā)文、行政資料的整理,努力做到條理清晰,歸檔有序。落實工程相關(guān)人員的聯(lián)系聯(lián)絡(luò)工作,保證信息的通暢,為工程建設(shè)提供后勤服務(wù)。
3、售樓部與辦公樓的值班工作。
這雖是一個平凡的工作,但我一直全心對待。因為這不僅僅是皮總的信任,它還關(guān)乎公司財產(chǎn)的安全,也是公司形象的象征。
4、“萊茵小鎮(zhèn)”二標段第一負責人的工作。
(1)安全生產(chǎn)情況。
安全生產(chǎn)以預(yù)防為主,提高安全意識,是工程質(zhì)量和控制成本的基本保障。積極與監(jiān)理、施工單位就安全工作進行溝通協(xié)調(diào),參與不定期的安全檢查,并記錄在案。__年浩宇(二標)發(fā)生安全事故三起。
(2)工程質(zhì)量情況。
①施工現(xiàn)場的跟蹤,參與隱蔽工程驗收的工作,嚴格要求按圖施工,遵守施工規(guī)范。
②深入現(xiàn)場,對現(xiàn)場的布置做更深層次的了解,在掌握第一手資料后,查閱相關(guān)資料,積極向工程部領(lǐng)導匯報,為施工方案的編制,提供可靠的數(shù)據(jù)。
③加強與監(jiān)理人員的聯(lián)系,充分發(fā)揮監(jiān)理體系的質(zhì)量控制能動性。
④參與二標標段各項質(zhì)量檢查,對質(zhì)量隱患記錄在案,一則可以跟蹤整改到位,二則可以防止類似問題發(fā)生。
⑤至11月15日二標段8棟建筑,分兩批全部中檢合格,無重大質(zhì)量事故。
(3)工程進度情況。
①施工過程中對施工單位進度目標進行動態(tài)跟蹤和控制,加強與監(jiān)理和施工單位負責人的聯(lián)系,避免工程進度無故滯后。
②按照二標段進度計劃的要求,收集施工進度實際值。
③定期對浩宇公司項目部提供的施工進度計劃值與工程進度實際值進行比較分析,積極向上級匯報,查找滯后原因,以便采取有效的糾偏措施。
④浩宇(二標)共8棟建筑于3月11日開工。至10月17日主體工程依次封頂;至11月15日分兩批全部中檢合格;現(xiàn)已進入裝飾裝修施工階段。
(4)施工現(xiàn)場的旁站。
①通過現(xiàn)場旁站深入了我對施工工藝的了解,有利于加強質(zhì)量控制。
②現(xiàn)場旁站記錄以及收集現(xiàn)場影像資料,是工程簽證的重要依據(jù),有效控制建設(shè)成本。
5、認真完成領(lǐng)導安排的其它工作。
積極、主動完成領(lǐng)導臨時安排的其它工作,時刻端正工作態(tài)度,勿以善小而不為、勿以惡小而為之。
二、工作中的不足
回想自己本年度的工作,雖有一定工作量,但是閃光點不多,許多工作還有不盡如意之處,突出分析如下:
1、欠缺計劃性和預(yù)見性
在工作過程中,由于經(jīng)驗缺乏,沒有整體的計劃性和預(yù)見性,導致目標不明確,主次矛盾不清晰,常常是“事倍功半”,領(lǐng)導不滿意不說,自己還一肚子憋屈。好在有公司領(lǐng)導的細心指導,總算沒有走太多的彎路。
2、專業(yè)面狹窄
作為土建工程師(雖然我還未考得工程師證,但我無時無刻不以工程師的標準來要求自己,壓力往往是一切動力的源泉。)在基本熟悉圖紙的情況下,我欠缺對施工規(guī)范、施工工藝、法律法規(guī)的了解程度。在以后的工作過程中,我會加強各方面的學習,充分利用公司資源,提高自身的主觀能動性,爭取能成為一專多能的人才。
3、不夠細心
①資料的整理,還是未能達到清晰有序,有待積累與提升。②二標段本年度雖未發(fā)生重大質(zhì)量事故,還是因為圖紙等問題出現(xiàn)了一些質(zhì)量瑕疵,沒能提前發(fā)現(xiàn)問題。③領(lǐng)導安排的其它任務(wù),有時候因為粗心,而耽誤了時間。④要加強記錄工作,俗話說“好記性不如亂筆頭”。
三、工作心得、自我激勵
1、在溝通上有所進步。
發(fā)現(xiàn)問題積極向工程部領(lǐng)導匯報,保證工作質(zhì)量;加強與監(jiān)理、施工單位的聯(lián)系工作,保證信息的通暢與快捷;有效的與班組長、工人溝通,因為有些質(zhì)量控制現(xiàn)場管理要比會議更直接,效果更好。
2、專業(yè)知識有所增強。
剛來匯川公司,無論專業(yè)知識或者工作經(jīng)驗,我都非常不足,經(jīng)過將近2年的鍛煉,加上公司各位領(lǐng)導的悉心指導與專業(yè)書籍引領(lǐng),工作中多了一份得心應(yīng)手,少了一份茫然。當然,離領(lǐng)導的要求還很遠,我會再接再厲。
3、深入施工現(xiàn)場Yjs21.coM
作為工程管理人員,特別是作為經(jīng)驗欠缺的我,要深入施工現(xiàn)場觀察與學習,脫離現(xiàn)場的管理,免不了紙上談兵。馬克思說的好“實踐是檢驗真理的唯一標準”。
四、今后努力方向
“匯川·萊茵小鎮(zhèn)”是我發(fā)揮能力與才華的平臺;是我學習更多專業(yè)管理知識的校園;是我體現(xiàn)人生精彩價值的舞臺,因此我非常珍惜我的工作,重視我的每一次提升與鍛煉的機會。絕不辜負公司對我的信任,要對得起皮總對我的栽培。
擁有良好的人格素質(zhì)與過硬的專業(yè)素質(zhì)是我做人、做事的宗旨;“先做對,再做好”是我要發(fā)揚的精神;“事實勝于雄辯”是我信奉的座右銘;缺點、弱點不少,可我一直在努力改正。我真誠的希望在今后的工作中,各位領(lǐng)導、同事對我多加指導、考核與批評,再次謝謝你們!
最后,在進軍__年的號角吹響之前,我預(yù)祝大家在新的一年里身體健康、萬事如意。我們期待__年匯川公司全體員工在皮總的帶領(lǐng)下,繼續(xù)打造“萊茵小鎮(zhèn)”精品工程,引領(lǐng)江南房地產(chǎn)潮流。
我是銷售部門的一名普通員工,剛到房產(chǎn)時,xx同志對房地產(chǎn)方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較某很快了解到公司的性質(zhì)及其房地產(chǎn)市場。作為銷售部中的一員,xx同志深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。經(jīng)過這段時間的磨練,xx同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
房地產(chǎn)市場的起伏動蕩,公司于xx年與公司進行合資,共同完成銷售工作。在這段時間,xx同志積極配合某公司的員工,以銷售為目的,在公司領(lǐng)導的指導下,完成經(jīng)營價格的制定,在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳,為x月份的銷售高潮奠定了基礎(chǔ)。最后以x個月完成合同額某萬元的好成績而告終。經(jīng)過這次企業(yè)的洗禮,某同志從中得到了不少專業(yè)知識,使自己各方面都所有提高。
xx年下旬公司與xx公司合作,這又是公司的一次重大變革和質(zhì)的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經(jīng)過之前銷售部對房屋執(zhí)行內(nèi)部認購等手段的鋪墊制造出某火爆場面。在銷售部,某同志擔任銷售內(nèi)業(yè)及會計兩種職務(wù)。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化,工作顯得繁重和其中。在開盤之際,該同志基本上每天都要加班加點完成工作。
經(jīng)過x個月時間的熟悉和了解,xx同志立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大,在收款的過程中該同志做到謹慎認真,現(xiàn)已收取了上千萬的房款,每一筆帳目都相得益彰,無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結(jié)和每周例會,xx同志不斷總結(jié)自己的工作經(jīng)驗,及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的x個月的時間將x期房屋全部清盤,而且x期余房也一并售罄,這其中與某同志和其他銷售部成員的努力是分不開的。
xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會有新的突破,新的氣象,能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
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適當?shù)靥幚砦臋n將促進我們的信息管理能力提升,范文是我們寫作困難戶的得力助手。借鑒范文的寫作框架是主要借鑒思路,怎么樣才能讓自己的范文比較出圈呢?欄目小編發(fā)現(xiàn)了一篇非常有用的“房地產(chǎn)個人工作總結(jié)”現(xiàn)在分享給大家。
歲月荏苒,時光如梭,20xx年已經(jīng)過去,在這充實而緊張的一年中,自7月份我有幸加入力道后,在公司領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下,按照公司的要求,很好地完成了自己的本職工作,而我也在平時的工作中主動學習、積極實踐,穩(wěn)步提高自己的業(yè)務(wù)能力和綜合素質(zhì),以適應(yīng)新工作的需要,較好較快完成了由一名房地產(chǎn)策劃人向房地產(chǎn)廣告人的角色轉(zhuǎn)型?,F(xiàn)就個人半年來的工作情況做如下總結(jié):
一、擺正位子,轉(zhuǎn)變思路,完善個人復(fù)合能力。
作為房地產(chǎn)廣告行業(yè)的一名新人,如何將之前對廣告的感性認識上升為理性認識,再將理性認識轉(zhuǎn)化為實務(wù)能力,是我加入公司后亟需要解決的問題。對此,我首先要求自己要認清自己的不足,時刻保持虛心謹慎的態(tài)度,通過向領(lǐng)導和同事請教、閱讀相關(guān)專業(yè)書籍,并大量學習公司以往的優(yōu)秀提報案例,我在較短的時間內(nèi)掌握了廣告策劃方面的基礎(chǔ)知識和行業(yè)特點,也基本明確了自己今后的工作方向和目標。由于自己之前一直從事的是與營銷策劃方面有關(guān)的業(yè)務(wù),因此存在一些思維慣性,但在領(lǐng)導和同事啟發(fā)性的引導下,我逐漸認識到營銷策劃與廣告策劃方面的區(qū)別,一方面努力擺脫自己傳統(tǒng)思維套路,逐步建立起一套新的思維構(gòu)架以適應(yīng)現(xiàn)階段的工作要求;另一方面也積極探索將營銷策劃中的先進經(jīng)驗和手段融入到廣告策劃中,并在實務(wù)中取得了良好的效果??傊瑐€人在這半年的工作中,以一種全新的姿態(tài),向著自己復(fù)合型地產(chǎn)人才的目標不斷邁進。
二、立足本職,踏實工作,提高個人實務(wù)能力。
在進入力道后,在領(lǐng)導的信任下,我很快地接手了中鐵建青秀城、華僑鳳凰國際城、國嘉地產(chǎn)逸家全系、棕櫚泉等項目的推廣策劃工作。在領(lǐng)導的教導下,我十分注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感、事業(yè)心以及公司榮譽感,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和對工作對象的應(yīng)對能力。在這半年的工作中,在領(lǐng)導的指導下,我共計完成了xx篇提報、xx篇分析,為開發(fā)商提供了優(yōu)質(zhì)的提報,并取得良好的市場成績;每周定期與工作對象對接,加強與開發(fā)商的溝通與協(xié)調(diào),研究工作中出現(xiàn)的問題,并制定解決方案,確定下一階段的工作計劃和工作目標;注意工作的方式方法及態(tài)度,始終做到不卑不亢,以公司為先,確保公司的利益和公司形象的提升;同時自己在工作中也得到了很好地鍛煉和提高,強化了自己的綜合能力,工作高效且實現(xiàn)零差錯,得到了公司內(nèi)部及工作對象的普遍好評。
當然我也清醒地認識到自己在工作中仍存在諸多不足,主要包括:
1、還沒有完全轉(zhuǎn)變工作思路,尚不能在工作中做到游刃有余,尤其是缺乏綜合性、全局性的宏觀意識,思路較窄,廣告人的氣質(zhì)明顯不足;而在工作細節(jié)處,自己還缺少精耕細作的耐心和決心,部分報告顯得有所欠缺。
2、工作主動性還有待加強,個人在工作中還存在依賴思想,總是希望領(lǐng)導能給予一些指導性的思路或意見,而沒有主動去思考和探索解決問題的方法。
3、工作態(tài)度仍需進一步端正,尤其是在對接開發(fā)商的時候,還語言藝術(shù)上有時候還欠妥當,容易產(chǎn)生不必要的爭議和矛盾。
4、工作能力有待進一步加強,自己面對的都是成都一線項目,要求也不同于普通項目,雖然我已經(jīng)逐漸熟悉廣告策劃這一行,但畢竟入行僅半年,在經(jīng)驗和能力上始終還是存在差距。
雖然20xx年已經(jīng)過去,但對于我們廣告策劃工作,永遠沒有句號。承啟20xx年,面對房地產(chǎn)市場的機遇與挑戰(zhàn),對我自己更是一次難得鍛煉和提升的機會首先,我要繼續(xù)提高自己的業(yè)務(wù)、工作水平,加強廣告策劃方面的研究和實務(wù)操作能力,拓寬知識面,努力學習房地產(chǎn)專業(yè)知識和相關(guān)法律常識,努力學習cad、ps、coreldraw等軟件使用和操作,加強對房地產(chǎn)發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解,加強周圍環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學習;其次,遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度,維護公司利益,積極為公司創(chuàng)造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
20xx年是極不平凡的一年。從外部講,以反腐為先的國家發(fā)生巨大變化,重建規(guī)則、重建道德、重建生態(tài)的政改大幕開啟,與此伴隨的是三期疊加的經(jīng)濟新常態(tài)和房地產(chǎn)進入了白銀時代。從內(nèi)部說,隨著國信集團“一體兩翼”、“一控雙優(yōu)”的新戰(zhàn)略規(guī)劃,我們地產(chǎn)作為實業(yè)板塊的重頭戲面臨轉(zhuǎn)型發(fā)展的剛需,經(jīng)歷了被稱為史上最嚴厲的經(jīng)濟審計,對企業(yè)制度流程、職能授權(quán)、治企思路都帶來了巨大沖擊。
年終回望,應(yīng)對錯綜復(fù)雜、十分艱難的經(jīng)營形勢,公司在集團和董事會的領(lǐng)導下,堅持“一個中心”、把握“兩個契機”,一方面加強市場研判,對預(yù)定開發(fā)項目、年度開發(fā)目標做了適當調(diào)整,把握好開發(fā)節(jié)奏,力求風險防范為先,穩(wěn)中再求發(fā)展;另一方面,我們緊緊圍繞全年重點工作任務(wù),抓重點,補短板,練內(nèi)功,做了很多富有成效的工作,公司治理取得了新成效,工程建設(shè)取得了新成績。
一、公司治理取得新成效
在新建設(shè)實踐的三年里,我們以某項目建設(shè)為試金石,逐步完善了公司發(fā)展戰(zhàn)略,20xx年,我們繼續(xù)踐行、完善公司的戰(zhàn)略構(gòu)成,公司治理結(jié)構(gòu)、組織架構(gòu)日臻豐富和完善,繼成立山東地產(chǎn)研究所、山東地產(chǎn)技術(shù)中心的基礎(chǔ)上,組建并試運行地產(chǎn)財務(wù)核算中心,經(jīng)過設(shè)立財務(wù)核算中心,圍繞公司新戰(zhàn)略規(guī)劃,加強財務(wù)核算,逐步推進預(yù)算管理、統(tǒng)籌資金的實時監(jiān)控與集中管理,實現(xiàn)金融資源的有效利用。
另一方面,20xx年的審計工作貫穿全年始終,應(yīng)對多輪審計,我們給予高度重視,進取應(yīng)對,針對審計提出的問題,本著實事求是、客觀公正、正直坦誠的態(tài)度,認真對照檢查,反思不足,找出病根,進取申述,進取整改,積極落實,較好完成了該項工作,企業(yè)順利邁過審計關(guān)。
二、公司創(chuàng)新有了新思路
20xx年以來,公司所處的經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了重大變化。從外部環(huán)境講,房地產(chǎn)市場總體形勢發(fā)生了深刻變化,業(yè)界普遍共識是“房地產(chǎn)行業(yè)從黃金時代步入了白銀時代”,盡管對濟南市房地產(chǎn)市場影響有限,但也能感受到蕭蕭寒意,足以需要警覺和未雨綢繆;從內(nèi)部環(huán)境講,集團的戰(zhàn)略取向發(fā)生了深刻變化,按照集團“一控雙優(yōu)”戰(zhàn)略規(guī)劃,提出未來要牌照齊全,有影響力、有競爭力的一流金融控股集團”的戰(zhàn)略愿景。如何順應(yīng)時代的發(fā)展、堅持與集團戰(zhàn)略取向同步,是必須應(yīng)對的重大經(jīng)營課題。
經(jīng)過認真學習上官董事長在改革創(chuàng)新研討會上的講話精神,結(jié)合地產(chǎn)實際,經(jīng)過多次深入討論,提出了地產(chǎn)未來將轉(zhuǎn)型為投資型房地產(chǎn)公司的經(jīng)營創(chuàng)新思路。在未來三到五年內(nèi),地產(chǎn)將在妥善推動現(xiàn)有項目完成的基礎(chǔ)上,圍繞以客戶為中心,引入金融思維、互聯(lián)網(wǎng)思維和協(xié)同思維,擴大經(jīng)營范圍,拓寬房地產(chǎn)上下游產(chǎn)業(yè)鏈,逐步發(fā)展成為以項目開發(fā)管理、資本運作、股權(quán)基金投資、房地產(chǎn)咨詢、房地產(chǎn)項目管控、不良項目(資產(chǎn))處置等為主要經(jīng)營業(yè)務(wù),具備獨特競爭本事的投資型地產(chǎn)企業(yè)。
以上是我們對地產(chǎn)未來發(fā)展的初步思路,鑒于集團尚未明晰實業(yè)板塊的發(fā)展方向,我們將在集團指導下制定出貼合企業(yè)實際的發(fā)展道路,以更優(yōu)異的業(yè)績回報股東。
三、工程建設(shè)取得新成績
某項目是公司唯一在建項目,總建筑面積43萬㎡,計劃20xx年7月底開始交房,確保某項目項目如期竣工是全年工作的重中之重。
工程建設(shè)方面。自去年大部分樓座主體結(jié)構(gòu)封頂以來,今年建設(shè)重點轉(zhuǎn)向二次結(jié)構(gòu)砌筑、室內(nèi)外安裝、配套管線以及庭院景觀工程。我們提出了“一橫一豎、立體突擊;同步施工、安全必?!钡闹笇Х结?,以庭院景觀為橫向施工主線,協(xié)調(diào)處理庭院土建與安裝之間、庭院與各主樓豎向之間的相互交叉施工問題,以及各階段交通路網(wǎng)、各階段材料的布置等問題,進行分區(qū)域、分階段、快節(jié)奏的實施施工。
一是經(jīng)過認真抓組織措施落實,抓節(jié)點目標實施,狠抓現(xiàn)場管理,組織了大干一百天、決戰(zhàn)三季度等活動;
二是組織總包單位、分包單位、監(jiān)理公司定期召開工程進度現(xiàn)場分析會,分析問題、尋找漏洞、完善措施、強化考核,嚴格履行合同,并采取了對施工單位分節(jié)點考核獎罰,加大管理力度等應(yīng)對措施,力保今年總進度目標實現(xiàn);
三是在招標管理與成本管理方面下功夫。我們強化目標成本的動態(tài)管理與考核,從各個部門和各環(huán)節(jié)嚴控成本,分解細化量化各項建設(shè)成本指標。在主要材料、設(shè)備的招標中,嚴格執(zhí)行公司制定的招投標制度,不講人情、不講關(guān)系,按程序和制度執(zhí)行。經(jīng)過精心組織,順利完成電梯、鋁合金窗、外墻保溫涂料、防火門等多項招標與合同簽約。截止年底,全部完成了樓座主體驗收,二次結(jié)構(gòu)工程、安裝工程完成70%,庭院綠化工程、各外管線安裝工程已同步有序展開。
隨著工程建設(shè)全方位進入安裝收官階段,各種矛盾交織,總包單位的組織不力問題、資金匱乏問題以及民擾問題,一時間矛盾突顯,驟然爆發(fā),嚴重影響到工程建設(shè)正常進行。應(yīng)對各種矛盾和困難,我們多方努力化解,力求排除不利因素干擾,保證開發(fā)建設(shè)平穩(wěn)進行。
四、營銷工作取得新勝利
某項目項目的住宅、公建的合同簽約以及銷售回款是全年工作重點。20xx年,我們緊盯市場變化,深入做好市場調(diào)研分析,周密部署,職責到人,開展各項銷售工作。
一是根據(jù)公司年度任務(wù),精心組織、周密安排、狠抓落實,全面推進各項銷售回款工作;
二是緊鑼密鼓地推進招行大廈銷售;
三是重點開展某項目項目商鋪銷售工作,深入市場調(diào)研,切實做好前期策劃。
五、安全生產(chǎn)堅持穩(wěn)定局面
安全生產(chǎn)是紅線,建立底線,堅守底線,強化風險意識,是我們?nèi)旯ぷ饔忠恢攸c。我們認真吸取安全事件教訓,嚴格貫徹了“安全為天、質(zhì)量為先”的生產(chǎn)指導思想,開展了為期三個月的“安全質(zhì)量生產(chǎn)月活動”,定期開展安全培訓、安全教育、質(zhì)量宣傳、技術(shù)交底、現(xiàn)場技術(shù)指導等活動,定期召開現(xiàn)場安全質(zhì)量生產(chǎn)會,抓安全、保質(zhì)量、促進度,有力保障了全年任務(wù)目標,確保了安全生產(chǎn)零事故。
六、公司黨群工作邁上新臺階
回顧過去的一年,我們在挑戰(zhàn)中磨練了意志,也得到了不少經(jīng)驗和體會。
第一,員工是企業(yè)力量之源。我們的員工,不計得失,始終發(fā)揚“白加黑、五加二”的工作作風,與公司同呼吸、共命運,實踐證明,我們是一支異常能吃苦、異常能戰(zhàn)斗、異常講奉獻的隊伍。
第二,狠抓落實是實現(xiàn)任務(wù)目標的根本途徑,我們始終堅持腳踏實地、不尚空談、狠抓落實、一抓到底的作風。
第三,公司文化是戰(zhàn)勝困難的強大動力。以“勇于創(chuàng)新、善于學習、吃苦奉獻、和諧共事、追求卓越、精細化管理、加強執(zhí)行力和民主科學決策”為基本特征的八大文化,使我們應(yīng)對困難仍然堅持了強大的向心力和凝聚力,為我們戰(zhàn)勝困難、實現(xiàn)目標供給了強大動力。
回顧過去的一年,我們也必須更加清醒地看到,應(yīng)對三期疊加的嚴峻經(jīng)濟形勢和房地產(chǎn)市場步入白銀時代的新常態(tài),應(yīng)對集團發(fā)展戰(zhàn)略調(diào)整對實業(yè)產(chǎn)生的影響,如何做好企業(yè)的創(chuàng)新與轉(zhuǎn)型發(fā)展,更好地適應(yīng)新常態(tài)、順應(yīng)新戰(zhàn)略,是公司須花大力氣解決的重大課題。
從入職到現(xiàn)在,回顧將近一年的工作,有進步也有不足,下面我從三部分來對我的工作進行匯報。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進步。
一、個人品行
在剛?cè)肼殨r,作為一名新員工,對學院的很多情況都不了解,為了適應(yīng)新的工作環(huán)境,我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項工作,每一位同事,學院的每一個制度。為了盡快了解學院情況,我搜集了很多學院的資料來學習,遇到不懂的或不清楚的地方,及時向同事請教,這樣,我用最短的時間掌握了學院的情況,為高招時的工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn),在9月份被提升為行政與人事部見習經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間,我兢兢業(yè)業(yè),堅持原則,做好每一項工作。為人正直,原則性強,這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如:在做員工考勤考核時堅持考核制度,不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議,參加培訓等方面嚴格遵守學院制度,以此作為標桿,在員工行為不符合制度要求時,嚴格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為,對其違規(guī)行為進行處罰。
二、管理思維
我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實是自已。努力向上,即便前進一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野就不同,思考問題的角度也不同,那么就要求自己站在領(lǐng)導的位置、學院的角度上去思考問題,掌握全局觀念,只有這樣,我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當做自己的事情來做,把學院利益、學生的利益放在首位,才能真正為領(lǐng)導分憂、減壓,為學員成長貢獻自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑,是增加團隊凝聚力的途徑,員工培訓是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法,因此在去年半年的工作中,多次組織員工活動與培訓,例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓、技能培訓等項目,得到了員工的認可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項服務(wù)性工作,為各部門提供良好的服務(wù),配合各部門的工作,為每位員工建立家的溫馨,讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責任。為此,我們首先從美化辦公環(huán)境做起,每周進行衛(wèi)生評比,并張榜公布,表揚衛(wèi)生好的,批評衛(wèi)生差的,使每位員工都能認識到,辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分,使員工感受到親人的關(guān)懷,家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進步明顯、貢獻突出的員工進行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認可,也是激勵其他員工的有效方法。為此,我們評出了20xx年的最佳進步獎、最佳貢獻獎及優(yōu)秀員工,鼓勵真正優(yōu)秀的員工,為其他員工樹立榜樣。當然,對于違反學院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的,當然,懲罰不是目的,我們是既要讓員工認識到自己的錯誤,也鼓勵其能夠用心認真工作,給每一項工作提交一分滿意的答卷。
當然,在以上一年的工作中還存在很多的不足之處。
一、計劃性不強
計劃是行動的指南針,好的計劃能夠預(yù)先調(diào)配資源,有條不紊的開展工作,用最小的成本達到最高的效益。但在過去的工作中不完善的計劃體系導致了工作的無條理性,降低了工作效率。
二、招聘力度不夠
招聘工作是整個人力資源工作中最耗費精力的一項工作,加之學院對專業(yè)要求的專精尖,尤其對老師的要求,既要求專業(yè)對口、學歷過關(guān)、又要求項目經(jīng)驗豐富,這就要求我們通過多種渠道進行篩選,但一直以來,我們僅通過中華英才網(wǎng)和智聯(lián)招聘進行篩選,而這類招聘網(wǎng)上的簡歷大多數(shù)是工作經(jīng)驗不足的大學畢業(yè)生,不能滿足我們的需求,這就極大的限制我們招聘效果,不能及時招聘到位,造成特殊人才的短缺,給部門正常運轉(zhuǎn)帶來影響。
三、培訓不夠系統(tǒng)
由于學院各項業(yè)務(wù)正處于發(fā)展壯大的階段,但人員的素質(zhì)不能滿足學院的發(fā)展,這就需要針對不能部門不同崗位的要求進行各種培訓,但由于各部門事務(wù)性工作的繁忙,我自身的計劃、執(zhí)行及組織培訓的能力不足,還未建立較科學的培訓管理體系,如:將培訓與員工人事調(diào)整進行緊密結(jié)合,可通過基層管理培訓,建立考核晉升制度。
四、員工考評工作不到位
員工轉(zhuǎn)正、晉升、加薪、調(diào)崗、解聘等考核工作未建立完善的機制,沒有建立有效的量化、客觀的數(shù)據(jù)周密細致的全面考評。
自我評價
1、人事工作要求原則性強,行政工作要求平穩(wěn)意識強,這兩項有效的結(jié)合我還欠缺。
2、在工作中有時脾氣急躁,遇事不夠冷靜,將情緒化帶到工作中。
3、行政工作事多面廣,有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。
4、和領(lǐng)導、同事溝通不是很到位,影響工作效率。
在以后的工作中,需提高自身的業(yè)務(wù)能力,提高自己的高度,提升自身的綜合素質(zhì),以達到學院的要求。
一、行政主要是辦公室工作,事無巨細又千頭萬緒,需要十分的用心。做到五勤、當好四員;即眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤,為領(lǐng)導和同事當好參謀員、信息員、服務(wù)員和宣傳員。
二、效率不高根本原因不在于流程,而在于人。不在于人的能力,而在于人的思想。不在于溝通的渠道,而在于溝通的主動與否。不在于部門或環(huán)節(jié)的多少,而在于每一個部門和環(huán)節(jié)的速度。不在于方法是否正確,而在于態(tài)度是否端正。因此,建立完善的工作流程是提高效率的有效方法,在之后的工作中,要加大力度建立完善、規(guī)范的工作流程。
三、提高自身執(zhí)行力。在取得成績的同時,不可否認我的執(zhí)行力還很欠缺,在以后的工作中建立危機意識,加大執(zhí)行不力的懲罰措施,做任何事情都為自己規(guī)定明確的時間段,規(guī)定嚴格的懲罰方式,提高自身的執(zhí)行力。
四、加大招聘力度、增加招聘渠道。每月需根據(jù)各部門情況制作人事招聘計劃,在人才需求量較大的時候,可參加各類招聘會,對于稀缺的人才可委托獵頭公司進行招聘。在人才需求量較少的時候,要進行人才儲備,并對現(xiàn)有的人員進行淘汰,獲得人力的最優(yōu)化,節(jié)省人力資源成本。
五、規(guī)范員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)薪、離職等人事調(diào)動的流程和考核機制,使每個崗位都留給最適合的人,讓每一位員工在最適合自己的崗位上發(fā)揮自身的優(yōu)勢,取得優(yōu)秀的成績。
六、建立完善的培訓機制
年初制定本年度的培訓計劃,并根據(jù)每個月的實際工作情況及員工情況將其分解到具體的月,培訓內(nèi)容依據(jù)當前的員工狀態(tài)及出現(xiàn)的問題而定。
“胎兒”是在我毫無準備的時候來臨的,由于各種社會原因(如遺傳基因)及個人原因(如亂交),不孕不育的現(xiàn)象太嚴重了,“懷上孩子”不容易,所以興奮的期待她的到來。
我未來的孩子,原諒媽媽把工作比喻成“你”。實在因為現(xiàn)在合適的工作太難找了,像懷孕那么費勁。也實在是因為工作是件很重要的事情,百姓只有工作才能養(yǎng)家戶口??!
我的簡歷像精子一樣四處游蕩,恰好碰到奧通房地產(chǎn)公司的排卵期,于是我們結(jié)合了。
結(jié)合的過程是這樣的:
面試主要分為兩個板塊,第一是我做一個簡單的自我介紹,第二是女A君像我介紹公司的情況。當時我還比較興奮,公司前身為億達的一個營銷的子公司,后期自己出來單干,已經(jīng)發(fā)展到120多人。女A君也說了,他們領(lǐng)導比較重視學歷,重點培養(yǎng)像我這種“先天性基因優(yōu)良“的選手。于是我表達出期待貴公司能夠給予學習機會的心情,她也答應(yīng)給于復(fù)試機會。幾天以后,我接到電話通知,可以上班了。
上班兩天后,任總匯見新同事。我們?nèi)齻€分別做了自我介紹后(其實就是對自己的學歷和經(jīng)驗做一個闡述)才知道這個社會人才是多門的泛濫:B君為大連輕工研究生,學設(shè)計(剛畢業(yè),無工作經(jīng)驗)C君在設(shè)計院做過兩年。然后領(lǐng)導詢問并記錄了我們家庭狀況,包括老家的住址及父母從事的行業(yè)。然后給我們布置了一個星期的時間,對大連市場做一個了解,做個大連產(chǎn)品的調(diào)研報告。當時正處于興奮期,那個熱情勁兒,可想而知。沒等開始要走市場,幸運也又不幸的,我們趕上了公司搬家。所謂幸運的是,調(diào)研報告可以緩刑,也從那個四十平米的小屋搬出來了,不幸的是,作為新人的我們責無旁貸的需要為公司搬家奉獻自己的體力。搬家之后,人事的女A君說了:告訴你們啊,我們公司單休……
結(jié)合之后,就開始了漫長的孕育。
市場調(diào)研,是房地產(chǎn)行業(yè)的一步,也是營銷的第一步。出差調(diào)研,第一站是盤錦,接下來是海城,然后是撫順。做任何營銷,都必須了解市場,還好我天生臉大,所以在大街上隨便逮個客戶,問他對地塊的認知及對產(chǎn)品的要求并不是難事,與售樓員的交流也沒什么大不了的。我的弱點,在于我不專業(yè)。這個不專業(yè)體現(xiàn)在三件事上。
第一??戳吮P錦地塊后,D君問我們幾個有什么想法,看著沒人支聲,我先說了:我覺得這塊地感覺不行,要等發(fā)展除非依靠政府的力度,得有幾年吧。然后C君表達了她的看法,具體的記不得了。B君一直沒有吱聲,知道D君發(fā)問,B君說:我覺的盤錦老百姓都覺得這個地方遠,得三十分鐘,實際我們親身體驗沒有那么遠,只要二十分鐘就夠了,我們可以賦予老百姓一個時間的概念……”我當時心里想,我說那話完全是個外行呀!
第二。暗調(diào)之后,任總問,他家房子賣怎么樣,我又回答:賣挺多了。后來聽到他人的談話才認識到,什么叫挺多了?80%還是60%?是高層賣挺多了,還是多層賣挺多了?
第三。關(guān)于這塊地蓋什么樣的房子,有沒有高層,必須考慮到容積率與建筑面積,占地面積,不是只考慮到市場需求
房地產(chǎn)營銷公司,領(lǐng)導說了,賣的就是專業(yè)。調(diào)研的過程,問的不夠仔細。不要說領(lǐng)導沒有教你,這個社會,你需要自學成才,無論學校還是公司,他們要的都是專業(yè)的成品,你送個半成品都不行。
人的成長不在于年齡,而在于經(jīng)驗,夯實的經(jīng)驗,才會使你擁有智慧。在海城的西區(qū)板塊新起了不少樓盤,這個市場有他的特殊性,百姓虛榮,跟風。各種產(chǎn)品,高檔,中檔,低檔都充斥著市場,已經(jīng)吸納了大部分客群,在這種情況下,開發(fā)商表明了看法,想走中端平穩(wěn)路線。任總不愧是領(lǐng)導,看透開發(fā)商的狡猾也給我們上了一課。他說:首先需要搞明白他找我們干嘛?如果他想那么做就照他原來的想法做唄,我們存在的意義在哪?說白了,現(xiàn)在就是這種情況,前有狼,后有虎,你在中間受夾板氣,這種情況怎么選擇?當然要選擇要“與狼共舞”了!市場好了,行,你好我也不好,市場不好怎么辦,我們應(yīng)該怎么應(yīng)對潛在的危機,市場能一直好著么?這種報告怎么寫,就把市場情況擺出來,讓他看到危機,揪住他的痛處,告訴他‘你快死了’,我有辦法救你,怎么辦?拿錢來!
撫順,認識了E君。放開了說,這個行業(yè)流動性很大,從事這個行業(yè),將來必須面對著一個家庭與事業(yè)的選擇,像周總(女),她一個月在大連呆不了幾天,像F女,現(xiàn)在只有項目選擇她的權(quán)利,她沒有選擇項目的權(quán)利。不管她是否片面,女人都會遇到這個問題。當你想停下來那一刻,可能你已經(jīng)停不下來了。
這種強度的出差及看著革命先烈們邁過來的軌跡,再加上個人的特殊情況,我考慮離開。唯一使我做下去的理由,就是再賺一個月的工資。
女人不要為錢出賣自己,于是帶著十分復(fù)雜心情結(jié)束了在奧通的工作。我始終脫離不了先天的小農(nóng)思想及婦人之見,我心疼著少賺一個月工資,卻沒考慮到我現(xiàn)在的時間也是金錢,我幻想著幾年的歷練之后,能像某某某一樣能干,卻忘記了這背后需要付出多少的艱辛與家人的“離散”。我懷著女人的嫉妒心理,希望她們像我一樣早點認識到這個問題而離開公司,因為我怕幾年之后再次相遇,他們成功了,因為他們堅持,我失敗了,因為自己放棄……,轉(zhuǎn)念一想,誰說我就得失敗呢?誰說賺到錢就是成功呢?
一個月后,我拿了工資1384塊錢,“胎死腹中”……三本書鑒證了我的歷程與熱情《遼寧省地圖冊》《房地產(chǎn)策劃師實戰(zhàn)教程》《市場營銷策劃》。
20xx年已接近尾聲,作為在公司上班六個月的我,在公司領(lǐng)導和同事的指點幫助下,基本能夠獨立完成本職工作,為了在新的一年更好完成本職工作,現(xiàn)將本年度工作做以下幾方面總結(jié):
初入房地產(chǎn),我對各方面的知識不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領(lǐng)導的幫助和努力學習過程中,我很快了解到公司的性質(zhì)及房地產(chǎn)市場。
作為業(yè)務(wù)員,我深深感覺到自己職責的重要性,因為宣傳途徑的成功失敗直接關(guān)系到銷售業(yè)績的提高,對此,我對本地房地產(chǎn)市場和周邊環(huán)境進行全面考察,從前期對市場的陌生轉(zhuǎn)熟悉的過程中,無論是廣告媒介、市場動向、還是設(shè)計及其他資源等,都有著很大的提高,同時田園新都市項目在前期宣傳及銷售過程中也取得顯著成效,在品牌宣傳途徑中,也得到廣大客戶認可。
在xx地產(chǎn)前期工作時間里,我對本職工作還有些茫然,在公司領(lǐng)導的指導下,我設(shè)計前期vi等,這對于未曾做過房地產(chǎn)廣告的我,感覺很欣慰,因為在提高,證明就有進步。而在為xx綠化時間內(nèi),更充分發(fā)揮到理論知識,使我成功完成園林規(guī)劃的初次案例,今后在專業(yè)知識中,更要發(fā)揮到自己所學專業(yè),如:室內(nèi)設(shè)計、廣告設(shè)計、園林規(guī)劃等。所以,知識源自于實踐,而提高自己的知識,是要在不斷探索的過程中。
作為xx地產(chǎn)的.一員,自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外,還要廣泛了解整個楊凌房地產(chǎn)市場的動態(tài),走在市場的前沿。
經(jīng)過這段時間的磨練,我已熟悉廣告到策劃到銷售一系列運行過程,在今后,更加努力做好自己的本職工作,再接再厲。
作為業(yè)務(wù)員人要有預(yù)見性和市場觀察力,不斷走向群眾,了解客戶需求,掌握動向,只有調(diào)查了才有發(fā)言的權(quán)利,否則閉門造車只會帶來更多不利于發(fā)展的狀況,而要做到這些,就必須不斷提高自已的各項素養(yǎng)及技能。
在工作過程中,更需要細心與耐心、創(chuàng)新與品位的提高。在我的整個職能中,收集市場房地產(chǎn)信息,對競爭對象熟悉了解價格、風格、廣告定位及動向,知彼知己才能百戰(zhàn)不殆。初期由于對房地產(chǎn)知識掌握的不熟悉,在宣傳中,定位不夠明確,致使有些迷茫與茫然,而在經(jīng)歷六個月磨合后,基本能獨立完成本職工作,但這些還是遠遠不夠的,作為銷售定位,我在這方面知識還存在欠缺,所以在未來工作中更要加倍努力去學習,爭取在最短的時間達到高效果。在日常工作過程中,更要及時發(fā)現(xiàn)問題。
一、工作思想
積極貫徹公司領(lǐng)導關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股東、誠實守信、愛崗敬業(yè)、團結(jié)進取,進一步轉(zhuǎn)變觀念,改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的房地產(chǎn)市場,強化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營經(jīng)過努力和拼搏,使公司持續(xù)的發(fā)展。
全面加強學習,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平。作為一名宣傳銷售人員肩負著上級領(lǐng)導和同事賦予的重要職責與使命,公司的銷售計劃及宣傳方案需要我去制定并實施。因此,我十分注重房產(chǎn)銷售理論的學習和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學的方法指導自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強烈的責任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
二、在開發(fā)公司的日常工作
我于年初進入公司以來,在公司銷售部工作。在公司領(lǐng)導,主管領(lǐng)導及各位同事及各位同事的幫助下,我對公司各項規(guī)章制度和辦事流程有了清楚地了解,也從部門領(lǐng)導和其他同事身上學到了很多新的知識,我的工作能力也由此得到很大提高。
進入公司的這段時間里,我主要負責銷售樓盤,在師傅的帶領(lǐng)下我很快適應(yīng)了工作,并取得不錯的成績。
在這期間我主要做了以下工作:
1、根據(jù)公司各月的會議精神,制定銷售的月銷售計劃。
2、策劃__小區(qū)的宣傳工作,制定出宣傳方案,報領(lǐng)導審批后實施。
3、辦理售房合同,負責開發(fā)公司的文件文字處理,保管資料的收發(fā)登記。
4、參加__拆遷工作及合同的管理。
5、進行社會調(diào)查,接待客戶,對客戶保持聯(lián)系。
三、工作中的不足
第一,售房銷售對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位;第三,自己的專業(yè)知識及理論水平十分有限不能很好完成自己的工作任務(wù)。
按照您的需求幼兒教師教育網(wǎng)小編為您整理了一篇題為“房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié)(通用)”的文章,僅供你在工作和學習中參考。上半年公司市場競爭激烈,基于目前我們的房地產(chǎn)銷售工作現(xiàn)狀,為了更好的實現(xiàn)工作目標,在自己崗位上快速做出成績。我們需要開始著手制定個人房地產(chǎn)銷售上半年工作總結(jié),經(jīng)常制定工作總結(jié)可以提升自己對一項工作的掌控程度和規(guī)劃能力。
第一,總體工作業(yè)績不是很理想,業(yè)績目標五十萬現(xiàn)今只完成了46%(近二十三萬),離年度目標還有一定的距離!
第二,整年度自我對工作熱誠不夠高,重視度不高。
第三,對轄區(qū)分行團隊的管理力度不夠,很多任務(wù)與相關(guān)制度沒有落實到位。
第四,對公司的向心力不夠,很多資源沒有充分有效利用。
其次下面我六月份的工作進行總結(jié):
1、沒有完成自定的業(yè)績目標。
2、完成了轄區(qū)聯(lián)華花園城社區(qū)盤源進行了又一次整合細分,租售資源信息清晰。
3、對筍盤與主推盤以及有效盤源重視度不夠高,尤其表現(xiàn)在對主推盤的推薦不夠積極配合,沒有真正做到資源的合理有效利用。
4、對經(jīng)紀的管理鞭策不到位,讓他們對工作產(chǎn)生一定的惰性甚至開小差。
5、沒有第一時間把握好業(yè)主及客人第一動態(tài),導致有部分資源流失。
6、關(guān)于公司的制度沒有明確化,執(zhí)行不到位。
7、對新經(jīng)紀工作心態(tài)與技能缺少相關(guān)的培訓。
8、個人自己具有一定的惰性,沒有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不嚴厲,聽到同行陸陸續(xù)續(xù)簽單了,心里滿是壓抑的感覺,同時也為他們感到開心,因為證明我們這里是有市場的。但是我會堅持不懈的,我相信通過自己的努力,爭取使自己的業(yè)務(wù)管理水平提到一個更高的高度,把自己的所學到的東西運用到工作當中,并利用這些知識教會戰(zhàn)友達到我自己的目標。希望帶出一支戰(zhàn)無不勝,攻無不勝的圣神之軍,與戰(zhàn)友們齊心協(xié)力,共同完成團隊年度目標。
下面是我對一年乃至七月份的工作計劃與安排:
首先,嚴格執(zhí)行公司的一切規(guī)章制度。
第二,開發(fā)更多更優(yōu)質(zhì)房客資源,提高業(yè)績。
第三,堅持引進新人才,提高團隊力量為公司未來發(fā)展培養(yǎng)更多精英強將。
第四,嚴格把控珍惜好任何一個有效客源及盤源,做到無一遺漏錯失。
第五,組織三堂以上關(guān)于房地產(chǎn)經(jīng)紀的銷售技能與心態(tài)的培訓課,同時加深提高自我工作水平。
其次,關(guān)于七月份的工作重點我們將放在客源及主推盤攻略,
1、自制戶外宣傳資料外發(fā),重點區(qū)域下橋水果市場,1號執(zhí)行至今已有兩位客人聞訊而來,其中已成功簽一租了,效果比較明顯。
2、自己親自把關(guān)帶領(lǐng)團隊把握跟緊好每一位有效客源,爭取七月來個量的突破。
3、嚴格重視執(zhí)行筍盤主推盤推薦制度,積極配合好各分行工作并要求各經(jīng)紀無條件履行相關(guān)工作。
4、維系及開發(fā)好現(xiàn)轄區(qū)所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。
5、加強對各經(jīng)紀的工作技能與心態(tài)培訓。
6、重視網(wǎng)絡(luò)開發(fā)利用,達到經(jīng)紀名下日常利用網(wǎng)絡(luò)四個以上。
新的季度已經(jīng)來臨,新的任務(wù)擺在眼前,艱巨而圣神。作為公司分行主管,我深感自己肩負擔子有多么重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全心身帶領(lǐng)我們的精英團隊投入新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年度工作銷售任務(wù)不懈努力。最后,預(yù)祝銷售任務(wù)圓滿完成。
今年我們公司的業(yè)績非常亮眼,差不多都可以載入公司史冊了,這才過去半年,我們就有了如此業(yè)績,我作為公司的銷售經(jīng)理,我感到非常的自豪,我能明顯的感覺到,公司在壯大,發(fā)展的越來越好了,這是我們公司全體上下的共同努力,今年半年公司的銷售額可以說是完全碾壓去年一整年的銷售額的,我這個銷售經(jīng)理也只是起到了推波助瀾的作用,功勞還是不小的,銷售業(yè)績能有這么好,我也是做了不少的工作,下面就是我對自己上半年的工作總結(jié):
一、員工調(diào)整
對于銷售而言,工作心態(tài)非常重要,有的人是真心的喜歡這個崗位,敢于挑戰(zhàn)自己,希望看到全新的自己,每個月都在往更高的地方攀登著,銷售的這個崗位本來就非常的鍛煉人,而有些銷售,根本就是混日子的,每個月能達到公司下發(fā)的業(yè)績目標就開心的要死,心滿意足了,這就是沒有追求的人。
今年開始的第一個月,我就跟公司的領(lǐng)導報備了自己想進行人員調(diào)整的想法,并且得到的批評。公司一共二十二個銷售,我炒掉八個,然后新招聘了十個進來,留在公司的都是我認為有責任心,有事業(yè)心的銷售。
二、技能培訓
我算是一個十分資深的銷售了,我算是在公司一步步晉升上來的銷售經(jīng)理,以前我也是個干銷售的,所以我對他們的工作心情以及工作的一些狀態(tài)都是非常感同身受的。這半年,我們每天都要開一次總結(jié)會,總結(jié)自己當天的工作情況,發(fā)表感言。每周都要開一次檢討會,說說自己這一周在工作當中出現(xiàn)的失誤,以及整改措施。每個月都要進行一次培訓會,主要是分為說話、工作能力等方面的培訓,每一次培訓過后,他們總會有人說自己學到東西了,這非常的符合我的初衷。每一種會都是由我主持,我非常的清楚他們每個人的情況,私下也會進行單獨培訓。不得不說他們進步的很快,因為每個人都是想學東西的。
三、業(yè)績總覽
今年我們銷售部,房屋總成交金額為六千三百四十二萬,其中精品套房占二分之一,毛坯房占四分之一,別墅占四分之一??偝鰡瘟看?41次,成單率為89%,但從這一點,就可以看到我們的進步了,以往每年我們手里丟了多少單子,都有可能會被其他公司的搶走。成單率才不到75%。因為我們這非常可觀的業(yè)績,公司的領(lǐng)導還在上個月親自蒞臨我們銷售部,為我們進行加油打氣過,這對我們來說一種莫大的榮幸,同時也是讓我們的工作熱情又開始高漲了,下半年我們會更加努力的。
銷售員工是公司中非常重要的一支隊伍,他們承擔著銷售業(yè)績和客戶服務(wù)的雙重責任。因此,對于一名銷售員工來說,個人的工作總結(jié)非常重要,可以幫助他們不斷總結(jié)提高工作技能和效率,進而提高銷售業(yè)績和客戶滿意度。
一、工作內(nèi)容及業(yè)績
作為一名銷售員工,我的主要工作是負責公司的產(chǎn)品銷售,以及與客戶的溝通和服務(wù)。在這個過程中,我需要與客戶進行深入的交流,了解客戶的需求和疑慮,幫助他們選擇合適的產(chǎn)品,同時還需要與公司內(nèi)部的其他部門進行協(xié)作,確保銷售業(yè)務(wù)正常運營。
在過去一年中,本人積極努力,不斷學習提高,取得了一定的業(yè)績。在銷售額方面,我個人的業(yè)績年同比增長了20%,銷售排名中也穩(wěn)居前列;同時,我也收獲了不少客戶好評和回頭率。
二、工作技能和方法
在工作總結(jié)中,除了對業(yè)績進行梳理,還需要總結(jié)自己在工作過程中所用到的技能和方法,并進行反思和改進。
對于我而言,有效的銷售技巧和溝通能力是我成功的關(guān)鍵。在銷售過程中,我會站在客戶的角度思考,深入了解他們的需求,通過傾聽和回應(yīng)客戶的問題,建立良好的信任關(guān)系,提高客戶滿意度。同時,我也善于發(fā)現(xiàn)客戶的潛在需求,主動向客戶推薦符合他們需求和預(yù)算的產(chǎn)品,并提供詳細的產(chǎn)品介紹和支持。
此外,在工作中,我還會善于利用公司內(nèi)部的資源和團隊協(xié)作,通過與其他同事的溝通,以最低的成本和最高的效果,最大化地發(fā)揮整個銷售團隊的協(xié)同效應(yīng)。
三、工作的經(jīng)驗和教訓
在工作總結(jié)中,除了總結(jié)成功的經(jīng)驗,也不能忽略遇到的失敗和教訓。這些都可以幫助我更好地認識自己和工作,對未來提出更高的要求。
在銷售過程中,我也遇到了一些挑戰(zhàn)和困難。例如,面對來自客戶的各種質(zhì)疑和反對時,我有時會變得過于急躁和焦慮,導致前期的交流和溝通并不順利。對此,我反思了自己的情緒控制能力,并通過自我調(diào)整和團隊培訓,逐漸提高了自己的心態(tài)和應(yīng)對能力,更好地服務(wù)客戶。
四、未來的發(fā)展目標和計劃
最后,在工作總結(jié)中,需要給自己提出未來的工作發(fā)展目標和計劃,明確自己的方向和前景。
對于我而言,未來希望在繼續(xù)提高自己的銷售業(yè)績的同時,也要加強自己的學習和技能提升。例如,我想學習更多關(guān)于市場和客戶需求的信息,進一步了解自己所銷售的產(chǎn)品優(yōu)勢和劣勢,提高產(chǎn)品知識的綜合性;同時,我也想通過積極參加培訓和交流活動,學習更多的銷售技巧和方法,開闊自己的視野和提高團隊協(xié)作能力。
總體而言,個人的工作總結(jié)對銷售員工來說非常重要,它不僅是對自己工作的監(jiān)督和反思,也是一份對今后工作的規(guī)劃和指引。借助工作總結(jié)這個平臺,我相信在未來的工作中,能夠更加高效地服務(wù)客戶,提高銷售業(yè)績,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻。
房地產(chǎn)行業(yè)一直是經(jīng)濟發(fā)展的重要支柱之一,一位房地產(chǎn)銷售人員即使只工作半年,也能擁有一些寶貴的工作經(jīng)驗與體悟。今天,我將分享一下我的房地產(chǎn)銷售半年工作總結(jié),希望能對未來進入這個行業(yè)的人有所幫助。
首先,在半年的工作時間里,我發(fā)現(xiàn)良好的工作態(tài)度可以讓銷售業(yè)績突飛猛進。不管是什么類型、什么價位的房產(chǎn),客戶總被邀請來看房,而銷售人員的工作就是做好每一次看房前的準備,為客戶介紹房源信息、解答心中疑慮等,并適時提出自己的建議。這樣的工作態(tài)度讓客戶感到被尊重和重視,提高了客戶對銷售人員的信任度。因此,從工作中獲得樂趣和滿足感,并保持熱情和耐心,兩者互為因果,讓誠信與實效相結(jié)合,最大化地提高了銷售效率,這也是一個優(yōu)秀的銷售人員的基本素養(yǎng)。
其次,我在工作中意識到,了解每個客戶的需求非常重要。在與客戶交流的過程中,銷售人員需要積極傾聽客戶的意見和要求,尊重客戶的感受,針對不同類型的客戶給出不同的建議。在交流中,不僅表現(xiàn)出自己的專業(yè)知識,也要注意自己的語言表達和言行舉止,這樣可以贏得客戶的好感度,增加客戶決定購買的可能性。因此,我得出的結(jié)論是:要成為一名成功的銷售人員,需要具備掌握情緒、言行得體的溝通技能和豐富的專業(yè)知識。
第三,工作中也要保持耐心和毅力,特別是在面對那些有些挑剔和不確定的客戶時。銷售人員必須與他們一一交流、開展談判,一直到雙方達成共識。切記不可以在溝通中出現(xiàn)魯莽和耐性不足的情況,這樣會讓客戶敬而遠之,導致銷售業(yè)績下降。所以,銷售人員應(yīng)該具備較強的自我調(diào)節(jié)能力、良好的道德修養(yǎng)、熱情和體貼,這些是重要的個人素質(zhì),也是有效地促成交易和維系良好客戶關(guān)系的關(guān)鍵。
第四,我認為每位銷售人員都應(yīng)該具備一定的市場分析能力,把握住城市房地產(chǎn)市場的動向、分析客戶需求以及預(yù)判市場價格走勢,這些都是銷售人員進行銷售的必要前提。有了這樣的能力,銷售人員就可以從市場的角度出發(fā),針對不同類別的客戶推薦合適的房源,從而達到有效促銷的目的。
總之,房地產(chǎn)銷售不僅涉及知識點博大精深,也是一個需要經(jīng)驗累累才能做到熟能生巧的行業(yè)。在半年的工作總結(jié)中,我意識到的以上幾點提醒也是我今后工作中要長期堅持的幾點。雖然我還有很多需要改善的地方,但這些細節(jié)都會促使我在日后的工作中不斷進步,做到更加專業(yè)、耐心和周到,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢,創(chuàng)造更多的價值。
經(jīng)過不斷努力幼兒教師教育網(wǎng)終于整理出了今天的“房地產(chǎn)營銷工作總結(jié)”,范文的萬能模板有哪些?撰寫文檔成為了我們工作中非常重要的一項任務(wù),范文在我們撰寫困難時總是來的那么恰當。
一、內(nèi)勤日常工作
作為xx公司的銷售內(nèi)勤,我深知崗位的重要性,也能增強我個人的交際能力。銷售部內(nèi)勤是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐。工作主要從以下幾個方面開展;
1、日常業(yè)務(wù)銜接、客戶服務(wù)、處理客戶抱怨、客戶咨詢電話的接聽及電話記錄。
2、對客戶進行銷售政策的傳達及業(yè)務(wù)信函的發(fā)送。
3、銷售會議的安排、記錄及跟蹤結(jié)果。
4、做好本部門的檔案管理工作,建立客戶信息檔案(涉及用戶基本情況,使用品種、數(shù)量、價位、結(jié)算方式)。
5、各種促銷活動情況了解,統(tǒng)計費用報銷等協(xié)助辦理。
6、建立銷售分類臺帳(反映出銷售收入價格、運雜費、貨款回收額度、應(yīng)收貨款額度)。
7、建立銷售費用臺帳(反映出部門內(nèi)部費用及每個業(yè)務(wù)人員的費用、差旅費、運雜費、包干或定額包干費用的提取數(shù)額)。
9、各種報表的統(tǒng)計、匯總、報告的打印轉(zhuǎn)發(fā)。
9、銷售經(jīng)理差旅費的初審與上報簽批。
10、對所經(jīng)手的各類涉及我廠商業(yè)秘密的銷售資料、數(shù)據(jù)應(yīng)妥善保管,不得丟失或向外泄密。
11、同類產(chǎn)品競爭品牌資料的分析與建檔,銷售相關(guān)宣傳資料的領(lǐng)用、登記、分發(fā)。
12、各月份客戶回款額排查、跟蹤、跟進。
二、存在的缺點及
1、對于xx市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。
2、本職的工作做得不好,指導力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。xxxx年的到來,在做好本職工作的基礎(chǔ)之上,對上述存在的問題,我個人也要盡自己所能,多掌握一些技術(shù)上面的知識,盡量做到應(yīng)對自如,從容得體。
3、不斷增強自己的辨別能力,在更好的與客戶溝通的基礎(chǔ)之上,能更多的為公司利益著想。
三、部門組織上面的一些小建議
在明年的工作規(guī)劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù),而相對穩(wěn)定的銷售團隊。人才是企業(yè)最寶貴的資源,一切銷售業(yè)績都起源于有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確系統(tǒng)的業(yè)務(wù)管理辦法。銷售管理是企業(yè)的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處于放任自流的狀態(tài)。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發(fā)揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題,不斷自我提高的習慣。培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題,總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。
4、銷售目標今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據(jù)公司下達的銷售任務(wù),把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務(wù);并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績。我認為公司明年的發(fā)展是與整個公司的員工綜合素質(zhì),公司的指導方針,團隊的建設(shè)是分不開的。提高執(zhí)行力的標準,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。
四、總結(jié)
一年來,通過努力學習和不斷摸索,收獲很大,不論在工作安排還是在處理問題時,都得慎重考慮,做到能獨擋一面。我堅信工作只要盡心努力去做,就一定能夠做好。做了一年的銷售內(nèi)勤工作了,有的時候也覺得自己有些經(jīng)驗,或是由著自己的判斷來處理事情不夠仔細,所以出現(xiàn)了不少的問題,也犯了不少錯誤,事后才知道自己的社會閱歷缺乏,或是處理方法不當,我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng),多學習為人處世的哲學,才能夠超越現(xiàn)在的自己,爭取更大的進步!
但都沒有房地產(chǎn)銷售培訓資料推銷進來,乙:賣出了十把梳子。也跑了很多廟宇。正在掃興之時,忽然發(fā)現(xiàn)燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點狼藉,于是對寺院的主持說,這是一房地產(chǎn)銷售培訓資料種對菩薩的不敬,畢竟壓服了兩家寺院每家買了五把梳子。
并且可以或許會賣出更多。跑了幾個寺院之后,丙:賣了1500把。沒有賣出一把,感到很困難,便分析怎樣才能賣出去?想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng),但一方面也必要增加經(jīng)濟效益,前來燒香的信徒有的不遠萬里,應(yīng)該有一種帶回點什房地產(chǎn)銷售培訓資料么的欲望。于是和寺院的主持籌議,梳子上刻上各種字,如虔誠梳、發(fā)財梳并且分成不合品位,香客求簽后分發(fā)。功效廟宇在操縱之后反響很好,越來越多的寺院要求購買此類梳子。
處方藥的市場管理傍邊,態(tài)度決定所有。大家曉得。罕見的管理方式有預(yù)算制和承包制兩種。公司采用預(yù)算制的情勢,即由公司擔當著整個市場的危險,以此為基點,公司要拔擢好隊伍,并達成目標,就必要利用管理工具對大家履行經(jīng)管,房地產(chǎn)銷售培訓視頻并且也有權(quán)利管理到大家的房地產(chǎn)銷售培訓視頻每一個工作日。
銷售部或多或少地浮現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài),房地產(chǎn)銷售培訓總結(jié)前階段的銷售使命房地產(chǎn)銷售培訓總結(jié)總結(jié)中。遇到堅苦就低沉地等待,或是想靠朋友、靠公司來解決,或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯,市場運作的初期有不少的'成績,但如果什么成就都沒有,還需要我大家來干什么?如果作為一個省級經(jīng)理,整天在本身的軍隊和房地產(chǎn)銷售培訓總結(jié)用戶面前自怨自艾,怎能帶領(lǐng)好隊伍?大家的呈現(xiàn)關(guān)涉到每個人,不要因此遲誤了公司、下級、下級以及自己未來的成長。
人與人之間沒有太多區(qū)別,拿破侖。希爾曾經(jīng)說過。只有踴躍的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細微的差別,但正是這一點點區(qū)別決定了二十年后兩個人生活的復(fù)雜差別。由于你沒有收集,以是你要比別人更勤奮,才可以或許趕超他人。經(jīng)常有人會房地產(chǎn)銷售培訓視頻這樣說如果原來我怎樣怎么,那么現(xiàn)在一定會人們時常只停留在如許的說上,而不真正付諸步履,怎么會有好結(jié)果?
轉(zhuǎn)眼間,入xxx發(fā)展公司已經(jīng)兩年半時間了,2009年是房地產(chǎn)起伏最厲害的一年,房價經(jīng)歷了由低至高,又由高至平穩(wěn)的局面,令我覺得房地產(chǎn)這個行業(yè)真是變幻莫測,很富挑戰(zhàn)性。輾轉(zhuǎn)間,又到了2009年年底,對今年的銷售和對行業(yè)的看法,作了如下總結(jié)。
(一)市場形勢分析
由2009年10月4600元/平方的均價開售,客戶當時反應(yīng)還是覺得偏貴。隨著市場的變化,土地資源短缺,土地價格隨即飛漲,證券市場的全線飄紅,加上外來投資者的追捧,令樓價在短短的半年時間里,升幅達到70%。購房者亦從開始的不接受到后期的搶購場面,可以說是到了房地產(chǎn)的'銷售高峰。可是好景不長,由于全國范圍的炒樓風氣的興起,令很多真正想買房自住的老百姓對日益高漲的房價只能望樓興嘆。出現(xiàn)了有房沒人住,有人沒房住的局面,屬于泡沫經(jīng)濟的具體表現(xiàn)。很多大城市更出現(xiàn)了天價房,每平方最高單價竟達到了120000元/平方,跟本無法想象。到了年底,國家為了防止經(jīng)濟過熱,陸續(xù)出臺很多新政策調(diào)控樓市。整個樓市的價格又從高企漸趨平隱,個別大城市更出現(xiàn)了不同程度的樓價下滑的情況,由于銀行政策的收緊,證券市場的不穩(wěn)定,很多投資炒房者也退出了市場,購房者的態(tài)度亦由熱變冷,購房者亦持觀望態(tài)度購房,希望樓價會有所回落。回望過去,展望將來,本人覺得xxx的房地產(chǎn)市場還是比較健康的。2018年的房地產(chǎn)市場,隨著銀行放寬資金政策,證券市場或會回升,必定會帶動經(jīng)濟發(fā)展。房地產(chǎn)市場會健康發(fā)展,樓價應(yīng)該會逐步回升,公司在xx年亦會有新盤推出市場,應(yīng)該會有比較好的發(fā)展空間。
1、提升競爭手段。首先我們要認清自己的市場定位,房地產(chǎn)銷售的市場定位就是購房者,這不僅是我們在整個業(yè)務(wù)的主導,更是我們的根據(jù)地和賴以生存的.基石。所以我們要明確這個定位不動搖グ炎魑我們制訂戰(zhàn)略的主線和方針。并且我們要做到因地制宜,細分整個市場,對客戶做好不同的分類標準,對每個不同的標準制訂不同的經(jīng)營手段的和政策,形成具有自己的經(jīng)營特色。
2、全程銷售服務(wù),開展口碑營銷。我們要以房地產(chǎn)人的專業(yè)視角,客觀的、真實的為客戶提供意見和建議,最終使客戶對產(chǎn)品產(chǎn)生濃厚的興趣。開展顧問性服務(wù)和附加服務(wù),建立專業(yè)服務(wù)小組,給客戶提供各種標準的裝修方案,幫助客戶選擇裝修材料,自動客戶辦理入住手續(xù),完成客戶從選房到入住的全方位服務(wù),達到售后滿意的效果。建立服務(wù)中心,使軟性服務(wù)更加具體化,累積銷售客戶資源,最終為項目品牌提升帶來強有力的支持,從而進一步促進項目銷售。
20xx年已經(jīng)來臨,新的任務(wù)已經(jīng)擺在面前,20xx年的任務(wù)艱巨而神圣。作為營銷部的負責人,我深感身上肩負的擔子有多重,但是相信我們會把這份壓力化作動力,以高昂的斗志,飽滿的熱情,全身心的帶領(lǐng)我的營銷團隊投入到新的工作中去,為實現(xiàn)我們的全年銷售任務(wù)不懈努力,爭取為公司的發(fā)展貢獻出更多的力量。
一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導、部門領(lǐng)導及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,本年度的工作總結(jié)主要有以下幾項:
1、想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心,積極主動認真的學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責。
2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。
我是六月份來到學院工作,擔任學院行政秘書,協(xié)助辦公室主任做好工作。行政工作瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領(lǐng)導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內(nèi)便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。
在這一年,我本著把工作做的更好這樣一個目標,開拓創(chuàng)新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:
(1)協(xié)助辦公室主任做好了各類公文的登記、上報、下發(fā)等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內(nèi),給大家查閱文件提供了很大方便。
(2)做好了各類信件的收發(fā)工作,XX年底協(xié)助好辦公室主任順利地完成了XX年報刊雜志的收訂工作。為了不耽誤學院、大家的工作,不怕辛苦每天按時取信取報,把公函,便函及時分發(fā)到部門及個人。
(3)協(xié)助好辦公室主任做好學院的財務(wù)工作。財務(wù)工作是學院的一項重要工作,需要認真負責,態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學習學校各類財務(wù)制度,理清思路,分類整理好各類帳務(wù),并認真登記,年底以前完成了學院XX年辦公用品、出差、接待、會議、教材、低值易耗等各類帳務(wù)的報銷工作。學院的財務(wù)工作正進一步完善規(guī)范,我會在新的一年再接再厲把工作做的更好。
(4)做好公章的管理工作。公章使用做好詳細登記,嚴格執(zhí)行學院公章管理規(guī)定,不濫用公章,不做違法的事情。
(5)做好辦公用品的管理工作。做好辦公用品領(lǐng)用登記,按需所發(fā),做到不浪費,按時清點,以便能及時補充辦公用品,滿足大家工作的需要。
(6)認真、按時、高效率地做好學院領(lǐng)導及辦公室主任交辦的其它工作。
為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào),除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。
熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務(wù),認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,全年沒有請假現(xiàn)象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。
4、作質(zhì)量成績、效益和貢獻。
開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預(yù)期的效果,保質(zhì)保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經(jīng)過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創(chuàng)了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻。
總結(jié)一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規(guī)章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發(fā)展做出更大更多的貢獻。
【房地產(chǎn)營銷部部門工作總結(jié)二】
16年的上半年已經(jīng)過去,新的'挑戰(zhàn)又在眼前。在上半年里,有壓力也有挑戰(zhàn)。年初的時候,房地產(chǎn)市場還沒有完全復(fù)蘇,那時的壓力其實挺大的。客戶有著重重顧慮,媒體有各種不利宣傳,我卻堅信青島地產(chǎn)的穩(wěn)定性和升值潛力,在稍后的幾個月里,房市回升,我和同事們抓緊時機,達到了公司指標,創(chuàng)造了不錯了業(yè)績。
在實踐工作中,我又對銷售有了新的體驗,在此我總結(jié)幾點與大家分享:
(一)不做作,以誠相待,客戶分辯的出真心假意。得到客戶信任,客戶聽你的,反之,你所說的一切,都將起到反效果。
(二)了解客戶需求。第一時間了解客戶所需要的,做針對性講解,否則,所說的一切都是白費時間。
(三)推薦房源要有把握,了解所有的房子,包括它的優(yōu)劣勢,做到對客戶的所有問題都有合理解釋,但對于明顯硬傷,則不要強詞奪理,任何東西沒有完美的,要使客戶了解,如果你看到了完美的,那必定存在謊言。
(四)保持客戶關(guān)系,每個客戶都有各種人脈,只要保證他們對項目的喜愛,他們會將喜愛傳遞,資源無窮無盡。
(五) 確定自己的身份,我們不是在賣房子,而是顧問,以我們的專業(yè)來幫助客戶。多與客戶講講專業(yè)知識,中立的評價其它樓盤,都可以增加客戶的信任度。
(六)團結(jié)、協(xié)作,好的團隊所必需的。
自己也還存在一些需要改進之處:
一、有時缺乏耐心,對于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會針鋒相對。其實,對于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。
二、對客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時時關(guān)切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權(quán)。所以,以后我要加強與客戶的聯(lián)絡(luò),時時關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機率。
現(xiàn)今我已來工作半年多了,在上半年的工作中,本人的銷售套數(shù)為69套,總銷額為6千萬。在今后的工作中,我要更加完善自己,提升自己,增加各方面的知識和對青島各個地區(qū)的了解,不但要做好這個項目,更要跟著公司一起轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北,開拓新的戰(zhàn)場。
在此,我非常感謝領(lǐng)導給我的這次鍛煉機會,我也會更加努力的去工作,去學習,交出自己滿意的成績單。
不經(jīng)意間,20XX年已悄然離去。時間的步伐帶走了這一年的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。20XX年項目業(yè)績20XX年工作小結(jié)元月份忙于年度總結(jié)、年度報表的核算工作;
2月份接到公司新年度工作安排,做工作計劃并準備9號樓的交房工作;3、4、5月份進行9號、12號樓的交房工作,并與策劃部劉老師溝通項目尾房的銷售方案,針對xxxx的尾房及未售出的車庫、儲藏間我也提出過自己的一些想法,在取得開發(fā)商同意后,6、7月份xxxx分別舉辦了“xx縣小學生書畫比賽”和“xx縣中學生作文大賽”,
在縣教育局的協(xié)助下,希望通過開展各項活動提高中磊房產(chǎn)的美譽度,充實xxxx的文化內(nèi)涵,當然最終目的還是為銷售起推波助瀾的作用,遺憾的是在銷售方面并沒有實現(xiàn)預(yù)想中的效果,但值得欣慰的是活動本身還是受到了業(yè)主及社會各界的肯定。
xx年工作中存在的問題
1、xxx一期產(chǎn)權(quán)證辦理時間過長,延遲發(fā)放,致使業(yè)主不滿;
2、二期雖已提前交付,但部分業(yè)主因房屋質(zhì)量問題一直拖延至今,與工程部的協(xié)調(diào)雖然很好,可就是接受反映不解決問題;
3、年底的代理費拖欠情況嚴重;
4、銷售人員培訓(專業(yè)知識、銷售技巧和現(xiàn)場應(yīng)變)不夠到位;
5、銷售人員調(diào)動、更換過于頻繁,對公司和銷售人員雙方都不利;在與開發(fā)商的溝通中存在不足,出現(xiàn)問題沒能及時找開發(fā)商協(xié)商解決,尤其是與李總溝通較少,以致造成一度關(guān)系緊張。xx年工作計劃新年的確有新的氣象,公司在xx的商業(yè)項目——xxxx,正在緊鑼密鼓進行進場前的準備工作,我也在歲末年初之際接到了這個新的任務(wù)。*因為前期一直是策劃先行,而開發(fā)商也在先入為主的觀點下更為信任策劃師xxx;這在我介入該項目時遇到了些許的麻煩,不過我相信通過我的真誠溝通將會改善這種狀況。
新年計劃:
1、希望xxx能順利收盤并結(jié)清賬目。
2、收集星xxx的數(shù)據(jù),為xxx培訓銷售人員,在新年期間做好xxxx的客戶積累、分析工作。
3、參與項目策劃,在xxxx這個項目打個漂亮的翻身仗。
4、爭取能在今年通過經(jīng)紀人執(zhí)業(yè)資格考試。
隨著時間的過去,下一階段工作的腳步聲也越來越近了!寫一份工作總結(jié)是我們在這階段工作的最好方式。工作總結(jié)在內(nèi)容的表述上,切忌刻意夸大或縮小事實,夸耀個人成績,回避個人失誤。你是否也在尋找工作總結(jié)范文?你可以讀一下小編整理的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)正的工作總結(jié)精選4篇,僅供參考,歡迎大家閱讀本文。
經(jīng)過三個月的學習與工作,我對自己的工作認真思考并記錄下來,以作為自己工作的一個階段性總結(jié),同時向公司領(lǐng)導匯報我的工作,請領(lǐng)導審查并給予同意我的轉(zhuǎn)正申請。
首先感謝公司人力資源部認可、招聘我進入公司,并對我全方面的培訓,給予我在公司發(fā)展的機會。感謝領(lǐng)導和同事給予我無時不在的培訓、教導與幫助,使我在短短的三個月時間里能學到最多的知識和信息,并得以提高。下面是我這三個月來的總結(jié):
一、日常工作
1、認真學習公司人力資源部組織的對公司歷史、制度等的培訓,對我公司有了更深刻和完整的認識。相信隨著公司的發(fā)展,自己也一定會有大的進步。
2、在公司對新員工的培訓期間,我努力學習公司整體情況及產(chǎn)品系統(tǒng)知識,熟練掌握了產(chǎn)品系統(tǒng)各部分的作用、工作原理、結(jié)構(gòu)、特點、材料等等情況,為今后業(yè)務(wù)工作的開展而奠定堅實的基礎(chǔ)。
3、在短時間內(nèi)掌握更多的行業(yè)知識,并且在后期的工作中隨時學習補充行業(yè)知識的學習。不僅在學習期間努力學習行業(yè)知識,為自己盡快進入工作角色而準備,并且要想將業(yè)務(wù)工作做的更加出色突出,融入到這個行業(yè)中來,在工作過程中努力廣交朋友,學習行業(yè)知識,在業(yè)務(wù)工作中,互通信息,互相學習,為在這個行業(yè)中長期發(fā)展而努力。
4、仔細學習了商務(wù)知識。對商務(wù)知識的培訓也絲毫沒有松懈,使得我們認識清楚業(yè)務(wù)員成功必備的素質(zhì),也使得我們在業(yè)務(wù)工作與人溝通中細節(jié)上的勝出增加一籌。使我們增強了成功的信心。
二、工作感悟
1、感謝公司對我們業(yè)務(wù)工作的支持。公司為方便我們業(yè)務(wù)員的工作開展,為我們配備了筆記本電腦、公司企業(yè)形象介紹PPT,產(chǎn)品系統(tǒng)工藝流程演示,使得我們在工作過程中查找項目和介紹產(chǎn)品信息提供了方便快捷。同時也提升了公司的形象,增加業(yè)務(wù)成功的籌碼。
2、勤奮是業(yè)務(wù)工作的首要前提。在學習和準備期間,勤奮學習產(chǎn)品知識,認真學習公司組織的各類培訓,并做好學習筆記、工作日記,反復(fù)組織語言練習講解系統(tǒng)。項目信息是業(yè)務(wù)工作的前提條件,勤奮查找項目信息,總結(jié)、交流查找項目的心得,使得自己能更好更多地得到項目信息,更大幾率地取得成功。工作過程中,勤奮努力總結(jié)工作中的經(jīng)驗教訓,大膽嘗試自己的想法與心得。
3、善于學習和總結(jié)?!皩W而不思則罔,思而不學則殆”,在工作過程中要善于對工作過程的事物進行總結(jié)思考,對項目信息總結(jié)思考,對工作方法總結(jié)思考,對業(yè)態(tài)總結(jié)思考,都是工作并能取得提高的條件,如果一個人只是機械地工作而不去總結(jié)和思考,那他是不會進步的。而總結(jié)思考之后不去實踐自己的想法,那也是無濟于事,于事無補的,等于空想,也不會取得進步。
4、工作進步是要講求方法的。方法是在工作一段時間后,回顧前期的工作之后,總結(jié)出來,并予以踐行的。工作方法的改進,是一個循序漸進的工作,是一個長期的過程,而且更是一個不斷總結(jié)不斷改進的過程。
5、業(yè)務(wù)工作全力以赴。全力以赴自己的工作,竭盡全力去獲得各個方面的信息,思考成功的關(guān)鍵所在,并且全力以赴使用各種方法獲得關(guān)鍵人物對我公司技術(shù)的認可,以在招標時獲得最終的成功。
首先,感謝公司領(lǐng)導對我的信任,給了我有一個充分展現(xiàn)自我、實現(xiàn)自我價值的平臺。自加入公司行列至今已工作三個多月,在三個多月的工作中,我對xx青年居易管理處主任崗位認知、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能及思想提高以及對我職業(yè)生涯都有了新的的經(jīng)驗和彌補,更是對我職業(yè)生涯的挑戰(zhàn)。
物業(yè)服務(wù)工作涉及到方方面面尤其是和客戶打交道。作為一名“物業(yè)人”要有正直的品德、職業(yè)良心和道德。物業(yè)服務(wù)工作是有著崇高理想者的試驗田,共產(chǎn)主義思想的實驗園。是做服務(wù)行業(yè)從業(yè)者所從事的理想職業(yè)。他們工作時間不分晝夜,工作性質(zhì)不分份內(nèi)份外。節(jié)假日雨雪天人們往家跑,他們卻要堅守崗位。
在三個月任職期間,作了如下工作:
1、按照制度辦事,以身作則身體力行,帶領(lǐng)一班人做好工作,有計劃有步驟落實各項工作目標;
2、培訓隊伍使技能有所提高,在職工中建立信任和彼此信任,使逐步成為團結(jié)、溝通、協(xié)作和信任的高效隊伍;
3、完成了業(yè)主懇談會、中秋聯(lián)誼、教師節(jié)和重陽節(jié)到業(yè)主家訪問送花等活動。使得業(yè)主和管理處間建立互信,使之相互關(guān)系得到一定改善;
4、集中抓了客服隊伍建設(shè),在收費項目上堅持原則,基本完成了公司制定的經(jīng)濟指標;物業(yè)服務(wù)費、車位費和多種經(jīng)營等收費項目有條不紊的繼續(xù)工作中。
今后的工作中我還要不斷學習、不斷完善自我的業(yè)務(wù)水平、知識技能和管理水平;
遵守良好的職業(yè)道德,保障各項工作落到實處,使經(jīng)濟效益取得好的收益;在工作中,無論對待業(yè)主或同事都要做到細心、耐心和真誠,爭取業(yè)主滿意和同事滿意。最后,我將不懈的努力和拼搏,努力實現(xiàn)自己的人生價值。更好的服務(wù)于公司、服務(wù)于業(yè)主、服務(wù)于員工。
公司新人房地產(chǎn)銷售試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
我是xx銷售部的置業(yè)顧問xxx,于20xx年x月加入xx項目部,在部門領(lǐng)導和同事們的幫助下,業(yè)務(wù)上日漸成熟。在公司領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,我更加嚴格要求自己,不斷的學習,不斷的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并能過做到不斷完善自我,使工作能夠更有效率的完成。我相信在未來的工作生涯里一定會做好工作,成為xx銷售精英的一份子,不辜負領(lǐng)導對我的期望。在本部門的工作中,我勤奮工作,獲得了本部門領(lǐng)導和同事的認同,更是在20xx年x月獲得月度銷售冠軍。現(xiàn)將本人試用期的工作期間做如下總結(jié):
一、工作方面
我于20xx年x月底開始擔任銷售組長一職,在擔任組長職務(wù)的這段時間,不僅帶領(lǐng)組員超額的完成了公司下達的各項銷售指標。在受國家政策影響、市場不好的情況下,積極配合部門領(lǐng)導對組員進行培訓和鼓舞,更是帶領(lǐng)組員們“走出去”,進行了巡展以及參加房展會,改變了傳統(tǒng)的營銷模式,讓一線銷售更快的適應(yīng)當前的市場。
我們組成員大部分都是男生,為了增加團隊的凝聚力,利用下班時間我經(jīng)常組織大家一起參與競技比賽,讓大家在娛樂的同時領(lǐng)略團隊而合作的重要性。本人認為競技比賽的積極意義在于:
1.通過實踐體現(xiàn)團隊的能力
2.鍛煉戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)性思考
3.放松身心,緩解工作的壓力
4.讓同事之間培養(yǎng)了"戰(zhàn)友"般的友誼,并能夠多面的了解自己的同事
5.突破自我極限、打破舊的思維模式、樹立敢于迎接挑戰(zhàn)的信心與決心,磨煉意志,建立全局觀意識
6.激發(fā)參加者的責任感、自信心、獨立能力,領(lǐng)導才能、團隊合作精神以及面對困難和挑戰(zhàn)時的應(yīng)變能力
7.強化換位思考、主動補位的意識,使個人、部門間以及團隊內(nèi)部的溝通協(xié)作更為順暢8.增加團隊人員的有效溝通,形成積極協(xié)調(diào)的組織氛圍;樹立互相配合,互相支持的團隊精神和意識
二、個人對企業(yè)文化的認知
xx企業(yè)文化中企業(yè)價值觀是“xx”,企業(yè)價值觀四句話,十六個字,言簡意賅,深邃,外延廣闊,是我們集團的靈魂和準則,有效地規(guī)范了員工的態(tài)度和行為準則。我堅信只要每一名員工都能夠按照xx的價值觀去工作,那么我們的企業(yè)在激烈的市場競爭中,必定能夠朝氣蓬勃,欣欣向榮,成為充滿生機、活力和希望的企業(yè)。
總之,在這三個月試用期工作中,我深深體會到有一個和諧、共進的團隊是非常重要的,xx公司給了我這樣一個發(fā)揮的舞臺,我要珍惜這次機會,為公司的發(fā)展竭盡全力。
公司新人房地產(chǎn)銷售試用期滿轉(zhuǎn)正工作總結(jié)
轉(zhuǎn)正成為房地產(chǎn)銷售員讓我明白試用期間的努力獲得了相應(yīng)的回報,無論是這段時間積累的銷售經(jīng)驗還是同事們交給自己的實用技巧都是工作中用得上的,而且在轉(zhuǎn)正以后才讓我發(fā)現(xiàn)房地產(chǎn)銷售工作中的挑戰(zhàn)不過才剛剛開始罷了,即便自己試用期間的表現(xiàn)還算不錯也應(yīng)該對完成的銷售工作情況進行相應(yīng)的總結(jié)。
堅持到銷售培訓結(jié)束并在工作中獲得了第一筆業(yè)績,由于自己以往沒有接觸過房地產(chǎn)相關(guān)信息需要進行培訓才能正式上崗,所以在正式工作之前自己一直在培訓中學習房地產(chǎn)銷售工作的知識并對公司文化有了大致的了解,各種與實例結(jié)合的講解讓我較好地掌握了工作中需要運用到的銷售技巧,只不過培訓中存在著部分新員工不認真聽講的情況導致結(jié)束之前便出現(xiàn)了離職的狀況,所以說能夠堅持到崗前培訓結(jié)束并從中學到實用的銷售技巧也是十分不容易的。當自己正式上崗以后便希望能夠通過努力來獲得客戶的青睞,得益于自己對待房地產(chǎn)銷售工作的堅持終于在試用期的第一周內(nèi)便獲得了不錯的業(yè)績。
銷售工作中的沉淀幫助自己打牢基礎(chǔ)并開辟了新的信息收集渠道,也許是在銷售工作中獲得的初次業(yè)績消耗完了那段時間的所有好運氣,在接下來的一個月中自己差點連基礎(chǔ)的房地產(chǎn)銷售業(yè)績指標都難以完成,但也正是這段時間沒能在業(yè)績方面有所突破導致自己的工作重心放在了學習與準備方面,相對于培訓中的初級技巧而言自己在其他同事以及銷售助理的幫助下掌握了更多的知識,尤其是面對客戶的推脫可以采取的催單技巧令我受益匪淺,而且除此之外自己還開辟了從網(wǎng)絡(luò)中挖掘信息并聯(lián)系客戶的相關(guān)渠道。
轉(zhuǎn)正前夕通過拜訪大量客戶彌補了自身薄弱的溝通能力,實際上由于自己性格內(nèi)向的緣故導致在下搜后工作中存在著溝通能力薄弱的問題,但由于這類問題需要通過大量的實踐來進行鍛煉才能得到有效的解決,因此自己在轉(zhuǎn)正前夕致力于各類客戶的拜訪工作并在交流的過程之中獲得了能力提升,所幸的是自己拜訪的部分客戶比較好說話導致銷售的過程沒有遇到太多的阻礙,但僅僅是愿意交流卻難以談及房地產(chǎn)銷售部分也是自己需要思考的問題。
得益于這次轉(zhuǎn)正的契機也讓我對今后的房地產(chǎn)工作越來越有信心,雖然說自己作為一名新晉銷售員還存在著實踐經(jīng)驗不足的地方,但是我愿意通過后續(xù)銷售工作中的努力來進行彌補并創(chuàng)造令人滿意的業(yè)績。
日子過的越來越快了,特別是在我來到xx房地產(chǎn)公司后進行試用期工作以來后,我恨不得把一天的日子掰成兩天來用。但是這是不可能實現(xiàn)的事,所以我只能更加的珍惜我在試用期里度過的每一天。而現(xiàn)在,我已經(jīng)結(jié)束了我為期六個月的試用期生活,面對這已然逝去的六個月時光,我沒有遺憾,也沒有后悔,我只有很多的懷念。所以我來跟領(lǐng)導寫了這篇試用期轉(zhuǎn)正工作總結(jié)。
既然我有所懷念,那就說明我還有所期待。而事實也的確是如此。我期待我每一天來公司上班的日子,我期待我每一次完成工作任務(wù)后興奮而激動的心情,我期待每一次和同事在一起探討方案,加班奮戰(zhàn)的日子。這些日子給了我生活的動力,給我面對困難和挑戰(zhàn)的勇氣,這難道還不能證明我對這份工作的熱愛和忠誠嗎?
在試用期里,我的工作內(nèi)容是負責公司前臺客服的一些工作。雖然這份工作并不復(fù)雜,但是我卻很享受其中。每天來到公司的第一件事就是把自己的職責銘記于心。首先把前臺的崗位區(qū)域打掃和整理干凈,把各部門的文件都分發(fā)下去,把公司里各物件都擺放整齊。然后再重新站到自己的崗位上,以良好的姿態(tài)和溫暖的笑容來迎接,前來咨詢問題和辦理業(yè)務(wù)的客戶。面對他們提出的問題,我要做到專業(yè)的解答,面對他們提出的要求,我要做到耐心的服務(wù)。給他們最好的體驗和感受。
另外,除了接待客戶之外,我們客服還要每天打xx個回訪和銷售電話。面對這一工作任務(wù)要求,我在試用期里,也盡心的完成著。雖然業(yè)績還沒有達標,但是每完成一個業(yè)績,我的內(nèi)心就多了一份成就感。
也許我的能力沒有其他的實習生強,也許我的經(jīng)驗還不夠老前輩的多,也許我不夠優(yōu)秀,不夠機智,但是我覺得這只是暫時的,時間會改變這一切。而且我相信,只要我肯努力,肯上進,那這些都不是問題。我只是缺少一個平臺和一個機遇。而公司正好就是我的平臺和機遇,所以我希望領(lǐng)導能給我這次轉(zhuǎn)正的機會,讓我能夠?qū)崿F(xiàn)夢想,能夠?qū)崿F(xiàn)自我價值和自我突破。我有信心,有恒心,還有耐心,我會堅持下去,我相信我在公司的未來一定會是璀璨和光明的。
我自今年2月份到公司上班,現(xiàn)在已有x月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配吅下,我與大家一道,團結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。
下面我將近幾個月年來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要匯報:
一、嚴于律己,嚴格要求,遵章守紀,團結(jié)同志。
自到公司上班以來,我能嚴格要求自己,每天按時上下班,能正確處理好公司與家庭的關(guān)系,從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴格遵守公司的各項規(guī)章制度,從不搞特殊,也從不向公司提出不吅理的要求;對公司的人員,不管經(jīng)理還是工人,我都能與他們搞好團結(jié),不搞無原則的糾紛,不利于團結(jié)的事不做,不利于團結(jié)的話不說。
二、盡職盡責履行好自己的工作職責
我在公司主要從事財務(wù)工作,為此我從以下方面做了一些工作:
1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來,我是兼職會計,所以只負責每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送,使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后,我將財務(wù)人員的工作吅理劃分,在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進行了要求,特別是發(fā)票管理方面,嚴格要求正確填開和索取,減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面,嚴格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。
2、正確核算,按時結(jié)算,及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中,我能嚴格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況,按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù),每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機關(guān),沒有因個人原因耽誤報送時間。
3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司,積極為經(jīng)理當好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進行匯報,使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況,對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出吅理化建議,發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用,為建立當好參謀和助手作用。另外,對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符吅要求的做法,我也能及時提醒和指出。
4、認真負責,積極配吅稅務(wù)部門的稽查工作。10月初,稅務(wù)部門對我公司進行稽查,在這期間,我能積極配吅,并加強和稽查人員的配吅,發(fā)揮自己的優(yōu)勢,多與他們溝通,對存在的問題與他們交流,爭取他們的寬容,使公司的利益得到保護。
三、存在的問題
一年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:自己來公司時間短,一些情況還不熟悉,尤其是對每個銷售人員的核算,工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚,給銷售人員帶來了麻煩,同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準確。對這些問題,我將在今后的工作中認真加以解決。最后,還想說三點:一是我的述職報告還不全面,有的具體的工作沒有談到,就今天我所談的`,希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績,首先要感謝我的助手張曉莉,她對我的工作能積極給予配吅和支持,任勞任怨,特別是在有身體不便的情況下,堅持上下班,幫我做了許多工作。同時,我還要感謝公司其他人員,
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文檔處理是日常工作成功的關(guān)鍵要素之一,因此掌握好范文寫作技巧非常重要。范文能夠起到標桿的作用,能夠為讀者提供指引和靈感。范文的寫作框架能夠讓讀者更全面地了解文章的意義,這樣能夠更好地為讀者傳達信息,達到良好的溝通效果。你有沒有喜歡的范文呢?如果您對此話題依舊有疑問,可以嘗試閱讀一下“試用期工作總結(jié)工...
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