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個(gè)人述職(經(jīng)典5篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-07-18

個(gè)人述職。

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個(gè)人述職【篇1】

商務(wù)人員個(gè)人述職匯報(bào)

尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

我是本公司的商務(wù)人員,今天我很高興來(lái)給大家作個(gè)人述職匯報(bào)。在過(guò)去的一年里,我在工作中承擔(dān)了一些重要的任務(wù),并取得了一些成績(jī)。接下來(lái),我將對(duì)這些任務(wù)進(jìn)行具體的介紹和總結(jié)。

一、市場(chǎng)調(diào)研

作為一名商務(wù)人員,市場(chǎng)調(diào)研是我每天工作的一部分。去年,我和我的團(tuán)隊(duì)對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了深入的調(diào)研,并制定了相應(yīng)的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,我們了解了客戶需求和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,為公司制定了具有針對(duì)性的營(yíng)銷策略,提高了公司的市場(chǎng)占有率。

二、業(yè)務(wù)拓展

作為一名商務(wù)人員,業(yè)務(wù)拓展是我最重要的任務(wù)之一。去年,我成功開拓了幾個(gè)新客戶,擴(kuò)大了公司的業(yè)務(wù)范圍。同時(shí),在維護(hù)老客戶的過(guò)程中,我不斷推薦新產(chǎn)品,提高客戶的滿意度,鞏固了我們長(zhǎng)期合作的伙伴關(guān)系。

三、合同談判

合同談判是商務(wù)人員必須掌握的一項(xiàng)技能。去年,我參與了多次合同談判,在談判中協(xié)調(diào)雙方的利益,讓公司與客戶達(dá)成了共識(shí),使我們的產(chǎn)品走向市場(chǎng)。

四、客戶服務(wù)

客戶服務(wù)對(duì)于商務(wù)人員來(lái)說(shuō)也非常重要。去年,我與我的團(tuán)隊(duì)一起不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程,為客戶提供更加專業(yè)、周到的服務(wù)。我們積極解決客戶問(wèn)題,及時(shí)反饋客戶需求,使客戶對(duì)我們的服務(wù)滿意度得到了提高。

五、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一個(gè)優(yōu)秀的商務(wù)人員必須具備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力。去年,我積極參與了團(tuán)隊(duì)建設(shè),并擔(dān)任了一些組織的角色。我與我的團(tuán)隊(duì)一起分享經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)新知識(shí),一起完成任務(wù),提高了團(tuán)隊(duì)的凝聚力和效率。

總的來(lái)說(shuō),去年是我在公司工作的充實(shí)、忙碌的一年。我深刻認(rèn)識(shí)到:事業(yè)成功是團(tuán)隊(duì)合作的結(jié)果,在取得各項(xiàng)成績(jī)的過(guò)程中,離不開領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助。同時(shí),我也清楚自己在工作中存在的不足之處,因此,將來(lái)在工作中我會(huì)更加努力、積極,不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)和技能,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。

謝謝大家!

個(gè)人述職【篇2】

市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的今天,好的客戶服務(wù)對(duì)于一家企業(yè)來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。生鮮行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)空前激烈,而一個(gè)優(yōu)秀的客服團(tuán)隊(duì)能夠提高客戶回頭率,提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。因此,我認(rèn)為生鮮客服服務(wù)是一個(gè)非常有挑戰(zhàn)性的工作。在過(guò)去的一年中,我在生鮮客服中發(fā)揮了重要作用,下面是我的個(gè)人總結(jié)。

首先,在過(guò)去的一年中,我與客戶溝通和解決問(wèn)題的能力得到了很大的提高。我始終保持專業(yè)、禮貌且耐心地對(duì)待每一個(gè)客戶。當(dāng)客戶遇到問(wèn)題時(shí),我會(huì)先耐心聽取他/她的描述,再根據(jù)客戶的需要進(jìn)行回應(yīng)。我會(huì)向客戶提供最直接、最高效的解決方案,以確??蛻粼诳头械玫綕M足。這些努力得到了客戶的高度認(rèn)可,我能感受到他們的信任和滿意。

其次,我對(duì)生鮮產(chǎn)品和行業(yè)有了深入的了解。這一年過(guò)去,我不僅學(xué)會(huì)了如何更好地溝通和解決問(wèn)題,也對(duì)生鮮產(chǎn)品品種、質(zhì)量、產(chǎn)地等了解得更多。我明白客戶經(jīng)常會(huì)就某一特定的問(wèn)題打電話咨詢,這些問(wèn)題包括食品安全、保質(zhì)期、產(chǎn)地認(rèn)證等等,因此我也讓自己成為了企業(yè)的“大雜學(xué)”,能夠幫助客戶解決疑惑和詢問(wèn)。這些知識(shí)與了解也能幫助我提供更大價(jià)值的服務(wù),為企業(yè)和客戶帶來(lái)更多的收益。

在處理客戶反饋方面,我也有了很大的進(jìn)步。針對(duì)客戶的吐槽,我不再像以前那樣甩個(gè)話筒就走人了,而是認(rèn)真從客戶反饋中挖掘出問(wèn)題的根源,進(jìn)而分析為問(wèn)題形成的原因,接著尋找解決方案。特別是一些常見的問(wèn)題,我制作了針對(duì)性的解決方案,實(shí)現(xiàn)了更好地回復(fù)客戶的問(wèn)題和反饋,并能有效避免問(wèn)題的重復(fù)。針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的問(wèn)題,我也反饋給企業(yè)相關(guān)部門,指出在客戶使用中可能存在的問(wèn)題,并與企業(yè)一起探索更好的方式改進(jìn)。

最后,在客戶服務(wù)方面,我也發(fā)現(xiàn)了一些生鮮行業(yè)的機(jī)會(huì)。雖然這是一個(gè)非常激烈的行業(yè),但是,也有很大的機(jī)會(huì)。例如,我注意到一些客戶在電話客服中提到在選擇食品時(shí)對(duì)于其產(chǎn)地及信息披露的需求很高,追求更多的安全和健康。因此,我建議企業(yè)增加在直播、新媒體、公眾號(hào)等渠道上的信息披露,以吸引更多關(guān)注生鮮產(chǎn)品的人,提高企業(yè)的曝光率和品牌關(guān)注度。

總之,在過(guò)去的一年中,我對(duì)生鮮客服工作實(shí)現(xiàn)了很大的成長(zhǎng)和突破。我也根據(jù)自己的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)了一些作為生鮮客服的技巧和方法,例如保持專業(yè)、禮貌且耐心地對(duì)待客戶,拓展對(duì)行業(yè)的了解和理解,尋找并解決客戶反饋的問(wèn)題,并發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)優(yōu)化服務(wù)和增加曝光率。作為一名生鮮客服人員,我深深感受到自己的使命和責(zé)任,也確定地相信,只有為客戶提供最好的服務(wù),才是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和成功發(fā)展的關(guān)鍵。

個(gè)人述職【篇3】

尊敬的區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)、各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

首先,我感謝區(qū)政府的支持和信任,給了我這個(gè)機(jī)會(huì),可以在這里向大家匯報(bào)我的工作情況以及個(gè)人財(cái)務(wù)狀況。

我是XX部門的一名普通工作人員,在這里已經(jīng)工作了近10年的時(shí)間。這些年里,我始終堅(jiān)持認(rèn)真履行本職工作,嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定和要求,取得了一定的工作成績(jī)。

首先是工作方面的情況。作為一名普通工作人員,我始終堅(jiān)持把工作放在首位,努力完成各項(xiàng)任務(wù)。我的工作任務(wù)主要包括:負(fù)責(zé)部門內(nèi)的物資采購(gòu)、財(cái)務(wù)管理、財(cái)務(wù)報(bào)表編制等工作。

在這些工作中,我始終堅(jiān)持規(guī)范操作、精準(zhǔn)計(jì)算、清晰記錄。我嚴(yán)格按照政府和部門的規(guī)定和要求,認(rèn)真核對(duì)每一筆財(cái)務(wù)支出的來(lái)源和用途,確保每一筆支出都是合規(guī)的、合理的,從而有效地防止了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí),在財(cái)務(wù)報(bào)表編制方面,我也積極參與,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平,確保報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

除此之外,我還積極參與部門內(nèi)的各項(xiàng)工作,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,配合完成各項(xiàng)任務(wù)。同時(shí),我也積極關(guān)注全區(qū)的政策動(dòng)態(tài)和要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章制度,不斷完善自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。

對(duì)于個(gè)人財(cái)務(wù)狀況,我一直遵循節(jié)約、合理的原則,嚴(yán)格控制自己的消費(fèi)支出。我的家庭生活比較樸素,基本上不進(jìn)行過(guò)多的奢侈消費(fèi),同時(shí)我也盡量少購(gòu)買不必要的物品。我始終堅(jiān)持儲(chǔ)蓄、理財(cái)?shù)脑瓌t,積極把閑置資金投入理財(cái)產(chǎn)品,確保資金的安全性和穩(wěn)定性。同時(shí),我也會(huì)在必要的情況下,適時(shí)進(jìn)行合理消費(fèi),例如進(jìn)行必要的升級(jí)、改善家庭生活設(shè)施等,以提高生活品質(zhì)和舒適度。

最后,我想再次感謝區(qū)政府的信任和支持,同時(shí)也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心與幫助。我將一如既往地認(rèn)真履行自己的工作職責(zé),努力拼搏,爭(zhēng)取更好的工作成績(jī),讓自己的工作越來(lái)越優(yōu)秀,為區(qū)政府的發(fā)展和改善人民的生活作出更大的貢獻(xiàn)。謝謝大家!

個(gè)人述職【篇4】

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:

您們好!

我于20xx年1月進(jìn)入市場(chǎng)部,并于20xx年被任命市場(chǎng)營(yíng)銷部主管,和公司一起度過(guò)了兩年的歲月,現(xiàn)在我將這期間的工作做個(gè)匯報(bào),懇請(qǐng)大家對(duì)我的工作多提寶貴的意見和建議。

我市場(chǎng)部主要是以電話營(yíng)銷為主、網(wǎng)絡(luò)為輔開展工作。前期就是通過(guò)我們打出去的每一個(gè)電話,來(lái)尋找意向客戶。為建立信任的關(guān)系,與每個(gè)客戶進(jìn)行交流、溝通。讓其從心底感覺到我們無(wú)論何時(shí)都是在為他們服務(wù),是以幫助他們?yōu)橹鳎局?我們能做到的就一定去做,我們能協(xié)調(diào)的盡量去做"的原則來(lái)開展工作。這樣,在業(yè)務(wù)工作基本完成的情況下,不僅滿足他們的需求,得到我們應(yīng)得的利益,而且通過(guò)我們的產(chǎn)品,我們的服務(wù)贏得他們的信任,取得下次合作的機(jī)會(huì)。不管是客戶追蹤還是服務(wù),依然能夠堅(jiān)持用心、用品質(zhì)去做。20xx年的工作及任務(wù)已經(jīng)確定。所有的計(jì)劃都已經(jīng)落實(shí),嚴(yán)格按照計(jì)劃之內(nèi)的事情去做這是必然的。相信即便是在以后的過(guò)程中遇到問(wèn)題,我們也會(huì)選擇用最快的速度和最好的方式來(lái)解決。

20xx年,在懵懂中走過(guò)來(lái)。我自己也是深感壓力重重,無(wú)所適從。但是我遇到了好的領(lǐng)導(dǎo)和一個(gè)屬于我的團(tuán)隊(duì)。他們的幫助和包容是我個(gè)人現(xiàn)階段成長(zhǎng)的重要因素。也是我在參加工作的這段時(shí)間里對(duì)于做人和做事的理解中收獲最多的一年。

過(guò)去的已經(jīng)過(guò)去。每一年都是一個(gè)新的起點(diǎn),一個(gè)新的開始。

在今年的工作中,以"勤于業(yè)務(wù),專于專業(yè)"為中心,我和我組成員要做到充分利用業(yè)余時(shí)間,無(wú)論是在專業(yè)知識(shí)方面,還是在營(yíng)銷策略方面,采取多樣化形式,多找書籍,多看,多學(xué)。開拓視野,豐富知識(shí)。讓大家把學(xué)到的理論與客戶交流相結(jié)合,多用在實(shí)踐上,用不同的方式方法,讓每個(gè)人找到適合自己的工作方式,然后相輔相成,讓團(tuán)隊(duì)的力量在業(yè)績(jī)的體現(xiàn)中發(fā)揮最大作用。為團(tuán)隊(duì)的合作和發(fā)展補(bǔ)充新鮮的血液和能量。同時(shí)在必須要提高自己的能力、素質(zhì)、業(yè)績(jī)的過(guò)程中。以"帶出優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)"為己任,要站在前年、去年所取得的經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。創(chuàng)今年業(yè)績(jī)的同時(shí),讓每個(gè)人的能力、素質(zhì)都有提升,都要鍛煉出自己獨(dú)立、較強(qiáng)的業(yè)務(wù)工作能力。將來(lái)無(wú)論是做什么,都能做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心、滿意。

走進(jìn)這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì),我們每個(gè)人都要學(xué)會(huì)如何生存?不論做什么。擁有健康、樂觀、積極向上的工作態(tài)度最主要。學(xué)做人,學(xué)做事。學(xué)會(huì)用自己的頭腦去做事,學(xué)會(huì)用自己的智慧去解決問(wèn)題。既然選擇了這個(gè)職業(yè),這份工作,那就要盡心盡力地做好。這也是對(duì)自己的一個(gè)責(zé)任。

個(gè)人述職【篇5】

最近我的身邊總是反復(fù)出現(xiàn)一個(gè)詞――――復(fù)盤。我在閱讀彭小六的文章時(shí),這個(gè)詞經(jīng)常出現(xiàn)。最近認(rèn)識(shí)兩個(gè)職業(yè)規(guī)劃師,在和他們交談中,這個(gè)詞也是經(jīng)常出現(xiàn)。雖然聽到了,但是我卻沒有往心里去。

最后真正引起我注意的在微信群中,有一個(gè)網(wǎng)友曬出了自己最近讀的一本書,其中有一本的書名就是《復(fù)盤》。看到之后,我立刻下單買了一本。

書到手,我迫不及待地閱讀這本書。我很好奇為什么這么多人推崇復(fù)盤。

復(fù)盤,這一詞來(lái)自圍棋。圍棋比賽之后,很多人有重現(xiàn)當(dāng)時(shí)棋局的習(xí)慣。復(fù)盤不是簡(jiǎn)單的重現(xiàn)當(dāng)時(shí)的棋局,而是為了還原當(dāng)時(shí)的思考邏輯。思考自己和對(duì)手,哪一步走得好,哪一步走得爛,為什么好,為什么爛,下次自己應(yīng)該怎么走?

弄清楚了這些問(wèn)題,一次訓(xùn)練就可以有兩倍甚至數(shù)倍的收獲。并且,在復(fù)盤過(guò)程中可以過(guò)濾自己的情緒,能夠站在第三者的角度,客觀、全面的看待自己,打破“不識(shí)廬山真面目,只愿人在此山中”的自我幻象。

其實(shí)仔細(xì)回想,復(fù)盤在我們生活中無(wú)處不在。上學(xué)的時(shí)候,老師總是讓我們反思、總結(jié)自己的學(xué)習(xí);父母總是讓我們學(xué)會(huì)反思自己的行為習(xí)慣;工作中,領(lǐng)導(dǎo)也總是讓我們總結(jié)工作中的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。然而,我們卻當(dāng)做耳旁風(fēng),過(guò)耳不過(guò)心。

為什么沒有在意呢?因?yàn)槁闊∵^(guò)去了就過(guò)去了,想那么多干嘛?今朝有酒今朝醉,明日愁來(lái)明日愁。

因?yàn)楹ε鲁姓J(rèn)那個(gè)膽小、懦弱、差勁的自己!從小,我們只要犯錯(cuò),就會(huì)受到來(lái)自身邊人的指責(zé)。似乎犯錯(cuò)就是罪不可恕的事情。

但是,環(huán)境是環(huán)境,人是有主觀能動(dòng)性的,有的人就能打破環(huán)境的影響,無(wú)情的解剖自己,向過(guò)去的自己學(xué)習(xí),自己成為自己最好的老師。

聯(lián)想的老總柳傳志就是這樣的一個(gè)人。他在一次采訪中這樣說(shuō)道:“復(fù)盤至關(guān)重要,通過(guò)復(fù)盤總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),尤其是失敗的事情,要認(rèn)真,不給自己留任何情面地把這個(gè)事情想清楚,把事情想明白,然后就可以謀定而后動(dòng)了?!?/p>

柳傳志將復(fù)盤這一概念引入聯(lián)想,并且成為自己企業(yè)的獨(dú)特文化,在歷次公司重大決策中,都有復(fù)盤的身影。

“所謂復(fù)盤,就是在頭腦中對(duì)過(guò)去所做的事情重新過(guò)一遍。它通過(guò)對(duì)過(guò)去的思維和行為進(jìn)行回顧、反思和探究,實(shí)現(xiàn)能力的提升?!?/p>

復(fù)盤不同于傳統(tǒng)的總結(jié),因?yàn)閺?fù)盤當(dāng)中有個(gè)重要的動(dòng)作就是推演。通過(guò)推演,我們可以還原當(dāng)時(shí)事情發(fā)生的整個(gè)情景,仔細(xì)推敲事情發(fā)生的每一步,從中找出哪里好,哪里不好,為什么好,為什么不好。

復(fù)盤是立體的,總結(jié)是平面的。我們總結(jié)的時(shí)候,總是會(huì)側(cè)重某一方面,而不會(huì)全面的看待整個(gè)事件。復(fù)盤則可以從信息、思維和情緒層面,對(duì)事情的起因、過(guò)程和結(jié)果,來(lái)一次全方位、立體式的重新演繹。

所以,復(fù)盤是最簡(jiǎn)單也是最有效的個(gè)人成長(zhǎng)方式?!爱?dāng)一個(gè)人精通復(fù)盤之后,他對(duì)于自己的工作就會(huì)有深刻的認(rèn)識(shí)和體悟,具有一種驚人的直覺。這個(gè)時(shí)候,他用不著一板一眼地進(jìn)行推演,就可以從紛繁復(fù)雜的現(xiàn)象中一眼抓住關(guān)鍵所在,找到解決問(wèn)題的方法和路徑?!?/p>

在我學(xué)習(xí)過(guò)程中,我只注重了開頭、過(guò)程,卻總是虎頭蛇尾,干什么事情都是三分鐘熱度。開頭滿腔熱情的投入,買書、參加培訓(xùn),找人請(qǐng)教,但是當(dāng)我投入的時(shí)間和精力越來(lái)越多,我就開始不耐煩,就敷衍了事,學(xué)什么都學(xué)成了半吊子。

因此,我將復(fù)盤這種方式全面納入我的思考和行為模式當(dāng)中,全面改造我的知識(shí)體系。

在書中,介紹了很多種復(fù)盤的類型,目前對(duì)于我個(gè)人來(lái)講最適合的就是自我復(fù)盤。如果各位朋友對(duì)于其他類型感興趣,就去看看這本書,在這里我就僅介紹一下自我復(fù)盤的步驟。

復(fù)盤有四個(gè)步驟,回顧目標(biāo)、評(píng)估結(jié)果、分析原因和總結(jié)規(guī)律。

第一,回顧目標(biāo)。

在工作中能不能抓住目標(biāo)決定個(gè)人能力的高低。比如說(shuō)在一次工作中,領(lǐng)導(dǎo)讓我買點(diǎn)蘋果。我趕緊去超市看看,但是不湊巧,蘋果賣完了。我又趕緊回去報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)蘋果賣完了,領(lǐng)導(dǎo)瞥了我一眼,就讓我出去了。

又有一次,領(lǐng)導(dǎo)讓另一個(gè)同事也去買蘋果,他回來(lái)的時(shí)候,不僅買了蘋果,還買了香蕉、飲料和煙。原來(lái)是有上層領(lǐng)導(dǎo)來(lái)視察,招待他們的。過(guò)了一年,這位同事就升為主任了,而我還是一個(gè)小職員。

所以,我們無(wú)論在工作還是學(xué)習(xí)中,一定要明確自己的目標(biāo)是什么?怎么會(huì)有這個(gè)目標(biāo)?這個(gè)目標(biāo)實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到哪些問(wèn)題?如何應(yīng)對(duì)?

仔細(xì)思考這些問(wèn)題,在整個(gè)計(jì)劃的實(shí)施過(guò)程中,我們就會(huì)做到成竹在胸。

第二,評(píng)估結(jié)果。

有了目標(biāo),執(zhí)行完后,就要有所評(píng)估。這次事件過(guò)程中實(shí)際發(fā)生了什么?在什么情況下發(fā)生的?結(jié)果是什么?

在還原事件的執(zhí)行過(guò)程中,要從信息、思維和情緒三個(gè)方面來(lái)分析,信息要全面,思維要縝密,思考的模式可以參考5W2H模式(什么人,在什么地方,什么時(shí)間,因?yàn)槭裁?,發(fā)生了什么事情,發(fā)生的具體經(jīng)過(guò)以及程度如何),情緒要客觀。這個(gè)過(guò)程要求復(fù)盤者跳出事件本身,以一個(gè)旁觀者的角度來(lái)觀察整個(gè)事件。

可以將目標(biāo)和結(jié)果繪制一個(gè)表格,這樣對(duì)比起來(lái),就很容易將目標(biāo)和結(jié)果進(jìn)行對(duì)比,得出一個(gè)結(jié)論。

第三,分析原因。

有個(gè)目標(biāo),有了結(jié)果。我們就要對(duì)比一下目標(biāo)和結(jié)果有沒有差異?如果有,那產(chǎn)生差異的原因是什么?如果沒有,成功的經(jīng)驗(yàn)又是什么?

在這一步中最怕的就是差不多的思想。我們?cè)趯W(xué)校中,經(jīng)???0分很容易,但是要做到經(jīng)???0分,就很不容易。因?yàn)榻?jīng)???0分的學(xué)生腦子里沒有差不多這件事,我沒有考到90分一定有原因,這個(gè)原因我一定要找出來(lái)。每次考試都不會(huì)放過(guò)自己的錯(cuò)誤,下一次考試一定不會(huì)再犯同樣的錯(cuò)誤。

與之相比,經(jīng)常考80分的同學(xué)就會(huì)覺得,差不多,挺好的。就這樣,在下次考試中就有可能再犯同樣的錯(cuò)誤。

學(xué)習(xí)如此,工作亦是如此,就在幾次差不多之后,我們差了很多。

第四,總結(jié)規(guī)律。

通過(guò)上述三步,我們就可以得出經(jīng)驗(yàn)規(guī)律,以此來(lái)指導(dǎo)我們以后的行動(dòng)。

這個(gè)經(jīng)驗(yàn)規(guī)律來(lái)自我們本身的經(jīng)歷,所以會(huì)比別人給的建議更加有指導(dǎo)意義。zqmbj.cn

清珍老師說(shuō)過(guò):自己是自己最好的老師。剛開始這句話我不懂,自己為什么是自己最好的老師呢?學(xué)習(xí)了復(fù)盤,我才真正懂得了這句話的意思。

我們做出很多決定之所以失敗,是因?yàn)槲覀兛偸窍矚g參考別人的意見,忽略自己內(nèi)心的真正想法。別人給出了各種意見,但是最了解我們的永遠(yuǎn)是自己,所以別人給出的意見就有了各種偏差。并且,方法要在實(shí)踐中不斷的改進(jìn),才能真正的有效果。能完全做到上述條件的,只有我們自己。

所以,學(xué)中干、干中學(xué),才能真正成長(zhǎng)。

學(xué)了,就要學(xué)以致用。很多時(shí)候,我們很清楚自己哪里有缺點(diǎn),就是不愿意去行動(dòng)。根據(jù)二八原理,生活中只有不到百分之二十的人會(huì)主動(dòng)的實(shí)踐理論。

因?yàn)檫@是學(xué)習(xí)過(guò)程中最難的一部分,也是為什么道理大家都懂,但還是過(guò)不好這一生的重要原因所在。

我在學(xué)習(xí)過(guò)程中,讀了很多書,也參考了很多人的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),但是我發(fā)現(xiàn)自己最喜歡的還是記筆記。學(xué)習(xí)過(guò)程中,我的手邊始終會(huì)有紙筆相伴。最近我最大的苦惱就是筆記本太多、太沉,給自己的行動(dòng)帶來(lái)不便,目前正在想辦法削減壓力。

所以,只有在干的過(guò)程中,我們才可以找到適合自己分方式,而不是成為一個(gè)理論磚家。

如果你對(duì)于復(fù)盤有興趣,在決定買書之前,請(qǐng)先回答這幾個(gè)問(wèn)題:

1、最近一周或者一個(gè)月你印象最深刻的一件事是什么?

2、為什么給你留下深刻印象?

3、你是如何處理的?

4、對(duì)你有什么影響?

5、你的處理方式有什么變化?

回答了這些問(wèn)題,如果你覺得有必要,那就立刻行動(dòng)起來(lái)吧。

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