工作報告。
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作為一名公司的員工,時常對自己的工作做總結是一個好習慣。本人從進公司到現(xiàn)在,已經有兩年多時間了,在這兩年多的時間里,本人進步很快,成長許多,這多虧了自己時常對自己的工作做總結。今年的工作又過去許久了,本人現(xiàn)將工作連續(xù)總結一下,讓自己將來的工作“有理有據”:
一、工作態(tài)度更加仔細
或許是由于本人在公司已有兩年多的時間,與公司建立了良好的情感關系,所以越工作越能夠將心比心對待公司的全部工作。從態(tài)度上,我看到了自己劇烈的變化。過去我雖然工作也仔細,但今年來的仔細不是過去那樣的仔細,今年的仔細是想著要為公司制造更大價值的仔細,并且是時時刻刻牢記著自己的使命,努力拼搏著。就連常與我往來的客戶,都感覺到了本人的這種仔細,也就更不用說領導們對我仔細的確定了。當然,這樣對本人的確定,不會讓我傲慢,我會帶著這份確定連續(xù)仔細對待工作。
二、工作力量穩(wěn)步提升
在公司也做了兩年多了,一個員工過去再沒有力量、過去再不會做的事情,如今也都確定有了、會了。在這一年里,本人由于工作態(tài)度的仔細,由于自己時刻都在想著學習,想著提升自己,所以本人的工作力量也穩(wěn)步上升著。過去本人還拿不下來的客戶,今年本人就學著用方法搞定了這些客戶。這些方法都是本人下了班之后,通過自己討論、報班培訓才學到的,這足以證明本人的工作力量穩(wěn)步上升這事兒沒有一點兒水分,是真材實料的力量提升。更值得一提的是本人的工作力量已經到了可以做好自己的同時,也能夠關心其他同事了,這對于本人來說是一個極大的好消息。
三、人際關系有所改善
在這一次的工作總結里,本人必需要提到的是本人在工作中的人際關系,有了前所未有的改善。由于個人性格的緣由,本人始終以來都喜愛單獨行動,這一點不管是力量強還是力量弱,對于工作中的人際關系是沒有什么特殊多的好處的,有的多是工作上的不便。在這兩年多的工作中,我意識到了這一點給自己帶來的不良影響,所以本人在今年的工作中,也著重轉變了一下自己與人相處的方式,努力讓自己的人際關系有了改善。
20xx年圖書館的各項工作緊緊圍繞“全面加強內涵建設,全面提高服務質量”,取得了全面進步,得到了廣大讀者的好評和贊譽,作為圖書館成員的一分子,本人積極發(fā)揮自己的主觀能動性,認真履行自己的工作職責,較好的完成了年初制定的工作目標,為圖書館總體目標的實現(xiàn),作出了自己應有的貢獻?,F(xiàn)總結如下:
一、政治上求進步、求提高“沒有理論指導的實踐是盲目的實踐”,理論水平的高低,對工作的影響是直接的,本人平時認識到理論學習的重要性,能注重學習黨的方針和路線。深刻領會文件精神。積極參加校、館理論學習,一年中沒有缺席一次,真正把學習作為提高自己理論水平的極好機會,提高學習的效果。平時也能注重學習,了解國際國內的大事,掌握國際風云變幻的動態(tài),應有的貢獻。
二.認真履行自已的職責,嚴格執(zhí)行圖書館的各項規(guī)章制度,借閱制度。堅守工作崗位,工作中做到熱情服務,積極主動。讓新書盡快和讀者見面。在工作中,大家任勞任怨,不怕苦,不怕累,不怕臟,新上圖書近1萬多冊,在借閱高峰時期,盡量把工作做細,把差錯降到最低,嚴格把好借閱關。全年共接待讀者10萬人次;借閱圖書9萬冊次,收集破損圖書送裝訂上千冊,每天做到了整架、打掃,始終保持書庫的整潔,給讀者營造一個良好的讀書氛圍。做到了主動熱心服務。積極做好本室的各項借閱規(guī)章制度的宣傳工作。在工作中大家團結一致,密切配合,分工協(xié)調,相互激勵,相互制約,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正,保質保量地完成了社科圖書流通借閱工作,為將來的讀者服務工作的評估打下了良好的基礎。
三.學習方面:在工作中不斷地獲取新知識,主動學習本專業(yè)知識和相關專業(yè)的技術,使自己能適應新時代的發(fā)展需要。
今后在工作中要不斷地完善讀者服務工作,進一步提高整體素質和業(yè)務水平。虛心聽取讀者意見,積極改進,禮貌服務。
作為一個新人,接觸一個完全陌生的行業(yè),來公司時擔心不知怎樣與新同事相處,以及該如何做好工作;但是公司良好的工作氛圍,團結向上的企業(yè)文化讓我很快的融入了這個集體。剛來公司,去倉庫實習了一個星期,通過這一段時間的倉管實習,讓我更深刻的認識到了采購員的特點以及作用??吹搅酥車聜兙礃I(yè)的工作態(tài)度和融洽的工作氣氛,讓我感受到能在這個集體中工作是件愉快的事情。而自己各方面的素質也在親身實踐倉管員的過程中得到提高。
在本部門工作中,我一直嚴格要求自己,認真負責的完成領導分配的每一項工作,主動幫忙同事;遇到不懂的問題認真虛心的向同事請教,不斷提高自己,充實自己的知識,讓自己盡快能獨擋一面。當然,作為新人,難免會出現(xiàn)一些小錯誤需要指正,在公司領導的帶領下,在同事的關心和幫助下,能夠比較圓滿的完成工作任務,這些經歷讓我不斷的成熟,也更加的細心,處理問題時也更加的全面。
眾所周知采購部是公司業(yè)務的后勤保障,是關系到公司運行的重要環(huán)節(jié),所以我很感謝公司和領導對我的信任,將我放在如此重要的崗位上。通過這一周的采購工作,使我懂得了許多道理,也積累了一些過去從來沒有的經驗,同時也了解到一個采購所具備的最基本素質就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎上,要保持對企業(yè)的忠誠;不帶個人偏見,在考慮全部因素的基礎上,從提供價值的供應商處采購;堅持以誠信作為工作和行為的基礎;規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應商,不斷努力提高自己在采購工作的作業(yè)流程上的知識;在交易中采用和堅持良好的商業(yè)準則。
采購工作并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個電話,簽個合同,定個貨那樣簡單,這只是其中之一,也是最基本的。我們還必須跟蹤采購進來的產品是否符合公司的生產要求,該產品是否對公司產生了效益,或者,是否對公司造成是損失,對公司造成影響的我們必須在最短的時間內進行改正,使公司的利益得到保證。
來到這里工作,我的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務素質、工作能力上都得到了很大的進步與提高,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我會把公司當做是自己的家,融入到這個大家庭,齊心合力經營好這個場所,同時看到公司的迅速發(fā)展,我深深地感到驕傲和自豪,我會用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為公司創(chuàng)造價值,同公司一起展望美好的未來!
一年來,在公司領導及部門負責人領導下,和同事們的協(xié)助下,自己在思想意識方面和工作作風態(tài)度,得到了進一步的完善提高之中,一年來通過自己的辛勤認真負責的工作。有效地按計劃完成各項采購任務和部門負責交辦的有關事務。
回顧一年來的主要工作情況:
一、在思想樹立全局觀念,主動圍繞著商場運營的正常進行。自己在平凡的工作崗位上,有意識的當好螺絲釘,積極配合部門負責及有關部門針對各項所需的材料、用品情況,及時了解有關信息,克服采購品種方面繁多的難點,不厭其煩、用心細心多了解,根據多年來在采購方面的經驗,為了合理選購寧愿自己多辛苦點,為了節(jié)支采購成本,采取優(yōu)選多方選購。
二、在努力完成采購任務之外,同時也參與部門領導交辦的相關的協(xié)議書起草與合同的制定。而且針對商場運營中保潔方面存在的不足之處問題,能夠敢于出于公心主動提出要求責任方及時整改。得到保潔方面的理解與及時改進。
三、在采購的過程中,自己始終保持廉潔自律、堅持公司的利益至上,不謀私利,始終把個人前途和公司的發(fā)展聯(lián)系在一起。始終懷著感恩的心理善待本職工作。始終十分珍惜本職工作。
四、工作中注重學習與了解、傾聽與多問,了解的過程也是學習的過程,自己充分意識到只有多深入下去才能做好所屬材料與用品的采購工作,做到心中有數(shù)。
五、堅持團隊精神、團結同事,共同協(xié)作,自己一年來始終抱著尊重領導與同事的心態(tài),在日常工作中盡量做到換位思考、溝通理解與配合。
當前公司面臨的問題諸多,舊的問題解決,新的問題不斷出現(xiàn),在管理方面仍然需要不斷改進、探索,完善機制。作為一名公司員工,自己將從本職工作方面做起,思想上保持敬業(yè)精神,工作中嚴格要求自己,以身作則,心態(tài)上謙虛謹慎,盡心盡責,始終保持努力做好本職工作的緊迫感、使命感。在工作中不斷加強學習,改進完善自己,提高自身的綜合素質,以適應公司發(fā)展的要求。總結經驗,吸取教訓,力求避免失誤與差錯,探索改進采購新方法,提高工作效率,加強同各方面的溝通協(xié)作,切實努力把采購工作做到更好。
總之一年來,自己通過努力和工作實踐取得了一些成績,但也存在諸多不足之處,對相關的業(yè)務知識技能,對有些的行情信息方面有待進一步的了解掌握與熟悉。
自參加工作以來,在局黨組的領導下、在局領導和同志們的支持和幫助下,我堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗,培養(yǎng)自身思想修養(yǎng),努力提高綜合素質,嚴格遵守局內各項規(guī)章制度,完成了自己崗位的各項職責,在這里將自己的思想、工作情況簡要的總結如下:加強業(yè)務學習,不斷提高業(yè)務素質,努力為城市建設做出更大貢獻。
我參加工作的這些年來,無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作,勤勤懇懇、盡職盡責、踏踏實實的完成自己的本職工作。規(guī)劃科的工作紛繁復雜,領導臨時交辦性的工作比較多,這些都要求我們對市區(qū)現(xiàn)狀和規(guī)劃情況,有較為熟悉的了解與掌握,同時還應具有較強的應變和適應能力。幾年來的工作實踐,使得我對我市總體規(guī)劃有系統(tǒng)的了解與掌握。基于幾年來工作經驗的積累,我對規(guī)劃科的各項業(yè)務工作都有比較全面的了解與掌握!我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累,更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會,是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此,我將更加珍視自己的崗位,以無比的熱情與努力爭取更大的進步!
我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點,自我的總結和領導同志們的批評和指導,對我今后的提高是十分必要的,今后我還應加強學習不斷提高自己的水平,工作中不斷總結經驗,更好地為我市的城市建設做貢獻。
影響員工績效表現(xiàn)的關鍵績效指標。員工個人kpi的來源是部門年度工作目標。對部門年度目標進行分解時,可采用計分卡作為分解工具。從財務,顧客,內部流程層面,學習與成長四個層面對部門年度目標進行分解。根據各個指標和部門職責的相關性進行提取,形成部門的績效指標庫。員工個人kpi根據部門kpi拆解得來,盡量可能量化,不便量化之項目可采定性描述。
以電極設計為例,年終kpi量化指標如下:
自評(以電極設計為例)
這一年,在各級主管及同仁的指導與幫助下,我感覺自己成長很快。自身技能不斷提高的同時,也自知電極設計需要學習的還很多。
現(xiàn)將年終總結歸納如下:
1.積極主動完成主管排配的工作任務,并且每天的有效工時達98.8%以上。
2.本年度工作細致,365天無異常。
3.參與組內品檢工作,幫助本組同仁解決設計中的問題,品檢ng電極比例僅為0.1%。
4.培訓并指導新人工作,幫助新人了解電極設計規(guī)范,掌握電極設計流程,使新人更快投入工作狀態(tài)。
5.多次排除重大安全隱患,有效避免異常發(fā)生。
6.積極與現(xiàn)場溝通,優(yōu)化設計及加工方案,減少不必要的工時,有效地提高了設計及加工效率。
7.年度考勤零異常,零遲到,零早退,零請假。
8.更新/制作電極設計文案教材,便于信息及時共享
9.制作視頻課件便于信息直觀傳播。
10.撰寫技術通報,服務團隊,共同提高。
一、主要活動與方式
據校情我們以聽課、評課為主,每兩周一次聽、評課,用示范課、公開課、隨機聽課的方式互聽互評,聽課評課時請相關指導和教師作指導,作好筆記,重作剖析,提出改良計劃。另外,應用好網絡資源,共同窗習新課標,應用網絡的教學實錄與本身作比,找差距,促改良。公開課盡量用多媒體教學,自制課件,促進教學綜合才能的進步。
二、新教員生長剖析
趙教師是極富悟性和靈性的人,工作中的點滴都能表現(xiàn)她“后來居上而勝于藍”的特性。以我個人庸見以為她的教學程度有很大的進步,主要表現(xiàn)如下幾方面:
1、師德健全
教書育人、為人師表、關懷學生、團結同事等操行趙教師表現(xiàn)出色,這塊作為黨員的趙教師是我學習的典范。特別是對學生的關愛:“誰叫我是他媽!”這句話常出自趙教師之口,也是她對學生純真感情的流露。
2、教態(tài)穩(wěn)健走向成熟
一學期以來的結識,我覺得趙教師由一個嬌柔、心愛的學生形象正在向一個成熟、穩(wěn)健的資深教員看齊?;蛟S三尺講臺,一支粉筆,一塊黑板的天空關于初步教壇的趙教師來說過于狹小,因而,學期初課堂表現(xiàn)給人以手足無措的覺得,經過幾堂公開課的歷練,她自信了,舉止文雅,口齒分明,文語口若懸河,學生的反響由不順應到順應,由普通到“愛上了”,促進了教學質量的進步。
3、課堂操控才能的全面進步
初為人師的趙教師,處處以本身的規(guī)范和請求去權衡學生,因而,教學中常遇為難場面,緣由在于她高估了學生的成果,“因材實教,因生定法”是我向她引薦的課堂教學理念,依據本校學生的特性,應重根底教學,加以恰當?shù)膶W問拓展教學,那我們就必需要從教案設計和課件制造動手,應用好校本,順應學生,落實教學。趙教師在《這就是我》的作文指導課的教學中,就是由于對學生寫作程度的不知情,教案設計的請求過高(請求學生互動),招致教學效果不明顯。
在與學生的磨合中趙教師悟到了獨解。十月份,《月亮上的腳印》這節(jié)示范課的教學是勝利的:重難點突出,學生體驗突出,課堂教學時間把握的恰如其分。這節(jié)課能夠明顯地看出她教學程度的全面進步。
4、落實學問點進步教學質量
教學質量的好壞源于平常學問點的能否落實,這一點趙教師從茫然中很快就找到了一條明徑,“與生共處,眼見為實”是她端正學生學習態(tài)度的良方,學生作業(yè)沒完成她陪,學生遲到、早退她問,學生不會做她教,學生有難處她愛,施行“以人為本”的教學理念,故在期末考試中全年級語文獲得了較好的成果。
從趙教師的全面工作來看,她走出了新教員的困境,她是合格的,她是稱職的?!皼]有最好,只要更好”,為了追求更好,我們還要不懈地努力,在控制教學根本功的同時,去備好教材,備好新課標,備好學生,巧設教案,巧制課件,巧用教法共同向更高的教學技藝邁進。
一路走來,步履促,不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別?;叵胍荒陙淼墓ぷ骱蜕睿形蛄级?。平時忙繁勞碌,沒有太多光陰和機會坐下來好好總結本身做過的工作,年底了,靜下心來總結一年工作中的得失、查找本身的不夠,為來年的工作做好支配和計劃,是很有需要的本人就這一年的工作小結如下
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教育下,通過自身的繼續(xù)盡力,無論是思想上、學習上照樣工作上,都取得了長足的成長和宏大的勞績。思想上,堅持四項基濫觴基本則,擁護黨的各項方針政策,自覺遵守各項司法律例及各項加油站規(guī)章制度,學習上認真學習治理規(guī)范、積極開展立異。
二、工作方面
能吃苦刻苦、認真、負責、在同事的熱心指導下進步對加油站工作的緊張性的理解。加油站運行的正常和加油站列位同志工作是慎密聯(lián)系在一起的。不管遇到什么問題,不管呈現(xiàn)了什么問題,我都必要客氣誠懇的請教隨時總結隨時檢查,絕對不允許呈現(xiàn)自欺欺人,讓別人以為你是一個很聰明的人,加油站是不必要這樣的聰明,在這個工種對本身不認真便是對生命不負責、對國家家當不負責。工作在不合的光陰段要有不合的著重點,這是必定的也是必需的。
我不只要了解而且要積極的共同。我要擯棄個人的利益,把我的聰明運用到學習技巧上,把我的才能以團隊的形式施展出來,不搞個人的表現(xiàn)主義,這樣既損害公司,也傷害了本身。為了工作的順利進行,我們的分工也明確了,不是意味著篤志苦干,恰是因為這樣我們加倍要互相贊助互相反省。公司必要有干勁的人,但一個人的力量永遠是不敷的。只要有才能,人人是有目共睹的,不只要施展本身的特長,還要知道別人的特長。用行動證明本身,用造詣征服人人。
俗話說:“活到老,學到老”,本人不停在各方面嚴格要求本身,盡力地進步本身,以便使本身更快地適應社會成長的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)冊本,勇于剖解本身,闡發(fā)本身,正視本身,進步自身素質為能保質保量地完成工作任務。
總之,一年來取得了必然的造詣,但與上級的要求相比,仍存在必然的差距,我將在往后的工作中繼續(xù)盡力降服和改進。
轉眼間我來到公司快一年了。在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進步,為了更好地完成工作,也更好的為公司盡職服務,本人就工作以來的工作總結如下:
1.及時對各部門報修電腦軟硬件、網絡、打印機進行維護。盡可能減少設備故障給各部門帶來的不便。不能及時解決的在最短時間內上報領導以協(xié)商工作。
2.對公司各只要機房安裝防雷設備防止雷電損壞機房設備耽誤各部門正常運作,也對各機房安裝了UPS防止忽然停電所帶來的不便并定時對各UPS的性能進行測試。
3.及時對公司電腦殺毒軟件以及系統(tǒng)補丁進行更新、定期對各服務器清理冗余信息、清理垃圾無效文件以及帶病毒文件,避免了病毒在公司局域網內自我復制,相互傳播,占用局域網的網絡資源,以確保公司信息流通暢順。
4.對公司現(xiàn)用電腦進行了一次電腦硬件檢修,對酒店客房部電視進行檢查及維修,給溫泉別墅電視柜進行防漏及安裝抽濕風扇等
5.對公司監(jiān)控攝相頭線路進行檢查及維護,對壞的攝相頭進行更換。保障公司財產的安全。
6.及時解決因電話無法轉出問題,使總機和客房部門交班能正常運轉。
7.對公司新增按摩房的電話、電視進行布線并安裝,對公園內損壞的廣播音響進行維修更換。
8.及時解決酒店客房部上報的門鎖和網絡問題,以求給客人留下最完美的森波拉的印象,堅持顧客是上帝的準則。
9.完成公司劇場、溫泉、宵夜廣場的音響演出播放,完成對每節(jié)會議設備準備與會后設備收回工作。
信息部并入弱電組快10個月了,在這段時間里面我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,在自己平凡而普通的工作崗位上,努力做好本職工作,從不把情緒帶到工作中,同時督促自己向弱電的同事學習,爭取成為一專多能的人為公司更好的服務。通過學習現(xiàn)在已經能夠很好地完成會議室、公司各演出的音響操作。同時也對弱電維修有了一定的了解。在以后的工作里還要不斷地去學習以補自己的不足。為公司更好的服務。在我入職的近一年,我在公司學到了很多。我在做好自己本職的同時,也學習了公司的一些相關的文化。
總之,感謝領導對我的信任與支持,在以后的工作我仍將全力以赴、做到更好。
轉眼20xx年上半年已經結束,為了更好的開展下半年的工作,我就上半年的工作做一個全面而詳實的總結,目的在于吸取教訓、提高自己,以至于把下半年的工作做的更好,完成公司下達的銷售任務和各項工作。
一、上半年完成的工作。
1、銷售指標的完成情況。
上半年在公司各級領導的親切關懷和正確領導下,及經銷商的共同努力下,xx市場完成銷售額xx萬元,完成年計劃xxx萬元的xx%,比去年同期增長xx%,回款率為xx%;低檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期降低xx個百分點;中檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點;高檔酒占總銷售額的xx%,比去年同期增加xx個百分點。
2、市場管理、市場維護。
根據公司規(guī)定的銷售區(qū)域和市場批發(fā)價,對經銷商的發(fā)貨區(qū)域和發(fā)貨價格進行管控和監(jiān)督,督促其執(zhí)行統(tǒng)一批發(fā)價,杜絕了低價傾銷和倒竄貨行為的發(fā)生。
通過對各個銷售終端長時間的交流和引導,并結合公司的“柜中柜”營銷策略,在各終端擺放了統(tǒng)一的'價格標簽,使產品的銷售價格符合公司指導價。按照公司對商超、酒店及零店產品陳列的要求進行產品陳列,并動員和協(xié)助店方使產品保持干凈整潔。在店面和柜臺干凈整齊、陳列產品多的終端粘貼了專柜標簽,使其達到利用終端貨架資源進行品牌宣傳的目的。
3、市場開發(fā)情況。
上半年開發(fā)商超1家,酒店xx家,終端xx家。新開發(fā)的1家商超是XX縣規(guī)模最大的xx購物廣場,所上產品為52°系列的全部產品;2家酒店是分別是xx大酒店和xx大酒店,其中**大酒店所上產品為52°的四星、五星、十八年,**大酒店所上產品為42°系列的二到五星及原漿。新開發(fā)零售終端城區(qū)4家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)9家,所上產品主要集中在中低檔產品區(qū),并大部分是42°系列產品。
4、品牌宣傳、推廣。
為了提高消費者對“xx酒”的認知度,樹立品牌形象,進一步建立消費者的品牌忠誠度,根據公司規(guī)定的統(tǒng)一宣傳標示,在人流量大、收視率高的地段及生意比較好的門市部,聯(lián)系并協(xié)助廣告公司制作各式廣告宣傳牌xxx個,其中煙酒門市部及餐館門頭xx個,其它形式的廣告牌6個。
5、銷售數(shù)據管理。
根據公司年初的統(tǒng)一要求完善了各類銷售數(shù)據管理工作,建立了經銷商拉貨臺帳及經銷商銷售統(tǒng)計表,并及時報送銷售周報表、銷售月報表和每月要貨計劃,各類銷售數(shù)據檔案都采用紙質和電子版兩種形式保存。對xx年的銷售情況按照經銷商、各個單品分別進行匯總分析,使得的每月的要貨計劃更加客觀、準確。在每月月底對本月及累計的銷售情況分別從經銷商、單品、產品結構等幾個方面進行匯總分析,以便于更加準確客觀地反映市場情況,指導以后的銷售工作。
二、下半年工作打算。
盡管在上半年做了大量的工作,但由于我從事銷售工作時間較短,缺乏營銷工作的知識、經驗和技巧,使得有些方面的工作做的不到位。鑒于此,我準備在下半年的工作中從以下幾個方面入手,盡快提高自身業(yè)務能力,做好各項工作,確保300萬元銷售任務的完成,并向350萬元奮斗。
1、努力學習,提高業(yè)務水品。
其一是抽時間通過各種渠道去學習營銷方面(尤其是白酒營銷方面)的知識,學習一些成功營銷案例和前沿的營銷方法,使自己的營銷工作有一定的知識支撐。其二是經常向公司領導、各區(qū)域業(yè)務以及市場上其他各行業(yè)營銷人員請教、交流和學習,使自己從業(yè)務水平、市場運作和把握到人際交往等各個方面都有一個大幅度的提升。
20xx年是難忘的一年,20xx年在分公司共完成回款xx億,銷量xxxx臺,在整體分公司業(yè)績水平和市場工作中,與去年比較有了進步,在業(yè)績中,落后于全國其他兄弟公司(如南京、濟南、成都),在全國排名落后,在xx年浙江整個市場發(fā)展中,各個區(qū)域發(fā)展速度及占有率都有退步。
(1)外因:
xx年移動手機行業(yè)激烈的市場競爭、市場環(huán)境的變化及公司在去年的因素、產品力及市場政策未及時跟上;
(2)內因
①團隊內部氛圍、團隊氣勢,戰(zhàn)斗力、領導能力、員工態(tài)度、執(zhí)行力的下降。
②營銷網絡凝聚力、經銷商的積極性、協(xié)作能力的下降;主要表現(xiàn):
a、分公司營銷工作基礎不扎實,效率、效能欠缺;
b、員工工作積極性不高,缺乏斗志,做不到“盡心盡力“,創(chuàng)新意識及智慧能動的工作能力差,協(xié)作能力差,做不到分公司平臺與辦事處上下同流;
c、渠道網絡、經銷商激情及凝聚力下降。部分區(qū)域出現(xiàn)缺乏核心經銷商或核心不核的問題,經銷商不愿承擔銷售任務。辦事處無法掌握市場,渠道效率低下;
d、業(yè)績及市場推廣工作平平,多數(shù)機型在市場銷量差,拉、推力喪失,新品上市、上量速度慢,較多依靠產品力本身,營銷力退步。
e、市場終端、品牌推廣工作退步,ka攻略、終端形象、促銷隊伍管理急待提高,對市場信息的收集、分析能力差,無法應付激烈的市場競爭;
今年是我們公司成立五周年的喜慶日子,分公司做為全國最早成立的分支機構,也曾取得較好的業(yè)績,在多項工作中排名第一名。過往的成功應是我們發(fā)展的基石和動力,不應該成為我們前進的包袱,各層員工一定要有雄心,追求一流的目標,要有做市場及行業(yè)霸主的信心和斗志,特別是分公司的領導集體及辦事處經理。
最后,談談20xx年市場競爭狀況及我們的精神與方法論。
20xx年總部下達分公司全年回款任務指標xx億,較去年任務比較應是適當向下微調,平均下來每月完成xx億,將近是xxxx臺每月銷量,這個指標與目前狀況有相當大的距離。早些年手機市場競爭還會繼續(xù)加劇,繼續(xù)惡化,還有大量的新進入者涌進這個競爭。浙江做為全國的金礦區(qū),競爭會更加激烈。就目前形式,我們的市場地位和在一線的表現(xiàn)在很多區(qū)域非常危險。不努力、不進取,不可能完成今年的指標。但大家應看到我們今年的優(yōu)勢。萬總的市場競爭論及競爭的產品策略指導下,今年總部產品力較去年大大提升,產品外觀、品質、性價比在逐步加強,渠道利益鏈在得到補充,很多區(qū)域經銷商的信心在高漲,所以在20xx年我們在精神、組織氛圍上做好準備。
1、有雄心斗志,不怕競爭困難,勇于面對困難。氣可不可泄,一線講師必須要有不屈不撓的斗爭精神,再次強調過往的成績不應成為前進的包袱,這點嚴濤要特別注意?!氨苄芤粋€、將熊熊一窩”,我們各級團隊的主管要準備做好帶頭人;
2、“盡心盡力”兢兢業(yè)業(yè)的負責精神。萬總倡導團隊的:“民工心態(tài)”和天道酬勤,努力敬業(yè)是我們事業(yè)工作成功的基礎;
3、培養(yǎng)培訓營銷工作的方法及對市場研究能力,成為智慧能動的市場操作者,pdca的工作方法一定靈活運用及貫徹,人事行政部和營銷部做專題培訓,到營銷主管這一級,營銷部建立一套研究市場分析市場的體系;
4、“小改進、大進步”工作從細作起,從小開始,倡導工作的細微點入手,發(fā)現(xiàn)問題、改進缺點。終端的任何改進,我們日常工作流程的細微提高,聚在一起,就是我們大進步?!靶「倪M、大進步”成為我們工作的氛圍,倡議大家“小改進、大進步”的工作及思維方式。
我村位于上栗縣南部,面積8平方公里,全村21個村民組,756戶,3126人;全村60歲以上的老年人有381人,80歲以上的有37人,90歲以上的有5人,其中我村老協(xié)會員共有160人。全村黨員107人,60歲以上老黨員47人。村集體經濟收入40余萬元,村民人均年純收入6000余元。
新益村老年體協(xié)于1999年9月組建,至今已是十周年了。多年來,上級組織的關懷支持和村兩委的的直接領導下,老協(xié)隊伍不斷壯大,積極發(fā)揮“夕陽紅”余熱,在新農村建設、社會矛盾調解、環(huán)境衛(wèi)生、計劃生育、封山育林、森林防火、安全生產、關心下一代、公益事業(yè)等各項工作中做出了突出貢獻,組織了各種形式的文藝活動,總結了經驗做法,涌現(xiàn)了典型人物和事跡,因此,老協(xié)會的工作榮獲了榮譽,并多次獲得上級領導的嘉獎。
一、組織厚愛,大力支持老年體協(xié)工作
新益村老年體協(xié)作為“九支隊伍”力量之一,被村兩委以“師傅之禮”加以高度重視,各方面工作得到大力支持。
一是強化組織領導,挑選精兵強將組建老協(xié)機構。黨支部書記李云桃親自牽頭,并擔任老年體協(xié)名譽主席,由退休婦女主任、優(yōu)秀共產黨員甘梅蘭同志擔任老年體協(xié)主席,邀請退休村干部、機關干部和老教師擔任老協(xié)常委,在各村民組設立一名老協(xié)聯(lián)絡員,負責老協(xié)會員的聯(lián)絡。20xx年新退休的張開圣、李云輝、甘金明、廖曉萍等4名老師被推選為新的老協(xié)常委,使老協(xié)領導機構的組織力量得到加強。老協(xié)會開展設崗定責活動,在各聯(lián)絡組設立了政策法規(guī)宣講員、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督員、鄰里糾紛調解員、失足青少年幫教員、經濟社會發(fā)展參謀員、村級事務評議員、計劃生育封山育林森林防火監(jiān)管員等7個崗位由老協(xié)會員擔任,構成了完整的組織架構,有效地促進了老協(xié)工作的開展。
二是加大投入力度,提供物質保障支持老協(xié)活動。村兩委班子非常重視我們老年人事業(yè)的發(fā)展,投入大量人力、物力、財力改善老年人活動場所的條件,提高生活質量。在村文化大院特別挑選一個辦公室作為老年體協(xié)的辦公室和活動室,使老年體協(xié)有了自己辦公室;投資幾萬元幫老年人修好甘家沖森林門球場和幸福休閑廣場;投資幫助老年體協(xié)建立趕集場地并使老年人收取趕集活動費用;為讓老年人開會、學習活動有場所,提供四樓會議室為老年體協(xié)的會議室。
三是關心老人生活,給予精神關愛大興尊老之風。村兩委每年拿出幾萬元組織老年體協(xié)會員和老干部外出考察學習。對那些給村級發(fā)展做過貢獻的,支持村級公益事業(yè)發(fā)展的老年人給予長壽獎金:年滿70-79歲以上的老年人每年給與80元長壽獎金;80-89歲以上老年人給予120元長壽獎金;90歲以上老年人給予150元長壽獎金,并將根據經濟情況逐年增加。對家庭又困難的老人、五保戶及軍屬老人均給與困難補助,逢年過節(jié)進行走訪慰問,安排黨員聯(lián)系幫扶,照顧生活。每年重陽節(jié)村兩委都為老年人擺酒祝賀,以示尊重。
二、發(fā)揮余熱,弘揚夕陽紅奉獻精神。
我村老年體育協(xié)會大力弘揚夕陽紅奉獻精神,充分發(fā)揮余熱,為新益的建設奉獻了力量,做出了表率。
第一,政策法規(guī)宣講的得力助手。新益村老年體協(xié)最具特色的是班子凝聚力強,為更好的宣講國家的政策法規(guī)和中央、省、市、縣、鄉(xiāng)、村六級組織的會議精神,老協(xié)會健全了“每月三會”制度(班子成員會,各組聯(lián)系人碰頭會,集體學習交流會),不管是開會或者是集體活動,只要通知一下達,全體參加,并無缺席,會場紀律好。組建了三隊(軍鼓隊,腰鼓隊,文藝宣傳隊)在新農村建設、人口普查、計劃生育、封山育林、森林防火、環(huán)境衛(wèi)生等工作中老年體協(xié)會員個個都是義務宣傳員,老協(xié)會員自編自演的節(jié)目三句半《齊心協(xié)力建設社會主義新農村》、舞蹈《好運來》、快板《和諧大家庭》、村歌舞《可愛的家園》是他們宣傳政策的拿手好節(jié)目,使他們成為村兩委政策法規(guī)宣講的得力助手。
第二、環(huán)境衛(wèi)生監(jiān)督的先鋒榜樣。說起熱心公益事業(yè),群眾無不伸出大拇指夸夸新益老年體協(xié),有人說“他們是小草,在綠化大地”,有人說“他們是雨滴,在為新益盡化空氣”。事實確實如此,以甘梅蘭同志為首的100余名老協(xié)會員,每天早晨五點鐘,堅持義務掃路護路,只要你走進新益,你就會看到掃路人的身影,感受到道路上沒有灰塵沙土。在優(yōu)化村莊環(huán)境衛(wèi)生上,老年體協(xié)成立義務活動隊,協(xié)助保潔員講全村的垃圾桶里的垃圾分類收集、處理。老年體協(xié)還與村委聯(lián)合組織衛(wèi)生評比組進入全村各家各戶檢查家庭衛(wèi)生,分非常清潔、清潔、不清潔三個等級,評選文明衛(wèi)生戶,帶動全村家家戶戶搞好環(huán)境衛(wèi)生。老協(xié)會員甘小林、劉新全、李汝奉、李奎生等人所在的村民組都是辦有建材廠,以身作則,甘愿擔任家鄉(xiāng)修路人,每天一輛手推車,一把鏟,一把掃帚,一把鐮鋤,一頂草帽,辛勤勞動在馬路上,填填補補,方便行人。
第三,鄰里糾紛調解的長者風范。老年人是一個地方的長者,老協(xié)會員是新益村老年人中的精英,他們從自身做起,做到與鄰和睦,熱心教育兒孫樹立以和為貴的處事原則,大顯長者風范。馬嶺個別戶頭婆媳關系不融洽,老年體協(xié)秘書長陳善德同志又多次親臨說教,解決矛盾糾紛。大耍塘甘紹希父子因300元山租的歸屬而發(fā)生矛盾糾紛,甘紹希借摔跤一事屢次到鄉(xiāng)司法所告狀兒子,老協(xié)主席甘梅蘭為了調解好雙方矛盾,她自己放下自家的事,去照顧臥病的甘紹希,倒換尿盆,擦洗身子,最后感動了甘紹希的兒子兒媳,矛盾被真誠真愛感動化解了,就是這些真實的小例子,使我村老協(xié)員不僅成為了村民群眾心目中的“貼心人”,更大方地彰顯了長者風范。
第四,弘揚扶老幫少的大愛精神。哪里有困難,需要幫助,我新益村老年體協(xié)會員老年體協(xié)熱心幫助,哪里有糾紛,他們又會積極幫助解決,新益村1組村民甘開明家庭困難,老協(xié)會員甘禮梅就指導他養(yǎng)豬、養(yǎng)羊、種菜,直到脫貧走出困境。20xx年搖籃塘3組村民胡玉寶和長木頭9組劉家付兩個村民病重的時候,老協(xié)會積極發(fā)起自助寫文捐資活動,160余名老協(xié)會員參與捐資,幫助解決困難,一年來共計為胡玉寶捐資1.3萬余元,劉家付4千余元。20xx年村民翟廣森的妻子眼睛不好到南昌治療,兒媳又因身患精神病服藥過多,在醫(yī)院搶救,雙重壓力讓翟廣森非常憂心,老協(xié)會聞訊又積極為他家寫文捐資而奔走,募得捐款3000余元。
下一代是祖國的希望,是祖國的未來。關心下一代是老年人義不容辭的責任和使命。我村老協(xié)會成立了關工小組,在教育青少年,幫助十足青年等方面做了大量的工作。曹建泰家住在新益小學附近,經常關注學校和學生,發(fā)現(xiàn)有高年級學生欺負甚至有敲詐勒索低年級學生的現(xiàn)象發(fā)生,立即與學校和村兩委取得反映情況,并設法阻止發(fā)生惡果,為營造良好的學校環(huán)境作出了貢獻。
第五、村級經濟發(fā)展的支持參謀者。新益村的發(fā)展得益于大力招商引資,引進的企業(yè)多,為興辦企業(yè),需要占個人田土,使企業(yè)與村民的切身利益發(fā)生沖突。為了大力支持村集體經濟,老年體協(xié)會員都表現(xiàn)出為公奉私的精神,堅決表示支持企業(yè)生產發(fā)展,寧愿拋棄個人小利益,維護全村發(fā)展大局。老協(xié)會員邱木芬同志為支持村企業(yè)提升改造,率先砍掉了自留山上的全部樹木;劉方德同志為支持新浙沙場發(fā)展,獻出了自己的幾畝自留地。像這樣的楷模,在我們老協(xié)會中比比皆是。
第六、村級各項事務的監(jiān)督評議員。老年人德高望重,是年輕一輩人的長者、師傅,老協(xié)會員作為九支隊伍之一,積極參加村級民主評議活動,在評議會上公正公開的進行批評與自我批評,對村兩委班子及成員的思想、工作、作風進行評議。我村成立的財務監(jiān)督小組、政務監(jiān)督小組、黨風廉政監(jiān)督小組等陽光監(jiān)督體系都是由老干部、老協(xié)會員為骨干力量組成的,他們定期對我村的財務、村務及村兩委貫徹執(zhí)行黨風廉政建設方面進行監(jiān)督,促使我村“三務公開”陽光體系進一步完善。
第七、計劃生育、封山育林、森林防火的監(jiān)管員。計劃生育是村級基礎工作,老年人積極宣傳計劃生育政策,主動教育兒孫少生優(yōu)生。為了維護計劃生育政策的貫徹執(zhí)行,老黨員劉思達拖著年邁的身體帶著孫媳婦去結扎。
封山育林政策是我們新益村的長期村略,“一大四小”造林綠化工程是進一步完善區(qū)域內生態(tài)體系的重要步驟。在李家屋場新農村建設點,84歲的李培達與年輕人一樣,也插花栽柳,還主動負責澆水、保養(yǎng)工作,為新農村的綠化工作做出了突出貢獻。老協(xié)會員肖放梅是生態(tài)綠化員的典型,她經常放下個人私事,帶病植樹,為我村村莊綠化奉獻了熱血。老協(xié)會在村民1組的聯(lián)絡員甘玉生每年在植樹綠化的時候都會帶領本組老協(xié)會員參與植樹,貢獻力量。
森林防火是一項警鐘長鳴的基礎工作,老協(xié)會組織老協(xié)會員學習防火知識,宣傳森林防火政策,要求老年人教育好兒孫特別是小孩子樹立防火意識,杜絕一切野外用火。老年人看到有人野外用火都會主動制止。李汝奉、劉新友、黃林文等身體健壯的老年人還在森林防火多發(fā)時節(jié)親自上山排查森林防火隱患,為確保我村森林火災零發(fā)生做出了貢獻。
三、體會深刻,努力創(chuàng)新老協(xié)工作
我們新益老協(xié)會取得的成績是村兩委和上級老協(xié)組織堅強領導的結果,是全體老協(xié)會員的智慧結晶。我們真誠的感謝支持和幫助我們的各級組織和全體老協(xié)會員,總的來說,我們老協(xié)會的工作需要繼續(xù)創(chuàng)新載體,以更加豐富的活動,更加濃厚的氛圍將老協(xié)會的工作推向前進。
1、繼續(xù)在上級老協(xié)組織和村兩委的堅強領導下認真貫徹各級政策及各項會議精神,認真抓好宣傳落實工作。
2、進一步加強組織隊伍建設,優(yōu)化組織結構,健全管理辦法,積極推進老協(xié)會員設崗定責活動。
3、以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為契機,樹立推廣優(yōu)秀黨員甘梅蘭同志的先進典型事跡,在老協(xié)會員中掀起學先進、趕先進的活動熱潮。
4、積極發(fā)揮余熱,在村級各項事務中做出力所能及的貢獻,繼續(xù)在村級事務參謀、評議等崗位上當好村兩委的助手。
要創(chuàng)新老協(xié)工作就需要村兩委大力的支持,老協(xié)會自身的努力,加強隊伍建設,積極發(fā)揮老協(xié)會員的作用,努力展現(xiàn)老年人“夕陽紅”精神,真正體現(xiàn)老年人的社會價值。
過去一年的時間,對于我來說算是一個有進步比較大的時間。我較為出色地完成了自己在過去一年的工作要求,并且在工作之中積累了很多的工作經驗,經常反思,在很大程度上提高了自己的工作能力和工作方式。除了這些以外,在這一年來的工作,初中,我也一直在努力提高學習專業(yè)方面的知識,在空閑的時間,我就會積極利用移動設備和書籍來累積和儲備,只是學習最新的專業(yè)知識,并且在有時間的時候努力三元工作技巧,提高自身的能力,在和同事們交流討論之中,我們也總結出了很多的工作方面的使用技巧,大大的提高了他們對于我的整體工作素質和能力。
這么長時間以來的工作,有辛苦也有難過,但是當突破自己的能力上線的時候,為我們取得了更高的成績。自己的內心的驕傲和自豪,就會沖淡這份辛苦,讓我們只剩下收獲的喜悅。經過這么長時間的工作經歷,讓我在思想上也變得越來越成熟起來,通過自己的工作經驗,讓我充分的認識到了想要做好一份好的工作,先進區(qū)有憧憬是遠遠不夠的,在工作之中不僅要有動力,更要有方向和目標,不然就會在工作之中白白的消耗和浪費自己的時間和熱情,還有可能會做無用之功。
我們需要通過實際的體會去了解到團隊協(xié)作的力量,身在部門,我們誰都不是孤獨的一個人,而是一個整體,雖然在工作之中也會有些許的不同,但是我們都是互相影響的,互相提攜的,如果只顧著自己的工作,那么將無法發(fā)揮出自己真正的力量,團隊的優(yōu)勢也無法發(fā)現(xiàn)出來。公司也是一樣的道理。為了接下來的工作,還要做好自己的個人工作計劃以外,也要做好自己的目標,還需要在工作之中墮落為集體,為團隊考慮。這樣才能夠讓自己走上快速發(fā)展的高速道路。
時間如白駒過隙,自有幸成為**名師工作室成員以來,半年時間一晃而過,在工作室這個快樂的大家庭里,感受著資深教師的敬業(yè)樂教永不停步,年輕教師的青春活力創(chuàng)意無限,成長多多,收貨滿滿?,F(xiàn)回顧總結如下:
一、思想認識方面
身為23年教齡的老教師,課堂教學駕輕就熟,很多時候吃老本,沒有興趣和動力去研究教學嘗試新生事物,雖然會有一些專業(yè)培訓,但是對教育教學理論的掌握和運用還停留在膚淺碎片式的狀態(tài),課堂教學往往沒能和教育理論有機的結合,憑經驗做事,被聘為兼職教研員后,更加感受到系統(tǒng)理論學習的重要性和必要性。加入工作室后,與福田區(qū)的各位大咖以及新秀在一起,讓自己杜絕了懶惰的想法,煥發(fā)了教學生命的第二次青春,熱情高漲。
二、活動回顧
1.3月15日,工作室在“學莫愁”公司開展了第一次教研活動,與V課進行了第一次親密接觸,和我們平時接觸的微課不同,名師林的V課高檔大氣,專業(yè)的錄音棚,專業(yè)的錄制人,大家摩拳擦掌躍躍欲試,在廖老師布置任務之后卻不知道如何下手,關鍵時刻,專家的引領示范作用體現(xiàn)了,廖老師給我們做了閱讀的示范課,將一篇課文分成三個課時:課文理解、回答問題、知識點講解,每個視頻大約5---10分鐘,廖老師的課條理清晰,娓娓道來,大家風范。老師們這才明白了該如何操作,我是第二個錄課的,真正做起來才知道錄課不容易,課件的準備比平時更精細繁瑣,錄課時,身體語言是否自然,與課件的配合,以及串詞的連貫對于我們第一次面對攝像機的人來說都是考驗,第二次錄課的時候就熟練多了,看到自己的課被放在APP上面,非常有成就感。后面的老師們錄課水平越來越高,特別是青年教師們,教態(tài)自然活潑,真是后生可畏,從他們身上學到了很多。
2、4月19日,工作室在美聯(lián)總部開展了一次難忘的教研活動,美聯(lián)的帥哥美女們給我們介紹了美聯(lián)的成長、出國留學狀況,騰訊校招的人才觀,雖然同為英語教師,但是處于不同的體制,所涉及的東西也相當不同,我們打開了眼界,了解了日常工作以外的世界。工作室的巫春燕美女和鄭燕純美女分別作了“微時代英語課堂”和“課件優(yōu)化分享”的講座,這種分享實用高效,收獲良多。
3.7月2日,廖春風名師工作室和名師林即“學莫愁”公司,一起又舉辦了答謝總結會暨頒獎儀式,第一次在電影院開會,感覺好特別。廖春風老師的全程英語演講,讓大家驚艷不已,對我們工作室的學員們提出了美好的期許和更高的要求,錄了V課的'老師們紛紛上臺領獎,據廖老師介紹,我們錄制的課會被廣東音像出版社出版,大家感嘆:這個平臺真是高大上??!
三、對自身的推動作用。
加入工作室以來,每天都在忙碌中度過,有一股力量不斷推動著我前行,鄭燕純老師介紹的斧子軟件,吳麗璇老師介紹的盒子魚軟件,我都進行了嘗試,并融入到我的日常教學中,深感在信息化教學日新月異的今天,身為英語老師,是幸福的,也是挑戰(zhàn)的。7月,我受邀赴成都參加全國信息化教學會議,并上了一節(jié)全國示范課,課題為“語言教學與思維品質培養(yǎng)”,效果良好。
四、反思
半年來,我在工作室的表現(xiàn)是進步的,向上的。但是還存在一些問題:
1.閱讀專業(yè)書籍不夠,一直擔任初三教學,工作繁雜,心有余而力不足。
2.分享工作以及引領作用不夠,未能發(fā)揮小組長的帶頭作用。
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