2023銷售心得(熱門9篇)

銷售心得。

經(jīng)驗(yàn)時(shí)常告訴我們，做事要提前做好準(zhǔn)備。平常的學(xué)習(xí)工作中，幼兒園教師會(huì)提前準(zhǔn)備一些資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報(bào)。資料可以作為參考給我們一些學(xué)習(xí)工作靈感。所以，你是否知曉幼師資料到底是怎樣的形式呢？小編特地花時(shí)間為你收集并編輯了2023銷售心得(熱門9篇)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

銷售心得 篇1

作為一名銷售人員，最主要的是掌握銷售技巧。這就是我們今日所要培訓(xùn)的資料。如何做好一名銷售人員，首先，要遵守職業(yè)道德:

1、銷售員必須以客為尊，維護(hù)公司形象。還必須遵守公司的保密原則，

2、不得直接或間接透露公司策略、銷售情景和其他業(yè)務(wù)秘密;不得直接或間接透露公司客戶資料，如客戶登記卡上的有關(guān)信息;不得直接或間接透入公司員工資料。

3、必須遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度及部門管理?xiàng)l例。

其次，遵守公司禮儀儀表要求:

1、男性皮鞋光亮，衣裝整潔。

2、女員工要化淡妝，不要用刺激性強(qiáng)的香水;

3、男性員工頭發(fā)不蓋耳部，不觸衣領(lǐng)為宜。

4、在為客戶服務(wù)時(shí)，不得流露出厭惡、冷淡、憤怒、緊張和僵硬的表情。

5、提倡每一天洗澡，勤換內(nèi)衣，以免身體發(fā)出汗味或其他異味。最終，就是專業(yè)知識(shí)的`要求就是要對(duì)昨日培訓(xùn)的產(chǎn)品知識(shí)要熟悉掌握。而最主要的就是掌握銷售技巧:

1、客戶進(jìn)門，每一個(gè)看見的人都要主動(dòng)上前迎接;

2、將自我的熱忱和誠懇推銷給客戶，努力與其建立相互信任的關(guān)系;

3、經(jīng)過交談?wù)_把握客戶的真實(shí)需求，并據(jù)此迅速制定應(yīng)對(duì)策略;

4、在客戶未主動(dòng)表示時(shí)，應(yīng)當(dāng)立刻主動(dòng)地選擇一戶做試探型介紹;根據(jù)客戶喜歡的戶型，

5、在肯定的基礎(chǔ)上，做更詳盡的說明;

6、針對(duì)客戶的疑惑點(diǎn)，進(jìn)行相關(guān)解釋，幫忙其逐一克服購買障礙;7、在客戶有70%的認(rèn)可度的基礎(chǔ)上，設(shè)法說服他下定金購買;

8、不要給客戶造成銷售不暢、死硬推銷的印象。

銷售心得 篇2

今日是學(xué)員培訓(xùn)的最終一天，目前為止深圳學(xué)員課程培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束，留給他們的是回去深圳店之后的實(shí)操過程了。從這次學(xué)員的反饋和表現(xiàn)來看，總體效果還是到達(dá)了，這是對(duì)自我一個(gè)嚴(yán)格的要求，一做就要做的更加好。

一：回想起從剛開始的時(shí)候，自我就開始著手準(zhǔn)備課程安排，我把之前的培訓(xùn)的安排全部重新安排了，在終端實(shí)戰(zhàn)中，我明白確實(shí)需要什么，這次的課程安排是按照需要什么去編排的，到達(dá)課程最大化。從行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，到本公司產(chǎn)品基礎(chǔ)知識(shí)，再到看圖紙，了解報(bào)價(jià)，再到客戶接待流程，最終到的是初尺，報(bào)價(jià)，講方案，簽單，合同，復(fù)尺，下單到工廠等這一個(gè)很有序的安排。

二：每當(dāng)一天培訓(xùn)完后，會(huì)和學(xué)員一齊坐下來分享今日的收獲，同時(shí)對(duì)今日課程的總結(jié)。發(fā)覺這樣的效果很多，經(jīng)過自我思考出來總結(jié)出來，才是自我的成果，在現(xiàn)場(chǎng)的氣氛也掌握的比較好，學(xué)員樂意和自我分享。

三：白天經(jīng)過實(shí)操演練后，晚上的時(shí)候多是過今日所學(xué)習(xí)的PPT資料，經(jīng)過先學(xué)習(xí)再加深他們的印象，他們這樣才會(huì)覺得學(xué)到的是自我的。

四：最終最多的是實(shí)戰(zhàn)，比如報(bào)價(jià)，我是直接就拿3份方案直接叫他們自我填寫的，看圖紙依然也是一樣。然后是客戶接待流程，也是講解這三份方案，經(jīng)過不斷的演練實(shí)操，這些東西就會(huì)自我掌握，要是只是在說，沒有去學(xué)員操作，那么很快就會(huì)忘記。實(shí)操大于一切!

培訓(xùn)只是一個(gè)階段，最終主要的還是回去多總結(jié)，多積累方法才能在終端做好。后期也需要跟蹤學(xué)員的情景，要是學(xué)員有什么問題能夠及時(shí)反饋，跟進(jìn)效果，這也是作為我培訓(xùn)對(duì)自我要求必須做到的!

注：今日又位學(xué)員給我打100分，各項(xiàng)滿分!我很驚訝，首先不說虛不虛，能夠得到學(xué)員的肯定，這是最大的收獲!

銷售心得 篇3

中秋賞月，吃月餅是中華民族傳統(tǒng)的習(xí)俗，月餅作為團(tuán)團(tuán)圓圓的象征，寄托著人們對(duì)美好生活的向往。為搞好20的月餅產(chǎn)銷供應(yīng)，上海糖制食品協(xié)會(huì)不少會(huì)員企業(yè)春節(jié)后就開始對(duì)月餅的產(chǎn)品研發(fā)、包裝設(shè)計(jì)、渠道拓展、價(jià)格制定和營(yíng)銷方案等進(jìn)行了全面策劃，精心準(zhǔn)備，爭(zhēng)取為年市場(chǎng)提供優(yōu)質(zhì)美味的月餅，豐富上海中秋節(jié)日市場(chǎng)。

2013年中秋節(jié)是9月19日，距離國慶還有12天，整個(gè)月餅產(chǎn)銷正逢炎炎夏季，因此是行業(yè)內(nèi)公認(rèn)的“小年”，另外2013年國家強(qiáng)化廉政建設(shè)，推出一系列遏制公款消費(fèi)的措施，對(duì)送禮消費(fèi)將產(chǎn)生一定影響。2013年上海月餅產(chǎn)銷將面臨怎樣的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，會(huì)取得怎樣的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?是業(yè)內(nèi)外人士十分關(guān)心的問題。在此，協(xié)會(huì)根據(jù)2013年市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)和消費(fèi)的變化進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)，供各企業(yè)在確定2013年的月餅產(chǎn)銷計(jì)劃時(shí)參考。

經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步發(fā)展。中國經(jīng)濟(jì)逐步走出低谷、穩(wěn)中有進(jìn)。全國實(shí)現(xiàn)國民生產(chǎn)總值(GDP)519，322億元，同比上年增長(zhǎng)7.8%。20上海實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值1.33億元，按可比價(jià)格計(jì)算，比上年增長(zhǎng)7.5%。2013年一季度上海消費(fèi)者信心指數(shù)達(dá)113.1，比上季增長(zhǎng)1.5點(diǎn)。同時(shí)，一季度消費(fèi)者現(xiàn)狀指數(shù)達(dá)111.4，比上季增長(zhǎng)1.7點(diǎn)，有利于銷售。

市民逐年增加。上海人口逐年增加，帶動(dòng)消費(fèi)基數(shù)自然增長(zhǎng)。根據(jù)人口計(jì)生部門的統(tǒng)計(jì)，年上海市常住人口達(dá)到2380萬人，比增加33萬人。戶籍常住人口1420萬人，增加8萬人，非戶籍常住人口960萬，增加25萬人。這一龐大的人口基數(shù)將極大刺激本市剛性需求，提高食品消費(fèi)。

居民收入提高。上海城鄉(xiāng)居民收入上升。從2013年4月1日起，上海最低月工資從1450元調(diào)整到1620元，增長(zhǎng)11.7%;2013年初退休職工養(yǎng)老金增加，平均增幅300元，這已是連續(xù)7年增加;2012年上海全年城市居民家庭人均可支配收入40188元，比上年增長(zhǎng)10.9%;農(nóng)村居民家庭人均可支配收入17401元，增長(zhǎng)11.2%。居民收入增加可有效刺激消費(fèi)欲望的提升。

網(wǎng)點(diǎn)不斷拓展。會(huì)員企業(yè)全方位拓展銷售渠道。2012年底會(huì)員企業(yè)共有營(yíng)業(yè)門店1524家，營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)遍布上海的大街小巷，方便消費(fèi)選購。不少企業(yè)利用電子商務(wù)平臺(tái)開展了網(wǎng)上銷售，極大的拓寬了銷售渠道，方便了消費(fèi)者，有利于市場(chǎng)份額增加。

質(zhì)量穩(wěn)步提升。生產(chǎn)環(huán)境改善，設(shè)備投資增加。不少企業(yè)近年來改造廠房，新建廠房，把生產(chǎn)區(qū)域建成全封閉車間，同時(shí)添置全自動(dòng)的廣式月餅生產(chǎn)流水線，從投料到單粒月餅包裝，一氣呵成，減少污染環(huán)節(jié)，為保證質(zhì)量打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

品種齊全繁多。上海月餅海納百川，幫式齊全，消費(fèi)選擇性強(qiáng)。上海月餅除了傳統(tǒng)廣式、蘇式、寧式之外，還有臺(tái)式、炭燒類、冰皮類等創(chuàng)新口味的月餅，此外有不少企業(yè)順應(yīng)現(xiàn)代消費(fèi)觀念推出五谷雜糧健康型、咸味休閑型的新品。品種的豐富，為消費(fèi)者提供了寬廣的選擇范圍，有利于銷售的提升。

中秋遠(yuǎn)離國慶。2013年中秋是9月19日，比2012年中秋9月30日提早11天，不僅借不到國慶節(jié)的光，而且整個(gè)月餅產(chǎn)銷期將遭遇高溫酷暑的考驗(yàn)，在一定程度上會(huì)抑制消費(fèi)購買和食用欲望，會(huì)影響上海月餅早期、中期銷售。

投資渠道萎縮。股市持續(xù)低迷，難有賺錢效應(yīng)。房市在“國五條”出臺(tái)后，未來的走勢(shì)依舊不容樂觀，樓市仍處觀望狀態(tài)。黃金價(jià)格持續(xù)走低，連連下跌的國際金價(jià)讓投資者望而卻步。綜上所述投資渠道萎縮，投資收益減少，不利于月餅銷售提升。

廉政措施奏效。2013年年初中央提出加強(qiáng)廉政建設(shè)八項(xiàng)規(guī)定，遏制了“三公”消費(fèi)，取得了一定成效。特別是高檔禮盒月餅2013年的銷路勢(shì)必有所下降，會(huì)員企業(yè)要早做準(zhǔn)備，隨機(jī)應(yīng)變。

工費(fèi)升成本增。生產(chǎn)成本上升導(dǎo)致月餅定價(jià)非常敏感。2013年雖然月餅原輔料價(jià)格趨于穩(wěn)定，但職工工資全面提高，使得月餅生產(chǎn)成本有所增加，如果提高價(jià)格可能影響銷售，不提高價(jià)格則會(huì)影響企業(yè)利潤(rùn)，企業(yè)必須在提高產(chǎn)品價(jià)格還是降低利潤(rùn)之間尋求最佳的解決方案，爭(zhēng)取做到雙贏，我們預(yù)測(cè)2013年上海月餅價(jià)格不會(huì)有大變化。

禽流感菜價(jià)漲。目前上海和長(zhǎng)三角禽流感傳播，活禽斷檔，豬肉滯銷，蔬菜價(jià)格猛漲。禽流感何日終至無人知曉，看來尚有時(shí)日，菜價(jià)高位還將繼續(xù)延伸，會(huì)有較長(zhǎng)時(shí)期的影響。市民在副食方面多支出就會(huì)減少其他方面的支出，不利月餅銷售。

簡(jiǎn)包增售價(jià)降。隨著全國范圍低碳環(huán)保活動(dòng)的深入，人們生活方式和消費(fèi)習(xí)慣的進(jìn)步，選購簡(jiǎn)包月餅將成為新潮流，促使企業(yè)更自覺的減少月餅包裝物的使用，多產(chǎn)簡(jiǎn)包月餅滿足市場(chǎng)需求。2013年月餅銷售額會(huì)有所縮水。

根據(jù)上述有利因素和不利因素分析，感到2013年月餅產(chǎn)銷利弊因素大致相當(dāng)，而且上海近幾年來月餅銷售持續(xù)提高，其產(chǎn)銷量已經(jīng)達(dá)到一定的高度，再要上升也有一定的難度。因此，預(yù)計(jì)2013年上海月餅銷售將與2012年基本持平或略有上升，即產(chǎn)量為2.5萬噸，銷售額為26億元。(2012年全市產(chǎn)量為2.5萬噸，銷售額25.3億元)

銷售心得 篇4

汽車銷售實(shí)習(xí)心得

作為一名大二學(xué)生，我有幸進(jìn)入了一家知名汽車銷售公司進(jìn)行暑期實(shí)習(xí)。在這家公司里，我從事的是銷售部門的工作。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我深刻地體會(huì)到了汽車銷售需要具備的一些技能和素質(zhì)，并且還學(xué)到了一些與人交往和溝通的技巧。

首先，作為一名銷售人員要具備誠信、耐心、責(zé)任心、熱情等良好的素質(zhì)。誠信是最為重要的，因?yàn)橹挥姓\信才能贏得客戶的信任，得到他們的認(rèn)可和支持。耐心和責(zé)任心是在面對(duì)客戶提出的各種問題時(shí)，要認(rèn)真仔細(xì)地解答，給予客戶詳細(xì)的解決方案。熱情則是在服務(wù)客戶過程中，要表現(xiàn)得熱情有禮，讓客戶感受到公司和銷售人員的關(guān)懷和體貼。這些素質(zhì)都是必須要具備的，也是區(qū)別于其他行業(yè)的特別之處。

其次，要熟知所銷售的汽車型號(hào)，了解其性能、外觀、配置、售價(jià)等信息。只有深入了解汽車型號(hào)才能給客戶提供更加專業(yè)的建議和意見，幫助客戶找到最適合自己的車型。在這個(gè)方面，我的實(shí)習(xí)導(dǎo)師非常注重我的學(xué)習(xí)，會(huì)將每個(gè)型號(hào)的信息細(xì)致講解，幫助我掌握每個(gè)型號(hào)的特點(diǎn)。

此外，在銷售過程中需要耐心地聽取客戶的需求和想法，理解客戶的心理和需求，并通過適當(dāng)?shù)男袨榛蛘Z言表達(dá)出來。這樣才能幫助客戶更好地了解所購買的車型，并讓客戶感受到公司和銷售人員的誠意和真心。我曾經(jīng)接待過很多客戶，其中有的僅僅是詢問一些價(jià)格和車型問題，而有的則希望通過向我詳細(xì)講述自己的需求，來尋求我對(duì)車型的建議和推薦。我從中學(xué)會(huì)的最重要的技巧就是傾聽客戶，讓客戶感到被關(guān)注到，同時(shí)給客戶提供有用的建議，而不是一味地說服和勸導(dǎo)。

最后，銷售人員還需要不斷地完善自己，學(xué)習(xí)行業(yè)、人際交往等方面的知識(shí)。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展使得客戶獲取產(chǎn)品信息、交流和對(duì)比更加便捷，對(duì)銷售人員的要求也越來越高。除了熟練掌握汽車知識(shí)、行業(yè)動(dòng)態(tài)、市場(chǎng)行情外，還需要加強(qiáng)自身的溝通能力和商業(yè)敏感度，不斷提升認(rèn)知和自我意識(shí)。

總體來說，汽車銷售是一門很有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，需要銷售人員具備多方面的素質(zhì)。在實(shí)習(xí)期間，我通過認(rèn)真學(xué)習(xí)和實(shí)踐，初步掌握了一些銷售技巧和方法，預(yù)備了未來的職業(yè)生涯。

銷售心得 篇5

作為一名汽車銷售實(shí)習(xí)生，這是我職業(yè)生涯中的第一個(gè)實(shí)習(xí)崗位，也是我第一次接觸到汽車行業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)崗位上，我不僅學(xué)習(xí)了汽車銷售的相關(guān)知識(shí)，也從中獲得了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

首先，我認(rèn)為，懂得與客戶溝通是一個(gè)成功的汽車銷售人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)。從接待客戶到負(fù)責(zé)簽訂合同，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要與客戶保持良好的溝通。在面對(duì)客戶的時(shí)候，我們要仔細(xì)聆聽客戶的需求并給予相關(guān)的建議，以滿足顧客的需求，同時(shí)提升公司的銷售業(yè)績(jī)。同時(shí)，我們還需要具備良好的情緒管理能力，不管是從接待客戶還是在處置投訴方面，都要保持耐心和平和的態(tài)度。

其次，經(jīng)過在實(shí)際銷售過程中的實(shí)踐，我了解到了在汽車銷售中很重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是銷售培訓(xùn)。銷售培訓(xùn)是指對(duì)銷售員進(jìn)行相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)及銷售技能的系統(tǒng)性培訓(xùn)，可以幫助銷售員提高對(duì)產(chǎn)品的了解程度和銷售技巧，從而提高銷售的效率和成果。在我的實(shí)習(xí)過程中，我每天都會(huì)接受公司專業(yè)的銷售培訓(xùn)，學(xué)習(xí)售前售后服務(wù)，產(chǎn)品知識(shí)、信貸政策等等。這些知識(shí)不僅使我更加熟悉汽車銷售業(yè)務(wù)，同時(shí)也為我今后更好的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

最后，我認(rèn)為汽車銷售工作需要非常強(qiáng)的責(zé)任心和服務(wù)意識(shí)。在實(shí)習(xí)過程中，我們不僅要充分理解企業(yè)的使命和責(zé)任，并根據(jù)企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)來完成工作任務(wù)，還要盡可能地滿足客戶的需求。對(duì)于客戶投訴和意見，我們需要盡快予以解決，讓顧客感到自己不僅僅是一個(gè)客戶，而是受到了公司關(guān)注和關(guān)懷，并促進(jìn)公司的品牌建設(shè)和口碑的提升。

總之，在這次實(shí)習(xí)中，我不僅學(xué)習(xí)了很多實(shí)際操作的技巧，更重要的是從中獲得了很多文化內(nèi)涵和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí)，更加明確了個(gè)人在就業(yè)發(fā)展方向上的目標(biāo)和思路，讓我更加堅(jiān)定了未來從事汽車銷售工作的決心。我相信，在今后的職業(yè)發(fā)展中，這些寶貴的經(jīng)驗(yàn)將會(huì)成為我不斷成長(zhǎng)和進(jìn)步的重要財(cái)富。

銷售心得 篇6

通過一年的銷售工作經(jīng)歷和與同事之間的經(jīng)驗(yàn)交流，對(duì)銷售的認(rèn)識(shí)與心得總結(jié)為以下幾點(diǎn)。

一、學(xué)習(xí)，對(duì)產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)、公司、市場(chǎng)情況的學(xué)習(xí)。

做好銷售應(yīng)該在專業(yè)領(lǐng)域有所鉆研、有所突破、有所心得，成為一個(gè)擁有獨(dú)特專業(yè)知識(shí)和技能的人，這樣才能把自己的工作做好。銷售人員應(yīng)該通過學(xué)習(xí)具備以下基本技能：了解所從事的行業(yè)；了解企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r；了解所推銷的產(chǎn)品；了解產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力與優(yōu)勢(shì)；了解目標(biāo)客戶；了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手；了解國內(nèi)外正在發(fā)生的重大事件。知彼知己，才能百戰(zhàn)百勝。

二、對(duì)銷售工作要充滿極大熱情

即使因?yàn)槠渌氖录蚯闆r，導(dǎo)致情緒不好，但每次與顧客進(jìn)行接觸時(shí)，都應(yīng)表現(xiàn)出笑容、熱情與以及易于溝通。以前的資深業(yè)務(wù)員教給我七個(gè)字：膽大、心細(xì)、臉皮厚，對(duì)我啟發(fā)很大。

1、膽大：這就要求我們對(duì)自已有信心，懷著必勝的決心，主動(dòng)積極地爭(zhēng)取。天上不可能掉下餡餅，不主動(dòng)走出去尋找客戶，不主動(dòng)去和客戶溝通，那永遠(yuǎn)不可能有業(yè)績(jī)。

2、心細(xì)：這就要求我們善于察言觀色，投其所好。客戶最關(guān)心的是什么，客戶最擔(dān)心的是什么，客戶最滿意的是什么，客戶最忌諱的是什么，只有在他的言談舉止中捕捉到這些，談話才能有的放矢。

3、臉皮厚：要正確認(rèn)識(shí)挫折和失敗，有不折不撓的勇氣。我們?cè)谧鰳I(yè)務(wù)工作當(dāng)中，會(huì)有很多次失敗。但一定要有耐心，相信所有的失敗都是為以后的成功做準(zhǔn)備。只有付出更多努力、吃更多苦，才能獲得更多回報(bào)。

三、取得顧客信任。

只有充分取得顧客的信任顧客才能放心的購買我們的產(chǎn)品，以后若有需要也會(huì)首先想到我們。要取得顧客信任應(yīng)該做到：

1、專業(yè)。要有一個(gè)很專業(yè)的印象給客戶，讓客戶覺得在你的產(chǎn)品領(lǐng)域你是專家，可以在你身上找到所有問題的答案，這樣只要他碰到和你公司產(chǎn)品相關(guān)的疑難的時(shí)候他才會(huì)第一時(shí)間想到向你求助。如果在和客戶溝通的時(shí)候，銷售人員一問三不知，那客戶就會(huì)覺得你什么都不懂，沒有客戶喜歡和什么都不懂的銷售人員打交道。

2、真誠。讓客戶認(rèn)可你，需要你擁有真誠待人待事的品德，你必須是一個(gè)正直的人。

3、信守承諾。承諾的事情一定要做到，做不到的事情不要輕易承諾，若承諾了客戶意見事情，那么一定要在承諾的時(shí)間內(nèi)給客戶解決問題，如果解決不了，也要第一時(shí)間回復(fù)客戶，告訴客戶事情的原因，爭(zhēng)取客戶的理解，這樣客戶心里會(huì)覺得和這樣的人合作做事情會(huì)比較靠譜。

4、為客戶著想。站在客戶的角度去思考問題。知道只有為客戶著想了，客戶才會(huì)信任你，才會(huì)感謝你，從而也才會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和你合作。不要因?yàn)橐粫r(shí)的利益丟失客戶對(duì)你的信任。

銷售心得 篇7

20_年過去了，我是10月底來的紅亞開始工作，到此刻也已經(jīng)有3個(gè)月了，對(duì)公司此刻的發(fā)展也有了個(gè)大概的了解，可是自我在其中的狀態(tài)還是在慢慢的摸索當(dāng)中。雖然是工作總結(jié)，可是我們這高手太多(強(qiáng)大的策劃組同事)，我還是聊聊的形式寫好了，文字功底早已經(jīng)不明白丟哪里去了，這也是以后需要加強(qiáng)的地方。

做了差不多4年了吧——平面設(shè)計(jì)，其中也有過很多次的想放棄，可是最終還是莫名其妙的堅(jiān)持了下來，不管怎樣說還是很感激自我的這份堅(jiān)持，可是還是能看到很不很多的不足，以下算是總結(jié)也是對(duì)20_的期許吧。

首先，應(yīng)當(dāng)說是自我的脾氣。工作這么久，依然覺得自我是不會(huì)控制情緒的一個(gè)人，很多事情還是任意而為，雖然比之前好了一點(diǎn)點(diǎn)。來了這邊上班，剛開始還是有些不習(xí)慣，因?yàn)橹昂荛L(zhǎng)一段時(shí)間是在甲方工作，此刻換成乙方，有些的不適應(yīng)，最直接的就是不可控制的加班。這點(diǎn)應(yīng)當(dāng)對(duì)這個(gè)行業(yè)應(yīng)當(dāng)差不多都是這樣，可是我還是期望說事前的準(zhǔn)備工作做足，后期的加班也是能夠盡量避免的，畢竟誰也不喜歡加班(異常是突如其來的加班)。長(zhǎng)期的工作也使得自我有自我做事的習(xí)慣和流程，這點(diǎn)還是很欣慰的。接到工作事項(xiàng)，先不著急著上手做，先想，不然對(duì)著電腦也于事無補(bǔ)——我認(rèn)為這很重要?？墒浅３Ｒ?yàn)榭赡鼙淮叽?，我也?huì)立馬變得焦急起來，會(huì)跳過這個(gè)環(huán)節(jié)，然后就是對(duì)著電腦亂搞一通，出來的東西那是能夠想象的，看著不成形的稿子我會(huì)更加郁悶，這是一個(gè)惡性循環(huán)。所以情緒管理依然是要繼續(xù)學(xué)習(xí)的一個(gè)很重要的事情，這個(gè)是自我的致命傷，我能明白，可是提高很慢，可是越想他就越著急，反而得不到一個(gè)好的效果。有些時(shí)候也會(huì)告訴自我不要想太多，很多事情最終都是要解決的，發(fā)脾氣也沒有用，情緒焦躁苦的是自我。最終我也能調(diào)節(jié)好，可就是在事情發(fā)生的那一瞬間不受控制。像做“化肥”logo，客戶的電話催促真的讓我情

緒焦躁，他很著急的情緒也讓我十分的慌張，總在急急忙忙的給他想logo，結(jié)果呢?當(dāng)然是不明所以的方案提交出去，變成了“飛機(jī)稿”。直到有天實(shí)在受不了了，完全放下他的事情，做了另外的工作任務(wù)(沒有他的急切，可是也是在設(shè)計(jì)日程上的安排)。很快的做好了新的任務(wù)，我再慢慢靜下心來好好的想他的logo。這時(shí)我情緒的點(diǎn)過了，能冷靜的思考客戶的需求，所以新改善的logo很快做好發(fā)了過去，也就是3個(gè)小時(shí)的樣貌。所以情緒真的是影響我工作效率的一個(gè)大傷，期望來年能好好的控制住自我的情緒。

關(guān)于自我情緒化的問題，也許也應(yīng)驗(yàn)在了同事的身上，這點(diǎn)也很抱歉。不開心的時(shí)候誰可能拍拍我我都覺得那人是有病嗎?——其實(shí)別人也是跟我開玩笑(我都是事后覺悟的遲鈍型)?？墒沁€好，同事們都還蠻包容的，很感激大家的“友好”，可是也期望自我以后能一樣的多多包容，很多事情也站在別人的立場(chǎng)多想想，并不是我一個(gè)人會(huì)不開心。其次，還是專業(yè)方面的問題。一個(gè)好的平面設(shè)計(jì)作品，可能集結(jié)了很多部門的支持。列如一張海報(bào)，簡(jiǎn)單來說呢，我要先了解這是做什么的，客戶的需求，他的受眾，再開始構(gòu)思畫面。前期可能就要站在營(yíng)銷策劃的角度去思量，可是自我是做設(shè)計(jì)的，這方面的的確確是

及不上公司做設(shè)計(jì)的前輩，更別說公司這些個(gè)搞策劃的同事了，更多的可能是自我一廂情愿的站在設(shè)計(jì)上去思考。出來的結(jié)果就是設(shè)計(jì)過了，可是客戶會(huì)說這不是我要的，請(qǐng)重新設(shè)計(jì)。ok，之前的都白搭了，加班做新的吧。所以我覺得來年得在這方便好好提高提高，多聽聽前輩的意見，學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)營(yíng)銷的知識(shí)，至少稿子過的概率會(huì)大點(diǎn)，我也期望說是能在滿足了客戶的要求上到達(dá)必須的設(shè)計(jì)水準(zhǔn)，多的不說，至少對(duì)自我是很有利的事情。

第三，科技在發(fā)展，技術(shù)提高。平面設(shè)計(jì)用到的軟件技術(shù)也不再只是pscdr就能夠的，有些時(shí)候在制作文件的時(shí)候就會(huì)發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)設(shè)計(jì)方案會(huì)有更便捷更好操控的技術(shù)來制作解決，大大的節(jié)儉了“工作成本”。此刻閑暇的時(shí)候不僅僅會(huì)多看看優(yōu)秀的設(shè)計(jì)作品以增長(zhǎng)自我的設(shè)計(jì)欣賞本事，可能也會(huì)適時(shí)的看一些技術(shù)交流，學(xué)習(xí)最新最前端的平面技能。目前就公司做畫冊(cè)的情景而言，大多以圖片排版居多，所以我嘗試著用indesign來做，他對(duì)圖片的修改和管理遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了cdr，可是這個(gè)軟件之前基本沒有怎樣接觸，所以在制作時(shí)還是會(huì)有點(diǎn)拖延進(jìn)度(在不影響項(xiàng)目的情景下)。所以在來年期望能熟練運(yùn)用，增加工作效率，這是在20_對(duì)自我的一個(gè)硬性的學(xué)習(xí)要求。另外期望有機(jī)會(huì)也能接觸學(xué)習(xí)到網(wǎng)頁交互方面的知識(shí)，這個(gè)也是在技術(shù)層面能夠很很大發(fā)揮空間的一件事情(可是想這么多還是要一步一步走好了再繼續(xù)，先把本職的“紙媒”做好)

最終，也有一個(gè)大的期許，就是自我別太懶散，在做完事情的基本條件上，能做好事情。期望自我能很好的對(duì)待生活和工作，不要讓生活影響了工作，也別讓工作搗亂了生活(畢竟我還不能看透世事，還是一個(gè)情緒化的人)?？墒且磺卸际歉≡?，到手的鈔票才是硬道理，可是你沒有本事，別人憑什么支付你高的報(bào)酬，所以還是好好好好好好學(xué)習(xí)，加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，加油吧。

自今年4月加入__文化，我主要從事平面設(shè)計(jì)，在這階段的工作中，我從實(shí)踐中不斷成長(zhǎng)，不斷學(xué)習(xí)，我與公司一齊成長(zhǎng)，我和同事一齊工作生活，讓我融入了這個(gè)群體也融入這個(gè)社會(huì)，實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。在那里，我得到了同事的很多幫忙和照顧，尤其是來自本同事的關(guān)懷和支持，在此我寄予最誠懇的謝。在這斷時(shí)間，我主要負(fù)責(zé)公司的基礎(chǔ)性的建設(shè)與宣傳，從名片到展架和公司的裝飾，說實(shí)話，我剛畢業(yè)，我在學(xué)校其實(shí)只是做設(shè)計(jì)，對(duì)于實(shí)際應(yīng)用開始還是難以獨(dú)立完成公司的任務(wù)決策，為了公司利益，節(jié)儉公司成本，我多次請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，或許可能會(huì)讓領(lǐng)導(dǎo)覺得我做事拖泥帶水，可是我相信，隨著我的成長(zhǎng)，我會(huì)盡自我的本事與經(jīng)驗(yàn)，用最少的成本創(chuàng)造更高的價(jià)值。

作為設(shè)計(jì)，雖然到目前為止，我還沒有真正接過一個(gè)策劃案，可是從這一階段的磨練中，我也充分理解了我的職責(zé)，從策劃給出任務(wù)開始，然后開展我的工作

搜集素材、整理素材、創(chuàng)意表現(xiàn)、初稿、分析討論、做出早起方案、研究決策、確定樣稿，成品樣稿打印、批量制作、印刷校色到最終送到客戶以及最終的安裝執(zhí)行。作為一個(gè)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)有以下的意識(shí)

平面設(shè)計(jì)的過程是有計(jì)劃有步驟的漸進(jìn)式不斷完善的過程，設(shè)計(jì)的成功與否很大程度上取決于理念是否準(zhǔn)確，研究是否完善。設(shè)計(jì)之美永無止境，完善取決于態(tài)度。

調(diào)查是了解事物的過程，設(shè)計(jì)需要的是有目的和完整的調(diào)查。背景、市場(chǎng)調(diào)查、行業(yè)調(diào)查(關(guān)于品牌、受眾、產(chǎn)品)、關(guān)于定位、表現(xiàn)手法、調(diào)查是設(shè)計(jì)的開始和基礎(chǔ)(背景知識(shí))。

資料分為主題和具體資料兩部分，這是設(shè)計(jì)師在進(jìn)行設(shè)計(jì)前的基本材料。

構(gòu)思立意是設(shè)計(jì)的第一步，在設(shè)計(jì)中思路比一切更重要。理念一向獨(dú)立于設(shè)計(jì)之上。也許在你的視覺作品中傳達(dá)出理念是最難的一件事。

在設(shè)計(jì)中基本元素相當(dāng)于你作品的構(gòu)件，每一個(gè)元素都要有傳遞和加強(qiáng)傳遞信息的目的。真正優(yōu)秀的設(shè)計(jì)師往往很“吝嗇”，每動(dòng)用一種元素，都會(huì)從整體需要出發(fā)去研究。在一個(gè)版面之中，構(gòu)成元素能夠根據(jù)類別來進(jìn)行劃分，如能夠分為：

標(biāo)題、內(nèi)文、背景、色調(diào)、主體圖形、留白、視覺中心等等。平面設(shè)計(jì)版面就是把不一樣元素進(jìn)行有機(jī)結(jié)合的過程。例如在版式當(dāng)中常常借助框架(也叫骨骼)，就有很多種形式，規(guī)律框架和非規(guī)律框架，可見框架和隱性框架;還有在字體元素當(dāng)中，對(duì)于字體和字型的選擇和搭配的好壞就是一個(gè)十分有講究的。選擇字體風(fēng)格的過程就是一個(gè)美學(xué)確定的過程，還有在色彩這一元素的使用上，能體現(xiàn)出一個(gè)設(shè)計(jì)師對(duì)色彩的理解和修養(yǎng)。色彩是一種語言(信息)，色彩具有感情，能讓人產(chǎn)生聯(lián)想，能讓人感到冷暖、前后、輕重、大小等等。善于調(diào)動(dòng)視覺元素是設(shè)計(jì)師必備的本事之一。

手法即是技巧，在視覺產(chǎn)品泛濫的今日要想把受眾打動(dòng)以并非易事，更多的視覺作品已被人們的眼睛自動(dòng)的忽略掉了。要把你的信息傳遞出去有幾種方法呢?一種是完整完美的以傳統(tǒng)美學(xué)去表現(xiàn)的設(shè)計(jì)方式，會(huì)被受眾欣賞閱讀并記住。二種是用新奇的或出奇不意的方式能夠到達(dá)(包括在材料上)三種是瘋狂的廣告投放量，進(jìn)行地毯式的強(qiáng)行轟炸。而我們更需要那一種呢?雖然三種方法都能到達(dá)目的，但我們清楚他們的回報(bào)是不一樣的。

我們?cè)谌髽?gòu)成中學(xué)過很多種圖形的處理和表現(xiàn)手法，如比較、類比、夸張、對(duì)稱、主次、明暗、變異、重復(fù)、矛盾、放射、節(jié)奏、粗細(xì)、冷暖、面積等形式。另外還有從圖形處理的效果上又有手繪類效果，如油畫、鉛筆、水彩、版畫、蠟筆、涂鴉還有其他的如攝影、老照片、等等。那么你要選擇那一種呢?這取決于你的目的和目標(biāo)群體，以及你的設(shè)計(jì)水平。

平衡能帶來視覺及心理的滿足，設(shè)計(jì)師要解決畫面當(dāng)中力場(chǎng)的平衡，前后銜接的平衡，平衡感也是設(shè)計(jì)師構(gòu)圖所需要的本事，平衡與不平衡是相對(duì)的，以是否到達(dá)主題要求為標(biāo)準(zhǔn)。平衡分為對(duì)稱平衡和不對(duì)稱平衡，包括點(diǎn)、線、面、色、空間的平衡。

記住，你要?jiǎng)?chuàng)造出視覺興奮點(diǎn)來升華你的作品。

作為設(shè)計(jì)師有時(shí)是反對(duì)風(fēng)格的，固定風(fēng)格的構(gòu)成意味著自我的僵死，但風(fēng)格同時(shí)有是一個(gè)設(shè)計(jì)師性格、喜好、閱歷、修養(yǎng)的反映，也是設(shè)計(jì)師成熟的標(biāo)志，以為“了解大同，才能獨(dú)走邊緣”。

檢查項(xiàng)目包括：圖形、字體、內(nèi)文、色彩、編排、比例、出血要求：視覺的想象力和效果要賞心悅目，而更重要的是被受眾理解!

我覺得，我是一個(gè)性格很直的人，有事情我要是做就盡自我本事去做，認(rèn)真負(fù)責(zé)，能吃苦耐勞，在做設(shè)計(jì)方面，我在工作中實(shí)踐，在實(shí)踐中學(xué)習(xí)，我主要負(fù)責(zé)配合設(shè)計(jì)策劃，做出策劃和客戶滿意的作品，要學(xué)會(huì)與同事溝通，在做策劃時(shí)候，要不斷地進(jìn)行討論，做出完美的策劃方案。我熱愛設(shè)計(jì)的職業(yè)，對(duì)于設(shè)計(jì)，要不斷地學(xué)習(xí)積累，豐富自我的設(shè)計(jì)手法，讓自我成熟，在設(shè)計(jì)時(shí)候要充

分理解客戶的需求，盡自我最大努力給客戶最滿意的設(shè)計(jì)方案，在這段時(shí)間，我很期待能做一個(gè)成功的設(shè)計(jì)策劃方案，在工作不斷成長(zhǎng)。

三、我的價(jià)值

公司的理念：“追求卓越服務(wù)，創(chuàng)造無限價(jià)值”，對(duì)于我來講，我的價(jià)值就是給公司創(chuàng)造價(jià)值，我會(huì)以我的本事不斷地公司創(chuàng)造價(jià)值，盡我的最大能動(dòng)性去工作，目前為止，我覺得我的工作重心在小的廣告設(shè)計(jì)，作為平面設(shè)計(jì)，能夠再策劃領(lǐng)導(dǎo)下做輔助設(shè)計(jì)，也能夠獨(dú)立去完成平面廣告設(shè)計(jì)，根據(jù)我目前的考察，在我公司樓上有三家公司的業(yè)務(wù)與我們公司相似，有兩家報(bào)社工作室，養(yǎng)生美容院若干，餐館3家，理財(cái)投資公司3家，教育機(jī)構(gòu)。這些資源對(duì)我們公司來說其實(shí)挺豐富的，我覺得這些公司想一張關(guān)系網(wǎng)，只要我們努力去溝通，我們能夠給彼此創(chuàng)造價(jià)值，互惠互利，比如從養(yǎng)生生活館來說，他們的場(chǎng)所此刻主要依靠網(wǎng)絡(luò)的團(tuán)購優(yōu)惠和優(yōu)惠卡傳單活動(dòng)來尋求顧客，我們作為廣告公司，能夠?yàn)槠涔┙o平面和媒體網(wǎng)絡(luò)的廣告服務(wù)，比如折頁、優(yōu)惠券、優(yōu)惠卡、以及報(bào)紙雜志版面支持，加上我公司的信息平臺(tái)，我覺得我們有本事給客戶全方位的服務(wù)，把這個(gè)做好需要銷售策劃設(shè)計(jì)協(xié)調(diào)共同完成，給客戶帶來滿意的廣告效果。其他的公司，就要根據(jù)實(shí)際情景給予不一樣的策劃宣傳方案，給客戶創(chuàng)造良好的廣告價(jià)值，從而到達(dá)給公司創(chuàng)造價(jià)值和影響力。具體就不一一列舉。我們能夠與其他公司合作，供給包括名片、展板、

展架、噴繪、寫真、發(fā)光字、包裝等一系列廣告支持。

協(xié)調(diào)策劃做活動(dòng)策劃設(shè)計(jì)，做好公司網(wǎng)站包括更新與維護(hù)，挖掘客戶拓展公司業(yè)務(wù)，公司vi設(shè)計(jì)，戶外廣告設(shè)計(jì)等

我相信，在我們的共同努力下，把公司做大做強(qiáng)，增強(qiáng)公司的號(hào)召力影響力，更好地服務(wù)社會(huì)。

回顧過去一年，工作上取得滿意得成果。涉及到膠印，制版，印刷，畫冊(cè)展示等不一樣種類。有設(shè)計(jì)襯衫包裝盒、外貿(mào)商品包裝盒、紙箱包裝;有教務(wù)部門各季招生所需的招生簡(jiǎn)章、招貼、宣傳單頁，各類證書卡片、規(guī)章制度的編排，打印等;也有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站的整體形象規(guī)劃，設(shè)計(jì)風(fēng)格定型，具體設(shè)計(jì)以及不定期的改版更新工作;也有開發(fā)中心目前著手開發(fā)的各科課件的模板、欄目、各種題標(biāo);還有超多的圖片掃描處理等。等。所以不得有絲毫的馬虎大意，稍不細(xì)查，就有可能出現(xiàn)失誤，直接影響到我公司的對(duì)外整體形象，更會(huì)造成直接的經(jīng)濟(jì)損失。能夠說凡是需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院整體形象的地方，就需要美編參與工作。

工作上不足的地方：

1、設(shè)計(jì)眼界不高，只能局限于當(dāng)前的事物。不能處理好細(xì)節(jié)處，畫面做好后很粗糙，美觀度不夠，不能很好的認(rèn)識(shí)到如何修飾。

2、不能熟練的掌握元素中的聯(lián)系點(diǎn)。畫面中各個(gè)元素孤立，影響整體畫面的協(xié)調(diào)性。

3、軟件使用的熟練度不夠，目前只能熟練掌握PS、CorelDRAW，其他軟件如：AI等只能說是會(huì)用，雖說目前工作對(duì)PS以外的軟件要求不高，可是以后公司要向高水平設(shè)計(jì)公司邁進(jìn)，要求軟件掌握面會(huì)很大。

4、沒有計(jì)劃性。要做什么不做什么都沒有明確性和強(qiáng)制性，時(shí)光總是在猶豫不覺中浪費(fèi)，有時(shí)因?yàn)闆]有合理安排導(dǎo)致工作中的遺漏，更重要是每一天在忙碌中過去但卻沒有太高的效率。

明年務(wù)必要改善的地方：

1、從設(shè)計(jì)風(fēng)格上，自我從以往偏愛的個(gè)人風(fēng)格、簡(jiǎn)約風(fēng)格向多元化風(fēng)格轉(zhuǎn)變，將多種設(shè)計(jì)元素結(jié)合大眾喜好做出方案。

2、學(xué)無止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變，各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí)踐，大膽創(chuàng)意!

3、“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，透過多看、多學(xué)、多練來不斷的提高自我的各項(xiàng)技能。

4、不斷鍛煉自我的膽識(shí)和毅力，工作上、做人做事上都要十分細(xì)心，提高自我解決實(shí)際問題的潛力，并在工作過程中慢慢克服急躁情緒，不能魯莽行事，用心、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作指令。

最終：

很多時(shí)候，日常的工作是瑣碎的，我們僅有自我從中找到樂趣，才不會(huì)覺得枯燥;很多時(shí)候當(dāng)我們做設(shè)計(jì)剛有靈感的時(shí)候，會(huì)突然有其它的工作布置下來，我們僅有自我調(diào)整好自我的心態(tài)，統(tǒng)籌安排好自我的工作，才不會(huì)手忙腳亂，顧全大局。這樣才能對(duì)自我的工作不會(huì)感到厭倦或者是不勝任，才能持續(xù)飽滿的精神去工作。

設(shè)計(jì)工作是痛苦與歡樂的煉獄，每當(dāng)面臨重大的設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)充滿了壓力，開始搜集各種資料(包括文字的、圖片的)，接下來尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思、焦灼，經(jīng)過痛苦煎熬，最終有了滿意的創(chuàng)意時(shí)倍感簡(jiǎn)單。每當(dāng)經(jīng)過艱苦的磨礪，自我的勞動(dòng)成果得到大家的肯定時(shí)，便是工作中的歡樂!充滿了快意。

當(dāng)然，工作中的痛苦與歡樂首先要求有堅(jiān)定的政治信念與立場(chǎng)，遵紀(jì)守法，愛崗敬業(yè)的強(qiáng)烈職責(zé)感和事業(yè)心。

因?yàn)闊釔圩晕业墓ぷ鳎跃ū緧徫坏膶I(yè)識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉有關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。時(shí)刻持續(xù)強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。

鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成績(jī)，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守工作崗位，以極高的工作熱情主動(dòng)全身心地投入到自我的工作當(dāng)中去，加班加點(diǎn)，毫無怨言。很好的理解自我工作，出色的履行了崗位職責(zé)，能夠高質(zhì)、高效的完成本職工作。

回到公司已經(jīng)一年了，首先感激公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的關(guān)心、幫忙、支持與信任?；厥?0_年的工作，有所成績(jī)，但不足之處還有許多，今后工作中還需倍加努力學(xué)習(xí)。

現(xiàn)就20_年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

虛心求教釋惑，不斷學(xué)習(xí)，總結(jié)工作方法。一方面從知識(shí)的儲(chǔ)備、經(jīng)驗(yàn)的積累，做到干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握新知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)。注重一工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習(xí)提高，經(jīng)過觀察、;摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快的完成任務(wù);另一方面，在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，掌握了工作中的基本情景，尋找切入點(diǎn)，把握工作重點(diǎn)認(rèn)真思考完成任務(wù)。

愛崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。1.從包裝更改頻繁中找出主線，認(rèn)真細(xì)致按時(shí)的完成工作計(jì)劃及任務(wù);2.對(duì)總公司各部門電腦及網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行不定期維護(hù)，做到高效解決大家遇見的電腦及網(wǎng)絡(luò)故障，盡快恢復(fù)工作;3.認(rèn)真查看公司安排的培訓(xùn)資料從中優(yōu)選出適合培訓(xùn)類容，為大家供給良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。二、20_年完成主要工作有：

(一)設(shè)計(jì)方面工作：

1、自20_年1月至今公司包裝修改制作達(dá)___次以上;

20_年完成了一些工作，取得了必須的成績(jī)和教訓(xùn)加以總結(jié)就是今后工作的經(jīng)驗(yàn)，經(jīng)驗(yàn)加以總結(jié)就是今后工作的收獲?？偟膩碚f有以下幾方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲：

(一)僅有擺正自我的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能更好適應(yīng)工作崗位。

(二)僅有主動(dòng)融入團(tuán)體，和同事通力合作才能更好的完成工作并堅(jiān)持好工作態(tài)度。

(三)僅有用腦子去工作，才能使工作完成的更完美。

(四)僅有樹立主人翁意識(shí)，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好。

(五)僅有加強(qiáng)交流，做好溝通，進(jìn)行思想交流，才能最快解決工作上的問題。

(六)僅有和諧互助，工作才充滿活力，關(guān)系才會(huì)更融洽，團(tuán)隊(duì)才會(huì)更有戰(zhàn)斗了。

成績(jī)已經(jīng)屬于過去，未來的工作任重道遠(yuǎn)，彰顯成績(jī)不是驕傲自滿，反而要成為今后的動(dòng)力，正是成績(jī)亞特要看到存在的不足，主要表此刻以下幾方面：

(一)在工作過程中，由于缺乏計(jì)劃性，工作目的不夠明確，主次矛盾不清，常常變化趕不上計(jì)劃。以后的工作過程中，加強(qiáng)對(duì)事情的整體性把握，認(rèn)真制定工作計(jì)劃，做事加強(qiáng)目的認(rèn)識(shí)，分清主次矛盾，爭(zhēng)取能到達(dá)事半功倍的效果。在今后的工作中要多吸收別人的先進(jìn)的工作方法和經(jīng)驗(yàn)，提高工作效率。

(二)多與銷售公司同事交流，抓住市場(chǎng)包裝及宣傳品潮流走向，建立公司包裝宣傳品的風(fēng)格，進(jìn)一步提升公司整體形象，為銷售服好務(wù)。

(三)多參加各種培訓(xùn)和繼續(xù)學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能，為今后的工作服好務(wù)和增加自身的素養(yǎng)。

(一)增加員工的團(tuán)體活動(dòng)，使員工更加團(tuán)結(jié)和諧，并提高工作進(jìn)取性。

(二)購入或開放各方面的書籍(圖書、規(guī)范)，僅有明白什么事標(biāo)準(zhǔn)才能明白做的符不貼合標(biāo)準(zhǔn)，僅有增加了自身知識(shí)和涵養(yǎng)才能使團(tuán)隊(duì)更加和諧團(tuán)結(jié)。

總之，回顧過去展望未來，在今后的工作中，對(duì)公司包裝及宣傳品的規(guī)范化設(shè)計(jì)及創(chuàng)新思路要不斷更新，對(duì)工作的網(wǎng)絡(luò)辦公環(huán)境要更加效率，對(duì)員工的培訓(xùn)要更加細(xì)致化，對(duì)公司網(wǎng)站的建設(shè)要更加先進(jìn)話，這樣才能把我們的工作推向前進(jìn)!

來到公司已經(jīng)快一年了。感覺時(shí)間過的異常快。快的原因并不是因?yàn)闀r(shí)間匆匆的流逝，而是因?yàn)槊恳惶旃ぷ鞯亩际值某鋵?shí)。我以前一向在職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校做平面講師，工作十分簡(jiǎn)便，每一天講一個(gè)半小時(shí)的課，其余的時(shí)間就是輔導(dǎo)學(xué)生上機(jī)操作。每一天上班感覺時(shí)間異常漫長(zhǎng)，就盼著時(shí)鐘能夠快一點(diǎn)走，早點(diǎn)下班。但時(shí)間長(zhǎng)了我覺得，太安逸的工作環(huán)境，不太適合我。所以我來到豐聯(lián)文化傳媒有限公司，開始了新的挑戰(zhàn)。我們的設(shè)計(jì)任務(wù)很重，公司的vi，樣本，畫冊(cè)，網(wǎng)站，動(dòng)畫都需要我們來設(shè)計(jì)，我們的團(tuán)隊(duì)成員就一齊研究和探討，各盡其能，來為我們這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為公司服務(wù)。所以每一天都有設(shè)計(jì)任務(wù)，雖然工作累一點(diǎn)，經(jīng)常加班，可是看到我們自我設(shè)計(jì)出來的作品，心里的喜悅超過了苦和累。那么，我從以下幾個(gè)方面來談一談我來到公司這一年的感受：

公司給我的第一個(gè)印象就是我們良好的辦公環(huán)境。我們每個(gè)人都有自我的辦公桌和電腦，還給我們配備了文件夾，筆記本、尺子、剪刀等這些辦公用品，設(shè)施齊全。有了這么好的辦公環(huán)境，我們的工作熱情會(huì)更加高漲。

我們的領(lǐng)導(dǎo)董事長(zhǎng)、__總、__總。他們的年齡應(yīng)當(dāng)和我們的父母年齡相仿，但他們?yōu)榱斯镜陌l(fā)展每一天都是勤勤肯肯，兢兢業(yè)業(yè)的工作。我們的趙總，經(jīng)常和我們一齊加班，每一天工作到很晚，甚至熬夜還在寫文案，寫稿件。不但在工作上幫忙我們提高，在生活上，思想上也不斷的開導(dǎo)我們，關(guān)心我們，激發(fā)我們自身的潛力和創(chuàng)造力，使我們能有充分的精力更好地為公司服務(wù)。有這么好的領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)我們，我相信，我們的公司會(huì)逐漸壯大。

人際交往、同事之間的相處，是我們大家工作的需要。每一天早上來到公司，同事之間問聲“早上好”，微笑著點(diǎn)點(diǎn)頭，這樣一天的工作都會(huì)有個(gè)好的心境。同事生病了，端上一懷熱水，送上一句溫暖的祝福，那么，每個(gè)人的心里都會(huì)是熱乎乎的，少了那些勾心斗角，爾虞我詐，多一些理解和關(guān)懷。這樣，我們每個(gè)人就會(huì)得到更多的溫暖，更多的愛。

工作中少不了交流和溝通，少不了共同合作。雖然我們這個(gè)小團(tuán)隊(duì)人很少，剛剛組建還不到兩個(gè)月，但我們經(jīng)過短暫的磨合期已經(jīng)共同完成了幾個(gè)項(xiàng)目的策劃與設(shè)計(jì)，例如運(yùn)動(dòng)會(huì)館的網(wǎng)站，畫冊(cè)，裝修效果圖，公司vi，logo，動(dòng)畫的制作。所有的項(xiàng)目靠一個(gè)人的力量是不能完成的。那里需要我們平面設(shè)計(jì)，網(wǎng)站設(shè)計(jì)，3d設(shè)計(jì)，影視設(shè)計(jì)師的相互合作共同來完成。一個(gè)人承擔(dān)著幾個(gè)人的工作，所以說每個(gè)人的力量都是不可或缺的。

一個(gè)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)是否優(yōu)秀，首先要看它對(duì)設(shè)計(jì)的管理與分配，將最適宜的人安排在最適宜的位置，這樣才能發(fā)揮出每個(gè)人的優(yōu)點(diǎn)。團(tuán)隊(duì)精神十分重要，大家在共同商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn)，使策劃項(xiàng)目更加的完備，也能更好的開展工作，從而使事半功倍。

所以一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，一個(gè)精英的團(tuán)隊(duì)，要有不怕苦，不怕累，敢于創(chuàng)新，敢于拼博的精神。我們會(huì)一齊努力，打造出我們豐聯(lián)文化傳媒自我最響亮的品牌。

我們無論在哪里工作，最重要的一點(diǎn)是我們必須要喜歡這份工作。來到公司的這段時(shí)間，領(lǐng)導(dǎo)和同事都十分的熱心，我們就像是一家人一樣，我已經(jīng)徹徹底底的愛上了我的這份工作。并不是職位越高，層次越高，我們就越歡樂。我們需要的是在工作中有充分的自由空間來發(fā)揮和展示我們的本事，對(duì)每一個(gè)挑戰(zhàn)和機(jī)遇我們都能夠有自信和想法去理解，并經(jīng)過自我的勤奮和努力去實(shí)現(xiàn)它。實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。我想這樣的滿足感和成就感才是我們的歡樂。

__總經(jīng)常和我們說的一句話是：“態(tài)度決定一切”。人的一生就那么幾十年，如果我們每一天都能夠充分的利用好時(shí)間，認(rèn)真的對(duì)待我們身邊的每一件事情，當(dāng)我們老的時(shí)候回想起來，我們不會(huì)有任何的遺憾。我們作為豐聯(lián)視通的一名員工。嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，是我們應(yīng)盡的職責(zé)和義務(wù)。作為一名設(shè)計(jì)師，不斷地開拓設(shè)計(jì)思路，更好的與市場(chǎng)融合，是我們目前需要改善和加強(qiáng)的，所以我會(huì)和公司一齊努力，為公司的不斷壯大，更好的發(fā)展，來盡自我的一份微薄之力。

最終，祝我們的公司能像巨龍般騰飛，像磐石般堅(jiān)強(qiáng)穩(wěn)固!也祝愿在座的每一個(gè)人身體健康，幸福歡樂!

銷售心得 篇8

我最近結(jié)束了一份銷售實(shí)習(xí)生的崗位，在這個(gè)過程中學(xué)到了很多關(guān)于銷售的知識(shí)和技巧。在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，我進(jìn)行了很多的市場(chǎng)調(diào)研，客戶拜訪和拓展新客戶的工作。下面是我關(guān)于這個(gè)實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

第一，要了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。這是成功銷售的關(guān)鍵，因?yàn)榭蛻粼谫徺I過程中，會(huì)比較產(chǎn)品的性價(jià)比和優(yōu)缺點(diǎn)。所以，在銷售之前，在網(wǎng)上搜集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，搜索相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告，了解客戶群體的需求趨勢(shì)。

第二，找到潛在的客戶和目標(biāo)市場(chǎng)。銷售工作的第二個(gè)重點(diǎn)是挖掘潛在客戶和目標(biāo)市場(chǎng)。這個(gè)過程中，需要了解客戶的需求和購買的意愿，重點(diǎn)可以通過參加行業(yè)展會(huì)，答題問答、展會(huì)宣傳和合作簽約等方式建立公司品牌和認(rèn)知度。

第三，與客戶建立信任感。在與客戶交流時(shí)，需要與客戶建立信任感，這是重要的一步。當(dāng)客戶感覺到你不僅僅是單純的銷售代表，而是了解他們產(chǎn)品開發(fā)過程的關(guān)鍵干系人時(shí)，他們就會(huì)更容易信任你。當(dāng)這種信任感雙方建立以后，以后的銷售交流就會(huì)變得十分順暢。

第四，針對(duì)客戶需求定制產(chǎn)品或服務(wù)。除了了解客戶的需求，根據(jù)客戶的需求，提供術(shù)業(yè)有專攻的產(chǎn)品服務(wù)，根據(jù)客戶的細(xì)致需求，為客戶提供更為全面和滿意的服務(wù)，在每個(gè)環(huán)節(jié)反復(fù)的進(jìn)行反饋，以求建立起更為深厚的彼此之間的關(guān)系。

第五，跟進(jìn)和保持聯(lián)系。一旦成交，不能就此兩全其美而喜笑顏開；最好是沿著先前建立起的關(guān)系鏈條上，或是沿著產(chǎn)品上帶來的話題后續(xù)進(jìn)行交流，幫助他們使用和理解我們的產(chǎn)品和服務(wù)，并在及時(shí)檢查產(chǎn)品服務(wù)情況，以策略性地推送更多的產(chǎn)品服務(wù)和更新?lián)Q代信息。

總之，在這個(gè)銷售實(shí)習(xí)生的階段中，我見識(shí)到了實(shí)際的銷售經(jīng)營(yíng)和銷售管理中，經(jīng)常會(huì)面臨許許多多的困難與挑戰(zhàn)。僅有的銷售經(jīng)驗(yàn)需要平日多加觀察學(xué)習(xí)，在這個(gè)實(shí)習(xí)中，我也慢慢了解了客戶的認(rèn)知水平與選擇商品決策的過程，讓我更能夠主動(dòng)思考和完善自己的銷售技巧和方法。雖然我在實(shí)習(xí)中遇到了很多困難，但這段經(jīng)歷一定會(huì)幫助我更好地適應(yīng)未來的銷售工作，并成為一個(gè)更加優(yōu)秀的銷售代表。

銷售心得 篇9

我這次的銷售實(shí)習(xí)，讓我收獲頗豐，學(xué)到了很多關(guān)于銷售的知識(shí)和技巧，也提高了自己的溝通能力和表達(dá)能力。以下是我在實(shí)習(xí)中的心得體會(huì)。

第一，學(xué)會(huì)了如何制定銷售計(jì)劃。首先，要了解自己所處的市場(chǎng)、產(chǎn)品的銷售情況、重要的客戶群體等，然后針對(duì)這些情況來制定銷售策略和目標(biāo)。在制定計(jì)劃時(shí)，需注意實(shí)際可行性和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)還需靈活應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。

第二，我學(xué)會(huì)了如何有效的推銷產(chǎn)品。在銷售過程中，關(guān)鍵是了解客戶需求和購買心理，需要體察客戶在交流時(shí)所表現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)，比如語氣、姿態(tài)、表情等等。在此基礎(chǔ)上，我們可以猜測(cè)出客戶的想法和需求，從而針對(duì)性地提供產(chǎn)品服務(wù)。同時(shí)也要善于讓客戶感受到我們的誠信和專業(yè)性，保持積極的溝通，這樣才能促成銷售。

第三，我學(xué)會(huì)了如何處理客戶反饋和抱怨。在銷售的過程中，難免會(huì)遇到客戶的抱怨或者不滿，這時(shí)候，我們需要冷靜細(xì)心地去傾聽客戶的各種反饋，同時(shí)做到不把客戶的不滿情緒帶到心里去，而是耐心解決問題，全心全意地服務(wù)客戶。這也是提高客戶忠誠度的關(guān)鍵所在。

第四，我學(xué)會(huì)了如何與同事合作。在銷售團(tuán)隊(duì)內(nèi)部，良好的協(xié)作和溝通能力更是非常重要的。在實(shí)習(xí)中，我和同事們經(jīng)常需要互相幫助，在出現(xiàn)困難和挑戰(zhàn)時(shí)，相互給予幫助和建議，相互鼓勵(lì)和支持，這樣才能夠更好的完成銷售任務(wù)，形成實(shí)力強(qiáng)大的銷售團(tuán)隊(duì)。

總的來說，這次銷售實(shí)習(xí)讓我不僅僅是明白了銷售這項(xiàng)工作需要掌握的技能技巧，更深刻體驗(yàn)到了在銷售領(lǐng)域，專業(yè)技能和人性化服務(wù)都同等重要。我相信，在今后的日子里，我會(huì)用心去學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，成為一名出色的銷售人員。

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