保安工作總結(jié)。
時間在彈指之間消逝,我們在不停的成長。那么我們要想好開始寫工作總結(jié)。通過總結(jié)我們汲取經(jīng)驗,那在寫工作總結(jié)時我們還應(yīng)該注意到哪些細節(jié)呢?因此,欄目特意整理了2023保安工作總結(jié)(精選12篇),或許你能從中找到需要的內(nèi)容。
一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿完成工作
一年來,在上級主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下,消防工作在20__年的工作基礎(chǔ)上,進一步深入貫徹落實《消防法》緊緊圍繞“安全第一,預(yù)防為主”的安全生產(chǎn)方針,按照“誰主管,誰負責(zé)”的原則,強化了消防安全工作的管理,加大宣傳力度,全面提高了廣大干部職工的消防安全意識,使公司的消防安全工作落到了實處。通過公司各部門和全體職工的共同努力,公司全年實現(xiàn)無重大生產(chǎn)事故、無火災(zāi)責(zé)任事故。
1、我是20__年1月4至3月30日結(jié)合物業(yè)公司的實際,在所屬各單位保安隊伍中開展民族團結(jié)教育活動,活動期間各單位按照公司的安排要求,開展一系列的民族團結(jié)教育工作。通過為期三個月的學(xué)習(xí)教育,使物業(yè)公司保安隊伍中形成了民族團結(jié)的良好氛圍,通過此次
學(xué)習(xí)教育,進一步拉近了各民族之間的距離,以及民族團結(jié)的重要性,并在保安隊伍中涌現(xiàn)出了一批民族團結(jié)先進集體和先進個人。根據(jù)各公司推薦、領(lǐng)導(dǎo)小組審核,經(jīng)有限公司研究決定:兩個先進集體和5名先進個人進行表彰和獎勵。并號召公司全體員工向他們學(xué)習(xí),牢固樹立民族大團結(jié)是新疆各族人民的生命線和三個離不開的思想,做好各項工作,為企業(yè)發(fā)展做出貢獻。
民兵營長職責(zé)
民兵營是民兵工作的基層單位,民兵營長是本級民兵組織的主管,對全營的工作負完全責(zé)任。
一、熟悉民兵、預(yù)備役工作業(yè)務(wù),掌握全營官兵軍政素質(zhì),組織帶領(lǐng)全體民兵積極完成上級賦予的各項工作任務(wù)。
二、認真執(zhí)行上級軍事機關(guān)和人武部門的命令、指示,負責(zé)安排民兵工作計劃,保證上級的批示在基層得到貫徹落實。
三、負責(zé)帶領(lǐng)全營民兵落實戰(zhàn)備措施,落實參訓(xùn)對象,積極完成軍事訓(xùn)練任務(wù),負責(zé)組織帶領(lǐng)民兵完成維護社會治安、戰(zhàn)備執(zhí)勤和搶險救災(zāi)等任務(wù)。
四、負責(zé)組織帶領(lǐng)民兵參加兩個文明建設(shè),開展以勞養(yǎng)武活動,帶頭完成各項生產(chǎn)任務(wù)。
五、抓好民兵組織建設(shè),按時完成民兵整組任務(wù),鞏固民兵組織,純潔民兵隊伍;負責(zé)完成兵役登記、征兵、預(yù)備役登記統(tǒng)計等項具體工作任務(wù)。
六、負責(zé)組織民兵學(xué)雷鋒樹新風(fēng),帶領(lǐng)民兵移風(fēng)易俗,搞好計劃生育;做好擁軍優(yōu)屬工作和退伍軍人兩用人才開發(fā)使用工作。
七、組織民兵經(jīng)常開展成建制的活動,與政治教導(dǎo)員共同搞好民兵政治教育,落實季課教育和刊授教育。
民兵工作制度
一、會議制度:每年召開班、排長干部會議不少于2—3次。統(tǒng)一思想,明確任務(wù),抓好落實。
二、教育制度:訂閱《中國民兵》雜志,組織民兵讀刊用刊,組織落實民兵參加上級組織的政治教育。
三、活動制度:組織民兵積極參加兩個文明建設(shè),深入開展民兵工作“三落實”達標活動,促進后備力量建設(shè),每年開展具有特色的活動不少于4次。
四、匯報制度:民兵連長每季度向鎮(zhèn)人武部和本單位黨總支匯報一次民兵工作情況,并及時提出工作建議。
五、外出聯(lián)系制度:基干民兵外出一個月以上,應(yīng)向民兵連長報告,并報告動向和聯(lián)系地址。民兵連應(yīng)及時登記,匯總后每月向基干營報告一次。
六、點驗制度:每年結(jié)合整組工作,落實人員參加上級的點驗,確保到點率。
為了維護我鄉(xiāng)各中小學(xué)正常教學(xué)秩序,根據(jù)上級有關(guān)文件精神,結(jié)合本鄉(xiāng)實際,于20XX年9月1日組織了各校安保人員進行集中培訓(xùn),圓滿完成了各項培訓(xùn)工作內(nèi)容。取得了實質(zhì)性的進展。主要從以下內(nèi)容進行培訓(xùn)。
一、理論教學(xué)
對安保人員進行理論教學(xué)。通過培訓(xùn),安保人員熟知校園安保工作的性質(zhì)、地位、任務(wù)及工作職責(zé)權(quán)限,全面掌握必備的專業(yè)知識及在具體工作中應(yīng)注意的事項及一般情況處置的原則和方法。
二、消防知識及器材的使用
通過培訓(xùn),安何保人員熟知消防工作的任務(wù)和意義,熟知和掌握各種防火措施和消防器材的操作及使用方法,做到防范于未然,保護公共財產(chǎn)和人民生命財產(chǎn)安全。
三、軍事訓(xùn)練邀請了鄉(xiāng)派出所長彭萬品同志對安保人員進行了軍事訓(xùn)練。
通過訓(xùn)練后,學(xué)校安保人員具有良好的軍姿,嚴整的軍容,協(xié)調(diào)一致的動作,嚴格的組織紀律以及強壯的體魄,使安保人員在今后的執(zhí)勤任務(wù)中能有效地防衛(wèi)和制服犯罪分子,達到克敵制勝的目的。
四、法律常識及職業(yè)道德教育
我鄉(xiāng)對全鄉(xiāng)安保人員進行了法律常識及職業(yè)道德教育。使學(xué)校安保人員樹立了法律意識和良好的職業(yè)道德規(guī)范,能夠運用法律正確處理工作中發(fā)生的各種問題,增強了從業(yè)人員愛崗敬業(yè)、無私奉獻的精神。
五、器材的使用
相關(guān)的培訓(xùn)人員對安保人員進行對各器械、器材的使用學(xué)習(xí),提高對其自身的保護和處理突發(fā)事件的能力。
在此次培訓(xùn)中,所有參培人員都很認真,培訓(xùn)貼近實際,通俗易懂,可操作性強。培訓(xùn)結(jié)束后對其參培人員進行了測試。且頒發(fā)了相應(yīng)的培訓(xùn)合格證。
此次培訓(xùn)取得了實質(zhì)性的成績。但也存在不足,主要體現(xiàn)在:由于參培人員知識結(jié)構(gòu)不同,接受知識能力不強,理論與實際操作不強。在今后的工作中我們將揚長避短,為自強各中小學(xué)有正常的教學(xué)環(huán)境,為自強的明天教育努力奮斗。
上半年已經(jīng)過去了。這一溜之間點燃的火花,足夠我寫一篇上半年工作總結(jié)了。下面,我來總結(jié)一下我上半年在酒店保安這個崗位上的工作:
第一,安保工作萬無一失
作為酒店保安,安保工作當然是第一位的。上半年期間,我還是確保了安保工作萬無一失。我?guī)ьI(lǐng)安保部的同事24小時輪班工作來保障酒店的安全,這樣在上半年,去年酒店剛開業(yè)時發(fā)生的情況沒有再發(fā)生,一系列預(yù)測的情況也沒有再發(fā)生。偶爾有一些小狀況被安保部的工作人員處理的很好,甚至完成了以前從未想象過的完美狀況。
第二,培訓(xùn)工作繼續(xù)進行。
上半年除了安保工作,我還進行了安保部的常規(guī)培訓(xùn)工作,這一直是安保部的工作。每兩個星期,我一直在為我們酒店的保安工作做必要的基礎(chǔ)訓(xùn)練,以確保不時加入的新保安能夠通過訓(xùn)練迅速進入狀態(tài),成為能夠安全保護我們酒店客人和工作人員的合格保安。值得一提的是,在上半年的培訓(xùn)工作中,我還設(shè)立了一些小獎項,通過獎勵制度鼓勵安保部的每一位員工完成自己的工作,甚至不斷改進自己的工作。這項工作在上半年進展順利,預(yù)計將在下半年繼續(xù)進行。
第三,鍛煉工作充滿毅力
作為一名酒店保安,要做好安保工作,最重要的是要有強健的體魄,此外還要有良好的應(yīng)對突發(fā)事件的能力。這是我們安全部門在找人的時候也會注意的。如果候選人體格強壯,我們將優(yōu)先考慮加入該工作。畢竟安保工作是需要實力的,而且主要看實力。下班后,我還會抽查保安的鍛煉情況。如果沒有時間鍛煉,我會在工作時間強制進行一些必要的鍛煉,保證如果酒店的安保工作真的發(fā)生了什么事情,你可以有一個強壯的身體去應(yīng)對,而不是有人在場卻無法解決問題!
以上是我上半年的主要工作。這些工作看似不起眼,但實際上,只有我們安保部的每一個保安都認真投入,才能完成。下半年還是要在這些方面下功夫!加油!為自己加油!也為我們整個酒店保安部加油!
一、發(fā)揮優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。公司通過引進新昌品牌管理,強化管理準則,加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了園區(qū)業(yè)主好評,贏得了業(yè)主的信賴,受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次,其中xx團2次,全國xx領(lǐng)導(dǎo)3次,知名企業(yè)合作會6次,由于接待工作完成出色,安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。
2、預(yù)防為主、重點布控
在公司總部的關(guān)心指導(dǎo)下,項目部通過制定各項安全等項消防預(yù)案,貫徹落實防火、防盜等“六防”措施,全年未發(fā)生一件意外安全事故。項目經(jīng)理每天召開部門經(jīng)理反饋會,通報情況提出要求。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關(guān)部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保園區(qū)萬無一失。針對特別區(qū)域?qū)嵭兄攸c監(jiān)控,在自行車場盜竊高發(fā)區(qū)實行嚴密布防,抓獲盜竊者3人,為業(yè)主挽回直接損失數(shù)千元。由于完美時空園區(qū)安全管理的出色,因此被海淀區(qū)評為社會治安綜合治理先進單位。
3、完善設(shè)施、有備無患
通過公司領(lǐng)導(dǎo)親臨現(xiàn)場指導(dǎo),安保部將園區(qū)消防預(yù)案、設(shè)備設(shè)施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)計劃,使園區(qū)消防設(shè)施設(shè)備不但做到正常運行而且延長使用年限。今年已對園區(qū)3656個光電探測器,進行了專業(yè)性檢測,嚴格檢查消防設(shè)施設(shè)備,提前對煙感系統(tǒng)報警點不準確進行專業(yè)性檢測。保障線路暢通、正常使用,對大廳內(nèi)應(yīng)急疏散燈、安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區(qū)管理、檢查、維護并落實到人。按照北京市xx及公司要求,組織園區(qū)業(yè)主進行消防演xx,消防演xx的成功演練,得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。
二、嚴格管理、提升品質(zhì),改變觀念、創(chuàng)新管理
1、按照項目年初制定的安全培訓(xùn)計劃,安保部參照行業(yè)規(guī)范對保安員進行32次專題培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮貌待客、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。
2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓(xùn),對保安一線崗位做好培訓(xùn)工作。做到實際工作培訓(xùn),分階段、分內(nèi)容進行考評,通過培訓(xùn)保安員整體素質(zhì)提升了、服務(wù)水xx提高了、業(yè)主滿意度提高了,通過培訓(xùn)提高了保安員整體思想素質(zhì),服務(wù)態(tài)度和業(yè)務(wù)技能。
3、在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,結(jié)合項目管理服務(wù)特點,按照項目部的要求,針對保安部的實際情況,引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。,安保部教育安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技,沒有什么深奧的學(xué)問。關(guān)鍵在人的主觀能動性和責(zé)任心,是對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、是對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用。安保部通過樹立優(yōu)秀標兵,激發(fā)大家積極進取,在完]成項目給的管理工作和服務(wù)工作的過程中體現(xiàn)自身價值,并感受人生樂趣。通過思想教育工作,提升了保安員思想道德品質(zhì),涌現(xiàn)出多個拾金不昧的好保安,受到了業(yè)主的書面贊揚。通過工作實踐的摸索,安保部還創(chuàng)作出“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”的規(guī)范準則并上交公司總部在全公司推廣,不但使子海理想的每位一線保安員在為業(yè)主和客戶服務(wù)時品質(zhì)顯著提升,而且使其他兄弟項目受益。
三、安全管理部通過對xx年工作進行回顧和總結(jié),總結(jié)過去、展望未來,整改不足之處并制定新一年的提升服務(wù)目標,以利于xx年安全管理部各項工作更好的全面展開。以下幾項工作是保安部20xx年的工作重點及提升項:
1、我們將始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不盡完美的情況下,保安部將繼續(xù)跟進落實,
2、保安員及領(lǐng)導(dǎo)組織管理水xx有待提升:表現(xiàn)為骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力等綜合素質(zhì)高低不一、參差不起,保安部與項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高:從多次檢查和客戶投訴中發(fā)現(xiàn),安保部各個崗位保安員的服務(wù)質(zhì)量,橫向比較有高有低,縱向比較有優(yōu)有劣。保安部將強化管理達到白天與夜晚、xx時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在的一個樣的服務(wù)標準。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題是有個別崗位保安員儀容儀表不整齊、禮節(jié)禮貌不生動、服務(wù)不周到、處理應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響著整體的服務(wù)質(zhì)量。在20xx年的工作中,保安部將重點跟進、狠抓落實。
3月份過去,回顧全月的工作,在管理處領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下和各部門同仁的幫助下,保安隊全體人員齊心協(xié)力,共同努力為中心園區(qū)的安全保衛(wèi)工作做出了積極的貢獻,為中心園區(qū)的和諧建設(shè)和正常運營做好了強有力的安全保障,在本月的工作中,雖然取得了一些成績但作為安全保衛(wèi)部門,我們不能有一絲松懈,我們員工存還存在一些不容忽視的問題,現(xiàn)將部門3月份工作情況總結(jié)如下:
一、發(fā)揚優(yōu)勢管理,狠抓基層建設(shè)
1、人員的變動情況。保安部原有編制每班8人(經(jīng)理1人,主管1人,領(lǐng)班4人,保安隊員40人),本月份為了進一步完善編制,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準,本年度先后完成了人員結(jié)構(gòu)調(diào)整,人員增加為每班9人(經(jīng)理1人,領(lǐng)班4人,主管1人,保安員36人),同時順利完成了部門內(nèi)的離職及入職人員交接及培訓(xùn)工作。
2、優(yōu)質(zhì)服務(wù),贏得信賴。3月17日部門開展全體保安員工培訓(xùn)安全工作條例及《員工手冊》,主要規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)禮貌、著裝、衛(wèi)生等,同時白夜班要不間斷巡邏園區(qū)重點部位及樓層辦公區(qū)域的安全及門窗照明情況,通過方方面面的努力,逐步提升了安保崗位的窗口形象,提高了自身優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準,得到了業(yè)主的信賴和好評。
3、預(yù)防為主,重點布控,措施到位,消除隱患
在物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)下,制定了應(yīng)急突發(fā)事件預(yù)案,貫徹落實防盜、防火的措施,在本月施工現(xiàn)場及施工人員未出現(xiàn)不安全事故,部門勞動紀律員工未出現(xiàn)大的違紀違規(guī)行為,但存在夜班值勤打瞌睡現(xiàn)象嚴重,部門在3月29日領(lǐng)班會議上強調(diào)這類情況再次出現(xiàn)可執(zhí)行累加性質(zhì)的處罰。在此基礎(chǔ)上保安部協(xié)同相關(guān)部門和施工單位負責(zé)人實行群控、群防、群檢、群治等措施,確保園區(qū)內(nèi)安全防范工作萬無一失,如在周六日雙休日期間在施工現(xiàn)場加派保安人員,確保安全施工無事故。
二、嚴格管理,提升品質(zhì),改變觀念,創(chuàng)新方法。
1、本月按照年初制定的安全培訓(xùn)計劃,參照行業(yè)規(guī)范標準,對保安員每月進行一次例會、培訓(xùn),重點講解管理素質(zhì)、服務(wù)意識、禮節(jié)、禮貌、專業(yè)技能、消防知識、突發(fā)事件應(yīng)對等,在本月領(lǐng)班會議上決定由部門各領(lǐng)班為我部門員工講述基本禮儀禮貌知識通過講解、點評、交流,促使部門員工在思想認識和日常工作水平上都有不同程度的提升。
2、保安部按照全年計劃對保安員進行崗位培訓(xùn)外加技能訓(xùn)練,在本月恢復(fù)班組訓(xùn)練任務(wù),做到培訓(xùn)工作分階段分內(nèi)容的考評,使每個隊員都能達到“三會”(會隊列、會消防器材使用、會指揮手勢)。通過各項培訓(xùn),使部門員工在整體思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、業(yè)務(wù)技能、服務(wù)態(tài)度得到了加強與提高。
3、結(jié)合園區(qū)內(nèi)實際情況及保安部現(xiàn)有狀況結(jié)合多年的安保工作經(jīng)驗,引導(dǎo)部門員工提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。促使大家要有緊迫感、上進心和責(zé)任心,培養(yǎng)我們團隊的精氣神,激發(fā)保安隊員的主觀能動性和工作積極性,同時通過樹立優(yōu)秀隊員,激發(fā)大家學(xué)先進、爭先進的工作熱情。通過在工作實踐中的不斷摸索和總結(jié),部門也制定出了“物業(yè)保安員應(yīng)知應(yīng)會”規(guī)范準則,為更好的服務(wù)于中心業(yè)主打下了基礎(chǔ)。
三、車輛及閘機進出人員的管理。
部門在部門領(lǐng)班會議上反復(fù)強調(diào),門崗隊員小木橋值勤隊員及35號樓外崗執(zhí)勤隊員都要嚴格按照閘機進出人員的規(guī)定操作,具體情況如下:
1、嚴格按照車輛進出管理規(guī)定執(zhí)行,控制園區(qū)內(nèi)的車輛,保證園區(qū)內(nèi)環(huán)境,保證井然有序、道路暢通。
2、班組加強保安隊員的手勢、語言方面的培訓(xùn)工作。
3、為保證業(yè)主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規(guī)范,要求必須有相關(guān)部門及負責(zé)人開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,本月未發(fā)現(xiàn)安全事故。
4、嚴格執(zhí)行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守施工人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時處理解決。
縱觀看待部門工作,保安部雖然出了一定的成績,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有差距,需要在今后的工作中不斷學(xué)習(xí),不斷積累,不斷總結(jié)經(jīng)驗,需要更加努力,爭取在新的一年里為保障業(yè)主平安做出新的貢獻。
在以后的工作中,我們將會重點做好:
1、始終貫徹落實“安全第一、預(yù)防為主”的方針,在各項預(yù)案具體實施還不夠完善的情況下,保安部繼續(xù)跟進落實。
2、骨干人員文化修養(yǎng)、專業(yè)知識和管理能力、個人素質(zhì)等參差不齊,有優(yōu)有劣,物業(yè)保安部項目制定的管理規(guī)范尚未全部落實,保安部將針對問題加強教育培訓(xùn)。
3、服務(wù)質(zhì)量尚需優(yōu)化和提高。個別崗位保安員服務(wù)意識不夠,針對情況保安部將強化管理,達到白天與晚上、平時與周末、領(lǐng)導(dǎo)在與不在一個樣的服務(wù)標準。
4、反復(fù)出現(xiàn)的問題:有個別崗位保安隊員儀容儀表不整齊,禮節(jié)禮貌不主動,服務(wù)不周到,處理問題應(yīng)變不靈活,這些問題嚴重影響了整體服務(wù)質(zhì)量,在今后的工作中,我們將下大力氣狠抓落實,力爭有明顯提升,收到好的效果。
四、消防安全防范
1、 為了防止發(fā)生重大火災(zāi)、杜絕安全隱患,部門一直致力于加強對員工的消防培訓(xùn)和實操訓(xùn)練,保安部為了應(yīng)對突發(fā)事件中保障員工的安全,組織員工學(xué)習(xí)了消防常識和逃生常識并取得相關(guān)證書,此舉有利于提高員工在突發(fā)事件中的自保能力,今年將再次送四名員工參加此類培訓(xùn)活動。
2、 本月23日和24日部門經(jīng)理協(xié)同消防維保單位對新樓的消防設(shè)施設(shè)備進行了消防聯(lián)動測試,其測試結(jié)果正常。領(lǐng)班參與對滅火器材及滅火器月檢情況正常。
五、部門存在的問題
1、部門員工服務(wù)意識有待加強,對話語言有待提高。
2、做好部門員工招聘工作及新員工組織培訓(xùn)工作。
六、三月份部門工作計劃
1、繼續(xù)抓緊抓好部門的勞動紀律,加強檢查力度。
2、抓緊新人培訓(xùn)工作,做好部門應(yīng)急準備工作。
3、繼續(xù)抓好落實安全檢查工作,做到組織到位、檢查到位,整改落實到位。
4、做好技防設(shè)備的日常維護和管理工作,做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告,及時排除,保證設(shè)備不帶故障運行。
5、積極響應(yīng)管理處的工作安排,完成臨時的指派任務(wù)。
6、做好每月一次的消防設(shè)備的點檢工作,協(xié)同維修保養(yǎng)單位做好每季度消防設(shè)備的聯(lián)動。
主管領(lǐng)班崗位檢查共計142次 保安隊員日常巡邏共計496次 城市經(jīng)典一期巡視共計20次 重要崗位錄像檢查共計20次 周界報警共計65次 滅火器點檢共計1次
40+1培訓(xùn)共計1次 消火栓點檢共計1次
部門管理層例會共計2次 部門經(jīng)理查夜共計2次
管理處總經(jīng)理查夜共計1次 非辦公時間人員出入登記86人次 大件物品出門單共計18張 郵件掛號收發(fā)共計286件
在忙碌時候,這學(xué)期快結(jié)束了?;仡欉@學(xué)期我們的工作,我們有喜有憂。保安的職業(yè)是鎖定的,很小,但我們熱愛這個職業(yè)。在工作中,我個人認為還可以,有口碑,有柔有剛。綜上所述,主要體現(xiàn)在責(zé)任、勤奮、愛、言語四個方面。四個字,現(xiàn)分為以下幾點:
勤奮是我們做好工作的前提和基礎(chǔ),尤其是警衛(wèi)工作。沒有勤奮的話,我們就不能完成我們的職責(zé)。警衛(wèi)工作似乎很容易,但事實并非如此。以我們一天的工作為例。首先,我們應(yīng)該經(jīng)常開關(guān)門。第二,每天進出的車輛不少于50次。第三,我們的工作是24小時,有很強的亞疲勞感,第四,我們應(yīng)該隨時隨地清潔周圍的環(huán)境。第五,要堅守職責(zé),防止閑人潛入醫(yī)院造成破壞,那么這些要靠什么來完成呢?當然,這取決于勤奮一詞。此外,我們還可以隨叫隨到地完成學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)分配的其他任務(wù)。
第二,在工作中,總是圍繞著責(zé)任這個詞。
我的工作是對學(xué)生、家長、學(xué)校的發(fā)展和老板的財產(chǎn)負責(zé)。因此,在我們的工作中,我們堅持24小時不離開人,不空崗,經(jīng)常關(guān)門。雖然學(xué)校車輛不多,但也有很多,比如學(xué)生車、上級來車、送水車等。我們笑著迎接進出的每一輛車,不厭其煩地問來龍去脈,嚴格控制。這樣做的好處是在學(xué)校門外攔截了很多閑人等與學(xué)校無關(guān)的車輛,并將隱患根除在零。讓全校師生都有安全感。我們仔細檢查、登記和指導(dǎo)來訪的家長和外來人員。上課期間,社會青年不允許進入。
第三,在工作中,我們提倡言字。
也就是說,言行。當我們年初來的時候,孩子們總是想盡一切辦法在課堂上找到出去的理由。我用情感、禮貌和言行來說教。例如,一個孩子問我:你以前在做什么工作,為什么來這里當警衛(wèi)?說實話,我以前從事糧食工作。因為我的文化水平低,我不能再擔(dān)任副經(jīng)理了。此外,國家從事改革,所以我被改變了。沒有文化和技術(shù),我只能來看門。聽了我的故事后,學(xué)生們自己回去上課了以后我很少看到他在課堂上出來。隨著時間的推移,上課時出門的學(xué)生越來越少,這是有目共賭的。當然,這些成績離不開學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的.正確指導(dǎo)和教師的辛勤工作。
第四,我們一直遵循愛這個詞來管理學(xué)生。
把學(xué)生當作已經(jīng)出來照顧他們,照顧他們,天氣很冷,看到一些孩子穿得更少,提醒他,加更多的衣服,對孩子們說,在放學(xué)和上學(xué)的路上,不要走在路的中間,注意交通等等。這樣,我們也有回報。是什么?是孩子們進出學(xué)校門口的微笑和問候。說實話,當我聽到孩子們的問候和看到他們的微笑時,我們很滿意。
以上是我們門衛(wèi)過去一年的工作總結(jié)。如果沒有,請批評指正。由于水平限制,有很多內(nèi)容沒有表達,同時上述只是我們應(yīng)該做的,不足以滿足學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的要求,我們將吸取教訓(xùn),總結(jié)經(jīng)驗,在新年,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,進一步加強學(xué)校門衛(wèi)工作,使每項工作落實,采取預(yù)防措施,確保安全無事故,使學(xué)校有良好的環(huán)境讓孩子輕松學(xué)習(xí)。
在家長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在爸爸媽媽的親切關(guān)懷下,在家長和保姆的兄弟姐妹的大力支持下,保姆的工作取得了長足進步,上孝敬老人,下?lián)嵊⒆樱⑶覂鹤拥某砷L取得了可喜的進步,家庭生活進入了幸福的快車道。
在自查和總結(jié)過程中,既肯定了成績,也發(fā)現(xiàn)了這樣那樣的問題?,F(xiàn)將本年度的工作匯報如下:
一、孩子的教育管理
這項工作是本年度工作的重中之重。這一年是兒子由初中生轉(zhuǎn)變?yōu)楦咧猩年P(guān)鍵一年。盡管名稱上只差了一個字,但是在學(xué)習(xí)方法和學(xué)習(xí)態(tài)度上有了本質(zhì)的區(qū)別。初中時,兒子的主導(dǎo)方針是以玩為主,兼顧學(xué)習(xí)。為了讓兒子能順利考上理想的高中,保姆采取苦口婆心教育法、正面引導(dǎo)法、側(cè)面敲打法、反面舉例法、與老師齊抓共管法等多項舉措,使兒子的學(xué)習(xí)逐步進入應(yīng)試教育的正軌。兒子的成績由原來班級十幾名一舉進入中考前的班級前七八名。最不愿意學(xué)的英語也由原來的單科排名五十多而進步到班級平均水平。而且一直堅持學(xué)習(xí)的美術(shù)也取得了不錯的成績,在一中、四****招收七十名的學(xué)生中,以排名34位順利通過美術(shù)中考。
為了能夠使兒子順利做好初高中銜接,提前給兒子報了高中預(yù)科班,利用暑假預(yù)習(xí)了高一數(shù)理化和英語。為了使兒子上了高中后不松勁兒,保姆繼續(xù)采取以提高學(xué)習(xí)主動性為主、以監(jiān)督督促為輔的原則,兒子的學(xué)習(xí)面貌比在初中時有了很大的改進。進入高中后,兒子的學(xué)習(xí)積極性和主動性比在初中時有了極大提高。期中考試時后,兒子成為老師表揚的三名進步比較大的同學(xué)之一。一向視為弱項的英語也穩(wěn)定在級部平均分的水平上。盡管如此,我們還是幫助他克服了可能出現(xiàn)的驕傲自滿情緒,及時幫他看清形勢,他很清醒地表示他還有三百名同學(xué)“需要打敗”。這對他樹立正確的競爭意識還是很有幫助的。
在兒子的成長過程中,保姆深感自己家庭教育水平的欠缺。為了更好地為國家培養(yǎng)優(yōu)秀人材,保姆積極主動地采取各種方法提高自己的教育水平,在網(wǎng)上與大家交流教育經(jīng)驗,與時俱進,共謀發(fā)展。在學(xué)習(xí)的過程中,不斷地引進適應(yīng)本家家情的教育方法。近階段主要以高考生一本入學(xué)率和大學(xué)生就業(yè)率兩個話題進行反復(fù)引導(dǎo)。前幾天,在保姆潛移默化地引導(dǎo)下,兒子主動提出要了解一下各大學(xué)院校的情況和各專業(yè)的情況,還說如果等到高考時再來了解就太晚了。兒子要提前選擇好他心儀的學(xué)校和專業(yè)。這對于他樹立遠大理想和學(xué)習(xí)積極性的進一步提高是有很大幫助的。
在學(xué)習(xí)的各個方面,主要是采取尊重兒子自主選擇的態(tài)度。兒子不希望再找家教補習(xí)英語,我們就給他充分的信任和支持。在是否參加學(xué)校自習(xí)這件事上,也尊重兒子的選擇。在兒子愛玩電腦這個問題上,保姆也總結(jié)出了“疏重于堵”的原則。主要是給他講清道理,原則上周一至周五晚上到家后不要動電腦。周日可自己調(diào)節(jié),適當?shù)胤潘梢幌?。通過疏導(dǎo),果然取得了不錯的成績,兒子晚自己到家后不再迷戀電腦,而是主動將自己的弱勢科目適當背誦一下(主要是文科)。通過這件小事,保姆也總結(jié)出了一條:那就是孩子盡管小,但是循循善誘地正面引導(dǎo)的力量絕對是大于惡性圍堵的力量的。后者不但不能起到很好的效果,還有可能激發(fā)孩子的叛逆心理,有時只能適得其反。
當然,這才剛剛是高一,離高考前還有很長的路要走,還有很多缺點需要克服。為了兒子取得更好的成績,更大的進步,保姆將再接再厲,以保證兒子以最佳狀態(tài)、最佳心態(tài)投入到學(xué)習(xí)中去。
二、飲食與健康管理
這項工作保姆一直比較重視。兒子從初二時一米五幾的個頭,三年間長至一米八的小伙子,而且腿腳不抽筋、眼睛不近視、學(xué)習(xí)成績穩(wěn)步提高,就可以看出保姆在這方面努力工作的成果。
兒子進入高中以來,最重要的午飯改由姥姥負責(zé)。姥姥在這方面又給保姆樹立了新的榜樣。兒子以前吃飯沒得比較,做什么吃什么,只要有肉就眉開眼笑?,F(xiàn)在回家吃飯時,經(jīng)常指點江山,批評保姆做飯不如姥姥,還要保姆多向姥姥學(xué)習(xí)請教。保姆虛心接受,在早飯上更加精益求精,盡量不重樣,面條、餃子、排骨、豬蹄、米飯、炒菜等每天變化。而且早晨吃位立健,晚上吃鈣片。每天吃雞蛋,喝牛奶,盡最大可能地滿足兒子生長和學(xué)習(xí)所需的各種營養(yǎng),為兒子的學(xué)習(xí)做好后勤保障工作。
本來家長自恃身體一向很好,經(jīng)常晚睡及不吃早飯。保姆多年來一直勸說也沒有改善。今年秋天家長住院事件發(fā)生后,終于使他醒悟到自己的身體不是鋼筋鐵骨,現(xiàn)在主動配合保姆,每天早晨一個海參兩個雞蛋,好好補養(yǎng)身體,以便更好的發(fā)揮頂梁柱的作用。保姆近來年一直貧血,遍尋良方也無大的改善。從去年學(xué)習(xí)了馬悅凌的《不生病的智慧》后,開始堅持吃她的方子:固元膏后,貧血狀況得到極大的改善,為每天洗刷刷等繁重工作提供了良好的硬件保障。
由于保姆出身于人口多的大家庭中,從小就養(yǎng)成做飯量大的習(xí)慣。在家長十六年如一日的諄諄教導(dǎo)下,保姆有意識的進行改進,今年終于改變了“做一次面條一家人吃一星期”的面貌,學(xué)會了用一只土豆和十幾根蕓豆做一盤菜,煮餃子一頓煮五十個。
這項工作還可以有進一步提高的空間??啥嘞蚓W(wǎng)絡(luò)上的美食網(wǎng)站取經(jīng),爭取做到色香味俱佳,并且努力繼續(xù)做好控制數(shù)量的工作。
三、家庭財務(wù)管理
這一向是保姆的弱項。但是今年在家長身體力行的帶動下,我們共同做到了:量入為出,不該買的東西堅持不買,該買的大件分所需要的緊急程度一件件辦理。盡管不能開源,但是我們可以節(jié)流。保姆盡量將各餐都打理好,家長也改變了經(jīng)常買kfc和可樂等的不良習(xí)慣。這樣每月就可以節(jié)省不少不必要的開支。在購物上有合理分工,大件由家長負責(zé),(如兒子的自行車,家長用去他半個月工資,這一點保姆恐怕做不到。)日常用品用保姆負責(zé),這樣就避免了重復(fù)采購。食品等都是一次少量購買,吃完再買,避免浪費。按時記帳,月底總結(jié)。
我們有理由相信,在這個大的方針指導(dǎo)下,我們會盡快結(jié)束月光族的光榮歷史。等明年有了新的成績再匯報哈。
四、休閑活動管理
這也不是保姆的強項。但是今年抓住兒子中考后的時機,由保姆帶隊,帶著兒子和他的兩位同學(xué)去了一趟泰山。為了啟發(fā)他到北京上大學(xué)的愿望,還讓兒子和他同學(xué)一起隨學(xué)生團去了一趟北京。其它小段時間的小休閑,比如周末自駕威海一日游等活動一次也沒有。原因有很多,保姆周末上班,兒子周六上自習(xí),家長也不熱衷此項活動。
以后不能強調(diào)客觀理由,要努力創(chuàng)造條件,多出去走一走,看一看,起碼在三市一區(qū)內(nèi)小小地開拓一下視野也好。
五、衛(wèi)生管理
這項本來也是保姆的弱項,但是在媽媽的耐心嘮叨和幫助下,本保姆決定痛改前非,以熱情的態(tài)度和全新的面貌搞好家里的洗刷刷工作。這主要表現(xiàn)在前階段的“扔”和“擦”上面了。認真學(xué)習(xí)了叔叔積極對待生活的態(tài)度,將一切用不著的東西全部扔掉,留下的都是與我們生活息息相關(guān)的精品。這也將本年度掃除工作提前進行了?,F(xiàn)在保姆的原則是:不見人影,拖地不止。由于這項工作的出色,得到家長幾次口頭表揚。盡管如此,較去年家長口頭授予“二等丫鬟光榮稱號”并獎勵數(shù)碼相機一部還是有一定的差距。下一年度保姆將變壓力為動力,繼續(xù)努力,爭取創(chuàng)造更大的輝煌。
**年就要結(jié)束了,我們馬上就要迎來嶄新的一年。我們有理由相信,我們的大家——我們的祖國,以及大家內(nèi)的億萬個小家,明天都將會更美好!
一年來我積極進取,實現(xiàn)了自己很大的價值,不管是在什么時候都是一種進步,我真的很在乎自身的一些優(yōu)缺點,為了讓這些東西更加有價值的體現(xiàn)在這個上面,我一直在努力。
作為一名安保工作者,自我的能力上面應(yīng)該得到足夠的提升,在工作當中不懼怕艱難,一年來我做到了恪守本職,發(fā)揮了自身很大的價值,商場的安保工作很復(fù)雜,我也就這一年來的工作總結(jié)一番:
一、安保工作經(jīng)過
商場是一個大的購物環(huán)境,每天的人流量非常的高,所以日常的工作當中就要做的更加細致認真,因為每天的工作量很大,安保人員需要足夠的默契,團結(jié)在一起相互的聯(lián)系才能做到萬無一失,負責(zé)整個商場秩序的是我,一年來我真正的堅守在自己崗位上面,我非常清楚在工作當中,失去做好相關(guān)的準備工作一定是非常的重要的。
特別是今年的七到九月份這段時間的工作量非常的大,人多了需要保持商場的秩序非常重要,做到及時的應(yīng)對的準備,很多消費者在商場購物的時候,需要幫助我都是第一時間給予幫助,維護商場的安全,不造成混亂情況,讓商場內(nèi)部有秩序的運行,這也是我一年來一直在努力的。
XX物業(yè)保安隊負責(zé)整個小區(qū)的治安防范、消防安全工作,一年來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下和各部門的配合下,保安隊認真開展各項工作,落實完成了20xx年度的各項工作任務(wù)?,F(xiàn)將一年來具體工作情況總結(jié)如下:
一、治安防范工作
1、將安全管理工作列為第一重點,了解小區(qū)和周邊安全動態(tài),抓好日常安全管理工作的落實、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序;
2、與員工建立良好的溝通渠道,提高管理能力,加強與員工的溝通,掌握員工動態(tài),及時采取措施,以促進保安隊伍的進一步穩(wěn)定;
3、提高安全意識,保安隊每天定時組織訓(xùn)練,還每周召開一次安全工作會議,討論和排除安全隱患;
4、嚴格落實門崗責(zé)任,對施工人員及搬家、送貨等外來人員認真盤查并通過內(nèi)線電話及可視對講和業(yè)主核實來訪情況。
5、針對一些業(yè)主的朋友、親屬通過業(yè)主鉆空子到小區(qū)內(nèi)進行推銷的現(xiàn)象,在隊伍里設(shè)置巡邏崗進行跟蹤,監(jiān)控可疑對象,有效保證了轄區(qū)內(nèi)正常的工作和生活秩序;
6、加強對可疑對象的監(jiān)控,除通過閉路電子監(jiān)控中心,還給每個崗位增配對講機,做到及時跟蹤和匯報各崗位工作情況,有效地鞏固治安防范工作;
7、全力配合公司發(fā)展需要,加強保安管理工作,確?,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外將積極樹立保安形象,服務(wù)與管理窗口。
二、消防管理工作
1、對新入職員工進行常識技能培訓(xùn),,有效保障了小區(qū)的利益和安全。
三、車場管理工作
1、認真執(zhí)行停車場管理規(guī)定,指引車輛按指定位置停車,排列整齊。
2、對載有易燃、易爆和有毒有害物品的車輛嚴禁進場;
3、嚴禁閑雜人員進場,并提醒車主離車前關(guān)好門窗,帶走車上貴重物品;
4、保安隊在本年度維護好車場治安交通秩序,疏導(dǎo)車流,協(xié)調(diào)和指揮車輛進出與停放,禁止了車輛亂停亂放,保證了車場的安全和良好秩序。
四、員工培訓(xùn)工作
一年來,保安隊都能按照市局的通知精神,不定期選派人員到保安基地進行培訓(xùn),雖然在20xx年由于人手緊張,未能參加技能競賽,但公司仍根據(jù)競賽要求、內(nèi)容對員工進行了訓(xùn)練,通過訓(xùn)練有效地提高了員工的整體素質(zhì),隊伍形象有了較大的改變。
在新的一年里,保安隊將會更加努力,團結(jié)進取,逐項落實好20xx年度的工作計劃和培訓(xùn)計劃,堅持落實好各項治安工作,使保安隊各項工作更加扎實。
物業(yè)保安隊長工作總結(jié)范文
光陰似箭日如梭,轉(zhuǎn)眼間一年已經(jīng)過去?;仡櫸覀儽0碴犜趚x珠寶城一年來的工作,可以說是成績多多,受益多多,體會多多,但存在的問題也不少。為了更好地做好今后的各項工作,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的要求,現(xiàn)對一年來保安隊工作總結(jié)如下:
我們是今年1月9日開始值班的。由于我們是一支新組建的團隊,而且又是在xx珠寶城這樣一個大型的國際化企業(yè)里工作,責(zé)任重大,壓力千鈞。為了保質(zhì)保量完成、履行好肩負的使命,上一年我們重點抓了三項工作。
一、抓隊伍建設(shè)
一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持兩手抓:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從xx警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過一年的努力,我們團隊的人數(shù)從當初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把相馬、賽馬、馴馬、養(yǎng)馬相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請**市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。
一年來,我們保安隊已成為一支拉得出,打得響,有較強執(zhí)行力和戰(zhàn)斗力,能出色完成任務(wù)的隊伍。
二、抓制度建設(shè)
工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,不以規(guī)矩,不成方圓。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。
三、抓思想建設(shè)
由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員xx冒雨救傷員、拾金不昧的事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開人的價值在哪里?、怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的`保安隊員?、我認為一位合格的保安班長應(yīng)是的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)體會落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。
形式多樣的思想品德教育,收到了實實在在的效果。無論在工作上,還是在日常生活中,我們的隊伍中出現(xiàn)了三多三無的喜人局面。即:工作積極主動的多,消極應(yīng)付的少;干事情吃苦在前的多,討價還價的無;做好人好事的多,違紀背法的無。
四、一年來工作的體會
一年來的工作、學(xué)習(xí)和生活,我們?nèi)〉昧撕芏嗟某煽?,也得到了鍛煉和提高,可以說受益匪淺。主要得益于以下幾個方面:
一是得益于公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和悉心關(guān)懷。首先,xxx主任身為領(lǐng)導(dǎo),在各項工作中都能走在前面,干在前面,給廣大隊員樹立了榜樣,增添了干勁和信心;同時,xx主任、xxx主任等領(lǐng)導(dǎo)曾多次親臨保安隊,給隊員講形勢、講要求,講保安業(yè)務(wù)和物業(yè)管理方面的知識,使廣大隊員深受鼓舞;更重要的是每一次大的活動,xx主任等領(lǐng)導(dǎo),都能親臨現(xiàn)場,組織指揮。所有這一切,都是我們保安隊出色完成任務(wù)的重要的保證。
二是得益于工作上的創(chuàng)新。我們是在xx珠寶城從事保安工作的。xx珠寶城是一個國際化珠寶產(chǎn)業(yè)平臺,定位高端、規(guī)模宏偉,理念先進,這就要求我們保安工作必須與時俱進,不但要跟上,而且要走在珠寶城發(fā)展的前面,先一步,快一拍,否則就會被動,就會出問題。因此,我們在工作中,盡量不受習(xí)慣思維、習(xí)慣經(jīng)驗的干擾,從客觀實際出發(fā),批判地接受新的思維,堅持不斷的創(chuàng)新,將創(chuàng)新作為做好工作的靈魂和動力。首先是在工作內(nèi)容上創(chuàng)新。
我們工作中,沒有停留在對隊員枯燥的制度要求和說教,而是把工作層面滲透到生活層面,從表象滲透到內(nèi)心。當隊員生病,或遇到困難時,只要我們知道的,我們都會盡力關(guān)心和幫助的,只要我們能做到的,都會全力去做,做不到的,也盡力想辦法幫助。如一位隊員的手受傷后,工作、生活受到影響,我們及時去看望他,給他送去飯菜,幫他洗衣服,同時,在工作上幫助調(diào)班,好讓他安心養(yǎng)傷。當我們了解到隊員過生日時,都會提前為他們訂好蛋糕,并準時為他們舉行小型的生日宴會。這種人性化管理,不僅使受幫助者個人深受感動,更使全體隊員都能感到溫暖,看到希望。其次是思想觀念上的創(chuàng)新。
我們采取典型事例的教育方法,全力引導(dǎo)隊員不斷地更新觀念。如在報紙上,在公司內(nèi)部發(fā)生的一些典型的、有一定說服力和教育作用的正反事例,我們都組織隊員進行學(xué)習(xí),同時,引導(dǎo)他們多問幾個為什么?,收到了事半功倍的效果。使大多數(shù)隊員對待工作的態(tài)度向敬崗愛業(yè)的方向轉(zhuǎn)變。三是在工作方法上創(chuàng)新。工作方法在工作中尤為關(guān)鍵。面對日新月異的工作環(huán)境和工作要求,我們在工作方法上不斷的創(chuàng)新,使工作的方法從嚴肅向靈活;從單一向多樣;從會議講向正?;?;從說教向談心,關(guān)愛轉(zhuǎn)變。這種有益的創(chuàng)新嘗試,事實證明是有效的、成功的。很多隊員都能自覺打消臨時觀念,樹立長期作戰(zhàn)的思想,從而工作更安心、更用心。
三是得益于全體隊員的共同努力。我們的隊員大多數(shù)是來自部隊和警官學(xué)校,他們都不同程度地受過嚴格規(guī)范的軍事化訓(xùn)練。他們在工作上,都能求同存異,顧全大局,無論工作條件多么艱苦,生活條件多么簡陋,工作任務(wù)多么艱巨,他們大家都能團結(jié)協(xié)作,共同拼搏,想方設(shè)法盡心盡力完成任務(wù),其精神實在感人。上一年我們之所以能在珠寶城大型活動多、情況復(fù)雜,天氣不利的情況下,比較出色地完成各項工作任務(wù),全體隊員的共同努力功不可沒。這些都凝聚著全體隊員的智慧和汗水。
五、存在的不足和今后的努力方向
回顧一年來的工作,在取得成績的同時,我們也清楚地看到自身存在的差距和不足。突出表現(xiàn)在:一是由于隊員來自四面八方,綜合素質(zhì)參差不齊;二是我們的工作方法還有待進一步的創(chuàng)新和改進;三是工作上還存在一些不如人意的地方。所有這些,我們將在今后的工作中痛下決心,加以克服和改進,全力以赴把今后的工作做得更好、更出色。
今后的工作要求將會更高,難度將會更大,這就對我們的工作提出了新的更高的要求。我們一定正視現(xiàn)實,承認困難,但不畏困難。我們將迎難而上,做好工作。具體講,要做到三個再創(chuàng)新,兩個大提升,最后實現(xiàn)三個方面的滿意。即:在思想觀念上再創(chuàng)新,在工作質(zhì)量上再創(chuàng)新,在工作方法上再創(chuàng)新;在工作成績上再大提升,在自身形象上大提升;最后達到讓公司領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓珠寶城領(lǐng)導(dǎo)滿意,讓來珠寶城的國內(nèi)外領(lǐng)導(dǎo)、客商,顧客滿意。
下面是一篇保安經(jīng)理上半年個人總結(jié),他從治安方面、消防工作方面以及日常管理方面這三方面總結(jié)了自己保安經(jīng)理的工作情況,有需要的小伙伴可以參考查閱。
保安部是物業(yè)管理企業(yè)中非常重要的部門,肩負著大廈的治安、消防、監(jiān)控、車場管理等多項工作,在這半年中,我部員工本著業(yè)主至上,服務(wù)第一的企業(yè)宗旨。[勵志的句子 WWW.djz525.com]
1、治安方面
xx年3月28日保安員xxx、xxx因與來大廈送快遞的人員發(fā)生沖突被治安拘留,后按部門規(guī)定兩人被開除,當時隊長xxx在現(xiàn)場而未制止事件的發(fā)生,從側(cè)面縱容保安員的氣焰,事后隊長xxx也被勸退。這是我部上半年比較嚴重的一次治安事件,給我部造成了非常被動的局面,產(chǎn)生了很壞的影響。為教育員工扭轉(zhuǎn)部門被動的工作局面,我部多次開會、培訓(xùn)并請老員工在此事后發(fā)言總結(jié)教訓(xùn),深入剖析檢討產(chǎn)生此次事件前因及后果,以老員工帶動新員工避免以后再次發(fā)生類似事件。
在此期間我部還處理了我公司及xx公司印章被冒用一事并多次到網(wǎng)通調(diào)查,此事后公司加強了印章、營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件的管理完善了簽字不確認制度。
在工作期間組織保安部員工多次進行治安演習(xí),如發(fā)現(xiàn)可疑物品的處理、在樓層內(nèi)發(fā)現(xiàn)可疑人員監(jiān)控跟蹤等。在演習(xí)中鍛煉了員工之間的協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神、熟悉了各個人員在突發(fā)事件中應(yīng)做的工作。
2、消防工作方面:
消防工作作為日常保衛(wèi)工作的重點,我部對大廈敏感單位每月進行多次檢查,下達隱患整改通知單10余份并督促相關(guān)單位進行了整改,其中工作重點為xxx酒家及b1施工現(xiàn)場。多次組織本部門員工進行消防常識培訓(xùn)、滅火實戰(zhàn)技能演習(xí),在培訓(xùn)中員工掌握了基本的消防常識。與工程部配合每月對消防設(shè)備進行測試、保養(yǎng)、維護,達到了消防設(shè)備完好率100%,保障了在緊急情況下消防設(shè)備的靈敏度。
煙感探測器由于長時間未做清洗,部分已經(jīng)開始出現(xiàn)誤報、錯報、不報警現(xiàn)象。經(jīng)公司同意我部正在考察廠家調(diào)研價格、質(zhì)量及保修時間,調(diào)研結(jié)束后計劃在近期對大廈所有煙感探測器進行清洗,工期約30天左右。同步還在進行中控室維保事宜的洽談,與維保單位已基本達成一致意見,計劃近期內(nèi)簽署維保合同并對中控室設(shè)備開始維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、日常管理工作
保安管理設(shè)大堂崗、巡邏崗、監(jiān)控崗、車場崗、許可證局大堂崗,崗與崗之間密切聯(lián)系,對大廈實行全方位365天24小時的安全保衛(wèi),嚴格的管理制度確保了上半年本大廈無治安、刑事案件、火災(zāi)事故的發(fā)生。對新招聘的保安員進行上崗前崗位的基本知識和操作技能培訓(xùn),加大對在職保安員的培訓(xùn)力度,注重崗位形象、禮節(jié)禮貌、應(yīng)急處理能力等多項培訓(xùn),從而增強保安員的工作責(zé)任心和整體素質(zhì);強化服務(wù)意識,樹立友善與威嚴共存、服務(wù)與警衛(wèi)并在的服務(wù)職責(zé),保安人員在做好治安管理職能外,還為業(yè)主提供各種服務(wù),形成了一道亮麗的風(fēng)景線。
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