素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)4篇

素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)。

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素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

很榮幸參加了臺里精心組織的這次拓展訓(xùn)練，訓(xùn)練結(jié)束方才體會了組織者的辛勞和良苦用心。

一開始只是覺得通過這次活動訓(xùn)練增加同事之間的了解，讓臺里的和諧氛圍更上一層樓。但是結(jié)束活動之后，卻發(fā)現(xiàn)實實在在的想到了許多東西。

我從三個方面整體上談?wù)勎业母形颍?/p>

首先，就活動本身而言。信任背摔，信任自然無可厚非的成為這個活動的靈魂元素。我考慮的是在它之外，還看到了細節(jié)的重要性。所謂無規(guī)矩不成方圓，要想完成信任背摔，規(guī)則要濫熟于心，這樣才能漂亮的完成任務(wù)而不會造成傷害。在組成人床時，除了做好自己的保護措施之外，就是要求自己按照規(guī)則來，心里想著一定要穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)?shù)慕幼?。在輪到自己仰摔時，心里是平靜的，我相信他們也是我當(dāng)時的想法，沒有害怕，甚至還有些喜悅。團隊的合作，講的是共贏。臺里的集體就是一個團隊，一榮俱榮，一損俱損。初期團隊的合作就是許多人凝聚到一起，力往一處使用，產(chǎn)生合力。而磨合成型的成熟團隊是許多人成為一個人，團隊就是我，我就是團隊，這是信任的最大化，也是規(guī)則執(zhí)行效率的最大化。

印象最深的就是孤島求生。就像教練說的，這次任務(wù)的成功幸運的成分實在太大。撇開映射到實際生活中企業(yè)的各種組織關(guān)系，單就活動本身就值得仔細回味。珍珠島上的人坐擁豐富的資源，至少在資源調(diào)配上有著得天獨厚的優(yōu)勢，卻沒有在我們這次活動中顯示出來，實在可惜?？梢舱且驗檫@樣，這次活動的反思才會深刻持久。占有資源不一定就能成事，志得意滿最有可能陰溝里翻船?，F(xiàn)在的社會是一個信息膨脹的社會，坐擁豐富的信息資源，尤其要有極強的甄別能力，獲取信息是一種能力，抓住主要矛盾的能力是進一步的要求。人的潛能有很大的開發(fā)空間的，固步自封就容易成井底之蛙。團隊之中溝通交流是必不可少的，各自為營，團隊不過就是一盤散沙，沒有合力，每個人功夫下的越深，團隊分崩離析的就越快。團隊的和諧不是相安無事，而是每個個體發(fā)力的融合，奔著一個共同的遠大目標前進，有問題就解決問題，有障礙就排除障礙。資源占有者就是一個領(lǐng)導(dǎo)者，對資源的安排要做好統(tǒng)籌兼顧，宏觀指導(dǎo)科學(xué)合理，充分考慮到團隊中的具體執(zhí)行者利益訴求，這樣執(zhí)行就會勢如破竹。

除此之外，還有一個想法：這次活動中珍珠島上的人沒有活動但還是完成了任務(wù)，雖然有偶然的因素，但可以由此及彼的推理。企業(yè)中，一個有思想、有魄力、有能力的中層，在特殊情況下甚至可以扭轉(zhuǎn)乾坤。加強對這群人的職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)，顯得很有必要。作為這個團隊中的執(zhí)行者，無論沒有得到有效的溝通時都要服從，有意見事后再商議，確定好目標，做足細節(jié)功夫，眾志成城。團隊中普通人的角色或許無關(guān)緊要，但是群眾的智慧是無限的，符合團隊精神，就值得尊重并加以利用。信任再加上恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，更多的創(chuàng)意就會落地生花。

穿越生死線，我有兩點啟發(fā)：一是指揮要實事求是，科學(xué)安排，做到每個網(wǎng)孔有恰當(dāng)?shù)娜巳ゴ┰剑サ恫徽`砍柴工。反映到工作中來就是：讓合適的人做合適的事才最合理。二是每個人都想避重就輕，揀容易得來。但考慮到集體利益，個人訴求就暫時退居其次。指揮者在作出選擇之前，對團隊中的個人心里也應(yīng)該有恰當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，這樣集體才會和諧融洽。

其次，對臺里的這次安排我是從心里感到高興。山上人本來就少，平時上班工作中雖然有交集卻很少有交流，來到臺里十多個月，接觸到的人并不是很多，工作中就容易造成被動。通過活動，既得到了拓展，有增強了交流，促進了臺里的氣氛，提升了每個參與者的思想意識，一舉多得。這樣的機會我個人是很希望能再有的。

第三，我相信這次活動也間接做到了對單位的宣傳，擴大地面的影響力。宣傳力度可大可小，宣傳方式豐富多樣，一傳十，十傳百，星星之火也可燎原。通過活動這個載體，更好的宣傳臺里的精神面貌、個人素質(zhì)，相信會得到更多人的肯定和支持。

我相信每一個人都從中得到了或多或少的啟發(fā)，但我們能否真正把拓展中的精神運用到工作中去，能否把得到的啟示運用到生活中去，還需要一個更漫長的磨練過程。相信只要發(fā)揮我們的聰明才智，運用我們的智慧，認認真真干好每一件事情，做好每一件工作，我們的團隊便會日益壯大。

素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

七月七日，我興致勃勃地來到武漢二師，帶著教學(xué)實踐中的困惑，前往湖北省農(nóng)村教師素質(zhì)提高工程培訓(xùn)班，參加了短暫、緊張、為期七天豐富的專業(yè)培訓(xùn)。

從寧靜的鄉(xiāng)鎮(zhèn)到了繁華的都市，我得到了學(xué)校老師和工作人員的熱情招待和服務(wù)。室外，驕陽似火；室內(nèi)，春風(fēng)拂疏。各位教育專家的循循善誘、娓娓道來如春風(fēng)化雨，蕩滌了所有的炎熱，滋潤著我焦渴的心田，讓我飽嘗精神大餐。

黎水生老師的《教師職業(yè)形象與職業(yè)語言》的講座，帶給我陣陣清涼，他以身垂范，我被他那感染力極強的語言魅力所驚嘆，被他那抑揚頓挫的語調(diào)所折服，被他那優(yōu)雅大方的體態(tài)語所吸引，更被他那入情入境的朗誦技巧所震撼。潛移默化中我明白了什么是良好完善的教師職業(yè)形象，如何打造標準規(guī)范的教師語言。也讓我領(lǐng)悟到了教師職業(yè)的魅力。

沈愛華老師主講的《課堂教學(xué)觀摩及反思》，他深入淺出，侃侃而談，在他幽默機智的談吐中，讓課堂煥發(fā)出無盡的生機和活力。在他的引導(dǎo)下，我們明白了如何在教學(xué)實踐中行之有效地提高小學(xué)語文教學(xué)的有效性。

最讓我難忘的是楊宇蓉老師。她為人和藹可親，言談里閃爍著靈光。她語言樸實，卻字字精當(dāng)，句句中肯，鮮活生動的課例展示。為我開啟了一扇緊閉的門窗，展示了一幅幅雋美的畫面。她把既折磨人又枯燥無味的文字變成了賞心悅目的數(shù)字。更讓我倍感耳目一新：原來教學(xué)是一門相當(dāng)活的學(xué)問，教學(xué)是真真切切的藝術(shù)，是扎扎實實的藝術(shù)。

在這極其短暫、令人留戀的七天里，自己的教育觀念和教學(xué)理論都得到了充實和提高，對課堂教學(xué)有了全新的感悟：

一、新課程下的語文教學(xué)課程應(yīng)致力于學(xué)生語文素養(yǎng)形成和發(fā)展。在課程的基本理論中提出要全面提高學(xué)生的語文素養(yǎng) 。九年義務(wù)教育階段的語文課程，必須面向全體學(xué)生，使學(xué)生獲得基本的語文素養(yǎng)。在這個素養(yǎng)是一個嶄新的概念。教師在教學(xué)課堂評價中要采用科學(xué)的評價方法，挖掘教材中的文化蘊育點，培育學(xué)生熱愛祖國語文的思想感情，指導(dǎo)學(xué)生正確地理解和運用祖國語言，豐富語言的積累，培養(yǎng)語感，發(fā)展思維，使學(xué)生具有適應(yīng)實際需要的識字寫字能力、閱讀能力、寫作能力、口語交際能力的評價。

二、新課程下的師生關(guān)系，新課程中的師生關(guān)系是新型的師生關(guān)系。教師要 把學(xué)習(xí)和主動權(quán)交給學(xué)生，在充分自學(xué)的基礎(chǔ)上進行有效的合作學(xué)習(xí)，教師首先是學(xué)生的學(xué)習(xí)伙伴，是學(xué)生學(xué)習(xí)指導(dǎo)者、引導(dǎo)者、誘導(dǎo)者、輔導(dǎo)者。語文教育是教師和學(xué)生之間的平等對話，它既不是教師一味教訓(xùn)，學(xué)生絕對服從，也不是教師只能造就學(xué)生，圍著學(xué)生轉(zhuǎn)，而是師生平等、相互合作，教師引導(dǎo)、學(xué)生探究。

三、新課程下的語文教師，傳授語文知識作為語文教師的全部職責(zé)，在教學(xué)活動中，要學(xué)習(xí)語文知識，注重培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)語文的興趣，要新奇感轉(zhuǎn)化為未知欲。激發(fā)學(xué)生興趣，培植學(xué)習(xí)語文的自信心。無論是條件好或差的學(xué)校，處處有課程資源，時時有課程資源。它是可以再生的，尤其是新教材的實施中，教師根據(jù)自身發(fā)展需要，開發(fā)利用課程資源，提升自己素質(zhì)和能力。

這七天的學(xué)習(xí)，自始至終都給我一種脫胎換骨、煥然一新的感受，教育專家的講課，給我們指明了今后前進的方法；名師課堂的觀摩，給我們提供了很有價值的參考；優(yōu)秀教師的報告，令我受到心靈的震撼，同各位專家們面對面的交流，讓我疏通了許多自己在教育教學(xué)中的疑難、困惑。

回到工作崗位以后，我們將以這次培訓(xùn)為新起點，認真工作，刻苦鉆研，用優(yōu)異的成績向?qū)W校，向家長交一份滿意的答卷。

素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

雖然我沒有那么好的文采，語言也是平平淡淡，但是我依然想用我笨拙的方式把它記錄下來，因為這次拓展訓(xùn)練實在學(xué)到了許多東西，它真的會讓我一輩子都記得！

就先從報道說起吧。因為是在我們學(xué)校，所以我是踩點去的，到的時候差不多兩點，那是我第一次見到這么多來自八所不同學(xué)校的同學(xué)，心里面怎么說呢，很期待接下來的六天吧！雖然晚上只是分分組，但是因為大家都不認識，就總是互相問別人是哪里的、叫什么，感覺特別有意思。雖然我沒怎么說話，但是我一直在看著大家，我一直都相信快樂是可以感染的，所以雖然我只是看著，但是我真的感覺很快樂，感覺前所沒有的放松。

上午我們進行了模擬電網(wǎng)和那個應(yīng)該叫相攜并進的項目，我沒太記清楚。模擬電網(wǎng)剛開始的時候總是有人會碰，然后就重來，但是大家都沒有任何的怨言，中間三角和上面圓圈，都是需要男生把人托起來傳給另一邊的人，還要保證身體不碰到電網(wǎng)上，到后來很多人都滿頭大汗，甚至能聽見他們粗重的喘氣聲，真的很累。相攜并進的時候雖然剛開始有人沒掌握好平衡掉下來了，但是第二次就全部通過了，大家兩個人都配合得很默契，后來的繩子雖然加大了點難度，但還是過去了不少，沒過去的那組就是太心急才會掉下來的，有點惋惜吧。下午玩的是信任被摔、叢林迷宮和畢業(yè)墻。信任被摔是把人從大約有一米四的高臺上摔下來，下面有人接著，這個過程雖然出現(xiàn)了一個小小的失誤，但是總的來說完成的很好。

這個游戲最累的就要屬中間的男生了，因為他們中間是力量最重的地方，需要大家換著來，當(dāng)時我就想，這個過程下來，他們的胳膊一定很疼吧！叢林迷宮是除了第一個帶路的都戴上眼罩，然后把手搭在前一個人肩膀上，憑著感覺走，但不能碰到樹，否則就失敗重來。但是這個過程不太順利，因為有個老太太真的很潑，非要把雞放在我們附近，說要下蛋，后來還和教官吵起來了，好像還報警了，在她的攪和下，我們走走停停的終于完成了。

畢業(yè)墻是把人送到四米高的高臺上去，需要底下有人用手把人拖起來，上面的人把人拽上去。這是唯一一個所有人在一起的項目，很熱鬧很激烈，但是卻苦了底下做梯子的同學(xué)，讓人踩的有些人手背都破了卻還在堅持，也辛苦了在上邊拉的同學(xué)，整個一天下來估計胳膊疼的不得了吧，但是說實話，我沒聽見過有任何一個人說累，說疼，很感動。只是最有難度的那個同學(xué)沒能成功翻過，讓大家多少有些遺憾吧！

素質(zhì)培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

為期4個月的培訓(xùn)結(jié)束了，而培訓(xùn)所帶來的震撼與感悟卻還在深深地影響著我。專家的精彩講授，同行的交流探討，使我收獲頗豐。尤其是能和不同風(fēng)格的名師進行思想和教育方面的交流，讓我在音樂教育這方面不再迷茫。讓我感覺自己作為一名教師，要學(xué)習(xí)的地方還很多?，F(xiàn)就這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)情況做一簡單回顧。

一、學(xué)習(xí)環(huán)境優(yōu)越，藝術(shù)氛圍濃郁

本次培訓(xùn)選擇了視聽環(huán)境專業(yè)的天津圖書館（文化中心館）做為培訓(xùn)基地，營造了良好的學(xué)習(xí)氛圍，為培訓(xùn)獲得的成功奠定了基礎(chǔ)。無論是在天津圖書館的報告廳聽專家講座，還是在音樂圖書館視聽室欣賞音樂，都有一流的音響設(shè)備和視頻投影，使得音樂培訓(xùn)變得更具感染力，也突出了音樂學(xué)科的獨特之處。音樂是聲音的藝術(shù)，越是好的音響效果，越能夠提升音樂的魅力，而這也成了本次音樂教師培訓(xùn)的亮點之一。

二、培訓(xùn)內(nèi)容全面、國家專家引領(lǐng)

“天津市中小學(xué)音樂教師素質(zhì)提升專項培訓(xùn)” 是一個著眼于一線音樂教師專業(yè)發(fā)展需求的培訓(xùn)，是一個學(xué)習(xí)內(nèi)容全面、國家專家引領(lǐng)的高水平培訓(xùn)。

首先，授課老師層次之高，令人嘆為觀止，所請的專家?guī)缀醵际菄鴥?nèi)頂級音樂界和教育界的代表人物。這次培訓(xùn)為我們授課的專家有：中國著名資審音樂評論家陳立，天津音樂學(xué)院副院長靳學(xué)東，天津音樂學(xué)院教授、“天津市教學(xué)名師”周曉靜，天津師范大學(xué)音樂與影視學(xué)院副院長康愛琪，天津音樂學(xué)院音樂教育系鋼琴教研室講師李軒，匈牙利利斯塔音樂學(xué)院合唱指揮博士劉巍，天津市合唱指揮的領(lǐng)軍人物、天津市外院附中音樂教師許靜，天津二中藝術(shù)教育中心主任李然。

其次，培訓(xùn)內(nèi)容豐富，培訓(xùn)重點突出。本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容有音樂教育理念、音樂素養(yǎng)發(fā)展、教學(xué)理論與實踐、合唱與指揮、鋼琴即興伴奏、音樂鑒賞等，內(nèi)容涉及了音樂教師所需的各項音樂教育理論與實踐技能，同時突出理論學(xué)習(xí)與教育實踐的重點。

本次培訓(xùn)在職業(yè)道德修養(yǎng)、音樂教育理念、音樂教育理論與實踐、音樂專業(yè)技能和素養(yǎng)等方面極大地滿足音樂教師發(fā)展的需求，建立了高水平音樂專家組，學(xué)習(xí)計劃內(nèi)容豐富，方式靈活多樣，使得整個培訓(xùn)活動緊張而有序，充實而快樂。

三、注重教育理論，提升專業(yè)技能

本次培訓(xùn)采取了理論學(xué)習(xí)與教育實踐相結(jié)合、專家引領(lǐng)與自主實踐相結(jié)合等方法進行培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，各位專家的精彩講座、學(xué)術(shù)觀摩、合唱訓(xùn)練、伴奏指導(dǎo)等活動，使我受益匪淺！

陳立老師的《音樂的力量》講座生動、形象、靈活、巧妙，贏得了老師們一次又一次的喝彩和掌聲，使我真正領(lǐng)悟到“音樂可以使人血液沸騰”的意境，讓人大開眼界，受益終身。他更讓我明確了原來我們擁有如此強大的教育武器——音樂的力量。音樂擁有改變?nèi)松牧α?，音樂教師如果學(xué)會如何使用這種力量，就足以建立學(xué)生積極健康的音樂審美觀，開啟學(xué)生燦爛陽光的音樂人生。

靳學(xué)東教授的《中國音樂的歷史和特點》講座讓我真正的折服于他深厚廣博的音樂知識與文化底蘊，也見識了中國古代音樂文化的燦爛與精彩。作為一個音樂教師，靳學(xué)東教授身體力行的為我們展示了知識淵博教師的獨特魅力。聽了他的講座，我最大的感觸就是一定要做一個視野開闊、底蘊深厚的教師。

周小靜老師的《如何認識西方音樂》系統(tǒng)的梳理了西方音樂史。從古希臘時期到20世紀音樂，一路回顧了西方音樂發(fā)展的歷程，也再次領(lǐng)略了不同時期音樂的風(fēng)格與流派。周老師對待音樂史的嚴謹認真的態(tài)度也給所有音樂教育工作者做出了榜樣。

康愛琪老師的《新課程視野下音樂教師專業(yè)發(fā)展》講座，使我進一步的認識了當(dāng)前教育發(fā)展的總體形勢，了解了學(xué)校音樂教育的功能價值、任務(wù)目標，提升了音樂教育理念。她耐心細致，一絲不茍，精益求精，為人師表的風(fēng)范，給我留下深刻的印象。

李軒老師的《中小學(xué)音樂教師即興伴奏能力的訓(xùn)練》講座，不但講解了不同和聲的類型，以及配和聲的規(guī)律，更使我認識到即興伴奏對于學(xué)生學(xué)習(xí)歌曲的興趣提升上具有相當(dāng)重要的作用。

劉巍老師的的《合唱音準訓(xùn)練》則打開了我們的音樂視野，將柯達伊音樂教育訓(xùn)練方法介紹給了所有一線教師。讓我們體驗到不同的音樂教育方法的精華，我已決定繼續(xù)學(xué)習(xí)柯達伊教學(xué)法，并在教學(xué)實踐中將其融入進來，進一步進行“柯達伊教學(xué)法“本土化”的探究。

兩位來自一線的優(yōu)秀教師代表許靜老師和李然老師，帶來的《學(xué)校合唱隊組建與排練》、《現(xiàn)代和聲在鋼伴中的應(yīng)用》兩場精彩的講座，極大地滿足了所有一線音樂教師最大的需求——合唱排練和鋼琴伴奏的培訓(xùn)需求。通過許靜老師講授，使我學(xué)會了建立學(xué)生歌唱的音高體系、節(jié)奏體系、和聲體系，培養(yǎng)合唱聽覺能力，解決合唱的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和變化問題，這不僅提高了我今后對合唱團訓(xùn)練的能力，而且對日常的歌唱教學(xué)也有很大的啟發(fā)。李然老師的課堂上學(xué)員最渴望什么就給解析什么，形式新穎、富有創(chuàng)意，教會了我們?nèi)绾斡米詈啽愕姆椒记蓙硖幚礓撉侔樽喙虐蹇菰锏膯栴}。以上兩位老師都是天津音樂教育各個領(lǐng)域中的優(yōu)秀代表，他們無私的把自己幾十年的訓(xùn)練心得和學(xué)習(xí)體會全部分享給每一位音樂教師。在他們的身上，我不但學(xué)到了音樂教育中最貼近實際的音樂專業(yè)技能，更學(xué)到了他們無私奉獻、愛崗敬業(yè)的精神。

通過這次培訓(xùn)，無論是生活態(tài)度，還是工作態(tài)度；無論是思想素質(zhì)，還是業(yè)務(wù)能力，都讓我有了深刻的體會和巨大的改變。在各位專家的身上，讓我看到了藝術(shù)工作者忘我的敬業(yè)精神和高尚的師德修養(yǎng)，學(xué)到了先進的教育理念和專業(yè)技能，也感受到了要想成為一名優(yōu)秀的音樂教師我要走的路還很長?！扒Ю镏校加谧阆隆?。我要以這次的學(xué)習(xí)為契機，將本次培訓(xùn)的收獲內(nèi)化為自己的東西，不斷提高自身的藝術(shù)修養(yǎng)，提高自身的音樂教學(xué)水平，為成為一名優(yōu)秀的音樂教師而努力奮斗。

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月培訓(xùn)總結(jié)4篇

范文的優(yōu)秀構(gòu)成是什么呢？在處理文件時，必須注意信息保護原則，以保護機密信息不被泄露。許多年來，經(jīng)典的范文一直能吸引廣泛的學(xué)術(shù)群體去下載。我為了制作這份“月培訓(xùn)總結(jié)”追求極致，全力以赴。

月培訓(xùn)總結(jié) 篇1

創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)總結(jié)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)第八天，寫出自己企業(yè)的創(chuàng)業(yè)計劃書，我們在前七天已經(jīng)學(xué)習(xí)了創(chuàng)辦企業(yè)所要具備的素質(zhì)，怎樣創(chuàng)辦企業(yè)等內(nèi)容，雖然對此已經(jīng)有了一些了解，但真正做計劃還是比較難的，從早上八點做到下午六點，才把計劃寫完，做完計劃后，對企業(yè)有了一個全新的認識，計劃是實際行動的指南，所以我們在做計劃的時候一定要考慮全面，做到細、準、實。俗話說的好，不想做將軍的士兵不是好士兵。培訓(xùn)老師也說：沒有人甘心一輩子替他人工作，誰都想做老板。但，又不是每一個人都適合，都有能力去做。所以syb就是交大家如和創(chuàng)業(yè)，如何成為一個優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者。

在參加這個培訓(xùn)前我是有過創(chuàng)業(yè)的念頭，但苦于自身能力不足和無相關(guān)經(jīng)驗，始終無法去做。但經(jīng)過培訓(xùn)，對于創(chuàng)業(yè)我有了更高的自信心。

首先，要成為一個成功的創(chuàng)業(yè)者必須具備較高的個人素質(zhì)，品德及修養(yǎng)，當(dāng)然自身能力和對自己企業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)的了解也是不可缺少的，同時家人的支持與資金是否充沛也密不可分。所以“創(chuàng)業(yè)=德+能+家+財”，然后，我們構(gòu)思好自己的企業(yè)，并用“swot”分析法，分析我們的企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢，競爭劣勢，機會和威脅，從而將公司的戰(zhàn)略與公司內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合。因此，清楚的確定公司的資源優(yōu)勢和缺陷，了解公司所面臨的機會和挑戰(zhàn)，對于制定公司未來的發(fā)展戰(zhàn)略有著至關(guān)重要的意義。要初步擬定企業(yè) “4p” 。在創(chuàng)業(yè)過程中，我們還要懂得三個流：商品流、 現(xiàn)金流、信息流，所以在生活中我們要發(fā)現(xiàn)有用信息，抓住有用信息，把握有用信息，最后利用信息給自己的企業(yè)帶來更大的財富。同時培養(yǎng)自己成為一個有規(guī)劃，有目的的優(yōu)秀的 “牧師”，也就是說：當(dāng)企業(yè)到了一定規(guī)模時，我們要進一步完善“4p”

4p：商品（適當(dāng)考慮是否要擴大自己的經(jīng)營產(chǎn)品，擴大企業(yè)規(guī)模）、價格（根據(jù)市場的發(fā)展趨向，是否考慮對商品價格進行變化）、地點（當(dāng)企業(yè)擴大時，是否考慮將企業(yè)向發(fā)展?jié)摿Ω鼜V的城市進軍）、促銷（擬定出更是和自己企業(yè)成長的經(jīng)營方式）。

總之，參加syb創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)讓我知道了很多，這也成為了我以后創(chuàng)業(yè)的一筆可觀的“財富”！

月培訓(xùn)總結(jié) 篇2

在外語培訓(xùn)機構(gòu)，評測指標的制定和實施都困難重重。但在瑞思英語培訓(xùn)機構(gòu)，根據(jù)每次對全體系學(xué)員的綜合測評結(jié)果，學(xué)術(shù)人員都會作出整體分析報告，根據(jù)報告的評值，確定下一階段在教學(xué)上哪些經(jīng)驗值得傳承，哪些方法需要改進。并在定期的教研會上分享給所有中心。為了整體教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)定在一個合理的高度上，每一個中心都會根據(jù)各階段的測評指標，及時調(diào)整教學(xué)及管理的工作重點。

瑞思外語培訓(xùn)機構(gòu)的老師需要將這些量化指標和分析成果落實到自己的課堂教學(xué)上。再將每個孩子的測評報告與數(shù)據(jù)模型作對比，這樣，也可以很容易看出每一個學(xué)員的學(xué)習(xí)效果：孩子哪方面高于這個數(shù)值，就說明這是目前孩子的優(yōu)勢所在，要充分發(fā)揮，如果孩子哪方面低于這個數(shù)值，就要制定措施補足差距?！耙磺幸院⒆拥慕虒W(xué)效果出發(fā)，從長遠來看，怎樣做對孩子更好，給孩子帶來更多，是教學(xué)工作永恒不變的主旨?！盨ally說。

從1家中心到100多家中心，瑞思猶如一艘教育航母，承載了數(shù)萬個家庭對未來的殷殷期望。為了保證這艘航母平穩(wěn)、快速的行進，也為了實現(xiàn)所有家庭的希望，就要對航行的關(guān)鍵信號進行密切監(jiān)控、適時調(diào)整。而瑞思的“學(xué)術(shù)指標”，就如同航母的關(guān)鍵信號，只要保證這些指標在一個健康值的區(qū)間范圍，瑞思就能走得更穩(wěn)、更快，瑞思的孩子們就能如愿到達“國際精英”的彼岸。

關(guān)于瑞思學(xué)科英語：

瑞思學(xué)科英語自20xx年進入中國市場，依托霍頓·米夫林·哈考特（HMHG）集團全球豐富的教育行業(yè)經(jīng)驗和優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品資源，采用互動多媒體為教學(xué)手段，備受孩子和家長的青睞，經(jīng)過十年的努力，為中國不同年齡段的孩子創(chuàng)造與國際先進標準同步的教育體系。在全浸入式英語環(huán)境中，激發(fā)孩子的英語學(xué)習(xí)興趣，幫助孩子掌握語言背后的邏輯、文化、思維方式，培養(yǎng)孩子解決實際問題、團隊合作、演講演示的能力及創(chuàng)造力。

月培訓(xùn)總結(jié) 篇3

作為教師，要深刻理解和全面把握科學(xué)發(fā)展觀的科學(xué)、精神實質(zhì)、根本要求，著力轉(zhuǎn)變不適應(yīng)和不符合科學(xué)發(fā)展觀的教學(xué)理念，進一步增強貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的自覺性和堅定性;就是要堅持解放思想、實事求是、與時俱進，繼續(xù)堅定不移地把改革創(chuàng)新精神貫徹到教學(xué)工作的各個環(huán)節(jié)，創(chuàng)建充滿活力、富有激情、學(xué)習(xí)氣氛濃烈的有利于學(xué)生身心發(fā)展的教學(xué)環(huán)境;就是要堅持高起點、高標準、嚴要求，發(fā)揮示范和導(dǎo)向作用，真正當(dāng)好學(xué)習(xí)實踐活動的排頭兵，限度地凝聚智慧和力量，形成推動科學(xué)發(fā)展的強大合力。

作為教育工作者，學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，就要深入研究我們要怎樣辦教育、辦什么樣的教育，無論是在思想上還是在行動上都有著重大的影響。那么作為一名教師，如何學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀使它在自己的工作崗位上體現(xiàn)出來呢?我認為應(yīng)從以下幾個方面入手：

一、要不斷學(xué)習(xí)政治理論和新的教學(xué)理念，掌握現(xiàn)代教育教學(xué)技術(shù)，不斷提高自身的教學(xué)素養(yǎng)

要隨時掌握最新的教育理論和教學(xué)理念，時刻保持清醒的頭腦以應(yīng)對可能在實踐過程中出現(xiàn)的一些問題，一定要把握好科學(xué)發(fā)展觀這條正確的理念，不能一味的按照自己的意愿來處理一些問題。對于學(xué)生的教育我們要因勢利導(dǎo)，因材施教，無論是優(yōu)等生還是中等生還是后進生我們要一視同仁，不能有所偏頗，只有讓每一個同學(xué)都融入到班級的這個大集體中，才能發(fā)揮班級乃至學(xué)校的整體力量，才能有長期的發(fā)展。我們的教育應(yīng)當(dāng)是“創(chuàng)造一種適合每一個學(xué)生的教育，而不是選擇適合教育的學(xué)生”。

二、樹立以學(xué)生為本的教育教學(xué)理念，“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”

科學(xué)發(fā)展觀“堅持以人為本，樹立全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)的發(fā)展觀，促進經(jīng)濟社會和人的全面發(fā)展”。在追求素質(zhì)教育的時代我們要充分本著“一切為了學(xué)生，為了一切學(xué)生，為了學(xué)生一切”的教育理念，在教學(xué)工作中要關(guān)心學(xué)生，無論是學(xué)習(xí)上還是生活中，充分尊重學(xué)生的思想和學(xué)習(xí)方法。我們還要深入到學(xué)生中去，去了解學(xué)生的想法和做法。不能一味按照教師自己的意愿來控制學(xué)生的一切行為。教師應(yīng)該最為知識的傳授者和引導(dǎo)著，學(xué)生才是學(xué)習(xí)的主題要充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動性，調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。這樣才能讓學(xué)生熱愛學(xué)習(xí)，從學(xué)習(xí)中找到樂趣。教師應(yīng)該是導(dǎo)演的角色，學(xué)生是演員，只有演員入戲才能把戲演好。學(xué)習(xí)就是如此，只有讓學(xué)生動起來，才能摒棄其他的壞習(xí)慣，把精力投入到學(xué)習(xí)中去。

三、要不斷的學(xué)習(xí)和提高自己

學(xué)習(xí)新的教育理念來武裝自己的頭腦，學(xué)習(xí)教學(xué)方法提高自己的業(yè)務(wù)水平。掌握本學(xué)科最前沿的研究成果，增強科研意識和改革意識，積極參與教育改革，在實踐中提高自己的教育教學(xué)能力?，F(xiàn)在社會是知識爆炸的年代，我們不能滿足現(xiàn)狀，而要勇于探索勇于創(chuàng)新勇于在教學(xué)過程中實踐，爭做教學(xué)改革的和示范者。

四、教育發(fā)展，德育先行

學(xué)生的一言一行都反映了學(xué)生的心理特征。教書育人的我們要教會學(xué)生學(xué)習(xí)，更要教會學(xué)生怎樣做人。他們最終要走向社會，要為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)出力，思想是最主要的因素。我們要加強知識中滲透德育，要努力成為教學(xué)與德育并舉的多功能型教師。德育需要教師不斷的總結(jié)經(jīng)驗，不斷地探索，還要不斷地創(chuàng)新，只有這樣才能成為學(xué)生心目中的成功的教師。才能成為創(chuàng)新型教師。

五、要為人師表，以身作則

教師在學(xué)生心目中占有很大的位置，教師的一言一行都在潛移默化的影響著學(xué)生，一個有良好師德的教師應(yīng)站在學(xué)生和家長的立場及處境思考問題，把學(xué)生和家長的意愿與發(fā)展需要擺在第一位。良好的師德在學(xué)生和家長心中都是受到十分的欽佩和尊敬的。每個家長都希望孩子在良好的教育環(huán)境下接受教育，我們教師要提高自身的師德修養(yǎng)。教師還要有奉獻精神，要發(fā)揚吃苦在前，享受在后的精神。教師這一職業(yè)只要有無私的奉獻精神，那么你就成功了一半。把科學(xué)發(fā)展觀和奉獻精神結(jié)合在一起，那么就是一個成功的、高尚的、受人尊敬的教師。

總之，作為教師，通過學(xué)習(xí)，要進一步堅定共產(chǎn)主義的信念，明確努力學(xué)習(xí)提高的方向，感受到時代和社會賦予我們的重任。我們要緊緊抓住和充分用好這一難得機遇，在更高層次上進一步解放思想、創(chuàng)新觀念、開拓思路，努力推動科學(xué)發(fā)展觀在我校的深入貫徹落實，推進我校教育事業(yè)的又好又快發(fā)展。

月培訓(xùn)總結(jié) 篇4

隨著城鄉(xiāng)一體化建設(shè)的逐步推進和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的不斷發(fā)展，農(nóng)村技能培訓(xùn)已成為農(nóng)民增收就業(yè)致富的一條重要渠道。今年以來，我市在開展農(nóng)村勞動力職業(yè)技能培訓(xùn)工作過程中，積極探索，努力工作，制定工作計劃，采取有效措施，積極開展農(nóng)村實用技術(shù)和農(nóng)民工職業(yè)技能培訓(xùn)工作，不斷提高農(nóng)村勞動力技能水平和就業(yè)能力，為促進農(nóng)民工穩(wěn)定就業(yè)和創(chuàng)業(yè)致富方面取得了較好成效。

一、鑒定目標責(zé)任書，推進培訓(xùn)工作。

年初，結(jié)合我市實際，我局與市屬職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校簽訂了以農(nóng)民工培訓(xùn)為主要工作的目標任務(wù)和質(zhì)量管理責(zé)任書，與區(qū)、鎮(zhèn)積極協(xié)調(diào)聯(lián)系，千方百計的推進農(nóng)民工培訓(xùn)工作，努力完成各項工作任務(wù)。

二、搞好宣傳工作。

充分利用廣播電視、報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體，大力宣傳“靠技術(shù)吃飯，用手藝致富”；“技能強企，技能強國”的理念。采用發(fā)布告、下通知、散發(fā)宣傳單、咨詢服務(wù)、組織人員深入街道、社區(qū)、農(nóng)村、建筑工地、培訓(xùn)機構(gòu)、勞動力市場等，宣傳講解職業(yè)技能培訓(xùn)的相關(guān)法規(guī)政策，引導(dǎo)鼓勵農(nóng)民工參加職業(yè)培訓(xùn)，努力提高其參與職業(yè)技能培訓(xùn)積極性和主動性，促進我市農(nóng)民工技能培訓(xùn)工作順利進行。

三、整合職業(yè)培訓(xùn)資源，合理搞好培訓(xùn)工作。

倡導(dǎo)和鼓勵各培訓(xùn)機構(gòu)可以結(jié)合自身的特點和優(yōu)勢，在生源、場地、設(shè)備、師資力量等方面加強溝通合作，開展針對性培訓(xùn)，實現(xiàn)優(yōu)勢互補、資源共享，彌補場地設(shè)備和師資力量不足的困難，確保職業(yè)技能培訓(xùn)工作的順利開展。

四、注重培訓(xùn)質(zhì)量。

培訓(xùn)機構(gòu)開班培訓(xùn)前，都要向勞動保障部門遞交培訓(xùn)申請報告，勞動保障部門對培訓(xùn)的課時、人員、工種、教學(xué)計劃、教學(xué)管理都嚴格審核，同意后方可開班培訓(xùn)，不定期檢查培訓(xùn)情況，對其師資力量、職業(yè)素質(zhì)、教學(xué)能力以及場地設(shè)備進行抽查，并采取觀摩教學(xué)、查看教案、詢問學(xué)員等辦法，督促培訓(xùn)機構(gòu)不斷改進培訓(xùn)方法，提高教學(xué)質(zhì)量，使農(nóng)民能學(xué)到一技之長。

五、深入企業(yè)、工地和農(nóng)村，靈活開展技能培訓(xùn)。

為了不影響施工和農(nóng)民務(wù)農(nóng)，要求培訓(xùn)機構(gòu)作好教學(xué)課件，帶上投影器材和實訓(xùn)設(shè)備到施工現(xiàn)場、村鎮(zhèn)（利用早中晚）開展教學(xué)，充分利用施工場地設(shè)備和村鎮(zhèn)企業(yè)設(shè)備開展實際操作訓(xùn)練。為進一步明確農(nóng)民工技能培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)工種和專業(yè)，我們深入企業(yè)和勞動力市場開展調(diào)查，了解市場需求和企業(yè)的用工動向，積極組織農(nóng)民工定點培訓(xùn)機構(gòu)與企業(yè)進行溝通，解決企業(yè)技能勞動力緊缺和農(nóng)民的就業(yè)問題。

六、加大資金的投入力度。

積極籌措資金，采取購置部分設(shè)備、聘任兼職教師等方法解決場地、設(shè)備和師資力量不足的問題，進一步加強企業(yè)與培訓(xùn)機構(gòu)、職業(yè)技術(shù)院校的合作，充分利用企業(yè)和技術(shù)院校的場地設(shè)備，共同開展農(nóng)民工的技能培訓(xùn)，不斷促進農(nóng)民增收和農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。

七、合理使用、待遇掛鉤。

積極與本市農(nóng)民工較多的企業(yè)單位聯(lián)合起來，利用企業(yè)的場地設(shè)備優(yōu)勢和對工人熟悉了解，便于管理的優(yōu)勢，共同開展技能培訓(xùn)和鑒定，并建立制定培訓(xùn)、鑒定、技能等級、使用、待遇配套制度，從而促進農(nóng)民工鉆研技術(shù)，提高農(nóng)民收入和企業(yè)經(jīng)濟效益。

八、任務(wù)完成情況。

截止十月底，我局共完成農(nóng)民工培訓(xùn)2100人（包括外來務(wù)工人員），其中1-6月完成農(nóng)民工培訓(xùn)任務(wù)1150人，主要職業(yè)有建筑行業(yè)、農(nóng)村種養(yǎng)殖業(yè)、計算機操作員、焊工、餐廳、客房服務(wù)員等。

加強職業(yè)技能培訓(xùn)力度，不斷提高農(nóng)民工的技術(shù)水平，不僅是農(nóng)民增收致富的需要，更是促進我市城鄉(xiāng)一體化建設(shè)迫切需要。我們將不斷深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀，全面落實“以人為本”的科學(xué)人才觀，著力打造農(nóng)村人力資源開發(fā)快速通道，推動我市經(jīng)濟社會又快又好發(fā)展。

培訓(xùn)專員培訓(xùn)總結(jié)精選4篇

歲月的年輪一圈圈的轉(zhuǎn)動，時間的腳步不會停歇，我們也即將結(jié)束這一段時間的工作，我們寫一份總結(jié)對工作進行總結(jié)，寫總結(jié)能鍛煉我們分析優(yōu)勢的能力，那么工作總結(jié)我們究竟該如何才能寫好它呢？推薦你看看以下的培訓(xùn)專員培訓(xùn)總結(jié)精選4篇，供有需要的朋友參考借鑒，希望可以幫助到你。

培訓(xùn)專員培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

20xx年，我繼續(xù)同時培訓(xùn)專員的工作。這是我20xx年的工作總結(jié)：

　一、培訓(xùn)方面

(一)新人培訓(xùn)方面

1、梳理新人培訓(xùn)流程，能夠獨立把控整個新人培訓(xùn)，與講師及時溝通與改進；

2、截止目前擔(dān)當(dāng)新人培訓(xùn)體系中多個課程的主講；

3、與人力資源部及時對接新人入職情況，并適當(dāng)安排新人培訓(xùn)；

4、為每一位新人建立培訓(xùn)檔案，并及時更新、通知其補齊未參加的課程，保存并歸檔新人培訓(xùn)時候留存的資料；

5、對參加過新人培訓(xùn)的員工進行培訓(xùn)的反饋，了解其新的培訓(xùn)需求，并加以改進；

6、進行新人培訓(xùn)的錄像及錄像整理工作。

(二)公司培訓(xùn)方面

1、組織公司內(nèi)部小規(guī)模的培訓(xùn)，聯(lián)系老師，并召集人員參加培訓(xùn)；

2、制作并及時更新全公司員工的培訓(xùn)檔案；

3、制作、美化培訓(xùn)課件；

4、開發(fā)公司需要、自己能力可及的課程；

5、協(xié)助進行公司全員的團隊建設(shè)培訓(xùn)。

二、主要成果

1、新人培訓(xùn)：x月x日至今共開展新人培訓(xùn)x期，每期歷時x—x天，總計x周，共計培訓(xùn)新人xx人。已能夠獨立掌控新人培訓(xùn)流程，并且擔(dān)當(dāng)5個新人培訓(xùn)課程的主講，在新人培訓(xùn)中充當(dāng)“班主任”角色;進行新人培訓(xùn)后溝通反饋，制作反饋報告xx份。

原因分析：每一次新人入職人數(shù)都不同，基本上都是x—x人，少則x—x人，最多一次x人，因此需要根據(jù)不同的人數(shù)調(diào)整課程進度，雖然有些時候舉辦培訓(xùn)的頻次很高，有一段時間連續(xù)三個月每周都要進行新人培訓(xùn)，每次為期x—x天，頻率比較高，但是也能負責(zé)地按照要求、盡心負責(zé)地做好每次培訓(xùn)。為了照顧到所有人，在培訓(xùn)期間，觀察學(xué)員的反應(yīng)，了解每個人的特質(zhì)，是作為“班主任”最需要做的事情，也能夠通過培訓(xùn)反應(yīng)一些問題，給部門主管們作參考。

2、建立全公司培訓(xùn)檔案(x月建立了第一版，x月進行了一次全面改版)，并及時更新。

3、組織x余次公司內(nèi)部小規(guī)模培訓(xùn)。

4、獨立主持公司xx余人參加的《團隊建設(shè)——生命之旅》上午的破冰活動。

三、有待改善的地方及原因分析

1、課程缺乏感染力和生動性

原因分析：演講技巧不足。

改進方向：學(xué)習(xí)演講技巧。

2、專業(yè)知識不足

原因分析：學(xué)習(xí)不足、接觸機會不多。

改進方向：深入學(xué)習(xí)專業(yè)知識。

3、計劃及完成

原因分析：平時計劃性不是很強，有時拖延，經(jīng)常被其他事情打斷。

改進方向：加強計劃的制定與執(zhí)行。

培訓(xùn)專員培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

本人于20xx年4月份進入到本酒店集團，開始了在這里近3年的工作生涯，由最先的餐廳服務(wù)員，到后來的領(lǐng)班，再成長到今天的培訓(xùn)主管一路走來也是辛勤和汗水澆灌的。最重要的就是我的付出和努力得到了領(lǐng)導(dǎo)的認可與鼓勵，讓我能在酒店有足夠的成長空間，發(fā)揮自己的所學(xué)并運用到工作中去，在此也很感謝每一位領(lǐng)導(dǎo)以及每一位同事給予我工作上的鼓勵和支持。彈指一揮間現(xiàn)在已經(jīng)到了20xx年末20xx年初了，下面就我接收人資培訓(xùn)工作質(zhì)檢這塊工作以來的情況做如下闡述：

1.開展了新員工以及實習(xí)生的入職培訓(xùn)。新員工的培訓(xùn)，是員工進入企業(yè)后工作的第一個環(huán)節(jié)。員工通過入職培訓(xùn)逐漸熟悉、適應(yīng)酒店環(huán)境和文化，明確自身角色定位，規(guī)劃職業(yè)生涯發(fā)展，不斷發(fā)揮自己的才能，從而推動酒店自身的發(fā)展。我們酒店根據(jù)飯店管理的相關(guān)規(guī)定并結(jié)合員工入職培訓(xùn)教材以及實際情況，人力資源部擬定了新員工入職培訓(xùn)計劃，具體內(nèi)容包括酒店概況、知識產(chǎn)品、消防知識、人力資源概況及服務(wù)禮儀等幾大部分，通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)，使新員工從意識上開始轉(zhuǎn)型，為新員工快速適應(yīng)新的工作環(huán)境以及盡快掌握工作所需的知識技能打下了良好基礎(chǔ)。

2.各部門以及部門領(lǐng)導(dǎo)組織了本部門的在崗員工職責(zé)培訓(xùn)：由于酒店行業(yè)是勞動密集型產(chǎn)業(yè)，所以對人力的需求較其他行業(yè)來的多，加之酒店行業(yè)人員流動性又比較大，所以做好對員工的在崗培訓(xùn)對于給客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)有重大的意義。我們酒店自20xx年5月開業(yè)以來逐步轉(zhuǎn)型為全面應(yīng)對市場競爭的新綜合體酒店。這就要求酒店的員工不斷地提高服務(wù)效率，提升服務(wù)質(zhì)量。通過崗位職責(zé)培訓(xùn)再培訓(xùn)，服務(wù)流程優(yōu)化等完善我們的服務(wù)意識，酒店方面通過賓客意見整改，部門平行溝通等發(fā)現(xiàn)我們酒店存在哪些方面的問題，并針對性地進行培訓(xùn)和整改，使得我們酒店在服務(wù)質(zhì)量方面量不斷地提升。

3.為了督促各部門關(guān)注酒店對客的服務(wù)質(zhì)量，酒店成立的質(zhì)檢小組更是每月組織質(zhì)檢活動，主要針對酒店的衛(wèi)生、員工的工作狀態(tài)、酒店的應(yīng)知應(yīng)會、酒店各區(qū)域的五常工作、酒店的產(chǎn)品知識等方面進行檢查，協(xié)助部門發(fā)現(xiàn)日常服務(wù)中的不足之處，并跟進整改，實施相應(yīng)的獎懲措施。以實現(xiàn)酒店服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)步提升，給顧客以優(yōu)質(zhì)服務(wù)的享受。

培訓(xùn)專員培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

在服飾上班到現(xiàn)在為止已經(jīng)整一個季度了。這個星期里的每一天都處于一種緊張忙碌的學(xué)習(xí)狀態(tài)之中。通過學(xué)習(xí)，我深深感到xx的博大深厚，深深發(fā)現(xiàn)需要學(xué)習(xí)的知識太多太多。來xx后我被分在鞋區(qū)，通過幾天的學(xué)習(xí)，我想從以下幾個方面來匯報我的學(xué)習(xí)情況和思想狀況。

一、現(xiàn)場工作方面

來到鞋區(qū)，首先在現(xiàn)場站柜學(xué)習(xí)，了解鞋子的分類，質(zhì)量，價位，產(chǎn)地以及鞋子的銷售技巧，從而彌補對所在區(qū)域物品的不了解。其次，在每天的例行工作中，督促柜組衛(wèi)生，疏通消防通道，監(jiān)督導(dǎo)購穿工服，戴工卡，留意標價簽的整齊擺放，正確書寫，檢查銷售小票，磁扣的打定，錄入單的填寫，做到的預(yù)防工作。最后，根據(jù)實際情況，分析各柜組的不足之處，讓各個柜組的各項工作都能得到更好的改進。

這些現(xiàn)場工作看似都是一些繁瑣的不值一提的小事，但是銷售無小事，服務(wù)無小事，無數(shù)個小事堆積起來就是大事了。有本書寫得好：細節(jié)決定成敗。只有關(guān)注細節(jié)，關(guān)注日常小事，才能保持一個良好的銷售環(huán)境，才能保證一個服務(wù)的良好進行，才能保證銷售到更好業(yè)績。

　二、業(yè)務(wù)熟悉方面

這幾天在業(yè)務(wù)方面也學(xué)了很多，從錄入單的正確錄入，標簽的正確填寫，導(dǎo)購員規(guī)章制度等簡單的業(yè)務(wù)到跟重貨制度，售后服務(wù)標準，商品質(zhì)量三包的實施細則等高難度業(yè)務(wù)。但我個人認為，學(xué)得雖然不少，但真正能用得到的并不是很多，因為所有的事情都是看人看事看情況而定，要做到真正服務(wù)于顧客，服務(wù)于供貨商，并不僅僅是靠背會制度就能辦到的。這就需要我們從實踐中去學(xué)習(xí)制度，去體會xx理念，去處理所遇到的事情，需要我們不間斷的學(xué)習(xí)，提高自身的素質(zhì)，才能成為一名合格的xx管理人員。

三、工作中的心得與體會

在xx工作的這幾天，因為鞋區(qū)是商場所有區(qū)域里售后最多的區(qū)域，所以除了現(xiàn)場工作和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)外，看到最多的就是處理售后。而這些售后的處理又讓我不止一次的感嘆：顧客在xx就絕對是上帝！所有的售后服務(wù)都是以顧客為中心，站在顧客的立場上去理解顧客，去處理問題，盡量的讓顧客滿意。由于xx的售后服務(wù)好，也就同時給那些蠻不講理的顧客帶來了機會，強詞奪理，但我們的售后人員并不與其強爭，而是溫和的給他們講解三包的規(guī)定范圍，用自己的態(tài)度和服務(wù)去感動這些難纏的上帝。

我作為一個新的管理人員，我一定要取其精華，努力學(xué)習(xí)，真正領(lǐng)會企業(yè)服務(wù)理念，并在日常工作細節(jié)上認真對待，爭取成為一名優(yōu)秀的管理人員，還希望各位前輩和領(lǐng)導(dǎo)能給予更多的指導(dǎo)。

培訓(xùn)專員培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

今年以來，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)各基層工會組織在區(qū)總工會的領(lǐng)導(dǎo)下，在_政領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，依照工會法律和章程，始終圍繞_的中心工作，積極主動地開展各項工作，充分發(fā)揮了工會組織的各項職能作用，取得了較好的成績，圓滿地完成了年初制訂的各項工作任務(wù)，達到了預(yù)期的目標。現(xiàn)將工作總結(jié)匯報如下：

一、圍繞中心工作，始終抓住學(xué)習(xí)不放松，開展各項創(chuàng)優(yōu)活動，促進職工隊伍整體素質(zhì)的提高。

(一)學(xué)習(xí)政治理論，提高全體干部職工的政治素質(zhì)和思想政治覺悟。一年來根據(jù)各級部署安排，區(qū)衛(wèi)生局認真開展了繼續(xù)深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動，各單位制訂了詳細的實施方案和學(xué)習(xí)計劃，3月初在全系統(tǒng)掀起了科學(xué)發(fā)展觀學(xué)教活動高 潮，全體干部職工踴躍參加，并理論聯(lián)系實際結(jié)合自身行業(yè)特點學(xué)以致用，收到了較好的效果。

(二)學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，不斷提高職工專業(yè)技術(shù)水平，促進全員學(xué)習(xí)活動深入開展。全區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位堅持走科技興院之路，培養(yǎng)和引進高層次技術(shù)骨干。今年9月，全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)第一次面向社會公開招考衛(wèi)生專業(yè)技術(shù)人才，經(jīng)過嚴格的筆試、資格審查、面試、體檢等程序，脫穎而出的24名優(yōu)秀人才被我區(qū)7個醫(yī)療衛(wèi)生單位錄取，大大提升了醫(yī)療技術(shù)水平。

我們在注意培養(yǎng)的同時與普遍提高相結(jié)合，利用多種形式舉辦多層次培訓(xùn)班，采取請進來與送出去相結(jié)合，集中學(xué)習(xí)與自學(xué)互學(xué)相結(jié)合，理論知識與實際操作相結(jié)合，鼓勵在實際工作中互學(xué)互補，搞好傳幫帶。開展經(jīng)常性群眾練兵技術(shù)比武活動。今年7月，區(qū)衛(wèi)生局工會組織了醫(yī)療機構(gòu)管理培訓(xùn)，全區(qū)廠礦、企(事業(yè))單位、個體醫(yī)療機構(gòu)負責(zé)人，共有310余人參加了培訓(xùn)，培訓(xùn)班圍繞加強轄區(qū)內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療質(zhì)量服務(wù)水平，保障醫(yī)療安全，增進醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患糾紛，針對以往檢查評審發(fā)現(xiàn)的問題，加強衛(wèi)生法律法規(guī)，規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，以提高醫(yī)療機構(gòu)的管理和服務(wù)水平，滿足廣大群眾日益增長的醫(yī)療保健需求為重點，進行了為期兩天的培訓(xùn)。

許多單位在5.12護士節(jié)期間，舉辦了技術(shù)操作比賽，理論知識競賽，通過各項活動的開展，活躍了學(xué)術(shù)空氣，增強了廣大職工學(xué)習(xí)的自覺性，從而提高了專業(yè)技術(shù)水平，促進了醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的全面提高。

二、堅持和完善職工代表大會制度，加強民主管理和民主監(jiān)督機制，加大院務(wù)公開力度。

加強民主管理、實行民主監(jiān)督是工會的一項基本職能。各單位_政領(lǐng)導(dǎo)十分重視這項工作，廣泛聽取了廣大職工的意見和建議，發(fā)揮集體智慧，真正做到了領(lǐng)導(dǎo)的意圖與大多數(shù)職工的意愿形成共識后作出決策，達到民主集中，意見統(tǒng)一。各單位年初按財務(wù)預(yù)決算以及重大決策，都經(jīng)過職代會反復(fù)醞釀討論通過最后實施。

職代會民主評議領(lǐng)導(dǎo)班子是實行民主管理和加強民主監(jiān)督的關(guān)鍵措施。今年各單位職工代表都對本單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員進行測評使領(lǐng)導(dǎo)的言行置于廣大群眾的監(jiān)督之下，有效地促進了領(lǐng)導(dǎo)班子在群眾的號召力和向心力。

三、維護職工合法權(quán)益，實施送溫暖、獻愛心工程。

按照組織保障、權(quán)益維護落實的總要求，限度地維護職工合法權(quán)益，切實擔(dān)負起生活困難職工幫扶的第一責(zé)任人。一年來我們的具體作法是：一是以貫徹勞動法為重點，平衡協(xié)調(diào)勞動關(guān)系和收入分配，大多數(shù)單位離退休人員生活待遇都有一定的增長，使他們老有所依，老有所養(yǎng)，安度晚年。保證了全系統(tǒng)人心安定，隊伍穩(wěn)定，呈現(xiàn)出安定祥和的良好局面。二是保護女工的特別權(quán)益，使女職工的合法權(quán)益不受侵犯。四是對困難職工深入調(diào)查摸底，做到心中有數(shù)。五是實施送溫暖、獻愛心，有的單位對長期患病，因病致貧的職工組織職工捐款捐物幫助他們擺脫困境渡過難關(guān)。不僅如此同時向社會捐款捐物，義診扶貧濟困，救助失學(xué)兒童。區(qū)衛(wèi)生局每年開展醫(yī)療服務(wù)進社區(qū)活動，組織醫(yī)務(wù)人員走上街頭深入貧困地區(qū)進行義診，送醫(yī)送藥，搶險救災(zāi)，在社會上引起強烈反響，收到了很好的社會效益。

四、加強文化建設(shè)，開展健康向上豐富多彩的文體活動，活躍職工業(yè)余文化生活，激發(fā)拼搏向上的工作熱情。

各醫(yī)療衛(wèi)生單位_政領(lǐng)導(dǎo)高度重視和支持工會工作，尤其是局_委對工會工作的支持力度進一步加大，各基層工會組織結(jié)合本單位實際，因地制宜，開展靈活多樣豐富多彩的文體活動。同時，積極參加市局醫(yī)務(wù)工會組織的各項文體活動，通過各類職工活動，增強了單位干部職工的凝集力和向心力為改革與發(fā)展奠定了堅定的政治思想基礎(chǔ)。

五、加強組織建設(shè)和隊伍自身建設(shè)，健全和完善各項規(guī)章制度。

加強工會組織和自身隊伍建設(shè)，是保證工會組織正常運行和發(fā)揮基本職能的`關(guān)鍵。按照限度地把廣大職工吸收到工會組織中來的指導(dǎo)思想，今年5月22日，泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會成立暨第__屆代表大會召開。泰山區(qū)共有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站、診所等359家，各類衛(wèi)生人業(yè)人員1300余人，為社區(qū)居民提供基本醫(yī)療和衛(wèi)生服務(wù)，是保證居民身體健康和重要力量。為更好地維護泰山區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)廣大從業(yè)人員的合法權(quán)益，促進社區(qū)衛(wèi)生事業(yè)健康快速發(fā)展，讓衛(wèi)生從業(yè)人員積極投身到泰山區(qū)衛(wèi)生事業(yè)改革和建設(shè)中來，真正成為廣大人民群眾的“健康守護神”，根據(jù)《中華人民共和國工會法》等相關(guān)要求，經(jīng)泰山區(qū)總工會和泰山區(qū)衛(wèi)生局_委研究，報區(qū)委同意，決定成立泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會組織。

會議選舉產(chǎn)生第__屆泰山區(qū)社區(qū)衛(wèi)生工會聯(lián)合會委員會、經(jīng)費審查委員會和女工委員會。

經(jīng)過全體干部職工共同努力，20_年工會工作取得了較大的成績，積極配合衛(wèi)生中心工作，限度地調(diào)動廣大職工的積極性、創(chuàng)造性;組織和動員廣大職工參與和支持一系列改革;限度地維護職工的合法權(quán)益，切實地發(fā)揮了橋梁和紐帶作用。但是還存在一定的不足和問題，一是部分職工對改革中利益分配調(diào)整認識不足，我們的思想工作還沒有做到位，以致工作積極性沒有得到充分的調(diào)動。二是少數(shù)工會干部參政議政不夠大膽，該參與的事不參與，以致全區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)工會工作發(fā)展不平衡。三是少數(shù)工會干部對本單位民主監(jiān)督力度不夠，怕得罪人。

在新的一年里，我們決心發(fā)揚成績，重視問題，糾正偏差，克服不足，繼續(xù)積極主動地爭取_政領(lǐng)導(dǎo)的重視與支持，與時俱進，開拓進取，依照工會法律和章程，創(chuàng)造性地開展工作，為全面建設(shè)小康社會而努力奮斗。

創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)是創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市的基礎(chǔ)性工作，西城區(qū)衛(wèi)生局高度重視此項工作，堅持以“三個代表”為指導(dǎo)，把創(chuàng)建國家衛(wèi)生區(qū)作為我區(qū)三個文明建設(shè)的重要內(nèi)容，按照國家和市愛衛(wèi)會的整體部署和創(chuàng)衛(wèi)標準，落實各項基礎(chǔ)工作，努力推進城市管理工作，不斷塑造城市新形象。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(匯總6篇)

時間不等人，新一階段的工作正在不遠處等著我們。是時候開始準備上個階段的總結(jié)了。工作總結(jié)是提高工作質(zhì)量的重要方法，如何讓自己的工作總結(jié)在眾多人中脫穎而出？下面，小編為大家整理的“質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)(匯總6篇)”，不妨參考一下。希望你喜歡！

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇1】

作為公司的ISO專員,可對于ISO具體是什么卻不清楚,這是一件很尷尬的事情.今天我有幸被公司安排獲得ISO培訓(xùn)學(xué)習(xí)的機會,心中充滿興奮與期待,工作中的空白終于可以得到填補了.

我本次的培訓(xùn)機構(gòu)為廣州賽寶培訓(xùn)機構(gòu), 培訓(xùn)時間為8/24~8/27.主要培訓(xùn)ISO9通過4天的培訓(xùn),我對ISO9000體系有了一個大概的認識. 首先掌握了ISO9000的幾個重要概念，如下:

GB/T19000-20xx的組成由八項質(zhì)量管理原則，12項質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)知識，84條術(shù)語和定義，并用概念圖表達各相關(guān)術(shù)語的關(guān)系。

1、質(zhì)量

質(zhì)量是企業(yè)生存的基礎(chǔ)，質(zhì)量不只是質(zhì)管部門的事情，是全公司每一個人的事情，每個人都把好質(zhì)量關(guān)，才能夠使產(chǎn)品質(zhì)量提高，質(zhì)量的提高必然帶來效益的提高，所以提高質(zhì)量不是浪費錢，而是節(jié)約錢、創(chuàng)造錢的。

2、 質(zhì)量管理體系

質(zhì)量管理體系是全面質(zhì)量管理理念，是全過程的，涉及到公司所有部門，是全員參與的一個項目。全面質(zhì)量管理是公司管理體系得核心，其重要的特征是“四全，一科學(xué)”。

3、標準

ISO（International Standardization Organization）是國際標準化組織的簡稱，ISO9000的總標題是“質(zhì)量管理和質(zhì)量保證”，是“由ISO/TC176技術(shù)委員會制定的所有國際標準”，它是在總結(jié)世界各國，特別是工業(yè)發(fā)達國家質(zhì)量管理經(jīng)驗的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的，1987年頒發(fā)，1994年又作了補充修訂。我國1992年等同采用了這套標準，此后又等同采用了94版新標準。ISO9000是寶貴的軟件財富，它的核心質(zhì)量管理標準和質(zhì)量保證標準，現(xiàn)已被90多個國家采用并轉(zhuǎn)化為本國的國家標準。

其次知道了ISO9000又分四種：

ISO9001質(zhì)量體系:設(shè)計、開發(fā)、生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實供方設(shè)計和生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時應(yīng)選擇和使用此種模式的標準；

ISO9002質(zhì)量體系:生產(chǎn)、安裝和服務(wù)的質(zhì)量保證模式。當(dāng)需要證實供方生產(chǎn)合格產(chǎn)品的過程控制能力時，應(yīng)選擇和使用此種模式的標準；

ISO9003質(zhì)量體系:最終檢驗和試驗的質(zhì)量保證模式。當(dāng)僅要求供方最終檢驗和試驗符合規(guī)定要求時，應(yīng)選擇和使用此種模式的標準；

以上都是質(zhì)量保證標準，用于供方證明其能力和外部（如客戶、第三方）對其能力進行評定。三種模式中對供方質(zhì)量體系要求的`多或少，反映了不同復(fù)雜程度的產(chǎn)品所要求的質(zhì)量保證能力不同，不應(yīng)將其理解為質(zhì)量保證程度的高或低。

ISO9004質(zhì)量管理和質(zhì)量體系要素:是用于指導(dǎo)組織進行質(zhì)量管理和建立質(zhì)量體系的。

4、 PDCA

P——策劃；D——執(zhí)行；C——檢查；A——處置；

5、 四個凡事

凡事有依據(jù)；凡事有證據(jù)；凡事有檢查；凡事有改進；

以上四個凡事是我們要在工作中堅持的原則，要力求凡事有依據(jù)，對工作中的任何事情要有立項審核，不能說做就做，盡量減少工作的隨意性，并凡事有證據(jù)，將所做的工作文檔化、證據(jù)化，為今后的問題定位提供有力的保證。凡事有檢查，我們的原則是事事檢查，爭取將問題消除在萌芽狀態(tài)，為下一個環(huán)節(jié)的工作提供一個完美的開始。凡事有改進，解決問題周而復(fù)始的辦法在于改進，不斷地改進我們工作方法，規(guī)避問題的發(fā)生，使我們的管理工作趨于完美，使我們要長期堅持的一個工作態(tài)度。

ISO9000的實施在流程上更加細化了我們的工作，明確說明了我們美電貝爾公司從產(chǎn)品研發(fā)?產(chǎn)品調(diào)適?部品采購?生產(chǎn)?檢測?包裝物流?銷售?客戶維護整個流程。實施ISO9000將解決我們當(dāng)前最迫切的問題，項目標準化管理問題，交流制度問題，填補我們管理上的空白。使我們的項目不會一個項目一個標準，并變?nèi)酥螢榉ㄖ?、?jīng)驗管理為制度管理，這樣符合我們公司和各部門不斷發(fā)展壯大的需要。而要真正的實施ISO9000，就在于我們在工作中如何堅持實行ISO9000的標準。只要我們堅持不懈，以ISO9000標準為我們的行為準則，我們將會在過程中受益、發(fā)展、壯大。

而我做為公司的一員，通過學(xué)習(xí)ISO9000質(zhì)量體系標準，從中體會到行業(yè)的標準化對我們個人發(fā)展也是有益處的，通過執(zhí)行ISO9000的標準定能規(guī)范我的工作流程與行為準則，并伴隨著公司的發(fā)展壯大而發(fā)展，也使我堅信公司會取得輝煌的戰(zhàn)果。在今后的工作中我將努力學(xué)習(xí)深化ISO9000標準，嚴格按照規(guī)章辦事，為公司的發(fā)展、壯大貢獻自己一份微薄的力量。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇2】

一、檢測業(yè)務(wù)

截止xxxx年11月17日，我站服務(wù)工地約100余個，其中xxxx年度新增工程項目27個，共完成鋼筋樣品檢測9464組，試塊抗壓樣品檢測10195組，水泥樣品檢測283組，砂石樣品檢測264組，完成配合比379個，墻體材料樣品檢測537組。檢測業(yè)務(wù)量較上年略有上升，各項檢測業(yè)務(wù)順利開展。

二、硬件建設(shè)

為保障設(shè)備性能，我站于xxxx年3月邀請東華計量測試研究院對我站各主要儀器設(shè)備進行了檢定校準，并出具檢定證書。同時，為滿足檢測需求，我站購置了電子秤、量筒、角度尺、塞尺等所需儀器設(shè)備，對各類儀器設(shè)備擺放進行了局部調(diào)整，確保檢測工作規(guī)范有序。

三、軟件建設(shè)

為更好的開展檢測工作，我站積極參加省、市業(yè)務(wù)管理部門組織的各項學(xué)習(xí)培訓(xùn)，加強與省、市、縣各檢測單位的工作交流，掌握行業(yè)動態(tài)，學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗。xxxx年8月派員參加了江西省認證認可協(xié)會舉辦的內(nèi)審員培訓(xùn)并獲得內(nèi)審員證書。xxxx年9月派員參加了江西省認證認可協(xié)會舉辦的授權(quán)簽字人的培訓(xùn)并獲得證書。xxxx年10月我站2人通過省建設(shè)廳組織的檢測人員上崗證考核，獲得見證取樣檢測上崗證。為傳達上級文件、布置當(dāng)前工作、提高人員業(yè)務(wù)水平，我站定期在每周一上午進行周例會，一是對上級文件精神進行傳達宣貫，二是對我站上周工作及本周工作進行討論布置，三是全體檢測人員輪流就檢測標準條文、檢測實際操作進行授課講解，切實提高檢測人員技術(shù)業(yè)務(wù)水平。

四、強化服務(wù)

1、疫情防控期間，為了向客戶提供更好的服務(wù)，我站通過微信群以及在業(yè)務(wù)受理窗口發(fā)布了電話預(yù)約業(yè)務(wù)的通知，并對急需報告的客戶提供了郵寄服務(wù)，以盡可能的減少人員接觸與流動。

2、為響應(yīng)減輕企業(yè)負擔(dān)的相關(guān)文件精神，我站向客戶提供業(yè)務(wù)辦理一次性告知單，采取送檢受理一站式服務(wù)，送檢樣品及資料符合要求的，由我站收樣人員統(tǒng)一受理，受理后在我站承諾的時限內(nèi)領(lǐng)取檢測報告即可。根據(jù)我站中介服務(wù)機構(gòu)的定位，為更好的服務(wù)工地，日常工作中，我站大大提高服務(wù)意識，本著“規(guī)范高效，廉潔擔(dān)當(dāng)，創(chuàng)新卓越”的質(zhì)量方針，我站在節(jié)假日安排值班，雙休日根據(jù)工作需要經(jīng)常加班加點，切實保障了檢測報告的時效性，確保廣大客戶能及時準確的獲得送檢材料的質(zhì)量信息，為保證建設(shè)工程施工質(zhì)量和施工進度提供了堅實的基礎(chǔ)。

五、其他工作

1、質(zhì)量管理體系。管理評審、內(nèi)部監(jiān)督、標準查新、設(shè)備檢定、期間核查等各項工作按照年初計劃有序開展，質(zhì)量體系運行正常。我站于xxxx年向贛州市市場監(jiān)督管理局提交了標準變更、法人變更、最高管理者變更申請并獲得批準。每季度按時完成了國家認監(jiān)委檢驗檢測機構(gòu)統(tǒng)計直報系統(tǒng)數(shù)據(jù)上報。xxxx年10月我站接受了贛州市檢驗檢測機構(gòu)監(jiān)督檢查，檢查組查看了我站的辦公場所、檢測人員、檢測流程、檢測設(shè)備與設(shè)施、環(huán)境條件等，為我站體系建設(shè)運行提供了寶貴意見。

2、嚴格規(guī)范收入支出制度。為規(guī)范檢測收費管理，我站檢測收入接受縣財政局及建設(shè)局統(tǒng)一管理。對涉及檢測收費減免及三重一大事項一律由建設(shè)局集體會議討論通過，方可執(zhí)行。各項財務(wù)支出嚴格遵照財經(jīng)紀律，并經(jīng)建設(shè)局財務(wù)股、財政局會計中心審核把關(guān)。

3、我站堅持抓機關(guān)效能建設(shè)，嚴格執(zhí)行機關(guān)效能工作制度。嚴格執(zhí)行上下班制度，端正工作態(tài)度，優(yōu)化工作作風(fēng)，嚴格禁止使用工作電腦從事與工作無關(guān)的操作。

4、配合市場監(jiān)督管理局對我縣商混站的混凝土質(zhì)量進行抽查，同時，配合質(zhì)監(jiān)站對我縣在建項目的鋼筋原材、混凝土進行抽查，對我縣原材料進行嚴把關(guān)，有效的保障了項目的工程質(zhì)量。

5、按照建設(shè)局統(tǒng)一部署，積極做好打黑除惡、學(xué)習(xí)強國、志愿者服務(wù)、精準扶貧等各項工作。

六、我站目前存在的.問題與建議

1、場所嚴重不足、不便，制約了我站的發(fā)展。近年來，省市專家在對我站的各項檢查中均指出我站檢測場所條件較差不符合要求，各送檢單位在送檢過程中也反映我站交通不便，通過對周邊縣市檢測單位的學(xué)習(xí)走訪，我站目前的檢測場所確實處于我市中下水平，迫切需要進行改善，當(dāng)前的試驗場所和人員設(shè)備已不能滿足工作的需要，特別是占地面積和建筑面積緊張的現(xiàn)狀日益突出。為了更好的服務(wù)城市發(fā)展，為建筑質(zhì)量保駕護航，對此我們考慮，進行業(yè)務(wù)用房建設(shè)或申請劃撥政府現(xiàn)有閑置的辦公用房作為檢測站檢測辦公場所。

2、技術(shù)力量不強，是影響發(fā)展的關(guān)鍵因素。我站想要做大做強，輻射周邊，人才是核心競爭力。雖然近年來我站有派人員參加省市組織的各種培訓(xùn)，我站內(nèi)部也會每周組織站內(nèi)人員進行學(xué)習(xí)，但距實際需要還是有一定差距，人員整體技術(shù)水平不高，主要表現(xiàn)在能做的多、會總結(jié)的少，能操作的多、懂理論的少。同時，隨著國家對檢測項目的內(nèi)容和要求不斷增多，相關(guān)檢測人員短缺。對此我站除了要加強自身建設(shè)，加大引進和培訓(xùn)培養(yǎng)力度外，局里要多提供學(xué)習(xí)、深造、交流等機會，給予必要的政策和待遇保障，為人才建設(shè)奠定基礎(chǔ)。

七、xxxx年工作打算

（一）、深入學(xué)習(xí)黨的十九大精神。

通過報刊雜志、網(wǎng)絡(luò)媒體等形式，組織站內(nèi)人員學(xué)理論、寫體會、談心得、見行動。

（二）、繼續(xù)做好建筑材料檢測工作。

建筑材料檢測是我站的中心工作，我站將繼續(xù)做好建筑材料檢測工作，以嚴謹?shù)淖黠L(fēng)、熱情的服務(wù)為客戶提供科學(xué)、公正、準確的檢測數(shù)據(jù)，為我縣建筑工程質(zhì)量提供技術(shù)支持。

（三）、確保管理體系適宜、有效運行。

按期開展質(zhì)量體系運行的各項工作，確保我站管理體系持續(xù)有效運行。完成內(nèi)審、管理評審、檢測設(shè)備檢定及校準、檢測監(jiān)督、能力驗證等各項質(zhì)量體系運行工作，進行客戶滿意度調(diào)查，把客戶意見和客戶建議作為我站調(diào)整工作方法，整頓工作作風(fēng)的主要依據(jù)，以追求客戶滿意度為工作目標，提升我站社會形象。

（四）、努力增強核心競爭實力。

按照標準化實驗室建設(shè)查缺補漏、鞏固提高，不斷加大設(shè)施設(shè)備投入；加大人才培養(yǎng)，堅持執(zhí)行學(xué)習(xí)制度，積極參加各種培訓(xùn)，加強本行業(yè)的交流與合作；加強理論研究和實踐創(chuàng)新，全面提升我站核心競爭力。

（五）、抓好廉政建設(shè)。

堅持將廉潔檢測、公正檢測擺在首要位置，注重思想教育，對檢測員和檢測行為實行全方位監(jiān)控和責(zé)任追究，堅決杜絕檢測過程中存在的收受賄賂、吃拿卡要等不良現(xiàn)象，維護政府所屬檢測機構(gòu)的良好形象，確保數(shù)據(jù)準確可靠、確保報告真實有效。

（六）、做好各項其他工作，完成縣住建局下達的各項工作任務(wù)。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇3】

通過對本次質(zhì)量管理培訓(xùn)，使我進一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在這次的培訓(xùn)活動中，我認真的學(xué)習(xí)了質(zhì)量管理相關(guān)的法律法規(guī)，對今后在質(zhì)量管理方面的工作也有很大的幫助。

首先，我明確了作為一名現(xiàn)代化企業(yè)職工必須具備以下幾方面的素質(zhì)和能力，我認為，在這次培訓(xùn)中，我們應(yīng)該努力提高自身的職業(yè)素質(zhì)，努力適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展需要，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。通過學(xué)習(xí)，對國家質(zhì)量管理法規(guī)和質(zhì)量管理工作標準、質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員素質(zhì)、職業(yè)道德有了更進一步的規(guī)范。在工作中要嚴格要求自己，要有較強的責(zé)任意識及良好的溝通能力，要學(xué)會與領(lǐng)導(dǎo)及同事和諧相處。

其次，通過學(xué)習(xí)，使我們進一步明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作方向，在今后的質(zhì)量管理工作中，我們應(yīng)該做到：

第一，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提高自身綜合素質(zhì)，提高自身管理水平和業(yè)務(wù)水平，加強工作方法，創(chuàng)新工作思路，提高工作質(zhì)量，提高工作效率，努力為企業(yè)的發(fā)展做好質(zhì)量管理工作。

第二，加強工作方法創(chuàng)新，創(chuàng)新工作思路，提高工作效率，在今后的質(zhì)量管理工作中，我要不斷的學(xué)習(xí)，提高自己工作效率。通過學(xué)習(xí)，我明確了今后在質(zhì)量管理方面的工作思路。在工作方法上要創(chuàng)新，要有創(chuàng)新精神，要把工作做的更好。在這次培訓(xùn)的培訓(xùn)中，我明確了我們質(zhì)量管理部的工作職責(zé)以及質(zhì)量管理部的工作職能，我們的工作內(nèi)容以及質(zhì)量管理體系、質(zhì)量管理人員的崗位職責(zé)為重點。要做好質(zhì)量控制體系以及質(zhì)量控制體系的建立，就必須建立符合現(xiàn)代企業(yè)的管理理念、運作程序和方法，確實貫徹和質(zhì)量目標，并以此為指導(dǎo)，從而推動質(zhì)量管理工作從單純的管理型向科學(xué)發(fā)展的管理模式轉(zhuǎn)換。

第三，加強質(zhì)量管理文件的管理，加強文件的審核工作。文件審核是我們質(zhì)量管理工作的重要內(nèi)容之一，是我們的一項重大工作。我們在審核文件時，要認真執(zhí)行各項質(zhì)量管理規(guī)定和標準。要認真學(xué)習(xí)和貫徹落實《公司質(zhì)量管理制度》，加強質(zhì)量監(jiān)督檢查和文件審核工作，加強質(zhì)量信息反饋的及時性和準確性，做好相關(guān)資料的上報工作，確保文件內(nèi)容的真實可靠，確保文件的真實性，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件執(zhí)行程序的科學(xué)合理。

第四，要加強質(zhì)量管理人員的業(yè)務(wù)水平和工作責(zé)任心，加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提高業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)公司今后質(zhì)量管理工作的需要。

第五，加強質(zhì)量管理隊伍建設(shè)，提高工作效率和執(zhí)行力。我們質(zhì)量管理部要通過建設(shè)人員學(xué)習(xí)，提高全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高全員工作的責(zé)任心和執(zhí)行力，使全體質(zhì)量管理人員的工作效率，提高我們的工作質(zhì)量，確保公司內(nèi)部質(zhì)量管理體系和文件的有效運行。

最后，我要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門給了我學(xué)習(xí)和提高的平臺，感謝你們對我工作的支持，你們的無私指導(dǎo)和幫助使我不斷進步，取得了一些成績和工作上的新的成長，也要謝謝你們對我的信任和幫助，我會在以后的工作中繼續(xù)努力，為公司的發(fā)展做出自己的貢獻。

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇4】

ISO9001：20xx標準內(nèi)審員培訓(xùn)總結(jié)

通過中國檢驗認證集團云南有限公司舉辦的ISO9001：20xx標準內(nèi)審員培訓(xùn)班，X月15日到18日4天的培訓(xùn)。我對ISO9000標準以及怎么樣做好一個內(nèi)審員有了一定的認識，也為我自己三標一體工作的提高搭建了一個平臺，讓我能夠在自己以后的工作生活中不斷的提高自己。

這次給我們培訓(xùn)的有張曉溪、孫秀華、肖洋三位老師，從他們身上我學(xué)到了很多東西，就如何進行一個企業(yè)的內(nèi)審工作，張老師有自己獨特的見解，他的講解為我們今后開展內(nèi)審工作提供了參考。

一、關(guān)于ISO9000

1)ISO9000的重點章節(jié)為：

4.質(zhì)量管理體系

5.管理職責(zé)

6.資源管理

7.產(chǎn)品實現(xiàn)（可根據(jù)企業(yè)的自身情況對本接進行修改和刪減）

8.測量、分析和改進

2)ISO9000的作用：

1. 有利于提高產(chǎn)品質(zhì)量，保護消費者利益；

2. 有利于提高組織運作能力和質(zhì)量管理；

3. 有利于增進國際貿(mào)易，消除技術(shù)壁壘；

4. 有利于組織的持續(xù)改進和持續(xù)滿足顧客的需求和期望。

3)ISO9000的八項基本原則：

1. 以顧客為關(guān)注點

2. 領(lǐng)導(dǎo)作用

3. 全員參與

4. 過程方法

5. 管理的系統(tǒng)方法

6. 持續(xù)改進

7. 基于事實的決策方法

8. 與供方的互利關(guān)系

二、關(guān)于內(nèi)審員

1）審核員的職責(zé)

審核組長應(yīng)履行的職責(zé) :

- 代表審核組與管理層接觸；

- 代表審核組控制審核各階段的工作，并對審核全過程負責(zé)；

- 有權(quán)對審核工作的開展和審核觀察結(jié)果作最后的決定；

- 負責(zé)協(xié)助審核組成員的選擇；

- 制定審核計劃，準備工作文件，審定審核檢查表，并向?qū)徍私M成員說明工作要求；- 審查質(zhì)量體系的覆蓋性，符合性，以及運行的有效性；

- 遇到重大障礙或發(fā)現(xiàn)重大不符合事項立即通知管理層；

- 準時提交清楚準確的審核報告。

審核員應(yīng)履行的職責(zé) :

- 在審核范圍內(nèi)，遵守審核規(guī)定，按要求工作；

- 保持客觀性，根據(jù)審核中得到的信息，對體系的有效性進行分析；

- 迅速，有效的策劃并執(zhí)行所分配的工作；

- 對能夠影響審核結(jié)果或可能需要深入調(diào)查的問題保持警覺；

- 根據(jù)觀察結(jié)果形成文件，報告審核結(jié)果；

- 確認質(zhì)量體系的有效性和符合性，并確認體系的要求是否得以實施；

- 需要時，驗證由審核結(jié)果所要求的糾正措施的有效性；

- 保存有關(guān)審核文件和記錄；

- 保守審核文件的機密；

- 配合和支持審核組長的工作。

2）合格審核員的素質(zhì)

經(jīng)驗主要靠實踐的積累和學(xué)習(xí)獲得。一個通過審核培訓(xùn)的人員，必須參加過一定數(shù)量的實踐審核工作，有了充分的經(jīng)驗，才能作為一個正式的審核員獨立承擔(dān)審核工作的任務(wù)。事實上，所有這些在前面的內(nèi)容中都已經(jīng)講過?，F(xiàn)在歸納如下：

- 成熟和有專家氣質(zhì)

審核人員必須使被審核部門相信，審核會得以有效的實施。被審核方會判斷審核人員的知識，一般舉止，以及如何進行審核是否合適。如果衣冠不整或明顯的沒有經(jīng)驗則無法將審核處于自已的控制之中。

- 有分析能力

審核人員的任務(wù)之一就是進行詢問并通過所聽到的和所看到的得出客觀結(jié)論。區(qū)分事實與主觀意見，積累信息和證據(jù)，將證據(jù)與保證進行比較。如果沒能得到正確的信息，可能問題沒問對或以自已的主觀印象來判斷標準的執(zhí)行情況。

- 溝通的能力

審核人員需要通過交談獲得所需的資料，提出自已的意見并表達出審核結(jié)論。所以，思路清楚，表達準確以及認真聆聽，充分理解和良好的寫作能力對于審核人員是非常重要的。

- 合作的能力

合格的審核員應(yīng)該能與其他審核員，被審核人員和領(lǐng)導(dǎo)部門實現(xiàn)良好的合作。這是保證順利完成審核的重要條件之一。

- 行政能力

合格的審核員應(yīng)該有獨立，系統(tǒng)，積極工作的能力；獲得和運用特殊知識和技能的能力；適用于變化了的任務(wù)，條件的能力和報告的能力等。

- 與被審核部門的關(guān)系

為了有效地進行審核，必須與被審核部門建立良好的關(guān)系。無論被審核部門的員工如何冒犯或試圖觸怒審核員，他都應(yīng)該保持風(fēng)度和禮貌如果審核人員失去了風(fēng)度，也就失去了對審核的控制。所以任何時候都要有禮貌。

- 組織能力

審核人員負責(zé)準備和制定審核計劃，以及審核計劃的實施。對時間和資源進行良好的控制是審核成功的重要條件之一。無論是一個人進行審核還是以審核組的形式進行審核，一定要把自已負責(zé)的工作做好。

- 要有好奇心

在審核活動中要牢記審核的范圍和目標，所以只要對方在回答所詢問的問題或正在提供許多有價值的信息，審核員必須表現(xiàn)出對此感興趣。如果對已經(jīng)偏離審核的重點，則應(yīng)該有禮貌地把話題轉(zhuǎn)回到與審核有關(guān)的事情上。因為偏離審核的詢問或回答都會浪費時間。

- 對事情有敏銳的觀察力

當(dāng)聽到或看到一些有疑問的事情時，審核人員善于追根問底，并真正查明事情的原因。 - 巧妙地提出問題

要注意審核的目標，如果已經(jīng)制定好計劃，則應(yīng)該按計劃實施審核，而不能把時間浪費在別的事情上。

- 良好的外表，舉止和性格

合格的審核員應(yīng)明智，通情達理；誠實，可靠，樂于助人，有禮貌；感情穩(wěn)定，冷靜，自信，頑強和以工作為重。

3）內(nèi)審員職責(zé)

1、體系專員職責(zé)：

負責(zé)維護公司質(zhì)量管理體系，確保公司質(zhì)量管理體系的'有效運作；根據(jù)公司識別的過程編制年度質(zhì)量管理體系內(nèi)審計劃并實施；協(xié)助第二方、第三方審核員進行現(xiàn)場審核評價；針對各審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的整改效果進行驗證。

2、質(zhì)量管理體系審核內(nèi)審員職責(zé)：

負責(zé)對本部門體系運行情況進行監(jiān)督，協(xié)助體系專員按計劃實施體系內(nèi)審，編制質(zhì)量管理體系審核檢查表并記錄審核結(jié)果報給體系專員；

3、制造過程審核內(nèi)審員職責(zé)：

負責(zé)編制制造過程審核計劃及制造過程審核檢查表，按計劃實施制造過程審核，并對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的整改效果進行驗證；

4、產(chǎn)品審核內(nèi)審員職責(zé)：

負責(zé)編制產(chǎn)品審核計劃及產(chǎn)品審核檢查表，按計劃實施產(chǎn)品審核，并對審核中發(fā)現(xiàn)的不符合項的整改效果進行驗證。

三、內(nèi)部審核前的準備活動

1）審核方案

2）內(nèi)審的啟動

1.確定內(nèi)審的時機

2.確定審核的目的、范圍、準則

3.確定審核組和指定審核組長

3）文件評審

4）現(xiàn)場審核前的準備

1.制定審核計劃

2.準備審核工作文件

3.編制檢查表（查什么、怎么查、結(jié)果怎樣、是否符合）

4.審核前準備會

5.與受審部門建立初步聯(lián)系

四、現(xiàn)場審核的實施

1）首次會議

首次會議的要求：通常由審核組長主持，時間通常控制在半小時左右。

2）現(xiàn)場審核

1.面談

2.查閱文件和記錄

3.觀察

4.重復(fù)驗證

3）審核發(fā)現(xiàn)和記錄

4）不符合項報告

5）審核中的溝通（小結(jié)會、末次會議前的審核組內(nèi)部會）

6）準備審核結(jié)論

7）末次會議

8）審核報告

9）糾正措施的跟蹤驗證

五、心得體會

通過這4天的學(xué)習(xí)，我對內(nèi)審員的工作的實施有了很多的認識，也對我們公司現(xiàn)有質(zhì)量管理體系提出自己的工作要求和幾點建議：

一、加強對文件控制（4.2.3）：

公司及生產(chǎn)管理部部門內(nèi)部《作業(yè)指導(dǎo)書》、《管理手冊》等在內(nèi)部需要、外部要求和法律法規(guī)發(fā)生變化時及時對上述文件進行評審與更新，以后我將加強此類工作的履行，爭取在公司需要以前完成對文件的更新。

二、加強對記錄的控制（4.2.4）：

公司內(nèi)部有很多記錄的標識不清晰（有記錄編號混亂、記錄填寫方式不規(guī)范等）；沒有按要求儲存和保護；不便于檢索等問題，以后我將加強對記錄的控制做好記錄的編號、儲存、保留等工作使記錄保持清晰、易于識別和檢索。

三、加強對工作環(huán)境（6.4）的改善和監(jiān)督

做好每周的9S專項檢查工作，配合環(huán)保員做好每周的環(huán)境檢查，使我們的工廠始終保持一個符合9S相關(guān)要求的工作環(huán)境中。

四、內(nèi)部審核（8.2.2）

作為一個以三標一體工作為主的體系員，我應(yīng)認證學(xué)習(xí)本次培訓(xùn)的質(zhì)量管理體系，要盡

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇5】

ISO培訓(xùn)心得

通過兩天的培訓(xùn)，我認識到學(xué)習(xí)ISO的價值和意義，一個企業(yè)、一個部門要真正走向規(guī)范化，ISO的學(xué)習(xí)是必不可少的。在我看來，ISO認證是一個過程，在這些過程中的具體環(huán)節(jié)落實到位，那么企業(yè)就會走向規(guī)范的道路。在我們生活當(dāng)中也是一樣，做每件事情時，考慮問題時，要學(xué)會分析原因，對自己也會有不同層次的提高。

公司質(zhì)量管理體系在運行過程中，涉及組織管理思想和工作流程調(diào)整。在這項工作中,領(lǐng)導(dǎo)是關(guān)鍵，全員參與是基礎(chǔ)。貫徹ISO9001標準，建立和實施質(zhì)量管理體系是一個系統(tǒng)工程，涉及公司的每一個環(huán)節(jié)和每一位員工。沒有全體員工的積極響應(yīng)和參與，再嚴密的工作流程，再嚴格的工作質(zhì)量要求，再精確的技術(shù)規(guī)范，都將難以起到應(yīng)有的作用。為了使體系更好的運行，動員全體員工的積極參與，使全體人員進一步認識了運行體系的意義，端正態(tài)度，統(tǒng)一思想，克服情緒，解決了“怕麻煩”、“兩張皮”的問題。進一步明確運行體系是為了全面提高公司質(zhì)量效能建設(shè)，我們要以極大的熱情實施質(zhì)量管理體系工作，自覺地對照文件，對照標準，立足崗位，干好本職履行職能工作。

質(zhì)量管理體系需要有效運行，嚴格按體系要求規(guī)范運行。這既是體系運行成效的關(guān)鍵，也是我公司質(zhì)量管理體系運行的難點。確保體系有效運行，必須在落實“做、寫、查”上下功夫?！白觥本褪菄栏癜凑誌SO9001：20xx標準。“寫”就是“寫我所做”。因為“寫”既是對所做工作提供見證材料的唯一辦法，又是迫使執(zhí)行規(guī)定的重要手段。如果只寫不做或者做而不記，建立的質(zhì)量管理體系就會成為擺設(shè),發(fā)揮不了應(yīng)有的作用，造成質(zhì)量管理體系與實際工作的“兩張皮”?！安椤本褪锹鋵嶓w系文件規(guī)定的各項監(jiān)控措施。圍繞質(zhì)量方針、質(zhì)量目標，圍繞滿足顧客滿意度要求和法律法規(guī)要求。質(zhì)量管理體系文件包括《質(zhì)量手冊》、《質(zhì)量程序文件》以及各部門的作業(yè)指導(dǎo)書、管理制度、管理方法等各種規(guī)范性文件及記錄。 體系運行至今，結(jié)合各崗位有關(guān)的法律法規(guī)的變化，我們需要反復(fù)對體系文件進行修改，特別是對作業(yè)指導(dǎo)書的修改，持續(xù)改進并保持全面、科學(xué)、系統(tǒng)、嚴密的文件化管理體系，從而確保了質(zhì)量管理體系有效運行。從完善文件入手，重點抓好文件的編寫質(zhì)量，品質(zhì)保障部將會進一步加強體系運行的監(jiān)控和指導(dǎo)，加大整改力度，將體系運行工作推向新水平。作為一個集體，我們的.目標是整體的進步，而不是個人的英雄主義。部門是一個團隊，公司的成敗興衰也要取決于這支團隊的戰(zhàn)斗力，而不是某一個人的能力。所以，有時我們只做好自己的工作還不夠，重要的是要有一種團隊精神，相互協(xié)作，為同一個目標共同努力，共同進步。

責(zé)任感——任何職位都必不可少的素質(zhì)。其實，這次培訓(xùn)不僅僅灌輸了一些理論知識，也使我們懂得了工作中責(zé)任感的重要，就像老師說的：絕大多數(shù)安全事故都是由于不規(guī)范的操作造成的！而不規(guī)范的操作往往是員工的責(zé)任心不強造成的。現(xiàn)在想想，只有規(guī)范的操作才能更科學(xué)的防范安全事故！很多工作其實并不難，難的是我們的責(zé)任心！對于任何組織來說，責(zé)任感都是一種能帶來巨大隱性價值的資源，同時，責(zé)任感和團隊意識相互促進，讓我們在以后的工作學(xué)習(xí)中，都將受益匪淺。

就本次學(xué)習(xí)以來，我個人認為倉庫現(xiàn)階段的主要工作就是員工培訓(xùn)和監(jiān)督檢查： 在員工培訓(xùn)方面：一是主要圍繞概況、文化、中心概況、工作紀律等方面，使新進員工對工作環(huán)境有了初步的了解；二是從崗位職責(zé)、工作規(guī)范、操作安全、質(zhì)量方針、安全意識、法律法規(guī)等方面，確保新進員工具備崗位的任職能力。

還有講到，糾正，糾正措施，預(yù)防措施。 糾正，為消除已發(fā)現(xiàn)的不合格而采取的措施。 糾正措施，為消除已發(fā)現(xiàn)的不符合或其他不期望情況的原因所采取的措施。我的感受就是亡羊補牢。預(yù)防措施，為消除潛在不合格或者趨勢發(fā)生的原因而采取的措施。 我的感受就是防范于未然即未雨綢繆。

李斌

質(zhì)量培訓(xùn)總結(jié)【篇6】

安全質(zhì)量標準化是安全生產(chǎn)法律體系的重要組成部分，是保障企業(yè)安全生產(chǎn)的重要技術(shù)規(guī)范，是安全監(jiān)管監(jiān)察工作依法行政的重要依據(jù)，是市場準入的必要條件。為了提高項目部全體員工對安全質(zhì)量標準化的認識，加強員工對安全質(zhì)量管理工作的意識，20xx年8月我項目部按照上級的指示和要求，利用晚上空余時間對項目部全體員工進行了系統(tǒng)的安全質(zhì)量標準化培訓(xùn)，培訓(xùn)講師為項目部安全總監(jiān)和質(zhì)量總監(jiān)，課程內(nèi)容為公司下發(fā)的安全質(zhì)量標準化指導(dǎo)手冊。本次培訓(xùn)在項目部管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下，經(jīng)過大家努力，基本達到預(yù)期效果?，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：

一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)

1、圍繞公司下發(fā)的安全質(zhì)量標準化指導(dǎo)手冊，系統(tǒng)的講解了工程生產(chǎn)中安全質(zhì)量的規(guī)章制度和相關(guān)要求。以課件的方式演繹、鞏固，進一步加強了項目部員工對安全質(zhì)量管控的認識，為今后的現(xiàn)場施工管理工作做出了良好的指導(dǎo)作用。

2、讓項目部員工認識到了安全質(zhì)量標準化在生產(chǎn)過程中的重要性。通過學(xué)習(xí)標準化，大家對工程中的安全和質(zhì)量有了一個全新的認識?？梢赃@樣說，安全是工程的生命，質(zhì)量是工程的靈魂。所以我們一線施工人員在進行現(xiàn)場施工管理工作時，要一手抓安全，一手抓質(zhì)量，雙管齊下。這樣不但能保證項目能按質(zhì)、按量、按時完成；而且能在業(yè)界中提升公司的知名度，起到良好的模范作用。

二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面

1、授課方式的靈活多樣性。培訓(xùn)課程中，我們采用了案例教學(xué)、互動交流等方式，對所有員工進行了系統(tǒng)的講解及指導(dǎo)，讓課程不顯枯燥、不乏生動，更便于理解。同時培訓(xùn)中大家積極思考，舉一反三，對標準化指導(dǎo)手冊的內(nèi)容進行了踴躍的討論，使培訓(xùn)得到了全方位的拓展。讓這次培訓(xùn)既輕松又有收獲。

2、對項目上存在的問題有一個自我反思與認識，并提出了相關(guān)的解決方案。培訓(xùn)結(jié)束后，對照安全質(zhì)量標準化指導(dǎo)手冊，大家發(fā)現(xiàn)項目上還是存在不少問題，離公司制定的標準化還有一定的差距。經(jīng)過反思，我們在自己身上找到了原因。發(fā)現(xiàn)問題不可怕，可怕的是放任問題不管?，F(xiàn)在經(jīng)過了系統(tǒng)的標準化培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有了權(quán)威的理論指導(dǎo)，我們相信以后工作開展起來肯定思路更加清晰，目標更加明確。

三、本次培訓(xùn)存在的問題

1、備課準備不夠充分。由于課程內(nèi)容比較繁雜，給講師備課的時間及材料不夠充分，培訓(xùn)內(nèi)容大家只能是大概過一遍，具體操作只能在今后的工作中慢慢去體會。

2、課件版本的不統(tǒng)一。由于時間比較倉促，對課件沒有統(tǒng)一的調(diào)整，培訓(xùn)課件版本各異，讓學(xué)員產(chǎn)生了視覺上的疲勞。

總的來說，本次培訓(xùn)還是取得了圓滿成功。從培訓(xùn)完成到現(xiàn)在，項目部的員工對于安全質(zhì)量標準化的意識有了明顯的加強。開展工作起來更加細心認真，對于現(xiàn)場的管理也更加務(wù)實。找到了自己與標準化的差距，大家的那股勁才知道往哪個方向使。現(xiàn)在全項目部上下已

然呈現(xiàn)出一種虛心學(xué)習(xí)，積極上進的氛圍。

相信通過這次安全質(zhì)量標準化的學(xué)習(xí)，整個項目部會以一個全新的精神面貌來開展工作，把安全質(zhì)量標準化落到實處，爭取早日達到公司制定的目標。

中建三局長沙世茂項目部

工會培訓(xùn)總結(jié)4篇

歲月如同藏在手中的細沙，總是會從指間偷偷的滑落，這一工作階段馬上就要過去，我們該準備撰寫這一階段的工作總結(jié)了。工作總結(jié)是判斷目標是否實現(xiàn)的憑據(jù)。那么我們自己怎么寫總結(jié)呢？下面，我們?yōu)槟阃扑]了工會培訓(xùn)總結(jié)4篇，請在閱讀后，可以繼續(xù)收藏本頁！

工會培訓(xùn)總結(jié)(篇1)

國培計劃——20xx年“知行中國”中小學(xué)班主任教師培訓(xùn)項目即將結(jié)束。回顧五個多月的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我感受頗深。每天堅持聆聽專家的講課，對我來說，不僅是業(yè)務(wù)理論的學(xué)習(xí)，也是一次思想認識的提升，更是一次心靈的蕩滌。

這次培訓(xùn)對我而言，正好滿足像我這樣的班主任的需求，確實找到解決班級管理中的實際問題的途徑和方法，提高實施自身的管理能力和水平。在這次培訓(xùn)活動中，專家們所闡述的教育觀點風(fēng)格平實，理論新穎獨特，語言或幽默風(fēng)趣、或樸素真摯，例舉了大量生動感人的實例，深入淺出地向我們闡述了一些新的班主任工作理念。這些新的教育理念猶如一盞明燈，為新時期我們的班主任工作指明了方向，猶如一泓汩汩的清泉，流入了我們這些中學(xué)班主任的心田，打開了班主任與學(xué)生溝通的心結(jié)。

專家們的言談中閃爍著智慧的光彩，精辟、獨到的見解令人折服，對班主任工作的鐘情和熱愛溢于言表，帶給我的是一次又一次的啟迪、反省和思考。以下就是我在學(xué)習(xí)中的幾點主要體會：

1、用真誠取得學(xué)生的信任

班主任應(yīng)該以誠待學(xué)生，學(xué)生亦會以誠待教師。班主任以坦誠的態(tài)度對待學(xué)生，會讓學(xué)生感覺到老師是可以信任的，可以交心的。在人與人的交往中，以心換心才是最合理的，也是最有效的方法，只有自己先談出心里話，才能讓別人談出心里話。在師生雙方不斷碰撞中，實現(xiàn)感情的交流、融洽、升華，由情知到理知。班主任應(yīng)以寬厚的師愛贏得學(xué)生的信賴，以深沉的師愛激起學(xué)生對生活的熱愛，以高尚的師愛教學(xué)生怎樣去愛。只有這樣，師生的心才會貼近、融洽，溝通才能有好的效果，才能走進學(xué)生的內(nèi)心世界，了解他們的精神需要；走進學(xué)生的生活世界，培養(yǎng)他們正確的生活情趣和生活方式。如此，心心相印，息息相通，推心置腹的交談，做學(xué)生最值得信賴的好朋友。

2、用心管理班級和學(xué)生

教師對待學(xué)生，首先要有愛心。很多教師往往對一個班上的優(yōu)秀生和差生關(guān)注得比較多，優(yōu)秀生成績優(yōu)異，需要提高；差生學(xué)習(xí)能力差，需要幫助，而中等生一般成績平平，在班集體里不顯眼，不容易引起老師的關(guān)注。但不可否認的是，有些中等生拉一拉就能成為好生，而放一放就變成了差生。因此，作為老師對班上的孩子應(yīng)當(dāng)一視同仁，讓每一位學(xué)生都得到關(guān)注，不忽視任何一個學(xué)生。班級管理班主任老師一定要深入其中，以平等的態(tài)度對待每一個學(xué)生和每一件事。在管理中，不管何人何事一定要“一碗水端平”，以仁愛之心、赤子之心管理班級，猶如管理家庭一般，盡心盡力！堅信有付出必有回報！

3、平等、民主是溝通的條件

班主任是班級學(xué)生的教育者、引導(dǎo)者、班級活動的決策者、指導(dǎo)者，與學(xué)生的教育關(guān)系不是一種自上而下關(guān)系，而是一種平等的師生互動的伙伴關(guān)系。班主任要平等地對待每一個學(xué)生，讓每個學(xué)生接受平等的教育，得到平等的鍛煉機會，享受平等的待遇，使其積極參與班集體建設(shè)，充分展現(xiàn)每個同學(xué)是班級中不可分割的一員。

4、與家長相處要放低姿態(tài)

要把學(xué)生教育好，家長是我們要積極爭取的一個重要力量，我們要把家長爭取過來，使家長與老師站在同一戰(zhàn)線上，形成合力來教育學(xué)生。由于教師家長工作都很繁忙，聯(lián)系的機會很少，老師一請家長，無非是訓(xùn)話、批評，家長聽著很不舒服。在家長心目中，老師似乎專門是訓(xùn)人的。這樣的觀點顯然是錯誤的，作為老師應(yīng)當(dāng)設(shè)身處地為家長想一想家長是成年人，無論誰都不愿意被別人訓(xùn)話。因此，教師不能見到家長就把家長當(dāng)學(xué)生一樣訓(xùn)話，應(yīng)當(dāng)撇開教師的身份，真心與家長聊一聊孩子的優(yōu)缺點，討論怎樣幫孩子改掉壞毛病，要努力把家長爭取過來共同教育孩子，難得的家長會也應(yīng)當(dāng)開得有意義，別開生面?？梢圆捎枚喾N形式，老師向家長介紹教育孩子的方法，家長之間互相交流自己是怎樣教育孩子的，讓學(xué)生參與到家長會中，讓家長聽聽學(xué)生們的心聲，幫助父母子女有效的溝通。

班主任工作任重而道遠，我將在以后的工作中繼續(xù)努力，積極探索。在以后的工作中，我會運用這次培訓(xùn)中學(xué)習(xí)到的知識、理念到實踐中去，爭取把班主任工作做得更好，使我的班主任專業(yè)水平不斷提高。在以后的管理生活中，我要開闊自己的眼界，解禁自己的思想，想到什么大膽去實踐，從而更好地推動對整個班級體的管理。

工會培訓(xùn)總結(jié)(篇2)

公司這次的對員工進行的培訓(xùn)很有效果，收到很好的一個反饋，作為這次培訓(xùn)的工作人員，我對這次的培訓(xùn)感到很滿意，因此目前培訓(xùn)還沒有完全結(jié)束，還是在培訓(xùn)期內(nèi)，如此也就培訓(xùn)期做個人的工作總結(jié)?？偨Y(jié)如下：

一、培訓(xùn)分工明確

公司此次舉辦這次培訓(xùn)會，是為了讓員工的業(yè)務(wù)能力更加高，能夠讓大家更好的進入狀態(tài)工作，因此為了讓培訓(xùn)順利進行，我們進行了很明確的的分工，一共是六個人，每兩個人帶一組成員，每一組中一個管理培訓(xùn)的紀律，一個人記錄培訓(xùn)時各參加的培訓(xùn)的員工的學(xué)習(xí)情況，方便作為最后考試的考核。在這樣的兩兩帶隊的情況下，我們開展的培訓(xùn)相對是成功的，大家依次做好自己的工作，這樣的分工，讓大家在這次的培訓(xùn)工作中能夠團結(jié)起來做事，努力把培訓(xùn)工作做好，氛圍良好，氣氛嚴謹，所以培訓(xùn)期的整體情況都還是良好的。

二、成員們的學(xué)習(xí)熱情很高漲

各位參加培訓(xùn)的員工，個個都很努力，在課上，大家都有認真的聽課并做了詳細的筆記，有時候遇到不懂的問題就會立馬向他們的老師提問，及時的解決問題，更好的在課上學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的氛圍也很好，都能夠遵守課堂上的紀律，所有人的手機在上課時都沒有人用來做不相關(guān)之事，這樣高漲的學(xué)習(xí)情況，讓培訓(xùn)進度愈加的快。在回到宿舍之后，他們也都有對當(dāng)天培訓(xùn)的東西進行討論。整個培訓(xùn)期，員工們的學(xué)習(xí)熱情一直都很好，沒有降下去過。

三、考核嚴格，保持培訓(xùn)中的成績是有效的

培訓(xùn)期間，有舉行一到兩次的考試，這兩次的考試都有嚴格的進行考核，所有的成績?yōu)榱艘粋€有效的成績，也是在這期間對大家的一個簡單的考核。期間的考試嚴格對待也是為了在最后一起核算成績，幫助員工的成績是有效的。同時員工的兩次考試成績都挺不錯，正好考驗了他們在培訓(xùn)中是有學(xué)到東西的，因此也有助于最后的考核。

培訓(xùn)還未結(jié)束，但是對于自己的工作還是做的不差的，為了讓這次培訓(xùn)更加順利，我會配好還其他的人一起把培訓(xùn)做好，在培訓(xùn)結(jié)束時給公司一個很好的答復(fù)。在培訓(xùn)期以內(nèi)，也對自己的工作有了一些幫助，提高了我的團結(jié)能力，未來能更好的為公司和這個團隊服務(wù)。

工會培訓(xùn)總結(jié)(篇3)

走出校門，帶著對社會的好奇心，帶著對工作的熱情，走進了人生的第一個工作港灣__x市__醫(yī)院。

在工作前，為了人我們這些剛從家庭和學(xué)校走出來，從小嬌生慣養(yǎng)，事事不用操心的孩子們，能夠盡早成長、能夠明白自己的工作責(zé)任、能夠成為一名合格的醫(yī)護人員，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對我們進行了為期六天的崗前培訓(xùn)。雖然這六天很短暫，但是從中學(xué)到的知識卻是終生受益的。

通過此次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我們對市二的醫(yī)院文化，發(fā)展歷史，管理規(guī)章制度有了系統(tǒng)的了解。培訓(xùn)第二天，李院長要求我們對待工作要勤奮，對待組織要敬業(yè)，對待上級要誠信，對待自己要自信。作為護士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤，要細心，有愛心、耐心、責(zé)任心，這樣才能提高自己的技術(shù)專業(yè)水平，要更好的服務(wù)于患者。把事情做到很難，但我們要力求做到更好。我們要以聯(lián)想優(yōu)秀員工的標準要求自己，為二院盡一份力，成為一名合格的醫(yī)護人員。

其次這次培訓(xùn)也使我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了快速的提高，為我們能夠快素成長為一名有修養(yǎng)、有素質(zhì)、有能力、有水平的集體奠定了良好的基礎(chǔ)，也幫助我們在平凡的工作中發(fā)現(xiàn)專業(yè)的價值和自身的價值。每項工作都有各自的平凡，可是平凡背后卻是千百萬個付出。但是付出是值得的，付出的汗水、淚水付出的時間精力，換來的是在平凡的崗位上的感動。作為一名醫(yī)護人員，每天面對著一個生命的開始和結(jié)束，我們要做的并不是去感嘆或悲傷，而是用我們的心去幫助每一個患者。

培訓(xùn)中，每一位老師們所說的每一句話時時刻刻都提醒著我們，提醒我們肩上的責(zé)任有多重，要擔(dān)起這個重責(zé)我們要安心工作，端正思想，遵守院紀院規(guī)，踏踏實實工作，愛崗敬業(yè)，時刻為病人著想，想病人所想，急病人所急，擺正自身的位置，獻身于護理事業(yè)，全心全意為人民服務(wù)，一切以病人為中心，對病人有高度的

責(zé)任感和同情心，再工作中務(wù)求嚴格，一絲不茍，工作主動，堅守崗位，勤奮工作，隨時準備投入到工作的前線。不怕臟，不怕累，自覺克服困難，犧牲個人利益，有崇高的風(fēng)險精神，善于學(xué)習(xí)，勇于實踐，精益求精，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和專業(yè)技術(shù)知識，我們面對的是一個生命，所以工作時一定要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，要做到醫(yī)護配合默契，執(zhí)行各項操作前嚴格執(zhí)行三查八對，雙人核對。

再當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系十分緊張的情況下，我們不僅要嚴格遵守技術(shù)規(guī)范，還要主動學(xué)習(xí)，增強法律觀念，強化法律意識，提高服務(wù)質(zhì)量，提高人文素質(zhì)，避免醫(yī)療糾紛。

在工作中，面對競爭，要有危機意識，如果自己不努力，別人會再同一起跑線上，經(jīng)過努力把你淘汰出局。

除了上述之外，在這次培訓(xùn)中，我深刻地認識到了護士良好的形象，是醫(yī)院整體形象的關(guān)鍵之一。表情是寫再臉上的思緒，微笑服務(wù)不僅是禮貌，也是一種勞動的方式，它可以帶給病人春天的氣息，可以使前來就診的病人消除緊張和陌生感，可以使新入院的病人消除恐懼和焦慮，縮短醫(yī)患之間的距離。

工會培訓(xùn)總結(jié)(篇4)

20NN年11月初，東北農(nóng)行大學(xué)食品學(xué)院學(xué)生會干訓(xùn)部成功完成了本學(xué)期第一次干部培訓(xùn)工作，本次有幸請到了侯老師為大家做精彩的培訓(xùn)。通過侯老師精彩的演講，我們受益匪淺。

本次培訓(xùn)的目的是讓學(xué)生會了解，怎樣更好地在學(xué)生會工作，學(xué)生會的發(fā)展歷史，學(xué)生會文化，以及學(xué)生干部職責(zé)等。同過本次培訓(xùn)，使我們都不同程度的提高了自身修養(yǎng)、增強了個人素質(zhì)，鍛煉了自我能力，努力服務(wù)于同學(xué)，實現(xiàn)了自身的價值。

食品學(xué)院學(xué)生會是學(xué)院學(xué)生群眾性組織，代表廣大學(xué) 生地利益，是學(xué)生與領(lǐng)導(dǎo)之間的橋梁紐帶。在學(xué)生會中，每個人都有主人意識而從不計較個人得失。是一個互相互助的和諧大家庭。

通過本次培訓(xùn)，使我知道學(xué)生干部需要很強的組織能力和獨立工作能力。在開展活動時，不只是自己做，更要調(diào)動更多的同學(xué)的積極性。對活動的選擇，計劃地制定，活動的落實，活動總結(jié)都能有完整詳細地考慮以及有力的保證措施，并有處理發(fā)生意外事件的能力。處事應(yīng)變能力。社會在不斷的前進，我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化，不能抱定“以不變應(yīng)萬變”的心態(tài)去開展工作。因為世上沒有一成不變的事物，也不存在一勞永逸的辦法，光憑老經(jīng)驗和老辦法是無法應(yīng)付的。必須認真了解新情況，加以分析研究，審時度勢，適時調(diào)整，爭取最佳效果。

同時也需要較強的團結(jié)協(xié)作能力。團結(jié)協(xié)作是從古至今都流傳的美德，團隊精神是一個集體是否有吸引力的標志，而個人主義是大家需要克服的障礙。在工作中，團隊精神和協(xié)作意識使人能充分發(fā)揮出潛在能力，更加高效地完成任要有良好的道德修養(yǎng)，平時要關(guān)心同學(xué)，幫助同學(xué)，不怕苦不怕累，遇到困難主動克服。工作作風(fēng)民主，善于聽取和采納同學(xué)的意見，多為別人考慮，勇于接受批評，改正自己的缺點和錯誤。本次干部培訓(xùn)是干訓(xùn)部主辦，但是如果沒有其他部門的幫助，就不會順利成功。

最后，學(xué)習(xí)是學(xué)生的天職，但學(xué)習(xí)不一定是學(xué)書本。學(xué)習(xí)成績好不一定是學(xué)習(xí)好，而學(xué)習(xí)好則學(xué)習(xí)成績一定好。學(xué)生會干部在工作之余仍不能放松學(xué)習(xí)，要用投資觀念配置時間，學(xué)會學(xué)習(xí)、工作和休息，學(xué)會協(xié)調(diào)自身的時間和精力，調(diào)整狀態(tài)，以促進自身綜合素質(zhì)的全面提高。通過干部培訓(xùn)，就是一次學(xué)習(xí)。使我們得到了許多課堂上學(xué)不到的東西。

這次干部培訓(xùn)順利結(jié)束了，但在下學(xué)期中，我們將彌補不足，不斷完善自身建設(shè)。探索工作新思路和工作方法，加強與學(xué)生會其他部門的聯(lián)系。不斷的自我總結(jié)，學(xué)習(xí)和借鑒兄弟組織的優(yōu)秀管理體制和工作方法，不斷完善自我。百尺竿頭，更進一步！

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