怎么寫工作總結(jié)(經(jīng)典5篇)

工作總結(jié)。

編輯為大家精心準(zhǔn)備了最新的關(guān)于"怎么寫工作總結(jié)"的文章，對于在辦公室里需要撰寫商務(wù)合作文檔的人來說，使用正確的范文模板非常重要。學(xué)習(xí)范文的組織方式可以更好地理解文章的要點(diǎn)，如果你也面臨范文的撰寫難題，不妨閱讀以下文章，或許對你會有所幫助。

怎么寫工作總結(jié)(篇1)

剛才xxx所長就本所20xx年綜合工作進(jìn)行了詳細(xì)匯報及個人述職，講的很全面，現(xiàn)在由我就本人分管的工作情況作簡要補(bǔ)充，并進(jìn)行個人述職，請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們予以評議。

一、工作基本情況

20xx年8月，本人經(jīng)過公開競聘后，被公司任命為葉坪供電所副所長一職，根據(jù)所內(nèi)實(shí)際情況，主要分管創(chuàng)一流、營銷稽核、營業(yè)廳及所務(wù)日常管理等工作，工作開展過程中，我充分把握三個結(jié)合，分管工作有了新的起色，基本情況創(chuàng)一流工作與日常管理相結(jié)合，提高了基礎(chǔ)管理水平

1、積極營造創(chuàng)建氛圍。

向員工灌輸創(chuàng)建就是發(fā)展，就是效益的觀念，不厭其煩的對員工宣傳，開展創(chuàng)建活動是與我們切身利益息息相關(guān)的事，能提高自身發(fā)展能力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)建目標(biāo)能享受到的相關(guān)優(yōu)惠政策，公司對狀元的優(yōu)惠政策是員工終身受益的好事，教育他們要樹立長遠(yuǎn)的發(fā)展目標(biāo)，有政策就要爭，引導(dǎo)他們積極爭優(yōu)創(chuàng)先，通過擺事實(shí)，講道理，員工思想得到轉(zhuǎn)變，營造了濃厚創(chuàng)建氛圍，形成了全員參與的創(chuàng)建態(tài)勢(以前員工對評優(yōu)爭先認(rèn)識是不夠的，總認(rèn)為全公司上千號人，比自己干的好的大有人在，后來通過所內(nèi)的各項(xiàng)激勵機(jī)制及正確引導(dǎo)，現(xiàn)在大部分員工都摩拳擦掌，躍躍欲試，我想這是為本所邁上新臺階，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的良好開端)。二是把創(chuàng)建精神滲透到日常工作的各個環(huán)節(jié)。堅(jiān)持抓好了政令督查，加強(qiáng)了日常工作考核力度，要求各班組將本班昨日工作完成情況及當(dāng)天工作安排進(jìn)行公示，執(zhí)行班長每周履行一天所務(wù)管理制，對當(dāng)天所內(nèi)各項(xiàng)工作進(jìn)行檢查、考核，執(zhí)行副班長以上及內(nèi)業(yè)人員每天上下班簽到制，工作作風(fēng)得到了明顯好轉(zhuǎn);完善了基礎(chǔ)臺帳，實(shí)現(xiàn)了基礎(chǔ)臺帳于原來的數(shù)量到質(zhì)量的轉(zhuǎn)變，各類數(shù)據(jù)基本與公司形成了化;修改完善了《環(huán)境衛(wèi)生考核辦法》，推行了“6s”管理，創(chuàng)造了良好的辦公、生活環(huán)境，員工素養(yǎng)及日常行為習(xí)慣有了進(jìn)一步提高。通過全所努力，我們保持了省示范窗口、贛州三星級供電所和市雙文明單位等榮譽(yù)稱號，順利申報了創(chuàng)四星級供電所。

2、營銷稽核工作與用電普查相結(jié)合，提升了營銷規(guī)范化管理水平

一是規(guī)范了營抄環(huán)節(jié)審核流程。針對以前由營業(yè)員統(tǒng)攬電量上機(jī)，復(fù)核環(huán)節(jié)把關(guān)不嚴(yán)，差錯率高的現(xiàn)象，我及時向計(jì)算機(jī)信息中心為每位班長申請了“用電管理系統(tǒng)”id，由班長對本班抄表復(fù)核負(fù)全責(zé)，并根據(jù)營銷專職、營業(yè)員及班長的工作職責(zé)在各自的權(quán)限做了明確介定，形成了班長復(fù)核營銷專職審核營業(yè)員票據(jù)打印為一條龍的管理模式，差錯率大幅度減少，全年未發(fā)生營抄事故。二是加大了用電檢查力度，充分發(fā)揮稽核班力量，對抗旱排灌抽水等臨時用電及違章違規(guī)用電的進(jìn)行了嚴(yán)厲查處打擊。今年，臨時用電收入共計(jì)：23649元，而往年的臨時用電收入幾乎為“零”;查處違章、竊電行為共計(jì)：4起，挽回經(jīng)濟(jì)損失共計(jì)：2200元;售電均價在售電量增長30%的情況下，仍提升了2.27%。三是協(xié)助做好了營銷普查等專項(xiàng)工作。根據(jù)所內(nèi)安排，我協(xié)助程靈同志做好營銷用電普查工作，工作開展過程中，我倆分工明確，由我負(fù)責(zé)外業(yè)部分。我?guī)ьI(lǐng)稽核班同志，親歷親為，嚴(yán)格按照所內(nèi)制訂的“兩上兩下”原則，將工作做實(shí)做細(xì)，在第一輪抽查中，共抽查了60%個臺區(qū)，每個臺區(qū)抽查了30%的用戶，對有差錯的責(zé)令限期整改到位，組織了全所交叉檢查和所內(nèi)審查，對仍不符合規(guī)定的，向所內(nèi)提交了考核意見。確保本項(xiàng)工作取得了實(shí)效，打牢了營銷管理基礎(chǔ)，得到公司各督察組的充分肯定。

3、營業(yè)廳管理與優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，提升了企業(yè)形象

一是倡導(dǎo)換位服務(wù)的理念，要求營業(yè)員定位于“服務(wù)”這個基本準(zhǔn)則，按照“我到其他單位希望得到什么樣的服務(wù)，那么你就用你想要的服務(wù)方式去服務(wù)你的客戶”的標(biāo)準(zhǔn)，履行自己的服務(wù)行為，使微笑服務(wù)和真誠服務(wù)在本所得到了充分體現(xiàn)。二是推行文明服務(wù)，要求營業(yè)員必須按照“一證、兩說、三聲、四要、五一、六不讓”“十項(xiàng)服務(wù)誠諾”的服務(wù)要求，做到儀表端莊、用語文明，上班時嚴(yán)禁濃妝粉面，做到淡妝素雅，以最好的精神面貌展示給客戶，提升了企業(yè)窗口形象。三是加大了考核力度，將營業(yè)員的工資、獎金與班組電費(fèi)回收捆-綁到一起，提高了責(zé)任感及服務(wù)質(zhì)量，能按規(guī)定收取滯納金，促進(jìn)了客戶自覺交費(fèi)意識。四是繼續(xù)執(zhí)行了首問責(zé)任制和無周、午休制等行之有效的做法。確保了全年無越級上訪事件發(fā)生。

總之，20xx年分管工作都取得了不錯的成績，也得到了上級的充分肯定。這些成績的取得，是公司栽培教導(dǎo)的結(jié)果，也是全所員工給予我大力支持的結(jié)果，在這里，請讓我衷心的說一聲：謝謝!謝謝你們對我工作的大力支持!

二、崗位履職情況

通過這一段時間的學(xué)習(xí)和工作，我對自己的表現(xiàn)作如下評價

一是思想端正。

能以鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝自己頭腦，樹立正確的人生觀、價值觀，工作積極進(jìn)取;能始終與公司保持高度一致，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度;能正確對待副職的位置，做到了行權(quán)不越權(quán)，參政不涉政，見缺補(bǔ)位，發(fā)揮了所長左膀右臂的作用。

二是作風(fēng)正派。

“清心寡欲品自高”，我始終把堂堂正正做人，規(guī)規(guī)矩矩用權(quán)，清清白白為政作為自己的行為準(zhǔn)則，擺正個人與集體的關(guān)系，堅(jiān)持做到按原則、按程序辦事，不以權(quán)謀私。工作中奉行人人平等的原則，不拉幫結(jié)派，不搞親親疏疏，做到心口合一，秉公辦事。

三是待人真誠?！?/p>

一個好漢三個幫”，我深知一個好的人際環(huán)境，對工作健康開展的`重要影響。因此，我團(tuán)結(jié)同事與每一位同事和睦相處，進(jìn)行心與心的溝通，真誠相待，做員工信賴朋友，了解員工的思想動向，虛心聽取他們對所及本人的意見、建議。對屬于我的問題，有則改知，無則加勉，對屬于所內(nèi)的意見，我及時反饋到所內(nèi)，有若干個問題提交到了干部會議上討論，并就此修改了《積分制考核辦法》等相關(guān)制度，使其更具人性化，更具可操作性。

四是學(xué)習(xí)努力?！?/p>

風(fēng)霜雨雪都是甘露，酸甜苦辣皆有營養(yǎng)”，我始終認(rèn)為要適應(yīng)工作和形式發(fā)展的需要，就要不斷地學(xué)習(xí)，所以，我堅(jiān)持每晚看新聞聯(lián)播，堅(jiān)持每晚在睡覺前至少看一小時書籍，并通過聽會議，瀏覽internet等渠道來提高自身素質(zhì)。同時，我堅(jiān)信“三人行必有我?guī)煛钡恼胬?，在工作過程中碰到問題。

怎么寫工作總結(jié)(篇2)

秋去春來，一年的時光轉(zhuǎn)瞬即逝。在過去的時光中，有過辛酸，有過歡樂；有過彷徨，也有收獲，在荊棘中坎坷而行。在各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下，在同事的大力支持下，我較好的'完成了我的本職工作。為了能在以后的工作中更好的發(fā)揮自己的優(yōu)勢，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)?，F(xiàn)將今年的主要工作如下：

1、負(fù)責(zé)進(jìn)廠大宗物料（藥劑，水泥，集裝袋，石灰，砂石料，活性炭，七水硫酸鋅，無水亞硫酸鈉，正丁基黃藥）的驗(yàn)收過程及監(jiān)督檢查，并抽樣送檢。

2.參考國家標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)、結(jié)合公司體系文件和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)督檢查精礦產(chǎn)品的取樣，外觀質(zhì)量的控制。不定時對打包產(chǎn)品及單包重量抽查考核。

3.負(fù)責(zé)對化驗(yàn)樣品按一定數(shù)量分類進(jìn)行密碼抽取并送外檢。

4.負(fù)責(zé)計(jì)量器具檢定時間到期聯(lián)系計(jì)量所進(jìn)行檢定。

5.負(fù)責(zé)及時跟蹤選礦廠核子秤運(yùn)行狀況，每周對3、4號核子秤進(jìn)行校準(zhǔn)一次，并做好記錄。

6負(fù)責(zé)建立健全各種計(jì)量器具臺帳，對涉及安全防護(hù)失準(zhǔn)計(jì)量器具及時通知使用部門更換。

7.負(fù)責(zé)二選廠硫產(chǎn)品的取樣送檢并做好記錄

8對外購銅精礦取樣并送檢，對外購銅精礦添加過程進(jìn)行跟蹤。

工作中存在的不足：

金無足赤，人無完人。工作固然取得了一定成績，同時也存在一些不足，主要是：

1.工作視野不夠開闊。

2.工作細(xì)節(jié)考慮不周，工作方法有待進(jìn)步。

3、組織、溝通能力上還有欠缺

總之，本人在過去的一年中，有過收獲，也有失落?！奥仿湫捱h(yuǎn)兮，吾將上下而求索?！蔽覍⒗^續(xù)努力，力爭佳績。在20xx年里，爭取將各項(xiàng)工作開展得更好。

怎么寫工作總結(jié)(篇3)

20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝，從我進(jìn)入公司至今已有5個多月，以下我將匯報個人在13年的工作情況河北新一年工作的計(jì)劃。

行政、人事工作分析

一、日常行政事務(wù)

行政的工作是相對瑣碎的，更著重體現(xiàn)在一些小事上：

1、員工的日常行為規(guī)范方面的例行檢查，包括吊牌佩戴、工作狀態(tài)、外出登記、衛(wèi)生值日等；

2、日常后勤服務(wù)，門窗、桌椅、等維修搬遷，水電等基礎(chǔ)設(shè)施維修；

3、接待來訪客戶，并通報相關(guān)部門，之后及時整理會議室；

4、及時的采購辦公品，并做好相應(yīng)的領(lǐng)用登記；

5、管理打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材；

6、每月的水電費(fèi)的繳費(fèi)、考勤管理，會議通知及會議紀(jì)要等；

7、協(xié)助制定、監(jiān)督、執(zhí)行公司的行政管理制度；

8、每月核對公務(wù)車的行駛記錄情況；

9、公司的綠化養(yǎng)護(hù)；

10、辦公室的安全維護(hù)，每日下班前檢查門窗關(guān)閉情況，電腦、飲水機(jī)、空調(diào)等電源關(guān)閉情況；

在我個人的意識中，行政絕對是一個很重要的職位，是一個公司的樞紐，有著承上啟下的作用。上面的幾點(diǎn)只是我工作中的一部分，看著單調(diào)，乏味又繁瑣，每天重復(fù)著這些事情，但是我卻喜歡做這些繁瑣的小事，并且樂在其中。行政工作的經(jīng)驗(yàn)不像其他的工作，短時間是看不到明顯的收效，需要時間的積累，我很慶幸到這雅琪工作，他給了我做夠大的空間，讓我自由發(fā)揮，不斷鍛煉自己提升自己。

二、日常人事等事務(wù)：

1、根據(jù)需求及時發(fā)布招聘信息，篩選并通知應(yīng)聘者；

2、更新和管理員工通訊地址、電話號碼等聯(lián)系方式；

3、按時繳納社保和公積金；

4、負(fù)責(zé)新員工的入職手續(xù)辦理，包括勞動合同的簽訂、員工吊片及考勤卡發(fā)放，人事檔案的建立與管理；

5、財(cái)務(wù)核對現(xiàn)金流水賬；

6、增值稅發(fā)票的開票。

相對行政的工作，我對自己20xx年人事方面的工作表現(xiàn)，自我感覺還是比較好的，希望20xx年不但要保持還要做的更好些。

怎么寫工作總結(jié)(篇4)

C2B反向定制

今年比較熱、又比較特別的雙十一預(yù)熱營銷方法應(yīng)該是C2B的反向定制法了。所謂的C2B反向定制，即由賣家拿出一款或者幾款商品，在雙十一之前先由消費(fèi)者預(yù)付定金，在雙十一當(dāng)天到店鋪付尾款即可。在這過程中，商品的價格會隨著購買人數(shù)的增加而調(diào)整，當(dāng)購買的人數(shù)超多某一個階段時，商品的價格則會隨之作相應(yīng)調(diào)整，一般來說購買人數(shù)越多越便宜。當(dāng)然，商家會事先設(shè)定最低價格，當(dāng)價格已經(jīng)隨人數(shù)調(diào)整到最低時，無論人數(shù)是否增加，價格都不會再做調(diào)整。如果雙十一當(dāng)天消費(fèi)者不付尾款則默認(rèn)消費(fèi)者放棄購買此產(chǎn)品，而之前預(yù)付的定金則會轉(zhuǎn)入賣家賬戶，不會返還給消費(fèi)者。YjS21.CoM

案例：上面是淘寶一家店鋪的C2B反向定制活動。我們將前一款商品稱之為A。

具體玩法：商家規(guī)定從10月15日0點(diǎn)開始至11月10日23點(diǎn)之間可以為A款商品預(yù)付定金29元。當(dāng)有1人下單預(yù)購時，A的價格為799元;當(dāng)有2~5人購買此款商品時，A的價格則調(diào)整為699元;當(dāng)購買人數(shù)超過5人購買此款商品時，此款的商品價格則調(diào)整至商家設(shè)定的最低價格599元，并且不管購買人數(shù)增加與否，商品的價格都不再調(diào)整。

而到雙十一當(dāng)天，買家只需去店鋪支付尾款即可。若不支付尾款，定金不會退還給買家。(部分商家為了刺激大家的購買，會同時設(shè)定其它購買優(yōu)惠，如前1000名下單的顧客，可以獲50元的抵價券。)

特權(quán)券

特權(quán)券，其實(shí)跟商家們在雙十一活動中發(fā)放的優(yōu)惠券有異曲同工之處，都是可以抵現(xiàn)的。唯一不同的是，特權(quán)券是需要消費(fèi)者事先購買。在消費(fèi)者購買了特權(quán)券后，在雙十一當(dāng)天，若消費(fèi)者的消費(fèi)金額達(dá)到商家所設(shè)定的價格時，則可以用特權(quán)券抵去一部分的金額(賣家事前會有所規(guī)定抵扣金額大小)。如果顧客雙十一當(dāng)天不使用此特權(quán)券，則購買特權(quán)券的錢不會返還給顧客。

案例：以上是某商家銷售的30元的特權(quán)券。

具體玩法：該賣家規(guī)定其特權(quán)券的購買時間為20xx年11月1日至11月10日，發(fā)放特價券的時間為11月10日18點(diǎn)之前。此款特價券的購買價格為30元，當(dāng)顧客在雙十一當(dāng)天購買商品滿350元時，可以用此優(yōu)惠券抵扣100元。因而在此賣家購買350元的商品時，實(shí)際可優(yōu)惠70元(扣除買特權(quán)券的30元)。而當(dāng)消費(fèi)者雙十一當(dāng)天購物金額不滿350元，該特權(quán)券無法使用;當(dāng)特權(quán)券逾期不用時，特權(quán)券作廢，且購買特權(quán)券的30元也不會返還給消費(fèi)者。

簽到送優(yōu)惠券

在眾多送優(yōu)惠券的方法中，以簽到的方式來贈送算比較獨(dú)特的。所謂簽到優(yōu)惠券，即每天到相應(yīng)的店鋪點(diǎn)擊領(lǐng)取優(yōu)惠券的相應(yīng)按鈕，領(lǐng)取優(yōu)惠券。這種方式可以讓消費(fèi)者每天都能關(guān)注到店鋪的新動向。

案例：上圖為某商家的簽到領(lǐng)取優(yōu)惠券的界面。

具體玩法：顧客每天到店鋪的相應(yīng)位置點(diǎn)擊簽到領(lǐng)優(yōu)惠券領(lǐng)20元優(yōu)惠券，而優(yōu)惠券則需依據(jù)店家的相關(guān)使用規(guī)則進(jìn)行使用。

雙十一前的預(yù)熱營銷方法數(shù)不勝數(shù)，賣家們可以采取其中一種營銷方式，也可以幾種營銷方式相結(jié)合使用，不過無論如何，賣家們都應(yīng)該根據(jù)自己的實(shí)際情況來采取適合自己的營銷方案。

怎么寫工作總結(jié)(篇5)

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，就在此時需要回頭總結(jié)之際才猛然間意識到日子的匆匆?；仡欉@段時間的工作，我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上都取得了很大的進(jìn)步，成長了不少，現(xiàn)將上半年工作總結(jié)如下：

一、豐富館藏資源：

根據(jù)20xx年文化中心圖書館年度計(jì)劃，為切實(shí)滿足讀者需求，我館每月都會定期用一定經(jīng)費(fèi)購買新書，于10號左右上架，新書函蓋了歷史、地理、文學(xué)、哲學(xué)、科技、軍事、專業(yè)書籍等常規(guī)類別，還特別新添了少年兒童益智類和現(xiàn)代養(yǎng)生、保健類圖書，適合不同年齡結(jié)構(gòu)，不同文化層次讀者的閱讀。四月初深圳圖書館還給我館配置了300冊新書，就我館現(xiàn)在的一個總館藏量已達(dá)55000冊，其中不包括音像資源。圖書館每月都會向各部門領(lǐng)導(dǎo)和同事征集購書建議，綜合大家建議進(jìn)行歸類、整理，買回新書后也會進(jìn)行信息反饋，并統(tǒng)計(jì)每月新書借閱率。

二、讀者服務(wù)與宣傳：

1）圖書館板報書苑，從20xx年年底圖書館確定了板報名稱為書苑，到今為止也出版了六期，主要欄目分為服務(wù)指南、信息動態(tài)、學(xué)海拾貝、趣聞雜談等欄目，圖書館每月還會將書苑的信息發(fā)布在工廠管理系統(tǒng)的信息發(fā)布平臺上，讀者點(diǎn)擊率大概在400次左右，這一平臺在公司職能部門深受讀者喜愛。后期虎門圖書館也會用到這個系統(tǒng)，我們將會結(jié)合虎門圖書館的信息動態(tài)將他們的資源和我們的資源達(dá)到共享，這樣就能更好的為讀者（公司職員）服務(wù)，提高我們的服務(wù)水平。

2）視頻講座、電子閱覽室視頻資源共享與外音關(guān)閉：將原定于每周六晚上九點(diǎn)的視頻講座改在每周五晚上9點(diǎn)20。從去年11月份開始我館就在每周六晚上九點(diǎn)播放視頻講座，但播放效果一直都不怎么好，通過讀者調(diào)查問卷我們知道由于第二天星期天放假所以很多員工會選在前一天晚上做準(zhǔn)備出游或是其他，很少員工會在那個時間來圖書館看視頻講座，所以我們將播放時間改在星期五的晚上九點(diǎn)二十，那時各車間員也剛好下班不久，而圖書館到館人數(shù)也正是高峰期，在電子閱覽室沒有空位子的情況下，員工一般會選擇看視頻講座。同時我們也將視頻資源在電子閱覽室進(jìn)行資源共享，這樣讀者就更方便觀看我們的視頻講座了。從今年2月份開始，圖書館也開通音像資源外借服務(wù)，這樣就使我們的視頻資源利用得到最大化。圖書館從開館至今也有一年多了，電子閱覽室的第一批耳機(jī)已經(jīng)被讀者用壞了，由于我們的機(jī)器是一體機(jī)自帶外音的，所以沒有耳機(jī)的機(jī)器讀者會選擇放外音，這樣我們管理起來很困難，現(xiàn)在我們已經(jīng)請資訊部同事協(xié)助將電子閱覽室所有機(jī)器的外音關(guān)閉，但是這樣做引起很多讀者的反感、抱怨。站在圖書館管理員的角度及公司員工和讀者的角度考慮，我個人還是建議申請購買一批新的耳機(jī)，數(shù)量也才三十多個，而且質(zhì)量也要相對前一次的要好了點(diǎn)，必竟這東西的利用率還是相當(dāng)高的。

三、開展豐富多彩的讀者活動：

1）今天上半年圖書館館辦活動有四次，分別是：1月份的圖書館周年慶活動；4月23日世界讀書日活動；5月份的青工知識競賽活動等，累計(jì)參與讀者達(dá)2500人左右。

2）開展圖書宣傳：定期向讀者推薦新書和優(yōu)秀圖書。每月通過工廠管理系統(tǒng)信息發(fā)布平臺、宣傳欄、《書苑》小報及新書專架，向讀者報道圖書館動態(tài)，發(fā)布新書搶先看。

四、個人成長

時光荏苒，流光飛逝，回憶自己剛進(jìn)入圖書館工作的場景還歷歷在目，現(xiàn)在就做了新人的師傅，心里有歡樂也有感激。在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)和幫助下，我從懵懂無知開始，一點(diǎn)點(diǎn)成長，一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步，期間領(lǐng)導(dǎo)給予了莫大的支持和鼓勵，當(dāng)遇到困難時，更是同事間彼此互相幫助互相勉勵前行。同事稱為了工作當(dāng)中最寶貴和閃亮的寶石，一起的經(jīng)歷也會成為我們共同的記憶。

圖書館工作不僅是一份可以解決生計(jì)的工作，更是一種自我的提升。由于要工作，我有很多時間都會呆在圖書館里，了解了圖書擺放的規(guī)律，不僅方便了自己對書籍的查詢，還可以幫助其他讀者找書，還是有許多樂趣的?！皶凶杂悬S金屋，書中自有顏如玉。”在這里我學(xué)會了培養(yǎng)自己的興趣，豐富了自己的業(yè)余生活，拓寬了自己的知識面，充分利用了圖書館里的資源。在圖書館這樣一個安靜、祥和的環(huán)境里，沉靜著自己，凈化著自己，不斷的成長。

這里，教會我最多的還是一種責(zé)任，是一種工作的責(zé)任。責(zé)任心是一個人無論在什么情況下都要具備的品質(zhì)，由其是在工作中。在圖書館里，雖然只有上書、整架、倒架、等簡單工作，但是想要做好并不容易，是需要細(xì)心和耐心的。每一個書號都要對好，每一本書都不能放錯，這是對我們最基本的要求。要想有效率的工作，不僅是做好，而且要有速度，這就需要我們盡快的熟悉、了解圖書的擺放規(guī)則，認(rèn)真對待自己的工作。一年半的圖書館工作讓我更加熱愛了這里，對這里有一種舍不得的感覺，要是哪天有事沒能來圖書館，還真有一種小小的失落感。在這里的工作有時會辛苦一點(diǎn)，但我還是一直堅(jiān)持，不僅是對自己的歷練，還可以減輕一點(diǎn)家庭負(fù)擔(dān)。在這里我會勤勤懇懇、一絲不茍的工作，完成每月約270個小時的工作任務(wù)，“新百麗圖書館”是你在一直伴隨著我的成長，用一顆感恩的心來作為一點(diǎn)微不足道的回報。其實(shí)這一年多來我也有過動搖，尤其在人員無法固定的時候或是搞活動的時候，我的工作壓力非常大，工作排的非常滿，還好有領(lǐng)導(dǎo)及同事的理解和關(guān)心，耐心的為我調(diào)整工作的心態(tài)，、減輕了很多的心理負(fù)擔(dān)，順利的經(jīng)歷過那段比較艱苦的時光。

下半年工作計(jì)劃：

圖書館下半年要努力配合公司的各項(xiàng)工作，近一步完善圖書館建設(shè)，為公司員工更好的服務(wù)。體現(xiàn)我們圖書館的優(yōu)勢，以下是我下半年的工作計(jì)劃：

1、日常讀者業(yè)務(wù)辦理，解答讀者各類咨詢和疑問

2、做好每月的新書采購工作，盡力做到我們所藏的書都是讀者需要的，讀者需要的書我們都有收藏。

3、做好新書、雜志的登記和上架工作

4、近一步提高圖書的借閱率，充分發(fā)揮圖書館各類館藏資源的價值

5、嚴(yán)格按照圖書館行為規(guī)范，掌握讀者心理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

6、對館藏音像資源進(jìn)行刻錄備份，并保證資源完整性和可利用性

7、定期開展視頻講座或其他視頻資源的播放活動

8、按照年度計(jì)劃安排，開展圖書館資源和服務(wù)的宣傳活動，制定具體活動計(jì)劃

9、編制讀者調(diào)查問卷，開展讀者滿意度調(diào)查，持續(xù)改善

10、配合各部門開展部門內(nèi)部的讀書交流活動

回顧這半年的工作，在取得成績的同時，我們也找到了工作中的不足和問題，主要反映于電子資源建設(shè)及電子閱覽室管理服務(wù)有待進(jìn)一步探索。俗話說：“點(diǎn)點(diǎn)滴滴，造就不凡”，在以后的工作中，不管圖書館工作是枯燥的還是多彩多姿的，我都要不斷積累經(jīng)驗(yàn)，與其他同事一起共同努力，勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，適應(yīng)新形勢下本職工作的需要，揚(yáng)長避短，發(fā)奮工作，克難攻堅(jiān)，力求把工作做得更好，為了公司的發(fā)展做出最大的貢獻(xiàn)。

20xx年6月30日

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