讓溝通成為園長的職業(yè)習(xí)慣

習(xí)慣的幼兒故事。

俗話說，凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在幼兒園教師的平時工作生活中，會經(jīng)常需要提前準(zhǔn)備參考資料。資料一般指可供參考作為根據(jù)的材料。參考相關(guān)資料會讓我們的學(xué)習(xí)工作效率更高。那么，你知道有哪些常見幼師資料嗎？急您所急，小編為朋友們了收集和編輯了“讓溝通成為園長的職業(yè)習(xí)慣”，歡迎大家與身邊的朋友分享吧！

導(dǎo)讀：一般來說，園長與家長溝通的方式是多樣的，如家長會、家長幼兒園、園長信箱、園長熱線電話等等，都是有效地動員和依靠家長，群策群體提高保教質(zhì)量的有效途徑。

溝通是管理中一個非常重要的環(huán)節(jié)和必不可少的基礎(chǔ)工作，是人際交往的核心，是每一位園長應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)之一。園長能否合理運用溝通，將直接影響其自身的管理質(zhì)量和水平。那么，園長必須從哪些方面進行溝通呢？

一、與幼兒溝通——蹲下身子

當(dāng)前在管理中，有的園長忽視了與幼兒的溝通，甚至不屑與幼兒進行溝通。為什么呢？歸納起來，原因主要有兩個：一是受中國傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”教育觀的影響。園長總是不自覺地把自己放在了居高臨下的權(quán)威地位上，高高在上，認(rèn)為自己是幼兒園的最高負(fù)責(zé)人，就要有一個“官”樣子，就要讓幼兒害怕我，在我面前老老實實，使幼兒感覺到園長的世界很神秘，這能為自己出面解決幼兒中存在的問題奠定很好的基礎(chǔ)。殊不知，園長離幼兒太遙遠(yuǎn)，會無形中在園長與幼兒之間筑起一道心理鴻溝，使幼兒對園長產(chǎn)生一種敬畏的防范心理，與園長之間形成了一道很深的鴻溝。

二是認(rèn)為幼兒年齡小，知識經(jīng)驗少，根本沒有所謂“共同的語言”，更不用說有可以讓自己采納的觀點與主張了，可以說與幼兒交流是純粹浪費時間。仔細(xì)分析一下，我們可以看出，這樣的園長顯然是沒有樹立科學(xué)的兒童觀，低估了他們的素質(zhì)。其實，幼兒是“具有平等人格的生命個體”，他們除了健全的身體外，還有豐富的精神世界，因此，必須高度重視其在身體、認(rèn)知、品德、情感、個性等方面的全面發(fā)展。

《兒童權(quán)利公約》中十分具體而明確地指出科學(xué)的兒童觀要求：“成人要仔細(xì)傾聽兒童的聲音，形成尊重兒童的社會風(fēng)氣和氛圍，促進兒童進一步從真正意義上參與與自己有關(guān)的事務(wù)，促進兒童的民主意識、健康個性和創(chuàng)造力的發(fā)展。”而這些恰恰是目前我們園長工作中所忽視的。要真正做到促進幼兒的發(fā)展，我們就要與幼兒在同一平面、同一高度去對待每一件事，從心理上真正接納幼兒是“平等生命個體”的觀念，學(xué)會“蹲下來看幼兒”、“蹲下來看幼兒世界”，甚至可以“坐坐幼兒的小板凳”，聽聽幼兒的聲音，來掃除幼兒“害怕園長”的心理，從而將“以幼兒為本”的理念落到實處。園長如果能夠融于幼兒之中，與幼兒平等相處，那么幼兒就會愿意敞開心扉，大膽地表現(xiàn)自己，及時向園長反映一些看法，這正是園長收集信息的一條重要的渠道。正如一本書中所言：“教師載有愛和信任的眼光，哪怕是僅僅投向幼兒的一瞥，幼小的心靈也會感光顯影，映出美麗的圖像。”“親其師，則信其道”。園長只有很好地與幼兒溝通交流，才會真正地走入幼兒的內(nèi)心世界、了解幼兒的真正需要，才能夠為教育的開展奠定良好的基礎(chǔ)。

二、與教師溝通——仔細(xì)傾聽

園長在幼兒園管理中處于主導(dǎo)地位，是幼兒園的行政負(fù)責(zé)人，是辦好幼兒園的關(guān)鍵，這些賦予了園長多重角色。園長既是領(lǐng)導(dǎo)者，帶領(lǐng)教師貫徹執(zhí)行上級的方針、政策；又是上級領(lǐng)導(dǎo)者與教師之間的協(xié)調(diào)者，積極采納教師的合理意見，不斷完善各項管理制度，必要的時候及時向上級反映教師的要求，提高教師工作的積極性與主動性，起到一個上下溝通的橋梁與紐帶作用。再加上幼兒園內(nèi)的各項工作是交錯復(fù)雜的，每一位教師的個性特點、價值觀和工作目標(biāo)也是不相同的，難免由于群體間相對閉鎖而引起矛盾。因此，園長更應(yīng)該積極地、認(rèn)真地傾聽，以快速、坦誠、深入、互動的方式，利用各種機會加強與教師的溝通、交流，努力促進幼兒園內(nèi)部的意見溝通，使每一位教師能了解幼兒園的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力、行動一致地去實現(xiàn)共同的教育、教學(xué)目標(biāo)。

值得關(guān)注的是，許多園長忽略了傾聽的教育價值，使教師的聲音被不同程度地漏聽、遺忘或拒斥，園長與教師始終保持著很大距離，園長承擔(dān)的只是制訂計劃、傳達任務(wù)的角色，而教師則無條件地執(zhí)行，處在一種被動的位置上，如此怎能談及溝通與交流呢？傾聽是生命與生命之間的交流，是園長與教師建立良好關(guān)系的一個重要方面。要知道，園長的權(quán)威不是靠地位和距離獲得的，而是依賴于園長與教師之間的相互信任與溝通，乃至相互欣賞。溝通從“心靈”開始。要與教師有良好和密切的溝通，首先要求園長放下架子，把自己置于與教師平等的角色地位，仔細(xì)傾聽教師的聲音，拉近與教師的距離，重視教師的意見和建議，采納有價值幼的建議，使教師真正成為管理的主體。只有這樣，教師才更愿意“吐露真言”，園長才能夠真正走進教師的心靈。也只有這樣，才能夠使教師感受到自身的價值，感受到民主管理的真正涵義，才有利于增強教師對園長的信任感和集體的凝聚力。

三、與社會溝通——爭得支持

幼兒園組織是一個開放的動態(tài)系統(tǒng)，幼兒園的發(fā)展離不開家長特別是社區(qū)的支持與幫助。因此，園長應(yīng)做好與家庭、社會的密切聯(lián)系。這不僅對幼兒園實現(xiàn)辦學(xué)目標(biāo)、培養(yǎng)合格人才有意義，而且對幼兒園的生存與發(fā)展有重大的影響。但是，幼兒園直接面對的是不同學(xué)歷、不同職業(yè)、不同觀點的眾多家長，園長應(yīng)及時與家長進行積極的溝通，了解家長的內(nèi)心需求，幫助家長樹立正確的教育觀，適時調(diào)節(jié)家長工作的內(nèi)容與方法，不斷改進家長工作。這對于幫助家長了解幼兒園的情況，贏得家長對幼兒園的了解、理解和支持，增進相互關(guān)系，實現(xiàn)家園同步教育，有著極大的作用。

一般來說，園長與家長溝通的方式是多樣的，如家長會、家長幼兒園、園長信箱、園長熱線電話等等，都是有效地動員和依靠家長，群策群體提高保教質(zhì)量的有效途徑。

通過溝通，園長可以帶領(lǐng)教師利用社區(qū)的物質(zhì)資源，改善辦學(xué)條件，為幼兒園多種活動的開展提供便利；幼兒園也要充分發(fā)揮自身教育機構(gòu)的文化功能，為社區(qū)服務(wù)，及時了解社區(qū)環(huán)境的變化對教育提出的新要求，調(diào)整改進意見，有針對性地調(diào)節(jié)辦學(xué)模式，使工作更主動、更有的放矢，得到更多人的理解與支持。這樣，幼兒園與家庭、社區(qū)之間的互動溝通，必將推動幼兒教育的發(fā)展，提高幼兒園辦學(xué)的社會效益。

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小學(xué)教師演講稿：讓讀書成為習(xí)慣

下面給大家提供的是“小學(xué)教師演講稿：讓讀書成為習(xí)慣”，希望精彩的內(nèi)容能夠幫助到你！

各位評委各位老師：

您們好！今天我演講的題目是《讓讀書成為習(xí)慣》。說起讀書，可以肯定的說，在座的各位和我都是極大的受益者。從小到大，在父母的殷殷期望中，在師長的諄諄教誨中我們不斷的成長。

從小我就懂得讀書的苦與樂是相輔相成的，讀書并不都像夏天吃冰棒一樣甜滋滋的痛快，有時候讀書就是一樁苦差事。作為我，讀書的天職，是要付出玩的代價，才能將讀書化成自己的知識、血液和生命。我清楚的記得孫中山曾坦然說過一句話，“我平生有兩大愛，一是書，二是女人。”他所以這樣說，就是在直接告訴人們，人類最美好的情感享受，其實就在書與愛人之間。讀書正如家庭，正如愛情，和家人、愛人天天見面，即使他有一些丑，也會發(fā)現(xiàn)幾分特殊的美麗，也會產(chǎn)生濃濃的愛意。在我看來，書無異于多情的故人，智慧的使者。有書陪伴使我的斗室生輝，春意盎然；有書陪伴無論快樂的或憂傷的光陰都可以安然度過；有書陪伴，讓我的內(nèi)心充實而又自信。

或許會有朋友說，年少時，讀書是為了多學(xué)知識，掌握本領(lǐng)，將來有個好的前程。長大后“好飯碗”已經(jīng)穩(wěn)穩(wěn)在手，何需再把感情、精力浪費在讀書上？其實不然，無論從哪個方面、哪個角度看，讀書都是天下極好的事情。讀書之人是世界上最有氣質(zhì)、最有品位、最有價值的人。“觀盡天下風(fēng)流處，讀書這邊最好”難道不是嗎？當(dāng)我們在公園里、大街上、電影院……或者任何一個公共場所看到捧書醉讀的人，作何感想？恐怕是敬仰之情油然而生，你會感謝他們?yōu)樯鐣拿髟鎏硪坏漓n麗的風(fēng)景線。這便是讀書的魅力。人們把美好的贊語送給他們，有人說：“世界上最動人的皺眉是在讀書苦思的剎那?！边€有人說：“世界上最自得的一刻是在讀書時那會心的微笑?！狈催^來人們又把最不堪的語詞拋給那些不學(xué)無術(shù)的人，有人說：“最庸俗的人是不讀書的人，最吝嗇的人是不買書的人，最可憐的人是與書無緣的人。”

眾所周知，我們中華民族是一個喜歡讀書，敏于思考，勤于著書的民族。書籍對于我們來說，記載著我們的過去，現(xiàn)在，將來，它是生命的延續(xù)。正因如此，許多人讀書、藏書、抄書、著書、思于書、勞于書、苦于書、樂于書……我們做不到像他們一樣“衣帶漸寬終不悔，為書消得人憔悴”的境界，但是“為中華民族之崛起而讀書”的志氣應(yīng)該從小就有人人都有，而播撒這種民族志氣的人就是我們——人類靈魂的工程師。所以，在這里我想重申一下這次演講的題目《讓讀書成為習(xí)慣》，并讓這種習(xí)慣熏陶我們身邊的每一株幼苗，為托起祖國明天的太陽而努力。

中國職業(yè)園長的成長之路

導(dǎo)讀：幼兒園“經(jīng)營”的是一份事業(yè)，是一份利國、利民、利己的事業(yè)。既可滿足家長的需求，又能減輕了國家的負(fù)擔(dān)。

面對機遇，園長們該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)呢

第一、要認(rèn)清現(xiàn)實、調(diào)整心態(tài)、把握趨勢。幼兒園依靠社會力量辦學(xué)的趨勢在中國已經(jīng)無可逆轉(zhuǎn)，難以回避.既然如此，我們?yōu)槭裁床荒芴谷坏孛鎸δ?？家長從社會福利的分享者轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓慕逃M者，他們既已付出，當(dāng)然希望能獲得良好的服務(wù)質(zhì)量和教育成果的回報，這樣的要求無可厚非，園長可以借助這些來自教育消費者的市場壓力，從新整合教育資源，轉(zhuǎn)變教職工的思想認(rèn)識，提升教育價值觀，從而使“尊重孩子、服務(wù)家長”的現(xiàn)代幼兒園管理理念深入人心，為實際管理工作掃除教職工的心理障礙，為建立全新的幼兒園文化打下心理基礎(chǔ)；同時，也為幼兒園的發(fā)展和最終提高幼兒園的競爭力指明了方向。

第二、要為園長個人能力與素質(zhì)的提高創(chuàng)造機會，觸發(fā)園長提升自身能力的內(nèi)在動力。物競天擇，適者生存，競爭的壓力可以促使園長們從一個全新角度來審視自己的工作，沖破固有思維框架的束縛，為自己的工作找到新的著力點。如有的園長通過管理溝通訓(xùn)練和換位思考訓(xùn)練后，招生宣傳工作變得容易為家長所接受；與教職工的溝通與交流變得順暢起來，教職工們更愿意敞開心扉，與園長分享自己的得失體會；與家人、親友、社會關(guān)系也得到較好的改善。通過管理策略的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，增強了應(yīng)變和把握趨勢的能力，為幼兒園的競爭提供全新思路，使壓力真正變成動力和能力，升華了自己的人生追求。同時，也為辦好現(xiàn)代幼兒園打下了堅實的基礎(chǔ)。

重新認(rèn)識幼兒園的經(jīng)營

一談起幼兒園的經(jīng)營，有些人總是諱莫如深。之所以如此，是因為在他們看來經(jīng)營就是做買賣、就是營利、就是唯利是圖。而幼兒園是神圣的教育事業(yè)，孩子們是家庭、社會、民族的未來和希望，這些怎么可以與銅臭味聯(lián)系在一起呢？如果經(jīng)營只是這些含義，那么，我們將如何理解“經(jīng)營一個國家”、“經(jīng)營一個城市”、“經(jīng)營一份事業(yè)”、“經(jīng)營一份感情”、“經(jīng)營人生”這些提法的實際含義呢？當(dāng)前，幼兒園管理的最大誤區(qū)之一就是不能正確地看待“經(jīng)營”，將管理孤立化，結(jié)果造成幼兒園管理理念的嚴(yán)重混亂，給園長們帶來重重的困擾，使幼兒園的發(fā)展或者因循守舊不敢越雷池一步，或者索性將幼兒園當(dāng)成一門買賣來做。因此，我們應(yīng)當(dāng)為“經(jīng)營”正名，為管理尋找生命之源，否則，幼兒園的持續(xù)健康發(fā)展將成為名符其實的大空話。所謂的經(jīng)營是對一份事業(yè)的長遠(yuǎn)打算；是將組織的有限資源發(fā)揮出最大效用；是充分地發(fā)揮組織成員的能力和智慧，讓這一份事業(yè)永續(xù)發(fā)展。如果一個組織沒有人愿意為它的發(fā)展深謀遠(yuǎn)慮；沒有人愿意為它去用心經(jīng)營，這樣的組織也就只能是走一步看一步，何談發(fā)展？或者去用心經(jīng)營了，但卻將它變成完全的商業(yè)行為，純商業(yè)行為的做法是無法逃過家長雪亮眼睛的，最終只能被家長遺棄，這樣的幼兒園也只能是關(guān)門大吉。

“經(jīng)營”在幼兒園中應(yīng)有的地位與作用

1、幼兒園“經(jīng)營”的是一份事業(yè)，是一份利國、利民、利己的事業(yè)。既可滿足家長的需求，又能減輕了國家的負(fù)擔(dān)。但是，如果僅僅利國、利民不能適當(dāng)“利已”的話，社會力量就會沒有辦學(xué)動力；如果僅僅利已而不能利國、利民，則必然為社會所淘汰。因此，我們不必?fù)?dān)心幼兒園對自身經(jīng)濟利益的考慮，家長和社會有一雙火眼金睛去“選擇”幼兒園，淘汰幼兒園，這就是市場的力量；況且，政府還具有強大的對社會公共事物的管理調(diào)控力量，來引導(dǎo)幼教行業(yè)的健康發(fā)展。

2、“經(jīng)營”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為社區(qū)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，進而帶動和提升社區(qū)的幼教服務(wù)水平，更好地滿足家長對幼教服務(wù)的需求。

3、“經(jīng)營”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為教職工提供一份穩(wěn)定的職業(yè)保障，減輕社會就業(yè)壓力。

4、“經(jīng)營”得很優(yōu)秀的園所可以為幼兒園的發(fā)展積累資金，為幼兒園的長遠(yuǎn)發(fā)展提供可靠的資源保障；優(yōu)質(zhì)幼兒園的存在為家長的教育消費需求提供了現(xiàn)實的滿足途徑，為孩子的身心健康發(fā)展提供良好的教育環(huán)境。

別讓孩子的任性成為一種習(xí)慣

導(dǎo)讀：家長都寵愛自己的孩子，多數(shù)孩子多少都會有點任性，但是家長面對孩子任性千萬不要縱容，別讓任性成為一種習(xí)慣。

如果你的孩子只是偶爾出現(xiàn)任性的行為，那么，別著急，他還不能算是一個任性的孩子；但是，如果孩子一而再、再而三地出現(xiàn)了任性的情形，行為就很可能會成為習(xí)慣，到那時，就算你多付出幾倍的精力也未必能徹底矯治了。所以，對你來說，最關(guān)鍵的就是—在這個問題上，幾位媽媽們的體會和建議很值得你參考。

璐璐媽(化名)：一個雙休日，我領(lǐng)著2歲多的女兒逛商店。我興致正高時，女兒卻莫名其妙地發(fā)起脾氣來，怎么哄都不管用。沒辦法，只好抱起她往外走。就在蹲下去的瞬間，我突然發(fā)現(xiàn)：從孩子的眼光看去，眼前不是色彩斑斕的商品，而是晃來晃去的人腿！怪不得孩子發(fā)脾氣，原來和我感覺不一樣。

建議一：當(dāng)孩子出現(xiàn)任性行為時，一定要把自己放在孩子的位置上，看其行為是否可以理解，接下來自然就知道該怎么辦了。(編者：其實璐璐的行為算不上是任性，可要是不理解孩子，反而責(zé)怪她任性，那她也許真會因為你的強化而“任性”了。)

洋洋媽(化名)：有一次就要吃飯了，兒子非要吃果凍不可，我拒絕了他，他就大聲哭鬧起來。我使個眼色給丈夫，我們先后走進里屋，把他一個人留在客廳。開始，他仍然大聲哭喊：“給我果凍！”過了一陣，哭聲低了下來，又過了一會，聽不見聲音了。我們出來一看，他正在那兒玩手指呢！后來，我和丈夫有了默契：每當(dāng)他任性哭鬧時，我們照舊做自己的事，不理他，當(dāng)然事后，少不了要給他講講道理。兒子鬧了幾次后，以后就很少出現(xiàn)這種行為了。

建議二：孩子出現(xiàn)任性行為時必須狠下心來，一次也不能遷就，一旦給了孩子用任性來要挾父母的成功體驗，以后就麻煩了。

欣欣媽(化名)：有一天，欣欣從幼兒園回到家時，我正在趕一篇文章。他湊過來鬧著要我給他講故事，給他講道理也不聽，我有點火了。孩子一開始默默地流淚，見我沒理他，就哭起來，怎么哄也哄不住，鬧騰了半天，最后還是給他講了個故事才算罷了。靜下來想想，覺得很對不起孩子：他一天沒見到媽媽了，我為什么就舍不得那點時間來滿足他的合理要求而要等他犯性子呢？以后，我通常會認(rèn)真滿足他的一些合理要求；實在太忙的時候，就不等孩子提出要求，先對他提出請求。這樣，孩子覺得受到了尊重，很少再跟我犯擰。

建議三：以合理的方式及時滿足孩子合理的需要可以有效地防止孩子的任性。滿足不了也可以在孩子之前先行請求體諒。最愚蠢的做法就是，等孩子任性發(fā)脾氣了再來答應(yīng)孩子的要求。

俊俊媽(化名)：六一節(jié)，孩子爸爸給他買了一輛自動坦克。鄰居小朋友都很羨慕，想和他一起玩，孩子卻傲慢地拒絕了：“這是我爸爸剛給我買的，我還沒玩夠呢?！蔽亿s緊勸說，可他就是不聽，還和我大鬧起來。就在我們吵鬧之際，那幾個小朋友拿著自己的玩具玩起了集體游戲，說說笑笑地很開心。這時，兒子不鬧不吵了，靜靜地看著他們，最后不得不“求和”，和大家交換玩具，一起玩。那以后我學(xué)精了：經(jīng)常給孩子創(chuàng)造一些集體活動的機會，孩子獨霸玩具的任性行為越來越少了。

建議四：預(yù)防因自我中心而導(dǎo)致的孩子任性，讓他和同伴一起玩耍、活動是捷徑之一。比如平時經(jīng)常請鄰居的小朋友到家里；適時地放孩子出去找伙伴；多帶孩子走親訪友等。

讓午餐成為幼兒的歡樂時光

導(dǎo)讀：我們現(xiàn)在的教育理念強調(diào)“以人為本”，強調(diào)師生平等、民主。那么試想一下，偌在我們成人進餐時也有這么一種規(guī)定為“進餐時要安靜，不許自由交談”，并且還有一位專門的監(jiān)督員時時“監(jiān)視”著我們是否遵守著這一規(guī)定，我們會有什么感覺呢？

案例：

在幼兒園的午餐時間里，我總發(fā)現(xiàn)許多孩子喜歡在進餐時與同伴交談。雖然進餐時要保持安靜是幼兒園的一項常規(guī)，但看著他們快樂交談的情景我真的不忍心去打斷。那么，在吃飯時孩子們到底可以自由交談嗎？

對于這個問題，有的老師可能會認(rèn)為邊說話邊吃飯，整個用餐環(huán)境會顯得亂哄哄，沒有秩序感，或者可能會認(rèn)為孩子年齡小，邊吃邊說會影響身體健康，再說安靜就餐也是幼兒園慣有的一項常規(guī)，因此就不予許幼兒在進餐時說話。

但筆者認(rèn)為，作為一名新世紀(jì)的幼教教育工作者應(yīng)該敢于對原有常規(guī)進行反思，切不可單純?yōu)榱俗非笳R劃一的外顯秩序和強調(diào)片面的健康，就不許孩子們在午餐時說話、交談，應(yīng)該著眼于孩子的情感需要、孩子的整體發(fā)展，應(yīng)該以新的眼光來重新審視這項常規(guī)的合理性。更何況現(xiàn)代“健康”的含義也早已不僅僅只是傳統(tǒng)上所指的生理健康，它還包括心理健康，涉及認(rèn)知、情緒、情感、個性、人際交往等多方面的內(nèi)容。

曾記得有位幼教專家赴美考察后發(fā)出過這樣的感嘆：為什么美國的孩子在進餐時都興高采烈，情緒飽滿，整個氣氛輕松、愉快，而我們國內(nèi)的孩子在吃飯時卻有不少是愁眉苦臉，看上去似在使“苦差”呢？那么是美國幼兒園的飯菜比中國幼兒園的飯菜更可口誘人嗎？不，有另一項調(diào)查已否定了這一點。那么到底是什么原因呢?

筆者認(rèn)為是美國幼兒園中輕松愉快的進餐氣氛促使孩子們食欲大增。

或許有的老師會對此疑惑不解，所謂“當(dāng)局者迷”。那么，現(xiàn)在就讓我們以一個旁觀者的身份，再來看一下這樣一個或許就發(fā)生在我們身邊的進餐情景吧：午餐時，孩子們一邊低著頭不停的往嘴里塞飯菜，一邊不時抬頭看看啊他們周圍不停巡回督促的老師……而老師為了讓班上幼兒吃飽吃好，并養(yǎng)成良好的飲食習(xí)慣，不厭其煩地提醒幼兒：“別說話，好好吃”、“不要把飯粒撒在桌上”、“保持桌面的干凈”等等――整個就餐室一片緊張、嚴(yán)肅、壓抑。

我們現(xiàn)在的教育理念強調(diào)“以人為本”，強調(diào)師生平等、民主。那么試想一下，偌在我們成人進餐時也有這么一種規(guī)定為“進餐時要安靜，不許自由交談”，并且還有一位專門的監(jiān)督員時時“監(jiān)視”著我們是否遵守著這一規(guī)定，我們會有什么感覺呢？大家肯定會覺得氣氛十分壓抑，一下子沒有了用餐的愉快心情，這樣甚至?xí)蛊饺绽锵矚g的飯菜都覺得“索然無味”，似乎難以下咽。那么現(xiàn)在再將心比心想想這一規(guī)定用在孩子們身上是不是真的合理呢？

正如劉晶波博士所說，在幼兒園許多規(guī)則的制定更多的是以成人世界的標(biāo)準(zhǔn)為出發(fā)點的，對于孩子來說并不合適。整齊劃一雖然方便了管理者，但這種過分強調(diào)環(huán)境有秩序性的常規(guī)，卻忽視了幼兒個體自主性和幼兒的情感需要，因此對個體的發(fā)展來說是有害無益的。試想在這種看似安靜、有序的進餐環(huán)境中，許多孩子想和同伴交流卻得不到允許，稍稍“出軌”就會遭成人的“提醒”，在這樣一種“被監(jiān)視的、壓抑的

環(huán)境中就餐，怎會有好的心情呢？”我們都知道情緒影響消化系統(tǒng)，當(dāng)人的情緒低落時，消化腺受到抑制，就沒有食欲。

那么對于這些壓抑的孩子來說何來用餐的快樂心情，有何來用餐的食欲，這樣又怎么能保證幼兒午餐的質(zhì)量呢？那么，怎樣才能在保證用餐安全（如嗆著、噴飯粒等）的同時，讓孩子快樂用餐呢？筆者在實踐中做了如下嘗試：

一：餐前音樂。

我們幼兒園的校園音響系統(tǒng)會在餐前播放輕松、優(yōu)美的音樂。我就請孩子們在這時聽聽輕音樂，讓孩子們的情緒稍稍趨于平靜并在欣賞音樂的同時變得更輕松更愉快，從而帶著愉快的心情進入午餐。

二、菜譜介紹。

在午餐前進行菜譜介紹是我們班的“保留節(jié)目”。筆者常常會在餐前之前先請孩子們先聞一聞飯菜的香味，并請他們根據(jù)聞到的香味猜猜――今天我們將吃些什么菜、喝些什么湯，以激起孩子們對午餐的興趣。接下來筆者不僅會乘興向孩子們介紹午餐中各道菜好聽的名字、做這道菜的配料，還會告訴他們這些飯菜對我們的身體有什么好處。通過這“聞一聞”、“猜一猜”、“說一說”等一系列活動，幼兒往往會很快

被午餐中食物的色香味所吸引，能有效地激起孩子們想吃的欲望。

三、輕松午餐。

允許孩子們在用餐時輕聲自由交談，自由地選擇座位，并采用師生共餐形式，開設(shè)生日餐桌（即為班上過生日的孩子特設(shè)的餐桌），讓他們感受到集體環(huán)境中特有的溫馨喝快樂。

實踐證明，筆者的做法是可行的，雖然乍一看整個就餐室“亂哄哄”的，但仔細(xì)一看就會發(fā)現(xiàn)孩子們聊得很開心，吃得也很開心，其樂融融，并絕少有嗆飯的現(xiàn)象發(fā)生。

由于在上午的活動中孩子們積累了許多“談”的素材，因此當(dāng)發(fā)現(xiàn)孩子們想繼續(xù)餐前某一活動的交流，談興正濃時，筆者會順?biāo)浦鄣亟o孩子們一些時間，讓他們充分表達，使他們的需要得到滿足，身心更愉悅，從而快樂進餐。再說幼兒進入中大班后身體各器官之間的協(xié)調(diào)更和諧了，絕大多數(shù)情況不再會發(fā)生噴飯等現(xiàn)象。但如果在上面情況中老師不允許孩子講話，或打斷他們的快樂交談，孩子們會在整個午餐中表現(xiàn)

悶悶不樂的樣子，影響食欲；如請他們在用完餐后再談，大多數(shù)時候孩子在那時已經(jīng)沒有要談的興趣了。這樣一個原可以鍛煉孩子口語表達能力，讓他們自由展現(xiàn)的機會就悄然逝去了。幼兒園生活中的每個環(huán)節(jié)都蘊含著一定的教育價值，進餐活動也不例外。更何況這是一個比較輕松愜意的環(huán)節(jié)，是許多內(nèi)向型幼兒愿意與同伴接觸的良好時機，因此我認(rèn)為這也是一個教育的契機，如在這時允許孩子自由交談不僅能鍛煉口語表達能力，又能進一步在愉快的氣氛中激起食欲，何樂而不為呢？

當(dāng)然，畢竟孩子還比較小，身體各器官系統(tǒng)尚未發(fā)育完全，若討論過于激烈，幼兒情緒過于激動，會在就餐時引起噴飯等呼吸道不適。同時，若一味放任孩子們漫無邊際的交談，又會使交談沒完沒了，過度延長進餐的時間。因此這一環(huán)節(jié)必須有教師介入其中。那么怎樣介入能在不破壞愉快氣氛的同時又保證教師的有效調(diào)控呢？筆者認(rèn)為，教師可以在一開始就以同伴或朋友的身份介入其中，參與孩子們的話題。這樣不僅會讓幼兒覺得老師更可親近，縮短師生間的心理距離，也便于教師隨時進行自然地調(diào)控，婉言引導(dǎo)孩子們的話題主要圍繞午餐進行。并避免因話題討論過于激烈而導(dǎo)致進餐時間過長何引起不必要的意外。

總之，我認(rèn)為在幼兒身體各器官間的協(xié)調(diào)能力達到一定水平后完全可以允許孩子們在午餐時輕聲自由交談，這樣不僅可以滿足孩子交流的需要，也可以在此同時鍛煉孩子的口語表達能力，更重要的是營造了一個更為寬松的溫馨如家而勝似家的特有的集體就餐環(huán)境，讓孩子們深深體驗到與老師、同伴共同生活的快樂，使午餐真正成為孩子們的歡樂時光。這不僅有利于提高午餐質(zhì)量，也有利于幼兒的成長。從中也體現(xiàn)了《新綱要》精神和我們幼兒園將“快樂教育”溶于幼兒一日生活各環(huán)節(jié)的教育理念，符合兒童健康教育價值觀。

另外，我認(rèn)為任何一項常規(guī)的建立都不能過分的強調(diào)環(huán)境的有序性，更不能以管理者的便利為基點，而是應(yīng)該考慮是否對孩子的成長有利，是否對孩子今后的發(fā)展有利，應(yīng)該尊重幼兒的個體自主性，尊重幼兒的情感和個性發(fā)展。

此文獲寧波市幼兒園優(yōu)秀教育案例暨第二屆幼教教育教學(xué)論文評選三等獎并編入市優(yōu)秀教育案例集。

幼兒園職業(yè)園長操作指南

尊敬的園長們：

當(dāng)一名幼兒園園長在外人看來似乎是一件挺簡單的事。事實上，每一位園長心里都很清楚：只想得過且過，當(dāng)園長并不特別困難，但是，如果你想成為一名優(yōu)秀的職業(yè)園長，有誰又敢輕言容易呢？

幼兒園工作之所以稱其難，難就難在：

其一、它麻雀雖小五臟俱全。組織規(guī)模雖然小，但其職能要求卻一個也不會少。有職能要求卻沒有人員配備，最終的結(jié)果只能是園長被要求成萬能人物，身兼多職，既要會規(guī)劃，又要會執(zhí)行；即要懂教學(xué)、會領(lǐng)導(dǎo)、能管理、善協(xié)調(diào)，又要能識人、用人、激勵人；即要擅長于招生宣傳（幼兒園營銷），又要能與各色人等的家長打交道；同時，還要與方方面面的部門去溝通。何等奇才也！這就是當(dāng)今園長們所面對的現(xiàn)實和挑戰(zhàn)！

其二、幼兒園的定位不清。這是一個歷史遺留問題。在傳統(tǒng)體制中，幼兒園是社會公共福利機構(gòu)，它根本不會有生存壓力，只要一門心思做好保教工作也就萬事大吉了；現(xiàn)在面對市場環(huán)境，不但民辦幼教機構(gòu)要接受市場的考驗，公辦園也要面對競爭帶來的壓力。幼兒教育的特殊性質(zhì)決定了幼兒園即便走向市場，但它的社會公益性質(zhì)并沒有改變。這就為民辦幼兒園的定性帶來兩難選擇（當(dāng)然，部分公辦幼兒園所面對的壓力可能較少，它們相對來說有一定的經(jīng)費來源）。目前，幼兒園依靠政府的補貼和民間的慈善捐贈還難以維持，因此，它需要社會資金的支持，而資本的性質(zhì)決定了它一定會追求經(jīng)濟回報，這樣在一定程度上形成了幼兒園需要經(jīng)營的性質(zhì)，但是，政府和社會心理無法接受這一現(xiàn)實；另一方面，教育的性質(zhì)決定了幼兒園的舉辦者絕口不提營利，而投入?yún)s是需要經(jīng)濟回報的，這給介于其中的職業(yè)園長們帶來雙重壓力：

1、有些事不得不做卻不好提；有些事不得不提卻又怕難以兌現(xiàn)。

2、舉辦方要合理回報（合情合理，但法律界線模糊）與家長們要質(zhì)量、

要服務(wù)之間的成本矛盾。

這就需要一個職業(yè)園長必須具有高度的平衡藝術(shù)。

其三、幼兒教育管理理論與實踐的嚴(yán)重脫節(jié)。由于對民辦幼兒園定性不清的原因所帶來的法律法規(guī)對其不明確的界定，以及社會大眾對它的矛盾心理，造成了一些幼教管理專家學(xué)者們不敢輕易介入幼兒園經(jīng)營問題的研究，因此，人們只能用過去福利性質(zhì)幼兒園的管理方法來面對今天早已面向市場環(huán)境的幼兒園，這給園長們的管理工作帶來不少的困惑。

《幼兒園經(jīng)營管理取勝之道——打造中國職業(yè)園長》一書的兩位作者認(rèn)為，應(yīng)該拿出面對現(xiàn)實的勇氣，這也許會受到一些人的指責(zé)，但視而不見或采取鴕鳥政策畢竟不是建設(shè)性的態(tài)度，我們要面對幼教行業(yè)所面臨的現(xiàn)實，所以也就有了《幼兒園經(jīng)營管理取勝之道——打造中國職業(yè)園長》一書的問世。如果本書能為園長們解除一些管理困惑，筆者也就感到無比欣慰。

本書面對管理實踐，吸取現(xiàn)代管理科學(xué)的最新成果，特別是對人類工作動機和現(xiàn)代管理溝通手段等基礎(chǔ)科學(xué)的吸收，結(jié)合幼教管理的特點，進行充分的融合，力求原理的透徹、方法的務(wù)實有效，使讀者既能夠認(rèn)清管理的原理，又可以借鑒其中的實用管理方法和管理工具，從而解決管理中的實際問題。

其四、缺乏實用有效的管理技能訓(xùn)練。大多數(shù)園長都是學(xué)幼教出身，對管理比較陌生，而管理是實踐性極強的與人打交道的藝術(shù)，對它的掌握不僅需要對管理知識有深刻的了解，更需要在這些知識的指導(dǎo)下進行充分的訓(xùn)練和實踐。比如，管理溝通，它不但要對人的動機、性格、思維模式、利益關(guān)系有充分的把握，更要在把握的基礎(chǔ)上訓(xùn)練自己的思維能力并能有效地對外表情達意，從而達到有效溝通的目的，而人的思維慣性用語習(xí)慣常常使人們在不知不覺中一再犯錯，特別是在掌握批評藝術(shù)、激勵下屬、招生時與家長的談話藝術(shù)（專業(yè)上稱之為營銷話術(shù)）時，如果缺少專業(yè)人士的指導(dǎo)與訓(xùn)練，讓園長們獨自在錯誤中蹣跚前行，這會讓他們走太多的彎路，付出太高的管理代價。

那么，面對機遇，園長們該如何應(yīng)對挑戰(zhàn)呢？

第一、要認(rèn)清現(xiàn)實、調(diào)整心態(tài)、把握趨勢。幼兒園依靠社會力量辦學(xué)的趨勢在中國已經(jīng)無可逆轉(zhuǎn)，難以回避（當(dāng)然，當(dāng)社會高度富裕之后，幼兒園對純粹的經(jīng)營資本的需求可能會相對減弱）。既然如此，我們?yōu)槭裁床荒芴谷坏孛鎸δ兀考议L從社會福利的分享者轉(zhuǎn)變?yōu)榻裉斓慕逃M者，他們既已付出，當(dāng)然希望能獲得良好的服務(wù)質(zhì)量和教育成果的回報，這樣的要求無可厚非，園長可以借助這些來自教育消費者的市場壓力，從新整合教育資源，轉(zhuǎn)變教職工的思想認(rèn)識，提升教育價值觀，從而使“尊重孩子、服務(wù)家長”的現(xiàn)代幼兒園管理理念深入人心，為實際管理工作掃除教職工的心理障礙，為建立全新的幼兒園文化打下心理基礎(chǔ)；同時，也為幼兒園的發(fā)展和最終提高幼兒園的競爭力指明了方向。

第二、要為園長個人能力與素質(zhì)的提高創(chuàng)造機會，觸發(fā)園長提升自身能力的內(nèi)在動力。物競天擇，適者生存，競爭的壓力可以促使園長們從一個全新角度來審視自己的工作，沖破固有思維框架的束縛，為自己的工作找到新的著力點。如有的園長通過管理溝通訓(xùn)練和換位思考訓(xùn)練后，招生宣傳工作變得容易為家長所接受；與教職工的溝通與交流變得順暢起來，教職工們更愿意敞開心扉，與園長分享自己的得失體會；與家人、親友、社會關(guān)系也得到較好的改善。通過管理策略的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練，增強了應(yīng)變和把握趨勢的能力，為幼兒園的競爭提供全新思路，使壓力真正變成動力和能力，升華了自己的人生追求。同時，也為辦好現(xiàn)代幼兒園打下了堅實的基礎(chǔ)。

重新認(rèn)識幼兒園的經(jīng)營

一談起幼兒園的經(jīng)營，有些人總是諱莫如深。之所以如此，是因為在他們看來經(jīng)營就是做買賣、就是營利、就是唯利是圖。而幼兒園是神圣的教育事業(yè)，孩子們是家庭、社會、民族的未來和希望，這些怎么可以與銅臭味聯(lián)系在一起呢？如果經(jīng)營只是這些含義，那么，我們將如何理解“經(jīng)營一個國家”、“經(jīng)營一個城市”、“經(jīng)營一份事業(yè)”、“經(jīng)營一份感情”、“經(jīng)營人生”這些提法的實際含義呢？

當(dāng)前，幼兒園管理的最大誤區(qū)之一就是不能正確地看待“經(jīng)營”，將管理孤立化，結(jié)果造成幼兒園管理理念的嚴(yán)重混亂，給園長們帶來重重的困擾，使幼兒園的發(fā)展或者因循守舊不敢越雷池一步，或者索性將幼兒園當(dāng)成一門買賣來做。

因此，我們應(yīng)當(dāng)為“經(jīng)營”正名，為管理尋找生命之源，否則，幼兒園的持續(xù)健康發(fā)展將成為名符其實的大空話。

所謂的經(jīng)營是對一份事業(yè)的長遠(yuǎn)打算；是將組織的有限資源發(fā)揮出最大效用；是充分地發(fā)揮組織成員的能力和智慧，讓這一份事業(yè)永續(xù)發(fā)展。

如果一個組織沒有人愿意為它的發(fā)展深謀遠(yuǎn)慮；沒有人愿意為它去用心經(jīng)營，這樣的組織也就只能是走一步看一步，何談發(fā)展？或者去用心經(jīng)營了，但卻將它變成完全的商業(yè)行為，純商業(yè)行為的做法是無法逃過家長雪亮眼睛的，最終只能被家長遺棄，這樣的幼兒園也只能是關(guān)門大吉。

“經(jīng)營”在幼兒園中應(yīng)有的地位與作用

1、幼兒園“經(jīng)營”的是一份事業(yè)，是一份利國、利民、利己的事業(yè)。既可滿足家長的需求，又能減輕了國家的負(fù)擔(dān)。但是，如果僅僅利國、利民不能適當(dāng)“利已”的話，社會力量就會沒有辦學(xué)動力；如果僅僅利已而不能利國、利民，則必然為社會所淘汰。因此，我們不必?fù)?dān)心幼兒園對自身經(jīng)濟利益的考慮，家長和社會有一雙火眼金睛去“選擇”幼兒園，淘汰幼兒園，這就是市場的力量；況且，政府還具有強大的對社會公共事物的管理調(diào)控力量，來引導(dǎo)幼教行業(yè)的健康發(fā)展。

2、“經(jīng)營”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為社區(qū)持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的教育服務(wù)，進而帶動和提升社區(qū)的幼教服務(wù)水平，更好地滿足家長對幼教服務(wù)的需求。

3、“經(jīng)營”得很優(yōu)秀的幼兒園可以為教職工提供一份穩(wěn)定的職業(yè)保障，減輕社會就業(yè)壓力。

4、“經(jīng)營”得很優(yōu)秀的園所可以為幼兒園的發(fā)展積累資金，為幼兒園的長遠(yuǎn)發(fā)展提供可靠的資源保障；優(yōu)質(zhì)幼兒園的存在為家長的教育消費需求提供了現(xiàn)實的滿足途徑，為孩子的身心健康發(fā)展提供良好的教育環(huán)境。

5、“經(jīng)營”是管理的靈魂。離開“經(jīng)營”來奢談管理就象期望一個沒有思想的白癡能有優(yōu)秀行為表現(xiàn)一樣令人可笑，因為人的行為總是受到思想的支配，同理，組織的行為也同樣受到理念的驅(qū)駛，沒有“經(jīng)營”幼兒園的思想和長遠(yuǎn)打算，只是就事論事地談管理，由于只見樹木不見森林，這種狀態(tài)的幼兒園其發(fā)展前景是可想而知的。

重新認(rèn)識幼兒園的科學(xué)管理

人們常常把科學(xué)管理和嚴(yán)格的規(guī)章制度劃等號，事實上規(guī)章制度只是管理的一個方面，管理涵蓋了組織活動的所有方面和不同層次，如，組織的發(fā)展規(guī)劃、組織的文化建設(shè)、組織的架構(gòu)設(shè)計、流程設(shè)計以及具體的管理，如教學(xué)管理、人事管理、安全管理、后勤管理、班級管理等。當(dāng)然，管理在很大程度上會以制度的形式出現(xiàn)，園長——作為幼兒園管理的總設(shè)計師，更應(yīng)該了解管理的基本原理，明白制度制定的理由以及制度所要傳達的管理含義，即制度所體現(xiàn)的價值取向，將制度的內(nèi)在含義準(zhǔn)確地傳遞給廣大的教職工，讓教職工明白為什么要制定這一制度，使制度真正發(fā)揮其作用，而不僅僅是懲治教職工的罰款手段，更不能因為制度的缺陷而使其走向教職工的對立面，進而激化幼兒園的內(nèi)部矛盾，使幼兒園的管理產(chǎn)生重重阻力。

由于在現(xiàn)實中，有些園長對管理理解的片面性，導(dǎo)致了許多幼兒園濫用規(guī)章制度的現(xiàn)象。在一些園長眼里，管理制度是萬金油，順理成章地變成了“規(guī)定”。在與許多園長的溝通過程中我們發(fā)現(xiàn)，她們是這樣管理幼兒園的：開學(xué)初，除了制定一套教學(xué)計劃外，園里還會修改或出臺一些新的規(guī)章制度，這樣，幼兒園就開始運轉(zhuǎn)起來了，每當(dāng)幼兒園在運轉(zhuǎn)的過程中出現(xiàn)問題后，她們會吸取教訓(xùn)及時修改和完善幼兒園的管理制度；之后，再運行；再出現(xiàn)問題，再次修改，如此循環(huán)反復(fù)，日復(fù)一日，稱之為科學(xué)管理。

是的，完善制度的行為本身并沒有錯，問題是這種僅僅依靠制度的做法會出現(xiàn)以下問題：

首先，制度永遠(yuǎn)落在問題的后面。不斷的亡羊補牢只能是事后補救，但是，幼兒園能夠承受得起這么多“亡羊”的代價嗎？當(dāng)然不能。

其次，制度可以涵蓋幼兒園的一切行為和事件嗎？這種單向思維的結(jié)果，只能將制度引向管理的死胡同。

最后，這種千瘡百孔的“補丁式”制度能夠保證各項制度相互之間的有效銜接嗎？在實際管理過程中，有很多重大的問題和事故都是在外人看來是極不應(yīng)該發(fā)生的，可是，卻在幼兒園發(fā)生了，園長只能啞巴吃黃連有苦無處說：如果這些發(fā)生的事件都是在制度范圍之內(nèi)的話，園長至少可以找到責(zé)任人，如果問題出在制度銜接上時，園長卻連責(zé)任在誰都無法確定，更何談追究責(zé)任了，剩下的只能是園長自己難堪！雖然表面看來，制度已經(jīng)如此完善卻要承擔(dān)這般的結(jié)果，令園長叫苦不疊。

那么，該如何完善幼兒園的管理呢？

1、制度制定的預(yù)見性原則

當(dāng)然，很多園長會說，誰不希望在制定制度時考慮得周全一些呢？問題是如何能夠讓制度有預(yù)見性。那么，讓我們來尋找一些增加預(yù)見性的方法吧！

·與其他園長有針對性地對幼兒園的制度問題進行交流，不同的幼兒園總是會碰到不同的問題，這樣相互間的交流，可增加你對該類制度的使用廣度和深度的了解，使其他園的教訓(xùn)成為自己的間接經(jīng)驗。

·參閱國內(nèi)外的幼教管理制度的權(quán)威范本，以開闊視野。

·虛心向幼教管理專家請教。

·傾聽教職工的真實想法；同時，應(yīng)包括私下的會談了解，以獲取園長們真正想了解的信息。

·向法律界的朋友特別是律師朋友請教。

·盡力挖掘家長中可能存在著教育管理資源。

2、管理制度的系統(tǒng)性原則

解決管理制度支離破碎的問題，使制度都能夠有機地銜接起來，具體內(nèi)容參見“管理平臺的建設(shè)”。

3、讓制度后面的思想和精神充分顯現(xiàn)出來

我們經(jīng)?？梢月牭浇搪毠议L咨詢的答復(fù)：“我也沒辦法，這是幼兒園的規(guī)定”；禮貌一點的說法是：“實在對不起，這是幼兒園的規(guī)定，我們不能違反，請您諒解”。話說得雖好，但如果你是家長，當(dāng)你聽到幼兒園的教職工總是這么答復(fù)你的提問時，你會有何想法呢？經(jīng)?？梢钥吹嚼蠋熍c家長之間的沖突就是在這樣的情況下逐漸升級的。

讓制度的內(nèi)在思想，或者說制度所要追求的價值取向充分顯現(xiàn)出來，使教職工知其然，亦知其所以然。沒有體現(xiàn)價值觀的制度如同一個沒有頭腦的人一樣，如果讓一個個“沒有頭腦”的教職工去與家長打交道能獲得家長的信任嗎？因此，每當(dāng)我們聽到一些幼兒園教職工總是把“規(guī)定”兩個字掛在嘴邊時，我們就知道這所幼兒園是沒有思想的，即使幼兒園裝修得再高檔，也可以毫不夸張地說，這是一所沒有競爭力的幼兒園（詳細(xì)內(nèi)容請見“幼兒園的文化建設(shè)”部分）。

4、學(xué)會兩條腿走路，制度建設(shè)與文化建設(shè)并舉

制度是規(guī)范，文化是引導(dǎo)；制度是基礎(chǔ)，文化是升華，只有將教職工的行為從不該干什么引向我要干什么（即要我這樣干，變?yōu)槲乙@樣干），些時，幼兒園的管理才算真正開始起步。

5、認(rèn)識制度的隱性成本問題

制度是一把雙刃劍，制度的過度也會帶來過高的管理成本（當(dāng)然，安全制度的管理成本則有其另外的考量標(biāo)準(zhǔn)），因此，把握好制度的“度”，是園長們所面臨的又一挑戰(zhàn)。

6、園長要學(xué)會接納不完美

這個問題也許超出了管理界限，但是，作為一個園長經(jīng)常要面對這一困惑，所以，我們也一并提及。管理的第一層安全帶是制度、第二層安全帶是文化，即便擁有了雙保險，管理也總會出現(xiàn)管理科學(xué)本身無能為力的時候，這就是園長的職業(yè)風(fēng)險。明白了這一點，當(dāng)你面對無法避免的問題時，這一道個人壓力安全閥就會自動開啟，保護你的心理安全，幫助你及時渡過事業(yè)危機。

人本導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的平衡

很顯然，一個組織的規(guī)模越小（例如幼兒園）其領(lǐng)導(dǎo)者對該組織的影響就會越大，并會逐漸影響該組織的文化，最終形成了這一組織的獨特個性。

在幼兒園的發(fā)展過程中，同樣也會形成自己的文化特色，但是，這種特色無論其如何豐富多彩，都離不開這樣兩種傾向，即人本導(dǎo)向和目標(biāo)導(dǎo)向。這兩種導(dǎo)向都有其自身的優(yōu)點和不足：

人本導(dǎo)向的優(yōu)點

1、文化氛圍比較寬松，同事之間的關(guān)系較為融洽，教職工對幼兒園比較信任和有歸屬感。

2、園長容易為教職工所信任、理解和支持。

3、教職工能夠感覺到集體的溫馨，同事之間能比較開誠布公，以誠相待，形成了幼兒園的凝聚力。

人本導(dǎo)向的不足

1、目標(biāo)不明確、責(zé)任不清晰，缺少積極向上的進取氛圍。

2、難以按時完成相應(yīng)的工作指標(biāo)。

3、服務(wù)意識比較淡薄。

4、工作協(xié)調(diào)的時間成本較高。

5、幼兒園的發(fā)展目標(biāo)比較模糊。

目標(biāo)導(dǎo)向的優(yōu)點

1、目標(biāo)與職責(zé)明確。

2、幼兒園的目標(biāo)任務(wù)比較能夠按計劃實施和完成。

3、工作協(xié)調(diào)的時間成本較低。

4、對家長的反應(yīng)比較快捷，有較強的服務(wù)意識。

目標(biāo)導(dǎo)向的不足

1、文化氛圍比較緊張，人們之間的信任和理解較少。

2、人們對待工作的態(tài)度比較斤斤計較，個人和小集體的利益看得較重，

不能顧全大局。

3、幼兒園的高壓政策容易形成與教職工之間的對立，幼兒園的凝聚力較

弱，人員流動較大。

4、頻繁的評價會對教職工造成過分壓力，而影響教職工的心理健康，

嚴(yán)重的會造成難以協(xié)調(diào)的人際沖突，反而阻礙了目標(biāo)的實現(xiàn)。

我們應(yīng)如何實現(xiàn)人本導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的平衡呢？作為園長，應(yīng)首先對自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格進行準(zhǔn)確評估，看看自己的風(fēng)格傾向，再進行相應(yīng)調(diào)整。

人本導(dǎo)向的園長應(yīng)注意以下事項：

1、要敢于承擔(dān)責(zé)任。幼兒園和任何其它的社會組織一樣，并非是一個可以逃避工作責(zé)任的安樂窩，它必定有自己特殊的歷史使命和管理目標(biāo)，否則，幼兒園也就會失去其存在的價值和基礎(chǔ)。對員工的體恤和關(guān)懷是組織的義務(wù)和責(zé)任，但是，這并不能成為過分遷就人性中消極的不作為心態(tài)的理由，允許幼兒園的無效存在，是園長對幼兒及家長、教職工、幼兒園舉辦方都極其不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)，因為，當(dāng)幼兒園由于達不到社會的預(yù)期要求而無法在社會中立足時，教職工也就隨之一起失去了立足之地了。

2、制定明確的幼兒園發(fā)展規(guī)劃、階段性目標(biāo)，以及實現(xiàn)目標(biāo)的具體時限，并將這些目標(biāo)和時限作為一個指標(biāo)對外公布以督促自己去實現(xiàn)目標(biāo)。

3、配備互補型助手。提拔一位業(yè)務(wù)能力強的目標(biāo)導(dǎo)向者作為副園長或教學(xué)主任，形成一個互補性強的工作團隊，并充分授權(quán)給對方，園長則發(fā)揮其協(xié)調(diào)人的優(yōu)勢，這樣的組合在實際運作中是非常有效的。

4、在磨合中完善自我。這樣的團隊組合要求園長必須自覺自愿地在團隊的磨合過程中調(diào)整自己的思維模式。在公開和正式的場合一定要給予助手言論上的支持，避免越級指揮。

5、事先與助手進行溝通，統(tǒng)一認(rèn)識，讓助手的聲音與幼兒園的價值觀一致，避免造成教職工思想的混亂。在關(guān)鍵和重要問題上，在對內(nèi)（教職工）的溝通、對外（家長及有關(guān)部門）的溝通前應(yīng)實行嚴(yán)格的預(yù)演制度。

目標(biāo)導(dǎo)向的園長可以注意以下事項：

1、尊重教職工的心理需求。幼兒園的任何目標(biāo)的實現(xiàn)，都離不開全體教職工的勤奮付出、大力支持和密切配合，而人又具有豐富情感和精神需求的，教職工身處工作場所并不僅僅是為了一份工資收入，他們同時也強烈期望獲得他人的尊重、理解，領(lǐng)導(dǎo)的賞識、信任和重用。如果全然不顧教職工的這些心理需求，而一味只盯著目標(biāo)不放，以至于傷害了他們自尊的話，教職工們就會采取不配合、不支持的態(tài)度；或者表面上配合與支持，實則出工不出力，做事不用心；或者當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)者在場時工作就認(rèn)真，領(lǐng)導(dǎo)走后就應(yīng)付了事。這些問題雖然表現(xiàn)在教職工身上，但其根源卻常常是由于領(lǐng)導(dǎo)者的行為不當(dāng)引起的。

2、理解、關(guān)心教職工。有些園長總認(rèn)為一個職場中的成年人一定是理智的，如果真是這樣認(rèn)為的話，那說明該園長的管理思想還相當(dāng)天真。教職工在幼兒園應(yīng)該是理智的和教職工在幼兒園確實是理智的完全是兩碼事，抱有這種認(rèn)識的園長常常會對教職工大喊大叫：“你怎么可以這樣呢？”“你怎么可以那樣呢？”“這樣的行為真不可思議”。事實上，真正不可思議的是園長自身的行為，在中國文化中，“面子”有時比一個人的生命還重要，園長觸犯了人類的“逆鱗”，壞了他（她）人的“面子”，而她們不壞你的事才怪呢？作為一個中國人、一個幼兒園園長，如果連中國人最基本的心理和民族文化特征都不明白，還有資格當(dāng)園長嗎？不懂得尊重、關(guān)心理解他人，只咬著目標(biāo)不放的人，常常是欲速而不達。

3、不斷完善計劃和目標(biāo)。計劃和目標(biāo)只是對未來狀況的某種假設(shè)，因此，它在實施過程中必定會與實際狀況有不相吻合之處，這就決定了計劃和目標(biāo)在實施的過程中需要不斷的調(diào)整和修正，因此，保持一定的彈性是有必要的，也是客觀的態(tài)度。同時，由于人的個性差異和認(rèn)識差異等，也會形成人們各自不同的行為方式，對于這些方式與方式之間的不同也是應(yīng)該為領(lǐng)導(dǎo)者所理解。凡此種種，都要求領(lǐng)導(dǎo)者對下屬擁有寬容和理解他人之心，將心比心，體恤下屬的難處。

4、建立互補性強的工作團隊。提拔一位業(yè)務(wù)能力強，人本導(dǎo)向者作為副園長或教學(xué)主任，形成一個互補性強的工作團隊，并充分授權(quán)給對方，園長應(yīng)充分發(fā)揮自己的計劃性優(yōu)勢，這位副園長或教學(xué)主任就成了管理的紐帶和制度的緩沖空間，這樣的組合在實際運作中也會非常有效。

5、支持助手的工作。這樣的團隊組合要求園長自覺自愿地在團隊的磨合過程中調(diào)整自己的思維模式。在公開和正式的場合一定要給予助手言論上的支持，避免越級指揮。

6、搞好溝通、協(xié)調(diào)工作。事先與助手進行溝通，統(tǒng)一認(rèn)識，讓助手的聲音與幼兒園的價值觀一致，避免造成幼兒園思想的混亂。在關(guān)鍵和重要問題上，在對內(nèi)（教職工）溝通、對外（家長和相關(guān)競爭）溝通前一定要實行嚴(yán)格的預(yù)演制度。

當(dāng)然，把握人本導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的平衡是管理工作中的高難度動作，不論是領(lǐng)導(dǎo)者，還是管理者，他們都不得不面對這一現(xiàn)實問題。領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理科學(xué)的平衡難以量化，把握起來就比較困難，但管理實踐又迫切需要這一平衡的力量。這就是為什么真正意義上的管理史（指公司管理史）已走過百年，而管理學(xué)界對領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與管理科學(xué)之間的比重把握還是莫衷一是，爭吵不休，究其原因也在于此。

同時，不論科學(xué)的管理方法多么完善也無法否定領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的價值，MBA教育可以培養(yǎng)出無數(shù)的高級管理者，但卻難以培養(yǎng)出真正的企業(yè)家，其原因也在于此。

雖然，要把握好人本導(dǎo)向與目標(biāo)導(dǎo)向的分寸，是有相當(dāng)難度的，所以，優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)是社會的稀缺資源。但是，當(dāng)意識到這一問題的存在時，我們已經(jīng)提高了對這一問題的警覺性；同時，上面的經(jīng)驗與方法也可以為你提供一些參考，這樣，當(dāng)我們在面對上述問題時，也就有了基本的方向。

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