日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,一年的工作即將收尾,在這將近一年的時(shí)間中我們通過努力的工作,也有了一點(diǎn)收獲,該總結(jié)這一年的得與失,為下一年的工作奠定基礎(chǔ)了。但是拿起筆的時(shí)候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,以下是小編整理的2025年度個(gè)人年終工作總結(jié)范文(通用8篇),歡迎閱讀與收藏。
不知不覺參加xx公司已經(jīng)一年有余了,在這一年中,有苦也有甜!總體來說,我對自己并不滿意,但是這期間學(xué)到的東西,取得的進(jìn)步,讓我也感到些許多的欣慰。下面我對我過去的工作進(jìn)行總結(jié)。
一、業(yè)務(wù)開展的情況
我沿著老銷售人員給我指引的方向,簡單的就是多打,尋找有意向的客戶,如果不打,什么都沒有。在這一個(gè)月期間里,幾乎每天的時(shí)間都是尋找客戶,因?yàn)橹挥行酆竦目蛻糍Y源,才能發(fā)現(xiàn)更多的銷售時(shí)機(jī),才能保證銷售額。尋找客戶是一個(gè)比較漫長的時(shí)間。大局部客戶對我們都有一段時(shí)間的信任期,也就是一個(gè)對我們產(chǎn)品的一段熱度,就得在這一段熱度的期間里再加強(qiáng)客戶對我們產(chǎn)品的興趣,再對客戶進(jìn)行引導(dǎo),這樣成交的概率將會增大。再工作上的積極性和投入性有所提高,再上和QQ上聯(lián)系客戶的質(zhì)量,挺高客戶的意向度也有所提高,這個(gè)月的量比上個(gè)月的量增加了很多,也懂得該如何去找有質(zhì)量的資料,也知道準(zhǔn)備好一份好的資料,對于明天尋找有意向的客戶的概率也會非常大。
二、工作中的問題和困難
1、再中,有時(shí)候遇到主控性很強(qiáng)的客戶,很容易被客戶引導(dǎo)走,偏離了自己的想法,同時(shí)也忘記了該怎么去把客戶引導(dǎo)到自己這一邊上來。
2、雖然上個(gè)月有檢討這方面的因素,這個(gè)月也有所提高,但是還是得對自己進(jìn)行再次檢討:對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態(tài),當(dāng)受到客戶拒絕時(shí),還是會不由得產(chǎn)生一絲沮喪。
3、同客戶再上聯(lián)系完之后,再網(wǎng)絡(luò)上還是處于被動,還是不能獨(dú)立聊天。
4、再上和客戶聯(lián)系的時(shí)候語述太快,自己明白,但是客戶不一定明白。
三、今后學(xué)習(xí)的方向及措施
1、盡一切努力學(xué)習(xí)銷售的技巧,鍛煉銷售心態(tài)!銷售技巧方面,需要在工作中學(xué)習(xí),碰到問題多向公司資深銷售咨詢!
2、對自己銷售產(chǎn)品有良好的認(rèn)識,才能得到客戶的信任!時(shí)刻把握客戶對自己銷售產(chǎn)品的熱度。
3、加強(qiáng)商務(wù)方面的技巧,加強(qiáng)客戶對自己銷售產(chǎn)品的意向。
4、加強(qiáng)自身的時(shí)間管理和勵(lì)志管理,對于有意向和沒意向的客戶資料要整理適當(dāng)。
回首20xx年的銷售歷程,我經(jīng)歷許多沒有接觸的事物和事情;見識了很多從未見識過新鮮;似乎從一開始,新年帶來的一切都是新開展、新要求,擺在我的眼前,昂首只能選擇前進(jìn)。
每個(gè)人在工作后總會有這種感覺,就是隔一段時(shí)間,就要開會做總結(jié),這是我們的國情,開始總結(jié)是必須的。不過寫總結(jié)是一件比較難為人的事情,不好寫是主要的,如果沒有思路,寫出來的東西也是不能夠很好的表達(dá)出來你的意思。
總結(jié)是單位或個(gè)人對過去一個(gè)時(shí)期內(nèi)的實(shí)踐活動作出系統(tǒng)的回顧歸納、分析評價(jià),從中得出規(guī)律性認(rèn)識用以指導(dǎo)今后工作的事務(wù)性文書。
不過在你看完下面的分析總結(jié)后,相信你就不會再出現(xiàn)寫不出東西來的感覺了:
(一)總結(jié)的'種類
從性質(zhì)、時(shí)間、形式等角度可劃分出不同類型的總結(jié),從內(nèi)容分主要有綜合總結(jié)和專題總結(jié)兩種。綜合總結(jié)又稱全面總結(jié),它是對某一時(shí)期各項(xiàng)工作的全面回顧和檢查,進(jìn)而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)。專題總結(jié)是對某項(xiàng)工作或某方面問題進(jìn)行專項(xiàng)的總結(jié),尤以總結(jié)推廣成功經(jīng)驗(yàn)為多見??偨Y(jié)也有各種別稱,自查性質(zhì)的評估及匯報(bào)、回顧、小結(jié)等都具總結(jié)的性質(zhì)。
(二)總結(jié)的寫法
1、標(biāo)題[高分范文網(wǎng) 977139.CoM]
文件式標(biāo)題一般由單位名稱、時(shí)限、內(nèi)容、文種名稱構(gòu)成。例:《xx局年度擁軍擁屬工作總結(jié)》。
文章式標(biāo)題以單行標(biāo)題概括主要內(nèi)容或基本觀點(diǎn),不出現(xiàn)總結(jié)字樣,但對總結(jié)內(nèi)容有提示作用。例某高校的專題總結(jié)《我們是如何實(shí)行教學(xué)與科研相結(jié)合的》。
雙行式標(biāo)題即分別以文章式標(biāo)題和文件式標(biāo)題為正副標(biāo)題,正標(biāo)題揭示觀點(diǎn)或概括內(nèi)容,副標(biāo)題點(diǎn)明單位、時(shí)限、性質(zhì)和總結(jié)種類。例:《知名教授上講臺教書育人放異彩xx大學(xué)德育工作總結(jié)》。
2、正文
前提,一般介紹工作背景、基本概況等,也可交待總結(jié)主旨并作出基本評價(jià)。開頭力求簡潔,開宗明義。
主體,應(yīng)包括主要工作內(nèi)容、成績及評價(jià)、經(jīng)驗(yàn)和體會、問題或教訓(xùn)等。這些內(nèi)容是總結(jié)的核心部分,可按縱式或橫式結(jié)構(gòu)形式撰寫。所謂縱式結(jié)構(gòu),即按主體內(nèi)容縱向所做的工作、方法、成績、經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)等逐層展開。所謂橫式結(jié)構(gòu)即按材料的邏輯關(guān)系將其分成若干部分,標(biāo)序加題,逐一寫來。結(jié)尾,作為結(jié)的結(jié)束語可以歸納呼應(yīng)主題、指出努力方向、提出改進(jìn)意見或表示決心信心等語作結(jié),要求簡短精練。
3、落款,一般在正文右下方署名署時(shí)。如是報(bào)刊雜志或簡報(bào)刊用的交流經(jīng)驗(yàn)的專題總結(jié),應(yīng)在標(biāo)題下方居中署名。
如果你在看完后,感覺原來總結(jié)就是這么好些的,那你就悟出來了,總結(jié)本來就不是很難寫的,只要你理清了思路,找準(zhǔn)了方向,真的是會下筆如有神的。
我希望我的這種思想能夠給你帶來一定的啟發(fā)。
光陰似箭,轉(zhuǎn)眼間已經(jīng)來的永城工作一年了。這一年里,我在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和同事的幫助下,快速適應(yīng)環(huán)境,并熟悉工作,完成了自己的任務(wù)。
一、努力學(xué)習(xí)
一年前自己剛從學(xué)校畢業(yè),缺乏社會經(jīng)驗(yàn),對將要從事的工作也缺乏認(rèn)識。因而加強(qiáng)學(xué)習(xí),熟悉自己工作的范圍、職責(zé)和意義,顯得尤為重要。一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)、同事的幫助下,通過書面學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,不停地總結(jié)經(jīng)驗(yàn),使自己能夠順利地完成工作。
二、開展節(jié)能評估和審查工作
對固定資產(chǎn)投資項(xiàng)目進(jìn)行的節(jié)能評估和審查工作是今年正式開展的新業(yè)務(wù),它對從源頭上管理能源消費(fèi),合理控制能源消耗總量,控制消耗量盲目過快增長,提高能源利用效率,轉(zhuǎn)變過度依賴高耗能工業(yè)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有重要意義。我在今年上半年負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,通過學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐,提高自己工作,完成園林綠化管理局20xx年城區(qū)道路綠化、水利局永城市集聚區(qū)水廠(原侯嶺水廠)擴(kuò)建工程等30余項(xiàng)節(jié)能登記表備案工作。審查并原則同意了河南省開來實(shí)業(yè)有限公司年產(chǎn)3.6億塊煤矸石燒結(jié)磚和河南力鴻企業(yè)管理咨詢有限公司老年公寓兩項(xiàng)目節(jié)能評估文件。
三、重點(diǎn)工程及企業(yè)調(diào)查監(jiān)測
對重點(diǎn)工程及企業(yè)調(diào)查,了解其基本情況是我們正確開展工作的前提。為了解永城市環(huán)境保護(hù)和資源利用的有關(guān)情況,調(diào)查了各環(huán)保企業(yè),重點(diǎn)推薦了河南省裕東建材有限公司建設(shè)粉煤灰加氣混凝土砌塊目、永城市振興金屬制品有限公司年產(chǎn)110萬噸超細(xì)礦粉項(xiàng)目、河南省開來實(shí)業(yè)有限公司建設(shè)煤矸石磚廠和永城煤電控股集團(tuán)有限公司氣化爐粉煤灰綜合利用、超細(xì)粉煤灰生產(chǎn)、脫硫石膏代替天然石膏、煤矸石燒結(jié)多孔磚、30萬m粉煤灰加氣塊等納入省《固體廢棄物綜合利用實(shí)施方案》重點(diǎn)項(xiàng)目。煤化工企業(yè)是我市一個(gè)重要經(jīng)濟(jì)制造,但其生產(chǎn)過程及產(chǎn)品往往有一定危險(xiǎn)性,為維護(hù)良好的安全生產(chǎn)環(huán)境,對龍宇煤化工等企業(yè)進(jìn)行了調(diào)查,有效地杜絕了安全隱患。
對重點(diǎn)工業(yè)項(xiàng)目每月監(jiān)測進(jìn)度,及時(shí)解決遇到問題,保證了各項(xiàng)目的順利進(jìn)展。今年,產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)各億元以上工業(yè)項(xiàng)目均進(jìn)展順利。
重點(diǎn)企業(yè)對社會經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)運(yùn)行有重大影響,為在復(fù)雜嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中及時(shí)準(zhǔn)確地把握經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況,選擇永城煤電控股集團(tuán)有限公司和河南神火集團(tuán)等2家煤炭行業(yè)企業(yè),以及河南華星粉業(yè)股份有限公司和河南永新面粉股份有限公司等2家面粉行業(yè)企業(yè)開展月度監(jiān)測工作,目前已經(jīng)開展2個(gè)月。
總之,一年以來在領(lǐng)導(dǎo)和同事的`幫助下,自己快速地了解所負(fù)責(zé)的工作,并較好地完成了任務(wù)。當(dāng)然,作為參加工作一年的人員,自己還有很多不足,這就督促我認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),繼續(xù)努力,將自己的工作做的更好。
在幼兒園做財(cái)務(wù)工作是一件很榮幸但也需要努力的事情,這一年過得很快,不知不覺中它就已經(jīng)和我們揮手說再見了。面對過去一年的工作,我在實(shí)踐中逐漸清楚了前方的方向,我也逐漸的明白了這份崗位所給予我的信任和責(zé)任。不管怎樣,這一年我在這個(gè)崗位上恪盡職守,盡量做好工作當(dāng)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,也盡量給這份工作一個(gè)完滿的結(jié)果。一年已經(jīng)結(jié)束了,我在此對這一年的工作進(jìn)行一個(gè)整理和總結(jié)。
一、細(xì)節(jié)上
作為一名財(cái)務(wù)人員,最重要的就是要注重細(xì)節(jié),精心細(xì)致。這是一個(gè)和數(shù)字和金錢打交道的職業(yè),更是在幼兒園學(xué)校之內(nèi),所以我不得不每天都強(qiáng)調(diào)自己要好好的注重細(xì)節(jié),不要粗心。我也在自己工作桌前貼了一張大寫的“謹(jǐn)慎細(xì)心”。這四個(gè)字天天提醒著我,要求著我。我也逐漸的在這種提醒中養(yǎng)成了一個(gè)不錯(cuò)的成績。此外,我也很清楚這份工作最低的要求就是要保證細(xì)致耐心,慢慢的做好其中的每一個(gè)小點(diǎn),盡量不要出現(xiàn)任何問題。所以這一年我也一直保持著重細(xì)節(jié),做好了自己的工作,贏得了贊揚(yáng)。
二、態(tài)度上
當(dāng)我進(jìn)入幼兒園的那一刻起,我就已經(jīng)樹立好了自己今后道路上的標(biāo)準(zhǔn)。我是一個(gè)比較熱情的人,對待我喜歡的工作,喜歡的集體,喜歡的事物,我都充滿了熱情。而對于我這份財(cái)務(wù)工作而言,我更是熱衷。首先是在幼兒園內(nèi),在一個(gè)學(xué)校之中做好財(cái)務(wù)是非常有必要的,這一點(diǎn)非常考驗(yàn)我的專業(yè)度,也非??简?yàn)我自己內(nèi)心的定力。正是由于在學(xué)校之中最這份工作對我們的要求更高,所以我才會做出這個(gè)選擇,我想好好的磨礪自己,我也希望可以在這樣的環(huán)境之中不斷前進(jìn),去改變自己,去成就自己。
三、不足之處
一年的工作下來,雖然時(shí)時(shí)刻刻保持警醒的狀態(tài),但是深挖下去,還是存在著一些不足的。我總結(jié)了一下,主要氛圍以下幾個(gè)小點(diǎn)。
1、偶爾出現(xiàn)粗心的情況。有一段時(shí)間我生活中出現(xiàn)了一些變動,那段時(shí)間我的精力分散的很厲害,所以就出現(xiàn)了一些小問題,但是后來經(jīng)過自己的補(bǔ)救,也將影響盡可能的縮小了。這也讓我明白,生活固然會影響我們,但是我們?nèi)砸3忠粋€(gè)好的心態(tài),讓工作不被影響。
2、配合度不高。我是一個(gè)比較自信的人,有時(shí)候領(lǐng)導(dǎo)交代的一些事情,我總會常常忽略。這一點(diǎn)也被領(lǐng)導(dǎo)批評過。我也可能是太過盲目自大了,這一點(diǎn)我認(rèn)識到了之后,也盡可能的改正過來了。接下來的時(shí)間里可能還會存在著各種挑戰(zhàn),我會把這些缺點(diǎn)改正,然后再繼續(xù)前行,也希望自己能夠帶著這一份責(zé)任,在未來的道路上,去追求,去爭?。?/p>
時(shí)間一去不復(fù)返,20xx年的時(shí)間如黃河一般奔騰而來,最終進(jìn)入寂靜的歷史中。而我作為xxx醫(yī)院xx科室的一名護(hù)士人員,在這一年的工作中,卻著逆著時(shí)間的河流,不斷的向著自己的目標(biāo)前進(jìn)、發(fā)展!
回顧一年來的工作狀況,身為醫(yī)務(wù)人員,我在工作方面,主動嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)行著自己的每一項(xiàng)任務(wù)。并讓自己能保持著“主動、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致”的看法對待工作,以“關(guān)切、愛心、耐性”的心態(tài),去面對病人。為自己負(fù)責(zé)的病人供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和幫助。以下是我一年來的自我總結(jié)。
一、心態(tài)是工作的核心
以前的一位前輩曾對我說:“比起優(yōu)秀的技術(shù)和實(shí)力,對于護(hù)士來說,思想和心態(tài)反而更會影響工作?!蹦菚r(shí)候,我還不以為然,但如今在工作中待的越久,這份體會就越是真實(shí)。
作為一名護(hù)士,我們必需保持主動的思想,良好的心態(tài),才能去做好自己的服務(wù)。因?yàn)椋覀兯鎸Φ?,都是醫(yī)院的病人或是病人們的家屬!他們對疾病的到來,大部分都會感到膽怯或是迷茫。因此,作為照看他們的護(hù)士,我們必需在工作中堅(jiān)決自己的思想,用愛心和關(guān)切去關(guān)照他們,用耐性去主動、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的處理好每一個(gè)工作。這樣,才能算是圓滿的完成護(hù)士的工作。
在今年里,我照舊堅(jiān)持著對自身思想的學(xué)習(xí)和改進(jìn)。在工作中,我主動的向前輩和護(hù)士長學(xué)習(xí),而在生活的空閑中,我也不曾放松自己。通過很多的書籍,我不僅更加堅(jiān)決了自己的思想,也學(xué)會了如何開導(dǎo)和勸慰他人。這些,都將我的工作更進(jìn)一步的完善。
二、工作方面的狀況
在工作上,作為一名護(hù)士,我深知自身作為xxx醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員,實(shí)力與形象都決不能出現(xiàn)問題。為此,在工作方面,我始終保持著總結(jié)和學(xué)習(xí)改進(jìn)的習(xí)慣。在每周的工作中,我會仔細(xì)的總結(jié)自己的不足,并在之后的工作中改進(jìn),并加強(qiáng)。并且對于專業(yè)方面,我也不曾停止鉆研,一年來,通過護(hù)士長的指引我在技術(shù)方面有了很大的提升。
此外,對于形象的問題,我在工作中始終嚴(yán)格的遵守醫(yī)院的規(guī)定和紀(jì)律,仔細(xì)遵守醫(yī)院對服飾的規(guī)定,并在工作中保持微笑和親切,給病人帶來最好最親切的服務(wù)。
反思這一年,其實(shí)也沒有太多的成果,我作為一名護(hù)士,現(xiàn)在的努力都是為自己理念的實(shí)踐。在接下來的一年里我也會帶著主動的心態(tài),努力的作為一名“白衣天使”,為xx科室的病人們撫慰傷痛。我肯定會變得更精彩!
光陰似箭,一晃一年的骨干教師生涯已悄然而過?;厥走@一年來走過的路,雖然很艱辛,但更多的是欣喜、是快樂、是成熟。作為校骨干教師,這是學(xué)校老師、領(lǐng)導(dǎo)對我前幾年工作的肯定與鼓勵(lì),我深知這既是一種榮譽(yù),更是一種壓力與責(zé)任。
我熱愛教育事業(yè),工作中做到腳踏實(shí)地、刻苦鉆研、勤勤墾墾,兢兢業(yè)業(yè)。愛每一個(gè)學(xué)生,時(shí)刻用自己的言行去感染和熏陶他們,用自己的真誠、善良感化每一個(gè)學(xué)生;用自己的鉆研、勤學(xué)來引領(lǐng)每一個(gè)學(xué)生。做到教師無小節(jié),處處是教育。與學(xué)生建立起了民主、平等、和諧的良好師生關(guān)系。
我深知“讀書是一種良好的生活方式”,所以經(jīng)常從繁忙的教學(xué)工作中抽出時(shí)間來閱讀。教師節(jié)的禮物《教師的人格魅力》更是讓我學(xué)會了如何做一名學(xué)生愛戴的老師。我還經(jīng)常瀏覽《大家》的內(nèi)容,從同行的博客中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),探討不足,及時(shí)把握當(dāng)前語文教學(xué)的最新動態(tài),并把先進(jìn)的教育教學(xué)理念應(yīng)用到具體的教學(xué)中去,積極去探索先進(jìn)的教學(xué)模式爭取達(dá)到教學(xué)的最優(yōu)化。 在語文教學(xué)工作中,我積極探索適合于學(xué)生的教學(xué)方式。在走進(jìn)課堂之前,總是要細(xì)心研究教參和教材,向其他老師虛心請教,并針對班級學(xué)生的學(xué)情和自己的教學(xué)特點(diǎn),追求課堂教學(xué)的高效化。在本學(xué)期的賽課活動中,我的公開課《泉城》獲得了領(lǐng)導(dǎo)和老師的一致好評。學(xué)生成績也在原有基礎(chǔ)上穩(wěn)步提升,學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣有所改進(jìn),學(xué)習(xí)興趣有了提高。
我在中年級語文備課組長的工作中,各方面都起到模范帶頭作用,與同事和諧相處,營造了良好的`團(tuán)隊(duì)合作精神,從而提高了共同學(xué)習(xí)的有效性。同時(shí)我還密切保持和實(shí)小教研組的合作關(guān)系,做好溝通兩邊教學(xué)工作的橋梁,使得兩校工作同步進(jìn)行,共同發(fā)展。
在班主任工作中,我深深意識到“教育的藝術(shù)在于鼓舞和喚醒”,教育的過程是創(chuàng)造性很強(qiáng),又極富挑戰(zhàn)性的過程,只懂教書不會育人,不是一個(gè)合格的教師,我謹(jǐn)記陶行知先生的一句話:“捧出一顆心來,不帶半根草去?!比硇牡赝度氲浇逃虒W(xué)工作中,對待學(xué)生坦誠而不魯莽、關(guān)心而不驕縱、信任而不包庇,因而在學(xué)生當(dāng)中樹立了良好的師長形象,使學(xué)生“敬而親之”。 “勤奮努力,奉獻(xiàn)愛心”是我當(dāng)班主任的信條。擔(dān)任班主任期間,我能夠堅(jiān)持正面教育,大膽從心理素質(zhì)方面探索德育教育的觸發(fā)點(diǎn),關(guān)心學(xué)生,愛護(hù)學(xué)生,不歧視差生,對一些思想上不夠成熟、自律性較差、孤僻自卑或自大狂妄等缺點(diǎn)的同學(xué),進(jìn)行細(xì)致的了解工作,從各方面關(guān)心他們,使學(xué)生覺得教師既是一個(gè)值得尊敬的師長,又是一個(gè)可以與他們談心的朋友。然后再介紹一些有針對性的書籍給他們看,教會他們?nèi)绾谓挥押吞幚砗萌穗H關(guān)系,幫助他們樹立正確的人生觀和價(jià)值觀。向他們分析知識素養(yǎng)與成才的關(guān)系,引導(dǎo)他們關(guān)心集體,確立他們在集體中的進(jìn)步作用。所以在班主任工作中也取得了一些成績。我所帶的班級班風(fēng)良好,學(xué)生團(tuán)結(jié)和睦,在學(xué)校中隊(duì)會評比中獲得一等獎,在冬鍛三項(xiàng)比賽中獲得長繩第二名,接力賽第一名,以及單人獎項(xiàng)。
歲末將至,回想這一年來,我始終保持著"道雖通不行不至,事雖小不為不成"的人生信條,在工作中緊跟支行引導(dǎo)班子的步調(diào),繚繞支行工作重點(diǎn),精彩的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),用智慧跟汗水,用舉動和后果體現(xiàn)出了愛崗敬業(yè),忘我貢獻(xiàn)的精力。下面我從三方面對自己xx年工作進(jìn)行總結(jié):
一、端正思維,迎難而上,時(shí)刻堅(jiān)持高效工作狀況
我在工作中始終建立客戶第一的思維,把客戶的事件當(dāng)成自己的事來辦,急客戶之所急,想客戶之所想,請求自己對待工作必需有強(qiáng)烈的事業(yè)心和義務(wù)心,不辭辛苦,踴躍工作,從不挑三揀四,避重就輕,看待每一項(xiàng)工作都盡心努力,按時(shí)保質(zhì)的完成,在日常工作中,始終堅(jiān)持對自己高尺度,嚴(yán)要求,顧全大局,不計(jì)得失,為了完成各項(xiàng)工作任務(wù),不惜就義業(yè)余時(shí)間,應(yīng)用所有時(shí)光和機(jī)遇為客戶服務(wù),與客戶交朋友,做客戶樂意來往的朋友,通過自己不懈的努力,在20xx年的工作中,為自己交了一份滿足的答卷。
二、事必躬親,狠抓落實(shí),力求美滿杰出完成義務(wù)
在工作方式上,我始終做到“三勤”,即勤動腿、勤著手、勤動腦,以博得客戶對我行業(yè)務(wù)的支撐。在實(shí)際工作中可能做一個(gè)有心人,在一次走親訪友時(shí),我無意從六叔口中得悉我們鄰村最近將有一筆分地款,事后通過六叔先容,自己又幾回登門訪問,向客戶宣揚(yáng)我行的服務(wù)優(yōu)勢和產(chǎn)品上風(fēng),終極壓服客戶打算將x萬的分地款存入我行,我曉得這還不是最終的勝利,在客戶拿到轉(zhuǎn)帳支票的時(shí)候,我又主動幫助客戶收集村民身份證號碼,核實(shí)確認(rèn)客戶分款額,等到x份存單散發(fā)到每戶村民手中時(shí),我才在心中深深地舒了口吻。
在服務(wù)客戶的進(jìn)程中,我居心細(xì)致,把兄妹情、友人意注入工作中,使簡略單調(diào)的服務(wù)工作變得豐盛而多采,真正體現(xiàn)了客戶第一的觀點(diǎn)。在與客戶打交道的過程中,真正做到以誠相待,把客戶的好處視為本人的利益,懂得客戶的動向,知曉客戶的'所思所欲,為每位客戶量身推舉我行的各種金融產(chǎn)品,通過我的不懈盡力,在”爭一保二”運(yùn)動中實(shí)現(xiàn)了營銷存款x萬,理財(cái)金卡x張,信譽(yù)卡x張,電子銀行簽約x戶,保險(xiǎn)銷售x萬的事跡,最令我快慰的是客戶也得到了雙嬴,他們在滿意自己須要的同時(shí),也享受到了建行更加過細(xì)周密的服務(wù)。
三、努力學(xué)習(xí),一直進(jìn)取,全面進(jìn)步本身業(yè)務(wù)素質(zhì)
作為一名前臺工作職員,有時(shí)自己在服務(wù)中還不夠耐煩細(xì)致,需要控制的常識還良多,在當(dāng)前的工作中我會自發(fā)增強(qiáng)學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),向?qū)I(yè)知識學(xué)習(xí),向身邊的共事學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高自己的理論水溫和業(yè)務(wù)才能,特別是理財(cái)業(yè)務(wù)知識,全面提高綜合業(yè)務(wù)知識程度。戰(zhàn)勝年青氣躁,做到兢兢業(yè)業(yè),提高工作的自動性,不怕多做事,不怕做小事,在點(diǎn)滴實(shí)際中完美提高自己,決不能由于獲得一點(diǎn)小成就而沾沾自喜,戒驕戒躁,而要保持蘇醒的腦筋,與時(shí)俱進(jìn),發(fā)明出更大的光輝。同時(shí)持續(xù)提高自身政治涵養(yǎng),強(qiáng)化為客戶服務(wù)的主旨意識,努力使自己成為一名更及格的建行人。
轉(zhuǎn)眼之間又到年底了,暮然回首已在xx這個(gè)大家庭中度過了兩年半的快樂時(shí)光。在過去的一年里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,在自己的摸爬滾打中,工作上積累了一定的經(jīng)驗(yàn),技術(shù)能力上有了進(jìn)一步的提升;但也存在著諸多不足。總結(jié)過去,展望未來,現(xiàn)將20xx年工作簡要總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
第一、二季度主要進(jìn)行了xx等老產(chǎn)品的調(diào)測、文檔完善、料單編制、整機(jī)裝配等維護(hù)工作,解決生產(chǎn)過程中反饋的一些問題,大量的調(diào)試工作使自己積累較為豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。到上海xx參觀學(xué)習(xí)其生產(chǎn)加工工藝一次,通過與其生產(chǎn)人員的交流溝通,使自己意識到在設(shè)計(jì)過程中如何注意細(xì)節(jié),從而更有利于設(shè)備產(chǎn)品化。
第三、四季度主要進(jìn)行xx改版工作,進(jìn)行xx的備料、硬件調(diào)測;進(jìn)行xx的原理圖設(shè)計(jì)、元器件選型、備料、調(diào)測等工作;協(xié)助編制xx等設(shè)備的工藝文件,搭建測試環(huán)境。
二、工作中存在的問題
1、知識面需要進(jìn)一步擴(kuò)展
隨著公司不斷啟動新項(xiàng)目,開發(fā)新產(chǎn)品,應(yīng)用新技術(shù),自己只有不斷勤奮學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù),才能夠適應(yīng)新項(xiàng)目的需求,才能更好的做好自己的本職工作。因此在日常的生活中要多學(xué)、多看、多問,不懂的問題多研究。
2、解決問題的`能力需要進(jìn)一步提高
做項(xiàng)目所面對的就是一個(gè)個(gè)問題,如何把問題解決的更好,在錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾中找到好的方案。這就需要有扎實(shí)的基礎(chǔ)知識,并且要多實(shí)踐、多嘗試,不斷積累經(jīng)驗(yàn)。遇到問題時(shí)要勤思考、抓本質(zhì)。
3、精神能力需要進(jìn)一步提高
做項(xiàng)目,特別是難得項(xiàng)目,需要有足夠的毅力和抗壓能力。因此需要進(jìn)一步提升自己的這種精神能力,遇到問題迎難而上,克服種種困難。
4、綜合能力需要進(jìn)一步提升
增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神、交流能力、協(xié)作精神,增強(qiáng)獲取新知識的能力。
三、下一年的工作計(jì)劃
簡單的概括為,努力做好自己的本職工作;擴(kuò)展自己的知識面;提升自己解決問題的能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作的能力。
最后,祝愿我們公司能在新的一年里取得輝煌的成績!
時(shí)間荏苒,歲月穿梭,轉(zhuǎn)眼間xx年就要在緊張和忙碌中過去了,回顧這一年來,我作為食堂質(zhì)檢部一名檢驗(yàn)員,有很多進(jìn)步,但是也存在一些不足之處。
在這半年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下,在同事的支持幫助下,我不但勤奮踏實(shí)地完成了本職工作 ,而且順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù),自身在各方面都有所提升。為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),下面就是本人的年終工作總結(jié):
一、工作的收獲
1、首件檢驗(yàn)
我嚴(yán)格按照控制計(jì)劃要求,做到不漏檢,不少檢。
2、巡檢
巡檢是一項(xiàng)細(xì)致的工作?!凹?xì)節(jié)決定成敗”,在巡檢的過程中,對工序流轉(zhuǎn)的產(chǎn)品,必須按產(chǎn)品流轉(zhuǎn)控制程序辦理相關(guān)手續(xù)后方可放行,并執(zhí)行上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),下道工序復(fù)驗(yàn)上道工序的制度,做到層層把關(guān)
3、異常反饋
在生產(chǎn)中經(jīng)常會因?yàn)樵O(shè)備或員工的原因,出現(xiàn)各種各樣的異常,小則損壞單個(gè)組件,大則損壞成批的組件,出現(xiàn)異常,我會第一時(shí)間通知上級領(lǐng)導(dǎo),及時(shí)的處理問題。
二、感想及體會
1、態(tài)度決定一切
工作時(shí)一定要一絲不茍,仔細(xì)認(rèn)真。不能老是出錯(cuò),有必要時(shí)檢測一下自己的工作結(jié)果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經(jīng)??偨Y(jié)工作教訓(xùn),不斷提高工作效率,并從中總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)。雖然工作中我會犯一些錯(cuò)誤,受到領(lǐng)導(dǎo)的批評,但是我并不認(rèn)為這是一件可恥的事,因?yàn)槲艺J(rèn)為這些錯(cuò)誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯(cuò)誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時(shí)間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在這個(gè)崗位的日常工作比較繁瑣,這就需要我們一定要勤于思考,改進(jìn)工作方法,提高工作效率,減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習(xí)
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和技能,這會使我的工作更加得心應(yīng)手。
一個(gè)人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學(xué)習(xí)中拓寬自己的知識面。
三、自身的不足
1、工作中偶有因?yàn)轳R虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度仔細(xì)完成本職工作
2、要進(jìn)一步加強(qiáng)組件檢驗(yàn)工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性,提高綜合分析、解決問題的能力
3、在完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)的基礎(chǔ)上,發(fā)揮自身優(yōu)勢,繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識的學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高各項(xiàng)組件的檢驗(yàn)技能
四、xx年的工作規(guī)劃
在新的一年里,我決心認(rèn)真提高工作水平,為食堂的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份力量。在今后的工作中要虛心向其他同事學(xué)習(xí)工作方面的經(jīng)驗(yàn),借鑒好的工作方法 不斷提高自身的素質(zhì),使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高,以適應(yīng)食堂的發(fā)展和社會的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神,增強(qiáng)責(zé)任意識,提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。
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