工作的人要懂得時(shí)不時(shí)地給自己一個(gè)總結(jié),這樣才有利于自己更好地進(jìn)步,那么馬上就是一年的過(guò)去了,總結(jié)就應(yīng)該要更加重視好好寫,你們又是怎么寫的呢?下面是小編為大家?guī)?lái)的萬(wàn)能工作總結(jié)模板范文(精選6篇),希望大家喜歡。
過(guò)去的一年里綜合部緊緊圍繞服務(wù)公司強(qiáng)化管理、不斷提升工作的理念突出工作重點(diǎn)努力增強(qiáng)工作主動(dòng)性和創(chuàng)造性充分發(fā)揮綜合部“參謀、組織、協(xié)調(diào)、服務(wù)”的職能作用充分發(fā)揮好綜合部工作承上啟下聯(lián)系左右協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通四方的樞紐綜合部工作無(wú)小事事事處處都代表著公司的形象現(xiàn)將工作匯報(bào)如下
一、工作回顧。
強(qiáng)化自身建設(shè)規(guī)范行政內(nèi)務(wù)管理促進(jìn)綜合部工作規(guī)范有序運(yùn)轉(zhuǎn)。綜合部首先在制度建設(shè)上下功夫認(rèn)真抓好行政內(nèi)務(wù)管理提高內(nèi)務(wù)管理水平。一是修改完善了公司行政管理制度包括收發(fā)文、文件傳閱制、提前計(jì)劃制度、食堂管理制度、車輛管理制度電話費(fèi)、行李費(fèi)定額補(bǔ)助制度等逐漸提高內(nèi)務(wù)管理效率。二是樹立高度的服務(wù)意識(shí)并自覺(jué)地落實(shí)到各項(xiàng)工作的細(xì)節(jié)之中。綜合部都能服從大局、服務(wù)大局。
切實(shí)做好人力資源規(guī)劃人員招聘、人才培訓(xùn)開發(fā)、員工績(jī)效與薪酬管理以及合法的勞動(dòng)關(guān)系管理工作。綜合部20xx年收到簡(jiǎn)歷103份共組織兩次大面試和無(wú)數(shù)次小型面試其中錄用了34人實(shí)習(xí)學(xué)生16人。時(shí)時(shí)與總公司人力資源部持續(xù)聯(lián)系做好上情下達(dá)的溝通橋梁并且經(jīng)常登陸工程局平臺(tái)關(guān)注工程局的動(dòng)態(tài)以及信息發(fā)布對(duì)各種文件進(jìn)行下載宣傳。
二、工作中的不足之處
部門工作紛繁復(fù)雜工作中不夠大膽要在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中改變工作方法不斷創(chuàng)新完善。
1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)提高工作效率當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手。
2、加強(qiáng)協(xié)調(diào)提高服務(wù)質(zhì)量更好地服務(wù)于全體同事。
3、加強(qiáng)制度建設(shè)健全公司各項(xiàng)管理制度使公司工作上臺(tái)階、上檔次。
4、加強(qiáng)工作人員的培養(yǎng)教育工作建立一個(gè)朝氣蓬勃富有戰(zhàn)斗力的工作群眾。
5、加強(qiáng)公司機(jī)構(gòu)合理配置從領(lǐng)導(dǎo)工作的實(shí)際需要出發(fā)合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)使每個(gè)部門、每個(gè)工作人員都能各司其職、各盡職守、提高整體工作效率。
三、今年工作打算
1、建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度1負(fù)責(zé)公司內(nèi)部各項(xiàng)行政辦公管理制度的完善和執(zhí)行。2掌握試行管理制度的執(zhí)行狀況及時(shí)反饋意見(jiàn)對(duì)出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行研究論證并修改完善。3對(duì)全體員工進(jìn)行管理制度的宣傳及解釋。
2、盡職盡責(zé)做行政。要嚴(yán)格按照發(fā)文標(biāo)準(zhǔn)提高發(fā)文質(zhì)量做到文件及時(shí)收發(fā)、傳閱、送閱明確印鑒管理程序完善使用登記制度禁止無(wú)登記、無(wú)審批用印現(xiàn)象的發(fā)生完善各項(xiàng)規(guī)章制度按照各項(xiàng)制度辦事做到收文有規(guī)范、辦事有制度有紀(jì)律各項(xiàng)工作都有章可循有據(jù)可依。
3、努力做好新的職能工作。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的接待工作要提前學(xué)習(xí)要不斷加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)自覺(jué)抬高接待標(biāo)準(zhǔn)利用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)其它
企業(yè)在接待工作上的先進(jìn)工作方法努力適應(yīng)接待工作的需要樹立企業(yè)良好形象。
一、課程開發(fā)背景及意義
中國(guó)書法,不是繪畫,卻有繪畫的形象感;不是詩(shī),卻有詩(shī)的意境;不是音樂(lè),卻有音樂(lè)的神韻;不是舞蹈,卻有舞蹈之柔姿;不是生命,卻有生命般的形質(zhì)和神采。正因如此,書法藝術(shù)千古流芳,成為中華民族的瑰寶。
書法又是一門獨(dú)特的藝術(shù),具有很強(qiáng)的美學(xué)意義,書法教育的功能不僅對(duì)培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀點(diǎn),高尚的審美情趣,提高學(xué)生對(duì)美的感悟力、鑒賞力、創(chuàng)造力有巨大的作用。還可以通過(guò)教育使學(xué)生受到潛移默化的熏陶和感染,對(duì)增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感,培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情操,磨練學(xué)生的堅(jiān)強(qiáng)意志有很大的意義和作用。我校把書發(fā)教育作為校本課程主要基于一下幾方面的考慮。
1. 是繼承和發(fā)揚(yáng)祖國(guó)傳統(tǒng)藝術(shù)的需要
在我國(guó)以書法作為教育手段已有相當(dāng)長(zhǎng)的歷史。隋唐以后是書法發(fā)展過(guò)程的鼎盛時(shí)期,人們更是以書法作為取仕的條件之一,不僅提高了書法的地位,也增強(qiáng)了人們對(duì)書法技藝的追求熱情。唐代楷書的鐫美,被人們譽(yù)為書法藝術(shù)的最高境界。在書法的發(fā)展過(guò)程中,人們也是以一種審美的眼光看待書法的。如:橫若千里之陣云,點(diǎn)如高峰之墜石,等等。人們都是以審美的眼光來(lái)衡量其藝術(shù)價(jià)值的。
改革開放,吸收外來(lái)的先進(jìn)技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)、先進(jìn)文化確實(shí)給中國(guó)社會(huì)帶來(lái)了發(fā)展,給中國(guó)人帶來(lái)了實(shí)惠,但作為世界四大文明古國(guó)之一的泱泱華夏,幾千年的文化沉淀,幾千年的傳統(tǒng)精髓也應(yīng)繼承與發(fā)揚(yáng),民族性的東西,屬于世界性的。有人說(shuō)中國(guó)幾千年的文明史融入在一支毛筆之中,一支毛筆書寫了中華幾千年的文明,隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,很多學(xué)生不知道毛筆為何物,現(xiàn)代社會(huì)似乎一味的泊來(lái),中國(guó)傳統(tǒng)文化的精髓離人們?cè)絹?lái)越遠(yuǎn),本來(lái)中國(guó)人的閃光點(diǎn)似乎喪失殆盡。隨著現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,書寫、繪畫很多被計(jì)算機(jī)所取代,但是寫字是小學(xué)生應(yīng)具備的一項(xiàng)重要的基本功。書法有幾千年的藝術(shù)沉淀需要我們繼承、弘揚(yáng)。抓住民族性的東西,走有中國(guó)特色之路才能被世界認(rèn)可。
2.是時(shí)代發(fā)展的需要。
書法在國(guó)際上的地位日益增高,影響力也越來(lái)越大。近年來(lái),到中國(guó)高等院校進(jìn)修或考書法學(xué)位的韓、日、新加坡等國(guó)的書家日益增多。這也促使我們要更加重視書法教育,否則作為國(guó)際大都市的公民如何將祖國(guó)燦爛的文化與外國(guó)學(xué)者交流。目前,國(guó)家科委定書法為二級(jí)學(xué)科,書法學(xué)科也形成了專科、本科到碩士、博士的完整體系。隨著我國(guó)的基礎(chǔ)教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌,書法教育更應(yīng)有連續(xù)性與系統(tǒng)性,這也是時(shí)代的要求。新一論全國(guó)課程改革,在借鑒國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的同時(shí),應(yīng)結(jié)合我國(guó)的國(guó)情走中國(guó)特色的教改之路,中小學(xué)生應(yīng)繼承我過(guò)傳統(tǒng)文化精華,對(duì)中小學(xué)生的思想道德素質(zhì),科學(xué)文化素養(yǎng)是有裨益的。
3、是學(xué)生個(gè)性特長(zhǎng)發(fā)展的需要。
我校在認(rèn)真調(diào)研的基礎(chǔ)上,決定把書法作為校本課程來(lái)開發(fā),為教師的專業(yè)發(fā)展提供平臺(tái),為學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng)發(fā)展提供舞臺(tái),不斷提升學(xué)校的內(nèi)涵發(fā)展。
二. 課程目標(biāo)
1. 通過(guò)正確的訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)生的良好坐姿與正確執(zhí)筆方法。
2.通過(guò)書法的基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)、掌握書法的基本技能,發(fā)展學(xué)生的基本智力,即觀察力、注意力、記憶力、想象力和思維能力等。
3. 通過(guò)書法史的學(xué)習(xí)了解博大精深的書法內(nèi)涵。培養(yǎng)學(xué)生正確的審美觀點(diǎn),高尚的審美情趣,提高學(xué)生對(duì)美的感悟力、鑒賞力、創(chuàng)造力有巨大的作用。使學(xué)生受到潛移默化的熏陶和感染,增強(qiáng)學(xué)生的民族自豪感,培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)主義情操,磨練學(xué)生的堅(jiān)強(qiáng)意志有很大的意義和作用。
4. 通過(guò)對(duì)優(yōu)秀書家的學(xué)習(xí)使學(xué)生懂得好的書品要有好的人品。
5. 通過(guò)學(xué)習(xí)寫字學(xué)會(huì)做人做事。通過(guò)書法教學(xué),讓學(xué)生認(rèn)識(shí)筆畫的彈性、節(jié)奏、力感,能用中鋒、藏鋒、回鋒等筆法寫出具有美感的筆畫方法,養(yǎng)成良好的寫字習(xí)慣,具有獨(dú)立的學(xué)習(xí)能力。在教學(xué)中,通過(guò)不斷培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,激發(fā)學(xué)生的求知欲,通過(guò)形象、生動(dòng)、活潑的課堂教學(xué)。通過(guò)指導(dǎo)學(xué)生臨摹書法名碑法帖,從中可以汲取文學(xué)素養(yǎng),提高文字修養(yǎng),拓寬學(xué)生的知識(shí)面。
轉(zhuǎn)眼間大二生活又快結(jié)束了,被聘任為學(xué)校的教學(xué)信息員也將近一年了。為了更好地了解我校在教學(xué)過(guò)程中教與學(xué)的基本情況,加強(qiáng)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控,進(jìn)一步完善教學(xué)質(zhì)量保障體系,充分發(fā)揮學(xué)生參與教學(xué)管理的主體作用,根據(jù)我校的具體要求,我們組建了教學(xué)信息員小組。信息員定期填寫信息反饋表,在收齊各班反饋表后再交教務(wù)處教學(xué)質(zhì)量管理科匯總。教務(wù)處再及時(shí)地將學(xué)生對(duì)教師教學(xué)方面的意見(jiàn)和建議或者學(xué)生對(duì)學(xué)校里的各種問(wèn)題反饋給各院系領(lǐng)導(dǎo),再由他們反饋到教師本人或者相關(guān)部門,把問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)地處理。這就是我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度。擔(dān)任學(xué)生信息員已有一學(xué)年,對(duì)于我們學(xué)校的教學(xué)信息員制度,我多多少少總會(huì)一些個(gè)人的體會(huì)。
一、教學(xué)信息員制度的好處:
1、信息員定期反饋教師上課的情況,幫助教師了解自己授課的不足之處,及時(shí)進(jìn)行調(diào)整,提高教學(xué)質(zhì)量。
2、教師通過(guò)信息反饋及時(shí)了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,對(duì)癥下藥,給學(xué)生以具體的指導(dǎo)。
3、各職能部門多一條渠道了解學(xué)校的各個(gè)方面的情況,便于及時(shí)改進(jìn)維護(hù),保障學(xué)生的生活和學(xué)習(xí)的需求。
二、教學(xué)信息員制度的不足:
1、部分學(xué)生認(rèn)為這個(gè)制度太片面了,存在以偏蓋全的情況。信息員對(duì)老師的評(píng)價(jià)可能會(huì)存在著自己的感情因素,帶有個(gè)人主觀色彩,而忽視一些客觀實(shí)際情況。
2、很多同學(xué)對(duì)此制度不太了解,所以不能積極主動(dòng)地參加執(zhí)行這一制度,因此不能全面地了解大部分同學(xué)們的意見(jiàn),從而使信息員填寫信息表時(shí)內(nèi)容會(huì)重復(fù),而且單一,不能全面地反映大部分同學(xué)的看法、意見(jiàn)。YjS21.Com
3、教學(xué)信息反饋的成效問(wèn)題。我們信息員會(huì)覺(jué)得一些信息反饋之后,沒(méi)有任何成效,以往所提出的問(wèn)題未見(jiàn)解決,所以造成后來(lái)的積極性不高。
三、對(duì)教學(xué)信息員制度的建議:
1、希望學(xué)校能對(duì)信息員所反映的問(wèn)題給予及時(shí)的處理,中間的過(guò)程盡可能短些。對(duì)有些問(wèn)題即使暫時(shí)沒(méi)有解決,也請(qǐng)給大家一個(gè)合理的理由。信息員希望所做的工作能得到學(xué)校的肯定,學(xué)校對(duì)其所反映的問(wèn)題能給予重視。
2、建議在召開信息員座談會(huì)的時(shí)候,每次每班隨機(jī)抽幾名學(xué)生,廣泛聽取大家的意見(jiàn)。
3、要加大宣傳信息員這一制度的力度,發(fā)動(dòng)全校學(xué)生,這樣才能全面、客觀地反映目前教學(xué)過(guò)程中存在的問(wèn)題,效果才會(huì)更好。
4、希望能加強(qiáng)我們信息員與學(xué)校各職能部門(如:后勤部、圖書館、學(xué)校飯?zhí)玫龋┑幕?dòng)性。
總之,我們要及時(shí)地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),及時(shí)地改善工作思路和方法,全力調(diào)動(dòng)信息員的工作熱情。通過(guò)各方面的努力,能夠使信息員制度更加完善,能更好地服務(wù)于教學(xué),服務(wù)于學(xué)校,提高教學(xué)質(zhì)量,提高生活質(zhì)量,推動(dòng)學(xué)校更好更快地發(fā)展。
為進(jìn)一步做好學(xué)校食品安全工作,優(yōu)化學(xué)校食堂就餐環(huán)境和秩序,提高學(xué)生健康素養(yǎng),養(yǎng)成文明、節(jié)儉、科學(xué)的飲食習(xí)慣,根據(jù)市文明辦要求,決定在全市中小學(xué)校開展文明餐桌行動(dòng),現(xiàn)制定如下實(shí)施方案。
一、指導(dǎo)思想
以提高師生文明素質(zhì)和校園文明程度為目標(biāo),以“勤儉節(jié)約,文明用餐”為主題,在全市學(xué)校食堂餐廳,大力普及餐桌文明、推廣餐桌禮儀,提倡健康用餐、節(jié)約用餐、反對(duì)鋪張浪費(fèi),打造餐飲文化,在學(xué)校形成珍惜糧食、尊重勞動(dòng)、節(jié)約儉樸的良好風(fēng)氣。
二、活動(dòng)內(nèi)容
1.強(qiáng)化宣傳,營(yíng)造氛圍。各單位組織發(fā)動(dòng)轄區(qū)內(nèi)全部中小學(xué)校食堂餐廳參與活動(dòng),在入口處擺設(shè)文明餐桌告示牌,在食堂餐廳顯著位置內(nèi)張貼“文明餐桌行動(dòng)”等宣傳標(biāo)語(yǔ),利用電子顯示屏或電子滾動(dòng)字幕播放宣傳片或宣傳口號(hào):“文明就餐,從我做起”等宣傳口號(hào)。
2.優(yōu)化就餐環(huán)境,展示形象。以此次行動(dòng)為契機(jī),進(jìn)一步提高學(xué)校食堂餐廳的管理水平,為學(xué)生營(yíng)造一個(gè)衛(wèi)生、潔凈、和諧的就餐環(huán)境。按照濰文明辦發(fā)[20xx]15號(hào)文件中“文明餐桌行動(dòng)”示范食堂標(biāo)準(zhǔn),做到柜臺(tái)、空調(diào)、燈具、風(fēng)扇燈設(shè)施設(shè)備無(wú)灰塵。墻壁、窗戶無(wú)污漬、無(wú)蛛網(wǎng),地面無(wú)紙屑、煙頭等雜物,物品擺放整齊、圖片張貼規(guī)范。從業(yè)人員持有效健康證明上崗,工作衣帽整潔,并嚴(yán)格按照《餐飲服務(wù)食品安全操作規(guī)范》的要求開展工作。
3.營(yíng)養(yǎng)配餐,文明就餐。在每張餐桌設(shè)文明餐桌提示卡,通過(guò)名言名錄提示學(xué)生,愛(ài)護(hù)糧食,文明就餐。學(xué)校要為學(xué)生提供安全、衛(wèi)生的營(yíng)養(yǎng)配餐。食堂從業(yè)人員在學(xué)生配餐時(shí)幫助其合理搭配菜品及分量,力爭(zhēng)讓學(xué)生吃好吃完。
4.創(chuàng)建示范,提升服務(wù)。針對(duì)“文明餐桌行動(dòng)”相關(guān)內(nèi)容對(duì)食堂從業(yè)人員和學(xué)校廣大師生開展培訓(xùn),普及餐桌禮儀,倡導(dǎo)文明用語(yǔ),進(jìn)一步提升我市食堂管理水平和服務(wù)水平。
三、實(shí)施步驟
活動(dòng)從20xx年7月份啟動(dòng),鼓勵(lì)各單位結(jié)合日常工作實(shí)際,組織學(xué)校食堂開展各具特色的活動(dòng)。
(一)啟動(dòng)、宣傳(20xx年7月)。制定《昌邑市中小學(xué)文明餐桌行動(dòng)實(shí)施方案》,全面開展文明餐桌行動(dòng)的宣傳活動(dòng)。各校要制定出本校的活動(dòng)實(shí)施方案,明確工作任務(wù),積極做好相關(guān)工作安排。同時(shí),要通過(guò)主題班會(huì)、宣傳欄、手抄報(bào)、廣播等多種形式向家長(zhǎng)和學(xué)生宣傳,讓合理膳食、勤儉節(jié)約,文明用餐的理念深入人心。
(二)實(shí)施、推進(jìn)(20xx年8月至10月)。按照教育局的總體部署,全市中小學(xué)食堂開始全面實(shí)施文明餐桌行動(dòng),按照《昌邑市中小學(xué)校文明餐桌行動(dòng)實(shí)施方案》要求,全面推進(jìn)我市學(xué)?!拔拿鞑妥佬袆?dòng)”示范食堂的創(chuàng)建工作。各學(xué)校要加強(qiáng)學(xué)校食堂食品安全管理,把節(jié)約糧食、珍惜資源的要求融入學(xué)校食堂的管理中,切實(shí)落實(shí)到食堂管理實(shí)踐中,為師生提供一個(gè)安全、衛(wèi)生、文明、和諧的就餐環(huán)境。
(三)總結(jié)、表彰(20xx年11月)。對(duì)各學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估驗(yàn)收,推薦表現(xiàn)突出的學(xué)校參加市“文明餐桌示范食堂”的評(píng)審。適時(shí)召開中小學(xué)校創(chuàng)建活動(dòng)總結(jié)表彰會(huì),表彰獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)中涌現(xiàn)出的先進(jìn)典型?;顒?dòng)取得成效后,逐步將活動(dòng)轉(zhuǎn)為常態(tài)化工作,形成長(zhǎng)效機(jī)制,進(jìn)一步提升我市教育系統(tǒng)精神文明建設(shè)水平。
四、保障措施及要求
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。各鎮(zhèn)街區(qū)教育辦、市直學(xué)校(幼兒園)要成立相應(yīng)的工作機(jī)構(gòu),制定符合自身實(shí)際的工作方案。各單位要把深入實(shí)施中小學(xué)校文明餐桌行動(dòng),爭(zhēng)創(chuàng)“示范食堂”作為本學(xué)期重要工作來(lái)抓,制定并出臺(tái)關(guān)于餐桌文明的規(guī)章制度,運(yùn)用行政手段強(qiáng)化節(jié)約光榮、浪費(fèi)可恥的理念,做好文明餐桌行動(dòng)的宣傳工作。
2、加強(qiáng)檢查督導(dǎo)。各鎮(zhèn)街區(qū)教育辦、市直學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)本單位學(xué)校文明餐桌行動(dòng)的檢查督導(dǎo),各學(xué)校要高度重視,加強(qiáng)宣傳教育,積極編寫活動(dòng)簡(jiǎn)報(bào),收集活動(dòng)相關(guān)圖片,認(rèn)真做好本次活動(dòng)總結(jié)。市教育局將適時(shí)組織人員對(duì)全市學(xué)校文明餐桌行動(dòng)“示范食堂”創(chuàng)建情況進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
各鎮(zhèn)街區(qū)教育辦、市直學(xué)校(幼兒園)安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作落實(shí),于9月11日前將本單位的行動(dòng)方案加蓋公章后報(bào)市教育局安全科,電子版發(fā)郵箱cy7199172@163.com。
教育辦要求:各中小學(xué)、幼兒園必須安排專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作,于9月9日前將本單位的行動(dòng)方案發(fā)到郵箱:bmzzs@126.com
昌邑市教育局
二〇XX年八月二十八日
過(guò)去的一年,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過(guò)自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足?;仡欉^(guò)去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、工作中取得的收獲主要有:
1、在商場(chǎng)開業(yè)前夕,跟進(jìn)商場(chǎng)開荒工作,并初步熟悉商場(chǎng)物業(yè)管理基本知識(shí)、努力為商場(chǎng)開業(yè)做前期工作。
2、配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務(wù)和衛(wèi)生、紀(jì)律方面的檢查工作,并實(shí)行每日跟進(jìn)商場(chǎng),辦公室等衛(wèi)生情況、進(jìn)行考核與監(jiān)督。
3、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,負(fù)責(zé)跟進(jìn)商場(chǎng)開業(yè)后每個(gè)活動(dòng)工作、令活動(dòng)順利完成。
4、與同事們共同努力完成了每個(gè)活動(dòng)舉辦前期的布置。
5、根據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予策劃工作,努力完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的計(jì)劃內(nèi)容。
二、工作中存在的不足當(dāng)然我還有很多不足,處理問(wèn)題的經(jīng)驗(yàn)方面有待提高,團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力也需要進(jìn)一步增強(qiáng),需要不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己各項(xiàng)能力。
綜合看來(lái)我覺(jué)得自己還有以下的缺點(diǎn)和不足:
1、缺乏基本的辦公室工作知識(shí),在開展具體工作中,常常表現(xiàn)生澀,甚至有時(shí)還覺(jué)得不知所措
2、對(duì)各部門的工作情況缺乏全面具體的了解,從而影響到相關(guān)工作的進(jìn)行3,對(duì)管理商場(chǎng)物業(yè)還不夠成熟,這直接影響工作效果4,工作細(xì)心度不夠,經(jīng)常在小問(wèn)題上出現(xiàn)錯(cuò)漏
5、辦事效率不夠快,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖領(lǐng)會(huì)不夠到位等三、堅(jiān)持管理、服務(wù)與效能相統(tǒng)一原則:營(yíng)運(yùn)部不斷健全管理職能,完善服務(wù)體系,現(xiàn)場(chǎng)管理成效斐然。為了能及時(shí)、準(zhǔn)確有效地解決處理好營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的各類問(wèn)題。在走動(dòng)中去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,在走動(dòng)中去尋找問(wèn)題。通過(guò)及時(shí)的現(xiàn)場(chǎng)觀察,去掌握工作中存在的問(wèn)題和不足,從而去制定相應(yīng)的改進(jìn)提高方案并能做到及時(shí)向上級(jí)部門進(jìn)行信息反饋。對(duì)營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生的各類違規(guī)現(xiàn)象和糾紛立即給予制止和糾正,避免矛盾的激化和不良后果的產(chǎn)生。堅(jiān)持深入一線的現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理,使管理工作更具針對(duì)性和時(shí)效性。四,加強(qiáng)企業(yè)精神文明建設(shè),努力提高服務(wù)水平。
1、針對(duì)商場(chǎng)新開業(yè),新員工大批增加的情況,為保證服務(wù)質(zhì)量:
2、對(duì)員工強(qiáng)化進(jìn)行服務(wù)規(guī)范教育,從營(yíng)業(yè)員的站姿站規(guī),樹立良好的服務(wù)形象,提高服務(wù)質(zhì)量,努力扭轉(zhuǎn)因新工迅速增加而導(dǎo)致服務(wù)規(guī)范不到位的現(xiàn)象3,弘揚(yáng)傳統(tǒng),助人為樂(lè)。廣大員工發(fā)揚(yáng)顧客至上的精神,給顧客一個(gè)舒適的購(gòu)物環(huán)境
明年工作計(jì)劃:
20xx年,是全新的一年,也是自我挑戰(zhàn)的一年,我將努力改正過(guò)去一年工作中的不足,把新一年的工作做好,為公司的發(fā)展盡一份力。在今后的工作和學(xué)習(xí)中,我會(huì)進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)給予屬下的每個(gè)工作安排,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),爭(zhēng)取取得更大的進(jìn)步。
局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位:
世界衛(wèi)生組織《煙草控制框架公約》(以下簡(jiǎn)稱公約)于20xx年1月在我國(guó)生效,要求應(yīng)當(dāng)在所有室內(nèi)公共場(chǎng)所、室內(nèi)工作場(chǎng)所、公共交通工具和其他可能的室外公共場(chǎng)所完全禁止吸煙。20xx年5月衛(wèi)生部等四個(gè)部聯(lián)合發(fā)布了《關(guān)于20xx年起全國(guó)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)全面禁煙的決定》,要求衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)率先開展全面禁煙工作。為有效履行《公約》,積極貫徹國(guó)家、省有關(guān)禁煙工作文件精神,現(xiàn)結(jié)合我區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)工作實(shí)際,特制定本實(shí)施方案。
一、工作目標(biāo)
建立比較完善的控?zé)煿ぷ鹘M織領(lǐng)導(dǎo)體系和督導(dǎo)評(píng)估體系,確保20xx年起,區(qū)衛(wèi)生局和所有醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的室內(nèi)公共場(chǎng)所、工作場(chǎng)所、會(huì)議室全面禁煙。
二、工作措施
(一)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),全面建立控?zé)熦?zé)任體系
為切實(shí)加強(qiáng)控?zé)煿ぷ鞯慕M織領(lǐng)導(dǎo),區(qū)衛(wèi)生局成立區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組(附件1)。各單位要充分認(rèn)識(shí)控?zé)煿ぷ鞯闹匾?、必要性和緊迫性,抓緊啟動(dòng)無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的建設(shè)工作,成立控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組,主要領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng),分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng),研究制定本單位全面禁煙工作目標(biāo)和具體工作計(jì)劃,落實(shí)責(zé)任部門,確定專人負(fù)責(zé),建立并實(shí)行責(zé)任制管理。
(二)加強(qiáng)制度建設(shè),全面落實(shí)控?zé)煿ぷ鞔胧?/p>
各單位要把制度建設(shè)作為強(qiáng)化控?zé)煷胧?、加大控?zé)熈Χ鹊闹匾侄?,切?shí)加快無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生單位的建設(shè)步伐,要將醫(yī)療衛(wèi)生單位實(shí)行全面禁煙納入年度工作計(jì)劃。
各單位要將單位內(nèi)工作人員不在室內(nèi)工作場(chǎng)所和公共場(chǎng)所吸煙等指標(biāo)納入醫(yī)療衛(wèi)生單位管理規(guī)定,制定控?zé)熞?guī)章制度及有效的管理措施(獎(jiǎng)懲制度)。各醫(yī)療衛(wèi)生單位禁止使用卷煙接待賓客。
(三)加強(qiáng)宣傳引導(dǎo),努力營(yíng)造控?zé)煿ぷ鞣諊?/p>
各單位要結(jié)合無(wú)煙醫(yī)療衛(wèi)生單位建設(shè)、“世界無(wú)煙日”等活動(dòng)日、健康知識(shí)講座等宣傳載體,利用單位內(nèi)宣傳櫥窗、電子屏幕、院報(bào)院刊、宣傳小冊(cè)子等宣傳陣地,向全體醫(yī)務(wù)工作者、病人及家屬大力宣傳普及煙草流行給健康帶來(lái)的嚴(yán)重危害、全面禁煙的重要意義以及戒煙的方法和技巧。各單位領(lǐng)導(dǎo)要帶頭不吸煙,動(dòng)員原吸煙人員少吸煙、不吸煙,堅(jiān)決做到不在室內(nèi)工作場(chǎng)所、公共場(chǎng)所吸煙。
(四)加強(qiáng)檢查督導(dǎo),努力實(shí)現(xiàn)全面禁煙目標(biāo)
各單位要切實(shí)提高認(rèn)識(shí),根據(jù)《無(wú)煙單位(醫(yī)院、學(xué)校)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》定期對(duì)控?zé)煿ぷ鞲黜?xiàng)措施和目標(biāo)任務(wù)完成情況進(jìn)行自查和評(píng)估。區(qū)衛(wèi)生系統(tǒng)全面控?zé)煿ぷ黝I(lǐng)導(dǎo)小組將依據(jù)《無(wú)煙單位(醫(yī)院、學(xué)校)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》開展督導(dǎo)評(píng)估工作,對(duì)成績(jī)突出的單位予以通報(bào)表彰。
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