商場大型活動應急預案

突發(fā)事件，是指突然發(fā)生，造成或者可能造成嚴重社會危害，需要采取應急處置措施予以應對的自然災害、事故災難、公共衛(wèi)生事件和社會安全事件。下面是小編收集整理的商場突發(fā)事件應急處置預案（精選11篇），歡迎閱讀！

商場大型活動應急預案 篇1

校內(nèi)大型活動事故是指在校內(nèi)開展的運動會、文藝慶祝、集會等大型集體活動中突然發(fā)生的，造成師生員工生命財產(chǎn)和身心健康受到損失和危害等重大事件，為了確保校園內(nèi)各種活動能在安全、有序、健康的環(huán)境中順利進行，保障學校的人財物的安全，特制定本安全預案。

一、在學校成立各級應急救援組織，學校應急救援組組長

由校長李榮華同志擔任，組員由各職能部門領導及工作人員組成。建立健全各種事故的應急預案，并交應急辦公室備案。

二、事故處置程序：

（1）應急領導小組指揮有關人員立即到達規(guī)定崗位，采取相應的應對措施。

（2）安排教師開展相關的搶險排?；蛘邔嵤┚戎ぷ鳌?/p>

（3）根據(jù)需要對師生員工進行疏散，并根據(jù)事件性質，報請學校安全應急領導小組迅速依法采取緊急措施。

（4）應急領導小組應當根據(jù)生命第一的原則組織，啟動學校大型活動安全事故應急預案。

（5）應急狀態(tài)期間，活動的各年級（班級）應當根據(jù)安全事故應急領導小組的統(tǒng)一部署，做好本年級（班級）的活動事故應急處理工作。

（6）參與活動的任何集體和個人都應當服從安全事故應急領導小組所作出的決定和命令?；顒影踩录婕暗挠嘘P班主任積極做好對學生的安撫工作，涉及的其他教職員工應當配合班主任做好學生的'疏導工作。

（7）活動安全事故發(fā)生后，在進行事件調查和現(xiàn)場處理的同時，學校應當立即將突發(fā)事件所致的傷亡病人送向就近醫(yī)院，對無法判斷傷情的傷病員，應及時報警求救求援。

（8）應急處理領導小組應組織人員立即保護現(xiàn)場、采取疏散、隔離等措施，加強學生管理，并做好學生思想工作，確保學生心態(tài)和情緒穩(wěn)定。

（9）大型安全事件發(fā)生后，學校應急工作領導小組根據(jù)需要，可以采取中止活動、疏散等措施，并及時向上級部門匯報事件情況以及采取的應急措施。

（10）根據(jù)事件性質，應及時與涉及事件的學生家長、教師家屬聯(lián)系，在適當條件下，告知事件原因、處理結果，或者聯(lián)系家長進行救治。

三、注意事項：

（1）事件一發(fā)現(xiàn)人應及時向學校領導匯報，并隨時與上級保持密切聯(lián)系。

（2）對于各類突發(fā)事件，應迅速判斷事件性質，根據(jù)事件性質，及時向社會、政府各救治排險機構求救，并向相關的政府職能部門、上級主管部門逐級匯報。對事故可能影響善后處理的現(xiàn)場、證件證物等要進行保護。

（3）大型活動安全事件向外發(fā)布情況，需要經(jīng)校長同意，不得主觀臆測、夸大其詞，或者須經(jīng)上級有關部門鑒定核實后作出決定。任何人員都不得瞞報、謊報或者授意他人隱瞞、緩報、謊報活動安全事件。

（4）活動安全事件發(fā)生后，學校應急領導小組及有關部門，負責組織對突發(fā)事件進行調查處理。通過對突發(fā)事件調查、現(xiàn)場勘驗，采取控制措施等，對危害程度做出評估。

商場大型活動應急預案 篇2

1.會議召開前，提前與參會人員及服務人員確認健康狀況，如有咳嗽、發(fā)熱、乏力、腹瀉等癥狀應禁止參會。

2.參會人員、服務人員應全程佩戴一次性醫(yī)用口罩，用過的口罩需集中棄置指定的垃圾桶進行統(tǒng)一處理，不可隨意丟棄。

3.在會場入口設置體溫檢測及簽到處，人員憑“健康碼”進入，并記錄測溫情況，簽到臺配備手消毒劑等防護物品。簽到人員應保持至少1米的間隔。

4.密閉會場可根據(jù)實際情況，在有人的`時候，可采用循環(huán)風空氣消毒裝置對密閉場所進行空氣消毒處理，安裝數(shù)量參照循環(huán)風空氣消毒裝置的使用說明要求；在密閉或半密閉會場人員進入前1小時開啟、離開后一小時關閉通風系統(tǒng)；

5.承辦會議前應請具有清洗消毒資質的專業(yè)機構對集中空調通風系統(tǒng)清洗消毒或部件更換一次。

6.控制參會人數(shù)，參會人員座位應保持1米以上間隔，會議場所內(nèi)新風量不小于20m/(h·人)，如1個會場不能滿足該條件，可增設分會場，采用視頻開會的形式。

7.會議場所供應的生活飲用水水質應符合《生活飲用水衛(wèi)生標準》的要求。會場要配備安全衛(wèi)生的瓶裝水作參會人員飲用水。

8.會議期間采用分餐制、錯峰就餐或打包就餐等形式，控制就餐人員間隔(人員間距1米以上)，采取減少桌椅擺放(桌間距2.5米以上)、隔桌安排就餐，一人一桌用餐等措施，避免聚集就餐，并加強對餐具的消毒及管理。

9.加強對會議場所的消毒，對場所公用扶手、門把手、座椅等公眾經(jīng)常接觸部位應于每日上午、下午開會前清潔消毒1次?？墒褂糜行葹?00mg/L的含氯消毒劑或其他可用于表面消毒的消毒劑擦拭消毒，作用時間30分鐘后用清水擦拭，去掉殘留消毒劑。

10.洗手間應配備洗手液并保證飲水設施正常使用。

11.在會場附近相對獨立的地方設置臨時隔離場所，配備少量醫(yī)用外科口罩、免洗手消毒液、紅外體溫槍或耳溫測試儀等疫情防控用品，用于身體不適人員的臨時隔離。

12.如參會人員、服務人員出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽、咽痛、胸悶、呼吸困難、乏力、惡心嘔吐、腹瀉、結膜炎、肌肉酸痛等可疑癥狀，應及時報告會議組織方，并立即送至發(fā)熱門診排查。

13.如參會人員、服務人員中發(fā)現(xiàn)新冠肺炎確診或疑似病例時、會議應立即終止，并按照新冠肺炎疫情防控有關規(guī)定，配合防疫部門做好密切接觸者醫(yī)學隔離觀察與病例排查工作。

商場大型活動應急預案 篇3

一、目的

為預防突發(fā)性停電而造成商場內(nèi)人員傷害和保證貨品之安全。

二、適用范圍

適用于本轄區(qū)商場物業(yè)。

三、職責

1、高壓配電工程人員負責了解停電原因，并及時告之監(jiān)控中心及重要租戶，做好送備用電工作和恢復正常供電工作。

2、監(jiān)控人員負責做好停電說明工作并對重點部位實施嚴密監(jiān)控，與保安人員配合防止造成人員傷害和貨品損失。

3、保安人員負責各出入口安全工作及停電區(qū)域的安全巡視工作，并與樓層管理人員協(xié)同，做好客戶人員之疏散工作和貨品安全工作。

4、管理部工作人員做好組織協(xié)調和善后處理工作。

5、樓層管理人員和營業(yè)員做好客戶疏散引導工作和商戶柜內(nèi)的貨品安全工作。

四、處理流程

(一)停電應急處理程序：

1.工程措施

2.安全措施

3.善后處理

(二)停電應急處理方案：

1、當購物中心發(fā)生停電事故時，工程技術主管必須馬上到高壓配電房，現(xiàn)場（值班）高壓配電技術人員及時采取如下措施：

1.1當屬于購物中心區(qū)域內(nèi)停電的

1.1.1維修技術人員在檢查購物中心設備故障同時，將停電區(qū)域、情況告之監(jiān)控中心，以備采取相關措施。（對停電區(qū)域的重要租戶也應在第一時間告之）。

1.1.2至停電區(qū)域，檢查故障原因。檢查設備運行狀況，記錄工作參數(shù)，對較大載荷的機電設備或用電單元作關停處理，避免恢復供電時瞬間電流損壞設備。

1.1.3查明故障后，工程部應組織人力搶修。

1.1.4在搶修同時恢復未受損壞區(qū)域之正常營運。

1.2當屬于外網(wǎng)供電而造成停電的（高壓失電）

1.2.1啟動購物中心備用電源（在通常情況下，主、備電源處于自動切換狀態(tài)），必須保障重要部位如消防電梯、消防走道、水泵、疏散照明等供電。

1.2.2技術人員致電供電部門查詢故障原因，并將答復保存。

1.2.3通知監(jiān)控中心和重要租戶。

1.2.4組織人員做好恢復供電前設施設備檢查及保養(yǎng)工作。（具體操作見附件一）

2、物業(yè)人員安全措施如下：

2.1監(jiān)控、安全保衛(wèi)人員

2.1.1接到停電原因（或發(fā)現(xiàn)、收到停電報告時）及時通知物業(yè)管理人員及工程主管。

2.1.2對停電區(qū)域實施重點監(jiān)視。

2.1.3通知保安主管（人員）即刻趕赴停電營業(yè)區(qū)域，加強看護（尤其是收銀臺）。（其人員調動有保安主管統(tǒng)一調配）

2.1.4必要時（得到總值確認后），通過消防廣播，告之在場人員。（告之具體內(nèi)容需得到總值確認）。

2.1.5維持秩序，加強停電區(qū)域的巡邏，控制人員進出，必要時（在得到總值確認）封閉進出通道。

2.1.6在接到做出疏散決定后，協(xié)助物業(yè)管理人員和樓層管理人員對在場購物人員及貴賓進行疏導工作。

2.2物業(yè)管理人員

2.2.1在接到停電報告后，第一時間趕赴現(xiàn)場。

2.2.2組織協(xié)調現(xiàn)場工作并做出是否做出疏散之決定（將決定報告總值）。

2.2.3在停電時，如業(yè)戶有特殊服務需要的，管理人員應提供必要之服務，如傷員接送等。

2.2.4如有人員傷害和設施設備受損，向保險公司及時提出索賠申請。[勵志的句子 WwW.DJZ525.Com]

3．樓層管理人員、營業(yè)員、收銀員安全措施如下

3.1在發(fā)生停電事故時，保持鎮(zhèn)靜，忌離開營業(yè)現(xiàn)場，保證貨品、財物安全。

3.2必要時，告之客戶，暫時停止營業(yè)。

3.3在接到疏散通知后，引導客戶走安全通道，離開商場。

3.4在恢復供電后，協(xié)助管理人員做好物品清點工作。

(三)停電應急處理注意事項：

1.停電發(fā)生時，必須核實電梯內(nèi)有無乘客受困，必要時按電梯困人應急方案予以解救。

2.電工應檢查電話、弱電監(jiān)控、消防等系統(tǒng)，使之處于正常工作狀態(tài)。

3.購物中心備用電源提供之電力不能滿足正常營運需要，故次要場所如照明可能不足，物業(yè)人員應密切注意人行道、車道交通等情況，必要時放置照明物，放置警示牌方便行人。

4.在無應急燈情況下，次要崗位如人員如清潔等工作人員應手持電筒護在物業(yè)管理員的統(tǒng)一協(xié)調下，送賓客進出。

5.管理部適時對人員進出路線合理調整。

商場大型活動應急預案 篇4

一、總則

為了保證學校在大型活動中師生的安全，確保無事故發(fā)生，根據(jù)我校的實際，特制定本預案。

二、指揮機構及職責

組長：

副組長：

組員：

職責：

對大型集體活動進行周密部署，制定詳盡的活動方案。

三、學生大型集體活動安全應對措施

1、學校組織大型活動必須將申請和安全應急預案上報主管部門審批，未經(jīng)審批的活動不準進行。

2、《安全預案》包括活動時間、地點、內(nèi)容、目的、人數(shù)、負責人，安全措施、疏散方案等。

3、活動的組織者要對活動的安全工作全權負責。

4、負責人要向參加活動的師生，講明具體的安全措施及疏散方案，把安全教育放在首位。

5、體育活動前，由體育教師講活動前的注意事項，大型體育活動前，要對參加活動的師生，進行好安全教育。

6、凡大型活動應安排班主任跟班維持好活動秩序。

四、出現(xiàn)突發(fā)事件的處理辦法

1、安排人員負責有序疏散人群。

2、要用學到的安全知識進行自救。

3、及時送到急救中心或打120。

4、及時向領導報告事件情況以及向上級報告。

5、最后要查明事故原因，追究相關責任人。

6、學校事故發(fā)生時，迅速了解、收集和匯總事故有關情況，及時向應急現(xiàn)場指揮部提供各種相關信息和資料;負責與事故現(xiàn)場指揮人員和教育局、政府及衛(wèi)生、公安等部門保持聯(lián)系。

7、組織事故損失、人員傷亡情況調查;評價、了解、匯總應急工作出動的救護人數(shù)，搶救傷員等情況。

8、發(fā)生事故，要組織人力及時搶救受困和受傷師生，確保師生生命安全，及時將事故上報主管領導。

9、視情況報110、120請求援助。并拉好警戒線保護好事故現(xiàn)場。

10、采取有效措施，做好事故善后處理工作。

五、附則

1、班主任為本班級安全責任人?；顒悠陂g班主任不得離開本班學生，隨時掌握本班級學生情況，遇到特殊情況及時做好本班級學生的疏散和控制，并向有關領導報告。

2、活動負責人要及時做好整個活動的調度和控制，穩(wěn)定好全體師生的秩序。學生處和總務處人員不得擅自脫離崗位。發(fā)生事故，及時各就各位，負責安全出口的疏散工作，避免發(fā)生擁擠踩踏事故。

3、脫離現(xiàn)場后，各班主任、年級主任迅速組織好本班本年級學生，整理好隊伍、清點好人數(shù)，不允許學生擅自離開隊伍。對沒有到場的，要做好登記，并及時上報現(xiàn)場負責領導。

商場大型活動應急預案 篇5

為貫徹落實中央、省、市新冠肺炎疫情防控有關工作部署，做好當前疫情防控各項工作，有力有序推進體育賽事活動舉辦及公共體育場館各項防疫舉措落細、落實到位，特制定本工作指引。

一、毫不松懈落實公共體育場館開放的各項防控措施

（一）內(nèi)部管理防控

1.保持室內(nèi)通風換氣，室內(nèi)體育場館在條件允許情況下首選自然通風，保證室內(nèi)空氣流通。

2.做好體育場地、器材器械、場館服務臺、電梯、衛(wèi)生間、通勤工具等公共區(qū)域及相關物品的清潔消毒工作，對場館中人員易接觸的設施和部位定時進行擦拭消毒。

3.認真做好垃圾分類，保持場館環(huán)境整潔，垃圾箱及時清理和消毒，增設廢棄口罩回收專用箱（桶），規(guī)范垃圾收集處理。

4.加強應急值守，場館重點崗位、門衛(wèi)等要加強人員配備，實施24小時值班制度，安排人員加強巡查，確保發(fā)現(xiàn)問題能及時處理。

（二）工作人員管理防控

對場館工作人員嚴格進行體溫檢測、健康碼核驗（包括行程軌跡查驗）、實名登記等措施，并按要求做好個人防護。

（三）對外服務管理防控

1.在場館醒目位置設立禁止人群集聚活動標識牌，標識牌上公布當?shù)丶膊】刂浦行穆?lián)系方式，提醒參加運動人員遵守防控要求，注意個人防護。

2.進入場館人員要科學合理佩戴、規(guī)范使用口罩。對進入場館人員測體溫、檢查健康碼（包括查驗行程軌跡）。

3.采取預約、限流等方式控制參加運動人員數(shù)量，提倡分時段、間隔性和分散式鍛煉，防止人員過度聚集。

4.對進入人員一視同仁、實行無差別對待。不以性別、國籍、種族等原因阻止任何人正常進入（場地滿員、需提前預約等管理原因除外）。

二、嚴格控制春節(jié)期間舉辦體育賽事活動

各部門要認真落實中辦國辦《關于做好20xx年元旦春節(jié)期間有關工作的通知》和省防控指揮辦疫情防控工作組《廣東省多地發(fā)生本地新冠肺炎疫情的應急處置工作方案(試行)》要求，嚴格控制舉辦大型體育賽事活動，鼓勵組織開展線上體育賽事活動。對確有必要舉辦的體育賽事活動，在經(jīng)屬地疫情防控部門和體育行政部門批準后，按照“誰主辦、誰承辦、誰負責”的.原則，落實壓縮規(guī)模、控制人數(shù)、佩戴口罩、監(jiān)測體溫、查驗健康碼等防控措施，確保賽事安全有序開展。

三、實施屬地管理

體育場館疫情防控實行屬地管理。各縣（市）區(qū)協(xié)助市，各鎮(zhèn)（街）協(xié)助各縣（市）區(qū)文廣旅體局嚴格落實行業(yè)監(jiān)管責任，主動公布聯(lián)系方式、承擔屬地體育場館疫情防控相關行業(yè)管理事宜；要認真組織檢查，及時發(fā)現(xiàn)問題，切實督促整改，并建立好工作臺帳。

本指引由xx市文廣旅體局群眾體育科負責解釋。

商場大型活動應急預案 篇6

一、學生外出活動應急工作機構

1.學生外出活動應急工作領導小組名單

組 長：

常務副組長：

副組長：

組 員：德育處 教導處 總務處 辦公室 大隊部 年級組長 班主任

2.學生外出應急工作領導小組職責

（1）外出活動前周密籌劃，詳細制定方案，盡量充分考慮到活動路途及目的地的安全因素，做好突發(fā)事件的應急準備。

（2）突發(fā)事件時，領導小組要在最短的時間做出決策，采取相應措施。

（3）突發(fā)事件后，及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。

二、學生外出活動緊急情況應急預案

1.對學生外出活動中師生突發(fā)病情的緊急預案

（1）教師突發(fā)病情，先及時救助，然后安排其他教師組織學生，再與其親屬聯(lián)系。

（2）學生突發(fā)病情，先及時救助，再與其監(jiān)護人聯(lián)系。

2.對學生外出活動中遇到天氣突變（雨、雪、風、霧等）的應急預案。

應急工作領導小組要在最短時間作出決策，組織教師帶領學生采取乘車返回、就地避險等措施。

3.對學生外出活動中突發(fā)事故的應急預案

（1）外出活動中，全體領導和教職工均要以高度的責任心對每個學生的安全負責。

（2）所有帶隊教師要遵守自己的崗位，確保安全第一，不得擅自離崗。

（3）對外出活動前后出現(xiàn)的問題，要及時和學校聯(lián)系，不能違反規(guī)定擅自處理。活動中，學生如出現(xiàn)身體不適或體傷事故，帶班教師應先及時救護學生，并盡快與家長取得聯(lián)系。

（4）突發(fā)事件時，領導小組要在最短的時間做出決策，采取相應措施，有必要時撥打120、122、110等求救電話。

（5）突發(fā)事件后，及時向上級部門匯報并作好各項善后工作。

特別提醒：學生上下車班主任老師要清點學生人數(shù)！

商場大型活動應急預案 篇7

1 編制目的

為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家有關法律、法規(guī)，本著“預防為主，防消結合”的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。

2 危險性分析

2.1 企業(yè)概況

某商場位于×××××，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)(其他內(nèi)容略)。

2.2 危險性分析

某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結構比較復雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中之重。

另外，商場也是人員密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人員的疏散工作十分重要，建立快速人員應急疏散程序非常必要。

3 應急組織機構與職責

3.1應急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔任(法定代表人)。

副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任

組員：由各部門主要負責人及安保部工作人員組成。

總指揮部：設在監(jiān)控室。

職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。

3.2通訊聯(lián)絡組

人員組成：由商場辦公室和消防中控室人員組成。

職責：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡暢通;保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。

3.3樓層指揮組

人員組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人員組成。

職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實施。掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷;及時上報有關信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4滅火行動組

人員組成：由各部門的義務消防隊員組成。

職責：負責按照預案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災;配合專業(yè)消防人員進行滅火搶險工作。

3.5疏散引導組

人員組成：由安保部門人員和各樓層有關人員組成。

職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線;有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6防護救護組

人員組成：由安保部門人員、商場醫(yī)務室人員和各樓層經(jīng)過醫(yī)務培訓的人員組成。

職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶險火場被困傷員及物資。負責向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。

3.7后勤保障組

人員組成：由安保部門人員、后勤部門人員、設備部門人員及指揮部指定人員組成。

職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應;負責滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。

4 應急響應

4.1 報警和接警

值班人員或現(xiàn)場工作人員發(fā)現(xiàn)火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打“119”火警電話，報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領導和安保部報告。

4.2 應急疏散

消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線，疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人員沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3 撲救初起火災

滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救，如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人員完成滅火任務。

4.4 通訊聯(lián)絡、安全防護及救護

通訊聯(lián)絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。

防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務人員搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。

5 應急結束

滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關人員進入現(xiàn)場。確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調查人員做好事故現(xiàn)場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

6 工作要求

(1)各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。

(2)各部門值班人員接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。

(3)各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。

(4)滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人員撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。

商場大型活動應急預案 篇8

1、編制目的

為加強消防安全管理工作，預防和杜絕火災事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，根據(jù)國家和北京市有關法律、法規(guī)，本著"預防為主，防消結合"的原則，結合商場實際情況，特制定本預案。

2、危險性分析

2.1企業(yè)概況

某商場位于xx，是一家擁有建筑面積25526平方米，800多名職工的大型綜合性零售企業(yè)（其他內(nèi)容略）。

2.2危險性分析

某商場是一家大型的綜合性商業(yè)零售企業(yè)，其內(nèi)部結構比較復雜，營業(yè)面積大，經(jīng)營的商品范圍廣，收銀臺及貴重商品柜臺多，并且設置有大量的照明、用電設備，防火安全是商場工作重中重。

另外，商場也是人群密集的公共場所，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，人群的疏散工作十分重要，建立快速人群應急疏散程序非常必要。

3、應急組織機構與職責

3.1成立應急指揮部

總指揮：由商場總經(jīng)理擔任（法定代表人）。

副總指揮：由商場主管安全副總經(jīng)理和安保部部長擔任

組員：由各部門主要負責人及安保部工作人群組成。

總指揮部：設在監(jiān)控室。

職責：全面負責組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實施，確保滅火、應急疏散行動能夠按照預案順利進行。

3.2設立通訊聯(lián)絡組

人群組成：由商場辦公室和消防中控室人群組成。

職責：做到報警及時，保持通訊聯(lián)絡暢通；保證各種指令、信息能夠迅速及時、準確的傳達。

3.3設立樓層指揮組

人群組成：由商場各樓層主要負責人及其辦公室人群組成。

職責：負責本樓層組織、指揮、協(xié)調滅火、應急疏散預案的具體實施；掌握情況，準確分析局勢，果斷作出正確判斷；及時上報有關信息，并認真貫徹執(zhí)行指揮部命令。

3.4設立滅火行動組

人群組成：由各部門的義務消防隊員組成。

職責：負責按照預案或現(xiàn)場指揮員的指令及時撲救初起火源，控制并消滅火災；配合專業(yè)消防人群進行滅火搶險工作。

3.5設立疏散引導組

人群組成：由安保部門人群和各樓層有關人群組成。

職責：在樓層指揮組指揮下，堅守崗位，依據(jù)預案措施及疏散路線；有秩序地疏散引導本樓層顧客，疏散完畢后有秩序撤離。

3.6設立防護救護組

人群組成：由安保部門人群、商場醫(yī)務室人群和各樓層經(jīng)過醫(yī)務培訓的人群組成。

職責：負責配合專職消防人群及醫(yī)護人群救護，搶險火場被困傷員及物資；負責向場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，保證滅火工作順利進行。

3.7設立后勤保障組

人群組成：由安保部門人群、后勤部門人群、設備部門人群及指揮部指定人群組成。

職責：負責保障滅火用水供應和其它滅火物資設施供應；負責滅火后的水、電、現(xiàn)場搶修、恢復等工作。

4、應急響應

4.1報警和接警

值班人群或現(xiàn)場工作人群發(fā)現(xiàn)火情后，應立即采取應急措施，切斷與火災相關的電源，大聲呼救，并按下手動報警按鈕，發(fā)出火災聲響警報，消防中控室接到聲響報警后，通過對講機立即通知義務消防隊員趕赴現(xiàn)場，同時撥打"119"火警電話。報警時要講清詳細地址、起火部位、著火物品、火勢大小、報警人姓名及電話、行走路線，并派人到約定地點接引消防車進入火災現(xiàn)場，同時向單位領導和安保部報告。

4.2應急疏散

消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災應急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散組成員立即組織處于著火層等受火災威脅的樓層人群沿火災蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。

4.3撲救初起火災

滅火行動組接到報警后，應立即趕赴著火現(xiàn)場，根據(jù)預案或現(xiàn)場指揮員的指令迅速檢查是否切斷現(xiàn)場電源，利用滅火器材迅速撲救。如火勢較大，暫時不能撲滅，應立即根據(jù)現(xiàn)場情況及時采取隔離等措施，防止火勢進一步蔓延，并積極配合專業(yè)消防人群完成滅火任務。

4.4通訊聯(lián)絡、安全防護及救護

通訊聯(lián)絡組應立即按照預案或指揮員的指令，及時通知相關人群，同時注意保持通訊聯(lián)絡暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。

防護救護組應立即按照預案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關人群進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務人群搶救火場內(nèi)被困傷員及重要物資。

后勤保障組應立即按照預案或指揮部的指令，迅速調集滅火所需物資、設備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。

5、應急結束

滅火工作結束后，總指揮部應派人對著火現(xiàn)場實施警戒保護，嚴禁在場無關人群進入現(xiàn)場，確?，F(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調查人群做好事故現(xiàn)場的調查工作，后勤保障組在總指揮的安排下做好搶修、恢復工作。

6、工作要求

（1）各部門及全體員工要在總指揮部的統(tǒng)一領導下，迅速按照預案或指揮員的指令，完成各項工作任務。

（2）各部門值班人群接到報警后，要立即組織力量趕赴現(xiàn)場進行撲救，掌握情況，同時向單位領導報告。

（3）各部門及全體員工要本著遇事冷靜，互相協(xié)調，通力配合，不慌不亂的原則，盡快完成報警、撲救、疏散顧客、搶救傷員、保護現(xiàn)場等各項工作。

（4）滅火工作結束后，由總指揮部下達各組人群撤離現(xiàn)場的命令，隨后進入善后工作處理階段。

商場大型活動應急預案 篇9

一、組織機構

商場滅火和應急疏散工作由滅火行動組、通信聯(lián)絡組、疏散引導組、安全防護救護組負責，具體分工如下：

1、滅火行動組：由商場保安部組成，保安盧思桐任組長，并兼任火場臨時指揮員，滅火行動組主要負責本院一般初級火災的撲救工作。

2、通信聯(lián)絡組：由保安部值班員、各部門、重點要害部位負責人組成，由陳副總經(jīng)理擔任組長，負責通信聯(lián)絡及各部門工作的統(tǒng)一協(xié)調。

3、疏散引導組：由商場各樓層值班人員和重點部門的負責人、安全管理人員組成，保安部消防專干任組長，負責火災時人員的安全疏散及財產(chǎn)的安全轉移。

4、安全防護救護組：由總辦室主任及部門人員組成，總辦室主任劉濤擔任組長，負責火災時車輛、醫(yī)療救護等后勤保障工作。

二、報警和接處警程序

1、報警監(jiān)控中心值班人員要堅守工作崗位，對整個商場的重點要害部位進行動、靜態(tài)全方位24小時監(jiān)控。

2、監(jiān)控中心收到監(jiān)控區(qū)的火警信號及火警電話后，應立即用對講機通知保衛(wèi)部值班人員、巡邏員趕赴現(xiàn)場，并電話告知值班領導。

3、值班人員趕赴現(xiàn)場后，如未發(fā)生火災，應查明警示信號的報警原因，并做詳細記錄。

4、如有火災發(fā)生，應根據(jù)火情，立即撥打“119”報告消防隊，并將信息反饋監(jiān)控報警中心，同時進行滅火及疏散工作。

5、監(jiān)控中心根據(jù)火災情況，調集有關人員啟動滅火和應急預案。

三、應急疏散的組織程序與措施

1、為使滅火和應急疏散預案順利進行，保衛(wèi)部門應加強日常性檢查，確保消防通道暢通。

2、各樓層應保持消防通道暢通，出入口有明顯標志，消防通道及安全門不能鎖閉，疏散路線有明顯的引導圖例。

3、火災發(fā)生時，疏散引導人員應迅速趕赴火場，利用應急廣播指揮人群有組織地疏散。

4、疏散路線盡量簡捷，安全出口的利用要平均。

5、疏散引導組工作人員要分工明確，統(tǒng)一指揮。

四、撲救一般初級火災的程序和措施

1、當火災發(fā)生時要沉著冷靜，采用適當?shù)姆椒ńM織滅火、疏散。

2、對于能立即撲滅的火災要抓住戰(zhàn)機，迅速消滅。

3、對于不能立即撲滅的火災，要采取“先控制，后消滅”的原則，先控制火勢的蔓延，再開展全面撲救，一舉消滅。

4、火場如有人受到圍困，要堅持“先救人，后救火”的原則，全盤考慮，制定滅火疏散方案。

5、火場撲救要采取“先重點，后一般”的原則。

6、火災撲救要服從火場臨時指揮員的統(tǒng)一指揮，分工明確，密切配合，當消防人員趕到后臨時指揮員應將火場現(xiàn)場情況報告消防人員，并服從消防人員統(tǒng)一指揮，配合消防隊實施滅火、疏散工作。

7、火災撲救完畢，保衛(wèi)部門要積極協(xié)助公安消防部門調查火災原因，落實“三不放過”原則，處理火災事故。

五、通信聯(lián)絡，安全防護救護的程序和措施

1、所有參加滅火與應急疏散工作的部門領導、工作人員應打開通信工具，確保通訊暢通，服從通信聯(lián)絡組長的調遣。

2、總辦室通知值班水工、電工在火場待命。

3、人力資源部人員在現(xiàn)場及時救治火場受傷人員，必要時與地方醫(yī)院聯(lián)系救治工作。

4、財務室人員對被搶救、轉移的物資進行登記、保管，對火災損失情況協(xié)同有關部門進行清理登記。

六、如遇恐怖襲擊，應按事態(tài)發(fā)生狀況分別應對

1、如遇爆炸時，通信聯(lián)絡組組長應組織值班經(jīng)理、各部門負責人、保安人員、商場管理員奔赴案發(fā)現(xiàn)場，重點做好滅火和搶救傷員、保護商店財產(chǎn)工作，同時向110、119報警，以取得警方的救助；

2、如遇劫持人質時，通信聯(lián)絡組組長應按實際情況，找準時機向110報警，同時應隨機應變與分子周旋，沒有十分把握，不能與分子發(fā)生對抗，以免人質受到傷害。此時，應盡量拖延時間，等待警方的到來，以便妥然處置。同時，應積極配合警方做好解救人質的準備工作，直至人質安全獲救。

對空襲、地震等不可預計突發(fā)性災害，重點以疏散人群為主，引導人群從各樓層安全通道分流疏散，對貴重商品及營業(yè)款項由專人轉移保管，盡可能將損失減少到最低程度。

如遇停電，保安隊隊員應立即趕赴黃金柜組把守各出入口。各部門負責人要組織所屬人員對開架貨架進行把守，貴重商品及要害部門由商場經(jīng)理、部門主任重點把守，嚴防壞人乘機破壞和搗亂。

對可能出現(xiàn)的爭吵、斗毆，由保安人員員予以勸阻和制止，并將肇事者帶往保安部處理或向110報案，以免造成群眾圍觀，擴大事態(tài)，影響商店營業(yè)。

對可能出現(xiàn)的偷竊、搶劫，立即派保安及商管理員處理，并立即報告轄區(qū)公安機關。同時，在制服歹徒時，要注意保護好顧客和商品的安全，避免造成不必要的損失。如果是案發(fā)后發(fā)現(xiàn)，各部門要通知保安人員保護好現(xiàn)場，并立即通知公安機關協(xié)助破案。

商場大型活動應急預案 篇10

1.目的

防止停電造成商品丟失，顧客驚慌、哄搶事件的管理和控制。

2.范圍

適用于一期1F-2F全體員工及辦公區(qū)人員

3.職責

3.1當日值班經(jīng)理負責制定并且監(jiān)督執(zhí)行情況。

3.2行政部負責檢查線路及機械故障修復。

3.3各部門各個員工執(zhí)行本預案。

3.43分鐘之內(nèi)應立即送上電。

4.管理規(guī)程

4.1總要求

停電期間，立即停止一切營業(yè)活動，收回發(fā)出的商品，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。各部門導購要盡全力保護好各自管轄區(qū)域內(nèi)的商品及公司財產(chǎn)，各部門主管、領班、護管隊員等安排好安全保衛(wèi)工作。

4.2停電應急辦法

4.2.1導購的停電應急辦法

4.2.1.1導購應立即停止銷售商品，請顧客暫時停止選購商品，等待來電。

4.2.1.2導購應注意所負責區(qū)域的商品安全，鎖好存放商品柜門、庫房門，請顧客協(xié)助稍等。

4.2.1.3若短時間內(nèi)仍未來電，應請顧客放下手中的商品，向顧客說對不起，并且協(xié)助護管隊疏導顧客離開商場。

4.2.2收銀員停電應急辦法

收銀POS機由于有UPS電源會自動供電(約維持30分鐘左右)。

4.2.2.1收銀員可用收銀機完成正在進行的及隨后的幾筆交易。

4.2.2.2當UPS供電停止后，收銀員應用手工收款的方式，讓已挑選好商品的顧客交款。待來電后再將記錄的資料輸入POS機。

4.2.2.3收款結束后，將所有單據(jù)、現(xiàn)金鎖進收銀臺，堅守崗位，聽從指揮。

4.2.3防損部停電應急辦法

各樓層均有應急電源供應。

4.2.3.1所有防損部員工應服從當班主管(若無主管則由當班領班負責)安排，在指定區(qū)域進行安全巡視。

4.2.3.2防損部各個固定崗防損人員應堅守崗位，商場出入口崗位保安員即刻將大門口封住，人員要求只出不進。

4.2.3.3防損部巡邏崗，主管，領班分別巡視各樓層，應急電源供應光線不足區(qū)域、收銀臺、一層貴重物品區(qū)域重點巡視，必要時到防損部值班室領電筒，攜帶電筒巡視。

4.2.4行政部停電應急辦法

4.2.4.1局部區(qū)域停電處理辦法

行政部電工至管轄局部區(qū)域配電室檢查，檢查樓層空開、線路故障、有無短路現(xiàn)象，及時修復。盡可能以最快速度恢復供電。

4.2.4.2商場全部停電處理方法

及時與電工聯(lián)系，盡快恢復電源，行政部至每層配電室及時送電。

4.2.5超市部員工停電應急處理辦法

超市部分商品儲存需低溫，切停電期間冷凍、冷藏設施。

4.2.5.1超市當班經(jīng)理安排員工將冷凍柜商品加蓋保持溫度，冷庫不得出入商品。

停電60分鐘以內(nèi)，冷藏設施中的奶制品及肉制品將擋風簾拉下即可。

停電60分鐘以上24小時以下，冷藏設施中的奶制品、肉制品應移至冷藏庫，并且封閉冷藏庫。

停電時間24小時以內(nèi)，應將冷凍柜商品移至冷凍、冷藏庫，并且及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后再將商品調回。

停電時間超過24小時，所在需低溫儲存商品應及時與供應商聯(lián)系，將商品暫存供應商處，待來電后將商品調回。

4.2.5.2遇設備故障，主管或領班應通知行政部，由行政部維修或通知設備維修廠家維修，同時主任或領班安排員工將發(fā)生故障設備加蓋或封閉，以保持溫度.如短時間內(nèi)無法修復，應執(zhí)行本預案4.2.5.1相關內(nèi)容。

4.2.6辦公區(qū)工作人員停電應急處理辦法

4.2.6.1在辦公區(qū)的一線業(yè)務部門人員(除核算員外)應立即至各部門，配合各部門主管、領班、防損人員做安全保衛(wèi)工作。

4.2.6.2二線職能部門(除信息部外)人員應立即關閉計算機設備，等待來電。各部門主管級以上人員在安排本部門工作后，立即至賣場，配合一線業(yè)務部門主管、領班、護管隊員做保衛(wèi)工作。

商場大型活動應急預案 篇11

為保證暑期學生實踐安全有序，特制定本安全預案。

一、時間

20xx年7月5日——20xx年7月9日

二、實踐內(nèi)容

1、美化校園，校園周邊圍墻種植薔薇

2、去明巖，感受臺天文化

3、去東江村、九遮山地區(qū)，體驗農(nóng)家樂，為家鄉(xiāng)旅游資源獻計獻策

三、地點

臺天中學校園內(nèi)

街頭鎮(zhèn)明巖風景區(qū)

街頭鎮(zhèn)東江村、九遮山景區(qū)

四、具體安保工作

1、召開工作人員會議，部署相關工作，特別強調紀律、安全問題；

2、召開學生會議，強調紀律、安全問題，設安全員和衛(wèi)生員，負責做好安全、衛(wèi)生監(jiān)督工作；

3、制定學生實踐安全預案，并報教育局審批；

4、活動時，校醫(yī)隨行。

（一）校內(nèi)安保工作

1、因薔薇是帶刺植物，在種植時，要求學生帶上手套，防止割傷

2、為防農(nóng)具傷人，邀請經(jīng)驗豐富的老農(nóng)進行指導，學生在使用農(nóng)具時要求其他學生保持安全距離

（二）校外安保工作

1、事先踩點，確定路線，記錄路程所需時間，發(fā)現(xiàn)并排除活動中存在的安全隱患。

2、交通安全

出行方式：因路途較遠，所以采取學生統(tǒng)一乘車前往。

安全措施：

學校事先聯(lián)系公交公司，用車況好的車輛搭載，不超載、不超速。

要求學生在車上不打鬧，防止意外傷害。

若不甚出現(xiàn)交通事故，校醫(yī)立即進行緊急處置并馬上撥打122、120電話，請求派車急救，工作人員護送傷員到醫(yī)院救治。

3、防溺水安全

因暑期社會實踐目的地有溪流，尤其要注意防溺水安全。

安全措施：

（1）教育學生注意防溺水安全；

（2）在溪流兩岸安排教師巡邏，防止學校再溪邊玩耍；

（3）若發(fā)現(xiàn)有學生不甚落水，校醫(yī)及時施救并馬上撥打110、120電話，請求派車急救，嚴重者由工作人員護送落水者到醫(yī)院救治。

4、防火安全

（1）嚴格禁止野外用火。

（2）若不幸發(fā)生火情，視火情組織青年男教師滅火，并立即撥打119，嚴禁學生參與滅火。

5、防暑安全工作

（1）盡量避開高溫時段開展室外實踐活動。

（2）隨身攜帶避暑藥物。

（3）若出現(xiàn)中暑現(xiàn)象，校醫(yī)及時進行診治，并將中暑學生移至陰涼處休息。

6、突發(fā)疾病、意外傷害事件

（1）當事任何教師必須在第一時間向領導報告，校醫(yī)立即進行緊急處置。

（2）校醫(yī)視病情輕重狀況決定是否送醫(yī)治療。嚴重者，馬上撥打110、120電話，請求派車急救，由副班主任護送傷員到醫(yī)院救治。

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