自來水公司工作總結(jié)報(bào)告

人生漫漫，時(shí)光飛逝，相信在這一階段的工作中自己有很多收獲成長(zhǎng)。想必你已經(jīng)在準(zhǔn)備工作總結(jié)了，寫好工作總結(jié)，可以鍛煉和提高自己的綜合能力，以便能更好地完成各項(xiàng)工作任務(wù)。那么我們?cè)趺礃硬拍軐懞靡黄偨Y(jié)呢？以下是小編為大家整理的“自來水公司工作總結(jié)報(bào)告 ”,請(qǐng)閱讀后分享你的朋友！

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇1】

在局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在縣總工會(huì)的精心指導(dǎo)下，20xx年自來水工會(huì)認(rèn)真貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì)精神，用“三個(gè)代表”重要思想統(tǒng)攬工會(huì)工作全局，全面貫徹實(shí)施《工會(huì)法》，帶領(lǐng)全公司工會(huì)會(huì)員和職工，緊緊圍繞工會(huì)工作更好地服務(wù)供水工作這個(gè)中心，有力地保障了我縣供水事業(yè)持續(xù)健康發(fā)展，現(xiàn)將全年的工作情況總結(jié)如下：

（一）、領(lǐng)導(dǎo)重視，組織開展創(chuàng)建“職工之家”活動(dòng)

公司領(lǐng)導(dǎo)歷來重視工會(huì)工作，注意調(diào)動(dòng)公司工會(huì)干部的積極性和創(chuàng)造性，把工會(huì)工作與公司日常工作有機(jī)結(jié)合起來，與業(yè)務(wù)工作一同部署、一齊抓落實(shí)，使公司工會(huì)的整體工作水平進(jìn)一步提高，成為溫馨的職工之家。

1、加強(qiáng)對(duì)工會(huì)工作的領(lǐng)導(dǎo)，成立了由總經(jīng)理?yè)?dān)任組長(zhǎng)，工會(huì)主席擔(dān)任副組長(zhǎng)，工會(huì)委員為成員，工青婦積極參與的共建“職工之家”領(lǐng)導(dǎo)小組，為工會(huì)做好創(chuàng)建工作提供了組織保證；

2、加強(qiáng)工會(huì)基礎(chǔ)建設(shè)，健全工會(huì)工作機(jī)構(gòu)、充實(shí)工會(huì)力量，努力培養(yǎng)一支熱心為群眾服務(wù)的工會(huì)積極分子；建立工會(huì)活動(dòng)、會(huì)議記錄和工會(huì)檔案保管制度，根據(jù)“職工自愿，組織考核”的原則及時(shí)發(fā)展工會(huì)會(huì)員，工會(huì)會(huì)員占單位職工總數(shù)的100%。

3、實(shí)行民主監(jiān)督制度，辦事公開，工會(huì)經(jīng)費(fèi)收、管、用符合財(cái)務(wù)管理制度，帳目清楚，合理開支，定期公布，接受群眾監(jiān)督，確保有限的工會(huì)經(jīng)費(fèi)用在刀刃上。

4、在人力、物力、財(cái)力等方面給予大力的支持，讓公司工會(huì)活動(dòng)有經(jīng)費(fèi)、有場(chǎng)所、有器材，公司干群關(guān)系融洽、精神面貌好。

（二）、圍繞工作重點(diǎn)，健全工作機(jī)制，促進(jìn)公司文明建設(shè)

一年來，公司工會(huì)圍繞供水工作重點(diǎn)，積極主動(dòng)參與公司內(nèi)部事務(wù)管理，引導(dǎo)干部職工投身于“三個(gè)代表”重要思想的實(shí)踐活動(dòng)中去，把公司工會(huì)工作納入黨建和精神文明建設(shè)的內(nèi)容和目標(biāo)，有力地促進(jìn)公司文明建設(shè)和業(yè)務(wù)建設(shè)同步發(fā)展的良好勢(shì)頭。

1、在廣泛征求干部職工意見的基礎(chǔ)上，我們積極配合局機(jī)關(guān)抓好機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)的貫徹落實(shí)，大力推進(jìn)規(guī)范化服務(wù)型政府建設(shè)工作，大大提高了自來水公司的辦事效率和透明度。廣泛宣傳貫徹《公民道德建設(shè)綱要》，做到公司環(huán)境整潔，職工儀表端莊，工作秩序井然。廣大干部職工樹立了公仆意識(shí)、服務(wù)意識(shí)，工作上講效率、講奉獻(xiàn)。職工遵紀(jì)守法，民主氣氛濃厚，供水質(zhì)量和服務(wù)水平明顯提高，得到了群眾的一致認(rèn)可。

2、配合局機(jī)關(guān)做好勞動(dòng)模范，先進(jìn)集體，先進(jìn)個(gè)人的推薦、評(píng)選和宣傳工作。并組織廣大會(huì)員組織觀看《抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)》，并把學(xué)習(xí)英模和當(dāng)前的工作緊密結(jié)合起來，把感動(dòng)化作工作的動(dòng)力，落實(shí)在具體行動(dòng)上，體現(xiàn)在城市供水的事業(yè)中，為奪取抗震救災(zāi)、災(zāi)后重建和全面建設(shè)小康社會(huì)的勝利而努力奮斗。

3、開展“獻(xiàn)愛心”等互濟(jì)互助活動(dòng)。在抗震救災(zāi)中，員工自發(fā)向?yàn)?zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心，共計(jì)捐款14100余元，為災(zāi)區(qū)傷員送去20xx余元的慰問食品，先后派出志愿者20余人次到都江堰、彭州等地震重災(zāi)區(qū)參加抗震救災(zāi)。

（三）、加強(qiáng)對(duì)職工的教育，不斷提高職工隊(duì)伍的政治、業(yè)務(wù)水平

公司工會(huì)充分發(fā)揮工會(huì)的橋梁作用，積極、主動(dòng)配合黨組織開展職工政治思想教育，及時(shí)分析職工思想動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地做好各項(xiàng)思想工作。

1、配合黨支部開展學(xué)習(xí)宣傳、貫徹黨的十七大和縣委十二屆五次全會(huì)精神活動(dòng)。引導(dǎo)全體干部職工堅(jiān)持事實(shí)求是，理論聯(lián)系實(shí)際，提高學(xué)習(xí)效果，與時(shí)俱進(jìn)，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀。

2、針對(duì)供水工作特點(diǎn)，積極開展供水業(yè)務(wù)知識(shí)、崗位知識(shí)培訓(xùn)，促進(jìn)干部職工自學(xué)成才。鼓勵(lì)、支持職工參加各類培訓(xùn)和學(xué)歷教育，以提高職工的文化水平和業(yè)務(wù)能力，公司技術(shù)崗位持證上崗率達(dá)100%。

（四）、增強(qiáng)職工的民主意識(shí)，保障職工的主人翁地位

配合縣直機(jī)關(guān)工會(huì)開展《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等法律培訓(xùn)，加強(qiáng)干部職工的主人翁意識(shí)，圍繞單位的中心工作，開展提合理化建議與獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策等活動(dòng)。

1、定期不定期召開工會(huì)工作會(huì)議和職工（代表）座談會(huì)，聽取職工意見和建議，拓寬職工民主參與渠道，做到凡涉及職工利益、事關(guān)大局的重要事項(xiàng)，都要由工會(huì)牽頭，廣泛征求職工意見，充分采納職工建議，使領(lǐng)導(dǎo)的決策更具民主化、科學(xué)化、合理化。

2、配合有關(guān)部門組織職工開展公司班子成員和中層干部的民主評(píng)議，開辟公示欄、設(shè)立舉報(bào)箱，以主人翁精神實(shí)事求是地評(píng)價(jià)每一位班子成員和中層干部，加強(qiáng)對(duì)班子成員的監(jiān)督。

3、立足于工作實(shí)際，圍繞縣委、縣政府提出的“xxx”的總體思路，立足當(dāng)前，著眼未來，采取各種形式，促進(jìn)縣城供水事業(yè)更好發(fā)展。

（五）、履行工會(huì)職能，關(guān)心職工生活，維護(hù)職工利益

一年來，我公司工會(huì)在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，在婦委會(huì)、共青團(tuán)的密切配合下，不斷加大維護(hù)職工權(quán)益的力度，工會(huì)活動(dòng)形式多樣、內(nèi)容豐富，有力地促進(jìn)干部職工的身心健康，陶冶干部職工的精神情操，進(jìn)一步溝通了干部職工之間的感情。

1、密切聯(lián)系群眾，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并幫助解決職工在工作、生活中遇到的困難。慰問病員職工，讓他們體會(huì)工會(huì)大家庭的溫暖。

2、關(guān)注職工的身體健康，認(rèn)真做好職工的衛(wèi)生保健工作。20xx年10月份，我們組織了全體干部職工進(jìn)行體檢，并在工會(huì)委員會(huì)里通過了今后每年在職干部職工至少正常體檢一次，作為公司文明建設(shè)的重要內(nèi)容。

3、文體活動(dòng)豐富多彩。我們積極開展或參加有關(guān)部門組織的登山、籃球、排球、演講等文體比賽；還組織干部職工觀看奧運(yùn)會(huì)圣火傳遞儀式、抗震救災(zāi)英模事跡報(bào)告會(huì)等，既強(qiáng)健了干部職工的體魄，又加強(qiáng)了會(huì)員的愛國(guó)主義教育。

4、自來水公司由于工作性質(zhì)決定，女工人數(shù)較多，占公司總?cè)藬?shù)三分之二，多數(shù)分布在泵房和營(yíng)業(yè)等重要崗位，女工隊(duì)伍的好與壞直接關(guān)系到地區(qū)的供水和收費(fèi)、關(guān)系到公司的經(jīng)濟(jì)效益。為了做好女工工作，我們?cè)谝勒铡秳趧?dòng)法》、《婦女保護(hù)法》、《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律、綱要依法維權(quán)的同時(shí)，在每年的“三八婦女節(jié)”組織女職工外出開展活動(dòng)，維護(hù)婦女的合法權(quán)益。

在今年的工會(huì)工作中我們雖然取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)，但距上級(jí)工作組織的要求還存在一定距離，自身工作還存在著許多不足。在今后的工作中，我們將切實(shí)貫徹落實(shí)《工會(huì)法》，充分調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和工會(huì)工作的積極性，依法維護(hù)職工的合法權(quán)益，真心實(shí)意為職工群眾辦好事、辦實(shí)事，努力解決職工的實(shí)際問題。

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇2】

xxxx年，我公司在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司領(lǐng)導(dǎo)把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為××建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范××支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到”。

2.堅(jiān)持抓教育、不斷提高各層管理人員的自覺性。對(duì)公司的'經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。

3.繼續(xù)設(shè)立××自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司xxxx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃》與《市自來水公司xxxx年學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。

二、不斷提高供水服務(wù)理念

1.今年來，在各級(jí)部門的統(tǒng)一協(xié)調(diào)下，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

2.不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損;另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi);再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。

3.加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。一是不斷健全完善管理制度;二是成立了供水監(jiān)察的大隊(duì)。采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生 長(zhǎng)期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇3】

經(jīng)營(yíng)部2012年工作總結(jié)

一、水費(fèi)收繳工作：

1、含調(diào)價(jià)指標(biāo)完成情況：

2012年水費(fèi)總收入————萬元，其中： ① ——及————供水水費(fèi)收入：———萬元。 ② 7月份起調(diào)價(jià)增加水費(fèi)收入萬元。 ③ 自然增收萬元。

④ 各鎮(zhèn)水廠當(dāng)年水費(fèi)收入（含提價(jià)）——萬元。 完成年度計(jì)劃——萬元的%，同去年水費(fèi)總收入——萬元比增長(zhǎng)%，自然增長(zhǎng)率為%。

2、全年售水量——萬噸，同去年售水量——萬噸）比增加%。

3、水費(fèi)綜合回收率%。

在鄉(xiāng)鎮(zhèn)水廠水費(fèi)收繳工作中,回收率之高是來之不易,離不開收費(fèi)員的辛勤勞動(dòng)和廠長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)工作的重視。水費(fèi)綜合回收率100%的水廠有：————。

二、表戶管理主要工作：

全年新增立冊(cè)收費(fèi)用戶3599戶。各廠辦理異動(dòng)修改表戶5333戶，對(duì)以上表戶派出專人負(fù)責(zé)管理監(jiān)督,每月逐一進(jìn)行審核存檔。并充分利用不下鄉(xiāng)的時(shí)間將利成各水廠共多戶用水戶的每月用水異常核的查工作分?jǐn)偟矫總€(gè)稽查員,共查出可疑用戶649戶，對(duì)這些用戶通過進(jìn)一步稽查,查出有問題用水戶共48戶,及時(shí)督促水廠進(jìn)整改,對(duì)規(guī)范表戶管理發(fā)揮出有效監(jiān)督力度.

三、稽查與監(jiān)察工作：

1、水表稽查： 2012年完成公司鄉(xiāng)鎮(zhèn)屬下共14間水廠的常規(guī)稽查工作。其中非居民8818戶，全部稽查完畢，居民用戶共戶，已占總表戶的%。完成年度計(jì)劃任務(wù)103%。查出違章用水117宗，協(xié)助各廠追繳水費(fèi)共.00元，故障表61個(gè)，漏水43處。通過水表稽查,有力地維護(hù)供水市場(chǎng)的正常秩序和公司合法利益,規(guī)范供水市場(chǎng)。

2、安裝工程監(jiān)察：全年對(duì)整村、廠或商住樓及公司投資的管道工程的工程材料、有關(guān)費(fèi)用開支進(jìn)行跟蹤驗(yàn)收審核共112單，發(fā)現(xiàn)問題13單（——3單、——2單、——2單、田頭3單、——3單）。并已報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)相關(guān)人員作出相應(yīng)的處罰。

3、水廠檢修工程及雜工開支監(jiān)察：全年對(duì)水廠檢修工程進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)抽查或電話回訪共325單、雜工開支抽查7單，核查后發(fā)現(xiàn)問題18單（上川8單、沙堤7單、都伏1單、斗山2單）并已報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，并對(duì)相關(guān)人員作出相應(yīng)的處罰。（373939.com 實(shí)用申請(qǐng)書）

4、水廠財(cái)務(wù)監(jiān)察：全年共對(duì)14個(gè)水廠進(jìn)行財(cái)務(wù)審計(jì)，未發(fā)現(xiàn)重大財(cái)務(wù)問題。但發(fā)現(xiàn)有的廠業(yè)務(wù)員“坐支”、公私款混合使用、未能做到日清日結(jié)、當(dāng)日所收現(xiàn)金未能及時(shí)入行等問題。

5、水廠倉(cāng)庫(kù)材料監(jiān)察：全年共對(duì)14個(gè)水廠的倉(cāng)庫(kù)進(jìn)行不定期的盤點(diǎn)抽查，發(fā)現(xiàn)工具或材料借調(diào)未能及時(shí)歸還、有關(guān)材料帳實(shí)不符問題；在B類固定資產(chǎn)的審查方面，發(fā)現(xiàn)有的水廠在B類固定資產(chǎn)的報(bào)廢或調(diào)拔方面未做到及時(shí)報(bào)備。

6、每月協(xié)助財(cái)務(wù)科憑欠費(fèi)報(bào)表對(duì)各水廠欠費(fèi)進(jìn)行監(jiān)督追收。

四、公司布置幾項(xiàng)主要工作完成情況如下：

1、一月份完成對(duì)歷史欠費(fèi)追繳工作。

2、積極配合公司完成對(duì)大江水廠水費(fèi)收繳情況、表戶資料調(diào)查情況評(píng)估工作和資產(chǎn)調(diào)、評(píng)估、摸底工作。

3、協(xié)助公司做好水費(fèi)調(diào)升的各項(xiàng)工作。

4、完成各水廠電腦系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)升級(jí)工作，并進(jìn)行跟蹤其運(yùn)行情況緊密地同總公司信息科聯(lián)系不斷完善，目前運(yùn)行使用情況比較良好。

5、完成各廠圩鎮(zhèn)與農(nóng)村居民分類統(tǒng)計(jì)工作,并從新對(duì)所有表戶用水性質(zhì)進(jìn)行審核.

6、抓好本部門新招員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)和崗位技能傳授,并通過考試順利通過試用期。

7、——水廠反映在辦理表戶資料時(shí)，水廠無復(fù)印機(jī)造成不便，用戶意見大的問題已協(xié)調(diào)好。

8、積極踴躍參與公司運(yùn)動(dòng)會(huì)，并取得環(huán)湖跑團(tuán)體第一名、男女排球第一名優(yōu)異成績(jī)。

五、不足之處： 表戶管理方面：

1、有個(gè)別水廠對(duì)水表資料記錄不全，如：生產(chǎn)編碼。

2、對(duì)拆表未能按公司拆表制度去做好記錄掛牌和保存。 收費(fèi)方面：

1、對(duì)己裝表通水的用戶遲遲未將用戶資料入冊(cè)收費(fèi)，這容易造成漏戶和不利于水費(fèi)回收。

2、對(duì)混合用戶未能嚴(yán)格把關(guān)，水表自查制度未能有效實(shí)施，如有些水廠自查臨街新開戶或分戶未到現(xiàn)場(chǎng)去作認(rèn)真細(xì)致核實(shí)就已辦理手續(xù),這給規(guī)范表戶管理帶來不利。

縣自來水公司供水工作總結(jié)

自來水公司水務(wù)員工作總結(jié)

自來水公司工會(huì)工作總結(jié)

自來水公司維修工作總結(jié)

自來水公司個(gè)人工作總結(jié)

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇4】

財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

【篇1】財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

在黨委領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，公司認(rèn)真組織學(xué)習(xí)實(shí)踐黨的精神，在工作中，我始終認(rèn)真履行好自身財(cái)務(wù)工作的相關(guān)職責(zé)，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高自身的思想政治素質(zhì)和綜合素質(zhì)，勤奮工作，較好的完成了公司的各項(xiàng)工作任務(wù)，為公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)的健康、穩(wěn)定發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?，F(xiàn)將本年度個(gè)人工作情況總結(jié)如下：

一、加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)，提升思想素質(zhì)。

一是提高思想認(rèn)識(shí)。我深知：財(cái)務(wù)工作是公司的重要職能工作，對(duì)公司的正常運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮著極其重要的作用。只有在工作中不斷積累經(jīng)驗(yàn)，在學(xué)習(xí)中豐富知識(shí)，認(rèn)真把握相關(guān)政策，才能為不斷提高財(cái)務(wù)工作水平打下基礎(chǔ)。二是強(qiáng)化業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。一年來，我堅(jiān)持以黨的精神為指導(dǎo)，主動(dòng)學(xué)習(xí)各級(jí)涉及財(cái)務(wù)工作的新制度、新規(guī)定、新準(zhǔn)則，廣泛涉獵相關(guān)的財(cái)務(wù)專業(yè)知識(shí)，并將其運(yùn)用到具體工作中，真正使自己在工作中得到了成長(zhǎng)鍛煉。三是加強(qiáng)溝通交流。工作中，按照規(guī)范財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作的要求，做到既堅(jiān)持原則又不拘泥形式，自身工作得到了大家的充分肯定。同時(shí)，我始終保持良好的心態(tài)，對(duì)上有效理解執(zhí)行上級(jí)的戰(zhàn)略部署，對(duì)內(nèi)與員工順暢溝通真誠(chéng)交流，積極促進(jìn)各部門密切配合，為公司發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。

二、切實(shí)履職盡責(zé)，勤懇扎實(shí)工作。

一是全面開展了土地清理登記工作。我們按照上級(jí)部門要求，對(duì)公司所有土地資產(chǎn)進(jìn)行了盤點(diǎn)清查。工作中，始終堅(jiān)持土地登記的統(tǒng)一性和完整性，嚴(yán)格執(zhí)行土地登記各項(xiàng)工作制度，依法依規(guī)開展土地登記工作。同時(shí)，嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，堅(jiān)持實(shí)事求是、客觀公正的原則，認(rèn)真組織落實(shí)好土地登記發(fā)證清理整改工作。二是做好了實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)前期上線和試運(yùn)行工作。20xx年初，我主動(dòng)放棄個(gè)人的休息時(shí)間，加班加點(diǎn)，和大家一起對(duì)全公司的實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行了全面登記清理。歷時(shí)三個(gè)月的時(shí)間，實(shí)物資產(chǎn)管理系統(tǒng)于20xx年4月份開始運(yùn)行，確保系統(tǒng)準(zhǔn)時(shí)上線和順暢運(yùn)行，也在很大程度上保證了公司資產(chǎn)的保值增值。三是做好了科長(zhǎng)的相關(guān)工作。去年11月份成功競(jìng)聘科長(zhǎng)后，作為分管資產(chǎn)、稽核和在建工程組的組長(zhǎng)，我深感責(zé)任重大。在進(jìn)行深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，我結(jié)合實(shí)際，制定了科學(xué)合理的全組工作計(jì)劃，明確了下一步的工作思路和工作方向，明晰了下一步工作中的個(gè)人職責(zé)任務(wù)，為做好今后的各項(xiàng)工作奠定了良好基礎(chǔ)。

三、強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)，樹立良好形象。

一是增強(qiáng)廉潔自律意識(shí)。通過參加公司組織的各種政治學(xué)習(xí)，個(gè)人能夠經(jīng)常性的學(xué)習(xí)黨紀(jì)法規(guī)、廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)人員工作制度，真正從思想深處進(jìn)一步提高了對(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí)，切實(shí)增強(qiáng)了個(gè)人的拒腐防變能力。二是認(rèn)真履行個(gè)人職責(zé)。按照黨風(fēng)廉政建設(shè)落實(shí)情況，努力做到制度之內(nèi)不缺位，制度之外不越位，切實(shí)履行好自己的工作職責(zé)。工作中，堅(jiān)持小事講風(fēng)格、大事講原則，努力按制度、按規(guī)定辦事，尤其是在負(fù)責(zé)資產(chǎn)、稽核和在建工程工作期間，做到嚴(yán)格把關(guān)、公道正派，杜絕了違紀(jì)違規(guī)事件的發(fā)生。三是注重協(xié)調(diào)配合。財(cái)務(wù)工作與公司其他部門都密切相關(guān)，在努力做好本職工作的基礎(chǔ)上，我積極配合公司及各兄弟部門的工作，與大家團(tuán)結(jié)一致、密切配合，圍繞中心、服務(wù)大局，確保了公司各項(xiàng)工作的順利推進(jìn)。

以上就是本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告，不當(dāng)之處還請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)指正。雖然在工作中取得了一定的成績(jī)，但是仍然有很多需要改進(jìn)和提升的地方。在以后的工作當(dāng)中，我會(huì)繼續(xù)認(rèn)真學(xué)習(xí)深入貫徹落實(shí)黨的精神，不斷提高自身各方面的綜合素質(zhì)，進(jìn)一步改進(jìn)完善工作方式方法，不斷加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理工作水平，爭(zhēng)取為公司的進(jìn)步和發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)! 【篇2】財(cái)務(wù)科副科長(zhǎng)個(gè)人工作總結(jié)

我始終保持共產(chǎn)黨員的本色，樹立正確的人生觀和價(jià)值觀，不斷提高思想境界，財(cái)會(huì)工作圍繞分局征費(fèi)大目標(biāo)做好資金調(diào)配，按照厲行節(jié)約、合理開支、綜合平衡、規(guī)范管理、全面提高的要求，堅(jiān)持財(cái)務(wù)核算與監(jiān)督并重的理念，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，不斷創(chuàng)新財(cái)會(huì)工作新思路，全分局財(cái)會(huì)工作邁上新臺(tái)階，得到了分局領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)主管部門的好評(píng)?，F(xiàn)將20xx年度總結(jié)如下：

一、注重理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，不斷提高自身的綜合素質(zhì)和領(lǐng)導(dǎo)能力

通過\"三個(gè)代表\"重要思想和xx屆四中、五中全會(huì)《決定》的深刻學(xué)習(xí)，我的理論水平有一定的提高，思想上得到一定的充實(shí)，黨性修養(yǎng)得到全面的鍛煉，在思想上、政治上、行動(dòng)上與上級(jí)保持高度一致。我堅(jiān)持理論和實(shí)踐相結(jié)合，嚴(yán)格要求自己做到老老實(shí)實(shí)做事、清清白白做人。加強(qiáng)黨章的學(xué)習(xí)與\"八榮八恥\"榮辱觀的教育相結(jié)合，從自身出發(fā)，不斷提高解決問題的能力和指導(dǎo)全局財(cái)會(huì)工作水平，在財(cái)會(huì)工作崗位遵守國(guó)家財(cái)經(jīng)法紀(jì)、廉潔自律。近年來全分局財(cái)會(huì)工作運(yùn)行良好。

二、履行職責(zé)，順利開展財(cái)會(huì)工作

一是以業(yè)務(wù)培訓(xùn)為要?jiǎng)?wù)，全面提高所站財(cái)務(wù)人員的綜合素質(zhì)，加強(qiáng)對(duì)基層單位新財(cái)務(wù)人員的培訓(xùn)工作，舉辦了二期所站會(huì)計(jì)、出納人員培訓(xùn)班，參訓(xùn)人員達(dá)40人，取得了良好效果。結(jié)合當(dāng)前新的財(cái)政政策和財(cái)務(wù)知識(shí)，統(tǒng)一講授部門預(yù)算與決算、政府采購(gòu)、財(cái)務(wù)內(nèi)控制度、票證管理等知識(shí)，取得了很好的效果。

二是規(guī)范財(cái)務(wù)核算，強(qiáng)化財(cái)務(wù)監(jiān)督。從提高\(yùn)"三費(fèi)\"征管水平出發(fā)，重點(diǎn)抓了規(guī)費(fèi)帳務(wù)處理、票證管理和協(xié)議包繳公司的賒欠規(guī)費(fèi)的督促整改。對(duì)各所短收費(fèi)款、壓票壓款、規(guī)費(fèi)收入串費(fèi)核算、收入不及時(shí)入帳等問題進(jìn)行督促整改。加強(qiáng)作廢票證及票據(jù)審核聯(lián)的稽核力度，檢查大型規(guī)費(fèi)公司進(jìn)行票款的賒欠清理工作。

三是加強(qiáng)摩托車養(yǎng)路費(fèi)委托代征工作的專項(xiàng)檢查，組織分局相關(guān)科室人員對(duì)各縣(市、區(qū))交通局的摩托車委托代征工作進(jìn)行了財(cái)務(wù)核算、票證管理、收入解款、票證核銷的專項(xiàng)檢查工作，針對(duì)部分單位存在的問題提出整改意見，做好了相應(yīng)帳務(wù)處理和銜接工作，使省廳的摩托車養(yǎng)路費(fèi)委托代征工作走向規(guī)范化。

三、強(qiáng)化部門預(yù)算，規(guī)范經(jīng)費(fèi)收支管理

20xx年以來，部門預(yù)算得到逐步深化和加強(qiáng)。我能從全分局實(shí)際出發(fā)，及時(shí)準(zhǔn)確地按上級(jí)要求編制部門預(yù)算，并將資金層層分解，完善了資金撥付程序，及時(shí)下?lián)芩靖黜?xiàng)資金，無克扣、截留和挪用現(xiàn)象，每年度末進(jìn)行公開和核對(duì)。對(duì)全分局的各類支出嚴(yán)格按照預(yù)算管理做到全局上下一盤棋，確保收入與支出按預(yù)算對(duì)比，逐月剖析部門預(yù)算的執(zhí)行情況，查找偏差并及時(shí)予以糾正，杜絕了各類支出的隨意性和不合理性。

四、全面加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范化，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)內(nèi)控制度

一年來，通過對(duì)所站的財(cái)會(huì)工作檢查，不斷夯實(shí)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作規(guī)范和財(cái)務(wù)管理工作規(guī)范，對(duì)部分單位存在的財(cái)務(wù)管理薄弱環(huán)節(jié)當(dāng)場(chǎng)下達(dá)限期整改意見，并進(jìn)行跟蹤落實(shí)，有效地起到了財(cái)務(wù)檢查、監(jiān)督、促進(jìn)提高的作用。此外，我還制定了適合全分局的《財(cái)務(wù)工作內(nèi)控制度》、《財(cái)務(wù)報(bào)帳程序規(guī)定》等下發(fā)執(zhí)行，激活了全分局的財(cái)務(wù)規(guī)范、內(nèi)控和制約機(jī)制，使財(cái)務(wù)規(guī)范化工作邁上一個(gè)新臺(tái)階。

從11月起，牽頭清理了職工各類津補(bǔ)貼、考核獎(jiǎng)勵(lì)、代征手續(xù)費(fèi)的發(fā)放，制定了統(tǒng)一實(shí)施辦法，實(shí)現(xiàn)了由所站上報(bào)，分局統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一審批、統(tǒng)一操作和集中代發(fā)，從而使各所、站全體干部職工的各類收入得到及時(shí)準(zhǔn)確的發(fā)放。

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇5】

我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新，努力實(shí)踐,建設(shè)上取得著成果。

一、隊(duì)伍建設(shè)

1.內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

2.深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《__公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。

3.繼續(xù)設(shè)立__市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了《市自來水公司20__計(jì)劃》與《市自來水公司20__訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施方案》，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料__。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4.營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5.本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇6】

20xx年以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各科室及各隊(duì)組的大力支持和積極協(xié)作下，調(diào)度室以提高“執(zhí)行力”為工作準(zhǔn)則，根據(jù)各級(jí)治理部門和公司的年度工作安排，結(jié)合調(diào)度室的工作實(shí)際，在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào)、調(diào)度等方面，充分發(fā)揮了指揮中心“上情下達(dá)，下情上傳”的作用。結(jié)合我公司各項(xiàng)生產(chǎn)規(guī)劃和工作安排仔細(xì)組織和指揮生產(chǎn)調(diào)度，順當(dāng)完成各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)，確保了安全工作的順當(dāng)進(jìn)展。

一、20xx年安全工作總結(jié)

(一)建立和健全了調(diào)度室各項(xiàng)制度，全體調(diào)度室人員，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制。

為了做好調(diào)度室的工作，爭(zhēng)創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，我們熟悉到必需要有較高的政治理論素養(yǎng)和分析解決問題的力量。定期組織全體工作人員仔細(xì)學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，明確了每個(gè)人的崗位責(zé)任，工作任務(wù)，做到分工明確，責(zé)任清楚。樹立高度的效勞意識(shí)，效勞態(tài)度熱忱、急躁、細(xì)致，為公司上下溝通供應(yīng)良好周到的效勞。仔細(xì)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高理論水平，與此同時(shí)常常深入實(shí)際，深入采掘一線，熟識(shí)生產(chǎn)狀況，把握第一手資料，準(zhǔn)時(shí)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)生產(chǎn)狀況。在調(diào)度工作中，調(diào)度室依據(jù)工作實(shí)際制定了調(diào)度室工作無間隙傳達(dá)和交接，對(duì)重點(diǎn)工作任務(wù)實(shí)行全程跟蹤安排解決。將總體目標(biāo)和工作內(nèi)容詳細(xì)化。日常工作中與調(diào)度對(duì)象建立良好有效的.溝通，做到固定任務(wù)傳達(dá)提前準(zhǔn)時(shí)精確、臨時(shí)任務(wù)做到說明具體無誤，安排合理，盡可能縮短工作任務(wù)完成的時(shí)間。仔細(xì)對(duì)待調(diào)度對(duì)象的詢問、合理要求及提出的建議，制造和諧的調(diào)度氣氛，以優(yōu)質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)的效勞、良好的工作作風(fēng)贏得了廣闊員工的支持。

(二)仔細(xì)做好調(diào)度會(huì)議記錄、整理睬議紀(jì)要，效勞于安全生產(chǎn)。

我們仔細(xì)組織好各種會(huì)議。無論是臨時(shí)性會(huì)議還是礦井各種例會(huì)，都嚴(yán)格根據(jù)礦領(lǐng)導(dǎo)的要求仔細(xì)組織，并準(zhǔn)時(shí)預(yù)備各種材料、報(bào)告。在各種會(huì)議召開之后，都準(zhǔn)時(shí)的按要求整理睬議紀(jì)要，以便使會(huì)議精神得以準(zhǔn)時(shí)的上傳下達(dá)。

(三)建立健全治理機(jī)制，完善調(diào)度室軟硬件建立。依據(jù)集團(tuán)公司關(guān)于加強(qiáng)調(diào)度指揮中心建立的有關(guān)文件和領(lǐng)導(dǎo)要求，建立健全了調(diào)度室各項(xiàng)治理機(jī)制和制度;按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化要求標(biāo)準(zhǔn)調(diào)度室各項(xiàng)專題記錄、報(bào)表、臺(tái)帳、總結(jié)等共40余項(xiàng)，有完整的原始記錄和檔案治理溝通，按時(shí)填寫圖表和牌版，調(diào)度資料定期歸檔保管。

(四)加強(qiáng)信息報(bào)送質(zhì)量，完善公文處理流程

一是信息力求又快又準(zhǔn)。準(zhǔn)時(shí)、精確、全面地為礦領(lǐng)導(dǎo)和公司報(bào)送信息。我們?cè)谛畔⒐ぷ髦信ψ龅健笆占畔⒌谝粫r(shí)間、報(bào)送信息第一時(shí)刻、處理信息第一時(shí)段”，確保信息快速報(bào)送。

二是督查力求落到實(shí)處。我們進(jìn)一步落實(shí)了督查制度，對(duì)各級(jí)治理部門及公司下發(fā)的重大決策、重要工作部署，重要會(huì)議、重要文件、重大打算事項(xiàng)的執(zhí)行，領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)等在基層單位的貫徹落實(shí)狀況，組織開展催促檢查，即傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，又反應(yīng)各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全礦上下政令暢通，較好地推動(dòng)了公司重大決策的落實(shí)和各工程標(biāo)任務(wù)的全面完成。

二、20xx年安全工作規(guī)劃

1、仔細(xì)貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各部門的貫徹落實(shí)狀況。

2、積極協(xié)作有關(guān)部門，著重解決影響均衡生產(chǎn)的問題和沖突，催促各單位檢查、落實(shí)，保證生產(chǎn)有秩序地進(jìn)展。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)調(diào)度室建立，按要求連續(xù)標(biāo)準(zhǔn)各類文件、記錄、臺(tái)帳、報(bào)表等填寫、上報(bào)、存檔工作，精確無誤地逐項(xiàng)、按時(shí)完成工作。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，全面提高調(diào)度人員的綜合素養(yǎng)，每月定期考核調(diào)度方面的學(xué)問，拓寬學(xué)問面，不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平，在學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)程措施及相關(guān)學(xué)問的狀況下，理論聯(lián)系實(shí)際，多深入采掘一線，調(diào)查討論，熟識(shí)生產(chǎn)狀況。

5、連續(xù)加強(qiáng)調(diào)度室軟件和硬件建立，組織實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)度室。

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇7】

20xx年，我公司在市委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的路線方針政策，深入開展實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，以“安全、高效、優(yōu)質(zhì)、文明”供水為目標(biāo)，緊緊圍繞供水服務(wù)這個(gè)中心工作，抓重點(diǎn)求突破，真抓實(shí)干、不斷創(chuàng)新。

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

1、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，領(lǐng)導(dǎo)作表率。公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨總支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

2、深入開展黨風(fēng)廉政，反腐倡廉建設(shè)。堅(jiān)持抓教育、不斷提高黨員及各層管理人員反腐倡廉的自覺性。公司黨總支部和各支部堅(jiān)持“三會(huì)一課”制度，公司的大小會(huì)議也經(jīng)常重溫“四大紀(jì)律”“八項(xiàng)要求”，常敲警鐘，防微杜漸。堅(jiān)持抓民主管理和科學(xué)決策。對(duì)公司的經(jīng)營(yíng)方針發(fā)展規(guī)劃、資本運(yùn)作、管理人員的選拔、大額資金的.使用等進(jìn)行反復(fù)研究、論證，按照民主議事的原則，實(shí)行班子集體討論決定。建立和健全制度，落實(shí)責(zé)任。公司與各科室簽訂了《北流市自來水公司實(shí)施黨風(fēng)廉政和反腐敗“一把手”工程責(zé)任書》。

3、繼續(xù)設(shè)立北流市自來水公司市民素質(zhì)教育學(xué)校，成立了相應(yīng)的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，規(guī)定周二、周五為公司全體干部職工學(xué)習(xí)時(shí)間，印發(fā)了學(xué)習(xí)資料1000多份。舉辦了學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”培訓(xùn)班，開辦了一期學(xué)習(xí)“四項(xiàng)監(jiān)督制度”宣傳專欄。

4、營(yíng)造寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境，建立激勵(lì)員工學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制。征訂了各類報(bào)刊雜志、學(xué)習(xí)刊物22種供廣大員工學(xué)習(xí)閱讀。

5、本月底，公司女工到市計(jì)生站進(jìn)行婦檢，婦檢率達(dá)100%。

二、深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提高供水服務(wù)理念

1、今年來，在各級(jí)黨委、政府和上級(jí)部門的部署下，開展了學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，通過組織學(xué)習(xí)討論，寫心得體會(huì)，廣大員工對(duì)城市供水服務(wù)理念有了更高的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)了服務(wù)意識(shí)和責(zé)任感。

2、不斷完善管理制度，降損增效，一方面加強(qiáng)輸差管理、降低供水成本和水損；另一方面，加強(qiáng)抄表收費(fèi)；再者，加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)、個(gè)體的稽查，特別對(duì)洗浴、餐飲、洗車、旅業(yè)等用水戶的檢查。

3、加強(qiáng)內(nèi)控機(jī)制，提高服務(wù)質(zhì)量。不斷健全完善管理制度；采取定期和不定期的形式、對(duì)各個(gè)崗位的學(xué)習(xí)、工作情況進(jìn)行了100多次的督查，使供水企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量不斷提升。

三、常抓安全生產(chǎn)，防止安全事故發(fā)生

長(zhǎng)期以來，公司就非常重視安全生產(chǎn)工作，成立了安全生產(chǎn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作措施。特別是最近的強(qiáng)降雨天氣頻發(fā)，公司各領(lǐng)導(dǎo)高度重視，高度警惕，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面防范安全事故發(fā)生。

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇8】

轉(zhuǎn)眼就這樣結(jié)束了，在一年的工作中，我們自來水公司全體職工都在緊張的工作中度過。不斷的發(fā)展下，我有了更好的進(jìn)步。為了讓全縣人們喝上最安全放心的自來水，我們自來水公司全體員工一年的努力沒有白費(fèi)。在今后的工作中，我繼續(xù)做好我們自來水公司的工作，這是我最起碼的要求，也是最基本的要求?，F(xiàn)將個(gè)人年終總結(jié)如下：

一、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。

為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從7月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

二、完善制度加強(qiáng)管理

1.以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的`工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2.依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》XX份，發(fā)放繳費(fèi)卡XX余張，改表到戶XX戶。

3.公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

4.帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

三、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)公司不斷提高干部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提高干部職工的素質(zhì)教育放在首位。

公司高度重視班子自身建設(shè)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

四、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1.安裝工程：1-10月完成工程產(chǎn)值：XX萬元

2.供水：1-10月供水總量為：154萬立方，水損失率達(dá)：20%，經(jīng)普查，用水戶為：XX戶，用水人口約：XX萬人。

3.維修服務(wù)站：全年總收入：XX元，上門維修服務(wù)XX余起，其中8小時(shí)外的維修工作XX余起。

五、管網(wǎng)更新改造情況

1.改造供水主管全長(zhǎng)安裝941米，其中dn110pe管：631米，dn90pe管：29米，dn63pe管：281米，投資約92429元。

2.改造高灘片區(qū)供水主管全長(zhǎng)安裝4787米，其中dn1xxxx無縫管：47米，dn65-80無縫管：480米，dn110pe管：1360米，dn90pe管：370米，dn63pe管：230米，dn32pe管：1730米，dn20pe管：570米，投資約33 6506元。

3.協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

六、存在問題

1.這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想教育素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高;在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距;創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高;改表到戶工作仍需加大力度。

2.我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3.縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4.公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5.XX片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

在今后的工作中，公司將在主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè);牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)承諾;以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)!

自來水公司的發(fā)展還要繼續(xù)不斷的努力。不斷的經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，我們縣的自來水水源由于我們保護(hù)得力，并沒有受到工業(yè)的污染，這是人民喝上放心自來水的最起碼的要求。我們自來水全體干部職工將謹(jǐn)記為人民服務(wù)的原則，做好我們的工作，在不斷的前進(jìn)和發(fā)展中取得最好的工作成果!

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇9】

20xx年，在縣委、政府爸鞴懿棵諾惱妨斕枷攏救險(xiǎn)婀岢孤涫檔車氖糯缶瘢艚粑乒┧裾飧鮒行墓ぷ鰨ブ氐闈笸黃疲孀ナ蹈?jìng)恽矚g洗蔥攏鑫拿鶻ㄉ樅〉昧訟災(zāi)曬

一、以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)

公司不斷提部職工隊(duì)伍素質(zhì)是做好供水工作的根本保證，公司牢牢抓住隊(duì)伍建設(shè)不放松，始終把提部職工的素質(zhì)教育放在首位。公司黨支部把“抓好班子、帶好隊(duì)伍”作為黨建工作的重中之重，高度重視班子自身建設(shè)，在狠抓黨風(fēng)廉政建設(shè)的同時(shí)，帶動(dòng)公司工、青、婦并結(jié)合“規(guī)范黨支部”創(chuàng)建活動(dòng)，進(jìn)一步完善了原有的規(guī)章制度，并提出“凡是要求職工做到的，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部要首先做到”，領(lǐng)導(dǎo)班子成員和黨員干部必須在三個(gè)文明建設(shè)中起表率作用。

二、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況

1、安裝工程：1—10月完成工程產(chǎn)值：xxx萬元

2、供水：1—10月供水總量為：xxx萬立方，水損失率達(dá)：xx%，經(jīng)普查，用水戶為：6541戶，用水人口約：2。98萬人。

3、維修服務(wù)站：全年總收入：xxx元，上門維修服務(wù)500余起，其中8小時(shí)外的維修工作50余起。

三、管網(wǎng)更新改造情況

1、改造xx供水主管

全長(zhǎng)安裝941米，其中xx管：631米，xxx管：29米，xxx管：281米，投資約xxx元。

2、改造高灘片區(qū)供水主管

3、協(xié)助萬泰公司第一工程處完成一泵房至二泵房的供水主管安裝。

四、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象

由于城市建設(shè)的不斷發(fā)展，用水戶交費(fèi)難等歷史遺留問題，公司從中看到了改進(jìn)服務(wù)方式的方向。為真正做到為民解憂，為民辦實(shí)事，公司從20xx年x月開始加大了抄表到戶工作力度，并投入大量資金購(gòu)進(jìn)電腦軟件收費(fèi)系統(tǒng)，并同時(shí)對(duì)各科室改進(jìn)了辦公環(huán)境，更加提高職工對(duì)外服務(wù)工作效率。

五、完善制度加強(qiáng)管理

1、以公司《章程》和作風(fēng)建設(shè)為指導(dǎo)，補(bǔ)充完善了公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，特別是上班制度和工作態(tài)度，更加體現(xiàn)了公司各部門的工作紀(jì)律和工作態(tài)度管理。

2、規(guī)范水政管理，加強(qiáng)執(zhí)行國(guó)務(wù)院《城市供水條例》的力度，20xx年依法簽訂《供水收費(fèi)協(xié)議書》1480份，發(fā)放繳費(fèi)卡6200余張，改表到戶1480戶。

3、20xx年公司認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，把創(chuàng)建活動(dòng)納入到日常服務(wù)工作中，通過公司各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按制進(jìn)行服務(wù)，急用戶所需，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定。

4、帶動(dòng)工、青、婦認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)法律，維護(hù)職工的合法權(quán)益，調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議，關(guān)心職工疾苦，上門慰問離退傷病職工，并組織職工開展有益于身心健康的各項(xiàng)活動(dòng)。

六、存在問題

1、這一年我們雖然取得了一定的成績(jī)，但同時(shí)我們應(yīng)清醒地看到存在不足之處，干部職工的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高；在服務(wù)質(zhì)量上離行風(fēng)建設(shè)的要求還有一定差距；創(chuàng)建“叫得響、站得住、傳得開”的.知名服務(wù)品牌工作還有待進(jìn)一步提高；改表到戶工作仍需加大力度，

2、我公司屬買水經(jīng)營(yíng)，在城市建設(shè)和經(jīng)濟(jì)建設(shè)不斷發(fā)展的今天，供水經(jīng)營(yíng)價(jià)格一直偏低。

3、縣城洗街、灑水及綠化用水一直無法正確計(jì)量，城區(qū)各公廁用水無專人管理用水浪費(fèi)太大。

4、公司因無自己的水廠，以現(xiàn)在的職工人數(shù)，目前工作在人員安排方面空閑太多，收入和支出存在一定壓力。

5、高灘片區(qū)用水需經(jīng)兩次加壓才能正常供水，其水費(fèi)價(jià)格目前沒有解決。

七、明年工作計(jì)劃

（一）加強(qiáng)管理，減少水損，提高供水效益

由于我縣是通過買水再經(jīng)營(yíng)的公司。在這樣的情況下，只有強(qiáng)化和完善管理體系，全力降低水耗，把管網(wǎng)管理和水損問題作為公司的生命來抓，這樣才能有效地提高經(jīng)濟(jì)效益，為此我公司明年重點(diǎn)做好以下三個(gè)方面的工作：

1、提高公司整體的供水管理和專業(yè)技能水平，積極響應(yīng)省供水協(xié)會(huì)組織的各項(xiàng)給水專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，繼續(xù)派送員工參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)供水管理，供水新技術(shù)等內(nèi)容，使我公司的管理和發(fā)展跟上新形勢(shì)。

2、做好水表管理工作，不定期進(jìn)行檢查水表，對(duì)各片區(qū)的水表安裝時(shí)間要掌握，如發(fā)現(xiàn)水表?yè)p壞或運(yùn)轉(zhuǎn)不正常的就立即更換，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，提高供水效益。

3、做好給水管網(wǎng)的維修、維護(hù)工作，保證安全供水。在接到報(bào)漏電話或消息后，搶修人員30分鐘內(nèi)到場(chǎng)，并做到小修不過夜，大修連續(xù)作戰(zhàn)直到通水為止，做到搶修率達(dá)100%。搶修人員確保按時(shí)完成搶修工作，減少公司的經(jīng)濟(jì)損失，盡量不影響群眾的生產(chǎn)生活用水。

（二）配合我縣城市建設(shè)，加大老化給水管道的改造力度，完善供水主管網(wǎng)

為適應(yīng)我縣的發(fā)展，實(shí)現(xiàn)合理化供水。20xx年我公司準(zhǔn)備計(jì)劃鋪設(shè)一定的給水管道，逐步完善我縣供水主管網(wǎng)，切實(shí)做到開發(fā)到那里水就通到那里。明年規(guī)劃改造鋪設(shè)的主要管道工作有：

1、在田壩片區(qū)朝陽(yáng)路路段，鋪設(shè)一條給水管，連通十八米街供水主管，全面提高我縣供水壓力和用戶用水保證。

2、在xx橋鋪設(shè)一條xx給水管至向家壩鎮(zhèn)至xx。

3、加快高灘給水工程的完善速度，抓好工程質(zhì)量和工期，在明年解決全面正常通水。

4、繼續(xù)加大力度改造城區(qū)老化的給水支管，提前達(dá)到我縣正常供水的目標(biāo)。我公司計(jì)劃準(zhǔn)備更換中嘴、沙坪等片區(qū)老化的給水管道。

5、積極配合主管部門搞好老城區(qū)的規(guī)劃建設(shè)拆遷工作。

在今后的工作中，公司將在縣委、政府及主管部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，繼續(xù)以人為本，狠抓隊(duì)伍建設(shè)；牢記“服務(wù)群眾，奉獻(xiàn)社會(huì)”的宗旨，突出重點(diǎn)，狠抓服務(wù)；樹立科學(xué)發(fā)展觀，以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度做好供水服務(wù)工作，為供水文明行業(yè)建設(shè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)，為社會(huì)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，為xx縣城的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇10】

計(jì)量科2018年年度工作總結(jié)

按照區(qū)局2018年計(jì)量

4、積極開展能源計(jì)量幫扶活動(dòng)。一是6月份我局到百色銀海鋁業(yè)有限公司舉行“能源計(jì)量服務(wù)工程”啟動(dòng)儀式，組織重點(diǎn)用能單位、市級(jí)有關(guān)部門和技術(shù)機(jī)構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)人員觀摩企業(yè)能源計(jì)量工作，市政府領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的能源計(jì)量工作給予肯定。有關(guān)企業(yè)圍繞我局部署的“開展能源計(jì)量服務(wù)工程”的活動(dòng)要求，進(jìn)一步提高對(duì)能源計(jì)量管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，計(jì)量檢測(cè)工作水平得到了迅速提高，發(fā)揮了計(jì)量工作在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的作用，能源計(jì)量工作逐步走上了規(guī)范化、科學(xué)化和程序化發(fā)展軌道，先后有蘋果鋁業(yè)等25家企業(yè)完善了計(jì)量組織機(jī)構(gòu)，形成了縱向到底、橫向到邊、自上而下、層層展開的能源計(jì)量網(wǎng)絡(luò)格局。二是幫助32家企業(yè)建立能源計(jì)量

創(chuàng)建國(guó)家衛(wèi)生城市是一項(xiàng)長(zhǎng)期性、復(fù)雜性系統(tǒng)工程。設(shè)及范圍廣，必須著眼于全局、著眼于整體。我公司創(chuàng)衛(wèi)工作在縣創(chuàng)衛(wèi)辦的統(tǒng)一指揮下，在我公司黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)衛(wèi)生改革發(fā)展全局，全員動(dòng)員、全員動(dòng)手，克難攻堅(jiān)、真抓實(shí)干，努力推進(jìn)衛(wèi)生改革

與發(fā)展，各項(xiàng)衛(wèi)生工作取得了較好的成績(jī)。 一、成立了創(chuàng)衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。 組 長(zhǎng)：x 副組長(zhǎng)：x 成 員：xxxx 公室主任：x 二、根據(jù)公司的實(shí)際逐步改善公司的衛(wèi)生條件，保證一定的經(jīng)費(fèi)投入。 1、抓好愛國(guó)衛(wèi)生和健康教育，提升文明素質(zhì)。積極參與衛(wèi)生單位創(chuàng)建活動(dòng)，認(rèn)真組織愛國(guó)衛(wèi)生月活動(dòng)，開展春、秋兩季滅鼠、滅蟑和夏季蚊蠅的投藥行動(dòng)，消除四害孳生地，降低四害密度；扎實(shí)抓好本單位及所屬區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；積極引導(dǎo)形成良好衛(wèi)生習(xí)慣，廣泛開展衛(wèi)生習(xí)慣溫馨提示，逐步形成講究衛(wèi)生，遵守秩序的社會(huì)公德意識(shí)和文明、科學(xué)、健康的生活方式。發(fā)揮黨員共青團(tuán)、工會(huì)的作用，并配合街道、社區(qū)等組織開展市容環(huán)境衛(wèi)生法律法規(guī)的宣傳教育，增強(qiáng)廣大群眾的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí)。

2、開展了所屬區(qū)域和本單位綜合整治，努力提升單位形象。要認(rèn)真負(fù)責(zé)所屬區(qū)域亂拉掛、亂吐扔、亂貼寫、等現(xiàn)象，配合有關(guān)部門清理門店招牌，拆除違章廣告牌，鏟除牛皮癬。

3、抓好本單位及所包路段整治工作。協(xié)同有關(guān)部門認(rèn)真落實(shí)門前三包責(zé)任制，治理八亂(亂堆亂放、亂貼亂畫、亂搭亂建、亂掛衣服、亂設(shè)攤點(diǎn))及占道經(jīng)營(yíng)等，規(guī)范廣告招牌，拆除違章建筑，維修環(huán)衛(wèi)設(shè)施以及除四害工作；組織開展督促檢查，確保了目標(biāo)任務(wù)的完成。 4、加強(qiáng)員工日常衛(wèi)生行為習(xí)慣的教育，積極防治常見病、傳染病的發(fā)生，并對(duì)每位員工進(jìn)行體檢。

3、公司每季度初劃出一定經(jīng)費(fèi)開展創(chuàng)衛(wèi)工作。主要用于添置器械、藥品、除四害殺蟲劑、廁所的殺菌、消毒劑、除臭液，添置衛(wèi)生清潔的工具，完善員工的衛(wèi)生設(shè)施、設(shè)備等。

4、利用各種會(huì)議，加強(qiáng)員工日常衛(wèi)生行為習(xí)慣的教育，定期召開各班組會(huì)議?？偨Y(jié)各班組的衛(wèi)生情況，指出存在的問題，得出今后注意的事項(xiàng)。

5、將公司的公共衛(wèi)生區(qū)和所負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)劃分各班負(fù)責(zé)清潔，并由專人檢查評(píng)分。

6、對(duì)公司廁所安排專人負(fù)責(zé)，早、晚沖洗，定期消毒、除臭。

一、政治思想表現(xiàn)

我一貫擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)_黨的領(lǐng)導(dǎo)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義，毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹黨的三個(gè)代表的重要思想。始終堅(jiān)信只有社會(huì)主義才能建設(shè)好中國(guó);只有緊密地團(tuán)結(jié)在黨中央周圍，堅(jiān)持改革開放，走有中國(guó)特色的社會(huì)主義道路，中國(guó)才有前途。我還利用各種場(chǎng)合教育學(xué)生，以人人愛美，追求完善，追求完美、共產(chǎn)主義就是最完善、最完美的社會(huì)制度等淺顯道理，說服教育學(xué)生。 我長(zhǎng)期堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的思想政治素質(zhì)，學(xué)習(xí)《教育法》、《教師法》，按照《教師職業(yè)道德規(guī)范》嚴(yán)格要求自己，奉公守法，遵守社會(huì)公德。忠誠(chéng)人民的教育事業(yè)，為人師表。堅(jiān)持一切為了學(xué)生，為了一切的學(xué)生，為了學(xué)生的一切，樹立正確的人才觀，重視對(duì)每個(gè)學(xué)生的全面素質(zhì)和良好個(gè)性的培養(yǎng)，不用學(xué)習(xí)成績(jī)作為唯一標(biāo)準(zhǔn)來衡量學(xué)生，與每一個(gè)學(xué)生建立平等、和諧、融洽、相互尊重的關(guān)系，關(guān)心每一個(gè)學(xué)生，尊重每一個(gè)學(xué)生的人格，努力發(fā)現(xiàn)和開發(fā)每一個(gè)學(xué)生的潛在優(yōu)秀品質(zhì)，堅(jiān)持做到不體罰或變相體罰學(xué)生。正確處理教師與學(xué)生家長(zhǎng)的關(guān)系，在與家長(zhǎng)聯(lián)系上相互探究如何使學(xué)生發(fā)展的方法、措施。

我還積極參加各類政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)水平。尊敬師長(zhǎng)，團(tuán)結(jié)同志，服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。 二、教學(xué)工作

我教學(xué)工作態(tài)度端正，不拈輕怕重，積極主動(dòng)地承擔(dān)教學(xué)任務(wù)，遵守教學(xué)紀(jì)律，按照教學(xué)規(guī)律認(rèn)真?zhèn)湔n，認(rèn)真授課，認(rèn)真批改作業(yè)，認(rèn)真輔導(dǎo)和考核，讓學(xué)生學(xué)有所獲，學(xué)有所成，教學(xué)效果好，深得領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、家長(zhǎng)的好評(píng)。

第一，仔細(xì)研究教學(xué)大綱，針對(duì)教學(xué)對(duì)象制定教學(xué)計(jì)劃。教學(xué)計(jì)劃是所教學(xué)科的總體設(shè)計(jì)，是搞好教學(xué)工作的前提。幾年來，我所教授的對(duì)象有普通中專班，有成人短訓(xùn)班。針對(duì)其特點(diǎn)，前者注重實(shí)踐性教學(xué)，后者注重理論教學(xué)。

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇11】

客戶服務(wù)中心服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

自來水公司客戶服務(wù)中心以用戶滿意為標(biāo)準(zhǔn)，以“誠(chéng)信服務(wù)、保障供水”為經(jīng)營(yíng)理念，必須樹立為用戶服務(wù)的思想，遵守以下行為規(guī)范：

1、客服人員必須熱愛本職工作，具有較高的政治、思想素質(zhì)和專業(yè)素質(zhì)，嚴(yán)格遵守自來水公司的各項(xiàng)規(guī)章制度及《條例》的學(xué)習(xí)，具有良好的職業(yè)道德。

2、受理過程中，電話鈴響應(yīng)及時(shí)應(yīng)答，先致您好，然后自報(bào)單位，不得無故拒絕接聽用戶電話，嚴(yán)禁生、冷、硬、頂現(xiàn)象的發(fā)生?？头藛T在受理電話時(shí)要做到文明用語(yǔ)、熱情受理，誠(chéng)實(shí)守信，言行一致，待人熱心，工作細(xì)心，服務(wù)真心。

3、客服人員在崗工作時(shí)必須著裝整齊，不從事與工作無關(guān)的事情，受理用戶過程中不準(zhǔn)撥打和接聽私人電話，保持室內(nèi)及臺(tái)面整潔。

4、客服人員嚴(yán)格遵守24小時(shí)值班制度，隨時(shí)受理用戶提出的問題。做好來話登記制度，對(duì)每個(gè)電話都要按要求逐項(xiàng)填寫并做好來話的分析工作，對(duì)反映的問題要在三日內(nèi)對(duì)用戶進(jìn)行反饋。

5、電話受理人員要確保準(zhǔn)確回答用戶咨詢，不得以任何理由或借口推諉用戶，及時(shí)向用戶反饋辦理結(jié)果，回答用戶問題要簡(jiǎn)明扼要，不該說的不說，對(duì)不清楚或不了解的用戶提問不要輕易回答，對(duì)于值班過程中出現(xiàn)處理不好或解決不了的問題需及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，做好上情下達(dá)，下情上報(bào)。

6、用戶來訪時(shí)實(shí)行“站立式服務(wù)”，耐心解答，語(yǔ)言親切，認(rèn)真記錄，做到事事有結(jié)果，件件有回音。

7、服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，按時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，做到工作積極主動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高自身素質(zhì)。

自來水公司工作總結(jié)報(bào)告【篇12】

自來水公司保督察科副科長(zhǎng)述職報(bào)

告

自來水公司保督察科副科長(zhǎng)述職報(bào)告2007-02-09 07:40:0

4各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同志大家好！

去年四月份，我?guī)е笈魏妥非?、伴著期望和理想?yún)⒓恿斯局袑痈刹扛?jìng)爭(zhēng)上崗演說，被聘為安保督察科副科長(zhǎng)，在一年的實(shí)踐工作中，我能緊緊圍繞公司的目標(biāo)和任務(wù)，認(rèn)真履行《安保督察科長(zhǎng)職責(zé)》。做到抓工作有思路，有創(chuàng)新。在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下，經(jīng)過自己不懈的努力，工作上取得了顯著的成績(jī)，較好地完成了年度各項(xiàng)工作任務(wù)和工作目標(biāo)，二○○四年度，我被公安局評(píng)為治安保衛(wèi)工作先進(jìn)個(gè)人，公司被評(píng)為保衛(wèi)工作先進(jìn)集體，在安保戰(zhàn)線上，我奉獻(xiàn)了-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

不少的汗水和勞動(dòng)，下面我從四個(gè)方面對(duì)聘任后的工作進(jìn)行述職，不到之處，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

一、認(rèn)真學(xué)習(xí)、刻苦研究，不斷提高管理水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)

×年以來，我能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和“三個(gè)代表”重要思想，自覺執(zhí)行黨的路線、方針政策，尤其在今年七月份開始在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中自己能夠調(diào)整心態(tài)，以積極的態(tài)度參加活動(dòng)，先后學(xué)習(xí)了《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》。英雄、勞模的先進(jìn)事跡和“三個(gè)代表”的重要文獻(xiàn)，書定心得筆記篇萬多文字，撰寫學(xué)術(shù)文章篇，通過系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)，自己能夠樹立正確的世界觀、人生觀和道德觀，在自查自糾階段，能找準(zhǔn)自己工作中存在的問題和不足；同時(shí)制定了相應(yīng)的整改措施，為了適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要，我還堅(jiān)持利用業(yè)余時(shí)間和雙休日自學(xué)業(yè)務(wù)知識(shí)，先后學(xué)習(xí)了《中華人民共和國(guó)安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國(guó)企業(yè)、事業(yè)單位-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

治安保衛(wèi)條例》和《危險(xiǎn)化學(xué)品管理?xiàng)l例》等十幾部法律法規(guī)，先后次參加了相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，并將自己所學(xué)的業(yè)務(wù)知識(shí)與具體工作相結(jié)合。年以來，由安保督察科牽頭，行后制做了各種制度牌操作規(guī)程和相關(guān)人員職責(zé)，牌字共塊下發(fā)到各部門，對(duì)部門重點(diǎn)場(chǎng)所定期進(jìn)行安全檢查，安全分析，尤其是兩年的高峰供水工作中，我們開展了各種安全宣傳教育活動(dòng)，建立健全特種情況下的各種預(yù)案，確保了制水生產(chǎn)線安全、文明高效低砂地運(yùn)營(yíng)，安全責(zé)任事故實(shí)現(xiàn)了零記錄。

二嚴(yán)格訓(xùn)練、嚴(yán)格要求，建設(shè)一支思想作風(fēng)過硬的治安保衛(wèi)工作隊(duì)伍

去年四月份，我被聘為安保督察科副科長(zhǎng)，作為一個(gè)部門負(fù)責(zé)人，應(yīng)該緊緊圍繞公司的中心工作，履行好自己職責(zé)，在公司改革的進(jìn)程中，我能站在改革工作前沿，思想上、行動(dòng)上與公司的制度和政策保持高度一致，今年，公司在與職工簽訂事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的過程中，-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

由于各種原因，一度時(shí)間上訪要求解決矛盾的人員很多，各種矛盾錯(cuò)綜復(fù)雜，在這種環(huán)境下，我們安?？萍纫S護(hù)好全公司的穩(wěn)定，又要做好部門的職工教育工作，在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，我們都在第一時(shí)間內(nèi)將上級(jí)會(huì)議精神傳達(dá)到每個(gè)職工，以保大局穩(wěn)定為前提，教育職工不越級(jí)上訪、鬧事，較好地保障了內(nèi)部團(tuán)結(jié)和穩(wěn)定。在組織建設(shè)上，年初在制定計(jì)劃時(shí)，做到高起點(diǎn)計(jì)劃、高標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)，主要做了這幾方面的工作。

一是根據(jù)安?？扑莆盏馁Y料，結(jié)合社會(huì)治安和公司內(nèi)部的具體情況，我們聘請(qǐng)了全公司在不同崗位名骨干為秘密的治安保衛(wèi)力量，明確了他們的職責(zé)和分工范圍，確保了公司的治安保衛(wèi)工作的順利進(jìn)行。

二是針對(duì)公司北門生活區(qū)治安形勢(shì)復(fù)雜多變的實(shí)際，我們聘請(qǐng)了生活區(qū)具有一定影響力，有組織指揮能力名老同志組成調(diào)解委員會(huì)，協(xié)助調(diào)解生活區(qū)居民的矛盾和糾紛，為建設(shè)和諧水司，創(chuàng)-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

建文明小區(qū)發(fā)揮了較好的作用。

三是針對(duì)公司年底年初人員變化大的實(shí)際，我們牽頭及時(shí)調(diào)整“治安保衛(wèi)，安全生產(chǎn)管理網(wǎng)絡(luò)”對(duì)已經(jīng)不在位、調(diào)動(dòng)工作崗位治安保衛(wèi)、安全生產(chǎn)管理人員及時(shí)補(bǔ)充和調(diào)整，使治安保衛(wèi)工作組織到位，措施到位。年初在制定工作目標(biāo)時(shí)，要求各個(gè)層次都簽訂好《治安保衛(wèi)安全生產(chǎn)責(zé)任狀》，實(shí)行上級(jí)抓下級(jí)，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)管理體制，明確部門負(fù)責(zé)人為部門的第一責(zé)任人，安全指標(biāo)考核實(shí)行一票否決制，由于各項(xiàng)制度的出臺(tái)和安全責(zé)任的落實(shí)年以來，設(shè)備出現(xiàn)一起責(zé)任事故。

三、突出重點(diǎn)，做好基礎(chǔ)性的工作，嚴(yán)密防范

安保督察科的神圣使命就是要使全公司安全、穩(wěn)定，營(yíng)造一個(gè)“秩序好、發(fā)案少、平安、穩(wěn)定”氛圍，如果做不好這項(xiàng)工作就會(huì)直接影響到企業(yè)的生存和發(fā)展，既然我們勇挑了這個(gè)重?fù)?dān)，每時(shí)每刻都做了保持清醒的頭腦，提高警惕，-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

嚴(yán)密防范。

一是突出了重點(diǎn)部位的防范工作，年以來，我們對(duì)公司倉(cāng)庫(kù)、微機(jī)房、制水廠濾池、加氯間、配電房、等場(chǎng)合分等級(jí)進(jìn)行小時(shí)監(jiān)控，加強(qiáng)門衛(wèi)和值班人員檢查和督查，發(fā)現(xiàn)問題立即整改，在分管經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持定期對(duì)各部門進(jìn)行安全檢查和夜間督查，先后次下發(fā)了《安全整改通知單》，增設(shè)了安裝公司倉(cāng)庫(kù)值班室。針對(duì)性安裝公司和管線年、施工人員分散安全工作難抓的實(shí)際，對(duì)這兩個(gè)部門實(shí)行跟蹤管理，要求部門安全員實(shí)行日?qǐng)?bào)制度。較好地保障了人人、時(shí)時(shí)、處處有人管、有人問。

對(duì)公司的重點(diǎn)場(chǎng)所我們制做了塊安全監(jiān)控警示牌和警示語(yǔ)上墻，時(shí)刻提醒相關(guān)人員按照規(guī)程進(jìn)行操作，建立健全好各級(jí)各類人員工作臺(tái)賬，定期進(jìn)行分析和總結(jié)，以現(xiàn)問題立即整改，確?！叭朔?、物防、技防”到位，保證公司發(fā)展平安、穩(wěn)定。

二是落實(shí)流動(dòng)人口管理制度，建立-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

流動(dòng)人口的檔案和相關(guān)資料，實(shí)行信息傳遞和傳送制度。年度，我們接到生活區(qū)舉報(bào)，有一暫住人口用汽車專門從事液化氣運(yùn)輸，造成生活區(qū)的極大事故隱患，因此，我們及時(shí)采取了強(qiáng)制措施，下發(fā)通知，限制該車輛駛?cè)肷顓^(qū)經(jīng)營(yíng)，有效地消滅了事故隱患。在流動(dòng)人員管理中，我們又對(duì)每個(gè)租住戶一個(gè)不漏一個(gè)不拉逐個(gè)登記造冊(cè)，報(bào)送派出所備案，同時(shí)了解租住戶的生活、工作，收入、外交和社會(huì)關(guān)系等情況，掌握了第一手基礎(chǔ)資料，對(duì)控制犯罪、預(yù)防犯罪起到了較好的積極作用。

四、團(tuán)結(jié)同志，以身作則，率先垂范，帶領(lǐng)部門圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

競(jìng)爭(zhēng)上崗后，我非常注重個(gè)人的思想作風(fēng)建設(shè)，擔(dān)率地講要求別人做到的自己首先做到，凡事以身作則，身體力行，由于治安保衛(wèi)工作的特殊性，我在各方面都嚴(yán)于律已，自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，善于做學(xué)習(xí)的帶頭人，工作的帶頭人、生活的帶頭人，做群眾的-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

榜樣和貼心人。年以來，我無論是開安全檢查、開會(huì)集訓(xùn)、辦事都做到先請(qǐng)示后工作，不拿不貪公家一分錢，在勞動(dòng)紀(jì)律督查時(shí)，自己嚴(yán)格要求，做到公平、公正，有時(shí)遇到有的同志要求特殊照顧或是請(qǐng)吃請(qǐng)喝，我都婉言謝絕，耐心說服教育，用自己的模范行動(dòng)維護(hù)公司規(guī)章制度的尊嚴(yán)。平時(shí)做到同部門的團(tuán)結(jié)一致，堅(jiān)決完成領(lǐng)導(dǎo)交給予的各項(xiàng)工作任務(wù)。今年月份，公司集資還貸任務(wù)下發(fā)到部門，我們積極將部門的目標(biāo)分解到每個(gè)人，讓大家想方設(shè)法，確保任務(wù)的完成，在部門同志共同努力下，今年圓滿完成了萬的集資任務(wù)，為自來水公司的發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

以上是我任職以來的主要成績(jī)，但在具體工作中還存在著許多不足。尤其是在管理工作中存在老好人思想；關(guān)心群眾生活還不夠細(xì)致、周到，工作中有時(shí)還有急躁情緒；在以后的工作，我將繼續(xù)的努力學(xué)習(xí)，努力提高理論水平和業(yè)務(wù)技能，針對(duì)公司發(fā)展過程中，出現(xiàn)-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

的新情況，新問題進(jìn)行認(rèn)真細(xì)致分析研究，在分管經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)安保督察科全體同志共同做好管理和服務(wù)工作，以一流的工作干勁和熱情譜寫自來水公司治安保衛(wèi)工作的新篇章。

以上是我的述職報(bào)告，請(qǐng)予審議

述職人：

二○○五年十一月

-，管理類，工作總結(jié)類，工作計(jì)劃類文檔，下載--

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