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為確保藥品質量,滿足用藥需求,保證人民群眾用藥安全、快捷、方便、有效;堅持質量優(yōu)先、價格合理、保證用藥的原則,我公司鄭重做出以下承諾:
一:嚴格遵守國家藥品管理相關政策和法規(guī),和收貨方簽訂的質量保證協(xié)議書,依法經營。
二:保證藥品質量,確保藥品安全。如供應假冒偽劣藥品造成損失的,自愿賠償一切損失,并承擔相關法律責任。
三:按照發(fā)票管理有關規(guī)定開具增值稅專用發(fā)票或者增值稅普通發(fā)票(以下統(tǒng)稱“發(fā)票“),項目要求填寫齊全。匯總開具發(fā)票的,使用增值稅發(fā)票管理新系統(tǒng)開具清單。
四:我公司必須給供貨客戶提供本公司全套證件資質,客戶在采購我公司藥品時,需提供本醫(yī)療機構(藥店)的資質證件。對于無證客戶(個人)概不銷售我公司藥品。
五:我公司建立真實完整的配送記錄。配送記錄必須注明藥品的通用名稱、劑型、規(guī)格、批號、有效期、生產廠商、購(銷)貨單位、購(銷)貨數(shù)量、購(銷)貨價格、購(銷)貨日期等內容。
六:對于我公司提供的藥品不符合質量標準,客戶有權根據(jù)有關藥檢機構出具的質檢證明材料將有關藥品退回,如雙方能夠共同確認藥品存在的明顯質量問題時,客戶即可退回給我公司,我公司須給予調換,并按承諾調換的品種和時間,按時送達。
七:我公司在配送時提供的隨貨通行(藍聯(lián))單,隨貨通行單原件、實貨,二者批號一致,每個批次的藥品都附帶同批次的藥品的檢驗報告書。
承諾公司:法人代表:業(yè)務員:
年
月
日
甲方: (訂貨方)
乙方: (供貨方)
甲、乙雙方本著真誠合作、共同發(fā)展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產品“綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊”的質量滿足甲方要求,
防止因產品質量問題對甲、乙雙方造 成損失,經雙方友好協(xié)商,簽訂本承諾書:
乙方應為具有合法資質的保健品生產企業(yè), 并向甲方提供 《保健品生產許可證》 、 《衛(wèi)生許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件加蓋企業(yè)公章及企業(yè)法人身份證復印件。
1.乙方在原料采集過程中必須符合國家相關法律、法規(guī),對每批次原料應出具質量檢 驗合格手續(xù)。
2.產品在生產過程中乙方必須嚴格按照保健食品生產工藝及質量標準要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時應出具質量合格檢驗報告。
3.甲方在產品銷售過程中,若有關政府部門抽檢產品質量出現(xiàn)不合格情況,由此造成 的一切經濟損失全部由乙方負責。
1.膠囊包裝應符合國家保健食品包裝質量要求。
2.外包裝盒材質必須嚴格按照既定供貨質量標準,不得以次充好。
3.印刷要求:乙方必須保證印刷字體、圖案清晰,不得私自更改甲方產品外包裝,如需更改需經甲方同意并有書面材料。
4.乙方必須保證產品外包裝美觀,收縮膜表面及邊緣光滑無褶皺,封口處整齊、無裂 縫和突起,如出現(xiàn)以上問題甲方有權退貨并要求乙方返工,由此導致甲方合格產品庫存 不足造成的經濟損失由乙方承擔。
1.乙方交付前,應按國家保健品質量要求規(guī)定對每批次產品進行檢驗,并開具合格證 明;甲方在收到產品后對產品進行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質量異議的權利,乙方應承擔退換及賠償責任。
2.甲方對產品外包裝及印刷質量有任何異議,有權向乙方提出退換貨要求,由此對甲方造成經濟損失由乙方承擔。
在產品保質期內出現(xiàn)的質量問題,乙方應在接到通知后3小時內做出響應,并予以文件名稱:產品加工合同 文件編號:bjXX0723 解決。甲方在銷售過程中出現(xiàn)因產品質量問題造成消費者損害時, 一切責任由乙方承擔。 (每批次產品保質期為自生產日期起 24個月內)
本協(xié)議所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協(xié)議,對方有權拒絕生產或收貨,并要求私自變更、修改協(xié)議一方賠償一切損失。
甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因,不能履行本協(xié)議時,應及時向對方通知不 能履行或須延期履行、部分履行協(xié)議的理由。經雙方友好協(xié)商后,本協(xié)議可以不履行或 延期、部分履行,并免于承擔違約責任。
本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效,有效期自簽訂之日起至 年 月 日。
(一)負責宣傳、落實縣食品安全委員會和市場監(jiān)督管理局關于確保食品安全的政策規(guī)定和要求,制訂商品準入制度,依法承擔食品安全管理第一責任人職責。
(二)開展經常性的農產品快速檢測,并予以公示。督促乙方對不合格商品進行銷毀、無害化、追回、退貨處理。
(三)配備專職食品安全管理員。及時監(jiān)督食品經營戶100%建立索證索票制度,對不能提供合法憑證的產品,堅決做到禁止入場銷售,保證經營的食品安全可靠。
(四)制止場內占道、搭建、擴攤或流動經營。保證場內通道暢通,環(huán)境整潔。
(一)承擔食品安全直接責任人的安全責任,執(zhí)行政府部門和甲方制訂的商品準入制度。
(二)建立進貨檢查驗收和索證索票制度,在進貨時,要向供貨方索取供貨單位和生產加工單位的資質證明(營業(yè)執(zhí)照、生產經營許可證),同時,還要按批次向供貨單位索取食品質量檢驗檢疫證明、食品質量合格證等食品質量合格的相關證明或者復印件。
(三)建立進貨臺帳,索取每一次進貨發(fā)票;所有食品必須符合質量標準。
(四)積極協(xié)助甲方和市場監(jiān)督管理局等有關部門開展經常性的商品質量快速檢測和抽檢,自覺對不合格商品進行銷毀、無害化、追回、退貨處理。
(五)發(fā)生食品安全問題時,主動配合政府部門和甲方做好處置和善后工作。
1、被有關部門處罰、媒體曝光,情節(jié)嚴重造成不良影響的;
2、造成重大食品安全事故的;
3、在一年內被有關部門和甲方發(fā)出食品質量安全警示達2次及以上仍不改正的。
四、本責任書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽章之日起生效。
甲方:(簽章)
乙方:(簽字)
攤位號:
承諾人:
時間:XX年XX月XX日
為切實保障人民群眾的身體健康與生命安全,讓消費者吃上放心食品,進一步規(guī)范食品市場競爭秩序,加強行業(yè)自律,營造一個同心協(xié)力、齊抓共管的環(huán)境,建立統(tǒng)一開放、競爭有序的食品市場體系,促進食品市場的繁榮與發(fā)展,我企業(yè)向XXX人民政府承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和言產品質量法》、《中華人民共和國標準法》、《中華人民共和國工業(yè)新產品生產許可證管理條例》、國務院《關于加強食品等產品質量安全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》、國家質檢總局《食品生產加工企業(yè)質量安全監(jiān)督管理辦法》等法律和規(guī)章,認真履行企業(yè)是食品質量安全第一責任人的義務,依法承擔相應的新產品質量責任,主動接受政府職能部門的監(jiān)管和社會的監(jiān)督。
二、嚴格執(zhí)行質量管理制度,建立健全質量管理體系,確保新產品質量,生產加工的食品銷售范圍不超過本行政區(qū)域。
三、按照有關法律法規(guī)、國家標準、行業(yè)標準組織生產,對原輔料、食品添加劑進貨嚴格把關,嚴格執(zhí)行新產品出廠檢驗制度,保證新產品質量符合有關新產品標準、衛(wèi)生規(guī)范的要求,決不讓不合格新產品出廠銷售。
四、加強行業(yè)自律,自覺維護市場經濟秩序。不生產假冒偽劣食品;不用非食品原料、發(fā)霉變質原料、過期食品、病死畜禽生產加工食品,不濫用色素、防腐劑等食品添加劑,不使用不符合要求的食品包裝材料,在生產、加工、儲運、銷售等各環(huán)節(jié)保證食品質量安全。
五、建立完善的售后服務體系,高度重視消費者的意見,積極妥善處理消費者的投訴和建議,最大限度地滿足消費者的要求,主動召回存在質量安全問題的食品,樹立誠實信用的企業(yè)形象。
承諾單位(蓋章)鄉(xiāng)(鎮(zhèn))蓋章
單位負責人(簽字):20xx年xx月xx日
甲方: (訂貨方)
乙方: (供貨方)
甲、乙雙方本著真誠合作、共同發(fā)展的目的。為保障甲方委托乙方代加工產品“綠瘦(纖麗寶牌)玉人膠囊”的質量滿足甲方要求,
防止因產品質量問題對甲、乙雙方造 成損失,經雙方友好協(xié)商,簽訂本承諾書:
第一條:
乙方應為具有合法資質的保健品生產企業(yè), 并向甲方提供 《保健品生產許可證》 、 《衛(wèi)生許可證》和《營業(yè)執(zhí)照》復印件加蓋企業(yè)公章及企業(yè)法人身份證復印件。
第二條:產品質量要求
1.乙方在原料采集過程中必須符合國家相關法律、法規(guī),對每批次原料應出具質量檢 驗合格手續(xù)。
2.產品在生產過程中乙方必須嚴格按照保健食品生產工藝及質量標準要求操作。乙方 在向甲方分批供貨時應出具質量合格檢驗報告。
3.甲方在產品銷售過程中,若有關政府部門抽檢產品質量出現(xiàn)不合格情況,由此造成 的一切經濟損失全部由乙方負責。
第三條:產品包裝質量要求
1.膠囊包裝應符合國家保健食品包裝質量要求。
2.外包裝盒材質必須嚴格按照既定供貨質量標準,不得以次充好。
3.印刷要求:乙方必須保證印刷字體、圖案清晰,不得私自更改甲方產品外包裝,如需更改需經甲方同意并有書面材料。
4.乙方必須保證產品外包裝美觀,收縮膜表面及邊緣光滑無褶皺,封口處整齊、無裂 縫和突起,如出現(xiàn)以上問題甲方有權退貨并要求乙方返工,由此導致甲方合格產品庫存 不足造成的經濟損失由乙方承擔。
第四條:產品驗收
1.乙方交付前,應按國家保健品質量要求規(guī)定對每批次產品進行檢驗,并開具合格證 明;甲方在收到產品后對產品進行驗收和確認。甲方享有向乙方提出其他質量異議的權利,乙方應承擔退換及賠償責任。
2.甲方對產品外包裝及印刷質量有任何異議,有權向乙方提出退換貨要求,由此對甲方造成經濟損失由乙方承擔。
第五條:售后服務
在產品保質期內出現(xiàn)的質量問題,乙方應在接到通知后3小時內做出響應,并予以文件名稱:產品加工合同 文件編號:bjXX0723 解決。甲方在銷售過程中出現(xiàn)因產品質量問題造成消費者損害時, 一切責任由乙方承擔。 (每批次產品保質期為自生產日期起 24個月內)
第六條:協(xié)議變更
本協(xié)議所訂一切條款,甲、乙任何一方不得擅自變更或修改。如一方私自變更、修 改協(xié)議,對方有權拒絕生產或收貨,并要求私自變更、修改協(xié)議一方賠償一切損失。
第七條:不可抗力
甲、乙任何一方如確因不可抗力的原因,不能履行本協(xié)議時,應及時向對方通知不 能履行或須延期履行、部分履行協(xié)議的理由。經雙方友好協(xié)商后,本協(xié)議可以不履行或 延期、部分履行,并免于承擔違約責任。
第八條:本協(xié)議在執(zhí)行中如發(fā)生爭議或糾紛,甲、乙雙方應協(xié)商解決,如協(xié)商無法解決, 可申請仲裁或向人民法院起訴。
第九條:有效期
本協(xié)議經雙方簽字蓋章后生效,有效期自簽訂之日起至 年 月 日。
第十條:本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。 乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。
甲方: 法定代表:
負責人:
電話:
傳真:
地址:
年 月 日
乙方: (蓋章) 法定代表:
負責人:
電話:
傳真:
地址: 年 月 日
本經營單位已了解食品藥品監(jiān)管部門告知的關于保健食品經營單位應遵守的食品安全相關要求,知曉并愿意遵守食品安全的有關法律法規(guī)的規(guī)定,現(xiàn)向貴局作出如下承諾:
一、嚴格執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī),規(guī)范保健食品經營行為,對社會和公眾負責,誠信經營。
二、落實保健食品安全管理規(guī)定。落實索證索票制度、進貨查驗制度、貯存制度、不合格產品處理制度、從業(yè)人員培訓等管理制度,并配備保健食品安全管理人員,確保各項管理制度的有效實施,提高自身保健食品安全內控能力。
三、落實進貨查驗制度。從有合法資質的企業(yè)購進合格產品,認真審驗產品生產企業(yè)的生產資質以及產品供貨商的經營資格,按要求索證索票,建立產品進貨臺賬,如實記錄產品相關信息,確保購進和銷售的保健食品來源可追溯,不銷售盜用、假冒批準文號的偽劣保健食品產品。
四、落實保健食品標簽標識說明書查驗制度。按照《保健食品標識規(guī)定》對經營的保健食品的標簽標識說明進行審核。保健食品標識與產品說明書的所有標識內容必須真實、完整、規(guī)范,與《保健食品批準證書》所載明的內容相一致。
五、落實從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度。從業(yè)人員必須取得健康體檢證明后方可從事保健食品經營活動?;加辛〖?、傷寒等有礙食品安全的疾病的,不得從事保健食品經營活動。
六、落實保健食品經營場所的食品安全要求。保健食品經營場所具有與經營保健食品品種、數(shù)量相適應的經營場所和設施設備。確保貯存、運輸和裝卸保健食品的容器、工具和設備安全、無害、保持清潔、防治食品污染。
七、規(guī)范保健食品經營場所內產品宣傳資料。保健食品宣傳資料必須經食品藥品監(jiān)督管理部門審查備案,不夸大宣傳保健食品功效,不宣傳疾病預防與治療作用,妥善處理消費者的維權事宜、自覺規(guī)范經營行為,主動接受政府部門的監(jiān)管和公眾監(jiān)督。
本承諾書中的有關內容均真實、可信。如有不實之處、或違反有關法律規(guī)定的要求,本申請人愿負擔相應法律責任,并承擔由此造成的一切后果。
承諾單位名稱(蓋章):xxx
法定代表人(簽字):xxx
聯(lián)系電話:xxxxxx
日期:20xx年xx月xx日
我單位向重慶市食品藥品監(jiān)督管理局作出承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行《食品安全法》、《食品安全法實施條例》和《保健食品管理辦法》等相關法律法規(guī),認真落實進貨檢驗制度、索證索票制度并及時做好臺賬記錄管理工作:
二、保證所經營的產品是從合法渠道購進的合格產品,不經營假冒偽劣和來路不明的產品,每個產品能具備供貨方提供的批準證書、檢驗報告、生產或經營許可證、營業(yè)執(zhí)照等(均指加蓋紅印章的復印件;
三、做到取得有效《保健食品經營企業(yè)衛(wèi)生許可證》合法經營,并將許可證懸掛在店堂的`墻壁上,同時保證做到從業(yè)人員持有有效《健康證明》、并張貼在許可證的下方或者貼在玻璃柜內,使消費者能看到的位置上;
四、經營場所內做到規(guī)范廣告宣傳,對所經營的產品不作虛假和跨大宣傳,不涉及疾病預防、治療功能;
五、做到經營的保健食品設有專柜存放,不同類的產品或食品與非食品應分開存放,并且要有明顯的標志。
以上承諾如有違反,自愿接受市食品藥品監(jiān)督管理部門的監(jiān)督和處罰。
承諾單位(蓋章):xxxx
承諾人(簽名):xx
日期:xx年x月x日
本承諾書一式兩份,一份由監(jiān)督管理部門留存,一份由經營者張貼在經營場所醒目位置。
為建立安全、放心的消費環(huán)境,確保人民群眾的人身健康安全,中心集貿市場管理辦公室(以下簡稱甲方)與中心集貿市場經營戶(以下簡稱乙方)特簽訂本責任書。
一、甲方必須實踐以下責任:
負責宣傳、落實縣食品安全委員會和市場監(jiān)督管理局關于確保食品安全的政策規(guī)定和要求,制訂商品準入制度,依法承擔食品安全管理第一責任人職責。
(二)開展經常性的農產品快速檢測,并予以公示。督促乙方對不合格商品進行銷毀、無害化、追回、退貨處理。
(三)配備專職食品安全管理員。及時監(jiān)督食品經營戶100%建立索證索票制度,對不能提供合法憑證的產品,堅決做到禁止入場銷售,保證經營的食品安全可靠。
(四)制止場內占道、搭建、擴攤或流動經營。保證場內通道暢通,環(huán)境整潔。
二、乙方必須實踐以下責任:
(一)承擔食品安全直接責任人的安全責任,執(zhí)行政府部門和甲方制訂的商品準入制度。
(二)建立進貨檢查驗收和索證索票制度,在進貨時,要向供貨方索取供貨單位和生產加工單位的資質證明(營業(yè)執(zhí)照、生產經營許可證),同時,還要按批次向供貨單位索取食品質量檢驗檢疫證明、食品質量合格證等食品質量合格的相關證明或者復印件。
(三)建立進貨臺帳,索取每一次進貨發(fā)票;所有食品必須符合質量標準。
(四)積極協(xié)助甲方和市場監(jiān)督管理局等有關部門開展經常性的商品質量快速檢測和抽檢,自覺對不合格商品進行銷毀、無害化、追回、退貨處理。
(五)發(fā)生食品安全問題時,主動配合政府部門和甲方做好處置和善后工作。
三、乙方有下列情況之一的,甲方有權取消乙方參加市場下年度攤位投標資格:
1、被有關部門處罰、媒體曝光,情節(jié)嚴重造成不良影響的;
2、造成重大食品安全事故的;
3、在一年內被有關部門和甲方發(fā)出食品質量安全警示達2次及以上仍不改正的。
四、本責任書一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽章之日起生效。 甲方:(簽章) 乙方:(簽字)
攤位號:
承諾人:
時間:X年XX月XX日
為了認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》,維護消費者餐飲消費的權益及食品安全,本企業(yè)鄭重承諾:
一、認真履行食品經營者必須承擔的食品安全“第一責任人”職責,對本企業(yè)經營的食品安全負全責。
1、依照《食品安全法》的規(guī)定取得餐飲服務許可證。
2、依照《食品安全法》的規(guī)定建立食品安全管理管理組織,設?;蚣媛毷称钒踩珕T。
3、依照《食品安全法》的規(guī)定制定各經營環(huán)節(jié)衛(wèi)生管理制度和食品安全制度,從業(yè)人員熟知并嚴格執(zhí)行,經常開展自檢自查。
4、依照《食品安全法》的規(guī)定建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度。患有《食品安全法》規(guī)定不得從事接觸直接入口食品工作的疾病的從業(yè)人員從事接觸直接入口食品工作的,食品生產經營者應當將其調整到其他不影響食品安全的工作崗位。
5、依照《食品安全法》的規(guī)定組織職工參加食品安全培訓,并建立培訓檔案。餐飲服務經營者的負責人和專兼職食品安全管理人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識的培訓并考試合格后,方可從事食品安全管理工作。
6、依照《食品安全法》的規(guī)定,堅決不使用不合格食品(原料)或有毒有害物質加工食品,不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
7、依照《食品安全法》的規(guī)定,提供衛(wèi)生且質量合格的餐具給客人消費使用。
8、依照《食品安全法》的規(guī)定,設置與食品供應方式和品種相適應的粗加工、切配、烹飪、點心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場所,以及食品貯存、更衣等場所。餐飲服務加工經營場所應當保持內外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孽生條件。
9、依照《食品安全法》的規(guī)定,定期維護食品加工、貯存、陳列等設施、設備;定期清洗、校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施。
10、自覺制作公示監(jiān)督舉報電話。
二、依法建立健全食品原料進貨檢查驗收和索證索票制度,認真查驗供貨商的經營資格、產品合格證明、產品標識和食品及原料質量是否符合法定要求,嚴把食品原料進貨質量關。
三、依法建立健全食品、原料進貨臺帳制度,如實記錄、保存食品、原料購進的各種信息和數(shù)據(jù),保證本企業(yè)食品、原料購進的可追溯性真實性,以防范和控制食品安全風險。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
為營造良好的食品安全消費環(huán)境,保障消費者的食品消費安全,樹立誠實守信的商業(yè)形象,自覺接受社會和消費者的監(jiān)督,依照國家相關法律法規(guī),特訂立如下承諾。
一、持合法有效的食品經營許可證(含從業(yè)人員健康證)和營業(yè)執(zhí)照依法從事經營活動。并按規(guī)定將證照懸掛在經營場所的顯著位置,不擅自改變登記核準事項。
二、經營場所保持整潔衛(wèi)生,商品分類擺放、整齊有序,不與有毒有害物接觸。
三、嚴格執(zhí)行食品安全第一責任人制度,設立專(兼)職食品質量管理員,加強食品安全管理,定期組織從業(yè)人員學習食品安全有關的法律、法規(guī)和業(yè)務知識,嚴禁不合格食品入(店)市和銷售。
四、建立和認真執(zhí)行食品經營七項自律制度。嚴格做到進貨時檢查驗收(索證索票、票據(jù)保存不少于兩年)、如實記錄(或保留載有下列內容的票據(jù))產品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產日期、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式等內容。經營中加強清查管理(發(fā)現(xiàn)過期、損壞、變質商品下架退市并作好記錄)、銷售時保證質量(主動為客戶提供票據(jù)和售后的相關服務)、對售出的不合格食品立即采取召回措施。
五、嚴格按法律法規(guī)的要求開展經營活動,堅持做到不銷售不符合國家食品安全標準和過期、失效、變質食品,不銷售“三無”和標識不全、偽造產地、偽造或冒用他人廠名廠址、冒用認證標志和名優(yōu)標志等食品,不銷售摻雜摻假、以假充真、以次充好的食品,不以不合格食品冒充合格食品,不違反規(guī)定打食品廣告。
六、自覺接受政府相關職能部門的管理和廣大消費者的監(jiān)督,積極協(xié)助、配合管理工作,對存在的問題及時整改。如出現(xiàn)違法違規(guī)和違背承諾給消費者造成損害的行為,愿依法接受處理和承擔相關責任。
承諾人:
時間:X年XX月XX日
作為食品經營企業(yè)(個體工商戶)的業(yè)主,深知我們所經營食品的質量安全和衛(wèi)生,直
接關系到消費者的身體健康和生命安全。為了認真貫徹執(zhí)行《國務院關于加強食品等產品安
全監(jiān)督管理的特別規(guī)定》,維護食品消費安全,切實保障人民群眾飲食安全,維護消費者的正
當權益,本業(yè)主鄭重承諾如下:
一、認真履行食品經營者必須承擔的食品安全“第一責任人”職責,對本企業(yè)經營的食
品安全負責。自覺遵守國家《食品安全法》、《消費者權益保護法》、《產品質量法》等相關法
律、法規(guī),服從食品安全監(jiān)督管理。
二、按照工商行政管理機關食品安全監(jiān)督管理的要求,建立健全并執(zhí)行以下管理制度。
(一)進貨檢查驗收制度。采取索證索票的方式,審驗食品生產者或供貨者必須具備的
資格條件。
(二)進貨臺帳制度。如實記錄每種食品進貨時間、來源、名稱、規(guī)格、數(shù)量、保質期
等內容;從事批發(fā)業(yè)務的,商品銷售發(fā)票、憑證要求保存2年以上。
(三)食品質量承諾制度。采取食品質量先行負責方式,落實食品質量承諾責任。
(四)不合格食品下柜退市制度。
三、嚴把食品質量關,不銷售假冒偽劣、過期變質食品。
四、做好庫存食品的防潮、防霉等工作,保持貨架、倉庫衛(wèi)生清潔。
五、使用國家規(guī)定的計量器具,以法定計量單位作為結算依據(jù),不短斤缺兩,銷售時不
拒絕消費者對計量器具的復核。
六、不發(fā)布食品虛假宣傳廣告,戶外廣告自覺報經工商部門審批后發(fā)布。
七、積極配合工商行政管理機關依法履行監(jiān)督檢查,建立商品質量聯(lián)絡員制度,規(guī)范經
營行為,完善售后服務,妥善解決消費投訴和糾紛,共同營造食品安全消費環(huán)境。 承諾企業(yè)(店)業(yè)主:(法定代表人)
年月日篇二:售后服務承諾書 售后服務承諾書
本公司鄭重承諾:
1、 本公司所提供耗材、設備,必須是經過國家食品藥品監(jiān)督 管理局批準認證、全新的、質量規(guī)格和技術要求符合國家相關標準及規(guī)范的產品;
2、 供貨響應時間:接到送貨通知后,小時內將院方要求物品 送到指定地點;無特殊原因超過時間貨物未到造成影響的,醫(yī)院有全終止供貨合同;
3、凡本公司所售耗材及設備,均設有售后服務,售后服務聯(lián)系人員:,聯(lián)系電話:售后服務常駐地址:
4、凡確定由我公司供應的貨品,完全按照醫(yī)院的要求,保質保量、定時送達醫(yī)院,并按
醫(yī)院要求提供詳細的產品相關資料;
5、按相關規(guī)定進行驗收,凡提供產品部合格或與中標目錄不符,醫(yī)院有權拒絕收貨,造
成影響的或損失的,本公司負全部責任;
6、所提供的醫(yī)療設備類,公司承諾保修,在保修期內,免收一切費用,保修期外,只按
實收取所更換的材料費;
7、接到保修電話維修人員到達醫(yī)院的.時間為:對短時間不能修復的設備,提供代用機,
超過時限或拒絕維修的,醫(yī)院除有權單方面終止供應合同外,自設備報修第4日起,按該設
備使用每天的收入x故障天數(shù),賠付院方;
7、質量保證期內,由于產品原因導致的人身傷害及財產損失,公司承擔全部責任。
8、對臨時急需而非本公司銷售產品,盡量幫助進行市場協(xié)調,確保醫(yī)院需求。
承諾單位:法人:
代理人:
年月如篇三:供應商食品質量承諾書 ******公司供應商食品質量承諾書 近期,食品質次價高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,給超市及食品經營帶來極惡劣的影響,
為提供合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店,本公司鄭重承
諾;
一、 嚴格遵守國家有關法律法規(guī),合法經營。
二、 履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產企業(yè)的企業(yè)資信證明證件 和食品質量證明進行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件
存檔備查,并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。
三、 建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數(shù)量以 及產品生產日期,銷貨臺賬注明產品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。
四、 不銷售國家明令禁止的商品和物品:
(一) 假冒偽劣商品,國家規(guī)定淘汰的商品,過期、失效、變質商品;
(二) 法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品;
(三) 有毒、有害、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、獸、水產及其制品。
(四) 低價商品冒充高價商品。
五、 實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對已銷售 的有安全隱患的食品,主動召回,徹底消除消費安全隱患。
六、 超市經營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、 提供優(yōu)質的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。承諾方: 日期:篇四:售后服務承諾書 售后服務承諾書
我公司將本著優(yōu)質、高效、發(fā)展的精神,以優(yōu)質的產品、貼心的服務為理念,并公開、
負責地向您鄭重承諾: 第一、進場時間
1、在合同規(guī)定的時間內進場,提前做好施工準備,編制總進度計劃及階段性進度計劃,
報業(yè)主審核。
2、優(yōu)選具有同類工程施工經驗的專業(yè)人才,組建項目管理團隊。
3、選擇優(yōu)秀施工隊組,且依法與其簽訂勞務合同,按時支付工人工資。
4、嚴格按計劃完成階段性里程碑,保證總進度目標,確保工期。
5、每周五上報下周進度計劃,每月25日上報下個月進度計劃、勞動力計劃和材料進場
計劃,經監(jiān)理審核后報業(yè)主進行最后定板。計劃中包括進度、材料、勞力、設備、資金等的
細部計劃。
6、認真做好施工日記,記錄工地上每個工種人數(shù)及使用機械的臺班、運到工地物料數(shù)量,
以及每天的天氣情況,并將其放在工地辦公室,以便業(yè)主查閱。
7、充分重視業(yè)主的指示,現(xiàn)場管理人員隨時以書面形式記錄業(yè)主的指示,并予以貫徹。第二、工序交接
1、進場后,第一時間與結構施工方進行溝通,相互協(xié)調,仔細全面做好前期結構工程的
移交工作。
2、每完成一道工序,自檢合格后,報監(jiān)理部門驗收,驗收合格方可進行下道工序。填寫
交接檢查驗收記錄并存檔。
3、嚴格執(zhí)行“三檢制”,確保工程質量。第三、成品保護
1、每道工序施工完畢,在進行下道工序施工時,注意保護已完工程,有完善的成品保護
措施。
2、安排專人進行巡查,嚴防施工時破壞已完成品,保護措施有缺失,及時進行完善。
3、每日班前對所有施工人員進行成品保護教育,建立獎懲制度。每日班后由成品保護員
全面檢查。施工現(xiàn)場不允許人員留宿。 第四、現(xiàn)場服務
1、積極協(xié)助業(yè)主及相關單位,做好施工現(xiàn)場的日常施工及管理工作。
2、協(xié)調各分包之間的關系,工序交叉,保證施工順暢有序進行。
3、盡力滿足業(yè)主及相關單位的合理要求。用心服務,誠實守信。 第五、質保服務 我們對工程整體質保2年,終身維護,公司成立專業(yè)售后服務小組,堅決執(zhí)行“晝夜24
小時不間斷服務,365天無假日工作”的服務方針。針對本項目在售后服務期間的問題給予
及時解決。當廢水處理環(huán)節(jié)出現(xiàn)故障,在接到業(yè)主故障信息后半小時內響應,1小時內到現(xiàn)
場解決問題并交付使用。
質保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司施工項目的售后信息,以便及時
采取糾正預防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用。 質保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產品成本費用。在接到報修電話后半小時內響應,
給出相應解決方案。1小時內有專業(yè)人員帶專業(yè)工具趕到現(xiàn)場解決故障。 企業(yè)名稱(蓋章)_______________ 簽字代表_____________________ 年 月 日篇五:食品服務承諾書 服務承諾書我司將保證每日提供新鮮的肉類、蔬菜,特做出以下承諾:
一、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國產品質量法》等相關規(guī)
定。
二、堅決不提供不符合國家食品安全標準要求的各類食用肉類、蔬菜及配料用品,不在
食品中摻雜、摻假、以次充好、以不合格品冒充合格品。
三、按照業(yè)主《采購清單》上要求的肉類、蔬菜及指定物品運送到等物質數(shù)量按時送到
業(yè)主指定的地點,嚴格按照使用單位所需的數(shù)量提供,未經使用單位同意,不得增加或減少。
四、每天在正常情況下送新鮮肉類、蔬菜兩次;隨叫隨到,隨時提供采購,并送達指定
地點;我司必須將業(yè)主需要的新鮮肉類、蔬菜按計劃按時間送達。
五、按照業(yè)主的要求隨時通知我司購買各種配餐等商品的需要,我司必及時按業(yè)主要求
將商品送到。我司保證新鮮的食用肉類做到:豬肉牛肉有衛(wèi)生防疫檢測印章,無注水;肉新
鮮、無異味、無腐爛、無防腐劑保鮮,品質合格無毒無害;家禽類新鮮、無病、無注水。蔬
菜類做到:新鮮菜光滑、清脆鮮嫩,無變質腐爛、無黃葉、不帶泥沙、無雜草、檢驗無農藥
殘留,凈菜達到??%以上。
六、業(yè)主可對我司的供應肉類、蔬菜不定期抽樣送衛(wèi)生防疫部門檢疫。如肉類、蔬菜有
衛(wèi)生、質量問題,檢驗費由我司承擔,并承擔 相應的違約責任。
七、我司保證配料用品保證衛(wèi)生安全合格,堅決不提供包裝袋破損、生產日期標識模糊
不清、假冒偽劣或不符合法定要求的配料用品。我司提供的指定商品保質期到達業(yè)主地點時
有??個月以上。
八、加強對配送人員的健康管理,配送人員保持良好的個人衛(wèi)生,穿戴清潔的工作衣帽,
不留長指甲,不涂指甲油,不佩帶飾物,保持手部清潔,并持有健康證件。
九、定期或不定期對運送食品運輸車輛的進行清洗消毒管理,保持車輛清潔、無異味、
防止污染。
我司本著“保障食品安全,享受幸福生活”的原則,以優(yōu)良品質與信譽求發(fā)展,以客戶
為中心,保證做誠實守信的經營戶。
xxx公司供應商食品質量承諾書近期,食品質次價高、以劣充優(yōu)等事件紛紛曝光,給超市及食品經營帶來極惡劣的影響,為提供合格產品,杜絕質次價高、假冒偽劣商品混進武商量販公司下屬門店,本公司鄭重承諾;
一、嚴格遵守國家有關法律法規(guī),合法經營。
二、履行食品進貨查驗制度。對供貨企業(yè)和生產企業(yè)的企業(yè)資信證明證件和食品質量證明進行檢查登記,將索取的各種資信證明、商品質量證明的原件或復印件存檔備查,并在經營中亮明食品的產地或進貨渠道。
三、建立進銷臺賬制度。進貨臺賬記載生產廠家或供貨單位、購進數(shù)量以及產品生產日期,銷貨臺賬注明產品銷售數(shù)量及食品銷售去向等情況。
四、不銷售國家明令禁止的商品和物品:
(一)假冒偽劣商品,國家規(guī)定淘汰的商品,過期、失效、變質商品;
(二)法律、法規(guī)禁止銷售的動植物及其制成品;
(三)有毒、有害、腐爛變質的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、畜、獸、水產及其制品。
(四)低價商品冒充高價商品。
五、實行不合格食品自查退市制度。發(fā)現(xiàn)不合格食品自查退市,對已銷售的有安全隱患的食品,主動召回,徹底消除消費安全隱患。
六、超市經營人員持有效健康證上崗,持證率為100%。
七、提供優(yōu)質的售后服務,對于顧客投訴,實行先行承諾制。如違反上述條款,一切行政、經濟及法律均由本公司承擔。
承諾方:
日期:
食品經營安全承諾書
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,確保食品流通安全,本經營者鄭重保證:
一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經營活動,對社會和公眾負責,誠信經營,保證所經營食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任。
二、具有與經營的食品品種、數(shù)量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地且符合下列要求:
(一)經營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經營場所與個人生活空間分開;
(三)經營場所保持內部環(huán)境整潔;
三、具有與經營的食品品種、數(shù)量相適應的消毒、更-衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施且符合下列要求:
(一)設備及設施空間布局和操作流程設計符合規(guī)定,合理布局;
(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害、保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不得將食品與有毒、有害物品一起運輸;
(三)備有數(shù)量足夠、安全無害的工具、容器,標志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
(四)食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開。 四、建立從業(yè)人員健康管理制度。經營人員每年進行必要的健康檢查,取得健康證明后從事食品經營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。五、建立食品進貨查檢記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證、營業(yè)執(zhí)照和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容,保存期限不少于二年。創(chuàng)造條件盡快使用電子臺帳。
六、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清理變質或者超過保質期的食品。
七、對于自檢或行政部門公布的不合格食品,立即采取下架封存、停止銷售等措施,作好相關的記錄和通知相關生產經營者和消費者,并協(xié)助做好不合格食品的召回工作。
八、食品廣告的內容真實合法、不含有虛假、夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。
九、經營預包裝食品的,符合下列要求:
(一)按照食品標簽標示的警示標志、警示說明或者注意事項的要求銷售;
(二)進口預包裝食品的包裝上有中文標簽和中文說明,載明食品原產地以及境內代理商的名稱、地址、聯(lián)絡方式。 十、經營散裝食品的,符合下列要求:
(一)貯存散裝食品,在貯存位置標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產廠址及聯(lián)絡方式等內容;
(二)銷售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容。
十一、經營直接入口食品的,符合下列要求:
(一)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道傳染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性和滲出性皮膚病等有礙食品安全疾病的人員,不得從事經營活動;
(二)小包裝食品要使用無毒、清潔的包裝材料、容器;
(三)使用無毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國家規(guī)定的生活飲用水標準;
(五)使用對人體安全、無害的洗滌劑。
十二、經營食品批發(fā)業(yè)務的,符合下列要求:
(一)出具有可追溯的銷售憑證,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內容。
(二)努力創(chuàng)造條件設立食品檢測室,配備專門的檢測設備和專職的檢測人員,適時開展食品檢測工作,并將檢測結果在醒目位置公示。
十三、如銷售明知是不符合食品安全標準的食品,承諾賠償消費者損失,并支付價款十倍的賠償金。
十四、自覺接受群眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本懸掛在經營場所的顯眼處。
十五、以上保證如有違反,自愿接受工商行政管理機關依照法律法規(guī)給予的處罰。
單位(蓋章):
保證人(簽名):
年 月 日zqmbj.cn
食品安全經營承諾書
為了保護食品的流通安全,執(zhí)行《安全法》,xx分公司慎重承諾:
一、嚴格按照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經營運動,對社會和大眾負責,誠信經營,保證食品安全,承諾書,接受社會監(jiān)視,承當社會責任。
二、擁有與經營的食品品種、數(shù)量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
(一)經營場合與有毒、有害場所以及其余傳染源堅持規(guī)定間隔;
(二)經營場所與個人生活空間分開;
(三)經營場所保持內部環(huán)境整齊。
三、存在與經營的食品種類、數(shù)目相適應的消毒、更-衣、盥洗、采光、照明、透風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處置廢水、寄存垃圾和放棄物的設備或者設施,合乎下列請求:
(一)裝備及設施空間布局跟操作流程設計公道;
(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特別要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;
(三)備有數(shù)量足夠、安全無害的工具、容器,標志顯明,避免直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品穿插污染;
(四)食品容器、工具和設備與個人生涯用品嚴厲離開。
四、履行從業(yè)人員健康管理制度。經營人員每年進行健康檢查,獲得健康證明后方從事食品經營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿著清潔的工作衣、帽。
五、裝備專職或者兼職的食品安全管理人員,制訂保障食品平安的。被撤消食品生產、流暢或者餐館服務許可證的,其直接負責的職員自處罰決議之日起五年內不從事食品經營管理工作。
六、樹立食品進貨查驗記載軌制。洽購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證實文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及接洽方法、進貨日期等內容。食品進貨查驗記錄實在,保留期限不少于二年。在條件成熟時盡量應用電子方式記錄臺帳。
履行統(tǒng)一配送,由總公司同一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,進行食品進貨查驗記錄。
七、按照保證食品安全的要求貯存食品,定期檢查貨架及庫存食品,及時清算變質或者超過保質期的食品。
八、對自檢或行政部門頒布的分歧格食物,即時采用下架封存、結束銷售等辦法,通知相干出產經營者和花費者,記載停滯經營和告訴情形,并幫助做好不及格食品的召回工作。
九、食品廣告的內容真實正當,不含有虛偽、夸張的內容,不波及疾病防備、醫(yī)治功能。
十、經營預包裝食品的,同時符合下列要求:
(一)按照食品標簽標示的警示標記、警示闡明或者留神事項的要求銷售;
(二)入口預包裝食品的包裝上有中文標簽、中文仿單,載明食品原產地以及境內代辦商的名稱、地址、聯(lián)系方式。
十一、經營散裝食品的,同時符合下列要求:
(一)貯存散裝食品,在貯存地位表明食品的名稱、生產日期、保質期、生產名稱及聯(lián)系方式等內容;
(二)銷售散裝食品,在散裝食品的容器、外包裝上標明食品的名稱、生產日期、保質期、生產經營者名稱及聯(lián)系方式等內容;
十二、經營直接進口食品的,同時契合下列要求:
(一)患有痢疾、傷寒、病毒性肝炎等消化道沾染病的人員,以及患有活動性肺結核、化膿性或者滲出性皮膚病等有礙食品安全的疾病的人員,不從事經營活動;
(二)有小包裝或者使用無毒、清潔的包裝資料、餐具;
(三)使用無毒、清潔的售貨工具;
(四)用水符合國度規(guī)定的生活飲用水衛(wèi)生尺度;
(五)使用的洗滌劑、消毒劑對人體安全、無害;
十三、經營食品貯存、運輸和裝卸業(yè)務的,同時符合下列要求:
(一)儲存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害,保持干凈;
(二)不將食品與有毒、有害物品一起貯存、運輸和裝卸。
十四、經營食品批發(fā)業(yè)務的,同時相符下列要求:
(一)出具備溯源功效的銷售憑證,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、購貨者名稱及聯(lián)系方式、銷售日期等內容,其中一聯(lián)用于建破銷售臺帳;
(二)在條件容許情況下,設置食品檢測室,配備專門的檢測設備,有專職的檢測人員,天天發(fā)展食品檢測工作,并將檢測成果在醒目位置公示。
十五、食品集中市場創(chuàng)辦者、柜臺出租者和展銷會舉行者,同時吻合下列要求:
(一)審查入場食品經營者的允許證,明白入場食品經營者的食品保險治理義務,按期對入場食品經營者的.經營環(huán)境和前提進行檢討;
(二)發(fā)明食品經營者有違反相關法律規(guī)定的行動的,及時禁止并立刻講演工商部門。
十六、如有銷售明知是不符合食品安全標準食品的行為,承諾抵償消費者喪失,并支付價款十倍的賠償金。
十七、自發(fā)接受大眾監(jiān)督。取得食品流通許可證后,將食品流通許可證正本吊掛在經營場所的背眼處。
十八、以上許諾如有違背,被-迫接收工商部分依照法律法規(guī)劃定給予的處分。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期:年 月日
食品安全經營承諾書
為了認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國食品安全法》,維護消費者餐飲消費的權益及食品安全,本企業(yè)鄭重承諾:
一、認真履行食品經營者必須承擔的食品安全“第一責任人”職責,對本企業(yè)經營的食品安全負全責。
1、依照《食品安全法》的規(guī)定取得餐飲服務許可證。
2、依照《食品安全法》的規(guī)定建立食品安全管理管理組織,設?;蚣媛毷称钒踩珕T。
3、依照《食品安全法》的規(guī)定制定各經營環(huán)節(jié)衛(wèi)生管理制度和食品安全制度,從業(yè)人員熟知并嚴格執(zhí)行,經常開展自檢自查。
4、依照《食品安全法》的規(guī)定建立并執(zhí)行從業(yè)人員健康檢查制度和健康檔案制度?;加小妒称钒踩ā芬?guī)定不得從事接觸直接入口食品工作的疾病的從業(yè)人員從事接觸直接入口食品工作的,食品生產經營者應當將其調整到其他不影響食品安全的工作崗位。
5、依照《食品安全法》的規(guī)定組織職工參加食品安全培訓,并建立培訓檔案。餐飲服務經營者的負責人和專兼職食品安全管理人員必須在接受食品安全法律法規(guī)和食品安全知識的培訓并考試合格后,方可從事食品安全管理工作。
6、依照《食品安全法》的規(guī)定,堅決不使用不合格食品(原料)或有毒有害物質加工食品,不超范圍、超劑量濫用食品添加劑。
7、依照《食品安全法》的規(guī)定,提供衛(wèi)生且質量合格的餐具給客人消費使用。
8、依照《食品安全法》的規(guī)定,設置與食品供應方式和品種相適應的粗加工、切配、烹飪、點心制作、餐用具清洗消毒、備餐等加工操作場所,以及食品貯存、更-衣等場所。餐飲服務加工經營場所應當保持內外環(huán)境整潔,采取有效措施,消除老鼠、蟑螂、蒼蠅和其它有害昆蟲及其孽生條件。
9、依照《食品安全法》的規(guī)定,定期維護食品加工、貯存、陳列等設施、設備;定期清洗、校驗保溫設施及冷藏、冷凍設施。
10、自覺制作公示監(jiān)督舉報電話。
二、依法建立健全食品原料進貨檢查驗收和索證索票制度,認真查驗供貨商的經營資格、產品合格證明、產品標識和食品及原料質量是否符合法定要求,嚴把食品原料進貨質量關。
三、依法建立健全食品、原料進貨臺帳制度,如實記錄、保存食品、原料購進的各種信息和數(shù)據(jù),保證本企業(yè)食品、原料購進的可追溯性真實性,以防范和控制食品安全風險。
四、建立健全并落實食品安全的日常管理措施,及時發(fā)現(xiàn)食品原料的質量安全隱患,不銷售不符合法定要求的食品、過期食品、變質食品和存在安全隱患的食品。發(fā)現(xiàn)問題食品立即停止加工或銷售并及時向食品藥品監(jiān)督、工商、衛(wèi)生等管理機關報告。
五、自覺接受食品安全職能部門監(jiān)督檢查,提高餐飲企業(yè)的服務質量,規(guī)范經營行為,重視并妥善解決消費投訴和糾紛,共同營造食品安全消費環(huán)境。
承諾企業(yè)名稱(蓋章):
法定代表人簽字:
年 月 日
食品經營者承諾書
為保障消費者權益,嚴把食品質量安全關,本經營者莊嚴承諾:
1、嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》、《中華人民共和國食品安全法實施條例》等法律、法規(guī)、標準的規(guī)定,承擔食品安全的第一責任,建立食品安全管理制度。
2、保證依法取得食品流通許可證,并憑許可證辦理工商登記,領取營業(yè)執(zhí)照。
3、保證有與食品流通相適應的食品安全管理人員,從業(yè)人員取得健康證明后從事食品流通經營活動,每年進行健康檢查。
4、保證建立并執(zhí)行食品進貨查驗及記錄制度,查驗記錄保存期限不少于二年。
5、保證依照法律、法規(guī)和食品安全標準從事食品流通活動,保證食品安全,接受社會監(jiān)督。
6、保證食品流通經營場所的環(huán)境、設備、設施,符合與食品流通相適應的要求。
7、保證建立并執(zhí)行定期查驗及退市制度,及時清理變質、超過保質期及其他不符合食品安全標準的食品,主動將其退出市場,通知相關生產者和消費者,做好記錄,并將有關情況報告轄區(qū)工商行政管理機關。
8、主動向消費者提供銷售憑證,自覺履行不符合食品安全標準的食品更換、退貨等義務。
9、保證食品廣告的內容真實,不含有虛假或者夸大的內容,不涉及疾病預防、治療功能。
10、銷售偽劣及其它國家明令禁止的食品的,愿意按貨值金額十倍增加賠償。
保健食品經營質量安全承諾書
遵照《中華人民共和國食品安全法》的有關法律法規(guī)的規(guī)定和要求,為保證我單位所經營保健食品的質量安全,現(xiàn)做出以下承諾:
一、嚴格貫徹執(zhí)行相關法律法規(guī),建立健全本單位的保健食品經營質量管理制度并上墻,在保健食品經營過程中認真執(zhí)行和落實各項管理制度。
二、設立保健食品質量管理機構或質量負責人和經過專業(yè)培訓的食品安全管理人員,加強本單位保健食品質量管理。保證本單位從事保健食品經營的所有從業(yè)人員在上崗前都經過食品安全知識培訓并合格。保證本單位所有從事保健食品經營的人員經健康檢查并取得合格健康證明。
三、保證經營場所、儲存場所、設施、設備和衛(wèi)生環(huán)境符合條件;經營場所和倉庫(貯存區(qū))具有相應的采光、照明、通風、防塵、防蟲、防鼠等設施;在保健食品倉庫(貯存區(qū))設離地隔墻的貨架,保證倉儲設施符合產品的貯藏要求,具有調節(jié)溫、濕度的設施設備。
四、經營場所有保健食品專區(qū)、專柜和標識;經營的保健食品不與普通食品、有毒有害物品和個人日常用品混放。
五、所經營保健食品品種均從正規(guī)渠道購進,認真落實索證索票制度并建立臺帳,培育保健食品行業(yè)正確的職業(yè)道德觀,普及和加強民眾的保健知識,明確提出“保健食品不是藥,保健預防最重要”的指導思想,不擴大宣傳,不違規(guī)宣傳,指導消費者正確認識和使用保健品。
六、自覺規(guī)范經營行為,接受行政機關依法監(jiān)管,自覺接受社會監(jiān)督,維護和保障消費者的健康和其他合法權益。
七、以上承諾如有違反,自愿接受工商行政管理部門按照法律法規(guī)規(guī)定給予處罰。
承諾單位(蓋章):
承諾人(簽名):
日期: 年 月 日
本承諾書一式兩份,一份交監(jiān)管部門留存,一份由經營者張貼懸
掛于經營場所醒目位置。
遵照《中華人民共和國食品安全法》和《保健食品管理辦法》等相關法律法規(guī)和建設和諧社會的要求,我企業(yè)向社會做出鄭重承諾:
1、遵守法律和保健食品生產、流通、價格等法規(guī)政策,自覺承擔保護消費者權益、節(jié)約資源保護環(huán)境等社會責任。
2、遵循公平競爭原則,維護社會主義市場秩序,遵守商業(yè)道德;加強產品質量的內部監(jiān)控和市場跟蹤,保證產品質量達到或超過國家規(guī)定、行業(yè)制定或本企業(yè)向行政機關備案的標準。
3、尊重消費者的知情權,如實告知產品的成分和含量、不能代替藥物的保健功能以及適用群體等必須告訴消費者的所有商品信息。不對產品進行故意夸大功能、可能導致消費者誤解或產生歧義的宣傳。
4、為消費者提供全面的售后服務,嚴格執(zhí)行退、換貨制度,發(fā)生消費糾紛時主動與消費者和解,給消費者權益造成損失的,依法依規(guī)及時賠付補償。
5、提高從業(yè)人員素質,將保障消費者安全權、健康權、知情權、財產權等消費者基本權益理念納入企業(yè)文化建設。尊重消費者組織對企業(yè)提出的企業(yè)自律建議、勸喻,積極配合行政監(jiān)管。
承諾單位(蓋章):xxxx
承諾人(簽名):xx
日期:xx年x月x日
為了認真貫徹執(zhí)行《食品安全法》,維護食品流通安全,xx商貿有限責任公司xx分公司鄭重承諾:
一、嚴格依照《食品安全法》等法律法規(guī)從事食品經營活動,對社會和公眾負責,誠信經營,保證食品安全,接受社會監(jiān)督,承擔社會責任,
二、具有與經營的食品品種、數(shù)量相適應的食品原料處理和食品加工、包裝、貯存等場地,符合下列要求:
(一)經營場所與有毒、有害場所以及其他污染源保持規(guī)定距離;
(二)經營場所與個人生活空間分開;
(三)經營場所保持內部環(huán)境整潔。
三、具有與經營的.食品品種、數(shù)量相適應的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通風、防腐、防塵、防蠅、防鼠、防蟲、洗滌以及處理廢水、存放垃圾和廢棄物的設備或者設施,符合下列要求:
(一)設備及設施空間布局和操作流程設計合理;
(二)貯存、運輸和裝卸食品的容器、工具和設備安全、無害,保持清潔,符合保證食品安全所需的溫度等特殊要求,不將食品與有毒、有害物品一起運輸;
(三)備有數(shù)量足夠、安全無害的工具、容器,標志明顯,防止直接入口食品與非直接入口食品、原料與成品交叉污染;
(四)食品容器、工具和設備與個人生活用品嚴格分開,
四、執(zhí)行從業(yè)人員健康管理制度。經營人員每年進行健康檢查,取得健康證明后方從事食品經營活動。保持個人衛(wèi)生,銷售食品時洗凈雙手,穿戴清潔的工作衣、帽。
五、配備專職或者兼職的食品安全管理人員,制定保證食品安全的規(guī)章制度。被吊銷食品生產、流通或者餐館服務許可證的單位,其直接負責的主管人員自處罰決定之日起五年內不從事食品經營管理工作。
六、建立食品進貨查驗記錄制度。采購食品時查驗供貨者的許可證和食品合格的證明文件,并如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產批號、保質期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內容。食品進貨查驗記錄真實,保存期限不少于二年。在條件成熟時盡量使用電子方式記錄臺帳。
實行統(tǒng)一配送,由總公司統(tǒng)一查驗供貨的許可證和食品合格的證明文件,
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