我們聽了一場關(guān)于“護理部述職報告”的演講讓我們思考了很多。通常來講,有付出就會有收獲,平常學(xué)習(xí)工作中。很多時候我們都需要去寫一份報告,將結(jié)果整理成報告對我們來說更便于閱讀和理解。經(jīng)過閱讀本頁你的認識會更加全面!
在這一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo),主任和護士長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,緊跟創(chuàng)建三甲級醫(yī)院的步伐,盡力完成護士長交辦的各項工作任務(wù),自覺遵守醫(yī)院的各項工作制度,嚴格履行崗位職責(zé),勤勤懇懇做事,踏踏實實做人,保質(zhì)保量的完成工作任務(wù),全年無差錯事故發(fā)生,嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),積極參加醫(yī)院、科室組織的各項學(xué)習(xí)活動。 ccu是醫(yī)院的重要科室之一,病人大都是危機和嚴重。要求每名醫(yī)護人員時時刻刻保持頭腦清晰,理論操作能力強和反應(yīng)極快。工作中不斷學(xué)習(xí),逐步完善自己的業(yè)務(wù)理論水平,以敏銳的觀察力,棄舊圖新,銳意進取,以頑強的意志和堅韌不拔的毅力,奮力拼搏,不斷完善自己,充實自己,學(xué)習(xí),借鑒,取長補短,在以后的工作中,我會更加努力的完善自我,為醫(yī)院的發(fā)展、壯大盡綿薄之力。當(dāng)然,在日常工作中,我也有很多不足和業(yè)務(wù)上的欠缺,比如:工作不夠細心。護理工作本身就是一門精細的藝術(shù),完美的工作就要求:全心投入,真誠相待,從心做起。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè),我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。有人說:“護士要有一顆同情的心,還需要一雙愿意工作的手?!币院蟮墓ぷ髦形視^續(xù)努力提高自己的專業(yè)技術(shù)素養(yǎng),嚴格執(zhí)行三查七對;學(xué)會換位思考,多體諒別人的難處,端正工作態(tài)度,時刻做到講究文明禮貌,事事遵循職業(yè)道德,始終熱愛自己的工作崗位,增強事業(yè)心,給大家留下好的印象。希望通過我的努力可以獲得病患好評的同時,也能得到各位領(lǐng)導(dǎo),護士長的認可。我所從事的工作很普通,都是些點點滴滴,瑣瑣碎碎的事,沒有什么豐功偉績,但我從不覺得護理工作是一項簡單的工作,這是我人生中要長期從事的一份重要事業(yè),是一份光榮的事業(yè),我會盡我所能,不辜負頭頂上的這頂雪白神圣的護士帽。
一、政治思想方面
認真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大四中全會精神,積極參與黨的群眾路線教育實踐活動,努力適應(yīng)社會發(fā)展的新形勢,堅持以病人為中心,以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念,以病人滿意為標準,全心全意為患者服務(wù)。
二、不斷增強法律意識,加強學(xué)習(xí)
積極參加醫(yī)院組織的各項法律法規(guī)的學(xué)習(xí),并組織護士長及護理人員學(xué)習(xí),讓護理人員意識到,現(xiàn)代護理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意,這是人們對醫(yī)療護理服務(wù)提出更高、更新的需求,因而豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法,依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。年內(nèi)護理部組織全院性質(zhì)的護理安全與質(zhì)量分析會共計4次。
三、加強護理隊伍的內(nèi)涵建設(shè),提升護理管理水平
亂的護士長予以調(diào)換到其適合的工作崗位 。年內(nèi)先后更換了門診部、外一科、婦產(chǎn)科護士長崗位人選,新提任ICU護士長一名,經(jīng)過積極指導(dǎo)與協(xié)助,新上任護士長科室管理質(zhì)量明顯提高。
合格率達標。
血透室、ICU、婦產(chǎn)科等??谱o士,提
升??谱o理水平。共計選送ICU進修護士產(chǎn)科專科護士、血透專科護士1名,其他各類院外護理培訓(xùn)等共計30人次。不斷加強科室??婆嘤?xùn)力度,年內(nèi)婦產(chǎn)科通過助產(chǎn)士資質(zhì)考核3人,為歷年過關(guān)人次新高。
助產(chǎn)士兩名,充實臨床護理人才,改善了婦產(chǎn)科高年資助產(chǎn)人才的緊缺。同時,及時有效保證護理人員合理調(diào)配,年內(nèi)護理部共計調(diào)配護理人員31人次,保證在各特殊環(huán)節(jié)和特殊時段的護理人員合理運用。
四、利用PDCA方式進行安全及質(zhì)量管理,保證護理質(zhì)量持續(xù)改進。
安全問題查找原因,整改,杜絕隱患。每月定期組織質(zhì)控小組成員對各病區(qū)的護理質(zhì)量進行監(jiān)督、檢查。及時整理出質(zhì)控意見反饋給各病區(qū),及時整改。
完善各類質(zhì)量管理標準,首推患者身份確認、患者壓瘡及跌倒墜床各專項檢查評價標準,重新修訂腕帶使用制度和無名患者身份確認制度,不斷改進護理管理方法,提高提高護理管理質(zhì)量。20xx年上半年成都市醫(yī)療質(zhì)量檢查我院得分名列二甲醫(yī)院前茅,我院護理管理成績得到檢查專家的高度評價。
墜床、壓瘡等,制定患者入院評估表格,及時評估,杜絕漏評、漏報。20xx年1-6月我院各臨床科室共上報壓瘡106例,43例院外帶入壓瘡,治愈12例,治愈率27.9%,好轉(zhuǎn)22例,好轉(zhuǎn)率51.1 %,無變化5例, 無變化率 16.1%;上報難免壓瘡63例,發(fā)生1例,發(fā)生率1.5%,壓瘡護理總有效率94.3%,護理壓瘡管理總體到位有效。
毒麻藥品的管理。協(xié)助藥學(xué)部門及時修訂我院高危藥品管理制度,對存在高危藥品的科室嚴格設(shè)立定基數(shù)、定點放置、設(shè)立醒目標志,并嚴格交接班。
真實、完整,為病情提供完整的資料和證據(jù),留下我們工作真實的影子。
節(jié)假日等薄弱
環(huán)節(jié)的工作隱患,及時糾正,通過這種方式,增強了各班護士的工作責(zé)任心,保證了護理工作質(zhì)量得到連貫性地監(jiān)督與控制。堅持每周三到四次下科室了解各科工作情況,指導(dǎo)護理查房,查看護理質(zhì)量完成情況,查看護理文書書寫是否及時、規(guī)范。發(fā)現(xiàn)問題及時督導(dǎo),指導(dǎo)解決方案,積極指導(dǎo)新任護士長工作思路,我院重癥醫(yī)學(xué)科申報及開科工作進展順利。
五、深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的開展,重視護理服務(wù)內(nèi)涵。
多樣化的便民服務(wù)措施,變被動服務(wù)為主動服務(wù),讓病員感受到如家般的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
提供??苹o理中體現(xiàn)職業(yè)滿足感與成就感,對于患者點名表揚的`護理人員予以各類形式的表揚。全年共計獎勵35名護士。
六、積極參與院內(nèi)外各項活動,積極完成醫(yī)院安排的各項臨時性指令任務(wù)。
工會等部門積極參與各類組織活動,承擔(dān)重要組織及參與角色。
門診整合工作,確保搬遷工作順利進行,保證醫(yī)療護理工作安全。
醫(yī)務(wù)部,承擔(dān)血透患者、420老干部溝通與交流工作。
4、作為成都市民營醫(yī)療機構(gòu)協(xié)會護理專委會主任委員,積極籌備專委會各項活動,在起到宣傳醫(yī)院的同時,也使我院護理團隊不斷向先進的護理管理理念靠近,提升護理管理水平。
七、存在不足
1、管理水平及創(chuàng)新意識還有待提高。
2、護士整體素質(zhì)還需加強,缺乏靈活應(yīng)變能力,護士主動服務(wù)意識還有待加強。
3、管理素質(zhì)還有待提高,需克服自我壓力緩解不足性格特點。
4、護理論文較少,護理科研尚未起步。
眨眼間,已經(jīng)在省人民醫(yī)院工作了一年?;仡欉^去,得益于主任和護士長的指導(dǎo),老師們的幫助以及同事們的照顧,我的各方面都有了很大的進步。在心內(nèi)科的集體氛圍中,我得到了展示自己的機會,特此感謝護士長和所有老師們,是你們給了我信心和支持,讓我更加堅定地投身于護理工作。
作為一個新時代的護理人員,我始終嚴格遵照職業(yè)道德,遵守醫(yī)院及科室的各項規(guī)章制度,保持崇高的無菌意識和慎獨精神,積極參與醫(yī)院和科室的各種活動,與同事們緊密合作,共同完成各項工作任務(wù)。我嚴守保密原則,與人為善,著力維護良好的人際關(guān)系?!網(wǎng)WW.BijIaogAo.CoM 筆稿范文網(wǎng)】
在學(xué)習(xí)方面,我深知自己需要扎實的理論知識和豐富的臨床操作技能。為此,我不斷自我充電,在理論和實踐中不斷探索,并應(yīng)用所學(xué)知識,不斷提高自己的技能水平。無論是基礎(chǔ)護理還是各種專業(yè)操作技能,我都通過不懈的努力,從陌生到熟悉,從熟悉到掌握。每一步的成長都凝聚了老師和同事們辛勤的汗水。同時,護理部門每月組織的新護士操作培訓(xùn)不僅提升了我們的實踐能力,同時也增強了我們的各項操作技能,有效保障了護理工作的安全性。
在思想方面,我始終堅持“一切以病人為中心,以質(zhì)量為核心,以安全為前提的服務(wù)理念”,端正工作態(tài)度,勤奮工作,積極進取,關(guān)注病人需求,盡力讓他們感到舒適和安心。幸運的是,因為我的努力,我得到了病人和家屬的一致好評,這也對我工作的最大肯定。
我知道,還有很多我需要學(xué)習(xí)和提高的地方。我從未認為自己的目標已經(jīng)達成,相反,我一直抱持著前進的理念。我為自己的工作感到自豪,同時我也必將秉承護士該有的道德品質(zhì)和素質(zhì),努力做好自己的本職工作。
以上是我的簡要個人述職報告。如有任何寶貴意見,敬請?zhí)岢觥?/p>
20xx年本人在院支部的領(lǐng)導(dǎo)下,認真履行護理部主任工作職責(zé), 嚴格執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,現(xiàn)將本年本人的述職述廉報告如下:
一、 認真履行護理部主任的崗位職責(zé),嚴格遵守護理部工作制度,未發(fā)生差錯事故。
1、 在院長的領(lǐng)導(dǎo)下負責(zé)全院的護理工作,制定院中長期發(fā)展規(guī)劃及全院年護理工作計劃并組織實施。
2、 按優(yōu)質(zhì)護理示范病房檢查標準對全院護理質(zhì)量每月檢查、 分析、 評價、反饋,及時發(fā)現(xiàn)護理工作中存在的缺陷并予整改。
3、 依據(jù)“以人為本”的服務(wù)理念加強護理人員的管理。提倡責(zé)任制整體護理服務(wù)以提高對病人的服務(wù)質(zhì)量。
4、 指導(dǎo)各科護士長進行病房管理,督導(dǎo)危重、搶救病人的護理工作。 負責(zé)院內(nèi)護理人力資源的管理與調(diào)配,動態(tài)掌握護理人員工作、思想、學(xué)習(xí)情況。
6、 擬訂護理人員培訓(xùn)計劃。每月組織一次全院護理人員護理技術(shù)操作培訓(xùn)、考試及三基考試。
7、 組織新入護理人員的培訓(xùn)、考核。培養(yǎng)合格的護理人 才。
8、 加強年輕護理人員的傳、幫、帶工作,5月份參加了衛(wèi)生局護理技能比賽,取得了第三名的成績。
9、 與院感辦密切合作, 加強醫(yī)院感染控制工作。
10、 每星期主持召開全院護士長會議, 分析護理工作,針對薄弱環(huán)節(jié)提出預(yù)防措施,不斷提高護理質(zhì)量。
二、 認真執(zhí)行黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任狀,無違規(guī)違紀行為發(fā)生。
1、 按科學(xué)發(fā)展觀的要求,將病人和護理人員的利益放在首位,有求真務(wù)實的工作作風(fēng),加強個人黨性修養(yǎng),弘揚正氣,發(fā)揚民主,團結(jié)共事,虛心接受黨員和群眾監(jiān)督,發(fā)揮表率作用。
2、 堅持把黨風(fēng)廉政建設(shè)同加強護理管理工作結(jié)合起來,把黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求貫穿到各項工作之中。
3、 加強個人黨風(fēng)廉政建設(shè)學(xué)習(xí)和教育,指導(dǎo)、督促黨風(fēng)廉政建設(shè)目標 規(guī)劃和各項規(guī)章制度的落實。
4、 積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)專題會議和民主生活會,能認真開展批評和 自我批評,自覺執(zhí)行廉潔自律制度。發(fā)展方向:
一、 加強護理管理知識學(xué)習(xí),拓寬思路,狠抓護士長管理和護理質(zhì)量及安全管理,避免護理差錯及事故發(fā)生。
二、 加強對上級醫(yī)院護理專業(yè)發(fā)展動態(tài)的了解。
三、 加大護理科研、新技術(shù)的學(xué)習(xí)、推廣。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!我是護理部副主任,今天非常榮幸能夠在這里向大家匯報我過去一年的工作情況。首先,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)和全體同事對我的信任和支持,正是有了你們的幫助,我才能充分發(fā)揮自己的才能和職責(zé),使護理部工作不斷發(fā)展壯大。
一、工作總結(jié)
在過去的一年里,護理部面臨了許多挑戰(zhàn),但也取得了不少成績。我在全體同事的共同努力下,保持了護理服務(wù)的高質(zhì)量,積極推進護理工作的創(chuàng)新與改進。具體而言,我主要做了以下幾個方面的工作:
1. 完善護理團隊建設(shè):著眼于提升護理質(zhì)量和服務(wù)水平,我積極推進了護理團隊的建設(shè)。我們加強了員工培訓(xùn),提高了護理人員的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德意識。通過引進新技術(shù)和培養(yǎng)新人才,我們成功地擴大了護理團隊的規(guī)模,并保持了團隊的穩(wěn)定性和凝聚力。
2. 優(yōu)化護理流程和工作制度:為了提高護理工作的效率和質(zhì)量,我著重優(yōu)化了護理流程和工作制度。我們制定了一套科學(xué)合理的護理操作規(guī)范,建立了嚴密的質(zhì)量控制體系。通過加強與其他科室的溝通協(xié)作,我們有效解決了護理過程中的協(xié)作問題,提高了病人的滿意度和治療效果。
3. 強化護理質(zhì)量管理:在過去一年中,我積極推進了護理質(zhì)量管理工作。我們建立了全面的護理質(zhì)量評估機制,定期進行護理質(zhì)量檢查和評估,發(fā)現(xiàn)和解決了一系列問題,提高了護理服務(wù)的規(guī)范化水平。同時,我也加強了與病人及其家屬的溝通,確保了護理過程的透明度和公正性。
二、工作亮點
在過去一年的工作中,護理部取得了一些亮點成績,下面我就幾個方面的突出工作進行了總結(jié):
1. 進一步加強了護理質(zhì)量監(jiān)控和改進工作。我們通過建立護理質(zhì)量指標體系,定期開展評估和檢查,有效地發(fā)現(xiàn)和解決了一些常見問題,提高了護理服務(wù)的質(zhì)量和安全。
2. 加強了護理病史記錄的完善和管理。我們建立了電子病歷系統(tǒng),實現(xiàn)了護理病史的電子化管理,大大提高了信息的準確性和可靠性。
3. 積極推進了護理技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用。我們引進了一些新的護理技術(shù)和設(shè)備,提高了護理效果和療效,并通過培訓(xùn)和指導(dǎo),讓護理人員能夠熟練掌握和應(yīng)用這些新技術(shù)。
三、存在問題與改進措施
在工作中,我們也面臨了一些問題,下面我結(jié)合實際情況提出了一些改進措施:
1. 護理團隊的發(fā)展還有待進一步加強。雖然我們已經(jīng)擴大了護理團隊的規(guī)模,但我們?nèi)匀恍枰M一步完善流程和配備,提高團隊的工作效率和質(zhì)量。
2. 護理質(zhì)量管理的規(guī)范化還有待加強。我們應(yīng)加強護理質(zhì)量評估和監(jiān)控,建立更為嚴格的質(zhì)量管理機制,確保護理服務(wù)的可持續(xù)發(fā)展。
3. 護理技術(shù)培訓(xùn)和應(yīng)用推廣還需加大力度。我們應(yīng)加強護理人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),提高其專業(yè)技能和綜合素質(zhì),加快新技術(shù)的應(yīng)用推廣,更好地滿足病人的需求。
四、展望未來
在未來的工作中,我將繼續(xù)發(fā)揮護理部副主任的職責(zé)和作用,扎實推進護理工作的創(chuàng)新與改進。我將加強與其他科室的合作,促進多學(xué)科的交流與合作,提高病人的整體治療效果。
同時,我也將繼續(xù)完善護理質(zhì)量管理機制,加強質(zhì)量評估和監(jiān)控,提高護理服務(wù)的整體水平。我將繼續(xù)關(guān)注護理人員的培訓(xùn)和成長,提高他們的專業(yè)技術(shù)能力和職業(yè)道德水平。
最后,我相信,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持下,護理部會不斷壯大和創(chuàng)新,為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)。
謝謝大家!
護士長述職報告時光飛逝,轉(zhuǎn)眼又到了一年的年底,回望這一年來我在護士長的崗位上所做的工作,心中有很多感慨;現(xiàn)將某年以來各項的述職報告如下:一、嚴格管理,有效協(xié)調(diào)一年來,在護理部和科主任的領(lǐng)導(dǎo)下,從各方面嚴格要求自我,在科室工作尤其是護理工作中身先士卒,大膽管理,認真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,保證了科室工作穩(wěn)步進行。二、狠抓護理業(yè)務(wù)培訓(xùn)作為一個中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科綜合科室,我們科面臨病種雜,疑難雜癥多,護理??菩圆粡姷碾y題。針對這一現(xiàn)實,我果斷決定:從我做起,全員培訓(xùn)。采取業(yè)務(wù)講課和業(yè)務(wù)查房相結(jié)合的方式,發(fā)動科主任和醫(yī)生參與,對包括呼吸、循環(huán)、消化、神經(jīng)系統(tǒng)的常見內(nèi)科疾病知識進行培訓(xùn),此后,我又采取日常強化的方式,不斷結(jié)合病房現(xiàn)有病例強化培訓(xùn)過的知識,最后打造出了一支技術(shù)過硬、有中醫(yī)特色的護理隊伍。三、嘗試文化管理,力求做出特色多年的護士長經(jīng)歷,使我深切的體會到:對于一個團隊而言,規(guī)范其行為固然重要,但更重要的是要改變其思想,升華其內(nèi)心世界,要讓“護士長管理”這個外因,透過護士“個人素質(zhì)”的內(nèi)因起作用。為此,我采取了一系列措施:在護士排班表上,每周送她們一句人生、職場感悟;引發(fā)她們對人生、對事業(yè)的思索。四、注重服務(wù)細節(jié),提高病人滿意度為此,我把入院宣教的資料列了一個提綱,作為護士口頭宣教的資料,而把詳細資料輸入電腦,護士在做提綱挈領(lǐng)的宣教后,把詳細的資料發(fā)于病人,這都起到很好的效果。五、不斷學(xué)習(xí)總結(jié),提高自身素質(zhì)俗話說,打鐵還需自身硬,在認真做好科室護理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。六、不足之處和努力方向應(yīng)對我的病人我的科室,我能夠坦然的說,為了你們,我一向在努力!但是,應(yīng)對自我,我深知工作中還有很多的缺憾,比如,科研是護理工作前進和發(fā)展的重要動力,但我們中醫(yī)科的護理科研項目至今還是空白;再比如,有時候,過于嚴厲的要求,我甚至看到過護士的眼淚和無奈。 因此,展望未來,對新的一年的護士長工作我充滿了信心,作為護士長我的努力方向是:1、力爭在護理科研方面有所突破;2、寬嚴結(jié)合,讓自我的管理方式更加成熟。
“工作就意味著責(zé)任,一個人不論從事何種職業(yè),都應(yīng)該心中常存責(zé)任感,敬重自己的工作,在工作中表現(xiàn)出忠于職守、盡心盡責(zé)的精神,這才是真正的敬業(yè)”。我深知這句話的含義,我常告戒自己:“要嘛不干,要干就干出樣子來”自己在工作中,主要把握十二個字“心系崗位,履行職責(zé),突出重點,落實責(zé)任”。
一年來,我從提高政治素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能入手,狠抓自身的思想政治教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。始終做到在思想、行動上與醫(yī)院同心同德。工作中能夠按照輕重緩急認真安排與妥善處理各項工作。管理上做到了辦事不越權(quán)、不越位,工作不拖沓、不含糊,矛盾不上交、不下壓,責(zé)任不躲避、不推諉。發(fā)揮好了決策參謀、調(diào)查研究、綜合協(xié)調(diào)、督查督辦“四大職能”,用全新的管理理念,簡化辦事程序,提升層次,堅持做到“四個不讓”:不讓分管的工作在我這里受阻,不讓差錯在我這里發(fā)生,不讓職工在我這里受到冷落,不讓醫(yī)院的形象在我這里受到損害,真正做到了讓領(lǐng)導(dǎo)放心、上下級稱心、全體員工順心。
我在今年的工作中注重加強溝通,增進協(xié)調(diào),處理好人際關(guān)系,為提高護理質(zhì)量與管理提供有力的契機。護士長在醫(yī)院處于多層次、多角度、多方位、多類型的人際關(guān)系中,扮演著舉足輕重的角色。因此,我利用自己的特殊地位做好各方面、各層次的溝通和協(xié)調(diào)工作,盡力化解科室、醫(yī)護、護護及護患間的矛盾;以謙虛、謹慎與積極完成工作的態(tài)度對待領(lǐng)導(dǎo);以和睦相處、取長補短的態(tài)度處理與兄弟科室間的關(guān)系;以高度的同情心和責(zé)任感對待病人及家屬;以博愛之心與心理感悟力來體察、理解科室的每位護士和其他工作人員。我知道,只有關(guān)心、體貼、理解護士,才能最大限度的發(fā)揮她們的潛能與創(chuàng)造性。也只有做好溝通與協(xié)調(diào)、團結(jié)工作,才能把科室方方面面有限的資源用于最需要的地方,為提高護理質(zhì)量和管理水平提供有力的契機。
20xx年我科共收治病人人,出院病人人,平均床位使用率%;全年無護理投訴、糾紛、差錯、事故發(fā)生。一年來,我在科室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下、全科護理工作人員的密切配合下,我主要參與、組織完成了一下工作:
1、轉(zhuǎn)變服務(wù)模式————實行責(zé)任制整體護理。
2、改變排班模式————實行APN排班。
3、結(jié)合省標修改了科室相關(guān)的制度、職責(zé)、預(yù)案、護理常規(guī)、護理操作規(guī)范等,完善并公示了呼吸內(nèi)科分級護理細則及護理質(zhì)量標準。
4、注重護士內(nèi)涵建設(shè),開展了護士分層培訓(xùn)。
5、開展了滿意度調(diào)查,評選滿意護士,樹立榜樣,以點帶面,整體提升與推進護理質(zhì)量。
6、實施了護理績效考核制度。
7、在課內(nèi)組織開展了各種便民措施,贏得了廣大患者的好評。
8、積極組織科內(nèi)護理人員參加院內(nèi)舉辦的各項活動并取得了優(yōu)異的成績。
回顧20xx年的工作,雖然取得了諸多成績,但是也存在問題,例如在加強經(jīng)營意識、人才培養(yǎng)、護理安全工作方面做的并不好。對此,我將從這幾個方面加以改進:
一是增強經(jīng)營意識,做好財務(wù)管理。在護理工作中善于進行成本效益核算,降低醫(yī)療成本,節(jié)約不必要的開支,保證資源有效合理配置。
二是以人為本,培養(yǎng)護理人才。調(diào)動科內(nèi)護理人員的積極性,在整體護理工作中發(fā)揮主觀能動性,從而提高護理質(zhì)量。同時落實各種規(guī)章制度,明確各班職責(zé),善于用制度和標準管人,做到常督促、勤落實。建立量化的護理質(zhì)量考核標準和護士評價標準,加強質(zhì)量管理和質(zhì)量控制。通過考評了解護理中存在的薄弱環(huán)節(jié),掌握各級護理人員狀況,有的放矢的進行相關(guān)知識和技能培訓(xùn),做到人盡其才,才盡其用,最大限度地發(fā)揮護理人員的作用,全面提高護理人員的整體素質(zhì)。
三是重視管理護理安全,杜絕護患矛盾和護理差錯。安全工作,重在防范。開展安全憂患意識教育,加強法律意識。嚴格遵守規(guī)章制度及操作規(guī)程,及時完成各種有效記錄。把好護理環(huán)節(jié)質(zhì)量關(guān)和終末質(zhì)量關(guān)。制定切實可行的崗位責(zé)任制,做到有章必循,責(zé)罰分明,發(fā)現(xiàn)缺陷及時反饋,并提出整改措施。
歷盡天花成此景,人間萬事出艱辛。在今后的工作中,我將繼續(xù)錘煉自己配合大局的能力、應(yīng)對復(fù)雜局面的能力,在呼吸內(nèi)科護士長的崗位上,在分管的工作中,為醫(yī)院發(fā)展添磚加瓦!
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