在社會(huì)發(fā)展不斷提速的今天,發(fā)言稿的使用越來(lái)越廣泛,發(fā)言稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結(jié)尾等幾部分組成。那么問(wèn)題來(lái)了,到底應(yīng)如何寫(xiě)好一份發(fā)言稿呢?以下是小編為大家收集的普通員工發(fā)言稿簡(jiǎn)短(精選10篇),希望對(duì)大家有所幫助。
從這次餐飲服務(wù)員的工作,改變我認(rèn)為干餐飲服務(wù)員是沒(méi)有前途的消極想法;樹(shù)立了干一行,愛(ài)一行的思想,知道了一個(gè)人是否有所作為,不在于他從事何種職業(yè),而在于他是否盡心盡力把所從事的工作做好。具備了我的從業(yè)意志和端正了我的工作態(tài)度;知道了成功服務(wù)員應(yīng)有的素質(zhì),從而增強(qiáng)我的從業(yè)意識(shí),立志要么不做,要做就做一個(gè)有理想、有道德、有知識(shí)、有紀(jì)律的合格服務(wù)員。
我學(xué)會(huì)了服務(wù)賓客的原則;服務(wù)賓客的程序;服務(wù)中工作細(xì)則;宴會(huì)出菜程序;托盤(pán)的技巧及端托行走的步伐;鋪臺(tái)、擺臺(tái)的注意事項(xiàng);換煙灰缸的重點(diǎn);點(diǎn)菜、寫(xiě)菜單、取消菜式的注意事項(xiàng)及推銷(xiāo)菜品的技巧;斟酒水的基本方法、程序和酒水的一般知識(shí);處理客人投訴及服務(wù)工作突發(fā)事件對(duì)應(yīng)技巧;餐廳開(kāi)市的準(zhǔn)備工作及收市的注意事項(xiàng)以及各種服務(wù)禮儀、餐飲衛(wèi)生知識(shí)、消防知識(shí)等等。使我成為一個(gè)優(yōu)秀的服務(wù)員奠定了基礎(chǔ)。在這次服務(wù)員兼職工作中我總結(jié)出作為一個(gè)優(yōu)秀服務(wù)員要具備的要素。
一、熱愛(ài)你的工作
當(dāng)你熱愛(ài)自己的工作,你就會(huì)快樂(lè)地、更容易地做好你的工作。我們要讓就餐的人們獲得健康、能量與良好的服務(wù)。你就可能將平凡的工作做得不同凡響。而企業(yè)最需要的人就是熱愛(ài)工作的人。
二、迅速熟悉工作標(biāo)準(zhǔn)和方法
為了自己的企業(yè)和自己在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,我們必須能夠盡快地投入工作并勝任工作,以提高工作效率。
三、要有勤奮的精神
餐飲工作主要是手頭工作,通常不會(huì)過(guò)重,多做一些與不會(huì)累壞。所以我們要做到腿勤、眼勤、手勤、心勤。主動(dòng)地工作,主動(dòng)地尋找工作?!耙磺谔煜聼o(wú)難事”的俗語(yǔ)說(shuō)出一個(gè)很深刻道理,只要你勤奮成功的大門(mén)就為你敞開(kāi)。
四、要有自信心
與金錢(qián)、勢(shì)力、出身背景相比,自信是最重要的東西,自信能幫助人排除各種障礙、克服各種困難,相信自己是最優(yōu)秀的。
五、要學(xué)會(huì)做人
做人就是做一位敬業(yè)、感恩、樂(lè)于助人、講職業(yè)道德的人,真誠(chéng)做人、認(rèn)真做事,事業(yè)將會(huì)更成功。
六、責(zé)任
就是以公司利益為重,對(duì)自己的工作崗位負(fù)責(zé);就是為客人負(fù)責(zé),給客人提供優(yōu)質(zhì)的出品與服務(wù);即使沒(méi)有人監(jiān)督你,你也會(huì)認(rèn)真地做好工作,這就是責(zé)任的表現(xiàn)。
七、平常心面對(duì)工作中的不公平
在工作中沒(méi)有絕對(duì)的公平,位在努力者面前,機(jī)會(huì)總是均等的。沒(méi)有一定的挫折承受能力,今后如何能挑起大梁。
八、團(tuán)隊(duì)
發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神是企業(yè)一致的追求,餐飲企業(yè)的工作由多種分工組成,非常需要團(tuán)隊(duì)成員的配合。具有團(tuán)隊(duì)精神、善于合作的員工和企業(yè)都更成功。
這次的工作給我的體會(huì)非常的深刻,我覺(jué)得我們做每一件事情都是,每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn):積沙成塔、積少成多,很多成功者就是積累一點(diǎn)點(diǎn)小而成大器的。每天創(chuàng)新一點(diǎn)點(diǎn),是在走向領(lǐng)先;每天多做一點(diǎn)點(diǎn),是在走向豐收;每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)是在走向成功。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓同事們:
大家下午好!
首先給大家拜個(gè)早年,祝大家財(cái)源滾滾!
這天能夠作為XX20XX年優(yōu)秀員工代表發(fā)言,我感到十分榮幸。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的關(guān)懷、鼓勵(lì)和信任,感謝公司給予了我們施展才華的舞臺(tái)!20XX年,是不平凡的一年。XX碩果累累,捷報(bào)頻傳——簽單量再創(chuàng)新高,風(fēng)華正茂的易佰家正闊步向前、蓬勃發(fā)展。這天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。榮譽(yù)、鮮花和掌聲屬于所有忠誠(chéng)、團(tuán)結(jié)、勤勞、敬業(yè)的易佰家人。
在這辭舊迎新的日子里,公司舉辦這樣的年會(huì),情緒個(gè)性激動(dòng),在這將近一年的時(shí)間里我感受頗深。
在領(lǐng)導(dǎo)悉心的教育和同事的關(guān)懷下,我從一個(gè)剛出校門(mén)沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)的學(xué)生到此刻,我能感覺(jué)我在逐漸成長(zhǎng),學(xué)到了許多以前不曾接觸的知識(shí)。
首先,這些成績(jī)和成長(zhǎng)與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫忙是分不開(kāi)的,在那里我要感謝公司給了我工作的機(jī)會(huì),讓我有機(jī)會(huì)秀我自己感謝領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和淳淳教誨,還要感謝一齊工作的每一位同事,沒(méi)有你們給予的幫忙我不會(huì)有所進(jìn)步,在此對(duì)大家鄭重的說(shuō)聲:“謝謝!”。
其次,這些成績(jī)和成長(zhǎng)與我們工作的大環(huán)境有著密切的關(guān)系,我們的公司在每周的晨會(huì)中都能給大家?guī)Ыo一個(gè)除了工作之外其他方面才藝展示的機(jī)會(huì),員工的綜合素質(zhì)也在提高,并能組合成過(guò)硬的團(tuán)隊(duì)。我們的團(tuán)隊(duì)不管是在營(yíng)銷(xiāo)交易還是在后勤上都是十分精湛、優(yōu)良的,在那里我學(xué)到了很多關(guān)于房產(chǎn)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)以外的知識(shí),在這樣的氛圍中工作我感到十分自豪!相信我們每一個(gè)人都有同感。
這天大家給了我優(yōu)秀員工的.稱(chēng)號(hào),感謝大家給予的肯定。說(shuō)心里話(huà),我感到很慚愧,因?yàn)椴还馐俏乙粋€(gè)人在努力,我們?cè)谧恳粋€(gè)員工都在努力,這份成績(jī)不屬于我一個(gè)人,是屬于每一個(gè)人。今后我會(huì)再接再厲,腦勤、腿勤、手勤,完成好公司交給我的各項(xiàng)工作任務(wù),盡職、盡責(zé)!同時(shí)向公司里的老員工們學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們的優(yōu)良品質(zhì)和熟練的工作業(yè)務(wù)!
最后,感謝XX、感謝領(lǐng)導(dǎo)、同事,只有不斷超越自我才能得到更多回報(bào)!相信我們的生活必須會(huì)因自己的努力而精彩!在大家的同心協(xié)力下,相信我們的公司明天會(huì)更好!相信明年這個(gè)時(shí)候是我們公司又一次豐收的時(shí)刻!期望易佰家20XX年的簽單量再攀新高!謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好。
在這個(gè)碩果累累的金秋時(shí)節(jié),今天我們大家在此歡聚一堂,我非常榮幸的獲得20xx年“優(yōu)秀員工”榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),感到非常的激動(dòng)和自豪。我要感謝各位領(lǐng)導(dǎo)一直以來(lái)對(duì)我的指導(dǎo)和肯定,感謝各位同事一直以來(lái)對(duì)我的幫助和鼓勵(lì),沒(méi)有你們?cè)诠ぷ髦袑?duì)我的支持,今天我也不會(huì)得到如此榮譽(yù)和光榮的站著領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)上。
我是在20xx年入職到現(xiàn)在已經(jīng)x年了,在這短短的x年時(shí)間里,公司給予了我關(guān)懷和幫助,使我在這里學(xué)習(xí)成長(zhǎng),懂得了很多很多。在公司工作期間我一直以“細(xì)節(jié)決定成敗”為座右銘,在自己的工作崗位上做好自己的本職工作,完善和解決在工作中碰到的各種突發(fā)事件,做好各部門(mén)在工作中的銜接和配合。嚴(yán)格要求自己要有腳踏實(shí)地、吃苦耐勞的精神,不斷的提升自己,讓顧客滿(mǎn)意我們的服務(wù),為公司樹(shù)立良好的形象。
今天的“優(yōu)秀員工”,讓它是一種榮譽(yù),讓我更加的勉勵(lì)自己。讓它是一種動(dòng)力,讓我充滿(mǎn)了力量。讓它是一種目標(biāo),讓我更嚴(yán)格的要求自己。我一定不辜負(fù)“優(yōu)秀員工”這個(gè)光榮稱(chēng)號(hào),再接再厲,戒驕戒躁,用更加優(yōu)異的成績(jī)?yōu)閤x公司做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
最后,我還要再一次感謝公司,是公司給予了展現(xiàn)自我的平臺(tái)。感謝領(lǐng)導(dǎo),是你們讓我在工作中學(xué)會(huì)了思考和責(zé)任。感謝同事們,是你們讓我在工作中有了感恩和關(guān)愛(ài)。祝愿xx公司生意興隆,財(cái)源廣進(jìn)!祝愿各位同事工作順利,身體健康,萬(wàn)事如意!謝謝大家!
20xx年不平凡的一年,我們餐飲部全體員工圍繞酒店持續(xù)發(fā)展的工作大局努力學(xué)習(xí),積極工作全面履行職責(zé)。突出工作重點(diǎn),同心協(xié)力完成上級(jí)交付的各項(xiàng)工作任務(wù),現(xiàn)將一年的工作情況總結(jié)如下:
一、基本經(jīng)營(yíng)情況
全年餐飲部實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入:20xx.1.1—20xx.1.1共x元,比去年的x元下降x元,完成了酒店公司和其他會(huì)議團(tuán)隊(duì)的接待任務(wù),重大投訴率為0。
二、部門(mén)日常管理
1.部門(mén)規(guī)范管理。部門(mén)管理人員于每天中午x時(shí)x分對(duì)部門(mén)各區(qū)域進(jìn)行檢查,對(duì)查出問(wèn)題逐一整改落實(shí),并按制度規(guī)定獎(jiǎng)罰分明,衛(wèi)生穩(wěn)步提高;
2.成本控制和節(jié)能降耗:
1)結(jié)合后廚部制定了新的餐具管理辦法;
2)餐具分順序,分類(lèi),分框收放分類(lèi)清洗;
3)易碎品自己清洗;
4)每日定時(shí)開(kāi)關(guān)燈,空調(diào),熱水器;
5)合理利用邊角余料不浪費(fèi);
6)嚴(yán)格控制低值易耗品,做到領(lǐng)用有記;
3.做到抓“銷(xiāo)售”抓“內(nèi)務(wù)”:
1)發(fā)動(dòng)部門(mén)全員營(yíng)銷(xiāo),主要以口碑式宣傳;
2)規(guī)范了倉(cāng)庫(kù)和布草管理倉(cāng)庫(kù),布草由領(lǐng)班專(zhuān)人負(fù)責(zé)整理和清點(diǎn),2小方巾由部門(mén)定人清洗存放;
3)建立出品估清供應(yīng)監(jiān)督制度;
4.抓“培訓(xùn)”抓“落實(shí)”。培訓(xùn)禮節(jié)禮貌和服務(wù)意識(shí),還要培訓(xùn)鋪臺(tái)布,托盤(pán),擺臺(tái),上菜,斟酒,口布疊花,親自參與服務(wù)工作并定時(shí)檢查;
5.做到美麗酒店,安全酒店。做好環(huán)境衛(wèi)生,護(hù)好外圍綠化,重點(diǎn)防火防盜,注重食品安全,保證自身安康;
6.制度面前人人平等。
三、餐飲工作中仍存在一些不足
1.仍有一些員工的主觀(guān)能動(dòng)性較差,機(jī)械性地去工作,部分員工自律性較差,如:站位紀(jì)律,服務(wù)禮貌用語(yǔ),餐中服務(wù)等;
2.部分員工仍缺乏團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);
3.個(gè)別管理層在執(zhí)行力方面仍需要進(jìn)一步加強(qiáng);
4.個(gè)別員工仍缺乏節(jié)約意識(shí)。
四、針對(duì)20xx年的工作制定計(jì)劃
1.經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。今年元旦到明年元旦,我們將繼續(xù)保持重大投訴為0;
2.日常管理。繼續(xù)加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì),在每個(gè)月底向酒店質(zhì)檢部上交下一月的培訓(xùn)計(jì)劃,方便酒店質(zhì)檢部及時(shí)給予監(jiān)督指導(dǎo):
1)進(jìn)一步加強(qiáng)吧臺(tái)餐飲預(yù)訂的熟練性以及包廂服務(wù)員的酒水推介意識(shí)和技巧;
2)加強(qiáng)員工思想教育,利用一切機(jī)會(huì)向員工灌輸顧客就是上帝的理念激勵(lì)員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)互助精神,樹(shù)立集體榮辱觀(guān);
3)開(kāi)拓經(jīng)濟(jì)發(fā)展增收渠道,擴(kuò)大營(yíng)業(yè)收入,如旺季推出外賣(mài);
4)全員公關(guān),爭(zhēng)取更多的回頭客。
3.改變措施及方法。增加員工效益意識(shí),做好節(jié)能降耗;
1)嚴(yán)抓日常消耗品的節(jié)約、如餐廳紙,牙簽,布草,餐具等;
2降低設(shè)備運(yùn)行的消耗,如空調(diào)合理開(kāi)啟及時(shí)關(guān)閉;
3)嚴(yán)格把好菜品驗(yàn)收關(guān),合理使用邊角余料;
4)完善“原材料收、付、存制度”“辦公用品領(lǐng)用制度”“物品申購(gòu)制度”。
2.突出以人為本,酒店無(wú)大事酒店無(wú)小事的理念。
1)保持與員工溝通的習(xí)慣,增進(jìn)彼此的了解,便于工作的開(kāi)展;
2)開(kāi)展聯(lián)營(yíng)活動(dòng),餐飲部和客服部相互交流,互相改進(jìn);
3)增強(qiáng)監(jiān)督機(jī)制和競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,逐步改觀(guān)個(gè)別管理人員執(zhí)行力度不強(qiáng)的局面;
4)建議酒店多組織員工業(yè)余活動(dòng),如田徑,籃球,乒乓球等。
20xx年是一個(gè)新的起點(diǎn),我們部門(mén)決心一如既往的視酒店的發(fā)展為己任,視部門(mén)的發(fā)展為己任,視自己的發(fā)展為己任,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體員工團(tuán)結(jié)一心努力工作下,酒店的明天更加輝煌!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、全體員工及家屬朋友們:
大家上午好!
很榮幸能夠代表獲獎(jiǎng)員工站在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向關(guān)心和關(guān)愛(ài)我們的親人們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向緊密配合、相互支持的同事們致以崇高的敬意!
XX年是極其不平凡的一年,碩果累累,捷報(bào)頻傳——績(jī)效考核成效顯著,多個(gè)科研項(xiàng)目列入省級(jí)重點(diǎn)支持項(xiàng)目,多項(xiàng)國(guó)家專(zhuān)利獲得,產(chǎn)品打入歐盟市場(chǎng)CE認(rèn)證的順利通過(guò),無(wú)一不證明XX公司正昂首闊步、蓬勃發(fā)展!
今天,公司分別對(duì)XX位員工授予優(yōu)秀員工、崗位能手、敬業(yè)標(biāo)兵的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默的表彰和感謝。
此刻,我的心,除了喜悅,更多的是感動(dòng)?;厥祝沂荴X年進(jìn)入XX公司的,在這2年多的工作中,我親自感受了公司規(guī)模不斷發(fā)展、壯大,管理不思提升、完善,身為其中一員,我感動(dòng)無(wú)比驕傲、自豪,也正是這一份驕傲與自豪,讓我時(shí)時(shí)充滿(mǎn)信心和工作激情。
責(zé)任、高效、嚴(yán)謹(jǐn)、一直是我的工作信條,今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前,我不會(huì)沾沾自喜,因?yàn)?,我深知:我還有許多不足之處,所以,在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格要求自己,維護(hù)優(yōu)秀員工的形象,揚(yáng)長(zhǎng)避短,繼續(xù)向上,向前,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的關(guān)心、支持和厚愛(ài)!
我們XX人是偉大的,因?yàn)槲覀冋趶氖乱患龃蟮氖聵I(yè)——做國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的制定者,做世界知名的創(chuàng)新型企業(yè)!我相信,只要我們XX人齊心協(xié)力,奮勇拼搏,創(chuàng)造性將不可能變成可能,就一定會(huì)實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,創(chuàng)造奇跡!
最后,借今天這個(gè)平臺(tái),再一次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)、同事、親人們的支持、幫助與厚愛(ài)!祝愿大家新年快樂(lè)!身體健康!合家歡樂(lè)!
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、親愛(ài)的各位同事:
晚上好!首先我很激動(dòng),也很榮幸此刻能夠站在這里給諸位匯報(bào)我一年來(lái)的工作,在此我衷心的感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我工作的肯定以及各位同仁給予我的支持,我還要特別感謝某某某(指的是你的直接上司或者是間接上司)之所以能有今天的成績(jī)是與您當(dāng)初于我的鼓勵(lì)和關(guān)懷分是不開(kāi)的。
在剛剛過(guò)去的20xx年,本著一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度,同事之間真誠(chéng)的互幫互助,贏(yíng)得了公司領(lǐng)導(dǎo)及同事的贊賞,才使我有機(jī)會(huì)能站在這里,至此再次感謝。
20xx年,一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過(guò)去,在這暫新的一年里我必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添一份色,我一定再接再勵(lì),奮發(fā)向上,不辜負(fù)公司及諸位與我的信任,有理由相信20xx年某某公司在某某領(lǐng)導(dǎo)下又將是輝煌的一年。
最后祝諸位新年快樂(lè),工作順利,身體健康!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家下午好!
我是xx地產(chǎn)集團(tuán)公司xxx部一名普通員工,作為這個(gè)大家庭的一員,我很激動(dòng)也很榮幸能夠代表優(yōu)秀員工在這里發(fā)言。首先,我代表所有獲此殊榮的優(yōu)秀員工,向關(guān)心和支持我們的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)表示衷心的感謝!向緊密配合、相互支持的親人們致以誠(chéng)摯的問(wèn)候!向所有不畏艱難、風(fēng)雨同舟、并肩奮斗的同事們致以崇高的敬意!
20xx年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成長(zhǎng)的一年,身為這個(gè)光榮集體中的一員,我們感到無(wú)比驕傲、自豪,今天,公司授予我們優(yōu)秀員工的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào),這既是對(duì)我們過(guò)去一年工作表現(xiàn)的肯定和贊賞,更是對(duì)公司全體員工辛勤耕耘、默默奉獻(xiàn)的表彰和感謝。
一切的成績(jī)和榮譽(yù)都已成過(guò)去,在這暫新的一年里我必定克盡職守,為我們公司明天的宏偉藍(lán)圖添一份色,我一定再接再勵(lì),奮發(fā)向上,不辜負(fù)公司及諸位給予我的信任,有理由相信20xx年我們公司又將是輝煌的一年。
今天的成績(jī)將是我明天的起點(diǎn),在榮譽(yù)面前我們不會(huì)沾沾自喜,不會(huì)驕傲自滿(mǎn),我們深知:我們還有很多不足,我們會(huì)繼續(xù)力爭(zhēng)向上,不斷提升自我,用更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)公司,我們有勇氣迎接一切挑戰(zhàn),我們有信心去戰(zhàn)勝一切困難。
“紅梅盛開(kāi)兆豐年,春回大地暖人間?!庇有履甑絹?lái)的如火驕陽(yáng),我們必將一如既往、同心同德、團(tuán)結(jié)協(xié)作、開(kāi)拓進(jìn)取,在各自的工作崗位上再接再厲譜寫(xiě)出新的精彩華章!讓我們放飛心中的夢(mèng)想,點(diǎn)燃滿(mǎn)腔的激情、揮灑青春的力量,我們有理由相信:××地產(chǎn)集團(tuán)的明天更精彩!
最后,請(qǐng)?jiān)试S我再次向各位表示衷心的感謝!祝愿大家在新的一年里心想事成,平安吉祥,健康幸福!
謝謝![生日祝福語(yǔ)網(wǎng) 289A.com]
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
今天我有幸作為公司的員工代表上臺(tái)發(fā)言,與各位同事一起分享XX年度的工作成績(jī),我感到非常的榮幸和高興。XX年,我們大家在工作中都取得了一定的成績(jī),這不但得益于我們公司各位同事的支持與默契配合,更得益于公司優(yōu)良的團(tuán)隊(duì)氛圍和全新的管理感理念對(duì)我們的熏陶。在這里,我要真誠(chéng)地向各位果斷決策的領(lǐng)導(dǎo),向各位為公司勤勉服務(wù)的同事致以深深的敬意。
眾所周知,XX年對(duì)于我們洛陽(yáng)新視野眼鏡連鎖有限公司有著重要的意義,作為一名公司員工,在具體的工作崗位上親眼目睹了公司在一年來(lái)的巨大變化,并從內(nèi)心深處為公司的快速發(fā)展而驕傲。
新視野眼鏡連鎖作為一家以眼鏡零售為核心的連鎖公司,零售市場(chǎng)是我們的生命線(xiàn),同時(shí)也是檢驗(yàn)企業(yè)運(yùn)營(yíng)實(shí)力的唯一標(biāo)準(zhǔn)。事實(shí)上,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,眼鏡零售行業(yè)出現(xiàn)連鎖發(fā)展,廣告戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)有的已偏離了行業(yè)發(fā)展規(guī)律。眼鏡行業(yè)不同于其他零售業(yè),它屬于視光學(xué)應(yīng)用領(lǐng)域,是滿(mǎn)足人們矯正視力需求的行業(yè),從業(yè)人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和設(shè)備投入直接影響著人們的視力健康,而過(guò)度競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必影響眼鏡行業(yè)的健康發(fā)展。因此公司品牌定位的“國(guó)際化、專(zhuān)業(yè)化、時(shí)尚化”,正是順應(yīng)了時(shí)代的發(fā)展需求。這一切都向社會(huì)、向市場(chǎng)證明了新視野眼鏡連鎖公司的運(yùn)營(yíng)實(shí)力和前瞻性決策能力。
有容乃大,無(wú)滯則華。要在激烈的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,就必須隨時(shí)保持一種健康的學(xué)習(xí)和競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。之所以公司一直在發(fā)展壯大,就是因?yàn)檎w的運(yùn)營(yíng)比市場(chǎng)快一拍,而作為員工至少應(yīng)該跟上公司的運(yùn)營(yíng)層面,隨之提升自身的綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能。
今天,新視野眼鏡連鎖公司上下濟(jì)濟(jì)一堂,其樂(lè)溶溶,共同分享著歲末成功的喜悅,共同體味著新年新景的快樂(lè)。在我們的心里,“敬業(yè),誠(chéng)信,進(jìn)取,創(chuàng)造”成為唯一的信念,“無(wú)私奉獻(xiàn),穩(wěn)健務(wù)實(shí),追求完美”是唯一的目標(biāo),“勤勉盡責(zé),努力學(xué)習(xí),追求上進(jìn)”更應(yīng)在我們的每一件工作當(dāng)中得到具體落實(shí)。
古人云:上下同欲者勝。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一處想,勁往一處使,我們有理由相信,新視野因?yàn)橛形覀兏鼜?qiáng)大,我們因?yàn)樾乱曇案湴痢?/p>
謝謝大家!
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來(lái)賓:
大家下午好!
大家好,我是房務(wù)部的高珺。這已經(jīng)是我第二次領(lǐng)這個(gè)“優(yōu)秀員工獎(jiǎng)”了。我覺(jué)得非常的榮幸。其實(shí)我并沒(méi)有做什么很特殊的事,每天按領(lǐng)導(dǎo)的要求完成自己的工作,這就是我的工作?,F(xiàn)在房務(wù)部的成績(jī)都是大家努力的結(jié)果。
我非常喜歡我們房務(wù)部這個(gè)大家庭。房務(wù)部里的每個(gè)人都是我在工作時(shí)的“家人”。還記得我剛來(lái)的時(shí)候,什么都不會(huì),是孫佶部長(zhǎng)和朱文英主管細(xì)心的教導(dǎo)我,在我對(duì)一些事情產(chǎn)生疑惑的時(shí)候,是印經(jīng)理耐心的找我談心解答疑惑,在我馬虎犯錯(cuò)的時(shí)候,是我的同事們幫我指正修改。他們每一個(gè)人的關(guān)心我都銘記在心。在這里,借這個(gè)機(jī)會(huì)我想對(duì)他們說(shuō)聲,謝謝。
當(dāng)然我們每天在一起工作難免會(huì)有些摩擦,發(fā)生意見(jiàn)不統(tǒng)一的情況。我覺(jué)得首先我們要做的還是服從,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),是應(yīng)該有紀(jì)律有管束的,即使對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的指令有異議,也應(yīng)該先把安排的事情做完,然后再找個(gè)時(shí)間溝通。當(dāng)然,也不是盲目的服從,當(dāng)覺(jué)得事情有重大錯(cuò)誤的時(shí)候,也應(yīng)該及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng),這樣才能避免錯(cuò)誤的發(fā)生。每天在把自己的事情做完以后,應(yīng)該關(guān)心一下是不是還有其他的事情可以做,還有哪些是我力所能及的可以幫助下一班的人員更好的完成工作的??吹酵略诠ぷ魃铣霈F(xiàn)了錯(cuò)誤,第一時(shí)間不是追究誰(shuí)的責(zé)任,而是如何彌補(bǔ)這個(gè)錯(cuò)誤。人無(wú)完人,我們都會(huì)有出錯(cuò)的時(shí)候,我們也不希望受到指責(zé),但我們一定要告訴犯錯(cuò)誤的人,你這里做錯(cuò)了,這樣才能幫助大家一起共同努力進(jìn)步。我們是一個(gè)整體,也是一家人。我希望以后我們還能繼續(xù)這樣融融恰恰的在一起工作和努力。
謝謝大家!
回顧這一年的工作,我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下,嚴(yán)格要求自己,按照酒店的要求,較好地完成了自己的本職工作,通過(guò)一年的學(xué)習(xí),工作方式有了較大的改變,工作質(zhì)量有了新的提升,現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下:
一、日常管理工作
作為一名餐飲部的一份子,自己扮演的角色是承上啟下,協(xié)調(diào)左右的作用,我們每天面對(duì)的是繁雜瑣碎的、有著挑戰(zhàn)性的工作。
一年在飲和廳的工作中,各項(xiàng)工作都是本著提高服務(wù)質(zhì)量,提高工作效率為目的,讓工作有條理性,融入到每一項(xiàng)工作當(dāng)中。努力配合主管做好餐廳的管理工作,本著實(shí)事求是原則,做到上情下達(dá),下情上報(bào)。本酒店的宴會(huì)接待任務(wù)比較重,下半年多次接待了重要賓客及宴會(huì),但由于種種原因質(zhì)量和效率跟不上,這就要求自我強(qiáng)化工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,力求周全,準(zhǔn)確避免疏漏和差錯(cuò)。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)
提高業(yè)務(wù)水平要做到優(yōu)秀,自己的學(xué)識(shí),能力等還有一定距離,所以總不敢掉以輕心,向書(shū)本,向領(lǐng)導(dǎo),向同事學(xué)習(xí),這樣下來(lái)感覺(jué)自己半年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步,在管理能力,協(xié)調(diào)能力及處理問(wèn)題等方面,有了進(jìn)一步的提高,保證了餐廳各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。
三、一年工作得與失
一年來(lái),本人能認(rèn)真地開(kāi)展工作,但也存在一些問(wèn)題和不足,主要表現(xiàn)在:
1、我畢竟對(duì)中餐的工作才一年多,許多工作我是邊干邊摸索,現(xiàn)場(chǎng)管控業(yè)務(wù)知識(shí)也是不足,以致工作起來(lái)不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。
2、有些工作還不夠過(guò)細(xì),如在餐前餐后的檢查中,餐中的監(jiān)督中,硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,不是十分到位。
四、自己的收獲
自己的理論水平還不太高,中餐業(yè)務(wù)知識(shí)服務(wù)技能不精。經(jīng)過(guò)所有同事的一起努力,較好的完成下半年的工作,總結(jié)起來(lái)也是頗有收獲的:
1、能夠協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好餐廳的日常工作。
2、合理安排當(dāng)班工作,全面協(xié)調(diào)、管理、檢查。
3、配合領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)接待、安排工作,工作期間妥善處理工作時(shí)發(fā)生的問(wèn)題和客人的投訴,有疑難問(wèn)題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、做好餐廳的安全、節(jié)能、衛(wèi)生工作。
5、以身作責(zé),監(jiān)督、檢查服務(wù)人員做好服務(wù)工作。
6、做好服務(wù)工作的同時(shí)抓好思想工作,做到團(tuán)結(jié)愛(ài)友、相互幫助、共同進(jìn)步。
7、切實(shí)履行職責(zé),認(rèn)真完成上級(jí)交辦的其它工作
五、明年的工作計(jì)劃
由于一年到西餐廳工作,西餐服務(wù)對(duì)我來(lái)說(shuō)不是一個(gè)陌生的工作,但對(duì)我來(lái)說(shuō)從中餐有轉(zhuǎn)到西餐就猶如到了一個(gè)新的工作環(huán)境。接下來(lái)的工作應(yīng)該是從零開(kāi)始的,需要盡快的上手,理順工作重點(diǎn)。要更加的努力。
故明年的工作計(jì)劃如下:
1、積極認(rèn)真配合領(lǐng)導(dǎo),搞好餐廳日常的管理工作。
2、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,借鑒同行業(yè)的優(yōu)缺點(diǎn),靈活運(yùn)用自己的實(shí)際工作中,優(yōu)化工作質(zhì)量。
3、加強(qiáng)對(duì)硬件設(shè)施的維護(hù)及衛(wèi)生檢查上,給客人舒適之感。
4、針對(duì)一些新員工和操作不規(guī)范,在服務(wù)過(guò)程中現(xiàn)場(chǎng)糾正指導(dǎo),多培訓(xùn)演練,提高員工的業(yè)務(wù)水平。
相關(guān)推薦
成功一定有方法,失敗一定有原因。為了表示對(duì)演講比賽的重視寫(xiě)一份演講稿可以提前演習(xí)。選好詳細(xì)的材料是演講成功的必要條件,也是寫(xiě)好演講稿必須注意的問(wèn)題。你知道怎樣才能寫(xiě)出一篇適合我們自己實(shí)際演講的稿件嗎?小編特意收集和整理了年會(huì)發(fā)言稿簡(jiǎn)短精選13篇,歡迎學(xué)習(xí)和參考,希望對(duì)你有幫助。各位同事下午好:很高興...
十歲,是我們逐漸走向成熟的分界線(xiàn),而我們的成長(zhǎng)就像是一札無(wú)字書(shū)卷,空白處就是需要我們?nèi)?shū)寫(xiě)的。一篇十歲成人禮家長(zhǎng)發(fā)言稿是怎么樣的呢?或許你需要"十歲成長(zhǎng)禮家長(zhǎng)發(fā)言稿簡(jiǎn)短"這樣的內(nèi)容,您在閱讀本文以后相信有所收獲吧!...
語(yǔ)言可以體現(xiàn)出一個(gè)人的誠(chéng)信道德。發(fā)言可以幫助我們思考。為了讓自己上臺(tái)時(shí)更加游刃有余,我們可以準(zhǔn)備一份發(fā)言稿。有哪些老師寫(xiě)發(fā)言稿寫(xiě)得好的?下面是幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家整理的“小學(xué)競(jìng)選發(fā)言稿簡(jiǎn)短”,為方便后續(xù)閱讀,請(qǐng)你收藏本文。...
怎樣寫(xiě)好自己的自我鑒定呢?我們常常會(huì)用到自我鑒定,自我鑒定簡(jiǎn)單通俗的講,就是一份個(gè)人的客觀(guān)公正的自我總結(jié)。自我鑒定是深入了解自己和他們之間關(guān)系的基礎(chǔ),根據(jù)您的要求我整理了以下信息:“普通員工自我鑒定簡(jiǎn)短”,為了下次閱讀方便請(qǐng)收藏本文以備查看。...
在現(xiàn)在的社會(huì)生活中,需要使用發(fā)言稿的場(chǎng)合越來(lái)越多,發(fā)言稿是作為在特定的情境中供口語(yǔ)表達(dá)使用的文稿。寫(xiě)發(fā)言稿的注意事項(xiàng)有許多,你確定會(huì)寫(xiě)嗎?下面是小編幫大家整理的簡(jiǎn)短一分鐘員工發(fā)言稿(精選7篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。一分鐘員工發(fā)言稿簡(jiǎn)短 篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),親愛(ài)的員工們: ...
最新更新