2024管理運(yùn)行方案

我們聽了一場關(guān)于“管理運(yùn)行方案”的演講讓我們思考了很多，經(jīng)過閱讀本頁你的認(rèn)識(shí)會(huì)更加全面。想要達(dá)成心中所想之事，就一定要做準(zhǔn)備，為了達(dá)成一個(gè)階段的任務(wù)。我們第一任務(wù)就是做一份方案，寫方案屬于思維和邏輯雙結(jié)合的活動(dòng)期。

管理運(yùn)行方案(篇1)

醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理方案

一、目的

通過科學(xué)的質(zhì)量管理，建立正常、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髦刃颍_保醫(yī)療質(zhì)量與安全，杜絕醫(yī)療事故的發(fā)生，促進(jìn)醫(yī)院醫(yī)療技術(shù)水平，管理水平，不斷發(fā)展。

二、目標(biāo)：

醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理的重中之重，必須納入常規(guī)管理、首要管理。要逐步推行全面質(zhì)量管理，建立任務(wù)明確、職責(zé)權(quán)限相互制約，協(xié)調(diào)與促進(jìn)的質(zhì)量保證體系，使醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量管理工作達(dá)到法制化、標(biāo)準(zhǔn)化，設(shè)施規(guī)范化，努力提高工作質(zhì)量及效率。通過全面質(zhì)量管理，使我院醫(yī)療質(zhì)量盡快達(dá)到國家二級(jí)甲等醫(yī)院水平。

三、健全質(zhì)量管理及考核組織

1、成立院科兩級(jí)質(zhì)量管理組織

醫(yī)院設(shè)立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)，由分管院長負(fù)責(zé)，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、醫(yī)療質(zhì)控辦及主要臨床、醫(yī)技、藥劑科室主任組成。負(fù)責(zé)制定，修改全院的醫(yī)療護(hù)理、醫(yī)技、藥劑質(zhì)量管理目標(biāo)及質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)，制定適合我院的醫(yī)療工作制度，診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程，對(duì)醫(yī)療、護(hù)理、教學(xué)、科研、病案的質(zhì)量實(shí)行全面管理。負(fù)責(zé)制定與修改醫(yī)療事故防范與處理預(yù)案，對(duì)醫(yī)療缺陷、差錯(cuò)與糾紛進(jìn)行調(diào)查、處理。負(fù)責(zé)制定、修改醫(yī)技質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，落實(shí)獎(jiǎng)懲制度。

各臨床、醫(yī)技、藥劑科室設(shè)立質(zhì)控小組。由科主任、護(hù)士長、質(zhì)控醫(yī)、護(hù)、技、藥師等人組成。負(fù)責(zé)貫徹執(zhí)行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療護(hù)理等規(guī)章制度及技術(shù)操作規(guī)章。對(duì)科室的醫(yī)療質(zhì)量全面管理。定期逐一檢查登記和考核上報(bào)。

2、健全三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督考核體系

成立醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組，由分管院長擔(dān)任組長，醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部主任分別負(fù)責(zé)醫(yī)療組、護(hù)理組的.監(jiān)督考核工作。

各科室成立醫(yī)療質(zhì)控小組，對(duì)本科室的醫(yī)、護(hù)質(zhì)量隨時(shí)指導(dǎo)、考核。形成醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)、醫(yī)療質(zhì)量檢查小組、科室醫(yī)療質(zhì)量控制小組三級(jí)質(zhì)量監(jiān)督、考核體系。

3、建立病案管理委員會(huì)、藥事委員會(huì)、醫(yī)院感染管理委員會(huì)、醫(yī)療事故預(yù)防及處理委員會(huì)。分別負(fù)責(zé)相關(guān)事務(wù)和管理工作。

四、健全規(guī)章制度：

1、強(qiáng)調(diào)執(zhí)行以“十八項(xiàng)醫(yī)療核心制度”為中心內(nèi)容的各項(xiàng)規(guī)章制度，認(rèn)真履行各級(jí)各類人員崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各種診療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程常規(guī)。

2、重點(diǎn)對(duì)以下關(guān)鍵性制度的執(zhí)行進(jìn)行監(jiān)督檢查

（1）首診負(fù)責(zé)制度；⑵病歷書寫制度及規(guī)范；⑶危急重癥搶救制度；⑷三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制；⑸查房制度；⑹術(shù)前討論及手術(shù)審批制度；⑺醫(yī)囑制度；⑻會(huì)診制度；⑼值班及交班制度；⑽危重、疑難病例及死亡病例討論制度；⑾醫(yī)療缺陷登記及過失（糾紛）報(bào)告制度；⑿傳染病登記及報(bào)告制度；⒀業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)制度；⒁查對(duì)制度等醫(yī)院感染管理等的質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查、考核、評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見及措施。

（2）、職能部門定期下科室進(jìn)行質(zhì)量檢查，重點(diǎn)檢查醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況，上級(jí)醫(yī)師查房指導(dǎo)能力，住院醫(yī)師“三基”能力和“三嚴(yán)”作風(fēng)。

（3）、分管院長應(yīng)組織職能部門和相關(guān)科室負(fù)責(zé)人，進(jìn)行節(jié)假日前檢查，突擊性檢查及夜間查房，督促檢查質(zhì)量管理工作。

（4）、院醫(yī)療質(zhì)量檢查小組要定期和不定期組織科室交叉檢查、考核。

（5）各科室醫(yī)療質(zhì)控小組應(yīng)每周對(duì)本科室醫(yī)療質(zhì)量工作進(jìn)行自查、總結(jié)、上報(bào)。

2、職能部門及各臨床、醫(yī)技、藥劑科室、質(zhì)控小組要制定切實(shí)可行的質(zhì)量管理措施及評(píng)價(jià)方法。要建立健全各種醫(yī)療質(zhì)量記錄及登記。對(duì)各種質(zhì)量指標(biāo)做好登記、收集、統(tǒng)計(jì)，定期分析評(píng)價(jià)。

3、建立質(zhì)量管理效果評(píng)價(jià)及雙向反饋機(jī)制。

（1）、科室醫(yī)療質(zhì)控小組每月自查自評(píng)，認(rèn)真分析討論，確定應(yīng)改進(jìn)的事項(xiàng)及重點(diǎn)，制定改進(jìn)措施，并每月有醫(yī)療質(zhì)控辦上報(bào)業(yè)務(wù)工作月報(bào)表和科室當(dāng)月的質(zhì)控工作總結(jié)。

（2）、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)定期向臨床醫(yī)技等科室下發(fā)醫(yī)療質(zhì)量管理評(píng)價(jià)表，進(jìn)行交叉評(píng)價(jià)，經(jīng)職能部門匯總分析，在臨床、醫(yī)技等科室主任聯(lián)系會(huì)上通報(bào)。

（3）、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部、質(zhì)控辦、信息科、院感辦等職能部門應(yīng)將檢

查考核結(jié)果、醫(yī)療質(zhì)量指標(biāo)等，分析后提出整改意見，及時(shí)向臨床、醫(yī)技等科室質(zhì)控小組反饋?？剖屹|(zhì)控小組應(yīng)根據(jù)整改建議制定整改措施，并上報(bào)相關(guān)職能部門。

（4）、醫(yī)療質(zhì)量管理委員會(huì)應(yīng)定期召開全體會(huì)議，評(píng)價(jià)質(zhì)量管理措施及效果分析，討論存在的問題，交流質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，討論、制定整改計(jì)劃及措施。

五、建立醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)勵(lì)基金。

制訂醫(yī)療質(zhì)量管理獎(jiǎng)懲辦法，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣。醫(yī)療質(zhì)量的檢查考核的結(jié)果與科室、個(gè)人的效益工資、年度考核、勞動(dòng)聘用等掛鉤，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量單項(xiàng)否決

醫(yī)務(wù)科

管理運(yùn)行方案(篇2)

加強(qiáng)小型水庫安全運(yùn)行管理講話稿

-------王曉剛

同志們：

利用此次會(huì)議，談?wù)勎铱h小型水庫安全運(yùn)行管理方面的工作。我縣共有小型水庫19座，分布于全縣10個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。小型水庫是水利工程安全度汛的重中之重。近幾年，黨中央、國務(wù)院高度重視水庫安全，習(xí)近平等黨中央領(lǐng)導(dǎo)同志多次作出重要指示批示。今年，水利部、松遼委、省水利廳先后派出暗訪組到我縣檢查小型水庫安全運(yùn)行工作，并針對(duì)我縣小型水庫存在的安全隱患進(jìn)行了通報(bào)和約談。下面，就小型水庫安全運(yùn)行管理問題，我再強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)意見。

一、明確水庫管護(hù)責(zé)任。按照《水庫大壩安全管理?xiàng)l例》規(guī)定，水庫安全管理實(shí)行政府行政領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)制，明確責(zé)任主體，落實(shí)安全責(zé)任。小型水庫安全管理的責(zé)任主體包括相應(yīng)的地方人民政府、水行政主管部門、水庫主管部門或水庫所有者（企業(yè)/個(gè)體業(yè)主）及水庫管理單位。其中：

縣水利局作為水行政主管部門，負(fù)責(zé)小型水庫行業(yè)監(jiān)管、運(yùn)行調(diào)度、協(xié)調(diào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府做好水庫安全運(yùn)行管理等工作；

鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府承擔(dān)主管部門的職責(zé)，負(fù)責(zé)組織水庫管理單位進(jìn)行大壩注冊登記、安全鑒定、除險(xiǎn)加固、實(shí)施檢查、管理人員培訓(xùn)等工作；

村集體所有的水庫所在的行政村或水庫所有者(企業(yè)/個(gè)體業(yè)主)作為水庫管理單位，負(fù)責(zé)水庫安全管理的日常工作，包括巡視檢查、工程養(yǎng)護(hù)、搶險(xiǎn)救災(zāi)及水毀工程修復(fù)等工作。

沒有管理機(jī)構(gòu)的小型水庫,水庫主管部門或所有者(企業(yè)/個(gè)體業(yè)主)應(yīng)明確管護(hù)人員,采取有效的管理方式,將安全管理的日常工作落到實(shí)處。

這里要著重強(qiáng)調(diào)一下，每座水庫都設(shè)立了一個(gè)“三個(gè)責(zé)任人”告示牌，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部職務(wù)調(diào)整情況，及時(shí)變更鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政責(zé)任人和村級(jí)管護(hù)專職人員，避免因未及時(shí)更換到位，再次被暗訪組通報(bào)。

二、加強(qiáng)水庫運(yùn)行管理。要實(shí)現(xiàn)水庫規(guī)范化管理，首先，應(yīng)建立和落實(shí)巡視檢查、工程監(jiān)測、維修養(yǎng)護(hù)、安全生產(chǎn)等基本制度，并將各項(xiàng)制度建檔、上墻，確保水庫管理責(zé)任人能夠了解、知曉；其次，每年要持續(xù)進(jìn)行水庫各類預(yù)案的修訂和完善，確保發(fā)生險(xiǎn)情時(shí)，預(yù)案具備科學(xué)性和可操作性；再次，要加強(qiáng)水庫大壩安全管理，按照規(guī)定，壩高15m以上或庫容100萬m3以上的小一型水庫大壩應(yīng)當(dāng)進(jìn)行安全鑒定，壩高15m以下或庫容在10萬-100萬m3之間的小二型水庫可參照?qǐng)?zhí)行。首次安全鑒定在竣工驗(yàn)收后5年內(nèi)進(jìn)行，以后應(yīng)每隔6-10年進(jìn)行一次。無正當(dāng)理由不按期鑒定的，屬違章運(yùn)行，導(dǎo)致大壩事故的，按《水庫大壩安全管理?xiàng)l例》等法規(guī)的有關(guān)規(guī)定處理。最后，對(duì)水庫主體工程、主要建筑物要定期、定時(shí)進(jìn)行安全監(jiān)測和巡視觀測，尤其在汛期應(yīng)加強(qiáng)每日巡查，遇強(qiáng)降雨要加密監(jiān)測頻次，并將巡查情況、觀測結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題等情況做好記錄。

三、及時(shí)消除安全隱患。從去年和今年水利部暗訪組排查出的我縣小型水庫安全隱患普遍存在的主要問題有以下幾個(gè)方面。一是溢洪道私設(shè)攔魚柵；二是水庫壩頂、上游壩坡、壩后雜草叢生、種植農(nóng)作物及樹木、堆放垃圾和雜物；三是其他工程實(shí)體破損未及時(shí)修復(fù)。針對(duì)以上存在的幾點(diǎn)問題，一方面，水利部門要加強(qiáng)水庫安全隱患排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)監(jiān)管，并提供必要的技術(shù)指導(dǎo)和支持；另一方面，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要充分重視，及時(shí)督促、協(xié)調(diào)水庫管理單位，采取措施，及時(shí)消除安全隱患，確保水庫安全運(yùn)行。

小型水庫是水庫安全度汛的關(guān)鍵，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)要深刻認(rèn)識(shí)水庫安全運(yùn)行的重要性，明確職責(zé)，加強(qiáng)管理，確保人民群眾生產(chǎn)和財(cái)產(chǎn)安全。

管理運(yùn)行方案(篇3)

一、工程范圍

本章規(guī)定適用于本合同施工圖紙所示的變壓器、開關(guān)柜、配電箱、避雷等電氣設(shè)備的安裝等。

1、按施工圖紙要求和監(jiān)理人的指示，在安裝前應(yīng)認(rèn)真按照規(guī)范要求對(duì)電氣設(shè)備進(jìn)行相關(guān)檢驗(yàn)、檢測和檢查。

2、材料和外購件運(yùn)抵工地后，應(yīng)驗(yàn)收入庫，并應(yīng)接受監(jiān)理人的檢查。每批到貨的材料應(yīng)附有質(zhì)量證明書、使用說明書或試驗(yàn)報(bào)告。

二、安裝方法

1.10kV變電站設(shè)備

1.1簡要說明

10kV變電站安裝工程包括1臺(tái)10kV主變壓器，1臺(tái)10kV站用變壓器，6只跌落式熔斷器.6只避雷器及母線架、出線架、設(shè)備支架和鐵件的制作安裝、避雷針的制作安裝，鋼芯鋁絞線的架設(shè)。

1.2各設(shè)備技術(shù)特性

（1）楊婆站主變壓器

型號(hào)：S9—500/10

型式：三相、雙繞組無勵(lì)磁調(diào)壓油浸變壓器

臺(tái)數(shù)：1臺(tái)

額定電壓：10±5%/0.4kV

接線組別：Yyn0

阻抗電壓：4%

額定頻率：50Hz

使用條件：戶外

主變10kV側(cè)接線端子與架空鋼芯鋁絞線相連

主變0.4kV側(cè)接線端子與鋁排相連

變壓器到達(dá)工地后應(yīng)完成變壓器供貨合同及有關(guān)規(guī)程、規(guī)范中規(guī)定的全部現(xiàn)場試驗(yàn)。

變壓器輔助設(shè)備，包括冷卻器、管道、閥門等的安裝調(diào)試工作。

1.3變壓器、互感器、高壓電器的安裝技術(shù)要求

（1）安裝總則

1）變壓器、互感器以及高壓電器的安裝應(yīng)按施工圖進(jìn)行施工。

2）設(shè)備和器材的運(yùn)輸、保管，應(yīng)符合規(guī)范要求，并應(yīng)符合產(chǎn)品的要求。

3）設(shè)備和器材到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)及時(shí)按GBJ148—90規(guī)范要求作驗(yàn)收檢查、外觀檢查、器身檢查，并符合規(guī)范要求。

4）設(shè)備安裝用的緊固件，除地腳螺栓外，應(yīng)采用鍍鋅制品。

（2）變壓器基礎(chǔ)軌道應(yīng)水平。

（3）變壓器低壓側(cè)套管中心線應(yīng)與封閉母線中心線相符。

（4）油浸式互感器安裝面應(yīng)水平，并列安裝的應(yīng)排列整齊，同一組互感器的極性方向應(yīng)一致。應(yīng)按GBJ148—90規(guī)范要求做好互感器的接地。

（5）變壓器、互感器的施工、安裝及驗(yàn)收除應(yīng)按《電氣裝置安裝工程電力變壓器、油浸電抗器、互感器施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GBJ148—90））的規(guī)定外，尚應(yīng)符合國家現(xiàn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定以及制造廠有關(guān)安裝技術(shù)要求。

（6）真空斷路器的基礎(chǔ)或支架應(yīng)符合：

1）基礎(chǔ)的中心距離及高度的誤差不應(yīng)大于10mm，

2）預(yù)埋螺栓中心線的誤差不大于2mm。

（7）真空斷路器的安裝與調(diào)整應(yīng)符合GBJ147—90規(guī)范第6.2.1條要求。

（8）真空斷路器的導(dǎo)電部分應(yīng)符合GBJ147—90規(guī)范第6.2.2條要求，斷路器調(diào)整后的各項(xiàng)動(dòng)作參數(shù)，應(yīng)符合產(chǎn)品的技術(shù)規(guī)定。

（9）真空斷路器的操動(dòng)機(jī)構(gòu)的安裝應(yīng)符合GBJ147—90規(guī)范要求。

（10）隔離開關(guān)、高壓熔斷器、避雷器的安裝應(yīng)符合GBJ147—90規(guī)范第八章和第十章有關(guān)要求。

2、電動(dòng)機(jī)電壓設(shè)備安裝（開關(guān)柜、配電箱等）

（1）簡要說明：電動(dòng)機(jī)電壓設(shè)備包括主變低壓側(cè)至主變低壓側(cè)饋電屏的鋁排（包括支架制作）、主變低壓側(cè)饋電屏、電動(dòng)機(jī)饋電屏和動(dòng)力配電箱等。電動(dòng)機(jī)饋電屏與電動(dòng)機(jī)間均以電纜連接，連接電纜包括在全站電纜安裝工程中。

（2）各設(shè)備主要技術(shù)特性：楊婆站機(jī)壓設(shè)備含5塊GGD2型低壓配電屏，集中安裝在主廠房內(nèi)，其中有3塊為電動(dòng)機(jī)饋電屏.1塊為主變低壓側(cè)饋電屏，另1塊為照明、檢修等饋電屏。小南河站機(jī)壓設(shè)備含4塊GGD2型低壓配電屏，集中安裝在主廠房內(nèi)，其中有2塊為電動(dòng)機(jī)饋電屏.1塊為主變低壓側(cè)饋電屏，另1塊為照明、檢修等饋電屏。所安裝的低壓配電屏均為成套屏。

（3）低壓配電屏、箱的安裝

（1）安裝總則

1）低壓配電屏、箱及其二次回路結(jié)線的安裝應(yīng)按施工圖進(jìn)行施工。

2）設(shè)備等在搬運(yùn)和安裝時(shí)應(yīng)采取防震、防潮、防止框架變形和漆面受損等措施，必要時(shí)可將易損元件拆下。當(dāng)產(chǎn)品有特殊要求時(shí)，尚應(yīng)符合產(chǎn)品技術(shù)文件的要求。

3）屏、柜等應(yīng)存放在室內(nèi)，對(duì)有特殊保管要求的裝置性設(shè)備和電氣元件，應(yīng)按規(guī)定妥善保管。

4）設(shè)備和器材到達(dá)現(xiàn)場后，應(yīng)在規(guī)定期限內(nèi)按GB50171—92規(guī)范要求作驗(yàn)收檢查，并應(yīng)符合規(guī)范要求。

5）設(shè)備安裝用的緊固件，應(yīng)用鍍鋅制品，并宜采用標(biāo)準(zhǔn)件。

6）安裝調(diào)試完畢后，建筑物中的預(yù)留孔洞及電纜管口應(yīng)做好封堵。

7）盤、柜的施工、安裝及驗(yàn)收除應(yīng)滿足《電氣裝置安裝工程盤、柜及二次回路結(jié)線施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB50171—92）的規(guī)定外，尚應(yīng)符合國家現(xiàn)行的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的規(guī)定。

（2）屏、柜的安裝

基礎(chǔ)型鋼安裝的允許偏差應(yīng)符合下列要求：

不直度：每米＜1mm和全長＜5mm

水平度：每米＜1mm和全長＜5mm

位置誤差及不平行度：全長＜5mm

基礎(chǔ)型鋼安裝后其頂部均應(yīng)與抹平地面在同一平面上。

屏、柜本體及屏、柜內(nèi)設(shè)備與各構(gòu)件間連接應(yīng)牢固

4）屏、柜單獨(dú)或成列安裝時(shí)，其垂直度、水平偏差以及柜面偏差和柜間接縫的允許偏差應(yīng)符合以下要求：

垂直度：每米)。

(3)設(shè)備檢修狀況匯總表(大修項(xiàng)目、實(shí)際完成項(xiàng)目、計(jì)劃外項(xiàng)目、計(jì)劃檢修工時(shí)、維修費(fèi)用支出等)。

(4)設(shè)備事故匯總表(事故次數(shù)、停機(jī)累計(jì)時(shí)間、停機(jī)損失等)。

(5)備品配件、材料消耗匯總表。

(6)主要設(shè)備技術(shù)革新成果匯總表。

2.設(shè)備維修車間應(yīng)設(shè)專人負(fù)責(zé)設(shè)備技術(shù)臺(tái)帳的匯總工作，并負(fù)責(zé)按國家有關(guān)規(guī)定填報(bào)設(shè)備動(dòng)力工作季報(bào)。

六圖紙資料保管

1.廠生產(chǎn)部負(fù)責(zé)保管和供應(yīng)全廠設(shè)備的圖紙。

2.維修車間負(fù)責(zé)保管復(fù)制和供應(yīng)全廠設(shè)備備品配件的圖紙。

3.設(shè)備遷移，調(diào)撥時(shí)，其檔案均應(yīng)隨設(shè)備調(diào)出，設(shè)備報(bào)廢后檔案致于廠生產(chǎn)部存查。

4.基礎(chǔ)建設(shè)、技術(shù)措施、安全措施項(xiàng)目的設(shè)備投產(chǎn)后，其竣工圖紙交廠生產(chǎn)部保管。安裝試車記錄、說明書檢驗(yàn)證、屏蔽工程、試驗(yàn)記錄等技術(shù)文件由維修車間或設(shè)備所在車間保管。

5.維修車間還應(yīng)復(fù)制鍋爐、壓力容器的有關(guān)圖紙、建立定期檢驗(yàn)記錄。

管理運(yùn)行方案(篇4)

第一章 部門簡介

第一節(jié) 部門簡介

工程部負(fù)責(zé)為廣電大廈運(yùn)營提供良好的設(shè)備設(shè)施,以保證大廈能夠?yàn)榭腿颂峁┮粋€(gè)良好、舒適的工作環(huán)境。具體職責(zé)包括:

一、負(fù)責(zé)大廈內(nèi)機(jī)械設(shè)備、電氣設(shè)備、弱電設(shè)備、水暖空調(diào)設(shè)備的日常維修與保養(yǎng)。

二、負(fù)責(zé)大廈建筑、裝潢、等設(shè)施的日常維修與保養(yǎng)。

三、負(fù)責(zé)水、電、氣、燃料等方面的能源消耗,保證大廈最大限度的節(jié)能。

四、負(fù)責(zé)大廈環(huán)境保護(hù)工作。

五、與各上級(jí)主管部門的聯(lián)系。確保廣電大廈工程建筑及設(shè)備設(shè)施良好運(yùn)行。

第二節(jié) 管理范圍

1.變配電系統(tǒng):

電力變壓器、高壓配電柜、低壓配電柜(包括各類低壓開關(guān)柜、低壓電容補(bǔ)償柜)、直流屏。

發(fā)(備)電設(shè)備

樓層的強(qiáng)電豎井及各功能區(qū)的分配電箱,各類機(jī)房,根據(jù)設(shè)備需要而設(shè)置的配電箱和控制屏。

動(dòng)力、照明設(shè)備。

2.防雷及接地系統(tǒng)。

3.垂直及特種交通系統(tǒng):

客用電梯、員工電梯(兼貨梯、消防梯)、食梯。

立體停車設(shè)備

自動(dòng)旋轉(zhuǎn)門

4.通訊系統(tǒng):

互聯(lián)網(wǎng)接入

程控?cái)?shù)字交換機(jī)。

手機(jī)補(bǔ)盲

尋呼機(jī)系統(tǒng)

無線對(duì)講機(jī)裝置

無線上網(wǎng)裝置

5.音像系統(tǒng):

公共音響系統(tǒng)

歌舞廳會(huì)議廳燈光音響設(shè)施。

衛(wèi)星及有線或開路信號(hào)電視廣播接收播放系統(tǒng)工程

6.保安監(jiān)控系統(tǒng)。

7.消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng):

緊急廣播系統(tǒng)

自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)

自動(dòng)噴灑系統(tǒng)

消火栓系統(tǒng)

應(yīng)急照明系統(tǒng)

緊急出口指示燈

鹵代烷自動(dòng)滅火系統(tǒng)

防火卷簾門

消防通道門等。

8.樓宇自動(dòng)化控制

9.電腦網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)及綜合布線

10.暖通空調(diào)系統(tǒng):

冷水機(jī)組(冷水泵、冷卻泵、冷卻塔、水處理、穩(wěn)壓設(shè)備等)。

空調(diào)器。

空氣處理機(jī)組。

各類風(fēng)機(jī)盤管及控制器。

送、排風(fēng)機(jī)。

鍋爐裝置

供暖設(shè)施及管線。

防排煙系統(tǒng)。包括加壓送風(fēng)機(jī),排煙風(fēng)機(jī)。

11.燃?xì)夤┙o及監(jiān)控報(bào)警系統(tǒng):

12.給排水系統(tǒng):

儲(chǔ)水池、水箱。

水消毒器。

水泵間

冷水系統(tǒng)

熱水系統(tǒng)

中水系統(tǒng)

消火栓系統(tǒng)與自動(dòng)噴灑系統(tǒng)。包括消火栓管道系統(tǒng),噴灑管道系統(tǒng),消防水泵,噴灑水泵,消防穩(wěn)壓泵,水流指示器,消火栓,自動(dòng)噴灑頭等。

衛(wèi)生潔具配水設(shè)備設(shè)施

污水系統(tǒng):隔油池、化糞池、積水坑等

雨水系統(tǒng)

井道、溝渠

13.廚房設(shè)備:各種灶具、冷庫、冰柜、洗碗機(jī)等。

14.洗衣設(shè)備:水洗機(jī)、干洗機(jī)、烘干機(jī)等。

15.健身康樂設(shè)施:

16.建筑及裝飾:建筑結(jié)構(gòu)、樓面(保溫、防水、飾面)、地面(地毯、木地板、花崗石、地磚等)、墻面(涂料、壁紙、木墻裙、大理石等)、天花、門窗、五金鎖具、家具(面漆、木器)、園區(qū)道路、標(biāo)識(shí)系統(tǒng)

第二章 部門結(jié)構(gòu)

第一節(jié) 工程部人員架構(gòu)圖(略)

第二節(jié) 各崗位職責(zé)任職條件(略)

第三節(jié) 各專業(yè)班組責(zé)任范圍

一、電氣班組:

1.變配電系統(tǒng):

2.防雷及接地系統(tǒng)。

3.垂直及特種交通系統(tǒng):

4.消防系統(tǒng)強(qiáng)電部分

5.洗衣廚房設(shè)備電部分

二、 弱電班組:

1.通訊系統(tǒng);

2.音像系統(tǒng):

3.燃?xì)獗O(jiān)控報(bào)警系統(tǒng)

4.保安監(jiān)控系統(tǒng)。

5.消防報(bào)警監(jiān)控系統(tǒng):

6.樓宇自動(dòng)化控制

7.電腦網(wǎng)絡(luò)管理系及統(tǒng)綜合布線

三、 水暖、空調(diào)班組:

1.給水排水系統(tǒng);

2.暖通空調(diào)系統(tǒng);

3.消防系統(tǒng)的排煙風(fēng)機(jī)和水系統(tǒng)部分;

4.燃?xì)夤┙o系統(tǒng);

5.廚房及洗衣設(shè)備的有關(guān)設(shè)施;

四、 綜合維修班組:鉗工;木工;油工;瓦工;地毯工;萬能工;倉庫;

建筑及裝飾:綜合維修保養(yǎng)

五、工程值班室:

1.工程值班室的值班長由各值班工程師、專業(yè)主管輪流值班,隨時(shí)監(jiān)視大廈動(dòng)力設(shè)備的運(yùn)行狀況,采集相關(guān)信息。正確處理各類系統(tǒng)報(bào)警,采取有效措施,保證大廈設(shè)備的正常運(yùn)行。

2.安排、協(xié)調(diào)工程部各專業(yè)的工作,及時(shí)解決所發(fā)生的各類工程問題。

3.接收、分派、處理各部門的工程維修單。

4.組織各專業(yè)對(duì)所轄設(shè)備

5.保管、出借設(shè)備機(jī)房等重點(diǎn)部位的房門鑰匙。

6.發(fā)生重大事項(xiàng)負(fù)責(zé)向總監(jiān)、經(jīng)理及各專業(yè)主管報(bào)告。

第三章 工程部維修程序

工程部的維修工作都列入維修程序

第一節(jié) “維修單”的簽發(fā)

一、各部門領(lǐng)班以上人員(特殊情況普通員工即可),均可簽發(fā)“維修單”。

二、“維修單”的信息來源主要通過:

(一)各部門巡視所發(fā)現(xiàn)的問題;

(二)客人的投訴。

三、在簽發(fā)的“維修單”中應(yīng)注明:申請(qǐng)部門、故障部門、故障現(xiàn)象、申請(qǐng)人姓名、電話。

第二節(jié) “維修單”的登記

一、各部門簽發(fā)的“維修單”一律送至值班室。緊急情況打維修電話,由工程部值班員填寫“維修單”。

二、值班室值班員需及時(shí)將“維修單”在“維修申請(qǐng)記錄表”進(jìn)行登記。

第三節(jié) “維修單”的派發(fā)

一、對(duì)于一般的維修單,原則上應(yīng)由當(dāng)值維修員完成,值班員將“維修單”放入“準(zhǔn)備實(shí)施”欄中。

二、遇有下列情況時(shí),值班員和專業(yè)主管協(xié)商后,“維修單”可放入“延期”欄中。值班人員明確通知提交

申請(qǐng)部門,并做解釋。

(一)工作量較大須較長時(shí)間(一天以上)才能完成的工作。

(二)當(dāng)值維修人員已全部派出工作,而出現(xiàn)“維修單”即將積壓情況。

(三)屬于各專業(yè)計(jì)劃性維修范圍的工作。

各部門有制作、新裝、拆除等工作量較大的工作,要由申請(qǐng)部門經(jīng)理簽字,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后才能進(jìn)行。

三、值班室值班人員和員工應(yīng)根據(jù)緊急事故、客房、公共區(qū)域、內(nèi)部辦公室的順序按輕重緩急安排工作。如果情況確實(shí)緊急,任何人都可提出,值班員迅速通知工程部有關(guān)人員緊急維修。工程部員工應(yīng)停下來其它不緊要的維修工作,去完成緊急維修。

第四節(jié) “維修單”的執(zhí)行

一、當(dāng)值員工從“準(zhǔn)備”欄取“維修申請(qǐng)表”。維修工作完成后,請(qǐng)申請(qǐng)部門當(dāng)班員工簽字確認(rèn)。本人在“維修單”上簽字。

二、工作要高標(biāo)準(zhǔn)高質(zhì)量:

(一)、員工接受任務(wù)或維修單后,要帶齊全必須工具盡快到工作現(xiàn)場進(jìn)行工作。工作完畢,由維修單申請(qǐng)部門員工(最好是領(lǐng)班、主管)簽字確認(rèn),無維修單要事后補(bǔ)填。并盡快將維修單送還值班室。重要事項(xiàng)要向值班人員和主管匯報(bào)。工程部安排的工作,一律由本專業(yè)主管或領(lǐng)班確認(rèn)完成,維修人員和主管要對(duì)確認(rèn)的工作共同負(fù)責(zé)。

(二)、如果員工在現(xiàn)場不能決定或發(fā)生困難要如實(shí)向申請(qǐng)部門解釋,并迅速向主管匯報(bào)請(qǐng)示。不允許擅自決定不工作。

(三) 未經(jīng)允許不能改變原有裝修或設(shè)備系統(tǒng)。

(四) 較復(fù)雜或重點(diǎn)工作,主管要親自交底,完成工作后,親自檢查。

三、文明生產(chǎn):

(一)工作開始前,應(yīng)用廢床單進(jìn)行遮擋或鋪在地面上。

(二)工作完畢后,要將廢零件材料和雜物帶回工程部。不得隨意丟在客房或公共區(qū)域等工作現(xiàn)場。如需請(qǐng)客房部清潔現(xiàn)場,一定要落實(shí)后,方能離開。

(三)工作完畢,要料盡場地清,征得客房服務(wù)員同意后方可離開。

(四)進(jìn)入客房或重要部門,一定要有服務(wù)員或部門員工在場,如不能維修(客人在房間維修后氣味嚴(yán)重等情況),要請(qǐng)服務(wù)員簽字認(rèn)可暫不修理。

第五節(jié) “維修單”的完成登記

一、維修員工在“維修單”完成后,應(yīng)迅速返回值班室、消單并進(jìn)行完成登記。

二、“維修單”上應(yīng)注明維修人及完成時(shí)間。

三、值班室每天早8:00要清點(diǎn)“維修申請(qǐng)表”完成情況,填寫好“維修申請(qǐng)統(tǒng)計(jì)表”。

四、值班員,統(tǒng)計(jì)前一天工作情況,填寫“維修單報(bào)表”。如果發(fā)現(xiàn)“維修單”數(shù)目完不成,要向經(jīng)理

匯報(bào)。

第四章電氣專業(yè)

一、配電室運(yùn)行管理規(guī)定

1目的

規(guī)范配電室運(yùn)行管理規(guī)定,提高配電室管理水平。

2范圍

適用于工程部所有強(qiáng)電值班人員。

3職責(zé)

3.1工程部強(qiáng)電負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配電室的運(yùn)行及管理。

3.2工程部強(qiáng)電值班員負(fù)責(zé)配電室的值班工作。

4具體要求

4.1嚴(yán)格遵守《工程部安全運(yùn)行管理制度》。

4.2配電室全部高低壓開關(guān)柜由強(qiáng)電技術(shù)人員負(fù)責(zé)管理和值班。停、送電由值班人員負(fù)責(zé)完成,值班人員每日8:30認(rèn)真記錄高壓計(jì)量表,并統(tǒng)計(jì)出前一天用電量。

4.3配電室嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi),進(jìn)出配電室嚴(yán)格遵守《配電室門衛(wèi)制度》。

4.4配電室每小時(shí)巡查記錄一次,巡視中要保持與帶電設(shè)備的安全距離,嚴(yán)格遵守《配電室巡視制度》并認(rèn)真填寫《配電室運(yùn)行值班日記》,當(dāng)在發(fā)生嚴(yán)重威脅設(shè)備或人身安全的緊急情況下,應(yīng)立即斷開有關(guān)設(shè)備的電源,但事后必須立即報(bào)告上級(jí),并將情況詳細(xì)記錄在《配電室值班記錄本》上,有調(diào)試協(xié)議的用戶應(yīng)立即通知供電局調(diào)度員。

4.5配電室內(nèi)衛(wèi)生要求每周保潔打掃一次,在打掃過程中值班人員要作好監(jiān)護(hù)工作,嚴(yán)格遵守《工程部機(jī)房管理制度》。

4.6供電回路操作開關(guān)的標(biāo)志要顯著,停電檢修拉閘后要掛標(biāo)示牌,非有關(guān)人員決不能動(dòng)。

4.7嚴(yán)格保持各開關(guān)狀態(tài)與模擬盤相一致,不能隨意更改設(shè)備和線路的運(yùn)行方式及各種開關(guān)的整定值。

4.8嚴(yán)格遵守《配電室安全防火制度》

4.9電氣運(yùn)行值班人員,應(yīng)對(duì)室內(nèi)安裝的計(jì)量裝置等供電局所屬的電氣設(shè)備進(jìn)行巡視和檢查。當(dāng)上述電氣設(shè)備發(fā)生異常時(shí),應(yīng)及時(shí)報(bào)告供電局有關(guān)部門。

4.10兩路及以上電源(包括自備電源)供電的用電單位,必須保證電源間聯(lián)鎖裝置的完整可靠;沒有裝設(shè)連鎖裝置的則必須嚴(yán)格遵守共用電雙方簽定的倒閘操作協(xié)議,以防止反送電源造成事故。

4.11用電單位變配電室內(nèi)的電氣設(shè)備,應(yīng)統(tǒng)一編號(hào),并應(yīng)按規(guī)程的要求,定期進(jìn)行(或委托)電器設(shè)備的預(yù)防性試驗(yàn)和繼電保護(hù)的年度效驗(yàn),并與歷次試驗(yàn)結(jié)果對(duì)比、分析。

4.12如果在配電室內(nèi)進(jìn)行設(shè)備維修工作時(shí),首先嚴(yán)格遵守《工程部計(jì)劃停電工作程序》。工作過程中必須嚴(yán)格執(zhí)行《在電氣設(shè)備上工作的技術(shù)措施和安全組織措施》并應(yīng)遵守根據(jù)本單位實(shí)際情況制定的現(xiàn)場規(guī)程和制度。

4.13配電室的運(yùn)行值班人員,必須熟悉本站電氣設(shè)備的性能及運(yùn)行方式,掌握操作技術(shù),值班負(fù)責(zé)人員需有實(shí)踐工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任,并經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

4.14配電室的運(yùn)行值班人員,一般不得少于兩人。對(duì)于設(shè)備簡單的和不重要的配電室,可由單人值班。

4.15室內(nèi)高壓開關(guān)的操作機(jī)構(gòu),用墻或金屬板與開關(guān)隔開或?qū)Ｓ芯嚯x操作結(jié)構(gòu)。

4.16單人值班時(shí),不應(yīng)進(jìn)行高壓設(shè)備清掃或檢修工作,也不能進(jìn)行裝設(shè)接地線工作。

4.17配電室的鑰匙至少應(yīng)有三把,由負(fù)責(zé)人保管,按時(shí)移交。借用鑰匙必須登記當(dāng)日交回。

4.18值班人員應(yīng)注意,電器設(shè)備停電后,隨時(shí)有未經(jīng)事先通知而突然來電的可能,在未斷開電源開關(guān)和未做好安全措施之前,不應(yīng)觸及設(shè)備和進(jìn)入設(shè)備遮攔內(nèi)。

4.19配電室的每臺(tái)電器設(shè)備均應(yīng)建立檔案,認(rèn)真填寫《電氣設(shè)備記錄卡》,設(shè)備卡片應(yīng)包括設(shè)備型號(hào)、容量、額定電壓、額定電流、廠名、廠號(hào)、出廠日期、安裝日期及地點(diǎn)調(diào)度編號(hào)等。

5相關(guān)支持文件

《工程部安全運(yùn)行管理制度》

《配電室門衛(wèi)制度》

《配電室巡視制度》

《工程部機(jī)房管理制度》

《配電室防火制度》

《工程部計(jì)劃停電程序》

《在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施和組織措施》

6相關(guān)表格

《配電室運(yùn)行值班日記》

《配電室值班記錄本》

《電氣設(shè)備檔案卡》

《電機(jī)設(shè)備檔案卡》

《設(shè)備維修、維保記錄表》

二、配電室安全工作管理規(guī)定

1.目的

規(guī)范配電室安全管理規(guī)定,確保配電室工作安全運(yùn)行。

2.范圍

適用于工程部所有強(qiáng)電值班人員

3.職責(zé)

3.1.工程部強(qiáng)電負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配電室的安全工作。

3.2.工程部強(qiáng)電值班員負(fù)責(zé)配電室的安全運(yùn)行。

4.具體要求

4.1.嚴(yán)格遵守《在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施和組織措施》。

4.2.安全管理

4.2.1.電氣工作人員必須貫徹“安全第一、預(yù)防為主”的方針,堅(jiān)持“保人身、保電網(wǎng)、保設(shè)備”的原則,切實(shí)保證安全運(yùn)行和安全用電。

4.2.2.用電單位應(yīng)設(shè)置專職或兼職的安全管理機(jī)構(gòu),組織好本單位電氣安全生產(chǎn),各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視電氣工作人員規(guī)程的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)工作,并應(yīng)按規(guī)定的內(nèi)容定期進(jìn)行檢查和考試。

4.2.3.任何工作人員發(fā)現(xiàn)有違反本規(guī)程,并足以危及人身和設(shè)備時(shí),應(yīng)立即制止。對(duì)認(rèn)真遵守規(guī)程,防止事故發(fā)生者應(yīng)給予表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)違反本規(guī)定者應(yīng)認(rèn)真分析,加強(qiáng)教育,分情況嚴(yán)肅處理。對(duì)違反本規(guī)定造成嚴(yán)重事故的直接責(zé)任人,應(yīng)按情節(jié)輕重,予以處分。

4.2.4.各用電單位如發(fā)生由本單位原因造成供電系統(tǒng)停電事故,以及本單位重要電氣設(shè)備(如變壓器、斷路器等)事故和人身觸電傷亡事故,應(yīng)立即報(bào)告供電部門及有關(guān)單位。事后應(yīng)填寫正式事故報(bào)告報(bào)送供電部門用電管理單位。

4.2.5.發(fā)生事故后,應(yīng)立即組織有關(guān)專業(yè)人員認(rèn)真調(diào)查,分析事故必須實(shí)事求是,尊重科學(xué),嚴(yán)肅認(rèn)真。要做到“事故原因不清楚不放過,事故責(zé)任者和應(yīng)受教育者沒有受到教育不放過、沒有采取防范措施不放過”的三不放過原則。

4.3.現(xiàn)場電氣工作人員必須具備的條件

4.3.1.經(jīng)醫(yī)師鑒定無妨礙從事電氣工作的病歷。

4.3.2.熟悉本規(guī)程,具備必要的電氣知識(shí),且按其工種、崗位,熟悉有關(guān)電氣設(shè)備知識(shí),并經(jīng)考試取得合格證。

4.3.3.掌握緊急救護(hù)法。

4.4.電氣作業(yè)基本安全措施

4.4.1.安全管理要求電氣設(shè)備的電壓分為高壓、低壓。

4.4.2.使用剩余的危險(xiǎn)品必須及時(shí)退回庫房,所產(chǎn)生的廢物嚴(yán)禁隨意拋棄,須收集包裝好交回庫房統(tǒng)一處理,以保證環(huán)境的安全。

4.5.密閉地方的工作

4.5.1.當(dāng)欲進(jìn)入密閉的場所進(jìn)行工作時(shí),嚴(yán)禁未經(jīng)安全測試而直接進(jìn)入該地方。

4.5.2.可采用火焰試驗(yàn)、活性生物試驗(yàn)或使用氣體分析儀來檢測該密閉場所是否含有有害氣體。

4.5.3.若檢測發(fā)現(xiàn)該密閉地方含有有害氣體或環(huán)境惡劣,則不能允許任何人員進(jìn)入。應(yīng)利用適當(dāng)設(shè)備進(jìn)行處理直至安全檢測合格,應(yīng)采用風(fēng)機(jī)通風(fēng)來清除有害氣體。

4.5.4.工作過程中應(yīng)隨時(shí)注意環(huán)境的監(jiān)測,一旦發(fā)現(xiàn)異常立即撤離,確保人員安全。

4.5.5.工作照明應(yīng)選用36v安全電壓,工作進(jìn)行中要注意用電安全,防止觸電。

4.6.發(fā)生意外事故時(shí)的處理

4.6.1.應(yīng)對(duì)員工進(jìn)行急救及消防知識(shí)的教育和考核。

4.6.2.對(duì)外單位施工人員,必須進(jìn)行安全教育,并簽訂安全協(xié)議書。應(yīng)在施工中進(jìn)行檢查監(jiān)督,避免事故發(fā)生。

4.6.3.當(dāng)發(fā)生事故時(shí),要保持鎮(zhèn)定,監(jiān)護(hù)人員立即關(guān)閉相關(guān)機(jī)組停止工作。應(yīng)盡快將傷員撤離工作區(qū),放置在安全地帶,采取適當(dāng)?shù)募本却胧?同時(shí)請(qǐng)求其他員工的幫助。撤離過程中應(yīng)注意搬運(yùn)傷員的方法,防止不正確的搬運(yùn)造成傷害的進(jìn)一步擴(kuò)大。

4.6.4.搶救人員應(yīng)注意自身的安全,不要盲目進(jìn)行。

4.6.5.根據(jù)傷員的傷情決定是否送醫(yī)院治療,同時(shí)保護(hù)好現(xiàn)場以利于保險(xiǎn)索賠。

4.6.6.出具事故報(bào)告,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),處理事故有關(guān)責(zé)任人員,避免類似事故的再次發(fā)生。

4.7.安全用電制度

4.7.1.嚴(yán)禁各部門私接或移動(dòng)電氣設(shè)備和設(shè)施。確因生產(chǎn)或改善服務(wù)質(zhì)量需要,應(yīng)經(jīng)所在部門經(jīng)理批準(zhǔn),報(bào)請(qǐng)工程部核實(shí),并由工程部登記注冊;各部門需架設(shè)臨時(shí)線,應(yīng)由工程部派電工安裝?？陀脜^(qū)一般不準(zhǔn)加臨時(shí)線。使用結(jié)束后應(yīng)立即通知工程部拆除。臨時(shí)線路應(yīng)符合“低規(guī)”要求,時(shí)間一般不超過一星期。如使用后確需長期固定,在安全和不損害美觀條件下,由工程部派電工正式安裝,并登記備案。

4.7.2.強(qiáng)電系統(tǒng)維修時(shí),應(yīng)該根據(jù)不同的危險(xiǎn)程度,分為全部停電、部分停電和不停電工作三類。電氣檢修人員工作時(shí),應(yīng)遵循下列三項(xiàng)要求:

4.7.2.1.根據(jù)工作內(nèi)容和需要,填寫工作票。

4.7.2.2.除特殊情況外,原則上應(yīng)有兩人以上在一起工作。

4.7.2.3.應(yīng)有保證工作人員安全的組織措施和技術(shù)措施。

5.相關(guān)支持文件

《在電氣設(shè)備上工作保證安全的技術(shù)措施和組織措施》

三、配電室設(shè)備巡檢制度

1.目的

規(guī)范配電室設(shè)備巡檢規(guī)定,確保配電室設(shè)備正常運(yùn)行。

2.范圍

適用于工程部所有強(qiáng)電值班人員。

3.職責(zé)

3.1.工程部強(qiáng)電負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配電室設(shè)備的運(yùn)行及管理。

3.2.工程部強(qiáng)電值班員負(fù)責(zé)配電室設(shè)備的巡視檢查工作。

4.具體要求

4.1.巡視

4.1.1.嚴(yán)格遵守《工程部多級(jí)巡檢控制程序》。

4.1.2.配電室正常巡視每一小時(shí)一次,如遇設(shè)備有特殊情況加強(qiáng)巡視檢查,并認(rèn)真填寫《配電室運(yùn)行值班日記》。

4.1.3.運(yùn)行中的高壓電氣設(shè)備的絕緣部分應(yīng)視為帶電體,在未裝設(shè)接地線前,應(yīng)視為帶電設(shè)備,不可直接觸摸停電的電氣設(shè)備。

4.1.4.值班人員巡視高壓設(shè)備時(shí),不得進(jìn)行其它工作,應(yīng)與帶電設(shè)備應(yīng)保持安全距離。

4.1.5.10kv高壓設(shè)備發(fā)生接地故障時(shí),人體距接地點(diǎn)的安全距離:室內(nèi)應(yīng)大于4米;室外應(yīng)大于8米。進(jìn)入上述范圍的人員應(yīng)穿絕緣靴。手接觸設(shè)備外殼和架構(gòu)時(shí),應(yīng)帶絕緣手套。

4.1.6.巡視線路時(shí),不論線路是否停電均應(yīng)視為帶電,應(yīng)沿線路上風(fēng)側(cè)行走。當(dāng)尋找接地故障時(shí),應(yīng)有防止跨步電壓的措施。

4.1.7.發(fā)現(xiàn)設(shè)備有問題應(yīng)隨時(shí)做好記錄,及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門匯報(bào),交接班時(shí)須向接班人交接清楚,如遇設(shè)備有問題或缺陷,必須立即采取措施處理,工作時(shí)嚴(yán)格嚴(yán)格遵守《配電室安全工作管理規(guī)定》。

4.2.檢查

4.2.1.配電室檢查設(shè)備的正常參數(shù)及處理辦法嚴(yán)格遵守《配電室巡視檢查標(biāo)準(zhǔn)》。

4.2.2.檢查201、202主進(jìn)柜開關(guān)是否正常,檢查帶電顯示是否正常。

4.2.3.運(yùn)行變壓器檢查聲音、溫升是否正常,瓷絕緣母線有無異常現(xiàn)象。

4.2.4.負(fù)荷急劇變化或變壓器發(fā)生故障后應(yīng)進(jìn)行特殊巡視檢查。

4.2.5.觀察電壓互感器運(yùn)行是否正常,電壓指示表應(yīng)正常,電流互感器一、二次接線端子應(yīng)良好,無發(fā)熱打火現(xiàn)象,電流表指示應(yīng)與實(shí)際負(fù)荷一致。

4.2.6.巡視檢查所有刀閘開關(guān)母線和低壓柜設(shè)備運(yùn)行是否正常,電流表電壓表指示是否在正常數(shù)值范圍內(nèi)。

4.2.7.檢查電容運(yùn)行是否正常,溫度應(yīng)在正常范圍內(nèi),有無滲漏油及膨脹現(xiàn)象,嚴(yán)格遵守《配電室電容器組的投入和退出的規(guī)定》。

4.2.8.檢查低壓主進(jìn)柜與聯(lián)絡(luò)柜開關(guān)是否運(yùn)行正常,各開關(guān)有無異味。

4.2.9.各負(fù)荷柜電源指示燈是否正常,母線漆是否變色,各觸點(diǎn)螺絲是否壓實(shí),有無因過載變色現(xiàn)象。

4.2.10.檢查高壓柜、低壓柜、高壓母線、低壓母線、高壓開關(guān)、低壓開關(guān)、電容器、接線端子是否有灰塵。

5.相關(guān)支持文件

《工程部多級(jí)巡檢控制程序》

《配電室安全工作管理規(guī)定》

《配電室巡視檢查標(biāo)準(zhǔn)》

《配電室電容器組的投入和退出的規(guī)定》

6.相關(guān)表格

《配電室運(yùn)行值班日記》

四、配電室安全用具保管及使用規(guī)定

1.目的

規(guī)范配電室安全用具的保管及使用的規(guī)定,確保配電室安全用具的正常使用。

2.范圍

適用于工程部所有強(qiáng)電值班人員。

3.職責(zé)

3.1.工程部強(qiáng)電負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)配電室安全用具的管理。

3.2.工程部強(qiáng)電值班員負(fù)責(zé)遵守配電室安全用具的保管及使用規(guī)定。

4.具體要求

4.1.配電室安全用具應(yīng)存放在干燥,通風(fēng)處所。

4.2.絕緣桿應(yīng)懸掛在支架上,不應(yīng)與地面接觸。

4.3.絕緣手套應(yīng)放在密閉的櫥內(nèi),并與其它工具、儀表分別存放。

4.4.絕緣靴應(yīng)存入櫥內(nèi),不準(zhǔn)代替雨靴使用。

4.5.試電筆應(yīng)放在防潮的匣內(nèi),并放在干燥的地方。

4.6.所有安全用具不準(zhǔn)代替其它工具使用。

4.7.使用安全用具時(shí),應(yīng)進(jìn)行詳細(xì)檢查,檢查是否經(jīng)試驗(yàn)合格,試驗(yàn)期有效和符合安全用具的要求。

4.8.高壓驗(yàn)電器在進(jìn)行驗(yàn)電之前須檢驗(yàn)驗(yàn)電器發(fā)光部分是否正常,在電壓等級(jí)相符的帶電設(shè)備上驗(yàn)明驗(yàn)電器發(fā)光正常之后,立即在驗(yàn)電設(shè)備上進(jìn)行驗(yàn)電,在使用驗(yàn)電器時(shí),應(yīng)配備相適應(yīng)的輔助絕緣安全用具,(如絕緣手套)同時(shí)使用。

4.9.絕緣手套及絕緣靴在低壓操作中作為基本安全用具,但在高壓操作時(shí)只能用作輔助的安全用具。

4.10.絕緣安全用具應(yīng)按規(guī)定定期到供電局進(jìn)行絕緣檢測,并將其檢測鑒定結(jié)果記錄存檔。

五、計(jì)劃停電操作規(guī)定

1.目的

規(guī)范工程部計(jì)劃停電工作規(guī)定,確保計(jì)劃停電的可行性。

2.范圍

適用于工程部所有強(qiáng)電值班人員。

3.職責(zé)

3.1.工程部強(qiáng)電負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)計(jì)劃停電的提出及安排工作。

3.2.工程部強(qiáng)電值班員負(fù)責(zé)計(jì)劃停電后的檢修工作及送電后的巡視工作。

4.具體要求

管理運(yùn)行方案(篇5)

(一)瓦斯監(jiān)控系統(tǒng)的管理

1、系統(tǒng)地面中心站必須安裝在干燥、通風(fēng)、防塵、防雷電的專門的操作間內(nèi),操作間不得堆放雜物和作人行道,應(yīng)隨時(shí)保持室內(nèi)清潔衛(wèi)生。

2、地面中心站電腦主機(jī)必須經(jīng)過培訓(xùn)合格人員進(jìn)行管理和操作,持證上崗,操作人員必須嚴(yán)格按照程序操作,不得改動(dòng)電腦上的驅(qū)動(dòng)程序文件,不得將電腦挪作它用,更不得將電腦交給未經(jīng)培訓(xùn)或培訓(xùn)不合格的人員操作。

3、監(jiān)控系統(tǒng)地面中心站必須適時(shí)監(jiān)控全部采掘工作面瓦斯?jié)舛群捅槐O(jiān)控設(shè)備的通、斷電狀態(tài)及運(yùn)行情況,并作好運(yùn)行日志記錄。

4、必須據(jù)實(shí)繪制系統(tǒng)模擬圖和接線圖,系統(tǒng)模擬圖和接線圖應(yīng)標(biāo)明傳 感器、報(bào)警器、斷電儀、分站、電話、中心站等設(shè)備的位置,接線、斷電范圍、傳輸電纜等,應(yīng)根據(jù)實(shí)際布置及時(shí)更換調(diào)整,監(jiān)測監(jiān)控系統(tǒng)必須具備風(fēng)電閉鎖、瓦斯電閉鎖功能。

5、必須保持電纜完好,插頭接插可靠,系統(tǒng)24小時(shí)連續(xù)運(yùn)行,不準(zhǔn)隨意關(guān)停監(jiān)控系統(tǒng),若系統(tǒng)出現(xiàn)故障,不能正常工作,必須在出現(xiàn)故障后30分鐘內(nèi)報(bào)縣煤管局備案,并及時(shí)通知服務(wù)站排除,并作好記錄,不得自行拆除設(shè)備。

6、甲烷傳感器、風(fēng)速傳 感器、開停傳感器、負(fù)壓傳感器的安裝必須符合《煤礦安全規(guī)程》的有關(guān)規(guī)定,不準(zhǔn)自作主張隨意拆除傳感器,采(掘)工作面的甲烷傳感器必須隨采掘工作面的推進(jìn)而移動(dòng)。

7、指定專人對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行定期和不定期的巡查和維護(hù)記錄,防止甲烷傳感器的'氣窗、負(fù)壓傳感器氣管發(fā)生堵塞,通信電纜接頭牢固可靠,風(fēng)速傳感器方向不正確,開停傳感器出現(xiàn)松動(dòng)等現(xiàn)象。從而保持系統(tǒng)正常運(yùn)行,避免出現(xiàn)誤 差,同時(shí) 應(yīng)按照瓦斯管理的有關(guān)規(guī)定,將瓦檢員檢查出的結(jié)果與甲烷傳感器監(jiān)測的數(shù)據(jù)當(dāng)班及時(shí)對(duì)照,當(dāng)二者數(shù)據(jù)差值超過0.1%時(shí),必須查明原因,以所讀數(shù)大者為依據(jù),并采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理和調(diào)校。

8、系統(tǒng)中心站必須堅(jiān)持操作人員24小時(shí)值班監(jiān)控,不得脫崗。當(dāng)井下瓦斯?jié)舛瘸?開停傳感器監(jiān)控的設(shè)備停止運(yùn)傳 ,主要風(fēng)門開啟時(shí),必須報(bào)告生產(chǎn)礦長和技術(shù)負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理,并做好記錄備查。

9、操作人員必須于每天午夜零點(diǎn)編制當(dāng)天的瓦斯監(jiān)測日?qǐng)?bào)表,一式三份,次日上午報(bào)礦長(生產(chǎn)礦長)和技術(shù)負(fù)責(zé)人審閱簽字。

10、甲烷傳感器每周交送到技術(shù)服務(wù)站進(jìn)行標(biāo)校,監(jiān)控傳感器每月必須調(diào)試一次,以保證甲烷傳感器監(jiān)測數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。

(二)井下瓦斯監(jiān)控傳感器的管理措施

1、掘進(jìn)工作面和掘進(jìn)回風(fēng)口必須設(shè)置瓦斯傳感器,24小時(shí)進(jìn)行瓦斯監(jiān)控。

2、掘進(jìn)工作面和回風(fēng)口的瓦斯傳感器不得隨意取掉或移至不符合規(guī)定的地點(diǎn)放置。

3、瓦斯傳感器報(bào)警時(shí)必須停止作業(yè),采取措施進(jìn)行處理。

4、瓦斯傳感器在巷道上的懸掛高度不得少于1.8m。

5、瓦斯傳感器斷線時(shí)要及時(shí)通知電工進(jìn)行處理。

6、隨著掘進(jìn)工面的推進(jìn),瓦斯傳感器要移至工作面前方5-10米的地點(diǎn)懸掛。

7、進(jìn)行放炮作業(yè)時(shí)瓦斯傳感器要移至安全的地點(diǎn),放炮結(jié)束后要及時(shí)移至規(guī)定地點(diǎn)。

8、瓦斯傳感器報(bào)警時(shí)斷電儀要?jiǎng)幼?切斷掘進(jìn)工作面的電源,否則要采取人工切斷電源。

9、在井下不得用其它工具敲打瓦斯傳感器,不得用搖控器調(diào)校瓦斯傳感器。瓦斯監(jiān)監(jiān)控電纜線不得和動(dòng)力電纜在一起,必須分開懸掛。

管理運(yùn)行方案(篇6)

小區(qū)常規(guī)管理運(yùn)作階段的運(yùn)行方案

對(duì)小區(qū)的常規(guī)物業(yè)管理運(yùn)作階段,管管公司將全面按照物業(yè)管理質(zhì)量管理體系進(jìn)行,嚴(yán)格執(zhí)行各種規(guī)章制度,注重每一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目人員的培訓(xùn)、考證、加強(qiáng)日檢、周檢、月檢工作。

(一)管理處內(nèi)部運(yùn)作管理

1、管理處內(nèi)部檢查工作

為規(guī)范管理處物業(yè)管理服務(wù)的監(jiān)督和檢查工作,確保提供的服務(wù)質(zhì)量能滿足規(guī)定的要求。

(1)管理處各部門主管負(fù)責(zé)轄內(nèi)各項(xiàng)工作的日檢。

(2)管理處主任負(fù)責(zé)主管工作的周檢。

(3)總公司部門主管及管理處主任負(fù)責(zé)組織每月的月檢。

(4)物業(yè)公司總物業(yè)經(jīng)理實(shí)施不定期巡檢。

2、用戶報(bào)修處理工作規(guī)程

盡快處理用戶的報(bào)修,規(guī)范維修工作,確保為用戶提供滿意的服務(wù)。

(1)中央值班調(diào)度室負(fù)責(zé)記錄報(bào)修,并傳達(dá)至工程部。

(2)工程人員負(fù)責(zé)報(bào)修內(nèi)容的現(xiàn)場確認(rèn)及維修。

(3)工程部主管負(fù)責(zé)維修監(jiān)督,對(duì)'維修服務(wù)項(xiàng)目表'以外的報(bào)修內(nèi)容進(jìn)行評(píng)審。

3、用戶投訴處理工作

確保用戶的投訴能及時(shí)、準(zhǔn)確、合理地得到解決。

(1)中央值班調(diào)度室負(fù)責(zé)對(duì)用戶投訴的記錄的協(xié)調(diào)處理工作。

(2)被投訴部門按照物業(yè)部投訴處理的安排具體解決有關(guān)問題。

(3)管理處主任負(fù)責(zé)對(duì)投訴處理的效果進(jìn)行檢查。

4、服務(wù)收費(fèi)管理

規(guī)范管理處服務(wù)收費(fèi)(包括管理費(fèi)、水、電費(fèi))程序,確保用戶對(duì)服務(wù)的滿意。

(1)管理處為用戶提供有償維修服務(wù)收費(fèi)及每月管理費(fèi)、水電費(fèi)的收取。

(2)管理處財(cái)務(wù)人同負(fù)責(zé)辦理各項(xiàng)費(fèi)用的銀行托收工作。

(3)物業(yè)助理負(fù)責(zé)派發(fā)名項(xiàng)收費(fèi)通知單,并協(xié)助財(cái)務(wù)做好費(fèi)用的催繳工作。

(4)工程維修人員負(fù)責(zé)對(duì)有償維修服務(wù)進(jìn)行計(jì)費(fèi)。

(5)管理處主任對(duì)有償維修服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行審核。

5、社區(qū)文化活動(dòng)管理

管理處組織開展的各類社區(qū)文化活動(dòng),寓教育于社區(qū)文化活動(dòng)當(dāng)中,創(chuàng)建高品位的人文環(huán)境。

(1)物業(yè)部負(fù)責(zé)編制社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃,并具體組織實(shí)施。

(2)管理處主任負(fù)責(zé)審核、批準(zhǔn)社區(qū)文化活動(dòng)計(jì)劃。

(3)管理處其他部門員員工有責(zé)任配合社區(qū)文化活支的順利開展。

6、突發(fā)事件或異常情況處理

確保管理處小區(qū)內(nèi)發(fā)生的盜竊、匪警、火警、爭吵、斗毆等各類突發(fā)事件或異常時(shí),能迅速、果斷進(jìn)行處理,保護(hù)業(yè)主的人身及其生命財(cái)產(chǎn)安全。

(1)管理處應(yīng)進(jìn)行突發(fā)事件及異常情況處理等的培訓(xùn),并負(fù)責(zé)搶救現(xiàn)場指揮及督導(dǎo)。

(2)當(dāng)值人員應(yīng)嚴(yán)守崗位。

(3)保安員負(fù)責(zé)安全防范,工程人員負(fù)責(zé)水電供應(yīng)及搶修。

(4)其他員工應(yīng)聽從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)遣,積極參與救護(hù)或搶險(xiǎn)。

7、應(yīng)急分隊(duì)工作規(guī)程

(1)由管理處全體員工組成小區(qū)應(yīng)急分隊(duì),以應(yīng)付各類突發(fā)事件。

(2)管理處主任在緊急情況下負(fù)責(zé)應(yīng)急事件的全面處理。

(二)給排水設(shè)備(設(shè)施)管理

1、給排水設(shè)備(設(shè)施)運(yùn)行管理

確保給排水設(shè)備(設(shè)施)保持良好技術(shù)狀態(tài),保證生活、消防用水的需要。

(1)機(jī)電值班工負(fù)責(zé)給排水設(shè)備的操作、監(jiān)控、記錄及異常報(bào)告。

(2)給排水維修工負(fù)責(zé)給排水設(shè)備維修保養(yǎng)。

(3)工程部主管負(fù)責(zé)給排水設(shè)備設(shè)施綜合管理及上述工作的檢查監(jiān)督。

(4)管理處主任負(fù)責(zé)上述工作的檢查監(jiān)督。

(5)物業(yè)助理負(fù)責(zé)向有關(guān)用戶通知停水情況。

2、操作

使給排水設(shè)備(設(shè)施)性能穩(wěn)定,保證正常運(yùn)行。值班機(jī)電工負(fù)責(zé)給排水設(shè)備(設(shè)施)的操作巡查、記錄及異常情況的報(bào)告。

3、排水設(shè)備(設(shè)施)的維修保養(yǎng)

及時(shí)處理給排水設(shè)備(設(shè)施)故障,確保設(shè)備性能。給排水維修工負(fù)責(zé)維修保養(yǎng)工作指導(dǎo)、檢查監(jiān)督及外委修理的聯(lián)絡(luò)工作。

(三)消防管理

1、中控室設(shè)備運(yùn)行管理

確保中控室設(shè)備(消防系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、紅外線防盜報(bào)警對(duì)講電話系統(tǒng)、公共天線系統(tǒng))處于良好狀態(tài),保證用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

(1)中控室保安員負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的清潔、操作、監(jiān)控、記錄。

(2)中控室維修工負(fù)責(zé)中控室設(shè)備維修保養(yǎng)。

(3)工程部主管負(fù)責(zé)中控室設(shè)備的綜合管理及對(duì)上述工作的檢查監(jiān)督。

(4)管理處主任負(fù)責(zé)上述工作檢查監(jiān)督。

2、中控室設(shè)備操作

確保消防設(shè)備、保安閉路電視系統(tǒng)操作的安全性,正確性。中控室保安員負(fù)責(zé)中控室機(jī)電設(shè)備操作。

3、中控室設(shè)備維修保養(yǎng)

確保中控室設(shè)備(消防系統(tǒng)、保安閉路電視系統(tǒng)、紅外線防盜報(bào)警對(duì)講電話系統(tǒng)、公共天線系統(tǒng))性能良好,保證安全運(yùn)行。

(1)中控室維修工負(fù)責(zé)中控室設(shè)備維修保養(yǎng)。

(2)工程主管對(duì)維修保養(yǎng)工作進(jìn)行指導(dǎo),檢查監(jiān)督及外委修理的聯(lián)系工作。

4、防火管理

建立行的有效的消防管理安全體系,保證小區(qū)內(nèi)用戶的生命和財(cái)產(chǎn)安全。

(1)中控室維修工負(fù)責(zé)消防培訓(xùn)、制訂演習(xí)方案、檢查、整改工作。

(2)工程主管對(duì)上述工作進(jìn)行檢查監(jiān)督。

(3)管理處唐人街對(duì)小區(qū)消防工作全面負(fù)責(zé)。

5、火警、火災(zāi)應(yīng)急處理

定期對(duì)迅速撲滅火災(zāi),保證用戶生命財(cái)產(chǎn)安全。

(1)中控室人員負(fù)責(zé)消防監(jiān)控、報(bào)警工作。

(2)工程人員負(fù)責(zé)消防設(shè)備運(yùn)行。

(3)義務(wù)消防隊(duì)員負(fù)責(zé)火場滅火。

(4)物業(yè)助理負(fù)責(zé)現(xiàn)場維修警戒。

(四)機(jī)電設(shè)施養(yǎng)護(hù)和修繕管理

對(duì)e公共設(shè)施機(jī)運(yùn)行和保養(yǎng)工作,按公司物業(yè)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范動(dòng)作,具體主要工作內(nèi)容如下:

1、設(shè)施設(shè)備運(yùn)行:

保障小區(qū)供電、供水,消防等正常運(yùn)作并做好記錄;巡視設(shè)備房和設(shè)備行情況,做好巡查記錄;搞好設(shè)備房的物品管理,加強(qiáng)安全防范工作。

2、保養(yǎng)維修:

負(fù)責(zé)機(jī)電設(shè)施,設(shè)備的務(wù)項(xiàng)維修、保養(yǎng)工作,并做好記錄;定期清潔所管理的設(shè)備的設(shè)備房;負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備

設(shè)施進(jìn)行全面巡視、檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

(五)治安管理

1、保安隊(duì)管理

通過制定保安員內(nèi)務(wù)、作風(fēng)、紀(jì)律的管理規(guī)定,確保保安員自身素質(zhì)的提高,自覺維護(hù)保安工作的正常運(yùn)行。

(1)保安員負(fù)責(zé)本崗位的治安保衛(wèi)工作及小區(qū)內(nèi)正常秩序維護(hù)。

(2)保安班長負(fù)責(zé)本班工作安排、檢查監(jiān)督、異常情況的處理。

(3)保安主管負(fù)責(zé)和小區(qū)治安工作的管理。

2、保安員儀容儀表要求及用語規(guī)范

保證保安員有良好形象、精神風(fēng)貌、言語行為規(guī)范,提高服務(wù)水平。

(1)保安員應(yīng)遵照'儀容儀表要求'執(zhí)行,并使用規(guī)范用語。

(2)當(dāng)班保安班長負(fù)責(zé)督促檢查隊(duì)員的儀容、儀表和用語規(guī)范。

(3)保安主管負(fù)責(zé)檢查和考評(píng)。

3、保安員軍事培訓(xùn)

通過軍事化培訓(xùn),培養(yǎng)一支訓(xùn)練有素、紀(jì)律嚴(yán)明、文明執(zhí)勤的保安員隊(duì)伍。

(1)保安班長負(fù)責(zé)保安員的軍體培訓(xùn)及考核。

(2)保安主管負(fù)責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)保安隊(duì)全面軍體培訓(xùn)工作與考評(píng)。

(3)公司保安部經(jīng)理負(fù)責(zé)檢閱、考評(píng)保安隊(duì)員整體軍體素質(zhì)。

4、門衛(wèi)值班崗工作

通過對(duì)小區(qū)進(jìn)出人員的控制,確保小區(qū)的安全。

(1)熟悉本小區(qū)人員情況。

(2)維護(hù)小區(qū)內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

(3)嚴(yán)格執(zhí)行來人來訪登記制度。

(4)嚴(yán)格執(zhí)行物品搬遷及人員出入管理制度。

(5)協(xié)助郵遞員做好郵件收發(fā)工作。

5、巡邏崗工作

監(jiān)視和巡察管理小區(qū),防止不安全事件發(fā)生。

(1)熟悉各執(zhí)勤崗的職責(zé)和任務(wù),協(xié)助各個(gè)崗位處理疑難問題。

(2)巡查樓層等公共部位設(shè)施設(shè)備完好情況,做好記錄。

(3)維持小區(qū)內(nèi)的治安秩序和交通秩序。

(4)當(dāng)值班長負(fù)責(zé)抽檢本班巡邏人員的工作,并做好記錄,及時(shí)將當(dāng)班情況反饋給相應(yīng)部門。

(5)主管負(fù)責(zé)、督導(dǎo)工作,對(duì)工作提出改進(jìn)方法及注意事項(xiàng)。

6、中控室崗位工作

監(jiān)控系統(tǒng),特別是消防、車場、人行道、車道、電梯監(jiān)視系統(tǒng)、安防系統(tǒng)的運(yùn)行狀況,確保出現(xiàn)異常情況時(shí)能及時(shí)處理。

(1)負(fù)責(zé)消防監(jiān)控及錄像。

(2)負(fù)責(zé)本責(zé)任區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備的保養(yǎng)。

(3)負(fù)責(zé)相關(guān)消防表格的記錄。

(4)聽從中控室工程師工作安排。

(5)保障消防電話的暢通。

(6)負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。

(六)清潔管理

對(duì)小區(qū)清掃保潔實(shí)行垃圾日產(chǎn)日清,時(shí)時(shí)保潔服務(wù)。

物業(yè)公共區(qū)域清潔的工作內(nèi)容

序號(hào)場所日常作業(yè)定期作業(yè)

每日工序次數(shù)每周工序每月工序每季工序

1大堂電梯廳1.掃、拖地面

2.清潔地毯

3.清潔入口處周圍地面

4.擦拭不銹鋼電梯門及飾板

5.擦拭服務(wù)臺(tái)信箱消防設(shè)備

6.玻璃門、柱擦凈

7.噴灑空氣清新劑

8.煙灰缸垃圾清理、擦凈

9.門扇扶手擦凈

10.大理石拋光、保養(yǎng)

11.云石墻壁擦試適時(shí)

21.洗地毯

2.云石墻面除塵

3.刮大門玻璃

4.入口大門玻璃清洗

5.室內(nèi)綠色植物清潔

6.大理石地面水晶保養(yǎng)

7.消防通道及設(shè)施清潔

8.電梯溝槽清理

9.不銹鋼電梯門保養(yǎng)

10.垃圾桶清洗1.洗地打蠟并拋光

2.擦拭壁面

3.擦拭裝飾燈具

4.排風(fēng)口、空調(diào)口清潔

5.墻面清洗

6.指示牌清潔

7.大理石晶面保養(yǎng)

8.玻璃不銹鋼全面清洗

9.消防通道清洗1.高位照明燈具清潔

2.高位空調(diào)清潔

2樓梯走廊1.掃拖地面

2.擦拭扶手、玻璃窗

3.垃圾收集清運(yùn)處理

4.墻身擦拭

5.巡回清掃

6.隔門、門扇、窗臺(tái)擦凈

7.電梯按鍵擦拭2

適時(shí)1.墻面除塵

2.擦拭消防設(shè)備、窗臺(tái)

3.擦拭樓梯扶手電梯門

4.地面清洗

5.天花除塵

6.地腳線擦試

7.玻璃刮洗1.地面洗凈

2.洗垃圾桶

3.排風(fēng)口清洗

4.墻面清洗

5.走火梯清洗、拖凈

6.客戶大門外清潔1.高處、天花除塵

2.照明燈具清潔

3.洗防火門

4.高位消防設(shè)施清洗

5.機(jī)房、管井房清洗

3電梯1.掃、拖地面

2.擦拭不銹鋼

3.擦拭電梯門

4.按鍵擦凈

5.電梯溝槽吸塵2

1.擦拭高處壁面

2.擦拭頂部鏡面

3.上保護(hù)油

4.電梯除塵

5.立體面除污1.洗地面

2.墻面清洗

3.天花、地腳線除塵

4.不銹鋼清潔保養(yǎng)

5.電梯門槽除污、拋光

6.排風(fēng)口清潔1.照明燈具清潔

2.天花除塵

3.不銹鋼門槽保養(yǎng)

4裙樓1.巡回清掃1.沖洗清掃地面

序號(hào)場所日常作業(yè)次數(shù)定期作業(yè)

5外圍天面1.打掃及清潔走道及綠化帶

2.地面垃圾清理

3.垃圾桶清理、擦凈

4.清理花槽垃圾

5.擦拭指示牌、設(shè)施設(shè)備

6.清潔垃圾房

7.入口除沙墊

吸塵

8.地?zé)?、燈柱擦?/p>

9.不銹鋼護(hù)欄擦凈4

11.清理排水溝

2.洗煙灰缸、垃圾桶

3.地面清洗

4.消防設(shè)施擦凈

5.垃圾房清洗

6.地面沖洗.1.刷洗走道、樓梯

2.清潔標(biāo)志

3.鐵圍欄除塵

4.垃圾房全面清洗

5.下水道疏通

6.清理沙井垃圾雜物

7.擦拭地?zé)?.洗花槽瓷磚

2.擦拭路燈

.

6售樓部管理處1.地面清掃、吸塵

2.擦拭辦公桌、電話

3.垃圾處理

4.擦拭門、門扇

5.清潔服務(wù)臺(tái).1

21.清潔門

2.辦公設(shè)備清潔

3.玻璃內(nèi)外清潔

4.垃圾桶清洗

1.清洗墻面地面、上蠟

2.刮室內(nèi)、外玻璃

3.空調(diào)機(jī)面罩/百頁清潔

4.裝飾品、指示牌清潔

5.燈照清潔1.擦拭燈箱除塵

2.高位燈照清潔

3.高位空調(diào)清潔

4.高位消防設(shè)施清潔.

7停車1.巡回清理

2.掃拖電梯廳

3.擦拭玻璃、不銹鋼

4.清掃值班站崗2

21.擦拭排風(fēng)口

2.刮玻璃擦窗臺(tái)

3.擦拭消防設(shè)備

4.擦拭指示牌1.電梯廳地面洗凈

2.擦拭電梯廳墻壁

3.沖洗地面及排水溝

4.墻面、天花除塵5.清洗值班站崗1.擦拭燈管盤

2.水池水溝清理淤泥

3.清洗安全護(hù)欄

8會(huì)所1.清掃、拖凈地面

2.地面拋光、保養(yǎng)

3.清潔煙灰缸垃圾桶

4.擦拭服務(wù)臺(tái)、圍欄

5.擦拭門、門扇

6.噴灑空氣清新劑

7.不銹鋼電梯門擦凈保養(yǎng)

8.外周垃圾巡回清掃

9.裝飾物品清潔

10.臺(tái)面擦拭、清潔

11.墻壁清潔適時(shí)

21.洗煙灰缸、垃圾桶

2.擦拭壁燈

3.壁面、墻壁除塵清潔

4.室內(nèi)綠色植物清潔

5.不銹鋼保養(yǎng)

6.擦拭會(huì)所各用房壁燈

7.地面水晶保養(yǎng)

8.外周地面沖洗

9.電梯溝槽清理

10.消防設(shè)施清潔1.洗地打蠟、晶面積

2.金屬磨光

3.天花燈飾全面清掃

4.通道清潔

5.天花燈飾全面清掃

6.排風(fēng)口、空調(diào)口清潔

7.墻面清潔

8.裝飾燈、指示牌清潔

9.玻璃清潔

10.不銹鋼清潔1.擦拭排風(fēng)口

2.掃樓頂?shù)孛?/p>

3.高位燈照清潔

4.高位消防設(shè)施清潔

5.天花除塵、清潔

序號(hào)場所日常作業(yè)定期作業(yè)

9廁所1.掃、拖地面

2.處理垃圾

3.清洗衛(wèi)生陶器并消毒

4.清洗鏡子

5.刮玻璃

6.補(bǔ)充衛(wèi)生紙、皂液及香球4

11.沖洗地面

2.擦拭垃圾桶周圍

3.擦拭隔板、門1.用洗地機(jī)洗地面

2.全面刷洗墻壁

3.洗垃圾桶

4.擦拭排風(fēng)扇1.擦拭燈管盤

10商場1.掃拖地面

2.地面磨光

3.清洗煙灰缸、指示牌/架

4.擦拭服務(wù)臺(tái)、圍欄

5.擦拭門扇

6.清洗鏡子

7.地毯吸塵

8.處理垃圾4

11.洗煙灰缸

2.擦拭壁燈

3.壁面、墻壁塵

4.室內(nèi)綠色植物清潔

5.擦洗水龍帶卷箱外部

6.地毯除污

7.擦拭椅子裝飾

8.洗門扇

9.壁面除塵

10.擦洗鏡子、指示牌1.洗地打蠟

2.金屬磨光

3.天花燈飾全面清掃

4.乾洗地毯

5.清洗植物盆

6.洗大垃圾箱

7.空調(diào)機(jī)面罩/百頁清潔1.擦拭排風(fēng)口

2.擦拭燈管盤

3.高處除塵

4.擦洗天花板

5.每雨季清洗一次所有外墻部份

11設(shè)備房1.門扇外側(cè)擦拭

2.維修事務(wù)跟進(jìn)1

適時(shí)1.地面垃圾清掃

2.除塵清潔

3.特別事務(wù)跟進(jìn)1.地面清洗、拖凈1.高位燈照清潔

2.高位消防設(shè)施清潔

物業(yè)公共區(qū)域清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(參考內(nèi)容)

場所清潔效果要求備注

大堂地面無水漬、無垃圾、無灰塵、無污漬、光亮

墻面無灰塵、無污跡、光亮

不銹鋼架無污跡、無灰塵

結(jié)構(gòu)鋼架無污跡、無灰塵

玻璃無灰塵、無手印

防火門無污跡、無手印、上方無灰塵

垃圾桶光亮、無異味

植物花盆無污跡、無積水、無灰塵、光亮、植物葉面無灰塵

電梯門、按鍵無手印

照明燈具無灰塵

天花無蜘蛛網(wǎng)

電梯溝槽無砂石、雜物

信箱、消防器材、公告欄無灰塵、無手印、無污漬

公共走廊電梯廳消防器材無灰塵

地面光亮、無灰塵、無紙屑

墻面無污跡、無灰塵

不銹鋼光亮、無灰塵、無污跡、無手印

衛(wèi)生桶光亮、無異味

開關(guān)、照明燈具無灰塵

指示燈無灰塵

防火門無灰塵、無污跡、光亮

地腳線無灰塵、無污跡

天花無灰塵、無污跡、天棚無灰塵、無污跡

電梯天棚無灰塵、無污跡

照明燈無灰塵

墻面不銹鋼玻璃無灰塵、無污跡、無手印

按鍵無灰塵、無明顯手印

地面無水漬、無雜物、無灰塵

扶手光亮、無污跡、無灰塵

腳踏板無污跡、無雜物、無灰塵

不銹鋼光亮、無塵、無手印

消防器材無灰塵

場所清潔效果要求備注

管理處臺(tái)面無污跡、無雜物

鏡子無污跡

地面無雜物、無灰塵、無污跡

墻面無灰塵、無污跡、光亮

便器光亮無污跡污垢、無異味

隔墻光亮無污跡、無灰塵

開關(guān)、照明燈無灰塵

設(shè)施用具無灰塵、無污跡

門光亮無污跡、無灰塵、無手印

紙簍、衛(wèi)生桶無污跡、無異味

設(shè)備房地面無水漬、無污跡、無灰塵、雜物

照明燈具無灰塵

開關(guān)無灰塵

門光亮、無灰塵、無手印

消防設(shè)施無灰塵

特別事務(wù)跟進(jìn)及時(shí)

外周天面停車場地面無垃圾、無污漬、無積水

指示牌、廣告牌、燈無灰塵、無污跡、光亮

排水溝、無雜物

設(shè)備用具無灰塵

綠化帶里面無垃圾

門、玻璃、窗無污跡、無灰塵

排水溝無雜物

天棚無蜘蛛網(wǎng)

防火門光亮、無灰塵、無污跡

(七)、園林綠化管理

對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作安排:

(1)每天上午6:30-9:30澆水。

(2)每天上午9:30-12:00除雜草、整形、造型、保潔、剔除枯枝葉,每天下午14:00-16:00殺蟲、補(bǔ)缺、保潔,16;00-18:30澆水。

對(duì)小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作內(nèi)容:

(1)整型造形:6次/年

(2)施肥:春秋各一遍

(3)澆水:因時(shí)因地制宜澆水,澆水時(shí)間夏季早晚為宜,冬季中午為宜。

(4)除雜草:中耕1遍/季,平時(shí)1遍/天,下雨天除外。

(5)補(bǔ)缺:視缺苗情況及時(shí)補(bǔ)缺。

(6)殺蟲:1遍/周,發(fā)現(xiàn)害蟲立即消滅

(7)保潔:12小時(shí)

(八)、車輛管理

對(duì)小區(qū)業(yè)主、車輛及外來車輛管理由小區(qū)車道出入口值班崗負(fù)責(zé)。小區(qū)業(yè)主車輛持固定保管卡進(jìn)出小區(qū),小區(qū)外來車輛持臨時(shí)保管卡進(jìn)出小區(qū)停車場,否則不能進(jìn)入小區(qū)停放。具體管理方式如下:

1、車輛進(jìn)崗:

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進(jìn)入小區(qū)時(shí),駛近道口擋車器(道閘)時(shí),應(yīng)立即走近車輛,向司機(jī)立正行舉手禮。

(2)當(dāng)司機(jī)開啟車窗遞上固定保管卡后,確認(rèn)業(yè)主車輛身份,并在卡上迅速記錄車輛駛?cè)霑r(shí)間及其他應(yīng)填項(xiàng)目,交還給業(yè)主后人車放行。

(3)當(dāng)司機(jī)開啟車窗后,聲明為外來車輛后,發(fā)給司機(jī)臨時(shí)停車保管卡,并在《車輛出入登記表》上準(zhǔn)確記錄車輛情況后,引導(dǎo)車進(jìn)入停車場。

(4)當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行公務(wù)的車輛進(jìn)入時(shí),查證后放行,并迅速作好登記。

2、車輛出崗:

(1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出小區(qū)道口擋車器時(shí),即上前立正并請(qǐng)司機(jī)交還保管卡,并核對(duì)車牌號(hào)。如果是固定保管卡,迅速填寫車輛駛出時(shí)間,交還給業(yè)主后立即開啟擋車器。如果是臨時(shí)保管卡,核查進(jìn)場時(shí)間,如果沒有超過半小時(shí),開啟道閘放行,如果超過半小時(shí),則應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)收取停車費(fèi),隨手給發(fā)票,收費(fèi)手續(xù)完畢后開啟道閘放行。

(2)在收卡驗(yàn)證收費(fèi)后,迅速在《車輛出入登記表》上準(zhǔn)確填寫有關(guān)內(nèi)容。Yjs21.coM

(3)若后面有車緊跟,應(yīng)立即在車前示意停下后,立即放下道閘,再按上述規(guī)定處理下一輛車的放行。

(九)、房屋管理

對(duì)e的日常房管事務(wù)管理,按照公司物業(yè)管理理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范運(yùn)行。具體管理方式如下:

1、每天工作安排(參考方案):

上午8:00-8:30處理業(yè)戶申報(bào)投訴;8:30-9:30巡視;9:30-12:00跟蹤監(jiān)督;1:00-15:30學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、整理檔案;15:30-16:30巡視;16:30-18:30走訪、回訪。

2、房管服務(wù)內(nèi)容:

(1)跟蹤監(jiān)督:日常3遍/天,入伙期間8小時(shí)/天

(2)巡視:日常2遍/天,入伙期間8小時(shí)/天

(3)走訪:3次/月,1遍/月

3、房管日檢項(xiàng)目:

(1)裝修巡視(2)投訴接待(3)違章檢查(4)車輛管理

(5)治安(6)清潔(7)綠化(8)維修(9)機(jī)電設(shè)備

(10)社區(qū)活動(dòng)(11)員工宿舍(12)內(nèi)容巡視

4、房管日檢處理方法:

(1)記錄巡視發(fā)現(xiàn)問題,搜集業(yè)戶的反饋意見。

(2)對(duì)巡視中發(fā)現(xiàn)的問題,分類進(jìn)行處理。

a、填寫意見轉(zhuǎn)呈表

b、發(fā)現(xiàn)維修不合格,填寫維修記錄,安排維修。

c、發(fā)現(xiàn)違章行為按'違章處理規(guī)定'執(zhí)行。

d、發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重不合格的,填寫糾正措施報(bào)告。

(十)、物業(yè)管理工作抽查與考核管理

建立公司對(duì)管理處物業(yè)管理工作抽檢與考核規(guī)程,驗(yàn)證服務(wù)質(zhì)量是否符合規(guī)定的要求。

1、公司主管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任抽檢小組組長,負(fù)責(zé)抽檢小組的建立和抽檢工作的組織。

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