圖書館培訓(xùn)總結(jié)

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圖書館培訓(xùn)總結(jié) 篇1

企業(yè)新員工，特別是剛畢業(yè)的大學(xué)生，面臨著從社會(huì)人、從學(xué)生到職業(yè)人的角色轉(zhuǎn)變，需要有一個(gè)積極的職業(yè)心態(tài)及規(guī)范的職業(yè)化舉止，以適應(yīng)職業(yè)人的角色需要。要想求得成功、獲得發(fā)展，必須要有良好職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)形象、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、敢于面對(duì)挑戰(zhàn)的心態(tài)等，新員工更是如此。

1、使新進(jìn)員工熟悉和了解公司的基本情況，相關(guān)部門工作流程及各項(xiàng)制度政策，增強(qiáng)對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感，鼓勵(lì)新員工的士氣；了解公司歷史、政策、企業(yè)文化，提供討論的平臺(tái)。

2、幫助新進(jìn)員工盡快適應(yīng)工作環(huán)境，投入工作角色，提高工作效率和績效。

1、培訓(xùn)講師：酒店人力資源部經(jīng)理、前廳部負(fù)責(zé)人、餐廳部門主管。

2、培訓(xùn)方法：PPT授課、現(xiàn)場練習(xí)、師帶徒“老員工帶新員工”。

①PPT授課：傳授內(nèi)容多，知識(shí)比較系統(tǒng)、全面，有利于大面積培養(yǎng)人才；有利于教師的發(fā)揮；學(xué)員可利用教師環(huán)境相互溝通；也能夠向教師請教疑難問題；員工平均培訓(xùn)費(fèi)用較低。

②師帶徒：師傅在新員工前面工作并示范怎么做，以及會(huì)要求新員工練習(xí)跟著做。一對(duì)一教學(xué)有利于新員工學(xué)習(xí)也不會(huì)影響工作的進(jìn)度。

3、通過培訓(xùn)使新員工懂得塑造與職業(yè)相匹配的個(gè)人形象，打造職業(yè)化的職。

挑20位在服務(wù)方面表現(xiàn)比較好的老員工，一人帶一位新員工進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)，老員工在一邊工作（例如老員工怎么迎接顧客、怎么招待顧客、怎么上菜斟酒）新員工在旁邊觀摩學(xué)習(xí)，并結(jié)合前面教的理論知識(shí)進(jìn)一步加深對(duì)服務(wù)的認(rèn)知與實(shí)際操練；在實(shí)際工作中遇到問題可以馬上請教老員工。

4、培訓(xùn)時(shí)間：20xx.11.15―――20xx.11.17（3天）

培訓(xùn)作息時(shí)間：

圖書館培訓(xùn)總結(jié) 篇2

歷經(jīng)3年的成長，在教育部教育管理信息中心的指導(dǎo)和圖書館領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷以及本中心全體教職工的共同努力下，我培訓(xùn)中心的工作已經(jīng)步入規(guī)范化、系統(tǒng)化實(shí)施階段?，F(xiàn)將一年的 工作總結(jié) 如下：

一、以質(zhì)量保生存，以效率求發(fā)展。以信譽(yù)求影響，以實(shí)力樹品牌。充分利用資源，將流媒體教學(xué)與面授相結(jié)合。

本中心始終是以質(zhì)量和信譽(yù)為生命，具體培訓(xùn)工作采用以教師面授為主，以itat媒體課件教學(xué)為輔的教學(xué)方式。并在教學(xué)的同時(shí)，注重需求和實(shí)用來培養(yǎng)，同時(shí)繼續(xù)保持與廣告公司、印刷廠和高校計(jì)算機(jī)信息技術(shù)中心的聯(lián)系，建立了業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò)和技術(shù)交流。從而保證教學(xué)質(zhì)量。不僅將學(xué)員培養(yǎng)成為社會(huì)需要的信息技術(shù)人才，同時(shí)也為他們的就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從而也擴(kuò)大了培訓(xùn)的影響。

二、完善培訓(xùn)管理，創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

為了能為學(xué)員提供良好的`學(xué)習(xí)環(huán)境,我中心機(jī)房將itat網(wǎng)絡(luò)課件全部開通，學(xué)員可以自主的選學(xué)。在開設(shè)課程方面：設(shè)立了開班上課與隨到隨學(xué)并行，每天三個(gè)平行班，以滿足不同時(shí)間的學(xué)員學(xué)習(xí)。同時(shí)利用遠(yuǎn)程教育的資源，實(shí)行輔助教學(xué)。結(jié)業(yè)考試后少數(shù)學(xué)員部分章節(jié)知識(shí)掌握不牢固，我們將提供免費(fèi)重學(xué)。在管理上繼續(xù)保持了“按需設(shè)崗，以崗聘用，以崗定責(zé)，以績?nèi)〕?，?zé)權(quán)分明”的原則，不斷促進(jìn)老師提高業(yè)務(wù)技能，鼓勵(lì)老師在保持現(xiàn)有課程基礎(chǔ)上，利用自己的特長開發(fā)新的社會(huì)需要的科目以供學(xué)員選學(xué)。

三、加強(qiáng)宣傳，擴(kuò)大itat技術(shù)證書的知名度。

在廣告方面，我們也投入大量的心血。通過電視、市報(bào)以及發(fā)放宣傳單等形式進(jìn)行宣傳推廣，收到了很好的效果，很多企事業(yè)單位職工和社會(huì)待業(yè)人員紛紛到我中心報(bào)名學(xué)習(xí)。很多學(xué)員通過學(xué)習(xí)，提高了技能，獲得了教育部證書，為進(jìn)入更理想的工作單位打下一個(gè)非常好的基礎(chǔ)。很多企業(yè)對(duì)我們的學(xué)員滿意，教育部itat培訓(xùn)在張家港取得了良好的社會(huì)效益。

四、學(xué)實(shí)用信息技術(shù)、拿教育部認(rèn)證，為就業(yè)添保障。

本中心的學(xué)員涉及的面很廣，大部分是在職職工和還沒有工作的待業(yè)人員。他們來參加培訓(xùn)就是想學(xué)到真正的本領(lǐng)，同時(shí)有的學(xué)員也想在培訓(xùn)結(jié)束后能考取一個(gè)權(quán)威的證書，以便在評(píng)定職稱、晉升等方面得到幫助。教育部itat證書的推出滿足了這些學(xué)員的需要，收到了大家的歡迎。在就業(yè)方面，我們還幫助學(xué)業(yè)優(yōu)秀的學(xué)員聯(lián)系工作單位，并對(duì)他們提供長期在崗技術(shù)支持。

圖書館培訓(xùn)總結(jié) 篇3

10 月 22 日 上午，圖書館 09 年新進(jìn)職工輪崗培訓(xùn)總結(jié)座談會(huì)在總館貴賓會(huì)議室舉行，燕館長、楚書記等在館的所有館領(lǐng)導(dǎo)均參加了本次座談，館里一直很重視對(duì)新職工的培訓(xùn)，要求每年的新進(jìn)職工到全館各個(gè)部門工作學(xué)習(xí)一段時(shí)間，使他們能對(duì)圖書館業(yè)務(wù)流程和全館業(yè)務(wù)有一個(gè)大致的了解。

本次培訓(xùn)從 9 月 14 日 開始，為期一個(gè)月，新員工被安排在流通部、文科中心、特藏部、采訪部、資源組織部、信息服務(wù)中心、閱覽部、期刊部、聲像部、系統(tǒng)部，以及各分館輪訓(xùn)、參觀。座談會(huì)上，五位新職工都表示通過輪崗受益匪淺，同時(shí)也站在一個(gè)新人的角度，對(duì)圖書館提出了很多意見和建議。各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工的工作積極性和職業(yè)敏感性給予了肯定，同時(shí)也提出了對(duì)他們的期望。希望他們能將這種敏感性一直保持下去，成為思考問題、解決問題的一種動(dòng)力，用自己所學(xué)的理論結(jié)合實(shí)踐來解決實(shí)際工作中遇到的問題。成功是為有準(zhǔn)備的人準(zhǔn)備的。館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)大家勤思考，多發(fā)現(xiàn)問題，更重要的是在提出問題的同時(shí)，能提出自己想到的解決方法，并結(jié)合工作多做研究，

座談中，更多談到的另一個(gè)問題是關(guān)于專業(yè)背景和圖書館工作的'關(guān)系?，F(xiàn)在圖書館新進(jìn)的員工不再只局限于圖書情報(bào)專業(yè)，這種非圖書館相關(guān)專業(yè)的背景，看起來在圖書館工作中不起作用，但這正是圖書館今后發(fā)展所需要的。各位館領(lǐng)導(dǎo)鼓勵(lì)新員工繼續(xù)深造圖書館專業(yè)碩士，同時(shí)將自己本學(xué)科的專業(yè)優(yōu)勢和圖書館工作結(jié)合起來，不僅要有所選擇 、有所專深，而且不要停留在一個(gè)水平上止步不前。

會(huì)議最后，楚書記總結(jié)發(fā)言。他指出剛參加工作，新員工面臨著兩個(gè)轉(zhuǎn)變：從學(xué)生轉(zhuǎn)變成教師 、從讀者轉(zhuǎn)變成館員。只有盡快實(shí)現(xiàn)這兩個(gè)角色轉(zhuǎn)變，盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，對(duì)每個(gè)人的成長才會(huì)越有利。最后，他用五句話總結(jié)了各位館領(lǐng)導(dǎo)對(duì)新員工們的期望——沉下心來，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變;虛心學(xué)習(xí)，探尋規(guī)律;樹立目標(biāo)，找準(zhǔn)方向;善于總結(jié)，勇于實(shí)踐;積極努力，表現(xiàn)成績。

總結(jié)座談會(huì)以后，五位新員工將正式走上各自的工作崗位，成為圖書館三百多普通員工中的一份子。通過這次座談，希望他們盡快調(diào)整心態(tài)，愉快地融入武漢大學(xué)圖書館這個(gè)大家庭，與圖書館一起成長進(jìn)步。

圖書館培訓(xùn)總結(jié) 篇4

俗話說：“開卷有益”，打開書本就會(huì)有一定的收獲。對(duì)于21世紀(jì)的中小學(xué)生來說，僅靠千佛一面的課本根本不能滿足他們對(duì)知識(shí)的渴望。他們需要的不僅僅是一碗水，也不僅僅是一桶水，他們需要的是源源不斷的知識(shí)清泉。這就需要不斷地挖掘圖書館這一巨大的知識(shí)寶藏，讓那些圖書中的知識(shí)取之不盡，用之不竭的知識(shí)滲透到每一個(gè)學(xué)生鮮活的靈魂之中，讓素質(zhì)教育真正落到實(shí)處，讓孩子們能享受到優(yōu)質(zhì)教育資源，吮吸到知識(shí)的瓊漿。 20xx年11月17至21日，我參加了福建省教育學(xué)會(huì)中小學(xué)圖書館專業(yè)委員會(huì)組織的中小學(xué)圖書管理員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過聽專家的報(bào)告、如何利用信息技術(shù)進(jìn)行文獻(xiàn)服務(wù)的講座、八所學(xué)校圖書管理員的經(jīng)驗(yàn)介紹，我更加全面牢固地掌握了圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能，對(duì)于我提高圖書室管理水平有很大的幫助?，F(xiàn)在隨著新課程改革的深入開展，學(xué)校圖書館如何更好地發(fā)揮在教育教學(xué)中的作用，更好地服務(wù)師生是一個(gè)值得思考的問題，現(xiàn)我就本次培訓(xùn)談?wù)劚救说狞c(diǎn)滴體會(huì)：

一、更新服務(wù)觀念，努力提高管理員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書管理員，因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)圖書館這個(gè)專業(yè)的，所以“我認(rèn)為圖書館工作是簡單的借借還還” 。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)知識(shí)信息檢索，圖書館里的閱讀

第1頁課，圖書館期刊管理工作，圖書館自動(dòng)化與數(shù)字化，圖書館目錄，館藏文獻(xiàn)建設(shè)等知識(shí)有了全面的了解，我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。

二、圖書管理員對(duì)新技術(shù)的掌握 現(xiàn)代技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球網(wǎng)絡(luò)化浪潮的興起一個(gè)以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為主要信息傳輸載體的新的信息環(huán)境已經(jīng)形成，圖書館無論在信息資訊采集，組織加工，信息服務(wù)方面將發(fā)生深刻的變革，這一變革必然對(duì)圖書管理員在知識(shí)技能方面提出新的更高的要求。

三、不斷培養(yǎng)自己獲取創(chuàng)造信息的能力

傳統(tǒng)圖書館服務(wù)方式是面對(duì)面借還圖書提供口頭咨詢。而現(xiàn)代圖書館以獲取和利用信息的能力為主，它的服務(wù)工作從滿足文獻(xiàn)需求轉(zhuǎn)移到滿足知識(shí)信息需求。為了緊跟現(xiàn)代化步伐，就必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)信息收集，加工，傳遞能力，掌握正確獲取信息，創(chuàng)造信息的方法，進(jìn)行終生學(xué)習(xí)和自我完善。 最后我提出兩點(diǎn)希望：1、希望這樣的培訓(xùn)班每年最好能舉辦兩次。2、希望能多請一些一線的非圖書館專業(yè)的老師講課，我覺得泉州豐澤第三中心小學(xué)的莊麗萍老師的課講得很好，直得推廣學(xué)習(xí)。

圖書館培訓(xùn)總結(jié) 篇5

將近一個(gè)月的的培訓(xùn)很快就過去了，從第一天的一無所知、手足無措，到如今的略知深淺、信心滿滿，離不開老師和主任對(duì)課程的精心安排和講授，也離不開小組成員們的相互鼓勵(lì)和幫助，通過這么多天對(duì)于圖書館基本知識(shí)理論的學(xué)習(xí)，以及軍訓(xùn)、禮儀，情景訓(xùn)練課的培訓(xùn)，讓我們在面對(duì)這份工作多了一份成熟之后，也對(duì)圖書館有了更深刻的認(rèn)識(shí)。

圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管-理-員就是文化和知識(shí)的傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書管-理-員，因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)的這個(gè)專業(yè)，所以我對(duì)圖書館的認(rèn)識(shí)就走入了誤區(qū)：簡單的認(rèn)為圖書館工作是簡單的借借還還 。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管-理-員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。特別是對(duì)于圖書的分類知識(shí)，文獻(xiàn)的編目、古籍部工作指導(dǎo)等基礎(chǔ)知識(shí)，讓我更加系統(tǒng)而深入地了解了圖書管-理-員的工作內(nèi)容和性質(zhì)。

軍訓(xùn)對(duì)于我們每個(gè)人都很熟悉，可是這次軍訓(xùn) 從“站軍姿”、“向左轉(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”、“行進(jìn)立定”、“步伐變換”這些具體訓(xùn)練項(xiàng)目中，給予了我很多新的啟示?！罢拒娮恕?，不僅要求我們擁有鐵的紀(jì)律，還要求我們擁有良好的精神風(fēng)貌。“行進(jìn)立定”展現(xiàn)的是我們的團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)意識(shí)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)只有互相配合步調(diào)一致，才可實(shí)現(xiàn)目標(biāo)作好 作好工作。而“步伐變換”又告訴我

只有集中了集體的智慧和力量，才能作到萬無一失?！跋蜃筠D(zhuǎn)、向右轉(zhuǎn)”，講求的是配合與協(xié)調(diào)，一個(gè)團(tuán)隊(duì)不僅要有配合，還要配合好，才能收到最好的效果。軍訓(xùn)給我們講述了一個(gè)做人最基本的道理，那就是要守規(guī)則，接受約束。所以不論我們處在什么地位，從事什么工作，都應(yīng)該養(yǎng)成自覺遵守規(guī)則，自覺接受約束的習(xí)慣，決不能馬馬虎虎，更不能視規(guī)則于不顧。 圖書館有它特定的規(guī)則，這可能不同于以往我們所處的任何一個(gè)環(huán)境，但我們既然選擇了這份工作，就要適應(yīng)它，并且把規(guī)則轉(zhuǎn)換成一種習(xí)慣，才能更好的完成工作。圖書館不是軍隊(duì)，但圖書館是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)今時(shí)代，我們追求的不再是個(gè)人英雄主義，而是團(tuán)隊(duì)的整體實(shí)力，只有團(tuán)隊(duì)的成功才是真正成功。

三個(gè)半天的禮儀課程，雖然短暫，卻留給我很深的印象。高老師則從行為，語言，等各方面向我們教授了圖書館服務(wù)時(shí)候的禁忌與標(biāo)準(zhǔn)方式，規(guī)范了我們以后的工作方式。

作為圖書館館員，應(yīng)從心理上，把握內(nèi)心情感，確立“讀者第一”的思想，把為讀者服務(wù)看成是神圣的、高尚的勞動(dòng)，為從事讀者服務(wù)工作而驕傲、自豪。要提升自己的親和力，不但在思想上，要尊重讀者、熱愛讀者;在行為上更要有整潔的儀表，良好的表情，不俗的語言，寬容的態(tài)度，創(chuàng)新的服務(wù)，才能更好的服務(wù)于讀者，

首先，要從思想上尊重讀者、熱愛讀者是圖書館員具備親和力的.基本技能，我們工作人員要具備高尚的道德情操，甘為人梯的奉獻(xiàn)精神，面對(duì)瑣碎的日常工作不頹廢、不失意、不敷衍，始終以積極的心態(tài)和飽滿的精神狀態(tài)投入到工作中。

對(duì)待不同層次的讀者多一些平等性、公正性語言。大多數(shù)讀者把圖書館看作是提供精神食糧、汲取知識(shí)的神圣場所，他們希望在圖書館能夠得到方便、快捷、公正的服務(wù)。這就要求我們做到在讀者面前人人平等，不要人為地劃分等級(jí)。也許我們會(huì)遇到衣衫襤褸的拾荒者，也許會(huì)遇到名牌加身的富人，無論對(duì)于哪種讀者，都該以平等的眼光對(duì)待，為其耐心服務(wù)，只有發(fā)自內(nèi)心地?zé)釔圩x者，才能真正親近讀者，達(dá)到彼此理解和接受，也才能激發(fā)讀者對(duì)我們服務(wù)工作的認(rèn)同。

其次，在行為上，我們圖書館員得體的衣著、優(yōu)雅的坐姿與走姿、待人接物的良好舉止、創(chuàng)造性的服務(wù)等都是職業(yè)素養(yǎng)的重要表現(xiàn)。只有做好這些精神層面的工作，才能充分發(fā)揮圖書館在精神方面建設(shè)的意義。衣著語言是館員與讀者相處時(shí)傳達(dá)給讀者的第一信息，對(duì)讀者產(chǎn)生潛移默化的影響。圖書館館員是知識(shí)的收藏者、傳播者，更應(yīng)以良好地儀表感染讀者，整潔衣著服飾，對(duì)內(nèi)而言不但是凝聚了圖書館的向心力，更是能樹立圖書館專業(yè)的服務(wù)形象。

微笑是服務(wù)過程的一個(gè)主軸，微笑無成本，卻能創(chuàng)造更多價(jià)值。面帶微笑，讓讀者在愉悅的氣氛中感受到圖書館員的自信和友善，進(jìn)而博得讀者的好感，為與讀者交流營造良好地氛圍，而我們的親和力也得到有效的釋放。

最后，服務(wù)用語， “良言一句三冬暖”，溫暖的語言可以增加人的親和力，拉近圖書館與讀者的距離，而且樹立了圖書館人親和的服務(wù)形象。規(guī)范服務(wù)語言，我們會(huì)多用一些“歡迎?”“請?”的語言或者標(biāo)語來迎接他們;盡量少一些“嚴(yán)禁?”“罰款?”的語言，讓讀者走進(jìn)圖書館感到

愉悅、親切，更讓讀者感到遵守圖書館規(guī)章制度是一種責(zé)任和義務(wù)。我們要有相當(dāng)?shù)膶I(yè)知識(shí)和耐心細(xì)致的工作作風(fēng)，對(duì)各種問題及時(shí)予以解決，而不是一問三不知，簡單應(yīng)付了事。

最后幾天的情景訓(xùn)練課程想必是每個(gè)學(xué)員印象最深刻的東西，它就像是我們這么多天成果的反應(yīng)，我想它比一篇考卷更能反應(yīng)我們的態(tài)度和我們對(duì)于這份工作所給予的熱情，在情景劇的創(chuàng)作表演中，每個(gè)小組成員各司其職、各抒己見，不但要熟悉這么多天所學(xué)的知識(shí)，更是提升了組員之間的團(tuán)結(jié)意識(shí)，和凝聚力，在以后的工作中無論何時(shí)想起，都會(huì)是珍貴的記憶。

畢業(yè)以后，很難得有學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與時(shí)間，所以更加珍惜這次學(xué)習(xí)所收獲的。我想這次學(xué)習(xí)的收獲不僅是知識(shí)，也是對(duì)于團(tuán)隊(duì)精神的重新認(rèn)識(shí)。它將對(duì)我的整個(gè)人生都是一次提升。通過這次培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到了自身在業(yè)務(wù)知識(shí)上的不足，更加明確了自己今后在業(yè)務(wù)上的學(xué)習(xí)方向。結(jié)束學(xué)習(xí)后會(huì)以這次的經(jīng)歷做為一個(gè)新的開始，努力加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作技能方面的學(xué)習(xí)，以便更好的適應(yīng)自己的工作崗位，更好的順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展。

圖書館培訓(xùn)總結(jié) 篇6

為了秉承圖書館工作“傳播科學(xué)知識(shí)，弘揚(yáng)先進(jìn)文化；以服務(wù)求支持，以貢獻(xiàn)求發(fā)展”這一宗旨，以及致力于提高館員本職工作業(yè)務(wù)能力，增進(jìn)各部門業(yè)務(wù)間的了解這一原因，本學(xué)期開始，圖書館為加強(qiáng)內(nèi)部學(xué)習(xí)，每周都組織了業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)內(nèi)容分別為：圖書館概況及能為讀者提供什么，圖書館禮儀服務(wù)，CALIS的服務(wù)與建設(shè)，Ireader的申請及使用。

以下是對(duì)這幾次講座后，個(gè)人的一點(diǎn)心得體會(huì)。

雖然在圖書館工作到現(xiàn)在已有四五年了，在圖書館整體概況講座開始前，我覺得自己對(duì)館里的基本業(yè)務(wù)還算是了解的,然而，講座后，我意識(shí)到圖書館是一門學(xué)科。通過講座，我加深了對(duì)圖書館的整體認(rèn)識(shí),進(jìn)一步全面了解了我們館能為讀者做什么?在今后工作中，要利用一切可能學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，積極參與到工作中去，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。

服務(wù)禮儀培訓(xùn)更是與我們當(dāng)前業(yè)務(wù)息息相關(guān)。圖書館是學(xué)校精神文明建設(shè)的重要窗口之一，要求每個(gè)圖書館館員都必須重視服務(wù)禮儀。何為禮儀？禮儀是一項(xiàng)建立在善良、高效和富有邏輯的基礎(chǔ)上的一項(xiàng)傳統(tǒng)習(xí)俗，禮節(jié)+儀表=禮儀。儀容美，儀態(tài)美，語言美讓我們知道了工作中服務(wù)禮儀的具體細(xì)節(jié)。

通過本次學(xué)習(xí)，更加了解了服務(wù)禮儀，作為圖書館的一名一線工作人員必須做到這幾項(xiàng)原則。

①服務(wù)人員要做好本職工作，在思想品質(zhì)方面，必須熱愛祖國，熱愛社會(huì)主義，熱愛本職工作；

②服務(wù)人員要樹立正確的服務(wù)態(tài)度，不僅提供滿意的物質(zhì)服務(wù)，也應(yīng)令服務(wù)對(duì)象獲得一定的精神方面的滿足，做到熱情服務(wù)，禮待賓客，以質(zhì)見長。

③服務(wù)人員在工作作風(fēng)上，必須時(shí)時(shí)處處對(duì)自己高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求。做到清正廉潔，不假公濟(jì)私，不亂開后門；做到一心奉公，堅(jiān)持整體利益至上，保護(hù)公共財(cái)物安全，堅(jiān)決反對(duì)損公肥私的。

④服務(wù)人員要不斷提高自身的職業(yè)修養(yǎng)。樹立崇高理想，正確的人生觀；努力學(xué)習(xí)各項(xiàng)有關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷地調(diào)整、充實(shí)自己，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合，不斷提高自己的服務(wù)技能和水平。

只有對(duì)自己的工作敬業(yè)，對(duì)工作的負(fù)責(zé)，才能把圖書館辦得更好，聽了這次服務(wù)禮儀的講座，我深深地體會(huì)到了理由的重要性，生活沒有了禮儀部只將會(huì)變到什么樣子，只有周到的服務(wù)才能讓讀者 安心的閱讀。圖書館是一個(gè)大家庭，只有每一個(gè)工作人員做好分內(nèi)的事才能讓圖書館變得更好。

CALIS參考咨詢服務(wù)，是圖書館的服務(wù)項(xiàng)目之一。作為CALIS的成員館之一，今年，我還被派去參加了了由廈門大學(xué)圖書館組織的有關(guān)CALIS共享版系統(tǒng)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，感觸頗深！

CALIS能實(shí)現(xiàn)與中國高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)成員館建立館際互借關(guān)系，為廣大讀者提供館際互借、文獻(xiàn)傳遞及虛擬參考咨詢等服務(wù)。如何做好參考咨詢服務(wù)，要求館員要具備參考工具知識(shí) ，選擇和評(píng)價(jià)參考工具的能力，咨詢問答技巧，人際溝通技巧，開放，信息推介和用戶教育等方面的基本素質(zhì)和技能。在今后的工作中，我還要不斷的提高自身的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，鍛煉自己的各方面工作能力，為將來本館CALIS館際互借與文獻(xiàn)傳遞工作的開展，以及推進(jìn)本館與其它高校圖書館之間文獻(xiàn)信息資源的共知、共建和共享工作打好基礎(chǔ)，貢獻(xiàn)自己的一份綿薄之力。

Ireader的申請及使用，這塊業(yè)務(wù)較熟悉，是我們技術(shù)部的日常工作內(nèi)容之一。認(rèn)真做好該項(xiàng)工作，讓更多的人知道圖書館，訪問圖書館資源，使資源利用最大化，為提高我們館，我們部門的整體服務(wù)水平，盡自已的一份力量。

圖書館培訓(xùn)總結(jié) 篇7

俗話說：“開卷有益”，打開書本就會(huì)有一定的收獲。對(duì)于如何利用信息技術(shù)進(jìn)行文獻(xiàn)服務(wù)的講座、八所學(xué)校圖書管理員的經(jīng)驗(yàn)介紹，我更加全面牢固地掌握了圖書館學(xué)基礎(chǔ)理論和基本技能，對(duì)于我提高圖書室管理水平有很大的幫助。現(xiàn)在隨著新課程改革的深入開展，學(xué)校圖書館如何更好地發(fā)揮在教育教學(xué)中的作用，更好地服務(wù)師生是一個(gè)值得思考的問題，現(xiàn)我就本次培訓(xùn)談?wù)劚救说狞c(diǎn)滴體會(huì)：

一、更新服務(wù)觀念，努力提高管理員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。 圖書館是一個(gè)宏揚(yáng)先進(jìn)文化的前沿陣地，而圖書管理員就是文化和知識(shí)的'傳播者和領(lǐng)航員，做為一名圖書管理員，因?yàn)橐郧安皇菍W(xué)圖書館這個(gè)專業(yè)的，所以“我認(rèn)為圖書館工作是簡單的借借還還” 。通過這次系統(tǒng)的學(xué)習(xí)，我對(duì)知識(shí)信息檢索，圖書館里的閱讀

第1頁課，圖書館期刊管理工作，圖書館自動(dòng)化與數(shù)字化，圖書館目錄，館藏文獻(xiàn)建設(shè)等知識(shí)有了全面的了解，我對(duì)自己所從事的工作才有了比較深刻的認(rèn)識(shí)，知道要做好一名合格的圖書管理員不僅要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，有良好的職業(yè)道德，有開拓創(chuàng)新的精神，有過硬的職業(yè)技能，還要具有一個(gè)系統(tǒng)完備的知識(shí)體系，才能更好地為讀者服務(wù)，解決讀者在如何使用圖書館資源上遇到的問題。

二、圖書管理員對(duì)新技術(shù)的掌握 現(xiàn)代技術(shù)的迅猛發(fā)展，全球網(wǎng)絡(luò)化浪潮的興起一個(gè)以計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)為主要信息傳輸載體的新的信息環(huán)境已經(jīng)形成，圖書館無論在信息資訊采集，組織加工，信息服務(wù)方面將發(fā)生深刻的變革，這一變革必然對(duì)圖書管理員在知識(shí)技能方面提出新的更高的要求。

三、不斷培養(yǎng)自己獲取創(chuàng)造信息的能力

傳統(tǒng)圖書館服務(wù)方式是面對(duì)面借還圖書提供口頭咨詢。而現(xiàn)代圖書館以獲取和利用信息的能力為主，它的服務(wù)工作從滿足文獻(xiàn)需求轉(zhuǎn)移到滿足知識(shí)信息需求。為了緊跟現(xiàn)代化步伐，就必須不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，新技能，提高自身綜合素質(zhì)，加強(qiáng)信息收集，加工，傳遞能力，掌握正確獲取信息，創(chuàng)造信息的方法，進(jìn)行終生學(xué)習(xí)和自我完善。 最后我提出兩點(diǎn)希望：希望能多請一些一線的非圖書館專業(yè)的老師講課，我覺得泉州豐澤第三中心小學(xué)的莊麗萍老師的課講得很好，直得推廣學(xué)習(xí)。

圖書館培訓(xùn)總結(jié) 篇8

為了更好地促進(jìn)全省基層公共圖書事業(yè)的發(fā)展，提高基層公共圖書館的服務(wù)水平，在省圖書館學(xué)會(huì)的精心組織下，來自全省各地的基層圖書館館員參加了這次在金華舉行的為期三天的圖書館業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加的學(xué)員中，尤以新館員居多。

這次培訓(xùn)雖然時(shí)間短，但是課程內(nèi)容豐富、實(shí)用，效果非常顯著。集中表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：第一，專家備課充分，內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)。省圖書館的幾位授課專家精心準(zhǔn)備，使得這次培訓(xùn)既有豐富

的理論基礎(chǔ)知識(shí)，又有應(yīng)知應(yīng)會(huì)的專業(yè)技術(shù)技能，也有大量生動(dòng)的實(shí)例分析。三天來，專家們圍繞圖書館的職業(yè)精神、閱讀與推廣、圖書館信息技術(shù)應(yīng)用趨勢和服務(wù)理念等專題，對(duì)我省基層圖書館的館員們進(jìn)行了一次系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每個(gè)專題都非常切合圖書館館員的工作實(shí)際，針對(duì)性、實(shí)用性很強(qiáng)。由于專家們準(zhǔn)備充分，講課深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)各基層公共圖書館的館員工作具有非常重要的指導(dǎo)作用和啟發(fā)意義。第二，組織周密，參與范圍廣泛。省文化廳下發(fā)通知后，各地文廣新局積極協(xié)調(diào)，全省絕大多數(shù)基層圖書館都有人參加，尤其是我們金華市級(jí)以及下轄的各縣區(qū)市的公共圖書館，基本上都有館員參加這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。第三，學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。參加這次培訓(xùn)的100多人中，年齡、圖書館館齡、學(xué)歷和工作經(jīng)歷等，層次多、跨度大，但大家的學(xué)習(xí)熱情都非常的高，學(xué)習(xí)態(tài)度也非常的端正。三天來，各個(gè)學(xué)員始終都能按時(shí)上下課，課上認(rèn)真聽課、仔細(xì)記筆記，課后還能向?qū)＜艺埥虒W(xué)習(xí)，這些表現(xiàn)，都體現(xiàn)出了我們圖書館人勤奮好學(xué)的精神風(fēng)貌，營造出了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。

通過這次業(yè)務(wù)工作的.培訓(xùn)，作為剛剛加入到圖書館大家庭的我們，有很深的體會(huì)，也有很大的收獲。

圖書館培訓(xùn)總結(jié) 篇9

學(xué)校圖書管理是目前圖書館建設(shè)中的薄弱點(diǎn)，更是圖書館學(xué)習(xí)服務(wù)的難點(diǎn)。為了提高對(duì)學(xué)校圖書館的認(rèn)識(shí)和管理水平，充分發(fā)揮圖書館的使用效益，更好的服務(wù)于教育教學(xué)工作，20xx年8月25日―26日，我參加了博羅縣教師進(jìn)修學(xué)校組織的圖書管理員培訓(xùn)班。

通過兩天的培訓(xùn)，我感到受益匪淺。我對(duì)圖書館的定義有了新的認(rèn)識(shí)，知道它不僅僅是一個(gè)閱讀的空間，更是一個(gè)聚會(huì)的場所。它的職能是通過服務(wù)觀念和整體形象，滿足師生休閑、認(rèn)知、感悟以及心靈的種種需求。我對(duì)圖書館的管理也有更系統(tǒng)更科學(xué)的認(rèn)識(shí)。圖書管理員要配合學(xué)校開設(shè)的課程，提供足夠的課外讀物，還要根據(jù)不同區(qū)域、不同學(xué)校教師學(xué)生的不同特點(diǎn)，有計(jì)劃、有目的、有重點(diǎn)的廣泛搜集信息，注重購置必要適用的工具書，更要有目的、有計(jì)劃的指導(dǎo)學(xué)生閱讀學(xué)習(xí)，幫助同學(xué)們擴(kuò)展知識(shí)，讓學(xué)生真正從圖書中學(xué)到知識(shí)，體會(huì)到讀書的好處和作用，充分發(fā)揮圖書館的作用。

本次的圖書管理員培訓(xùn)活動(dòng)給教師搭設(shè)了交流的平臺(tái)，加強(qiáng)了鎮(zhèn)、校之間的交流，通過此次交流活動(dòng)，使我校的圖書管理工作走得更寬、走得更遠(yuǎn)。篇二：20xx年圖書管理培訓(xùn)心得體會(huì)

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