經(jīng)驗告訴我們,成功是留給有準(zhǔn)備的人。在平時的學(xué)習(xí)和工作中,幼兒園教師經(jīng)常會提前準(zhǔn)備一些資料。資料是時代的記錄,它是產(chǎn)生于人類實踐活動。有了資料的幫助會讓我們在工作中更加如魚得水!那么,關(guān)于幼師資料你了解哪些內(nèi)容呢?小編特意為大家收集整理了“行業(yè)培訓(xùn)承諾書熱門”,希望你更多關(guān)注本網(wǎng)站更新。
行業(yè)培訓(xùn)承諾書
尊敬的參與培訓(xùn)的各位學(xué)員:
感謝大家對本公司行業(yè)培訓(xùn)的關(guān)注和支持!為了讓大家更好的了解培訓(xùn)的內(nèi)容和目標(biāo),將在本承諾書中詳細(xì)說明。
一、培訓(xùn)目標(biāo)
的培訓(xùn)目標(biāo)是為了提高學(xué)員的行業(yè)素質(zhì)水平,增強其工作能力和競爭力。在培訓(xùn)過程中,將全方位地引導(dǎo)學(xué)員掌握行業(yè)的最新發(fā)展動態(tài),學(xué)習(xí)先進的理論知識和實踐經(jīng)驗,提高解決問題的能力和思維方式。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
的培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于以下幾個方面:
1.行業(yè)概況和發(fā)展趨勢:將詳細(xì)介紹行業(yè)的整體情況,包括市場規(guī)模、競爭態(tài)勢、創(chuàng)新趨勢等,幫助學(xué)員全面了解行業(yè)的背景和前景。
2.專業(yè)知識與技能培養(yǎng):將圍繞行業(yè)的核心知識和技能進行系統(tǒng)性的培訓(xùn),包括但不限于市場營銷、人力資源管理、財務(wù)分析等方面,以提高學(xué)員在這些領(lǐng)域的能力和素養(yǎng)。
3.實踐案例分析和討論:通過真實案例的分析和討論,學(xué)員將能夠更加深入地理解行業(yè)的挑戰(zhàn)和機遇,培養(yǎng)解決問題的能力和團隊合作精神。
4.溝通與表達能力培養(yǎng):在培訓(xùn)中,將注重培養(yǎng)學(xué)員的溝通和表達能力,通過角色扮演、團隊合作等方式,讓學(xué)員在實踐中鍛煉自己的交流能力。
三、培訓(xùn)方式
將采用多種培訓(xùn)方式,包括但不限于以下幾種:
1.理論授課:將邀請行業(yè)內(nèi)的專家和學(xué)者進行理論授課,將最新的理論研究和實踐經(jīng)驗傳達給學(xué)員。
2.案例分析討論:通過真實案例的分析和討論,學(xué)員將能夠從中學(xué)到寶貴的經(jīng)驗和教訓(xùn)。
3.實踐操作:將提供實踐操作的機會,幫助學(xué)員將理論知識運用到實際工作中,并不斷反饋和改進。
4.班內(nèi)討論和合作:學(xué)員將被分成小組,進行班內(nèi)討論和合作,相互學(xué)習(xí)和交流經(jīng)驗。
四、培訓(xùn)保障
將給予學(xué)員最大的培訓(xùn)保障,確保每一位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果和滿意度。
1.優(yōu)秀導(dǎo)師團隊:將組建優(yōu)秀的導(dǎo)師團隊,由行業(yè)內(nèi)有豐富經(jīng)驗的專業(yè)人士擔(dān)任,為學(xué)員提供專業(yè)指導(dǎo)和支持。
2.隨時答疑解惑:學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到問題或困惑,將隨時為其解答,并提供針對性的幫助。
3.學(xué)習(xí)資源共享:將提供豐富的學(xué)習(xí)資源,包括教材、案例分析、論文等,供學(xué)員參考和學(xué)習(xí)。
4.定期回訪和評估:培訓(xùn)結(jié)束后,將定期回訪學(xué)員,了解其學(xué)習(xí)進展和反饋意見,以持續(xù)改進培訓(xùn)質(zhì)量。
五、培訓(xùn)結(jié)果
相信,通過的培訓(xùn),學(xué)員將能夠獲得以下幾個方面的收獲:
1.知識與技能的提升:學(xué)員將掌握行業(yè)的核心知識和技能,具備解決實際問題的能力。
2.職業(yè)發(fā)展機會的增加:具備了行業(yè)相關(guān)的知識和能力,學(xué)員將更有競爭力,獲得更多的職業(yè)發(fā)展機會。
3.人脈和資源的拓展:通過與不同背景的學(xué)員和導(dǎo)師交流,學(xué)員將建立起廣泛的人脈和資源網(wǎng)絡(luò)。
六、承諾結(jié)束
再次承諾,所提供的培訓(xùn)內(nèi)容和服務(wù)將嚴(yán)格按照本承諾書進行,確保每一位學(xué)員都能夠收獲滿意的學(xué)習(xí)成果。
在此,衷心期待大家的參與和支持,相信通過共同的努力,一定能夠取得理想的培訓(xùn)效果!
感謝大家!
公司代表:XXX
尊敬的學(xué)員:
感謝您選擇的行業(yè)培訓(xùn)課程,為了確保您能夠最大程度地受益于的培訓(xùn)項目,特地為您準(zhǔn)備了一份行業(yè)培訓(xùn)承諾書。在這份承諾書中,將會詳細(xì)介紹的培訓(xùn)理念、教學(xué)方法、課程設(shè)置以及對您的承諾與保證。
承諾的培訓(xùn)理念將始終以學(xué)員為中心。堅信每個學(xué)員都具備自己獨特的優(yōu)勢和潛力,因此的教學(xué)方法將充分挖掘?qū)W員的個人特點,注重培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維和實踐能力。將為每位學(xué)員量身定制學(xué)習(xí)計劃,確保他們能夠在培訓(xùn)過程中充分發(fā)揮自己的潛力。
將以高品質(zhì)的師資力量為學(xué)員提供專業(yè)的指導(dǎo)和培訓(xùn)。的教師團隊由行業(yè)精英、專業(yè)人士和經(jīng)驗豐富的講師組成,他們將為學(xué)員提供權(quán)威的專業(yè)知識和實踐經(jīng)驗。無論是課堂教學(xué)還是實踐操作,都將確保學(xué)員能夠接觸到最新、最實用的行業(yè)知識和技能。
將根據(jù)行業(yè)需求和學(xué)員的實際情況精心設(shè)計課程內(nèi)容。的培訓(xùn)課程將緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢,覆蓋行業(yè)的核心知識和技能。將通過各種教學(xué)方法,如案例分析、模擬實踐、小組討論等,幫助學(xué)員理解和掌握課程內(nèi)容。還將組織實地考察和實習(xí)活動,讓學(xué)員能夠親身感受行業(yè)的實際工作環(huán)境和操作流程。
將為每位學(xué)員提供全程跟蹤和個性化輔導(dǎo)。無論是在課堂上還是課后,學(xué)員都可以隨時與的教師團隊進行溝通和交流。將定期組織班級會議和學(xué)員活動,培養(yǎng)學(xué)員的團隊合作和社交技巧。還將為學(xué)員提供就業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)規(guī)劃咨詢,幫助他們更好地適應(yīng)行業(yè)需求和發(fā)展方向。
將堅持持續(xù)改進和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的原則,確保每位學(xué)員都能得到最好的培訓(xùn)體驗。將定期收集學(xué)員的反饋意見,并根據(jù)意見和建議不斷完善培訓(xùn)課程和教學(xué)質(zhì)量。將提供完備的教學(xué)設(shè)施和學(xué)習(xí)資源,為學(xué)員提供舒適、高效的學(xué)習(xí)環(huán)境。
親愛的學(xué)員們,的行業(yè)培訓(xùn)承諾書凝聚了對您的真誠關(guān)懷和承諾。深信,通過共同努力,將共同開創(chuàng)美好的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和事業(yè)發(fā)展。讓攜手并進,共同追逐成功的夢想!
再次感謝您選擇的培訓(xùn)項目,并祝您在未來的學(xué)習(xí)生涯中取得巨大的成功!
誠摯的問候,
行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)
尊敬的關(guān)注本培訓(xùn)的學(xué)員:
在您選擇本行業(yè)培訓(xùn)之前您可能一直存在一些疑慮和困惑,例如培訓(xùn)的質(zhì)量是否可靠、學(xué)習(xí)之后是否能夠順利就業(yè)等等。為了讓您對的培訓(xùn)有一個更清晰的了解,特此向您發(fā)出本行業(yè)培訓(xùn)的承諾書,讓您能夠更放心地選擇和參加的培訓(xùn)課程。
承諾培訓(xùn)課程的內(nèi)容科學(xué)且豐富。為了滿足您對行業(yè)技能的要求,精心設(shè)計了一套全面且系統(tǒng)的課程體系,涵蓋了該行業(yè)的各個方面,從基礎(chǔ)知識到實際操作技巧都將在課程中得到詳盡的講解和演示。的培訓(xùn)顧問將為您量身定制培訓(xùn)計劃,確保您能夠在有限的時間內(nèi)掌握所需的知識和技能。
承諾培訓(xùn)師資的專業(yè)和經(jīng)驗。為每門課程都配備了經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家和資深教師,他們不僅在該領(lǐng)域擁有豐富的實踐經(jīng)驗,還具備良好的教學(xué)能力和溝通技巧。他們將以生動有趣的教學(xué)方式為您講解課程內(nèi)容,并提供實踐操作的機會,以確保您能夠真正掌握所學(xué)知識并能夠靈活運用在工作中。
第三,承諾提供多樣化的學(xué)習(xí)資源和學(xué)習(xí)支持。為了方便您的學(xué)習(xí),將為您提供精心制作的課程教材,其中包括詳細(xì)的知識點和實例演練,讓您能夠在任何時間和地點都能夠隨時回顧和學(xué)習(xí)。同時,還將建立專屬的學(xué)習(xí)社群,為您提供互動交流和學(xué)習(xí)資料的分享平臺,讓您能夠與其他學(xué)員一起學(xué)習(xí)和成長。
承諾為您提供就業(yè)指導(dǎo)和就業(yè)機會。將為您提供就業(yè)指導(dǎo)的課程,幫助您了解當(dāng)前行業(yè)的就業(yè)形勢和趨勢,掌握求職技巧和面試技巧,并為您提供實習(xí)和就業(yè)機會,幫助您順利進入工作崗位。與眾多合作企業(yè)建立了緊密的合作關(guān)系,為您提供更多的就業(yè)機會和發(fā)展空間。
承諾將會提供高質(zhì)量的培訓(xùn)課程和專業(yè)的培訓(xùn)支持,幫助您快速提升技能,順利進入職場。將充分尊重您的學(xué)習(xí)需求,以您的滿意和成功為的目標(biāo)和追求。相信,選擇的培訓(xùn)將是您正確的決定,期待著與您一起實現(xiàn)共同的進步和發(fā)展。
謹(jǐn)上
行業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)
尊敬的同事們:
大家好!我是行業(yè)培訓(xùn)部的負(fù)責(zé)人。今天,我非常榮幸地向大家介紹我們公司新推出的“行業(yè)培訓(xùn)承諾書”,以及它對于提升公司整體競爭力的重要性。
作為一家在市場競爭中不斷壯大的企業(yè),我們深知培訓(xùn)對于員工個人能力與綜合素質(zhì)的重要性。因此,我們在行業(yè)培訓(xùn)方面做出了一系列的努力,并形成了一整套科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。為了進一步提升培訓(xùn)效果,我們特別推出了“行業(yè)培訓(xùn)承諾書”。該承諾書是我們公司為員工提供培訓(xùn)服務(wù)而制定的一份文件,以確保培訓(xùn)的真實性、有效性和可持續(xù)性。
首先,我想強調(diào)的是該承諾書的詳細(xì)性。我們將針對不同崗位的員工,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,并將其明確寫入承諾書當(dāng)中。例如,對于銷售崗位的員工,我們將提供專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理培訓(xùn)等內(nèi)容。而對于管理崗位的員工,我們則會提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團隊建設(shè)培訓(xùn)等。每一個培訓(xùn)內(nèi)容都經(jīng)過精心設(shè)計和研究,確保能夠滿足員工的需求,使員工能夠在培訓(xùn)中得到實際的成長和提升。
其次,承諾書的具體性在于培訓(xùn)方式和培訓(xùn)形式的多樣性。我們將采取多種形式的培訓(xùn)方式,例如線上學(xué)習(xí)、線下講座、案例分析等,以滿足不同員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣和需求。同時,我們還將邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士來進行培訓(xùn),確保培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。通過靈活多樣的培訓(xùn)形式,我們將更好地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)的實效性。
最后,明確承諾書還有一個重要的原因是確保培訓(xùn)的可持續(xù)性。我們深知培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程,一個只有不斷學(xué)習(xí)和提升的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,在培訓(xùn)承諾書中,我們承諾將對員工進行長期培訓(xùn),并定期進行培訓(xùn)需求調(diào)研,以及培訓(xùn)效果評估,從而不斷改進培訓(xùn)內(nèi)容和方式,確保培訓(xùn)的持續(xù)性和適應(yīng)性。
綜上所述,我們公司的“行業(yè)培訓(xùn)承諾書”旨在確保培訓(xùn)的詳細(xì)性、具體性和生動性。我們通過制定培訓(xùn)計劃、多樣化的培訓(xùn)方式和學(xué)習(xí)機會的可持續(xù)性來推動員工個人與公司整體的發(fā)展,以提升公司的競爭力。我相信,有了這份承諾書的支持,各位同事的工作能力和綜合素質(zhì)都會得到進一步的提升,我們的公司也會在市場競爭中不斷取得更大的成功。
最后,我希望大家能夠積極填寫并簽署這份“行業(yè)培訓(xùn)承諾書”,將它視為自我提升的契約,共同努力,實現(xiàn)公司和個人雙贏的目標(biāo)。
謝謝大家!
(以上僅為輔助撰寫,具體內(nèi)容還需根據(jù)實際情況進行修改)
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企業(yè)服務(wù)承諾書的范文
致_________公司:
我_________公司(以下簡稱我公司)根據(jù)_______號文件批復(fù)開發(fā)建設(shè)______項目,我公司根據(jù)貴司擺帳款要求,我開戶銀行______銀行 ______支行同意按出具資金鎖定函的方式為我公司接款______萬元人民幣。我們公司同意展示并支付%服務(wù)費。
我公司保證提供的企業(yè)執(zhí)照、相關(guān)項目批復(fù)文件及銀行**的身份證明、任職文件是真實、有效、合法,是可查詢、可驗證的,是合法的經(jīng)營者。我公司保證甲乙雙方簽約后兩日內(nèi)準(zhǔn)時進銀行操作,并且開戶銀行開出的銀行資金鎖定函是銀行行為,真實有效、依法合規(guī)。
雙方簽訂協(xié)議后,企業(yè)可向管理層支付1萬元的前期服務(wù)費。貴方到企業(yè)所在地后安排人員自行選定銀行開立個人賬戶打入壹千萬人民幣(以進賬單為主),我方即時支付______萬元服務(wù)費,然后按照雙方簽訂的協(xié)議在約定的時間內(nèi)進銀行開始操作。
如因本公司及收款銀行原因不能繼續(xù)經(jīng)營,本公司將承擔(dān)一切經(jīng)濟責(zé)任,放棄一切索賠和訴訟權(quán)利。
特此承諾
承諾單位(蓋章):
法定代表人或經(jīng)辦人(簽字):
年月日企業(yè)誠信承諾書
為弘揚邳州“和諧包容、智慧誠信、務(wù)實創(chuàng)新”的城市精神,推動社會信用體系建設(shè)的健康發(fā)展,營造統(tǒng)一開放、公平競爭、規(guī)范有序的市場環(huán)境,樹立企業(yè)誠信守法經(jīng)營形象。本企業(yè)作出以下誠信成若:
一。承諾嚴(yán)格按照國家有關(guān)法律法規(guī)操作,保證產(chǎn)品的合法、安全、有效運行,遵守合同和信用。
2。承諾堅決抵制經(jīng)營和銷售假冒偽劣產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)假冒偽劣產(chǎn)品后及時向有關(guān)部門報告。
三。承諾誠信經(jīng)營,提供文明服務(wù),維護消費者合法權(quán)益。
四。承諾自覺接受社會、群眾和新聞界的監(jiān)督檢查。
5. 承諾積極參與邳州市的企業(yè)信用體系建設(shè),自覺遵守企業(yè)信用管理規(guī)章制度,共同樹立信用自律的道德觀念和行業(yè)風(fēng)尚。
企業(yè)名稱(蓋章):
企業(yè)負(fù)責(zé)人簽字:
日期: 年月日
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企業(yè)核心價值觀演講稿
英語演講比賽活動總結(jié)
為了激發(fā)廣大同學(xué)學(xué)習(xí)英語的熱情,提高同學(xué)對英語口語的興趣,營造一個良好的英語學(xué)習(xí)氛圍,為更多的同學(xué)提供一個盡情揮灑創(chuàng)意,展現(xiàn)英語風(fēng)采的舞臺,我部在得到老師和同學(xué)的支持下,于本月舉行了英語演講比賽,此次比賽主要針對大一的學(xué)生。大一學(xué)生參加的積極性很高,報名人數(shù)多,在我系大一學(xué)生新生中有一定的影響力,比賽設(shè)有初賽,復(fù)賽,和決賽,給選手們提供了更多的表現(xiàn)機會,體現(xiàn)“公平,公正,公開”的比賽原則。
在比賽初期,大課堂各干事在各班進行宣傳,鼓勵各班的同學(xué)積極報名,預(yù)賽報名率達到預(yù)定的40%參賽率,有個別班級甚至達到80%的參賽率,預(yù)賽于11月12日在1514.1513.1512進行,經(jīng)過裁判的評判和點評,共有四十名選手進入復(fù)賽,復(fù)賽于11月15日在1514教室進行,四十名進入復(fù)賽的選手,經(jīng)過又一輪的角逐,共有十九民選手脫穎而出“沖”入決賽,決賽于11月23日19:
00在2109教室正式開放
決賽榮幸地邀請了外籍老師richard和bob,外語系英語老師( )老師,( )老師。作為本次演講比賽的評委,邀請了0903班的炳東和0901班的楊逸作為本次演講比賽的主持人。09級多語種學(xué)生劉佳敏也為比賽做了最精彩的演講。
學(xué)生會主席和書記均列席**。
決賽前,我系班主任到各班進行宣傳,組織各班學(xué)生參加比賽,擴大演講比賽的影響力。在正式比賽之前為體現(xiàn)“公平”原則,組織各參賽選手進行抽簽,已決定各選手上場順序,比賽過程中,每兩名選手進行一次統(tǒng)分及報分,以體現(xiàn)比賽的“公開”性。決賽結(jié)束后,各評委對選手的表現(xiàn)進行了點評,只出了個選手在比賽過程中的不足和缺點,提出對同學(xué)們的期望,以及對同學(xué)們的鼓勵,經(jīng)過評委的評比打分,最終角逐出:
共設(shè)一等獎1名,二等獎2名,三等獎3名,最佳人氣獎1名,最佳人才獎1名,獲獎?wù)呷舾擅?/p>
他們分別是
一等獎:黃##
二等獎:劉##,章##
三等獎:熊晨、胡晨、楊##
最佳人氣獎:聶##
最佳才藝獎:許##
此次演講比賽詣在提高規(guī)范同學(xué)們的口語,與此同時,也鍛煉了同學(xué)們的英語表述能力,使同學(xué)們積累了演講比賽的經(jīng)驗,為此以后的大型演講比賽提供了可能,通過這次比賽,不僅僅讓同學(xué)們發(fā)揮了自己的潛能,向所有人展示了自己,而且為今后的專業(yè)性比賽奠定了基礎(chǔ)。
同時此次演講比賽的成功舉行,使我部全體干事對自己的工作進一步了認(rèn)識和了解,對今后的工作充滿了自信和動力,最后真誠地感謝系領(lǐng)導(dǎo)系學(xué)生會領(lǐng)導(dǎo)及所有同學(xué)對本次活動的支持,是你們的支持才有了此次活動的成功舉辦。
第二屆英語演講比賽決賽于5月19日舉行。一名一等獎、兩名二等獎、三名三等獎、八名優(yōu)勝者。通過這次比賽,激發(fā)了學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,提高了他們的口語能力。
為了更好地打造學(xué)習(xí)英語的氛圍,鼓勵更多的同學(xué)參加類似的活動,我們選登了部分獲獎選手的體會文章與大家交流。
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),給位同事:
大家下午好!
我所總結(jié)的企業(yè)核心價值觀是“以誠信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”。下面我就“以誠信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”,來展開說明一下我做出這個總結(jié)的原因。
大家知道,我們公司的全稱是“山東瑞景房地產(chǎn)****”,可以簡稱為瑞景公司。那么,“瑞”、“景”兩字作何解釋呢?
在《周禮·典瑞》,對“瑞”字有這樣的注釋:“符信也,人執(zhí)以見曰瑞”;東漢的許慎在其所著的《說文解字》一書中,對“瑞”字是這么解釋的:“瑞,以玉為信也”,可見,在中國傳統(tǒng)文化中,對“瑞”是這樣認(rèn)識的:
瑞,是一種用玉石做成的信符、信物,而且是最高級別的信物,因為在漢代以前,對玉石的使用是有著嚴(yán)格的限制與規(guī)定的,非最高統(tǒng)治者以及王室近親、諸侯國君,別的人包括統(tǒng)治階級中的其他階層,是不能隨便使用玉器的,更不用說玉制的信符與信物了。所以說,“瑞”字最初的意思是“憑信、憑證、信物”,后來隨著時代的發(fā)展,對“瑞”字逐漸加入了“吉祥、祥瑞”的意思,也就是今天人們一般意義認(rèn)為的“瑞”字的含義。
在宋朝人編著的《廣韻》一書中,對“景”的解釋是“景,玉出彩也”,翻譯成現(xiàn)代漢語就是“美玉所散發(fā)出的燦爛絢麗的色彩”后來呢,景字的含義逐漸繁衍,就有了景色、景以及遠(yuǎn)景、前途的意思。
從上面可以看出,我們公司名稱當(dāng)中的“瑞景“兩個字,本身就有著深刻的寓意,也是我們公司企業(yè)核心價值觀的最好的詮釋:因為有誠信能夠和別人和諧相處,因為能夠給人帶來吉祥如意,所以才能夠獲得輝煌燦爛的前景。也正因為如此,我把我們企業(yè)的核心價值觀表述為“以誠信促發(fā)展,以和諧鑄輝煌”。
但為什么誠信能促進發(fā)展,和諧能創(chuàng)造輝煌呢?
我們的時代是一個信息傳播渠道廣、傳播速度快的時代,也可以說這是一個越來越開放、越來越透明的時代,很多的事情可以通過網(wǎng)路等**得到迅速、廣泛的傳播,從而形成巨大的社會影響。在這樣一個時代,要求我們前所未有地重視誠信問題。我們可以假設(shè)一下,如果我們的銷售人員為了業(yè)績對客戶隨意作出承諾,如果我們的工程技術(shù)人員不遵守工作職責(zé)與程序的要求,放松了對工程質(zhì)量、建筑材料的監(jiān)督,如果我們公司和相關(guān)合作單位進行業(yè)務(wù)交往和接洽時經(jīng)常有違背規(guī)章制度和合同契約的行為出現(xiàn),很難想象我們公司會在房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域走多遠(yuǎn)。
那時,“紅旗能打多久”就將不再是一個疑問,而是一個很快就能看到結(jié)果的問題。
那么,正直是一個模糊的術(shù)語,虛無的概念嗎?不,從實踐的角度來看,誠實有兩層含義:
從公司的角度講,“誠信”是一種承諾:對社會的,對客戶的,對合作單位的,對公司員工的。要做到言出必行,有諾必踐,遵守契約精神,遵守合同約定,對社會負(fù)責(zé),對客戶負(fù)責(zé),對員工負(fù)責(zé)。
從員工角度講,“誠信”是對自己職責(zé)的履行,是能夠出色的完成自己的工作,不違背職業(yè)道德與操守,尤其是在對外交往時,要時刻注意自己是公司的一員,代表了公司的形象,不做損害公司利益的事情,不違反公司的各項管理規(guī)定。xx年是公司的管理年。公司下大力氣進行了“部門職責(zé)與崗位說明書”撰寫與匯編工作,就是要求公司員工切實清楚“自己在做什么”以及“自己該怎么去做”。
可以說,“做什么”、“怎么做”是作為考量一個人職業(yè)生涯中“誠信”與否的最好的標(biāo)準(zhǔn)。
因此在我們的房地產(chǎn)開發(fā)工作中,在我們的日常經(jīng)營管理工作中,不論是對待購房的消費者、施工建設(shè)單位、其他相關(guān)合作單位,還是公司內(nèi)部人員,我們首要堅持的原則就是誠信?!叭藷o信不立”,只有以誠待人,才能獲得他人的信任,才能使雙方具有合作的基礎(chǔ)和可能,進而才能促進雙方關(guān)系和合作事宜的發(fā)展。也正是出于對業(yè)主朋友、對合作單位的信任,我們才在小區(qū)二期的開發(fā)工作中采用了“電梯招標(biāo)會,業(yè)主做評委”的材料采購方式,才敢于面向全萊陽市招聘“工程質(zhì)量社會監(jiān)督員”,這正是對我公司堅持“誠信”經(jīng)營的最好的證明。
誠信是雙方合作的基礎(chǔ),以誠待人,相互信任,也就意味著雙方能夠真誠的合作,能夠為了實現(xiàn)雙方共有的目標(biāo)而攜手共進,實現(xiàn)合作雙方的共贏。而合作、信任、共贏,體現(xiàn)了一種和諧的狀態(tài)。
和諧是當(dāng)今的一個主題,是我們社會發(fā)展所追求的一個目標(biāo),和諧的狀態(tài)就是能夠以最小的成本實現(xiàn)各方面價值和利益的最大化。
當(dāng)公司和外部處于和諧狀態(tài)時,公司就會具有一個良好的社會形象和社會美譽度,就會形成良性的口碑效應(yīng),從而為公司獲得優(yōu)秀的銷售業(yè)績打下基礎(chǔ),也就能夠使公司集中精力于開發(fā)更好的產(chǎn)品來滿足社會的需求。這將形成良性循環(huán)的互動效應(yīng),加速公司的發(fā)展。
當(dāng)公司內(nèi)部處于和諧狀態(tài)時,公司每個部門、每個員工就會步調(diào)一致,勁往一處使,心往一處用,團結(jié)協(xié)作,共同朝著公司既定的目標(biāo)前進。
我們公司每年都要舉行的小區(qū)運動會,公司的“慈善飲水工程”,公司與《今日萊陽》攜手舉辦的“千份報紙送業(yè)主”活動,公司每年組織的員工外出旅游,以及包括本次“企業(yè)核心價值觀”演講會,都是為了營造一個“內(nèi)部團結(jié),外部和諧”的環(huán)境,從而使公司獲得更快更好的發(fā)展。
由上面可以看出,“和諧”是實現(xiàn)公司快速發(fā)展、創(chuàng)造輝煌燦爛的明天的根本保證,也應(yīng)該成為我們公司核心價值觀的一個主題。
在誠信經(jīng)營的基礎(chǔ)上獲得良好的發(fā)展,在和諧的狀態(tài)下實現(xiàn)公司與客戶、公司與合作單位、公司與員工之間的價值最大化,實現(xiàn)公司的卓越與輝煌,這是公司的根本目標(biāo)與使命。也是對我們公司名稱 “瑞”“景“兩字最好的詮釋。
企業(yè)黨員崗位承諾書精選
企業(yè)黨員崗位承諾書(1)
作為一名共產(chǎn)黨員,在“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動中,我承諾:
1、帶頭以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,牢記黨的宗旨,不辱國策使命。
2、帶頭加強學(xué)習(xí),提高政治理論和業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、增強工作責(zé)任心忠誠度,認(rèn)真履行工作職責(zé),努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,全力以赴干好材料室固定資產(chǎn)、低值易耗品、工程原材料等工作的登記、進出庫管理,以過硬的本領(lǐng)和高質(zhì)量的工作效率贏得單位、組織和社會的認(rèn)同。
4、我承諾,服從組織安排,顧全大局,埋頭苦干,銳意進取,樂于奉獻,努力在自己的平凡的崗位上做出不平凡的成績。
承諾人:
日期:
企業(yè)黨員崗位承諾書(2)
為保持共產(chǎn)黨員先進性,化抽象微具體,化無形為有形,在推動新一輪社會經(jīng)濟建設(shè)中,找準(zhǔn)自己的'位置,知其責(zé),做其事,揚其長,盡其能,更好的發(fā)揮先鋒模范作用,本人結(jié)合崗位實際,作出如下承諾:
第一,堅持與時俱進的科學(xué)理論武裝頭腦,在思想上保持先進性。每天讀書讀報,學(xué)習(xí)十八大會議精神,認(rèn)真貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,采取以自學(xué)為主,同企業(yè)委黨支部黨員集中學(xué)習(xí)為輔的形式,認(rèn)真做好學(xué)習(xí)比較,每月寫出一篇政治理論學(xué)習(xí)心得體會。
第二,增強自己的的事業(yè)心和責(zé)任感,積極投身到經(jīng)濟建設(shè)和各項社會事業(yè)發(fā)展中,緊緊圍繞中心和大局謀劃、推進生產(chǎn)經(jīng)營工作,在推動科學(xué)發(fā)展、加快推進和諧企業(yè)建設(shè)中打頭陣、當(dāng)標(biāo)兵,各項工作成績突出。努力經(jīng)營好自己的事業(yè),愛崗敬業(yè)、埋頭苦干,開拓進取、樂于奉獻,在本職崗位上作出一流成績。
第三,認(rèn)真實踐為人民服務(wù)的宗旨,密切聯(lián)系群眾,尊重群眾的創(chuàng)造,傾聽群眾的唿聲,做人民群眾的貼心人。
第四,響應(yīng)黨中央關(guān)于建設(shè)法治社會的決定,遵紀(jì)守法,我承諾模范執(zhí)行黨組織的各項決議,嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),自覺遵守本單位的規(guī)章制度。我承諾去除花架子和形式主義;養(yǎng)成好的生活作風(fēng),求真務(wù)實,言行一致,說老實話,辦老實事,當(dāng)老實人,廉潔自律,抵制腐朽思想的侵蝕,做艱苦奮斗、反腐倡廉的表率。
第五,積極響應(yīng)國家關(guān)于建設(shè)和諧社會的有關(guān)決議,積極踐行社會主義核心價值觀,樹立正確的榮辱觀,遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德,嚴(yán)于律己,情趣健康,公道正派。
承諾人:
日期:
企業(yè)黨員崗位承諾書(3)
為了保持共產(chǎn)黨黨員的先進性,不斷提高黨性修養(yǎng)和自身建設(shè),切實履行黨員義務(wù),在創(chuàng)先爭優(yōu)活動中,結(jié)合本人工作實際,特作出如下承諾:
一、思想政治方面:
牢記黨的宗旨,牢記兩個“務(wù)必”,自覺接受黨的教育,加強黨的理論知識與政策、方針的學(xué)習(xí),永葆共產(chǎn)黨員先進性,學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
二、學(xué)習(xí)方面:
樹立“終身學(xué)習(xí)”的觀念,看電視、閱報刊,廣泛閱讀各種書籍,不斷攝取各方面的文化知識,使自己視野開闊,爭取更大進步。每月參加財務(wù)科組織的會計會辦1次,每天自學(xué)時間1小時。
三、本職工作方面:
認(rèn)真履行好黨員職責(zé),全面落實和貫徹黨的財經(jīng)紀(jì)律、方針,以人為本,努力提高自己的專業(yè)水平。及時報送新聞稿件,認(rèn)真記錄各種臺帳,及時、正確辦理各項出納業(yè)務(wù),做到出納業(yè)務(wù)日清月結(jié),內(nèi)容真實,數(shù)字準(zhǔn)確,賬表、賬證、賬實相符。
四、廉潔自律方面:
認(rèn)真執(zhí)行各項管理規(guī)章制度和黨紀(jì)、政紀(jì)、法律法規(guī),杜絕各類違規(guī)違紀(jì)以及違法犯罪事件的發(fā)生。崇德重仁,厲行節(jié)約,不該吃的不吃,不該拿的不拿,不該去的地方不去,不參與賭博和變相賭博活動,努力做到“自重、自省、自警、自勵”,廉潔自律,自覺接受廣大教職工和群眾的監(jiān)督。
承諾人:
日期:
建筑企業(yè)承諾書范文
篇1:建筑企業(yè)承諾書
建筑業(yè)企業(yè)承諾書
一、本人 (身份證號碼 )系 (企業(yè)全稱)法定代表人,現(xiàn)代表本企業(yè)鄭重承諾下列行為,若有違反,本企業(yè)自愿接受相應(yīng)處罰或撤銷在廈門市的資質(zhì)備案:
1、保證在廈門市區(qū)域內(nèi)嚴(yán)格履行國家、福建省和廈門市有關(guān)建筑市場、工程建設(shè)管理方面的法律、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件規(guī)定的義務(wù),誠實信用地履行合同約定義務(wù)。
2、本企業(yè)填報的《備案資料手冊》及提供的一切材料的全部數(shù)據(jù)、內(nèi)容(包括印章、簽字等)都是真實、合法、有效的。
3、保證在廈承攬的工程項目在簽訂合同后7日內(nèi),將工程項目的基本情況、項目管理班子情況在“在廈建筑業(yè)企業(yè)備案信息系統(tǒng)”填報,并按規(guī)定及時報送統(tǒng)計報表。
4、保證備案資料內(nèi)容發(fā)生變更的,在變更后10日內(nèi)向市建設(shè)與管理局辦事窗口辦理變更手續(xù)。
5、保證項目負(fù)責(zé)人一次性備齊,通過備案后本年度不再增加;任命的駐廈負(fù)責(zé)人和生產(chǎn)經(jīng)營、技術(shù)、質(zhì)量、安全、財務(wù)負(fù)責(zé)人等通過備案后,半年內(nèi)不再變更。
6、規(guī)范建筑用工行為。實行勞務(wù)作業(yè)分包的,使用本市注冊的有相應(yīng)資質(zhì)的建筑勞務(wù)分包企業(yè);自帶勞務(wù)作業(yè)隊伍的,保證依法與每名農(nóng)民工簽訂規(guī)范的勞動合同,并嚴(yán)格履行合同,保護勞動者合法權(quán)益,自覺維護社會穩(wěn)定,保證不以任何理由克扣工人工資,不發(fā)生拖欠工人工資行為,主動自覺處理工人群體上訪等事件。
7、做好安全與文明施工、環(huán)境保護,在施工作業(yè)中做到“便民、利民、不擾民”,施工現(xiàn)場必須組織規(guī)范的“現(xiàn)場檔案資料”,保證按投標(biāo)承諾的項目管理班子及持證上崗人員到施工現(xiàn)場履行施工合同。
二、為保證法律文書、文件的及時、準(zhǔn)確送達,本企業(yè)特就送達事項做如下授權(quán)和聲明:本企業(yè)駐廈負(fù)責(zé)人 (身份證號碼 )為本企業(yè)在廈有關(guān)法律文書、文件的收件人,對該收件人的送達即為對本企業(yè)的送達;本企業(yè)在廈門市建設(shè)行政主管部門備案的在廈辦公場所(廈門市 區(qū) 路、街 號 室)為本企業(yè)在廈法律文書、文件的送達地址,對該地址可適用留置送達,對該地址的送達即為對本企業(yè)的送達。
法定代表人(簽名)
企 業(yè) 公 章:
篇2:建筑工程承諾書
1、我公司已詳細(xì)研究了招標(biāo)人提供的所有資料內(nèi)容并充分了解現(xiàn)場條件對可能存在的所
2、有風(fēng)險都已充分考慮,對招標(biāo)文件規(guī)定條款完成本次招標(biāo)項目的內(nèi)容。
3、保證工程質(zhì)量,健全落實三級驗收制度建立質(zhì)量管理絡(luò),落實質(zhì)量責(zé)任。
4、按期完成施工圖紙內(nèi)的所有工程,強化施工管理,充分做好開工準(zhǔn)備,確保機具、周轉(zhuǎn)材料的供應(yīng)。
5、文明施工,安全施工,遵守“八不規(guī)范和文明施工守則”,材料實行定置堆放,保持場地整潔,杜絕安全事故的發(fā)生。
6、我公司就工程量變更(主要指變更項目費率的計?。┳龀龀兄Z,按照要求和技術(shù)規(guī)范承接本工程。
7、我公司承諾絕對不會出現(xiàn)拖欠工人工資,要認(rèn)真貫徹落實各上級主管部門關(guān)于切實解決建設(shè)領(lǐng)域拖欠工程款的民工工資問題的要求。
8、我方保證在施工期間,對周圍環(huán)境予以保護,不亂排亂放,堅決維護環(huán)境,對破壞環(huán)境的組織和個人予以懲處。
9、我公司同意按照貴公司可能提出的要求而提供與投標(biāo)有關(guān)的任何其他數(shù)據(jù)和信息。
我們承諾:
1、我公司如果中標(biāo),將保證履行招標(biāo)文件以及招標(biāo)文件修改書中的全部責(zé)任和義務(wù)
2、提高工程質(zhì)量的評定標(biāo)準(zhǔn),強化工程質(zhì)量責(zé)任,建立工程質(zhì)量管理絡(luò),落實工程質(zhì)量責(zé)任。
3、按期完成工程施工任務(wù),從施工細(xì)節(jié)把握整體工程進度,確保機具、材料的供應(yīng)及周轉(zhuǎn)。
4、文明施工,不亂堆亂放,安全施工,杜絕安全事故的發(fā)生。
5、我方將嚴(yán)格按照要求執(zhí)行和技術(shù)規(guī)范對工程量變更(主要指變更項目費率的計?。┓e極響應(yīng)。
6、我公司承諾絕對不出現(xiàn)拖欠工人工資的現(xiàn)象,積極響應(yīng)上級主管部門對拖欠農(nóng)民工工資問題的要求,并對拖欠工人工資的組織予以懲罰。
在施工期間,我公司絕對不會出現(xiàn)亂堆亂放,亂排亂放,保護周圍環(huán)境。
我們承諾:
1、我單位鄭重承諾:若我公司有幸中標(biāo)將嚴(yán)格按照合同條款及招標(biāo)文件的規(guī)定執(zhí)行。遵守法律法規(guī),做到文明施工、安全施工,樹立良好的企業(yè)形象,以“業(yè)主滿意”為我們的服務(wù)宗旨,以“制作精品”為我們的追求,創(chuàng)造和諧的施工氣氛,快速高質(zhì)地完成該項工程的施工任務(wù)。
2、為了保證工程質(zhì)量,認(rèn)真執(zhí)行建設(shè)工程質(zhì)量規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的相關(guān)規(guī)定,施工前向施工人員進行技術(shù)交底,知道每個人熟悉操作工藝合格的完成工程。
3、我公司鄭重承諾:按規(guī)定工期完成全部工程。
4、我單位所報送的全部資料,均符合國家法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,是真實、完整的。今后如果發(fā)現(xiàn)送審資料不全不實,有虛假、隱匿等違規(guī)行為,愿承擔(dān)由此所造成的全部損失和責(zé)任。
5、如若出現(xiàn)工程量變更,我單位根據(jù)約定的計算規(guī)則,按實計算。
6、我公司鄭重承諾,絕不拖欠農(nóng)民工工資,及工程款的支付。
7、我公司鄭重承諾,嚴(yán)格按照環(huán)保法施工,不破壞周圍的環(huán)境。
餐飲企業(yè)“文明餐桌行動”承諾書
為大力普及餐桌文明知識,推廣餐桌文明禮儀,倡導(dǎo)節(jié)約用餐行為,抵制“舌尖上的浪費”,營造良好的`社會風(fēng)氣,彰顯小餐桌,大文明,我們鄭重承諾:
一、倡導(dǎo)綠色消費。不誤導(dǎo)顧客超量點餐,鼓勵按需點餐,節(jié)儉養(yǎng)德,爭做“文明用餐、節(jié)儉惜?!钡膫鞒姓?、實踐者、監(jiān)督者,大力倡導(dǎo)“好吃不浪費,飯后請打包”。
二、打造放心環(huán)境。做到環(huán)境整潔,清潔消毒制度健全,落實到位。提供專用公筷、公勺,保證餐具衛(wèi)生,規(guī)范處理餐廚垃圾。保證使用放心菜、放心油、放心原料,不使用地溝油和變質(zhì)食品。
三、引導(dǎo)文明用餐。提醒顧客自覺遵守公共道德規(guī)范,用餐時禮讓他人,不肆意喧嘩,注意他人的用餐感受;講究衛(wèi)生,摒棄不良飲食陋習(xí);提示顧客“開車不飲酒,酒后不駕車”。
四、提升服務(wù)水平。遵守行業(yè)規(guī)范,真誠服務(wù)顧客,尊重合法權(quán)益,做到誠信經(jīng)營,童叟無欺,不斷提升餐飲行業(yè)服務(wù)質(zhì)量和文化品位。
文明餐桌是我們共同的心愿,讓我們行動起來,從我做起,從小事做起,與文明握手,向惡習(xí)告別,為共建和諧修武、文明修武、美麗修武做貢獻!
承諾餐飲企業(yè):
投標(biāo)是企業(yè)與客戶建立合作關(guān)系的重要環(huán)節(jié),它不僅可以為企業(yè)帶來商機,還能提高企業(yè)的知名度和競爭力。為了保證投標(biāo)的公平性和真實性,很多客戶都要求企業(yè)提供一份“企業(yè)投標(biāo)資格承諾書”。本文將詳細(xì)描述這份承諾書的內(nèi)容,包括其目的、要求和具體說明。
一、承諾書的目的
承諾書的目的在于向客戶展示企業(yè)的實力和信譽,證明企業(yè)在投標(biāo)過程中具備所需要的資格和條件??蛻粝Mㄟ^此承諾書,了解企業(yè)的經(jīng)營狀況、資質(zhì)情況、財務(wù)狀況以及相關(guān)管理體系的建設(shè)情況,以此判斷企業(yè)是否有能力完成投標(biāo)項目。
二、承諾書的要求
客戶會根據(jù)具體項目的特點和自身的需求制定相應(yīng)的承諾書要求,但通常都包含以下幾個方面:
1. 企業(yè)的基本情況:企業(yè)名稱、注冊地址、法定代表人等基本信息,以及工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證等相關(guān)證件的復(fù)印件。
2. 企業(yè)的信譽情況:包括銀行信用等級、稅務(wù)信用等級、海關(guān)信用等級等相關(guān)證明材料。
3. 企業(yè)的資質(zhì)證書:根據(jù)具體項目要求,提供相應(yīng)的資質(zhì)證書,如建筑工程施工總承包、機電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包等相關(guān)證書的復(fù)印件。
4. 企業(yè)的財務(wù)狀況:提供近三年的財務(wù)報表和審計報告,以及銀行開具的資信證明和近期的銀行流水。
5. 企業(yè)的管理體系建設(shè):提供相關(guān)管理體系的認(rèn)證證書,如ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系等。
三、承諾書的具體說明
為了讓客戶更好地了解企業(yè)的狀況,將在承諾書中對上述要求做出更詳細(xì)的說明。
1. 企業(yè)的基本情況:在這一部分,將詳細(xì)介紹企業(yè)的成立時間、注冊資本、主要經(jīng)營范圍等情況,以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)和管理層的主要成員。同時,會提供企業(yè)的工商營業(yè)執(zhí)照、組織機構(gòu)代碼證以及稅務(wù)登記證等相關(guān)證件的復(fù)印件。
2. 企業(yè)的信譽情況:將提供銀行信用等級、稅務(wù)信用等級和海關(guān)信用等級的相關(guān)證明材料。同時,會提供客戶給予的信用評級和業(yè)務(wù)推薦信函,以證明在業(yè)界的信譽和口碑。
3. 企業(yè)的資質(zhì)證書:根據(jù)具體項目的要求,將提供相應(yīng)的資質(zhì)證書的復(fù)印件,包括建筑工程施工總承包、機電設(shè)備安裝工程專業(yè)承包等相關(guān)證書。這些證書是具備承擔(dān)相關(guān)項目的能力和資質(zhì)的有力證明。
4. 企業(yè)的財務(wù)狀況:將提供近三年的財務(wù)報表和審計報告,以及銀行開具的資信證明和近期的銀行流水。這些材料能夠充分展示企業(yè)的財務(wù)狀況和資金實力,客戶可以通過這些材料判斷企業(yè)的償債能力和經(jīng)營情況。
5. 企業(yè)的管理體系建設(shè):將提供相關(guān)管理體系的認(rèn)證證書,如ISO9001質(zhì)量管理體系、ISO14001環(huán)境管理體系等。這些證書是在質(zhì)量管理和環(huán)境保護方面的承諾和保證,客戶可以放心選擇作為合作伙伴。
企業(yè)投標(biāo)資格承諾書是一個展示企業(yè)實力和信譽的重要材料,它關(guān)系到企業(yè)是否能夠成功獲得投標(biāo)機會。企業(yè)在撰寫這份承諾書時,應(yīng)該真實詳盡地介紹企業(yè)的基本情況、信譽情況、資質(zhì)證書、財務(wù)狀況和管理體系建設(shè)情況。只有這樣,才能獲得客戶的認(rèn)可和信任,才能順利完成投標(biāo)過程,獲得項目的合作機會。
本廠分別向客戶提供售后服務(wù)熱線,技術(shù)熱線,質(zhì)保熱線。保證有關(guān)部門12小時有人服務(wù),主要人員24小時開通手提電話提供服務(wù)。并設(shè)有全國產(chǎn)品防偽熱線提供查詢。
對客戶的詢問和投訴要求在2小時內(nèi)明確予以答復(fù),24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,問題處理率達100%,用戶滿意率100%,并記錄存檔備查。
每周召開質(zhì)量專題分析會議,對生產(chǎn)過程和服務(wù)過程反饋的有關(guān)問題及時分析并提出糾正預(yù)防措施,予以落實督查。
嚴(yán)格的考核制度,對客戶服務(wù)人員,定期進行業(yè)務(wù)考核和培訓(xùn)。實行首問制度,做到誰接待,誰落實;統(tǒng)計制度,對客戶提出和實際存在的問題,進行統(tǒng)計,分析,并提出相應(yīng)的整改措施。產(chǎn)品出廠合格率100%,在質(zhì)保期內(nèi)發(fā)現(xiàn)缺陷潛在的缺陷,我方負(fù)責(zé)免費維修或更換,并賠償損失。免費提供技術(shù)咨詢和服務(wù)。
歷年來我廠產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定,沒出現(xiàn)較大的質(zhì)量問題,對用戶的投訴和詢問都得到及時的答復(fù)和解決,用戶滿意率經(jīng)統(tǒng)計達100%。
所有產(chǎn)品將及時,準(zhǔn)確地發(fā)往客戶指定地點,隨產(chǎn)品裝箱的有產(chǎn)品使用說明書及合格證,如客戶需要,我廠將派有關(guān)人員親臨現(xiàn)場指導(dǎo)安裝,調(diào)試。在今后的使用過程中,因產(chǎn)品質(zhì)量而產(chǎn)
生的問題我廠將在24小時之內(nèi)派有關(guān)人員趕赴現(xiàn)場處理,必要時予以調(diào)換。
我廠本著以客戶利益為第一,想客戶所想,急客戶所急,盡己所能滿足客戶的要求,做好售后服務(wù)??蛻粜枰埣皶r聯(lián)系我們:
貨運股服務(wù)承諾書
一、主要職能:負(fù)責(zé)縣轄區(qū)道路貨物運輸運輸,貨運輸站場服務(wù)經(jīng)的行政管理。
二、服務(wù)內(nèi)容:具體承擔(dān)道路運輸行業(yè)經(jīng)營行政許可與資質(zhì)管理;道路運輸行業(yè)經(jīng)營監(jiān)管與違法經(jīng)營處罰;道路運輸行業(yè)經(jīng)營糾紛調(diào)解;道路運輸行業(yè)調(diào)整與統(tǒng)計等工作。
三、服務(wù)對象:轄區(qū)從事道路運輸經(jīng)營的單位及個人;有工作聯(lián)系的相關(guān)部門;提出有關(guān)道路運輸行業(yè)及其經(jīng)營業(yè)務(wù)咨詢的人民群眾等等。
四、服務(wù)承諾:
(一)牢記宗旨,爭當(dāng)群眾滿意的運管工作人員。始終把黨和人民的利益放在首位,忠誠事業(yè),恪盡職守,改進作風(fēng),服務(wù)社會,堅決防止門難進、臉難看、話難聽、事難辦等衙門作風(fēng)。
(二)依法依規(guī),建設(shè)遵規(guī)守紀(jì)的工作集體。始終把依法依規(guī)履行職責(zé)作為基本準(zhǔn)則,遵紀(jì)守法,按章辦事,落實制度,推進發(fā)展,堅決杜絕履行職能缺位、錯位、越位和行政不作為等現(xiàn)象。
(三)勤政廉政,錘煉敬業(yè)奉獻的陽光團隊。始終把勤政廉政、陽光運行作為基本要求,勤奮敬業(yè),陽光行政,廉潔自律,樂于監(jiān)督,堅決杜絕以權(quán)謀私、暗箱操作、個人獨斷、行為失范等問題。
(四)高效創(chuàng)新,爭創(chuàng)促進發(fā)展的先進單位。始終把提高效能、開拓創(chuàng)新作為出發(fā)點和落腳點,求真務(wù)實,高效運作,開拓進取,注重創(chuàng)新,堅決克服推諉扯皮、不講效率、甘于平庸、不思進取等惡氣。
(五)實行“首問負(fù)責(zé)制”,首問責(zé)任人將熱情接待來電、來訪人員,并負(fù)有落實辦理、領(lǐng)辦、作出解釋的責(zé)任。
五、主要負(fù)責(zé)人 貨運股股長 管理人員:
辦公室電話: 手機:
從政格言:忠誠自律,永葆一身正氣;勤奮敬業(yè),無愧一份責(zé)任;高效創(chuàng)新,力爭一流業(yè)績。
六、聯(lián)絡(luò)員:
手機:
2015年9月10日
這位不愿意透露姓名的人士向記者證實,華夏證券上半年確實出現(xiàn)了一定的賬面虧損,但對于2.1億元的虧損數(shù)額,他則未置可否。
這位人士否認(rèn)了自營業(yè)務(wù)出現(xiàn) 問題 。他表示,經(jīng)統(tǒng)計,華夏證券自營業(yè)務(wù)尚有一定的贏利。另外,這位人士指出,即使自營業(yè)務(wù)真的出現(xiàn)虧損,也只是暫時的,股價的漲跌是 市場 的規(guī)律,到年底的時候,股價仍有漲上來的可能。
一位業(yè)內(nèi)人士指出,許多老牌券商由于歷史方面原因,不良資產(chǎn)沉淀較多,為 公司 業(yè)務(wù) 發(fā)展 帶來了難以預(yù)料的隱患,從長遠(yuǎn) 發(fā)展 考慮,近兩年許多券商對歷史 問題 進行了大刀闊斧的處理,由此造成了賬面上的虧損,華夏證券也不排除有這種可能。
對此,這位人員表示,虧損與歷史沉淀資產(chǎn)沒有關(guān)系。據(jù) 介紹 ,早在去年增資擴股以前,華夏專門成立了華證資產(chǎn)管理 公司 ,負(fù)責(zé)清理 公司 歷史積留的沉淀資產(chǎn),這塊資產(chǎn)的總數(shù)大概在30億元左右,目前每年能清收5億到6億元左右。
這位人士表示,華夏證券之所以出現(xiàn)虧損,是因為 公司 上半年有許多項目產(chǎn)生了收入,但沒有計算進賬,這些沒有計算進賬的收入主要分布在投行、債券、并購以及國際業(yè)務(wù)等方面,大的項目未進賬的收入達到億元左右?!半m然沒有計算進收入,但費用卻算在了上半年,這是虧損的主要原因?!彼f。
一位熟悉券商財務(wù)運作的人士向記者指出,由于業(yè)務(wù)周期的原因,費用先發(fā)生,而收入后到賬的現(xiàn)象,在券商的財務(wù)實際操作中經(jīng)常會出現(xiàn),一般情況下到年終都可以平衡。但他又表示,華夏證券2.1億元的虧損,如果說是全部因為這一原因,也許“未必可信”。
據(jù)華夏證券一位員工向記者透露,目前他們出去做業(yè)務(wù),如果需要提供 公司 財務(wù)報表的話,他們只能提供2002年年度報表,而2003年的報表則要等到8月或者更遲一點時間,賬面做平后,才會愿意使用。
華夏證券十年來累計實現(xiàn)利潤21.94億元,共向股東分配紅利近9億元,股東的年回報率接近9%。據(jù)悉,公司2003年全年贏利目標(biāo)為3億元人民幣,看來要實現(xiàn)這個目標(biāo),華夏確實任重而道遠(yuǎn)。
企業(yè)登記告知承諾書
上海市工商行政管理局印制
辦理企業(yè)登記告知事項
1、企業(yè)登記申請人在辦理企業(yè)登記時,必須認(rèn)真閱讀本告知承諾書,并自愿作出承諾;
2、法律、法規(guī)、規(guī)章和黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)定禁止經(jīng)商辦企業(yè)、擔(dān)任企業(yè)法定代表人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理(廠長)的有關(guān)人員,不得向工商行政管理部門申請辦理企業(yè)登記;
3、與現(xiàn)所在單位簽訂的勞動合同有禁止性約定的在職人員,不得向工商行政管理部門申請辦理企業(yè)登記;
4、企業(yè)登記申請人違反規(guī)定,做虛假承諾的,工商行政管理部門可以根據(jù)《中華人民共和國公司登記管理條例》和《中華人民共和國企業(yè)法人登記管理條例》等有關(guān)規(guī)定進行處理,并通過適當(dāng)?shù)男问接枰怨_譴責(zé);
5、企業(yè)登記申請人應(yīng)承擔(dān)因違反承諾所產(chǎn)生的法律后果。
企業(yè)登記申請人承諾書
本人已經(jīng)認(rèn)真閱讀告知承諾書的全部內(nèi)容,愿意作出如下承諾:
1、不屬于下列人員之一(具體法律依據(jù)見《法律、法規(guī)、規(guī)章和黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)定不得經(jīng)商辦企業(yè)或者擔(dān)任企業(yè)法定代表人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理(廠長)的規(guī)定》):(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的人:(2)黨的機關(guān)、人大機關(guān)、政協(xié)機關(guān)、審判機關(guān)、檢察機關(guān)工作人員、國家公務(wù)員以及依照和參照國家公務(wù)員制度管理的人員;(3)國有企業(yè)事業(yè)單位的領(lǐng)導(dǎo)人員 (4)黨政機關(guān)處級以上領(lǐng)導(dǎo)人員的配偶、于女,(5)《中華人民共和國公司法》規(guī)定不得擔(dān)任公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理的五種人及 《企業(yè)法人法定代表人登記管理規(guī)定》規(guī)定的不得擔(dān)任企業(yè)法定代表人的八種人;(6)法律、法規(guī)、規(guī)章和黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)定不得出資設(shè)立企業(yè)或者擔(dān)任企業(yè)法定代表人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理(廠長)的其他人員。
2、遵守法律、法規(guī)、規(guī)章和黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)定,遵守與所在單位簽訂的勞動合同和所在單位各項規(guī)章制度,不從事泄漏商業(yè)秘密等損害所在單位利益的行為;
3、承擔(dān)因違反承諾所產(chǎn)生的法律后果。
企業(yè)登記申請人(承諾人)簽字
年月日
法律、法規(guī)、規(guī)章和黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)定不得經(jīng)商辦企業(yè)
或者擔(dān)任企止法定代表人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理(廠長)的有關(guān)規(guī)定
所有具有完全民事行為能力的人都可以經(jīng)商辦企業(yè)或者擔(dān)任企業(yè)法定代表人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理(廠長)。但根據(jù)《中華人民共和國民法通則》、《中華人民共和國公司法》、《企業(yè)法人法定代表人登記管理規(guī)定》等法律、法規(guī)、規(guī)章和黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)定,企業(yè)登記申請人屬于下列人員之一的除外。
1、無民事行為能力或者限制民事行為能力人
法律依據(jù):《中華人民共和國民法通則》第十一條 十八周歲以上的公民是成年人,具有完全民事行為能力,可以獨立進行民事活動,是完全民事行為能力人。十六周歲以上不滿十八周歲的公民,以自已的勞動收入為主要生活來源的,視為完金民事行為能力人。
2、國家公務(wù)員
法律依據(jù):《國家公務(wù)員暫行條例》第三十一條 國家公務(wù)員必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律,不得有下列行為:(十三)經(jīng)商、辦企業(yè)以及參與其他營利性的經(jīng)營活動;《中華人民共和國公司法》第五十八條 國家公務(wù)員不得兼任公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理。
3、法官
法律依據(jù):《中華人民共和國法官法》第三十二條法官不得有下列行為:(十
一)從事營利性的經(jīng)營活動;
4、檢察官
法律依據(jù):《中華人民共和國檢察官法》第三十五條檢察官不得有下列行為:
(十一)從事營利性的經(jīng)營活動;
5、黨政機關(guān)處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部及其配偶、子女黨政機關(guān)處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部在離職和退(離)休后三年內(nèi),不準(zhǔn)個人從事或代理私營企業(yè)、外商投資企業(yè)從事與原任職務(wù)管轄業(yè)務(wù)相關(guān)的經(jīng)商辦企業(yè)活動。
黨政機關(guān)處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部在離職和退(離)休后三年內(nèi),不得接受原任職務(wù)管轄的地區(qū)和業(yè)務(wù)范圍的私營企業(yè)、外商投資企業(yè)和中介機構(gòu)的聘任擔(dān)任該企業(yè)的法定代表人、董事、監(jiān)事、經(jīng)理(廠長)。
黨政機關(guān)處級以上領(lǐng)導(dǎo)干部的配偶、子女不得在其管轄的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)個人從事可能與公共利益發(fā)生沖突的經(jīng)商辦企業(yè)活動,或者在該管轄的地區(qū)和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的外商獨資企業(yè)或中外合資企業(yè)擔(dān)任由外方委派、聘任的高級職務(wù)。
6、投資入股與個人所在國有企業(yè)有關(guān)聯(lián)交易、有依托關(guān)系的私營、民營企業(yè)和外資企業(yè)的國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員及其親屬依據(jù):《關(guān)于2003 年本市國有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員廉沽自律工作意見》不準(zhǔn)個人及其親屬違反規(guī)定投資入股與其所在國有企業(yè)有關(guān)聯(lián)交易、有依托關(guān)系的私營、民營企業(yè)和外資企業(yè)。
7、正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強制措施的等八種人
法律依據(jù):《企業(yè)法人法定代表人登記管理規(guī)定》第四條 有下列情形之--的,不得擔(dān)任法定代表人,企業(yè)登記機關(guān)不予核準(zhǔn)登記:
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;
(二)正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強制措施的;
(三)正在被公安機關(guān)或者國家安全機關(guān)通緝的;
(四)因犯有貪污賄賂罪、侵犯財產(chǎn)罪或者破壞社會主義市場經(jīng)濟秩序罪,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾五年的;因犯有其他罪,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾三年的;
或者因犯罪被判處剝奪政治權(quán)利,執(zhí)行期滿未逾五年白仇
(五)擔(dān)任因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算的企業(yè)的法定代表人或者董事、經(jīng)理,并對該企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個人責(zé)任,自該企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾三年的;
(六)擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照的企業(yè)的法定代表人,并對該企業(yè)違法行為負(fù)有個人責(zé)任,自該企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾三年的;
(七)個人負(fù)債數(shù)額較大,到期未清償?shù)模?/strong>
(八)有法律和國務(wù)院規(guī)定不得擔(dān)任法定代表人的其他情形的。
《中華人民共和國公司法》
第五十七條 有下列情形之一的,不得擔(dān)任公司的董事、監(jiān)事、經(jīng)理:
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力;
a)因犯有貪污、賄賂、侵占財產(chǎn)、挪用財產(chǎn)罪或者破壞社會經(jīng)濟秩序罪,被判處刑罰,執(zhí)行期滿未逾五年;或者因犯罪被判處剝奪政治權(quán)利,執(zhí)行期滿未逾五年的;
b)擔(dān)任因經(jīng)營不善破產(chǎn)清算的公司、企業(yè)的董事或者廠長、經(jīng)理,并對該公司、企業(yè)的破產(chǎn)負(fù)有個人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)破產(chǎn)清算完結(jié)之日起未逾三年; c)擔(dān)任因違法被吊銷營業(yè)執(zhí)照的公司、企業(yè)的法定代表人,并負(fù)有個人責(zé)任的,自該公司、企業(yè)被吊銷營業(yè)執(zhí)照之日起未逾三年;
d)個人負(fù)債數(shù)額較大,到期未清償?shù)?;公司違反前款規(guī)定選舉、委派董事、監(jiān)事或者聘任經(jīng)理的,該選舉、委派或者聘任無效。
8、法律、法規(guī)、規(guī)章和黨紀(jì)、政紀(jì)規(guī)定的其他人員。__
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為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會認(rèn)知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),服從各級運管部門的管理工作,嚴(yán)格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間進行培訓(xùn),教練員持證上崗服務(wù),規(guī)范化開展培訓(xùn)活動,按照培訓(xùn)學(xué)時科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練計劃,嚴(yán)格按計劃完成全部訓(xùn)練科目。
2. 任何人不得無故減少學(xué)員的訓(xùn)練時間,遇有特殊情況應(yīng)及時調(diào)整訓(xùn)練計劃和時間,以保證學(xué)員的訓(xùn)練時間不被占用。
3. 認(rèn)真落實與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項規(guī)章制度,細(xì)化各個環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達到80%以上。對考試不合格的學(xué)員免費進行培訓(xùn),直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學(xué)員進行吃、拿、卡、要等任何侵犯學(xué)員合法權(quán)益的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報名大廳公開承諾以上服務(wù)內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開展教練員誠信意識教育,普及誠信承諾知識,認(rèn)識誠信承諾的重要性和必要性,增強誠實守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實情況,避免有承無諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要及時處理,并做好學(xué)員投訴記錄。由責(zé)任人采取措施進行補救式服務(wù),達到誠信承諾目標(biāo)和學(xué)員滿意,取得學(xué)員諒解以維護駕校的聲譽。
8. 對于誠信承諾內(nèi)容,必須有承必諾、敢于擔(dān)當(dāng),切實維護學(xué)員的合法權(quán)益,學(xué)員滿意度要達到 95%以上。
9. 年終評比時,把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實行一票否決制。
10. 為加強對教練員教學(xué)過程的監(jiān)督和檢查,駕校實行學(xué)員回訪制,對培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽回訪和學(xué)員滿意度調(diào)查活動。對回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種,對回訪有一次不滿意的教練員實行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實行停職或解聘。
11. 駕校對學(xué)員承諾內(nèi)容進行不定時回訪,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,爭取讓每一位學(xué)員都滿意。對學(xué)員承諾的內(nèi)容,在工作實踐中根據(jù)回訪學(xué)員傾聽學(xué)員的意見不斷補充完善,把誠信承諾制度落到實處。
山東理工維科機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司
20xx年01月01日
1、履行崗位安全責(zé)任,為企業(yè)安全負(fù)責(zé)、為部門安全負(fù)責(zé)、為員工安全負(fù)責(zé)、為自己安全負(fù)責(zé)。
2、自覺遵守國家、行業(yè)和公司(單位)的各種安全管理法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,服從管理,正確佩戴和使用勞動防護用品,與“違章、麻痹、不負(fù)責(zé)任”三大敵人作斗爭,努力做到“不傷害自己、不傷害別人、不被別人傷害”。
3、遵守安全管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,不疲勞開車、不酒后開車、不將車輛借予無駕駛證人員駕駛,開車時不打手機、看信息。
4、遵守消防管理的各項法律、規(guī)章、制度、規(guī)定,積極學(xué)習(xí)滅火與火場逃生知識,熟悉各種滅火器材的使用方法和逃生線路。
5、日常工作中不違章指揮、不違章作業(yè)、不違反勞動紀(jì)律,不盲目作業(yè)。
6、自覺接受公司(單位)、部門、班組的安全交底和技術(shù)交底,自覺執(zhí)行安全交底和技術(shù)交底要求的各種安全措施,不抱僥幸心理。
7、主動制止同事的不安全行為,對發(fā)現(xiàn)事故隱患或者其他不安全因素,立即向現(xiàn)場安全生產(chǎn)管理人員或者本單位負(fù)責(zé)人報告;接到報告的人員應(yīng)當(dāng)及時予以處理。
8、積極參加公司舉辦的各種安全培訓(xùn)和安全學(xué)習(xí)、安全活動、事故應(yīng)急演練,掌握作業(yè)所需的安全生產(chǎn)知識,提高安全生產(chǎn)技能,增強事故預(yù)防和應(yīng)急處理能力。承諾人:工種:
承諾時間:年月日
______(以下簡稱我方)在____________項目招標(biāo)中,如我方有幸中標(biāo),在此非常感謝各位評委以及建設(shè)單位對我方的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:
1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;
2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;
3、工程竣工后,我方將負(fù)責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的質(zhì)量的服務(wù)宗旨;
4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認(rèn)證合格后2個工作日內(nèi),對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;
5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;
6、現(xiàn)場響應(yīng):
6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作;
6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用。若故障在24小時內(nèi)未得到解決的,招標(biāo)方有權(quán)自行處理故障,發(fā)生費用在質(zhì)量保修金中扣除;
6.3發(fā)生緊急搶修事故的,我方在接到通知后,確保做到立即到達事故現(xiàn)場;
6.4對于涉及安全的質(zhì)量問題,按照《建筑工程質(zhì)量管理條例》的'規(guī)定,做到立即報告,及時采取防范措施。
7、質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣提供免費電話咨詢服務(wù),并承諾提供產(chǎn)品上門維護服務(wù);
8、如招標(biāo)方有產(chǎn)品升級、更新、換代、維修等需求時,我方承諾以優(yōu)惠價格提供售后服務(wù)。
以上是我方對該工程的售后服務(wù)承諾,若我方我方承諾標(biāo)準(zhǔn),在售后服務(wù)中給招標(biāo)方造成巨額損失,我方甘愿接受法律法規(guī)處罰;承擔(dān)由此造成的一切后果。
基于貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:
1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認(rèn)證中心3C認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);
2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負(fù)責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負(fù)責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。
3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。
4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。
5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。
6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律承諾書
按照中央八項規(guī)定和中組部《關(guān)于在干部教育培訓(xùn)中進一步加強學(xué)員管理的規(guī)定》、《關(guān)于在干部教育培訓(xùn)中加強理想信念和道德品行教育的通知》,省委組織部《關(guān)于在舉辦領(lǐng)導(dǎo)干部各類培訓(xùn)班工作中厲行勤儉節(jié)約反對鋪張浪費的通知》精神,以及州委組織部有關(guān)要求,本人謹(jǐn)就遵守學(xué)習(xí)培訓(xùn)紀(jì)律作出如下承諾: 一、嚴(yán)格遵守政治紀(jì)律,自覺保持頭腦清醒。堅定理想信念,增強政治意識,堅持向中央基準(zhǔn)看齊,在重大問題上與黨中央保持一致,堅決維護中央權(quán)威,不私議國策政事,不散布和傳播謠言。 二、嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律,自覺加強黨性鍛煉。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨史國史,始終牢記黨風(fēng)黨紀(jì),切實加強黨性錘煉,努力提升道德品行,牢固樹立馬克思主義世界觀、人生觀、價值觀和正確的權(quán)力觀、地位觀、利益觀。培訓(xùn)班所有學(xué)員統(tǒng)一往返,培訓(xùn)期間統(tǒng)一行動,培訓(xùn)結(jié)束后不得以任何理由滯留,培訓(xùn)期間任何人員一律不得請假。 三、嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律,自覺強化學(xué)員意識。牢記學(xué)員身份,尊敬老師,服從管理,遵守教學(xué)、食宿安排及請銷假、會客等制度規(guī)定,堅持在校學(xué)習(xí)、食宿,不遲到、早退,不隨意缺課、外出,不擅自接訪、會客,不以公車、借車伴讀或帶人陪讀。 四、嚴(yán)格遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,自覺養(yǎng)成良好學(xué)風(fēng)。端正學(xué)習(xí)態(tài)度,堅持學(xué)以致用,堅持問題導(dǎo)向,聯(lián)系實際學(xué)習(xí)思考、交流研討,按照規(guī)定參加考試考核,不找人代訓(xùn)代考,不請人代記代寫,不抄襲剽竊。 五、嚴(yán)格遵守廉政紀(jì)律,自覺樹立良好形象。不接受和贈送禮品、禮金、有價證券、支付憑證和土特產(chǎn)等,不組織和參與學(xué)員之間、教員與學(xué)員之間以及其他形式的聚餐、宴請、娛樂和旅游等活動,不做違犯黨紀(jì)國法和有損黨員干部形象的事。 六、嚴(yán)格遵守安全紀(jì)律,樹立較強的“防火防盜防傷害”的安全防范意識。自覺遵守國家法律、法規(guī)、遵守社會公德,遵守培訓(xùn)紀(jì)律和各項規(guī)章制度。不喝酒、不組織或參加賭博,不在流動飲食攤點就餐,不食用不衛(wèi)生、腐爛變質(zhì)或來路不明的食品。 以上承諾,請組織和同志們監(jiān)督。 承諾人(簽字): 年 月 日 說明: 此承諾書在學(xué)員入學(xué)教育時簽訂,一式三份,學(xué)員本人、州委組織部及培訓(xùn)機構(gòu)單位各留存一份。
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標(biāo)包第23項名稱:超生波破碎儀,型號:JY98—ⅢD,生產(chǎn)廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時;2、解決問題有效;3、服務(wù)過程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:安徽東冠器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字:
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本公司所提供的全套設(shè)備均選用正規(guī)供貨渠道,均有廠方提供售后服務(wù)保障(零配件供應(yīng)和技術(shù)支持保障)。公司售后服務(wù)部現(xiàn)有經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)工作人員提供2小時響應(yīng)的上門服務(wù)(必要時可加急響應(yīng))。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務(wù)項目(人為損外):
(一)按廠家保修條例免費提供保修期內(nèi)的上門檢修服務(wù);
(二)免費為保修期內(nèi)出故障的設(shè)備提供備機;(三)免費提供售前、售后技術(shù)咨詢和使用人員培訓(xùn);(四)免費送貨;
(五)免費提供定期跟蹤維護;
詳細(xì)服務(wù)內(nèi)容如下:
一、整機保修、主件保修、耗材及易損件保修:
按國家“三包服務(wù)政策”和廠家條例提供整機保修、主件保修、耗材及易損件保修,詳情見產(chǎn)品保修卡。
二、運輸方式
在產(chǎn)品購買后,我公司首先會與用戶單位具體負(fù)責(zé)人聯(lián)系,確認(rèn)送貨時間與要求;
其次,在規(guī)定的時間內(nèi),我公司將提供交通工具并派遣專業(yè)工程師將產(chǎn)品送到使用單位;
第三、對所提供的產(chǎn)品,保證均有原廠外包裝,包裝外觀無破損,并且沒有開封;第四、貨到用戶單位確認(rèn)型號及數(shù)量與合同上無誤差后再進行安裝調(diào)試;
第五、產(chǎn)品外包裝及所有產(chǎn)品附加物歸用戶單位所有,自行處理;
第六、產(chǎn)品送達用戶單位在開箱驗收時,如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產(chǎn)品本身破損,由我公司負(fù)責(zé)。
三、安裝、調(diào)試服務(wù)
我公司在與用戶單位簽訂合同后將在用戶單位指定的時間、地點內(nèi)委派技術(shù)人員進行安裝。并對在安裝過程中可能出現(xiàn)的疑問耐心的與用戶交流,以便其以后可以進行獨立的安裝過程。在安裝后機器能正常的運行起來,我公司技術(shù)人員將對機器進行性能優(yōu)化和穩(wěn)定性方面的調(diào)試以確定機器的質(zhì)量是否能達到用戶的要求和需要。在調(diào)試時我公司技術(shù)人員必須耐心的向用戶解釋和指導(dǎo),確保用戶能基本理解機器正常運行的操作知識及對機器穩(wěn)定運行的基本調(diào)試。
四、整機免費換貨期限
本次投標(biāo)產(chǎn)品的生產(chǎn)廠家將按國家有關(guān)部門頒布的《微型計算機商品修理更換退貨責(zé)任規(guī)定》中的內(nèi)容和范圍,向用戶單位提供“三包”服務(wù),細(xì)則如下:
1、七日內(nèi)免費退貨
即自產(chǎn)品之日(以正式購機發(fā)票日期為準(zhǔn),以下稱“購機日”)起7日內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇退貨、換貨或者修理。如用戶選擇整機退貨,我公司將按照購買價格(以正式購貨發(fā)票價格為準(zhǔn),下同)一次性退清貨款。
2、八至十五日免費換貨或修理
即自購機日起第8日至第15日內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,可以選擇換貨或修理。如選擇整機更換,我公司將免費更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
3、整機一年內(nèi)維修兩次以上仍不能正常使用免費更換
即自購機日起一年內(nèi)(含),如果所購買的產(chǎn)品出現(xiàn)“微型計算機三包規(guī)定”所列性能故障,且經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的,可以選擇整機更換或故障部件維修。如選擇整機更換,憑生產(chǎn)廠家指定的認(rèn)證維修機構(gòu)提供的修理記錄,生產(chǎn)廠家認(rèn)證的服務(wù)機構(gòu)將免費為用戶更換同型號同規(guī)格的商品或不低于原商品性能的同品牌新商品。
五、質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品故障服務(wù)響應(yīng)時限1)。24小時服務(wù)熱線:
此次投標(biāo)產(chǎn)品,除廠家提供的服務(wù)熱線和萬維網(wǎng)上技術(shù)服務(wù)網(wǎng)站以外,我公司技術(shù)服務(wù)部設(shè)有24小時專人值班的服務(wù)電話。號碼:95105985,還可以直接拔打業(yè)務(wù)經(jīng)理的手機,節(jié)假日不休息。
2)30分鐘電話響應(yīng):
在撥打故障報修電話后,我公司工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者電話聯(lián)系,了解故障現(xiàn)象,確定維修事宜,提出解決方案。如是軟件故障,通過電話將問題解決,如果經(jīng)分析后發(fā)現(xiàn)是硬件問題,與使用者約定時間,在規(guī)定的時間內(nèi)派工程師上門維修。
3)7天*24小時工作制
我公司技術(shù)部的服務(wù)電話時間:每周一至周日,每天24小時,節(jié)假日照常。
技術(shù)咨詢服務(wù)時間為正常營業(yè)時間:每周一至周日,8:00-----18:00。
六、上門服務(wù)時間
在接到用戶單位報修要求后,我公司技術(shù)服務(wù)部工程師將在30分鐘內(nèi)與使用者取得聯(lián)系,確定故障現(xiàn)象于上門服務(wù)時間段派遣工程師上門。技術(shù)服務(wù)部的上門服務(wù)時間:每周一至周日,8:00-----18:00,節(jié)假日照常。
七、故障修復(fù)時限
如我公司提供的產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)故障,對于非設(shè)備性故障或一般性故障,我公司保證1小時內(nèi)派專業(yè)人員到達現(xiàn)場,及時予以解決。對于設(shè)備性故障,一方面在系統(tǒng)設(shè)計時,我們盡量避免單點故障,另一方面我們將利用公司技術(shù)服務(wù)部的備品備件庫,保證故障在24小時內(nèi)排除,如不能排除,為了不影響用戶的工作,我們將提供同類可用設(shè)備免費供用戶單位替代使用,直到該設(shè)備修好為止。一般性故障24小時內(nèi)修復(fù)。
八、其他
詳細(xì)產(chǎn)品保修期限及細(xì)則以生產(chǎn)廠家提供的保修卡為依據(jù)。
(投標(biāo)人簽章)
一、絕對服從公司領(lǐng)導(dǎo)
1、四川世和企業(yè)管理有限公司是財務(wù)領(lǐng)導(dǎo)地位與指揮地位,由董事會授權(quán)總經(jīng)理直接進行實際的財務(wù)管理
2、四川世和企業(yè)管理有限公司總經(jīng)理是財務(wù)管理的審批與執(zhí)行部門
3、財務(wù)工作人員隨時接受新任務(wù)
二、永遠(yuǎn)保守財務(wù)秘密
1、由于財務(wù)工作人員是財務(wù)賬務(wù)的直接操作人員,責(zé)任重大,務(wù)必保守財務(wù)秘密
2、靈敏回答政府、管理者、員工的問題與發(fā)問,才是優(yōu)秀的財務(wù)人員
3、財務(wù)保密不但是財務(wù)工作人員的任務(wù),還是所有財務(wù)工作人員執(zhí)行的一種文化
三、按律完成工作支持
1、及時、準(zhǔn)確完成財務(wù)報表、信息匯報工作
2、現(xiàn)金管理及現(xiàn)金交接及時
3、無條件服從公司的行政管理,完成所分配的任務(wù)與提供工作支持
四、清廉堅守職位陣地
1、不貪污公司一分錢
2、長期堅持工作,不當(dāng)逃兵
3、堅守公司財務(wù)部門的榮譽
4、泄露公司財務(wù)秘密及貪污挪用資金時,愿接受公司相關(guān)制度處理
承諾人:
日期:
(采購人):
我司參與 項目的投標(biāo)(招標(biāo)編號: ),如獲中標(biāo),我司保證按以下條款進行服務(wù):
一、設(shè)備質(zhì)量承諾:
1、 設(shè)備的性能檢測和觀感質(zhì)量均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對設(shè)備性能的檢測,我們誠請用戶親臨對設(shè)備進行全過程、全性能檢查,待設(shè)備被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、設(shè)備價格承諾:
1、為了保證設(shè)備的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌設(shè)備。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低設(shè)備技術(shù)性能、更改設(shè)備部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、設(shè)備交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司盡量安排專業(yè)人員進行設(shè)備安裝,力爭滿足用戶需求。
2、設(shè)備交貨時,我公司向用戶提供下列服務(wù)及文件;
① 技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
② 設(shè)備說明書及制造廠家
④ 相關(guān)操作人員培訓(xùn)課程
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)原則:設(shè)備保修期為36月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或提供的配件均按成本價計。公司向用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù),在項目實施的各個階段中,公司的工程師都會全力為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
4、服務(wù)模式:公司提供7x24小時的電話服務(wù)支持,對于用戶提出的服務(wù)請求,在1小時內(nèi)首先通過電話等方式進行技術(shù)支持。
聯(lián)系人:XXX
電話:XXXXXXXXXXX
5、系統(tǒng)升級服務(wù)
在質(zhì)量保證期內(nèi),所有項目中涉及設(shè)備的系統(tǒng)軟件免費升級,公司將派工程師負(fù)責(zé)具體的升級工作,以保證不影響系統(tǒng)的運行。
6、系統(tǒng)運行技術(shù)咨詢服務(wù)
不管是在保修期內(nèi),還是在保修期外,公司免費為客戶提供技術(shù)咨詢服務(wù),這其中包括: 新技術(shù)咨詢、配置調(diào)整、故障解決等。隨時隨地解答客戶的技術(shù)詢問。
7、巡檢服務(wù)
根據(jù)用戶的需要,公司提供定期巡檢服務(wù),確保系統(tǒng)工作正常,并填寫《工程巡檢報告》。
我方如違反上述承諾,將在貨款結(jié)算等方面按合同約定被處罰,我方對此無異議。
投標(biāo)人(全稱并加蓋公章):
投標(biāo)人代表簽字:
時間:XXXX年XX月XX日
為使xx項目整體有一個良好的居住環(huán)境,保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾:
一、本人為xx項目幢單元房屋業(yè)主,本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件,現(xiàn)聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要,需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造,特承諾如下:
1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告,包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響;
2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進行施工,不改變材質(zhì)、顏色、形狀等,具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識為準(zhǔn);
3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件,包括上下水管道、防護欄桿、燃?xì)夤艿赖龋?/p>
4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進行施工,否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任,均自行承擔(dān);并承諾若選擇其他公司施工,該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但 ……此處隱藏8339個字……保證、信息有反饋。切實保證物業(yè)的正常運行。
四、財務(wù)服務(wù)做到詳實透明化。
物業(yè)經(jīng)費取之于業(yè)主,用之于業(yè)主,本著收費合理、微利經(jīng)營的原則,我公司和小區(qū)業(yè)主委員會簽訂監(jiān)管協(xié)議。在業(yè)主委員會的監(jiān)管下,我們定期公布財務(wù)狀況,方便業(yè)主查閱,增加透明度,減少不必要的誤解,加強業(yè)主對物業(yè)管理的信心。同時做到財務(wù)檔案齊全、賬據(jù)詳實準(zhǔn)確。嚴(yán)格遵守《會計法》、《公司法》和《物業(yè)服務(wù)收費管理辦法》,運用法律手段組織企業(yè)的財務(wù)活動。保障企業(yè)和業(yè)主的合法權(quán)益,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動能夠順利發(fā)展,使業(yè)主的投資能夠得到應(yīng)有的回報。
五、保衛(wèi)服務(wù)做到安全可靠化。
公司從部隊退役的士兵中,選聘了一批訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍,通過嚴(yán)格的職業(yè)道德教育培訓(xùn)后持證上崗。實施獎罰分明的管理制度,使每一位保安人員都能成為物業(yè)消防和安全保衛(wèi)的一道防線??茖W(xué)的排班制度和細(xì)致入微的上崗規(guī)則,做到了有規(guī)可循;定期的培訓(xùn)和考核,做到遇緊急險情、火情都能有效控制和處理;及時的檢查巡視,做到確保企業(yè)自身和客戶的安全。
六、其他服務(wù)做到配套完善化。
我公司除開展基本的物業(yè)管理服務(wù)外,還配套其他多種便于業(yè)主工作生活的延伸服務(wù),旨在銜接業(yè)主和住戶與社會的聯(lián)系。只要住戶有求于公司,都會得到滿意的答復(fù)。真正體現(xiàn)具有晨陽特色的集高質(zhì)量、高效益、全方位、多元化為一體的服務(wù)。
我公司再次承諾:讓每一個業(yè)主高高興興上班,開開心心回家。真正體會到我們的貼心服務(wù)。
本著“為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)”的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話:021-611XXXX 24小時電話:15900XXXXX
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了進一步落實區(qū)委區(qū)政府“企業(yè)服務(wù)年”的工作要求,促進企業(yè)發(fā)展,幫助企業(yè)解決實際困難,進一步提升我局服務(wù)和工作水平,打造規(guī)劃品牌,開展好“企業(yè)服務(wù)年·金牌服務(wù)在行動”活動,區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工鄭重承諾:
一、切實履行職能:遵循依法、公開、公平、公正、便民的原則,全面履行政府賦予的管理和服務(wù)職能,認(rèn)真辦理職責(zé)范圍的服務(wù)事項,實行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”等制度。
二、提高辦事效率:進一步改革審批制度、壓縮審批事項、減少審批環(huán)節(jié)、簡化審批程序、加快審批速度;嚴(yán)格執(zhí)行工業(yè)項目“3天辦結(jié)”、經(jīng)營性項目“1周1清”,做到“時間不在我這里耽擱,服務(wù)不在我這里受阻”。
三、推行政務(wù)公開:公開行政審批事項和相關(guān)服務(wù)項目;公開行政許可和非行政許可事項的審批依據(jù)、資格要求、必備手續(xù)、辦理程序和時限承諾;公開工作人員身份和辦公電話;免費制作公示牌(區(qū)“三房”及社會事業(yè)類項目);加強服務(wù)監(jiān)督,實行陽光政務(wù)。
四、堅持服務(wù)社會:牢固樹立服務(wù)企業(yè),服務(wù)群眾的思想,認(rèn)真履行服務(wù)承諾,提高服務(wù)的積極性、主動性。為企業(yè)、為群眾、為服務(wù)對象提供最準(zhǔn)的咨詢服務(wù)、最全的信息服務(wù)、最快的需求服務(wù)和最高的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù),提供全方位、全天候、全站式服務(wù)——金牌服務(wù)。
五、堅持廉潔從政:堅決貫徹執(zhí)行各項黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定,不利用手中的權(quán)力謀取私利,不以任何形式向服務(wù)對象進行索、拿、卡、要,建設(shè)觀念更新、管理科學(xué)、效率更高、服務(wù)更好的廉潔從政部門。
六、實行責(zé)任追究:區(qū)規(guī)劃局工作人員違反服務(wù)承諾的,一經(jīng)查實,將按照《xx區(qū)規(guī)劃局“三位一體”考核細(xì)則》等有關(guān)規(guī)定問責(zé),違反黨紀(jì)政紀(jì)的,按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。
xx區(qū)規(guī)劃局全體黨團干部員工信守以上承諾,坦誠接受社會各界監(jiān)督,監(jiān)督電話。
20xx年x月x日
為了構(gòu)建和諧社會,提升城市品位,樹立開封市物業(yè)管理中心的良好形象,把開封市物業(yè)管理中心建設(shè)成一支作風(fēng)過硬,業(yè)務(wù)精湛,深受廣大群眾和社會依靠、信賴的隊伍,經(jīng)中心黨支部研究決定,向社會公開服務(wù)承諾和整改承諾如下:
一、服務(wù)承諾
(一)積極宣傳《住宅專項維修資金管理辦法》、《開封市物業(yè)管理辦法》等一切有關(guān)法律法規(guī)政策,工作中嚴(yán)格執(zhí)法、依法行事,認(rèn)真執(zhí)行各項管理制度和各項工作流程,物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫。
(二)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),嚴(yán)守工作紀(jì)律。工作期間遵守中心行政管理制度,不以任何形式接收群眾以及業(yè)務(wù)單位贈送的禮品、有價證劵和接受有可能對執(zhí)行業(yè)務(wù)有影響的宴請;虛心接收各方意見和批評,自覺接受社會各界的意見和監(jiān)督。
(三)熱情接待來中心辦事的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)及開發(fā)企業(yè),全體工作人員一律不準(zhǔn)以不知道、不清楚、不歸我管、我有事為由推脫責(zé)任。工作期間自覺使用文明用語,上崗著裝整齊,舉止得體,做到文明禮貌。
(四)實行三項承諾制度:“優(yōu)質(zhì)、提效、便民”的服務(wù)理念,嚴(yán)格實行“首問負(fù)責(zé)制”、“一次性告知制”、“限時辦結(jié)制”。
(五)嚴(yán)格貫徹執(zhí)行開封市委、市政府辦公室《關(guān)于“打好五大攻堅戰(zhàn),實現(xiàn)五個翻番促進開封快速崛起”效能問責(zé)辦法》及有關(guān)規(guī)章制度和工作紀(jì)律;抓好黨員干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作,落實黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,增強懲防體系建設(shè)的有效性。
(六)完善政務(wù)公開。利用各種信息載體,公開辦事依據(jù)、辦事程序、辦事期限、辦事結(jié)果;凡是與群眾利益相關(guān)的事項,一律按規(guī)定向社會和群眾公開。
(七)認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,全力打造一支綜合素質(zhì)過硬、能打硬仗的開封市物業(yè)行業(yè)管理隊伍。
(八)認(rèn)真受理投訴,對上門投訴、電話信函投訴、網(wǎng)絡(luò)投訴及咨詢,處理率達到100%,及時為群眾排憂解難,做到有訴必查,有查必果。
(九)加強物業(yè)市場的管理。加強對物業(yè)行業(yè)的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)企業(yè)市場行為;對物業(yè)服務(wù)企業(yè)實施動態(tài)考核,積極推進我市物業(yè)行業(yè)工作健康發(fā)展,承諾書《物業(yè)資質(zhì)承諾書怎么寫》。
(十)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作。嚴(yán)格按照有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,做好住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障廣大業(yè)主的合法權(quán)益。
以上服務(wù)承諾期為20xx年全年,開封市物業(yè)管理中心“學(xué)整樹”活動辦公室對承諾內(nèi)容實施情況進行全程督查,及時糾正工作中的失誤、偏差、不足,嚴(yán)格落實獎懲,對沒有落實好承諾的科室及科室負(fù)責(zé)人員追究相應(yīng)責(zé)任。
二、整改承諾
(一)加強物業(yè)管理中心干部作風(fēng)建設(shè)
整改目標(biāo):牢固樹立勤政為民,服務(wù)人民的思想和求真務(wù)實的工作作風(fēng),提高全體干部職工政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。整改措施:一是加強政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí),完善各項學(xué)習(xí)制度,扎實開展各項學(xué)習(xí)教育活動,全面提高-干部職工隊伍的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。二是加強作風(fēng)建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制,完善獎懲和激勵機制及效能考核辦法;三是加強黨風(fēng)廉政建設(shè),嚴(yán)格執(zhí)行各項制度,建立懲治和防腐體系建設(shè),多形式開展黨風(fēng)廉政警示教育,增強干部隊伍的拒腐防變能力。
(二)加大宣傳力度,提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識
整改目標(biāo):充分發(fā)揮宣傳工作的職能作用,大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷提高廣大業(yè)主的思想認(rèn)識。
整改措施:利用新聞刊物、電視臺、局網(wǎng)站、宣傳欄、發(fā)宣傳冊等形式大力宣傳有關(guān)法律法規(guī)政策;加強各類宣傳陣地建設(shè),逐步形成宣傳陣地網(wǎng)絡(luò)。
(三)投訴案件處理工作
整改目標(biāo):及時準(zhǔn)確利用有關(guān)法律法規(guī)處理各種相關(guān)投訴案件,及時率、滿意率達到100%。
整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項相關(guān)法律法規(guī)政策,總結(jié)出一套處理問題的技巧,對各種相關(guān)投訴能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。
(四)加大物業(yè)管理行業(yè)市場違規(guī)行為
稽查處理力度整改目標(biāo):掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)政策處理物業(yè)管理行業(yè)市場出現(xiàn)的違規(guī)行為,推進物業(yè)管理行業(yè)的健康發(fā)展。
整改措施:加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握各項有關(guān)法律法規(guī)政策,不斷探索和總結(jié)處理問題的辦法和經(jīng)驗,對物業(yè)管理行業(yè)出現(xiàn)的各種違規(guī)現(xiàn)象都能依據(jù)法律法規(guī)政策及時妥善處理。
(五)嚴(yán)格物業(yè)管理,加大監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)服務(wù)企業(yè)行為
整改目標(biāo):加大物業(yè)管理企業(yè)服務(wù)行為的監(jiān)管力度,規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)市場,使我市物業(yè)服務(wù)市場進入健康發(fā)展軌道
整改措施:完善各項有關(guān)法律法規(guī)政策,處理物業(yè)市場存在問題時有章可循、有法可依;建立長效的.監(jiān)管機制,對物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)實施動態(tài)考核;加大物業(yè)培訓(xùn)工作力度,提高從事物業(yè)服務(wù)人員的自身素質(zhì),樹立良好的服務(wù)意識。
(六)加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益
整改目標(biāo):加強住宅專項維修資金的歸集、管理、使用工作,保障業(yè)主的合法權(quán)益和生活環(huán)境、生活質(zhì)量,構(gòu)建和諧社會,不斷提高城市品位。
整改措施:加大業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),掌握有關(guān)法律法規(guī)政策;探索新的工作方法和措施;嚴(yán)格按有關(guān)政策要求開展工作。
(七)政務(wù)公開制度化
建立責(zé)任機制。中心公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)中心黨務(wù)、政務(wù)公開工作,中心綜合科是中心黨務(wù)、政務(wù)公開責(zé)任主體,黨政主要負(fù)責(zé)人是黨務(wù)、政務(wù)公開的第一責(zé)任人。責(zé)任主體和責(zé)任人要認(rèn)真履行職責(zé),把責(zé)任項目落到實處,同時建立健全推進和保障黨務(wù)、政務(wù)公開的長效機制。
為創(chuàng)造名牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我公司本著“一切追求高質(zhì)量,用戶滿意為宗旨”的精神,以“最優(yōu)惠的價格、最周到的服務(wù)、最可靠的商品質(zhì)量”的原則向您鄭重承諾:
一、商品質(zhì)量承諾:
1、商品的制造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、對商品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對商品進行全過程、全性能檢查,待商品被確認(rèn)合格后再裝箱發(fā)貨。
二、商品價格承諾:
1、為了保證商品的高可靠性和先進性,系統(tǒng)的選材均選用國內(nèi)或國際優(yōu)質(zhì)名牌商品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低商品技術(shù)性能、更改商品部件為代價的基礎(chǔ)上,真誠以最優(yōu)惠的價格帶給給貴方。
三、交貨期承諾:
1、商品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可個性組織生產(chǎn)、安裝,力爭滿足用戶需求。
2、商品交貨時,我公司向用戶帶給下列文件;
①技術(shù)保養(yǎng)維修手冊
②安裝總圖
③外購件說明書及制造廠家
④帶給易損件、備件清單,并附送必須量的備件
四、售后服務(wù)承諾:
1、服務(wù)宗旨:快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
2、服務(wù)目標(biāo):服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
3、服務(wù)效率:保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障,供方在接到通知后,維修人員在24小時內(nèi)可到達現(xiàn)場并開始維修。
4、服務(wù)原則:商品保修期為一十二個月,在保修期內(nèi)供方將免費維修和更換屬質(zhì)量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,帶給的配件只收成本費,由需方人為因素造成的設(shè)備損壞,供方維修或帶給的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每年不少于三次回訪調(diào)查用戶使用狀況。
為構(gòu)建誠信經(jīng)營、公平競爭的市場環(huán)境,切實保證產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量,維護消費者的合法權(quán)益,為社會提供更好的產(chǎn)品和服務(wù),本企業(yè)向社會鄭重承諾:
一、嚴(yán)格遵守《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費者權(quán)益保護法》等法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn),不制假、不售假,杜絕虛假宣傳,堅決抵制欺詐消費者等失信違法行為,不侵害其他企業(yè)合法權(quán)益。
二、牢固樹立“質(zhì)量第一、誠信為本”的經(jīng)營理念,不斷增強質(zhì)量意識和社會責(zé)任意識,結(jié)合行業(yè)特點和自身實際,積極開展質(zhì)量攻關(guān)活動,切實解決實際質(zhì)量問題,落實企業(yè)質(zhì)量主體責(zé)任,滿足人民群眾對高質(zhì)量產(chǎn)品的期待和需求,增強人民群眾的消費信心。
三、提高質(zhì)量管理水平,加快質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新。加強全員、全過程、全方位的質(zhì)量管理,推行先進質(zhì)量管理方法,完善計量、標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量保證體系,嚴(yán)格把控原材料、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品出廠和儲運銷售全過程的質(zhì)量關(guān)。
四、增強品牌意識,實施品牌經(jīng)營和市場多元化戰(zhàn)略。打牢產(chǎn)品質(zhì)量基礎(chǔ),開拓目標(biāo)市場,提升顧客滿意度。以過硬的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、較高的市場占有水平樹立和維護“遼寧名牌產(chǎn)品”的良好形象。
五、建立質(zhì)量安全事故主動報告制度,嚴(yán)格落實質(zhì)量安全責(zé)任追究制度,完善產(chǎn)品質(zhì)量追溯體系,及時解決消費者的質(zhì)量投訴,自覺履行缺陷產(chǎn)品召回、“三包”等責(zé)任和義務(wù)。
本單位嚴(yán)格履行以上承諾,懇請全社會對我們關(guān)注和監(jiān)督,如有違反,愿意承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,接受將失信違法行為納入不良信用記錄并向社會公開。
承諾單位:xxxx有限公司
日期:xxxx年9月1日
我是食品餐飲服務(wù)單位(個人),為了保證食品安全、接受社會監(jiān)督、承擔(dān)社會責(zé)任,根據(jù)《中華人民共和國食品安全法》等法律法規(guī)的規(guī)定,現(xiàn)承諾如下:
一、保持經(jīng)營場所布局合理、環(huán)境整潔、不店外經(jīng)營,嚴(yán)格把好從業(yè)人員健康關(guān),做到上崗人員必須具備健康證明,每年對從業(yè)人員進行健康檢查和衛(wèi)生知識培訓(xùn)。
二、在經(jīng)營場所醒目位置懸掛《餐飲服務(wù)許可證》、《工商營業(yè)執(zhí)照》等相關(guān)有效證照。
三、嚴(yán)格索證索票制度,檢驗供貨商的許可證和食品合格的證明文件。
四、嚴(yán)格食品進貨檢查記錄,如實記錄食品的名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)批號、保質(zhì)期、供貨者名稱及聯(lián)系方式、進貨日期等內(nèi)容。食品進貨查驗記錄保存二年。
五、遵守“誠實可信”的商業(yè)道德,明碼標(biāo)價,如實告知每道菜的主料和配料,不經(jīng)營涉藥食品,不使用未經(jīng)消毒的'餐、飲具,絕不經(jīng)營未經(jīng)檢驗或檢驗不合格及超過保質(zhì)期的腐敗變質(zhì)食品。
六、嚴(yán)格按照許可申請?zhí)峤坏摹敖?jīng)營場所布局圖”守法經(jīng)營,杜絕超范圍經(jīng)營。
七、積極配合政府的監(jiān)管,自覺接受社會和群眾的監(jiān)督,發(fā)生食品安全事故及時上報。
八、我店將嚴(yán)格依照《食品安全法》和其他相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定及食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事經(jīng)營活動,如我店的食品出現(xiàn)質(zhì)量問題,我們愿意承擔(dān)一切法律責(zé)任。
承 諾 人:________
單位全稱:________(蓋章)
日期:____年____月____日
___物業(yè)管理服務(wù)有限責(zé)任公司:
為使_項目整體有一個良好的居住環(huán)境,保障房屋的結(jié)構(gòu)安全、使用正常、外觀整潔、本人愿做如下承諾:
一、本人為_項目幢單元房屋業(yè)主,本人于交房時或裝修前已收悉貴司物業(yè)服務(wù)中心提供的《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《房屋使用說明書》、《業(yè)主臨時管理規(guī)約》、《業(yè)主手冊》等文件,現(xiàn)聲明已詳閱以上文件,并承諾遵守以上文件的所有規(guī)定。
二、因本人所在房屋的戶型改造以及裝修需要,需對陽臺進行封閉或其他部位進行改造,特承諾如下:
1、已知曉貴中心就本人對所購物業(yè)陽臺封閉可能會造成的影響事項的勸告,包括但不限于小區(qū)外立面的不統(tǒng)一、高空墜物等安全因素以及給能給辦理產(chǎn)權(quán)帶來的影響;
2、承諾按照統(tǒng)一規(guī)范的封閉方式進行施工,不改變材質(zhì)、顏色、形狀等,具體封閉方式以附件圖紙標(biāo)識為準(zhǔn);
3、承諾封閉施工時不影響或改變原有配置物件,包括上下水管道、防護欄桿、燃?xì)夤艿赖?
4、承諾選擇專業(yè)的陽臺封裝公司進行施工,否則因安裝原因由此造成的一切安全責(zé)任,均自行承擔(dān);并承諾若選擇其他公司施工,該封裝公司接受貴司統(tǒng)一管理,包括但不限于營業(yè)執(zhí)照、施工資質(zhì)、和材料合格證明、施工業(yè)績等的檢查,否則自愿承擔(dān)由此造成的全部連帶責(zé)任;
5、承諾陽臺封閉時,若涉及燃?xì)夤艿谰€改造,需選擇燃?xì)夤具M行施工,否則因私自改造造成的停氣或人身傷害,均自行承擔(dān);
6、承諾陽臺封閉后,不再額外增加超荷載的物件或裝飾,否則由此造成的一切責(zé)任,均自行承擔(dān);
7、承諾陽臺封閉后,不安裝任何形狀的雨棚、防護欄等有礙統(tǒng)一規(guī)范的物件,否則貴司有權(quán)予以拆除或禁止上述物件進入小區(qū),相關(guān)的拆除費用或損失均自行承擔(dān);
8、承諾陽臺封閉時,不改變原有預(yù)留空調(diào)孔及室外機的安裝位置;
9、承諾陽臺封閉時,做好相關(guān)部位的防水處理,否則由此造成的滲漏或造成鄰里財產(chǎn)的損失,均自行承擔(dān);
10、承諾不得在陽臺、露臺或室內(nèi)私自加裝樓層、違規(guī)搭建雨棚、房屋等,若自行搭建或封裝后承擔(dān)一切后果。
11、承諾對涉及墻體改變,先到房管局辦理《城市房屋裝修結(jié)構(gòu)安全批準(zhǔn)書》,裝修(使用)不當(dāng)或違章搭建等而引發(fā)的一切人身傷害、財產(chǎn)損失等承擔(dān)全部經(jīng)濟與法律責(zé)任。
承承諾人:
二〇_年月日
尊敬的業(yè)戶:
您好!
xx物業(yè)公司本著“改善住戶、員工生活和工作環(huán)境”這個整體目標(biāo),以《物業(yè)管理條例》為基礎(chǔ),樹立“管就高標(biāo)準(zhǔn),干就創(chuàng)一流”的物管理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,公司總經(jīng)理率全體服務(wù)人員向廣大員工和住戶在服務(wù)意識、服務(wù)效率、服務(wù)質(zhì)量、安防保衛(wèi)和環(huán)境管理等方面做出如下承諾。
一、強化服務(wù)意識,端正服務(wù)態(tài)度。讓每一位工作人員樹立“員工、住戶至上”服務(wù)意識,熱情接待每一個員工和住戶對公司提出的任何要求和建議,結(jié)合各小區(qū)的實際特點,盡最大努力滿足員工和住戶的合理要求,暫時不能解決的建議和要求要做好解釋工作,杜絕置之不理現(xiàn)象。
二、改進工作作風(fēng),提高辦事效率。要求公司工作人員 “急員工和住戶之所急,想員工和住戶之所想”,各職能服務(wù)部門有專人管理,隨時接待解決員工和住戶的物業(yè)需求,維修人員24小時值班,保證住戶隨叫隨到。對公共設(shè)備和設(shè)施做到勤巡查、勤檢修、勤保養(yǎng),以常態(tài)化工作減少設(shè)備故障,切實保證公共設(shè)備和設(shè)施正常運行。
三、加強物業(yè)管理,提高服務(wù)質(zhì)量。建立一支綜合素質(zhì)高、服務(wù)意識強的物業(yè)服務(wù)隊伍,實施精細(xì)化管理,以員工和住戶滿意為服務(wù)宗旨,為住戶和員工提供人性化優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對物業(yè)維修做到質(zhì)量保證,收費合理;對住戶資料做到保存完整,嚴(yán)格保密;對員工和住戶提出的合理要求做到及時處理,信息反饋,樹立公司的整體形象。
四、強化安保服務(wù),確保小區(qū)安全。安全防范重于泰山,人民生命財產(chǎn)安全高于一切,住戶和員工的安危一直是物業(yè)公司最為關(guān)注的頭等大事。公司與保安公司合作,嚴(yán)格要求保安人員培訓(xùn)上崗,實施獎罰分明的管理制度,讓訓(xùn)練有素、思想過硬、紀(jì)律嚴(yán)明的保安隊伍成為物業(yè)安防和安全保衛(wèi)的一道防線。安保工作做到來訪有記錄,24小時值守,實時巡查辦公區(qū)、宿舍區(qū)和地下車庫防火安全檢查,遇有緊急險情、火情及時有效控制和處理,確保單位自身和住戶的安全。
五、加強環(huán)境管理,提供舒適場所。針對小區(qū)“停車難”問題,由專門人員負(fù)責(zé)車輛??空{(diào)度,做到車輛進去通暢,保留相對空曠的通道。建立日常保潔和環(huán)境美化相關(guān)制度,使辦公大樓、小區(qū)日常保潔、花卉養(yǎng)護等工作井然有序,為員工、住戶創(chuàng)造良好舒適的工作和居住環(huán)境,真正體現(xiàn)具有xx_特色的高質(zhì)量、全方位的貼心服務(wù)。
承諾人:
日期:
在學(xué)習(xí)工作中文檔書寫對我們來說并不陌生,通常寫作前我們會尋找相關(guān)的文章參考。一篇精彩的范文可以幫助我們掌握文檔處理,今天幼兒教師教育網(wǎng)的編輯為大家介紹一篇對于“培訓(xùn)承諾書”非常詳盡的文章,如果您對這個話題很感興趣請關(guān)注我們的網(wǎng)站獲取更多信息!
為使達到最佳,我廳特承諾以下內(nèi)容:
一、積極配合工作,借此契機完善廳店經(jīng)營管理升級。
1、我廳自愿參加移動公司開展的三方公司駐店輔導(dǎo)工作,在駐店輔導(dǎo)期間,服從公司的管理和安排,全面配合三方公司開展駐店輔導(dǎo),對其輔導(dǎo)的內(nèi)容,認(rèn)真參與、共同總結(jié)、虛心學(xué)習(xí)、優(yōu)化執(zhí)行。
2、對三方公司指出的短板及問題,及時整改。
3、對三方公司策劃營銷活動,積極配合并在共同制定方案后負(fù)責(zé)采購禮品。對輔導(dǎo)的業(yè)務(wù),提供相應(yīng)的資源支持并做好前臺營銷。
4、對于制定的營銷措施、技巧、步驟,認(rèn)真執(zhí)行;并賦予三方公司督導(dǎo)一定的考核權(quán)、獎勵權(quán)等相應(yīng)的管理責(zé)權(quán)。
5、提供相應(yīng)的數(shù)據(jù)支撐,將輔導(dǎo)所需的'相關(guān)經(jīng)營數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與三方公司人員進行共享,便于其作出準(zhǔn)確的分析、輔導(dǎo)。
二、提升內(nèi)容及目標(biāo)
請在所屬營業(yè)廳類型前劃“√”:
1、( )賣場廳:在輔導(dǎo)周期內(nèi),4G終端銷售較前6月整體提升10%,4G用戶凈增總量較前6月整體提升10%。
2、( )普通廳:在輔導(dǎo)周期內(nèi),4G用戶凈增總量較前6月整體提升8%。
注:門店具體提升目標(biāo)將會在輔導(dǎo)啟動時由區(qū)縣分公司提供。
三、不達標(biāo)扣罰措施
由于移動公司在我廳的輔導(dǎo)工作中,投入了人力及財力資源,我承諾全廳工作人員認(rèn)真提升、努力達標(biāo),若輔導(dǎo)后未達標(biāo),我愿:
1、接受公司誠信積分3分的扣罰。
2、輔導(dǎo)過程中若工作提升不力,工作配合差,公司可以取消對我廳的輔導(dǎo)資格,換為其它營業(yè)廳。
3、三年內(nèi)類似的資源投入,不再優(yōu)先對我廳進行投入。
本承諾書一式三份,營業(yè)廳持一份,移動公司持兩份。
營業(yè)廳承諾人:
日 期:
行業(yè)培訓(xùn)承諾書
尊敬的同事們:
大家好!我是行業(yè)培訓(xùn)部的負(fù)責(zé)人。今天,我非常榮幸地向大家介紹我們公司新推出的“行業(yè)培訓(xùn)承諾書”,以及它對于提升公司整體競爭力的重要性。
作為一家在市場競爭中不斷壯大的企業(yè),我們深知培訓(xùn)對于員工個人能力與綜合素質(zhì)的重要性。因此,我們在行業(yè)培訓(xùn)方面做出了一系列的努力,并形成了一整套科學(xué)系統(tǒng)的培訓(xùn)計劃。為了進一步提升培訓(xùn)效果,我們特別推出了“行業(yè)培訓(xùn)承諾書”。該承諾書是我們公司為員工提供培訓(xùn)服務(wù)而制定的一份文件,以確保培訓(xùn)的真實性、有效性和可持續(xù)性。
首先,我想強調(diào)的是該承諾書的詳細(xì)性。我們將針對不同崗位的員工,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,并將其明確寫入承諾書當(dāng)中。例如,對于銷售崗位的員工,我們將提供專業(yè)銷售技巧培訓(xùn)、客戶關(guān)系管理培訓(xùn)等內(nèi)容。而對于管理崗位的員工,我們則會提供領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、團隊建設(shè)培訓(xùn)等。每一個培訓(xùn)內(nèi)容都經(jīng)過精心設(shè)計和研究,確保能夠滿足員工的需求,使員工能夠在培訓(xùn)中得到實際的成長和提升。
其次,承諾書的具體性在于培訓(xùn)方式和培訓(xùn)形式的多樣性。我們將采取多種形式的培訓(xùn)方式,例如線上學(xué)習(xí)、線下講座、案例分析等,以滿足不同員工的學(xué)習(xí)習(xí)慣和需求。同時,我們還將邀請業(yè)內(nèi)專業(yè)人士來進行培訓(xùn),確保培訓(xùn)的專業(yè)性和權(quán)威性。通過靈活多樣的培訓(xùn)形式,我們將更好地激發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣,提高培訓(xùn)的實效性。
最后,明確承諾書還有一個重要的原因是確保培訓(xùn)的可持續(xù)性。我們深知培訓(xùn)是一個持續(xù)的過程,一個只有不斷學(xué)習(xí)和提升的企業(yè)才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。因此,在培訓(xùn)承諾書中,我們承諾將對員工進行長期培訓(xùn),并定期進行培訓(xùn)需求調(diào)研,以及培訓(xùn)效果評估,從而不斷改進培訓(xùn)內(nèi)容和方式,確保培訓(xùn)的持續(xù)性和適應(yīng)性。
綜上所述,我們公司的“行業(yè)培訓(xùn)承諾書”旨在確保培訓(xùn)的詳細(xì)性、具體性和生動性。我們通過制定培訓(xùn)計劃、多樣化的培訓(xùn)方式和學(xué)習(xí)機會的可持續(xù)性來推動員工個人與公司整體的發(fā)展,以提升公司的競爭力。我相信,有了這份承諾書的支持,各位同事的工作能力和綜合素質(zhì)都會得到進一步的提升,我們的公司也會在市場競爭中不斷取得更大的成功。
最后,我希望大家能夠積極填寫并簽署這份“行業(yè)培訓(xùn)承諾書”,將它視為自我提升的契約,共同努力,實現(xiàn)公司和個人雙贏的目標(biāo)。
謝謝大家!
(以上僅為輔助撰寫,具體內(nèi)容還需根據(jù)實際情況進行修改)
1.我公司負(fù)責(zé)施工的安防系統(tǒng)質(zhì)保一年。
接到報修電話,1小時做出技術(shù)服務(wù)響應(yīng),8小時內(nèi)抵達現(xiàn)場解決相關(guān)技術(shù)問題。
2.現(xiàn)場培訓(xùn)人員,使其熟練掌握燈箱維護原理,并能解決常見問題。
3.我公司針對內(nèi)江路221號停車管理智能化工程項目售后服務(wù)小組,組長由上海電器科學(xué)研究所(集團)有限公司項目經(jīng)理 謝國輝 擔(dān)任,堅決執(zhí)行 “晝夜24小時不間斷服務(wù),365天無假日工作”的服務(wù)方針。
針對內(nèi)江路221號停車管理智能化工程項目在售后服務(wù)期間的問題給予及時解
4.“質(zhì)保期”期間由內(nèi)江路221號停車管理智能化工程項目售后服務(wù)小組負(fù)責(zé)安排維修小組對我公司制作安裝的設(shè)備進行跟蹤服務(wù),對現(xiàn)場走訪時出現(xiàn)的問題及時解決,當(dāng)時不能解決的,報公司,公司8小時派人員到現(xiàn)場解決,一年現(xiàn)場走訪2次。
5.質(zhì)保期后我公司會繼續(xù)保持與用戶聯(lián)系,隨時了解我公司工程產(chǎn)品的售后信息,以便及時采取糾正預(yù)防措施,并派專人進行定期檢查,使用戶放心使用我公司產(chǎn)品。
6.質(zhì)保期滿后可續(xù)簽維護協(xié)議,且只收取產(chǎn)品成本費用。
7.售后服務(wù)期中將有調(diào)查問卷給予客戶,希望甲方提出意見,幫助我公司不斷成長。
(紅門停車道閘)第三方服務(wù)熱線:宋13764133889 李國建 18621514577 (監(jiān)控及門禁系統(tǒng))直接售后服務(wù)部經(jīng)理:謝國輝 +86 1580211 售后服務(wù)電話:+86 21 62574990*374 轉(zhuǎn)19號樓網(wǎng)產(chǎn)中心3樓 謝國輝
家長們:
當(dāng)前正處在疫情防控的關(guān)鍵時期,打贏疫情防控戰(zhàn)是我們共同的目標(biāo),xxx小學(xué)全體教師本著對學(xué)生、對老師、對全社會高度負(fù)責(zé)的精神,為保障每一名學(xué)生的生命安全和身體健康,鄭重做出如下承諾:
一、嚴(yán)格遵守《新時代中小學(xué)教師職業(yè)行為十項準(zhǔn)則》,嚴(yán)格遵守《教育部關(guān)于印發(fā)的通知》及xx區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎防控工作指揮部《關(guān)于在疫情防控期間嚴(yán)禁違規(guī)補課》的通知要求,嚴(yán)格執(zhí)行師德師風(fēng)建設(shè)相關(guān)規(guī)定。
二、在疫情期間決不違規(guī)組織或參與補課、自習(xí)等任何線下培訓(xùn)及看護活動。
三、不招收學(xué)生在家或到學(xué)生家中、校外租(借)用場地進行有償輔導(dǎo)補課。
四、不利用職務(wù)之便強制、誘導(dǎo)或暗示學(xué)生參加有償家教輔導(dǎo)。
五、不在教師之間相互介紹學(xué)生進行有償補課,不為對方提供有償家教生源。
六、不動員、變相動員學(xué)生參加校外辦學(xué)機構(gòu)的各類補習(xí)班或為其提供生源。
七、不在校外辦學(xué)機構(gòu)有償兼課或在社會辦學(xué)機構(gòu)中兼課。
八、絕不以任何形式將學(xué)生聚集進行面對面無償輔導(dǎo)、講解。
九、努力提高"生長教育網(wǎng)絡(luò)素養(yǎng)課"的課堂教學(xué)效率,上好每一堂課,用"佳教"抵制"家教".
本人將本著對學(xué)校對自己負(fù)責(zé)的態(tài)度,自覺嚴(yán)格履行承諾,接受家長和社會監(jiān)督,同時引導(dǎo)學(xué)生堅決不參加任何形式的聚集性補課,以良好的職業(yè)形象做一名人民滿意的`教師。
承諾人:
時間:
家長們:
根據(jù)教育部《關(guān)于嚴(yán)禁中小學(xué)校和在職教師有償補課的規(guī)定》以及xx教育和文化旅游局《關(guān)于開展xxxx年暑假期間中小學(xué)校和在職教師違規(guī)補課專項治理工作實施方案》,我校將全面展開對教師職業(yè)道德的提升和監(jiān)督活動。在嚴(yán)肅的師德師風(fēng)建設(shè)中,我校向社會及家長同志們鄭重承諾:
一、不違背黨和國家路線、方針、政策和教育法律法規(guī),嚴(yán)禁參與黃、賭、毒、封建迷信、邪教等活動;不宣揚封建迷信和歪理邪說,不傳播有害身心健康的觀點和思想。
二、自覺遵守《教育法》、《教師法》、《未成年人保護法》等法律法規(guī),認(rèn)真執(zhí)行《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》、《管理基本規(guī)范》等有關(guān)師德教風(fēng)的規(guī)定。
三、不違規(guī)征訂、推銷、編印教輔資料;保證不參與任何有關(guān)有償家教的活動,不動員、組織學(xué)生參加社會上面向?qū)W生的各類補習(xí)班和培訓(xùn)班;嚴(yán)禁組織舉辦校外輔導(dǎo)班,及到各類校外培訓(xùn)機構(gòu)進行有償授課或從事有償家教。
四、不向家長索要、變相索要財物或托辦私事,不接受學(xué)生家長的錢物和提供的便利,嚴(yán)禁參加謝師宴。
五、不違背社會公德、職業(yè)道德、家庭美德,嚴(yán)禁造謠誹謗、弄虛作假、酒后失德、打架斗毆等不良行為。
六、珍惜法律賦予的培訓(xùn)權(quán)利,自覺履行提高教育教學(xué)業(yè)務(wù)水平的義務(wù),及時參加暑期培訓(xùn)并完成規(guī)定的學(xué)習(xí)任務(wù)。
七、嚴(yán)禁在職教師有體罰或變相體罰學(xué)生的行為。
八、保持通訊暢通并根據(jù)學(xué)校工作需要,服從安排,積極參加上級或?qū)W校組織的大型活動或有關(guān)工作。
我們公開承諾并保證:堅決遵守以上規(guī)定,如有違反承諾行為,可撥打舉報電話,愿意按照有關(guān)規(guī)定接受學(xué)校和上級教育部門的處理。希望各位家長對我校以上的承諾予以監(jiān)督,也希望全社會都來關(guān)心教育,支持教育。
承諾人:
時間:
俗話說,手中無網(wǎng)看魚跳。。當(dāng)幼兒園教師的教學(xué)任務(wù)遇到困難時,往往都需要參考一下我們提前準(zhǔn)備參考資料。資料可以指人事物的相關(guān)多類信息、情報。參考資料可以促進我們的學(xué)習(xí)工作效率的提升。你是不是在尋找一些可以用到的幼師資料呢?或許你正在查找類似"培訓(xùn)承諾書必備"這樣的內(nèi)容,歡迎大家閱讀,希望對大家有所幫助。
為規(guī)范我校經(jīng)營教學(xué)行為,提高培訓(xùn)質(zhì)量,優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù),維護教、學(xué)雙方合法權(quán)益,做學(xué)員滿意、社會認(rèn)知、政府放心的文明駕校,我本人嚴(yán)格自律,接受監(jiān)督。特承諾如下:
1. 遵守國家頒布的有關(guān)法律法規(guī)、相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),服從各級運管部門的管理工作,嚴(yán)格按教學(xué)大綱規(guī)定的教學(xué)順序、內(nèi)容、時間進行培訓(xùn),教練員持證上崗服務(wù),規(guī)范化開展培訓(xùn)活動,按照培訓(xùn)學(xué)時科學(xué)合理的為學(xué)員制定訓(xùn)練計劃,嚴(yán)格按計劃完成全部訓(xùn)練科目。
2. 任何人不得無故減少學(xué)員的訓(xùn)練時間,遇有特殊情況應(yīng)及時調(diào)整訓(xùn)練計劃和時間,以保證學(xué)員的訓(xùn)練時間不被占用。
3. 認(rèn)真落實與培訓(xùn)質(zhì)量相關(guān)的各項規(guī)章制度,細(xì)化各個環(huán)節(jié)的培訓(xùn)質(zhì)量要求,努力使全年各科目考試平均合格率達到80%以上。對考試不合格的學(xué)員免費進行培訓(xùn),直至學(xué)員在有效期內(nèi)考試合格為止。
4. 駕校任何工作人員以及教練員不得以任何借口對學(xué)員進行吃、拿、卡、要等任何侵犯學(xué)員合法權(quán)益的事情,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將作嚴(yán)肅處理。
5. 在駕校網(wǎng)站和報名大廳公開承諾以上服務(wù)內(nèi)容。
6. 駕校經(jīng)常開展教練員誠信意識教育,普及誠信承諾知識,認(rèn)識誠信承諾的重要性和必要性,增強誠實守信的自覺性。并定期檢查誠信承諾工作落實情況,避免有承無諾失信于學(xué)員損害駕校形象的事情發(fā)生。
7. 對學(xué)員誠信承諾問題的投訴要及時處理,并做好學(xué)員投訴記錄。由責(zé)任人采取措施進行補救式服務(wù),達到誠信承諾目標(biāo)和學(xué)員滿意,取得學(xué)員諒解以維護駕校的聲譽。
8. 對于誠信承諾內(nèi)容,必須有承必諾、敢于擔(dān)當(dāng),切實維護學(xué)員的合法權(quán)益,學(xué)員滿意度要達到 95%以上。
9. 年終評比時,把誠信承諾踐行情況作為重要參考依據(jù),并實行一票否決制。
10. 為加強對教練員教學(xué)過程的監(jiān)督和檢查,駕校實行學(xué)員回訪制,對培訓(xùn)結(jié)業(yè)學(xué)員實行電話培訓(xùn)質(zhì)量信譽回訪和學(xué)員滿意度調(diào)查活動。對回訪結(jié)果分為非常滿意、滿意、不滿意三種,對回訪有一次不滿意的教練員實行約談、警告和思想教育。對回訪出現(xiàn)二次不滿意的教練員實行停職或解聘。
11. 駕校對學(xué)員承諾內(nèi)容進行不定時回訪,發(fā)現(xiàn)問題隨時解決,爭取讓每一位學(xué)員都滿意。對學(xué)員承諾的內(nèi)容,在工作實踐中根據(jù)回訪學(xué)員傾聽學(xué)員的意見不斷補充完善,把誠信承諾制度落到實處。
山東理工維科機動車駕駛員培訓(xùn)有限公司
20xx年01月01日
我公司將嚴(yán)格遵循標(biāo)書及合同的規(guī)定,向業(yè)主提供設(shè)備最終驗收合格之日起2年內(nèi)的保修期。我公司直接為用戶提供產(chǎn)品售后服務(wù),在質(zhì)保有效期內(nèi),用戶只需與我們直接聯(lián)系即可獲得制造商相應(yīng)的售后服務(wù);在保修期內(nèi)我公司免費為每臺設(shè)備提供每年不少于1次的保養(yǎng)服務(wù);我公司確保本次投標(biāo)產(chǎn)品首次開箱合格率在99%以上,在保修期之后,我公司負(fù)責(zé)對買方提供終身維保服務(wù),只收取材料成本費用,以確保該系統(tǒng)的正常運行所必須的技術(shù)支持和管理支持。
1。 售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢及技術(shù)優(yōu)勢
我公司自成立以來,一直服務(wù)于水利事業(yè)。公司在長期工程實踐中的一條重要經(jīng)驗是對用戶的技術(shù)支持和培訓(xùn)看作是整個系統(tǒng)建設(shè)的重要內(nèi)容。公司對于產(chǎn)品的設(shè)計、安裝、測試和檢驗都有豐富的經(jīng)驗;在以往項目的業(yè)務(wù)范圍中涵蓋了產(chǎn)品設(shè)計、設(shè)備采購、安裝、技術(shù)支持等諸多方面。此外公司還承擔(dān)著多所水利單位技術(shù)支持和技術(shù)服務(wù)項目,有著一批專業(yè)化的人才。公司具有專業(yè)工程技術(shù)人員12名,專業(yè)設(shè)計人員3名,有著豐富的實踐經(jīng)驗、技術(shù)經(jīng)驗和完善的服務(wù)體系,完全有能力把該項目的售后服務(wù)工作做好。
2。 售后服務(wù)計劃
1。1廠家保修期限
所有貨物嚴(yán)格按照國家有關(guān)部門頒布的“三包”細(xì)則,并按廠家的保修條例對投產(chǎn)品進行產(chǎn)品保修:提供2年質(zhì)量保證。(制造廠家提供的產(chǎn)品外圍配件質(zhì)保期不足一年的由我公司負(fù)責(zé)與相關(guān)廠商聯(lián)系補足一年的質(zhì)保,我公司對業(yè)主負(fù)責(zé)全部售后工作)
關(guān)于質(zhì)保期內(nèi)的其它服務(wù):
1。2我公司所有提供的貨物均可保證質(zhì)量及正常使用。在質(zhì)保期內(nèi)按技術(shù)規(guī)范安裝使用后(非用戶誤操作)出現(xiàn)的質(zhì)量問題,用戶均可享受免費更換或維修的服務(wù),對于不屬于產(chǎn)品質(zhì)量原因所損壞或由用戶誤操作造成的損壞不,我方均在第一時間響應(yīng)報修,服務(wù)方案如下:
①、電話技術(shù)支持:用戶在使用設(shè)備前期,已經(jīng)過相關(guān)工程師的培訓(xùn),在使用過程中如發(fā)生故障或遇到技術(shù)問題,對于小問題或用戶認(rèn)為可以電話解決的緊急問題。為了提高維修效率,我們將盡一切可能通過的電話方式排除故障請撥打技術(shù)支持熱線,進行技術(shù)咨詢及設(shè)備報修,我公司也為此次設(shè)專項負(fù)責(zé)人及技術(shù)工程師7*24小時技術(shù)熱線,提供電話技術(shù)支持,確保用戶可及時的得到報修響應(yīng)。
②、上門維修服務(wù):所有設(shè)備均享受出廠日期起24個月的免費上門保修(對于易耗產(chǎn)品的保修以各產(chǎn)品生產(chǎn)廠家的保修條款為準(zhǔn)),終身成本維修,服務(wù)的響應(yīng)時間:在保修期內(nèi)(由于產(chǎn)品質(zhì)量問題),用戶報修后,我公司在立刻派專人以最快捷的速度為用戶免費維修或更換有缺陷的貨物或部件。并及時送到用戶的使用地點。并由售后服務(wù)部的商務(wù)人員做報修備份,定期回訪用戶,收集用戶的保貴意見。以更好的完善我們售后服務(wù)體系。
③、備品備件:在設(shè)備的質(zhì)保期內(nèi),為了保證設(shè)備品的正常使用,所有投標(biāo)產(chǎn)品都有充足的備件,備件庫提供不少于本次投標(biāo)產(chǎn)品總數(shù)的3%的整機備件。
④、系統(tǒng)維護:定期用戶回訪,協(xié)助處理問題;協(xié)助用戶建立完善的系統(tǒng)管理制度;對于產(chǎn)品今后的技術(shù)升級,我方承諾依情況為用戶免費或以最優(yōu)惠的體格幫助用戶完成對已有產(chǎn)品的技術(shù)升級,為用戶提供滿意的服務(wù)。
⑤、定期回訪用戶:我公司還將依據(jù)用戶返回的設(shè)備品驗收單,為每個用戶進行存檔備案。定期對用戶進行回訪。以及時的了解用戶在使用中的問題,幫助用戶更好地使用設(shè)備。
3、工程項目實施計劃
3。1需求分析
本項目招標(biāo)要求貨物為 等,為設(shè)備。根據(jù)以上分析,此次項目施工公司派出一支組織能力強,技術(shù)過硬的團隊。我公司在供貨及施工組織計劃等方面有完整的一套組織方案。本節(jié)主要講述在供貨、安裝調(diào)試、驗收培訓(xùn)等方面的具體工作安排。
3。2項目總體安排
第一步:安排組織備貨
項目負(fù)責(zé)人在簽訂合同后半個工作日內(nèi)確認(rèn)設(shè)備配置清單傳回我公司確認(rèn),公司開始組織安排調(diào)貨。
第二步:確定施工工地的具體需要
合同簽訂后,我公司項目負(fù)責(zé)人和技術(shù)工程師將根據(jù)項目工地的考察情況確定各個設(shè)備規(guī)格型號,認(rèn)真聽取施工方意見并提供我公司建議,配合施工方落實設(shè)備的具體分布位置,在確定施工方的實際需求后,由公司設(shè)計部規(guī)劃出設(shè)備連接圖,并將設(shè)計好的連接圖交由施工方再次確認(rèn),雙方同時認(rèn)可后由施工方負(fù)責(zé)人和工程總負(fù)責(zé)簽字確定。
第三步:設(shè)備備貨階段
項目負(fù)責(zé)人跟蹤整個設(shè)備的備貨工作,公司根據(jù)確定的合同配置開始備貨,配貨過程中如有任何問題,配貨人員應(yīng)及時與項目負(fù)責(zé)人及用戶方進行協(xié)調(diào)溝通。
第四步:設(shè)備運輸階段
所有出廠設(shè)備將采取嚴(yán)格的減震、減壓安全保護措施,進行安全的產(chǎn)品包裝,所有設(shè)備采取汽運的方式,安排專車進行運輸
第五步:設(shè)備安裝調(diào)試施工階段
設(shè)備運抵施工方指定地點后開始進入設(shè)備布置、安裝調(diào)試階段,由工程負(fù)責(zé)人安排人員對設(shè)備進行清點,確認(rèn)設(shè)備在運輸中無損傷后。保證首次開箱合格率在99%以上,在確認(rèn)設(shè)備無誤后,由工程負(fù)責(zé)人開始組織安排設(shè)備的布線、安裝及調(diào)試。實施過程中項目負(fù)責(zé)人和工程負(fù)責(zé)人隨時要與使用單位保持聯(lián)系,保證工程的質(zhì)量和連貫。
第六步:設(shè)備培訓(xùn)階段
設(shè)備安裝調(diào)試完畢后,工程總負(fù)責(zé)對安裝設(shè)備進行逐個測試與調(diào)試,確認(rèn)正常運行后,通知施工方負(fù)責(zé)人工程安裝調(diào)試完畢,請求施工方負(fù)責(zé)人組織使用人員進行設(shè)備的使用和培訓(xùn),并提供詳細(xì)的培訓(xùn)計劃。在施工方確定好的培訓(xùn)時間與培訓(xùn)人員后,通知項目負(fù)責(zé)人或工程負(fù)責(zé)人開始設(shè)備的培訓(xùn)。
第七步:設(shè)備驗收階段
在設(shè)備培訓(xùn)完畢,使用人員能使用設(shè)備進行正常工作,項目負(fù)責(zé)人通知驗收人開始設(shè)備的驗收,驗收人負(fù)責(zé)組織專家評委參照招標(biāo)文件的技術(shù)指標(biāo)和規(guī)格要求對所有設(shè)備進行各項指標(biāo)的逐一驗收,在專家評委確定設(shè)備技術(shù)指標(biāo)功能要求均符合招標(biāo)文件要求后,在驗收手冊上簽字確定,并加蓋驗收方公章,同時可以對我公司設(shè)備提出寶貴的建設(shè)性意見。
第八步:設(shè)備的后期維護和交接
設(shè)備安裝驗收完畢后,工程負(fù)責(zé)人應(yīng)安排人員對工地進行最后的清點,并打掃干凈整個現(xiàn)場并對設(shè)備進行最后的維護。
參訓(xùn)人員姓名:
身份證號碼:
聯(lián)系方式:
培訓(xùn)崗位:
根據(jù)公司工作需要,為確保錄用人員的合格率,使參訓(xùn)人員更快適應(yīng)公司工作,經(jīng)參訓(xùn)人員同意制定本承諾書:
一、公司為參訓(xùn)人員提供崗前技術(shù)培訓(xùn)(不帶薪培訓(xùn))。
二、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期從年 月 日起至正式上崗前。
培訓(xùn)內(nèi)容為 。
三、參訓(xùn)人員如果不服從公司安排的工作崗位、不適合公司工作環(huán)境、不遵守國家的法律法規(guī)及公司工作紀(jì)律或未通過公司培訓(xùn)考核,公司有權(quán)終止培訓(xùn)。參訓(xùn)人員的行為給公司造成損失的,由參訓(xùn)人員賠償,情節(jié)嚴(yán)重的追究法律責(zé)任;公司對參訓(xùn)人員將不負(fù)任何責(zé)任。一切后果參訓(xùn)人員自負(fù),該協(xié)議自行終止。
四、參訓(xùn)人員通過公司培訓(xùn)期考核的,公司可依據(jù)規(guī)定給予參訓(xùn)人員適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟補助及獎懲,補助具體金額為 30 元/日,獎懲標(biāo)準(zhǔn)及依據(jù)參照公司規(guī)定執(zhí)行,亦可根據(jù)具體情況不予發(fā)放。
五、參訓(xùn)人員不享受公司依據(jù)《勞動合同》和公司制度規(guī)定享有的福利待遇,但公司可視具體情況給予參訓(xùn)人員適當(dāng)?shù)母@觥?/p>
六、參訓(xùn)人員培訓(xùn)期間的出勤考核及休假,參照公司相關(guān)規(guī)定執(zhí)行,參訓(xùn)人員向公司請假期間,公司不承擔(dān)對參訓(xùn)人員的管理義務(wù)。
七、崗前培訓(xùn)期間關(guān),參訓(xùn)人員不與公司構(gòu)成勞動服務(wù)關(guān)系,公司無義務(wù)為參訓(xùn)人員承擔(dān)工資、“五險一金”及福利待遇,參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期間發(fā)生意外傷害損失,由參訓(xùn)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,公司可依據(jù)此條約抗辯參訓(xùn)人員的訴求。
八、公司鼓勵參訓(xùn)人員努力學(xué)習(xí)和創(chuàng)新,公司承諾,參訓(xùn)人員在培訓(xùn)期滿經(jīng)考評合格,公司可與其辦理入職手續(xù),建立正式勞動服務(wù)關(guān)系,簽訂正式勞動合同。
九、公司根據(jù)公司業(yè)務(wù)特點及參訓(xùn)人員專業(yè)技能,針對性的制訂培訓(xùn)計劃、內(nèi)容和開展形式,參訓(xùn)人員必須服從公司安排。
十、參訓(xùn)人員必須嚴(yán)守公司公司和客戶商業(yè)秘密,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將相關(guān)信息透露給他人,公司有權(quán)即時終止本協(xié)議,造成損失的,可要求參訓(xùn)人員進行賠償。
十一、參訓(xùn)人員未正式以書面形式提前通知公司并做好工作交接提前終止培訓(xùn)的,公司有權(quán)追究參訓(xùn)人員相關(guān)責(zé)任,造成損失的,由參訓(xùn)人員進行賠償。
十二、本承諾書自參訓(xùn)人員簽字時生效,解釋權(quán)歸公司所有。
聲明:本人已閱讀該承諾書中的相關(guān)注意事項,并愿意遵守該承諾書中相關(guān)規(guī)定。
參訓(xùn)人員(簽字):
年月日
****集團公司后備人才培訓(xùn)班
學(xué)員承諾書
為珍惜這次難得的學(xué)習(xí)機會,更好地回報企業(yè),不辜負(fù)組織、領(lǐng)導(dǎo)的期望和重托,我一定做到以下幾點:
一、自覺遵守國家法律法規(guī)和學(xué)校的規(guī)章制度,服從管理,努力學(xué)習(xí),圓滿完成學(xué)業(yè),不斷提高思想政治覺悟,加強道德品質(zhì)修養(yǎng)。
二、遵守學(xué)校管理制度。不打架斗毆,不賭博、不酗酒,不觀看、傳播反動、淫穢書刊和聲像制品,不在禁煙區(qū)吸煙。維護公共秩序,遵守公共場所有關(guān)規(guī)定,不擾亂公共秩序。
三、遵守住宿管理規(guī)定。按時熄燈就寢,不喧嘩、打鬧,不影響他人的正常學(xué)習(xí)和休息,不損毀和私自拆裝房間設(shè)備,不留宿班外人員。
四、維護教學(xué)秩序。上課期間堅守學(xué)習(xí)崗位,嚴(yán)格遵守教學(xué)紀(jì)律,課堂內(nèi)關(guān)閉手機,按時上、下課,授課時間內(nèi)不隨意離開課堂。遵守學(xué)習(xí)紀(jì)律,考試不作弊。有事不能參加聽課者,事先向班主任請假。
五、按要求及時獨立完成作業(yè)。積極參加實習(xí)、實踐和培訓(xùn)期間組織的一切活動。
六、愛護公共財物。保護公共設(shè)施,愛護花草樹木,珍惜教學(xué)、科研設(shè)備和生活設(shè)施,損壞公物賠償損失。
七、注重個人品德修養(yǎng)。服飾整潔,講究衛(wèi)生;誠實守信,謙虛謹(jǐn)慎;說話和氣,待人有禮;尊敬師長,尊重他人;敬老愛幼,樂于助人;勇于同不良行為作斗爭。
八、注意安全。注意人身、飲食、財務(wù)等方面的安全,發(fā)現(xiàn)問題,及時匯報處理。不無故離開學(xué)校,離校事先向班主任請假。
九、感恩企業(yè),認(rèn)真學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)本領(lǐng)和綜合素質(zhì),確保圓滿完成各項學(xué)習(xí)任務(wù)。如違反組織紀(jì)律,按集團公司有關(guān)規(guī)定自愿接受處理。如因自身原因被勒令退訓(xùn)、學(xué)習(xí)期間或?qū)W習(xí)結(jié)束后5年內(nèi)(20xx年12月31日止)擅離企業(yè),向集團公司一次性繳納在校期間的個人所有培養(yǎng)費用(培訓(xùn)費、生活補助費、住宿費等)。培訓(xùn)結(jié)束后,嚴(yán)格履行諾言回報企業(yè),立即重返工作崗位,為肥礦近期脫貧解困、長期轉(zhuǎn)型發(fā)展貢獻力量。
以上承諾請領(lǐng)導(dǎo)和同志們監(jiān)督。如有違反自愿接受集團公司處理。
承諾人:XXX
時間:XXXX年XX月XX日
本著為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營宗旨,上海慶衡電子科技有限公司鄭重承諾:在確保設(shè)備的先進性、可靠性、穩(wěn)定性的同時,不斷改進服務(wù)質(zhì)量,從售中到售后的交貨、調(diào)試開通、設(shè)備維護管理、技術(shù)服務(wù)、用戶技術(shù)培訓(xùn)等各方面,保證顧客能得到最好的服務(wù),讓顧客滿意、放心。
1、保證設(shè)備包裝符合防潮、防雨、防銹、防腐及防震要求,標(biāo)識清晰無誤,使物品安全、及時運抵現(xiàn)場。
2、優(yōu)質(zhì)、快捷的技術(shù)服務(wù)
為更好地保證設(shè)備的正常運行,及時解答用戶提出的疑問,幫助用戶解決問題,公司維護中心和各地維護網(wǎng)點,負(fù)責(zé)各地的開通、維護和技術(shù)咨詢等服務(wù)。維護中心由專職工程師負(fù)責(zé)隨時為客戶免費提供技術(shù)咨詢服務(wù)。
保證在接到用戶故障電話后,江浙滬皖24小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,其它地區(qū)48小時內(nèi)趕赴現(xiàn)場,并在24小時內(nèi)解決問題。
公司維護中心有24小時的電話服務(wù),由專職的工程師受理用戶來話,保證用戶在使用設(shè)備的過程中,及時得到技術(shù)上的支援。
專線電話:021-61185639 24小時電話:15900954312
3、免費為用戶調(diào)試、開通
工程師負(fù)責(zé)現(xiàn)場設(shè)備的安裝、調(diào)試、開通、檢測。設(shè)備在調(diào)試成功后,供方應(yīng)書面給用戶提供測試結(jié)果,在征得用戶同意后供方技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場。
4、定期巡檢
我公司將巡檢制度為常規(guī)維護工作之一,即公司組織每半年對運行的設(shè)備巡檢一次。公司巡檢工程技術(shù)人員為主,有設(shè)計人員參與。并聽取用戶維護人員反映的問題及建議,不斷完善產(chǎn)品的軟硬件功能和質(zhì)量。
5、質(zhì)保期
質(zhì)保期:合同項下設(shè)備保修期為安裝調(diào)試成功后18個月。保修期內(nèi)(除天災(zāi)及人為損害外)部件、元件費用、出差費用均由供方承擔(dān)。
6、終身維護,保證用戶利益
上海慶衡電子科技有限公司的設(shè)備自開通驗收合格之日起,正常條件下(不含天災(zāi)及人為造成的損壞),稱體部分(鋼結(jié)構(gòu))保修三年,電氣部分免費保修18個月。保修期外,本公司提供終身有償服務(wù)。
7、建立用戶檔案,完善產(chǎn)品質(zhì)量
公司維護中心除開展用戶技術(shù)咨詢服務(wù)外,還負(fù)責(zé)受理和收集用戶投訴咨詢信息,保證用戶提出的問題和要求能得到及時處理,并對處理情況進行跟蹤和驗證。同時建立用戶檔案記錄產(chǎn)品使用情況,為今后產(chǎn)品的質(zhì)量改進提供依據(jù)。我們將不斷努力,精益求精,為顧客提供最滿意的產(chǎn)品和服務(wù)。
8、公司備品備件庫,可提供用戶xx的使用,以最優(yōu)惠價提供備件。
9、要求及建議
作為上海慶衡電子科技有限公司的用戶,我們感謝您對我公司的信賴,您對我公司的產(chǎn)品有任何建議和要求應(yīng)及時告知我們,同時應(yīng)按公司各類產(chǎn)品的使用說明書和維護手冊進行定期維護,設(shè)備出現(xiàn)故障應(yīng)及時通知我公司各要的維護人員,做到及時發(fā)現(xiàn)及時處理,并做好設(shè)備運行站日常記錄,我們相信通過雙方的溝通和配合,一定會維護好設(shè)備。
本人作為一名汽車駕駛培訓(xùn)教練員,鄭重向駕校和學(xué)員承諾如下:
一、本人所招收的學(xué)員,只向?qū)W員收取駕校公示的培訓(xùn)費;
二、本人在招收新學(xué)員過程中,一定據(jù)實告知學(xué)員預(yù)計可上車的日期,并如期兌現(xiàn)。絕不以向?qū)W員承諾與實際上車日期不符的方式(如:可提前上車)招收新學(xué)員;
三、本人一定嚴(yán)守工作紀(jì)律,不譏諷、刁難、或大聲斥責(zé)學(xué)員,絕不借故對學(xué)員吃、拿、卡、要、借,隨時提醒自己保持廉潔、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L(fēng);
四、本人在培訓(xùn)工作中,一定嚴(yán)格按照《教學(xué)大綱》、《教學(xué)計劃表》規(guī)定的學(xué)時、科目進行教學(xué),做到學(xué)時充足、科目不減、標(biāo)準(zhǔn)不降,努力保證教學(xué)的安全和質(zhì)量;
五、本人一定按照駕管部門核定和駕校規(guī)定的長、短教學(xué)路線實施教學(xué),每次長途前帶學(xué)員到駕校填報申請書和長途安全責(zé)任書;
六、隨時保持個人著裝、儀表、車容、車貌整潔,所教學(xué)車輛技術(shù)狀況良好;
七、隨時主動查詢學(xué)員各科目考試日期,準(zhǔn)時帶領(lǐng)學(xué)員參加考試,提前告知學(xué)員考試程序和注意事項,服從考試員評判,不得賄賂和頂撞考試員。對評判有不同意見及時向駕校負(fù)責(zé)人反映,用合理方式解決問題;
八、嚴(yán)守交通法規(guī),言傳身教,絕不酒后駕駛車輛、酒后實施教學(xué)工作及脫崗教學(xué),在駕駛車輛、執(zhí)教時不吸煙,隨時提醒自己對社會負(fù)責(zé)、對學(xué)員負(fù)責(zé)、對家人負(fù)責(zé);
九、嚴(yán)格遵守云南交警總隊頒布的《教練員職責(zé)》、云南省公路運輸管理局頒布的《教練員廉潔興教十二條戒律》及駕校公示的《教練員管理制度》、《駕駛培訓(xùn)工作規(guī)范》等相關(guān)規(guī)章制度;
十、本人如因?qū)ε嘤?xùn)工作有不同見解與駕校發(fā)生分歧,一定用正常方式和渠道與駕校協(xié)商溝通,絕不采取非正常的極端方式、方法解決分歧,自覺維護好駕校和本人的共同聲譽和利益;
承諾人:XXX
20XX年X月X日
本單位具有法人資格,并通過有關(guān)管理部門的年檢或?qū)徍?,具有相?yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力,具備服務(wù)于科技型中小企業(yè)的專業(yè)技能與豐富經(jīng)驗,并已充分了解科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金相關(guān)政策、規(guī)定、管理結(jié)構(gòu)和管理流程?,F(xiàn)自愿申請注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”的服務(wù)機構(gòu),接受科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位的管理,特做如下承諾:
一、在注冊過程中將真實、準(zhǔn)確地填報《服務(wù)機構(gòu)信息表》,在注冊有效期內(nèi)及時、真實、準(zhǔn)確地更新本單位注冊信息,并對信息的真實性承擔(dān)法律責(zé)任;
二、愿接受科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位的委托,通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”,協(xié)助科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位,按期完成企業(yè)注冊信息的填寫、核實及申報材料(含附件)的認(rèn)證和項目監(jiān)理驗收過程中催報、監(jiān)督與核查工作;
三、嚴(yán)格遵守保密義務(wù),嚴(yán)格保守在工作中所獲悉的企業(yè)的商業(yè)秘密,不得自行使用或許可他人使用,也不得以任何形式予以公布。如違反本條約定,給相關(guān)企業(yè)造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任;
四、恪守科學(xué)嚴(yán)肅、公正、公平原則,如實填寫認(rèn)證意見、并對所主張意見的真實性、公正性負(fù)責(zé);
五、在注冊成為“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”服務(wù)機構(gòu)后,愿通過電子郵件、手機短信和電話等方式獲得相關(guān)通知信息;
六、愿遵守“四不準(zhǔn)”原則:不準(zhǔn)在組織項目申報工作中收取項目申請企業(yè)任何服務(wù)、勞務(wù)費用;不準(zhǔn)為企業(yè)編寫創(chuàng)新基金項目申請材料;不準(zhǔn)在申請基金項目工作中指定為企業(yè)服務(wù)的中介機構(gòu)或與中介機構(gòu)發(fā)生經(jīng)濟利益關(guān)系;不準(zhǔn)組織或參加以幫助企業(yè)申請創(chuàng)新基金項目為幌子,以牟取經(jīng)濟利益為目的的各種商業(yè)活動。如有違紀(jì)違規(guī)、不能勝任工作行為,將取消服務(wù)機構(gòu)的資格;
七、在通過“創(chuàng)新基金網(wǎng)絡(luò)工作系統(tǒng)”完成科技型中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新基金管理中心、推薦單位及項目組織單位委托的各項工作時,將認(rèn)真閱讀該系統(tǒng)提供的《服務(wù)機構(gòu)聲明與確認(rèn)書》,并承諾一經(jīng)確認(rèn),視同與本承諾書具有同等法律效力。
xx公司
20XX年x月x日
員工送外培,是公司加強員工管理,幫助其盡快完成角色的轉(zhuǎn)變,增強對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感,有利于更好地開展工作的一項重要舉措。為使外出培訓(xùn)達到預(yù)期目的',保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進行,保障員工個人人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任向公司承諾如下:
1、加強自我保護、自我防范意識,樹立“安全第一”的思想。 2、嚴(yán)格遵守相關(guān)管理規(guī)定,認(rèn)真聽從帶隊人的指揮,服從統(tǒng)一管理,服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的安全管理制度和操作規(guī)程及相關(guān)規(guī)章制度,服從現(xiàn)場工作人員的指揮。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好防火防盜工作。
3、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確需離開培訓(xùn)單位的應(yīng)向帶隊管理員及培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不獨自行動和在外留宿。
4、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則,不到江、河、湖、海等水域游泳;注意飲食衛(wèi)生,不飲食過期、變質(zhì)食品和飲料,預(yù)防疾病發(fā)生。
5、遵守國家法律法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度,不做有損公司形象的事,不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受公司的嚴(yán)肅處理。
6、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成的自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或國家和企業(yè)的經(jīng)濟損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,按受公司及培訓(xùn)單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
此承諾書一式兩份,經(jīng)員工本人簽字確認(rèn)后,一份由員工本人留存,一份由公司行政部備案備查。
承諾人簽字:
20xx年xx月xx日
安徽東冠器械設(shè)備有限公司就此次對投標(biāo)南陽理工學(xué)院工業(yè)微生物重點實驗室建設(shè)項目三標(biāo)包第23項名稱:超生波破碎儀,型號:JY98—ⅢD,生產(chǎn)廠家:寧波新芝生物科技有限公司,所售產(chǎn)品售后作如下承諾:
一、服務(wù)方式
1、電話支持:通過電話或傳真形式,將安排專業(yè)技術(shù)人員在規(guī)定時間內(nèi)對設(shè)備故障定位,并拿出解決方案,最終排除故障。
2、現(xiàn)場支持:通過電話不能診斷的故障,將安排工程師赴現(xiàn)場分析原因,制定方案,排除故障。
二、服務(wù)承諾
1、服務(wù)響應(yīng)及時;2、解決問題有效;3、服務(wù)過程規(guī)范;4、服務(wù)內(nèi)容全面。
對本公司提供的設(shè)備均不少于規(guī)定保修期,如在此期間出現(xiàn)質(zhì)量問題,我公司將派專門工程師,1小時內(nèi)響應(yīng),16小時內(nèi)到達現(xiàn)場,24小時內(nèi)解決問題,如在24小時內(nèi)不能解決的,當(dāng)天給予相應(yīng)產(chǎn)品替代更換保證設(shè)備運行正常。
三、售后服務(wù)內(nèi)容
1、產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)免費保修,五年維護。質(zhì)保期在產(chǎn)品安裝完畢驗收合格之日計算。質(zhì)保期滿后根據(jù)情況合理收取費用,詳見備品備件收費標(biāo)準(zhǔn)。
2、每次服務(wù)完畢后,都會向客戶提交正規(guī)的售后服務(wù)報告。
3、服務(wù)計劃:詳見投標(biāo)文件內(nèi)容。
4、備品備件:詳見投標(biāo)文件優(yōu)惠備品備件。
5、聯(lián)系方式:詳見投標(biāo)文件售后服務(wù)網(wǎng)點。
6、安裝調(diào)試:免費提供貨物的安裝調(diào)試,根據(jù)預(yù)定方案及用戶的實際需求,制定安裝方案并安裝調(diào)試。 .
7、資料:安裝完畢、免費提供必需的文檔及全部有關(guān)本次工程項目的資料。
四、優(yōu)惠條件
設(shè)備產(chǎn)品保修期內(nèi),我公司將利用許可時間(節(jié)假日)免費對產(chǎn)品實行至少每年四次的定期檢查,及時解決間題,免費客戶后顧之憂。
投標(biāo)單位公章:安徽東冠器械設(shè)備有限公司
授權(quán)代表簽字:
致:四川五湖招標(biāo)代理有限公司
一、培訓(xùn)背景概況:
圍繞公司“尊重、信任、團結(jié)、創(chuàng)新、共贏”的企業(yè)文化精神,通過對員工的培訓(xùn)與開發(fā),提高員工的工作技能,知識層次,從整體上優(yōu)化公司人才機構(gòu),培養(yǎng)具有高素質(zhì)的人才,增強企業(yè)的綜合能力。
二.培訓(xùn)計劃
綜合提升:
1、參加各種研修班、研討會、公開課,提高管理技能。由培訓(xùn)部提供相關(guān)資訊,或由管理人員提出培訓(xùn)部組織;
2、集中討論與自學(xué)相結(jié)合,掌握新資訊,了解行業(yè)動態(tài);
3、負(fù)責(zé)對下屬提供學(xué)習(xí)和管理的機會,提供整個部門業(yè)務(wù)能力的提高
4、參加擴展訓(xùn)練,提高團隊協(xié)作、創(chuàng)新能力
人員提升:
(一)專業(yè)技能人員:
1、選擇內(nèi)訓(xùn)或外出參加公開課方式,提升管理、崗位技能
2、繼續(xù)教育學(xué)習(xí)
3、內(nèi)訓(xùn)方式選擇上著重素質(zhì)與能力上多的提高
參加擴展訓(xùn)練,提高團隊協(xié)作能力
(二)普通員工培訓(xùn):
1、全體員工參加公司企業(yè)文化的培訓(xùn)
2、財訊內(nèi)訓(xùn)與光盤結(jié)合的形式,對一些操作技能,安全生產(chǎn)等進行培訓(xùn),培訓(xùn)部組織和跟蹤考察
(三)新員工崗前培訓(xùn):
1、培訓(xùn)時間安排:外聘講師到公司授課和內(nèi)部講師授課根據(jù)公司生產(chǎn)營銷的進度是時安排培訓(xùn)
2、培訓(xùn)講師的聘請、培訓(xùn)科目的開發(fā)均由人事行政部全權(quán)負(fù)責(zé)
特此承諾
外出培訓(xùn)人員承諾書
為使外出培訓(xùn)達到預(yù)期目的,保證培訓(xùn)工作有計劃、有組織地進行,保障培訓(xùn)人員人身安全,本人就外出培訓(xùn)期間的安全責(zé)任承諾如下::
一、培訓(xùn)期間遵守培訓(xùn)單位的各項規(guī)章制度,遵守課堂紀(jì)律,不遲到或早退或缺曠。
二、服從培訓(xùn)單位的安排,嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位的管理制度和相關(guān)規(guī)章制度,服從安排。注意人身財產(chǎn)安全,配合做好相關(guān)安全工作。
三、嚴(yán)格遵守培訓(xùn)單位作息制度,不得擅自離開培訓(xùn)單位,確因聯(lián)系工作或其他原因必須離開單位的,應(yīng)向培訓(xùn)單位請假,經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開,不得獨自行動和在外住宿。
四、培訓(xùn)期間,遵守交通規(guī)則;不得到河流、湖泊等水域游泳;講究飲食衛(wèi)生,預(yù)防疾病傳播。
五、不做有損XX形象的事。不發(fā)生打架斗毆、酗酒鬧事、蓄意滋事事件。一旦違紀(jì)將接受組織部門的嚴(yán)肅處理。
六、培訓(xùn)期間,因違反本培訓(xùn)管理規(guī)定和培訓(xùn)單位安全規(guī)則造成自身傷害問題由本人負(fù)責(zé),造成他人傷害或單位的經(jīng)濟損失,由本人承擔(dān)經(jīng)濟和法律責(zé)任。
七、培訓(xùn)結(jié)束后,如要求自行乘車回家所造成的一切安全事故由本人承擔(dān)一切后果。
本人熟知并全面執(zhí)行以上條款,接受帶隊人員及培訓(xùn)單位的檢查、監(jiān)督。如違反上述承諾,所造成的后果和任何損失(包括人身傷害事故),均由本人負(fù)責(zé)。
承諾人簽名:
年 月 日
技術(shù)培訓(xùn)計劃:
公司對投標(biāo)產(chǎn)品安排了詳細(xì)的培訓(xùn)計劃,保證用戶都能夠熟練、正確操作使用產(chǎn)品,能夠?qū)ζ溥M行一般的維修和維護。
培訓(xùn)方式:
(1)現(xiàn)場培訓(xùn):產(chǎn)品使用時由專業(yè)工程師就貨物的安裝、啟動、運行、維護對買方操作人員進行免費現(xiàn)場培訓(xùn)。
(2)集中培訓(xùn):在公司或用戶所在地進行集中培訓(xùn)。培訓(xùn)方式由多位專家、工程師采用理論課與實際操作相結(jié)合的授課方式。
培訓(xùn)時間安排:現(xiàn)場培訓(xùn)時間:由安裝啟動人員與用戶操作人員協(xié)商決定;集中培訓(xùn)時間:在收到用戶通知之日起30天內(nèi)安排培訓(xùn)。公司定期舉辦培訓(xùn)班,用戶可以隨時報名參加。
培訓(xùn)的詳細(xì)課程:培訓(xùn)課程由講授理論課與實際上機操作課組成,根據(jù)不同的情況每期培訓(xùn)課時一周左右/期。培訓(xùn)場地安排:培訓(xùn)中心或和用戶協(xié)商后指定。培訓(xùn)設(shè)備安排:培訓(xùn)設(shè)備與用戶購買型號、功能一致。培訓(xùn)費用:場地費、耗材費、資料費、師資費等培訓(xùn)費用均按照合作協(xié)議確認(rèn)。
售后服務(wù)承諾
我們始終堅持“科技領(lǐng)先、優(yōu)質(zhì)高效、顧客至上、遵信守約”的宗旨,注重產(chǎn)品質(zhì)量與售后服務(wù),多年來贏得用戶極佳的聲譽。
售后服務(wù)經(jīng)理全權(quán)負(fù)責(zé)制:
1)負(fù)責(zé)售后服務(wù)部的日常管理。
2)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的管理、考核,并組織對其進行培訓(xùn)。
3)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)人員的全面安排。
4)負(fù)責(zé)對售后服務(wù)信息的收集。
5)負(fù)責(zé)對質(zhì)管部、營銷部、開發(fā)部和供應(yīng)部的接口。
6)負(fù)責(zé)儀器的安裝啟動和維修。
7)負(fù)責(zé)對顧客進行操作的培訓(xùn)。
8)確定本部的工作方針和工作策略。
保證措施:
1、每臺設(shè)備均附有維護維修說明書、貨物的合格證、裝箱單等技術(shù)資料;隨機的備品備件、專用工具齊全。
2、設(shè)備到達用戶所在地后,用戶準(zhǔn)備好儀器正常運行所需要的水、電、氣等條件,并及時電話通知售后服務(wù)中心,在24個小時內(nèi)上門安裝、啟動。
3、免費安裝啟動,設(shè)備安裝、調(diào)試過程,作有詳細(xì)檢驗記錄,調(diào)試檢驗結(jié)果符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和投標(biāo)文件承諾。并填寫驗收報告,報用戶、廠家、招標(biāo)采購機構(gòu)備案。驗收報告格式見附件。
4、質(zhì)保期嚴(yán)格按照國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,質(zhì)保期內(nèi)在正常使用情況下由于設(shè)備自身原因所發(fā)生的問題,廠家免費維修,直至恢復(fù)正常。消耗品不在保修范圍內(nèi)。
5、質(zhì)保期內(nèi)內(nèi)免費提供升級服務(wù)。
6、負(fù)責(zé)對用戶進行產(chǎn)品基本原理、使用、操作、保養(yǎng)維護等全面培訓(xùn)。
7、響應(yīng)時間和程度:在設(shè)備運行發(fā)生故障時,接到用戶維修的通知后,3小時內(nèi)做出響應(yīng),縣級3天內(nèi)到達用戶現(xiàn)場予以維修,直到解除故障為止。
備品備件、消耗品供應(yīng):我們對投標(biāo)產(chǎn)品提供了質(zhì)保期內(nèi)正常運行所需的備品和備件和消耗品,并在售后服務(wù)機構(gòu)儲備有大量零備件、關(guān)鍵部件和易耗品,供本省用戶備用,保證服務(wù)的方便快捷,使本地化服務(wù)更加有效、穩(wěn)定和可靠。
技術(shù)支持:
我們承諾對此次投標(biāo)的設(shè)備:進行終身維護;提供24小時遠(yuǎn)程診斷服務(wù);對設(shè)備委派工程師進行定期巡檢:進行日常維護和保養(yǎng),與使用人員進行技術(shù)交流,并對使用人員進行技術(shù)指導(dǎo)。不定期舉辦相關(guān)專題的學(xué)術(shù)活動和講座,確保設(shè)備最大限度發(fā)揮作用。與用戶保持良好溝通和交流。
維修成本:
質(zhì)保期內(nèi)因設(shè)備自身的原因所發(fā)生的費用均由制造商承擔(dān);質(zhì)保期外對所更換配件、零部件按出廠價收取材料成本費,減輕用戶負(fù)擔(dān)。
維護與保養(yǎng):
按隨機所發(fā)《使用說明書》進行即可;還委派專業(yè)工程師定期進行維護和保養(yǎng)。
如對我們的售后服務(wù)工作有任何意見和問題,請在周一至周五工作時間撥打上述電話進行投訴。對客戶的來電、來信和來訪所反映的問題,我們均詳細(xì)記錄,公司售后服務(wù)總部會及時妥善處理,給客戶以滿意答復(fù)。
客戶服務(wù)電話:0515—xxx。
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