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2021年我局法治政府建設(shè)工作在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下,在江西省生態(tài)環(huán)境廳和市司法局的具體指導(dǎo)下,按照依法決策、依法管理的要求,把法治政府建設(shè)工作列入重要的議事日程,堅持行政執(zhí)法公開、公正、公平,努力提高行政執(zhí)法效率,嚴(yán)格依法行政,依法保護公民、法人和其他組織的合法權(quán)益。現(xiàn)將2021年度法治政府建設(shè)的情況報告如下:
一、主要工作
(一)強化法治意識,加強法治宣傳。
結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育,精心籌備好主題系列法治宣傳教育活動。一是更好地貫徹黨的十九大精神,推進綠色發(fā)展,實現(xiàn)中國的綠色崛起。邀請了南昌大學(xué)資源與環(huán)境學(xué)院院長吳代赦在市政府召開的第十二次常務(wù)會議上,就習(xí)近平生態(tài)文明思想和關(guān)于推動長江經(jīng)濟帶發(fā)展重要講話精神進行了專題講解。邀請省生態(tài)環(huán)境廳和南昌大學(xué)的環(huán)保專家對全市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)執(zhí)法人員就《中華人民共和國行政處罰法(2021年修訂)》進行專題授課,進一步增強領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法守法意識,提高生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)依法行政水平。二是落實“誰普法誰執(zhí)法”責(zé)任制。結(jié)合疫情防控、“六·五”世界環(huán)境日等時間節(jié)點,組織各縣區(qū)、局直各單位開展法律進社區(qū)、進企業(yè),宣傳環(huán)保政策法律、法規(guī)。三是積極組織開展學(xué)法活動。組織本單位干部職工積極參加“百萬網(wǎng)民學(xué)法律知識競賽”《民法典》《國家安全法》、“憲法宣傳周”等各類專場活動,寓教于樂,提高大家學(xué)法用法的能力。四是執(zhí)法人員在普法依法治理工作在服務(wù)經(jīng)濟社會發(fā)展和推進全面依法治市中發(fā)揮了重要作用。南昌市生態(tài)環(huán)境保護綜合執(zhí)法支隊獲得“2016—2020年全市普法工作先進單位”稱號,南昌市生態(tài)環(huán)境保護綜合執(zhí)法支隊監(jiān)察七科負責(zé)人萬薇薇獲得“2016—2020年全市普法工作先進個人”稱號。
(二)深化“放管服”改革。
一是全面落實統(tǒng)一行政權(quán)力清單制度。根據(jù)《江西省統(tǒng)一行政權(quán)力清單(2020年本)》要求,我局對行政權(quán)力清單進行認領(lǐng)。2021年我局權(quán)限內(nèi)行政權(quán)力事項共39項,其中行政處罰類20項、行政強制類3項、行政檢查類7項、行政確認類1項、行政獎勵類1項,其他行政權(quán)力備案類7項。二是推進依申請政務(wù)服務(wù)事項網(wǎng)上辦理。根據(jù)《關(guān)于開展南昌市依申請類政務(wù)服務(wù)事項梳理和錄入工作的通知》(洪政服字〔2021〕26號)要求,將我局7件依申請政務(wù)服務(wù)事項進駐政務(wù)中心,并納入一體化政務(wù)服務(wù)平臺及部門業(yè)務(wù)專網(wǎng)進行在線辦理。
(三)打造一流法治化營商環(huán)境。
一是做到信用修復(fù)“只跑一次”。完善企業(yè)信用修復(fù)制度,更高效服務(wù)企業(yè),做到“信用中國”信用修復(fù)“一次不跑”、“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(江西)”信用修復(fù)“只跑一次”。對已完成違法失信行為整改并符合企業(yè)環(huán)境信用修復(fù)條件的,主動出具信用修復(fù)意見,指導(dǎo)和協(xié)助企業(yè)在“信用中國”“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)(江西)”網(wǎng)站申請進行信用修復(fù)并提交信用修復(fù)所需材料。二是開展“主動上門式”服務(wù)企業(yè)接待日活動。出臺印發(fā)《南昌市生態(tài)環(huán)境局“主動上門式”服務(wù)企業(yè)接待日活動方案的通知》,打造“升級版”服務(wù)企業(yè)接待日活動,依法助力企業(yè)紓困解難。2021年1-12月全市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)組織開展服務(wù)企業(yè)接待日活動11次,累積接待企業(yè)487家,接待人數(shù)582人,受理問題或事項469件,現(xiàn)場答復(fù)或解決問題467件,收集意見3件。本年度我局共接待企業(yè)86家,通過發(fā)放12張調(diào)查問卷隨機抽查企業(yè)滿意度,企業(yè)均表示滿意,滿意度為100%。
(四)生態(tài)環(huán)境損害賠償工作常態(tài)化。
一是完善制度管理。出臺《南昌市生態(tài)環(huán)境損害賠償制度改革實施意見》和《關(guān)于深入推進生態(tài)環(huán)境損害賠償工作常態(tài)化開展的通知》,理順了相關(guān)部門的職責(zé),明確了常態(tài)化工作的具體要求。2021年11月出臺了《關(guān)于規(guī)范生態(tài)環(huán)境行政處罰案件審理程序的通知》,進一步明確了各執(zhí)法大隊負責(zé)屬地生態(tài)環(huán)境損害賠償工作。二是全方位、多渠道開展賠償工作。2021年全市生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)共發(fā)現(xiàn)案件線索數(shù)80件,啟動賠償數(shù)73件,終止調(diào)查數(shù)7件,在辦但未辦結(jié)數(shù)6件。
(五)加強行政規(guī)范性文件管理。
嚴(yán)格按照《南昌市人民政府文件審查工作規(guī)則》要求,對相關(guān)業(yè)務(wù)科室和單位草擬的政策性文件進行合法性審查。根據(jù)《江西省行政規(guī)范性文件管理辦法》規(guī)定,我局出臺的規(guī)范性文件《南昌市污染源自動監(jiān)測設(shè)備運行維護工作考核辦法》《南昌市生態(tài)環(huán)境違法行為舉報獎勵辦法》《關(guān)于對城市重點領(lǐng)域揚塵污染違法違規(guī)行為實施聯(lián)合懲戒的通知》報請省生態(tài)環(huán)境廳備案,同時抄送市司法局。
(六)嚴(yán)格開展“雙隨機一公開”工作。
一是動態(tài)調(diào)整檢查實施清單。市本級將檢查對象更新錄入到江西省“雙隨機一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺中,其中,市本級共錄入企業(yè)262家,A類企業(yè)39家,B類企業(yè)94家,C類企業(yè)88家,核技術(shù)放射性性企業(yè)41家。同時將執(zhí)法人員也更新到江西省“雙隨機一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺。各區(qū)內(nèi)的A、B、C類企業(yè)以及各縣的重點企業(yè)納入到市本級的江西省“雙隨機一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺中,目前,平臺已錄入658家企業(yè),執(zhí)法人員65人。二是及時完成系統(tǒng)抽取、現(xiàn)場檢查和信息公開工作。根據(jù)《江西省生態(tài)環(huán)境保護分類監(jiān)管辦法(試行)》的抽查比例要求,執(zhí)法支隊已完成全年的“雙隨機一公開”工作,全年共抽取了317家企業(yè),其中,A類企業(yè)137家,B類92家,C類64家,核技術(shù)利用24家,共抽取執(zhí)法人員60人次。檢查結(jié)果已在江西省行政執(zhí)法服務(wù)網(wǎng)和我局門戶網(wǎng)公示。
(七)嚴(yán)格落實行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度情況。
一是落實行政執(zhí)法公示制度情況。市生態(tài)環(huán)境局基本做到了依法將執(zhí)法主體、權(quán)限、依據(jù)等及時公示;依法將行政處罰信息及時公示在綠色南昌、中國南昌、國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)、信用中國、生態(tài)環(huán)境部環(huán)境行政處罰案件信息辦理系統(tǒng)、江西省“雙隨機一公開”行政執(zhí)法監(jiān)督平臺等平臺,截止目前,2021年公示了41家企業(yè)的行政處罰信息。同時不斷督促縣區(qū)生態(tài)環(huán)境部門及時做好信息公開工作。二是落實執(zhí)法全過程記錄制度情況?;咀龅搅诵姓?zhí)法全過程記錄。我市共10個執(zhí)法機構(gòu)均使用了移動執(zhí)法系統(tǒng),共錄入執(zhí)法人員115人,2021年我市共有執(zhí)法記錄3195條。我市不僅為執(zhí)法人員配備了移動執(zhí)法終端,也配備了VOCs有毒有害氣體檢測儀、便攜式電腦及打印設(shè)備、音像記錄設(shè)備和執(zhí)法記錄儀等,并常態(tài)化使用兩架無人機開展環(huán)境執(zhí)法巡查,助推“科技環(huán)保”。確保每件行政執(zhí)法案件有記錄、有案卷,保障執(zhí)法全過程文字記錄完整,使生態(tài)環(huán)境執(zhí)法工作逐步從“人力監(jiān)管”向“智慧監(jiān)管”轉(zhuǎn)變,進而有力提升執(zhí)法效能。三是落實重大執(zhí)法決定法制審核制度情況。市本級的行政處罰立案資料都經(jīng)法律顧問團隊和執(zhí)法支隊法制科初審,再經(jīng)市局法制機構(gòu)審查后提交環(huán)境行政處罰案卷審理委員會會議集體審議。充分保證法律顧問在推進依法行政中發(fā)揮安全閥的作用,嚴(yán)格貫徹落實重大執(zhí)法決定法制審核制度。
(八)嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法文書,積極開展案卷評查工作。
組織開展了2020年度行政執(zhí)法案卷評查工作。各區(qū)依據(jù)《2020年生態(tài)環(huán)境保護執(zhí)法大練兵案卷評審標(biāo)準(zhǔn)》的要求,采用交叉互評和復(fù)核評查相結(jié)合的方式,對市本級案卷進行評查打分,全面提升行政處罰案卷質(zhì)量。
(九)加強部門聯(lián)管共治。
一是聯(lián)合公安、檢察院印發(fā)《關(guān)于印發(fā)打擊危廢和自動監(jiān)控違法犯罪專項行動方案的通知》,制定了《南昌市污染源自動監(jiān)測設(shè)備運行維護工作考核辦法》,開展了企業(yè)危險廢物管理、電動自行車廢舊鉛蓄電池暫存轉(zhuǎn)運、在線設(shè)備數(shù)據(jù)造假等專項排查。二是會同市直有關(guān)單位出臺了《生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域聯(lián)合執(zhí)法工作規(guī)程(暫行)》、《南昌市生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域行政執(zhí)法與司法銜接工作規(guī)程(試行)》等,并就案件移送機制、聯(lián)合執(zhí)法方式等與公安部門召開聯(lián)席會議,2021年與多部門開展聯(lián)合執(zhí)法528次。
(十)規(guī)范執(zhí)法人員證件管理。
一是對因退休、調(diào)離、遺失等原因的31名行政執(zhí)法人員所持有的行政執(zhí)法證件在局門戶網(wǎng)站上予以注銷。二是組織市綜合執(zhí)法支隊人員參加綜合法律知識考試。根據(jù)南昌市生態(tài)環(huán)境保護綜合執(zhí)法支隊人員編制到位情況和機構(gòu)改革和執(zhí)法體制改革情況,對相關(guān)人員的執(zhí)法證件進行了梳理,共組織41人參加了執(zhí)法考試。全部通過在線學(xué)習(xí)考試。根據(jù)考試通過情況和新辦以及轉(zhuǎn)隸人員情況,向市司法局申請辦理新的行政執(zhí)法證,已辦理和發(fā)放99張執(zhí)法證。三是組織縣區(qū)人員進行執(zhí)法考試和換證。共組織70人參加了執(zhí)法考試,現(xiàn)已全部通過考試。
(十一)積極參加行政應(yīng)訴,深化行政復(fù)議改革。
嚴(yán)格依法履行行政應(yīng)復(fù)職責(zé)。在法定時限內(nèi)提交行政復(fù)議、行政應(yīng)訴答復(fù)書及相關(guān)證據(jù)、依據(jù)材料等。2021年行政應(yīng)訴案件6件次(含二審),截止目前,我局領(lǐng)導(dǎo)都出庭應(yīng)訴,行政領(lǐng)導(dǎo)出庭應(yīng)訴率達到100%。
(十二)全面推進政務(wù)公開。
梳理制定了年度重大行政決策事項目錄,在局官網(wǎng)設(shè)立專欄向社會公布,切實抓好決策預(yù)公開、反饋情況公開、決策后公開。今年重大行政決策事項3項,已完成決策全過程公開2項,決策事項均向社會公開征求意見,及時公開意見反饋及采納情況。
(十三)加快推進社會信用體系建設(shè)。
加強信用信息歸集共享,做到”應(yīng)歸盡歸“,注重信用信息查詢和應(yīng)用,完善失信聯(lián)合懲戒機制,加強行政許可、行政處罰雙公示”我局依托“市公共信用信息共享系統(tǒng)”、“市企業(yè)監(jiān)管警示系統(tǒng)”和“江西省生態(tài)環(huán)境廳公共信用信息平臺”,進一步加大環(huán)境信用信息歸集力度,將生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)的行政處罰信息統(tǒng)一、及時推送至信用信息平臺,并通過市生態(tài)環(huán)境局門戶網(wǎng)站等向社會公布。
二、主要問題及建議
2021年,我局在法治建設(shè)方面做了一些嘗試與努力,但與省市工作要求仍有一定差距。生態(tài)環(huán)境系統(tǒng)監(jiān)測監(jiān)查執(zhí)法機構(gòu)改革到位后,城區(qū)生態(tài)環(huán)境部門處罰上收,上收機構(gòu)執(zhí)法人員業(yè)務(wù)能力參差不齊。一是案卷制作需進一步規(guī)范。執(zhí)法過程中,執(zhí)法人員現(xiàn)場檢查時的筆錄、現(xiàn)場勘查記錄,有些內(nèi)容不完整不詳實,表述不準(zhǔn)確。我局通過案卷的評比、執(zhí)法人員交叉檢查、輪崗交流和組織專題培訓(xùn)逐步解決業(yè)務(wù)水平和標(biāo)準(zhǔn)問題,進一步提高執(zhí)法人員案卷制作水平、案件辦理水平。二是加強對出臺的新法、新規(guī)進一步系統(tǒng)學(xué)習(xí)。隨著生態(tài)環(huán)境執(zhí)法體制改革的不斷深入,環(huán)保相關(guān)法律不斷的修改完善,對傳統(tǒng)模式執(zhí)法人員的執(zhí)法要求更高,持續(xù)不斷的法制培訓(xùn),是提升執(zhí)法人員能力素質(zhì),確保執(zhí)法人員科學(xué)適當(dāng)履行行政執(zhí)法的職責(zé),進一步提高環(huán)境行政執(zhí)法人員的執(zhí)法能力和執(zhí)法水平,促進依法行政的必由之路。
三、下一步打算
2022年我局將以《法治政府建設(shè)實施綱要(2021-2025)》、“八五”普法為總基調(diào),以推動“法治生態(tài)環(huán)境”建設(shè)為總抓手,持續(xù)深化法治監(jiān)督、執(zhí)法提升、“八五”普法宣教等活動,抓出成效,抓出特色亮點。
(一)認真落實重大行政決策程序要求。落實重大決策出臺前的公眾參與、專家論證、風(fēng)險評估、合法性審核、集體討論等要求。重大決策實施后,起草部門應(yīng)依法開展后評估,并將結(jié)果作為調(diào)整重大行政決策的重要依據(jù)。
(二)建立高效環(huán)境監(jiān)管體系。繼續(xù)做好權(quán)力清單和責(zé)任清單的定期清理和動態(tài)調(diào)整,明確法定職責(zé)。繼續(xù)深化生態(tài)環(huán)境領(lǐng)域綜合行政執(zhí)法體制改革,平穩(wěn)實施生態(tài)環(huán)境機構(gòu)監(jiān)測監(jiān)察執(zhí)法垂直管理改革。
(三)進一步規(guī)范行政執(zhí)法行為。全面落實行政執(zhí)法公示制度、執(zhí)法全過程記錄制度、重大執(zhí)法決定法制審核制度等三項制度要求,提高行政執(zhí)法透明度。建立重大復(fù)雜案件的研討機制,對于重大復(fù)雜案件,邀請專家、學(xué)者和專業(yè)律師參與案件研討,保證處罰的合法性。
(四)強化與司法、公安等部門的銜接。繼續(xù)落實生態(tài)環(huán)境保護行政執(zhí)法與刑事司法銜接工作制度。完善與司法、公安等部門的案件和線索移送工作,進一步完善生態(tài)環(huán)境監(jiān)督檢查和組織開展監(jiān)督監(jiān)測的規(guī)范。
(五)加強環(huán)境法治隊伍建設(shè)。繼續(xù)加強領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)法用法,在集中授課、講座培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,探索知識競賽、旁聽案件審理、鼓勵自學(xué)等多種形式,增強主動學(xué)法用法的意識。
(六)大力開展環(huán)境法治宣傳教育。繼續(xù)推進落實“誰執(zhí)法誰普法”普法責(zé)任制,將生態(tài)環(huán)境法治宣傳與生態(tài)環(huán)境業(yè)務(wù)工作緊密結(jié)合,以新頒布的法律法規(guī)為重點,同時兼顧業(yè)務(wù)工作和社會公眾需求開展宣傳。拓展宣傳形式,充分利用微博、微信、微視頻、客戶端等新媒體新技術(shù)開展普法活動,努力構(gòu)建多層次、立體化、全方位的法治宣傳教育網(wǎng)絡(luò)。
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長說短 也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助提升自己的業(yè)務(wù)技能更加勝任自己從事過和正在從事 的崗位工作。最近這一年我作為一名xx銀行員工親身感受了 xx銀行股改給我們的日 常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概 念的引入使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提 升以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺對 r我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求工作中注重細 節(jié)管理、精細化管理針對違法違規(guī)行為也有了更多的預(yù)防和懲戒措施特別 是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工 作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”不僅要懂得“亡羊補牢” 重要的還在于“未雨綢繆”》 20x x年末我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至地審批組擔(dān)任合 規(guī)性審查崗工作。從南區(qū)支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公 司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗這個跨度不可謂不 大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下通過閱讀相關(guān) 書籍、解讀文件規(guī)章我很快渡過了起初的不適應(yīng)迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角 色中。從20xx年初至20xx年7月末我總計完成了 109筆公司類貸款、3 筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作合計金額.2624萬元完成了 67 筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查其中m級29筆、a級34筆、bbb級4 筆完成332筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作合計金額 萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門受理審批xx 銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此樹立內(nèi)部客戶理念把經(jīng)營部門 作為我們所服務(wù)的客戶為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù)是我作為一名審 批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中我總是盡自己的最大努力幫 助經(jīng)營部門x作耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問并時常通過各種合 規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾為行領(lǐng) 導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù)實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何 提高工作效率更好地完成工作要求是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn) 大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中如在合規(guī)性審查工作 中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算計算比較簡單但要檢查多個單位的多個財 務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué)運用我們常 用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格只需要將企業(yè)的資產(chǎn) 負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負債 率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動 計算生成極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng) 營部門的同事共享力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報 表進行了關(guān)聯(lián)共享相互取得所需數(shù)據(jù)消除了很多重復(fù)勞動也使許多數(shù)據(jù)更 為精確把一些常用表單進行了優(yōu)化本著簡單、易用的設(shè)計在規(guī)定的位置錄 入數(shù)據(jù)電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外我在許多工作流程 的細節(jié)上想點子、找方法在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率 更好地完成工作要求。審批組的工作是一項全面而細致的工作需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入 的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí)是我履崗最基本的要求積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的 全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理 培訓(xùn)班上我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式明白了團隊協(xié)作的至關(guān) 重要在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀 行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分 的認識知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的哪些是正在開發(fā)并著力推廣的 以及如何辦理有何優(yōu)勢與不足在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的 全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都 有了一些全新的理解如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注對于一個企業(yè) 的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè) 的真實狀況合理判斷認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外每 當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會學(xué)習(xí)文件精神 在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難 點更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事掌握全 方位的知識了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險才能在審批組崗位上成為一名合格的職 業(yè)人。在做好本職工作之余我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員參加了團委 組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給 大家是我與另幾位團刊《青年風(fēng)采》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各 類優(yōu)秀的稿件對原稿進行合適的排版、美化套上精美的插畫與底紋最后上 掛網(wǎng)站上與大家一同分享 得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《西 湖周刊》選取上掛為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽 光服務(wù)演示”我積極參與了多份演示文稿的編寫工作提出的一些建議與意見 也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認同和采納。時代在變、環(huán)境在變銀行的工作也時時變化著每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識掌握新的技巧適 應(yīng)周圍環(huán)境的變化提高自己的履崗能力把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx 銀行員工更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然在一些細節(jié) 的處理和操作上我還存在一定的欠缺我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己在 領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己發(fā)揚長處彌補不足。篇二:銀行信貸崗個人工作總結(jié)工作總結(jié) 銀行信貸崗個人工作總結(jié)工作總結(jié) 轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。最近這一年,我作為一名xx銀行員工,親身感受了xx銀行股改給我們的日常工作、生活帶來各方面的巨大變化——如經(jīng)濟增加值、關(guān)鍵績效考核指標(biāo)等概念的引入,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念真正從過去只注重量的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅刭|(zhì)的提升,以及由此帶來的崗位分工和收入分配的顯著變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施,特別是行內(nèi)開展的“違法違規(guī)行為專項整治活動”向我們再一次地敲響了警鐘——工作不僅要做得“好”、“快”還要“合法”、“合規(guī)”,不僅要懂得“亡羊補牢”,重要的還在于“未雨綢繆”。2004年末,我報名并經(jīng)行內(nèi)的擇優(yōu)選聘有幸被調(diào)動至xx地審批組擔(dān)任合規(guī)性審查崗工作。從××支行理財中心的個貸綜合崗轉(zhuǎn)到原先從未接觸過的以公司類信貸和個人大額信貸業(yè)務(wù)為主的審批組合規(guī)性審查崗,這個跨度不可謂不大。但領(lǐng)導(dǎo)的教育關(guān)心、同事的幫助指導(dǎo)和我個人的自學(xué)努力下,通過閱讀相關(guān)書籍、解讀文件規(guī)章,我很快渡過了起初的不適應(yīng),迅速地融入到現(xiàn)在的崗位角色中。從××年初至××年××月末,我總計完成了××筆公司類貸款、××筆公司類授信業(yè)務(wù)的合規(guī)性審查工作,合計金額××萬元;完成了××筆公司類信用等級評定的合規(guī)性審查,其中aa級××筆、a級××筆、bbb級××筆;完成××筆個人類貸款的接收、送審、下發(fā)決策意見工作,合計金額××萬元。較好地完成了本崗位的工作任務(wù)要求。xx地審批組屬于行內(nèi)審批部門,面對的都是行內(nèi)的經(jīng)營部門,受理審批xx銀行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把經(jīng)營部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批組合規(guī)性審查人員最基本的要求。在日常業(yè)務(wù)中,我總是盡自己的最大努力幫助經(jīng)營部門工作,耐心解答他們對于審批中存在的各種疑問,并時常通過各種合規(guī)、有效的渠道與他們進行溝通,了解經(jīng)營部門的現(xiàn)實情況和問題,及時向領(lǐng)導(dǎo)、專審進行匯報,盡可能幫助解決審批與經(jīng)營由于信息不對稱造成的矛盾,為行領(lǐng)導(dǎo)與專審的有效決策提供依據(jù),實現(xiàn)xx銀行利益的最大化。xx地審批組是行內(nèi)一個日常工作量較大、工作較為繁忙的一個部門。如何提高工作效率,更好地完成工作要求,是我經(jīng)常思考的問題。我在工作中發(fā)現(xiàn),大量工作時間都是消耗在一些相對機械的簡單重復(fù)勞動中,如在合規(guī)性審查工作中對申報單位一些財務(wù)指標(biāo)的驗算,計算比較簡單,但要檢查多個單位的多個財務(wù)指標(biāo)也要花費合規(guī)性審查人員相當(dāng)多的時間和精力。我通過自學(xué),運用我們常用的execl電子表格軟件中的公式與函數(shù)編制了一張表格,只需要將企業(yè)的資產(chǎn)負債表、現(xiàn)金流量表中的有關(guān)數(shù)據(jù)填入表格,相應(yīng)的各年度財務(wù)指標(biāo)如資產(chǎn)負債率、流動比、速動比、利潤率、本息保障倍數(shù)、抵押率、擔(dān)保率等數(shù)據(jù)就能自動計算生成,極大地方便了工作、提高了效率。我還把這張表格與周圍的同事、經(jīng)營部門的同事共享,力求大家都能更高效的工作。我還將部門內(nèi)部許多相關(guān)的報表進行了關(guān)聯(lián)共享,相互取得所需數(shù)據(jù),消除了很多重復(fù)勞動,也使許多數(shù)據(jù)更為精確;把一些常用表單進行了優(yōu)化,本著簡單、易用的設(shè)計,在規(guī)定的位置錄入數(shù)據(jù),電腦就能自動生成相應(yīng)的規(guī)范頁面供使用了。此外,我在許多工作流程的細節(jié)上想點子、找方法,在符合有關(guān)規(guī)章制度的前提下簡化流程、提高效率,更好地完成工作要求。審批組的工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)、部門內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。在xx地分行與xx地人壽保險公司共同舉辦的“盈向未來”客戶經(jīng)理培訓(xùn)班上,我學(xué)到了不少營銷的技巧、與人溝通的方式,明白了團隊協(xié)作的至關(guān)重 要;在由xx地分行組織、省分行有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)與相關(guān)業(yè)務(wù)人員講解的“xx銀行優(yōu)勢產(chǎn)品與營銷”培訓(xùn)班上,我對于xx銀行的各類信貸業(yè)務(wù)有了明確而充分的認識,知道了哪些是應(yīng)該重點向客戶推薦的,哪些是正在開發(fā)并著力推廣的,以及如何辦理,有何優(yōu)勢與不足;在省分行組織的由總行資深貸款審批人講解的全省專職貸款審批人培訓(xùn)班上,我對于原先工作中一直存在的一些難點、盲點都有了一些全新的理解,如對于企業(yè)集團應(yīng)該在哪些地方加強關(guān)注,對于一個企業(yè)的財務(wù)報表要從多個方面進行分析解讀,從一些表面的績優(yōu)或是績差中發(fā)現(xiàn)企業(yè)的真實狀況,合理判斷,認識到自己的工作與崗位的重要性與任務(wù)的艱巨性——需要通過我們扎實有效的工作來當(dāng)好“xx銀行資產(chǎn)的看門人”。除此之外,每當(dāng)有新的有關(guān)行內(nèi)發(fā)文,我也認真參加部門內(nèi)的例會和學(xué)習(xí)會,學(xué)習(xí)文件精神,在工作中落到實處。特別是有時還請來行內(nèi)相關(guān)部門人員現(xiàn)場講解業(yè)務(wù)中的疑難點,更是我學(xué)習(xí)的好時機。學(xué)習(xí)制度、理解制度、在制度的要求下辦事,掌握全方位的知識,了解政策變化、行業(yè)風(fēng)險,才能在審批組崗位上成為一名合格的職業(yè)人。在做好本職工作之余,我作為xx地分行系統(tǒng)團委的宣傳委員,參加了團委組織的多項活動。將行內(nèi)員工特別是廣大青年團員的美文佳作、學(xué)習(xí)心得推薦給大家,是我與另幾位團刊《××》的小編們共同努力的方向。我組織搜集各類優(yōu)秀的稿件,對原稿進行合適的排版、美化,套上精美的插畫與底紋,最后上掛網(wǎng)站上與大家一同分享,得到了廣大團員的好評。其中大量佳作被省分行《××》選取上掛,為全省的xx銀行系統(tǒng)所了解。系統(tǒng)團委組織的“規(guī)范化陽光服務(wù)演示”,我積極參與了多份演示文稿的編寫工作,提出的一些建議與意見也為領(lǐng)導(dǎo)與同事認同和采納。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的xx銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。篇三:2011年度銀行信貸專業(yè)個人工作總結(jié)
2011年度銀行信貸專業(yè)個人工作總結(jié) xx銀行信貸管理部綜合員 xxx 2011年,在總行領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)懷下,在信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)下,在同志們的通力合作下,我以國家宏觀經(jīng)濟、金融政策和信貸法律、法規(guī)、行政規(guī)章為準(zhǔn)則,努力提高自身素質(zhì),認真履行崗位職責(zé),切實注重調(diào)研分析,大膽嘗試創(chuàng)新舉措,取得了一定的工作成效。
一、不斷完善自我,提高綜合素質(zhì)。
為適應(yīng)新形勢下xx銀行工作的客觀需要,我始終把學(xué)習(xí)放在重要位臵,努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。一是在政治上認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想和 “科學(xué)發(fā)展觀”理論,不僅提高了政治洞察力,還能夠樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀、服務(wù)觀;二是在業(yè)務(wù)上認真學(xué)習(xí)金融政策和貸款新規(guī),不僅拓寬了知識層面,還善于在實踐中創(chuàng)造性開展工作;三是工作上注重個人品行修養(yǎng),努力做到遵紀(jì)守法、服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、顧全大局、誠信做人、踏實做事。
二、注重業(yè)務(wù)創(chuàng)新,提高工作效率。
因信貸管理部人員配臵發(fā)生變化,加上各分支機構(gòu)報審貸款越來越多,原來的信貸審查管理系統(tǒng)已經(jīng)越來越不能適
應(yīng)業(yè)務(wù)增長的客觀需求,如不及時進行更新,勢必會嚴(yán)重影響貸款審查的工作效率,甚至?xí)适碇灰椎目蛻羧?。但是,如果聘用外部專業(yè)人員搞系統(tǒng)更新,那么一是時間來不及,二是有程序泄密的風(fēng)險,三是將支付較高的研發(fā)費用。因此,我與xx同志本著為xx銀行利益著想的宗旨,靠自主創(chuàng)新共同開發(fā)了新的信貸審查管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)可以實現(xiàn)自動生成審議表、投票表決表、審查審批意見、審查報告、會議紀(jì)要等相關(guān)信貸審查資料,不僅節(jié)省了人力資源,更最大限度提高了貸款審查工作效率,得到了總行領(lǐng)導(dǎo)及各分支機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)、信貸員的充分肯定,并在全轄推廣使用。此外,我以《科技助力業(yè)務(wù)創(chuàng)新》為題,認真總結(jié)了開發(fā)信貸審查管理系統(tǒng)的成功經(jīng)驗,被總行簡報刊登。
三、切實履行職責(zé),當(dāng)好決策參謀。
信貸數(shù)據(jù)統(tǒng)計上報,需要具有豐富的信貸知識和多年的經(jīng)驗積累。報表包括日報、旬報、月報、季報等常規(guī)性報表及許多臨時性報表,分別報往上級行、銀監(jiān)局、人民銀行及市政府金融辦。我對向不同單位上報的數(shù)據(jù)注意區(qū)分不同的填報口徑及報表的連續(xù)性,平均每月上報的報表40套以上,確保了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確和報送及時。信貸材料的審查及打印,需要具有快速的工作效率和高度的責(zé)任心。我對報審貸款資料的合法性、合規(guī)性、真實性、完整性、有效性、一致性、合理性進行認真審查,充分揭示主要風(fēng)險點并提出風(fēng)險防范措
施,全年審查及打印審查材料3,000份以上,確保了貸款審查的效率和質(zhì)量。此外,我在日常工作中還做到“三勤”,即勤觀察調(diào)研,撰寫調(diào)研報告;勤積累素材,指導(dǎo)基層工作;勤反饋信息,當(dāng)好決策參謀。我撰寫的《對加強信貸檔案管理工作的幾點建議》被總行調(diào)研期刊采用。我還參與制訂了《鳳城農(nóng)村信貸檔案操作規(guī)程及管理辦法》等信貸管理制度,促進了全行信貸管理向有章可循、有章必循、遵章必嚴(yán)、違章必究的方向邁進。
四、開展征信宣傳,改善融資環(huán)境。
為積極響應(yīng)中國人民銀行總行統(tǒng)一開展的“2011年征信專題宣傳月”活動,我堅持 “有聲勢、有特色、有實效”的宣傳原則,緊扣“珍愛信用記錄、享受美好人生”的宣傳主題,協(xié)助總行分管領(lǐng)導(dǎo)及信貸管理部領(lǐng)導(dǎo)開展多種形式的征信宣傳活動,收到了良好的社會效果。9月初,我協(xié)調(diào)、指導(dǎo)各分支機構(gòu)深入田間地頭,現(xiàn)場向農(nóng)戶宣傳征信知識,并在重點行政村的政務(wù)公開欄內(nèi)張貼征信宣傳單,千方百計把征信知識送入千家萬戶,切實提升了征信知識的社會認知度。9月上旬,我協(xié)助法人客戶服務(wù)中心到轄內(nèi)管戶企業(yè)走訪,與企業(yè)負責(zé)人座談,宣傳征信系統(tǒng)對中小企業(yè)和農(nóng)村信用體系建設(shè)的積極作用。9月19日,我參與了xx銀行在xx滿族鄉(xiāng)舉行的富有地方滿族特色的“鄉(xiāng)村大舞臺”—征信知識進鄉(xiāng)村宣傳活動。該項活動采取主持人講解征信知識與歌
舞、二人轉(zhuǎn)表演穿插進行的方式,收到了寓教于樂的成效,被市人民銀行以正式文件形式推廣,并予以通報表揚。
五、認真服務(wù)基層,確保管理到位。 服務(wù)基層是做好信貸管理的一項基礎(chǔ)工作,也是信貸管理部落實總行信貸管理精神的主要職責(zé)。我曾在基層工作過多年,熟知一線員工尤其是信貸人員的辛苦。因此,我牢固樹立服務(wù)大局、服務(wù)基層的宗旨,把基層滿意不滿意作為衡量自己工作的標(biāo)準(zhǔn)。一是耐心解答信貸人員碰到的疑難問題,及時幫助基層處理疑難業(yè)務(wù),了解基層對信貸管理的需求,避免了基層和總行職能部門管理脫節(jié)的現(xiàn)象;二是協(xié)調(diào)指導(dǎo)基層做好信貸報表、征信系統(tǒng)日常管理、開戶企業(yè)貸款卡年審、信貸資產(chǎn)五級分類及借名、假冒名貸款的排查清收等工作,對正常貸款中逾期及逾期90天以上、到期、欠息等貸款進行風(fēng)險監(jiān)測和預(yù)警提示;三是以信貸崗位培訓(xùn)為契機,切實履行好對基層的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)職能。2月中旬,我參與舉辦了全轄信貸檔案學(xué)習(xí)班,為全轄信貸檔案管理逐步向規(guī)范化方向邁進打下了良好基礎(chǔ)。4月初,我參與舉辦了全轄信貸征信學(xué)習(xí)班,進一步規(guī)范了信貸征信系統(tǒng)的操作,為防范信貸風(fēng)險提供了良好的信息保證。7月上旬、中旬,在全轄信貸人員培訓(xùn)班上,我負責(zé)講解常規(guī)性信貸報表、信貸管理系統(tǒng)常見的問題及處理方法和省聯(lián)社專項整治階段各種報表的填報等知識,全轄信貸人員在學(xué)習(xí)貸款新規(guī)、轉(zhuǎn)變思
想觀念、提高業(yè)務(wù)素質(zhì)、防控信貸風(fēng)險等方面均受益匪淺。
綜上所述,我雖然取得了一定的工作成效,但與領(lǐng)導(dǎo)的要求及同志們的期待還有一定差距。一是對上級領(lǐng)導(dǎo)指示精神理解得不夠透徹,二是對問題處罰的力度不夠,三是平時對信貸員業(yè)務(wù)輔導(dǎo)較少,四是機關(guān)為基層服務(wù)的觀念還有待進一步加強。在新的一年里,我將恪盡職守,努力拼搏,不斷創(chuàng)新工作思維和舉措,當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)決策的參謀,當(dāng)好信貸管理的“馬前卒”,當(dāng)好服務(wù)基層的“排頭兵”,為xx銀行的可持續(xù)性發(fā)展再立新功。2012年x月x日篇四:銀行信貸內(nèi)勤個人工作總結(jié)
銀行信貸內(nèi)勤個人工作總結(jié)
時間過的真快,不知不覺在××銀行的工作生活已經(jīng)整整一年了。回想起來,剛開始的時候面對這個陌生的崗位,曾有過不知所措和力不從心,但在各位領(lǐng)導(dǎo)與同事的關(guān)心和幫助下,并通過自身的不懈努力,我各方面都取得了長足的進步。現(xiàn)將一年來的工作情況匯報如下:
一、××的企業(yè)文化已經(jīng)深深的融入了我的思想
在過去的20xx年剛好是××銀行轟轟烈烈開展企業(yè)文化宣貫落地的一年。對于剛?cè)胄械奈遥J真的參加了每一次培訓(xùn)活動,使我系統(tǒng)的了解的××的精神和理念。勤勉的精神和愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年以來,我在行動上自覺實踐××精神,用滿腔熱情積極、認真、細致地完成好每一項任務(wù),嚴(yán)格遵守各項金融法律、法規(guī)以及單位的各項規(guī)章制度;平時生活中搞好同事之間的關(guān)系,自覺抵制各種不良風(fēng)氣的侵蝕。
二、工作的過程就是學(xué)習(xí)的過程
進了××我才發(fā)現(xiàn)自己所學(xué)到的書本知識,遠不能適應(yīng)工作的需要。雖然是金融專業(yè)畢業(yè)的,但剛進××銀行時連承兌匯票都不知道的我,通過一年的學(xué)習(xí)和實踐,系統(tǒng)的了解了銀行的各種產(chǎn)品和業(yè)務(wù)。貸款、承兌、貼現(xiàn)和貿(mào)易融資等等,一年下來所經(jīng)手過的業(yè)務(wù)還真不少,有些新業(yè)務(wù)也都是摸索著辦下來的。同時,利用業(yè)余時間認真學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識,不斷充實自己的工作經(jīng)驗,對于行里下發(fā)的各種學(xué)習(xí)資料能夠融會貫通,學(xué)以致用,業(yè)務(wù)工作能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面,都有了很大的提高,為干好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
三,內(nèi)勤的工作的繁忙而瑣碎的在過去的一年,印象最深的就是每天××和××的兩地跑。雖然是瑣碎的工作,但還是有幾個重點。首先,信用業(yè)務(wù)下柜是我這個崗位的工作重點,是優(yōu)先要保障的。我們路橋支行的下柜業(yè)務(wù)比較多,由于時間有限,經(jīng)常是資料沒仔細檢查就拿過去下柜了,造成有時候會缺少東西或者寫錯了東西,這一點在以后的工作中還要好好改進;費用報銷也是一項重要的工作,需要切實做好各項費用的管理,及時為公共帳戶和客戶經(jīng)理提供過來的報銷資料做好審核、登記和上交;還有就是做好每天的進出頭寸統(tǒng)計和每個月的貸款投放計劃等統(tǒng)計工作;關(guān)注行里的動態(tài)及時傳達給各位客戶經(jīng)理。面對這些繁雜瑣碎的工作,今后還要自我強化工作意識,注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準(zhǔn)確、適度,避免疏漏和差錯。
四、不足之處需要以后盡快改進的 回顧一年的工作,自己感到仍有不少不足之處,一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)的還不夠、不透;在今后的工作中,我將堅持不懈地努力學(xué)習(xí)各種金融理論知識,并用于指導(dǎo)實踐,以更好的適應(yīng)工作崗位的需要。第二,服務(wù)質(zhì)量不夠高,工作有時不夠細致,一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位。我要通過實踐不斷的鍛煉自己的膽識和魄力,提高自己解決實際問題的能力,并在工作中時時提醒自己,積極、熱情、細致的對待每一天和每一件工作。
總之,在過去的一年,是我人生角色轉(zhuǎn)換的一年,是我不斷成長的一年,也是我對金融行業(yè)
由陌生進而熟悉、熱愛并愿意為之奮斗一年。在今后的日子里,我必定會把工作做得更好,為××銀行的發(fā)展做出一點微薄的貢獻。篇五:2011年銀行信貸崗個人工作總結(jié) 銀行信貸崗個人工作總結(jié)
轉(zhuǎn)眼間從進入xx銀行那時算起已經(jīng)滿了第二年。兩年時間說長不長,說短也不短。時間讓我對于xx銀行有了更加深入的了解,也讓我通過自身的學(xué)習(xí)、領(lǐng)導(dǎo)和同事的教育幫助,提升自己的業(yè)務(wù)技能,更加勝任自己從事過和正在從事的崗位工作。2011年,我作為農(nóng)行的一名員工親身感受了xx銀行股改后又一次機構(gòu)大改革,給我們的日常工作生活帶來了巨大的變化——如精細化管理、“業(yè)務(wù)知識”提升年等等,使經(jīng)營部門的經(jīng)營理念從過去只注重“量”的擴張轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍百|(zhì)”的提升,以及由此帶來的崗位效率、職責(zé)和員工業(yè)務(wù)水平有顯著的變化。各種規(guī)章制度的出臺,對于我們xx銀行“規(guī)范經(jīng)營”提出了許多更為明確和細化的要求,工作中注重細節(jié)管理、精細化管理,針對違法違規(guī)行為,也有了更多的預(yù)防和懲戒措施。2011年初,農(nóng)行為了長期發(fā)展的需要,我們浙江農(nóng)行進行了一次機構(gòu)大改革,在這次改革中我行由原來的地址搬遷到xx板塊,名稱由原來的xx支行變更為xx支行。在新的區(qū)域我行大展拳腳,牢牢的站穩(wěn)了腳跟。在此次改革中,我部門承擔(dān)了系統(tǒng)切換的工作,根據(jù)支行領(lǐng)導(dǎo)的指示,我主要做信貸管理系統(tǒng)群的客戶劃轉(zhuǎn)、數(shù)據(jù)核對等工作,針對大量的數(shù)據(jù)核對、繁瑣的劃轉(zhuǎn)流程,我也在精神高度集中、工作及其認真、負債的完成了所有的工作。在大環(huán)境穩(wěn)定后,我投入到日常緊張、激烈的工作中去。從2011年初至12月末,放款崗放款xx筆公司類貸款、xx筆個人貸款,合計金額xxx萬元;審查崗審查法人貸款xx筆,參加營業(yè)部的年度統(tǒng)一授信x次,記錄支行營銷例會48次;召開貸后管理例會x次;全行風(fēng)險報告、季度排除報告x篇;處理上級行檢查x次,德勤審計x次;還負債上報支行每個月度、季度的信貸報表等。xx支行的信貸審查于行內(nèi)業(yè)務(wù)管理部門,面對的都是行內(nèi)的客戶部門,審查我行信貸經(jīng)營部門報送的各類信貸業(yè)務(wù)。因此,樹立內(nèi)部客戶理念,把客戶部門作為我們所服務(wù)的客戶,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效、規(guī)范的服務(wù),是我作為一名審批審查人員最基本的要求。
審查工作,是一項全面而細致的工作,需要對全行的各項業(yè)務(wù)都有深入的了解。加強對各類文件和制度的學(xué)習(xí),是我履崗最基本的要求;積極參加行內(nèi)組織的各種定期不定期的專題培訓(xùn)和例會、學(xué)習(xí)會,則是對我業(yè)務(wù)素質(zhì)的全面提高。信貸系統(tǒng)管理員的工作也是一項嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?,平時嚴(yán)格按照上級行下發(fā)的權(quán)限,針對各個領(lǐng)導(dǎo)分管的內(nèi)容認真做好行長對其的轉(zhuǎn)授權(quán)的登記工作;針對各個部門的職能,登記其該有的執(zhí)行權(quán)限。在日常業(yè)務(wù)處理中發(fā)現(xiàn)問題,我要及時的做出判斷和處理。讓業(yè)務(wù)能夠更快的更有效的提交上級行審批。時代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現(xiàn)、新的情況發(fā)生,這都需要我跟著形勢而改變。學(xué)習(xí)新的知識,掌握新的技巧,適應(yīng)周圍環(huán)境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養(yǎng)成為一個業(yè)務(wù)全面的農(nóng)行銀行員工,更好地規(guī)劃自己的職業(yè)生涯,使我所努力的目標(biāo)。當(dāng)然,在一些細節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚長處,彌補不足。
(一)主要工作完成情況:
1、特種設(shè)備使用登記
按照大廳“八個一”審批服務(wù)模式,本著便民高效的原則,優(yōu)化、簡化審批程序,至10月31日共受理發(fā)放特種設(shè)備使用登記證書(不含車用氣瓶)2856本(其中電梯1433本、起重機械410本、廠內(nèi)機動車輛65本、鍋爐96本、壓力容器848本);注冊登記壓力管道125.4923千米;辦理報廢注銷特種設(shè)備51臺,辦理停用特種設(shè)備211臺;變更各類設(shè)備291臺。發(fā)放車用氣瓶使用登記證書8037本(其中新裝4733本、更名2125份,補換證223份),為在包頭改裝的外地車輛辦理移裝過戶手續(xù)65份。
2、其他工作
按照《包頭市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局新增內(nèi)設(shè)機構(gòu)及相關(guān)科(局)
職能調(diào)整方案》的規(guī)定,行政審批科負責(zé)辦理本局除特種設(shè)備使用登記以外的其他行政服務(wù)事項。共審批發(fā)放特種設(shè)備作業(yè)人員證書5190本(其中新取證3805、復(fù)審1385,管理人員297、作業(yè)人員4893);受理包頭市恒生衡器制造有限公司提交的《制造計量器具許可證申請》1份。
作為房地產(chǎn)聯(lián)合驗收成員單位,積極配合牽頭單位房管局進行聯(lián)合驗收工作,共完成房地產(chǎn)聯(lián)合驗收11個項目總計339臺電梯的驗收工作。
參加市政務(wù)服務(wù)中心組織的行政審批進園區(qū)現(xiàn)場服務(wù)對接會,共服務(wù)3個園區(qū),現(xiàn)場解答解決企業(yè)有關(guān)行政審批的相關(guān)事宜。
按照市政務(wù)服務(wù)中心安排,與94。9電臺錄制“審批人談審批”訪談及整點報時節(jié)目。
按照市政務(wù)府政務(wù)中心15年工作要點要求,對特種設(shè)備審批流程進行標(biāo)準(zhǔn)化梳理,按時完成并上報特種設(shè)備使用登記審批流程表、辦理流程圖、權(quán)力運行流程圖、整理并上報特種設(shè)備前置審批要件清理登記表。公開權(quán)力清單,做到清單之外無審批。
按照《包頭市人民政府辦公廳關(guān)于啟用網(wǎng)上行政審批電子印章的通知》(包府辦發(fā)[]2017)128號)文件要求,實現(xiàn)了特種設(shè)備使用登記網(wǎng)上簽章的辦理。
協(xié)調(diào)市局相關(guān)科室上報工商注冊登記信息推送和監(jiān)管相關(guān)材料。
協(xié)助法制科完成許可事項責(zé)任清單和改變行政許可項目管理方式后責(zé)任清單梳理,制定了《包頭市質(zhì)監(jiān)局改變行政許可項目管理方式后監(jiān)管辦法》。
按照《國務(wù)院辦公廳關(guān)于清理規(guī)范國務(wù)院部門行政審批中介服務(wù)的通知》(國辦發(fā)[2017]31號)及《包頭市推進行政審批制度改革領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室關(guān)于清理規(guī)范行政許可涉及中介服務(wù)的通知》要求,協(xié)助法制科進行涉及特種設(shè)備使用登記中介服務(wù)事項的清理,并上報清理事項清單。
協(xié)助質(zhì)量科在市政務(wù)服務(wù)大廳電子顯示屏連續(xù)播放質(zhì)量強市宣傳片,并在大廳圓滿完成市民滿意度問卷調(diào)查。
多次與自治區(qū)局特設(shè)局溝通協(xié)調(diào),對新版特種設(shè)備動態(tài)監(jiān)察系統(tǒng)進行更新改進,并與區(qū)局及軟件開發(fā)相關(guān)人員共同制定系統(tǒng)“設(shè)備注冊代碼”及“使用登記證”號等使用規(guī)則,目前該系統(tǒng)基本完善,滿足使用要求。
(二)取得的成績在行政服務(wù)大廳實際工作中,行政審批科時刻踐行黨的群眾路線和“民生為本,民信為天”的理念,把群眾的事情當(dāng)成自己的事情辦理,急群眾所急、想群眾所想,把復(fù)雜的問題簡單化、把專業(yè)的問題通俗化,對審批過程中遇到的問題及群眾提出的意見和建議,及時向區(qū)局特設(shè)局請示并提出合理化建議,并保持與市車管所等相關(guān)部門及市局相關(guān)科室的溝通,即能依法依規(guī)解決群眾的實際問題,又能減少審批環(huán)節(jié)因重復(fù)錄入、審核而做的無用功,真正做到了為民務(wù)實、便捷高效。基于踏實嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)、公正快捷的審批流程、熱情優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度,獲得了廣大前來辦事群眾的一致認可和贊譽,行政審批科已收到申請人贈送錦旗5面。按照《包頭市政府集中行政審批工作考核辦法》,第一季度我局審批科被市政務(wù)服務(wù)中心評為紅旗窗口、李建秋被評為第一季度“服務(wù)標(biāo)兵”;在行政審批制度改革與公共資源交易管理工作中我局審批科被評為先進集體,王延春、張琳被評為先進個人;王延春被評為上半年度優(yōu)秀審批科長。
20xx年,xx縣教育局根據(jù)縣委辦、縣府辦《20xx年縣機關(guān)目標(biāo)管理績效考核實施意見》和《關(guān)于印發(fā)xx縣20xx年度行政審批工作目標(biāo)管理績效考評細則的通知》文件精神,認真貫徹落實行政許可法,深化行政審批制度改革,提高行政服務(wù)質(zhì)量和行政審批工作效率,圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強成果的中心任務(wù),不斷增加教育投入,統(tǒng)籌均衡發(fā)展,合理科學(xué)布局,規(guī)范辦學(xué)行為,提升學(xué)校內(nèi)涵,有力推進了xx教育規(guī)范、均衡、特色發(fā)展?,F(xiàn)將有關(guān)工作總結(jié)匯報如下:
一、基本情況。
全縣現(xiàn)有中小學(xué)xx所,在校生xx萬人,其中普高xx所,職高xx所,初中xx所,小學(xué)xx所,九年一貫制學(xué)校xx所。幼兒園xx所,在園幼兒xx人。xx電大xx分校xx所,在校生xx人。在職公辦教師xx人,離退休教師xx人,教師學(xué)歷合格率幼兒、小學(xué)、初中、普高、職高分別達到xx%、xx%、xx%、xx%、xx%,初中、小學(xué)高一層次學(xué)歷比率達到xx%和xx%,中職雙師型教師比例xx%。學(xué)前三年幼兒入園率xx%;小學(xué)、初中適齡兒童入學(xué)率分別為xx%和xx%,初中畢業(yè)生升入高中段比例xx%,普、職比1。17∶1;三類殘兒入學(xué)率xx%,全縣16周歲人口中初級中等教育完成率xx%。
二、今年以來的主要工作。
一年來,在縣委縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,縣教育局緊緊圍繞鞏固提高教育創(chuàng)強成果的目標(biāo),加大投入改善辦學(xué)條件,聚精會神提升教育內(nèi)涵,全縣教育得到了均衡、規(guī)范、特色發(fā)展,教育整體水平得到進一步提升,主要的亮點工作有:
1、“教育共同體”全面深化。
出臺了《關(guān)于進一步深化城鄉(xiāng)教育發(fā)展共同體工作若干意見》,把xx個城鄉(xiāng)教育共同體調(diào)整為xx個,進一步從師資隊伍建設(shè)、教科研工作、考核評價、內(nèi)部管理、活動經(jīng)費等五個方面建立起保障機制,加大教育共同體的推進力度,推出管理、研訓(xùn)一體化,“共同體”內(nèi)教師下派上掛,新教師在優(yōu)質(zhì)校見習(xí)一年,實行共同體學(xué)校捆綁式考核,設(shè)立專項經(jīng)費等實在舉措。
2、民辦教育規(guī)范扶持。
縣財政每年安排兩個xx萬元,分別設(shè)立民辦教育發(fā)展專項資金和學(xué)前教育專項經(jīng)費,專門用于獎勵各類優(yōu)秀、重點示范民辦學(xué)校(幼兒園)和為促進民辦教育發(fā)展作出突出貢獻的集體和個人。出臺《xx縣民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》,實行年檢制度,有效引導(dǎo)、規(guī)范民辦培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)行為。
3、“輕負高質(zhì)”經(jīng)驗省市典型。
積極做好全省“輕負高質(zhì)”重點聯(lián)系縣的各項工作,選擇15所初中、23所小學(xué)聯(lián)系校作專題實踐研究,實行局中層干部“一對一”跟蹤指導(dǎo)。區(qū)域推進“輕負擔(dān)、高質(zhì)量”經(jīng)驗三次在省市大會上交流,受到各方好評。20xx年,我縣高考再創(chuàng)佳績,重點上線人數(shù)、重點上線率列全市各縣(市、區(qū))第一。至此,我縣高考成績四年蟬聯(lián)全市桂冠。
4、教科研論文碩果累累。
20xx年xx市教師論文評比,我縣共有獲獎?wù)撐膞x篇,占全市1/7,其中一、二、三等獎各xx篇、xx篇和xx篇,一、二、三等獎獲獎數(shù)、獲獎總數(shù)以及相應(yīng)獲獎率均居全市各縣(市、區(qū))第一。
5、藝術(shù)教育有新突破。
新增7所省市藝術(shù)教育特色學(xué)校,成功舉辦xx屆中小學(xué)生藝術(shù)節(jié),開展以聲樂、舞蹈、器樂等為主的現(xiàn)場賽,近xx多學(xué)生直接參與,涉及面為歷年之最,共有xx名學(xué)生在市獲獎,xx個節(jié)目被推薦參加省級比賽或市素質(zhì)教育大會展示演出。昆陽一小課本劇《掩耳盜鈴》獲全國小梅花獎金獎。縣教育局獲省藝術(shù)節(jié)優(yōu)秀組織獎。
6、督導(dǎo)評估有效提升。
從20xx年起,由縣政府教育督導(dǎo)室對學(xué)校年度工作績效進行綜合督導(dǎo)評價。以素質(zhì)教育、新課程、輕負擔(dān)高質(zhì)量的先進理念為統(tǒng)領(lǐng),出臺了《xx縣中小學(xué)年度工作績效督導(dǎo)評估辦法》,融“三條底線、四個轉(zhuǎn)移”于課業(yè)負擔(dān)、行政管理等xx個指標(biāo)之中,引導(dǎo)學(xué)校規(guī)范辦學(xué),科學(xué)辦學(xué),特色辦學(xué),高效辦學(xué)。建立教育督導(dǎo)制度,以學(xué)區(qū)為區(qū)域劃定督導(dǎo)責(zé)任區(qū),聘請xx位專兼職督學(xué)。
7、學(xué)校建設(shè)全力推進。
全力推進xx個學(xué)校建設(shè)項目,鰲江遷建工程取得突破性進展,一標(biāo)段地面基礎(chǔ)工程完成。積極做好xx所農(nóng)村薄學(xué)校改造,涉及配置體育器材xx套、音樂器材xx套、美術(shù)器材xx套、實驗儀設(shè)備xx套、計算機房xx個,圖書xx冊。積極啟動“校安工程”,協(xié)同有關(guān)部門對全縣所有中小學(xué)的校舍進行全面排查鑒定,確定拆除xx所學(xué)校的xx幢xx級危房,并制定三年校舍改造計劃。
8、師資隊伍夯實底氣。
深入實施教師“全員讀書”、“全員賽課”、“全員考試”活動。舉行中小學(xué)教師全員賽課活動現(xiàn)場推進會,集研、說、觀、議、思于一體,形成“賽課鏈”。組織全縣所有中小學(xué)教師參加業(yè)務(wù)知識測試,引領(lǐng)全體教師關(guān)注自身的師德和業(yè)務(wù)素養(yǎng),夯實學(xué)科底氣。新增市縣學(xué)科骨干教師xx人和xx人。xx位小學(xué)教師升“小中高”,占全市1/4多。
9、教育開放再掀熱潮。
以“開放溝通聚教育合力,家校共育創(chuàng)特色品牌”為主題,深入開展“教育開放周”活動。全縣每一所中小學(xué)圍繞“百場家教講座”、“千名教師大家訪”、“萬名代表進校園”三大載體,特別是讓班主任及科任教師,走進每一個學(xué)生家庭,面對面與每一位家長交流,使家校形成合力共同推進素質(zhì)教育。
10、教育影響力進一步提升。
以建國xx周年、第xx個教師節(jié)等重大節(jié)日為契機,開展“媒體共話**教育”系列宣傳活動。舉辦了“xx教育xx年成果展”、“xx歲xx人看xx年xx教育巨變”等特色活動。《中國教育報》、《教育信息報》等媒體大篇幅報道xx“從規(guī)矩到特色”的素質(zhì)教育經(jīng)驗,全縣教育影響力進一步提升。
三、扎實做好教育行政審批各項工作。
縣教育局的行政審批主要牽涉到設(shè)立民辦學(xué)校、培訓(xùn)機構(gòu)、幼兒園的審批、變更、終止等項目,主要由職成教科、普教科負責(zé)相關(guān)工作。20xx年共受理教育行政審批258件,其中辦學(xué)許可zz件,準(zhǔn)予許可zz件,教師資格證許可234件,準(zhǔn)予許可xx件。在具體的執(zhí)行過程中,我們能夠依據(jù)中華人民共和國《行政許可法》、《教育法》、《民辦教育促進法》、《教師法》等法律,強化審批意識,明確審批程度,完善工作制度,推進政務(wù)公開,提高工作實效。
1、完善行政審批和政務(wù)公開制度。
一是做到行政審批項目“六公開”,把服務(wù)名稱、政策依據(jù)、服務(wù)程序、申報材料、收費標(biāo)準(zhǔn)、承諾時間等6個方面都公布出來,讓群眾知情。
二是深入開展政務(wù)公開。教育局機關(guān)以及全縣中心小學(xué)以上的學(xué)校和單位包括公辦幼兒園和村完小都必須嚴(yán)格執(zhí)行《關(guān)于全面推進校務(wù)公開的意見》和《**縣校務(wù)公開暫行辦法》的各項規(guī)定,并根據(jù)**市教育局《關(guān)于印發(fā)全面深化政務(wù)公開制度實施方案的通知》要求,做到“經(jīng)?;?、制度化、規(guī)范化”,建立一把手負總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓和專人負責(zé)的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和目標(biāo)考核制。
三是建立逐級負責(zé)制度。行政審批事務(wù)督辦工作實行逐級負責(zé)制,層層明確責(zé)任,一級抓一級。縣教育局機關(guān)內(nèi)部實行政審批事項科室負責(zé)制,科室負責(zé)人即為辦件責(zé)任人,并由該科室確定一位本科室工作人員為全程代理人,負責(zé)審批事務(wù)的主動對接、內(nèi)部流轉(zhuǎn)和跟蹤催辦,保證審批事項限時辦結(jié);縣教育局辦公室作為全局目標(biāo)督查工作的牽頭處室,負責(zé)協(xié)調(diào)機關(guān)內(nèi)部科室工作,務(wù)求將審批事項落到實處。
2、加強民辦學(xué)校的審批。
幾年來,通過全面開展對非法舉辦的民辦學(xué)校和教學(xué)點的清理整頓,重點加強對民辦幼兒園的治理,逐步建立起了規(guī)范民辦學(xué)校辦學(xué)行為的長效機制。xx的民辦教育主要在把好“五個關(guān)”上下足了功夫:
一是把好總體規(guī)劃關(guān)。xx把民辦教育網(wǎng)點設(shè)置納入全縣教育總體規(guī)劃之中,堅持把生源相對密集、經(jīng)濟又相對較發(fā)達的地區(qū)作為民辦教育的設(shè)置網(wǎng)點。
二是把好優(yōu)惠政策關(guān)。比如允許公辦學(xué)校教師流動到民辦學(xué)校任教,讓教師享受繼續(xù)再教育的權(quán)利、表彰獎勵的權(quán)利以及職稱評聘方面的權(quán)利。
三是把好學(xué)校管理關(guān)。主要由民辦教育辦公室,負責(zé)加強對民辦教育的管理,規(guī)范民辦學(xué)校的辦學(xué)行為。
四是把好建校審批關(guān)。第一是校址關(guān),學(xué)校的選址是否符合網(wǎng)點布局;第二關(guān)是校長的人選關(guān),從思想作風(fēng)、業(yè)務(wù)水平、管理能力、身體素質(zhì)等方面進行審核;第三關(guān)是辦學(xué)條件關(guān),著重審查辦學(xué)者是否有獨立校園,占地面積和建筑面積是否達到辦學(xué)要求,師資隊伍是否按學(xué)校的辦學(xué)宗旨和有關(guān)條件選配;第四關(guān)是經(jīng)費來源關(guān)。審查辦學(xué)者投資總額是否符合設(shè)計標(biāo)準(zhǔn),辦學(xué)者當(dāng)前的實力和經(jīng)濟來源能否跟得上學(xué)校發(fā)展要求。
五是把好師資隊伍關(guān)。比如幫助選好校長,配好中層干部,支持民辦學(xué)校向社會公開招聘優(yōu)秀老師。
3、加強已通過審批后的學(xué)校規(guī)范管理。
一是加強民辦學(xué)校管理。通過將民辦學(xué)校納入全縣統(tǒng)一教育管理系統(tǒng)、實施全縣中小學(xué)的規(guī)范管理大檢查活動,有力促進了民辦教育健康迅猛發(fā)展,全縣民辦教育呈現(xiàn)了“規(guī)模大、門類齊、質(zhì)量高、特色多”的良好態(tài)勢。目前全縣民辦學(xué)校(培訓(xùn)機構(gòu)、幼兒園)共xx所(普高xx所、職高xx所、初中xx所、培訓(xùn)機構(gòu)xx所、幼兒園xx所),民辦高中招生數(shù)占全縣高中段招生數(shù)xx%,民辦幼兒園在園幼兒數(shù)占全縣在園幼兒數(shù)xx%。20xx年上半年,出臺了《xx縣民辦教育培訓(xùn)機構(gòu)管理辦法》,開展明查暗訪,確認xx所民辦培訓(xùn)機構(gòu)予以公布,并實行年檢制度,有效引導(dǎo)、規(guī)范民辦培訓(xùn)機構(gòu)的辦學(xué)行為。
二是協(xié)助交警等部門加強對幼兒園接送車的審批備案。近幾年我縣的幼兒園雖然得到了規(guī)范健康有序的發(fā)展,但在民辦幼兒園特別是農(nóng)村的民辦幼兒園存在幼兒接送車不規(guī)范行為,甚至存在著不少安全隱患。幼兒園接送車輛車況較差,甚至有的是報廢車輛,車輛駕駛員無證駕駛,幼兒園接送車輛違章嚴(yán)重超載。近兩年我們啟動了整治學(xué)校幼兒園接送車秩序?qū)m椥袆右詠恚瑖?yán)禁不合標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)校幼兒園配接送車,嚴(yán)禁不合規(guī)范的車輛接送學(xué)生,嚴(yán)禁不合條件的人員駕駛接送車。原先存在xx多輛不規(guī)范車輛,通過審批合格的接送車現(xiàn)有xx輛。
4、提高教育行政審批的服務(wù)質(zhì)量。
一是加強機關(guān)干部作風(fēng)建設(shè)。繼續(xù)以“善良、寬容、廉潔” 做人、“認真、精細、規(guī)矩”做事、“實際、實在、實干”作風(fēng)勉勵全體機關(guān)干部提高自身素質(zhì)和工作效率。認真貫徹落實“四條禁令”及《**省影響機關(guān)工作效能行為責(zé)任追究辦法(試行)》,要求全體機關(guān)干部做到“六不”:不讓局里布置的工作在我手里延誤,不讓應(yīng)傳遞的信息在我手里中斷,不讓各種差錯在我這里發(fā)生,不讓各種不正之風(fēng)在我身上出現(xiàn),不讓來辦事的同志在我這里遇到冷落,不讓**教育的聲譽在我這里受到損害。
二是加強機關(guān)干部的執(zhí)法培訓(xùn)學(xué)習(xí)??h教育局專門設(shè)法規(guī)體衛(wèi)藝科,負責(zé)組織教育系統(tǒng)的法律法規(guī)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作。定期組織機關(guān)工作人員參加行政執(zhí)法的培訓(xùn)學(xué)習(xí),目前已經(jīng)取得行政執(zhí)法證的人員有xx位。xx月中旬,舉辦20xx年xx縣中小學(xué)校長暑期學(xué)習(xí)會在鰲江國際大酒店召開,邀請xx、xx等地的知名教授、校長為全縣學(xué)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)、中小學(xué)校長、政教主任和幼兒園園長共xx人作專題講座,增強了教育系統(tǒng)人員的法律意識和法制觀念。
三是優(yōu)化便民服務(wù)環(huán)境。以貫徹實施《行政許可法》為契機,對現(xiàn)有審批事項重新進行登記、審查、核定、備案。啟動了便民電子政務(wù),整合網(wǎng)絡(luò)資源,構(gòu)建新型辦事平臺,通過教育網(wǎng)站及時向群眾公開。出臺一系列便民服務(wù)措施,簡化辦事程序,推行賓客式服務(wù)。進一步建立健全崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、首問責(zé)任制、限時辦結(jié)制、AB崗工作制等制度。制定《xx縣教育局辦事指南》,公開辦事程序,提高辦事效率。積極做好信訪常規(guī)管理工作,開展“陽光投訴行動”,群眾滿意度高。
一年來,我們局在依法行政審批過程中,盡管做了一些工作,但還存在許多問題和困難,比如制度還不夠健全、服務(wù)質(zhì)量還有待進一步提高、臺帳整理還不夠完整及時等,下一步,我們將不斷根據(jù)實際加以修改和完善,為辦好人民滿意的xx教育和創(chuàng)建省級示范行政服務(wù)中心作積極貢獻。
時光荏苒,轉(zhuǎn)眼間來到規(guī)劃局審批辦窗口已有五個月時間,回首這幾個月來的工作歷程,有艱辛,有喜悅,有收獲也有感慨。環(huán)境的改變、工作方式的轉(zhuǎn)變,初期對業(yè)務(wù)的不熟悉,對于步入新工作的我都是一個不小的挑戰(zhàn)。在這期間原窗口工作的寬城分局王威哥如一位師父般讓我逐漸熟悉了業(yè)務(wù)的工作流程,當(dāng)然,期間也有自己的辛苦努力與各位姐姐的幫助,更少不了領(lǐng)導(dǎo)的`信任。
首先是本職工作的認真審核、嚴(yán)格把關(guān),窗口崗位每天都有不少人來辦理規(guī)劃許可證等業(yè)務(wù),對每位辦事人而言,這類手續(xù)事關(guān)重大,因此,不可懈怠,也容不得半點馬虎,有時辦事人奔波半年之久取得證件后的激動心情也會深深感染我,讓我感受到這是一件多么富有意義的工作。
其次,幾個月來,對新工作的逐漸熟悉,讓我對工作有了更深一層的了解與認識,審批辦窗口是我們規(guī)劃局對外的交流平臺與前沿陣地,做好本職工作的同時,也要增強自身的服務(wù)意識、改善服務(wù)態(tài)度、提高服務(wù)質(zhì)量。堅持換位思考,站在群眾的角度想問題、辦事情、面對不同層次的辦事群眾,堅持文明用語,尊重服務(wù)態(tài)度,耐心細致辦事,做到對待干部群眾一樣熱情,生人熟人一樣和氣,忙時閑時一樣耐心。由于以前工作性質(zhì)原因,長期處于獨自畫圖狀態(tài)中,很少有與外界交流機會的原因,導(dǎo)致自身在為人處世,待人服務(wù)方面難以一時做到圓潤,期待這次的新工作環(huán)境會塑造個全新的自我。
最后,在接下來的工作中,我會以更加飽滿的工作熱情和更嚴(yán)謹(jǐn)認真的精神,努力取得更好的成績。
20xx年,我局審批辦緊緊圍繞服務(wù)全市經(jīng)濟社會發(fā)展大局,深入貫徹落實《柳州市開展“政務(wù)服務(wù)提升年”主題活動方案》和“三項制度”,有效地提高了政務(wù)服務(wù)工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
一、采取多項措施提升行政審批效能
2、重點項目重點服務(wù)。市局審批辦為我市重大投資、外商投資項目開通綠色通道,特事特辦,積極支持我市的招商引資工作,得到了市政府和相關(guān)企業(yè)的肯定。如20xx年月17日,市局審批辦協(xié)同其他部門窗口為“柳州市海雅投資有限公司”提供并聯(lián)審批服務(wù),得到了我市媒體的贊譽性報導(dǎo)。
20xx年,市局審批辦共辦結(jié)組織機構(gòu)代碼證書核發(fā)16242件,特種設(shè)備使用登記證核發(fā)297件;計量標(biāo)準(zhǔn)器具核準(zhǔn)33件;計量器具檢定21件;特種設(shè)備作業(yè)人員考核12254件;企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)備案71件;食品生產(chǎn)許可證核發(fā)105件;計量檢定員資格核準(zhǔn)63件。完成代碼業(yè)務(wù)收入867564元、代碼罰款收入426200元。行政審批及時率為100%,差錯率為0%,顧客滿意率為100%。
二、及時清理行政審批項目,推進行政審批項目進一步標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化
為落實全國質(zhì)檢系統(tǒng)依法行政工作視頻會精神,加快推進依法行政,全面建設(shè)法治質(zhì)檢,不斷規(guī)范行政審批行為,根據(jù)《廣西壯族自治區(qū)人民政府關(guān)于印發(fā)行政審批項目清理結(jié)果的通知》(桂政發(fā)20xx36號)要求,明確了各項行政審批的實施主體和審批權(quán)限,修訂行政審批工作規(guī)范,納入本級質(zhì)量管理體系運行,形成依法履行法定職責(zé)的長效機制。
三、加強窗口建設(shè),提升質(zhì)監(jiān)形象
市局審批辦積極參加市審管辦和市局組織的業(yè)務(wù)、禮儀培訓(xùn),促進了隊伍建設(shè)和人員水平的提升;全體工作人員深入落實“三項制度”,著裝整齊,服務(wù)熱忱,不斷增強人員的服務(wù)意識,切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),全面提高辦事效率,努力塑造科學(xué)、公正、廉潔、高效的質(zhì)監(jiān)形象,保持了“紅旗窗口”的榮譽稱號。
四、存在的問題及建議
1、工作人員隊伍不夠穩(wěn)定。因人手有限,工作人員調(diào)換后即一人一崗實施審批,容易出現(xiàn)差錯,希望市局能保持工作人員的相對穩(wěn)定。
2、代碼年檢業(yè)務(wù)數(shù)量逐年遞增,希望市局能一如既往地給與大力支持,以便順利完成代碼年檢任務(wù)。
3、希望市局能配備交通工具,便于審批辦工作人員傳遞審批材料,確保顧客財產(chǎn)安全。
在任職期間,我努力做好職責(zé)范圍內(nèi)的各項工作,認真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,廉潔自律、克己奉公,嚴(yán)格按照相關(guān)法律、法規(guī)認真受理和審批業(yè)務(wù),在工作中,不斷探索、優(yōu)化辦事程序,簡化審批手續(xù),全面實現(xiàn)“一站式”服務(wù)。現(xiàn)將本人任職期間思想、學(xué)習(xí)、工作等方面的情況作如下匯報,請各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們評議。
一、加強學(xué)習(xí),努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作水平
在任職期間,我始終把加強學(xué)習(xí)作為增強素質(zhì)、做好工作的前提,結(jié)合今年局民主評議政風(fēng)行風(fēng)活動、機關(guān)服務(wù)年活動的開展,在系統(tǒng)學(xué)習(xí)政治理論知識的基礎(chǔ)上,認真查找自己在理論學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律等方面存在的問題,結(jié)合自身工作實際,及時予以糾正,努力提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
二、結(jié)合當(dāng)前社會形勢,靈活地采取多種方法,努力提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量
(一)受金融危機的影響,今年許多企業(yè)資金相對比較緊張,導(dǎo)致有的企業(yè)完全擱置了項目的建設(shè),有的企業(yè)則要等到相關(guān)的證書到期不得不辦理報建手續(xù)的時候才來辦理,免費范文這樣在一定程度上影響了我區(qū)工程建設(shè)的發(fā)展。為此,在科室領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和安排下,我們審批窗口主動上門為企業(yè)提供報建咨詢和服務(wù),提前告知有關(guān)的報建程序、需準(zhǔn)備的材料、報建工作的注意事項和涉及費用,提醒企業(yè)應(yīng)做好哪些方面的準(zhǔn)備工作,為企業(yè)預(yù)先核算報建涉及的費用,讓企業(yè)提前做好建設(shè)資金的安排,全力配合工程的建設(shè)工作。同時,在依法行政的情況下,采取特事特辦、并聯(lián)審批的做法,密切跟蹤項目審批進展情況,加快審批速度,使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動得以順利進行。這些新的工作方法和方式目前均取得了較好的效果。
(二)為更好地實現(xiàn)“一站式”審批服務(wù),去年局先后把原設(shè)在局內(nèi)受理的4個行政許可事項和8個非行政許可事項改由審批窗口統(tǒng)一受理。面對大量新的工作任務(wù),我們都認真、及時學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識,同時合理分配窗口人員工作任務(wù)。在工作中遇到實際問題我們都會及時、主動地向相關(guān)業(yè)務(wù)科室請教,對于新的業(yè)務(wù)項目和審批流程我們也及時向群眾做好解釋說明工作,目前新業(yè)務(wù)在審批窗口已經(jīng)得到較快的落實和開展。
三、認真做好與相關(guān)業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)工作
(一)勞保金業(yè)務(wù)在我區(qū)開展將近三年,通過日常工作中與市勞保辦的密切溝通和協(xié)調(diào),目前此項工作開展得比較順利。
(二)審批窗口作為我局駐審批中心的窗口部門,論文參考應(yīng)與區(qū)審批辦保持著良好的溝通。所以,對區(qū)審批辦提出的工作要求和意見我都予以積極配合,并力求做到最好,同時,遇到需要區(qū)審批辦協(xié)助的工作我也做到與他們及時進行溝通和協(xié)調(diào),以保證工作的順利開展。
(三)做好審批窗口內(nèi)部人員的溝通和協(xié)調(diào)工作。對上級領(lǐng)導(dǎo)的最新工作指示和會議精神,我都做到及時、準(zhǔn)確地傳達和落實,對工作中遇到的問題,我會及時組織同事進行討論,共同研究改善和解決的辦法,集思廣益解決實際問題,增強窗口人員的凝聚力,提高窗口的辦事質(zhì)量。
四、認真聽取群眾反饋的意見,不斷改進工作方法
對辦事群眾提出的建議和意見我會進行認真的分析,聽取合理的意見和建議并在工作中予以改正,對于我們無法解決的問題,及時向上級領(lǐng)導(dǎo)反映情況,尋求妥善的解決辦法,不斷改進窗口工作,提高審批工作的質(zhì)量和效率。
在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和同事們的共同努力下,審批窗口取得了一定的成績,去年審批窗口榮獲區(qū)審批中心“優(yōu)秀服務(wù)金獎”,個人也獲“優(yōu)秀服務(wù)之星”稱號。但是,我還有許多做得不足的地方,工作總結(jié)如專業(yè)技術(shù)水平、管理水平和業(yè)務(wù)水平仍有待進一步提高,溝通能力仍有待進一步的加強,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷學(xué)習(xí),糾正工作中的不足,努力提高工作質(zhì)量和工作水平。
我于20xx年仲春十八日進進公司,根據(jù)公司的需要,目前擔(dān)任文員一職,負責(zé)辦公室內(nèi)勤治理工作。
本人工作認真、細心且具有較強的責(zé)任心和進取心,勤勉不懈,極富工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,具有良好和熟練的溝通技巧,有很強的團隊協(xié)作能力;責(zé)任感強,確實完成領(lǐng)導(dǎo)交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關(guān)系相處融洽而和睦,配合各部分負責(zé)人成功地完成各項工作;積極學(xué)習(xí)新知識、技能,注重自身發(fā)展和進步,平時利用放工時間通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),來進步自己的綜合素質(zhì),目前正在電大就讀???,以期將來能學(xué)以致用,同公司共同發(fā)展、進步。
兩個多月來,我在王總、公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的熱心幫助及關(guān)愛下取得了一定的進步,綜合看來,我覺得自己還有以下的缺點和不足:一、思想上個人主義較強,隨意性較大,顯得不虛心與散漫,沒做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;二、有時候辦事不夠干練,言行舉止沒注重約束自己;三、工作主動性發(fā)揮的還是不夠,對工作的預(yù)見性和創(chuàng)造性不夠,離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的間隔;四、業(yè)務(wù)知識方面特別是相關(guān)法律法規(guī)把握的還不夠扎實等等。
在今后的工作計劃和學(xué)習(xí)計劃中,我會進一步嚴(yán)格要求自己,虛心向其他領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí),我相信憑著自己高度的責(zé)任心和自信心,一定能夠改正這些缺點,爭取在各方面取得更大的進步。
根據(jù)公司規(guī)章制度,試用職員在試用期滿兩個月合格后,即可被錄用成為公司正式員工。因此,我特向公司申請:希看能根據(jù)我的工作能力、態(tài)度及表現(xiàn)給出合格評價,使我定期轉(zhuǎn)為正式員工,并根據(jù)公司的薪金福利情況,從20xx年5月起,轉(zhuǎn)正工資調(diào)整為1800元/月。
來到這里工作,我最大的收獲莫過于在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到了很大的進步與進步,也激勵我在工作中不斷前進與完善。我明白了企業(yè)的美好明天要靠大家的努力往創(chuàng)造,相信在全體員工的共同努力下,企業(yè)的美好明天更輝煌。在以后的工作中我將更加努力上進,??瓷霞夘I(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。
的人還
1.轉(zhuǎn)正審批表自我鑒定
2.轉(zhuǎn)正申請表中的個人工作總結(jié)
3.轉(zhuǎn)正申請表個人工作總結(jié)
4.員工轉(zhuǎn)正申請表個人總結(jié)
5.轉(zhuǎn)正申請表個人總結(jié)報告
6.事業(yè)單位轉(zhuǎn)正審批表自我鑒定
7.轉(zhuǎn)正定級審批表自我鑒定
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