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為全面推進(jìn)“打造第一個(gè)人金融銀行”實(shí)施方案的落地,進(jìn)一步推動(dòng)信用卡收單業(yè)務(wù)市場競爭力的全面提升,挖掘商戶價(jià)值推動(dòng)該行商戶業(yè)務(wù)提質(zhì)起勢、振興發(fā)展,工行日照分行以“抓重點(diǎn)、抓新戶、不虧本”為基本原則,持續(xù)開展收單商戶網(wǎng)格化營銷拓展活動(dòng)。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),細(xì)化營銷措施,確保營銷活動(dòng)實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)。該行根據(jù)省行商戶網(wǎng)格化營銷拓展評價(jià)實(shí)施細(xì)則,營造“全轄抓、全員拓”的全員營銷拓戶氛圍,將計(jì)劃目標(biāo)細(xì)化至轄區(qū)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn),一是要求各網(wǎng)點(diǎn)結(jié)合實(shí)際制定周末、節(jié)假日商戶掃街計(jì)劃,將任務(wù)分解到人、到天,按照市行下發(fā)的目標(biāo)商戶清單逐戶走訪、落實(shí)、登記,確保營銷一戶落地一戶;二是分層督導(dǎo)計(jì)劃落實(shí),要求各網(wǎng)點(diǎn)要按日上報(bào)商戶營銷業(yè)績,支行按周上報(bào)網(wǎng)點(diǎn)階段性計(jì)劃執(zhí)行情況,市行按月通報(bào)序時(shí)營銷計(jì)劃完成情況,對序時(shí)進(jìn)度進(jìn)展緩慢或未完成階段營銷目標(biāo)的'支行、網(wǎng)點(diǎn)采取幫扶、約談等措施督導(dǎo)營銷計(jì)劃落實(shí);三是開展網(wǎng)點(diǎn)商戶營銷PK賽活動(dòng),按照網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩兩PK,按周通報(bào)營銷業(yè)績,并在營銷群內(nèi)曬業(yè)績、分享先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),將商戶營銷服務(wù)滲透到支行每一個(gè)員工,在全轄范圍內(nèi)營造比學(xué)趕超的活動(dòng)氛圍,確保按時(shí)完成活動(dòng)目標(biāo)。
二、落實(shí)優(yōu)惠政策,激活睡眠商戶,確保網(wǎng)格化商戶營銷拓展工作序時(shí)推進(jìn)。該行按照春節(jié)前重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)商戶一對一上門拓展、春節(jié)后全面開展商戶網(wǎng)格化營銷的商戶拓展的序時(shí)部署,以網(wǎng)點(diǎn)為中心,搜索500米、1000米、20__米、5000米范圍內(nèi)商戶清單,開展輻射范圍內(nèi)商戶的營銷工作。一是充分利用智慧收單新系統(tǒng)商戶手續(xù)費(fèi)“先收后返”隔日返回功能,吸引優(yōu)質(zhì)商戶提升日均活期存款來增加返還金額,開展優(yōu)質(zhì)商戶營銷拓戶工作;二是大力滲透小微商戶市場,采取“減費(fèi)讓利”的定價(jià)策略,對于沒有營業(yè)執(zhí)照的可推介小微商戶收款碼,重點(diǎn)宣傳該行小微商戶收款碼無需營業(yè)執(zhí)照、申請簡便、自助注冊、費(fèi)率優(yōu)惠、對賬方便等優(yōu)勢擴(kuò)大市場份額;三是開展存量商戶更換云喇叭激活工作,銀行卡中心將20xx年后有交易但20xx年無交易的睡眠商戶清單拆分給各支行網(wǎng)點(diǎn),要求各網(wǎng)點(diǎn)要在3月2日之前,逐戶進(jìn)行客戶聯(lián)系并盡快實(shí)現(xiàn)客戶激活工作。
三、跟蹤拓戶成效,嵌入產(chǎn)品營銷,推動(dòng)大個(gè)金業(yè)務(wù)的良性互動(dòng)發(fā)展。該行在商戶營銷成功后,要求營銷人員務(wù)必要做好后續(xù)跟蹤營銷和服務(wù),將商戶營銷工作嵌入到各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展之中。針對客戶資產(chǎn)需求,借助“先收后返”實(shí)現(xiàn)客戶活期流動(dòng)資金沉淀,借助添利寶、保本理財(cái)、大額存單等產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)客戶定期存款沉淀和資產(chǎn)提升。針對客戶融資需求,存在消費(fèi)需求的客戶,為其推薦該行“房抵E分期”產(chǎn)品;存在經(jīng)營需求的客戶,為其推薦我行“E抵快貸”產(chǎn)品;無房產(chǎn)抵押客戶可推薦我行“E商助夢貸”產(chǎn)品。通過完善客戶服務(wù)的閉環(huán),解決客戶的資金需求,重點(diǎn)開展當(dāng)?shù)貙I(yè)市場的營銷,實(shí)現(xiàn)批量拓戶。
近期,郵儲(chǔ)銀行簡陽市支行結(jié)合“勞動(dòng)者驛站”建設(shè)和營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“感動(dòng)服務(wù)”的實(shí)施,扎實(shí)推進(jìn)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理工作?,F(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化工作初見成效。據(jù)悉,為強(qiáng)化銀行機(jī)構(gòu)現(xiàn)金服務(wù)主體作用,常態(tài)化做好整治拒收人民幣,小面額人民幣兌換,殘缺、污損人民幣兌換及做好特殊人群現(xiàn)金服務(wù)工作,人民銀行簡陽市支行在銀行業(yè)機(jī)構(gòu)推行現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理。
落實(shí)服務(wù)區(qū)域
郵儲(chǔ)銀行簡陽市支行認(rèn)真貫徹人民銀行成都分行營管部《關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理的工作意見(試行)》的相關(guān)要求,以網(wǎng)點(diǎn)為圓點(diǎn)向網(wǎng)點(diǎn)周邊200米覆蓋范圍的街道和商戶提供更為細(xì)仔的現(xiàn)金服務(wù),包括上門開展人民幣知識宣傳,上門兌換零鈔,上門兌換殘缺、污損人民幣等。2022年上半年,郵儲(chǔ)銀行簡陽市支行全面落實(shí)服務(wù)區(qū)域,開展人民幣知識集中宣傳7次;按月走訪商戶開展現(xiàn)金服務(wù),上門兌換小面人民幣約3萬元,兌換殘缺、污損人民幣約0.2萬元。
建設(shè)勞動(dòng)者驛站
據(jù)介紹,全轄建設(shè)勞動(dòng)者驛站5個(gè),分別覆蓋簡城鎮(zhèn)河?xùn)|新區(qū)、老城區(qū)和三岔、養(yǎng)馬和賈家街道。服務(wù)對象以環(huán)衛(wèi)工人、快遞員、送餐員、市政養(yǎng)護(hù)工、園林綠化工、出租車司機(jī)、城建協(xié)管員、交通警察(含協(xié)輔警)等戶外勞動(dòng)者為主。勞動(dòng)者驛站提供飲水機(jī)、微波爐、冰箱、簡易醫(yī)藥箱、桌凳等基礎(chǔ)便民設(shè)備和服務(wù),切實(shí)有效地為需求者提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、累可歇腳、食可加熱、傷可用藥”的功能。
開展“感動(dòng)服務(wù)”。
2022年,各網(wǎng)點(diǎn)因地制宜,充分發(fā)揮營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)的主觀能動(dòng)性,結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)自身和客戶實(shí)際情況,因地制宜、靈活實(shí)施“感動(dòng)服務(wù)”舉措,從細(xì)節(jié)入手,真正為客戶提供超預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)。在服務(wù)老年人等特殊人群方面,加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),幫助老年客戶方便使用智能設(shè)備消除“數(shù)字鴻溝”;強(qiáng)化上門服務(wù),提供“尊長關(guān)愛”服務(wù)。通過深化現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理和“感動(dòng)服務(wù)”活動(dòng)的開展推動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)形成一批具有標(biāo)桿作用的示范網(wǎng)點(diǎn),讓現(xiàn)金服務(wù)更加精細(xì)化和人性化。2022年上半年,轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)上門辦理退役軍人及其他優(yōu)托對象優(yōu)待證約100余張;上門為老年客戶辦理密碼重置、信息修改等業(yè)務(wù)約30余次。
郵儲(chǔ)銀行簡陽市支行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,該行將持續(xù)貫徹人民銀行成都分行營管部《關(guān)于推進(jìn)現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化責(zé)任管理的工作意見(試行)》精神,常態(tài)化開展反假貨幣,小面額、殘損幣兌換,整治拒收現(xiàn)金等宣傳活動(dòng);加強(qiáng)與社區(qū)合作,拓展線上、線下服務(wù)渠道,不斷提升我行現(xiàn)金服務(wù)滿意度。
各位領(lǐng)導(dǎo),同志們:
上階段,在區(qū)委、區(qū)政府的領(lǐng)導(dǎo)下,上地街道認(rèn)真貫徹落實(shí)區(qū)委7號文件精神,緊緊圍繞“成熟園區(qū)高尚社區(qū)”的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持“明智建設(shè),睿智管理,仁智服務(wù)”的工作方針,全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作,并取得了一定的成效。
一、認(rèn)真學(xué)習(xí),提高認(rèn)識,統(tǒng)一思想
區(qū)委會(huì)議進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)和研討;區(qū)政府的決策上來,為做好下一步的工作打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、統(tǒng)籌協(xié)調(diào),高起點(diǎn)謀劃
根據(jù)區(qū)委鎮(zhèn)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力,深入推進(jìn)網(wǎng)格化工作的實(shí)施意見>的實(shí)施方案》。根據(jù)該方案,目前已完成了以下工作:
一是將街道劃分為格長和相關(guān)格員。
二是健全和調(diào)整了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)、地區(qū)管理委員會(huì)、并制定了《上地地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)制度》、《上地地區(qū)管理委員會(huì)制度》和《上地地區(qū)聯(lián)席會(huì)議制度》,成功召開了兩個(gè)委員會(huì)第一次全體會(huì)議,街道統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力和整合地區(qū)資源能力進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
三是落實(shí)了司法所、統(tǒng)計(jì)所屬地管理工作,落實(shí)了城管監(jiān)察分隊(duì)屬地管理相關(guān)工作,落實(shí)了派出所、工商所、交通大隊(duì)、房管所、衛(wèi)生監(jiān)督站實(shí)行雙重管理工作,明確了公安派出所所長兼任屬地街道黨工委委員。
四是組建了街道聯(lián)合執(zhí)法隊(duì),并正式掛牌辦公,開展聯(lián)合執(zhí)法工作。
五是組建了十大工作組,確定了十大工作領(lǐng)導(dǎo)和信息員,并要求與56個(gè)網(wǎng)格單元實(shí)現(xiàn)無縫銜接。
六是確定了街道各科室部門、各類協(xié)管員、社區(qū)自治力量下沉到2個(gè)網(wǎng)格具體名單,并在2個(gè)網(wǎng)格內(nèi)進(jìn)行了公示。
三、網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)大、小、微循環(huán)運(yùn)行正常
一是社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)運(yùn)轉(zhuǎn)正常,體大頤清園社區(qū)和東里第一社區(qū)積極填寫上報(bào)工作日志,東里第二社區(qū)、西里社區(qū)和南路社區(qū)積極發(fā)揮自治力量有效對社情民意進(jìn)行微循環(huán)處理,解決了部分社區(qū)居民反映的問題,希望其他社區(qū)網(wǎng)格向他們學(xué)習(xí)。
二是街道網(wǎng)格小循環(huán)運(yùn)行正常。 2個(gè)社區(qū)網(wǎng)格與街道十大工作組有效銜接,7月日正式上線運(yùn)行以來,街道網(wǎng)格小循環(huán)共處理3個(gè)案件,解決了部分社區(qū)網(wǎng)格反映的問題,其中社會(huì)穩(wěn)定工作組和城市管理工作組處理案件較多。
三是區(qū)級大循環(huán)目前還沒有案件,有待在下階段的工作中改進(jìn)。
四、圓滿完成了__年網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評工作
根據(jù)《__區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成了各部門和服務(wù)對象、第三方評估單位對社區(qū)網(wǎng)格的績效考評工作;完成了地區(qū)民主管理和監(jiān)督委員會(huì)對屬地專業(yè)部門派駐機(jī)構(gòu)的績效考評工作;協(xié)助完成了街道對相關(guān)委辦局的績效考評工作。
雖然取得了一定的成績,但是與區(qū)委、區(qū)政府的工作要求和轄區(qū)群眾的希望相比,還存在不少問題和不足。
一是對網(wǎng)格化工作認(rèn)識程度還有待提高;
二是充分發(fā)揮整體聯(lián)動(dòng)作用還有待提高;
三是當(dāng)前街道和社區(qū)層面網(wǎng)格專職人員短缺,技術(shù)手段還相對落后。
下階段要在上階段工作的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提高認(rèn)識。統(tǒng)一思想,按照街道工委、辦事處的統(tǒng)一安排,繼續(xù)全力推進(jìn)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作。
一是組織實(shí)施街道和社區(qū)層面的全員培訓(xùn)計(jì)劃,進(jìn)一步提高認(rèn)識,轉(zhuǎn)變觀念和工作方式,將街道全體干部和社區(qū)工作人員的思想統(tǒng)一到區(qū)委、區(qū)政府的決策上來。
二是進(jìn)一步規(guī)范完善體制機(jī)制建設(shè)。進(jìn)一步落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)包格,主管科室包片、十大工作組和三級網(wǎng)格力量等工作制度,真正實(shí)現(xiàn)“入格、管格”;一般問題均要求通過__區(qū)社會(huì)服務(wù)管理信息系統(tǒng)解決,確實(shí)難以解決的問題通過傳統(tǒng)的電話、傳真等方式解決。十大工作組要充分發(fā)揮作用,對社區(qū)網(wǎng)格上報(bào)的問題、系統(tǒng)派遣的問題要切實(shí)加以解決,十大工作組信息員每天要登錄系統(tǒng),并將解決情況上傳。街道各科室部門要充分發(fā)揮作用,要認(rèn)真研究切實(shí)解決十大工作組派遣的問題,要加強(qiáng)對二級協(xié)管員的日常管理和績效考核,同時(shí)要加強(qiáng)對三級協(xié)管員的業(yè)務(wù)指導(dǎo)力度。各社區(qū)網(wǎng)格要充分發(fā)揮作用,實(shí)行格長負(fù)責(zé)制,各社區(qū)網(wǎng)格格長要切實(shí)負(fù)起責(zé)任,邀請街道包格領(lǐng)導(dǎo)參加,適時(shí)開好第一次網(wǎng)格力量全體會(huì),在會(huì)上要進(jìn)一步明確各自的職責(zé),并提出具體工作要求,平時(shí)有問題要及時(shí)與相關(guān)網(wǎng)格力量溝通,要求其盡快解決問題;要充分發(fā)揮格長助力作用,做好社區(qū)網(wǎng)格微循環(huán)的各項(xiàng)工作;目前根據(jù)區(qū)政府文件要求,街道正在整合各類協(xié)管力量,并明確二、三級網(wǎng)格協(xié)管員具體名單,明確后三級網(wǎng)格協(xié)管員將有社區(qū)網(wǎng)格負(fù)責(zé)日常管理(包括日常考勤管理)和績效考核,并與三級網(wǎng)格協(xié)管員的月績效獎(jiǎng)金掛鉤,為此,各社區(qū)網(wǎng)格要嚴(yán)格三級網(wǎng)格協(xié)管員的日常管理和績效考核,并充分發(fā)揮他們的作用。
三是在原有上地街道城管監(jiān)督與應(yīng)急分中心的基礎(chǔ)上組建上地街道城市服務(wù)管理指揮分中心,為街道網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作打下基礎(chǔ)。
四是進(jìn)一步提高信息化水平,集中實(shí)現(xiàn)每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格的社管通配備不少于多中心”的綜合信息系統(tǒng)建設(shè)方案,并逐步實(shí)施。
五是全力做好今年全年的網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理績效考評工作。根據(jù)《xx區(qū)網(wǎng)格化社會(huì)服務(wù)管理工作考評辦法(試行)》的相關(guān)要求,完成各項(xiàng)績效考評工作
隨著社會(huì)化進(jìn)程的不斷加快,“兩新”組織不斷涌現(xiàn),做好城市基層黨建工作,要落實(shí)好兩個(gè)有效覆蓋,更要發(fā)揮好黨組織的政治核心作用。建組織擴(kuò)覆蓋是重要抓手,強(qiáng)化黨組織領(lǐng)導(dǎo)地位是核心關(guān)鍵。12-2社區(qū)充分發(fā)揮黨組織的政治功能和政治作用,嚴(yán)肅組織生活,創(chuàng)新服務(wù)方式,提高服務(wù)能力,提升服務(wù)水平。把加強(qiáng)社區(qū)黨建作為引領(lǐng)社會(huì)治理、推進(jìn)社區(qū)建設(shè)的重要引擎。
一、構(gòu)建開放融合,全面覆蓋的組織體系
一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),延伸服務(wù)“觸角”。按照“網(wǎng)聯(lián)萬家、格中辦事”的思路,以社區(qū)黨總支為網(wǎng)格管理中心,注重社區(qū)在冊黨員、單位在職黨員、“兩新”組織黨員、流動(dòng)黨員、共建單位黨員五類黨員作用發(fā)揮,構(gòu)建“社區(qū)黨組織—網(wǎng)格黨支部—樓棟小組長”三級網(wǎng)格體系,將社區(qū)劃分為12個(gè)網(wǎng)格單元,通過網(wǎng)格化管理,讓黨員找到發(fā)揮作用的舞臺(tái),找準(zhǔn)服務(wù)群眾的平臺(tái),實(shí)現(xiàn)了社區(qū)基層組織設(shè)置縱向延伸、橫向拓展。二是建立健全區(qū)域化黨組織體系的連接。黨總支結(jié)合社區(qū)作為商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)集中的特點(diǎn),以發(fā)揮黨組織領(lǐng)導(dǎo)核心作用為重點(diǎn),優(yōu)化組織設(shè)置,擴(kuò)大黨的工作覆蓋面,適應(yīng)新形勢下的城市基層黨建工作要求,成立了區(qū)域型商圈黨組織——誠信商圈黨支部孕育而生。并為13家個(gè)體經(jīng)營戶授予了“黨員示范崗”的標(biāo)牌,旨在亮明黨員身份,促進(jìn)誠信經(jīng)營。
二、加強(qiáng)共建聯(lián)動(dòng),統(tǒng)籌促進(jìn)區(qū)域黨建大融合。
12-2社區(qū)屬于商業(yè)型社區(qū),轄區(qū)個(gè)體工商戶多,社區(qū)黨總支堅(jiān)持從服務(wù)群眾、服務(wù)轄區(qū)單位、破解社區(qū)熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題入手,不斷豐富“共駐共建”內(nèi)容。為全面落實(shí)師市基層黨建“12345”工作思路,以區(qū)域化大黨委理念,按照“資源共享、優(yōu)勢互補(bǔ)、互動(dòng)互聯(lián)、共同發(fā)展”的原則,社區(qū)根據(jù)街道“3410”工作機(jī)制,推行社區(qū)“大黨委”工作模式。把3家駐區(qū)單位和2家共駐共建單位統(tǒng)一納入聯(lián)建共建機(jī)制,依托社區(qū)“大黨委”共駐共建活動(dòng),以“維穩(wěn)工作連抓、民族團(tuán)結(jié)聯(lián)誼、宗教工作聯(lián)管、陣地建設(shè)聯(lián)建、宣傳教育聯(lián)做、區(qū)域環(huán)境聯(lián)創(chuàng)、文化活動(dòng)聯(lián)興、公益事業(yè)聯(lián)辦、困難群眾聯(lián)幫、黨建工作‘兩個(gè)全覆蓋’聯(lián)推”為抓手,深入推進(jìn)“大黨委”的各項(xiàng)工作落實(shí)。通過“大黨委”工作模式,共建單位從原來的單一物質(zhì)資助,發(fā)展到環(huán)境共治、穩(wěn)定共保、服務(wù)共興、文明共建,達(dá)到了信息共通、資源共享、實(shí)事共做、社區(qū)共管。形成了社區(qū)黨組織與共建單位“你中有我、我中有你、資源共享、共駐共建、協(xié)調(diào)發(fā)展”的社區(qū)黨建新格局。共建單位的黨員干部們走街串巷進(jìn)行文明勸導(dǎo),進(jìn)門入戶宣講政策,妥善協(xié)調(diào)解決居民訴求16條,贏得了社會(huì)各界的普遍贊譽(yù),實(shí)現(xiàn)了城市黨建與基層治理的有效互補(bǔ),相互促進(jìn)。
三、堅(jiān)持黨建引領(lǐng),提升組織為民服務(wù)的活力。
社區(qū)堅(jiān)持以黨建工作為核心,強(qiáng)化社區(qū)功能的整體提升,不斷推進(jìn)社區(qū)服務(wù)型黨組織建設(shè)。社區(qū)以“黨建+”為抓手,創(chuàng)立了3個(gè)黨建品牌,成為社區(qū)推進(jìn)城市基層黨建的亮點(diǎn)。
一是激發(fā)黨員干部的參與熱情。社區(qū)創(chuàng)建“黨員志愿者積分銀行”品牌,通過積分兌換實(shí)物,實(shí)現(xiàn)對志愿者的回饋嘉許,帶動(dòng)更多人參與社區(qū)創(chuàng)建優(yōu)良環(huán)境、維護(hù)社區(qū)和諧穩(wěn)定、活躍社區(qū)文化生活等活動(dòng),提高黨員干部參與的積極性。
二是堅(jiān)持黨建帶群建。社區(qū)創(chuàng)建“七彩講堂”品牌,通過每月一次向居民授課,培養(yǎng)居民社會(huì)主義核心價(jià)值觀、學(xué)習(xí)安全消防知識、了解惠民政策、培養(yǎng)居民健康生活方式,豐富群團(tuán)組織為居民提供更高質(zhì)量的便民服務(wù)。
三是強(qiáng)化服務(wù),亮明黨員身份。社區(qū)創(chuàng)建“老姬黨員志愿者服務(wù)隊(duì)”品牌,這是由優(yōu)秀黨員代表姬慶科同志發(fā)起并創(chuàng)立的品牌,服務(wù)隊(duì)員以黨員干部為骨干,為社區(qū)的空巢老人、弱勢群體進(jìn)行磨刀、水電暖檢修、理發(fā)等便民服務(wù)。通過活動(dòng)充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用,彰顯社區(qū)黨員的風(fēng)采。
通過共建聯(lián)動(dòng),融合發(fā)展,進(jìn)一步加強(qiáng)了社區(qū)黨組織與黨員的溝通聯(lián)系,形成了以社區(qū)黨組織為核心,社區(qū)居委會(huì)為基礎(chǔ),社區(qū)居民為主體,共建單位、全體黨員等共同參與的城市基層黨建工作格局,提高了區(qū)域化黨建工作水平,新型社區(qū)凝聚人心、服務(wù)群眾、優(yōu)化管理的功能得到加強(qiáng)。融合性發(fā)展初步形成,黨建引領(lǐng)社會(huì)治理作用更加凸顯,開創(chuàng)了城市基層治理新局面。
為創(chuàng)新環(huán)境監(jiān)管方式和手段,完善環(huán)境監(jiān)管機(jī)制和框架,提升環(huán)境監(jiān)管水平,進(jìn)一步強(qiáng)化環(huán)境監(jiān)管工作的條理性、高效性、全面性,及時(shí)有效打擊環(huán)境違法行為,切實(shí)解決影響科學(xué)發(fā)展和損害群眾健康的突出環(huán)境問題,我鄉(xiāng)嚴(yán)格按照xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實(shí)施方案各項(xiàng)要求,狠抓落實(shí),保障工作落到實(shí)處,現(xiàn)將我鄉(xiāng)20__年網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作總結(jié)如下
一、網(wǎng)格化體系建立情況。
進(jìn)一步調(diào)整充實(shí)了xx鄉(xiāng)環(huán)境保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組力量,由鄉(xiāng)黨委書記任周江敏、鄉(xiāng)長王冬任雙組長,進(jìn)一步完善鄉(xiāng)、村兩級網(wǎng)格化監(jiān)管體系,將各村聯(lián)村領(lǐng)導(dǎo)、支部書記、村主任長納入網(wǎng)格監(jiān)管體系,明確各村支部書記為轄區(qū)第一責(zé)任人,將全鄉(xiāng)劃分為5個(gè)網(wǎng)格,落實(shí)鄉(xiāng)級網(wǎng)格員5名、村級網(wǎng)格員10名。在此基礎(chǔ)上我鄉(xiāng)不斷完善機(jī)制,向轄區(qū)5個(gè)村下發(fā)了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管網(wǎng)格化實(shí)施方案,制定了xx縣xx鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管巡查制度,印發(fā)巡查臺(tái)賬,由各網(wǎng)格主體落實(shí)專人進(jìn)行巡查記錄,每月底上報(bào)鄉(xiāng)環(huán)保辦進(jìn)行檢查存檔。
二、氛圍營造情況。
落實(shí)鄉(xiāng)企辦車輛用于常態(tài)化宣傳巡查,并通過在車輛上懸掛環(huán)保宣傳標(biāo)語,等方式在全鄉(xiāng)營造濃厚環(huán)境保護(hù)氛圍,截至目前在轄區(qū)各重要節(jié)點(diǎn)懸掛宣傳標(biāo)語10余條、發(fā)放環(huán)境網(wǎng)格化宣傳資料500余份。
三、細(xì)化責(zé)任。
1.實(shí)行“五定”。對轄區(qū)內(nèi)所有污染源實(shí)施“五定”監(jiān)管,即定區(qū)域、定人員、定職責(zé)、定任務(wù)、定獎(jiǎng)懲,經(jīng)普查共需監(jiān)督污染源企業(yè)5家相關(guān)內(nèi)容依法向社會(huì)公開。
2.建立責(zé)任制。與轄區(qū)5個(gè)村級網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任主體之間簽訂責(zé)任書,明確工作任務(wù)和獎(jiǎng)懲措施。
3.完善監(jiān)管檔案。結(jié)合全國第二次污染源普查工作督促企業(yè)完善一廠一檔制度。充分運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù),建立污染源信息數(shù)據(jù)庫,完善各級網(wǎng)格內(nèi)污染源檔案,并保持動(dòng)態(tài)更新。
四、保障措施。
一建立機(jī)制。一是建立管理保障制度,制定工作流程,明確相關(guān)站所在網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管中的職能,出臺(tái)考核評價(jià)辦法及獎(jiǎng)懲措施,保障各級網(wǎng)格的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。二是建立完善聯(lián)席會(huì)議和移交移送等制度,截至目前鄉(xiāng)黨委會(huì)、班子會(huì)共討論部署網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作8次。三是建立信息報(bào)告和信息公開制度,按要求公開相關(guān)工作情況并及時(shí)將我鄉(xiāng)環(huán)境監(jiān)管相關(guān)信息報(bào)送縣環(huán)境主管部門,截至本月共計(jì)上報(bào)工作信息8條。
二提升能力,經(jīng)費(fèi)保障。一是將網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作經(jīng)費(fèi)列入相關(guān)部門綜合預(yù)算,在我鄉(xiāng)資金緊張的情況下,籌集用于環(huán)境突出問題治理及秸稈禁燒等相關(guān)工作,切實(shí)加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管能力建設(shè)。二是加強(qiáng)環(huán)境監(jiān)管執(zhí)法業(yè)務(wù)培訓(xùn),尤其是加強(qiáng)村級網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任人員業(yè)務(wù)能力的指導(dǎo)和培訓(xùn),適應(yīng)監(jiān)管工作任務(wù)要求,截至6月我鄉(xiāng)已對村級網(wǎng)格員開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)2次。三是組織相關(guān)部門開展綜合執(zhí)法,充分借助各部門現(xiàn)有網(wǎng)格監(jiān)管體系,下發(fā)整改通知書1份,解決了一批群眾反映強(qiáng)烈的環(huán)境問題。
三強(qiáng)化監(jiān)管檢查。一是嚴(yán)格落實(shí)企事業(yè)單位和其他生產(chǎn)經(jīng)營主體的環(huán)境保護(hù)主體責(zé)任。對環(huán)境違法行為要依法嚴(yán)肅查處,涉嫌環(huán)境犯罪的,要及時(shí)移送司法機(jī)關(guān)。二是建立嚴(yán)格、科學(xué)的責(zé)任追究機(jī)制,按照權(quán)責(zé)一致、能力與責(zé)任相匹配等原則,由鄉(xiāng)紀(jì)委擬定xx縣xx鄉(xiāng)網(wǎng)格監(jiān)管責(zé)任追究制度,科學(xué)合理界定追責(zé)情形與免責(zé)情形,對失職瀆職等行為依法依紀(jì)實(shí)施問責(zé)。
五、運(yùn)行中存在的問題和不足。
通過以上工作舉措,我鄉(xiāng)網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管工作取得了一定的成績,但在實(shí)際工作中也發(fā)現(xiàn)了一些問題。一是在宣傳上生動(dòng)性不足,一些群眾無法理解比較專業(yè)的環(huán)保知識;二是缺乏必要的資金和經(jīng)費(fèi)支持,對后續(xù)工作的長期開展,帶來一定困難;三是相關(guān)配套的'基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后,雖然加大了群眾愛護(hù)環(huán)境的宣傳,但場鄉(xiāng)建成區(qū)內(nèi)垃圾桶少,間隔距離大,部分偏遠(yuǎn)村組垃圾池少且位置布置不合理,造成實(shí)際工作中難度大等問題。
六、下一步工作計(jì)劃。
1、根據(jù)我鄉(xiāng)工作實(shí)際情況,及時(shí)調(diào)整充實(shí)環(huán)境監(jiān)管力量,落實(shí)干部做好網(wǎng)格化環(huán)境監(jiān)管相關(guān)工作。
2、不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)、村網(wǎng)格員業(yè)務(wù)培訓(xùn),以科學(xué)的監(jiān)管保障網(wǎng)格化體系落實(shí)到位。
3、進(jìn)一步建立健全網(wǎng)格化監(jiān)管體系,加強(qiáng)對轄區(qū)網(wǎng)格的巡查督導(dǎo)。
20xx年社區(qū)將緊緊圍繞上級布置的各項(xiàng)工作任務(wù)和相關(guān)指示精神,結(jié)合社區(qū)的實(shí)際情況,有序開展黨建、計(jì)生、民政、文體、綜治等各項(xiàng)工作,為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
1、進(jìn)一步加強(qiáng)黨建工作。
通過社區(qū)綜合黨委的平臺(tái),加強(qiáng)黨組織的建設(shè),關(guān)心與社區(qū)黨員、居民群眾息息相關(guān)的事,同時(shí)積極推動(dòng)黨代表進(jìn)社區(qū)的.活動(dòng),繼續(xù)將街道領(lǐng)導(dǎo)干部駐點(diǎn)普遍直接聯(lián)系群眾的工作放在重點(diǎn)位置,切實(shí)做到聽民聲、解民憂。
2、推進(jìn)網(wǎng)格化管理,繼續(xù)做好計(jì)劃生育工作。
結(jié)合市、區(qū)推進(jìn)“織網(wǎng)工程”的相關(guān)要求,進(jìn)一步將網(wǎng)格化管理工作與開展信息自主申報(bào)工作相結(jié)合,加大流動(dòng)人口和出租屋信息采集力度,及時(shí)、準(zhǔn)確、全面掌握流動(dòng)人員的信息工作。與此同時(shí),計(jì)劃生育方面加大力度宣傳相關(guān)計(jì)生政策規(guī)定,切確落實(shí)人員信息系統(tǒng)的錄入,認(rèn)真為服務(wù)對象辦理服務(wù)證申請、獨(dú)生子女計(jì)劃生育獎(jiǎng)勵(lì)金申請、再生育一胎子女申請等各類計(jì)生申請。在規(guī)定允許的前提下,站在辦事居民的角度盡可能的簡化程序,方便居民。
3、堅(jiān)持“一崗雙責(zé)”責(zé)任制,做好安全生產(chǎn)隱患排查工作。
社區(qū)將繼續(xù)按照上級的工作部署,做好轄區(qū)內(nèi)的安全生產(chǎn)工作。舉辦安全生產(chǎn)知識宣傳活動(dòng)、張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳張單等方式做好宣傳工作。上門檢查做到邊檢查邊宣傳,提高社區(qū)民眾的安全意識。繼續(xù)定期對轄區(qū)內(nèi)的“三小”場所、老舊住宅小區(qū)進(jìn)行安全巡查,發(fā)現(xiàn)安全隱患立即要求其限期整改,并到期落實(shí)整改情況。按時(shí)按量實(shí)質(zhì)性的完成相關(guān)的安全生產(chǎn)工作,確保本轄區(qū)安全生產(chǎn)的持續(xù)穩(wěn)定。
4、其他方面。
衛(wèi)生方面,加強(qiáng)轄區(qū)的衛(wèi)生日常巡查工作,及時(shí)上報(bào)社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生的問題;協(xié)助開展“清潔深證月”等有關(guān)活動(dòng),提高居民愛護(hù)環(huán)境、保護(hù)環(huán)境的意識。民政方面,摸清轄區(qū)內(nèi)孤寡老人、不同困難戶的基本情況,及時(shí)向上報(bào)有需要幫助的困難戶,開展幫扶計(jì)劃,落實(shí)有效幫扶措施,以更好的服務(wù)讓轄區(qū)內(nèi)老人及困難居民得到幫助。另外,社區(qū)將繼續(xù)推進(jìn)宜居社區(qū)建設(shè),協(xié)調(diào)社區(qū)關(guān)系,及時(shí)了解并解決轄區(qū)發(fā)生居民的各類鄰里關(guān)系的糾紛,維護(hù)居民利益,融洽居民關(guān)系,為轄區(qū)居民創(chuàng)造一個(gè)平安和諧的生活環(huán)境。
近年來,自治區(qū)黨委以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo),深入貫徹落實(shí)新時(shí)代黨的建設(shè)總要求和黨的組織路線,按照“五化協(xié)同、大抓基層”工作思路,聚焦完善社會(huì)治理體系、推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、做好疫情防控等重點(diǎn)工作,以黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理為抓手,通過抓實(shí)網(wǎng)格設(shè)置、人員配備、待遇保障、實(shí)體運(yùn)行、責(zé)任落實(shí)“五個(gè)到位”,扎實(shí)推進(jìn)全區(qū)市域治理現(xiàn)代化,著力構(gòu)建黨組織領(lǐng)導(dǎo)的共建共治共享的城區(qū)基層網(wǎng)格化治理新格局。
網(wǎng)格設(shè)置到位,黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理規(guī)范有序推進(jìn)
以“小網(wǎng)格”構(gòu)建基層黨建“大格局”,堅(jiān)持精準(zhǔn)、精細(xì)、高效推進(jìn)黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理,讓城市基層治理提質(zhì)增效。優(yōu)化網(wǎng)格設(shè)置,突出“實(shí)用”。按照300—500戶標(biāo)準(zhǔn),遵循規(guī)模適度、方便管理、有效配置資源的原則,全區(qū)268個(gè)街道、2431個(gè)社區(qū)結(jié)合地域區(qū)劃、居民群體、需求事項(xiàng)等實(shí)際共劃分28142個(gè)網(wǎng)格,基本實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格全覆蓋。呼和浩特市、包頭市不搞強(qiáng)拉硬拆,區(qū)分建制小區(qū)、集中搬遷區(qū)、棚戶區(qū)等地域區(qū)劃特點(diǎn),宜大則大、宜小則小劃分網(wǎng)格,滿足了大中型城市網(wǎng)格化治理的需要。推動(dòng)多網(wǎng)合一,突出“整合”。發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,加強(qiáng)政法、公安、城管、環(huán)保、交通、民政、衛(wèi)健、民委等“多網(wǎng)融合、一網(wǎng)統(tǒng)籌”。赤峰市將治安綜合、就業(yè)社保、應(yīng)急管理等多種網(wǎng)格合而為一,整合基層審批服務(wù)執(zhí)法力量承接網(wǎng)格內(nèi)各類社會(huì)管理事務(wù),實(shí)現(xiàn)“一個(gè)網(wǎng)格服務(wù)、一張網(wǎng)格治理”;呼倫貝爾市把每個(gè)單位組織,每家每戶統(tǒng)一編入社區(qū)網(wǎng)格,將信訪維穩(wěn)、文明創(chuàng)建等重點(diǎn)工作融入網(wǎng)格,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)格“整體覆蓋、便于管理、無縫銜接”。規(guī)范網(wǎng)格圖示,突出“公開”。巴彥淖爾市在全市黨群服務(wù)中心統(tǒng)一規(guī)范設(shè)置了網(wǎng)格化治理示意圖,明確了區(qū)域劃分、職能職責(zé)、辦事流程等;包頭市青山區(qū)在小區(qū)樓棟單元顯著位置設(shè)置公示牌,公示網(wǎng)格員基本信息和家居常用服務(wù)電話,切實(shí)打通網(wǎng)格化服務(wù)治理的“神經(jīng)末梢”。
人員配備到位,黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理力量穩(wěn)定充足
有效整合現(xiàn)有社區(qū)工作力量和職能部門力量,采取公開選聘和多元補(bǔ)充等方式,挖掘調(diào)動(dòng)社會(huì)組織力量,多方統(tǒng)籌、配齊配強(qiáng)網(wǎng)格員隊(duì)伍,激發(fā)城市基層社會(huì)治理新活力。建強(qiáng)核心隊(duì)伍,選派社區(qū)工作者擔(dān)任網(wǎng)格長,特別是注重選派善抓會(huì)抓敢抓民族工作的優(yōu)秀干部擔(dān)任網(wǎng)格長,公開招聘樓棟長、單元長等為專職網(wǎng)格員,在社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)下統(tǒng)一開展網(wǎng)格治理工作。烏海市按照“一格一長一警一專多兼”的原則,每個(gè)網(wǎng)格除配備一名由社區(qū)“兩委”成員擔(dān)任的網(wǎng)格長外,另外又配備一名專職網(wǎng)格員,專職網(wǎng)格員力量得到切實(shí)強(qiáng)化。赤峰市松山區(qū)臨潢社區(qū)針對少數(shù)民族群眾較多的實(shí)際,選派蒙漢兼通的網(wǎng)格員深入網(wǎng)格一線開展黨的民族政策宣講、幫助解決群眾的揪心事煩心事操心事,贏得各族群眾的廣泛贊譽(yù)。整合部門力量,吸納相關(guān)職能部門和機(jī)關(guān)單位派駐人員參與網(wǎng)格治理,協(xié)助開展醫(yī)療衛(wèi)生、環(huán)境治理、矛盾調(diào)處等公共服務(wù)事項(xiàng)。赤峰市紅山區(qū)將342名由城管轉(zhuǎn)任的網(wǎng)格員下沉基層,并以公安、衛(wèi)健、市場監(jiān)管、應(yīng)急管理四個(gè)部門基層工作力量為骨干,采取“一人多格”的方式,組建“4+N”網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)514支。吸納輔助力量,廣泛吸收“兩代表一委員”、居民代表、物業(yè)公司骨干、各類志愿者等擔(dān)任兼職網(wǎng)格員,培育引進(jìn)專業(yè)型社會(huì)組織,延伸服務(wù)“觸角”,豐富網(wǎng)格治理內(nèi)容。錫林郭勒盟吸收478名在職黨員、各類志愿者等協(xié)助做好網(wǎng)格治理工作,著力打造“八小時(shí)以外的服務(wù)圈”,逐步形成了“工作在單位、活動(dòng)在社區(qū)、奉獻(xiàn)雙崗位”的工作格局。鄂爾多斯市連續(xù)舉辦全國性“相聚草原、社工論劍”活動(dòng),培育孵化了2000多家本土專業(yè)社會(huì)組織、60多家社工機(jī)構(gòu),保證每個(gè)網(wǎng)格至少有一家專業(yè)社會(huì)組織、2個(gè)專業(yè)“社工”參與基層治理。目前,全區(qū)共有24363名專職網(wǎng)格員、49383名兼職網(wǎng)格員奉獻(xiàn)在社區(qū)網(wǎng)格一線。
待遇保障到位,黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理基礎(chǔ)不斷夯實(shí)
注重下沉資源、服務(wù)到基層,切實(shí)加大基層辦公服務(wù)經(jīng)費(fèi)投入,著力提高網(wǎng)格員報(bào)酬待遇、暢通網(wǎng)格員晉升通道,讓他們有身份、有歸屬、有底氣,工作狀態(tài)有了質(zhì)的提升。經(jīng)費(fèi)投入力度進(jìn)一步加大。自治區(qū)財(cái)政從2013年開始累計(jì)下?lián)?.425億元社區(qū)黨組織服務(wù)群眾專項(xiàng)資金,用于開展便民利民、群眾活動(dòng)、關(guān)愛幫扶等。鄂爾多斯市伊金霍洛旗從2016年開始創(chuàng)新實(shí)施“社區(qū)暖心事”項(xiàng)目,累計(jì)整合投入2億多元,完成了3400多個(gè)服務(wù)項(xiàng)目;包頭市每年投入2000萬元提升專職網(wǎng)格員待遇水平。報(bào)酬待遇進(jìn)一步提高。呼和浩特市市縣兩級財(cái)政按1:1的比例為專職網(wǎng)格員每人每月發(fā)放工作補(bǔ)貼2000元;烏海市通過勞務(wù)派遣公司輸送的專職網(wǎng)格員每人每月達(dá)到3800元,同時(shí)對專職網(wǎng)格員給予1000—3000元不等的年度績效一次性獎(jiǎng)勵(lì),兼職網(wǎng)格員實(shí)行“專項(xiàng)補(bǔ)貼+積分兌換”制度。激勵(lì)機(jī)制進(jìn)一步健全。各地持續(xù)完善網(wǎng)格員激勵(lì)保障機(jī)制,對政治素質(zhì)好、表現(xiàn)突出的專職網(wǎng)格員,探索納入社區(qū)工作者職業(yè)體系。巴彥淖爾市臨河區(qū)從區(qū)管黨費(fèi)中列支專項(xiàng)資金,集中表彰星級網(wǎng)格黨支部。
實(shí)體運(yùn)行到位,黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理取得實(shí)際成效
自治區(qū)制定《黨建引領(lǐng)基層網(wǎng)格化治理實(shí)施方案》,從制度層面為加強(qiáng)網(wǎng)格建設(shè)、提高基層黨建質(zhì)量、提升基層治理效能提供了有力保障和支撐。規(guī)范職責(zé)職能。各地區(qū)按照“全要素網(wǎng)格”要求,結(jié)合實(shí)際建立明晰的網(wǎng)格服務(wù)管理職責(zé)體系,特別是針對邊疆民族地區(qū)實(shí)際,堅(jiān)持把推進(jìn)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步、鑄牢中華民族共同體意識作為網(wǎng)格重要職能職責(zé),進(jìn)一步細(xì)化明確網(wǎng)格職責(zé),普遍細(xì)化了網(wǎng)格長、網(wǎng)格員職責(zé)清單。赤峰市綜合考慮各部門治理需求,將網(wǎng)格職責(zé)細(xì)化為基層黨建、信息采報(bào)、便民服務(wù)、矛盾化解、隱患排查、治安防范、衛(wèi)生管理、人口管理、宣傳教育、民族團(tuán)結(jié)等,明確網(wǎng)格權(quán)責(zé)邊界,適當(dāng)位置公示網(wǎng)格長、網(wǎng)格員職責(zé)。深入踐行習(xí)近平總書記“守望相助、團(tuán)結(jié)奮斗”的重要囑托,興安盟、通遼市、錫林郭勒盟等地社區(qū)網(wǎng)格員認(rèn)真履職盡責(zé),上門宣傳黨的民族政策、普及民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步法規(guī)知識,引導(dǎo)各族群眾牢固樹立中華民族一家親觀念,增強(qiáng)維護(hù)民族團(tuán)結(jié)、維護(hù)國家統(tǒng)一的責(zé)任感。建好用實(shí)黨群服務(wù)中心,堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想,優(yōu)化完善黨群服務(wù)中心體系,推進(jìn)場所標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),豐富服務(wù)功能,健全管理運(yùn)行機(jī)制,為網(wǎng)格治理提供支撐。包頭市青山區(qū)建設(shè)了59個(gè)“一米陽光”鄰里屋、書記工作室、老少樂園等網(wǎng)格治理小陣地,把服務(wù)延伸到小區(qū)和樓棟,有效提升服務(wù)精細(xì)化水平。興安盟科右中旗推動(dòng)黨群服務(wù)中心、新時(shí)代文明實(shí)踐中心、社會(huì)治理指揮服務(wù)中心、融媒體中心和大數(shù)據(jù)中心“五中心”合一建設(shè),凝聚起了為居民群眾服務(wù)的強(qiáng)大合力。阿拉善盟阿拉善左旗形成以社會(huì)治理聯(lián)動(dòng)指揮中心、矛盾糾紛預(yù)防與多元化解中心等“六翼”為支撐的黨群服務(wù)多元聯(lián)動(dòng)工作體系模式,實(shí)現(xiàn)了城市黨建與社會(huì)管理服務(wù)、民族工作的深度融合。搭建“黨群連心橋”智慧平臺(tái),推動(dòng)“多網(wǎng)合一”、數(shù)據(jù)共享、資源聯(lián)用,將智慧服務(wù)終端延伸到各個(gè)領(lǐng)域、各級網(wǎng)絡(luò)。烏蘭察布市研發(fā)“智慧社區(qū)”信息平臺(tái),社區(qū)工作者依托平臺(tái)能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)上報(bào)處理為民服務(wù)事項(xiàng),切實(shí)提升了黨組織處理基層治理事件的反應(yīng)速度和辦事質(zhì)量。通遼市奈曼旗依托智能化管理平臺(tái),采取量化計(jì)分、智能分析、自動(dòng)提醒服務(wù)等方式督促網(wǎng)格員及時(shí)高效提供服務(wù)。錫林郭勒盟、赤峰市紅山區(qū)、鄂爾多斯市鄂托克前旗、阿拉善盟阿拉善左旗等地依托智慧綜治手機(jī)APP形成線上和線下、網(wǎng)絡(luò)和網(wǎng)格整體聯(lián)動(dòng)的工作格局。健全完善制度體系。各地努力打好制度“組合拳”,構(gòu)建“民呼我應(yīng),黨群共治”的網(wǎng)格化治理新格局。赤峰市按照多方聯(lián)動(dòng)、各領(lǐng)域融合的理念,出臺(tái)了基層黨組織建設(shè)“1+8”制度文件,制定了全領(lǐng)域融合黨建、網(wǎng)格化治理、黨群服務(wù)中心提檔升級等配套文件;包頭市、通遼市、烏蘭察布市、鄂爾多斯市、烏海市、阿拉善盟、呼倫貝爾扎蘭屯市等地均出臺(tái)了相應(yīng)的網(wǎng)格化治理工作方案、實(shí)施意見或辦法,為實(shí)施網(wǎng)格化治理提供了遵循。
責(zé)任落實(shí)到位,黨建引領(lǐng)網(wǎng)格化治理合力不斷凝聚
各地各部門聚焦網(wǎng)格、抓實(shí)網(wǎng)格的思想共識基本形成,各級黨委謀劃推動(dòng)、組織部門牽頭抓總、職能部門齊抓共管的格局基本形成。聚焦重大任務(wù)。堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局,在新冠肺炎疫情防控工作中,全區(qū)廣大街道社區(qū)黨組織充分發(fā)揮社區(qū)網(wǎng)格化治理優(yōu)勢,嚴(yán)格落實(shí)“八個(gè)落細(xì)落好”要求,堅(jiān)持把防控力量向社區(qū)下沉、向網(wǎng)格下沉,使每個(gè)單位、每個(gè)組織、每家每戶都處于網(wǎng)格之中,讓每個(gè)社區(qū)、每個(gè)網(wǎng)格都成為疫情防控的堅(jiān)強(qiáng)堡壘,讓黨旗在防控疫情斗爭第一線高高飄揚(yáng)。鄂爾多斯市康巴什區(qū)神華康城社區(qū)吹響“防疫哨”的第一時(shí)間,10個(gè)包聯(lián)單位、6個(gè)駐區(qū)單位、8個(gè)社會(huì)組織立即響應(yīng),組建8支防控隊(duì)、8個(gè)網(wǎng)格臨時(shí)黨支部,筑牢了人民群眾生命安全和身體健康有效防線。強(qiáng)化四級聯(lián)動(dòng)。全區(qū)通過市、旗縣(市、區(qū))、街道、社區(qū)四級“書記抓、抓書記”,認(rèn)真落實(shí)“第一責(zé)任人”職責(zé),構(gòu)建起以上帶下、以下促上、強(qiáng)勁有力的“動(dòng)力主軸”,自上而下壓實(shí)網(wǎng)格職責(zé)職能。呼和浩特市實(shí)施“書記領(lǐng)航”工程,專門成立由市委書記擔(dān)任組長的全市城市基層黨建與基層治理工作領(lǐng)導(dǎo)小組,抓好規(guī)劃指導(dǎo),協(xié)調(diào)解決重大問題,市四區(qū)書記分別領(lǐng)辦街道管理體制改革、社區(qū)工作者職業(yè)體系建設(shè)、融合黨建和網(wǎng)格化治理四個(gè)課題,形成各有側(cè)重、逐項(xiàng)突破工作局面。彰顯聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。全區(qū)98.5%的街道建立“大黨工委”,99.5%的社區(qū)建立“大黨委”,橫向聯(lián)動(dòng)實(shí)現(xiàn)應(yīng)聯(lián)盡聯(lián)、應(yīng)建盡建,共治共建共享效果進(jìn)一步凸顯。烏蘭察布市建立“需求、資源、項(xiàng)目”三張清單,共落實(shí)項(xiàng)目清單586項(xiàng),有效推動(dòng)了機(jī)關(guān)單位資源力量下沉。興安盟烏蘭浩特市在社區(qū)搭建“百腦團(tuán)議事廳”“群防群治說事點(diǎn)”等區(qū)域議事協(xié)調(diào)平臺(tái),組織居民代表、業(yè)委會(huì)成員召開座談會(huì),征求收集居民意見建議,通過“愛心加油站”“愛心存折”建立積分兌換激勵(lì)政策,有效提升了社區(qū)居民參與社會(huì)治理熱情,激發(fā)了居民自治能量。
近日,寧波銀行南塘老街社區(qū)支行現(xiàn)金服務(wù)“大篷車”開進(jìn)澄浪社區(qū),開展每月社區(qū)便民服務(wù)日活動(dòng),當(dāng)天回籠硬幣12000余枚、金額10000余元。期間,銀行人員向社區(qū)居民、商戶講解不宜流通的人民幣標(biāo)準(zhǔn)和人民幣主要防偽特征、辨識真假幣的方法,受到歡迎。
20xx年11月,浙江省實(shí)施現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理后,寧波銀行對接寧波109個(gè)城鄉(xiāng)社區(qū)網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)責(zé)任區(qū),持續(xù)開展網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)工作。寧波銀行南塘老街社區(qū)支行作為網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)社區(qū)版網(wǎng)點(diǎn),圍繞“四個(gè)一”的`網(wǎng)格化共建模式,即“一個(gè)網(wǎng)格社區(qū)制定一份專屬策略,一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)一個(gè)網(wǎng)格社區(qū),一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)員工包干一個(gè)網(wǎng)格片區(qū),一個(gè)季度實(shí)現(xiàn)現(xiàn)金服務(wù)全覆蓋”,有序推進(jìn)網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)工作。根據(jù)責(zé)任區(qū)情況,制作責(zé)任區(qū)信息地圖,在社區(qū)顯著位置公示金融機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)分布圖、自助機(jī)具分布圖、網(wǎng)格化現(xiàn)金服務(wù)主辦行、星際服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等
所謂網(wǎng)格化現(xiàn)金管理,就是指城市區(qū)域、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村區(qū)域及其他特定區(qū)域劃分成若干個(gè)網(wǎng)格責(zé)任區(qū)后,由銀行網(wǎng)點(diǎn)對接包干,負(fù)責(zé)小面額現(xiàn)金預(yù)約、兌換服務(wù),不宜流通人民幣和硬幣兌換服務(wù),人民幣宣傳等工作。
寧波銀行全面落實(shí)金融管理部門現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理要求,在總結(jié)前期現(xiàn)金服務(wù)示范區(qū)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步提升現(xiàn)金服務(wù)的覆蓋面、獲得感、滿意度和可持續(xù)性。
寧波銀行網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)金服務(wù)區(qū)域配置了現(xiàn)金柜員機(jī)、點(diǎn)鈔扎把一體機(jī),開通“殘缺污損幣、小面額貨幣兌換”窗口和老年人愛心服務(wù)窗口,為網(wǎng)點(diǎn)周邊居民、商戶和老年人提供現(xiàn)金服務(wù)綠色通道。
寧波銀行各網(wǎng)點(diǎn)“走出去”,主動(dòng)為周邊居民提供現(xiàn)金服務(wù)。已陸續(xù)與網(wǎng)格責(zé)任社區(qū)建立聯(lián)系,通過和社區(qū)居委會(huì)、服務(wù)中心合作,“社區(qū)—網(wǎng)格—樓道”三級聯(lián)組,協(xié)商聯(lián)合活動(dòng)方案,依托社區(qū)、居民、志愿者、發(fā)動(dòng)網(wǎng)格長、樓道長和黨員群眾志愿者等開展每月社區(qū)便民活動(dòng),并以金融知識大講堂、小小銀行家、定制金融服務(wù)“小紅書”等形式深入社區(qū),做好居民家門口的現(xiàn)金宣傳,開展各類現(xiàn)金收付主體拒收人民幣現(xiàn)金場景摸排等工作。
寧波銀行特別為網(wǎng)格責(zé)任區(qū)提供上門現(xiàn)金定制服務(wù),包括提供現(xiàn)金收款、小面額及殘損人民幣兌換繳存預(yù)約、硬幣大篷車等服務(wù)。截至目前,寧波銀行在寧波地區(qū)累計(jì)開展大篷車活動(dòng)10次,兌換殘損紙幣50余萬,回籠硬幣11萬余元。
為提升社區(qū)治理水平,近年來,xxx社區(qū)黨總支大力打造“全能網(wǎng)格”,充分發(fā)揮基層黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用,打通聯(lián)系服務(wù)群眾的“最后一公里”。如今,“全能網(wǎng)格”已成為社區(qū)群眾公認(rèn)的服務(wù)名片,這也是xx省探索黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理的生動(dòng)縮影。
近年來,全省持續(xù)加強(qiáng)黨對基層治理的全面領(lǐng)導(dǎo),建立健全城鄉(xiāng)基層治理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)體制機(jī)制,統(tǒng)籌推進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)體系、組織體系、治理體系、服務(wù)體系、能力體系建設(shè),形成了黨組織領(lǐng)導(dǎo)的共建共治共享的城鄉(xiāng)基層治理新格局。
強(qiáng)化黨建引領(lǐng),“滿盤沙”變“一盤棋”
省委高位統(tǒng)籌、改革創(chuàng)新,創(chuàng)建黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)體制,構(gòu)建起“大黨建”格局,對基層社會(huì)治理“誰來抓”“抓不實(shí)”等問題進(jìn)行靶向突破。
創(chuàng)新體制機(jī)制,整體謀劃布局,解決“誰來抓”——
省委書記xx掛帥,擔(dān)任省委城鄉(xiāng)基層治理工作委員會(huì)主任,相關(guān)省領(lǐng)導(dǎo)分別擔(dān)任街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))管理體制改革、簡政放權(quán)、網(wǎng)格治理、物業(yè)治理、民生服務(wù)5個(gè)專項(xiàng)工作組組長;全省9個(gè)市(州)、長白山開發(fā)區(qū)和60個(gè)縣(市、區(qū))全部設(shè)立工作機(jī)構(gòu)。各地涉及基層治理的政策實(shí)現(xiàn)“一個(gè)口子進(jìn)、一個(gè)口子出”,抓基層治理的主體更為明確、責(zé)任更加清晰。
組織部門牽頭抓總,專項(xiàng)工作聚力攻堅(jiān),解決“抓不實(shí)”——
省委組織部制定了委員會(huì)重點(diǎn)工作任務(wù)清單,明確重點(diǎn)任務(wù)24項(xiàng)、主責(zé)部門13個(gè);指導(dǎo)出臺(tái)5個(gè)專項(xiàng)工作組三年工作計(jì)劃,明確專項(xiàng)任務(wù)70項(xiàng);編制全省黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理標(biāo)準(zhǔn)體系,為黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理提供總抓手、任務(wù)書、路線圖。
在統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)體制下,真金白銀投放基層,精兵強(qiáng)派往基層,政策項(xiàng)目向基層傾斜,真正做到有人管事、有場所議事、有心氣干事。各項(xiàng)任務(wù)按照任務(wù)書、路線圖全速推進(jìn),黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)基層治理觸角延伸到每個(gè)社區(qū)網(wǎng)格、農(nóng)村屯組。
提升治理效能,“多條線”擰“一股繩”
街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))是基層社會(huì)治理的主陣地,是社會(huì)治理中服務(wù)群眾的“最后一公里”。實(shí)行街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))管理體制改革,是xx省實(shí)施黨建引領(lǐng)城鄉(xiāng)治理5個(gè)專項(xiàng)工作的頭等大事。
加快構(gòu)建黨委領(lǐng)導(dǎo)、黨政統(tǒng)籌、簡約高效的基層管理體制,將改革向縱深推進(jìn)。出臺(tái)街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))職責(zé)清單,梳理細(xì)化街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))282項(xiàng)責(zé)任事項(xiàng)、“街道吹哨、部門報(bào)到”事項(xiàng)46項(xiàng)。推動(dòng)清理基層“責(zé)任狀”、“一票否決”事項(xiàng)648項(xiàng),給基層減負(fù)、提高治理效能。
推動(dòng)政務(wù)服務(wù)向基層下沉延伸,省市縣三級向街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))下放服務(wù)事項(xiàng)112項(xiàng),社區(qū)(村)領(lǐng)辦代辦事項(xiàng)比改革前平均增加36項(xiàng)、增幅225%,群眾在家門口就能享受高效便捷的政務(wù)服務(wù)。
隨著街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))管理體制改革破冰,在網(wǎng)格治理、物業(yè)管理、民生服務(wù)等群眾關(guān)心的領(lǐng)域,多年未除的頑瘴痼疾被精準(zhǔn)“開方施治”——
全省重新劃分城鄉(xiāng)網(wǎng)格近6.9萬個(gè),比改革前增加27.6%,網(wǎng)格劃分更加精細(xì)科學(xué),治理服務(wù)半徑大幅縮減。推行“黨建+網(wǎng)格”模式,大力充實(shí)網(wǎng)格力量,把社會(huì)治理的“多條線”收攏集聚到網(wǎng)格這“一股繩”里來,做實(shí)做活基層治理“一張網(wǎng)”。
物業(yè)治理,是老百姓最關(guān)心的事。省委組織部會(huì)同省住建廳推動(dòng)頒布《xx省物業(yè)管理?xiàng)l例》,加強(qiáng)黨對物業(yè)行業(yè)的全面領(lǐng)導(dǎo);印發(fā)消除無物業(yè)管理小區(qū)工作通知,實(shí)行臺(tái)賬銷號管理,截至20xx年底,全省1749個(gè)無物業(yè)管理小區(qū)實(shí)現(xiàn)動(dòng)態(tài)清零。
凝聚各方力量,“獨(dú)角戲”轉(zhuǎn)“大合唱”
自我管理、自我教育、自我服務(wù)的居民自治方式,同樣在xx市二道區(qū)麗景秀苑小區(qū)發(fā)揮著作用。這個(gè)老舊散小區(qū)組織成立了居民自治委員會(huì),建立了以“街道黨工委—社區(qū)黨委—小區(qū)黨支部—樓棟黨小組”四級黨建責(zé)任體系,將小區(qū)居民緊緊凝聚到一起。
深入推進(jìn)單位黨建、行業(yè)黨建和區(qū)域黨建互聯(lián)互動(dòng),不斷強(qiáng)化資源整合,使各領(lǐng)域黨組織形成握指成拳的治理合力。
在xx市,22個(gè)街道和鎮(zhèn)轄社區(qū)全部組建黨建聯(lián)盟,涵蓋各類組織810多個(gè),實(shí)現(xiàn)了城市基層黨建一張網(wǎng)、全覆蓋;
xx市撬動(dòng)各方資源,鼓勵(lì)社區(qū)廣泛開展組織共建、資源共享、事務(wù)共商、人才共育、發(fā)展共促等活動(dòng),成立158個(gè)黨建聯(lián)盟,吸納1337個(gè)成員單位,盤活利用聯(lián)盟單位活動(dòng)場所156個(gè),讓全市各個(gè)社區(qū)充滿“家的味道”;
xx縣打破地域、行業(yè)界限,依托黨建聯(lián)盟組建50個(gè)志愿服務(wù)黨小組、53個(gè)網(wǎng)格黨小組,確保人在哪里、黨員在哪里、黨的建設(shè)就推進(jìn)到哪里,輻射帶動(dòng)區(qū)域黨建整片建強(qiáng)。
全省高質(zhì)量完成村(社區(qū))“兩委”換屆,6.9萬名“兩委”成員學(xué)歷年齡實(shí)現(xiàn)一升一降,5041名黨員干部擔(dān)任街長、路(巷)長,40多萬名熱心居民主動(dòng)擔(dān)任樓棟長、單元長,成為基層社會(huì)治理的“主心骨”。省委組織部會(huì)同省民政廳,指導(dǎo)各地落實(shí)“社工崗”政策待遇,按照“三崗十八級”核定社工崗人員薪酬,讓社區(qū)工作者更安心更有奔頭。
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時(shí)光流逝的如此之快,一階段工作的結(jié)束表示下階段工作的開始,需要對這段時(shí)間的工作進(jìn)行總結(jié),寫工作總結(jié)能幫助我們沉淀自我。那么我們書寫總結(jié)怎么樣才能出彩呢?小編推薦你不妨讀一下網(wǎng)格化管理工作總結(jié)錦集,請閱讀后分享你的朋友!按照中國人民銀行九江市中心支行貨幣金銀科《現(xiàn)金服務(wù)網(wǎng)格化管理》的工作要求,為進(jìn)一步...
寫作困難一直是很多人所面臨的問題,而如今,范文已被視為現(xiàn)代人不可或缺的一部分。但有沒有一種更好的方法,讓你的范文在內(nèi)容上有一定的深度呢?為了解決這個(gè)問題,幼兒教師教育網(wǎng)特別花費(fèi)了時(shí)間編輯了“網(wǎng)格化管理工作總結(jié)”,希望能為您提供一些可供參考的信息和思路!...
幼兒教師教育網(wǎng)編輯針對“社區(qū)網(wǎng)格長工作總結(jié)”的話題為你特別整理了資料,處理文檔是任何辦公室中必要的基本技能,有了范文,我們寫作時(shí)不會(huì)跑偏。借鑒范文的整體結(jié)構(gòu)能優(yōu)化我們的寫作方式,我們的范文怎么樣才能寫的更好呢?請您把這篇文章收藏起來!...
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